ITESOFT.FreeMind Enterprise v2.3 FR - Solutions-as-a-Service

Les solutions ITESOFT sont utilisées par plus de 600 clients dans le Monde
et traitent automatiquement plus d’1 milliard de documents chaque année.
Parmi eux, les organisations suivantes ont choisi ITESOFT.FreeMind Enterprise :
ADMR 50 • Alten • AMP • ANFA • Apria • April Assurances • B2V • Banque AGF
• Caisse de Congés Payés du Bâtiment (Aquitaine, Côte d’Azur Corse et Région
Parisienne) • Caisse Régionale du Crédit Agricole Brie Picardie • Canton de Vaud •
Card Protection Plan CPP • Carlson Wagonlit Travel • Clearstream • CNETP • Congés
Spectacles • CRAM Nord Picardie • Darva Santé • Debitel • ENIM • FAFSEA • GERAP
• GMF • Groupe Malakoff-Médéric • ING Direct • IRCEM • Laser UK • LCL • London
Ambulance Service • MGEN • MGP • Parnasse MAIF • Raboni • Sécurité Sociale CNPS
• Siemens • SMIP MACIF • Société Générale • Suravenir • UNIPE ...
APRIL Assurances, entité d’APRIL Group, spécialisée dans l’assurance de personnes, a mis
au coeur de son projet d’entreprise la satisfaction de ses 1 000 000 d’assurés. Ainsi, APRIL
Assurances a choisi la solution ITESOFT.FreeMind Enterprise pour automatiser le traitement
des 3 500 documents entrants chaque jour (tous flux entrants : papier, manuscrits et
dactylographiés, fax et emails). Grâce à la reconnaissance et à l’indexation automatiques, le
workflow permet aux 350 collaborateurs de consulter sur leur écran avant 11h, l’ensemble
de leur courrier arrivé. La circulation du papier est supprimée, l’archivage largement facilité,
la productivité accrue et la qualité du service client encore améliorée.
Carlson Wagonlit Travel (CWT), un des leaders mondiaux de la gestion du déplacement
d’affaires, utilise ITESOFT.FreeMind Enterprise pour le tri automatique des différents appels
à propositions (request for proposal) remplis par ses clients. Les 700 000 pages par an
reçues sous forme de pièces jointes associées à des mails (formats .tif, .xls et .txt) sont
automatiquement identifiées, triées et distribuées dans l’entreprise grâce à un couplage
de l’application avec ITESOFT.Share et à une alimentation automatique du SI client.
L’automatisation du processus de capture et tri des propositions clients a permis de multiplier
par quatre la productivité des opérateurs de saisie en divisant également par quatre le temps
de traitement des erreurs.
debitel AG, l’un des principaux opérateurs de téléphonie mobile allemand, utilise
ITESOFT.FreeMind Enterprise pour gérer tous les flux de courrier entrant au sein de son
organisation. debitel reçoit entre 5 000 et 8 000 pages par jour ; elles sont toutes scannées
et converties en images numériques. ITESOFT.FreeMind Enterprise identifie automatiquement
le type de document parmi les 85 catégories possibles et active le workflow approprié afin de
transmettre le document à la personne ou au service adéquat. L’utilisation de cette solution
permet à debitel de réduire par 3 le délai de livraison du courrier et de s’affranchir de
l’archivage papier en ne stockant plus que les versions numériques des documents.
ITESOFT • Siège Social
Parc d’Andron • Le Séquoia
30470 Aimargues • France
Tél : +33 (0)4 66 35 77 00
Fax : +33 (0)4 66 35 77 01
ITESOFT • Paris
Parc d’Affaires SILIC
43 Boulevard des Bouvets
92741 Nanterre Cedex • France
Tél. : +33 (0)1 55 91 98 98
Fax : +33 (0)1 55 91 99 10
ITESOFT UK Ltd
A3 Endeavour Place
Coxbridge Business Park
Farnham • Surrey • GU10 5EH
United Kingdom
Tél. : +44 (0)1252 741500
Fax : +44 (0)1252 741515
ITESOFT Deutschland GmbH
Frankenstraße 5
20097 Hamburg
Deutschland
Tél. : +49 (0)40 22 74 51 -0
Fax : +49 (0)40 22 74 51 11
ITESOFT.FreeMind Enterprise est une solution-métier basée sur la plate-forme
technologique ITESOFT.FreeMind. Toutes les solutions ITESOFT.FreeMind et
ITESOFT.Share de l’offre ITESOFT sont totalement inter-opérables et
communicantes au travers de Web Services. Elles bénéficient d’outils communs
de supervision et d’administration contribuant à l’homogénéité de gestion
automatique des différents processus au sein d’une entreprise.
Les solutions ITESOFT sont aussi intégrées avec les logiciels et solutions :
Coffre-fort électronique :
CDC Arkhinéo • TrustMission …
CRM : JD Contact • PeopleSoft • Siebel …
E-settlement : Alsyon Technologies
EAI-EDI-EIPP : Adobe • Axway • b-process • Deskom • Experian
Generix Group • TrustMission …
ERP et : Agresso • ARES (Arcole) • Cegid Group • Coda
logiciels de gestion métier Deal Informatique • Infor (Anael, SSA Global) • Microsoft
Oracle (JD Edwards, PeopleSoft) • Performis • Qualiac
SAP® • Schilling • Sigma (Lineal Informatique) • Soltim
Sylogis ...
GED, BPM et workflow : Adobe • Docubase • Easy Software • EverTeam • FileNet
Global 360 • IBM Content Manager • Imnet • Open Text
(Hummingbird) • Oracle (Stellent) • W4 …
© ITESOFT • ITESOFT.FreeMind Enterprise v.2.3 • 08/2008 • v.1.0 • FR
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