Guida di GFI Software - GFI.com
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Manuale prodotto <strong>GFI</strong><br />

Manuale <strong>di</strong> amministrazione e configurazione

Le informazioni e il contenuto del presente documento vengono forniti esclusivamente a scopi<br />

informativi e “<strong>com</strong>e sono”, senza garanzia <strong>di</strong> alcun tipo, sia espressa che implicita, ivi incluse, in<br />

via esemplificativa, tutte le garanzie implicite <strong>di</strong> <strong>com</strong>merciabilità, idoneità a sod<strong>di</strong>sfare uno scopo<br />

particolare e non violazione dei <strong>di</strong>ritti altrui. <strong>GFI</strong> <strong>Software</strong> non sarà ritenuta responsabile <strong>di</strong><br />

nessun danno, inclusi danni consequenziali, che possano derivare dall’uso del presente documento.<br />

Le informazioni sono state ottenute da fonti pubblicamente <strong>di</strong>sponibili. Nonostante siano stati<br />

<strong>com</strong>piuti sforzi ragionevoli al fine <strong>di</strong> garantire la precisione dei dati forniti, <strong>GFI</strong> non garantisce,<br />

promette né tantomeno assicura la <strong>com</strong>pletezza, la precisione, l’aggiornamento o l’adeguatezza <strong>di</strong><br />

tali dati e non sarà ritenuta responsabile <strong>di</strong> errori <strong>di</strong> stampa. <strong>GFI</strong> non fornisce garanzie, né<br />

espresse né implicite e non si assume la responsabilità legale della precisione o della <strong>com</strong>pletezza<br />

delle informazioni contenute nel presente documento.<br />

Se si ritiene che vi siano errori effettivi nel presente documento, contattarci. Provvederemo a<br />

risolvere la cosa quanto prima.<br />

Tutti i nomi <strong>di</strong> prodotti e società riportati possono essere marchi registrati dei rispettivi<br />

proprietari.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver è un copyright <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> SOFTWARE Ltd. - 1999-2011 <strong>GFI</strong> <strong>Software</strong> Ltd. Tutti i <strong>di</strong>ritti<br />

riservati.<br />

Versione documento: 1.1.1<br />

Ultimo aggiornamento (mese/giorno/anno): 2/16/2012

Sommario<br />

1 Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver 11<br />

1.1 Introduzione a <strong>GFI</strong> MailArchiver 11<br />

1.2 Funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 11<br />

1.3 Gestione licenze <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 12<br />

1.4 Requisiti <strong>di</strong> sistema 12<br />

1.5 Istruzioni <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 12<br />

2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 13<br />

2.1 Accesso a <strong>GFI</strong> MailArchiver 13<br />

2.2 Visualizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati 13<br />

2.3 Operazioni con i messaggi 15<br />

2.4 Ricerca nei messaggi archiviati 17<br />

2.5 Ricerca avanzata 17<br />

2.6 Ricerca messaggi <strong>di</strong> posta tramite smartphone 19<br />

2.7 Accesso a più cassette postali 22<br />

2.8 <strong>GFI</strong> MailInsights 24<br />

2.9 Mo<strong>di</strong>fica delle preferenze utente 40<br />

3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 42<br />

3.1 Introduzione 42<br />

3.2 Utilizzo della scheda Home 42<br />

4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector 47<br />

4.1 Funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector 47<br />

4.2 Download <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector 47<br />

4.3 Requisiti <strong>di</strong> sistema <strong>di</strong> Outlook Connector 48<br />

4.4 Installazione <strong>di</strong> Outlook Connector tramite gli Oggetti Criteri <strong>di</strong> gruppo 49<br />

5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 56<br />

5.1 Panoramica impostazioni 56<br />

5.2 Gestione dei server <strong>di</strong> posta da archiviare 57<br />

5.3 Limitazioni archivio cassetta postale 64<br />

5.4 Configurazione del recupero della struttura <strong>di</strong> cartelle della cassetta postale 66<br />

5.5 Gestione dell’ambito <strong>di</strong> archiviazione 71<br />

5.6 Gestione magazzini archivi 72<br />

5.7 Collegamento <strong>di</strong> un database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 3 93<br />

5.8 Backup dei magazzini archivi 94<br />

5.9 In<strong>di</strong>cizzazione 100<br />

5.10 Pianificazione magazzini archivio 104<br />

5.11 Controllo <strong>di</strong> accesso posta elettronica 105<br />

5.12 Criteri <strong>di</strong> conservazione 108<br />

5.13 Regole <strong>di</strong> classificazione 115<br />

5.14 Controllo 117<br />

5.15 Visualizzazione e mo<strong>di</strong>fica co<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> licenza 123<br />

5.16 Impostazioni generali 124

6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica 127<br />

6.1 Importazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange 127<br />

6.2 Importazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da file PST in locale 140<br />

6.3 Importazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da file PST nella rete 149<br />

6.4 Importazione messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 169<br />

6.5 Importazione messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailEssentials 176<br />

6.6 Esportazione messaggi dai magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 184<br />

7 Ripristino <strong>di</strong> cassette postali 191<br />

7.1 Ripristino <strong>di</strong> una cassetta postale 191<br />

8 Risoluzione dei problemi 193<br />

8.1 <strong>GFI</strong> SkyNet 193<br />

8.2 Forum Web 193<br />

8.3 Richiesta <strong>di</strong> supporto tecnico 193<br />

8.4 Documentazione 193<br />

8.5 Problemi <strong>di</strong> installazione 194<br />

8.6 Problemi generali 196<br />

8.7 Problemi <strong>di</strong> importazione ed esportazione 200<br />

8.8 Problemi <strong>di</strong> Outlook Connector 203<br />

9 Glossario 205<br />

10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling 210<br />

10.1 Creazione manuale <strong>di</strong> una cassetta <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange Server<br />

2000/2003 210<br />

10.2 Disabilitazione dell’inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server 2000/2003<br />

216<br />

10.3 Creazione <strong>di</strong> una cassetta <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange Server 2007 218<br />

10.4 Disabilitazione dell’inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server 2007 225<br />

10.5 Creazione <strong>di</strong> una cassetta <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange Server 2010 227<br />

10.6 Disabilitazione dell’inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server 2010 233<br />

11 In<strong>di</strong>ce 235

Elenco figure<br />

Schermata 1: Visualizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati 14<br />

Schermata 2: Operazioni con i messaggi all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 15<br />

Schermata 3: Opzioni <strong>di</strong> ricerca avanzate 17<br />

Schermata 4: Schermata <strong>di</strong> accesso smartphone 19<br />

Schermata 5: Home page <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver per smartphone 20<br />

Schermata 6: Risultati <strong>di</strong> ricerca per smartphone 21<br />

Schermata 7: Visualizzazione conversazione dello smartphone 22<br />

Schermata 8: accesso a più cassette postali 23<br />

Schermata 9: Flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione MailInsights 25<br />

Schermata 10: Rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione MailInsights 26<br />

Schermata 11: Chi <strong>com</strong>unica con WebMail MailInsights 27<br />

Schermata 12: Rapporto Chi <strong>com</strong>unica con WebMail <strong>di</strong> MailInsights 28<br />

Schermata 13: Tempestività e-mail MailInsights 29<br />

Schermata 14: Rapporto tempestività e-mail MailInsights 30<br />

Schermata 15: Utilizzo dell’archiviazione MailInsights 31<br />

Schermata 16: Rapporto <strong>di</strong> utilizzo archiviazione MailInsights 32<br />

Schermata 17: Account inattivi <strong>di</strong> MailInsights 33<br />

Schermata 18: Rapporto degli account inattivi 34<br />

Schermata 19: Parole inappropriate MailInsights 35<br />

Schermata 20: Rapporto Parole inappropriate MailInsights 35<br />

Schermata 21: Spammer interni <strong>di</strong> MailInsights 36<br />

Schermata 22: Rapporto spammer interni <strong>di</strong> MailInsights 37<br />

Schermata 23: Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio <strong>di</strong> MailInsights 38<br />

Schermata 24: Rapporto fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio <strong>di</strong> MailInsights 40<br />

Schermata 25: Preferenze profilo utente 41<br />

Schermata 26: Il dashboard <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 42<br />

Schermata 27: Area “Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver” 43<br />

Schermata 28: Heartbeat <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 43<br />

Schermata 29: Area server 44<br />

Schermata 30: Area magazzini archivi 44<br />

Schermata 31: Area flusso posta elettronica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 45<br />

Schermata 32: Configurazione area flusso posta elettronica 45<br />

Schermata 33: Scheda Visualizzatore eventi 46<br />

Schermata 34: Impostazione dell’URL del server <strong>GFI</strong> MailArchiver in oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo <strong>di</strong> Windows<br />

Server 2003<br />

Schermata 35: Impostazione dell’URL del server <strong>GFI</strong> MailArchiver in oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo <strong>di</strong> Windows<br />

Server 2003<br />

Schermata 36: Pagina impostazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 56<br />

Schermata 37: Schermata Gestione cassette postali <strong>di</strong> journaling 59<br />

50<br />

53

Schermata 38: Aggiunta cassetta postale <strong>di</strong> journaling 60<br />

Schermata 39: Scegliere il modo in cui la procedura guidata configurerà <strong>GFI</strong> MailArchiver per l’utilizzo <strong>di</strong><br />

una cassetta postale <strong>di</strong> journaling.<br />

Schermata 40: Cassetta postale esistente aggiunta con successo 63<br />

Schermata 41: Selezionare Abilita limitazioni <strong>di</strong> archiviazione. 65<br />

Schermata 42: Aggiungere messaggi, gruppi o utenti 66<br />

Schermata 43: Abilita recupero struttura <strong>di</strong> cartelle 67<br />

Schermata 44: Aggiunta criterio <strong>di</strong> esclusione 69<br />

Schermata 45: Selezione utenti da escludere 70<br />

Schermata 46: Configurazione limitazioni archivio e-mail. 71<br />

Schermata 47: Visualizzazione magazzini archivi 73<br />

Schermata 48: Gestisci magazzini archivi 76<br />

Schermata 49: Procedura guidata magazzino archivio 77<br />

Schermata 50: Selezionare il tipo <strong>di</strong> database. 78<br />

Schermata 51: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi 79<br />

Schermata 52: Creazione magazzino archivio: Fine configurazione 80<br />

Schermata 53: Gestisci magazzini archivi 82<br />

Schermata 54: Procedura guidata magazzino archivio 83<br />

Schermata 55: Selezionare il tipo <strong>di</strong> database. 84<br />

Schermata 56: Microsoft SQL Server: Selezione database 86<br />

Schermata 57: Selezione metodo <strong>di</strong> autenticazione 87<br />

Schermata 58: Creazione o selezione <strong>di</strong> un database esistente 88<br />

Schermata 59: Microsoft SQL Server: Selezionare il percorso del file <strong>di</strong> dati e <strong>di</strong> registro. 89<br />

Schermata 60: Microsoft SQL Server Express con archiviazione file: Scelta percorsi 90<br />

Schermata 61: Bulk Schema Upgrader 92<br />

Schermata 62: Collegamento <strong>di</strong> un database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 3 94<br />

Schermata 63: Backup <strong>di</strong> un database SQL 96<br />

Schermata 64: Backup <strong>di</strong> un database SQL 98<br />

Schermata 65: Gestione in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca 101<br />

Schermata 66: Configurazione del controllo <strong>di</strong> accesso 107<br />

Schermata 67: Visualizzazione criteri <strong>di</strong> conservazione e spam 109<br />

Schermata 68: Selezione <strong>di</strong> un criterio SPAM o <strong>di</strong> conservazione messaggi 110<br />

Schermata 69: Dettagli criterio <strong>di</strong> conservazione 111<br />

Schermata 70: Finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM 114<br />

Schermata 71: Dettagli regola <strong>di</strong> categorizzazione 116<br />

Schermata 72: Selezione metodo <strong>di</strong> autenticazione 118<br />

Schermata 73: Abilita controllo interazione utente 120<br />

Schermata 74: Impostazioni generali 124<br />

Schermata 75: Configurazione controllo versione 125<br />

Schermata 76: Piani del magazzino archivio 130<br />

61

Schermata 77: Piani del magazzino archivio 131<br />

Schermata 78: Procedura guidata piano data 132<br />

Schermata 79: Importazione da una cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange 136<br />

Schermata 80: Importazione da Microsoft Exchange: Selezione cassetta postale e cartella 137<br />

Schermata 81: Importazione da Microsoft Exchange: Configurazione opzioni <strong>di</strong> importazione 138<br />

Schermata 82: Piani del magazzino archivio 143<br />

Schermata 83: Piani del magazzino archivio 144<br />

Schermata 84: Procedura guidata piano data 145<br />

Schermata 85: File PST (cartelle personali) <strong>di</strong> Microsoft Outlook 147<br />

Schermata 86: Importazione da Microsoft Exchange: Configurazione opzioni <strong>di</strong> importazione 148<br />

Schermata 87: Piani del magazzino archivio 151<br />

Schermata 88: Piani del magazzino archivio 152<br />

Schermata 89: Procedura guidata piano data 153<br />

Schermata 90: Credenziali <strong>GFI</strong> PST Exporter Master Service 154<br />

Schermata 91: <strong>GFI</strong> PST Exporter: impostazioni generali 155<br />

Schermata 92: <strong>GFI</strong> PST Exporter: impostazioni generali: verifica del percorso ra<strong>di</strong>ce 156<br />

Schermata 93: <strong>GFI</strong> PST Exporter: impostazioni notifiche 157<br />

Schermata 94: <strong>GFI</strong> PST Exporter: gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter 158<br />

Schermata 95: <strong>GFI</strong> PST Exporter: creazione <strong>di</strong> un gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter 159<br />

Schermata 96: <strong>GFI</strong> PST Exporter: proprietà gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter 159<br />

Schermata 97: <strong>GFI</strong> PST Exporter: posizioni dei gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter 160<br />

Schermata 98: <strong>GFI</strong> PST Exporter: mo<strong>di</strong>fica configurazione gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter 161<br />

Schermata 99: <strong>GFI</strong> PST Exporter: aggiunta <strong>com</strong>puter 162<br />

Schermata 100: <strong>GFI</strong> PST Exporter: <strong>di</strong>stribuzione dell’agente 163<br />

Schermata 101: <strong>GFI</strong> PST Exporter: <strong>di</strong>stribuzione dell’agente 163<br />

Schermata 102: <strong>GFI</strong> PST Exporter: requisiti <strong>com</strong>puter remoto 164<br />

Schermata 103: <strong>GFI</strong> PST Exporter: elaborazione nel <strong>com</strong>puter remoto 165<br />

Schermata 104: <strong>GFI</strong> PST Exporter: report <strong>di</strong> esportazione 166<br />

Schermata 105: <strong>GFI</strong> PST Exporter: elaborazione registri 167<br />

Schermata 106: Piani del magazzino archivio 172<br />

Schermata 107: Piani del magazzino archivio 173<br />

Schermata 108: Procedura guidata piano data 174<br />

Schermata 109: Piani del magazzino archivio 179<br />

Schermata 110: Piani del magazzino archivio 180<br />

Schermata 111: Procedura guidata piano data 181<br />

Schermata 112: Esportare i messaggi <strong>di</strong> posta: connessione a <strong>GFI</strong> MailArchiver 186<br />

Schermata 113: Esportare i messaggi <strong>di</strong> posta: Opzioni <strong>di</strong> ricerca 187<br />

Schermata 114: Esportare i messaggi <strong>di</strong> posta: Opzioni <strong>di</strong> esportazione 189<br />

Schermata 115: Utility ripristino cassetta postale 191<br />

Schermata 116: Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo utente in Microsoft Exchange 2003 210

Schermata 117: Finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Nuovo oggetto Utente 211<br />

Schermata 118: Aggiunta <strong>di</strong> una password 211<br />

Schermata 119: Proprietà del nodo dell'archivio <strong>di</strong> cassette postali 212<br />

Schermata 120: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange 213<br />

Schermata 121: Mo<strong>di</strong>fica ADSI 215<br />

Schermata 122: Attributo euristica 216<br />

Schermata 123: Mo<strong>di</strong>fica del valore dell’attributo euristica 216<br />

Schermata 124: Proprietà del nodo dell'archivio <strong>di</strong> cassette postali 217<br />

Schermata 125: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange 218<br />

Schermata 126: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente 220<br />

Schermata 127: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali 221<br />

Schermata 128: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali 222<br />

Schermata 129: Configurazione delle regole <strong>di</strong> journaling 223<br />

Schermata 130: Creazione <strong>di</strong> una nuova regola del journal 224<br />

Schermata 131: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali 225<br />

Schermata 132: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali 226<br />

Schermata 133: Configurazione delle regole <strong>di</strong> journaling 227<br />

Schermata 134: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente 229<br />

Schermata 135: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali 230<br />

Schermata 136: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali 231<br />

Schermata 137: Creazione <strong>di</strong> una nuova regola del journal 232<br />

Schermata 138: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali 233<br />

Schermata 139: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali 234

Elenco tabelle<br />

Tabella 1: Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale 12<br />

Tabella 2: Opzioni scheda Archivio 14<br />

Tabella 3: Opzioni <strong>di</strong> visualizzazione posta 16<br />

Tabella 4: Descrizione carattere jolly 17<br />

Tabella 5: Opzioni <strong>di</strong> ricerca avanzate 18<br />

Tabella 6: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione 25<br />

Tabella 7: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione 27<br />

Tabella 8: Criteri rapporto Chi <strong>com</strong>unica con WebMail 27<br />

Tabella 9: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione 28<br />

Tabella 10: Criteri rapporto Chi <strong>com</strong>unica con WebMail 29<br />

Tabella 11: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione 31<br />

Tabella 12: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica 31<br />

Tabella 13: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica 32<br />

Tabella 14: Criteri rapporto degli account inattivi 33<br />

Tabella 15: Criteri rapporto parole inappropriate 35<br />

Tabella 16: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica 36<br />

Tabella 17: Criteri rapporto parole inappropriate 36<br />

Tabella 18: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica 37<br />

Tabella 19: Criteri del rapporto Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio 38<br />

Tabella 20: Criteri del rapporto Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio 40<br />

Tabella 21: Opzioni area flusso posta elettronica 45<br />

Tabella 22: Versioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector 47<br />

Tabella 23: Opzioni della <strong>di</strong>sponibilità della scheda Outlook Connector 48<br />

Tabella 24: Requisiti software Outlook Connector 48<br />

Tabella 25: Requisiti hardware Outlook Connector 49<br />

Tabella 26: Panoramica impostazioni correnti 56<br />

Tabella 27: Opzioni server <strong>di</strong> posta 59<br />

Tabella 28: Opzioni Procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling 61<br />

Tabella 29: Opzioni cassetta postale <strong>di</strong> journaling 62<br />

Tabella 30: Opzioni recupero struttura <strong>di</strong> cartelle 68<br />

Tabella 31: Opzioni limitazioni archivio e-mail 72<br />

Tabella 32: Tabella magazzini archivi pianificati 73<br />

Tabella 33: Tabella magazzini archivi 74<br />

Tabella 34: Consigli sul tipo <strong>di</strong> database 74<br />

Tabella 35: Opzioni Dettagli magazzino archivio 77<br />

Tabella 36: Percorsi database, e-mail e in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca 79<br />

Tabella 37: Consigli per Microsoft SQL Express 81<br />

Tabella 38: Opzioni Dettagli magazzino archivio 83

Tabella 39: Opzioni tipo <strong>di</strong> database 85<br />

Tabella 40: Opzioni <strong>di</strong> scelta del database 86<br />

Tabella 41: Meto<strong>di</strong> <strong>di</strong> autenticazione Microsoft SQL Server 87<br />

Tabella 42: Opzioni <strong>di</strong> scelta del database 88<br />

Tabella 43: Opzioni percorso del database 89<br />

Tabella 44: Opzioni e-mail e in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca 90<br />

Tabella 45: Proprietà magazzino archivio 99<br />

Tabella 46: Opzioni pianificazione in<strong>di</strong>cizzazione 102<br />

Tabella 47: Stati degli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca 103<br />

Tabella 48: Opzioni <strong>di</strong> Rollover basato sulla data 104<br />

Tabella 49: Gruppi controllo <strong>di</strong> accesso posta elettronica 105<br />

Tabella 50: Campi tabella criteri <strong>di</strong> conservazione 110<br />

Tabella 51: Opzioni nuovo criterio <strong>di</strong> conservazione 111<br />

Tabella 52: Tipi <strong>di</strong> file <strong>di</strong> conservazione predefiniti 113<br />

Tabella 53: Opzioni criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM 114<br />

Tabella 54: Opzioni criterio <strong>di</strong> classificazione 116<br />

Tabella 55: Meto<strong>di</strong> <strong>di</strong> autenticazione SQL Server 119<br />

Tabella 56: Opzioni delle impostazioni generali 125<br />

Tabella 57: Impostazioni controllo versione 126<br />

Tabella 58: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service 129<br />

Tabella 59: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service 142<br />

Tabella 60: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service 150<br />

Tabella 61: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service 171<br />

Tabella 62: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service 178<br />

Tabella 63: Criteri <strong>di</strong> ricerca esportazione dei messaggi 187<br />

Tabella 64: Opzioni <strong>di</strong> esportazione dei messaggi 189<br />

Tabella 65: Problemi <strong>di</strong> installazione 194<br />

Tabella 66: Problemi generali 196<br />

Tabella 67: Problemi <strong>di</strong> importazione ed esportazione 200<br />

Tabella 68: Problemi <strong>di</strong> Outlook Connector 203

1 Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

1.1 Introduzione a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver è una soluzione per l'archiviazione della posta elettronica che consente <strong>di</strong> archiviare<br />

tutti i messaggi interni ed esterni in un magazzino archivio centrale. La configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver basata sul Web permette <strong>di</strong> gestire in modo semplice gli archivi <strong>di</strong> posta elettronica. È<br />

inoltre possibile consentire agli utenti <strong>di</strong> sfogliare ed eseguire ricerche <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica precedenti me<strong>di</strong>ante l'interfaccia <strong>di</strong> ricerca e <strong>di</strong> esplorazione basata sul Web. <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver fornisce anche l'integrazione con Microsoft Outlook.<br />

1.2 Funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

È possibile classificare le operazioni eseguite da <strong>GFI</strong> MailArchiver in tre passaggi, descritti <strong>di</strong> seguito.<br />

Figura 1: Tipico <strong>di</strong>agramma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Passaggio 1: recupero messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver raccoglie i messaggi dalla cassetta postale <strong>di</strong> journaling <strong>di</strong> Microsoft Exchange.<br />

Passaggio 2: archiviazione messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver archivia i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica nel database attivo configurato, ad esempio<br />

Microsoft SQL Server.<br />

Passaggio 3: visualizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati<br />

Gli utenti possono visualizzare e cercare specifici messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati me<strong>di</strong>ante<br />

l’interfaccia web <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver o da Microsoft Outlook utilizzando <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 1 Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver | 11

1.3 Gestione licenze <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Per informazioni sulla gestione delle licenze <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, fare riferimento a:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/products/gfi-mailarchiver/pricing/licensing<br />

1.4 Requisiti <strong>di</strong> sistema<br />

Per un elenco <strong>com</strong>pleto <strong>di</strong> requisiti <strong>di</strong> sistema e altre impostazioni <strong>di</strong> installazione, fare riferimento<br />

alla <strong>Guida</strong> introduttiva <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, <strong>di</strong>sponibile all’in<strong>di</strong>rizzo:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/mar/manual/<br />

1.5 Istruzioni <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Per le istruzioni e le informazioni <strong>di</strong> installazione <strong>com</strong>plete su <strong>com</strong>e configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver per<br />

il primo utilizzo, consultare la <strong>Guida</strong> introduttiva <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong>sponibile all’in<strong>di</strong>rizzo:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/mar/manual/<br />

1.5.1 Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale<br />

Tabella 1: Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale<br />

Termine<br />

Descrizione<br />

Ulteriori informazioni e i riferimenti essenziali per il funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Notifiche e avvertenze importanti riguardo i potenziali problemi rilevati <strong>di</strong> frequente.<br />

> Istruzioni <strong>di</strong> navigazione dettagliate per accedere a una funzione specifica.<br />

Testo in grassetto Elementi da selezionare quali no<strong>di</strong>, opzioni <strong>di</strong> menu o pulsanti dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong>.<br />

Testo in corsivo Parametri e valori da sostituire con valori applicabili, quali percorsi personalizzati e nomi file.<br />

Co<strong>di</strong>ce<br />

In<strong>di</strong>ca i valori <strong>di</strong> testo da immettere, <strong>com</strong>e <strong>com</strong>an<strong>di</strong> e in<strong>di</strong>rizzi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 1 Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver | 12

2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Leggere il presente capitolo per informazioni relative a:<br />

Accesso a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Visualizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati<br />

Operazioni con i messaggi<br />

ricerca dei messaggi archiviati<br />

accesso a più cassette postali<br />

Mo<strong>di</strong>fica della lingua <strong>di</strong> visualizzazione<br />

2.1 Accesso a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Accedere a Start > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver. <strong>GFI</strong> MailArchiver verrà aperto nel<br />

browser Internet predefinito. Digitare le credenziali <strong>di</strong> dominio (nome utente e password<br />

utilizzati per accedere a Microsoft Windows) quando richiesto.<br />

In alternativa, nel browser Internet, <strong>di</strong>gitare il seguente URL:<br />

http:///<br />

Ad esempio:<br />

http://mydomain.<strong>com</strong>/MailArchiver<br />

Per impostazione predefinita, <strong>GFI</strong> MailArchiver non richiede credenziali <strong>di</strong> accesso al<br />

momento dell’accesso. Utilizzerà invece le credenziali dell’utente attualmente connesso.<br />

La chiusura della sessione del browser <strong>di</strong>sconnette da <strong>GFI</strong> MailArchiver l’utente attualmente<br />

connesso.<br />

NOTA<br />

Per connettersi <strong>com</strong>e utente <strong>di</strong>verso, <strong>di</strong>sconnettersi dal proprio profilo e connettersi<br />

utilizzando un altro utente <strong>di</strong> Microsoft Windows.<br />

NOTA<br />

Se ci si connette da un <strong>com</strong>puter che non fa parte del dominio dove è installato <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver, verrà chiesto <strong>di</strong> <strong>di</strong>gitare le credenziali utilizzate per accedere al dominio<br />

dove è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

2.2 Visualizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, selezionare la scheda Archivio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 13

Schermata 1: Visualizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati<br />

2. Nella scheda Archivio, è possibile visualizzare i messaggi archiviati <strong>di</strong> tutte le cassette postali a cui<br />

è stato consentito l’accesso. È anche possibile eseguire numerose operazioni, <strong>com</strong>e descritto nella<br />

Tabella 1 sottostante.<br />

Tabella 2: Opzioni scheda Archivio<br />

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente la ricerca dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica. Digitare le parole o le<br />

frasi da cercare e fare clic su . I risultati vengono visualizzati nel riquadro<br />

dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Nasconde il riquadro <strong>di</strong> anteprima dei messaggi.<br />

Visualizza il riquadro <strong>di</strong> anteprima dei messaggi.<br />

All’interno della pagina <strong>di</strong> elenco dei messaggi, passa dalla visualizzazione<br />

dei messaggi <strong>di</strong> posta nella parte inferiore alla visualizzazione nella parte<br />

laterale e viceversa.<br />

Mostra i messaggi nella visualizzazione messaggio.<br />

Mostra i messaggi nella visualizzazione cassetta postale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 14

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Mostra l’elenco <strong>di</strong> cassette postali a cui ha accesso l’utente attualmente<br />

connesso. Dall’elenco account, selezionare il magazzino archivio <strong>di</strong> cui<br />

visualizzare le cassette postali dall’opzione Elenca account nell’archivio.<br />

Per uscire dall’elenco Account, fare clic su Chiu<strong>di</strong>.<br />

NOTA<br />

Per impostazione predefinita, <strong>GFI</strong> MailArchiver visualizza 25 messaggi per pagina. Per<br />

mo<strong>di</strong>ficare questo valore, fare clic sul nome utente visualizzato nell’angolo superiore<br />

destro della schermata e mo<strong>di</strong>ficare il valore dell’opzione Numero <strong>di</strong> messaggi da<br />

visualizzare per pagina. Fare clic su Salva.<br />

2.3 Operazioni con i messaggi<br />

All’interno della scheda Archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, è possibile visualizzare ed eseguire operazioni<br />

sui messaggi archiviati. Per visualizzare un messaggio, selezionarlo dalla visualizzazione della cassetta<br />

postale o dei messaggi. In tal modo, il messaggio selezionato verrà visualizzato nel riquadro <strong>di</strong><br />

anteprima. Fare doppio clic su un messaggio per visualizzarlo nella finestra <strong>di</strong> visualizzazione<br />

messaggi.<br />

Schermata 2: Operazioni con i messaggi all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 15

Nella finestra <strong>di</strong> visualizzazione dei messaggi, viene visualizzato il contenuto del messaggio ed è<br />

possibile eseguire numerose operazioni. Queste operazioni sono elencate e descritte nella<br />

sottostante tabella 2.<br />

Tabella 3: Opzioni <strong>di</strong> visualizzazione posta<br />

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Visualizzare intestazioni messaggi<br />

Per visualizzare le intestazioni Internet dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, fare clic su questo pulsante. Tali<br />

intestazioni vengono visualizzate in un riquadro. Fare nuovamente clic su questo pulsante oppure<br />

selezionare Chiu<strong>di</strong> per chiudere il riquadro.<br />

Visualizza thread <strong>di</strong> conversazione<br />

Fare clic sul pulsante per visualizzare l'intera conversazione nella finestra della vista dei messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica, nella quale sono elencati tutti i messaggi che fanno parte della conversazione. Fare<br />

nuovamente clic su questo pulsante oppure selezionare Chiu<strong>di</strong> per chiudere il riquadro.<br />

Mo<strong>di</strong>ficare le etichette dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica) (personale e globale)<br />

Consente <strong>di</strong> classificare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica me<strong>di</strong>ante l'etichettatura. Questa funzione si rivela<br />

utile per ricercare specifici tipi <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, ad esempio per la ricerca <strong>di</strong> tutti i messaggi<br />

etichettati <strong>com</strong>e “Importante”.<br />

Per aggiungere un'etichetta:<br />

1. In 'Available Labels (Etichette <strong>di</strong>sponibili)', <strong>di</strong>gitare una nuova etichetta oppure selezionarne una<br />

esistente.<br />

2. Fare clic su Etichetta email per assegnare al messaggio <strong>di</strong> posta elettronica l'etichetta <strong>di</strong>gitata o<br />

selezionata.<br />

Per rimuovere un'etichetta assegnata in precedenza:<br />

1. Selezionare un'etichetta assegnata in precedenza.<br />

2. Fare clic su Rimuovi etichetta.<br />

Fare nuovamente clic su questo pulsante oppure selezionare Chiu<strong>di</strong> per chiudere il riquadro.<br />

NOTA<br />

le etichette vengono visualizzate nel campo 'Etichette' in nero. Le etichette assegnate a livello <strong>di</strong><br />

organizzazione me<strong>di</strong>ante i criteri <strong>di</strong> categorizzazione vengono visualizzate in rosso. Non è possibile<br />

rimuovere le etichette dei criteri <strong>di</strong> categorizzazione da un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Ripristinare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

Ripristina i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica utilizzando la funzione OneClick Restore (Ripristino OneClick), che<br />

consente <strong>di</strong> ripristinare un messaggio archiviato in una specifica cassetta postale o <strong>di</strong> inoltrare una copia a un<br />

in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Nel riquadro Ripristina email, <strong>di</strong>gitare l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica al quale inviare la copia del messaggio<br />

corrente e fare clic su Ripristina email.<br />

Salvare il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica su <strong>di</strong>sco (formato EML).<br />

Scarica l'intero messaggio <strong>di</strong> posta elettronica sul <strong>di</strong>sco, inclusi gli eventuali allegati in formato .eml. Questo<br />

formato è <strong>com</strong>patibile con una serie <strong>di</strong> client <strong>di</strong> posta, <strong>com</strong>e Microsoft Outlook Express, Windows Mail e<br />

Mozilla Thunderbird. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Download file, selezionare Salva quin<strong>di</strong> scegliere la posizione<br />

in cui salvare il file.<br />

Salvare il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica su <strong>di</strong>sco (formato MSG).<br />

Scarica l'intero messaggio <strong>di</strong> posta elettronica sul <strong>di</strong>sco, inclusi gli eventuali allegati in formato .msg, che è<br />

<strong>com</strong>patibile con Microsoft Office Outlook. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Download file, selezionare Salva quin<strong>di</strong><br />

scegliere la posizione in cui salvare il file.<br />

Stampare il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica<br />

Visualizza il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica in formato stampabile in una nuova finestra del browser.<br />

Utilizzare la funzione <strong>di</strong> stampa del browser in uso per stampare il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Mostrare le immagini presenti nel messaggio <strong>di</strong> posta elettronica<br />

Utilizzare questo pulsante per visualizzare le immagini incorporate nei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Contrassegnare <strong>com</strong>e non SPAM<br />

Utilizzare questo pulsante per non contrassegnare <strong>com</strong>e SPAM un messaggio precedentemente identificato<br />

<strong>com</strong>e SPAM da una soluzione antispam. Richiede la configurazione <strong>di</strong> un criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 16

2.4 Ricerca nei messaggi archiviati<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, è possibile cercare i messaggi tramite la casella <strong>di</strong> testo Cerca nei<br />

messaggi archiviati. Durante la ricerca dei messaggi, <strong>GFI</strong> MailArchiver invierà una query all’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong><br />

ricerca per recuperare qualsiasi messaggio corrispondente e il relativo allegato.<br />

Oltre alla casella <strong>di</strong> testo Cerca nei messaggi archiviati, <strong>GFI</strong> MailArchiver fornisce anche una<br />

funzionalità <strong>di</strong> Ricerca avanzata che offre una vasta gamma <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong> ricerca.<br />

NOTA<br />

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Ricerca avanzata (page 17).<br />

All’interno della casella <strong>di</strong> testo Cerca nei messaggi archiviati è possibile utilizzare anche dei<br />

caratteri jolly, <strong>com</strong>e illustrato nella tabella sottostante.<br />

Tabella 4: Descrizione carattere jolly<br />

CARATTERE JOLLY<br />

DESCRIZIONE<br />

? Corrisponde a un carattere singolo.<br />

* Corrisponde a una stringa <strong>di</strong> caratteri.<br />

Ad esempio:<br />

Per trovare i messaggi contenenti la parola ‘Svizzero’, <strong>di</strong>gitare ‘svi????o’ o ‘sv*o’ nella casella <strong>di</strong> testo<br />

Cerca nei messaggi archiviati.<br />

I messaggi che corrispondono alla query <strong>di</strong> ricerca vengono visualizzati nel riquadro dei messaggi <strong>di</strong><br />

posta. <strong>GFI</strong> MailArchiver visualizza un massimo <strong>di</strong> 25 messaggi <strong>di</strong> posta elettronica per pagina. Se per<br />

ciascuna query <strong>di</strong> ricerca vengono restituiti più <strong>di</strong> 25 messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

<strong>di</strong>stribuirà i messaggi su pagine separate. Utilizzare il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> scorrimento posto nella parte<br />

inferiore del riquadro messaggi, per passare da una pagina alla successiva.<br />

2.5 Ricerca avanzata<br />

La Ricerca avanzata è un’estensione della funzionalità <strong>di</strong> ricerca che consente <strong>di</strong> utilizzare una<br />

gamma più vasta <strong>di</strong> criteri <strong>di</strong> ricerca per i messaggi.<br />

1. Dalla scheda Archivio, selezionare .<br />

Schermata 3: Opzioni <strong>di</strong> ricerca avanzate<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 17

2. Nell’area Opzioni <strong>di</strong> ricerca avanzata, utilizzare le funzionalità descritte nella sottostante tabella<br />

per eseguire una ricerca avanzata.<br />

Tabella 5: Opzioni <strong>di</strong> ricerca avanzate<br />

OPZIONE<br />

Magazzino<br />

archivio<br />

Data <strong>di</strong> invio<br />

Include<br />

e/qualsiasi<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il magazzino archivio dove verrà eseguita la ricerca. Selezionare uno o più magazzini archivi<br />

dall’elenco <strong>di</strong> magazzini archivi <strong>di</strong>sponibili.<br />

In<strong>di</strong>ca la data in cui è stato inviato il messaggio da cercare.<br />

In<strong>di</strong>ca se visualizzare messaggi che sod<strong>di</strong>sfano tutte le con<strong>di</strong>zioni o messaggi che sod<strong>di</strong>sfano una<br />

qualsiasi delle con<strong>di</strong>zioni. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa selezionare:<br />

Qualsiasi: visualizza messaggi che sod<strong>di</strong>sfano almeno una delle con<strong>di</strong>zioni in<strong>di</strong>cate.<br />

E: visualizza messaggi che sod<strong>di</strong>sfano tutte le con<strong>di</strong>zioni in<strong>di</strong>cate.<br />

Per aggiungere le con<strong>di</strong>zioni, fare clic su questo pulsante. Le con<strong>di</strong>zioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Oggetto: ricerca messaggi con uno specifico oggetto.<br />

Mittente: specificare l’in<strong>di</strong>rizzo e-mail o il nome visualizzato <strong>di</strong> Active Directory del mittente<br />

dell’e-mail <strong>di</strong> cui cercare i messaggi.<br />

Destinatario: in<strong>di</strong>care l’in<strong>di</strong>rizzo e-mail o il nome visualizzato <strong>di</strong> Active Directory del destinatario<br />

del messaggio <strong>di</strong> cui cercare i messaggi.<br />

Data <strong>di</strong> invio: cercare i messaggi inviati prima, dopo o esattamente in una data specifica. Digitare<br />

o selezionare una data e Precede, È successiva o È esattamente.<br />

Data <strong>di</strong> ricezione: cerca i messaggi ricevuti prima, dopo o esattamente in una data specifica.<br />

Digitare o selezionare una data e Precede, È successiva o È esattamente.<br />

Dimensioni (KB): cerca messaggi superiori, inferiori o uguali a una <strong>di</strong>mensione specifica.<br />

Immettere una <strong>di</strong>mensione e selezionare Maggiore <strong>di</strong>, Inferiore <strong>di</strong> e È esattamente.<br />

ID messaggio: cerca tramite il campo ‘ID messaggio’ presente nell’intestazione del messaggio.<br />

Digitare o incollare l’id messaggio dell’e-mail da cercare.<br />

Intera email: cerca messaggi che includono un contenuto specifico in un punto del messaggio<br />

(<strong>com</strong>preso corpo, intestazioni e allegati).<br />

Corpo: cerca messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che includono del contenuto specifico nel corpo.<br />

Allegato: cerca messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che includono uno specifico contenuto in un punto<br />

qualsiasi dell’allegato.<br />

Cartella: cerca i messaggi contenuti in una cartella specifica della cassetta postale.<br />

Cartella/sottocartella: cerca i messaggi contenuti in una sottocartella specifica all’interno <strong>di</strong><br />

una cartella della cassetta postale.<br />

Etichetta: cerca messaggi <strong>di</strong> posta elettronica a cui è stata assegnata un'etichetta specifica.<br />

NOTA<br />

Per rimuovere una con<strong>di</strong>zione <strong>di</strong> ricerca, fare clic sul simbolo<br />

con<strong>di</strong>zione.<br />

visualizzato accanto alla<br />

Esclu<strong>di</strong><br />

messaggi con<br />

le seguenti<br />

con<strong>di</strong>zioni<br />

In<strong>di</strong>ca un elenco <strong>di</strong> con<strong>di</strong>zioni che NON dovranno essere sod<strong>di</strong>sfatte dal messaggio affinché sia<br />

restituito <strong>com</strong>e risultato <strong>di</strong> ricerca. Selezionare le con<strong>di</strong>zioni da applicare, quin<strong>di</strong> fare clic su<br />

con<strong>di</strong>zioni che possono essere selezionate sono simili a quelle del campo <strong>di</strong> cui sopra.<br />

NOTA<br />

. Le<br />

Per rimuovere un criterio <strong>di</strong> ricerca, fare clic sul simbolo<br />

riportato accanto al criterio.<br />

Cerca<br />

Reimposta<br />

Salva<br />

Inizia la ricerca <strong>di</strong> messaggi archiviati. I risultati vengono restituiti in base alle con<strong>di</strong>zioni selezionate.<br />

Reimposta le con<strong>di</strong>zioni <strong>di</strong> ricerca e consente <strong>di</strong> <strong>com</strong>inciare daccapo.<br />

Salva le con<strong>di</strong>zioni <strong>di</strong> ricerca <strong>com</strong>e una query <strong>di</strong> ricerca salvata che può essere attivata in qualsiasi<br />

momento.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 18

2.6 Ricerca messaggi <strong>di</strong> posta tramite smartphone<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, è possibile cercare i messaggi <strong>di</strong> posta utilizzando uno smartphone.<br />

NOTA<br />

Questa funzionalità è supportata dai seguenti sistemi operativi:<br />

Android 2.1+<br />

Apple iPhone iOS 4<br />

Blackberry OS5+<br />

Per effettuare una ricerca semplice:<br />

1. Avviare il browser Internet sullo smartphone e immettere l’URL del percorso <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

nel seguente formato:<br />

http:///<br />

Ad esempio:<br />

http://mydomain.<strong>com</strong>/MailArchiver<br />

Schermata 4: Schermata <strong>di</strong> accesso smartphone<br />

2. Accedere utilizzando le proprie credenziali.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 19

Schermata 5: Home page <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver per smartphone<br />

NOTA<br />

L’interfaccia utente mobile utilizza le medesime impostazioni <strong>di</strong> lingua configurate<br />

dall’utente in <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Mo<strong>di</strong>fica<br />

delle preferenze utente (page 40).<br />

3. Digitare il testo da cercare e fare clic su Cerca.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 20

Schermata 6: Risultati <strong>di</strong> ricerca per smartphone<br />

4. Utilizzando i <strong>com</strong>an<strong>di</strong> a <strong>di</strong>sposizione, visualizzare i risultati riportati. I risultati vengono or<strong>di</strong>nati<br />

per data in or<strong>di</strong>ne <strong>di</strong>scendente.<br />

NOTA<br />

La funzionalità <strong>di</strong> ricerca per cellulari restituisce 10 messaggi per pagina. Tramite i<br />

<strong>com</strong>an<strong>di</strong> forniti, è possibile visualizzare altre pagine. Il numero massimo <strong>di</strong> risultati è<br />

5000.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 21

Schermata 7: Visualizzazione conversazione dello smartphone<br />

5. Fare clic sul soggetto del messaggio per visualizzarlo oppure selezionare Visualizza conversazione<br />

per visionare i messaggi correlati.<br />

NOTA<br />

L’interfaccia utente per cellulari è basata sulla ricerca negli archivi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Per funzionalità avanzate <strong>di</strong> ricerca e visualizzazione, accedere a <strong>GFI</strong> MailArchiver dal<br />

<strong>com</strong>puter.<br />

NOTA<br />

L’interfaccia utente mobile consente agli utenti <strong>di</strong> accedere SOLO alla loro cassetta<br />

postale.<br />

2.7 Accesso a più cassette postali<br />

Dalla scheda Archivio, è possibile visualizzare i messaggi <strong>di</strong> posta archiviati degli altri utenti. Gli<br />

utenti per cui è possibile accedere ai messaggi <strong>di</strong>pendono dall’accesso concesso dalla funzione <strong>di</strong><br />

controllo <strong>di</strong> accesso <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiverControllo <strong>di</strong> accesso.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 22

NOTA<br />

La funzione Cerca utente da aggiungere è <strong>di</strong>sabilitata se l’utente attualmente connesso<br />

non ha accesso alle cassette postali degli altri utenti oppure se non vi sono messaggi da<br />

visualizzare.<br />

Schermata 8: accesso a più cassette postali<br />

Per visualizzare i messaggi <strong>di</strong> posta archiviati per una cassetta postale <strong>di</strong>versa:<br />

1. Digitare il nome della cassetta postale <strong>di</strong> cui visualizzare i messaggi nella casella <strong>di</strong> ricerca Cerca<br />

utente da aggiungere. Verrà visualizzato un elenco <strong>di</strong> nomi che corrispondono a quello <strong>di</strong>gitato e a<br />

cui si <strong>di</strong>spone <strong>di</strong> accesso.<br />

2. Selezionare l’utente e fare clic sul pulsante accanto al campo <strong>di</strong> ricerca.<br />

3. Selezionare l’utente appena aggiunto dal campo Visualizza conversazioni <strong>di</strong>:.<br />

4. Utilizzando i <strong>com</strong>an<strong>di</strong> a <strong>di</strong>sposizione, visualizzare o effettuare ricerche nei messaggi trovati.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 23

2.8 <strong>GFI</strong> MailInsights<br />

<strong>GFI</strong> MailInsights è una funzionalità <strong>di</strong> creazione rapporti interna <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver che utilizza i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta archiviati per fornire informazioni relative all’utilizzo della posta elettronica e alle<br />

tendenze. Utilizzare questa funzionalità per generare rapporti <strong>di</strong> gestione e risorse umane che<br />

forniscano una panoramica dell’utilizzo o dell’abuso della posta elettronica e delle risorse.<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailInsights viene abilitato solo per gli utenti che <strong>di</strong>spongono dei <strong>di</strong>ritti <strong>di</strong> accesso<br />

<strong>com</strong>pleto.Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Aggiunta <strong>di</strong> gruppi al gruppo con<br />

pieno accesso (page 105). del Manuale <strong>di</strong> amministrazione e configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

I rapporti <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione: monitoraggio degli schemi <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione degli utenti/gruppi<br />

all’interno e all’esterno dell’organizzazione.<br />

Utilizzo <strong>di</strong> WebMail: identificazione degli utenti principali che utilizzano i servizi webmail per la<br />

posta. Identifica le potenziali per<strong>di</strong>te <strong>di</strong> dati e l’uso non appropriato della posta.<br />

Tempestività e-mail: informazioni sul tempo me<strong>di</strong>o impiegato dagli utenti per rispondere ai<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica interni ed esterni.<br />

Utilizzo dell’archiviazione: <strong>com</strong>prendere l’impatto degli allegati sui costi <strong>di</strong> archiviazione della<br />

posta. È possibile utilizzare questo rapporto per creare i criteri <strong>di</strong> conservazione appropriati per<br />

il controllo dello spazio <strong>di</strong> archiviazione relativo alla posta elettronica.<br />

Account inattivi: restituisce un elenco <strong>di</strong> account che hanno ricevuto posta ma non hanno risposto<br />

nel tempo specificato.<br />

Parole inappropriate: monitoraggio del linguaggio inappropriato in un messaggio <strong>di</strong> posta che viola<br />

le politiche aziendali.<br />

Spammer interni: per in<strong>di</strong>viduare gli utenti interni che includono troppi destinatari nei campi<br />

A/CC/CCn. Utilizzare questo rapporto per conoscere e ridurre questo <strong>com</strong>portamento.<br />

Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio: restituisce un elenco <strong>di</strong> account <strong>di</strong> posta elettronica interni con<br />

l’attività <strong>di</strong> invio al <strong>di</strong> fuori degli orari <strong>di</strong> ufficio. Utilizzare questo rapporto per in<strong>di</strong>viduare i<br />

<strong>com</strong>portamenti che potrebbero richiedere esami più approfon<strong>di</strong>ti.<br />

Requisiti <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailInsights<br />

<strong>GFI</strong> MailInsights richiede le seguenti configurazioni:<br />

Server SMTP preconfigurato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Impostazioni generali.<br />

In<strong>di</strong>cizzazione e-mail. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a In<strong>di</strong>cizzazione.<br />

Per la generazione dei rapporti, è necessaria la presenza <strong>di</strong> dati all’interno dei Magazzini<br />

archivio.<br />

Generazione <strong>di</strong> rapporti<br />

I rapporti generati vengono inviati per posta elettronica all’utente connesso (sotto forma <strong>di</strong> allegato<br />

nel formato PDF).<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 24

Per generare un rapporto:<br />

1. Selezionare la scheda MailInsights e scegliere il rapporto desiderato.<br />

2. Utilizzare i filtri <strong>di</strong>sponibili selezionando un valore in base al quale applicare il filtro.<br />

3. Fare clic su Genera rapporto, posto nella parte inferiore <strong>di</strong> ciascuna pagina del rapporto.<br />

2.8.1 Flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione<br />

Il grafico Flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione fornisce una panoramica dei messaggi <strong>di</strong> posta scambiati tra gli<br />

utenti/gruppi selezionati e i relativi contatti.<br />

Schermata 9: Flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 6: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

Rapporto<br />

per<br />

Destinatari<br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile selezionare le<br />

date degli ultimi 6 mesi.<br />

Selezionare Utente o gruppo <strong>di</strong> Active Directory.<br />

Selezionare Interne, Esterne o Tutti.<br />

Inclu<strong>di</strong> Specificare il numero <strong>di</strong> risultati, fino a un massimo <strong>di</strong> 1000 destinatari. Il valore predefinito è Top 20.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 25

Schermata 10: Rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione MailInsights<br />

I mittenti possono essere un utente o un gruppo visualizzato <strong>com</strong>e singola entità nel mezzo del<br />

rapporto. I contatti vengono separati dai domini. Ciascun cluster <strong>di</strong> dominio viene visualizzato con un<br />

colore <strong>di</strong>verso. La larghezza del margine tra i no<strong>di</strong> in<strong>di</strong>ca la forza della relazione <strong>di</strong> posta tra entità<br />

<strong>di</strong>verse.<br />

La tabella sotto il grafico visualizza le seguenti informazioni:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 26

Tabella 7: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione<br />

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

E-mail contatto<br />

In<strong>di</strong>rizzo e-mail contatto.<br />

E-mail inviate<br />

Numero totale <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica inviati.<br />

E-mail ricevute<br />

Numero totale <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica ricevuti.<br />

Totale messaggi<br />

Numero totale <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica inviati e ricevuti.<br />

Ultima <strong>com</strong>unicazione<br />

Data e ora dell’ultimo messaggio <strong>di</strong> posta inviato/ricevuto.<br />

2.8.2 Utilizzo <strong>di</strong> WebMail<br />

L’area Utilizzo <strong>di</strong> WebMail consente <strong>di</strong> generare un rapporto che visualizza l’interazione degli utenti<br />

interni con gli account <strong>di</strong> webmail.<br />

Schermata 11: Chi <strong>com</strong>unica con WebMail MailInsights<br />

Il rapporto può essere filtrato me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 8: Criteri rapporto Chi <strong>com</strong>unica con WebMail<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

Rapporto<br />

per<br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita. È possibile selezionare le<br />

date degli ultimi 6 mesi.<br />

Selezionare Utente o gruppo <strong>di</strong> Active Directory.<br />

Inclu<strong>di</strong> Specificare il numero <strong>di</strong> risultati, fino a un massimo <strong>di</strong> 1000 destinatari, il valore predefinito è Top 20.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 27

Schermata 12: Rapporto Chi <strong>com</strong>unica con WebMail <strong>di</strong> MailInsights<br />

Il grafico rappresenta i messaggi totali inviati e ricevuti nel periodo specificato. L’area Riepilogo nella<br />

parte superiore del rapporto visualizza i principali provider <strong>di</strong> WebMail, con un riepilogo dei messaggi<br />

<strong>di</strong> posta inviati e ricevuti per provider.<br />

La tabella sotto il grafico contiene le seguenti informazioni:<br />

Tabella 9: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione<br />

OPZIONE<br />

Utente<br />

Totale messaggi<br />

E-mail inviate<br />

E-mail ricevute<br />

Me<strong>di</strong>a/Giorno<br />

Percentuale totale<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>rizzo e-mail utente.<br />

Numero totale <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> contatti interni.<br />

Numero totale <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica inviati.<br />

Numero totale <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica ricevuti.<br />

Me<strong>di</strong>a dei messaggi inviati e ricevuti al giorno.<br />

Percentuale dei messaggi totali dal Web.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 28

NOTA<br />

Il rapporto Utilizzo <strong>di</strong> WebMail include i seguenti provider <strong>di</strong> webmail: Hotmail; Gmail;<br />

Yahoo!; Live; AOL; Facebook; Yandex.ru; Seznam.cz; Gawab.<strong>com</strong>; Gmx.<strong>com</strong>; Mail.ru;<br />

Hushmail.<strong>com</strong>; Re<strong>di</strong>ff.<strong>com</strong><br />

2.8.3 Tempestività e-mail<br />

Il rapporto Tempestività e-mail in<strong>di</strong>ca il tempo impiegato dai <strong>di</strong>pendenti nella risposta ai messaggi <strong>di</strong><br />

posta.<br />

Schermata 13: Tempestività e-mail MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 10: Criteri rapporto Chi <strong>com</strong>unica con WebMail<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

Rapporto<br />

per<br />

Inclu<strong>di</strong><br />

Or<strong>di</strong>na<br />

per<br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (Ultimi 7 giorni). È possibile<br />

selezionare le date degli ultimi 6 mesi.<br />

Selezionare Utente o gruppo <strong>di</strong> Active Directory.<br />

Specificare il numero <strong>di</strong> risultati, fino a un massimo <strong>di</strong> 1000 destinatari, il valore predefinito è Tutti.<br />

Specificare il metodo <strong>di</strong> or<strong>di</strong>namento. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Per nome (predefinita)<br />

Per tempestività<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 29

Schermata 14: Rapporto tempestività e-mail MailInsights<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 30

Il grafico a barre rappresenta gli utenti sull’asse delle y e la tempestività in ore sull’asse delle x. I dati<br />

vengono or<strong>di</strong>nati in base ai criteri definiti.<br />

I dati aggiuntivi vengono visualizzati nella tabella sotto il grafico, con le seguenti informazioni:<br />

Tabella 11: Criteri del rapporto flusso <strong>di</strong> <strong>com</strong>unicazione<br />

OPZIONE<br />

Utente<br />

Tempestività me<strong>di</strong>a<br />

Tempestività me<strong>di</strong>a e-mail interne<br />

Tempestività me<strong>di</strong>a e-mail esterne<br />

DESCRIZIONE<br />

Nome o in<strong>di</strong>rizzo e-mail dell’utente<br />

Tutta la posta (ore)<br />

Posta interna (ore)<br />

E-mail esterne (ore)<br />

2.8.4 Utilizzo dell’archiviazione<br />

Il rapporto Utilizzo dell’archiviazione visualizza lo spazio utilizzato dalle varie categorie <strong>di</strong> allegato.<br />

Schermata 15: Utilizzo dell’archiviazione MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 12: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

Rapporto<br />

per<br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (questo mese). È possibile<br />

selezionare le date degli ultimi 6 mesi.<br />

Selezionare Tutti (predefinito), Utente o gruppo <strong>di</strong> Active Directory.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 31

Schermata 16: Rapporto <strong>di</strong> utilizzo archiviazione MailInsights<br />

Il grafico è costituito da stack che rappresentano le <strong>di</strong>verse categorie <strong>di</strong> allegato. L’asse x del grafico<br />

visualizza le parentesi <strong>di</strong> varie <strong>di</strong>mensioni e il grafico delle y riporta le <strong>di</strong>mensioni dell’allegato.<br />

NOTA<br />

Le categorie dell’allegato per il rapporto Utilizzo dell’archiviazione sono: Immagini,<br />

Documenti, Musica, Video e altri<br />

La tabella sotto il grafico contiene le seguenti informazioni aggiuntive:<br />

Tabella 13: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica<br />

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Data<br />

Data <strong>di</strong> ricezione del messaggio <strong>di</strong> posta.<br />

Dimensioni totali (KB)<br />

Dimensioni totali dell’allegato.<br />

Immagini (KB)<br />

Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Immagini.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 32

OPZIONE<br />

Documenti (KB)<br />

Musica (KB)<br />

Video (KB)<br />

Altro (KB)<br />

DESCRIZIONE<br />

Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Documenti.<br />

Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Musica.<br />

Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Video.<br />

Dimensioni totali dell’allegato per la categoria Altro.<br />

2.8.5 Account inattivi<br />

L’area Account inattivi consente <strong>di</strong> generare un rapporto che visualizza gli account interni che non<br />

sono più attivi.<br />

Schermata 17: Account inattivi <strong>di</strong> MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 14: Criteri rapporto degli account inattivi<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (ultimi 30 giorni). È possibile<br />

selezionare le date degli ultimi 6 mesi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 33

Schermata 18: Rapporto degli account inattivi<br />

NOTA<br />

Un account inattivo è un account che ha ricevuto messaggi <strong>di</strong> posta ma che non ne ha<br />

inviati nell’intervallo <strong>di</strong> date in questione.<br />

Il rapporto restituisce un elenco <strong>di</strong> account inattivi.<br />

2.8.6 Parole inappropriate<br />

L’area Parole inappropriate consente <strong>di</strong> generare un rapporto che identifica eventuali utilizzi <strong>di</strong><br />

linguaggio inappropriato nei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica. Le parole inappropriate possono includere<br />

termini sessisti, razzisti o bestemmie.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 34

Schermata 19: Parole inappropriate MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 15: Criteri rapporto parole inappropriate<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

Destinatari<br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (Oggi). È possibile selezionare<br />

le date degli ultimi 6 mesi.<br />

Seleziona tutto, Solo interni, Solo esterni<br />

Schermata 20: Rapporto Parole inappropriate MailInsights<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 35

NOTA<br />

Quando il rapporto Parole inappropriate supera le 1500 righe, verrà generato nel<br />

formato .xls.<br />

I dati del rapporto vengono visualizzati in una tabella che elenca quanto segue:<br />

Tabella 16: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica<br />

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Data/ora<br />

Data e ora del messaggio.<br />

Mittente<br />

In<strong>di</strong>rizzo posta elettronica del mittente.<br />

Oggetto<br />

Oggetto del messaggio.<br />

2.8.7 Spammer interni<br />

Il rapporto Spammer interni consente <strong>di</strong> generare un elenco che identifica gli account interni <strong>di</strong> posta<br />

degli utenti che includono un vasto numero <strong>di</strong> destinatari nei loro messaggi <strong>di</strong> posta. Questo rapporto<br />

prende in considerazione i destinatari nei campi A, CC o Ccn.<br />

Schermata 21: Spammer interni <strong>di</strong> MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 17: Criteri rapporto parole inappropriate<br />

OPZIONE<br />

Ambito<br />

Inclu<strong>di</strong><br />

DESCRIZIONE<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (ultimi 30 giorni). È possibile<br />

selezionare le date degli ultimi 6 mesi.<br />

Specificare il numero <strong>di</strong> account <strong>di</strong> posta per includere fino a un massimo <strong>di</strong> 1000 utenti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 36

Schermata 22: Rapporto spammer interni <strong>di</strong> MailInsights<br />

I dati del rapporto vengono visualizzati in una tabella che elenca quanto segue:<br />

Tabella 18: Criteri rapporto utilizzo dell’archiviazione posta elettronica<br />

OPZIONE<br />

Nome utente<br />

Numero me<strong>di</strong>o <strong>di</strong><br />

destinatari<br />

DESCRIZIONE<br />

Nome utente o in<strong>di</strong>rizzo e-mail del mittente.<br />

Numero me<strong>di</strong>o <strong>di</strong> destinatari che hanno ricevuto posta dal mittente durante il periodo <strong>di</strong><br />

tempo specificato.<br />

2.8.8 Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio<br />

Utilizzare questo rapporto per identificare gli utenti <strong>di</strong> posta interni che inviano messaggi al <strong>di</strong> fuori<br />

degli orari <strong>di</strong> ufficio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 37

Schermata 23: Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio <strong>di</strong> MailInsights<br />

Filtrare il rapporto me<strong>di</strong>ante i seguenti criteri:<br />

Tabella 19: Criteri del rapporto Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio<br />

OPZIONE<br />

Rapporto<br />

per<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> scegliere coloro a cui applicare questo rapporto. Eseguire il rapporto su tutti i <strong>di</strong>pendenti<br />

(predefinito) o su un gruppo <strong>di</strong> Active Directory.<br />

Inclu<strong>di</strong> Specificare il numero <strong>di</strong> risultati da visualizzare, fino a un massimo <strong>di</strong> 1000. Valore predefinito = 50.<br />

Ambito<br />

Orari <strong>di</strong><br />

ufficio<br />

Settimana<br />

lavorativa<br />

Specificare l’intervallo <strong>di</strong> date oppure utilizzare l’impostazione predefinita (questo mese). È possibile<br />

selezionare le date degli ultimi 6 mesi.<br />

Inserire un intervallo <strong>di</strong> tempo che rispecchia le normali ore lavorative della propria organizzazione.<br />

Selezionare i giorni <strong>di</strong> lavoro della propria organizzazione. I giorni selezionati sono considerati <strong>com</strong>e parte<br />

degli orari <strong>di</strong> ufficio normali.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 38

OPZIONE<br />

Giorni<br />

non<br />

lavorativi<br />

DESCRIZIONE<br />

Utilizzare il calendario per definire i giorni non lavorativi <strong>di</strong> date passate e future. Le date selezionate sono<br />

elencate nella finestra fornita. I giorni non lavorativi possono includere festività pubbliche e giorni <strong>di</strong><br />

chiusura aziendale.<br />

IMPORTANTE<br />

Le impostazioni saranno salvate solo se verrà <strong>com</strong>pletata la generazione del rapporto. Se si esce dalla<br />

pagina prima <strong>di</strong> generare il rapporto, tutte le impostazioni saranno perdute.<br />

NOTA<br />

Quando si utilizza il pulsante Cancella tutte le date, le date configurate verranno cancellate per<br />

tutti gli anni.<br />

I seguenti esempi descrivono in che modo il rapporto funzionerà quando viene configurato in scenari<br />

tipici:<br />

Scenario 1: Un’organizzazione che lavora dal lunedì al venerdì, con orario <strong>di</strong> inizio e <strong>di</strong> fine nella<br />

stessa giornata, ad esempio dalle 9.00 alle 18.00.<br />

Il rapporto includerà i messaggi <strong>di</strong> posta inviati tra le 18.00 e le 9.00 dal lunedì al venerdì e tutta la<br />

giornata <strong>di</strong> sabato e domenica.<br />

Scenario 2: Un’organizzazione che lavora dal lunedì al venerdì. L’orario <strong>di</strong> inizio e <strong>di</strong> fine include la<br />

mezzanotte, ad esempio dalle 20.00 alle 5.00.<br />

In questo caso, il rapporto includerà i messaggi <strong>di</strong> posta inviati tra le 5.00 e le 8.00 dal lunedì al<br />

venerdì e quelli inviati <strong>di</strong> sabato e domenica. I messaggi inviati <strong>di</strong> sabato tra la mezzanotte e le 5.00<br />

non saranno presi in considerazione, poiché sono inclusi nelle normali ore <strong>di</strong> lavoro.<br />

Scenario 3: Un’organizzazione che lavora dal lunedì al venerdì. L’orario <strong>di</strong> inizio e <strong>di</strong> fine include la<br />

mezzanotte, il mercoledì è una festività pubblica.<br />

Il rapporto includerà i messaggi <strong>di</strong> posta inviati tra le 5.00 e le 8.00 dal lunedì al venerdì, i messaggi<br />

inviati <strong>di</strong> sabato e domenica e tutti i messaggi inviati <strong>di</strong> mercoledì da mezzanotte a mezzanotte.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 39

Schermata 24: Rapporto fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio <strong>di</strong> MailInsights<br />

I risultati del rapporto generato vengono visualizzati nel grafico a barra orizzontale. Un riepilogo del<br />

rapporto sopra il grafico in<strong>di</strong>ca i primi 3 utenti che hanno inviato posta al <strong>di</strong> fuori degli orari <strong>di</strong> ufficio.<br />

I dati aggiuntivi vengono visualizzati nella tabella sotto il grafico, con le seguenti informazioni:<br />

Tabella 20: Criteri del rapporto Fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio<br />

OPZIONE<br />

E-mail<br />

Numero <strong>di</strong> messaggi posta elettronica inviati<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>rizzo e-mail dell’utente<br />

Numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica inviati fuori dagli orari <strong>di</strong> ufficio<br />

2.9 Mo<strong>di</strong>fica delle preferenze utente<br />

1. Selezionare il nome utente visualizzato nell’angolo superiore destro della schermata.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 40

Schermata 25: Preferenze profilo utente<br />

2. Dalla casella <strong>di</strong> riepilogo a <strong>di</strong>scesa Opzioni lingua, selezionare la lingua da visualizzare.<br />

3. Nella sezione Dimensioni massime pagina, in<strong>di</strong>care il numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta da visualizzare<br />

per pagina.<br />

4. Nella sezione Formato data/ora rapporti <strong>di</strong> controllo (<strong>di</strong>sponibile solo se si effettua l’accesso<br />

<strong>com</strong>e amministratore), mo<strong>di</strong>ficare il formato <strong>di</strong> data/ora da visualizzare nei rapporti <strong>di</strong> controllo.<br />

5. Fare clic su Salva.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Utilizzo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 41

3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

3.1 Introduzione<br />

Dalla scheda Home <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, è possibile monitorare con facilità l’installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver. Le informazioni grafiche e statistiche forniscono una panoramica in tempo reale dei<br />

parametri operativi generali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Consente anche l’identificazione <strong>di</strong> eventuali<br />

problemi prima che questi possano avere delle serie ripercussioni sul proprio sistema.<br />

3.2 Utilizzo della scheda Home<br />

Schermata 26: Il dashboard <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Dall’interfaccia <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, selezionare la scheda Home. Le informazioni vengono visualizzate<br />

in vari elementi della schermata raggruppati per tipo. Le sezioni seguenti descrivono ciascuna sezione<br />

e illustrano <strong>com</strong>e interpretare i dati presentati.<br />

Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Heartbeat<br />

Server<br />

Magazzini archivi<br />

Flusso posta elettronica<br />

Visualizzatore eventi<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 42

3.2.1 Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Schermata 27: Area “Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver”<br />

L’area ‘Informazioni su <strong>GFI</strong> MailArchiver’ fornisce importanti informazioni <strong>di</strong> licenza, necessarie per<br />

il corretto funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Le informazioni visualizzate includono:<br />

Versione e numero build: in<strong>di</strong>ca la versione e build dell’attuale installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Vali<strong>di</strong>tà licenza: in<strong>di</strong>ca se il co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza è valido e se l’installazione è in modalità <strong>di</strong><br />

valutazione o con licenza.<br />

Numero <strong>di</strong> licenze in uso: in<strong>di</strong>ca quante licenze <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver sono ancora <strong>di</strong>sponibili.<br />

Conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari: in<strong>di</strong>ca se la conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari è abilitata o meno.<br />

3.2.2 Heartbeat<br />

Schermata 28: Heartbeat <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

L’area ‘Heartbeat’ in<strong>di</strong>ca il momento in cui è riuscita l’ultima connessione ai server della posta, ai<br />

magazzini archivi e ai server notifiche. Ciò consente una rapida identificazione dei server che non<br />

rispondono e l’investigazione <strong>di</strong> interruzioni del servizio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 43

3.2.3 Server<br />

Schermata 29: Area server<br />

L’area ‘Server’ fornisce informazioni sulla quantità <strong>di</strong> spazio libero sul <strong>di</strong>sco del server dove è<br />

installato <strong>GFI</strong> MailArchiver. Ciò consente <strong>di</strong> monitorare facilmente i server che stanno esaurendo lo<br />

spazio su <strong>di</strong>sco e <strong>di</strong> effettuare le misure correttive appropriate prima <strong>di</strong> esaurire lo spazio.<br />

3.2.4 Magazzini archivi<br />

Schermata 30: Area magazzini archivi<br />

L’area ‘Magazzini archivi’ fornisce informazioni sul numero totale <strong>di</strong> messaggi archiviati nei<br />

magazzini archivi e il numero <strong>di</strong> magazzini archivi utilizzati. Queste informazioni consentono <strong>di</strong><br />

identificare se i magazzini archivi precedentemente configurati stanno archiviando i messaggi <strong>com</strong>e<br />

da pianificazione e se è necessario iniziare a valutare lo spostamento a un magazzino archivio<br />

alternativo.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 44

3.2.5 Flusso posta elettronica<br />

Schermata 31: Area flusso posta elettronica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Il grafico ‘Flusso posta elettronica’ fornisce una panoramica grafica della quantità <strong>di</strong> messaggi che<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver sta archiviando. I picchi o le cadute che non rientrano nel normale flusso <strong>di</strong> posta<br />

dovranno essere investigati, dato che possono in<strong>di</strong>care che l’inserimento nel journal non funziona<br />

correttamente.<br />

Il grafico ‘Flusso <strong>di</strong> posta elettronica’ è personalizzabile per consentire la visualizzazione del flusso<br />

per tutte le cassette postali <strong>di</strong> journaling, una cassetta postale singola o un periodo specifico. Per<br />

personalizzare la visualizzazione:<br />

1. Fare clic su Mo<strong>di</strong>fica filtro.<br />

Schermata 32: Configurazione area flusso posta elettronica<br />

2. Mo<strong>di</strong>ficare uno dei valori elencati e fare clic su Chiu<strong>di</strong>. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 21: Opzioni area flusso posta elettronica<br />

OPZIONE<br />

Origine<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca ciò che l’area <strong>di</strong> flusso posta elettronica visualizzerà riguardo all’intera coda o alla<br />

singola cassetta postale <strong>di</strong> journaling. Selezionare Coda per visualizzare l’intera coda o un<br />

nome <strong>di</strong> una cassetta postale per visualizzare una singola cassetta postale <strong>di</strong> journaling.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 45

OPZIONE<br />

Periodo<br />

Data e ora <strong>di</strong> inizio:<br />

Data e ora <strong>di</strong> fine:<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il periodo <strong>di</strong> tempo che verrà visualizzato nell’area del flusso della posta<br />

elettronica.<br />

In<strong>di</strong>ca la data <strong>di</strong> inizio che verrà visualizzata nell’area del flusso della posta elettronica.<br />

Fare clic su per impostare la data e su per impostare l’ora.<br />

In<strong>di</strong>ca la data <strong>di</strong> fine che verrà visualizzata nell’area del flusso della posta elettronica.<br />

3.2.6 Visualizzatore eventi<br />

Fare clic su per impostare la data e su per impostare l’ora.<br />

Schermata 33: Scheda Visualizzatore eventi<br />

‘<strong>GFI</strong> MailArchiver Visualizzatore eventi’ fornisce informazioni sugli eventi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. I<br />

messaggi qui forniti consentono <strong>di</strong> ottenere informazioni sui processi <strong>di</strong> sistema che normalmente<br />

vengono nascosti dalla vista degli amministratori <strong>di</strong> sistema ma che possono portare a scoprire che<br />

alcune funzioni <strong>di</strong> sistema richiedono attenzione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 3 Monitoraggio delle operazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 46

4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector consente agli utenti <strong>di</strong> sincronizzare le cartelle Microsoft Outlook<br />

con i dati archiviati da <strong>GFI</strong> MailArchiver. È possibile installare il connettore tramite gli Oggetti Criteri<br />

<strong>di</strong> gruppo Active Directory o tramite installazione manuale.<br />

4.1 Funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector<br />

Figura 2: Funzionamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook connector<br />

1. <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook connector (installato nel <strong>com</strong>puter client) avvia una richiesta per<br />

sincronizzare le cartelle <strong>di</strong> Microsoft Office Outlook con <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

2. <strong>GFI</strong> MailArchiver recupera i dati relativi ai messaggi <strong>di</strong> posta elettronica e alle cartelle richiesti dal<br />

magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver .<br />

3. <strong>GFI</strong> MailArchiver invia i dati relativi ai messaggi <strong>di</strong> posta elettronica ai <strong>com</strong>puter client <strong>di</strong><br />

Microsoft Office Outlook.<br />

4.2 Download <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector può essere scaricato dall’interfaccia web <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

1. Fare clic sulla scheda Outlook Connector.<br />

2. Selezionare uno dei collegamenti delle opzioni <strong>di</strong> download <strong>di</strong>sponibili per scaricare <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Outlook Connector. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 22: Versioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector<br />

OPZIONE<br />

Outlook Connector (Outlook a 32<br />

bit)<br />

Outlook Connector (Outlook a 64<br />

bit)<br />

DESCRIZIONE<br />

Scaricare <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector per la versione a 32 bit <strong>di</strong> Microsoft<br />

Outlook.<br />

Scaricare <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector per la versione a 64 bit <strong>di</strong> Microsoft<br />

Outlook.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 47

4.2.1 Mo<strong>di</strong>fica della <strong>di</strong>sponibilità della scheda Outlook Connector<br />

Per impostazione predefinita, la scheda <strong>di</strong> Outlook Connector è visibile a tutti gli utenti che si<br />

connettono a <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per <strong>di</strong>sabilitarne la visualizzazione agli utenti:<br />

1. Selezionare Mo<strong>di</strong>fica opzioni pagina.<br />

2. Selezionare un’opzione e fare clic su Salva. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 23: Opzioni della <strong>di</strong>sponibilità della scheda Outlook Connector<br />

OPZIONE<br />

Solo amministratori<br />

Tutti gli utenti e gli<br />

amministratori<br />

DESCRIZIONE<br />

Rende <strong>di</strong>sponibile la scheda <strong>di</strong> Outlook Connector solo agli utenti che si connettono<br />

utilizzando i privilegi <strong>di</strong> amministratore <strong>di</strong> dominio.<br />

Rende <strong>di</strong>sponibile a tutti gli utenti la scheda <strong>di</strong> Outlook Connector, a prescindere dai loro<br />

privilegi <strong>di</strong> accesso.<br />

4.3 Requisiti <strong>di</strong> sistema <strong>di</strong> Outlook Connector<br />

4.3.1 <strong>Software</strong><br />

NOTA<br />

I <strong>com</strong>puter dove viene <strong>di</strong>stribuito <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector devono potersi<br />

connettere al server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Tabella 24: Requisiti software Outlook Connector<br />

Componente<br />

Versioni supportate <strong>di</strong><br />

Microsoft Outlook<br />

Descrizione<br />

Microsoft Outlook 2003 (<strong>com</strong>presi i Service Pack 1, 2, 3 o 4)<br />

Microsoft Outlook 2007 (<strong>com</strong>presi i Service Pack 1 o 2)<br />

Sistemi operativi<br />

supportati<br />

Microsoft Outlook 2010 (versione x86 e x64)<br />

Microsoft Windows 7<br />

Microsoft Windows Vista<br />

Microsoft Windows XP<br />

Microsoft Windows Server 2008<br />

Microsoft Windows Server 2003<br />

Altri <strong>com</strong>ponenti<br />

obbligatori<br />

Microsoft Windows Server 2000<br />

Microsoft Internet Explorer 7 o versioni successive (solo modalità <strong>di</strong> <strong>com</strong>patibilità con<br />

Internet Explorer 9)/Mozilla Firefox/Chrome/Safari<br />

Porta 80 HTTP (o la porta 443 HTTPS predefinita per connessioni sicure) - utilizzata da<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector per la connessione a <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector non può essere installato su un server Microsoft<br />

Exchange Server.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 48

NOTA<br />

Quando si utilizza uno strumento <strong>di</strong> filtro web, dev’essere configurato per consentire<br />

tutte le richieste HTTP tra il server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver e <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector. Assicurarsi che l’in<strong>di</strong>rizzo IP del server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, il nome NETBIOS<br />

e DNS non siano bloccati dal filtro web. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a:<br />

http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003387<br />

4.3.2 Hardware<br />

Tabella 25: Requisiti hardware Outlook Connector<br />

COMPONENTE<br />

Processore<br />

Memoria<br />

Archiviazione fisica<br />

REQUISITI<br />

Processore da 1 GHz o superiore.<br />

Minimo: 512 MB <strong>di</strong> RAM<br />

Consigliato: 2 GB <strong>di</strong> RAM<br />

Sono necessari 20 MB <strong>di</strong> spazio fisico su <strong>di</strong>sco per l’installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector. Per l’archiviazione delle intestazioni dei messaggi e dei messaggi da visualizzare<br />

non in linea, lo spazio richiesto sarà superiore.<br />

4.4 Installazione <strong>di</strong> Outlook Connector tramite gli Oggetti Criteri <strong>di</strong> gruppo<br />

Questa sezione aiuterà a installare Manuale Outlook Connector tramite Oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo nei<br />

seguenti ambienti:<br />

Windows Server 2003<br />

Windows Server 2008<br />

Installazione manuale (senza Oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo)<br />

4.4.1 Installazione <strong>di</strong> Outlook Connector tramite gli Oggetti criteri <strong>di</strong> gruppo in Windows Server<br />

2003<br />

1. Selezionare la scheda Outlook Connector e scaricare quanto segue in una con<strong>di</strong>visione accessibile<br />

da tutti i domini:<br />

MAROC_32bitOutlook.msi (programma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010 per<br />

<strong>com</strong>puter a 32 bit)<br />

MAROC_64bitOutlook.msi<br />

<strong>com</strong>puter a 64 bit)<br />

(programma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010 per<br />

NOTA<br />

Durante la <strong>di</strong>stribuzione della versione 32 bit <strong>di</strong> Outlook Connector <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver,<br />

assicurarsi che i criteri <strong>di</strong> dominio utilizzati contengano solo i <strong>com</strong>puter dove è<br />

installata la versione a 32 bit <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010.<br />

Al momento <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuire la versione a 64 bit <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2010, accertarsi<br />

inoltre <strong>di</strong> utilizzare i criteri <strong>di</strong> dominio applicabili solo a <strong>com</strong>puter dove è installata la<br />

versione a 64 bit <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010.<br />

2. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong> <strong>di</strong>gitare:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 49

mmc.exe<br />

e premere Invio per avviare Microsoft Management Console.<br />

3. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...<br />

4. Selezionare lo snap-in E<strong>di</strong>tor oggetti Criteri <strong>di</strong> gruppo e fare clic su Aggiungi.<br />

5. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri <strong>di</strong> dominio da mo<strong>di</strong>ficare.<br />

6. Selezionare i criteri <strong>di</strong> dominio e scegliere OK.<br />

7. Fare clic su Fine per chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo ‘Selezione oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo’. Fare clic<br />

su Chiu<strong>di</strong> per chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quin<strong>di</strong> su OK per chiudere<br />

la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.<br />

8. Selezionare Directory principale console > > Configurazione utente, fare<br />

clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quin<strong>di</strong> selezionare<br />

Aggiunta/Rimozione modelli….<br />

9. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps.adm nel percorso: e fare clic su Apri.<br />

10. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiu<strong>di</strong>.<br />

11. Espandere Directory principale console > > Configurazione utente ><br />

Modelli amministrativi > <strong>GFI</strong> Applications.<br />

Schermata 34: Impostazione dell’URL del server <strong>GFI</strong> MailArchiver in oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo <strong>di</strong> Windows Server 2003<br />

12. Dal riquadro a destra, fare doppio clic sul criterio <strong>GFI</strong> MailArchiver Server Location e selezionare<br />

Attivato. Nella casella <strong>di</strong> testo dell’URL del server, immettere l’URL dove i <strong>com</strong>puter degli utenti<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 50

possono accedere a <strong>GFI</strong> MailArchiver nella forma<br />

virtuale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver><br />

Ad esempio:<br />

http://win2k3entsvr.master-domain.<strong>com</strong>/MailArchiver<br />

http:/// > Configurazione <strong>com</strong>puter ><br />

Impostazioni del software.<br />

16. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software e selezionare Nuovo ><br />

pacchetto…<br />

17. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Apri, in<strong>di</strong>viduare la con<strong>di</strong>visione dove è salvato il file msi.<br />

NOTA<br />

Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga<br />

effettuata attraverso 'Percorsi <strong>di</strong> rete', in modo che il nome della con<strong>di</strong>visione in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver includa il percorso della con<strong>di</strong>visione <strong>di</strong> rete <strong>com</strong>pleto piuttosto che il<br />

percorso locale.<br />

18. Scegliere l’opzione <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuzione, selezionare Assegnata e fare clic su OK.<br />

19. <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector verrà installato al prossimo avvio <strong>di</strong> ciascun <strong>com</strong>puter del<br />

cliente.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 51

Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook verificare che sia stata creata una nuova cartella<br />

denominata <strong>GFI</strong> MailArchiver Mailbox.<br />

Per informazioni sull'uso <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Outlook connector <strong>di</strong>sponibile sul Web all'in<strong>di</strong>rizzo in<strong>di</strong>cato <strong>di</strong> seguito:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/mar/manual/<br />

4.4.2 Installazione <strong>di</strong> Outlook Connector tramite gli Oggetti criteri <strong>di</strong> gruppo in Windows Server<br />

2008<br />

1. Selezionare la scheda Outlook Connector e scaricare quanto segue in una con<strong>di</strong>visione accessibile<br />

da tutti i domini:<br />

MAROC_32bitOutlook.msi (programma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010 per<br />

<strong>com</strong>puter a 32 bit)<br />

MAROC_64bitOutlook.msi<br />

<strong>com</strong>puter a 64 bit)<br />

(programma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010 per<br />

NOTA<br />

Durante la <strong>di</strong>stribuzione della versione 32 bit <strong>di</strong> Outlook Connector <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver,<br />

assicurarsi che i criteri <strong>di</strong> dominio utilizzati contengano solo i <strong>com</strong>puter dove è<br />

installata la versione a 32 bit <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010.<br />

Al momento <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuire la versione a 64 bit <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2010, accertarsi<br />

inoltre <strong>di</strong> utilizzare i criteri <strong>di</strong> dominio applicabili solo a <strong>com</strong>puter dove è installata la<br />

versione a 64 bit <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010.<br />

2. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong> <strong>di</strong>gitare:<br />

mmc.exe<br />

e premere Invio per avviare Microsoft Management Console.<br />

3. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...<br />

4. Selezionare lo snap-in E<strong>di</strong>tor Gestione Criteri <strong>di</strong> gruppo e fare clic su Aggiungi.<br />

5. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri <strong>di</strong> dominio da mo<strong>di</strong>ficare.<br />

6. Selezionare i criteri <strong>di</strong> dominio e scegliere OK.<br />

7. Fare clic su Fine per chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo ‘Selezione oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo’. Fare clic<br />

su Chiu<strong>di</strong> per chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quin<strong>di</strong> su OK per chiudere<br />

la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.<br />

8. Accedere a Directory principale console > > Configurazione utente ><br />

Criteri, fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi e selezionare<br />

Aggiunta/Rimozione modelli….<br />

9. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps.adm nel percorso: e fare clic su Apri.<br />

10. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiu<strong>di</strong>.<br />

11. Espandere Directory principale console > > Configurazione utente ><br />

Criteri > Modelli amministrativi > <strong>GFI</strong> Applications.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 52

Schermata 35: Impostazione dell’URL del server <strong>GFI</strong> MailArchiver in oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo <strong>di</strong> Windows Server 2003<br />

12. Dal riquadro a destra, fare doppio clic sul criterio <strong>GFI</strong> MailArchiver Server Location e selezionare<br />

Attivato. Nella casella <strong>di</strong> testo dell’URL del server, immettere l’URL dove i <strong>com</strong>puter degli utenti<br />

possono accedere a <strong>GFI</strong> MailArchiver nella forma http:///<br />

Ad esempio:<br />

http://win2k3entsvr.master-domain.<strong>com</strong>/MailArchiver<br />

13. Fare clic su Impostazione successiva e configurare le seguenti impostazioni. Per<br />

ogni opzione, selezionare Non configurato per utilizzare il valore predefinito o fare clic su Abilita per<br />

specificare un valore predefinito.<br />

Root percorso dei dati <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector: in<strong>di</strong>care un percorso <strong>di</strong>rectory<br />

<strong>di</strong>verso dove memorizzare le configurazioni e i messaggi locali sui <strong>com</strong>puter del cliente. Ad<br />

esempio, <strong>di</strong>gitare ‘%Documenti%’ per salvare nella cartella Documenti dell’utente connesso.<br />

Intervallo <strong>di</strong> giorni per <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector: in<strong>di</strong>care il numero <strong>di</strong> giorni per cui<br />

vengono sincronizzati i messaggi. Solo i messaggi ricevuti in questo intervallo <strong>di</strong> tempo sono<br />

accessibili tramite <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector.<br />

Dimensioni <strong>di</strong> download per i batch <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector: in<strong>di</strong>care quanti<br />

messaggi possono essere scaricati durante una sessione <strong>di</strong> sincronizzazione.<br />

Time-out connessione a <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector: in<strong>di</strong>care il periodo <strong>di</strong> timeout in<br />

millisecon<strong>di</strong> per l’accesso ai dati dal server <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 53

Giorni massimi non in linea <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector: in<strong>di</strong>care il numero massimo<br />

<strong>di</strong> giorni che un utente può impostare per l’accesso non in linea ai messaggi.<br />

Supporto non in linea <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector: abilita o <strong>di</strong>sabilita il supporto non<br />

in linea. Se il supporto non in linea è abilitato, in<strong>di</strong>care il numero <strong>di</strong> giorni per il supporto<br />

dell’accesso non in linea. Se questa impostazione è abilitata:<br />

Gli utenti non possono mo<strong>di</strong>ficare l’accesso non in linea<br />

Viene ignorata l’impostazione dei giorni massimi non in linea <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector.<br />

14. Quando tutte le impostazioni sono configurate, fare clic su OK.<br />

15. Selezionare Directory principale console > > Configurazione <strong>com</strong>puter ><br />

Criteri > Impostazioni del software.<br />

16. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software e selezionare Nuovo ><br />

pacchetto…<br />

17. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Apri, in<strong>di</strong>viduare la con<strong>di</strong>visione dove è salvato il file msi.<br />

NOTA<br />

Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga<br />

effettuata attraverso 'Percorsi <strong>di</strong> rete', in modo che il nome della con<strong>di</strong>visione in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver includa il percorso della con<strong>di</strong>visione <strong>di</strong> rete <strong>com</strong>pleto piuttosto che il<br />

percorso locale.<br />

18. Scegliere l’opzione <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuzione, selezionare Assegnata e fare clic su OK.<br />

19. <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector verrà installato al prossimo avvio <strong>di</strong> ciascun <strong>com</strong>puter del<br />

cliente.<br />

Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook verificare che sia stata creata una nuova cartella<br />

denominata <strong>GFI</strong> MailArchiver Mailbox.<br />

Per informazioni sull'uso <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Outlook connector <strong>di</strong>sponibile sul Web all'in<strong>di</strong>rizzo in<strong>di</strong>cato <strong>di</strong> seguito:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/mar/manual/<br />

4.4.3 Installazione <strong>di</strong> Outlook Connector senza Oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo, ossia tramite<br />

installazione manuale<br />

1. Selezionare la scheda Outlook Connector e scaricare quanto segue in una con<strong>di</strong>visione accessibile<br />

da tutti i domini:<br />

MAROC_32bitOutlook.msi (programma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010 per<br />

<strong>com</strong>puter a 32 bit)<br />

MAROC_64bitOutlook.msi<br />

<strong>com</strong>puter a 64 bit)<br />

(programma <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010 per<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 54

NOTA<br />

Durante la <strong>di</strong>stribuzione della versione 32 bit <strong>di</strong> Outlook Connector <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver,<br />

assicurarsi che i criteri <strong>di</strong> dominio utilizzati contengano solo i <strong>com</strong>puter dove è<br />

installata la versione a 32 bit <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010.<br />

Al momento <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuire la versione a 64 bit <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2010, accertarsi<br />

inoltre <strong>di</strong> utilizzare i criteri <strong>di</strong> dominio applicabili solo a <strong>com</strong>puter dove è installata la<br />

versione a 64 bit <strong>di</strong> Microsoft Outlook 2010.<br />

2. Fare doppio clic sul file e seguire le istruzioni della procedura guidata per l'installazione.<br />

NOTA<br />

Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook verificare che sia stata creata una<br />

nuova cartella denominata <strong>GFI</strong> MailArchiver Mailbox.<br />

3. : Aggiungere il modello <strong>di</strong> amministrazione <strong>di</strong> Outlook connector per la configurazione<br />

<strong>di</strong> Outlook connector.<br />

a. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong> <strong>di</strong>gitare: mmc.exe<br />

b. Premere Invio per avviare Microsoft Management Console.<br />

c. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in… e fare clic su Aggiungi...<br />

d. Selezionare lo snap-in E<strong>di</strong>tor oggetti Criteri <strong>di</strong> gruppo e fare clic su Aggiungi.<br />

e. Fare clic su Sfoglia… e scegliere i criteri <strong>di</strong> dominio da mo<strong>di</strong>ficare.<br />

f. Selezionare i criteri <strong>di</strong> dominio e scegliere OK.<br />

g. Fare clic su Fine per chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo ‘Selezione oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo’. Fare clic<br />

su Chiu<strong>di</strong> per chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quin<strong>di</strong> su OK per chiudere<br />

la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.<br />

h. Selezionare Directory principale console > > Configurazione utente, fare<br />

clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quin<strong>di</strong> selezionare<br />

Aggiunta/Rimozione modelli….<br />

i. Fare clic su Aggiungi…, selezionare il file gfiapps.adm nel percorso: e fare clic su Apri.<br />

j. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiu<strong>di</strong>.<br />

Per informazioni sull'uso <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Outlook connector <strong>di</strong>sponibile sul Web all'in<strong>di</strong>rizzo in<strong>di</strong>cato <strong>di</strong> seguito:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/mar/manual/<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 4 Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector | 55

5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

5.1 Panoramica impostazioni<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> visualizzare una panoramica globale delle impostazioni attualmente<br />

attive in <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Schermata 36: Pagina impostazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Fare clic sulla scheda Configurazione per caricare la pagina Panoramica impostazioni correnti.<br />

La sottostante tabella descrive le informazioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 26: Panoramica impostazioni correnti<br />

OPZIONE<br />

Server <strong>di</strong> posta da<br />

archiviare<br />

Cassette postali da<br />

archiviare<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il numero <strong>di</strong> cassette postali <strong>di</strong> journaling configurate da utilizzare con la presente<br />

installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

In<strong>di</strong>ca se le limitazioni archivio cassetta postale utente sono impostate o meno. Le limitazioni<br />

archivio cassetta postale utente in<strong>di</strong>cano quali cassette postali vengono archiviate.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 56

OPZIONE<br />

Recupero della<br />

struttura <strong>di</strong><br />

cartelle della<br />

cassetta postale<br />

Ambito <strong>di</strong><br />

archiviazione<br />

Magazzini archivi<br />

Controllo <strong>di</strong><br />

accesso<br />

Importazione<br />

vecchi messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica<br />

Criteri <strong>di</strong><br />

conservazione e<br />

spam<br />

Regole <strong>di</strong><br />

classificazione<br />

Controllo<br />

Mo<strong>di</strong>fica co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong><br />

licenza<br />

Impostazioni<br />

generali<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca se è abilitato il recupero struttura <strong>di</strong> cartelle. Il recupero della struttura <strong>di</strong> cartelle<br />

consente la replica della struttura <strong>di</strong> cartelle delle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange<br />

all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

In<strong>di</strong>ca se le limitazioni archivio e-mail sono impostate o meno. Le limitazioni specificano se i<br />

messaggi in entrata, uscita o interni (o una <strong>com</strong>binazione) sono archiviati.<br />

In<strong>di</strong>ca il numero <strong>di</strong> magazzini archivi configurati con questa installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

L’accesso cassetta postale archivio in<strong>di</strong>ca chi ha accesso e a quali cassette postali.<br />

Fornisce informazioni su <strong>com</strong>e importare i messaggi in questa installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

I criteri <strong>di</strong> conservazione e spam in<strong>di</strong>cano la durata <strong>di</strong> un messaggio archiviato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver. I messaggi che corrispondono a determinati criteri possono essere eliminati<br />

imme<strong>di</strong>atamente o dopo un periodo <strong>di</strong> tempo specifico.<br />

Le classificazioni email automatizzano l’etichettatura dei messaggi tramite criteri. I messaggi che<br />

corrispondono a determinati criteri possono essere classificati automaticamente.<br />

In<strong>di</strong>ca e definisce se il controllo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver è attivato o meno.<br />

In<strong>di</strong>ca le informazioni del co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza associate all’installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

In<strong>di</strong>ca la versione e il numero build dell’attuale installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5.2 Gestione dei server <strong>di</strong> posta da archiviare<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, i server <strong>di</strong> posta da archiviare sono definiti in base alle cassette<br />

postali <strong>di</strong> journaling configurate.<br />

Una cassetta postale <strong>di</strong> journaling è un tipo <strong>di</strong> cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange che consente la<br />

registrazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> un’organizzazione. La <strong>di</strong>fferenza tra inserimento nel<br />

journal e archiviazione è che, mentre l'inserimento nel journal è per definizione la possibilità <strong>di</strong><br />

registrare messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, l'archiviazione consente <strong>di</strong> ridurre il carico della<br />

memorizzazione dei dati me<strong>di</strong>ante backup, rimozione e archiviazione. <strong>GFI</strong> MailArchiver utilizza<br />

l'inserimento nel journal <strong>di</strong> Microsoft Exchange per centralizzare tutti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

da archiviare in una singola cassetta postale. La cassetta postale iniziale <strong>di</strong> journaling viene<br />

configurata con la procedura guidata <strong>di</strong> post-installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Ciò consente <strong>di</strong> iniziare<br />

l’archiviazione dei messaggi da Microsoft Exchange Server.<br />

Questa sezione fornisce informazioni su <strong>com</strong>e:<br />

visualizzare i server <strong>di</strong> posta configurati<br />

creare cassette postali <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange e utilizzarle insieme a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

mo<strong>di</strong>ficare i dati delle cassette postali <strong>di</strong> journaling<br />

rimuovere i dati della cassetta postale <strong>di</strong> journaling esistente<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 57

IMPORTANTE<br />

Se l’inserimento nel journal non viene impostato correttamente, NON si potrà<br />

procedere con l’archiviazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica. All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver vengono archiviati solo i messaggi <strong>di</strong> posta inseriti nel journal.<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver creerà all’interno <strong>di</strong> Microsoft Exchange la cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling per l’utente tramite la procedura guidata <strong>di</strong> post installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver. Per informazioni dettagliate su <strong>com</strong>e creare manualmente una cassetta<br />

postale <strong>di</strong> journaling, fare riferimento alla sezione Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali<br />

cassetta postale <strong>di</strong> journaling del presente manuale.<br />

5.2.1 Visualizzazione dei server <strong>di</strong> posta configurati<br />

I server <strong>di</strong> posta configurati da utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver possono essere visualizzati<br />

selezionando la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, selezionare il<br />

numero <strong>di</strong> cassette postali <strong>di</strong> journaling attive.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 58

Schermata 37: Schermata Gestione cassette postali <strong>di</strong> journaling<br />

La tabella sottostante fornisce un elenco <strong>di</strong> informazioni e opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 27: Opzioni server <strong>di</strong> posta<br />

OPZIONE<br />

Cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling<br />

Attivo<br />

Server cassetta postale<br />

Archivio cassetta postale<br />

Tipo <strong>di</strong> connessione<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il nome della cassetta postale <strong>di</strong> journaling impostata all’interno <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange Server e configurata per l’uso con <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

in<strong>di</strong>ca se la cassetta postale <strong>di</strong> journaling è attiva o meno.<br />

In<strong>di</strong>ca il nome del server cassetta postale <strong>di</strong> cui fa parte la cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

configurata.<br />

In<strong>di</strong>ca il nome dell’archivio cassetta postale <strong>di</strong> cui fa parte la cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

configurata.<br />

Definisce il tipo <strong>di</strong> connessione che <strong>GFI</strong> MailArchiver utilizzerà per recuperare i messaggi<br />

dai server <strong>di</strong> posta da cui archiviare i messaggi.<br />

5.2.2 Aggiunta <strong>di</strong> una nuova cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su Server<br />

<strong>di</strong> posta da archiviare.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 59

Schermata 38: Aggiunta cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

2. Fare clic su .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 60

Schermata 39: Scegliere il modo in cui la procedura guidata configurerà <strong>GFI</strong> MailArchiver per l’utilizzo <strong>di</strong> una cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling.<br />

3. Dalla pagina Procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling, scegliere se creare<br />

automaticamente una nuova cassetta postale <strong>di</strong> journaling o se in<strong>di</strong>care manualmente tutti i dati<br />

della cassetta postale. La procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver può<br />

anche rilevare le cassette postali <strong>di</strong> journaling esistenti e consentirne l’utilizzo.<br />

Tabella 28: Opzioni Procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

OPZIONE<br />

Selezionare una cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling dall’elenco sottostante delle<br />

cassette postali <strong>di</strong> journaling rilevate.<br />

Consentire alla procedura guidata <strong>di</strong><br />

creare una nuova cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling da utilizzare per iniziare<br />

l’archiviazione dei messaggi <strong>di</strong> posta<br />

DESCRIZIONE<br />

Visualizza un elenco <strong>di</strong> cassette postali <strong>di</strong> journaling che sono state rilevate<br />

dalla Procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Dall’elenco visualizzato, selezionare questa opzione e una cassetta postale<br />

<strong>di</strong> journaling da utilizzare.<br />

Consente <strong>di</strong> creare automaticamente una nuova cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling. Selezionare questa opzione e un server Microsoft Exchange<br />

rilevato per cui creare la cassetta postale <strong>di</strong> journaling.<br />

NOTA<br />

questa caratteristica può essere utilizzata solo a partire da Microsoft<br />

Exchange Server 2007 Service Pack 2.<br />

Creare una nuova cassetta postale <strong>di</strong><br />

journaling utilizzando questa procedura<br />

guidata.<br />

Consente <strong>di</strong> creare una nuova cassetta postale <strong>di</strong> journaling fornendo al<br />

contempo tutti i dettagli necessari alla creazione della stessa. Tali dettagli<br />

possono includere l’in<strong>di</strong>cazione <strong>di</strong> un archivio cassetta postale, il metodo <strong>di</strong><br />

connessione, le porte usate e le credenziali.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 61

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

4. Se nella schermata Procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling è stata selezionata l’opzione<br />

Consentire alla procedura guidata <strong>di</strong> creare una nuova cassetta postale <strong>di</strong> journaling da utilizzare<br />

per iniziare l’archiviazione dei messaggi <strong>di</strong> posta o Creare una nuova cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

utilizzando questa procedura guidata, adesso verrà richiesta la <strong>di</strong>gitazione dei dettagli richiesti per<br />

la cassetta postale <strong>di</strong> journaling. Se Selezionare una cassetta <strong>di</strong> postale <strong>di</strong> journaling dall’elenco<br />

rilevato da utilizzare per l’archiviazione dei messaggi è selezionato, fare clic su Avanti.<br />

Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 29: Opzioni cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

OPZIONE<br />

Server <strong>di</strong> posta<br />

Connettere<br />

utilizzando:<br />

DESCRIZIONE<br />

Visualizza il nome del server <strong>di</strong> posta rilevato dove si trova la cassetta postale <strong>di</strong> journaling.<br />

Definisce il metodo <strong>di</strong> connessione utilizzato per connettersi al server <strong>di</strong> posta dove verrà creata la<br />

nuova cassetta <strong>di</strong> journaling. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

ExOLEDB: <strong>di</strong>sponibile solo quando <strong>GFI</strong> MailArchiver è installato sullo stesso <strong>com</strong>puter <strong>di</strong><br />

Microsoft Exchange Server 2003 o 2007.<br />

IMAP: <strong>di</strong>sponibile solo quando <strong>GFI</strong> MailArchiver non è installato sullo stesso <strong>com</strong>puter <strong>di</strong><br />

Microsoft Exchange 2003 o 2007.<br />

Login:/Password:<br />

Cartella<br />

Servizi Web <strong>di</strong> Exchange (EWS): <strong>di</strong>sponibile solo per i server Microsoft Exchange 2007 SP1 o<br />

2010.<br />

Consente <strong>di</strong> <strong>di</strong>gitare il nome <strong>di</strong> accesso e la password utilizzati per la connessione al server <strong>di</strong> posta<br />

selezionato.<br />

Definisce la cartella predefinita utilizzata per l’inserimento dei messaggi nel journal.<br />

Valore predefinito: Posta in arrivo.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 62

Schermata 40: Cassetta postale esistente aggiunta con successo<br />

5. Per finalizzare la configurazione della cassetta postale <strong>di</strong> journaling, fare clic su Fine.<br />

5.2.3 Mo<strong>di</strong>fica <strong>di</strong> una cassetta postale <strong>di</strong> journaling esistente<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su Server<br />

<strong>di</strong> posta da archiviare.<br />

2. Selezionare una cassetta postale <strong>di</strong> journaling da mo<strong>di</strong>ficare e fare clic su .<br />

3. Dalla pagina della Procedura guidata cassetta postale <strong>di</strong> journaling, regolare le impostazioni in<br />

base alle istruzioni nella sezione Aggiunta <strong>di</strong> una nuova cassetta postale <strong>di</strong> journaling all’interno del<br />

presente capitolo <strong>di</strong> questo manuale.<br />

5.2.4 Disattivazione e attivazione <strong>di</strong> una cassetta postale <strong>di</strong> journaling esistente<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su Server<br />

<strong>di</strong> posta da archiviare.<br />

2. Selezionare una cassetta postale <strong>di</strong> journaling da mo<strong>di</strong>ficare e fare clic su per<br />

<strong>di</strong>sattivare una cassetta postale <strong>di</strong> journaling esistente o su<br />

postale <strong>di</strong> journaling precedentemente <strong>di</strong>sattivata.<br />

per attivare una cassetta<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 63

5.2.5 Rimozione <strong>di</strong> una cassetta postale <strong>di</strong> journaling esistente<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su Server<br />

<strong>di</strong> posta da archiviare.<br />

2. Selezionare le cassette postali <strong>di</strong> journaling da eliminare e fare clic su .<br />

IMPORTANTE<br />

L’eliminazione <strong>di</strong> una cassetta postale <strong>di</strong> journaling è una procedura irreversibile. I<br />

messaggi della cassetta postale <strong>di</strong> journaling non possono essere recuperati, una volta<br />

eliminati.<br />

IMPORTANTE<br />

La rimozione <strong>di</strong> una cassetta postale <strong>di</strong> journaling da <strong>GFI</strong> MailArchiver non elimina né<br />

rende non operative le cassette postali <strong>di</strong> journaling esistenti in Microsoft Exchange.<br />

Per ulteriori informazioni su <strong>com</strong>e rimuovere le cassette postali <strong>di</strong> journaling da Microsoft Exchange,<br />

consultare la sezione Disabilitazione dell’inserimento nel journal all’interno dell’Appen<strong>di</strong>ce 1 -<br />

Operazioni manuali cassetta postale del presente manuale.<br />

5.3 Limitazioni archivio cassetta postale<br />

Le limitazioni archivio cassetta postale consentono <strong>di</strong> definire cassette postali specifiche da escludere<br />

dall’archiviazione. Questa caratteristica può essere utilizzata per escludere tutte le cassette postali<br />

dall’archiviazione, al contempo includendo solo quelle specifiche.<br />

5.3.1 Abilitazione delle limitazioni archivio cassetta postale<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, selezionare<br />

l’etichetta Cassette postali da archiviare.<br />

2. Fare clic su Mo<strong>di</strong>fica impostazioni.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 64

Schermata 41: Selezionare Abilita limitazioni <strong>di</strong> archiviazione.<br />

3. Selezionare Abilita limitazioni <strong>di</strong> archiviazione e selezionare un’opzione da Utilizza un elenco <strong>di</strong><br />

esclusione o Utilizza un elenco <strong>di</strong> inclusione. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

NON archiviare nessun messaggio se UNO dei destinatari o mittenti è presente nell’elenco <strong>di</strong><br />

limitazione.<br />

Archiviare sempre la posta ma gli utenti nell’elenco <strong>di</strong> limitazione non potranno visualizzarla.<br />

Archivia sempre la posta se un QUALSIASI destinatario o mittente si trova nell’elenco <strong>di</strong><br />

limitazione.<br />

Archivia la posta solo se tutti i destinatari e i mittenti sono inclusi nell’elenco <strong>di</strong> limitazione<br />

Fare clic su Salva.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 65

Schermata 42: Aggiungere messaggi, gruppi o utenti<br />

4. Selezionare e scegliere un’opzione tra posta, gruppo o utenti e <strong>di</strong>gitare<br />

l’in<strong>di</strong>rizzo e-mail, il nome del gruppo o il nome dell’utente da limitare.<br />

5. Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

5.3.2 Disabilitazione limitazioni archivio cassetta postale<br />

Per <strong>di</strong>sabilitare le limitazioni archivio cassetta postale, selezionare la scheda Configurazione e da<br />

Panoramica impostazioni correnti, selezionare l’etichetta Cassette postali da archiviare. Fare clic<br />

su Mo<strong>di</strong>fica impostazioni, deselezionare Abilita limitazioni <strong>di</strong> archiviazione e fare clic su Salva.<br />

5.4 Configurazione del recupero della struttura <strong>di</strong> cartelle della cassetta postale<br />

Per impostazione predefinita, <strong>GFI</strong> MailArchiver non archivia automaticamente i messaggi secondo la<br />

struttura <strong>di</strong> cartelle in cui erano contenuti inizialmente all’interno della cassetta postale <strong>di</strong> origine.<br />

Per replicare la struttura <strong>di</strong> cartelle delle cassette postali originali, abilitare la funzione Recupero<br />

struttura <strong>di</strong> cartelle <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 66

IMPORTANTE<br />

La funzione recupero struttura <strong>di</strong> cartelle <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver aggiunge un overhead<br />

fisico e <strong>di</strong> accesso alla rete al processo <strong>di</strong> archiviazione e potrebbe rallentare il sistema.<br />

Questa funzione richiede un account utente con accesso a tutte le cassette postali <strong>di</strong> cui deve essere<br />

recuperata la struttura <strong>di</strong> cartelle. <strong>GFI</strong> MailArchiver può creare automaticamente questo account.<br />

5.4.1 Abilitazione recupero della struttura <strong>di</strong> cartelle della cassetta postale<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

2. Selezionare Mo<strong>di</strong>fica impostazioni.<br />

Schermata 43: Abilita recupero struttura <strong>di</strong> cartelle<br />

3. Selezionare Abilita recupero struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

4. Scegliere se creare automaticamente un nuovo account utente o se utilizzarne uno esistente.<br />

Questo account verrà utilizzato per accedere alle cassette postali <strong>di</strong> cui dovrà essere replicata la<br />

struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

La tabella sottostante riporta un elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 67

Tabella 30: Opzioni recupero struttura <strong>di</strong> cartelle<br />

OPZIONE<br />

Crea un nuovo<br />

account utente<br />

Usa un account<br />

utente esistente<br />

Connettere<br />

utilizzando<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> creare un nuovo account utente utilizzando i dati forniti nei campi<br />

Connettere utilizzando, Accesso e Password.<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare un account utente esistente creato in precedenza.<br />

In<strong>di</strong>ca il metodo <strong>di</strong> connessione utilizzato per connettersi a Exchange Server per accedere alla<br />

struttura <strong>di</strong> cassette postali da recuperare.<br />

Opzioni <strong>di</strong>sponibili:<br />

Servizi Web <strong>di</strong> Exchange (EWS): consigliato solo per i server <strong>di</strong> posta Microsoft Exchange<br />

2007 SP1 o 2010.<br />

Accesso<br />

Password<br />

Tra<strong>di</strong>zionale Message Application Programming Interface (MAPI) - Consigliata per server<br />

della posta <strong>di</strong>versi da Microsoft Exchange 2007 SP1 o 2010.<br />

In<strong>di</strong>care il nome <strong>di</strong> accesso che verrà utilizzato per il nuovo account da creare o per l’account<br />

creato in precedenza.<br />

In<strong>di</strong>ca la password che verrà utilizzata per il nuovo account da creare o per l’account creato in<br />

precedenza.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione. Se nella schermata precedente si è selezionato<br />

Crea un nuovo account utente, verrà chiesto <strong>di</strong> fornire le credenziali utente dell’account<br />

dell’amministratore <strong>di</strong> dominio con i <strong>di</strong>ritti <strong>di</strong> creare l’account.<br />

5. Per <strong>com</strong>pletare la configurazione, fare clic su Fine.<br />

6. Per salvare le impostazioni <strong>di</strong> Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle, fare clic su Salva.<br />

5.4.2 Disabilitazione del recupero della struttura <strong>di</strong> cartelle della cassetta postale<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

2. Fare clic su Disabilita recupero struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

IMPORTANTE<br />

La <strong>di</strong>sabilitazione <strong>di</strong> Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle non elimina né <strong>di</strong>sabilita gli account<br />

utente precedentemente creati per questa funzionalità.<br />

5.4.3 Esclusione cartelle da Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle<br />

Se ci sono delle cartelle che si desidera escludere dal recupero, configurare un Criterio cartelle<br />

escluse.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

2. Scegliere .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 68

Schermata 44: Aggiunta criterio <strong>di</strong> esclusione<br />

3. Digitare un nome per il Criterio cartelle escluse e assicurarsi che la casella <strong>di</strong> controllo Criterio<br />

cartella esclusa attivo sia abilitata. Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

4. Digitare il nome della cartella da escludere e fare clic su Aggiungi. Per continuare, fare clic su<br />

Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 69

Schermata 45: Selezione utenti da escludere<br />

5. Per escludere la cartella precedentemente <strong>di</strong>gitata solo per utenti specifici, selezionare Applica<br />

solamente per gli utenti selezionati:, scegliere se in<strong>di</strong>care un in<strong>di</strong>rizzo e-mail o un utente e <strong>di</strong>gitare<br />

l’in<strong>di</strong>rizzo e-mail o utente relativo. Fare clic su Aggiungi e ripetere, per aggiungere altri gruppi.<br />

NOTA<br />

Se non si seleziona Applica solamente per gli utenti selezionati: vengono escluse le<br />

cartelle precedentemente <strong>di</strong>gitate per tutti gli utenti.<br />

6. Per <strong>com</strong>pletare la configurazione, fare clic su Fine.<br />

5.4.4 Rimozione criteri delle cartelle escluse<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle.<br />

2. Selezionare il Criterio cartelle escluse da rimuovere e fare clic su .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 70

5.5 Gestione dell’ambito <strong>di</strong> archiviazione<br />

L’ambito <strong>di</strong> archiviazione consente <strong>di</strong> specificare i tipi <strong>di</strong> messaggi da archiviare. Tramite questa<br />

funzione è ad esempio possibile in<strong>di</strong>care a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> escludere i messaggi interni<br />

dall’archiviazione o <strong>di</strong> includere tutti i messaggi in entrata e interni, al contempo escludendo tutti i<br />

messaggi in uscita.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Ambito <strong>di</strong> archiviazione.<br />

Schermata 46: Configurazione limitazioni archivio e-mail.<br />

2. Selezionare Configura ambito <strong>di</strong> archiviazione e dall’elenco visualizzato deselezionare i messaggi<br />

da escludere dall’archiviazione <strong>com</strong>e mostrato nella sottostante tabella:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 71

Tabella 31: Opzioni limitazioni archivio e-mail<br />

OPZIONE<br />

Messaggi <strong>di</strong><br />

posta in<br />

arrivo<br />

Messaggi <strong>di</strong><br />

posta in<br />

uscita<br />

Messaggi <strong>di</strong><br />

posta interna<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca se <strong>GFI</strong> MailArchiver archivierà i messaggi provenienti dal dominio delle organizzazioni. Per non<br />

archiviare questo tipo <strong>di</strong> messaggi, deselezionare questa opzione.<br />

In<strong>di</strong>ca se <strong>GFI</strong> MailArchiver archivierà i messaggi in<strong>di</strong>rizzati a destinatari non inclusi nel dominio<br />

dell’organizzazione. Per non archiviare questo tipo <strong>di</strong> messaggi, deselezionare questa opzione.<br />

In<strong>di</strong>ca se <strong>GFI</strong> MailArchiver archivierà i messaggi provenienti e destinati al dominio dell’organizzazione.<br />

Per non archiviare questo tipo <strong>di</strong> messaggi, deselezionare questa opzione.<br />

3. Per salvare la configurazione, fare clic su Salva.<br />

5.6 Gestione magazzini archivi<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, i magazzini archivi possono essere descritti <strong>com</strong>e i contenitori dei<br />

messaggi <strong>di</strong> posta archiviati. I magazzini archivi possono contenere numerosi <strong>com</strong>ponenti, <strong>com</strong>e ad<br />

esempio:<br />

un database dove memorizzare i metadati della posta elettronica<br />

un database dove memorizzare sia i metadati che i dati della posta elettronica<br />

una posizione del <strong>di</strong>sco utilizzata <strong>com</strong>e in<strong>di</strong>ce della posta<br />

una posizione del <strong>di</strong>sco utilizzata per la memorizzazione dei dati dei messaggi<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver richiede almeno un magazzino archivio per la memorizzazione dei messaggi <strong>di</strong> posta<br />

archiviati.<br />

La presente sezione fornisce le seguenti informazioni:<br />

Visualizzazione magazzini archivi configurati<br />

Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Creazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio basato su un database <strong>GFI</strong> MailArchiver (Firebird).<br />

Creazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio basato su un database Microsoft SQL Server.<br />

Mo<strong>di</strong>fica dei dati dei magazzini archivi esistenti<br />

Rimozione <strong>di</strong> un magazzino archivio esistente<br />

Mo<strong>di</strong>fica del magazzino archivio attivo<br />

Visualizzazione e mo<strong>di</strong>fica dei profili magazzino archivio<br />

Aggiornamento dello schema del database<br />

Spostamento dei messaggi da un database all’altro<br />

5.6.1 Visualizzazione magazzini archivi configurati<br />

Per visualizzare i magazzini archivi configurati all’interno della propria installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver, selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

su Magazzini archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 72

Schermata 47: Visualizzazione magazzini archivi<br />

I magazzini archivi configurati sono elencati in due tabelle <strong>di</strong>verse, una per i Magazzini archivi<br />

pianificati (magazzini archivi che verranno automaticamente utilizzati successivamente) e uno per i<br />

Magazzini archivi attualmente in uso o che sono stati in uso.<br />

Le tabelle sottostanti visualizzano i campi Magazzini archivi pianificati e i campi dei magazzini archivi<br />

precedentemente o attualmente utilizzati.<br />

Tabella 32: Tabella magazzini archivi pianificati<br />

OPZIONE<br />

Priorità<br />

Magazzino archivio<br />

Tipo <strong>di</strong> database<br />

Avvia archiviazione<br />

il<br />

Visualizzazione<br />

consentita<br />

Sola lettura<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca la priorità del magazzino archivio pianificato. I magazzini archivi verranno utilizzati<br />

secondo la priorità <strong>di</strong> questo campo.<br />

In<strong>di</strong>ca il nome assegnato al magazzino archivio configurato in precedenza.<br />

In<strong>di</strong>ca il tipo <strong>di</strong> database utilizzato per il magazzino archivio in questione.<br />

Visualizza la data <strong>di</strong> archiviazione del primo messaggio <strong>di</strong> posta all’interno del magazzino<br />

archivio.<br />

Visualizza se gli utenti <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiverpossono accedere e visualizzare il magazzino archivio.<br />

Visualizza se il magazzino archivio è in modalità <strong>di</strong> sola lettura.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 73

Tabella 33: Tabella magazzini archivi<br />

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Magazzino archivio In<strong>di</strong>ca il nome assegnato al magazzino archivio configurato in precedenza.<br />

Tipo <strong>di</strong> database In<strong>di</strong>ca il tipo <strong>di</strong> database utilizzato per il magazzino archivio in questione.<br />

In<strong>di</strong>cizzazione Visualizza lo stato dell’in<strong>di</strong>cizzazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Stato<br />

In<strong>di</strong>ca lo stato del magazzino archivio in questione. Gli stati <strong>di</strong>sponibili includono:<br />

» Vuoto: in<strong>di</strong>ca che il magazzino archivio non è ancora in uso.<br />

» Attivo: in<strong>di</strong>ca che il magazzino archivio attualmente è in uso.<br />

» Inattivo: in<strong>di</strong>ca che il magazzino archivio è stato usato in passato ma adesso non è più in uso.<br />

Sola lettura Visualizza se il magazzino archivio è in modalità <strong>di</strong> sola lettura.<br />

Selezionare un magazzino archivio da un elenco <strong>di</strong> magazzini archivi qualsiasi e fare clic su<br />

per visualizzare ulteriori informazioni sulle impostazioni e i dati statistici <strong>di</strong> quel magazzino archivio.<br />

5.6.2 Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

In qualità <strong>di</strong> soluzione <strong>di</strong> archiviazione, <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong>pende dalla configurazione<br />

dell'infrastruttura del database in uso per garantire prestazioni elevate in termini <strong>di</strong> archiviazione e<br />

recupero dati.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver può essere configurato per l'esecuzione con varie impostazioni e <strong>com</strong>binazioni<br />

hardware. La tabella sottostante illustra le configurazioni tipiche consigliate. Le seguenti linee guida<br />

e configurazioni possono variare in base all'attività dell’utente, al flusso giornaliero <strong>di</strong> posta<br />

elettronica e alle configurazioni software (<strong>com</strong>e Recupero struttura <strong>di</strong> cartelle).<br />

Tabella 34: Consigli sul tipo <strong>di</strong> database<br />

CASSETTE POSTALI/VOLUME<br />

50 cassette postali o meno,<br />

SOLO valutazione<br />

100 cassette postali o meno<br />

Flusso <strong>di</strong> posta me<strong>di</strong>o <strong>di</strong> fino<br />

a 6000 messaggi al giorno<br />

50 cassette postali o meno<br />

Flusso <strong>di</strong> posta me<strong>di</strong>o <strong>di</strong><br />

oltre 8000 messaggi al giorno<br />

Più <strong>di</strong> 500 cassette postali<br />

Flusso <strong>di</strong> posta me<strong>di</strong>o <strong>di</strong><br />

oltre 8000 messaggi al giorno<br />

TIPO DI<br />

DATABASE<br />

CONSIGLIATO<br />

Database <strong>di</strong><br />

<strong>GFI</strong><br />

MailArchiver<br />

Microsoft SQL<br />

Express con<br />

archiviazione<br />

file<br />

Microsoft SQL<br />

Server<br />

Microsoft SQL<br />

Server con<br />

archiviazione<br />

file<br />

DESCRIZIONE<br />

Utilizza un database basato su Firebird per archiviare tutti i dati dei<br />

messaggi.<br />

Utilizza un database basato su Microsoft SQL Express per<br />

l’archiviazione delle intestazioni dei messaggi e dei metadati e una<br />

posizione sul <strong>di</strong>sco specifica per l’archiviazione dei dati dei messaggi.<br />

Utilizza un database Microsoft SQL Server per archiviare sia le<br />

intestazioni dei messaggi/metadati che i dati dei messaggi.<br />

Utilizza un database basato su Microsoft SQL Server per<br />

l’archiviazione delle intestazioni dei messaggi e dei metadati e una<br />

posizione sul <strong>di</strong>sco specifica per l’archiviazione dei dati dei messaggi.<br />

5.6.3 Creazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio basato su un database <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

(Firebird)<br />

Configurazione del database Firebird<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver viene fornito con un database Firebird. Questo database consente <strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfare le<br />

esigenze <strong>di</strong> organizzazioni che valutano <strong>GFI</strong> MailArchiver con meno <strong>di</strong> 50 utenti della posta.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 74

NOTA<br />

Assicurarsi che le <strong>di</strong>mensioni <strong>di</strong> ciascun database Firebird non superino mai i 2 GB.<br />

Per ridurre possibili problemi alle prestazioni, si consiglia la seguente configurazione durante<br />

l’utilizzo <strong>di</strong> un database Firebird:<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 1: Sistema operativo e installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 2: Archivio dati del database Firebird.<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 3: In<strong>di</strong>ci del database <strong>di</strong> posta.<br />

La configurazione sopracitata consente <strong>di</strong> evitare le operazioni <strong>di</strong> lettura/scrittura nella stessa unità<br />

<strong>di</strong>sco rigido, così da migliorare le prestazioni.<br />

IMPORTANTE<br />

Il mancato rispetto delle considerazioni <strong>di</strong> cui sopra potrebbe portare a notevoli<br />

peggioramenti delle prestazioni.<br />

Configurazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 75

Schermata 48: Gestisci magazzini archivi<br />

2. Fare clic su .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 76

Schermata 49: Procedura guidata magazzino archivio<br />

3. Digitare un nome per il magazzino archivio e scegliere se consentire agli utenti <strong>di</strong> utilizzarlo e il<br />

metodo usato per crearlo.<br />

Tabella 35: Opzioni Dettagli magazzino archivio<br />

OPZIONE<br />

Nome magazzino archivio<br />

Consenti agli utenti <strong>di</strong><br />

visualizzare ed eseguire<br />

ricerche nel magazzino<br />

archivio<br />

Accesso <strong>di</strong> sola lettura<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il nome del nuovo magazzino archivio.<br />

Consente agli utenti <strong>di</strong> visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio.<br />

Deselezionando questa opzione, si impe<strong>di</strong>sce agli utenti <strong>di</strong> visualizzare ed eseguire<br />

ricerche nei messaggi <strong>di</strong> posta archiviati all’interno <strong>di</strong> questo magazzino archivio.<br />

Abilitare questa opzione per limitare gli utenti a visualizzare i dati dei messaggi <strong>di</strong> posta<br />

nel magazzino archivio senza potervi effettuare mo<strong>di</strong>fiche.<br />

NOTA<br />

se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non è <strong>di</strong>sponibile.<br />

Procedura guidata<br />

Definisce il metodo utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio.<br />

Utilizzare questa opzione in modo da avere l’assistenza della procedura guidata durante<br />

la creazione del nuovo magazzino archivio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 77

OPZIONE<br />

Profilo magazzino archivio<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il metodo utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio.<br />

Utilizzare questa opzione per sfruttare le impostazioni precedentemente salvate <strong>di</strong> un<br />

magazzino archivio già creato.<br />

NOTA<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non viene abilitata.<br />

Schermata 50: Selezionare il tipo <strong>di</strong> database.<br />

4. Nella schermata Procedura guidata magazzino archivio, selezionare l’opzione <strong>GFI</strong> MailArchiver e<br />

fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 78

Schermata 51: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi<br />

5. Selezionare i percorsi del file <strong>di</strong> database, del file e-mail e dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca da utilizzare per il<br />

database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Inoltre, fornire tutte le credenziali necessarie per accedere ai percorsi<br />

in<strong>di</strong>cati.<br />

Tabella 36: Percorsi database, e-mail e in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

OPZIONE<br />

Percorso file <strong>di</strong> database<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il percorso del file <strong>di</strong> database Firebird. Digitare o fare clic su Sfoglia…<br />

per scegliere il percorso <strong>di</strong> memorizzazione <strong>di</strong> questo file.<br />

NOTA<br />

i percorsi UNC non sono ammessi.<br />

Percorso file e-mail<br />

Definisce il percorso dei file <strong>di</strong> dati delle e-mail. Digitare o fare clic su Sfoglia…<br />

per scegliere il percorso <strong>di</strong> memorizzazione <strong>di</strong> questo file.<br />

NOTA<br />

non sono ammessi i percorsi UNC.<br />

Posizione in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

Definisce il percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca delle e-mail. Digitare o fare clic su<br />

Sfoglia… per scegliere il percorso <strong>di</strong> memorizzazione <strong>di</strong> questo file.<br />

NOTA<br />

i percorsi UNC non sono ammessi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 79

OPZIONE<br />

Per accedere al percorso UNC<br />

sopra, utilizzare nome utente e<br />

password seguenti<br />

DESCRIZIONE<br />

Abilitare questa opzione per consentire il <strong>com</strong>pletamento dei campi Accesso: e<br />

Password:. Le credenziali inserite verranno utilizzate per accedere ai percorsi<br />

UNC selezionati.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

6. Nella schermata Riepilogo magazzino archivio, fare clic su Avanti per avviare la creazione del<br />

nuovo magazzino archivio.<br />

Schermata 52: Creazione magazzino archivio: Fine configurazione<br />

7. Per <strong>com</strong>pletare la creazione del magazzino archivio, fare clic su Fine.<br />

5.6.4 Creazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio basato su un database Microsoft SQL Server<br />

Configurazione <strong>di</strong> un server Microsoft SQL Server<br />

La configurazione consigliata per <strong>GFI</strong> MailArchiver con uso <strong>di</strong> un database Microsoft SQL Server<br />

2000/2005/2008 è la seguente:<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 1: Sistema operativo e installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 2: file dei dati <strong>di</strong> Microsoft SQL Server (.mdf).<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 3: file <strong>di</strong> registro <strong>di</strong> Microsoft SQL Server (.ldf)<br />

Unità <strong>di</strong>sco rigido 4: In<strong>di</strong>ci del database <strong>di</strong> posta.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 80

Questa configurazione permette <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuire <strong>di</strong>versi processi in unità <strong>di</strong>stinte del <strong>di</strong>sco rigido. Ciò<br />

consente <strong>di</strong> evitare la riduzione delle prestazioni dovuta a un numero eccessivo <strong>di</strong> operazioni <strong>di</strong><br />

lettura e scrittura nella stessa unità <strong>di</strong>sco rigido.<br />

Utilizzo <strong>di</strong> Microsoft SQL Express<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver può essere utilizzato insieme a Microsoft SQL Express a un costo inferiore, in<br />

alternativa alla versione <strong>com</strong>pleta Microsoft SQL Server. Tuttavia è importante considerare una serie<br />

<strong>di</strong> limitazioni <strong>di</strong> Microsoft SQL Server:<br />

Le <strong>di</strong>mensioni del database possono arrivare solo fino a 4 GB (10 GB per Microsoft SQL Express<br />

2008 R2 o versioni successive)<br />

Viene utilizzata solo una CPU.<br />

Viene utilizzato un massimo <strong>di</strong> 1 GB <strong>di</strong> RAM.<br />

Pertanto, si consiglia <strong>di</strong> seguire i consigli elencati nella tabella sottostante.<br />

Tabella 37: Consigli per Microsoft SQL Express<br />

Opzione<br />

Utilizzare MS SQL e il file<br />

system <strong>com</strong>e database backend.<br />

Da Gestione degli archivi,<br />

abilitare la funzionalità<br />

‘Quando un magazzino<br />

archivio è pieno, utilizzarne<br />

uno nuovo’.<br />

Descrizione<br />

Questo metodo utilizza Microsoft SQL Express <strong>com</strong>e database back-end e una posizione<br />

separata (non un database) per i file binari <strong>di</strong> origine. In tal modo si risparmia sullo<br />

spazio <strong>di</strong> archiviazione richiesto da Microsoft SQL Express.<br />

Per informazioni dettagliate sugli archivi, consultare il manuale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

(installato insieme al programma <strong>GFI</strong> MailArchiver).<br />

In tal modo, <strong>GFI</strong> MailArchiver passa automaticamente a un nuovo database quando<br />

viene raggiunto il limite <strong>di</strong> 4 GB <strong>di</strong> Microsoft SQL Express (10 Gb per Microsoft SQL<br />

Express 2008 R2 o versioni successive). Questa funzione richiede che i magazzini<br />

archivi siano basati su Microsoft SQL Server Express con archiviazione file.<br />

IMPORTANTE<br />

Configurare Microsoft SQL Server per l’uso della modalità Autenticazione mista con <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Per passare alla modalità Autenticazione mista, da Enterprise Manager, fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse sul nodo SQL Server > Proprietà. Selezionare la scheda Protezione e sotto<br />

Autenticazione, selezionare SQL Server e Windows. Salvare le impostazioni.<br />

NOTA<br />

Dopo il primo mese <strong>di</strong> archiviazione, osservare le <strong>di</strong>mensioni del file <strong>di</strong> dati del<br />

database. Facendo riferimento a questo valore, prevedere quali saranno le <strong>di</strong>mensioni<br />

del database <strong>di</strong> archiviazione dopo un determinato periodo <strong>di</strong> tempo, ad esempio sei<br />

mesi. Se il risultato ottenuto in<strong>di</strong>ca che il database <strong>di</strong> archiviazione supererà 20 GB, è<br />

consigliabile impostare la funzionalità Gestione degli archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Configurazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 81

Schermata 53: Gestisci magazzini archivi<br />

2. Fare clic su .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 82

Schermata 54: Procedura guidata magazzino archivio<br />

3. Digitare un nome per il magazzino archivio e scegliere se consentire agli utenti <strong>di</strong> utilizzarlo e il<br />

metodo usato per crearlo.<br />

Tabella 38: Opzioni Dettagli magazzino archivio<br />

OPZIONE<br />

Nome magazzino archivio<br />

Consenti agli utenti <strong>di</strong><br />

visualizzare ed eseguire<br />

ricerche nel magazzino<br />

archivio<br />

Accesso <strong>di</strong> sola lettura<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il nome del nuovo magazzino archivio.<br />

Consente agli utenti <strong>di</strong> visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio.<br />

Deselezionando questa opzione, si impe<strong>di</strong>sce agli utenti <strong>di</strong> visualizzare ed eseguire<br />

ricerche nei messaggi <strong>di</strong> posta archiviati all’interno <strong>di</strong> questo magazzino archivio.<br />

Abilitare questa opzione per limitare gli utenti a visualizzare i dati dei messaggi <strong>di</strong> posta<br />

nel magazzino archivio senza potervi effettuare mo<strong>di</strong>fiche.<br />

NOTA<br />

se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non è <strong>di</strong>sponibile.<br />

Procedura guidata<br />

Definisce il metodo utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio.<br />

Utilizzare questa opzione in modo da avere l’assistenza della procedura guidata durante<br />

la creazione del nuovo magazzino archivio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 83

OPZIONE<br />

Profilo magazzino archivio<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il metodo utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio.<br />

Utilizzare questa opzione per sfruttare le impostazioni precedentemente salvate <strong>di</strong> un<br />

magazzino archivio già creato.<br />

NOTA<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non viene abilitata.<br />

Schermata 55: Selezionare il tipo <strong>di</strong> database.<br />

4. Nella schermata Procedura guidata magazzino archivio, scegliere il tipo <strong>di</strong> magazzino archivio<br />

basato su Microsoft SQL Server da creare e fare clic su Avanti. La tabella sottostante riporta un<br />

elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 84

Tabella 39: Opzioni tipo <strong>di</strong> database<br />

TIPO DI DATABASE<br />

Microsoft SQL<br />

Server con<br />

archiviazione file<br />

DESCRIZIONE<br />

Consigliato se si <strong>di</strong>spone <strong>di</strong> oltre 500 cassette postali da archiviare o un flusso <strong>di</strong> posta<br />

me<strong>di</strong>o <strong>di</strong> oltre 8000 messaggi al giorno<br />

Selezionare questa opzione per richiedere a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare Microsoft SQL Server per<br />

memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del <strong>di</strong>sco in<strong>di</strong>cata per<br />

l’archiviazione dei dati dei messaggi.<br />

NOTA<br />

la scelta <strong>di</strong> questa opzione richiede l’installazione <strong>di</strong> Microsoft SQL Server.<br />

Microsoft SQL<br />

Server<br />

Consigliato se si <strong>di</strong>spone <strong>di</strong> meno <strong>di</strong> 500 cassette postali da archiviare, un flusso <strong>di</strong> posta<br />

me<strong>di</strong>o <strong>di</strong> oltre 8000 messaggi al giorno o se è necessario il controllo totale delle attività <strong>di</strong><br />

utente e database.<br />

Selezionare questa opzione per richiedere a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare Microsoft SQL Server per<br />

archiviare sia le intestazioni dei messaggi/metadati che i dati dei messaggi.<br />

NOTA<br />

la scelta <strong>di</strong> questa opzione richiede l’installazione <strong>di</strong> Microsoft SQL Server.<br />

Microsoft SQL<br />

Express con<br />

archiviazione file<br />

Consigliato se si <strong>di</strong>spone <strong>di</strong> meno <strong>di</strong> 100 cassette postali da archiviare o un flusso <strong>di</strong> posta<br />

me<strong>di</strong>o <strong>di</strong> oltre 6000 messaggi al giorno.<br />

Selezionare questa opzione per richiedere a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare Microsoft SQL Express<br />

per memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del <strong>di</strong>sco in<strong>di</strong>cata per<br />

l’archiviazione dei dati dei messaggi.<br />

NOTA<br />

la scelta <strong>di</strong> questa opzione richiede l’installazione <strong>di</strong> Microsoft SQL Server Express. Può<br />

essere scaricato gratuitamente dal sito web <strong>di</strong> Microsoft.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 85

Schermata 56: Microsoft SQL Server: Selezione database<br />

5. Nella schermata Dettagli server database, scegliere un server SQL dall’elenco dei server rilevati<br />

automaticamente o inserirne manualmente i dettagli. La tabella sottostante riporta un elenco <strong>di</strong><br />

opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 40: Opzioni <strong>di</strong> scelta del database<br />

OPZIONE<br />

Selezionare il server <strong>di</strong><br />

database da utilizzare per<br />

l’archiviazione dei messaggi.<br />

In<strong>di</strong>care manualmente il server<br />

<strong>di</strong> database utilizzato per<br />

l’archiviazione dei messaggi.<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> selezionare un server SQL Server dall’elenco <strong>di</strong> server SQL Server<br />

rilevati. Per ricontrollare i server che potrebbero essere passati in linea da quando<br />

è stata caricata la pagina, premere il pulsante Ricontrolla.<br />

Scegliere questa opzione per ignorare l’elenco <strong>di</strong> server Microsoft SQL server<br />

rilevati e per specificare i dettagli del server utilizzato per il proprio magazzino<br />

archivio.<br />

Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

6. Se nella schermata precedente si è scelto <strong>di</strong> in<strong>di</strong>care manualmente i dettagli da utilizzare per la<br />

memorizzazione dei messaggi archiviati, fornire il nome del database <strong>di</strong> SQL Server nel campo Server<br />

<strong>di</strong> database. Se è stato selezionato un server <strong>di</strong> database, procedere con il passaggio successivo.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 86

Schermata 57: Selezione metodo <strong>di</strong> autenticazione<br />

7. Selezionare il metodo <strong>di</strong> autenticazione utilizzato per connettersi al server SQL Server selezionato.<br />

La tabella sottostante riporta un elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 41: Meto<strong>di</strong> <strong>di</strong> autenticazione Microsoft SQL Server<br />

OPZIONE<br />

Autenticazione<br />

integrata <strong>di</strong><br />

Windows<br />

Autenticazione<br />

Microsoft SQL<br />

Server<br />

DESCRIZIONE<br />

Utilizza le credenziali <strong>di</strong> accesso dell’utente attualmente connesso per accedere al server<br />

Microsoft SQL Server. Non è necessario inserire un nome utente e una password.<br />

Utilizza il nome utente e la password fornite nei campi Nome utente e Password per accedere al<br />

server Microsoft SQL Server.<br />

Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 87

Schermata 58: Creazione o selezione <strong>di</strong> un database esistente<br />

8. Selezionare un database o crearne uno nuovo con il server Microsoft SQL Server precedentemente<br />

creato. La tabella sottostante riporta un elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 42: Opzioni <strong>di</strong> scelta del database<br />

OPZIONE<br />

Selezionare un database<br />

esistente<br />

Crea un nuovo database<br />

DESCRIZIONE<br />

Seleziona dall’elenco visualizzato un database da utilizzare per il nuovo magazzino<br />

archivio.<br />

Affinché <strong>GFI</strong> MailArchiver crei un nuovo database, selezionare questa opzione.<br />

Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

IMPORTANTE<br />

Configurare Microsoft SQL Server per l’uso della modalità Autenticazione mista con <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Per passare alla modalità Autenticazione mista, da Enterprise Manager, fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse sul nodo SQL Server > Proprietà. Selezionare la scheda Protezione e sotto<br />

Autenticazione, selezionare SQL Server e Windows. Salvare le impostazioni.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 88

Schermata 59: Microsoft SQL Server: Selezionare il percorso del file <strong>di</strong> dati e <strong>di</strong> registro.<br />

9. Se nella schermata precedente è stato scelto <strong>di</strong> creare un nuovo database, fornire i percorsi dove<br />

salvare i relativi file <strong>di</strong> dati (.mdf) e <strong>di</strong> registro (.ldf) <strong>di</strong> Microsoft SQL Server. Se è stato selezionato un<br />

database esistente, procedere con il passaggio successivo. La tabella 31 sottostante visualizza un<br />

elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili:<br />

Tabella 43: Opzioni percorso del database<br />

OPZIONE<br />

Utilizzare il percorso predefinito,<br />

<strong>com</strong>e in<strong>di</strong>cato in Microsoft SQL<br />

Server<br />

Percorso file dati<br />

Utilizzare lo stesso percorso dati<br />

sia per il file dati che per quello<br />

<strong>di</strong> registro.<br />

Percorso file <strong>di</strong> registro<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare i percorsi predefiniti configurati all’interno<br />

<strong>di</strong> Microsoft SQL Server. Per poter configurare percorsi alternativi, deselezionare<br />

questa opzione.<br />

Definisce il percorso utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per conservare i file <strong>di</strong> dati.<br />

Digitare o fare clic su Sfoglia… per scegliere il percorso.<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare il percorso selezionato o <strong>di</strong>gitato nella<br />

casella <strong>di</strong> testo Percorso file dati <strong>com</strong>e percorso per il file <strong>di</strong> registro.<br />

Per inserire un percorso del file <strong>di</strong> registro personalizzato, deselezionare questa<br />

opzione.<br />

Definisce il percorso utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per memorizzare i file <strong>di</strong><br />

registro. Digitare o fare clic su Sfoglia… per scegliere il percorso.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 89

Schermata 60: Microsoft SQL Server Express con archiviazione file: Scelta percorsi<br />

10. Fornire i percorsi dei file richiesti per il tipo <strong>di</strong> server Microsoft SQL Server selezionato. La tabella<br />

sottostante riporta un elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

NOTA<br />

Alcune opzioni non sono <strong>di</strong>sponibili a seconda del tipo <strong>di</strong> server Microsoft SQL Server<br />

selezionato. Ad esempio, selezionando Microsoft SQL Server con archiviazione file, si<br />

<strong>di</strong>sabilitano le opzioni Percorso file database e Percorso file e-mail.<br />

Tabella 44: Opzioni e-mail e in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

OPZIONE<br />

Percorso file e-mail<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il percorso dei dati delle e-mail. Digitare o fare clic su Sfoglia… per<br />

scegliere il percorso <strong>di</strong> memorizzazione <strong>di</strong> questo file.<br />

NOTA<br />

i percorsi UNC non sono ammessi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 90

OPZIONE<br />

Posizione in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

DESCRIZIONE<br />

Definisce il percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca delle e-mail. Digitare o fare clic su<br />

Sfoglia… per scegliere il percorso <strong>di</strong> memorizzazione <strong>di</strong> questo file.<br />

NOTA<br />

non sono ammessi i percorsi UNC.<br />

Per accedere al percorso UNC <strong>di</strong><br />

cui sopra, utilizzare le seguenti<br />

credenziali<br />

Abilitare questa opzione per consentire il <strong>com</strong>pletamento dei campi Accesso: e<br />

Password:. Le credenziali inserite verranno utilizzate per accedere ai percorsi<br />

UNC selezionati.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

11. Nella schermata Riepilogo magazzino archivio, fare clic su Avanti per avviare la creazione del<br />

nuovo magazzino archivio.<br />

12. Per <strong>com</strong>pletare la creazione del magazzino archivio, fare clic su Fine.<br />

5.6.5 Mo<strong>di</strong>fica dei dati dei magazzini archivi esistenti<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Selezionare un magazzino archivio esistente e fare clic su .<br />

3. Per mo<strong>di</strong>ficare il magazzino archivio esistente, seguire le istruzioni sullo schermo.<br />

5.6.6 Rimozione <strong>di</strong> un magazzino archivio esistente<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic sul numero<br />

<strong>di</strong> magazzini archivi attivi configurati.<br />

2. Selezionare un magazzino archivio esistente e fare clic su .<br />

IMPORTANTE<br />

La rimozione <strong>di</strong> un magazzino archivio non elimina i dati della posta archiviata.<br />

5.6.7 Mo<strong>di</strong>fica del magazzino archivio attivo<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Selezionare un magazzino archivio esistente e fare clic su Imposta <strong>com</strong>e attivo.<br />

5.6.8 Visualizzazione e mo<strong>di</strong>fica dei profili magazzino archivio<br />

I profili magazzino archivio consentono <strong>di</strong> utilizzare un set <strong>di</strong> impostazioni inserite in precedenza per<br />

creare un nuovo magazzino archivio. Per visualizzare un riepilogo del profilo magazzino archivio<br />

corrente, selezionare la scheda Configurazione; quin<strong>di</strong>, in Panoramica impostazioni correnti, fare<br />

clic sul numero <strong>di</strong> magazzini archivi attivi configurati. Fare clic su<br />

magazzino archivio.<br />

Per mo<strong>di</strong>ficare i dettagli del profilo magazzino archivio:<br />

accanto a Riepilogo profilo<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Scegliere .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 91

3. Per mo<strong>di</strong>ficare il magazzino archivio esistente, seguire le istruzioni nel profilo del magazzino<br />

archivio esistente.<br />

5.6.9 Aggiornamento dello schema del database<br />

Tutti gli schemi dei database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver possono essere aggiornati allo schema più recente<br />

me<strong>di</strong>ante Bulk Schema Upgrader.<br />

Per aggiornare gli schemi dei database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver o verificare che si sta utilizzando lo schema<br />

del database più aggiornato:<br />

1. Dal <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, accedere a <br />

\BulkSchemaUpgrader e avviare BulkSchemaUpgrader.exe.<br />

Schermata 61: Bulk Schema Upgrader<br />

2. Selezionare il database da aggiornare e fare clic su Aggiorna.<br />

NOTA<br />

Quando si aggiorna lo schema del database <strong>di</strong> un database SQL, immettere le credenziali<br />

dell’amministratore <strong>di</strong> sistema quando richiesto, dell’utente SA o del proprietario del<br />

database, ‘dbo role’.<br />

5.6.10 Spostamento dei messaggi da un database all’altro<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver supporta vari tipi <strong>di</strong> magazzini archivi. Il software consente <strong>di</strong> spostare i messaggi da<br />

un database all’altro o a molti altri database.<br />

Questa funzione è applicabile solo quando si sposta l’origine originaria dei messaggi archiviata sul<br />

<strong>di</strong>sco <strong>di</strong> un database Firebird o <strong>di</strong> un file system Microsoft SQL Server. Non è possibile spostare i<br />

messaggi da un database Microsoft SQL Server quando l’origine è archiviata nel database database<br />

SQL.<br />

Esempi:<br />

Un database Firebird assume <strong>di</strong>mensioni troppo gran<strong>di</strong> e dunque risulta lento per il caricamento<br />

dei dati, pertanto l’amministratore decide <strong>di</strong> passare a un database Microsoft SQL Server.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 92

Un file system SQL archiviato sul <strong>di</strong>sco, memorizza i messaggi per un anno intero. Si consiglia <strong>di</strong><br />

separare i messaggi in database multipli, ad esempio un database per ogni mese.<br />

Note importanti<br />

1. Prima <strong>di</strong> procedere allo spostamento dei messaggi, si consiglia <strong>di</strong> eseguire il backup dei magazzini<br />

archivi. Questa procedura viene descritta nel capitolo Backup dei magazzini archivi del presente<br />

manuale.<br />

2. Lo spostamento dei messaggi tra i magazzini archivi richiede un’elevata quantità <strong>di</strong> risorse <strong>di</strong><br />

elaborazione del <strong>com</strong>puter e può ridurre notevolmente le prestazioni del server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

3. La struttura delle cartelle dei messaggi viene perduta durante lo spostamento dei messaggi,<br />

tuttavia i messaggi possono essere sincronizzati nuovamente per recuperare tale struttura. La<br />

struttura delle cartelle dei messaggi eliminati dalla cassetta postale viene persa in modo<br />

permanente.<br />

4. Assicurarsi che il nuovo database dove verranno spostati i messaggi sia aggiunto ai magazzini<br />

archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Questa procedura viene descritta nel capitolo Gestione magazzini archivi<br />

del presente manuale.<br />

5. È possibile creare database multipli per coprire vari intervalli <strong>di</strong> date dei messaggi.<br />

5.7 Collegamento <strong>di</strong> un database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 3<br />

IMPORTANTE<br />

È possibile collegare solo database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 3 basati su Microsoft SQL Server. I<br />

database <strong>di</strong> Microsoft Access non sono supportati.<br />

IMPORTANTE<br />

I database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 3 collegati sono <strong>di</strong> sola lettura e possono essere utilizzati<br />

unicamente per operazioni <strong>di</strong> in<strong>di</strong>viduazione e ricerca.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione; quin<strong>di</strong>, in Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’opzione Magazzini archivi. Fare clic su .<br />

2. Digitare un nome per il magazzino archivio e scegliere se consentire agli utenti <strong>di</strong> utilizzarlo e il<br />

metodo usato per crearlo. Selezionare l’opzione Procedura guidata e fare clic su Avanti.<br />

3. Selezionare Microsoft SQL Server e fare clic su Avanti. Continuare la configurazione seguendo le<br />

istruzioni elencate nella sezione precedente “Creazione <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio basato su un<br />

database Microsoft SQL Server”, fino a che non verrà richiesto <strong>di</strong> fornire i dettagli del database.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 93

Schermata 62: Collegamento <strong>di</strong> un database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 3<br />

4. Selezionare Allega un database <strong>GFI</strong> MailArchiver 3 e selezionare il database da collegare. Per<br />

continuare, fare clic su Avanti.<br />

5. Procedere seguendo le istruzioni rimanenti in<strong>di</strong>cate nella sezione precedente Creazione <strong>di</strong> un<br />

nuovo magazzino archivio basato su un database Microsoft SQL Server.<br />

5.8 Backup dei magazzini archivi<br />

Si consiglia <strong>di</strong> includere i magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver nelle procedure <strong>di</strong> backup del server <strong>di</strong><br />

routine.<br />

5.8.1 Backup online<br />

Il backup online viene effettuato me<strong>di</strong>ante un’applicazione <strong>di</strong> backup che esegue il backup dei<br />

magazzini archivi senza dover arrestare i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare<br />

riferimento a<br />

http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003184.<br />

5.8.2 Backup offline<br />

Il backup offline può essere effettuato in quegli ambienti dove non è possibile procedere con il<br />

metodo online. Durante il backup dei magazzini archivi, i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver devono essere<br />

interrotti temporaneamente.<br />

Di seguito, un elenco <strong>di</strong> backup offline:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 94

Backup <strong>di</strong> un magazzino archivio basato su Microsoft SQL Server e file system<br />

Backup <strong>di</strong> un magazzino archivio basato su database e file system <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver (Firebird)<br />

5.8.3 Backup <strong>di</strong> un magazzino archivio basato su Microsoft SQL Server<br />

In questo tipo <strong>di</strong> magazzino archivio, vengono archiviate le seguenti informazioni:<br />

I metadati della posta elettronica archiviata: memorizzati nel database <strong>di</strong> Microsoft SQL Server.<br />

Origine binaria messaggi <strong>com</strong>pressi: memorizzata nel database <strong>di</strong> Microsoft SQL Server.<br />

Voci dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca: memorizzate su <strong>di</strong>sco.<br />

Per eseguire il backup <strong>di</strong> un magazzino archivio:<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su .<br />

2. Prendere nota delle seguenti informazioni per un riferimento rapido:<br />

Server<br />

Database<br />

Percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

3. Avviare la console <strong>di</strong> gestione servizi da Start > Esegui e <strong>di</strong>gitare ‘services.msc’.<br />

4. Arresta tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5. Utilizzando il percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca determinato nel passaggio 2, eseguire il backup degli<br />

in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca dei magazzini archivi, tramite copia e incolla manuale della cartella degli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong><br />

ricerca oppure utilizzando un programma <strong>di</strong> backup.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 95

Schermata 63: Backup <strong>di</strong> un database SQL<br />

6. Da Microsoft SQL Server, avviare il gestore server <strong>di</strong> Microsoft SQL ed eseguire il backup dei<br />

database dell’archivio del passaggio 2. Per eseguire il backup <strong>di</strong> un database, fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse sul database, quin<strong>di</strong> selezionare Attività > Back up….<br />

NOTA<br />

In Microsoft SQL Server è possibile creare un piano <strong>di</strong> manutenzione per pianificare<br />

backup perio<strong>di</strong>ci del database dell’archivio.<br />

7. Tornare al server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver e dalla console <strong>di</strong> gestione dei servizi, riavviare tutti i servizi<br />

<strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5.8.4 Backup <strong>di</strong> un magazzino archivio basato su Microsoft SQL Server e file system<br />

In questo tipo <strong>di</strong> magazzino archivio, vengono archiviate le seguenti informazioni:<br />

I metadati della posta elettronica archiviata: memorizzati nel database <strong>di</strong> Microsoft SQL Server.<br />

Origine binaria messaggi <strong>com</strong>pressi: memorizzata su <strong>di</strong>sco.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 96

Voci dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca: memorizzate su <strong>di</strong>sco.<br />

Per eseguire il backup <strong>di</strong> un magazzino archivio:<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su .<br />

2. Prendere nota delle seguenti informazioni per un riferimento rapido:<br />

Server<br />

Database<br />

Percorso dell’origine binaria dei messaggi<br />

Percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

NOTA<br />

Spostare il puntatore sul percorso per visualizzarlo <strong>com</strong>e <strong>com</strong>pleto.<br />

3. Avviare la console <strong>di</strong> gestione servizi da Start > Esegui e <strong>di</strong>gitare ‘services.msc’.<br />

4. Arresta tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5. Utilizzando i percorsi determinati nel passaggio 2, eseguire il backup dell’origine binaria dei<br />

messaggi e dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca, me<strong>di</strong>ante copia e incolla manuale delle cartelle oppure utilizzando<br />

un programma <strong>di</strong> backup.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 97

Schermata 64: Backup <strong>di</strong> un database SQL<br />

6. Da Microsoft SQL Server, avviare il gestore server <strong>di</strong> Microsoft SQL ed eseguire il backup dei<br />

database dell’archivio del passaggio 2. Per eseguire il backup <strong>di</strong> un database, fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse sul database, quin<strong>di</strong> selezionare Attività > Back up….<br />

NOTA<br />

In Microsoft SQL Server è possibile creare un piano <strong>di</strong> manutenzione per pianificare<br />

backup perio<strong>di</strong>ci del database dell’archivio.<br />

7. Tornare al server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver e dalla console <strong>di</strong> gestione dei servizi, riavviare tutti i servizi<br />

<strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5.8.5 Backup magazzino archivio sulla base <strong>di</strong> database e file system <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

(Firebird)<br />

In questo tipo <strong>di</strong> magazzino archivio, vengono archiviate le seguenti informazioni:<br />

Metadati dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati: memorizzati su <strong>di</strong>sco.<br />

Origine binaria messaggi <strong>com</strong>pressi: memorizzata su <strong>di</strong>sco.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 98

Voci dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca: memorizzate su <strong>di</strong>sco.<br />

Per eseguire il backup <strong>di</strong> un magazzino archivio:<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su .<br />

2. Memorizzare i seguenti percorsi per un riferimento rapido:<br />

Percorso del database Firebird<br />

Percorso dell’origine binaria dei messaggi<br />

Percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

NOTA<br />

Spostare il puntatore sul percorso per visualizzarlo <strong>com</strong>e <strong>com</strong>pleto.<br />

3. Avviare la console <strong>di</strong> gestione servizi da Start > Esegui e <strong>di</strong>gitare ‘services.msc’.<br />

4. Arresta tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5. Utilizzando i percorsi determinati nel passaggio 2, eseguire il backup del file <strong>di</strong> database dei<br />

magazzini archivi, dei file binari e degli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca, me<strong>di</strong>ante copia e incolla manuale dei file in<br />

una posizione <strong>di</strong> backup oppure utilizzando un programma <strong>di</strong> backup.<br />

6. Dalla console <strong>di</strong> gestione dei servizi, riavviare tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5.8.6 Ripristino <strong>di</strong> un magazzino archivio <strong>di</strong> cui è stato eseguito il backup<br />

Ripristino <strong>di</strong> un magazzino archivio che viene aggiunto a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, accedere a Configurazione > Magazzini archivi e fare clic su .<br />

2. Dalla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Statistiche archivio, annotare le seguenti proprietà per un riferimento<br />

rapido:<br />

Tabella 45: Proprietà magazzino archivio<br />

NOME DEL MAGAZZINO ARCHIVIO<br />

Microsoft SQL Server<br />

PROPRIETÀ MAGAZZINO ARCHIVIO<br />

Server<br />

Database<br />

Microsoft SQL Server e file system<br />

Percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

Server<br />

Database<br />

Percorso dell’origine binaria dei messaggi<br />

Database Firebird<br />

Percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

Percorso del database Firebird<br />

Percorso dell’origine binaria dei messaggi<br />

Percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

3. Avviare la console <strong>di</strong> gestione servizi da Start > Esegui e <strong>di</strong>gitare ‘services.msc’.<br />

4. Arresta tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 99

5. Fare riferimento al percorso dei file annotato nel passaggio 2 per sostituire i file del magazzino<br />

archivio con i file <strong>di</strong> backup ripristinati con la seguente procedura:<br />

Database Firebird: sostituire il database Firebird sul <strong>di</strong>sco con il database Firebird <strong>di</strong> backup.<br />

Database SQL: da Microsoft SQL Manager fare clic con il pulsante destro del mouse sul database <strong>di</strong><br />

cui è stato eseguito il backup e selezionare Attività > Ripristina.<br />

Sorgente binaria dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica: ripristinare la cartella binaria su <strong>di</strong>sco al posto<br />

della cartella binaria <strong>di</strong> backup.<br />

Cartella dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca: ripristinare la cartella dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca su <strong>di</strong>sco al posto della<br />

cartella dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca <strong>di</strong> backup.<br />

6. Dalla console <strong>di</strong> gestione dei servizi, riavviare tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

5.8.7 Ripristino <strong>di</strong> un magazzino archivio che non viene aggiunto a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

1. A seconda del tipo <strong>di</strong> magazzino archivio da ripristinare, ripristinare i dati <strong>di</strong> backup applicabili<br />

<strong>com</strong>e segue:<br />

Database Firebird: ripristinare il database Firebird su <strong>di</strong>sco.<br />

Database SQL: da Microsoft SQL Manager fare clic con il pulsante destro del mouse sul database <strong>di</strong><br />

cui è stato eseguito il backup e selezionare Attività > Ripristina.<br />

Sorgente binaria dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica: ripristinare la cartella binaria su <strong>di</strong>sco.<br />

Cartella dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca: ripristinare la cartella dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca su <strong>di</strong>sco.<br />

Prendere nota dei percorsi dove sono stati ripristinati tutti i dati.<br />

2. Aggiungere a <strong>GFI</strong> MailArchiver il magazzino archivio ripristinato, assicurandosi che tutti i percorsi<br />

configurati durante la procedura guidata, ad esempio il percorso dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca o il database<br />

SQL, siano i percorsi dei dati ripristinati.<br />

5.9 In<strong>di</strong>cizzazione<br />

La funzione dell'in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver in<strong>di</strong>cizza automaticamente i nuovi messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica inseriti nell'archivio corrispondente. Questa ricerca costantemente aggiornata<br />

consente agli utenti <strong>di</strong> eseguire ricerche precise e veloci.<br />

In questa sezione viene illustrato <strong>com</strong>e configurare la frequenza con la quale <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

in<strong>di</strong>cizzerà i nuovi messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati negli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca. Viene inoltre<br />

descritto <strong>com</strong>e forzare una ricostruzione <strong>com</strong>pleta dell'in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca nei casi in cui si ritiene che<br />

l'in<strong>di</strong>ce non sia più valido.<br />

Note importanti<br />

1. Gli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca devono risiedere sempre sul <strong>di</strong>sco rigido locale. L'in<strong>di</strong>cizzazione non sarà<br />

<strong>di</strong>sponibile se per l'in<strong>di</strong>ce è specificato un percorso UNC.<br />

2. Per prestazioni ottimali, posizionare l'in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca in un'unità separata da quella in cui:<br />

è installato Microsoft Exchange Server<br />

è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Si trova il database <strong>di</strong> Microsoft SQL Server/Firebird.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 100

3. Gli in<strong>di</strong>ci vengono utilizzati solo per le ricerche. Gli utenti possono sempre visualizzare i nuovi<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati me<strong>di</strong>ante la funzione Sfoglia in<strong>di</strong>pendentemente dal fatto che<br />

i messaggi siano in<strong>di</strong>cizzati o meno.<br />

5.9.1 Configurazione della frequenza <strong>di</strong> in<strong>di</strong>cizzazione<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Selezionare Gestione in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca.<br />

Schermata 65: Gestione in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

3. Da Pianificazione in<strong>di</strong>cizzazione, selezionare una delle seguenti opzioni:<br />

Tabella 33 - Opzioni pianificazione in<strong>di</strong>cizzazione<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 101

Tabella 46: Opzioni pianificazione in<strong>di</strong>cizzazione<br />

OPZIONE<br />

In<strong>di</strong>cizza i<br />

nuovi<br />

messaggi<br />

archiviati<br />

ogni<br />

DESCRIZIONE<br />

Gli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca vengono aggiornati con i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati più <strong>di</strong> recente a un<br />

intervallo fisso, ad esempio ogni mezz'ora, ogni ora oppure ogni due ore.<br />

Questo è il programma <strong>di</strong> in<strong>di</strong>cizzazione consigliato in quanto fornisce il giusto equilibrio tra frequenza<br />

<strong>di</strong> aggiornamento e prestazioni.<br />

NOTA<br />

Scegliendo Imme<strong>di</strong>atamente, il nuovo contenuto dei messaggi viene in<strong>di</strong>cizzato non appena viene<br />

archiviato in un magazzino archivio. Ciò garantisce l'in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca più aggiornato; gli utenti<br />

potranno ricercare e in<strong>di</strong>viduare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati più <strong>di</strong> recente.<br />

NOTA<br />

La scelta <strong>di</strong> questa opzione può <strong>com</strong>promettere le prestazioni a causa della frequenza <strong>di</strong><br />

aggiornamento, a seconda del numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati.<br />

In<strong>di</strong>cizza<br />

tutte le<br />

email<br />

archiviate<br />

alle<br />

I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica vengono aggiornati a cadenza giornaliera all'ora prestabilita.<br />

Questa opzione consente <strong>di</strong> programmare l'in<strong>di</strong>cizzazione durante le ore non <strong>di</strong> punta. La ricerca <strong>di</strong><br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati nelle ultime 24 ore non sarà possibile in quanto i messaggi non<br />

sono ancora in<strong>di</strong>cizzati.<br />

4. Fare clic su Salva.<br />

5.9.2 Ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

La ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca consente <strong>di</strong> ricostruire in<strong>di</strong>ci che si ritiene non restituiscano<br />

più risultati della ricerca corretti o che sono danneggiati.<br />

Note importanti<br />

La ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca potrebbe richiedere <strong>di</strong>verse ore, a seconda del numero <strong>di</strong><br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica memorizzati nel rispettivo archivio.<br />

Durante la ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce, gli utenti non potranno ricercare i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica contenuti in quell'archivio me<strong>di</strong>ante la funzione <strong>di</strong> ricerca.<br />

La ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca incide sulle prestazioni del server, dato che si tratta <strong>di</strong><br />

un'operazione a elevato utilizzo del <strong>di</strong>sco rigido e del processore. Si consiglia <strong>di</strong> eseguire tale<br />

procedura nelle ore non <strong>di</strong> punta, ad esempio dopo l'orario <strong>di</strong> ufficio.<br />

Ricostruire sempre un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca per volta, per i motivi elencati sopra.<br />

Ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic sul numero<br />

<strong>di</strong> magazzini archivi attivi configurati.<br />

2. Selezionare il magazzino archivio per cui ricostruire l’in<strong>di</strong>ce e fare clic su Ricostruisci in<strong>di</strong>ce.<br />

5.9.3 Sospensione e riavvio dell’in<strong>di</strong>cizzazione<br />

È possibile sospendere e riavviare l'in<strong>di</strong>cizzazione utilizzando i pulsanti<br />

e<br />

. Ciò consente <strong>di</strong> sospendere le operazioni <strong>di</strong> in<strong>di</strong>cizzazione lunghe durante le<br />

ore <strong>di</strong> punta e <strong>di</strong> riprenderle nei momenti <strong>di</strong> scarsa attività, ad esempio dopo l'orario <strong>di</strong> ufficio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 102

NOTA<br />

La sospensione dell'in<strong>di</strong>cizzazione durante un processo <strong>di</strong> unione impe<strong>di</strong>sce agli utenti <strong>di</strong><br />

ricercare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica contenuti in quell'archivio me<strong>di</strong>ante la funzione<br />

<strong>di</strong> ricerca. La sospensione <strong>di</strong> una ricostruzione consente agli utenti <strong>di</strong> utilizzare<br />

l'archivio.<br />

5.9.4 Stati degli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca<br />

I <strong>di</strong>versi stati degli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver:<br />

Tabella 47: Stati degli in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca<br />

Provincia<br />

Descrizione<br />

Inizializzazione in corso: questo stato si verifica al momento della creazione dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca. Un<br />

in<strong>di</strong>ce non rimane in questo stato per più <strong>di</strong> 10 minuti.<br />

Non valido: in<strong>di</strong>ca che l’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca è probabilmente danneggiato.<br />

Fusione - <strong>GFI</strong> MailArchiver mantiene degli in<strong>di</strong>ci secondari che rappresentano versioni più piccole<br />

dell’in<strong>di</strong>ce principale. Vengono utilizzati per incrementare le prestazioni dell’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca. Gli in<strong>di</strong>ci<br />

secondari <strong>di</strong> un magazzino archivio vengono uniti all’in<strong>di</strong>ce principale quando viene creata una serie <strong>di</strong> in<strong>di</strong>ci<br />

secondari oppure ciò avviene in automatico alle 2:00 <strong>di</strong> mattina.<br />

Sospeso - la procedura viene sospesa manualmente dalla configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. L’in<strong>di</strong>ce<br />

rimarrà in questo stato finché non viene premuto il pulsante Ripren<strong>di</strong> in<strong>di</strong>ce.<br />

Online: l’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca è online.<br />

In sospeso: questo stato in<strong>di</strong>ca che l’in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca inizierà presto a essere ricostruito.<br />

Ricostruzione - in<strong>di</strong>ca che l’in<strong>di</strong>cizzatore sta in<strong>di</strong>cizzando un database. La durata della ricostruzione <strong>di</strong> un<br />

in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong>pende dalle <strong>di</strong>mensioni del database in fase <strong>di</strong> in<strong>di</strong>cizzazione.<br />

5.9.5 Configurazione dell’analizzatore della lingua<br />

“Word Breaking” significa spezzare il testo in token o parole <strong>di</strong> testo singole. Molte lingue,<br />

specialmente quelle con alfabeti romani, <strong>di</strong>spongono <strong>di</strong> una matrice <strong>di</strong> separatori <strong>di</strong> parola (<strong>com</strong>e lo<br />

spazio bianco)e <strong>di</strong> punteggiatura utilizzati per <strong>di</strong>stinguere parole, frasi ed espressioni. I word breaker<br />

devono affidarsi all’euristica linguistica più precisa per fornire risultati affidabili e precisi.<br />

Il word breaking è più <strong>com</strong>plesso per i sistemi <strong>di</strong> scrittura basati su caratteri o gli alfabeti basati su<br />

script, dove il significato dei caratteri singoli è determinato dal contesto.<br />

Un “word breaker” è vitale per l’in<strong>di</strong>cizzazione corretta della maggioranza delle lingue asiatiche (ad<br />

es. giapponese, cinese e arabo) e altre lingue.<br />

L’analizzatore della lingua <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver è abilitato per impostazione predefinita. Al fine <strong>di</strong><br />

ottenere prestazioni <strong>di</strong> in<strong>di</strong>cizzazione ottimali, si consiglia <strong>di</strong> non <strong>di</strong>sabilitarlo.<br />

Configurazione dell’analizzatore della lingua<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Selezionare Gestione in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca.<br />

3. Per abilitare/<strong>di</strong>sabilitare l’analizzatore della lingua, selezionare/deselezionare Abilita<br />

analizzatore automatico della lingua.<br />

4. Selezionare una lingua predefinita dall’elenco a <strong>di</strong>scesa Lingua predefinita.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 103

NOTA<br />

Se la lingua necessaria non è presente nell’elenco a <strong>di</strong>scesa Lingua predefinita,<br />

aggiungere la lingua necessaria dall’opzione Impostazioni internazionali del pannello <strong>di</strong><br />

controllo <strong>di</strong> Microsoft Windows.<br />

5.10 Pianificazione magazzini archivio<br />

Vi sono due meto<strong>di</strong> per in<strong>di</strong>care a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> iniziare in automatico l’archiviazione dei<br />

messaggi in un nuovo magazzino archivio.<br />

Rollover basato sulla data - <strong>GFI</strong> MailArchivermo<strong>di</strong>fica il magazzino archivio sulla base <strong>di</strong> una<br />

pianificazione temporale configurata in modo specifico. Questa funzione è <strong>di</strong>sponibile per tutti i<br />

tipi <strong>di</strong> database utilizzati con i magazzini archivi.<br />

Rollover basato sulle <strong>di</strong>mensioni del database - <strong>GFI</strong> MailArchivermo<strong>di</strong>fica il magazzino archivio<br />

quando le relative <strong>di</strong>mensioni del database raggiungono una <strong>di</strong>mensione specifica. Questa<br />

caratteristica è <strong>di</strong>sponibile solo per i magazzini archivi basati su database Microsoft SQL Express.<br />

5.10.1 Pianificazione del cambio del magazzino archivio in base alla data<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Magazzini archivi.<br />

2. Fare clic su .<br />

3. Selezionare l’opzione Perio<strong>di</strong>co e definire il periodo <strong>di</strong> tempo. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 48: Opzioni <strong>di</strong> Rollover basato sulla data<br />

OPZIONE<br />

Pianificazione data<br />

predefinita<br />

DESCRIZIONE<br />

Selezionare questa opzione e scegliere un periodo <strong>di</strong> tempo predefinito in cui eseguire il<br />

rollover del database in questione. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Mensile<br />

Bimestrale<br />

Trimestrale<br />

Semestrale<br />

Pianificazione data<br />

personalizzata<br />

Annuale<br />

Selezionare questa opzione e scegliere una data in cui si verificherà il rollover. Le opzioni<br />

<strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Avvia pianificazione il: in<strong>di</strong>ca un mese e anno in cui inizierà la pianificazione <strong>di</strong> rollover<br />

del magazzino archivio.<br />

Scambia magazzino archivio ogni: in<strong>di</strong>ca il periodo (in mesi) in cui effettuare lo scambio<br />

del magazzino archivio.<br />

4. Per finalizzare la configurazione, fare clic su Salva.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 104

5.10.2 Pianificazione del cambio <strong>di</strong> magazzino archivio in base alle <strong>di</strong>mensioni del database<br />

NOTA<br />

Questa caratteristica è <strong>di</strong>sponibile solo per i magazzini archivi basati su database<br />

Microsoft SQL Express.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Scegliere .<br />

3. Selezionare Dimensioni e fare clic su Salva per finalizzare la configurazione.<br />

5.10.3 Disabilitazione pianificazione magazzino archivio<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic su<br />

Magazzini archivi.<br />

2. Fare clic su .<br />

3. Selezionare Disattiva pianificazione e fare clic su Salva per finalizzare la configurazione.<br />

5.11 Controllo <strong>di</strong> accesso posta elettronica<br />

Per impostazione predefinita, gli utenti <strong>di</strong> Active Directory possono solo effettuare selezioni e<br />

ricerche nella propria posta elettronica. Il controllo <strong>di</strong> accesso posta elettronica consente <strong>di</strong><br />

configurare gli utenti in modo che appartengano a un gruppo con accesso ai messaggi degli altri<br />

utenti. I gruppi preconfigurati sono elencati nella tabella sottostante.<br />

Tabella 49: Gruppi controllo <strong>di</strong> accesso posta elettronica<br />

OPZIONE<br />

Gruppo con<br />

pieno accesso<br />

DESCRIZIONE<br />

Permette agli utenti dei gruppi AD <strong>di</strong> selezionare e ricercare tutti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

memorizzati in tutti gli archivi.<br />

NOTA<br />

poiché i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica possono contenere informazioni riservate, si rac<strong>com</strong>anda<br />

vivamente <strong>di</strong> selezionare i membri <strong>di</strong> questo gruppo con estrema attenzione.<br />

Responsabili<br />

del gruppo<br />

Controllo <strong>di</strong><br />

accesso<br />

utente<br />

Cassette<br />

postali<br />

con<strong>di</strong>vise<br />

Permette agli utenti <strong>di</strong> svolgere un ruolo <strong>di</strong> gestione o supervisione nell'azienda e <strong>di</strong> selezionare e<br />

ricercare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> tutti gli utenti che fanno parte del gruppo AD.<br />

Permette a utenti specifici <strong>di</strong> selezionare e ricercare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> altri utenti.<br />

Questa funzione consente, ad esempio, <strong>di</strong> assegnare a un utente l'accesso ai messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica <strong>di</strong> un altro utente che non fa più parte dell'azienda e il cui account AD è stato eliminato.<br />

Consente a un gruppo <strong>di</strong> accedere a messaggi archiviati in una cassetta postale specifica. Ad esempio,<br />

consentire a tutto il personale <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta l’accesso a sales@my<strong>com</strong>pany.<strong>com</strong>.<br />

5.11.1 Aggiunta <strong>di</strong> gruppi al gruppo con pieno accesso<br />

L’aggiunta <strong>di</strong> un gruppo <strong>di</strong> utenti al gruppo con pieno accesso consente agli utenti all’interno del<br />

gruppo <strong>di</strong> accedere a tutti i messaggi archiviati all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Controllo <strong>di</strong> accesso.<br />

2. Fare clic su Configurazione <strong>di</strong> un gruppo con accesso <strong>com</strong>pleto.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 105

3. Selezionare il gruppo da impostare <strong>com</strong>e gruppo con pieno accesso e fare clic su Salva.<br />

5.11.2 Aggiunta <strong>di</strong> utenti al gruppo Responsabili del gruppo<br />

L’aggiunta <strong>di</strong> un utente al gruppo Responsabili del gruppo concede l’accesso a tutti i messaggi<br />

archiviati all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver per quel gruppo specifico <strong>di</strong> utenti Active Directory.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Controllo <strong>di</strong> accesso.<br />

2. Fare clic su Configurazione dei responsabili del gruppo.<br />

3. Selezionare l’utente da aggiungere <strong>com</strong>e responsabile dal campo Responsabile e il gruppo a cui<br />

verrà concesso l’accesso <strong>com</strong>pleto, quin<strong>di</strong> fare clic su Aggiungi. Per aggiungere altri utenti ad altri<br />

gruppi, ripetere la procedura.<br />

NOTA<br />

Un utente può essere aggiunto a più gruppi selezionando il medesimo utente e un<br />

gruppo <strong>di</strong>verso.<br />

4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

5.11.3 Definizione controllo <strong>di</strong> accesso utente<br />

Il controllo <strong>di</strong> accesso utente consente <strong>di</strong> concedere a utenti specifici l’accesso ai messaggi archiviati<br />

per gli altri utenti.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Controllo <strong>di</strong> accesso.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 106

Schermata 66: Configurazione del controllo <strong>di</strong> accesso<br />

2. Fare clic su Configurazione del controllo accesso utente.<br />

3. Nel campo Utente, selezionare l’utente a cui concedere l’accesso e scegliere l’utente a cui verrà<br />

concesso l’accesso cassetta postale dal campo Dispone <strong>di</strong> accesso all’utente. Per aggiungere altri<br />

utenti ad altri gruppi, fare clic su Aggiungi.<br />

NOTA<br />

Un utente può essere aggiunto agli utenti selezionando il medesimo utente e un utente<br />

<strong>di</strong>verso cui concedere l’accesso ai messaggi archiviati.<br />

4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

5.11.4 Configurazione cassette postali con<strong>di</strong>vise<br />

Le cassette postali con<strong>di</strong>vise sono cassette postali cui può accedere un’intera serie <strong>di</strong> utenti in un<br />

gruppo.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 107

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Controllo <strong>di</strong> accesso.<br />

2. Fare clic su Configurazione cassette postali con<strong>di</strong>vise.<br />

3. Nel campo Gruppo, selezionare il gruppo a cui concedere l’accesso e scegliere la cassetta postale a<br />

cui verrà concesso l’accesso dal campo Account cassetta postale. Per aggiungere altri utenti ad altre<br />

cassette postali, fare clic su Aggiungi e ripetere la procedura.<br />

NOTA<br />

Lo stesso gruppo può essere aggiunto a cassette postali <strong>di</strong>fferenti selezionando il<br />

medesimo utente e una cassetta postale <strong>di</strong>versa cui concedere l’accesso ai messaggi<br />

archiviati.<br />

4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

5.12 Criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

I criteri <strong>di</strong> conservazione in<strong>di</strong>cano la durata <strong>di</strong> conservazione <strong>di</strong> un messaggio archiviato all’interno<br />

del magazzino archivio, prima della sua eliminazione. Ad esempio, è possibile configurare <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver per conservare per due anni i messaggi contrassegnati ‘Ven<strong>di</strong>ta’ e invece a tempo<br />

indeterminato quelli in<strong>di</strong>cati <strong>com</strong>e ‘Legale’.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente anche <strong>di</strong> sospendere temporaneamente i criteri <strong>di</strong> conservazione: in tal<br />

modo non sarà eliminato nessun messaggio. Ad esempio, è possibile sospendere i criteri <strong>di</strong><br />

conservazione fino alla risoluzione <strong>di</strong> un caso giuri<strong>di</strong>co. In tal caso, i messaggi vengono contrassegnati<br />

per l’eliminazione ed eliminati solo alla <strong>di</strong>sattivazione della sospensione.<br />

Applicazione dei criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver controlla il contenuto dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica a fronte dei criteri <strong>di</strong><br />

conservazione configurati al momento dell'archiviazione.<br />

Come prima cosa, <strong>GFI</strong> MailArchiver controlla il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica in base al criterio <strong>di</strong><br />

conservazione con la priorità più alta. Se sod<strong>di</strong>sfa le con<strong>di</strong>zioni configurate, il messaggio viene<br />

associato al criterio <strong>di</strong> conservazione. Se non sod<strong>di</strong>sfa il criterio <strong>di</strong> conservazione con la priorità più<br />

alta, il messaggio viene nuovamente controllato da <strong>GFI</strong> MailArchiver in base al successivo criterio <strong>di</strong><br />

conservazione configurato, sempre rispettando la priorità.<br />

Questo processo viene ripetuto fino a quando non viene trovato il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica<br />

corrispondente a uno dei criteri <strong>di</strong> conservazione configurati o fino all'esaurimento dei criteri. Quando<br />

un messaggio non sod<strong>di</strong>sfa nessun criterio <strong>di</strong> conservazione, <strong>GFI</strong> MailArchiver archivia il messaggio nel<br />

magazzino archivio a tempo indeterminato.<br />

Note importanti<br />

1. I criteri <strong>di</strong> conservazione creati o mo<strong>di</strong>ficati dopo che <strong>GFI</strong> MailArchiver ha già memorizzato un<br />

messaggio <strong>di</strong> posta elettronico in un archivio non avranno alcun effetto su tale messaggio. Questo<br />

perché <strong>GFI</strong> MailArchiver controlla il contenuto dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica a fronte dei criteri <strong>di</strong><br />

conservazione soltanto al momento dell'archiviazione.<br />

2. Un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica può sod<strong>di</strong>sfare un solo criterio <strong>di</strong> conservazione. Ecco perché le<br />

priorità che vengono assegnate ai criteri <strong>di</strong> conservazione sono molto importanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 108

3. Un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica che sod<strong>di</strong>sfa un criterio <strong>di</strong> conservazione per cui è stata<br />

configurata l'azione <strong>di</strong> eliminazione imme<strong>di</strong>ata viene scartato all'istante, senza neanche essere<br />

memorizzato in un archivio.<br />

4. Un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica che sod<strong>di</strong>sfa un criterio <strong>di</strong> conservazione per cui è stata<br />

configurata l'azione <strong>di</strong> eliminazione dopo un certo numero <strong>di</strong> giorni, viene memorizzato in un archivio.<br />

Allo scadere del periodo <strong>di</strong> tempo configurato, <strong>GFI</strong> MailArchiver cancella il messaggio dal magazzino<br />

archivio.<br />

5. Al momento dell’installazione, in <strong>GFI</strong> MailArchiver non vi è nessun criterio <strong>di</strong> conservazione per<br />

impostazione predefinita.<br />

5.12.1 Visualizzazione criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

Schermata 67: Visualizzazione criteri <strong>di</strong> conservazione e spam<br />

Per visualizzare i criteri <strong>di</strong> conservazione, selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica<br />

impostazioni correnti, fare clic sull’etichetta Criteri <strong>di</strong> conservazione e spam. I criteri <strong>di</strong><br />

conservazione vengono visualizzati nella tabella criteri <strong>di</strong> conservazione, classificati in base all’or<strong>di</strong>ne<br />

<strong>di</strong> esecuzione. I campi <strong>di</strong>sponibili sono elencati nella tabella sottostante.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 109

Tabella 50: Campi tabella criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

OPZIONE<br />

Nome<br />

criterio<br />

Attivo<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il nome del criterio <strong>di</strong> conservazione.<br />

In<strong>di</strong>ca se il criterio <strong>di</strong> conservazione è attivo, non attivo o <strong>di</strong>sattivato per conservazione ai fini giu<strong>di</strong>ziari.<br />

Azione In<strong>di</strong>ca l’azione configurata per questo criterio <strong>di</strong> conservazione. Ad esempio: conserva messaggi per 2<br />

anni.<br />

5.12.2 Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo criterio <strong>di</strong> conservazione<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Criteri <strong>di</strong> conservazione e spam.<br />

2. Fare clic su .<br />

Schermata 68: Selezione <strong>di</strong> un criterio SPAM o <strong>di</strong> conservazione messaggi<br />

3. Dalla procedura guidata del criterio <strong>di</strong> conservazione, selezionare Criterio <strong>di</strong> conservazione<br />

messaggi e fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 110

Schermata 69: Dettagli criterio <strong>di</strong> conservazione<br />

4. Nella schermata Dettagli criterio <strong>di</strong> conservazione, inserire i dettagli per il nuovo criterio <strong>di</strong><br />

conservazione e fare clic su Avanti. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 51: Opzioni nuovo criterio <strong>di</strong> conservazione<br />

OPZIONE<br />

Nome criterio<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il nome del nuovo criterio da creare.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 111

OPZIONE<br />

Criteri posta<br />

elettronica<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca le con<strong>di</strong>zioni che identificheranno un messaggio <strong>com</strong>e parte <strong>di</strong> questo criterio <strong>di</strong><br />

conservazione. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa, selezionare una delle seguenti opzioni e fornire i valori che<br />

devono essere rispettati da un messaggio per rientrare in questo criterio <strong>di</strong> conservazione. Fare<br />

clic su per aggiungere altre con<strong>di</strong>zioni o su per eliminare una con<strong>di</strong>zione <strong>di</strong>gitata.<br />

Selezionare:<br />

Oggetto: definire un oggetto per il messaggio <strong>di</strong> posta.<br />

Corpo: definire le parole chiave che possono essere in<strong>di</strong>viduate nel corpo dei messaggi.<br />

Mittente: definire l’in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica del mittente o specificare il nome utente<br />

nel formato dominio/nome utente.<br />

Destinatario: <strong>di</strong>gitare l’in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica o specificare il nome utente nel<br />

formato dominio/nome utente.<br />

Dimensioni messaggio: selezionare un parametro e fornire le <strong>di</strong>mensioni del messaggio in<br />

MB. I parametri <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Uguale a<br />

Superiore a<br />

Maggiore o uguale a<br />

Inferiore a o<br />

Inferiore o uguale a<br />

Dimensioni allegato: selezionare un parametro e fornire le <strong>di</strong>mensioni del messaggio in MB.<br />

I parametri <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Uguale a<br />

Superiore a<br />

Maggiore o uguale a<br />

Inferiore a o<br />

Inferiore o uguale a<br />

Abilita criterio<br />

Tipo <strong>di</strong> allegato: definisce la con<strong>di</strong>zione del tipo file selezionando una categoria dall’elenco<br />

a <strong>di</strong>scesa <strong>di</strong> valori predefiniti. Per ulteriori informazioni sui tipi <strong>di</strong> file, consultare Tipi <strong>di</strong> file<br />

<strong>di</strong> conservazione nella presente sezione.<br />

In<strong>di</strong>ca se un criterio è attivo o meno e se i messaggi devono essere eliminati imme<strong>di</strong>atamente o<br />

conservati per un periodo <strong>di</strong> tempo specifico. Selezionare Abilita criterio e scegliere un’opzione<br />

tra:<br />

NON conservare tutti i messaggi che corrispondono alle con<strong>di</strong>zioni <strong>di</strong> cui sopra, eliminarli<br />

imme<strong>di</strong>atamente.<br />

NON conservare tutti i messaggi che corrispondono alle con<strong>di</strong>zioni <strong>di</strong> cui sopra, eliminarli<br />

dopo x giorni<br />

NOTA<br />

Per configurare un numero <strong>di</strong> anni, specificare il numero. Ad esempio: Per conservare i<br />

messaggi per 2 anni, <strong>di</strong>gitare 730 giorni e per conservare i messaggi per 5 anni, <strong>di</strong>gitare 1825<br />

giorni.<br />

5. Fare clic su Fine.<br />

Tipi <strong>di</strong> file <strong>di</strong> conservazione<br />

La seguente tabella elenca i tipi <strong>di</strong> file associati a ciascuna categoria <strong>di</strong> tipo <strong>di</strong> allegato <strong>di</strong>sponibile al<br />

momento <strong>di</strong> filtrare un criterio <strong>di</strong> conservazione per tipo <strong>di</strong> allegato:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 112

Tabella 52: Tipi <strong>di</strong> file <strong>di</strong> conservazione predefiniti<br />

CATEGORIA<br />

Immagini<br />

Documenti<br />

Musica<br />

Video<br />

TIPO DI FILE<br />

*.jpg,*.jpeg, *.exif, *.tiff, *.raw, *.png, *.gif, *.bmp, *.ppm, *.pgm, *.pbm, *.pnm, *.webp, *.tga, *.pcx,<br />

*.img, *.psd, *.psp, *.cgm, *.svg, *.ai, *.cdr, *.eps, *.hvif, *.odg, *.pict, *.pgml, *.swf, *.vml, *.wmf, *.emf,<br />

*.xps, *.pns, *.jps<br />

*.acl, *.csv, *.cwk, *.doc*, *.dot*, *.htm*, *.hwp*, *.lwp, *.mcw, *.odm, *.odt, *.ott, *.pages, *.pdax, *.pdf,<br />

*.rtf, *.rpt, *.stw, *.sxw, *.tex, *.txt, *.wpd, *.wps, *.wpt, *.wrd, *.wri, *.xhtml, *.xml, *.xps, *.xls, *.xlsx,<br />

*.ppt, *.pptx, *.mdb, *.accdb, *.accde<br />

*.aiff, *.au, *.cdda, *.raw, *.wav, *.flac, *.la, *.m4a, *.ape, *.wma, *.mp2, *.mp3, *.ogg, *.ra, *.rm, *.ots,<br />

*.swa, *.vox, *.voc, *.mid, *.psf, *.mod, *.asf, *.asx, *.m3u, *.ram, *.xspf, *.omf, *.cel<br />

*.aaf, *.3gp, *.gif, *.asf, *.avchd, *.avi, *.dat, *.flv, *.mpeg, *.mpg, *.fla, *.flr, *.sol, *.m4v, *.mkv, *.mov,<br />

*.mpe, *.mxf, *.ogg, *.rm, *.swf, *.wmv<br />

5.12.3 Mo<strong>di</strong>fica or<strong>di</strong>ne dei criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

L’or<strong>di</strong>ne <strong>di</strong> applicazione dei criteri <strong>di</strong> conservazione è molto importante all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver. Come prima cosa, <strong>GFI</strong> MailArchiver controlla il messaggio <strong>di</strong> posta elettronica in base al<br />

criterio <strong>di</strong> conservazione con la priorità più alta. Se sod<strong>di</strong>sfa le con<strong>di</strong>zioni configurate, il messaggio<br />

viene associato al criterio <strong>di</strong> conservazione. Se non sod<strong>di</strong>sfa il criterio <strong>di</strong> conservazione con la priorità<br />

più alta, il messaggio viene nuovamente controllato da <strong>GFI</strong> MailArchiver in base al successivo criterio<br />

<strong>di</strong> conservazione configurato, sempre rispettando la priorità.<br />

Per mo<strong>di</strong>ficare l’or<strong>di</strong>ne dei criteri <strong>di</strong> conservazione:<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Criteri <strong>di</strong> conservazione e spam.<br />

2. Selezionare il criterio <strong>di</strong> conservazione <strong>di</strong> cui mo<strong>di</strong>ficare l’or<strong>di</strong>ne e fare clic su o<br />

per spostarlo verso l’alto o verso il basso.<br />

5.12.4 Aggiunta <strong>di</strong> un criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM<br />

Per impostazione predefinita, i messaggi contrassegnati <strong>com</strong>e spam vengono archiviati insieme a tutti<br />

gli altri e <strong>GFI</strong> MailArchiver non <strong>di</strong>stingue tra messaggi vali<strong>di</strong> e messaggi contrassegnati <strong>com</strong>e SPAM da<br />

soluzioni antispam <strong>com</strong>e <strong>GFI</strong> MailEssentials. All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, è possibile configurare un<br />

criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM che consente <strong>di</strong> eliminare imme<strong>di</strong>atamente lo SPAM in fase <strong>di</strong><br />

archiviazione o dopo un numero <strong>di</strong> giorni specifico.<br />

La creazione <strong>di</strong> un criterio <strong>di</strong> conservazione spam consente inoltre agli utenti <strong>di</strong> visualizzare i<br />

messaggi contrassegnati <strong>com</strong>e spam e qualora non lo siano, <strong>di</strong> contrassegnarli <strong>com</strong>e non spam. In tal<br />

modo, il criterio <strong>di</strong> conservazione spam non eliminerà tali messaggi.<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Criteri <strong>di</strong> conservazione.<br />

2. Fare clic su .<br />

3. Dalla procedura guidata del criterio <strong>di</strong> conservazione, selezionare Specificare un criterio SPAM e<br />

fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 113

Schermata 70: Finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM<br />

4. Inserire un nome per il criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM, configurare se il criterio è attivo o meno e<br />

selezionare il periodo <strong>di</strong> conservazione. La tabella sottostante riporta un elenco <strong>di</strong> opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 53: Opzioni criterio <strong>di</strong> conservazione SPAM<br />

OPZIONE<br />

Nome criterio<br />

Abilita criterio<br />

NON conservare tutti i messaggi<br />

contrassegnati <strong>com</strong>e SPAM, eliminarli<br />

imme<strong>di</strong>atamente<br />

NON conservare tutti i messaggi che<br />

corrispondono alle con<strong>di</strong>zioni <strong>di</strong> cui sopra,<br />

eliminarli dopo x giorni<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca il nome del criterio in fase <strong>di</strong> creazione/mo<strong>di</strong>fica. In questa<br />

casella <strong>di</strong> testo, <strong>di</strong>gitare o mo<strong>di</strong>ficare il nome.<br />

In<strong>di</strong>ca se il criterio in fase <strong>di</strong> creazione/mo<strong>di</strong>fica è attivo o <strong>di</strong>sabilitato.<br />

Per abilitare o <strong>di</strong>sabilitare il criterio, selezionare o deselezionare la<br />

casella <strong>di</strong> controllo.<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> eliminare imme<strong>di</strong>atamente tutti i<br />

messaggi contrassegnati <strong>com</strong>e SPAM.<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> conservare tutti i messaggi contrassegnati<br />

<strong>com</strong>e SPAM e <strong>di</strong> eliminarli solo allo scadere del periodo configurato.<br />

5. Per <strong>com</strong>pletare la configurazione del criterio <strong>di</strong> conservazione, fare clic su Avanti e Fine.<br />

5.12.5 Configurazione della conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari<br />

La conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari in<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> sospendere l’eliminazione dei messaggi<br />

archiviati e <strong>di</strong> conservarli fino a nuovo avviso. Abilitare questa funzione per interrompere<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 114

temporaneamente l’eliminazione dei messaggi fino alla risoluzione <strong>di</strong> una causa in tribunale, ad<br />

esempio.<br />

Nonostante l’abilitazione <strong>di</strong> questa funzione, <strong>GFI</strong> MailArchiver contrassegna i messaggi archiviati per<br />

l’eliminazione. L’istruzione <strong>di</strong> eliminazione verrà eseguita solo una volta rimossa la conservazione a<br />

fini giu<strong>di</strong>ziari.<br />

Per abilitare la conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari:<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Criteri <strong>di</strong> conservazione e spam.<br />

2. Selezionare .<br />

Per <strong>di</strong>sabilitare la conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari:<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Criteri <strong>di</strong> conservazione e spam.<br />

2. Selezionare .<br />

IMPORTANTE<br />

Utilizzare questa funzionalità con attenzione, poiché non appena <strong>di</strong>sabilitata la<br />

conservazione a fini giu<strong>di</strong>ziari, i messaggi verranno eliminati imme<strong>di</strong>atamente.<br />

5.13 Regole <strong>di</strong> classificazione<br />

Le regole <strong>di</strong> classificazione consentono <strong>di</strong> classificare automaticamente i messaggi in base al<br />

contenuto. I messaggi archiviati verranno controllati automaticamente in base alle regole attive e<br />

contrassegnati a seconda della regola a cui rispondono.<br />

Questa sezione consentirà <strong>di</strong> eseguire le seguenti operazioni:<br />

Aggiunta <strong>di</strong> una nuova regola <strong>di</strong> classificazione<br />

Mo<strong>di</strong>fica <strong>di</strong> una regola <strong>di</strong> classificazione<br />

Rimozione <strong>di</strong> una regola <strong>di</strong> classificazione<br />

5.13.1 Aggiunta <strong>di</strong> una nuova regola <strong>di</strong> classificazione<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Regole <strong>di</strong> classificazione.<br />

2. Fare clic su .<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 115

Schermata 71: Dettagli regola <strong>di</strong> categorizzazione<br />

3. Digitare un nome per la regola nel campo Nome criterio e configurare il criterio che i messaggi<br />

devono sod<strong>di</strong>sfare per rientrare in questa regola <strong>di</strong> classificazione. Le opzioni <strong>di</strong>sponibili sono:<br />

Tabella 54: Opzioni criterio <strong>di</strong> classificazione<br />

OPZIONE<br />

Oggetto<br />

Corpo<br />

DESCRIZIONE<br />

Digitare il testo dell’oggetto che deve essere presente nel messaggio per poter rientrare in<br />

questa regola <strong>di</strong> categorizzazione.<br />

Digitare il testo del corpo che deve essere presente nel messaggio per poter rientrare in questa<br />

regola <strong>di</strong> categorizzazione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 116

OPZIONE<br />

DESCRIZIONE<br />

Mittente Scegliere se eseguire la classificazione per in<strong>di</strong>rizzo e-mail o nome utente. Fornire l’in<strong>di</strong>rizzo e-<br />

mail o scegliere un nome utente che deve essere presente nel messaggio per poter rientrare in<br />

questa regola <strong>di</strong> categorizzazione.<br />

NOTA<br />

nell'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica del mittente che viene specificato deve essere sempre<br />

presente il segno @. Sono supportati anche i seguenti caratteri jolly:<br />

? - corrisponde a qualsiasi lettera<br />

Ad esempio: ???n@?aster-domain.<strong>com</strong> corrisponde sia a john@master-domain.<strong>com</strong> che a<br />

joan@faster-domain.<strong>com</strong>.<br />

- corrisponde a parole <strong>com</strong>plete<br />

Ad esempio: *@master-domain.<strong>com</strong> corrisponde a tutti gli in<strong>di</strong>rizzi e-mail con la parte <strong>di</strong><br />

dominio master-domain.<strong>com</strong><br />

Destinatario<br />

Digitare l’in<strong>di</strong>rizzo e-mail del destinatario che deve essere presente nel messaggio per poter<br />

rientrare in questa regola <strong>di</strong> categorizzazione.<br />

4. Fare clic su per aggiungere altri criteri <strong>di</strong> classificazione o su per eliminare i criteri<br />

precedentemente <strong>di</strong>gitati.<br />

5. Selezionare Abilita criterio e, nel campo Messaggi corrispondenti a questo criterio <strong>di</strong><br />

categorizzazione devono essere etichettati, <strong>di</strong>gitare l’etichetta con cui etichettare i messaggi. Per<br />

continuare, fare clic su Avanti.<br />

6. Nella pagina <strong>di</strong> revisione <strong>di</strong> Riepilogo, rivedere i dettagli della regola <strong>di</strong> categorizzazione e fare clic<br />

su Fine.<br />

5.13.2 Mo<strong>di</strong>fica <strong>di</strong> una regola <strong>di</strong> classificazione<br />

1. Selezionare la regola <strong>di</strong> classificazione da mo<strong>di</strong>ficare e fare clic su Mo<strong>di</strong>fica.<br />

2. Per informazioni su <strong>com</strong>e mo<strong>di</strong>ficare una regola <strong>di</strong> classificazione, seguire le istruzioni elencate<br />

nella sezione Aggiunta <strong>di</strong> una nuova regola <strong>di</strong> classificazione.<br />

5.13.3 Rimozione <strong>di</strong> una regola <strong>di</strong> classificazione<br />

Selezionare la regola <strong>di</strong> classificazione da rimuovere e fare clic su<br />

classificazione verrà rimossa automaticamente.<br />

. La regola <strong>di</strong><br />

5.14 Controllo<br />

Lo strumento Controllo attività del database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver utilizza le funzioni <strong>di</strong> traccia <strong>di</strong><br />

Microsoft SQL Server per registrare tutte le attività che riguardano i database archivio.<br />

I dati traccia vengono memorizzati in un file <strong>di</strong> testo nella posizione specificata dall'utente nel<br />

<strong>com</strong>puter Microsoft SQL Server. Viene creato un file <strong>di</strong> traccia per server, che contiene i dati traccia<br />

<strong>di</strong> tutti gli archivi che risiedono nel server. Il servizio Microsoft SQL Server applica un blocco esclusivo<br />

al file <strong>di</strong> traccia, che impe<strong>di</strong>sce qualsiasi tentativo <strong>di</strong> accesso al file. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, è quin<strong>di</strong><br />

possibile attivare il processo <strong>di</strong> caricamento dei file <strong>di</strong> traccia nel database <strong>di</strong> controllo. Seguendo il<br />

caricamento, è possibile esaminare i rapporti <strong>di</strong> controllo dalla pagina Rapporti <strong>di</strong> controllo della<br />

console.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 117

IMPORTANTE<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver controlla solo i magazzini archivi basati su Microsoft SQL Server.<br />

Il controllo viene effettuato sui magazzini archivi sulla base <strong>di</strong>:<br />

Database e file system <strong>di</strong> Microsoft SQL Server<br />

Database e file system <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver (Firebird)<br />

Vedere anche:<br />

Configurazione del controllo attività del database<br />

Mo<strong>di</strong>fica controllo attività del database<br />

Rapporti <strong>di</strong> controllo<br />

5.14.1 Configurazione del controllo attività del database<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Controllo.<br />

2. Fare clic su Configura.<br />

Schermata 72: Selezione metodo <strong>di</strong> autenticazione<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 118

3. Selezionare il server Microsoft SQL Server da utilizzare dalla casella <strong>di</strong> riepilogo a <strong>di</strong>scesa Microsoft<br />

SQL Server e scegliere il metodo <strong>di</strong> autenticazione da utilizzare per la connessione al server<br />

Microsoft SQL Server selezionato.<br />

Tabella 55: Meto<strong>di</strong> <strong>di</strong> autenticazione SQL Server<br />

OPZIONE<br />

Autenticazione<br />

Windows<br />

Autenticazione<br />

Microsoft SQL<br />

Server<br />

DESCRIZIONE<br />

Utilizza l’utente attualmente connesso per connettersi al server Microsoft SQL Server.<br />

Utilizza le credenziali <strong>di</strong>gitate nei campi Nome <strong>di</strong> accesso e Password: per la connessione a<br />

Microsoft SQL Server. Verranno utilizzate per le operazioni <strong>di</strong> lettura/scrittura dal database <strong>di</strong><br />

controllo.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

IMPORTANTE<br />

L’account specificato deve <strong>di</strong>sporre <strong>di</strong> privilegi sysadmin o del proprietario del database.<br />

4. Per creare un nuovo database all’interno del server Microsoft SQL Server precedentemente<br />

selezionato, selezionare Nuovo database <strong>di</strong> controllo e inserire il nome all’interno della casella <strong>di</strong><br />

testo. Per utilizzare un database esistente, scegliere Selezionarne uno esistente: e selezionare un<br />

database <strong>di</strong> controllo dall’elenco visualizzato. Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

5. Specificare se abilitare la traccia nei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Selezionare Abilita la<br />

traccia nei magazzini archivi per registrare i dati <strong>di</strong> attività del database e specificare il percorso<br />

sul <strong>com</strong>puter Microsoft SQL Server dove verranno archiviati i file <strong>di</strong> traccia. Per continuare, fare clic<br />

su Avanti.<br />

NOTA<br />

Assicurarsi che il percorso specificato sia accessibile utilizzando l’account utente con cui<br />

è in esecuzione il servizio Microsoft SQL Server.<br />

NOTA<br />

È opportuno bloccare il percorso in cui memorizzare i file <strong>di</strong> traccia <strong>di</strong> Microsoft SQL<br />

Server me<strong>di</strong>ante le autorizzazioni NTFS, in modo che solo il servizio Microsoft SQL Server<br />

possa accedere al percorso. Questa misura <strong>di</strong> protezione, insieme al blocco esclusivo<br />

applicato dal servizio Microsoft SQL Server, impe<strong>di</strong>sce qualsiasi tentativo <strong>di</strong> accesso ai<br />

file <strong>di</strong> traccia.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 119

Schermata 73: Abilita controllo interazione utente<br />

6. Specificare se abilitare il controllo interazione utente. In tal modo, verrà registrata tutta l’attività<br />

eseguita dagli utenti nell’interfaccia utente <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per abilitare questa funzione,<br />

selezionare Abilita controllo interazione utente. Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

7. Rivedere il riepilogo della configurazione del database <strong>di</strong> controllo e fare clic su Fine per<br />

<strong>com</strong>pletare la configurazione.<br />

5.14.2 Mo<strong>di</strong>fica controllo attività del database<br />

Per mo<strong>di</strong>ficare la configurazione esistente <strong>di</strong> controllo attività del database, selezionare le<br />

impostazioni precedentemente configurate e fare clic su Configura. Seguire le istruzioni elencate<br />

nella sezione Configurazione <strong>di</strong> controllo attività del database per mo<strong>di</strong>ficare la configurazione<br />

esistente <strong>di</strong> controllo attività del database.<br />

5.14.3 Rapporti <strong>di</strong> controllo<br />

I report <strong>di</strong> controllo sono basati sui dati generati dal controllo delle attività del database e<br />

dell'interazione dell'utente. È possibile esaminare i rapporti <strong>di</strong> controllo da <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Report <strong>di</strong> controllo delle attività del database:<br />

Gestione configurazione<br />

Controllo <strong>di</strong> accesso<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 120

Gestione dati<br />

Messaggi archiviati<br />

Importazione alla rinfusa<br />

Criterio <strong>di</strong> conservazione<br />

Prevenzione fuga <strong>di</strong> dati<br />

Au<strong>di</strong>t trail utente<br />

Controllo interazione con l'utente:<br />

Integrità dei dati<br />

Accesso ai rapporti<br />

1. Selezionare la scheda Controllo e scegliere il rapporto desiderato.<br />

2. Effettuare le azioni in<strong>di</strong>cate <strong>di</strong> seguito:<br />

Filtraggio rapporti: Nell’area Filtra per:, scegliere un valore da filtrare e fornire i dettagli a cui<br />

un record deve corrispondere per poter essere visualizzato sullo schermo. L’area Filtra per: si<br />

trova nella parte superiore <strong>di</strong> ciascuna pagina del rapporto.<br />

Stampa dei rapporti: fare clic sul pulsante <strong>di</strong> stampa del rapporto<br />

superiore <strong>di</strong> ogni pagina del rapporto.<br />

, posizionato nella parte<br />

Rapporto sul controllo della gestione della configurazione<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare tutte le mo<strong>di</strong>fiche <strong>di</strong> configurazione apportate in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:<br />

utente che ha apportato la mo<strong>di</strong>fica<br />

mo<strong>di</strong>fiche apportate<br />

NOTA<br />

Fare clic su ogni mo<strong>di</strong>fica alla configurazione nell'elenco per aprire una finestra<br />

contenente ulteriori informazioni.<br />

Report <strong>di</strong> controllo dell'accesso<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare tutte le mo<strong>di</strong>fiche apportate alla configurazione del controllo<br />

<strong>di</strong> accesso <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:<br />

utente che ha apportato la mo<strong>di</strong>fica<br />

utente interessato dalla mo<strong>di</strong>fica<br />

autorizzazioni mo<strong>di</strong>ficate<br />

Report <strong>di</strong> controllo messaggi archiviati<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare il numero <strong>di</strong> messaggi archiviati nei magazzini archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver al giorno. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 121

Data<br />

nome dell'archivio<br />

numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati<br />

Report <strong>di</strong> controllo dell'importazione in blocco<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica importati negli archivi tramite<br />

il servizio Importazione alla rinfusa, per ciascuna importazione. Vengono visualizzate le seguenti<br />

informazioni:<br />

data importazione<br />

nome dell'archivio<br />

numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica importati<br />

Report <strong>di</strong> controllo dei criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare i criteri <strong>di</strong> conservazione eseguiti e il numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica eliminati. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:<br />

data <strong>di</strong> esecuzione del criterio<br />

nome dell'archivio<br />

nome del criterio <strong>di</strong> conservazione<br />

numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica eliminati<br />

Fare clic su ogni criterio <strong>di</strong> conservazione eseguito nell'elenco per aprire una finestra contenente<br />

ulteriori informazioni.<br />

Report <strong>di</strong> controllo per la prevenzione della per<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> dati<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare le azioni eseguite dagli utenti che potrebbero provocare la<br />

per<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> dati, ad esempio l'inoltro <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dai magazzini archivi. Vengono<br />

visualizzate le seguenti informazioni:<br />

utente che ha eseguito l'azione<br />

azione eseguita<br />

numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica interessati<br />

Report <strong>di</strong> controllo dell'itinerario <strong>di</strong> controllo utente<br />

Utilizzare questo report per visualizzare un elenco delle azioni intraprese durante l'utilizzo<br />

dell'interfaccia web <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Vengono visualizzate le seguenti informazioni:<br />

Nome utente<br />

azione intrapresa<br />

data/ora in cui è stata intrapresa l'azione<br />

Sono <strong>di</strong>sponibili le seguenti opzioni:<br />

Per or<strong>di</strong>nare l'elenco per utente, fare clic sul pulsante Raggruppa per utente, situato sulla parte<br />

superiore della pagina del report.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 122

Per or<strong>di</strong>nare l'elenco per data, fare clic sul pulsante Raggruppa per data , situato sulla parte<br />

superiore della pagina del report.<br />

Fare clic su ogni azione utente nell'elenco per aprire una finestra contenente ulteriori<br />

informazioni.<br />

Rapporto sul controllo dell'integrità dei dati<br />

Utilizzare questo rapporto per elencare tutte le mo<strong>di</strong>fiche apportate ai magazzini archivi e ai<br />

database <strong>di</strong> controllo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, non gestiti dai servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Vengono<br />

visualizzate le seguenti informazioni:<br />

Tipo <strong>di</strong> evento<br />

Server e database Microsoft SQL interessati<br />

utente del database interessato<br />

azione intrapresa<br />

<strong>com</strong>puter da cui ha avuto origine l'azione<br />

Sono <strong>di</strong>sponibili le seguenti opzioni:<br />

Per raggruppare l'elenco per tipo <strong>di</strong> evento, fare clic sul pulsante specifico Raggruppa per tipo <strong>di</strong><br />

evento , situato nella parte superiore della pagina del report.<br />

Per or<strong>di</strong>nare l'elenco per data, fare clic sul pulsante Raggruppa per data , situato sulla parte<br />

superiore della pagina del report.<br />

Fare clic su ogni mo<strong>di</strong>fica al database nell'elenco per aprire una finestra contenente ulteriori<br />

informazioni.<br />

5.15 Visualizzazione e mo<strong>di</strong>fica co<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> licenza<br />

Una versione con licenza <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver richiede un co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza. Per informazioni sulla<br />

gestione delle licenze <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, fare riferimento a:<br />

http://www.gfi.<strong>com</strong>/products/gfi-mailarchiver/pricing/licensing<br />

Per rivedere il co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza attualmente in uso all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, selezionare la<br />

scheda Configurazione e fare clic sull’etichetta Mo<strong>di</strong>fica co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza.<br />

Per mo<strong>di</strong>ficare l’attuale co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza:<br />

1. Fare clic su Mo<strong>di</strong>fica co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza.<br />

2. Digitare o incollare il nuovo co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza nella casella <strong>di</strong> testo Co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza. Per verificare<br />

la correttezza del nuovo co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza, fare clic su Verifica la chiave <strong>di</strong> licenza.<br />

3. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

NOTA<br />

Dopo aver installato <strong>GFI</strong> MailArchiver, la procedura guidata <strong>di</strong> post-installazione<br />

rein<strong>di</strong>rizza automaticamente l’utente a questa pagina.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 123

5.16 Impostazioni generali<br />

L’opzione Impostazioni generali consente <strong>di</strong> definire l’in<strong>di</strong>rizzo e-mail dell’amministratore e i<br />

dettagli del server <strong>di</strong> posta che verrà utilizzato per le notifiche. Consente anche <strong>di</strong> abilitare,<br />

<strong>di</strong>sabilitare e configurare la versione dei controlli versione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Ciò consente a <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver <strong>di</strong> eseguire il controllo per conto dell’utente e <strong>di</strong> verificare la presenza <strong>di</strong> nuove versioni<br />

<strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Vedere anche:<br />

Mo<strong>di</strong>fica delle impostazioni generali<br />

Mo<strong>di</strong>fica impostazioni controllo versione<br />

5.16.1 Mo<strong>di</strong>fica delle impostazioni generali<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Impostazioni generali.<br />

2. Fare clic su Mo<strong>di</strong>fica impostazioni.<br />

Schermata 74: Impostazioni generali<br />

3. Dall’elenco delle opzioni <strong>di</strong>sponibili, eseguire tutte le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 124

Tabella 56: Opzioni delle impostazioni generali<br />

OPZIONE<br />

In<strong>di</strong>rizzo e-mail<br />

amministratore<br />

Server SMTP<br />

Numero porta<br />

Utilizza SSL<br />

Il server SMTP richiede<br />

l’autenticazione<br />

DESCRIZIONE<br />

In<strong>di</strong>ca l’in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica dell’amministratore a cui vengono inviate le notifiche<br />

importanti.<br />

In<strong>di</strong>ca il server SMTP utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver per l’invio <strong>di</strong> notifiche e per il ripristino<br />

<strong>di</strong> messaggi dal magazzino archivio.<br />

In<strong>di</strong>ca il numero della porta utilizzata da <strong>GFI</strong> MailArchiver per <strong>com</strong>unicare con il server<br />

SMTP. Valore predefinito: 25<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> connettersi e <strong>com</strong>unicare con il server SMTP tramite SSL.<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> connettersi al server STMP utilizzando un nome utente e una<br />

password. Scegliendo questa opzione, i campi nome utente e password vengono visualizzati<br />

automaticamente.<br />

4. Per salvare la nuova configurazione, fare clic su Salva.<br />

5. Per confermare la correttezza dei dati, fare clic su Invia un messaggio <strong>di</strong> prova.<br />

5.16.2 Mo<strong>di</strong>fica impostazioni controllo versione<br />

1. Selezionare la scheda Configurazione e da Panoramica impostazioni correnti, fare clic<br />

sull’etichetta Impostazioni generali.<br />

2. Fare clic su Mo<strong>di</strong>fica impostazioni controllo versione.<br />

Schermata 75: Configurazione controllo versione<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 125

3. Dall’elenco delle opzioni <strong>di</strong>sponibili, eseguire tutte le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

Tabella 57: Impostazioni controllo versione<br />

OPZIONE<br />

Abilita controllo<br />

versione<br />

Abilita server<br />

proxy<br />

Server<br />

proxy/porta<br />

Il proxy richiede<br />

autenticazione<br />

Nome<br />

utente/password<br />

DESCRIZIONE<br />

Abilita/<strong>di</strong>sabilita il controllo versione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Deselezionare questa opzione per<br />

<strong>di</strong>sabilitare i controlli automatizzati delle versioni più recenti <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

In<strong>di</strong>ca a <strong>GFI</strong> MailArchiver <strong>di</strong> utilizzare un server proxy per connettersi ai server <strong>GFI</strong> e controllare la<br />

presenza <strong>di</strong> versioni aggiornate.<br />

In<strong>di</strong>ca il server proxy e la porta che <strong>GFI</strong> MailArchiver utilizza per connettersi ai server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> per i<br />

controlli versione.<br />

Abilitare l’opzione se il server proxy specificato nei campi Server proxy e Porta richiede<br />

l’autenticazione.<br />

In<strong>di</strong>ca il nome utente e la password che <strong>GFI</strong> MailArchiver utilizza se il server proxy richiede<br />

l’autenticazione.<br />

4. Per salvare la nuova configurazione, fare clic su Salva.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 5 Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver | 126

6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> estrarre i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>di</strong>versi database <strong>di</strong> posta<br />

elettronica e <strong>di</strong> importarli nei magazzini archivi.<br />

IMPORTANTE<br />

Se Microsoft Outlook non viene rilevato nel <strong>com</strong>puter dove è in esecuzione lo strumento,<br />

le opzioni <strong>di</strong> importazione verranno <strong>di</strong>sabilitate. <strong>GFI</strong> MailArchiver supporta solo<br />

Microsoft Outlook 2003/2007/2010 32 bit.<br />

Tramite <strong>GFI</strong> MailArchiver è possibile esportare i messaggi anche dai magazzini archivi, ad esempio al<br />

fine <strong>di</strong> ripristinare i messaggi eliminati. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export Tool può esportare i<br />

messaggi a un:<br />

in<strong>di</strong>rizzo e-mail specifico<br />

cartella <strong>di</strong> un <strong>di</strong>sco nel formato .eml o .msg<br />

file PST<br />

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Esportazione messaggi dai magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver (page 184).<br />

Vedere anche:<br />

Importazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange<br />

Impostazione <strong>di</strong> Configurazione importazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Importazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto<br />

Autorizzazioni <strong>di</strong> accesso alle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange: concessione autorizzazioni<br />

Esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool<br />

Autorizzazioni <strong>di</strong> accesso alla cassetta postale Microsoft Exchange: revoca autorizzazioni<br />

6.1 Importazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool consente <strong>di</strong> estrarre i messaggi dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange e <strong>di</strong> importarli nei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 127

Di seguito è riportata la procedura per aggiungere i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver:<br />

1. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool estrae i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange.<br />

2. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool converte i messaggi nel<br />

formato MIME.<br />

3. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service elabora i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica estratti in base alla data <strong>di</strong> ciascun messaggio.<br />

4. <strong>GFI</strong> MailArchiver memorizza i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

nell'archivio appropriato.<br />

5. I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che non è stato possibile elaborare<br />

vengono inseriti in una cartella separata per la revisione.<br />

6.1.1 Passaggio 1:Configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Utilizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service per analizzare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti e<br />

memorizzarli nell'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver appropriato.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 128

NOTA<br />

Prima <strong>di</strong> aggiungere archivi dati in <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service, assicurarsi che i<br />

magazzini archivi siano stati prima configurati <strong>com</strong>e descritto <strong>di</strong> seguito.<br />

Gestione magazzini archivi per <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Selezionare Importa configurazione per accedere alla schermata <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export<br />

Tool. La sottostante tabella elenca le opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 58: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

OPZIONE<br />

Piano<br />

Aggiungi<br />

Mo<strong>di</strong>fica<br />

Rimuovi<br />

Filtri (piano e<br />

personalizzato)<br />

Attività <strong>di</strong><br />

importazione<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> configurare un piano del magazzino archivio.<br />

Consente <strong>di</strong> aggiungere un nuovo magazzino archivio per archiviare i messaggi importati.<br />

Selezionare un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza e fare clic<br />

su Mo<strong>di</strong>fica per effettuare le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

Consente <strong>di</strong> rimuovere un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza.<br />

Selezionare il piano da rimuovere e fare clic su Rimuovi.<br />

Selezionare una delle cartelle visualizzate per filtrare la visualizzazione elenco in base ai<br />

magazzini archivi o ai piani dei magazzini archivi.<br />

Consente <strong>di</strong> rivedere il magazzino archivio in cui verranno importati i messaggi.<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import/Export Tool è possibile creare dei magazzini archivi<br />

in<strong>di</strong>pendenti dove archiviare i messaggi importati. In alternativa, è anche possibile creare un piano<br />

del magazzino archivio personalizzato, che creerà in automatico dei magazzini archivi in base a un<br />

intervallo <strong>di</strong> tempo specificato.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 129

Schermata 76: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Aggiungi.<br />

3. Selezionare Crea un nuovo magazzino archivio per creare un nuovo magazzino archivio o Usa un<br />

magazzino archivio esistente in modo che <strong>GFI</strong> MailArchiver ne crei uno nuovo per l’utente.<br />

4. Fornire o scegliere un nome per il database e scegliere le date Da: e A: dei messaggi che verranno<br />

archiviati nel database.<br />

5. Fare clic su OK e Salva per <strong>com</strong>pletare la configurazione del magazzino archivio.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 130

NOTA<br />

È possibile creare solo un magazzino archivio per volta.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

Schermata 77: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Piano.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 131

Schermata 78: Procedura guidata piano data<br />

3. Utilizzando il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> scorrimento, selezionare l’intervallo <strong>di</strong> date che deve essere coperto<br />

dal proprio piano. Se si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare Sì, lo so. Se non si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare No, non lo so. Fare clic su Avanti.<br />

4. Se nella schermata precedente si è selezionato Sì, lo so, verrà chiesto <strong>di</strong> scegliere le <strong>di</strong>mensioni<br />

approssimative dei messaggi da importare e quin<strong>di</strong> <strong>di</strong> fare clic su Avanti. In alternativa, passare alla<br />

fase successiva.<br />

5. Selezionare la frequenza <strong>di</strong> esecuzione del rollover dei magazzini archivi, quin<strong>di</strong> fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

Gli intervalli <strong>di</strong> date specificati qui sostituiscono gli intervalli <strong>di</strong> date configurati nel<br />

piano del magazzino archivio. Per ulteriori informazioni sui piani dei magazzini archivi,<br />

consultare la sezione <strong>di</strong> cui sopra sull’aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino<br />

archivio.<br />

6. Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

6.1.2 Importazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto<br />

Le informazioni contenute in questa sezione sono valide solo quando si estraggono messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto. Se si stanno importando messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dallo<br />

stesso <strong>com</strong>puter su cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver, passare a Esecuzione dello strumento <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Export Tool nel presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> estrarre le cassette postali con messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che<br />

risiedono in <strong>com</strong>puter remoti. A tale scopo, procedere <strong>com</strong>e segue:<br />

1. Dal <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver accedere a <br />

\MAIS\<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 132

2. Con<strong>di</strong>videre la cartella <strong>di</strong> prelievo per assegnare le autorizzazioni <strong>com</strong>plete in lettura e scrittura<br />

al <strong>com</strong>puter remoto da cui si esegue <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export Tool. Per con<strong>di</strong>videre<br />

una cartella:<br />

In Windows Server 2003:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>visione e protezione…<br />

b. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> la cartella e fare clic sul pulsante Autorizzazioni per accedere<br />

alla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo relativa.<br />

c. Fare clic su Aggiungi.<br />

d. Immettere il nome utente dell'utente per cui deve essere eseguita la procedura<br />

guidata e fare clic su Controlla nomi per confermare l’utente.<br />

e. Fare clic su OK per aggiungere l'utente nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

f. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni, fare clic sul nome utente e selezionare la<br />

casella <strong>di</strong> controllo Consenti per Controllo <strong>com</strong>pleto.<br />

g. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

h. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo <strong>di</strong> con<strong>di</strong>visione delle<br />

proprietà della cartella.<br />

In Windows Server 2008:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong>...<br />

b. Specificare le credenziali con cui verrà eseguito lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

and Export e fare clic su Aggiungi.<br />

c. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa Livello <strong>di</strong> autorizzazione accanto all’utente aggiunto,<br />

selezionare Comproprietario.<br />

d. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> e fare clic su Fine.<br />

3. Tornare al percorso in cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver e copiare la cartella MarcImportExport.<br />

4. Incollare la cartella nel <strong>com</strong>puter remoto.<br />

5. Aprire un’istanza <strong>di</strong> CMD<br />

6. Andare alla cartella MarcImportExport sul <strong>com</strong>puter locale.<br />

7. Eseguire il seguente <strong>com</strong>ando: <br />

8. Eseguire MArcImportExport.exe.<br />

6.1.3 Autorizzazioni <strong>di</strong> accesso alle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange: concessione<br />

autorizzazioni<br />

La procedura guidata per l’importazione dalla cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange all’interno <strong>di</strong><br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool utilizza le credenziali dell’utente collegato quando viene<br />

eseguito <strong>di</strong>rettamente nel <strong>com</strong>puter server Microsoft Exchange. Per eseguire la procedura guidata su<br />

un server <strong>di</strong>verso da un <strong>com</strong>puter Microsoft Exchange 2003/2007/2010, in<strong>di</strong>care un nome utente e<br />

una password. A questi account deve essere stato concesso l’accesso <strong>com</strong>pleto alla cassetta postale<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 133

(autorizzazioni ‘SendAs’ e ‘ReceiveAs’) per le cassette postali da cui vengono estratti i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica.<br />

NOTA<br />

Si consiglia <strong>di</strong> rimuovere queste autorizzazioni dopo l’estrazione delle cassette postali.<br />

Vedere anche:<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da server Microsoft Exchange 2003<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2007<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2007 SP1 / SP2 / SP3<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2010<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da server Microsoft Exchange 2003<br />

1. Aprire Gestore <strong>di</strong> sistema <strong>di</strong> Exchange.<br />

2. Accedere a Server > > , fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse su Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà.<br />

3. Selezionare la scheda Sicurezza.<br />

4. Fare clic sul pulsante Avanzate e deselezionare la casella <strong>di</strong> controllo Consenti propagazione<br />

delle autorizzazioni ere<strong>di</strong>tabili….<br />

5. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo <strong>di</strong> Protezione, selezionare Copia.<br />

6. Per applicare le mo<strong>di</strong>fiche fare clic su OK e tornare alle proprietà <strong>di</strong> protezione dell’archivio<br />

cassetta postale.<br />

7. Nella scheda Protezione, selezionare Amministratore da Utenti e gruppi.<br />

8. Dall’elenco Autorizzazioni, selezionare le caselle <strong>di</strong> controllo Consenti per Ricevi <strong>com</strong>e e Invia<br />

<strong>com</strong>e.<br />

9. Ripetere i passaggi 7 e 8 per consentire le autorizzazioni Ricevi <strong>com</strong>e e Invia <strong>com</strong>e per:<br />

domain admin<br />

enterprise admin<br />

Exchange Domain Server.<br />

10. Fare clic su OK per salvare le impostazioni.<br />

11. Riavviare l’archivio informazioni:<br />

a. Accedere a Start > Esegui, <strong>di</strong>gitare services.msc, quin<strong>di</strong> fare clic su OK.<br />

b. Nel riquadro Risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Archivio<br />

informazioni <strong>di</strong> Microsoft Exchange e selezionare Riavvia.<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2007<br />

1. Aprire Microsoft Exchange Management Shell.<br />

2. Eseguire il <strong>com</strong>mandlet PowerShell riportato <strong>di</strong> seguito:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 134

Add-ADPermission -identity “Archivio cassetta postale” -User “Utente<br />

atten<strong>di</strong>bile” -AccessRights GenericAll<br />

NOTA<br />

Sostituire ‘Archivio cassetta postale’ con il nome dell’archivio cassetta postale che<br />

contiene le cassette postali da importare e ‘Utente atten<strong>di</strong>bile’ con l’utente a cui sarà<br />

consentito l’accesso <strong>com</strong>pleto alla cassetta postale.<br />

Esempio:<br />

Add-ADPermission –Identity “Database cassetta postale” -User “masterdomain\JohnSmith”<br />

–AccessRights GenericAll<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2007 SP1 SP2 SP3<br />

1. Aprire ‘Exchange Management Shell’ dal server Microsoft Exchange 2007.<br />

2. Eseguire il <strong>com</strong>mandlet Windows PowerShell riportato <strong>di</strong> seguito:<br />

foreach ($exchangeServer in Get-ExchangeServer)<br />

{<br />

if ($exchangeServer.ServerRole -match 'ClientAccess')<br />

{<br />

Add-ADPermission -Identity $exchangeServer.DistinguishedName -User<br />

'domain\user' -ExtendedRights ms-Exch-EPI-Impersonation<br />

}<br />

}<br />

Esempio:<br />

foreach ($exchangeServer in Get-ExchangeServer)<br />

{<br />

if ($exchangeServer.ServerRole -match 'ClientAccess')<br />

{<br />

Add-ADPermission -Identity $exchangeServer.DistinguishedName -User<br />

'master-domain\administrator -ExtendedRights ms-Exch-EPI-Impersonation<br />

}<br />

}<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da Microsoft Exchange 2010<br />

1. Aprire ‘Exchange Management Shell’ dal server Microsoft Exchange 2010<br />

2. Eseguire il <strong>com</strong>mandlet PowerShell riportato <strong>di</strong> seguito:<br />

New-ManagementScope -name "MAUMPolling" -recipientrestrictionfilter<br />

{recipienttype -eq "UserMailbox"}<br />

3. Al termine dell’operazione, eseguire il <strong>com</strong>mandlet PowerShell riportato <strong>di</strong> seguito:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 135

New-ManagementRoleAssignment -name "MAExportEmails" -<br />

role:applicationimpersonation -user "administrator@domain.<strong>com</strong>" -<br />

customrecipientwritescope "MAUMpolling"<br />

Esempio:<br />

New-ManagementRoleAssignment -name " MAExportEmails " -<br />

role:applicationimpersonation -user "administrator@mydomain.<strong>com</strong>" -<br />

customrecipientwritescope "MAUMpolling"<br />

6.1.4 Passaggio 2:Esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool<br />

Per esportare messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dalle cassette postali <strong>di</strong> Microsoft Exchange:<br />

1. Avviare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool accedendo a Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool.<br />

2. Fare clic su Importa dalla cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange.<br />

Schermata 79: Importazione da una cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange<br />

3. Dall’area Versione Microsoft Exchange, selezionare l’opzione del server Microsoft Exchange<br />

applicabile:<br />

Microsoft Exchange 2003 o 2007<br />

Microsoft Exchange 2007 SP1 o 2010<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 136

4. Dall’area Credenziali <strong>di</strong> accesso, configurare un utente con le autorizzazioni per accedere alle<br />

cassette postali Microsoft Exchange da importare. Configurare:<br />

Acce<strong>di</strong> <strong>com</strong>e utente corrente: accedere a Microsoft Exchange con le credenziali dell’utente<br />

attualmente connesso.<br />

Usa credenziali <strong>di</strong>verse: in<strong>di</strong>care il nome utente (dominio\nome utente) e una password <strong>di</strong> un<br />

utente con autorizzazioni <strong>di</strong> accesso <strong>com</strong>pleto alla cassetta postale.<br />

Server: in<strong>di</strong>care il nome server o l’in<strong>di</strong>rizzo IP <strong>di</strong> Microsoft Exchange server.<br />

Utilizza SSL: se Microsoft Exchange server richiede una connessione SSL, selezionare questa<br />

opzione.<br />

Estrai i messaggi dalle cartelle pubbliche: per estrarre i messaggi dalle cartelle pubbliche,<br />

selezionare questa opzione.<br />

Verifica connessione: per confermare l’accesso e l’autenticazione con Microsoft Exchange server,<br />

selezionare questa opzione.<br />

5. Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

Schermata 80: Importazione da Microsoft Exchange: Selezione cassetta postale e cartella<br />

6. Selezionare le cassette postali e le cartelle da importare:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 137

Tutte le cassette postali e le cartelle: importare tutti i messaggi nelle cassette postali cui ha<br />

accesso l’utente configurato.<br />

Selezionare le cassette postali e le cartelle da cui estrarre i messaggi: per importare i messaggi<br />

<strong>di</strong> una cassetta postale specifica, selezionare questa opzione. Specificare Nome cassetta postale<br />

o selezionare il pulsante … per scegliere una cassetta postale da importare. Per importare i<br />

messaggi solo da una cartella specifica, selezionare Importa messaggi solo dalla seguente cartella<br />

e immettere il nome della cartella.<br />

Estrai i messaggi dalle cartelle pubbliche: per estrarre i messaggi dalle cartelle pubbliche,<br />

selezionare questa opzione.<br />

7. Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

Schermata 81: Importazione da Microsoft Exchange: Configurazione opzioni <strong>di</strong> importazione<br />

8. Dall’area Seleziona destinazione <strong>di</strong> importazione, in<strong>di</strong>care dove importare i messaggi selezionati.<br />

Selezionare:<br />

Importa in <strong>GFI</strong> MailArchiver: importa i messaggi nei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Estrarre i messaggi nel percorso in<strong>di</strong>cato: estrae i messaggi in un percorso sul <strong>di</strong>sco nel formato<br />

.txt.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 138

9. Quando si estraggono messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, potrebbero essere presenti messaggi già<br />

archiviati da <strong>GFI</strong> MailArchiver. Ciò genera messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati duplicati. Per<br />

evitare che ciò si verifichi, configurare un orario limite in modo che vengano archiviati solo i messaggi<br />

<strong>di</strong> posta elettronica con data/ora precedenti a un valore <strong>di</strong> data/ora specificato. (Ad es. la data e<br />

l’ora in cui è stato installato <strong>GFI</strong> MailArchiver per l’archiviazione <strong>di</strong> messaggi non archiviati da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver). Nell’area Selezionare il periodo limite, selezionare l’ora e data limite.<br />

10. Per impostare un proprietario per i messaggi importati, abilitare Selezionare il proprietario dei<br />

messaggi da estrarre e specificare l’utente nella casella <strong>di</strong> testo Proprietario.<br />

Esempio: Se nel campo Proprietario viene in<strong>di</strong>cato user@testdomain.<strong>com</strong>, i messaggi importati<br />

vengono visualizzati in user@testdomain.<strong>com</strong>.<br />

11. Per avviare la procedura <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Avanti.<br />

12. Una volta <strong>com</strong>pletato il processo <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

La durata del processo <strong>di</strong> esportazione <strong>di</strong>pende dalla quantità <strong>di</strong> messaggi da esportare.<br />

6.1.5 Autorizzazioni <strong>di</strong> accesso alla cassetta postale Microsoft Exchange: revoca autorizzazioni<br />

Importazione cassette postali su Microsoft Exchange server<br />

Quando si esegue <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export Tool <strong>di</strong>rettamente nel <strong>com</strong>puter server<br />

Microsoft Exchange, non vi sono autorizzazioni da revocare.<br />

Se la procedura guidata per l’importazione dalla cassetta postale Microsoft Exchange è stata eseguita<br />

su un <strong>com</strong>puter <strong>di</strong>verso da quello <strong>di</strong> Microsoft Exchange 2003/2007/2010 server, le credenziali utente<br />

sono state concesse precedentemente <strong>com</strong>e autorizzazioni ‘Invia <strong>com</strong>e’ e ‘Ricevi <strong>com</strong>e’. Dopo<br />

l’esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export Tool, è consigliabile revocare queste<br />

autorizzazioni.<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da server Microsoft Exchange 2003<br />

1. Aprire Gestore <strong>di</strong> sistema <strong>di</strong> Exchange.<br />

2. Accedere a Server > > , fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse su Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà.<br />

3. Selezionare la scheda Sicurezza.<br />

4. Dalla casella Utenti e gruppi, selezionare Amministratore.<br />

5. Dall’elenco Autorizzazioni, selezionare l’opzione Nega per Ricevi <strong>com</strong>e e Invia <strong>com</strong>e.<br />

6. Ripetere i passaggi 4 e 5 per negare le autorizzazioni Ricevi <strong>com</strong>e e Invia <strong>com</strong>e per:<br />

domain admin<br />

enterprise admin<br />

Exchange Domain Server.<br />

7. Selezionare il pulsante Avanzate, selezionare l’opzione Consenti propagazione delle<br />

autorizzazioni ere<strong>di</strong>tabili… e fare clic su OK.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 139

8. Fare clic su OK per uscire dalla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo delle proprietà dell’archivio cassetta postale.<br />

9. Riavviare l’archivio informazioni:<br />

a. Accedere a Start > Esegui, <strong>di</strong>gitare services.msc, quin<strong>di</strong> fare clic su OK.<br />

b. Nel riquadro Risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Archivio<br />

informazioni <strong>di</strong> Microsoft Exchange e selezionare Riavvia.<br />

Importazione in remoto delle cassette postali da server Microsoft Exchange 2007/2010<br />

1. Aprire Microsoft Exchange Management Shell.<br />

2. Eseguire il <strong>com</strong>mandlet Windows PowerShell riportato <strong>di</strong> seguito:<br />

Remove-ADPermission -identity “Archivio cassetta postale” -User “Utente<br />

atten<strong>di</strong>bile” -AccessRights GenericAll<br />

NOTA<br />

Sostituire ‘Archivio cassetta postale’ con il nome dell’archivio cassetta postale che<br />

contiene le cassette postali degli utenti e ‘Utente atten<strong>di</strong>bile’ con l’utente a cui in<br />

precedenza era consentito l’accesso <strong>com</strong>pleto alla cassetta postale.<br />

Esempio:<br />

Remove-ADPermission -identity “Database cassetta postale” -User "masterdomain/JohnSmith"<br />

-AccessRights GenericAll<br />

6.2 Importazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da file PST in locale<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool consente <strong>di</strong> estrarre i messaggi dai file PST. I messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica possono essere quin<strong>di</strong> importati negli archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

IMPORTANTE<br />

Se Microsoft Outlook non viene rilevato nel <strong>com</strong>puter dove è in esecuzione lo strumento,<br />

le opzioni <strong>di</strong> importazione verranno <strong>di</strong>sabilitate. <strong>GFI</strong> MailArchiver supporta solo<br />

Microsoft Outlook 2003/2007/2010 32 bit.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 140

Di seguito è riportata la procedura per aggiungere i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da file PST in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver:<br />

1. <strong>GFI</strong> Import Export Tool estrae i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica da uno o più file PST.<br />

2. <strong>GFI</strong> Import Export Tool converte i messaggi nel<br />

formato MIME.<br />

3. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service elabora i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti in base<br />

alla data <strong>di</strong> ciascun messaggio.<br />

4. <strong>GFI</strong> MailArchiver memorizza i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica nell'archivio appropriato.<br />

5. I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che non è stato<br />

possibile elaborare vengono inseriti in una<br />

cartella separata per la revisione.<br />

NOTA<br />

Microsoft Outlook 2003 (32 bit) o versioni<br />

successive deve essere installato sul <strong>com</strong>puter<br />

in cui viene eseguito <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

Export Tool.<br />

NOTA<br />

Durante l'estrazione, vengono copiati i messaggi<br />

<strong>di</strong> posta elettronica contenuti nei file PST e il<br />

file PST rimane nello stato originale.<br />

6.2.1 Passaggio 1:Configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Utilizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service per analizzare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti e<br />

memorizzarli nell'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver appropriato.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 141

NOTA<br />

Prima <strong>di</strong> aggiungere archivi dati in <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service, assicurarsi che i<br />

magazzini archivi siano stati prima configurati <strong>com</strong>e descritto <strong>di</strong> seguito.<br />

Gestione magazzini archivi per <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Selezionare Importa configurazione per accedere alla schermata <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export<br />

Tool. La sottostante tabella elenca le opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 59: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

OPZIONE<br />

Piano<br />

Aggiungi<br />

Mo<strong>di</strong>fica<br />

Rimuovi<br />

Filtri (piano e<br />

personalizzato)<br />

Attività <strong>di</strong><br />

importazione<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> configurare un piano del magazzino archivio.<br />

Consente <strong>di</strong> aggiungere un nuovo magazzino archivio per archiviare i messaggi importati.<br />

Selezionare un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza e fare clic<br />

su Mo<strong>di</strong>fica per effettuare le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

Consente <strong>di</strong> rimuovere un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza.<br />

Selezionare il piano da rimuovere e fare clic su Rimuovi.<br />

Selezionare una delle cartelle visualizzate per filtrare la visualizzazione elenco in base ai<br />

magazzini archivi o ai piani dei magazzini archivi.<br />

Consente <strong>di</strong> rivedere il magazzino archivio in cui verranno importati i messaggi.<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import/Export Tool è possibile creare dei magazzini archivi<br />

in<strong>di</strong>pendenti dove archiviare i messaggi importati. In alternativa, è anche possibile creare un piano<br />

del magazzino archivio personalizzato, che creerà in automatico dei magazzini archivi in base a un<br />

intervallo <strong>di</strong> tempo specificato.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 142

Schermata 82: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Aggiungi.<br />

3. Selezionare Crea un nuovo magazzino archivio per creare un nuovo magazzino archivio o Usa un<br />

magazzino archivio esistente in modo che <strong>GFI</strong> MailArchiver ne crei uno nuovo per l’utente.<br />

4. Fornire o scegliere un nome per il database e scegliere le date Da: e A: dei messaggi che verranno<br />

archiviati nel database.<br />

5. Fare clic su OK e Salva per <strong>com</strong>pletare la configurazione del magazzino archivio.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 143

NOTA<br />

È possibile creare solo un magazzino archivio per volta.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

Schermata 83: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Piano.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 144

Schermata 84: Procedura guidata piano data<br />

3. Utilizzando il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> scorrimento, selezionare l’intervallo <strong>di</strong> date che deve essere coperto<br />

dal proprio piano. Se si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare Sì, lo so. Se non si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare No, non lo so. Fare clic su Avanti.<br />

4. Se nella schermata precedente si è selezionato Sì, lo so, verrà chiesto <strong>di</strong> scegliere le <strong>di</strong>mensioni<br />

approssimative dei messaggi da importare e quin<strong>di</strong> <strong>di</strong> fare clic su Avanti. In alternativa, passare alla<br />

fase successiva.<br />

5. Selezionare la frequenza <strong>di</strong> esecuzione del rollover dei magazzini archivi, quin<strong>di</strong> fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

Gli intervalli <strong>di</strong> date specificati qui sostituiscono gli intervalli <strong>di</strong> date configurati nel<br />

piano del magazzino archivio. Per ulteriori informazioni sui piani dei magazzini archivi,<br />

consultare la sezione <strong>di</strong> cui sopra sull’aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino<br />

archivio.<br />

6. Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

6.2.2 Importazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto<br />

Le informazioni contenute in questa sezione sono valide solo quando si estraggono messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto. Se si stanno importando messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dallo<br />

stesso <strong>com</strong>puter su cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver, passare a Esecuzione dello strumento <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Export Tool nel presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> estrarre le cassette postali con messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che<br />

risiedono in <strong>com</strong>puter remoti. A tale scopo, procedere <strong>com</strong>e segue:<br />

1. Dal <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver accedere a <br />

\MAIS\<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 145

2. Con<strong>di</strong>videre la cartella <strong>di</strong> prelievo per assegnare le autorizzazioni <strong>com</strong>plete in lettura e scrittura<br />

al <strong>com</strong>puter remoto da cui si esegue <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export Tool. Per con<strong>di</strong>videre<br />

una cartella:<br />

In Windows Server 2003:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>visione e protezione…<br />

b. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> la cartella e fare clic sul pulsante Autorizzazioni per accedere<br />

alla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo relativa.<br />

c. Fare clic su Aggiungi.<br />

d. Immettere il nome utente dell'utente per cui deve essere eseguita la procedura<br />

guidata e fare clic su Controlla nomi per confermare l’utente.<br />

e. Fare clic su OK per aggiungere l'utente nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

f. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni, fare clic sul nome utente e selezionare la<br />

casella <strong>di</strong> controllo Consenti per Controllo <strong>com</strong>pleto.<br />

g. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

h. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo <strong>di</strong> con<strong>di</strong>visione delle<br />

proprietà della cartella.<br />

In Windows Server 2008:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong>...<br />

b. Specificare le credenziali con cui verrà eseguito lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

and Export e fare clic su Aggiungi.<br />

c. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa Livello <strong>di</strong> autorizzazione accanto all’utente aggiunto,<br />

selezionare Comproprietario.<br />

d. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> e fare clic su Fine.<br />

3. Tornare al percorso in cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver e copiare la cartella MarcImportExport.<br />

4. Incollare la cartella nel <strong>com</strong>puter remoto.<br />

5. Aprire un’istanza <strong>di</strong> CMD<br />

6. Andare alla cartella MarcImportExport sul <strong>com</strong>puter locale.<br />

7. Eseguire il seguente <strong>com</strong>ando: <br />

8. Eseguire MArcImportExport.exe.<br />

6.2.3 Passaggio 2: Esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool per importare da file PST<br />

Eseguire <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool per estrarre i messaggi dai file PST.<br />

1. Accedere a Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Selezionare Importa dai file .pst.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 146

Schermata 85: File PST (cartelle personali) <strong>di</strong> Microsoft Outlook<br />

3. Fare clic su Aggiungi file PST e selezionare un file PST da estrarre. Ripetere per ogni file PST da<br />

aggiungere. Una volta aggiunti tutti i file PST, fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 147

Schermata 86: Importazione da Microsoft Exchange: Configurazione opzioni <strong>di</strong> importazione<br />

8. Dall’area Seleziona destinazione <strong>di</strong> importazione, in<strong>di</strong>care dove importare i messaggi selezionati.<br />

Selezionare:<br />

Importa in <strong>GFI</strong> MailArchiver: importa i messaggi nei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Estrarre i messaggi nel percorso in<strong>di</strong>cato: estrae i messaggi in un percorso sul <strong>di</strong>sco nel formato<br />

.txt.<br />

9. Quando si estraggono messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, potrebbero essere presenti messaggi già<br />

archiviati da <strong>GFI</strong> MailArchiver. Ciò genera messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati duplicati. Per<br />

evitare che ciò si verifichi, configurare un orario limite in modo che vengano archiviati solo i messaggi<br />

<strong>di</strong> posta elettronica con data/ora precedenti a un valore <strong>di</strong> data/ora specificato. (Ad es. la data e<br />

l’ora in cui è stato installato <strong>GFI</strong> MailArchiver per l’archiviazione <strong>di</strong> messaggi non archiviati da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver). Nell’area Selezionare il periodo limite, selezionare l’ora e data limite.<br />

10. Per impostare un proprietario per i messaggi importati, abilitare Seleziona proprietario e<br />

specificare l’utente nella casella <strong>di</strong> testo Proprietario.<br />

Esempio: Se nel campo Proprietario viene in<strong>di</strong>cato user@testdomain.<strong>com</strong>, i messaggi importati<br />

vengono visualizzati in user@testdomain.<strong>com</strong>.<br />

11. Per avviare la procedura <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Avanti.<br />

12. Una volta <strong>com</strong>pletato il processo <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Fine.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 148

NOTA<br />

La durata del processo <strong>di</strong> esportazione <strong>di</strong>pende dalla quantità <strong>di</strong> messaggi da esportare.<br />

6.3 Importazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da file PST nella rete<br />

La procedura guidata <strong>GFI</strong> PST Exporter, inclusa in <strong>GFI</strong> MailArchiver, consente <strong>di</strong> archiviare i file PST <strong>di</strong><br />

Microsoft Outlook nella rete creati prima dell'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> PST Exporter è un'utilità basata su agenti che fa parte<br />

dell'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Di seguito viene<br />

descritto il funzionamento:<br />

1. <strong>GFI</strong> PST Exporter installa gli agenti nei <strong>com</strong>puter degli<br />

utenti finali.<br />

2. Estrae i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dai file PST<br />

memorizzati nei <strong>com</strong>puter degli utenti finali.<br />

3. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service elabora i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica estratti in base alla data <strong>di</strong> ciascun<br />

messaggio.<br />

4. <strong>GFI</strong> MailArchiver memorizza i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica nell'archivio appropriato.<br />

5. I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che non è stato possibile<br />

elaborare vengono inseriti in una cartella separata per<br />

la revisione.<br />

NOTA<br />

Microsoft Outlook 2003 (32 bit) o versioni successive<br />

deve essere installato sul <strong>com</strong>puter in cui viene eseguito<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 149

6.3.1 Passaggio 1:Configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Utilizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service per analizzare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti e<br />

memorizzarli nell'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver appropriato.<br />

NOTA<br />

Prima <strong>di</strong> aggiungere archivi dati in <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service, assicurarsi che i<br />

magazzini archivi siano stati prima configurati <strong>com</strong>e descritto <strong>di</strong> seguito.<br />

Gestione magazzini archivi per <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Selezionare Importa configurazione per accedere alla schermata <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export<br />

Tool. La sottostante tabella elenca le opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 60: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

OPZIONE<br />

Piano<br />

Aggiungi<br />

Mo<strong>di</strong>fica<br />

Rimuovi<br />

Filtri (piano e<br />

personalizzato)<br />

Attività <strong>di</strong><br />

importazione<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> configurare un piano del magazzino archivio.<br />

Consente <strong>di</strong> aggiungere un nuovo magazzino archivio per archiviare i messaggi importati.<br />

Selezionare un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza e fare clic<br />

su Mo<strong>di</strong>fica per effettuare le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

Consente <strong>di</strong> rimuovere un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza.<br />

Selezionare il piano da rimuovere e fare clic su Rimuovi.<br />

Selezionare una delle cartelle visualizzate per filtrare la visualizzazione elenco in base ai<br />

magazzini archivi o ai piani dei magazzini archivi.<br />

Consente <strong>di</strong> rivedere il magazzino archivio in cui verranno importati i messaggi.<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import/Export Tool è possibile creare dei magazzini archivi<br />

in<strong>di</strong>pendenti dove archiviare i messaggi importati. In alternativa, è anche possibile creare un piano<br />

del magazzino archivio personalizzato, che creerà in automatico dei magazzini archivi in base a un<br />

intervallo <strong>di</strong> tempo specificato.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 150

Schermata 87: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Aggiungi.<br />

3. Selezionare Crea un nuovo magazzino archivio per creare un nuovo magazzino archivio o Usa un<br />

magazzino archivio esistente in modo che <strong>GFI</strong> MailArchiver ne crei uno nuovo per l’utente.<br />

4. Fornire o scegliere un nome per il database e scegliere le date Da: e A: dei messaggi che verranno<br />

archiviati nel database.<br />

5. Fare clic su OK e Salva per <strong>com</strong>pletare la configurazione del magazzino archivio.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 151

NOTA<br />

È possibile creare solo un magazzino archivio per volta.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

Schermata 88: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Piano.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 152

Schermata 89: Procedura guidata piano data<br />

3. Utilizzando il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> scorrimento, selezionare l’intervallo <strong>di</strong> date che deve essere coperto<br />

dal proprio piano. Se si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare Sì, lo so. Se non si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare No, non lo so. Fare clic su Avanti.<br />

4. Se nella schermata precedente si è selezionato Sì, lo so, verrà chiesto <strong>di</strong> scegliere le <strong>di</strong>mensioni<br />

approssimative dei messaggi da importare e quin<strong>di</strong> <strong>di</strong> fare clic su Avanti. In alternativa, passare alla<br />

fase successiva.<br />

5. Selezionare la frequenza <strong>di</strong> esecuzione del rollover dei magazzini archivi, quin<strong>di</strong> fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

Gli intervalli <strong>di</strong> date specificati qui sostituiscono gli intervalli <strong>di</strong> date configurati nel<br />

piano del magazzino archivio. Per ulteriori informazioni sui piani dei magazzini archivi,<br />

consultare la sezione <strong>di</strong> cui sopra sull’aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino<br />

archivio.<br />

6. Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

6.3.2 Passaggio 2: Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > Import Tools > Installare <strong>GFI</strong> PST<br />

Exporter.<br />

2. Specificare il percorso in cui installare <strong>GFI</strong> PST Exporter e fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 153

Schermata 90: Credenziali <strong>GFI</strong> PST Exporter Master Service<br />

3. Una volta estratti i file, specificare le credenziali per l'esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter Master<br />

Service e fare clic su Installa per concludere l'installazione.<br />

6.3.3 Passaggio 3:Configurazione delle impostazioni generali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > Import Tools > Console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong><br />

<strong>GFI</strong> PST Exporter.<br />

2. Nella Console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter, selezionare il nodo Impostazioni generali.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 154

Schermata 91: <strong>GFI</strong> PST Exporter: impostazioni generali<br />

3. Nel campo Data limite (ora UTC), in<strong>di</strong>care una data/ora limite. Verranno estratti solo i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica con data precedente a questo valore <strong>di</strong> data/ora.<br />

NOTA<br />

Se si imposta un valore <strong>di</strong> data/ora precedente all'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, <strong>GFI</strong><br />

PST Exporter estrae i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che non sono stati elaborati da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver, evitando messaggi duplicati nell'archivio.<br />

4. Specificare la <strong>di</strong>mensione massima dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica nel campo Dimensione<br />

massima dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esportabili. I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica con<br />

<strong>di</strong>mensione superiore a quella specificata non vengono esportati.<br />

5. Specificare nel campo Cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver la cartella <strong>di</strong> prelievo in cui <strong>GFI</strong> PST<br />

Exporter salverà i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti. Per importare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

estratti in un archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver, specificare la cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 155

Service. Il percorso predefinito <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service è: \MAIS\Pickup<br />

NOTA<br />

Se si esegue <strong>GFI</strong> PST Exporter in un <strong>com</strong>puter remoto, non specificare unità mappate ma<br />

utilizzare il percorso UNC <strong>com</strong>pleto: \\server\share.<br />

NOTA<br />

La cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> Import Service deve <strong>di</strong>sporre delle autorizzazioni <strong>com</strong>plete <strong>di</strong><br />

lettura/scrittura.<br />

6. Dalla sezione Servizi <strong>di</strong> <strong>di</strong>rectory, selezionare Tipo <strong>di</strong> servizio <strong>di</strong>rectory.<br />

Schermata 92: <strong>GFI</strong> PST Exporter: impostazioni generali: verifica del percorso ra<strong>di</strong>ce<br />

7. Fare clic su Verifica per avviare la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Verifica <strong>di</strong> Servizi <strong>di</strong>rectory. Specificare il<br />

percorso query oppure fare clic su Rileva automaticamente per in<strong>di</strong>viduare automaticamente il<br />

percorso query. Immettere un nome utente valido per il percorso query specificato e fare clic su<br />

Ricerca <strong>di</strong> prova per verificare. Fare clic su OK per tornare a Impostazioni generali <strong>di</strong> PST Exporter.<br />

8. Specificare il nome del server Microsoft Exchange nel campo Microsoft Exchange Server.<br />

9. Nei campi Dominio, Nome utente e Password, specificare le credenziali dell’account <strong>di</strong> un<br />

controller <strong>di</strong> dominio. Tali credenziali verranno utilizzati dall'agente <strong>GFI</strong> PST Exporter per elaborare<br />

ed estrarre i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica nel <strong>com</strong>puter dell'utente finale. Selezionare la casella <strong>di</strong><br />

controllo Convalida al momento del salvataggio per verificare le credenziali specificate quando<br />

vengono confermate le impostazioni.<br />

10. Fare clic su Salva per salvare la configurazione oppure su Ripristina per annullare tutte le<br />

impostazioni.<br />

6.3.4 Passaggio 4:Configurazione delle impostazioni <strong>di</strong> notifica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter<br />

Dopo aver definito le impostazioni generali, è possibile configurare <strong>GFI</strong> PST Exporter per l'invio <strong>di</strong><br />

notifiche <strong>di</strong> posta elettronica per monitorare lo stato <strong>di</strong> elaborazione PST nei <strong>com</strong>puter degli utenti<br />

finali.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 156

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > Import Tools > Console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong><br />

<strong>GFI</strong> PST Exporter.<br />

2. Selezionare il nodo Impostazioni notifiche.<br />

Schermata 93: <strong>GFI</strong> PST Exporter: impostazioni notifiche<br />

3. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa Tipo server <strong>di</strong> posta, selezionare SMTP.<br />

4. Specificare il Metodo <strong>di</strong> autorizzazione applicabile per il server <strong>di</strong> posta.<br />

5. Specificare l’in<strong>di</strong>rizzo IP del server nel campo In<strong>di</strong>rizzo server <strong>di</strong> posta.<br />

6. Se il metodo <strong>di</strong> autorizzazione richiede l'autenticazione, specificare un nome utente e una<br />

password vali<strong>di</strong> nei campi Nome utente e Password.<br />

7. Specificare un in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica nel campo Mittente. Si tratta dell'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta<br />

elettronica mostrato <strong>com</strong>e mittente della notifica. Questo in<strong>di</strong>rizzo potrebbe non essere un in<strong>di</strong>rizzo<br />

<strong>di</strong> posta elettronica esistente e può essere de<strong>di</strong>cato alle notifiche <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter.<br />

Esempio: PSTexporter@dominio.<strong>com</strong><br />

8. Specificare l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica nel campo Destinatario a cui verranno inviate le<br />

notifiche.<br />

9. Fare clic su Invia e-mail <strong>di</strong> prova per verificare le impostazioni <strong>di</strong> connessione e inviare un<br />

messaggio <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> verifica della notifica.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 157

10. Per salvare la configurazione, fare clic su Salva.<br />

6.3.5 Passaggio 5:Configurazione gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

Dopo aver configurato le impostazioni generali e <strong>di</strong> notifica, <strong>GFI</strong> PST Exporter consente <strong>di</strong> organizzare<br />

i <strong>com</strong>puter degli utenti finali in gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter. Per ogni gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter applica impostazioni<br />

<strong>di</strong>verse ed esegue le esportazioni PST separatamente.<br />

È possibile configurare gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter tramite il nodo Gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter da Console <strong>di</strong> gestione<br />

<strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter.<br />

Schermata 94: <strong>GFI</strong> PST Exporter: gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

Aggiunta <strong>di</strong> nuovi gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

1. Fare clic sul pulsante Crea un nuovo gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 158

Schermata 95: <strong>GFI</strong> PST Exporter: creazione <strong>di</strong> un gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

2. Specificare il nome del gruppo e fare clic su OK.<br />

Schermata 96: <strong>GFI</strong> PST Exporter: proprietà gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

3. Dalla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo proprietà, selezionare la scheda Generale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 159

4. Nella sezione Proprietà, specificare chi sarà il proprietario dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

estratti per il gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter:<br />

Per assegnare un proprietario specifico per tutti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti,<br />

selezionare l'opzione Tutti i PST sono proprietà dell’in<strong>di</strong>rizzo e-mail e immettere l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong><br />

posta elettronica del proprietario.<br />

Per assegnare la proprietà al profilo <strong>di</strong> posta elettronica Microsoft Outlook da cui sono stati<br />

estratti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, selezionare l'opzione Rilevamento automatico proprietà.<br />

NOTA<br />

La proprietà dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica è importante poiché solo il proprietario<br />

specificato potrà accedere ai messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati.<br />

5. Specificare quando inviare le notifiche nell’elenco a <strong>di</strong>scesa Notifica quando:. Vengono utilizzate<br />

le impostazioni configurate in precedenza nel nodo delle impostazioni <strong>di</strong> notifica.<br />

6. Fare clic sulla scheda Fonti.<br />

Schermata 97: <strong>GFI</strong> PST Exporter: posizioni dei gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

7. Nella sezione Limita alle cartelle, gestire i percorsi in cui è possibile elaborare i file PST. Le<br />

con<strong>di</strong>zioni che si specificano vengono applicate a tutte le cartelle e sottocartelle presenti nel<br />

percorso. I percorsi che si specificano possono essere:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 160

Locale: ovvero il <strong>com</strong>puter dell'utente finale in cui è <strong>di</strong>stribuito l'agente.<br />

Esempio: “include”, “C:\”, “percorso locale”: consente <strong>di</strong> ricercare tutti i file nell'unità <strong>di</strong>sco<br />

rigido locale.<br />

Mappato: percorsi che vengono risolti utilizzando una lettera <strong>di</strong> unità.<br />

UNC: nel formato \\server\share.<br />

Fare clic su Aggiungi per aggiungere il percorso all'elenco.<br />

8. Fare clic su OK per aggiungere il nuovo gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

Mo<strong>di</strong>fica <strong>di</strong> gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

Per mo<strong>di</strong>ficare le configurazioni dei gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter:<br />

1. In Console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter, selezionare il gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter da mo<strong>di</strong>ficare nel<br />

nodo Gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

Schermata 98: <strong>GFI</strong> PST Exporter: mo<strong>di</strong>fica configurazione gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

2. Fare clic sul pulsante Mo<strong>di</strong>fica per aprire la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Proprietà gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 161

3. Applicare le mo<strong>di</strong>fiche richieste, <strong>com</strong>e in<strong>di</strong>cato nei passaggi da 4 a 8 della sezione Aggiunta <strong>di</strong> nuovi<br />

gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

4. Fare clic su OK per salvare le mo<strong>di</strong>fiche.<br />

Aggiornamenti dei gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

La console <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter visualizza lo stato <strong>di</strong> ogni <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> un gruppo.<br />

Per configurare l'aggiornamento dello stato, selezionare il gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter nel nodo Gruppi <strong>di</strong><br />

<strong>com</strong>puter. Nell’elenco a <strong>di</strong>scesa Aggiorna ogni:, selezionare l'intervallo <strong>di</strong> tempo <strong>di</strong><br />

aggiornamento dello stato.<br />

Fare clic su Aggiorna adesso per aggiornare manualmente lo stato.<br />

6.3.6 Passaggio 6:Aggiunta <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> utenti finali in gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter<br />

Dopo aver configurato i gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter, specificare i <strong>com</strong>puter degli utenti finali che<br />

appartengono a ciascun gruppo. Per aggiungere <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> utenti finali:<br />

1. Nella console <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter, fare clic sul nodo Gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

2. Nel riquadro <strong>di</strong> visualizzazione, selezionare il gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter a cui aggiungere i <strong>com</strong>puter degli<br />

utenti finali.<br />

Schermata 99: <strong>GFI</strong> PST Exporter: aggiunta <strong>com</strong>puter<br />

3. Per aggiungere un <strong>com</strong>puter al gruppo, selezionare il pulsante Aggiungi <strong>com</strong>puter.<br />

4. Specificare il nome o l'in<strong>di</strong>rizzo IP (ad esempio, 192.168.4.50) del <strong>com</strong>puter da aggiungere al<br />

gruppo e fare clic su OK.<br />

Computer <strong>di</strong> utenti finali<br />

Configurare i <strong>com</strong>puter degli utenti finali nei gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter facendo clic con il pulsante destro<br />

del mouse su ciascun <strong>com</strong>puter e selezionare una delle opzioni seguenti:<br />

Rimuovi: elimina il <strong>com</strong>puter dell'utente finale selezionato dal gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

Sposta al gruppo: sposta il <strong>com</strong>puter dell'utente finale selezionato in un altro gruppo <strong>di</strong><br />

<strong>com</strong>puter.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 162

6.3.7 Passaggio 7:Distribuzione dell'agente <strong>GFI</strong> PST Exporter nei <strong>com</strong>puter degli utenti finali<br />

Per estrarre i file PST dai <strong>com</strong>puter degli utenti finali, l'agente <strong>GFI</strong> PST Exporter deve essere<br />

<strong>di</strong>stribuito nei <strong>com</strong>puter degli utenti finali. Per <strong>di</strong>stribuire l'agente:<br />

1. Nella console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter, selezionare il nodo Gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

2. Nel riquadro <strong>di</strong> visualizzazione, selezionare il gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

3. Selezionare il <strong>com</strong>puter in cui <strong>di</strong>stribuire l'agente.<br />

Schermata 100: <strong>GFI</strong> PST Exporter: <strong>di</strong>stribuzione dell’agente<br />

4. Per avviare la procedura guidata <strong>GFI</strong> PST Exporter - Deployment Manager, selezionare il pulsante<br />

Distribuisci.<br />

Schermata 101: <strong>GFI</strong> PST Exporter: <strong>di</strong>stribuzione dell’agente<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 163

5. Specificare il proprietario della posta elettronica estratta <strong>di</strong> questo <strong>com</strong>puter nel campo Proprietà<br />

del. Le opzioni relative alla proprietà includono:<br />

Lascia invariato: il proprietario corrente.<br />

Valore predefinito gruppo: il proprietario specificato nel gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

Forza rilevazione automatica: forza l'agente a rilevare il profilo <strong>di</strong> posta elettronica Microsoft<br />

Outlook.<br />

Forza proprietario specifico: specificare l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica del proprietario che verrà<br />

assegnato ai messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti. Immettere l'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica del<br />

proprietario nel campo In<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica forzato del proprietario.<br />

Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

Schermata 102: <strong>GFI</strong> PST Exporter: requisiti <strong>com</strong>puter remoto<br />

6. Prendere nota dei prerequisiti necessari per poter <strong>di</strong>stribuire ed eseguire l'agente <strong>GFI</strong> PST Exporter<br />

nei <strong>com</strong>puter degli utenti finali. Fare clic su Avanti per avviare la <strong>di</strong>stribuzione nel <strong>com</strong>puter<br />

dell'utente finale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 164

NOTA<br />

Durante o dopo la <strong>di</strong>stribuzione, fare clic sul server per visualizzare il registro dei<br />

dettagli della <strong>di</strong>stribuzione.<br />

NOTA<br />

Nel <strong>com</strong>puter dell'utente finale potrebbe venire visualizzata una finestra in<strong>di</strong>cante che è<br />

in corso la <strong>di</strong>stribuzione dell'agente. La finestra si chiude automaticamente una volta<br />

<strong>com</strong>pletata la <strong>di</strong>stribuzione.<br />

7. Fare clic su Chiu<strong>di</strong> al termine della <strong>di</strong>stribuzione.<br />

6.3.8 Passaggio 8:Elaborazione dei file PST nei <strong>com</strong>puter degli utenti finali<br />

Dopo la <strong>di</strong>stribuzione dell'agente <strong>GFI</strong> PST Exporter nei <strong>com</strong>puter degli utenti finali, è possibile attivare<br />

in remoto l'agente per avviare l'elaborazione dei file PST nei <strong>com</strong>puter selezionati. Per avviare il<br />

processo <strong>di</strong> estrazione dei file PST:<br />

1. Nella console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter, selezionare il nodo Gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

2. Nel riquadro <strong>di</strong> visualizzazione, selezionare i <strong>com</strong>puter in cui avviare l'elaborazione.<br />

3. Fare clic sul pulsante Avvio per avviare l'elaborazione dei file PST nei <strong>com</strong>puter selezionati.<br />

Schermata 103: <strong>GFI</strong> PST Exporter: elaborazione nel <strong>com</strong>puter remoto<br />

4. Il numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esaminati e il numero <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

estratti vengono mostrati accanto a ciascun <strong>com</strong>puter.<br />

5. Per visualizzare lo stato dettagliato del processo <strong>di</strong> elaborazione in ciascun <strong>com</strong>puter, selezionare<br />

il <strong>com</strong>puter nel riquadro <strong>di</strong> spostamento.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 165

6.3.9 Report e registri<br />

Schermata 104: <strong>GFI</strong> PST Exporter: report <strong>di</strong> esportazione<br />

Con <strong>GFI</strong> PST Exporter è possibile visualizzare report dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti.<br />

Me<strong>di</strong>ante il nodo Report è possibile visualizzare il Report <strong>di</strong> esportazione, in cui vengono fornite<br />

informazioni dettagliate sui file PST elaborati. Oltre ai dettagli sulle esportazioni riuscite, il report<br />

include anche tutti gli errori o le avvertenze rilevati. Le informazioni mostrate includono lo stato, il<br />

nome del gruppo e del <strong>com</strong>puter, la data e l'ora in cui è stata tentata l'elaborazione e il numero dei<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esportati.<br />

Per visualizzare il report, fare clic sul nodo Report.<br />

È anche possibile stampare il report o esportarlo in formato HTML.<br />

Dettagli sull'elaborazione dei <strong>com</strong>puter degli utenti finali<br />

Oltre al report delle esportazioni, è anche possibile esaminare i dettagli sui file PST elaborati in ogni<br />

<strong>com</strong>puter dell'utente finale.<br />

1. Nel riquadro <strong>di</strong> spostamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter, selezionare il nodo Gruppi <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

2. Espandere il gruppo <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter appropriato per elencare tutti i <strong>com</strong>puter degli utenti finali.<br />

3. Selezionare il nodo secondario del <strong>com</strong>puter dell'utente finale <strong>di</strong> cui si desidera visualizzare i<br />

dettagli.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 166

Schermata 105: <strong>GFI</strong> PST Exporter: elaborazione registri<br />

4. Per visualizzare i report del <strong>com</strong>puter selezionato nel riquadro <strong>di</strong> visualizzazione:<br />

Fare clic sulla scheda Registri per visualizzare un elenco <strong>di</strong> tutti i processi <strong>di</strong> esportazione. Fare<br />

doppio clic su un processo per visualizzare i dettagli del processo.<br />

Fare clic sulla scheda PST per visualizzare un elenco <strong>di</strong> tutti i file PST elaborati. Le informazioni<br />

visualizzate includono la posizione del file PST, i processi riusciti/non riusciti e il numero dei<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esportati.<br />

NOTA<br />

Per esportare nuovamente i messaggi da un file PST, selezionare un file PST e fare clic<br />

sul pulsante <strong>di</strong> riesportazione . Prestare attenzione quando si esegue questa<br />

operazione perché potrebbe <strong>com</strong>portare l'archiviazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

duplicati.<br />

6.3.10 Aggiunta <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica importati negli archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti vengono salvati nella cartella <strong>di</strong> prelievo specificata nelle<br />

impostazioni generali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter. Per importare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esportati in<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 167

un archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esportati devono essere inseriti nella<br />

cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service tramite una delle operazioni seguenti:<br />

Scegliere la cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service <strong>com</strong>e cartella <strong>di</strong> destinazione<br />

nelle impostazioni generali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> PST Exporter oppure<br />

Se i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica sono stati già esportati, spostarli manualmente nella cartella <strong>di</strong><br />

prelievo.<br />

I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica nella cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service vengono<br />

elaborati <strong>com</strong>e in<strong>di</strong>cato <strong>di</strong> seguito:<br />

I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica vengono inseriti nella cartella della coda in modo che possano<br />

essere memorizzati nell'archivio appropriato.<br />

Se un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica nella cartella <strong>di</strong> prelievo ha una data che non rientra<br />

nell'intervallo <strong>di</strong> date <strong>di</strong> qualsiasi archivio configurato oppure è danneggiato, Import Service<br />

sposterà il messaggio nella cartella Unclassified.<br />

I percorsi predefiniti <strong>di</strong> tali cartelle sono:<br />

Cartella <strong>di</strong> prelievo: \MAIS\Pickup<br />

Cartella della coda: \MAIS\Queue<br />

Cartella messaggi non classificati: \MAIS \Unclassified<br />

6.3.11 Messaggi <strong>di</strong> posta elettronica non classificati<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service imposta i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>com</strong>e non classificati quando<br />

la data non rientra nell'intervallo <strong>di</strong> date <strong>di</strong> una cartella dell'archivio.<br />

Per ogni messaggio <strong>di</strong> posta elettronica non classificato, <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service crea quattro<br />

file nella cartella Unclassified. Ad esempio:<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].body<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].emc<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].eml<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].envelope<br />

La prima parte del nome file nella cartella Unclassified inizia con l'anno e il mese in cui il messaggio <strong>di</strong><br />

posta elettronica è stato inviato.<br />

IMPORTANTE<br />

Se la cartella Unclassified contiene 500 o più messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, il processo<br />

<strong>di</strong> importazione viene sospeso. In questo caso, eliminare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

non desiderati oppure importare i messaggi in una cartella <strong>di</strong> archivio.<br />

Per importare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in una cartella archivio:<br />

1. Configurare una o più cartelle <strong>di</strong> archivio per coprire le date dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da<br />

archiviare.<br />

2. Arrestare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service facendo clic su Start > Pannello <strong>di</strong> controllo ><br />

Strumenti <strong>di</strong> amministrazione > Servizi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 168

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service e selezionare<br />

Arresta.<br />

4. Accedere alla cartella Unclassified.<br />

5. Spostare i quattro file dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da importare nella cartella Queue.<br />

6. Tornare alla console <strong>di</strong> gestione servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Service e selezionare Avvia.<br />

6.4 Importazione messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailArchiver 2<br />

Dal momento che gli schemi dei database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver e <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 sono <strong>di</strong>versi, <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver non è in grado <strong>di</strong> utilizzare <strong>di</strong>rettamente i database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2.<br />

Per archiviare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dal database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2, l'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver include una procedura per estrarre i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailArchiver 2.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 169

Di seguito è riportata la procedura per aggiungere i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da un archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 in <strong>GFI</strong> MailArchiver:<br />

1. <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Email Export estrae i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da un database <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

2.<br />

2. <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Email Export converte i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica nel formato 'non elaborato'.<br />

3. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service elabora i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica estratti in base alla data <strong>di</strong> ciascun messaggio.<br />

4. <strong>GFI</strong> MailArchiver memorizza i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

nell'archivio appropriato.<br />

5. I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che non è stato possibile elaborare<br />

vengono inseriti in una cartella separata per la revisione.<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool esporta solo i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica da un database Microsoft SQL Server.<br />

6.4.1 Passaggio 1:Configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Utilizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service per analizzare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti e<br />

memorizzarli nell'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver appropriato.<br />

NOTA<br />

Prima <strong>di</strong> aggiungere archivi dati in <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service, assicurarsi che i<br />

magazzini archivi siano stati prima configurati <strong>com</strong>e descritto <strong>di</strong> seguito.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 170

Gestione magazzini archivi per <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Selezionare Importa configurazione per accedere alla schermata <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export<br />

Tool. La sottostante tabella elenca le opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 61: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

OPZIONE<br />

Piano<br />

Aggiungi<br />

Mo<strong>di</strong>fica<br />

Rimuovi<br />

Filtri (piano e<br />

personalizzato)<br />

Attività <strong>di</strong><br />

importazione<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> configurare un piano del magazzino archivio.<br />

Consente <strong>di</strong> aggiungere un nuovo magazzino archivio per archiviare i messaggi importati.<br />

Selezionare un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza e fare clic<br />

su Mo<strong>di</strong>fica per effettuare le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

Consente <strong>di</strong> rimuovere un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza.<br />

Selezionare il piano da rimuovere e fare clic su Rimuovi.<br />

Selezionare una delle cartelle visualizzate per filtrare la visualizzazione elenco in base ai<br />

magazzini archivi o ai piani dei magazzini archivi.<br />

Consente <strong>di</strong> rivedere il magazzino archivio in cui verranno importati i messaggi.<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import/Export Tool è possibile creare dei magazzini archivi<br />

in<strong>di</strong>pendenti dove archiviare i messaggi importati. In alternativa, è anche possibile creare un piano<br />

del magazzino archivio personalizzato, che creerà in automatico dei magazzini archivi in base a un<br />

intervallo <strong>di</strong> tempo specificato.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 171

Schermata 106: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Aggiungi.<br />

3. Selezionare Crea un nuovo magazzino archivio per creare un nuovo magazzino archivio o Usa un<br />

magazzino archivio esistente in modo che <strong>GFI</strong> MailArchiver ne crei uno nuovo per l’utente.<br />

4. Fornire o scegliere un nome per il database e scegliere le date Da: e A: dei messaggi che verranno<br />

archiviati nel database.<br />

5. Fare clic su OK e Salva per <strong>com</strong>pletare la configurazione del magazzino archivio.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 172

NOTA<br />

È possibile creare solo un magazzino archivio per volta.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

Schermata 107: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Piano.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 173

Schermata 108: Procedura guidata piano data<br />

3. Utilizzando il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> scorrimento, selezionare l’intervallo <strong>di</strong> date che deve essere coperto<br />

dal proprio piano. Se si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare Sì, lo so. Se non si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare No, non lo so. Fare clic su Avanti.<br />

4. Se nella schermata precedente si è selezionato Sì, lo so, verrà chiesto <strong>di</strong> scegliere le <strong>di</strong>mensioni<br />

approssimative dei messaggi da importare e quin<strong>di</strong> <strong>di</strong> fare clic su Avanti. In alternativa, passare alla<br />

fase successiva.<br />

5. Selezionare la frequenza <strong>di</strong> esecuzione del rollover dei magazzini archivi, quin<strong>di</strong> fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

Gli intervalli <strong>di</strong> date specificati qui sostituiscono gli intervalli <strong>di</strong> date configurati nel<br />

piano del magazzino archivio. Per ulteriori informazioni sui piani dei magazzini archivi,<br />

consultare la sezione <strong>di</strong> cui sopra sull’aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino<br />

archivio.<br />

6. Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

6.4.2 Importazione database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 da un <strong>com</strong>puter remoto<br />

Le informazioni contenute in questa sezione sono valide solo quando si estraggono messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto. Se si stanno importando messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dallo<br />

stesso <strong>com</strong>puter su cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver, passare a Esecuzione dello strumento <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Export Tool nel presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente operazioni <strong>di</strong> estrazione dai database <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 che risiedono in<br />

<strong>com</strong>puter remoti. A tale scopo, procedere <strong>com</strong>e segue:<br />

1. Dal <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver accedere a <br />

\MAIS\<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 174

2. Con<strong>di</strong>videre la cartella <strong>di</strong> prelievo per assegnare le autorizzazioni <strong>com</strong>plete in lettura e scrittura<br />

al <strong>com</strong>puter remoto da cui si esegue <strong>GFI</strong> MailArchiver 2 Email Export. Per con<strong>di</strong>videre una<br />

cartella:<br />

In Windows Server 2003:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>visione e protezione…<br />

b. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> la cartella e fare clic sul pulsante Autorizzazioni per accedere<br />

alla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo relativa.<br />

c. Fare clic su Aggiungi.<br />

d. Immettere il nome utente dell'utente per cui deve essere eseguita la procedura<br />

guidata e fare clic su Controlla nomi per confermare l’utente.<br />

e. Fare clic su OK per aggiungere l'utente nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

f. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni, fare clic sul nome utente e selezionare la<br />

casella <strong>di</strong> controllo Consenti per Controllo <strong>com</strong>pleto.<br />

g. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

h. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo <strong>di</strong> con<strong>di</strong>visione delle<br />

proprietà della cartella.<br />

In Windows Server 2008:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong>...<br />

b. Specificare le credenziali con cui verrà eseguito lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

and Export e fare clic su Aggiungi.<br />

c. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa Livello <strong>di</strong> autorizzazione accanto all’utente aggiunto,<br />

selezionare Comproprietario.<br />

d. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> e fare clic su Fine.<br />

3. Tornare al percorso in cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver e copiare la cartella MarcImportExport.<br />

4. Incollare la cartella nel <strong>com</strong>puter remoto.<br />

5. Eseguire MArcImportExport.exe.<br />

6.4.3 Passaggio 2: Esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool per importare da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver 2<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool non mo<strong>di</strong>fica il database precedente <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver 2.<br />

Per estrarre messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un database Microsoft SQL Server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2:<br />

1. Caricare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool accedendo a Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 175

2. Nella schermata principale, selezionare Importare messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver 2.<br />

3. In Nome server/In<strong>di</strong>rizzo IP, specificare i dettagli del server in cui risiede il database <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver 2:<br />

selezionando il server Microsoft SQL dall'elenco oppure<br />

immettendo il nome del <strong>com</strong>puter oppure<br />

immettendo l'in<strong>di</strong>rizzo IP.<br />

4. Sotto Autenticazione tramite, selezionare il metodo <strong>di</strong> autenticazione con cui connettersi a<br />

Microsoft SQL Server.<br />

Selezionare Utente attualmente connesso, o<br />

selezionare Autenticazione Microsoft SQL Server e specificare un nome utente e una password.<br />

5. Dall’elenco Database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2, selezionare il database da cui esportare i messaggi.<br />

6. Nell’area Opzioni, selezionare il percorso dove l’utility dovrà salvare i messaggi esportati.<br />

Selezionare:<br />

Importa in <strong>GFI</strong> MailArchiver: importa automaticamente i messaggi nei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Esporta nel percorso in<strong>di</strong>cato: i messaggi vengono memorizzati in un formato non elaborato in<br />

una cartella personalizzata. Per configurare la cartella personalizzata, fare clic su Sfoglia.<br />

7. Per avviare la procedura <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Avanti.<br />

8. Una volta <strong>com</strong>pletato il processo <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

La durata del processo <strong>di</strong> esportazione <strong>di</strong>pende dalla quantità <strong>di</strong> messaggi memorizzati<br />

nel database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 2.<br />

6.5 Importazione messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailEssentials<br />

Dal momento che gli schemi dei database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver e <strong>GFI</strong> MailEssentials sono <strong>di</strong>versi, <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver non è in grado <strong>di</strong> utilizzare <strong>di</strong>rettamente i database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials.<br />

Per archiviare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailEssentials, l'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

include una procedura per estrarre i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong> MailEssentials.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 176

Di seguito è riportata la procedura per aggiungere i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da <strong>GFI</strong> MailEssentials in <strong>GFI</strong> MailArchiver:<br />

1. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool estrae i messaggi da un<br />

archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials.<br />

2. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool converte i messaggi nel<br />

formato MIME.<br />

3. <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service elabora i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica estratti in base alla data <strong>di</strong> ciascun messaggio.<br />

4. <strong>GFI</strong> MailArchiver memorizza i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

nell'archivio appropriato.<br />

5. I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che non è stato possibile elaborare<br />

vengono inseriti in una cartella separata per la revisione.<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool può estrarre i messaggi solo<br />

da un database Microsoft SQL Server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials.<br />

6.5.1 Passaggio 1:Configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Utilizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service per analizzare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica estratti e<br />

memorizzarli nell'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver appropriato.<br />

NOTA<br />

Prima <strong>di</strong> aggiungere archivi dati in <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service, assicurarsi che i<br />

magazzini archivi siano stati prima configurati <strong>com</strong>e descritto <strong>di</strong> seguito.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 177

Gestione magazzini archivi per <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Selezionare Importa configurazione per accedere alla schermata <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export<br />

Tool. La sottostante tabella elenca le opzioni <strong>di</strong>sponibili.<br />

Tabella 62: Opzioni <strong>di</strong> configurazione del magazzino archivio <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

OPZIONE<br />

Piano<br />

Aggiungi<br />

Mo<strong>di</strong>fica<br />

Rimuovi<br />

Filtri (piano e<br />

personalizzato)<br />

Attività <strong>di</strong><br />

importazione<br />

DESCRIZIONE<br />

Consente <strong>di</strong> configurare un piano del magazzino archivio.<br />

Consente <strong>di</strong> aggiungere un nuovo magazzino archivio per archiviare i messaggi importati.<br />

Selezionare un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza e fare clic<br />

su Mo<strong>di</strong>fica per effettuare le mo<strong>di</strong>fiche necessarie.<br />

Consente <strong>di</strong> rimuovere un magazzino archivio o piano del magazzino archivio creato in precedenza.<br />

Selezionare il piano da rimuovere e fare clic su Rimuovi.<br />

Selezionare una delle cartelle visualizzate per filtrare la visualizzazione elenco in base ai<br />

magazzini archivi o ai piani dei magazzini archivi.<br />

Consente <strong>di</strong> rivedere il magazzino archivio in cui verranno importati i messaggi.<br />

All’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import/Export Tool è possibile creare dei magazzini archivi<br />

in<strong>di</strong>pendenti dove archiviare i messaggi importati. In alternativa, è anche possibile creare un piano<br />

del magazzino archivio personalizzato, che creerà in automatico dei magazzini archivi in base a un<br />

intervallo <strong>di</strong> tempo specificato.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 178

Schermata 109: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Aggiungi.<br />

3. Selezionare Crea un nuovo magazzino archivio per creare un nuovo magazzino archivio o Usa un<br />

magazzino archivio esistente in modo che <strong>GFI</strong> MailArchiver ne crei uno nuovo per l’utente.<br />

4. Fornire o scegliere un nome per il database e scegliere le date Da: e A: dei messaggi che verranno<br />

archiviati nel database.<br />

5. Fare clic su OK e Salva per <strong>com</strong>pletare la configurazione del magazzino archivio.<br />

Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino archivio<br />

NOTA<br />

I magazzini archivi vengono creati in automatico utilizzando il profilo del magazzino<br />

archivio configurato all’interno <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Per ulteriori informazioni sui profili<br />

del magazzino archivio, consultare la sezione Scelta e preparazione <strong>di</strong> un database da<br />

utilizzare con <strong>GFI</strong> MailArchiver all’interno del capitolo Gestione magazzini archivi del<br />

presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 179

NOTA<br />

È possibile creare solo un magazzino archivio per volta.<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, fare clic su Configurazione per avviare la finestra <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>alogo Gestione degli archivi.<br />

Schermata 110: Piani del magazzino archivio<br />

2. Fare clic su Piano.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 180

Schermata 111: Procedura guidata piano data<br />

3. Utilizzando il <strong>di</strong>spositivo <strong>di</strong> scorrimento, selezionare l’intervallo <strong>di</strong> date che deve essere coperto<br />

dal proprio piano. Se si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare Sì, lo so. Se non si conoscono le <strong>di</strong>mensioni approssimative dei messaggi da importare,<br />

selezionare No, non lo so. Fare clic su Avanti.<br />

4. Se nella schermata precedente si è selezionato Sì, lo so, verrà chiesto <strong>di</strong> scegliere le <strong>di</strong>mensioni<br />

approssimative dei messaggi da importare e quin<strong>di</strong> <strong>di</strong> fare clic su Avanti. In alternativa, passare alla<br />

fase successiva.<br />

5. Selezionare la frequenza <strong>di</strong> esecuzione del rollover dei magazzini archivi, quin<strong>di</strong> fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

Gli intervalli <strong>di</strong> date specificati qui sostituiscono gli intervalli <strong>di</strong> date configurati nel<br />

piano del magazzino archivio. Per ulteriori informazioni sui piani dei magazzini archivi,<br />

consultare la sezione <strong>di</strong> cui sopra sull’aggiunta <strong>di</strong> un nuovo piano del magazzino<br />

archivio.<br />

6. Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.<br />

6.5.2 Importazione degli archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials da un <strong>com</strong>puter remoto<br />

Le informazioni contenute in questa sezione sono valide solo quando si estraggono messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica da un <strong>com</strong>puter remoto. Se si stanno importando messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dallo<br />

stesso <strong>com</strong>puter su cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver, passare a Esecuzione dello strumento <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Export Tool nel presente manuale.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> estrarre gli archivi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials che<br />

risiedono in <strong>com</strong>puter remoti. A tale scopo, procedere <strong>com</strong>e segue:<br />

1. Dal <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver accedere a <br />

\MAIS\<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 181

2. Con<strong>di</strong>videre la cartella <strong>di</strong> prelievo per assegnare le autorizzazioni <strong>com</strong>plete in lettura e scrittura<br />

al <strong>com</strong>puter remoto da cui si esegue l’esportazione guidata <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials Email Archive<br />

Export. Per con<strong>di</strong>videre una cartella:<br />

In Windows Server 2003:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>visione e protezione…<br />

b. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> la cartella e fare clic sul pulsante Autorizzazioni per accedere<br />

alla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo relativa.<br />

c. Fare clic su Aggiungi.<br />

d. Immettere il nome utente dell'utente per cui deve essere eseguita la procedura<br />

guidata e fare clic su Controlla nomi per confermare l’utente.<br />

e. Fare clic su OK per aggiungere l'utente nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

f. Nella finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni, fare clic sul nome utente e selezionare la<br />

casella <strong>di</strong> controllo Consenti per Controllo <strong>com</strong>pleto.<br />

g. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Autorizzazioni.<br />

h. Fare clic su OK per salvare e chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo <strong>di</strong> con<strong>di</strong>visione delle<br />

proprietà della cartella.<br />

In Windows Server 2008:<br />

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>di</strong> prelievo e selezionare<br />

Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong>...<br />

b. Specificare le credenziali con cui verrà eseguito lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

and Export e fare clic su Aggiungi.<br />

c. Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa Livello <strong>di</strong> autorizzazione accanto all’utente aggiunto,<br />

selezionare Comproprietario.<br />

d. Selezionare Con<strong>di</strong>vi<strong>di</strong> e fare clic su Fine.<br />

3. Tornare al percorso in cui è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver e copiare la cartella MarcImportExport.<br />

4. Incollare la cartella nel <strong>com</strong>puter remoto.<br />

5. Eseguire MArcImportExport.exe.<br />

6.5.3 Passaggio 2: Esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool per importare da <strong>GFI</strong><br />

MailEssentials<br />

NOTA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool non mo<strong>di</strong>fica il database <strong>di</strong> archivio messaggi<br />

precedente <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials.<br />

Per estrarre messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un archivio <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials in<br />

un server SQL:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 182

1. Caricare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool accedendo a Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool.<br />

2. Nella schermata principale, selezionare Importare messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver 2.<br />

3. In Nome server/In<strong>di</strong>rizzo IP, specificare i dettagli del server in cui risiede il database <strong>GFI</strong><br />

MailEssentials:<br />

selezionando il server Microsoft SQL dall'elenco oppure<br />

immettendo il nome del <strong>com</strong>puter oppure<br />

immettendo l'in<strong>di</strong>rizzo IP.<br />

4. Sotto Autenticazione tramite, selezionare il metodo <strong>di</strong> autenticazione con cui connettersi a<br />

Microsoft SQL Server.<br />

Selezionare Utente attualmente connesso, o<br />

selezionare Autenticazione Microsoft SQL Server e specificare un nome utente e una password.<br />

5. Dall’elenco Database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials, selezionare il database da cui esportare i messaggi.<br />

6. Nell’area Opzioni, selezionare il percorso dove l’utility dovrà salvare i messaggi esportati.<br />

Selezionare:<br />

Importa in <strong>GFI</strong> MailArchiver: importa automaticamente i messaggi nei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Esporta nel percorso in<strong>di</strong>cato: i messaggi vengono memorizzati in un formato non elaborato in<br />

una cartella personalizzata. Per configurare la cartella personalizzata, fare clic su Sfoglia.<br />

7. Per avviare la procedura <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Avanti.<br />

8. Una volta <strong>com</strong>pletato il processo <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Fine.<br />

NOTA<br />

La durata del processo <strong>di</strong> esportazione <strong>di</strong>pende dalla quantità <strong>di</strong> messaggi memorizzati<br />

nel database <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailEssentials.<br />

6.5.4 Modalità in cui <strong>GFI</strong> MailArchiver importa i messaggi nei magazzini archivi<br />

Dopo aver eseguito <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool, i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica esportati<br />

vengono salvati nel formato 'non elaborato' nella cartella <strong>di</strong> destinazione specificata. Quando si<br />

sceglie <strong>di</strong> importare i messaggi in <strong>GFI</strong> MailArchiver, i messaggi estratti vengono memorizzati nella<br />

cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Questa cartella si trova in: \MAIS\Pickup.<br />

NOTA<br />

Se i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica sono stati già esportati, spostarli manualmente nella<br />

cartella <strong>di</strong> prelievo.<br />

I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica nella cartella <strong>di</strong> prelievo <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service vengono<br />

elaborati <strong>com</strong>e in<strong>di</strong>cato <strong>di</strong> seguito:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 183

I messaggi <strong>di</strong> posta elettronica vengono inseriti nella cartella della coda in modo che possano<br />

essere memorizzati nell'archivio appropriato.<br />

Se un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica nella cartella <strong>di</strong> prelievo ha una data che non rientra<br />

nell'intervallo <strong>di</strong> date <strong>di</strong> qualsiasi archivio configurato oppure è danneggiato, Import Service<br />

sposterà il messaggio nella cartella Unclassified.<br />

I percorsi predefiniti <strong>di</strong> tali cartelle sono:<br />

Cartella della coda: \MAIS\Queue<br />

Cartella messaggi non classificati: \MAIS \Unclassified<br />

6.5.5 Messaggi <strong>di</strong> posta elettronica non classificati<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service imposta i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>com</strong>e non classificati quando<br />

la data non rientra nell'intervallo <strong>di</strong> date <strong>di</strong> una cartella dell'archivio.<br />

Per ogni messaggio <strong>di</strong> posta elettronica non classificato, <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service crea quattro<br />

file nella cartella Unclassified. Ad esempio:<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].body<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].emc<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].eml<br />

200903mchnname_112132568200036_[20061123173817].envelope<br />

La prima parte del nome file nella cartella Unclassified inizia con l'anno e il mese in cui il messaggio <strong>di</strong><br />

posta elettronica è stato inviato.<br />

IMPORTANTE<br />

Se la cartella Unclassified contiene 500 o più messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, il processo<br />

<strong>di</strong> importazione viene sospeso. In questo caso, eliminare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

non desiderati oppure importare i messaggi in una cartella <strong>di</strong> archivio.<br />

Per importare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in una cartella archivio:<br />

1. Configurare una o più cartelle <strong>di</strong> archivio per coprire le date dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da<br />

archiviare.<br />

2. Arrestare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service facendo clic su Start > Pannello <strong>di</strong> controllo ><br />

Strumenti <strong>di</strong> amministrazione > Servizi.<br />

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service e selezionare<br />

Arresta.<br />

4. Accedere alla cartella Unclassified.<br />

5. Spostare i quattro file dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da importare nella cartella Queue.<br />

6. Tornare alla console <strong>di</strong> gestione servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Service e selezionare Avvia.<br />

6.6 Esportazione messaggi dai magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

La funzione OneClick Restore (Ripristino OneClick) <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> ripristinare singoli<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in un in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica definito. Tuttavia, se si desidera<br />

esportare o ripristinare più <strong>di</strong> un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica alla volta, utilizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 184

Import Export Tool. Con questo strumento, è possibile connettersi a un'installazione <strong>GFI</strong> MailArchiver,<br />

ricercare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da esportare ed esportarli tramite una delle seguenti<br />

operazioni:<br />

Ripristino a un in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica specifico<br />

Download in una cartella <strong>di</strong> un <strong>di</strong>sco nel formato .eml o .msg<br />

Download in un file PST.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Export Tool è utile quando si desidera esportare un gruppo <strong>di</strong> messaggi posta<br />

elettronica che sod<strong>di</strong>sfa un criterio <strong>di</strong> ricerca specifico. Ad esempio, messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

relativi a una richiesta <strong>di</strong> supporto per controversie legali.<br />

NOTA<br />

Il processo <strong>di</strong> esportazione esporta una copia dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica. Non<br />

rimuove i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica originali dai magazzini archivi.<br />

6.6.1 Esportazione <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

1. Accedere a Start > Tutti i programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver > <strong>GFI</strong> MailArchiver Import and Export<br />

Tool<br />

2. Dall’area Esporta i dati da <strong>GFI</strong> MailArchiver, selezionare Scarica messaggi da <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 185

Schermata 112: Esportare i messaggi <strong>di</strong> posta: connessione a <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

3. Nell’area Credenziali <strong>di</strong> accesso:<br />

Specificare l'URL utilizzato per connettersi a <strong>GFI</strong> MailArchiver nel campo URL <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Selezionare Acce<strong>di</strong> <strong>com</strong>e utente corrente per connettersi con le credenziali dell’utente connesso<br />

oppure Usa credenziali <strong>di</strong>verse per connettersi con un altro nome utente e password.<br />

Per confermare che è possibile stabilire una connessione con l’URL <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver con le<br />

credenziali specificate sopra, selezionare Verifica connessione.<br />

Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 186

Schermata 113: Esportare i messaggi <strong>di</strong> posta: Opzioni <strong>di</strong> ricerca<br />

4. Selezionare il tipo <strong>di</strong> ricerca dalle opzioni seguenti:<br />

Cassetta postale intera: cerca tutti i messaggi in una cassetta postale specifica.<br />

Messaggi contenenti parole specifiche: cerca messaggi che includono particolari parole<br />

nell’oggetto, corpo e allegato.<br />

Messaggi basati su una ricerca personalizzata: ricerca <strong>di</strong> messaggi memorizzati in un magazzino<br />

archivio specifico, in una cassetta postale particolare o che contengono un determinato tag.<br />

Per continuare, fare clic su Avanti.<br />

5. A seconda del tipo <strong>di</strong> ricerca selezionato nel passaggio precedente, in<strong>di</strong>care i criteri <strong>di</strong> ricerca<br />

<strong>com</strong>e segue:<br />

Tabella 63: Criteri <strong>di</strong> ricerca esportazione dei messaggi<br />

TIPO DI RICERCA<br />

Cassetta postale<br />

intera<br />

CRITERI DI RICERCA<br />

Ricerca nella cassetta postale<br />

Tutti i messaggi in questa cassetta postale: selezionare il pulsante … e aggiungere la cassetta<br />

postale per cercare tutti i messaggi che contiene.<br />

Recupera solo i primi 5000 messaggi: la ricerca restituisce solo i primi 5000 messaggi che<br />

corrispondono ai criteri <strong>di</strong> ricerca.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 187

TIPO DI RICERCA<br />

Messaggi<br />

contenenti parole<br />

specifiche<br />

Messaggi con<br />

criteri <strong>di</strong> ricerca<br />

specifici<br />

CRITERI DI RICERCA<br />

Ricerca semplice<br />

Cerca: <strong>di</strong>gitare i termini da cercare nell’oggetto e nel corpo dei messaggi.<br />

Ricerca negli allegati: selezionare questa opzione per includere gli allegati nella ricerca.<br />

Restituisci solo le prime 5000 occorrenze: la ricerca restituisce solo i primi 5000 messaggi che<br />

corrispondono ai criteri <strong>di</strong> ricerca.<br />

Solo nelle cassette postali: cerca solo in cassette postali specifiche. Fare clic sul pulsante … per<br />

specificare la cassetta postale dove effettuare la ricerca.<br />

Ricerca avanzata<br />

Cerca in tutti i magazzini archivi<br />

Limita ricerca a magazzini archivi specifici: esegue la ricerca in magazzini archivi specifici. Fare<br />

clic sul collegamento per selezionare i magazzini archivi in cui effettuare le ricerche.<br />

Ricerca nelle cassette postali: selezionare questa opzione per cercare i messaggi in<br />

cassette postali specifiche. Fare clic sul pulsante … per selezionare le cassette postali dove<br />

eseguire le ricerche.<br />

Recupera solo le prime 5000 occorrenze: la ricerca restituisce solo i primi 5000 messaggi che<br />

corrispondono ai criteri <strong>di</strong> ricerca.<br />

Dall’elenco a <strong>di</strong>scesa <strong>di</strong> Criteri query, selezionare i criteri <strong>di</strong> ricerca e in<strong>di</strong>care la con<strong>di</strong>zione. Per<br />

aggiungere altri criteri, selezionare +.<br />

Selezionare Trova per visualizzare tutti i messaggi corrispondenti. Per esportare i messaggi restituiti,<br />

selezionare Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 188

Schermata 114: Esportare i messaggi <strong>di</strong> posta: Opzioni <strong>di</strong> esportazione<br />

6. Selezionare la modalità <strong>di</strong> esportazione dei messaggi:<br />

Tabella 64: Opzioni <strong>di</strong> esportazione dei messaggi<br />

OPZIONE DI ESPORTAZIONE<br />

Ripristina nell'in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong><br />

posta elettronica seguente<br />

CONFIGURAZIONE<br />

Per esportare i messaggi in una cassetta postale, selezionare questa opzione. Specificare l’in<strong>di</strong>rizz<br />

selezionare il metodo con cui inviare i messaggi:<br />

Invia messaggi <strong>com</strong>e allegati separati<br />

Scarica nel percorso<br />

Scarica in PST<br />

Invia messaggi <strong>com</strong>e originali<br />

Esporta i messaggi in un percorso sul <strong>di</strong>sco. Digitare il percorso o fare clic su Sfoglia per selezionare<br />

dove esportare i messaggi. Selezionare il formato con cui esportare i messaggi, .eml o .msg.<br />

Esporta i messaggi in un file PST <strong>di</strong> Microsoft Outlook. Digitare il percorso o fare clic su Sfoglia per s<br />

il file pst dove esportare i messaggi. Per mantenere la struttura <strong>di</strong> cartelle dei messaggi esportati,<br />

selezionare Mantieni la struttura della cartella.<br />

7. Per avviare la procedura <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Avanti.<br />

8. Una volta <strong>com</strong>pletato il processo <strong>di</strong> esportazione, fare clic su Fine.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 189

NOTA<br />

La durata del processo <strong>di</strong> esportazione <strong>di</strong>pende dalla quantità <strong>di</strong> messaggi da esportare.<br />

6.6.2 Visualizzazione <strong>di</strong> un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica dai risultati della ricerca<br />

Dopo aver eseguito una ricerca, potrebbe essere necessario esaminare particolari messaggi restituiti<br />

per verificare che effettivamente contengano le informazioni desiderate. Fare doppio clic su un<br />

messaggio per visualizzarlo. Lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver Bulk Export visualizza il messaggio <strong>di</strong> posta<br />

elettronica in una finestra separata.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 6 Importazione ed esportazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica | 190

7 Ripristino <strong>di</strong> cassette postali<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> ripristinare in una cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange i messaggi<br />

archiviati all’interno dei magazzini archivi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. L’utilizzo della funzione <strong>di</strong> ripristino<br />

delle cassette postali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver consente <strong>di</strong> ripristinare, ad esempio, i messaggi delle<br />

cassette postali eliminate.<br />

7.1 Ripristino <strong>di</strong> una cassetta postale<br />

1. Avviare l’utility <strong>di</strong> ripristino delle cassette postali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver dal gruppo <strong>di</strong> programmi (<strong>GFI</strong><br />

MailArchiver > Mailbox Restore).<br />

Schermata 115: Utility ripristino cassetta postale<br />

2. Selezionare una cassetta postale da ripristinare dal campo Ripristina dalla cassetta postale.<br />

3. Selezionare Tutti i messaggi per ripristinare tutti i messaggi o specificare una data <strong>di</strong> inizio e una<br />

data <strong>di</strong> fine per ripristinare un intervallo <strong>di</strong> date specifico.<br />

4. Inserire la cassetta postale in cui ripristinare i messaggi nel campo Nella cassetta postale.<br />

5. Per avviare il processo <strong>di</strong> ripristino della cassetta postale, fare clic su Avvio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 7 Ripristino <strong>di</strong> cassette postali | 191

NOTA<br />

L’utility <strong>di</strong> ripristino delle cassette postali <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver richiede i <strong>di</strong>ritti seguenti<br />

per l’utente che sta eseguendo tale utility:<br />

accesso ai messaggi in <strong>GFI</strong> MailArchiver (origine)<br />

accesso in lettura/scrittura alla cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange Server<br />

(destinazione);<br />

<strong>di</strong>ritti eseguibili sul server dove è installato <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a:<br />

http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003917<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 7 Ripristino <strong>di</strong> cassette postali | 192

8 Risoluzione dei problemi<br />

Risoluzione dei problemi e supportoIntroduzioneIn questo capitolo viene spiegato <strong>com</strong>e risolvere i<br />

problemi che si possono verificare durante l'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver. Le principali fonti <strong>di</strong><br />

informazioni <strong>di</strong>sponibili per la risoluzione dei problemi sono:il presente manuale. La maggior parte dei<br />

problemi può essere risolta leggendo le informazioni contenute nella sezione <strong>di</strong> questo manualegli<br />

articoli <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> Knowledge Baseforum Webil reparto <strong>di</strong> assistenza tecnica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

8.1 <strong>GFI</strong> SkyNet<br />

<strong>GFI</strong> cura la gestione <strong>di</strong> una Knowledge Base <strong>com</strong>pleta contenente le risposte ai problemi più <strong>com</strong>uni.<br />

<strong>GFI</strong> SkyNet contiene sempre l'elenco più aggiornato delle domande e delle patch fornite dal supporto<br />

tecnico. Se le informazioni contenute nella presente guida non risolvono i problemi, fare riferimento<br />

a <strong>GFI</strong> SkyNet all’in<strong>di</strong>rizzo: http://kb.gfi.<strong>com</strong>/.<br />

8.2 Forum Web<br />

L’assistenza tecnica tra utenti è <strong>di</strong>sponibile sul forum Web <strong>di</strong> <strong>GFI</strong>. Il forum Web è <strong>di</strong>sponibile<br />

all’in<strong>di</strong>rizzo: http://forums.gfi.<strong>com</strong>/.<br />

8.3 Richiesta <strong>di</strong> supporto tecnico<br />

Se nessuna delle risorse precedenti ha permesso <strong>di</strong> risolvere i problemi, contattare il personale <strong>di</strong><br />

assistenza tecnica <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> <strong>com</strong>pilando il modulo <strong>di</strong> richiesta online o telefonando.<br />

Online: Compilare il modulo <strong>di</strong> richiesta <strong>di</strong> supporto e seguire rigorosamente le istruzioni in<strong>di</strong>cate<br />

nella pagina per inviare la richiesta: http://support.gfi.<strong>com</strong>/supportrequestform.asp<br />

Telefono: Per ottenere il numero telefonico corretto dell’assistenza tecnica della regione<br />

<strong>com</strong>petente, visitare il sito: http://www.gfi.<strong>com</strong>/<strong>com</strong>pany/contact.htm<br />

NOTA<br />

Prima <strong>di</strong> contattare l’assistenza tecnica, accertarsi <strong>di</strong> avere a <strong>di</strong>sposizione l’ID cliente.<br />

L’ID cliente è il numero dell’account cliente online assegnato alla prima registrazione<br />

delle chiavi <strong>di</strong> licenza nell’Area clienti <strong>GFI</strong> alla pagina http://customers.gfi.<strong>com</strong>.<br />

Il team risponderà alla richiesta entro 24 ore al massimo, a seconda del fuso orario.<br />

8.4 Documentazione<br />

Se questo manuale non sod<strong>di</strong>sfa le attese o si ritiene che possa in qualche modo essere migliorato,<br />

inviare un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica a: documentation@gfi.<strong>com</strong>.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 193

8.5 Problemi <strong>di</strong> installazione<br />

Tabella 65: Problemi <strong>di</strong> installazione<br />

PROBLEMA<br />

Viene visualizzato uno dei messaggi <strong>di</strong> errore<br />

seguenti durante l'installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver:<br />

Errore 1720. Si è verificato un problema<br />

con il pacchetto <strong>di</strong> Windows Installer.<br />

Non è stato possibile eseguire uno script<br />

necessario per il <strong>com</strong>pletamento<br />

dell'installazione. Contattare il supporto<br />

tecnico o il fornitore del pacchetto.<br />

Impossibile avviare il motore <strong>di</strong><br />

installazione. Accesso negato.<br />

Errore <strong>di</strong> installazione Ikernel.exe.<br />

Accesso negato.<br />

DESCRIZIONE<br />

1. Disabilitare la scansione in tempo reale dei prodotti antivirus oppure<br />

<strong>di</strong> qualsiasi altro software che esegue scansioni nel <strong>com</strong>puter in tempo<br />

reale.<br />

2. Assicurarsi che non siano presenti software che rimuovono<br />

automaticamente i file dalla <strong>di</strong>rectory TEMP.<br />

3. Accedere al <strong>com</strong>puter con account <strong>di</strong> amministratore <strong>di</strong> dominio.<br />

4. Scaricare e installare la versione più recente <strong>di</strong> Windows Scripting<br />

Host e Windows Installer per il sistema operativo Windows in uso<br />

dall'in<strong>di</strong>rizzo:<br />

http://www.microsoft.<strong>com</strong>/downloads/<br />

5. Assicurarsi che le seguenti tecnologie Microsoft Windows siano<br />

installate correttamente e non siano danneggiate:<br />

Microsoft Strumentazione gestione Windows (WMI)<br />

Bitmap Microsoft Windows<br />

Microsoft .Net Framework<br />

Microsoft Data Access Components (MDAC)<br />

6. Assicurarsi che le seguenti librerie <strong>di</strong> sistema, che si trovano in<br />

, siano registrate correttamente:<br />

Oleaut32.dll<br />

urlmon.dll<br />

ole32.dll<br />

Actxprxy.dll<br />

Scrrun.dll<br />

Browseui.dll<br />

Mshtml.dll<br />

Shdocvw.dll<br />

Shell32.dll<br />

Per registrare una libreria nel sistema operativo, effettuare i seguenti<br />

passaggi:<br />

1. Fare clic su Start e selezionare Esegui.<br />

2. Digitare cmd.exe e fare clic su Invio.<br />

3. Digitare ‘regsvr32 ’ Esempio: 'regsvr32<br />

c:\windows\system32\urlmon.dll'<br />

4. Inserire il file <strong>di</strong> installazione in una <strong>di</strong>rectory temporanea (ad<br />

esempio, C:\temp) nel <strong>com</strong>puter in cui si sta installando il prodotto <strong>GFI</strong>.<br />

5. Inoltre, controllare le autorizzazioni Distributed Component Object<br />

Model (DCOM) <strong>com</strong>e descritto in:<br />

http://support.microsoft.<strong>com</strong>/default.aspx?scid=kb;en-us;295278<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 194

PROBLEMA<br />

Durante l'installazione, viene visualizzato<br />

l'errore seguente:<br />

La procedura guidata è stata interrotta<br />

prima della <strong>com</strong>pleta installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Il sistema non è stato mo<strong>di</strong>ficato. Per<br />

<strong>com</strong>pletare l'installazione in un secondo<br />

momento, eseguire nuovamente<br />

l'installazione.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Windows Scripting Host (WSH) è obsoleto o danneggiato.<br />

Soluzione:<br />

Installare la versione più recente <strong>di</strong> Windows Scripting Host (WSH) e<br />

riavviare il <strong>com</strong>puter. È possibile scaricare WSH dall'in<strong>di</strong>rizzo:<br />

http://www.microsoft.<strong>com</strong>/downloads/details.aspx?FamilyId=C717D943-<br />

7E4B-4622-86EB-95A22B832CAA&<strong>di</strong>splaylang=en<br />

La procedura guidata è stata interrotta<br />

prima della <strong>com</strong>pleta installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 195

8.6 Problemi generali<br />

Tabella 66: Problemi generali<br />

PROBLEMA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver non riesce ad autenticare gli utenti<br />

durante il caricamento dell'interfaccia Web in<br />

Windows Server 2008.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Il problema è causato dall'uso dei moduli Autenticazione basata<br />

su form e Errori HTTP in IIS7.<br />

Soluzione 1:<strong>di</strong>sinstallare il modulo Errori HTTP.<br />

Soluzione 2:rimuovere il modulo Errori HTTP dalla <strong>di</strong>rectory<br />

virtuale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver:<br />

1. Sbloccare il modulo Messaggi <strong>di</strong> errore personalizzati dal<br />

server.<br />

a. In IIS Manager, selezionare il server.<br />

b. Fare doppio clic sull’icona Moduli e<br />

selezionare CustomErrorModule.<br />

c. Dal riquadro Azioni, fare clic su Sblocca.<br />

2. Rimuovere il modulo Messaggi <strong>di</strong> errore personalizzati dalla<br />

<strong>di</strong>rectory virtuale <strong>di</strong> MailArchiver:<br />

Nel browser viene visualizzato: pagina vuota/co<strong>di</strong>ce<br />

HTML/istruzioni per scaricare aspx durante il<br />

caricamento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Causa:<br />

a. Selezionare la <strong>di</strong>rectory virtuale <strong>di</strong><br />

MailArchiver.<br />

b. Selezionare CustomErrorModule<br />

c. Nel riquadro Azioni, fare clic su Rimuovi e su<br />

SÌ per confermare.<br />

ASP.NET non è registrato in IIS Web Server.<br />

Soluzione:<br />

Registrare ASP.NET:<br />

1. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong>, cambiare <strong>di</strong>rectory <strong>com</strong>e in<strong>di</strong>cato <strong>di</strong><br />

seguito:<br />

Computer a 32 bit: \Microsoft.NET\Framework\\<br />

Per i <strong>com</strong>puter a 64 bit, mo<strong>di</strong>ficare in:

PROBLEMA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver non riesce ad autenticare gli utenti<br />

durante il caricamento dell’interfaccia web: Errore<br />

401.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Questo errore si verifica quando il metodo <strong>di</strong> autenticazione IIS<br />

non è configurato correttamente sul server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Soluzione:<br />

Verificare il metodo <strong>di</strong> autenticazione IIS utilizzato.<br />

IIS 6<br />

1. Accedere a Start > Tutti i programmi > Strumenti <strong>di</strong><br />

amministrazione > Gestione Internet Information Services<br />

(IIS).<br />

2. Espandere > Siti Web > Sito Web<br />

predefinito, fare clic con il pulsante destro del mouse su<br />

MailArchiver e selezionare Proprietà.<br />

3. Selezionare la scheda Protezione <strong>di</strong>rectory e nel gruppo<br />

Controllo autenticazione e accesso, fare clic su Mo<strong>di</strong>fica.<br />

4. Selezionare la casella <strong>di</strong> controllo Abilita accesso anonimo.<br />

5. Nell’area Accesso con autenticazione, selezionare il<br />

metodo <strong>di</strong> autenticazione da utilizzare. Si consiglia <strong>di</strong><br />

selezionare Autenticazione integrata <strong>di</strong> Windows.<br />

6. Fare doppio clic su OK e chiudere Gestore <strong>di</strong> Internet<br />

Information Services (IIS).<br />

IIS 7<br />

1. Accedere a Start > Tutti i programmi > Strumenti <strong>di</strong><br />

amministrazione > Gestione Internet Information Services<br />

(IIS).<br />

2. Espandere > Siti > Sito web<br />

predefinito e selezionare MailArchiver.<br />

3. Nella vista Caratteristiche, fare doppio clic su<br />

Autenticazione.<br />

4. Fare clic su Autenticazione anonima e dal riquadro <strong>di</strong> destra<br />

selezionare Abilita.<br />

5. Selezionare il metodo <strong>di</strong> autenticazione da utilizzare e dal<br />

riquadro destro fare clic su Abilita. Si consiglia <strong>di</strong> selezionare<br />

Autenticazione Windows.<br />

6. Chiudere Gestore <strong>di</strong> Internet Information Services (IIS).<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 197

PROBLEMA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver non riesce ad autenticare gli utenti<br />

durante il caricamento dell’interfaccia web: Errore<br />

4000.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Questo errore si verifica quando un’altra applicazione viene<br />

installata nel server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, che potrebbe<br />

utilizzare le stesse porte richieste da <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Soluzione:<br />

Verificare che le porte predefinite utilizzate da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver non siano utilizzate da altri software:<br />

1. Nel server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, avviare il prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong>.<br />

2. Nella riga <strong>di</strong> <strong>com</strong>ando, <strong>di</strong>gitare netstat -abn<br />

>C:\netstat.txt. Un file <strong>di</strong> testo denominato netstat.txt<br />

viene creato in C:\.<br />

3. Aprire netstat.txt e in<strong>di</strong>viduare le voci seguenti sotto la<br />

colonna Proto:<br />

TCP 0.0.0.0: 8014 - [MArc.Core2.exe]<br />

TCP 0.0.0.0: 8017 - [MArc.Core.exe]<br />

TCP 0.0.0.0: 8018 - [MArc.Store.exe]<br />

TCP 0.0.0.0: 8019 - [MArc.Search.exe]<br />

TCP 0.0.0.0: 8020 - [MArc.MAIS.exe]<br />

Se una delle porte non corrisponde ai file eseguibili, il file<br />

eseguibile <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver deve essere configurato per l’uso<br />

<strong>di</strong> una porta <strong>di</strong>versa. Per mo<strong>di</strong>ficare una porta predefinita:<br />

1. Selezionare Start > Esegui e <strong>di</strong>gitare services.msc.<br />

2. Arresta tutti i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

3. Selezionare la cartella <strong>di</strong> installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver ed<br />

eseguire il backup dei file seguenti:<br />

..\Core\bin\MArc.Core.Remoting.exe.config<br />

..\Core\bin\MArc.UMPolling.ExPolling.exe.config<br />

..\Core2\bin\Marc.Core2.exe.config<br />

..\Core2\bin\Marc.Core2.Remoting.exe.config<br />

..\Mais\bin\MArc.MAIS.Remoting.exe.config<br />

..\Mais\bin\MArc.MAIS.exe.config<br />

..\Search\bin\MArc.Search.Remoting.exe.config<br />

..\Search\bin\MArc.Search.exe.config<br />

..\Store\bin\MArc.Store.Remoting.exe.config<br />

..\Store\bin\MArc.Store.exe.config<br />

..\ASPNET\remoting.config<br />

4. Aprire con un e<strong>di</strong>tor <strong>di</strong> testi ciascun file .config elencato nel<br />

passaggio 3, per cercare il numero <strong>di</strong> porta da mo<strong>di</strong>ficare e<br />

sostituirlo con un nuovo numero <strong>di</strong> porta.<br />

Esempio: cercare 8017 e sostituirlo con 8117.<br />

NOTA: Assicurarsi che il nuovo numero della porta non sia<br />

utilizzato da nessun altra applicazione.<br />

5. Una volta effettuate le mo<strong>di</strong>fiche in un file .config, salvarlo<br />

con la co<strong>di</strong>fica impostata su UTF-8.<br />

6. Per applicare le mo<strong>di</strong>fiche, fare clic su Salva.<br />

7. Una volta aggiornati tutti i file .config, riavviare i servizi <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver arrestati nel passaggio 2.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 198

PROBLEMA<br />

Quando si spostano i messaggi dalla cartella Posta<br />

inviata della cassetta postale <strong>di</strong> Exchange a un’altra<br />

cartella, lo spostamento non viene ripetuto nella<br />

struttura delle cartelle <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

DESCRIZIONE<br />

8. Ripetere il test netstat nel prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong>, per<br />

confermare che le nuove porte vengono utilizzate da <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Causa:<br />

Questo <strong>com</strong>portamento si verifica quando Modalità cache è<br />

abilitato nelle impostazioni account <strong>di</strong> Microsoft Outlook. Per<br />

ulteriori informazioni sulla Modalità cache, consultare:<br />

http://office.microsoft.<strong>com</strong>/enus/outlook/HP010000671033.aspx?pid=CH010045991033<br />

Soluzione:<br />

Disabilitare la Modalità cache <strong>di</strong> Exchange da Microsoft Outlook<br />

<strong>com</strong>e segue:<br />

Microsoft Outlook 2003<br />

1. Selezionare Strumenti > Account <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

2. Selezionare Visualizza o cambia gli account <strong>di</strong> posta<br />

elettronica esistenti e fare clic su Avanti.<br />

3. Selezionare l’account della cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange e fare clic su Mo<strong>di</strong>fica.<br />

4. Deselezionare Usa modalità cache e fare clic su Avanti.<br />

5. Selezionare OK e fare clic su Fine.<br />

6. Per applicare la mo<strong>di</strong>fica, riavviare Microsoft Outlook.<br />

Microsoft Outlook 2007<br />

1. Selezionare Strumenti > Impostazioni account.<br />

2. Nella scheda Posta elettronica, selezionare l’account della<br />

cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange e fare clic su Mo<strong>di</strong>fica.<br />

3. Deselezionare Usa modalità cache e fare clic su Avanti.<br />

4. Selezionare OK e fare clic su Fine.<br />

5. Per applicare la mo<strong>di</strong>fica, riavviare Microsoft Outlook.<br />

NOTA: questa soluzione si applica solo ai messaggi che<br />

vengono archiviati dopo aver <strong>di</strong>sabilitato la Modalità cache.<br />

Al momento <strong>di</strong> aprire i messaggi o gli allegati <strong>di</strong> posta<br />

elettronica dall’interfaccia <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, viene<br />

riscontrato uno dei seguenti errori:<br />

Un errore <strong>di</strong> filtro web che in<strong>di</strong>ca che il file<br />

allegato è danneggiato.<br />

L’allegato scaricato viene aperto in Internet<br />

Explorer anziché nella sua applicazione<br />

predefinita.<br />

Causa:<br />

Questo può verificarsi quando si installa uno strumento <strong>di</strong> filtro<br />

web tra il server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver e <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector.<br />

Soluzione:<br />

Configurare lo strumento <strong>di</strong> filtro web per autorizzare tutto il<br />

traffico HTTP generato dal server <strong>GFI</strong> MailArchiver. Assicurarsi<br />

che l’in<strong>di</strong>rizzo IP del server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, il nome<br />

NETBIOS o DNS non siano bloccati dal filtro web.<br />

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a:<br />

http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003387<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 199

8.7 Problemi <strong>di</strong> importazione ed esportazione<br />

Tabella 67: Problemi <strong>di</strong> importazione ed esportazione<br />

PROBLEMA<br />

1. Durante il processo <strong>di</strong><br />

importazione/esportazione viene<br />

visualizzato: "Servizio <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Import Service non in esecuzione"<br />

2. Durante il processo <strong>di</strong><br />

importazione/esportazione viene<br />

visualizzato: “I processi <strong>di</strong> esportazione<br />

sono stati interrotti poiché non esistono<br />

database configurati per <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Import Service”<br />

3. Durante il processo <strong>di</strong><br />

importazione/esportazione viene<br />

visualizzato: "Il numero <strong>di</strong> file nella coda<br />

del processo sta aumentando<br />

notevolmente. I processi <strong>di</strong> esportazione<br />

sono stati interrotti per consentire a <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Import Service <strong>di</strong> elaborare il<br />

backlog dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica."<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service è arrestato.<br />

Soluzione:<br />

Assicurarsi che <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service sia in esecuzione:<br />

1. Selezionare Start > Esegui, <strong>di</strong>gitare ‘services.msc’ e fare clic su Invio.<br />

2. Assicurarsi che '<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service' sia in esecuzione: Se non<br />

è in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e<br />

selezionare Avvia.<br />

Causa:<br />

Non sono configurati database in Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import<br />

Service.<br />

Soluzione:<br />

Assicurarsi che l'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver configurato in <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Import Service non sia impostato in sola lettura:<br />

1. Da <strong>GFI</strong> MailArchiver, selezionare il nodo Magazzini archivi.<br />

2. Selezionare l’icona Mo<strong>di</strong>fica impostazioni accanto al magazzino archivio<br />

configurato in <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service.<br />

3. Assicurarsi che l’opzione Non consentire un'ulteriore archiviazione in<br />

questo archivio non sia abilitata.<br />

Causa:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver non riesce ad archiviare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica nel<br />

database. Pertanto, i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica vengono salvati nella<br />

cartella . Quando il numero totale dei<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in questa cartella raggiunge 300, lo<br />

strumento <strong>GFI</strong> PST Export si arresta.<br />

Soluzione:<br />

Controllare se sono presenti più <strong>di</strong> 300 file nella cartella<br />

. Se ci sono più <strong>di</strong> 300 messaggi, è probabile<br />

che i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica non sono stati caricati nel magazzino<br />

archivio.<br />

1. Assicurarsi che la <strong>di</strong>rectory <strong>GFI</strong> MailArchiver sia esclusa dalla scansione <strong>di</strong><br />

prodotti software <strong>di</strong> backup e/o antivirus in tempo reale.<br />

2. Assicurarsi che la connessione tra <strong>GFI</strong> MailArchiver e il database sia<br />

stabile e che ci siano risorse sufficienti per sostenere il carico <strong>di</strong> lavoro.<br />

3. Per i database SQL Server, configurare l'opzione Aumento automatico <strong>di</strong><br />

entrambi i file <strong>di</strong> registro dei dati e delle transazioni su un valore fisso in<br />

MB e non su un valore percentuale. Si consiglia <strong>di</strong> impostare 10 MB per i<br />

registri delle transazioni e 100 MB per i file <strong>di</strong> dati. Inoltre, assicurarsi che<br />

l'opzione Dimensioni massime file <strong>di</strong> entrambi i file dei dati e delle<br />

transazioni sia impostata su 'Aumento illimitato'.<br />

4. Assicurarsi che sia <strong>di</strong>sponibile spazio su <strong>di</strong>sco sufficiente nel server in cui<br />

è in esecuzione <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 200

PROBLEMA<br />

4. Durante il processo <strong>di</strong><br />

importazione/esportazione viene<br />

visualizzato: "La data <strong>di</strong> numerosi messaggi<br />

<strong>di</strong> posta elettronica non rientra negli<br />

intervalli specificati dai database<br />

configurati. Processi <strong>di</strong> esportazione<br />

interrotti per un periodo indefinito.<br />

Consultare il manuale per la risoluzione<br />

dei problemi."<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa 1:<br />

In Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service non sono configurati<br />

database che coprono la data <strong>di</strong> alcuni messaggi <strong>di</strong> posta elettronica. Tali<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica non possono essere memorizzati in alcun<br />

database e pertanto verranno inseriti nella cartella<br />

. Quando il numero totale dei<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in questa cartella raggiunge 500, la<br />

procedura guidata <strong>di</strong> estrazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica si<br />

interrompe.<br />

Soluzione 1:<br />

Accedere alla cartella 'Unclassified'.<br />

Se i messaggi presenti nella cartella non devono essere archiviati, è<br />

possibile eliminarli. L'esecuzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

riprende automaticamente con l'elaborazione <strong>di</strong> altri messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica.<br />

Se i messaggi nella cartella devono essere archiviati:<br />

1. Determinare l'intervallo <strong>di</strong> date dei messaggi non<br />

classificati.<br />

NOTA: per determinare la data esatta del messaggio <strong>di</strong><br />

posta elettronica, aprire il file .eml nella cartella<br />

'Unclassified' ed esaminare l'intestazione del messaggio<br />

<strong>di</strong> posta elettronica.<br />

2. Mo<strong>di</strong>ficare gli intervalli <strong>di</strong> date degli archivi <strong>di</strong><br />

Configurazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service oppure<br />

creare un nuovo archivio che copra l'intervallo <strong>di</strong> date.<br />

NOTA: Per istruzioni su <strong>com</strong>e impostare le date dei<br />

magazzini archivi, fare riferimento alla sezione<br />

Configurare <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service nello<br />

scenario appropriato del capitolo Importazione ed<br />

esportazione messaggi del presente manuale.<br />

3. Spostare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dalla cartella<br />

Unclassified alla cartella .<br />

4. Import Service prosegue automaticamente l'archiviazione<br />

dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

NOTA: Per ulteriori informazioni e istruzioni sui<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica presenti nella cartella<br />

Messaggi <strong>di</strong> posta elettronica non classificati, fare<br />

riferimento al capitolo Importazione ed esportazione<br />

messaggi del presente manuale.<br />

Per ulteriori informazioni su questa soluzione consultare:<br />

http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003466<br />

Causa 2:<br />

I messaggi spam vengono spesso inviati con le intestazioni <strong>di</strong> posta<br />

danneggiate e ciò non consente a <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service <strong>di</strong><br />

determinare la data <strong>di</strong> ricezione <strong>di</strong> tali messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Questi messaggi si trovano nella cartella 'Unclassified' con una data non<br />

corretta.<br />

Soluzione 2:<br />

Si consiglia <strong>di</strong> eliminare tali messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dalla cartella<br />

'Unclassified'.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 201

PROBLEMA<br />

5. Se si esportano file PST, viene<br />

visualizzato l'errore seguente: "Non è<br />

stato impostato un client <strong>di</strong> posta<br />

elettronica predefinito o il client corrente<br />

non è in grado <strong>di</strong> gestire la richiesta a<br />

livello <strong>di</strong> messaggistica. Avviare Microsoft<br />

Outlook e impostarlo <strong>com</strong>e client <strong>di</strong> posta<br />

elettronica predefinito."<br />

6. Quando si utilizza <strong>GFI</strong> MailArchiver PST-<br />

Exchange Email Export, vengono<br />

visualizzati errori simili ai seguenti:<br />

“Impossibile aprire la cassetta postale con<br />

le credenziali correnti”. “Accesso<br />

negato”. “Impossibile enumerare le<br />

cartelle”. “Impossibile accedere alla<br />

cassetta postale selezionata. Controllare<br />

le credenziali.”<br />

7. Durante il processo <strong>di</strong><br />

importazione/esportazione viene<br />

visualizzato: "Uno o più Archive Store è<br />

pieno. Per ulteriori informazioni,<br />

consultare l'articolo KBID003441 della<br />

Knowledge Base <strong>di</strong> <strong>GFI</strong>”.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Per esportare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un file PST utilizzando lo<br />

strumento <strong>GFI</strong> PST-Exchange Email Export, è necessario installare sullo<br />

stesso <strong>com</strong>puter Microsoft Outlook versione 2003 o successiva.<br />

Soluzione:<br />

Installare Microsoft Office versione 2003 o successiva.<br />

Causa:<br />

Lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver PST-Exchange Email Export utilizza le<br />

credenziali dell'utente collegato quando viene eseguito <strong>di</strong>rettamente nel<br />

<strong>com</strong>puter server Microsoft Exchange. Se lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver PST-<br />

Exchange Email Export viene eseguito in un <strong>com</strong>puter nel quale non è<br />

installato il server Microsoft Exchange, è necessario specificare un nome<br />

utente e una password. In entrambi i casi, l'account deve <strong>di</strong>sporre delle<br />

autorizzazioni 'SendAs' e 'ReceiveAs' per le cassette postali da cui vengono<br />

estratti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Soluzione:<br />

Per istruzioni dettagliate sulla risoluzione <strong>di</strong> questo problema, fare<br />

riferimento a http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003038.<br />

Causa:<br />

Questo blocco viene impostato quando è pieno uno o più magazzini archivi.<br />

Ciò si verifica solo per i back-end <strong>di</strong> MS SQL Express.<br />

Il processo <strong>di</strong> importazione viene arrestato. Il motivo per cui l’importazione<br />

viene arrestata è duplice.<br />

1. Fornisce all'utente la possibilità <strong>di</strong> rimuovere il magazzino archivio pieno<br />

e <strong>di</strong> aggiungerne uno vuoto.<br />

2. Se l'utente decide <strong>di</strong> cambiare l'intera configurazione, non verranno<br />

eseguite ulteriori elaborazioni finché l'utente non decide <strong>di</strong> effettuare la<br />

mo<strong>di</strong>fica.<br />

Soluzione:<br />

Per istruzioni dettagliate sulla risoluzione <strong>di</strong> questo problema, fare<br />

riferimento a http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003441.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 202

8.8 Problemi <strong>di</strong> Outlook Connector<br />

Tabella 68: Problemi <strong>di</strong> Outlook Connector<br />

PROBLEMA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector mostra un<br />

avviso in Microsoft Outlook subito dopo<br />

l'installazione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook connector sincronizza e<br />

conserva solo i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

degli ultimi 365 giorni.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Si tratta <strong>di</strong> un <strong>com</strong>portamento normale. Dopo aver installato <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Outlook Connector, lo strumento deve sincronizzare la<br />

posta elettronica con <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Causa:<br />

Per impostazione predefinita, <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook connector<br />

sincronizza e mantiene solo i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica degli<br />

ultimi 365 giorni.<br />

Soluzione:<br />

È possibile mo<strong>di</strong>ficare il <strong>com</strong>portamento predefinito cambiando una<br />

chiave speciale nel file <strong>di</strong> configurazione GeneralSettings.xml:<br />

1. Chiudere Microsoft Outlook e accedere a:<br />

Microsoft Windows XP e versioni precedenti:<br />

<br />

Microsoft Windows Vista:<br />

La pagina <strong>di</strong> ricerca <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver non viene<br />

visualizzata nella cartella <strong>di</strong> ricerca in Microsoft<br />

Outlook 2007<br />

È stato riscontrato uno dei seguenti problemi: »<br />

Impossibile abilitare l’accesso non in linea dalla<br />

finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo delle impostazioni<br />

»Impossibile impostare un numero <strong>di</strong> giorni per<br />

l’accesso non in linea superiore a un<br />

determinato numero<br />

<br />

2. Aprire il file GeneralSettings.xml con un e<strong>di</strong>tor <strong>di</strong> testo.<br />

3. In<strong>di</strong>viduare l'elemento SynchronizeDaysSpan e cambiare il valore<br />

predefinito 365 con il numero <strong>di</strong> giorni desiderato per cui mantenere<br />

i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in Outlook Connector. Esempio: per<br />

esaminare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica degli ultimi 5 anni,<br />

impostare: 1826<br />

4. Salvare e chiudere il file GeneralSettings.xml.<br />

5. Eliminare la cache locale dalla stessa <strong>di</strong>rectory. Solitamente, si<br />

tratta <strong>di</strong> un file con il nome corrispondente a un numero lungo ed<br />

estensione FDB. Se non si è sicuri su quale elemento eliminare,<br />

aprire il file StoreSettings.xml e in<strong>di</strong>viduare la chiave Store ID<br />

associata all'utente <strong>di</strong> cui si desidera mo<strong>di</strong>ficare la cache.<br />

6. Aprire Microsoft Outlook e sincronizzare <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector con <strong>GFI</strong> MailArchiver per abilitare le mo<strong>di</strong>fiche.<br />

Eliminare questo testo e sostituirlo con i propri contenuti.<br />

Causa:<br />

In Microsoft Outlook 2007, l'impostazione relativa alla home page è<br />

<strong>di</strong>sabilitata per gli archivi non predefiniti. Questo criterio si applica<br />

all'archivio <strong>GFI</strong> MailArchiver Mailbox (Cassetta postale <strong>di</strong> <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver) poiché non è un archivio predefinito.<br />

Soluzione:<br />

Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base <strong>di</strong> Microsoft<br />

riportato sotto per ulteriori informazioni su <strong>com</strong>e risolvere il<br />

problema:<br />

http://support.microsoft.<strong>com</strong>/kb/923933<br />

Possibile causa<br />

Le impostazioni <strong>di</strong> accesso non in linea vengono configurate<br />

automaticamente dall’amministratore <strong>di</strong> sistema oppure la<br />

caratteristica è <strong>di</strong>sabilitata dall’amministratore <strong>di</strong> sistema.<br />

Possibile soluzione<br />

Consultare l’amministratore <strong>di</strong> sistema per risolvere questi<br />

problemi.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 203

PROBLEMA<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector non è<br />

sincronizzato a <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Errori <strong>di</strong> sincronizzazione: Errori HTTP<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa 1:<br />

Non c’è nessuna connessione tra il <strong>com</strong>puter client e il server <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Soluzione 1:<br />

Per confermare l’URL <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver, rivolgersi al proprio<br />

amministratore <strong>di</strong> sistema. Questo può essere mo<strong>di</strong>ficato dalla<br />

finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo delle impostazioni <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook<br />

Connector.<br />

Causa 2:<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector è <strong>di</strong>sabilitato.<br />

Soluzione 2:<br />

Abilitare <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector da Start > Tutti i<br />

programmi > <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector > Enable<br />

Outlook Connector e riavviare Microsoft Outlook.<br />

Possibile causa:<br />

Gli errori HTTP sono dovuti a problemi <strong>di</strong> configurazione <strong>di</strong> rete.<br />

Possibile soluzione:<br />

per ulteriori informazioni, fare riferimento a:<br />

http://support.microsoft.<strong>com</strong>/kb/324069<br />

http://msdn.microsoft.<strong>com</strong>/en-us/library/ms524996.aspx<br />

Errori <strong>di</strong> sincronizzazione: Errore 500 HTTP<br />

Errori <strong>di</strong> sincronizzazione: Timeout connessione<br />

<strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

http://support.microsoft.<strong>com</strong>/kb/907273<br />

Possibile causa:<br />

Il server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver è occupato o inaccessibile.<br />

Possibile soluzione:<br />

Risincronizzare Outlook Connector tra qualche minuto.<br />

Possibile causa:<br />

Il server <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver è occupato e non è riuscito a inviare i<br />

dati necessari nell’intervallo <strong>di</strong> tempo specificato.<br />

Possibile soluzione:<br />

Per aumentare il valore <strong>di</strong> timeout:<br />

1. Accedere al percorso:<br />

Microsoft Windows XP e versioni precedenti:<br />

<br />

Microsoft Windows Vista:<br />

<br />

2. Aprire GeneralSettings.xml utilizzando un e<strong>di</strong>tor <strong>di</strong> testo.<br />

3. In<strong>di</strong>viduare l’elemento TryConnectionTimeout e aumentare il<br />

valore predefinito <strong>di</strong> 120000.<br />

4. Salvare e chiudere GeneralSettings.xml.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 204

9 Glossario<br />

A<br />

Active Directory<br />

Tecnologia che fornisce numerosi servizi <strong>di</strong> rete, inclusi servizi per <strong>di</strong>rectory simili a LDAP.<br />

AD<br />

Vedere Active Directory<br />

C<br />

Cartelle pubbliche<br />

Cartelle <strong>com</strong>uni con<strong>di</strong>vise tra Microsoft Exchange e un utente, che consentono la con<strong>di</strong>visione<br />

delle informazioni.<br />

Cassetta postale<br />

Directory o cartella utilizzata per la ricezione, l'archiviazione e la memorizzazione dei<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Controllo attività del database<br />

Sistema che utilizza le funzioni <strong>di</strong> traccia del server Microsoft SQL per registrare tutte le<br />

attività in un database <strong>di</strong> archiviazione.<br />

Controllo interazione con l'utente<br />

Sistema che consente <strong>di</strong> registrare tutte le attività degli utenti mentre utilizzano l'interfaccia<br />

Web <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Criteri <strong>di</strong> categorizzazione<br />

Sistema <strong>di</strong> categorizzazione in <strong>GFI</strong> MailArchiver che consente <strong>di</strong> classificare i messaggi <strong>di</strong><br />

posta elettronica in base alle proprie etichette.<br />

Criteri <strong>di</strong> conservazione<br />

Sistema che consente <strong>di</strong> controllare per quanto tempo devono essere mantenuti negli archivi<br />

dei messaggi specifici <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

D<br />

Database Firebird<br />

Sistema <strong>di</strong> database relazionale open source.<br />

E<br />

ExOLEdb<br />

Vedere Provider OLE DB <strong>di</strong> Exchange<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 9 Glossario | 205

F<br />

File PST<br />

File utilizzato per memorizzare copie locali <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, eventi <strong>di</strong><br />

calendario, contatti e altri elementi in Microsoft Office Outlook.<br />

G<br />

Gestione degli archivi<br />

Tecnologia <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver che consente <strong>di</strong> creare code e pianificare gli archivi da<br />

utilizzare in base a pianificazioni temporali <strong>di</strong>verse.<br />

Gestore <strong>di</strong> sistema <strong>di</strong> Exchange<br />

Console MMC specializzata che consente <strong>di</strong> gestire l'organizzazione Exchange.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

Strumento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver che consente <strong>di</strong> importare dati <strong>di</strong> posta elettronica in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector<br />

Strumento <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver che consente <strong>di</strong> sincronizzare le cartelle Microsoft Outlook con<br />

i dati <strong>di</strong> posta elettronica archiviati da <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

<strong>GFI</strong> MailInsights<br />

Una funzionalità <strong>di</strong> creazione rapporti interna <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver che utilizza i messaggi <strong>di</strong><br />

posta archiviati per fornire informazioni relative all’utilizzo della posta elettronica e alle<br />

tendenze.<br />

GPO<br />

Vedere Oggetto Criteri <strong>di</strong> gruppo.<br />

I<br />

IMAP<br />

Vedere Internet Message Access Protocol.<br />

In<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca<br />

Sistema che raccoglie, analizza e memorizza dati per consentire un recupero veloce e<br />

accurato delle informazioni.<br />

Inserimento nel journal<br />

Funzione <strong>di</strong> Microsoft Exchange Server che memorizza copie dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

in una cassetta postale centrale per scopi <strong>di</strong>versi, inclusa l'archiviazione della posta.<br />

Internet Message Access Protocol<br />

Uno dei due protocolli standard Internet più <strong>com</strong>uni per il recupero della posta elettronica.<br />

L'altro protocollo è POP3.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 9 Glossario | 206

Intestazioni<br />

Informazioni che precedono il testo (corpo) del messaggio <strong>di</strong> posta elettronica. Le<br />

informazioni includono il mittente, il destinatario, l'oggetto, la data e l'ora <strong>di</strong> invio e ricezione<br />

e così via.<br />

M<br />

Magazzini archivi<br />

MAIS<br />

Raccolta <strong>di</strong> origini e metadati <strong>di</strong> posta elettronica e in<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> ricerca in <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Vedere <strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service<br />

MAPI<br />

Vedere Message Application Programming Interface.<br />

Message Application Programming Interface<br />

Architettura per la messaggistica e API COM (Component Object Model) per Microsoft<br />

Windows.<br />

Metadati<br />

Dati che forniscono informazioni su un messaggio <strong>di</strong> posta elettronica archiviato in <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver.<br />

Microsoft SQL Server<br />

Sistema <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong> database relazionali Microsoft.<br />

MIME<br />

Vedere Multipurpose Internet Mail Extensions.<br />

Modalità Autenticazione mista<br />

Metodo <strong>di</strong> autenticazione del server SQL che consente l'autenticazione Windows e SQL Server.<br />

Multipurpose Internet Mail Extensions<br />

Standard che estende il formato della posta elettronica per supportare altri formati <strong>di</strong> testo<br />

oltre ad ASCII, allegati non <strong>di</strong> testo, corpi dei messaggi con più parti e informazioni delle<br />

intestazioni in gruppi <strong>di</strong> caratteri <strong>di</strong>versi da ASCII.<br />

O<br />

Oggetti Criteri <strong>di</strong> gruppo<br />

Sistema <strong>di</strong> gestione e configurazione centralizzato <strong>di</strong> Active Directory che controlla le attività<br />

che possono eseguire gli utenti in una rete <strong>di</strong> <strong>com</strong>puter.<br />

OneClick Restore (Ripristino OneClick)<br />

Metodo semplice per il ripristino dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica archiviati nella Posta in<br />

arrivo degli utenti. Il ripristino viene eseguito mantenendo la data e l'ora <strong>di</strong> eliminazione o <strong>di</strong><br />

invio del messaggio all'utente <strong>com</strong>e allegato al messaggio <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 9 Glossario | 207

Outlook Web Access<br />

Servizio webmail <strong>di</strong> Microsoft exchange server. Utilizzato per accedere alla posta elettronica,<br />

ai contatti, alle attività e così via tramite un'interfaccia web quando Microsoft Office Outlook<br />

non è <strong>di</strong>sponibile.<br />

OWA<br />

Vedere Outlook Web Access.<br />

P<br />

POP3<br />

Vedere Post Office Protocol 3.<br />

Post Office Protocol 3<br />

Protocollo utilizzato dai client <strong>di</strong> posta elettronica locali per recuperare i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica dalle cassette postali tramite una connessione TCP/IP.<br />

Privilegi <strong>di</strong> accesso<br />

Autorizzazioni assegnate agli utenti o gruppi <strong>di</strong> utenti per eseguire <strong>di</strong>verse operazioni con i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Provider OLE DB <strong>di</strong> Exchange<br />

Metodo utilizzato per accedere all'archivio Microsoft Exchange Server locale utilizzando OLE<br />

DB e Microsoft ADO.<br />

PST Exporter<br />

Strumento basato su agenti che una volta <strong>di</strong>stribuito nei <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> destinazione, estrae i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica dai file PST per l'elaborazione da parte <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver<br />

Import Service.<br />

R<br />

Recupero della struttura <strong>di</strong> cartelle della cassetta postale<br />

Funzione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver che consente <strong>di</strong> sincronizzare la struttura <strong>di</strong> cartelle della<br />

cassetta postale in Microsoft Exchange con <strong>GFI</strong> MailArchiver.<br />

Responsabili del gruppo<br />

Gruppo <strong>di</strong> utenti in <strong>GFI</strong> MailArchiver i cui membri possono effettuare selezioni e ricerche tra<br />

tutti gli utenti che fanno parte del proprio gruppo Active Directory.<br />

S<br />

Schema del database<br />

Struttura <strong>di</strong> un database che definisce le tabelle, i campi delle tabelle e le relazioni tra i<br />

campi e le tabelle.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 9 Glossario | 208

T<br />

Thread <strong>di</strong> conversazione<br />

Elenco <strong>di</strong> messaggi <strong>di</strong> posta elettronica che formano una conversazione tra due o più utenti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 9 Glossario | 209

10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

10.1 Creazione manuale <strong>di</strong> una cassetta <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange Server<br />

2000/2003<br />

10.1.1 Passaggio 1: Creazione <strong>di</strong> una nuova cassetta <strong>di</strong> journaling.<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Utenti e <strong>com</strong>puter <strong>di</strong> Active<br />

Directory.<br />

Schermata 116: Aggiunta <strong>di</strong> un nuovo utente in Microsoft Exchange 2003<br />

2. Espandere il dominio dal quale archiviare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica, fare clic con il pulsante<br />

destro del mouse sul nodo Utenti e selezionare Nuovo > Utente.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 210

Schermata 117: Finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo Nuovo oggetto Utente<br />

3. Digitare un nome utente <strong>di</strong> accesso valido (ad es. journal), riempire i campi dei dettagli relativi al<br />

nuovo utente, quin<strong>di</strong> scegliere Avanti.<br />

Schermata 118: Aggiunta <strong>di</strong> una password<br />

4. Digitare una password, deselezionare l’opzione Cambiamento obbligatorio password all'accesso<br />

successivo e abilitare le opzioni Cambiamento password non consentito e Nessuna scadenza<br />

password. Fare clic su Avanti per continuare l’installazione.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 211

NOTA<br />

Assicurarsi che la password immessa rispetti i requisiti <strong>di</strong> <strong>com</strong>plessità impostati per gli<br />

utenti <strong>di</strong> Active Directory.<br />

5. Fare clic su Avanti e controllare i dettagli per il nuovo utente. Fare clic su Fine per creare il nuovo<br />

utente.<br />

10.1.2 Passaggio 2: Configurazione dell'archiviazione della posta elettronica nella cassetta <strong>di</strong><br />

journaling<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Gestore <strong>di</strong> sistema.<br />

Schermata 119: Proprietà del nodo dell'archivio <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Espandere Server > > Gruppo <strong>di</strong> archiviazione, fare clic con il pulsante destro<br />

del mouse sul nodo Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 212

Schermata 120: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange<br />

3. Dalla scheda Generale, selezionare la casella <strong>di</strong> controllo Archivia messaggi inviati/ricevuti dalle<br />

caselle postali <strong>di</strong> questo archivio, quin<strong>di</strong> fare clic sul pulsante Sfoglia.<br />

4. Selezionare il nome della cassetta postale <strong>di</strong> journaling creato al passaggio 1 (ad esempio,<br />

“journal”) e fare clic su OK.<br />

5. Chiudere la finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo delle proprietà relative all'archivio delle cassette postali e la<br />

console <strong>di</strong> gestione del Gestore <strong>di</strong> sistema <strong>di</strong> Exchange.<br />

10.1.3 Passaggio 3: Abilitazione dell'inserimento nel journal delle informazioni CCN<br />

IMPORTANTE<br />

Si consiglia <strong>di</strong> NON abilitare questa opzione, ma <strong>di</strong> attivare invece l'inserimento nel<br />

journal busta. L'inserimento nel <strong>di</strong>ario busta registra tutte le informazioni intestazione,<br />

non solo i dati CCN. Per ulteriori informazioni sull'inserimento nel <strong>di</strong>ario busta,<br />

consultare il passaggio 4: Abilitazione della funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta<br />

Nei sistemi Microsoft Exchange Server 2000 e Microsoft Exchange Server 2003 le informazioni CCN non<br />

vengono incluse nel messaggio inserito nel journal per impostazione predefinita. Per abilitare<br />

l'inserimento nel journal delle informazioni CCN:<br />

Solo per Microsoft Exchange Server 2000<br />

1. Installare la correzione rapida dal sito:<br />

http://support.microsoft.<strong>com</strong>/?kbid=810999<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 213

Sia per Microsoft Exchange Server 2000 che per Microsoft Exchange Server 2003.<br />

1. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong>, <strong>di</strong>gitare rege<strong>di</strong>t.exe.<br />

2. Aggiungere la chiave del Registro <strong>di</strong> sistema seguente:<br />

HKEY_LOCAL_<br />

MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters<br />

3. Aggiungere la chiave del Registro <strong>di</strong> sistema e i valori seguenti:<br />

HKEY_LOCAL_<br />

MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters\<br />

Nome della chiave: JournalBCC<br />

Tipo <strong>di</strong> dati: Dword<br />

Valore dei dati: 1<br />

4. Chiudere l’E<strong>di</strong>tor del Registro <strong>di</strong> sistema e dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong> <strong>di</strong>gitare services.msc.<br />

Riavviare i servizi Simple Mail Transport Protocol e Archivio informazioni.<br />

10.1.4 Passaggio 4: Abilitazione della funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta<br />

La funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta consente <strong>di</strong> archiviare le informazioni contenute nelle<br />

intestazioni dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica. È possibile attivarla utilizzando:<br />

Microsoft Exchange Server Server Email Journaling Advanced Configuration (exejcfg.exe), o<br />

la console <strong>di</strong> gestione <strong>di</strong> Mo<strong>di</strong>fica ADSI.<br />

Utilizzo dello strumento exejcfg.exe<br />

1. Eseguire il download dello strumento exejcfg.exe dal sito Web:<br />

http://www.microsoft.<strong>com</strong>/downloads/details.aspx?familyid=E7F73F10-7933-40F3-B07E-<br />

EBF38DF3400D&<strong>di</strong>splaylang=en<br />

2. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong> in<strong>di</strong>viduare la cartella in cui in è stato copiato lo strumento exejcfg.exe.<br />

3. Digitare exejcfg -e e premere Invio.<br />

NOTA<br />

L'utilizzo <strong>di</strong> exejcfg –d <strong>di</strong>sabilita la funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta per<br />

l'organizzazione selezionata.<br />

Utilizzo <strong>di</strong> Mo<strong>di</strong>fica ADSI<br />

1. In<strong>di</strong>viduare lo strumento adsie<strong>di</strong>t.msc nel Resource Kit <strong>di</strong> Windows 2000 Server o tra gli<br />

strumenti <strong>di</strong> supporto <strong>di</strong> Windows 2003 Server.<br />

2. Dal prompt dei <strong>com</strong>an<strong>di</strong>, in<strong>di</strong>viduare la cartella in cui è stato memorizzato adsie<strong>di</strong>t.msc,<br />

<strong>di</strong>gitare adsie<strong>di</strong>t.msc e premere Invio.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 214

Schermata 121: Mo<strong>di</strong>fica ADSI<br />

3. Espandere il nodo Mo<strong>di</strong>fica ADSI > Configurazione > > ><br />

.<br />

4. Selezionare con il pulsante destro del mouse il nodo CN e fare clic su<br />

Proprietà.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 215

Schermata 122: Attributo euristica<br />

5. Selezionare l’attributo euristica dall’elenco Attributi e fare clic su Mo<strong>di</strong>fica.<br />

Schermata 123: Mo<strong>di</strong>fica del valore dell’attributo euristica<br />

6. Digitare ‘512’ e fare clic su OK.<br />

7. Fare clic su OK per salvare e chiudere la console Mo<strong>di</strong>fica ADSI.<br />

NOTA<br />

Il valore 512 consente <strong>di</strong> abilitare la funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta, mentre il<br />

valore 0 permette <strong>di</strong> <strong>di</strong>sabilitarla.<br />

10.2 Disabilitazione dell’inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server<br />

2000/2003<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Gestore <strong>di</strong> sistema.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 216

Schermata 124: Proprietà del nodo dell'archivio <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Espandere Server > > Gruppo <strong>di</strong> archiviazione, fare clic con il pulsante destro<br />

del mouse sul nodo Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 217

Schermata 125: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale <strong>di</strong> Microsoft Exchange<br />

3. Dalla scheda Generale, deselezionare la casella <strong>di</strong> controllo Archivia messaggi inviati/ricevuti<br />

dalle caselle postali <strong>di</strong> questo archivio. Fare clic su OK per salvare le impostazioni.<br />

10.3 Creazione <strong>di</strong> una cassetta <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange Server 2007<br />

Microsoft Exchange 2007 supporta due tipi <strong>di</strong> journaling:<br />

Inserimento nel journal standard: Questa funzionalità consente <strong>di</strong> configurare un archivio <strong>di</strong><br />

cassette postali per la registrazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> un’organizzazione. <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Può utilizzare l'inserimento nel journal <strong>di</strong> Microsoft Exchange per centralizzare tutti i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo <strong>di</strong><br />

inserimento nel journal è anche noto <strong>com</strong>e inserimento nel <strong>di</strong>ario del database per cassetta<br />

postale.<br />

Inserimento nel journal avanzato: Disponibile esclusivamente in caso <strong>di</strong> licenza <strong>di</strong> accesso client<br />

Microsoft Exchange Enterprise. Consente a un amministratore <strong>di</strong> configurare regole<br />

personalizzate per l'inserimento nel journal, quali:<br />

archiviazione dei soli messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in entrata<br />

archiviazione dei soli messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in uscita<br />

archiviazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica per un gruppo specifico<br />

Questo tipo <strong>di</strong> inserimento nel journal è noto anche <strong>com</strong>e inserimento nel journal per destinatario.<br />

Questo tipo <strong>di</strong> inserimento nel journal viene utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver rilevando e visualizzando le<br />

suddette regole nella procedura <strong>di</strong> configurazione guidata delle origini dati.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 218

Quale metodo <strong>di</strong> inserimento nel journal deve essere utilizzato?<br />

Scegliere l’inserimento nel journal standard per eseguire l’archiviazione <strong>di</strong> tutti i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell’organizzazione.<br />

Scegliere l'inserimento nel journal avanzato se si desidera <strong>di</strong>sporre <strong>di</strong> un controllo maggiore sui<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da archiviare (ad esempio solo per determinati utenti o solo per i<br />

messaggi in entrata o in uscita).<br />

NOTA<br />

L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza <strong>di</strong> accesso client <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange Enterprise.<br />

10.3.1 Impostazione dell'inserimento nel journal standard<br />

Passaggio 1: Creazione <strong>di</strong> una nuova cassetta <strong>di</strong> journaling<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange<br />

Management Console.<br />

2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale.<br />

3. Selezionare Nuova cassetta postale… dal riquadro Operazioni.<br />

4. Selezionare l’opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti.<br />

5. Selezionare l’opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 219

Schermata 126: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente<br />

6. In "Informazioni utente" inserire i dettagli per il nuovo utente a cui si desidera assegnare la nuova<br />

cassetta del journaling, quin<strong>di</strong> scegliere Avanti.<br />

7. Verificare la correttezza delle impostazioni della cassetta postale, quin<strong>di</strong> scegliere Avanti.<br />

8. Controllare il riepilogo relativo alla nuova cassetta postale da creare, quin<strong>di</strong> scegliere Nuovo.<br />

Passaggio 2: Configurazione dell'inserimento nel journal standard<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange<br />

Management Console.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 220

Schermata 127: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione server > Cassetta postale e fare clic su<br />

Proprietà dal riquadro Operazioni.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 221

Schermata 128: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

3. Scegliere l’opzione Destinatario journal, fare clic su Sfoglia, quin<strong>di</strong> selezionare da Active Directory<br />

la cassetta postale configurata in precedenza.<br />

4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK.<br />

10.3.2 Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange<br />

Management Console.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 222

Schermata 129: Configurazione delle regole <strong>di</strong> journaling<br />

2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda<br />

Inserimento nel <strong>di</strong>ario.<br />

3. Dalla scheda Operazioni fare clic su Nuova regola del journal.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 223

Schermata 130: Creazione <strong>di</strong> una nuova regola del journal<br />

4. Digitare un nome per la nuova regola e fare clic su Sfoglia. In Active Directory, selezionare<br />

In<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica del journal, preferibilmente una cassetta postale all’interno<br />

dell’organizzazione <strong>di</strong> Microsoft Exchange esistente.<br />

5. configurare:<br />

Ambito: selezionare se eseguire l'inserimento nel journal <strong>di</strong> tutti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

(Globale) o solamente dei messaggi in entrata o in uscita.<br />

In<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica journal per destinatario: selezionare i destinatari specifici per i<br />

quali applicare la regola <strong>di</strong> inserimento nel journal.<br />

6. Verificare che l’opzione Abilita regola sia attiva e fare clic su Nuovo.<br />

NOTA<br />

In Microsoft Exchange Server 2007 la funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta è abilitata<br />

per impostazione predefinita.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 224

10.4 Disabilitazione dell’inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server<br />

2007<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange<br />

Management Console.<br />

Schermata 131: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione server > Cassetta postale e fare clic su<br />

Proprietà dal riquadro Operazioni.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 225

Schermata 132: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Deselezionare l’opzione Destinatario journal.<br />

3. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK.<br />

Disabilitazione inserimento nel journal standard da Microsoft Exchange Management Shell<br />

In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per <strong>di</strong>sabilitare una regola <strong>di</strong><br />

inserimento nel journal:<br />

Set-MailboxDatabase -JournalRecipient $Null<br />

10.4.1 Disabilitazione dell'inserimento nel journal avanzato<br />

1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange<br />

Management Console.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 226

Schermata 133: Configurazione delle regole <strong>di</strong> journaling<br />

2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda<br />

Inserimento nel <strong>di</strong>ario.<br />

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola del journal da rimuovere e scegliere<br />

Rimuovi.<br />

4. Fare clic su Sì per confermare la rimozione della regola del journal.<br />

Disabilitazione inserimento nel journal avanzato da Microsoft Exchange Management Shell<br />

In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per <strong>di</strong>sabilitare una regola <strong>di</strong><br />

inserimento nel journal:<br />

Remove-JournalRule <br />

10.5 Creazione <strong>di</strong> una cassetta <strong>di</strong> journaling in Microsoft Exchange Server 2010<br />

Microsoft Exchange 2010 supporta due tipi <strong>di</strong> journaling:<br />

Inserimento nel journal standard: Questa funzionalità consente <strong>di</strong> configurare un archivio <strong>di</strong><br />

cassette postali per la registrazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica <strong>di</strong> un’organizzazione. <strong>GFI</strong><br />

MailArchiver Può utilizzare l'inserimento nel journal <strong>di</strong> Microsoft Exchange per centralizzare tutti i<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo <strong>di</strong><br />

inserimento nel journal è anche noto <strong>com</strong>e inserimento nel <strong>di</strong>ario del database per cassetta<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 227

postale.<br />

Inserimento nel journal avanzato: Disponibile esclusivamente in caso <strong>di</strong> licenza <strong>di</strong> accesso client<br />

Microsoft Exchange Enterprise. Consente a un amministratore <strong>di</strong> configurare regole<br />

personalizzate per l'inserimento nel journal, quali:<br />

archiviazione dei soli messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in entrata<br />

archiviazione dei soli messaggi <strong>di</strong> posta elettronica in uscita<br />

archiviazione dei messaggi <strong>di</strong> posta elettronica per un gruppo specifico<br />

Questo tipo <strong>di</strong> inserimento nel journal viene utilizzato da <strong>GFI</strong> MailArchiver rilevando e visualizzando le<br />

suddette regole nella procedura <strong>di</strong> configurazione guidata delle origini dati.<br />

Quale metodo <strong>di</strong> inserimento nel journal deve essere utilizzato?<br />

Scegliere l’inserimento nel journal standard per eseguire l’archiviazione <strong>di</strong> tutti i messaggi <strong>di</strong> posta<br />

elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell’organizzazione.<br />

Scegliere l'inserimento nel journal avanzato se si desidera <strong>di</strong>sporre <strong>di</strong> un controllo maggiore sui<br />

messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da archiviare (ad esempio solo per determinati utenti o solo per i<br />

messaggi in entrata o in uscita).<br />

NOTA<br />

L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza <strong>di</strong> accesso client <strong>di</strong> Microsoft<br />

Exchange Enterprise.<br />

10.5.1 Impostazione dell'inserimento nel journal standard<br />

Passaggio 1: Creazione <strong>di</strong> una nuova cassetta <strong>di</strong> journaling<br />

1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.<br />

2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale.<br />

3. Selezionare Nuova cassetta postale… dal riquadro Operazioni.<br />

4. Selezionare l’opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti.<br />

5. Selezionare l’opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 228

Schermata 134: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente<br />

6. In "Informazioni utente" inserire i dettagli per il nuovo utente a cui si desidera assegnare la nuova<br />

cassetta del journaling, quin<strong>di</strong> scegliere Avanti.<br />

7. Immettere un ‘Alias’ per la cassetta postale <strong>di</strong> journaling e fare clic su Avanti.<br />

8. Fare clic su Avanti e controllare il riepilogo relativo alla nuova cassetta postale da creare, quin<strong>di</strong><br />

scegliere Nuovo.<br />

Passaggio 2: Configurazione dell'inserimento nel journal standard<br />

1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 229

Schermata 135: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione dell’organizzazione > Cassetta postale.<br />

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database delle cassette postali e selezionare Proprietà.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 230

Schermata 136: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

3. Dalla finestra <strong>di</strong> <strong>di</strong>alogo delle proprietà del database delle cassette postali, selezionare la scheda<br />

Manutenzione e la casella <strong>di</strong> controllo Destinatario journal. Fare clic su Sfoglia e selezionare la<br />

cassetta postale <strong>di</strong> journaling configurata in precedenza.<br />

4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK.<br />

10.5.2 Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato<br />

1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.<br />

2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda<br />

Inserimento nel <strong>di</strong>ario.<br />

3. Dalla scheda Operazioni, fare clic su Nuova regola del journal.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 231

Schermata 137: Creazione <strong>di</strong> una nuova regola del journal<br />

4. Digitare un nome per la nuova regola.<br />

5. Fare clic su Sfoglia per selezionare la cassetta postale <strong>di</strong> journaling a cui inviare i rapporti i<br />

journaling.<br />

6. configurare:<br />

Ambito: selezionare se eseguire l'inserimento nel journal <strong>di</strong> tutti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica<br />

(Globale) o solamente dei messaggi in entrata o in uscita.<br />

In<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica journal per destinatario: selezionare i destinatari specifici a cui<br />

applicare la regola <strong>di</strong> inserimento nel journal.<br />

7. Verificare che l’opzione Abilita regola sia attiva e fare clic su Nuovo.<br />

NOTA<br />

In Microsoft Exchange Server 2010 la funzione <strong>di</strong> inserimento nel <strong>di</strong>ario busta è abilitata<br />

per impostazione predefinita.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 232

10.6 Disabilitazione dell’inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server<br />

2010<br />

1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.<br />

Schermata 138: Configurazione del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Espandere Microsoft Exchange > Configurazione organizzazione > Cassetta postale > scheda<br />

Gestione Database e selezionare Proprietà dal riquadro Operazioni.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 233

Schermata 139: Proprietà del database <strong>di</strong> cassette postali<br />

2. Deselezionare l’opzione Destinatario journal.<br />

3. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK.<br />

Disabilitazione inserimento nel journal standard da Microsoft Exchange Management Shell<br />

In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per <strong>di</strong>sabilitare<br />

l’inserimento nel journal standard:<br />

Set-MailboxDatabase -JournalRecipient $Null<br />

10.6.1 Disabilitazione dell'inserimento nel journal avanzato<br />

1. Avviare Microsoft Exchange Management Console.<br />

2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda Regole<br />

<strong>di</strong> journaling.<br />

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola del journal da rimuovere e scegliere<br />

Rimuovi.<br />

4. Fare clic su Sì per confermare la rimozione della regola del journal.<br />

Disabilitazione inserimento nel journal avanzato da Microsoft Exchange Management Shell<br />

In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per <strong>di</strong>sabilitare una regola <strong>di</strong><br />

inserimento nel journal: Remove-JournalRule <br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 10 Appen<strong>di</strong>ce 1 - Operazioni manuali cassetta postale <strong>di</strong> journaling | 234

11 In<strong>di</strong>ce<br />

A<br />

Active Directory 18, 25, 27, 29, 31, 38, 47, 105-106,<br />

210, 222<br />

archivio 11, 13, 15, 17, 22, 24, 44, 47, 56, 59, 61, 64,<br />

66, 71-74, 80, 91, 93, 95-96, 98-100, 102-105,<br />

108, 121, 125, 128-130, 134-135, 139, 141-143,<br />

149-151, 155, 167-168, 170-172, 177-179, 182,<br />

184, 187, 200, 203, 212, 217-218, 227<br />

C<br />

Cassetta postale <strong>di</strong> journaling<br />

Scelta <strong>di</strong> un metodo <strong>di</strong> journaling 11, 45, 57, 59, 63-<br />

64, 210, 229<br />

cassette postali 13-14, 22, 45, 56-58, 61, 64, 66-67, 74,<br />

85, 105, 107, 127, 132-136, 139, 145,<br />

188, 191, 202, 213, 221, 226, 230, 234<br />

Co<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> licenza 43, 57, 123<br />

Controllo attività del database 117-118, 120<br />

Controllo <strong>di</strong> accesso 22, 57, 105-106, 108, 120<br />

controllo <strong>di</strong> accesso utente 105-106<br />

Controllo interazione con l'utente 121<br />

criteri <strong>di</strong> categorizzazione 16<br />

Criteri <strong>di</strong> conservazione 57, 108-110, 113, 115<br />

D<br />

database 11, 72-74, 80, 92-93, 95-96, 99-100, 103-105,<br />

117, 119-120, 127, 129-130, 135, 140, 142-<br />

143, 150-151, 169, 171-172, 174-176, 178-<br />

179, 182, 200, 218, 225, 227, 233<br />

destinatario 18, 65, 112, 117, 157, 218, 226, 228, 234<br />

Documentazione 193<br />

Download <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector 47<br />

E<br />

esporta 170<br />

etichettatura 16, 57<br />

F<br />

Firebird 72, 74, 92, 99, 118<br />

Fuso orario 193<br />

G<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver Import Service 129, 141-142, 149-150,<br />

155, 168, 170, 177, 183-<br />

184, 200<br />

<strong>GFI</strong> MailInsights<br />

generazione rapporti 24<br />

Glossario 205<br />

Gruppo con pieno accesso 105<br />

I<br />

IMAP 62<br />

In<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca 17, 79, 91, 95, 97, 99-103<br />

inserimento nel journal 45, 57, 64, 213, 216, 218, 225,<br />

227, 233<br />

inserimento nel journal busta 213<br />

Installazione <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver Outlook Connector 47<br />

Interfaccia web <strong>di</strong> <strong>GFI</strong> MailArchiver 122<br />

Internet Explorer 48, 199<br />

intestazioni 16, 18, 49, 74, 85, 201, 214<br />

K<br />

Knowledge Base 202-203<br />

M<br />

Microsoft Exchange 2003 62, 133, 136, 139, 210<br />

Microsoft Exchange 2007 62, 68, 134-136, 140, 218<br />

Microsoft Exchange 2010 134-135, 227<br />

Microsoft Exchange Server 48, 57, 59, 61, 100, 156, 192,<br />

210, 218, 225, 227<br />

Microsoft SQL Server 72, 74, 80, 92-93, 95, 98-99, 117,<br />

119, 175, 177, 183<br />

O<br />

OneClick Restore (Ripristino OneClick) 16, 184<br />

P<br />

PowerShell 134-135, 140<br />

Preferenze utente 40<br />

R<br />

Rapporti <strong>di</strong> controllo 41, 117, 120<br />

Rapporto sul controllo dell'integrità dei dati 123<br />

Report <strong>di</strong> controllo dei criteri <strong>di</strong> conservazione 122<br />

Report <strong>di</strong> controllo dell'accesso 121<br />

Report <strong>di</strong> controllo dell'importazione in blocco 122<br />

Report <strong>di</strong> controllo dell'itinerario <strong>di</strong> controllo utente122<br />

Report <strong>di</strong> controllo messaggi archiviati 121<br />

Report <strong>di</strong> controllo per la prevenzione della per<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> dati122<br />

Requisiti <strong>di</strong> sistema<br />

Hardware 12, 48<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver In<strong>di</strong>ce | 235

Ricostruzione <strong>di</strong> un in<strong>di</strong>ce <strong>di</strong> ricerca 102<br />

S<br />

schema del database 72, 92<br />

Supporto tecnico 193-194<br />

X<br />

x86 48<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver In<strong>di</strong>ce | 236

STATI UNITI D’AMERICA, CANADA E AMERICA CENTRALE E DEL SUD<br />

15300 Weston Parkway, Suite 104, Cary, NC 27513, Stati Uniti tel:<br />

Telefono: +1 (888) 243-4329<br />

Fax: +1 (919) 379-3402<br />

ussales@gfi.<strong>com</strong><br />

INGHILTERRA E IRLANDA<br />

Magna House, 18-32 London Road, Staines, Middlesex, TW18 4BP, Regno Unito<br />

Telefono: +44 (0) 870 770 5370<br />

Fax: +44 (0) 870 770 5377<br />

sales@gfi.<strong>com</strong><br />

EUROPA, MEDIORIENTE E AFRICA<br />

<strong>GFI</strong> House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta<br />

Telefono: +356 2205 2000<br />

Fax: +356 2138 2419<br />

sales@gfi.<strong>com</strong><br />

AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA<br />

83 King William Road, Unley 5061, South Australia<br />

Telefono: +61 8 8273 3000<br />

Fax: +61 8 8273 3099<br />

sales@gfiap.<strong>com</strong>

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