adRom E-Mail Manager Versendesoftware

Büro Wien
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Büro Düsseldorf
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Zentrale
adRom Media Marketing GmbH
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www.adrom.net
Mitglied des
DDV Ehrenkodex
E-Mail Marketing-Versendesoftware
Einfache Bedienbarkeit, benutzerfreundliche
Oberfläche zum professionellen
E-Mail Newsletter-Versand und
zur Kampagnenverwaltung. Entdecken
Sie die Vielseitigkeit.
adRom E-Mail Manager:
Einfach, schnell und
hochprofessionell.
Kundenbindung
Kundengewinnung
Zielgruppengenaue
Ansprache

Mit Top-Adressen ist es im
E-Mail Marketing nicht getan –
Sie brauchen auch eine leistungsstarke
Versandtechnologie: den
adRom E-Mail Manager.
adRom E-Mail Manager –
einfach ein gutes Programm.
Entdecken Sie die vielseitigen
Möglichkeiten
unseres E-Mail Managers!
Die Anforderungen, die heute an eine professionelle E-Mail Marketing-Versendesoftware
gestellt werden, sind so vielseitig wie das Softwareangebot selbst. Die
Entscheidung für den adRom E-Mail Manager fällt leicht, denn er deckt sämtliche
modernen Einsatzbereiche und Möglichkeiten im E-Mail Marketing perfekt
ab. Das Programm ist E-Mail Marketing- und E-Mail Newsletter-Versendesoftware
in einem. Und es ist zudem außerordentlich benutzerfreundlich aufgebaut.
Von der Personalisierung und Individualisierung bis hin zum Reporting und Full-
Service-Bouncement-Management, von der Mandantenfähigkeit bis zu Followup-Kampagnen
– mit über 120 Features erfüllt der E-Mail Manager nahezu jede
Anforderung. Darunter ist auch die Möglichkeit der Anbindung an Ihre bereits
vorhandenen CRM-, CMS- und weiteren Datenbanken. Mit dem adRom E-Mail
Manager können Sie Ihre im Unternehmen befindlichen, für das Marketing
relevanten Daten zur Kampagnensteuerung nutzen. Durch die integrierten
Analysefunktionen lernen Sie aus jeder durchgeführten Kampagne.
Ihre hochsensiblen Datensätze erfordern ein umfassendes Sicherheitsdenken.
Deshalb arbeiten wir mit zwei zutrittsgeschützten Hochsicherheits-Rechenzentren
in Frankfurt und Nürnberg, mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung,
redundanten Serverstrukturen sowie 128-bit-SSL-Verschlüsselung
(internationaler Onlinebanking-Standard) und permanenter Datensicherung.
Der adRom E-Mail Manager ist ein High-End-Produkt,
auf das Sie sich verlassen können.
Willkommen 03
Ihr
Norbert Rom/CEO

+
Ihre Vorteile
+ Zielgruppenmarketing führt zu
besserer Kundenselektion
+ Follow-up-Funktion im adRom
E-Mail Manager integriert
+ Sie erreichen echtes 1:1-Marketing für mehr Absatz
+ höchste Zustellraten durch
professionelles Whitelisting
Kunden via Internet akquirieren,
informieren und binden.
Das adRom Prinzip:
Wir bereiten alles vor und
Sie ernten den Erfolg.
E-Mail Marketing. Mit dem adRom E-Mail Manager haben Sie
beste Aussichten, erfolgreich bei Ihrer Zielgruppe anzukommen.
Auf drei wichtige Aspekte wollen wir hier besonders eingehen.
Zielgruppenmarketing: Der adRom E-Mail Manager
hilft Ihnen dabei, aus globalen Empfängern genau Ihre
Zielgruppe zu selektieren. Das Programm ist in der Lage,
bestimmte Verhaltensmuster der von Ihnen ausgewählten
User zu tracken. Auf diese Weise lassen sich weitere
optimierte Zielgruppen finden, die Ihre Angebote intensiv
nutzen werden.
Follow-up-Kampagnen: Auf Ihre E-Mail Kampagne(n)
sollten immer ergänzende, weiterführende
Follow-up-Kampagnen folgen. Über diesen Weg etablieren
Sie in kürzester Zeit echtes 1:1-Marketing. Der
adRom E-Mail Manager bietet Ihnen die Möglichkeit,
E-Mail Marketing 05
einem E-Mail Empfänger, der auf eine bestimmte
Information, einen Button, ein Angebot klickt, sofort
eine Folge-Mail zu schicken. Sie „lernen“ Ihren Kunden
näher kennen und können gezielt Angebote präsentieren.
Whitelisting: adRom ist Mitglied der CSA (Certified
Senders Alliance). Das bedeutet, dass Ihr E-Mail Newsletter
von den meisten Providern nicht als Spam klassifiziert
und ausgesondert wird. Darüber hinaus betreiben
wir ein eigenes Whitelisting, das sich an Provider
wendet, die nicht in der CSA sind. So können Sie mit dem
adRom E-Mail Manager auf höchste Zustellraten bauen.

Einfache, intuitive Bedienung
Browserbasierte Software
Inhouse-Server-Installation möglich
Mandantenfähig und Rechtesystem
Echtes 1:1-Marketing
Automatische Adress-Validierung
Automatische Dublettenbereinigung
Der adRom
E-Mail Manager:
das professionelle
Erfolgsprogramm!
Bei der Entwicklung dieser außergewöhnlichen
Softwarelösung haben wir besonders auf deren einzigartig
unkomplizierte Handhabung und Bedienung
geachtet. Denn wir wissen: Leistung und Effektivität
überzeugen und nicht dicke Handbücher.
Der adRom E-Mail Manager bietet Ihnen eine kostengünstige,
sichere und transparente Auswertung
sowie die umfassende Analyse Ihrer E-Mail Kampagnen.
Mehr als 120 verschiedene Features stehen dabei
zur Verfügung. Zudem können Sie Zugriffsrechte vergeben
und gleichzeitig mehrere Listen anlegen, die
von unterschiedlichen Personen bearbeitet werden.
False-positive-Analyse
Integrierter Spamchecker
Automatischer Blacklist-Abgleich
Professionelles Whitelisting
Anbindung an CMS-, CRM-Systeme
Trigger based Follow-up-Funktion
Tägliche Datensicherung
Die Oberfläche kommt Ihnen bekannt vor? Sie ist
angepasst an Microsoft Outlook. So finden sich Anwender
praktisch intuitiv sehr schnell zurecht. Auch die
Anforderungen erfahrener User, die in kurzer Zeit komplexe
Mailingaktionen durchführen müssen, werden
erfüllt.
Ob im ASP-Verfahren oder auch bei Installation auf
Ihren firmeneigenen Servern, der adRom E-Mail Manager
läuft problemlos. Höchste Sicherheitsstandards
werden erfüllt. Unser Team von erfahrenen Entwicklern
und kompetenten Supportmitarbeitern unterstützt Sie
in allen Bereichen.

08
Erfolg
Einfach mehr
Erfolg haben.
Dranbleiben, immer
neue Strategien entwickeln –
Erfolge planen.
Erfolg. Der adRom E-Mail Manager ist die außergewöhnliche,
umfassende Softwarelösung, die den zahlreichen Herausforderungen
des modernen E-Mail Marketings gewachsen ist.
Dabei zeichnet sich die benutzerfreundliche E-Mail
Newsletter-Versendesoftware durch eine Reihe von außergewöhnlichen
Merkmalen aus. Der E-Mail Manager
ist eine intelligente Newsletter-Versendesoftware. In
Verbindung mit dem professionellen Whitelistening
von adRom kann eine sichere Zustellung Ihrer Kampagne
garantiert werden. Vollautomatisch übernimmt die
Software die komplette Bearbeitung etwaiger Bounces.
Der Einsatz des E-Mail Managers garantiert Ihnen
höchste Zustellraten. In Bezug auf die Personalisierung
und Individualisierung gibt es die Möglichkeit, beliebig
viele Anredeformen einzusetzen. Integriert ist beispielsweise
auch ein Spamchecker vor dem Versand
(False-positive-Analyse). Über unsere adRom Hochleistungs-Versendeserver
können mehrere Millionen
E-Mails pro Stunde versendet werden.
Durch den automatischen Abgleich mit Blacklists
(Listen mit Kontaktdaten von Personen, die keine unerwünschte
Werbung erhalten wollen, z.B. der Robinsonliste
für E-Mail) trägt der E-Mail Manager sogar zur
Erfüllung gesetzmäßiger Kriterien des E-Mail Marketings
bei.
Ein weiteres Highlight des adRom E-Mail Managers
ist die Funktion für Follow-up-Kampagnen. Diese Funktion
sorgt dafür, dass ein Newsletter-Empfänger, der
auf einen bestimmten Link in Ihrem Newsletter klickt,
sofort eine automatisierte Folge-E-Mail erhält.
Für die großen Bereiche Reports und Erfolgskontrolle
sowie deren Darstellung bietet der E-Mail Manager
ebenfalls umfangreiche Messmöglichkeiten, Grafiken,
Statistiken, Diagramme, Linktracking und Aufschlüsselungen.
So machen Sie Ihren Erfolg sichtbar. So
wird Ihr Erfolg mit dem adRom E-Mail Manager planbar.
+
Ihre Vorteile
+ intelligente E-Mail Newsletter-Versendesoftware
+ Umsetzung mit modularen Bausteinen
+ automatischer Blacklist-Abgleich
+ umfangreiche Messmöglichkeiten von Reports
und zur Erfolgskontrolle

10
Features
Empfängerverwaltung
- Speicherung einer beliebigen Anzahl an Empfängern
und Empfängergruppen in Listen
- Frei definierbare Profile mit beliebigen Datenfeldern
(Textfelder, Auswahlfelder, Mehrfachauswahlfelder)
- Abonnentenverwaltung mittels Double-Opt-in- oder
Confirmed-Opt-in-Verfahren
- Autom. Kennzeichnung „gebouncter“ Adressen über Punktesystem
- Manuelles Bearbeiten von Empfängerdaten
- Blacklists zur Sperrung von unerwünschten Empfängern
- Zugriff auf globale Blacklists (werden von adRom
gepflegt und stehen allen Usern zur Verfügung)
Empfänger-Import/Export
- Empfängerimport über Dateien (Text, CSV)
- Empfängerimport über Echtzeitanbindung an beliebige
Datenbanken oder Fremdsysteme (SOAP API)
- Import von Blacklists
- Automatischer Dublettenabgleich beim Import – nicht erfolgreich
importierte Adressen können zur weiteren Bearbeitung
heruntergeladen werden
- Automatischer Abgleich gegen Blacklists beim Import: Daten,
die sich auf der Blacklist befinden, werden zwar importiert,
können aber nicht beschickt werden
- Automatischer Abgleich gegen Abmeldungen beim Import
- Archivierung von Importen
- Importe können rückgängig gemacht werden
An- und Abmeldungen von Empfängern
- An- und Abmeldeformular sind frei gestaltbar und können für verschiedene
Empfängergruppen unterschiedlich konfiguriert und designt werden
- Bereitstellung der an die CI des Kunden angepassten Formulare durch adRom
- An- und Abmeldungen können in Echtzeit zum
adRom E-Mail Manager übertragen werden
- Frei konfigurierbarer Text für Double-Opt-in und Confirmed-Opt-in Mails
- Frei gestaltbare Zielseiten für Double-Opt-in und Confirmed-Opt-in Aktionen
- Frei gestaltbare Zielseite für Abmeldungen
- Abmeldelink in jedem Mailing
- Datenänderungslink in jedem Mailing, so können die
Empfänger ihre Daten einsehen und aktuell halten
- Frei gestaltbare Zielseite fürDatenänderungen
Sperrlisten
- Mandantenweite Sperrliste
- Globale Sperrliste, z.B. die Robinsonliste Deutschland
- Manuelles Editieren (Hinzufügen, Löschen) der Sperrliste
- Suchen bestimmter Empfänger in der Sperrliste
- Manueller Abgleich der Liste mit externer Datenquelle
- Blockierung von Domains möglich, z.B. *@konkurrenz.de
Zielgruppen
- Unbeschränkte Anzahl an Zielgruppen
- Selektion der Zielgruppe anhand aller vorhandenen Datenfelder
(z.B. Anrede, Alter, PLZ, Ort, Einkommen)
- Selektion der Zielgruppe anhand früherer Mailings (schreiben Sie
Mit Vielseitigkeit
zum Erfolg.
adRom E-Mail Manager –
das muss drin sein!
erneut alle Empfänger an, die bereits durch aktives Klicken
Interesse für ein Produkt signalisiert haben)
- Selektion der Zielgruppe über mehrere Empfängergruppen hinweg
- Archivierung von Zielgruppen
- Editieren und Löschen von Zielgruppen
Composing – Mailings erstellen
- WYSIWYG-Editor zur Erstellung und Bearbeitung von Mailings/Elementen
- Unbegrenzte Anzahl an Mailings/Elementen
- Keine Programmier- oder HTML-Kenntnisse erforderlich
- Komfortables Zusammenstellen von Artikeln zu fertigen HTMLoder
Multipart-Mailings, aber auch reine Text-Mailings sind möglich
- Editieren des HTML-Quellcodes
- Import von Mailings aus externen Programmen
(z.B. Dreamweaver, Frontpage)
- Automatische Aufbereitung importierter Mailings für
Öffnungs- und Klickratenmessung
- Komfortable Personalisierung von Mailings durch
frei wählbare Profilmerkmale
- Personalisierung der TO- und FROM-Felder
- Einfügen von Links, Attachments und Grafiken
- Eingefügte Links können individualisiert werden. Schreiben Sie z.B.
alle Empfänger noch einmal an, die bereits auf einen Link geklickt
haben, der mit dem Interesse „Golf“ verknüpft war
- Personalisierung der Betreffzeile
- Tracking sämtlicher Links
- Personalisierbare Links mit Übergabe beliebiger Parameter
- Automatische Erstellung einer personalisierten Onlineversion
des Mailings, um z.B. Newsletter-Archive zu erstellen
- Samplingfunktion für Mailings. Vor dem eigentlichen Versand
können diverse Versionen eines Mailings getestet werden, um
die optimale Variante der Kampagne im Vorfeld zu ermitteln
- Personalisierte RSS-Feeds
- Echtzeitvorschau des Mailings
Composing – SMS (Mobile Marketing)
- Erstellen und Editieren von SMS-Nachrichten im SMS-Editor
- Automatische Zerteilung der SMS-Nachricht auf mehrere SMS-Nachrichten
falls das Zeichenlimit für eine SMS-Nachricht erreicht wurde
- Personalisierung von SMS-Nachrichten
- Archivierung von SMS-Nachrichten
Personalisierung und Individualisierung
- Umfassende Personalisierung auf Basis frei wählbarer
Profilmerkmale in Betreff, Anrede und Inhalt des Mailings
- Personalisierte Links
- Personalisierte PDFs und RSS-Feeds
- Alternative Anredemöglichkeit für Empfänger, deren Name nicht vorliegt
- Einbindung von digitalen Coupons und Gutscheinen
- Empfängerprofilierung über parametrisierte Links
- Individualisierung von Mailings durch parametrisierte
Zusammenstellung von Inhalten auf Basis von Profilbindungen
Zustellbarkeit und Darstellung
- Umfangreicher Spamcheck vor dem Versand
- Alle Mailings werden automatisch auf Standardkonformität geprüft
- adRom hält ständigen Kontakt zu allen wichtigen Providern mit dem Ziel,
permanent auf die „Whitelists“ (Liste seriöser Versender) der Provider
zu kommen
- Mitgliedschaft in der CSA – Certified Sender Alliance, einem Whitelist-Projekt
führender Provider und Massenversender. Die Mitgliedschaft erhöht die
Zustellsicherheit um ein Vielfaches
- Anpassung der Versendegeschwindigkeit an diverse Provider
- Ständige Überwachung der wichtigsten „Blacklists“ (öffentliche
Verzeichnisse unseriöser Versender)
- Monitoring der Öffnungs- und Klickrate im Providervergleich
- Automatische Reaktion bei Feststellung von Zustellungsproblemen
- Switch auf einen anderen Mailserver noch während des Versandes
Versand
- Zeitgesteuerter Versand
- Versand von mehreren Mio. E-Mails pro Stunde
- Drosselung der Versendegeschwindigkeit möglich
- Unterstützung von dedizierten IronPort E-Mail Servern
(hochperformante E-Mail Versendeserver)
- Testversand an Testempfänger zur Überprüfung des Mailings
- Import und zyklischer Versand von HTML Seiten, z.B. aus
einem CMS-System heraus
- Versand von Dateianhängen, inkl. Inline-Versand von Bildern
- Bereitstellung von personalisierten RSS-Feeds. Die Empfänger können sich
über neue Newsletter auch per RSS-Feed informieren lassen – in diesem Fall
ist die Angabe der E-Mail Adresse nicht erforderlich. Jeder Abonnent erhält
einen RSS-Feed (einen speziellen Link), der in der gleichen Weise personalisierbar,
individualisierbar und auswertbar ist wie ein Mailing
- Pausieren und Fortsetzen von Mailings
Bounces (Rückläufer)
- Zuverlässiges Bouncemanagement mit Unterscheidung zwischen Hardbounces,
Softbounces, Autoresponder, Antworten etc.
- Automatische Kennzeichnung fehlgeschlagener Adressen
über ein Punktesystem
- Ansicht aller Bounces eines bestimmten Mailings. Bounces können
zur weiteren Bearbeitung exportiert oder an eine E-Mail Adresse
weitergeleitet werden
- E-Mail Adressen, die eine beliebig konfigurierbare Anzahl an Bounces
erzeugen, werden nicht mehr angeschrieben
Reports
- Detaillierte statistische Auswertung aller relevanten Kennzahlen
nach Monaten, Wochen, Tagen
- Export von Statistiken als CSV oder PDF
- Analyse von Öffnungsraten, Uniqueöffnungen und Mehrfachöffnungen
- Analyse von Gesamtklickrate und Klickrate der geöffneten Mails
- Linktracking: Auswertung der Klicks auf einen bestimmten Link (relativ und
absolut) mit Unterscheidung zwischen Text- und/oder HTML-Mails
- Analyse der Performance von Empfängergruppen (Versand-, Öffnungs-,
Reaktions- sowie An- und Abmeldeentwicklung)
- Analyse der E-Mail Weiterleitungen (Send-a-friend-Funktion)
- Aufschlüsselung der Mailing-Statistiken nach verteilten Profilmerkmalen
(z.B. Provider, PLZ-Gebiete, Altersgruppen etc.)
- Auswertung verschiedener Anmeldequellen
- Conversion-Tracking externer Merkmale mittels Zählpixel (z.B. kann ein Webshop
dem adRom E-Mail Manager mitteilen, wenn ein bestimmter User
einen Einkauf getätigt hat oder trotz gefüllten Warenkorbs abgebrochen hat)
- Zusammenfassung von einzelnen Mailings zu Mailing-Kampagnen für
kampagnenübergreifende statistische Auswertungen
Mandantenfähigkeit
- E-Mail Manager ist mandantenfähig, das heißt, man kann für einen Kunden
mehrere Accounts anlegen
- Umschalten zwischen Mandanten mit wenigen Klicks
- Abrechnungsinterface zur Abrechnung von Mailings bzw. Kampagnen,
deren Name nicht vorliegt
- Einbindung von digitalen Coupons und Gutscheinen
- Empfängerprofilierung über parametrisierte Links
- Individualisierung von Mailings durch parametrisierte
Zusammenstellung von Inhalten auf Basis von Profilbindungen
Rechtesystem
- Beliebig viele Bearbeiter und rollenbasiertes Rechtesystem (Rollensystem)
- Unbegrenzte Anzahl an gleichzeitigen redaktionellen Zugriffen
- Freigabe oder Sperrung eines Mailings durch autorisierte Redakteure
- Passwortänderung jederzeit möglich
- Rechte für Mandanten individuell einstellbar
Schnittstelle (API)
- Webservice-Schnittstelle (API, SOAP)
- Permanenter Datenaustausch zwischen dem adRom E-Mail Manager
und einem Fremdsystem (CMS) in beide Richtungen
- Mittels der SOAP-Schnittstelle kann nahezu jede Programmiersprache
auf die Funktionalität des adRom E-Mail Managers zugreifen
- Fertige Programmierbibliotheken für diverse Programmiersprachen
auf Anfrage
- Templatebasierte Formulargenerierung zur Erstellung von Benutzerschnittstellen
- Abruf von Empfängergruppen, Abmeldungen, Bounces etc. via Schnittstelle
- Import von Empfängerdaten via Schnittstelle
- Import von Blacklists via Schnittstelle
- Asynchroner Abgleich von Datensätzen und Funktionen zum Anlegen,
Bearbeiten und Löschen von Empfängern, Profildaten und Gruppenzugehörigkeiten
Sicherheit und Verfügbarkeit
- Betrieb des adRom E-Mail Managers in zutrittsgeschützten Hochsicherheits-
Rechenzentrum rund um die Uhr
- Automatische Löschgas-Flutung bei Brandentwicklung
- Unterbrechungsfreie Stromeinheiten für ständige Funktionsbereitschaft
- Redundante Serverstrukturen
- Firewall-Hardware zur Abwehr von Angriffen
- SSL-Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen möglich
- Permanente Datensicherung
Performance
- Versand von mehreren Mio. Mails pro Stunde
- Anbindung der Server an Gbit-Leitung
- Unterstützung lastverteilter Umgebung
- Unterstützung von IronPort E-Mail Servern
(hochperformante E-Mail Versendeserver)
Systemarchitektur
- Datenbankbasierte Software (PHP, MySQL)
- Vollständig browserbasierter Client mit AJAX (ab Internet Explorer 6
und Mozilla Firefox 1.5)
- Keine lokale Softwareinstallation erforderlich
Systemvoraussetzungen
- Einsatz wahlweise als ASP-Lösung (gemietet) oder auch beim Kunden
(inhouse installiert)
- Unix/Linux oder Windows 2003 Serversystem, Apache Webserver,
PHP ab Version 4.3, MySQL-Datenbank ab Version 4.1
- Anbindung an MS-SQL 2005 Server möglich
- PHP-Modul inkl. CLI-Version zur Abspaltung von Hintergrundprozessen
- SMTP-Server oder lokal installierter Mail Transfer Agent (MTA) für
den Versand der E-Mails
- Entsprechende, hochperformante SMTP-Serverbeschaffung
durch adRom möglich