Praxistipps Internet Marketing

Torsten Schwarz: Praxistipps Internet Marketing
Immer mehr Menschen verbringen immer mehr Zeit online. Wer etwas kaufen
will, googelt vorher nach Informationen zum Produkt. Jede zweite Bestellung
kommt direkt aus dem Web. Da ist es für Unternehmen nur konsequent, das
Internet verstärkt für die Neukundengewinnung einzusetzen.
Marketingleiter wollen wissen, was die Werbung wirklich bringt. Es ist nicht
so, dass das Internet besser ist als klassische Kommunikationsmedien. Aber es
ist messbarer. Die Wahrscheinlichkeit, Werbebudgets in den Sand zu setzen,
ist geringer. Und der zweite Grund: Online ist effizienter. Nicht unbedingt
effektiver, aber preiswerter. Mit gleichem Geld lässt sich oft mehr erreichen.
In diesem Heft finden Sie konkrete Beispiele, wie Unternehmen über das
Internet Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen. Am Beispiel von Esprit,
Klarmobil und Continental sehen Sie, wie wichtig die Verzahnung der
Onlinewerbung mit der Offlinewelt ist. Banner sind die auffälligste Werbeform
im Internet, aber es gibt noch mehr. Suchmaschinen helfen, Kunden
in dem Moment anzusprechen, in dem Interesse besteht. Affiliate-Marketing
ist Empfehlungsmarketing auf Provisionsbasis. Mobile Marketing wird zum
Siegeszug antreten, sobald jeder ein Smartphone und eine Flatrate dazu hat.
Oft unterschätzt wird, wie wichtig die Einbindung der Onlineinhalte in die
bestehenden Kommunikationssysteme ist. Alpine, Commend und Vogel zeigen,
wie das geht. Besonders wichtig ist das im E-Mail-Marketing, Mexx und
Görtz sind hier vorbildlich. Wie E-Mails vor Spamfiltern gerettet werden, zeigt
Intertops.
Echte Profis gestalten ihre E-Mails wirklich persönlich. Ikea, Germanwings
und Opodo verraten in diesem Heft, wie sie das mit vertretbarem Aufwand
bewerkstelligen. Mit ein paar Tricks lassen sich die Verkäufe steigern.
Die Königsdisziplin des Internet-Marketing jedoch ist die Erfolgskontrolle.
Jede Aktion wird im Web automatisch analysiert. Nestlé, Mydays und ein
Finanzdienstleister zeigen, welche Informationen dafür wichtig sind.
Torsten Schwarz
Waghäusel im Februar 2010
Vorwort
1