04.01.2015 Views

Prosjektledelse, Nr. 2 - 2003 - Norsk senter for prosjektledelse - NTNU

Prosjektledelse, Nr. 2 - 2003 - Norsk senter for prosjektledelse - NTNU

Prosjektledelse, Nr. 2 - 2003 - Norsk senter for prosjektledelse - NTNU

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Nr</strong>. 2 <strong>2003</strong><br />

PROSJEKT<br />

LEDELSE<br />

UTGITT AV NORSK FORENING FOR PROSJEKTLEDELSE<br />

Velkommen til årets prosjektkonferanse Nordnet <strong>2003</strong><br />

på Holmenkollen Park Hotel Rica - side 9<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> i samtale med Gerhard Heiberg - side 14<br />

BI Campus Nydalen – et annerledes prosjekt - side 32<br />

<strong>NTNU</strong> lanserer Mastergrad i <strong>prosjektledelse</strong> - side 48


-din garanti <strong>for</strong> økt<br />

PROSJEKTIVITET<br />

Din rolle som prosjektleder er<br />

enda mer krevende enn dirigentens!<br />

I tillegg til å få prosjektteamet<br />

samspilt, har du<br />

gjerne ansvar <strong>for</strong> å oppnå<br />

lønnsomhet, avdekke usikkerhet,<br />

øke konkurransekraften og<br />

unngå budsjettsprekk. Du skal<br />

bidra til at virksomheten når<br />

sine mål gjennom vellykkede<br />

prosjekter. Kort sagt – prosjektivitet!<br />

Selv ikke den dyktigste<br />

prosjektleder kan spå i<br />

krystallkuler – men på grunn<br />

av din dyktighet og evne til å<br />

trekke på relevante ressurser,<br />

<strong>for</strong>ventes det at du og ditt<br />

team skal nå prosjektmålene<br />

– på deadline. Bruk<br />

Metiers erfarne ressurspersoner<br />

som suksessfaktor i ditt<br />

prosjekt. Det vil lønne seg!<br />

Metier har over 20 års erfaring<br />

og dekker samtlige kunnskapsområder<br />

innen prosjektstyring<br />

og <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Prosjektstyringsløsninger<br />

Effektiv styring av prosjekter, krever<br />

profesjonelle metoder og utprøvde systemer<br />

med garantert oppfølging.<br />

Metier finner ikke opp nye løsninger<br />

hver gang, og det sparer deg som kunde<br />

<strong>for</strong> mange penger. Metier har rettighetene<br />

i Skandinavia på det internasjonalt<br />

anerkjente Artemis-systemet.<br />

Spør oss om skreddersøm basert på<br />

etablerte og velprøvde systemer og<br />

metoder. Effektive hjelpemidler er mer<br />

tilgjengelig enn du kanskje tror. Ring<br />

Jan Bakken i Metier, tlf.: 24 12 45 00<br />

Usikkerhetsstyring<br />

Styring av prosjektusikkerhet er en kontinuerlig<br />

aktivitet som pågår gjennom<br />

hele prosjektperioden <strong>for</strong> å identifisere<br />

og rette tiltak mot usikkerhetsdriverne.<br />

Metier har både metodene og kompetansen<br />

du trenger <strong>for</strong> å utvikle tiltak<br />

som realiserer mulighetene og reduserer<br />

risikoen i ditt prosjekt. Få svar på hva<br />

Metier kan gjøre <strong>for</strong> deg ved å kontakte<br />

Halvard Kilde i Metier, tlf.: 24 12 45 00<br />

<strong>Prosjektledelse</strong><br />

Metier har kompetanse og metoder som<br />

du kan nyttiggjøre deg <strong>for</strong> å sikre optimal<br />

gjennomføring av ditt prosjekt. Over<br />

20 års erfaring med <strong>prosjektledelse</strong> i<br />

norske bedrifter og organisasjoner kan<br />

spare deg <strong>for</strong> arbeid, hjelpe deg å gjøre<br />

de rette tingene og unngå å gjøre de<br />

gale. Bruk bevisst andres erfaring som<br />

nøkkel til egen suksess. Start med en<br />

telefon til Simen Bakken i Metier, tlf.:<br />

24 12 45 00<br />

Prosjektopplæring<br />

Både Telenor og ABB har valgt Metier<br />

som leverandør av omfattende sertifiseringsprogram<br />

<strong>for</strong> sine prosjektledere. Nå<br />

tilbyr Metier en rekke kurs og sertifiseringsprogram<br />

også på det åpne markedet.<br />

Metiers opplæringsselskap Project<br />

Management Academy(PMA) er "PMI<br />

Registered Education Provider" og tilbyr<br />

<strong>for</strong>beredende kurs til den internasjonale<br />

PMP-sertifiseringen. Sikre deg tetsplass<br />

<strong>for</strong> de spennende prosjektlederjobbene –<br />

oppgradèr din kompetanse nå. For<br />

nærmere info., ring Otto Husby i<br />

Metier/PMA, tlf.: 24 12 45 00 .<br />

Øk din prosjektivitet nå, kontakt Metier i dag.<br />

Tlf. 24 12 45 00<br />

www.Metier.no<br />

Metier, Hoffsveien 70B<br />

Postboks 118, Smestad<br />

0390 Oslo


<strong>Prosjektledelse</strong><br />

Utgitt av<br />

<strong>Norsk</strong> Forening <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong> (NFP)<br />

Tilknyttet<br />

Norges Sivilingeniørers Forening (NIF)<br />

Postboks 2312 Solli 0201 Oslo<br />

Telefon 22 94 75 00<br />

Sekretær<br />

Else Dahl<br />

e-mail: else.dahl@nif.no<br />

NFPs hjemmeside<br />

www.<strong>prosjektledelse</strong>.com<br />

Redaksjonskomité<br />

Håvard O. Skaldebø (e-mail: haa-skal@online.no)<br />

Jan Alexander Langlo<br />

(e-mail: jan.a.langlo@sintef.no)<br />

Kari Gro Johanson (e-mail: kgj@statoil.com)<br />

Redaksjonelt<br />

Redaksjonen er avsluttet 19.08 <strong>2003</strong><br />

Årsabonnement<br />

kr 200<br />

Annonser og artikler<br />

Jan A. Langlo<br />

SINTEF teknologiledelse<br />

S.P. Andersensvei 5<br />

7465 Trondheim<br />

e-mail: jan.a.langlo@sintef.no<br />

Annonsemateriell<br />

Høyoppløselig PDF<br />

Layout og trykk<br />

Helli Grafisk A/S<br />

Styret <strong>2003</strong>/04<br />

Leder NFP:<br />

Knut Sverre Skattum <strong>Norsk</strong> Hydro ASA<br />

kskattum@online.no<br />

Nestleder:<br />

Håvard Skaldebø Project Business Systems as<br />

haa-skal@online.no<br />

Styremedlemer:<br />

Jan Sverre Volle Volle Consulting<br />

janvolle@broadpark.no<br />

jan.volle@statkraft.no<br />

Harald Nikolaisen Jernbaneverket Utbygging<br />

Harald.nikolaisen@jbv.no<br />

Hagbarth Vogt Lorentzen Terramar AS<br />

vogt.lorentzen@terramar.no<br />

Varamedlemmer:<br />

Kari Gro Johanson Statoil<br />

kgj@statoil.com<br />

Elisabeth Varpe Wallem<br />

Intersoft Management Systems AS<br />

elisabeth@intersoft.no<br />

Leder Oslo avdeling<br />

Knut M. Heier COMPAS Consultants as.<br />

kheier@online.no<br />

Leder Stavanger avdeling<br />

Inge O. Nilsen Safran Software Solution AS<br />

inge.nilsen@safran.no<br />

Leder Trondheim avdeling<br />

Thorbjørn Ulriksen PTL Løken AS<br />

Thorbjorn.ulriksen@ptl.no<br />

Vestfold/Telemark avdeling<br />

Petter J Næsgaard Prosjekt Kompetanse AS<br />

petter@prosjektlkompetanse.no<br />

Redaksjonen tar ikke ansvar <strong>for</strong> det faglige<br />

innholdet i artiklene.<br />

Forsidebilde:<br />

Holmenkollen Park Hotel<br />

Avtroppende styreleder har ordet.<br />

Som <strong>for</strong>sidebildet og ”teaseren” indikerer: Nordnet <strong>2003</strong> er<br />

årets viktigste prosjektkonferanse. NFP i samarbeid med NSP<br />

(<strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong>) og på vegne av de øvrige<br />

nordiske prosjekt<strong>for</strong>eningene ønsker hjertelig velkommen til<br />

Holmenkollen Park Hotell og Nordnet <strong>2003</strong> konferansen i<br />

tidsrommet 24-26 september. I tillegg inviteres det til spennende pre- og post-cenference<br />

work shops. Benytt anledningen til en faglig oppdatering i hyggelige og sosiale<br />

omgivelser!<br />

Høstnummeret av <strong>Prosjektledelse</strong> kan <strong>for</strong> øvrig by på interessant stoff, både av lettere<br />

og mer akademisk karakter. Dette er noe vi tilstreber, vi ønsker at <strong>Prosjektledelse</strong> skal<br />

være et samlende organ <strong>for</strong> de ulike prosjekt<strong>for</strong>eningene/miljøene i kongeriket. Av<br />

stoff ellers (utenom de etter hvert så fast spaltene fra NSP og PMI) nevnes intervjuet<br />

med Gerhard Heiberg, prosjektleder <strong>for</strong> Lillehammer OL 94 og en av hovedtalerne på<br />

Nordnet <strong>2003</strong>, og en spennende nyvinning ved <strong>NTNU</strong>, nemlig Mastergrad i <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Det blir stadig mer å velge mellom <strong>for</strong> den som ønsker å holde seg faglig oppdatert!<br />

Videre har vi fått prosjektlederne av flytteprosjektet Handelshøyskolen BI til å<br />

beskrive en spennende prosess.<br />

Ellers har det vært valg av nytt styre på general<strong>for</strong>samlingen i mai, og jeg vil benytte<br />

anledningen til å ønske Knut Sverre Skattum, velkommen som ny styreleder. Det vil<br />

bli en nærmere presentasjon av ham i neste nummer av bladet. Samtidig vil jeg takke<br />

<strong>for</strong> meg etter tre interessante år i styrelederstolen. Forskningskoordinator i NSP, Jan<br />

Alexander Langlo <strong>for</strong>tjener også stor takk <strong>for</strong> utrettelig innsats <strong>for</strong> bladet<br />

<strong>Prosjektledelse</strong>. Han overtar fra neste nummer av som redaktør. Godt at også yngre<br />

krefter overtar bidrar i <strong>for</strong>eningen!<br />

Tilslutt gjenstår bare å ut<strong>for</strong>dre alle som har noe på hjertet innen faget <strong>prosjektledelse</strong><br />

å ta kontakt med redaksjonen, våre e-mail adresser finner dere i spalten til venstre på<br />

denne siden.<br />

Kari Gro Johanson<br />

Innhold<br />

FASTE SPALTER:<br />

s 4 PMIs hjørne<br />

s 5 Aktivitetskalender<br />

s 15 Boknotisen<br />

s 25 PS 2000 Oppsumering i nytt opplag<br />

NYTT FRA NORSK SENTER FOR<br />

PROSJEKTLEDELSE (NSP)<br />

s 2-3 År <strong>2003</strong> - året med aktiviteter <strong>for</strong> noen og<br />

en hver<br />

KONFERANSER OG TEMADAGER:<br />

s 9 Drømmer, mareritt og harde realiteter<br />

- Nordnet <strong>2003</strong><br />

s 16 Oppsummering temadager <strong>2003</strong><br />

s 17 Nordnet 2004<br />

s 20 Oppsummering <strong>Prosjektledelse</strong> i front <strong>2003</strong><br />

PROSJEKTLEDEROPPLÆRING:<br />

s 8 Abelia Innovasjon og Faggruppe <strong>for</strong><br />

<strong>Prosjektledelse</strong><br />

s 45 Karriereveien <strong>for</strong> prosjektledere hos Ericsson<br />

s 48 <strong>NTNU</strong> lanserer Mastergrad i <strong>prosjektledelse</strong><br />

FORSKNINGSPROSJEKTER<br />

s 6 Resultater fra årets <strong>for</strong>skningsprosjekter i NSP<br />

s 31 Concept - sikring av store investeringsprosjekter<br />

PROSJEKT- OG PORTEFØLJESTYRING<br />

s 10 Prosjekt- og porteføljestyring i Telenor<br />

s 13 Telenor sett fra utsiden<br />

s 32 BI Campus Nydalen - et annerledes prosjekt<br />

s 36 Prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

s 39 Projektvirksomhed hos Lego Company<br />

s 42 Prosjektmodenhet - en strategisk <strong>for</strong>del<br />

s 50 Project Portfolio Management<br />

KOMMENTARER FRA LESERNE<br />

s 26 Kommentar til artikkel fra <strong>for</strong>rige nummer<br />

«What they did not teach you in the PMI<br />

PMBOK Guide»<br />

s 54 Kommentar til artikkel fra <strong>for</strong>rige nummer<br />

«Project Risk Management or Project<br />

Uncertainty Management»<br />

DIVERSE:<br />

s 14 <strong>Prosjektledelse</strong> i samtale med Gerhard<br />

Heiberg<br />

s 18 Er vi prosjektledere <strong>for</strong> fokuserte på selve<br />

prosjektet<br />

s 23 Kampen om oppmerksomhet<br />

s 34 Seniorpolitikk - motesak eller en dyd av<br />

nødvendighet<br />

s 53 Oppstart av brukergruppe <strong>for</strong><br />

MS Project brukere i Norge


År <strong>2003</strong> - året med aktiviteter <strong>for</strong> noen og enhver!<br />

Status <strong>for</strong> <strong>for</strong>sknings- og nettverksaktiviteten i <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

av Jan Alexander Langlo<br />

<strong>for</strong>skningskoordinator <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong> er inne i et hektisk år når det gjelder <strong>for</strong>skings- og nettverksaktivitet.<br />

Aktiviteten har faktisk aldri vært større. På <strong>for</strong>skningssiden har <strong>senter</strong>et tre prosjekter som skal avsluttes,<br />

fem som skal startes opp, samt at to prosjekter vil <strong>for</strong>tsette videre i ett år til. Nettverksaktiviteten består<br />

av åtte temadager, samt årets virkelig store begivenhet, prosjektkonferansen Nordnet <strong>2003</strong>.<br />

Denne artikkelen vil kort beskrive <strong>for</strong>skningsprosjektene og deres status. Nettverksvirksomheten er<br />

behørig beskrevet i egne artikler i denne utgaven av bladet <strong>Prosjektledelse</strong>. Vigdis Lamberg gjør rede <strong>for</strong><br />

Nordnet <strong>2003</strong>, mens Mads Veiseth <strong>for</strong>teller om temadagene som er gjennomført og om de som kommer<br />

denne høsten.<br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong> har<br />

aldri hatt større aktivitet enn det som er<br />

planlagt og delvis allerede gjennomført<br />

<strong>for</strong> <strong>2003</strong>. Medlemsmassen har heller<br />

aldri vært større. Per dags dato har <strong>senter</strong>et<br />

seks partnere, sytten medlemmer<br />

og tre akademiske partnere. Senteret er<br />

nå større enn <strong>for</strong>skningsprogrammet PS<br />

2000 noensinne var på ett og samme<br />

tidspunkt.<br />

Prosjekter som avsluttes i <strong>2003</strong><br />

Tre prosjekter blir avsluttet før sommeren<br />

<strong>2003</strong>. Disse tre prosjektene er:<br />

• Styring mot gevinst<br />

• Oppstart og avslutning av prosjekter<br />

• Implementering av prosjektbasert<br />

ledelse<br />

Alle de tre prosjektene er inne i en<br />

avsluttende fase hvor prosjektteamene<br />

er i ferd med å konkretisere sine resultater<br />

i <strong>for</strong>m av bl.a. skriftlige rapporter.<br />

Disse rapportene vil bli gjort tilgjengelig<br />

på våre hjemmesider så snart de <strong>for</strong>eligger.<br />

Det henvises <strong>for</strong>øvrig til en egen<br />

artikkel i dette bladet hver resultatene<br />

fra disse prosjektene er beskrevet i mer<br />

detalj.<br />

Prosjekter som startes opp i<br />

<strong>2003</strong><br />

Partnere og medlemmer i <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong><br />

<strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong> har skaffet til veie<br />

ekstra midler <strong>for</strong> å sette i gang <strong>for</strong>skningsprosjekter<br />

dette året. Som en følge<br />

av disse midlene skal NSP starte fem<br />

prosjekter i <strong>2003</strong>. Disse fem er:<br />

• Kunnskapsledelse og -utvikling i prosjekter<br />

• Teamsammensetning og teamutvikling<br />

i prosjekter<br />

• Organisering av prosjektkontor i større<br />

selskaper<br />

• Styring mot gevinst, fase II<br />

• OPS (offentlig privat samarbeid)<br />

-kontrakter i prosjekter<br />

Prosjektet “Kunnskapsledelse og -utvikling<br />

i prosjekter” tar <strong>for</strong> seg de ut<strong>for</strong>dringene<br />

som prosjekter og basisorganisasjoner<br />

står over<strong>for</strong> når det gjelder å<br />

sørge <strong>for</strong> at prosjekter så tidlig som<br />

mulig og så raskt som mulig til enhver<br />

tid underveis tilegner seg den nødvendige<br />

kompetanse og kunnskap <strong>for</strong> å løse<br />

sine oppgaver. Videre er det viktig at de<br />

erfaringer og den kompetanse som prosjektet<br />

utvikler underveis blir tatt vare<br />

på og benyttet i senere prosjekter.<br />

Prosjektet starter opp i juli <strong>2003</strong>, og<br />

Ingrid Spjelkavik<br />

(ingrid.spjelkavik@sintef.no) er utnevnt<br />

som prosjektleder.<br />

“Teamsammensetning og teamutvikling”<br />

vil fokusere på de ut<strong>for</strong>dringer<br />

som prosjektene står over<strong>for</strong> når det<br />

gjelder å komponere det rette teamet til<br />

å løse en bestemt oppgave. Ofte blir de<br />

enkelte deltagerne/medlemmene i teamet<br />

tilfeldig valgt ut, og veldig ofte er<br />

dette valget basert på hvem som er<br />

“ledig på torget” og på hvem “utvelge-<br />

ren” har gode erfaringer med fra tidligere.<br />

En slik oppbygning av teamet kan<br />

føre til uønskede konflikter og dårligere<br />

samarbeidsklima som igjen kan føre til<br />

redusert effektivitet i prosjektet.<br />

Hvordan kan vi sørge <strong>for</strong> å bygge opp<br />

riktig team og deretter sørge <strong>for</strong> at teamet<br />

utvikler seg i riktig retning Dette<br />

er noen av kjernespørsmålene i dette<br />

prosjektet.<br />

Prosjektleder er Bjørn Johs. Kolltveit<br />

(bjorn.kolltveit@bi.no) sammen med<br />

Kjell Hjertø (kjell.hjerto@bi.no).<br />

Oppstart vil skje i juni <strong>2003</strong>.<br />

Prosjektkontor er i vinden som aldri<br />

før. Spesielt i større selskaper hvor man<br />

har behov <strong>for</strong> å holde styr på mange og<br />

komplekse prosjekter samtidig, og gjerne<br />

i kombinasjon med et ønske om å<br />

<strong>for</strong>dele knappe ressurser mellom prosjektene.<br />

Hvordan går man frem <strong>for</strong> å<br />

sikre dette Det er et av spørsmålene<br />

som prosjektet “Organisering av prosjektkontor<br />

i større selskaper” vil prøve<br />

å finne et svar på.<br />

Prosjektleder er Bjørn Andersen<br />

(bjorn.andersen@ipk.ntnu.no) .<br />

Juli <strong>2003</strong> avsluttes prosjektet “Styring<br />

mot gevinst”. I en videreføring av prosjektet<br />

skal prosjektteamet <strong>for</strong>søke å<br />

finne svar på hvordan man på best<br />

mulig måte kan sørge <strong>for</strong> å hente ut<br />

størst mulig gevinst eller verdi av et<br />

investeringsprosjekt. Ofte blir mye av<br />

2<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


potensialet “rotet bort” på grunn av<br />

dårlig eller manglende implementering,<br />

<strong>for</strong>ankring hos brukerne eller rett og<br />

slett mangelfull overføring av erfaringer<br />

og kompetanse fra prosjektet til brukerorganisasjon.<br />

Videreføringen “Styring<br />

mot gevinst, fase II” vil ta tak i denne<br />

ut<strong>for</strong>dringen og belyse den.<br />

Prosjektleder er Jan Terje Karlsen<br />

(jan.t.karlsen@bi.no) sammen med<br />

Elisabeth Krogh Svendsen<br />

(elisabeth.svendsen@terramar.no).<br />

Det femte prosjektet som startes opp i<br />

<strong>2003</strong> er “OPS-kontrakter i prosjekter”.<br />

Endelig prosjektbeskrivelse er enda ikke<br />

klar, idet prosjektets interes<strong>senter</strong> ikke<br />

har gjennomført et oppstartsmøte.<br />

Statsbyggs intensjon med prosjektet er<br />

bl.a. å undersøke hvordan OPS som<br />

kontrakts- og samarbeids<strong>for</strong>m kan<br />

benyttes i <strong>for</strong>bindelse med gjennomføring<br />

av offentlige prosjekter. OPS er<br />

<strong>for</strong>holdsvis nytt, og dette <strong>for</strong>skningsprosjektet<br />

vil se nærmere på hvilke krav<br />

og behov denne samarbeids<strong>for</strong>men vil<br />

stille til fremtidige prosjekter og prosjektorganisasjoner.<br />

Prosjektleder er ikke bestemt enda.<br />

Samtlige prosjekter vil bli startet opp<br />

før sommeren <strong>2003</strong>, og de er planlagt<br />

avsluttet til 1. juli 2004. En rekke av<br />

NSPs medlemmer er med i prosjektene,<br />

både <strong>for</strong> å bidra med sine erfaringer og<br />

<strong>for</strong> å lære av andre. “Delt kunnskap er<br />

dobbelt kunnskap” er en av læresetningene<br />

i <strong>senter</strong>ets <strong>for</strong>skningsprosjekter.<br />

Dersom noen organisasjoner ønsker å<br />

være med i prosjektene, kan de ta kontakt<br />

med respektive prosjektleder eller<br />

<strong>for</strong>skningskoordinator Jan Alexander<br />

Langlo (jan.a.langlo@sintef.no).<br />

tydelig potensiale <strong>for</strong> <strong>for</strong>bedringer, og<br />

vil konkretisere dette nærmere frem<br />

mot prosjektavslutning sommeren<br />

2004.<br />

Prosjektleder er Bjørn Andersen<br />

(bjorn.andersen@ipk.ntnu.no).<br />

Prosjektet “Usikkerhetsanalyser” tar<br />

utgangspunkt i det kvalitetssikringsregimet<br />

som er innført <strong>for</strong> å sikre store<br />

statlige investeringer over 500 mill<br />

NOK. Målet er å finne ut hvordan etatene<br />

som er ansvarlig <strong>for</strong> prosjektgjennomføring<br />

kan trekke mest mulig<br />

lærdom og erfaring ut av prosessene i<br />

<strong>for</strong>bindelse med kvalitetssikringen, slik<br />

at de selv blir bedre rustet til å<br />

gjennomføre slike sikringer i fremtiden.<br />

Det er også et uttalt mål at etatene skal<br />

bli bedre i stand til å kvalitetssikre prosjekter<br />

som faller uten<strong>for</strong> den offentlige<br />

kvalitetssikringen.<br />

Prosjektleder er Jan Alexander Langlo<br />

(jan.a.langlo@sintef.no).<br />

Begge prosjektene har en planlagt slutt<br />

rundt sommeren 2004.<br />

Doktorstipendiater tilsluttet<br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

Et av målene i NSPs strategidokument<br />

er å sørge <strong>for</strong> at så mange doktorstipendiater<br />

som mulig er tilknyttet vår <strong>for</strong>skningsarena.<br />

Dette er viktig med tanke<br />

på den mer langsiktige delen av <strong>senter</strong>ets<br />

<strong>for</strong>skningsaktivitet. Følgende stipendiater<br />

er tilknyttet vår <strong>for</strong>skningsarena<br />

p.t.:<br />

• Anne Live Vaagaasar<br />

• Ola Lædre<br />

• Nils Olsson<br />

• Hans Christian Olsen<br />

Anne Live Vaagaasar er tatt opp som<br />

stipendiat ved Handelshøyskolen BI, og<br />

skriver en avhandling om “ ‘Knowledge<br />

construction and learning in openended<br />

projects’”. Veileder er professor<br />

Erling S. Andersen, og stipendiatet<br />

finansieres direkte fra NSPs midler. Ta<br />

kontakt med Anne Live <strong>for</strong> å vite mer<br />

om oppgaven hennes (anne.l.vaagaasar@bi.no).<br />

Ola Lædre er tatt opp som stipendiat<br />

ved <strong>NTNU</strong>, og skriver en avhandling<br />

om “Tidligfasevurderingens betydning<br />

<strong>for</strong> valg av kontrakt i bygg- og anleggsprosjekt”.<br />

Avhandlingen er knyttet opp<br />

til BONUS-prosjektet, og blir finansiert<br />

Prosjekter som løper videre til<br />

2004<br />

Partnerne i <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

startet i <strong>2003</strong> to prosjekter som<br />

har en lengre tidsramme enn ett år.<br />

Disse prosjektene er:<br />

• Produktivitet og logistikk i BA-prosjekter<br />

(PoLBA)<br />

• Usikkerhetsanalyser<br />

Prosjektet “PoLBA” har som målsetning<br />

å avklare i hvilken grad logistikkog<br />

innkjøpsfunksjonen har en innvirking<br />

på produktiviteten i bygg- og<br />

anleggsprosjekter. Prosjektet har i løpet<br />

av det første året avdekket et ikke ubefra<br />

Forskningsrådet. Ta kontakt direkte<br />

med Ola Lædre <strong>for</strong> å vite mer om oppgaven<br />

hans (ola.laedre@bygg.ntnu.no).<br />

Nils Olsson er tatt opp som stipendiat<br />

ved <strong>NTNU</strong>, og skriver en avhandling<br />

om “Metodikk <strong>for</strong> håndtering av restfleksibilitet<br />

i prosjekters tidligfase”.<br />

Avhandlingen er knyttet opp mot <strong>for</strong>skningsprogrammet<br />

Concept og er derigjennom<br />

knyttet opp mot NSPs arena.<br />

Ta kontakt med Nils Olsson direkte <strong>for</strong><br />

mer in<strong>for</strong>masjon<br />

(nils.olsson@sintef.no).<br />

Hans Christian Olsen er også tatt opp<br />

som stipendiat ved <strong>NTNU</strong>, og skriver<br />

en avhandling om “Offentlig privat<br />

samarbeid (OPS) – Risikooverføring og<br />

effektivitet”. Avhandlingen er knyttet<br />

opp til <strong>for</strong>skningsprogrammet Concept.<br />

Ta kontakt med Hans Christian Olsen<br />

direkte <strong>for</strong> mer in<strong>for</strong>masjon (hanschristian.olsen@veidekke.no).<br />

Gjennomførte studentoppgaver<br />

Studenter ved <strong>NTNU</strong> og BI skriver en<br />

rekke studenter oppgaver hvert eneste<br />

år. Vi har de fleste av disse tilgjengelig<br />

<strong>for</strong> våre medlemmer og partnere, slik at<br />

de kan laste de ned og få noen impulser<br />

eller ideer om hvordan de kan utvikle<br />

seg videre. Det har vært meget populært<br />

å få studenter til å arbeide med<br />

problemstillinger som opptar våre medlemmer<br />

og partnere.<br />

Dersom noen organisasjoner ønsker å<br />

få kontakt med studenter med tanke på<br />

å tilby de prosjekt- eller hovedoppgaver,<br />

kan de ta kontakt med <strong>for</strong>skningskoordinator<br />

Jan Alexander Langlo.<br />

Oppsummering<br />

<strong>2003</strong> har hittil vært vårt mest hektiske<br />

år siden oppstarten i slutten av 1999.<br />

Både <strong>for</strong>skningsvirksomheten og nettverksvirksomheten<br />

har vært omfattende,<br />

og det gjenstår <strong>for</strong>tsatt mye som<br />

skal gjennomføres før året er omme.<br />

Våre partnere og medlemmer har lagt<br />

ned betydelig innsats <strong>for</strong> å legge grunnlag<br />

<strong>for</strong> dette aktivitetsnivået, og vi gjør<br />

alt <strong>for</strong> at dette året skal bli husket som<br />

det beste og mest aktive så langt.<br />

Vi ønsker alle interesserte velkommen<br />

til å ta del i våre aktiviteter! Følg med<br />

på våre hjemmesider<br />

(www.nsp.ntnu.no) <strong>for</strong> mer in<strong>for</strong>masjon!<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 3


PMIs hjørne<br />

”Blir du med PMP-sertifisering<br />

22.november <strong>2003</strong> i Oslo”<br />

av Håvard O. Skaldebø, styreleder,<br />

PMI Norway Oslo Chapter.<br />

Det var stor aktivitet på sertifiseringsfronten<br />

i 2002. I år blir det tilsvarende<br />

høy aktivitet. Flere større firmaer planlegger<br />

å kjøre interne kurs med henblikk<br />

på PMP-sertifisering. Da PMPtesten<br />

er et ganske trangt nåløye, kreves<br />

det bortimot 100 timers lesing <strong>for</strong> å<br />

være ganske trygg på å bestå testen.<br />

100 timer er ikke så lett å passe inn i en<br />

travel hverdag. Men mange har planer<br />

om å ta ut<strong>for</strong>dringen og gjøre det som<br />

er nødvendig av innsats. Statoil har<br />

allerede <strong>for</strong>håndspåmeldt 12 kandidater!<br />

Tilbakemeldingen fra de firmaer<br />

som har fått PMP’ere inn i sine rekker<br />

er svært positiv: ”De gjør en ennå<br />

bedre jobb og prosjektene får bedre<br />

resultater”! Ikke tenk lenger, men kom i<br />

gang du også!!! Ta kontakt med Tore<br />

Krøgenes eller Håvard O. Skaldebø i<br />

PMI-styret om du ønsker mer info. Du<br />

finner oss på www.pmi-no.org.<br />

Den norske lokalavdelingen av Project<br />

Management Institute (PMI®), PMI<br />

Norway Oslo Chapter teller over 200<br />

medlemmer, av disse er ca. 80 PMP sertifiserte.<br />

Primært satser PMI Norway Oslo<br />

Chapter på medlemsmøter hvor en årlig<br />

Prosjektaften med nettverksbygging i<br />

fokus er høydepunktet. Neste års<br />

Prosjektaften er vil bli i mars 2004.<br />

Håper at du har mulighet til å komme!<br />

Nettstedet www.pmi-no.org har<br />

løpende oppdatering om aktivitetene i<br />

lokal<strong>for</strong>eningen. Det vil bli flere medlemsmøter<br />

ut over høsten, vinteren og<br />

våren. Som alltid setter styret pris på<br />

tilbakemeldinger og innspill til temaer<br />

som er av interesse <strong>for</strong> medlemmene.<br />

PMBOK® Guide konsentrerer seg om<br />

enkeltprosjekter. For å få større bevissthet<br />

og kunnskap om de prosesser som<br />

skal til <strong>for</strong> å prosjektorientere hele virksomheter<br />

utarbeider PMI nå en standard<br />

som heter Organizational Project<br />

Management Maturity Model (OPM3).<br />

Planlagt utgivelse er i desember <strong>2003</strong>.<br />

Vi håper at OPM3 kan være verktøyet<br />

som får <strong>for</strong>tgang på den høyst påkrevde<br />

prosessen med å løfte prosjektarbeids<strong>for</strong>men<br />

opp og inn i bedriftsledelsen. Å<br />

beherske prosjektarbeids<strong>for</strong>men er en<br />

nødvendig organisatorisk ferdighet.<br />

4<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Aktivitetskalender<br />

Viktige arrangement <strong>for</strong> det norske fagmiljøet høsten <strong>2003</strong> og våren 2004<br />

2. september <strong>2003</strong><br />

Temadag, <strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong>:<br />

Oppsummering av NSP’s <strong>for</strong>skningsprosjekter 2002/<strong>2003</strong><br />

Sted: Oslo<br />

18-25 September <strong>2003</strong><br />

PMI Global Congress <strong>2003</strong>-North America<br />

Baltimore, Maryland, USA<br />

24-26 September <strong>2003</strong><br />

Nordnet <strong>2003</strong>:<br />

Project Management “Dreams, Nightmares, and Realities”<br />

Årets prosjektkonferanse. www.nsp.ntnu.no/nordnet<strong>2003</strong><br />

Holmenkollen Park Hotel Rica, Oslo<br />

15. Oktober <strong>2003</strong><br />

Temadag, <strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong>:<br />

”Kvalitetssikring av komplekse prosjekter<br />

– det offentliges krav og praksis i næringslivet”<br />

Sted: Oslo<br />

21. Oktober <strong>2003</strong><br />

Temadag <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong>:<br />

”Oppstart og avslutning av prosjekter”<br />

Sted: Trondheim. I tillegg vil det være et sosialt arrangement i<br />

<strong>for</strong>bindelse med UKA ‘03<br />

19-22 November <strong>2003</strong><br />

PM Days 03: Projects & Emotions,<br />

Wien, Østerrike<br />

26-27 November <strong>2003</strong><br />

Abelia Innovasjons prosjektkonferanse<br />

Oslo<br />

12 Desember<br />

Temadag, <strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong>:<br />

”Produktivitet og logistikk i bygg og anleggsbransjen”<br />

Sted: Statsbygg, Oslo<br />

21-23 Desember <strong>2003</strong><br />

MES 7th International Conference<br />

Management Traits Amid In<strong>for</strong>mation and Communication<br />

Technologies<br />

Kairo, Egypt<br />

17-21 April 2004<br />

International Cost Engineering Council<br />

18th ICEC Congress and the 4th World Congress<br />

Cape Town, Sør-Afrika<br />

29 september - 2 oktober 2004<br />

Nordnet 2004:<br />

Helsinki Finland<br />

En oppdatert versjon av denne oversikten finner du også på<br />

hjemmesidene til <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

www.nsp.ntnu.no.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 5


Resultater fra årets <strong>for</strong>skningsprosjekter<br />

En kort orientering om status <strong>for</strong> <strong>for</strong>skningsaktiviteten i <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

av Jan Alexander Langlo, <strong>for</strong>skningskoordinator<br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong>, og de respektive prosjektlederne<br />

Forskningsprosjektene som har<br />

vært gjennomført i perioden<br />

2002/<strong>2003</strong> er i skrivende stund<br />

snart ferdige, og prosjektene<br />

har klart å involvere en rekke av<br />

<strong>senter</strong>ets partnere og medlemmer.<br />

Temaene har hatt sine<br />

klare fokus, men de har også<br />

hatt flere elementer som er<br />

sammenfallende. Men hvilke<br />

ut<strong>for</strong>dringer har prosjektene tatt<br />

<strong>for</strong> seg og hvordan har de gått<br />

frem <strong>for</strong> å finne svarene Og<br />

har de kommet frem med noen<br />

konkrete resultater Det er noen<br />

av spørsmålene denne artikkelen<br />

vil <strong>for</strong>søke å besvare.<br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

gjennomfører <strong>for</strong>skningsprosjekter som<br />

et ledd i å oppnå <strong>senter</strong>ets visjon om å<br />

utvikle nasjonal kompetanse innen <strong>prosjektledelse</strong><br />

til medlemmenes nytte og<br />

internasjonal anerkjennelse. Denne<br />

todelingen av visjonen gir <strong>for</strong>skningsprosjektene<br />

til dels ambisiøse målsetninger,<br />

samtidig som prosjektene både<br />

skal bevege seg på grensen til det ukjente<br />

og nye. De <strong>for</strong>skningsprosjektene<br />

som avsluttes i år har alle elementer<br />

som gjenspeiler dette. Prosjektenes<br />

resultater varierer mellom det som kan<br />

anvendes direkte av våre medlemmer til<br />

det som er ment som en beskrivelse av<br />

state-of-the-art og som fungerer som en<br />

platt<strong>for</strong>m <strong>for</strong> videre kompetanseutvikling.<br />

Prosjekter som avsluttes i <strong>2003</strong><br />

Tre prosjekter blir avsluttet før sommeren<br />

<strong>2003</strong>. Disse tre prosjektene er:<br />

• Styring mot gevinst<br />

• Oppstart og avslutning av prosjekter<br />

• Implementering av prosjektbasert<br />

ledelse<br />

I tillegg vil det kort bli gjort rede <strong>for</strong><br />

utviklingen innen <strong>for</strong>skningsprosjektet<br />

“Produktivitet og logistikk i BA-prosjekter”.<br />

Styring mot gevinst<br />

Tidlig i et prosjekt legges mange føringer<br />

og rammer som vil være styrende <strong>for</strong><br />

hva som kan oppnås av prosjektet.<br />

Forskningsprosjektet ”Styring mot<br />

gevinst – hvordan sikre verdiskapning<br />

av prosjekter” (SMG) har fokusert på<br />

hvordan vi allerede i initieringen av et<br />

prosjekt kan legge til rette <strong>for</strong> at den<br />

ønskede effekt prosjektet oppnås, og<br />

hvordan samspillet mellom prosjekteier,<br />

bruker, linjen og prosjektet må være <strong>for</strong><br />

å få dette til.<br />

Basert på litteraturstudie og dataundersøkelse<br />

har SMG skissert en prosess <strong>for</strong><br />

<strong>for</strong>mulering av effektmål og tilrettelegging<br />

<strong>for</strong> gevinstrealisering, og fremmet<br />

åtte hypoteser <strong>for</strong> hva som er viktig <strong>for</strong><br />

å sikre gevinstrealisering av prosjekter.<br />

Disse hypotesene er fokusert rundt<br />

temaene: <strong>for</strong>mulering og <strong>for</strong>ankring av<br />

effektmål og gevinster, valg av riktig<br />

prosjekt, koplingen mellom prosjekt og<br />

endringsprosesser, og oppfølging av<br />

effektmål og gevinster. Testing av disse<br />

hypotesene er helt sentralt <strong>for</strong> å kunne<br />

gi tilstrekkelig faktakunnskap om driverne<br />

knyttet til å styre prosjekter mot<br />

gevinst. Dette, i tillegg til å etablere et<br />

verktøy/modell <strong>for</strong> å ivareta gevinstpotensialet<br />

i prosjekter, er hovedoppgaven<br />

<strong>for</strong> fase 2 av ”Styring mot gevinst”.<br />

Kontaktpersoner:<br />

Liv Elisabeth Omli, e-post: liv.elisabeth.omli@terramar.no<br />

Jan Terje Karlsen, e-post: jan.t.karlsen@bi.no<br />

Oppstart og avslutning av<br />

prosjekter<br />

Telenor, Thales, PTL og Statoil har som<br />

organisasjoner i NSP deltatt i prosjektet.<br />

Prosjektet har hatt som mål å etablere<br />

en generisk modell <strong>for</strong> prosjektoppstart,<br />

og å lage noen enkle hjelpemidler<br />

på noen prioriterte konkrete<br />

fokusområder i oppstartprosessen i prosjekter.<br />

Avslutning er berørt i den grad<br />

det gir input til oppstarten, som erfaringsoverføring.<br />

Det er ikke utført noen større litteraturstudie,<br />

eller state-of-the-art studie<br />

gjennom prosjektet. Det er søkt etter å<br />

finne sentral litteratur innen prosjektoppstart,<br />

uten særlig hell.<br />

Prosjektstyringslitteratur tar i liten grad<br />

<strong>for</strong> seg oppstart av prosjekter. De nor-<br />

6<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


diske <strong>prosjektledelse</strong>s<strong>for</strong>eningene er<br />

kontaktet <strong>for</strong> å få oversikt over det som<br />

er gjort hos disse. I tillegg har vi kontaktet<br />

NSP-nettverket <strong>for</strong> å få oversikt<br />

over hva som gjøres innen oppstart av<br />

prosjekter. Bidraget fra prosjektet ligger<br />

i en sammenstilling og bearbeiding av<br />

det materiale som finnes i de ulike deltakerorganisasjoner,<br />

og resultatene vil<br />

dermed være av praktisk art.<br />

De 6 fokusområdene som er plukket ut<br />

gjennom work-shops i prosjektet er<br />

prosjektgrunnlag, usikkerhet, interes<strong>senter</strong>,<br />

prosjektmål, organisering, plan<br />

og styringssystem. Det er tatt utgangspunkt<br />

i hjelpemidler hos deltakerbedriftene<br />

innen de prioriterte problemstillingene,<br />

og innen hvert av disse områdene<br />

gir vi noen råd og tips om hva<br />

som kan gjøres <strong>for</strong> å håndtere problemstillinger<br />

innen området. Planlagte<br />

resultater er:<br />

• en <strong>for</strong>skningsrapport til NSP<br />

• et hefte som beskriver hvert av de 6<br />

problemstillingene<br />

• heftet i elektronisk <strong>for</strong>m som kan<br />

inneholde linker til eksempler og<br />

metodebeskrivelser<br />

Rapporten og heftet vil være tilgjengelig<br />

via NSPs hjemmesider så snart prosjektet<br />

er ferdig.<br />

Kontaktperson:<br />

Prosjektleder Olav Torp, epost:<br />

olav.torp@bygg.ntnu.no<br />

Implementering av<br />

prosjektbasert ledelse<br />

Bakgrunnen <strong>for</strong> prosjektet var et ønske<br />

fra partnere og medlemmer i NSP om å<br />

utveksle erfaringer fra sine <strong>for</strong>søk på å<br />

implementere prosjektbasert ledelse og<br />

samtidig bidra til en felles kompetanseheving.<br />

Prosjektet har i hovedsak<br />

basert seg på input fra ulike prosjekter<br />

som har vært kjørt hos medlemsbedriftene,<br />

dette har vært 3PI hos Telenor,<br />

prosjekter på oppstrømssiden hos<br />

Statoil, GOLF i regi av Forsvaret og<br />

Veritas samt Dovre gruppen og deres<br />

prosjekt i Concept programmet om<br />

Porteføljestyring i Staten. Det har vært<br />

avholdt flere gruppemøter blant medlemmene<br />

i prosjektet samt et fellesmøte<br />

<strong>for</strong> NSPs medlemmer <strong>for</strong> å ha en åpen<br />

erfaringsutveksling. På bakgrunn av<br />

dette har prosjektet kommet fram til 2<br />

leveranser, det ene er et litteraturstudium<br />

som tar <strong>for</strong> seg Prosjektbasert<br />

ledelse, det andre er en rapport som<br />

beskriver de ulike suksesskriteriene <strong>for</strong><br />

implementering av prosjektbasert<br />

ledelse.<br />

Prosjektet begynner nå å nærme seg<br />

tidspunktet <strong>for</strong> den endelige ferdigstillelsen,<br />

litteraturstudiet er ferdig, mens<br />

det gjenstår noe detaljer på rapporten<br />

om suksesskriteriene. Utfra det vi kan<br />

se så langt vil vi kunne si at de viktigste<br />

tingene å fokusere på når man skal<br />

implementere prosjektbasert ledelse vil<br />

være knyttet til følgende områder:<br />

• Det å ha gode, vedtatte og aksepterte<br />

prinsipper, modeller og metoder <strong>for</strong><br />

prosjektbasert ledelse<br />

• Det å ha definert styringsstrukturen<br />

• Ha kontroll på utvelgelsesprosessen<br />

<strong>for</strong> hvilke prosjekter man skal i gnag<br />

med og hvordan beslutningsstrukturen<br />

knyttet til dette er<br />

• Definerte roller og tilhørende beskrivelser<br />

• At man benytter prosjektbasert<br />

ledelse som en aktiv styringsmodell<br />

må være godt <strong>for</strong>ankret samt at det<br />

må være en modenhet og grunnleggende<br />

<strong>for</strong>ståelse knyttet til dette<br />

• Systemer som sikrer en erfaringsbasert<br />

læring slik at organisasjonen som<br />

helhet blir bedre og ikke bare enkeltindivider<br />

For å sikre en læring på tvers av organisasjoner<br />

er det viktig å ha læring også<br />

i den dimensjonen, med de erfaringene<br />

prosjektet gjorde med det åpne møtet<br />

der alle NSPs medlemmer kunne<br />

komme å bidra og høste, kan dette<br />

være en velegnet måte å drive den type<br />

læringsarenaer på. Her må det opp<strong>for</strong>dres<br />

til at NSP og dens partnere og<br />

medlemmer ivaretar dette aspektet etter<br />

at dette prosjektet er ferdig.<br />

Kontaktpersoner:<br />

Prosjektleder Øyvind Sandvold, e-post:<br />

oyvind.sandvold@bi.no<br />

Erling S Andersen, e-post:<br />

erling.s.andersen@bi.no<br />

Produktivitet og logistikk i<br />

bygg- og anleggsprosjekter<br />

Prosjektet har sin bakgrunn i flere uavhengige<br />

nasjonale og internasjonale<br />

undersøkelser som har påpekt at det er<br />

et stort potensiale <strong>for</strong> produktivitets<strong>for</strong>bedringer<br />

innen i bygg og anleggsprosjekter.<br />

Prosjektet har valgt å fokusere<br />

på logistikkfunksjonen i slike pro-<br />

sjekter og derigjennom se om det er<br />

mulig å hente ut <strong>for</strong>bedringspotensialer.<br />

Prosjektet har følgende hovedmål: ”Å<br />

<strong>for</strong>bedre produktiviteten i bygg- og<br />

anleggsbransjen gjennom å sette fokus<br />

på hvordan <strong>for</strong>bedre koordineringen<br />

langs og mellom verdikjeder i byggeprosjekter<br />

om mulig i retning av å<br />

kunne planlegge, styre og gjennomføre<br />

byggeprosjekter basert på prinsipper fra<br />

stasjonær industriproduksjon”.<br />

Prosjektet har analysert in<strong>for</strong>masjonen<br />

fra et case der man har gått skikkelig i<br />

dybden hos samtlige aktører som var<br />

involvert i prosjektet. Byggingen av nytt<br />

storkjøkken <strong>for</strong> Trondheim kommune<br />

ble valgt som case, og analysen har så<br />

langt påpekt en rekke indikasjoner og<br />

underbygget en rekke påstander om hva<br />

som er problemområder og tiltak.<br />

Videre er prosjektet inne i en fase hvor<br />

de tester ut denne in<strong>for</strong>masjonen og<br />

disse hypotesene mot andre case og<br />

andre aktører med mye erfaring fra<br />

bygg- og anleggsprosjekter.<br />

Prosjektet vil bli ferdigstilt i løpet av<br />

2004, og resultatene vil bli behørig pre<strong>senter</strong>t<br />

i et senere nummer av bladet<br />

<strong>Prosjektledelse</strong>.<br />

Kontaktpersoner:<br />

Prosjektleder: Bjørn Andersen, e-post:<br />

bjorn.andersen@sintef.no<br />

Mads Veiseth, e-post:<br />

mads.veiseth@sintef.no<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 7


Abelia Innovasjon og Faggruppe <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong><br />

av Eli Skyberg, Forsker ved SINTEF Elektronikk og kybernetikk, og leder av faggruppa.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong>, sa du enda en gruppe som skal arbeide med <strong>prosjektledelse</strong> - trenger vi det da Er det ikke nok<br />

med de som finnes: <strong>Norsk</strong> Forening <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong> (NFP); <strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong> (NSP); Project<br />

Management Institute (PMI); Data<strong>for</strong>eningens faggruppe <strong>for</strong> IKT <strong>prosjektledelse</strong>, utdannelse innen <strong>Prosjektledelse</strong> i<br />

regi av <strong>for</strong> eksempel BI, osv.<br />

Abelia Innovasjon<br />

Abelia Innovasjon (AI) er en <strong>for</strong>ening <strong>for</strong><br />

kunnskapsbasert næringsliv, som organiserer<br />

mange små og mellomstore bedrifter,<br />

og som ikke har anledning eller tyngde<br />

nok til å delta i de store <strong>prosjektledelse</strong>s-organisasjonene.<br />

AI organiserer<br />

bedrifter som medlemmer, ikke enkeltpersoner,<br />

men det er enkeltpersonene som<br />

utgjør ryggraden i organisasjonen, nemlig<br />

det faglige utviklingsarbeidet i faggruppene.<br />

De fleste medlemsbedriftene i AI jobber<br />

innen<strong>for</strong> utvikling og produksjon av IKTprodukter,<br />

og <strong>for</strong>skning og undervisning<br />

innen samme bransje. Typisk er at disse<br />

bedriftene rekrutterer prosjektledere fra<br />

egne tekniske utviklingsmiljøer, og at det<br />

finnes en til noen få, som har tittel og<br />

funksjon som prosjektleder.<br />

Disse utnytter nok de utdannelses- og<br />

kurs- og seminar-mulighetene som fins i<br />

Norge, men problemet er at de ikke kjenner<br />

seg igjen i det som <strong>for</strong>eleses, de får<br />

ikke “kartet” - dvs. <strong>prosjektledelse</strong>steorien<br />

- til å stemme med “terrenget” - dvs<br />

produktutviklingsprosessene - i egen virksomhet.<br />

Samtidig blir ofte krav til dokumentasjon<br />

i disse store modellene sett på<br />

som “overkill” <strong>for</strong> våre prosjekter. Der<strong>for</strong><br />

har faggruppen definert seg følgende<br />

Målsetning:<br />

å bidra til at norsk IKT-industri bedrer sin<br />

evne til å: a) beslutte/starte opp;<br />

b) gjennomføre; og c) avslutte produktutviklingsprosjekter<br />

innen IKT (inkludert<br />

tjeneste-produkter)<br />

IKT Produkutvikling<br />

Hva er det som er så spesielt med IKT<br />

produktutviklingsprosjekter i <strong>for</strong>hold til<br />

andre prosjekter<br />

For det første er det mange temaer innen<br />

<strong>prosjektledelse</strong>, som er de samme, enten<br />

man jobber innen generell <strong>prosjektledelse</strong><br />

eller innen IKT produktutvikling, og der<strong>for</strong><br />

vil vi samarbeide med de som tilbyr<br />

utdannelse, kurs og seminarer innen gene-<br />

rell <strong>prosjektledelse</strong> - det gjelder bl. annet<br />

teamarbeid, kreative prosesser, risikovurdering,<br />

planlegging, oppfølging og økonomivurdering<br />

av prosjekter.<br />

IKT produktutvikling består egentlig bare<br />

av en rekke “spesialtilfeller”, som gjør det<br />

verdifullt å samarbeide på tvers av bedriftene,<br />

spesielt:<br />

a) Stor teknologisk usikkerhet: bruk av<br />

gammel teknologi vil gi utdaterte, lite<br />

effektive, og lite konkuransedyktige<br />

produkter, og dyrere produkter, som er<br />

vanskeligere å produsere.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> under usikkerhet og<br />

skiftende rammevilkår, samt risikostyring<br />

blir da en <strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> prosjektleders<br />

kompetanse, men med spesiell<br />

vekt på teknologi, konkurransekraft<br />

og “time-to-market”. Råd og<br />

utsagn som: sørg <strong>for</strong> realistiske planer;<br />

stabile og uendrede rammevilkår; fast<br />

tilgang på ressurser, blir utopi <strong>for</strong> våre<br />

prosjektledere, som heller bør lære å<br />

bli “kaospiloter”, og utnytte usikkerheten<br />

og endrede rammebetingelser enn å<br />

begrense den!<br />

b) Innvevde systemer: (“embedded systems”)<br />

består av produkter med både<br />

programvare og maskinvare komponenter,<br />

som bygges sammen med<br />

mekaniske løsninger, og som er tett<br />

koblet sammen -”innvevd”. Der<strong>for</strong><br />

jobber vi med multidisiplinære utviklingsprosesser,<br />

som tar hensyn til de<br />

isolerte fagdisiplinene, og koblingen av<br />

dem - “concurrent development”.<br />

Samtidig er det viktig å velge implementasjons-teknologi<br />

så sent som<br />

mulig i prosjektet, <strong>for</strong> å redusere risikoen<br />

<strong>for</strong> utdaterte produkter, ref også<br />

punkt a).<br />

c) Kostnads- og estimeringsmodeller <strong>for</strong><br />

<strong>for</strong>retningsmessig vurdering av produktøkonomi<br />

versus teknologi og<br />

utviklingstid og kostnad, blir også et<br />

spesialtema, da produktene skal produseres<br />

i visse antall (volumer), og gjerne<br />

hos en underleverandør (“outsour-<br />

cing”). For eksempel har anslag over<br />

årsvolumer stor påvirkning på valg av<br />

teknologi, <strong>for</strong> å gi et kostnadsoptimalt<br />

produkt.<br />

Arbeidsmåte<br />

Dette er de viktigste hovedsporene <strong>for</strong><br />

samarbeidet i faggruppen, og vi bruker<br />

resultater fra flere parallelle <strong>for</strong>skningsprosjekter,<br />

også i regi av AI:<br />

- SPIKE - som står <strong>for</strong> “Software Process<br />

Improvement based on Knowledge and<br />

Experience”., og<br />

- EMBLA - som står <strong>for</strong> “Embedded<br />

Systems design - modelling, Languages<br />

and Analysis”.<br />

Samtidig har vi en tett kobling mot faggruppene<br />

<strong>for</strong> Elektronikk produksjon og<br />

Komponenter innen området<br />

Industrialisering og Produksjon.<br />

Resultatene fra disse aktivitetene tas fram<br />

i, og får en <strong>prosjektledelse</strong>s-vinkling på<br />

bearbeidelsen i faggruppa.<br />

Måten vi jobber på er å finne “best practice”<br />

i Norge, sammenlignet med internasjonal<br />

praksis, og lage en håndbok med<br />

“guidelines” og tips <strong>for</strong> prosjektledere<br />

innen IKT utviklingsprosjekter. Gjennom<br />

dette arbeidet får hver enket bedrift og<br />

prosjektleder en god sparring fra kolleger<br />

på hvordan de eventuelt kan <strong>for</strong>bedre seg.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> av IKT produktutviklingsprosjekter<br />

er <strong>for</strong>resten ikke noe nytt tema<br />

i bransjen - allerede på 80- og 90-tallet<br />

hadde ITUF (en av <strong>for</strong>løperne <strong>for</strong> Abelia<br />

Innovasjon) en aktivitet innen <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

og det finnes en rekke gode rapporter<br />

fra denne tiden.<br />

Vi vil også gjerne knytte samarbeidskontakter<br />

med de andre <strong>prosjektledelse</strong>smiljøene,<br />

<strong>for</strong>di vi, som sagt, ser at det trengs<br />

også mye generell prosjektlederkompetanse<br />

i våre virksomheter, og vi skal i hvertfall<br />

ikke “konkurrere” om kurs- og<br />

utdannelsestilbud på dette området med<br />

resten av det norske miljøet, vi skal heller<br />

være et tillegg til <strong>prosjektledelse</strong>sfloraen,<br />

gjennom vår egenart!<br />

8<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Drømmer, mareritt og harde realiteter!<br />

Årets prosjektkonferanse, Nordnet <strong>2003</strong>, 24-26. september <strong>2003</strong><br />

av Vigdis Lamberg og Jan Alexander Langlo<br />

I år er det Norges tur til å være vertskap <strong>for</strong> den årlige, nordiske prosjektkonferansen Nordnet.<br />

Konferansen vil fokusere på de ut<strong>for</strong>dringer man står over<strong>for</strong> i rollen som prosjektleder, og vi samlet en<br />

rekke kjente navn og personligheter innen prosjektmiljøet i Norden som vil dele av sine erfaringer og<br />

tanker. Vi har lagt <strong>for</strong>holdene til rette <strong>for</strong> at Nordnet skal være en førsteklasses arena <strong>for</strong> erfaringsoverføring<br />

og nettverksbygging, samt være en minneverdig sosial tilstelning <strong>for</strong> alle med interesser<br />

innen prosjektfaget. Kanskje du møter en fremtidig kunde eller samarbeidspartner Eller kanskje du<br />

møter gamle kjente med nye erfaringer<br />

• Rolf Lundin, Professor, Jønkping<br />

International Business School: “The<br />

Scandinavian School of PM”<br />

• Per Edgar Melsom, Project Director,<br />

<strong>Norsk</strong> Hydro: “Grane Project:<br />

Learning from Experience - Can successes<br />

Be Repeated ”<br />

Konferansen er delt opp i 5 parallelle<br />

sesjoner med tema:<br />

A: Do you “manage” or do you<br />

“lead”<br />

B: How to Maximise Profit<br />

C: Preparing Your Team <strong>for</strong> Success<br />

D: How to success in Projects<br />

E: Prosjektarbeid i offentlig sektor<br />

(denne sesjonen holdes på norsk)<br />

Nordnet <strong>2003</strong> vil bli avholdt på<br />

Holmenkollen Park Hotel Rica i Oslo i<br />

tidsrommet 24.-26. september. Vi har<br />

samlet erfarne prosjektledere og prosjektmedarbeidere<br />

og satt en agenda<br />

med fokus på prosjektlederen og<br />

hans/hennes rolle med det mål <strong>for</strong> øye å<br />

lage en arena <strong>for</strong> erfaringsutveksling og<br />

erfaringslæring. Ved å legge til det beste<br />

fra de akademiske miljøene, de beste og<br />

mest aktuelle case’ene, og krydre dette<br />

med ulike sosiale tilstelninger og gi<br />

arrangementet en særpreget ramme,<br />

ønsker vi å lage en perfekt arena <strong>for</strong><br />

aktiv læring og sosialisering. Aldri har<br />

prosjektmiljøet i Norden hatt en liknende<br />

arena <strong>for</strong> faglig utvikling og nettverksbygging!<br />

Mange karakteriserer en prosjektleders<br />

hverdag som en blanding av “Dreams,<br />

Nightmares, and Realities”. Dette er<br />

temaet <strong>for</strong> konferansen. Du kan velge<br />

de <strong>for</strong>edragene som er mest aktuelle <strong>for</strong><br />

deg i din situasjon blant 54 talere.<br />

Konferansens hovedspråk er engelsk,<br />

men en av sesjonene holdes på norsk:<br />

“Prosjektarbeid i offentlig sektor”,<br />

totalt 6 <strong>for</strong>edrag.<br />

Konferansens 4 hovedtalere er:<br />

• Gerhard Heiberg, Chairman of IOC<br />

Marketing Commission: “Your<br />

Success is My Success”<br />

• Jon Gangdal, Senior Consultant JKL<br />

Woldsdal AS/Himalaya expedition<br />

leader: “The Human Interaction”<br />

Du vil også høre om nyheter innen<br />

metode- og verktøyfronten og møte<br />

leverandører av tjenester og løsninger<br />

til prosjektbransjen i den store utstillingshallen.<br />

Sett av 24.-26.september <strong>2003</strong> . Les<br />

mer og meld deg på ved å gå inn på<br />

konferansens hjemmeside:<br />

http://www.nsp.ntnu.no/nordnet<strong>2003</strong><br />

Her vil du finne brosjyren i pdf-<strong>for</strong>mat,<br />

samt påmeldingsskjema og mulighet <strong>for</strong><br />

registrering online.<br />

Velkommen til en u<strong>for</strong>glemmelig<br />

og kunnskapsrik konferanse!<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 9


PROSJEKT- OG PORTEFØLJESTYRING<br />

– SAMMENHENGER , UTFORDRINGER OG ERKJENNELSER.<br />

av Kittil Skogen: Senior Rådgiver – Prosjektkontoret i Telenor Networks<br />

1. Introduksjon<br />

Denne artikkelen skulle i utgangspunktet<br />

dreie seg om porteføljestyring – en<br />

ut<strong>for</strong>dring og et målbilde som mange<br />

av oss som arbeider med prosjektoppfølging<br />

i større bedrifter ser på som et<br />

av ledelsens viktigste strategiske verktøy.<br />

Etter at jeg begynte å konkretisere<br />

artikkelens innhold, ble det klarere <strong>for</strong><br />

meg at å diskutere porteføljestyring<br />

uavhengig av prosjekt- og produktledelse<br />

<strong>for</strong>t vil medføre at artikkelen ble<br />

mer teoretisk – og kanskje mindre<br />

interessant. Det finnes som kjent masse<br />

god teori både om Porteføljestyringens<br />

hva, og hvor<strong>for</strong> – og i mindre grad også<br />

om hvordan. Problemet er bare at<br />

Porteføljestyring som regel <strong>for</strong>blir en<br />

teori <strong>for</strong>di vi ikke tar utgangspunkt i<br />

hva bedriftene faktisk gjør og hva de<br />

faktisk ønsker. Porteføljestyring er også<br />

blitt et sekkebegrep som har inkludert<br />

alt fra ”strategisk ledelse” til ”programstyring<br />

av prosjekter”. Det kan kanskje<br />

der<strong>for</strong> på sin plass at jeg innledningsvis<br />

definerer hva jeg mener med porteføljestyring<br />

i Telenor og i denne artikkelen.<br />

”Porteføljestyring” er et vidt begrep<br />

også i Telenor – selv innen de miljøer<br />

som arbeider innen fagfeltet. Snakker vi<br />

om investeringsportefølje, produktportefølje<br />

eller prosjektportefølje – snakker<br />

vi om entydige porteføljer (hva inngår)<br />

– og ikke minst hva mener vi med ”styring”;<br />

utvelgelse, måling, oversikter,<br />

sammenligning (med…), prioritering …<br />

Forvirringen blir ikke mindre om vi<br />

introduserer akademiske betegnelser /<br />

ledelseskonsepter som ”Prosjektbasert<br />

ledelse” eller ”Management by Projects<br />

(MBP)”. Hva som er en ”korrekt”<br />

betegnelse og/eller <strong>for</strong>ståelse av begrepene<br />

er mer av akademisk interesse. Jeg<br />

har der<strong>for</strong> valgt figur 1. til å illustrere<br />

hva jeg fremover vil inkludere i<br />

Porteføljestyring i Telenor.<br />

Med utgangspunkt i skissen er måmålet<br />

<strong>for</strong> Porteføljestyring i Telenor vi til<br />

enhver tid kan tilby markedet de produkter<br />

og tjenester som best gjør at vi<br />

når våre strategiske mål.<br />

Prosjektene våre er naturlig nok sentrale<br />

i dette – ikke bare skal de resultere i<br />

våre fremtidige produkter og tjenester<br />

(PU-prosjekter), de skal også sørge <strong>for</strong><br />

at framtidige og eksisterende produkter<br />

skal kunne produseres og leveres på en<br />

mest mulig effektiv måte (IT-prosjekter,<br />

Utbyggingsprosjekter, OU–prosjekter<br />

med mer). Styringsprosessen(e) av hvilke<br />

produkter og dermed prosjekter<br />

Telenor til enhver tid skal satse sine ressurser<br />

på <strong>for</strong> å nå sine strategiske mål<br />

er der<strong>for</strong> det jeg vil kalle Porteføljestyring<br />

i Telenor.<br />

2. Porteføljestyring<br />

– et mål i seg selv<br />

Alle større bedrifter har en budsjettprosess<br />

som <strong>for</strong>deler tilgjengelige ressurser<br />

i bedriften. En porteføljestyringsprosess<br />

må enten være en delprosess av denne<br />

(<strong>for</strong>valtning/styring av et definert budsjett<br />

– f.eks. et investeringsbudsjett)<br />

TEKNOLOGI<br />

MARKEDSBEHOV<br />

PROSJEKT- OG<br />

PRODUKTPORTEFØLJE<br />

STRATEGISKE MÅL<br />

eller repre<strong>senter</strong>e innspill til og oppfølging<br />

mot budsjettprosessen. Mange av<br />

oss som har jobbet med<br />

”Porteføljestyring” har hatt et målbilde<br />

der vi har sett <strong>for</strong> oss en prosess der<br />

toppledelsen blir i stand til å ;<br />

• Kartlegge strategi (lage kart, bestemme<br />

dimensjoner, synliggjøre)<br />

• Kartlegge produktportefølje (iht. strategi)<br />

• Kartlegge prosjektportefølje (iht. strategi)<br />

• Finne ”gap”<br />

• Fylle ”gap” med nye prosjekter<br />

Enkelt og genialt – men vanskelig i<br />

praksis <strong>for</strong>di;<br />

• Strategien er ofte på et <strong>for</strong> overordnet<br />

nivå – hva betyr den i praksis<br />

• Produktansvaret er ofte splittet opp<br />

og den strategiske <strong>for</strong>ankringen <strong>for</strong><br />

produktet er uklar<br />

• Produktdata er ofte ufullstendige og<br />

ikke entydige<br />

• Prosjektdata er ofte vanskelig tilgjengelig<br />

(spredt), på <strong>for</strong>skjellig ”<strong>for</strong>mat”<br />

og mangelfull – spesielt med hensyn<br />

til strategiske data<br />

•”Gap” mellom faktisk ressurs<strong>for</strong>de-<br />

KOMPETANSE<br />

Figur 1.<br />

10<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


ling og strategisk ”riktig” ressurs<strong>for</strong>deling<br />

blir der<strong>for</strong> ofte synsing og<br />

lite tydelig<br />

• Prosjektinitiativ blir tilfeldig:<br />

- Brannslukking<br />

- Pålegg (<strong>for</strong> Telenor f.eks. pålegg<br />

fra Post- og Teletilsynet)<br />

- Lite koordinert<br />

- Alt blir like viktig (mangel på prioritering)<br />

- Mangel på frigjorte (ved en prioriteringsprosess)<br />

interne ressurser<br />

løses ved bruk av innleide konsulenter<br />

Porteføljestyring<br />

Prosjektstyring<br />

Vi har der<strong>for</strong> søkt å løse disse ut<strong>for</strong>dringene<br />

og i mindre grad stilt oss<br />

spørsmålet; Om toppledelsen hadde<br />

hatt fullstendig tilgang på denne in<strong>for</strong>masjonen,<br />

hvordan hadde de ønsket å<br />

bruke den<br />

Ønsker bedriften egentlig en ”topdown”<br />

styring av sin portefølje basert<br />

på mer eller mindre vage strategiske<br />

føringer eller ønsker den en mer ”bottom-up”<br />

styring der den budsjettansvarlige<br />

<strong>for</strong>valter sitt budsjett innen<strong>for</strong><br />

de rammer han selv i stor grad har<br />

påvirket gjennom budsjettprosessen og<br />

på den måte han og hans medarbeidere<br />

mener vil være til beste <strong>for</strong> bedriften<br />

Jeg skal ikke <strong>for</strong>søke å besvare det<br />

spørsmålet her men vil heller <strong>for</strong>søke<br />

meg på enda et spørsmål; Hvis ikke<br />

målet med Porteføljestyring er<br />

(over)styring av ressursbruken i bedriften<br />

hva er målet med og verdien av den<br />

da<br />

Resten av denne artikkelen inneholder<br />

noen refleksjoner rundt dette spørsmålet.<br />

3. Noen refleksjoner<br />

I Telenor har vi sett at det arbeid vi har<br />

gjort og de tiltak vi har implementert<br />

med porteføljestyring som mål har hatt<br />

en klart <strong>for</strong>bedrende effekt på hvordan<br />

vi gjennomfører og styrer våre prosjekter.<br />

Denne <strong>for</strong>bedringen på kvaliteten i<br />

prosjektarbeidet har igjen gitt porteføljestyringen<br />

et mer konkret innhold og<br />

ideer <strong>for</strong> ytterligere anvendelse.<br />

Denne erfaringen synes jeg illustreres<br />

godt som en spiral (se fig. 2.), der<br />

kunnskap om prosjektgjennomføring<br />

og – styring øker kunnskap om porte-<br />

Figur 2.<br />

føljestyring og gir denne konkret innhold<br />

som igjen gir økt kunnskap og<br />

nytt innhold til prosjektstyringsarbeidet<br />

osv.<br />

Et eksempel på en erfaring om en slik<br />

sammenheng har hos oss vært sammenhengen<br />

mellom en standardisert prosjektmodell<br />

og en (delvis) porteføljestyringsprosess<br />

<strong>for</strong> prosjekter med IS<br />

(In<strong>for</strong>masjonssystemer)- implikasjoner.<br />

Standard prosjektmodell og en<br />

porteføljestyringsprosess<br />

I tillegg til gevinster på prosjektnivå<br />

som raskere oppstart, planlegging og<br />

økt kvalitet i prosjektoppfølgingen er<br />

en standardisert måte å gjennomføre<br />

prosjekter på etter min mening en <strong>for</strong>utsetning<br />

<strong>for</strong> å kunne lykkes med porteføljestyring.<br />

Uten standardiserte prosesser<br />

og et felles begrepsapparat vil det<br />

ikke være mulig å samle og sammenstille<br />

data <strong>for</strong> porteføljen på en <strong>for</strong>nuftig<br />

måte og dermed vurdere hvilke parametere<br />

som er viktige og i hvilken grad de<br />

møtes eller ikke.<br />

Telenor innførte en standard prosjektmodell<br />

<strong>for</strong> produktutviklingsprosesser<br />

allerede i 1996, men ulik praksis og<br />

kultur i konsernet medførte at prosjektmodellen<br />

<strong>for</strong>ble ”frivillig” helt til alle<br />

<strong>for</strong>retningsenhetene satte seg sammen<br />

<strong>for</strong> å diskutere en mulig porteføljestyringsprosess<br />

<strong>for</strong> prosjekter med IS<br />

implikasjoner – kalt 3PI. (se fig. 3)<br />

Det ble et klart behov <strong>for</strong> å ha en felles<br />

prosess å referere til - <strong>for</strong> eksempel ” når<br />

kan/bør IT-arkitekten involveres”,<br />

”hvilke andre krav stilles i dette beslutningspunktet”<br />

, ”hvilke tilpasninger må<br />

vi gjøre i malen <strong>for</strong> prosjektmandat”<br />

Formålet med å implementere 3PI i<br />

Telenor er å bidra til kostnadsunngåelse<br />

i <strong>for</strong>m av økt koordinering innen IS <strong>for</strong><br />

fremtidige prosjekter og løsninger i<br />

både <strong>for</strong>retningsområdene og konsern.<br />

Prosessen ble implementert gjennom et<br />

felles prosjekt med deltagelse fra alle<br />

Forretningsområder i Telenor <strong>for</strong> å<br />

sikre en mest mulig enhetlig, målrettet<br />

og parallell implementering.<br />

Figur 3.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 11


Figur 4.<br />

3PI er ikke en fullstendig porteføljestyringsprosess<br />

som til enhver tid kan<br />

velge ut den mest optimale portefølje av<br />

prosjekter, men skal bidra til å koordinere<br />

prosjektinnsats og sikre gjenbruk<br />

av systemer, in<strong>for</strong>masjon og arkitektur.<br />

For beskrivelse av 3PI-prosessen se<br />

figur 4.<br />

Andre erfaringsmessige<br />

sammenhenger<br />

I tillegg til at Telenor konsernet samlet<br />

seg om en standard prosjektmodell på<br />

grunn av ønsket om en felles porteføljestyringsprosess,<br />

ser vi også andre konsekvenser;<br />

Felles prosjektsyringsverktøy. Krav om<br />

enhetlige IT-verktøy <strong>for</strong> planlegging og<br />

styring av prosjektene kar kommet –<br />

noe som igjen gjør det lettere å få kvalitet<br />

inn i prosjektarbeidet. Dette skjer<br />

ved at vi kan ha tydeligere fokus på<br />

dette i opplæringstiltak og i den generelle<br />

oppfølgingen av prosjektplanene.<br />

Dette igjen skaper økt kvalitet på prosjektstyringen<br />

av det enkelte prosjekt.<br />

Felles IT-verktøy og prosjektdatabaser<br />

skaper igjen nye muligheter <strong>for</strong> porteføljestyring<br />

av hele prosjektporteføljen.<br />

Profesjonelle prosjektledere. Mer standardiserte<br />

krav til prosjektene om bruk<br />

av prosjektmodell, standard dokumentasjon<br />

og IT-verktøy øker behovet <strong>for</strong><br />

profesjonelle prosjektledere som lettere<br />

kan møte slike krav fra organisasjonen.<br />

Dette igjen fører til raskere oppstart og<br />

bedre prosjektstyring av prosjektene. I<br />

tillegg øker det terskelen <strong>for</strong> bruk av<br />

eksterne konsulenter i slike sentrale<br />

posisjoner. Dette igjen gir mer fokus på<br />

kompetanseoppbygging internt i prosjektene.<br />

Effekten på porteføljestyringen<br />

blir igjen økt kvalitet på prosjektdata<br />

og økt interesse og <strong>for</strong>ståelse <strong>for</strong> porteføljestyring<br />

av prosjekter internt i<br />

bedriften.<br />

Oppsummering<br />

Jeg har i denne artikkelen beskrevet<br />

hvilken tilnærming Telenor har til porteføljestyring.<br />

Jeg har også stilt spørsmålet<br />

om det eneste målbildet <strong>for</strong> por-<br />

teføljestyring av prosjekter er en topdown<br />

prosess basert på ”perfekt in<strong>for</strong>masjon”.<br />

Alternativt har jeg vist til<br />

hvilken verdi vårt arbeid med porteføljestyring<br />

av prosjekter har fått på kvaliteten<br />

av prosjektarbeidet vårt. Vi har<br />

sett at det er en sammenheng mellom<br />

effektivt prosjektarbeid og arbeidet med<br />

å implementere en porteføljestyringsprosess.<br />

Videre har vi sett at ved å ha<br />

fokus både på prosjektarbeidet og på<br />

porteføljestyring samtidig så får vi til<br />

<strong>for</strong>bedringer i prosjektarbeidet, vi får<br />

delt opp ”elefanten” porteføljestyring i<br />

små, praktiske steg og samtidig nærmer<br />

vi oss ”utopien” som kanskje det etablerte<br />

målbildet <strong>for</strong> porteføljestyring<br />

repre<strong>senter</strong>er.<br />

12<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Telenor sett fra utsiden<br />

Av Erik Meyer Kristiansen, hovedoppgavestudent <strong>NTNU</strong><br />

Er det utopisk <strong>for</strong> Telenor å nå målbildet med porteføljestyring av prosjekter<br />

Jeg mener bildet begynner å ta <strong>for</strong>m og at målet kan nås.<br />

Dette kan også sies å være konklusjonen<br />

av en hovedoppgave som fra utsiden<br />

har fokusert på prosjektvirksomheten<br />

i Telenor. Hovedoppgaven ble<br />

gjennomført i samarbeid med Metier<br />

Scandinavia AS.<br />

Prosjektbasert ledelse<br />

Hovedoppgaven ble utført ved å etablere<br />

et ”state of the art” innen prosjektbasert<br />

ledelse, som skulle danne<br />

grunnlaget <strong>for</strong> studiet av Telenor. Under<br />

dette studiet ble det <strong>for</strong>t klart at prosjektbasert<br />

ledelse var nødt til å snevres<br />

inn, da Telenor er mer linje- enn prosjektbasert.<br />

Selskapet gjennomfører<br />

imidlertid en rekke prosjekter og det<br />

ble der<strong>for</strong> relevant å behandle porteføljestyring<br />

av prosjekter.<br />

Porteføljestyring - 3PI<br />

Det mest konkrete tiltaket som Telenor<br />

har iverksatt <strong>for</strong> å fasilitere porteføljestyring<br />

av prosjekter er å implementere<br />

en porteføljestyringsprosess. Denne prosessen<br />

skal være en fremgangsmåte <strong>for</strong><br />

porteføljestyring av visse typer prosjekter.<br />

Prosjektene som omfattes av prosessen<br />

skal ha implikasjoner av in<strong>for</strong>ma-<br />

sjonssystemer (IS). Prosessen har da<br />

også fått betegnelsen 3PI, Prosess <strong>for</strong><br />

Porteføljestyring av Prosjekter med ISimplikasjoner.<br />

3PI repre<strong>senter</strong>er nok ikke målbildet <strong>for</strong><br />

porteføljestyring, men det er helt klart<br />

et steg i riktig retning. Prosessen øker<br />

ressurskoordinering og samkjøring av<br />

prosjekter i tidligfasen – fasen hvor de<br />

viktigste beslutninger tas. I tillegg<br />

omfatter prosessen prosjekters in<strong>for</strong>masjonssystemer,<br />

som kanskje er den viktigste<br />

flaskehalsen i et Telenor-prosjekt.<br />

Trender<br />

Andre <strong>for</strong>hold som fasiliterer porteføljestyring<br />

i Telenor er at det har blitt<br />

større fokus på prosjekt fra <strong>for</strong>retningsområdenes<br />

øvre sjikt. Arbeid i prosjekt<br />

er helt sentralt <strong>for</strong> å gjennomføre<br />

mange av Telenors oppgaver. Syv av ti<br />

ansatte i konsernet er også engasjert i<br />

en eller annen <strong>for</strong>m <strong>for</strong> prosjekt.<br />

Samtidig er det en erkjennelse at <strong>for</strong>bedringer<br />

må til. Det kan fremheves at<br />

bruken av prosjektmodellen og prosjektstyringsverktøy<br />

må bedres. Slik<br />

situasjonen er i dag, brukes ikke dette<br />

på en enhetlig måte. Enhetlig bruk vil gi<br />

enhetlig styringsin<strong>for</strong>masjon som er<br />

nødvendig <strong>for</strong> overordnet ressursstyring,<br />

selektering og prioritering av prosjekter;<br />

typiske porteføljestyringsoppgaver.<br />

Ut<strong>for</strong>dringer<br />

Selv om mange trender peker i riktig<br />

retning <strong>for</strong> Telenor, finnes det flere<br />

ut<strong>for</strong>dringer <strong>for</strong> å utbedre porteføljestyring.<br />

Ved at Telenor er mer av en linjeenn<br />

en prosjektorganisasjon, vil det<br />

meste av fokus være på arbeidet som<br />

gjøres i linja. Det er da en ut<strong>for</strong>dring å<br />

få aksept <strong>for</strong> prosjektvirksomheten og i<br />

større grad likestille arbeid i prosjekt og<br />

linje.<br />

Dette kan gi effekter som en bedre ressursflyt<br />

og at det legges bedre til rette<br />

<strong>for</strong> prosjektjobbing. Dette repre<strong>senter</strong>er<br />

en kulturendring som illustrert i figur 1.<br />

Det eksisterer nok et gap mellom det<br />

som kan sies å være ønsket tilstand<br />

med prosjektvirksomheten og Telenors<br />

nåværende situasjon. Imidlertid er ikke<br />

dette gapet så stort at ønsket situasjon<br />

repre<strong>senter</strong>er en utopi.<br />

Kulturendring<br />

Nå-situasjon<br />

Dekke gap Ønsket<br />

situasjon<br />

Figur 1.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 13


En av hovedtalerne på Nordnett <strong>2003</strong>.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> i samtale med Gerhard Heiberg.<br />

Av Knut Skattum<br />

Gerhard Heiberg er industrimannen som ble Norges første<br />

store profilerte prosjektleder og som fikk Norges befolkning til<br />

å oppdage hva prosjekt og prosjektgjennomføring er.<br />

Gjennom OL-arrangementet på Lillehammer i 1994 ble<br />

Heiberg verdenskjent mye pga den måten hele arrangementet<br />

ble <strong>for</strong>beredt og gjennomført på. Alle de viktigste arrangementsmessige<br />

suksesskriteriene ble oppnådd og mye av æren<br />

tilfalt Heiberg. At Norges sportslige suksess også var stor er<br />

en annen historie.<br />

Gerhard Heiberg<br />

Heiberg er i dag en industrimann med<br />

verden som arena, men i denne sammenheng<br />

er det prosjektmannen Heiberg vi er<br />

ute etter, hans tanker og ideer rundt<br />

faget <strong>prosjektledelse</strong>, samt hvilke <strong>for</strong>hold<br />

han trekker frem som vil gi nyttige<br />

impulser til dagens prosjektledere.<br />

Hvem er Gerhard Heiberg og<br />

hvor<strong>for</strong> ble han prosjektleder <strong>for</strong><br />

OL<br />

Hva var fremtidsmålene, drømmen som<br />

student og ung mann Svaret kommer<br />

klart:. Jeg var opptatt av psykologi, av<br />

mennesker og deres samhandling, av<br />

internasjonal mentalitet, kultur og<br />

språk. Et synlig bevis på dette er at<br />

han etter MBA drar til USA, Cali<strong>for</strong>nia,<br />

<strong>for</strong> å ta tilleggsutdanning innen ”<br />

Human Relations in Business &<br />

Industry”.<br />

Etter flere år med arbeidssted uten<strong>for</strong><br />

Norge blir hans internasjonale ambisjon<br />

klarere. Jeg fikk møte flere store<br />

internasjonale ledere og innså at nordmenn<br />

ikke var noe dårligere. Jeg var<br />

nysgjerrig og ydmyk oven<strong>for</strong> den ut<strong>for</strong>dring<br />

som lå her.<br />

Ambisiøs Unorsk Ja. Litt begge deler,<br />

men selv om noen tilfeldigheter også<br />

har spilt inn, så er Heiberg’s karriere og<br />

oppnåelse av resultater selv et resultat<br />

av målbevist arbeid bygget på sterk<br />

motivasjon, ydmykhet, evne og vilje.<br />

Prosjekterfaring fikk Heiberg som leder<br />

av Aker under de store utbygginger på<br />

norsk sokkel. Prosjektene rapporterte<br />

ikke direkte til Heiberg, men som øverste<br />

leder var han han mye involvert,<br />

bl.a. i å motivere personer ute i prosjektorganisasjonene.<br />

Da <strong>for</strong>beredelsene til Lillehammer OL<br />

startet hadde Heiberg vært leder i 16 år<br />

og var klar til nye ut<strong>for</strong>dringer. OL ga<br />

en unik mulighet til å videreføre den<br />

ledelseserfaring han hadde bygget opp<br />

samtidig som guttedrømmen skulle bli<br />

realisert: internasjonalt engasjement,<br />

mange kulturer, personer, organisasjoner,<br />

samt fokus og betydning <strong>for</strong> Norge<br />

og verden. På anmodning fra statsminister<br />

Jan P. Syse takket Heiberg ja og<br />

ble både President og Chief Executive<br />

Officer (CEO) <strong>for</strong> arrangementet. For<br />

Norge og <strong>for</strong> den alminnelig mann ble<br />

han den første store og profilerte<br />

Prosjektleder. På direkte spøsmål<br />

erkjenner Heiberg: Min styrke som<br />

prosjektleder var først og fremst i det å<br />

motivere personer, min svakhet var at<br />

jeg var utålmodig og brå.<br />

Prosjekt:<br />

Vinter-OL på Lillehammer 1994.<br />

OL var en oppgave Lillehammer og<br />

Norge påtok seg og som skulle utvikles<br />

til å bli det mest profilerte prosjekt<br />

gjennomført i Norge. Det hadde innebygd<br />

et prosjekts egenhet: Nemlig en<br />

unik aktivitet med klare mål og avgrenset<br />

omfang som skulle gjennomføres<br />

innen<strong>for</strong> en tids- og kostnadsramme:<br />

- Tid: Åpningsseremonien skulle finne<br />

sted 12 februar 1994<br />

- Kostnad: 7 milliarder kroner godkjent<br />

av Det norske storting<br />

- Kvalitet: De beste OL-leker noensinne<br />

Da Heiberg kom inn i prosjektet var<br />

det en organisasjonskomite på 32 personer<br />

som ifølge Heiberg stort sett kun<br />

var enige om en ting: At de ikke var<br />

enige. Følgende er noen hovedpunkter<br />

i Heibergs direkte engasjement blant<br />

prosjektets mange interes<strong>senter</strong>:<br />

• Rundt prosjektet:<br />

• Rydde <strong>for</strong>hold utenom og omkring<br />

prosjektet: Oppgaven var å rydde<br />

lendet slik at prosjektet og ”soldatene”<br />

skulle kunne rykke frem.<br />

• Interes<strong>senter</strong>: Ryddighet i <strong>for</strong>hold<br />

til myndigheter, lokalsamfunn og<br />

ikke minst brukere/kundene: Hva<br />

var deres interesser og suksesskriterier.<br />

Mest arbeid ble det med mediene:<br />

De var i utgangspunkt kritiske<br />

og ute etter ting som ikke stemte.<br />

• I prosjektet:<br />

• Organisasjonskultur. Mye engasjement<br />

og tid <strong>for</strong> å få til:<br />

- At man kan stole helt på hverandre.<br />

- At det ble nok åpenhet slik at<br />

man turde å si i fra.<br />

- At medarbeiderene ble motivert<br />

og engasjert.<br />

• Rydde organisasjonsstrukturen,<br />

delegering av ansvar. Overlate<br />

oppgaver til andre, gi dem ansvar<br />

og tillit, ikke overvåke.<br />

• Visjon og målsetting. For å sikre<br />

motivasjon og identifisering ble<br />

hele organisasjonen involvert i å<br />

14<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


fastsette mål og suksesskriterier.<br />

Overordnede hovedkriterier ble<br />

etter å ha startet med rundt 100<br />

<strong>for</strong>slag redusert til to:<br />

- Budsjett<br />

- Sikkerhet<br />

Andre suksesskriteterie ble satt<br />

opp ut i fra kundens (brukerens)<br />

behov og ønsker, bl.a. transportløsninger.<br />

Hvilke egenskaper bør en god<br />

prosjektleder ha<br />

Med utgangspunkt i PMI’s (Project<br />

Management Institute) 5 viktige egenskaper<br />

<strong>for</strong> en prosjektleder gir Heiberg<br />

av sin erfaring følgende kommentarer :<br />

• Lede:<br />

• Viktigste elementer er å motivere,<br />

være ydmyk, lytte, og kommunisere.<br />

• Ledelse er å bruke tid med prosjektteamet.<br />

• I Norge er det riktigere å lede organisasjonen<br />

enn å styre.<br />

• Må fokusere på hele organisasjonen:<br />

Alle må kunne identifisere seg<br />

med mål.<br />

• Kommunisere:<br />

• En viktig del av ledelse, man får<br />

aldri nok av <strong>for</strong>midling.<br />

• Prosjektleder må være god muntlig.<br />

• Forhandle:<br />

• Søke en vinn-vinn situasjon.<br />

• Forstå motpartens situasjon.<br />

• Empati og personlige <strong>for</strong>hold.<br />

• Være tålmodig.<br />

• Løse problemer:<br />

• Leder av prosjektet er ikke verdensmester<br />

på alle områder.<br />

• Leder må få ting til å gli.<br />

• Løsninger fattes best nede i organisasjonen.<br />

• Influere organisasjonen:.<br />

• Bruke teambuilding <strong>for</strong> at alle kan<br />

være med på det som skjer.<br />

Viktige elementer <strong>for</strong> fremtidens<br />

prosjektledere.<br />

Heiberg har selv engasjert seg sterkt på<br />

den mennesklige siden av <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Han tror det blir enda viktigere<br />

fremover med kommunikasjon, åpenhet,<br />

<strong>for</strong>stå atferd, skape team. Tidligere<br />

hierarkiske organisasjoner fungerer<br />

ikke selv om det må være en <strong>for</strong>mell<br />

organisajon i bunnen. I det indre prosjektliv<br />

er alle spillere: Fokus må være<br />

på lagspill, prosjektleder må se seg selv<br />

som en del av et team: Non of us is as<br />

good as all of us.<br />

Et annet element er ryddighet rundt og<br />

i prosjektet, samt god planlegging:<br />

Veien blir ikke til mens du går, den legger<br />

man før man går, den må man tro<br />

på, holde, og kjører etter.<br />

To spørsmål til slutt:<br />

• Har Kenning og Akerskolens ide om<br />

at en god leder kan settes til å lede<br />

hva det skulle være <strong>for</strong>tsatt gyldighet<br />

Heiberg har ingen orakelsvar men sier<br />

smilende, det var et diskusjonsgrunnlag.<br />

• Hvordan balansere tid mellom familie<br />

og krevende jobb Heiberg avviser at<br />

kvalitet kan erstatte kvantitet som<br />

påstås av mange. Det hele må bygge<br />

på en <strong>for</strong>ståelse som mann og kone<br />

selv må identifisere og bli enige om.<br />

✍<br />

Boknotisen<br />

PRAKTISK PROSJEKTLEDELSE: TEORETISK GRUNNLAG 3. UTGAVE<br />

Før var prosjekter unntaket, nå er prosjekter<br />

regelen. Vi arbeider i målrettede<br />

tidsavgrensede organisasjoner satt sammen<br />

<strong>for</strong> å løse ut<strong>for</strong>dringer som avviker<br />

fra de trivielle. Prosjektarbeid og prosjekt<br />

som arbeids<strong>for</strong>m er blitt en virkelighet<br />

vi alle er oppslukt av.<br />

De færreste av oss har en <strong>for</strong>malkompetanse<br />

i faget. Vi er selvlærte som<br />

gårsdagens håndverkere, dvs. vi har<br />

lært oss en måte å utøve faget på – som<br />

vi med stolthet omtaler som beste praksis.<br />

Morgendagens prosjekter er ikke bare<br />

flere enn gårsdagens, prosjektut<strong>for</strong>dringene<br />

skifter også karakter i takt<br />

med at prosjektarbeids<strong>for</strong>men sprer seg<br />

til stadig nye områder - i det private<br />

som i det offentlige, i det sivile som i<br />

det militære. Vår innarbeidede beste<br />

praksis duger ikke mer, det finnes ikke<br />

lenger en måte – den riktige – å gå fram<br />

på. Kanskje enda verre, erfaringslæring<br />

blir i økende grad en hemsko i arbeidet<br />

med å finne fram til nye og bedre måter<br />

å løse prosjektut<strong>for</strong>dringer på.<br />

Disse og relaterte tema har fått en sentral<br />

plass i bokens 3. utgave. Det fokuseres<br />

her på at prosjektut<strong>for</strong>dringer er<br />

<strong>for</strong>skjellige, at prosjektomgivelser er<br />

<strong>for</strong>skjellige og at det stilles økende krav<br />

til at prosjektlederen må ha kjennskap<br />

til og kunne velge mellom alternative<br />

fremgangsmåter. I boken skilles det f.<br />

eks., mellom det å levere, <strong>for</strong>bedre og<br />

<strong>for</strong>nye som generisk sett ulike prosjektut<strong>for</strong>dringer.<br />

Det er først og fremst på<br />

dette punkt at boken skiller seg fra<br />

andre bøker i faget som hittil har sett<br />

dagens lys.<br />

3. utgave er som tidligere utgaver skrevet<br />

<strong>for</strong> studenter ved tekniske og økonomiske<br />

høyskoler, men er gitt en fremstillings<strong>for</strong>m<br />

som gjør den godt egnet<br />

<strong>for</strong> praktiserende prosjektledere og<br />

andre som har interesse <strong>for</strong> å skaffe seg<br />

en grunnleggende innsikt i og <strong>for</strong>ståelse<br />

<strong>for</strong> morgendagens prosjektut<strong>for</strong>dringer<br />

og de kompetanser som kreves <strong>for</strong> å<br />

mestre disse.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 15


Oppsummering av <strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong>s<br />

temadager våren <strong>2003</strong><br />

av Mads Veiseth, nettverkskoordinator <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

Våren <strong>2003</strong> har vært et aktivt<br />

halvår når det gjelder temadager<br />

<strong>for</strong> <strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong><br />

<strong>Prosjektledelse</strong>. Det har til sammen<br />

vært avholdt fire temadager<br />

siden årsskiftet. To har vært<br />

holdt som rene seminarer, mens<br />

de øvrige har hatt <strong>for</strong>m som<br />

workshops med innlednings<strong>for</strong>edrag.<br />

Temadagene har totalt<br />

hatt 160 deltagere denne våren.<br />

Oppsummering av de fire<br />

temadagene<br />

Årets første temadag ble holdt 20.<br />

februar og fokuserte på “implementering<br />

av prosjektbasert ledelse”. Dagen<br />

fungerte som innspill til <strong>for</strong>skningsprosjektet<br />

”Prosjektbasert ledelse” som har<br />

gått i regi av NSP denne våren.<br />

Temadagen var <strong>for</strong>met som en workshop<br />

der hver av deltagerne i prosjektet<br />

kort pre<strong>senter</strong>te hvordan prosjektbasert<br />

ledelse <strong>for</strong>egikk i egen bedrift. Dette ble<br />

etterfulgt av en diskusjon der <strong>for</strong>skningsprosjektet<br />

fikk innspill til sitt<br />

arbeide. Telenor var vert og arrangementet<br />

ble holdt på Fornebu. Dagen<br />

var kun åpen <strong>for</strong> medlemmer av NSP.<br />

13. mars var Forsvaret vert <strong>for</strong> en dag<br />

som tok <strong>for</strong> seg temaet “styring mot<br />

gevinst”. Denne dagen hadde også <strong>for</strong>m<br />

som en workshop der målet var å diskutere<br />

hvordan en kan sikre seg større<br />

verdiskapning av prosjekter. Temadagen<br />

var knyttet opp mot <strong>for</strong>skningsprosjektet<br />

”Styring mot gevinst”.<br />

Temadagen ”Finansiering av prosjekter”<br />

ble arrangert 11. april i Hydros<br />

lokaler på Vækerø. Foredragsholderne<br />

så på dagens situasjon i nasjonal, så vel<br />

som internasjonal økonomi, og hvilke<br />

spesielle ut<strong>for</strong>dringer dette byr på <strong>for</strong><br />

prosjekter og prosjektorganisasjoner.<br />

Vurdering av risiko i prosjekter i usikre<br />

økonomiske tider stod sentralt i den<br />

<strong>for</strong>bindelse.<br />

Årets sist avholdte temadag tok <strong>for</strong> seg<br />

den ”nye” samarbeids<strong>for</strong>men OPS<br />

(offentlig privat samarbeid), som nå er<br />

vedtatt benyttet i flere <strong>for</strong>skjellige bransjer.<br />

TerraMar var vert <strong>for</strong> seminaret<br />

som ble avholdt 14. mai. 60 personer<br />

fikk med seg et interessant og spennende<br />

seminar der <strong>for</strong>edragsholderne<br />

kom fra både næringsliv og <strong>for</strong>valtning.<br />

Foredragene denne dagen ble filmet, og<br />

finnes på NSPs hjemmeside:<br />

www.nsp.ntnu.no.<br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong> er godt<br />

<strong>for</strong>nøyd med de fire temadagene som<br />

har blitt holdt i år og med oppslutningen<br />

rundt dem, og vi vil gjerne benytte<br />

anledningen til å takke alle som har<br />

bidratt som <strong>for</strong>edragsholdere, som vertskap<br />

eller vært der som interessert deltager.<br />

Foiler og in<strong>for</strong>masjon fra alle<br />

temadagene finnes på NSP sine hjemmesider.<br />

Høstens temadager<br />

NSP planlagt med fire nye dager til høsten,<br />

disse er:<br />

• 2. september: oppsummering av resultater<br />

fra NSP’s <strong>for</strong>skningsprosjekter<br />

• 15. oktober: Kvalitetssikring av store<br />

kompliserte prosjekter<br />

• 21. oktober: Oppstart og avslutt av<br />

prosjekter<br />

• 12. desember: Produktivitet og<br />

logistikk i bygg og anleggsbransjen<br />

In<strong>for</strong>masjon om disse dagene vil bli<br />

sendt ut til NSPs nettverk etter som de<br />

ulike datoene nærmer seg. I tillegg blir<br />

in<strong>for</strong>masjonen lagt ut på våre hjemmeside.<br />

De fleste av NSPs temadager er<br />

også åpen <strong>for</strong> ikke-medlemmer. Da<br />

gjenstår det bare å ønske alle god sommer<br />

og vel møtt til nye spennende<br />

temadager til høsten!<br />

16<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


NORDNET 2004<br />

29.9.-2.10.2004 - Radisson SAS Royal Hotel, Helsinki, Finland<br />

After NORDNET <strong>2003</strong> in Norway it will be once again Finland’s turn to host the NORDNET conference<br />

in year 2004. Event represents not only NORDNET tradition but also a series of national and international<br />

conferences held in Finland. Conference will take place on 29.9.-2.10.2004 in Radisson SAS Royal<br />

Hotel in Helsinki.<br />

More in<strong>for</strong>mation about the conference<br />

venue can be found at Radisson<br />

SAS’s website www.radissonsas.com.<br />

Nordic and international flavor is ensured<br />

by the participation of all Nordic<br />

countries and other co-operating organizations<br />

in the program committee and<br />

advisory board.<br />

Conference will highlight current project<br />

management research and practices.<br />

Speakers and participants are thus<br />

welcomed from both the academia and<br />

industry. Program presents experiences<br />

and newest findings from different<br />

countries and project management<br />

fields. Conference topics include:<br />

• Management of project business and<br />

portfolios<br />

• Project management body of knowledge<br />

and competencies<br />

• Project networks: management of distributed<br />

projects, project supply and<br />

demand chains<br />

• Leadership in projects<br />

• Customer care in project business and<br />

expectations management<br />

• Project risk and quality management<br />

• New project management models<br />

• Project management tools and applications<br />

NORDNET conference collects again<br />

all project management professionals<br />

and practitioners to share their experiences<br />

and meet colleagues. Program<br />

will be rich consisting of pre- and postconference<br />

programs, meetings and<br />

activities and tours <strong>for</strong> spouses and<br />

other accompanying persons not to <strong>for</strong>get<br />

the social activities after the conference<br />

days.<br />

Conference itself will be organized into<br />

keynote presentations and streams.<br />

Keynote speakers will be carefully selected<br />

to represent the latest project management<br />

knowledge and experience.<br />

Streams will also encourage interaction<br />

through moderated discussions and<br />

workshops.<br />

Preliminary conference program:<br />

• Wed 29.9.2004: Pre-conference<br />

program and welcoming reception<br />

• Thu 30.9.2004: Conference Day 1<br />

• Fri 01.10.2004: Conference Day 2<br />

• Sat 02.10.2004: Post-conference<br />

program and meetings<br />

Exhibition arranged in conjunction<br />

with the event will present project<br />

management tools, software and services<br />

from a variety of different viewpoints.<br />

For the exhibitors it offers an<br />

excellent opportunity to present their<br />

services to project management professionals<br />

and practitioners.<br />

Helsinki offers a lot to see <strong>for</strong> the conference<br />

attendees and visitors. Being<br />

one of the pearls of the Baltic Sea its<br />

spacious recreational areas offer numerous<br />

possibilities <strong>for</strong> outdoor activities.<br />

City offers examples of both traditional<br />

and modern architecture and provides a<br />

variety of cultural activities to choose<br />

from. Finland has rapidly developed<br />

into a high technology country so visitors<br />

will find it both easy and com<strong>for</strong>table<br />

as well as exciting to see what<br />

country has to offer. Surrounding countries<br />

and towns are within reach –<br />

examples being old Hansa town Tallinn<br />

in Estonia, Stockholm in Sweden and<br />

St. Petersburg in Russia.<br />

It is the understanding of NORDNET<br />

2004 organizers that project management<br />

and business knowledge will play<br />

an increasingly important part in<br />

tomorrow’s world. We would like to<br />

encourage all people, companies and<br />

exhibitors involved in project business<br />

or research as well as people working<br />

in project-oriented companies to come<br />

and develop the project management<br />

field by sharing their experiences.<br />

Please invest in the development of<br />

your competence and knowledge and<br />

reserve already 29.9.-02.10.2004 from<br />

your calendar <strong>for</strong> NORDNET 2004.<br />

Helsinki and Finland welcome you!<br />

Further in<strong>for</strong>mation:<br />

Conference Administrator<br />

Kai Koskinen<br />

Kai.koskinen@rexpartners.com<br />

+358-50-358 0353<br />

Conference Venue<br />

Radisson SAS Royal Hotel Helsinki<br />

Telephone: +358 9 69 580<br />

Fax: +358 9 6958 7100<br />

Reservations: +353 1706 0284<br />

Reservations.finland@RadissonSAS.com<br />

Restaurants and Facilities:<br />

Conference.finland@RadissonSAS.com<br />

Sales.finland@RadissonSAS.com<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 17


Er vi prosjektledere<br />

<strong>for</strong> fokuserte på selve prosjektet<br />

av Elisabeth V. Wallem, PMP daglig leder,<br />

Intersoft Management Systems Styremedlem NFP<br />

En av egenskapene som gjør deg til en god prosjektleder er at du<br />

klarer å få prosjektet i havn, innen<strong>for</strong> rammene av tid, kostnader og<br />

kvalitet. Men er det kanskje på tide å utvide prosjektlederbegrepet<br />

litt<br />

Etterhvert som det blir flere oppgaver<br />

som organiseres som prosjekter, spiller<br />

prosjektlederne en stadig viktigere rolle<br />

i bedriften. De skal levere resultater.<br />

Og med resultater mener jeg ikke bare<br />

et prosjekt levert i henhold til budsjett.<br />

Jeg mener varige effekter. Dette kan<br />

være nye, fungerende prosesser som gir<br />

synlige kostnadsbesparelser eller nye<br />

produkter som etablerer firmaet i markedet<br />

<strong>for</strong> en tid fremover.<br />

Hvem er prosjektets kunder<br />

For å få dette til må vi ha med oss kundene<br />

i prosessen. Kundene kan selvsagt<br />

være den tradisjonelle kunden som kjøper<br />

et produkt, men det vil også være<br />

ledelsen og de ansatte i firmaet. Vi må<br />

ha dem ikke bare til å si ja til prosjektet,<br />

men til å aktivt støtte det hele veien<br />

og “heie” det frem. De må ønske effekten<br />

av prosjektet!<br />

er det å få med seg de ansatte. Hvis<br />

ikke de ser nytten av et prosjekt, vil de<br />

ikke gjøre annet enn det de spesifikt<br />

blir bedt om <strong>for</strong> å hjelpe prosjektteamet.<br />

Mener de derimot at prosjektet vil<br />

<strong>for</strong>bedre egen fremtidig hverdag, vil de<br />

kunne bidra aktivt, komme med ideer<br />

og generelt gjøre teamets hverdag<br />

enklere.<br />

Hvordan få støtte <strong>for</strong> prosjektet:<br />

• In<strong>for</strong>masjon: I mange organisasjoner<br />

er det kun deltakerne i et prosjekt<br />

som vet hva prosjektet har i oppgave<br />

å løse. For andre ansatte i organisasjonen<br />

vil dermed alle <strong>for</strong>espørsler fra<br />

prosjektet komme som enda en <strong>for</strong>-<br />

styrrelse i hverdagen, uten at de kan<br />

se hvilken nytte de selv vil ha av<br />

dette. Ved at alle i bedriften har en<br />

oversikt over hva et prosjekt skal<br />

oppnå, vil det være lettere å få dem til<br />

å bidra.<br />

• Engasjement: Det samme gjelder <strong>for</strong><br />

involvering. Hvis du er involvert i et<br />

prosjekt på en eller annen måte, blir<br />

du automatisk litt mer positiv til prosjektet,<br />

du føler et visst eierskap.<br />

Denne involveringen kan du selvsagt<br />

få ved at alle har en oppgave i prosjektet,<br />

men dette er ofte urealistisk. I<br />

stedet er det mulig å sørge <strong>for</strong> å holde<br />

alle in<strong>for</strong>mert om hva som <strong>for</strong>egår til<br />

enhver tid. Ved å legge ut in<strong>for</strong>masjon<br />

om alle bedriftens prosjekter sentralt,<br />

gjerne på bedriftens Intranet, med<br />

hyppige oppdateringer og muligheten<br />

<strong>for</strong> alle til å komme med innspill, kan<br />

du få til en viss grad av involvering<br />

fra alle. Flere og flere bedrifter bruker<br />

Dette gjør at i tillegg til å være god teknisk<br />

og organisatorisk, må prosjektleder<br />

også være en god representant <strong>for</strong><br />

prosjektet, og tale prosjektets sak. Dette<br />

er en rolle mange undervurderer, og<br />

gjennomføringen av prosjektet blir dermed<br />

vanskeligere. Men det finnes metoder<br />

<strong>for</strong> å <strong>for</strong>enkle denne prosessen noe.<br />

Hvordan kan vi så få støtte <strong>for</strong><br />

prosjektet<br />

Først og fremst er det viktig å fokusere<br />

på hva positivt prosjektet vil gi, ikke<br />

bare kortsiktig, men over tid.<br />

Alle har sikkert hørt om hvor viktig det<br />

er å få med seg ledelsen, og jeg er ikke<br />

uenig i det, tvert imot! Men like viktig<br />

Figur 1: Øverst vises et prosjekt som er delt opp i flere <strong>for</strong>bedringsfaser, med et resultat <strong>for</strong><br />

hver fase, mens nederst viser et tradisjonelt prosjekt hvor hele prosjektet gjennomføres i ett.<br />

18<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


ferdige porteføljestyringsverktøy som<br />

er spesielt designet <strong>for</strong> å øke interaktiviteten<br />

mot prosjekter.<br />

• Resultater: Mange av dagens prosjekter<br />

går over flere år og påvirker hele<br />

organisasjoner. Dette fører ofte til at<br />

de ansatte ser kun ekstraarbeidet prosjektet<br />

medfører i prosjektperioden,<br />

mens det tar flere år før de ser noen<br />

positive resultater fra prosjektet.<br />

Dette kan føre til at motivasjonen<br />

synker drastisk, og i verste fall at de<br />

ansatte har antipati mot det ferdige<br />

resultatet når det kommer. For å motvirke<br />

dette kan det være lurt å dele<br />

opp store prosjekter i flere, etterfølgende<br />

mindre prosjekter, hvor hvert<br />

prosjekt har et ferdig, positivt resultat<br />

(se figur 1). Ikke bare gjør dette noe<br />

med moralen til prosjektteamet og de<br />

ansatte, men det vil også kunne føre<br />

til en bedre inntjening på prosjektet.<br />

Dette er noe vi har sett meget gode<br />

resultater på hos egne kunder.<br />

• Endringsmotivasjon: Som prosjektleder<br />

selv, vet jeg at en endring i et prosjekt<br />

som regel blir sett på som en<br />

negativ ting. Den fører til at planene<br />

må endres, nye rammer må <strong>for</strong>handles<br />

og ofte ekstra utgifter. I det året<br />

jeg jobbet med nyskapende telecomprosjekter,<br />

måtte jeg ta tak i denne<br />

holdningen hos meg selv og snu om<br />

på dette. Både teknologien og miljøet<br />

endret seg så raskt at om vi ikke tok<br />

inn de nye <strong>for</strong>slagene som kom<br />

underveis, ville prosjektet være utdatert<br />

før det var ferdig. Og det vi ofte<br />

så var at de endringene som kom inn<br />

underveis i prosessen var de som gjorde<br />

den store <strong>for</strong>skjellen på lønnsomheten<br />

i prosjektet. Men, det å jobbe<br />

med prosjekter som endrer seg såpass<br />

8<br />

6<br />

4<br />

2<br />

mye underveis, krever en positiv holdning<br />

til endringer og en mye tettere<br />

oppfølging fra prosjekteierne. Alle må<br />

se på endringer ikke som noe som<br />

fører til kostnads- og tidsoverskridelser,<br />

men som noe som gir merverdi.<br />

Samtidig må endringene styres<br />

løpende, så prosjektet ikke kommer<br />

ut av kontroll.<br />

Hvordan videreføre effektene fra<br />

prosjektet<br />

De aller fleste prosjektledere er veldig<br />

leveranseorienterte, og dette er nødvendig<br />

<strong>for</strong> å sikre at prosjektet leveres.<br />

Men hva da Er prosjektleders rolle ferdig<br />

med det Skal han da “sies opp” fra<br />

prosjektet<br />

I de aller fleste typer prosjekter kreves<br />

det at noen driver effektene av prosjektet<br />

videre, enten det er markedsføringen<br />

av et nytt produkt og oppgraderinger<br />

av dette eller en intern prosess<strong>for</strong>bedring.<br />

Det er utrolig viktig å ha en klar<br />

og <strong>for</strong>mell leveranse av prosjektet, men<br />

det kreves også en motivator/pådriver<br />

etter prosjektslutt. Dette kan gjøres ved<br />

at prosjektleder beholder et ansvar <strong>for</strong><br />

prosjektet også etter leveranse.<br />

Ulempen med dette er at leveransen<br />

ikke blir like klar, og dermed vanskeligere<br />

å fokusere på <strong>for</strong> prosjektleder.<br />

Jeg <strong>for</strong>eslår der<strong>for</strong> å vurdere en oppdeling<br />

av prosjektet, i to delprosjekter,<br />

med hver sin prosjektleder. Første prosjekt<br />

er selve leveransen (leveranseprosjekt)<br />

av et produkt eller en prosess,<br />

mens andre del er implementasjon og<br />

videreføringen (mottaksprosjekt). Disse<br />

prosjektene vil overlappe, og prosjektlederne<br />

må ha en god dialog seg imellom<br />

Mottaksprosjekt<br />

Leveranseprosjekt<br />

(se figur 2). I et prosjekt som har til<br />

hensikt å utvikle et nytt produkt <strong>for</strong><br />

markedet vil det være naturlig at prosjektleder<br />

<strong>for</strong> første del kommer fra<br />

utviklingsavdelingen, mens prosjektet så<br />

blir overlatt til markedsavdelingen. I et<br />

prosessutviklingsprosjekt derimot vil<br />

det være naturlig at eieren av prosessen<br />

tar over som prosjektleder etterhvert.<br />

In<strong>for</strong>mér og involvér!<br />

Mange kaller det å dele opp prosjektet i<br />

smådeler og å ha et resultatprosjekt og<br />

et effektprosjekt en ny måte å planlegge/lede<br />

på, men strengt tatt er det ikke<br />

det. Det er bare en flytting av fokus fra<br />

“hvordan” til “hva som skal oppnås”.<br />

Ved å bryte ned prosjektet i mindre<br />

deler kan man <strong>for</strong>tsatt benytte seg av<br />

velkjente prosjektstyringsteknikker, men<br />

samtidig slippe til kreativiteten, uten at<br />

risikoen i prosjektet blir høyere.<br />

Det som derimot kreves av denne<br />

måten å drive prosjektstyring på er at<br />

alle i firmaet vet hvilke prosjekter som<br />

pågår til enhver tid og at ledelsen blir<br />

personlig involvert. Det krever også en<br />

prosjektleder som ikke bare er en god<br />

organisator, men en “predikant”. En<br />

som klarer å se de store sammenhengene<br />

og <strong>for</strong>midle det positive budskapet<br />

til alle. For å sørge <strong>for</strong> at alle får den<br />

nødvendige in<strong>for</strong>masjon til enhver tid<br />

kan det være en idé å utarbeide en<br />

generell kommunikasjonsstrategi til<br />

bruk i prosjekter.<br />

Jeg har ikke tenkt å konkludere med at<br />

dette er måten <strong>prosjektledelse</strong> må gjøres<br />

på i fremtiden. Denne artikkelen er<br />

ment som et innspill <strong>for</strong> å få dere til å<br />

tenke på nye måter, se etter nye egenskaper<br />

hos prosjektledere og involvere<br />

dere mer aktivt i bedriftens målsetninger,<br />

enten dere er en del av ledelsen, prosjektleder<br />

eller har andre oppgaver. Ved<br />

å åpne <strong>for</strong> nye tenkemåter og nye innspill,<br />

åpner dere også <strong>for</strong> muligheten til<br />

å få til enda bedre prosjekter fremover.<br />

Lykke til med prosjektarbeidet!<br />

0<br />

Jan Feb Mar Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Des<br />

Figur 2: Det er viktig at leveransen av et prosjekt er klart definert, men samtidig er det viktig<br />

med en overlapp mellom leveranseprosjekt og de som skal utnytte effektene av prosjektet<br />

(mottaksprosjektet).<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 19


<strong>Prosjektledelse</strong> i front <strong>2003</strong> et møtested <strong>for</strong> engasjerte prosjektmedarbeidere<br />

Tema <strong>for</strong> Årets konferanse var:<br />

Prosjektet som arena <strong>for</strong> læring,<br />

<strong>for</strong>bedring og gevinstrealisering.<br />

Knut M. Heier, COMPAS Consultants a.s<br />

Egil Solberg, ABB Offshore Systems AS<br />

Per-Arne Rindalsholt, TietoEnator AS<br />

Konferansen “<strong>Prosjektledelse</strong> i front <strong>2003</strong>” fant sted i Oslo<br />

Kongres<strong>senter</strong> 07. mai <strong>2003</strong>. Konferansen arrangeres årlig, og er et<br />

møtested <strong>for</strong> personer som er opptatt av å oppnå effektiv prosjektgjennomføring<br />

og en effektiv prosjektorientert organisasjon.<br />

• Kompetansebygging – læring gir<br />

næring<br />

• Kost-nytte analyser med gevinstrealisering<br />

• Samarbeids<strong>for</strong>mer, kontrakter og<br />

gjennomføring<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> – en viktig del<br />

av kunnskapsbasert næringsliv I<br />

Norge<br />

Åpnings<strong>for</strong>edrag ved Paul Chaffy,<br />

adm.dir. i Abelia<br />

Abelia arbeider <strong>for</strong> å påvirke rammebetingelsene<br />

<strong>for</strong> kunnskapsbaserte<br />

bedrifter, blant annet.<br />

Chaffys <strong>for</strong>edrag var en glimrende innledning<br />

av konferansen. Temaer <strong>for</strong><br />

dagen var<br />

• Næringslivets situasjon og behovet<br />

<strong>for</strong> en politikk <strong>for</strong> kunnskapsbasert<br />

næringsliv<br />

• IT-prosjekter, IT-bransje og dot.com<br />

døden<br />

• Motkrefter<br />

• Noen <strong>for</strong>sknings- og næringspolitiske<br />

svar<br />

En rekke fakta om trender og utvikling<br />

ble pre<strong>senter</strong>t. Likeledes ble meget<br />

interessante betraktninger lagt frem.<br />

Hovedtemaene på konferansen<br />

Endringene i samfunnet er akselererende.<br />

Fra den ene dagen til den andre<br />

merker man det knapt, men ser man tilbake<br />

et år eller to, så ser man de enorme<br />

endringene som har skjedd, og<br />

hvordan hverdagen er endret. Disse<br />

endringene er i det alt vesentlige teknologistyrt.<br />

Det som er nytt på ”teorisiden”<br />

har i det alt vesentlige direkte<br />

bæring på teknologi.<br />

Teknologien har nå gitt oss muligheten<br />

til i utstrakt grad å kunne arbeide sammen,<br />

selv om vi ikke er lokalisert på<br />

samme sted, eller tilhører samme organisasjon.<br />

Dette ble belyst i <strong>for</strong>edragsserien<br />

om den elektroniske arbeidsplassen.<br />

Utviklingen stiller dessuten stadig<br />

økende krav til kompetanseutvikling<br />

<strong>for</strong> at bedrift så vel som individ skal<br />

være i pakt med samfunnsutviklingen<br />

og konkurransedyktige.<br />

Kompetanseutvikling var et av hovedtemaene.<br />

Konferansen satte videre søkelyset på<br />

gevinstrealisering, at man oppnår det<br />

som er hensikten med prosjektet / virksomheten.<br />

Et annet viktig temaområde<br />

var kontrakts<strong>for</strong>mer og samarbeids<strong>for</strong>mer.<br />

Kontrakts<strong>for</strong>men man velger kan<br />

fremme eller virke hindrede i bestrebelsen<br />

på å nå målsetningen.<br />

Konferansen satte fokus på følgende<br />

hovedtema :<br />

• Den elektroniske arbeidsplassen og<br />

distribuerte prosjekter<br />

Den elektroniske arbeidsplassen<br />

og distribuerte prosjekter<br />

I denne <strong>for</strong>edragsserien ble løsninger og<br />

metoder ble pre<strong>senter</strong>t.<br />

ABB Offshore Systems pre<strong>senter</strong>te sin<br />

portalløsning <strong>for</strong> elektronisk prosjektsamarbeid.<br />

I Offshoreprosjekter er det hver gang<br />

mange nye og mange som ikke har<br />

arbeidet sammen før. I portalen finner<br />

alle prosjektdeltagere (kunde, egne<br />

ansatte, og andre) det de trenger av<br />

• Generell in<strong>for</strong>masjon om prosjekt,<br />

organisasjon, telefonlister o.l.<br />

• Planer<br />

• Prosedyrer og <strong>for</strong>mater<br />

• Databaser <strong>for</strong> dokumenter og tekniske<br />

data<br />

• Osv<br />

Portalen ligger på Internet, med<br />

adgangskontroll til de <strong>for</strong>skjellige<br />

områdene og med <strong>for</strong>bindelse til<br />

Intranettet til kunden, til ABB OS som<br />

hovedleverandør og til underleverandører.<br />

For å få effektivitet i bruk av slike<br />

løsninger (d.v.s. gjenbruk) så kreves det:<br />

• Standardisering på teknologi, strukturer<br />

og <strong>for</strong>mater.<br />

• Sterkt engasjement <strong>for</strong> løsningen fra<br />

prosjektleder (dette er nytt)<br />

20<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


• Help desk og annen support må være<br />

tilgjengelig.<br />

Kenneth Kongsvold fra SINTEF som<br />

pre<strong>senter</strong>te Kunnskaps<strong>for</strong>valtning i en<br />

distribuert organisasjon, påpekte at<br />

erkjennelsen i det han kalte 4de bølge<br />

Kunnskaps<strong>for</strong>valtning er at ”Kunnskap<br />

er ikke verdifull før vi gjør noe med<br />

den”<br />

Kartlegging, lagring, synliggjøring, telling,<br />

måling hjelper ikke, dersom kunnskapen<br />

ikke brukes.<br />

Det er to typiske strategier som i dag<br />

anvendes.<br />

• Databaser <strong>for</strong> lagring og gjenbruk.<br />

(Typisk <strong>for</strong> enkle oppgaver med stor<br />

produksjon)<br />

• Personifisering, hvor det læres<br />

gjennom deltagelse og erfaringsoverføring.<br />

(Typisk <strong>for</strong> kompliserte, kreative<br />

oppgaver)<br />

Forskjellige organisasjoner må velge<br />

Strategi etter behov. Mange vil si at vi<br />

trenger litt av begge. Det er riktig, og<br />

det synes som om de organisasjoner<br />

som klart satser på en Hovedstrategi<br />

støttet av den andre, har mest suksess.<br />

Flere av leverandørene i denne <strong>for</strong>edragsserien<br />

var opptatt av de organisasjonsmessige<br />

aspektene av å jobbe distribuert<br />

med bruk av elektroniske verktøy.<br />

De fleste større prosjekter er distribuerte<br />

og behovet <strong>for</strong> regler og prosedyrer<br />

er sterkt.<br />

Prosjektplassen <strong>for</strong>talte om prosjekt<br />

mellom sykehus i Nord-Norge hvor deltagerne<br />

satt svært spredt og hvor<br />

Prosjektplassen.no fungerte meget godt<br />

som felles arkiv og elektronisk møteplass.<br />

Dette var en situasjon med svakt<br />

Intranet, og hvor bruk av mail som<br />

kommunikasjonsmedium ville gitt mye<br />

ekstraarbeid <strong>for</strong> lagring og kontroll av<br />

dokumenter og data.<br />

Safran Solutions og Westsoft/Primavera<br />

<strong>for</strong>talte hver <strong>for</strong> seg om verdien av å ha<br />

alle aktørers plan-aktiviteter i ett felles<br />

nettverk. Erfaring er at økt detaljering<br />

gir mindre arbeid til koordinering og<br />

kontroll ! Grunnen er selvsagt at økt<br />

detaljering gir økt presisjon og klare<br />

avhengigheter noe som <strong>for</strong>enkler kommunikasjonen.<br />

Det ble hevdet at Microsoft Project nye<br />

versjon Professional & Server vil påvirke<br />

markedet, i hvert fall dersom en skal<br />

ta Bill Gates ambisjoner om EPM<br />

(Enterprise Project Management) på<br />

alvor. (og det kan vi vel like godt gjøre)<br />

Computas pre<strong>senter</strong>te det norskutviklede<br />

og nå hjemkjøpte verktøyet Metis og<br />

hvordan det benyttes i store organisasjoner<br />

til å styre prosjektporteføljer<br />

f.eks. mot strategiske beslutninger.<br />

Metis kan modellere det meste, og det<br />

er avhengighetene som gir de svært<br />

fleksible analysemulighetene. (Burde<br />

ikke ERP/bedrifts-konsulenter kunne<br />

bruke dette verktøyet til å lage ”halvferdige”<br />

bransjemodeller til sitt arbeid)<br />

SAP <strong>for</strong>talte om alle prosjekstyringsmulighetene<br />

som ligger i verktøyet, og<br />

hvordan det er integrert med øvrige<br />

’business’ systemer som timeføring, innkjøp<br />

og regnskap.<br />

Til slutt kom NORMAN AS med en<br />

rekke levende og tildels morsomme<br />

eksempler på hvor sårbare vi er (og<br />

hvor ’dumme’ vi er) særlig når vi farter<br />

rundt med bærbar PC, i trådløse nettverk,<br />

kanskje uten Personal Firewall<br />

o.s.v. Du kan ha barneporno på PC’en<br />

din før du aner det, og uten at du aner<br />

det. De som hørte på fikk hver sin CD<br />

med Personal Firewall etc.<br />

Kost-nytte analyser med<br />

gevinstrealisering<br />

Kost-nytte analysen er en metode, et<br />

hjelpemiddel, <strong>for</strong> å skaffe seg beslutningsunderlag<br />

<strong>for</strong> å rangere prosjekter,<br />

rangere løsninger i prosjekter, beslutte<br />

om prosjektet skal gjennomføres / skal<br />

<strong>for</strong>tsette, få frem behov <strong>for</strong> videre<br />

utredning, samt systematisk gjøre prosjekter<br />

mer lønnsomme. Slike analyser<br />

betinger gjennomtenkning av problemstillinger<br />

i <strong>for</strong>kant, konkretisering av<br />

nytte, vurderinger/kvantifiseringer,<br />

inklusiv plan <strong>for</strong> gevinstrealisering.<br />

Kost-nytte analyser med gevinstrealisering<br />

påvirker således :<br />

• Planleggingsfasen<br />

• Gjennomføringsfasen<br />

• Driftsfasen<br />

På konferansen ble metoder / teorier, så<br />

vel som konkrete case behandlet, samt<br />

ulike målemekanismer <strong>for</strong> belønning og<br />

sanksjoner.<br />

Foredragsserien omfattet :<br />

• Gevinstrealisering – hva og hvor<strong>for</strong>,<br />

Mari Vestre, Statskonsult<br />

• Metode <strong>for</strong> bygging av ”Business<br />

Case” – For mer enn en beslutning,<br />

Bjørn Bilberg, PA-Consulting Group<br />

• Prosjekt med effekt. Styrking av prosjektets<br />

rolle, Øivind S. Brekke,<br />

TerraMar AS<br />

• aetat SIAMO – prosjektet.<br />

Gevinstrealiseringsplan, Håkon<br />

Jørgensen, aetat<br />

• På tide å ta ut gevinster Gevinster på<br />

kort og lang sikt, Lars-Bertil<br />

Kvill<strong>for</strong>s, PA Consulting Group<br />

• Erfaring fra privat sektor, Jan Frode<br />

Larsen, Telenor Networks<br />

Kompetanseutvikling<br />

Denne <strong>for</strong>edragsserien hadde 3 fokusområder:<br />

• Læring i og fra prosjekter<br />

• Sertifisering av prosjektledere<br />

• Hvilke holdninger har bedrifter til<br />

senior prosjektmedarbeidere<br />

Læring i og fra prosjekter.<br />

Åsmund Mæhle fra Computas in<strong>for</strong>merte<br />

først om KUNNE2, som er et<br />

nettverk av prosjekter som <strong>for</strong>sker på<br />

hvordan kunnskap skapes, vedlikeholdes<br />

og <strong>for</strong>nyes i organisasjoner og<br />

arbeidsliv. Deretter <strong>for</strong>talte han om<br />

byggesteiner <strong>for</strong> å skape en lærende<br />

prosjektorganisasjon, med eksempler<br />

fra et konkret prosjekt hos Interconsult.<br />

Den mest interessante delen av <strong>for</strong>edraget<br />

gjaldt likevel historie<strong>for</strong>telling som<br />

kommunikasjonsteknikk . En god historie<br />

egner seg til å <strong>for</strong>midle erfaringer fra<br />

komplekse sammenhenger, og setter i<br />

gang refleksjon og diskusjon hos mottakerne.<br />

Johan Houge-Thiis fra Høgskolen i<br />

Akershus <strong>for</strong>talte om samarbeid mellom<br />

høgskole og næringsliv. Arbeidsoppdrag<br />

har gjerne to sider: en pedagogisk som<br />

handler om <strong>for</strong>m, metode, relasjoner,<br />

strukturering og endringer; samt en faglig<br />

side som handler om sakkunnskap<br />

og ferdigheter. Samlet handler dette om<br />

profesjonsutvikling og om organisasjonsutvikling.<br />

Et av eksemplene som<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 21


le trukket fram var Peterson<br />

Emballasje, der Høgskolen samarbeidet<br />

med lederne <strong>for</strong> å engasjere medarbeiderne<br />

i utvikling av kvalitet på egen<br />

arbeidsplass.<br />

Anne Line Stampe og Solveig Aas fra<br />

Ciber var engasjert av Statens<br />

Vegvesen <strong>for</strong> å bistå med opplæring ved<br />

innføring av nye økonomisystemer.<br />

Opplæring er en ut<strong>for</strong>dring når 7000<br />

brukere er spredt over hele landet. E-<br />

in<strong>for</strong>masjon og e-læring var nødvendig<br />

<strong>for</strong> å lykkes. Man oppnådde gode resultater<br />

uten store investeringer.<br />

Sertifisering av prosjektledere<br />

2 <strong>for</strong>skjellige internasjonale sertifiseringsordninger<br />

ble pre<strong>senter</strong>t:<br />

Håvard Skaldebø fra Project Business<br />

System in<strong>for</strong>merte om Project<br />

Management Professional (PMP), som<br />

administreres av Project Management<br />

Institute (PMI). Sertifiseringen bygger<br />

på boka ”A Guide to Project<br />

Management Body of Knowlegde”<br />

(PMBOK), som i praksis har blitt en<br />

”verdensstandard” innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

75 personer i Norge har blitt sertifisert<br />

siden 2000.<br />

Eva Riis fra Forening <strong>for</strong> Dansk<br />

Projektledelse in<strong>for</strong>merte om<br />

International Project Management<br />

Association’s (IPMA’s) sertifisering.<br />

Sertifiseringen tester og dokumenterer<br />

kandidatenes kompetanse i å lede et prosjekt,<br />

og fokuserer på erfaring, metodekompetanse<br />

og hensiktsmessig adferd.<br />

Ordningen introduseres i Norge i disse<br />

dager. En gruppe kandidater har allerede<br />

meldt seg på til sertifisering i <strong>2003</strong>.<br />

Hvilke holdninger har bedrifter<br />

til senior prosjektmedarbeidere<br />

Anne-Grete Eilertsen fra Senioragency<br />

konstanterte at alder fungerer som et<br />

handikap på arbeidsmarkedet.<br />

Eksempelvis er førtidspensjonering et<br />

mye brukt tiltak når nedbemanning må<br />

gjennomføres. Men dette har konsekvenser<br />

<strong>for</strong> hele samfunnet.<br />

Demografisk statistikk viser at den kontinuerlige<br />

og u<strong>for</strong>melle ekskluderingen<br />

av eldre arbeidstakere undergraver hele<br />

vårt trygdesystem: det blir simpelthen<br />

ikke nok arbeidstakere igjen til å betale<br />

<strong>for</strong> de som pensjoneres. Hun henviste<br />

dessuten til <strong>for</strong>skningsresultater som<br />

påviste at læring og arbeidsevne ikke<br />

ble redusert med alderen.<br />

Personaldirektør Erik Råd Herlofsen<br />

fra Storebrand slo fast at diskrimering<br />

av eldre arbeidstakere ikke blir tolerert<br />

i hans bedrift. Seniorer har kunnskap<br />

fra yrkeserfaring, sosial kompetanse,<br />

problemkompetanse, evne til å tenke<br />

helhet og sammenhenger, ansvarsfølelse<br />

og lojalitet, samt evne til strategisk<br />

tenkning. Statistikk viser dessuten at<br />

eldre arbeidstakere er mer lojale<br />

arbeidstakere; de blir lenger i jobben<br />

enn yngre. Seniorpolitikk er god butikk<br />

– anbefales.<br />

Kontrakter / kontraktsstyring og<br />

samarbeids<strong>for</strong>mer<br />

Kontrakts<strong>for</strong>men man velger kan fremme<br />

eller virke hindrende i bestrebelsen<br />

på å nå målsetningen. Hvilken<br />

kontrakts<strong>for</strong>m skal man velge, en av<br />

Statens standardavtaler, en av IKT-<br />

Norge sine avtaler, PS 2002, eller noe<br />

annet.<br />

Erfarne aktører ga sine syn på hva som<br />

er viktig ved valg av avtale<strong>for</strong>m, konsekvenser<br />

av ulike valg, samt tips knyttet<br />

til valg av kontrakts<strong>for</strong>m <strong>for</strong> ulike typer<br />

prosjekter som, anskaffelsesprosjekter,<br />

systemutviklingsprosjekter og konsulentoppdrag.<br />

Videre ble det gitt betraktninger om<br />

hvordan kontraktene bør følges opp og<br />

<strong>for</strong>valtes.<br />

Foredragsserien omfattet :<br />

• Moderne samarbeidsmodeller ved<br />

Cato Dovland, PROMIS AS<br />

• Offentlig og Privat Samarbeid – OPS.<br />

OPS ny nasjonal transportplan, ved<br />

Statens Vegvesen<br />

• Er vi <strong>for</strong> tradisjonelle i gjennomføringen<br />

av byggeprosjekter, ved Øistein<br />

Meland, TET AS<br />

• Erfaringer fra vellykket prosjektgjennomføring<br />

med PS2000 kontrakt,<br />

ved Stein Bleivik, tidligere prosjektleder<br />

i aetat<br />

• Systemutvikling IKT – metodevalg /<br />

kontraktsvalg, ved Erik Bollestad,<br />

Deloitte & Touche Advokater DA<br />

• Praktiske råd til oppfølging av IKTkontrakter<br />

/ fallgruber, ved Haakon<br />

Opperud, TKGL<br />

Avslutning<br />

Konferansen føyde seg inn i rekken av<br />

vellykkede konferanser i konferanseserien<br />

”<strong>Prosjektledelse</strong> i front”<br />

22<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Kampen om oppmerksomhet<br />

Jon Harald Espolin Johnson, Partner i Talk Consulting<br />

espolin.johnson@talk-consulting.com<br />

Vi lever i en prosjektjungel. På samme måte som i biologien er det<br />

noen prosjekter som dør, mens andre overlever. Min påstand er at<br />

tydelige prosjekter vinner kampen om ressurser og derved muligheten<br />

til ”overlevelse”.<br />

Hva er et tydelig prosjekt En innfallsvinkel<br />

er å tenke merkevarebygging. Et<br />

utviklingstrekk er at oppmerksomheten<br />

flyttes fra selve produktet til menneskene<br />

i organisasjonen. Irske puber vokser<br />

opp som paddehatter verden over.<br />

Gjestene på en Irsk pub søker først og<br />

fremst en opplevelse som skapes av<br />

både ansatte og gjester. Kjernen i<br />

moderne merkevarebygging er at ansatte<br />

er merkevaren.<br />

Prosjektets omdømme:<br />

Rundt om kring i ledermøter sitter det<br />

mennesker som skal vurdere hvilke prosjekter<br />

som skal <strong>for</strong>sterkes og hvilke<br />

som skal trappes ned.<br />

Beslutningstagerne sitter med noen rapporter<br />

som dokumenterer fakta og<br />

rasjonelle opplysninger. Men i tillegg<br />

sitter de med et inntrykk eller en magefølelse<br />

knyttet til prosjektet.<br />

Omdømmet skapes som regel av de<br />

mennesker som er involvert. Noen<br />

ganger spriker omdømmet og andre<br />

ganger oppleves prosjektet som tydelig.<br />

Sterk personlighet oppstår når det er<br />

sammenheng mellom hvordan individet<br />

ser seg selv, <strong>for</strong>teller om seg selv og<br />

oppleves av andre. Denne tenkingen<br />

kan overføres til prosjektet.<br />

Prosjektledere kan påvirke hvordan<br />

prosjektet skal oppfattes ved å utvikle<br />

en tydelig identitet som samsvarer med<br />

profil.<br />

Arbeidet kan gjøres i 4 faser:<br />

1. Analyse av identitet og profil (ser vi<br />

oss selv som de andre gjør det).<br />

2. Utvikle prosjektets identitet (hvem vi<br />

oppfatter oss som).<br />

3. Utvikle prosjektets profil (hva vi <strong>for</strong>teller<br />

om oss).<br />

4. Måle sammenheng mellom hvordan<br />

vi og omgivelsene opplever oss.<br />

Analyse<br />

Dette kan gjennomføres som intervjuer,<br />

Work Shops eller spørreskjemaer.<br />

Poenget er å finne ut av hvordan vi<br />

oppleves av viktige interes<strong>senter</strong> og om<br />

vårt selvbilde samsvarer med deres syn.<br />

Ser vi oss selv som de andre<br />

Identitet<br />

Identitet er det som skaper fellesskapsfølelse<br />

i prosjektet. I Talk Consulting<br />

hjelper vi våre kunder med å utvikle<br />

misjon, visjon, verdier, mål og løfter.<br />

Misjon eller <strong>for</strong>etningsidé handler om<br />

prosjektets eksistensgrunnlag. Se <strong>for</strong><br />

deg at du står i en heis og noen spør<br />

deg hvor<strong>for</strong> prosjektet er til. Ville dine<br />

prosjektmedarbeidere <strong>for</strong>telle den<br />

samme historien eller ville svarene sprike<br />

Visjon betyr et indre syn. Hvilke drømmer<br />

har vi om prosjektet Visjonen skal<br />

gi felles energi og gi en retning. De<br />

beste visjonene er ofte visuelle og meta<strong>for</strong>iske.<br />

Min favoritt er det Britiske<br />

jernbaneselskapet som sier at ”det skal<br />

gro gress på motorveien”.<br />

Verdiene skal være selve kompasset<br />

som hjelper oss på veg mot visjonen.<br />

Verdiene kan bli tomme ord eller noe<br />

som gir prosjektet et særpreg. Det er<br />

ikke tilstrekkelig å <strong>for</strong>me noen ord eller<br />

setninger. Det må i tillegg jobbes med<br />

en felles <strong>for</strong>ståelse av hva det faktisk<br />

innebærer. Hva betyr <strong>for</strong> eksempel<br />

raushet eller respekt i din jobbsituasjon<br />

Det er viktig at medarbeiderne er klar<br />

over store mål eller milepæler i prosjektet.<br />

Dette står i kontrast til det daglige<br />

kjøret, hvor drift stjeler all oppmerksomhet.<br />

Hvilke løfter gir vi i prosjektet Jeg<br />

antar at alle vi svare dette. ”Vi skal<br />

gjennomføre prosjektet til rett tid, med<br />

rett kvalitet og innen<strong>for</strong> budsjett”.<br />

Dette er selvfølgeligheter og skaper lite<br />

oppmerksomhet. Løfter kan enten være<br />

rasjonelle (tid, kr osv.) eller emosjonelle<br />

(et prosjekt kan oppleves som innovativt,<br />

trygt osv.).<br />

Et prosjekt bestående av 100 medarbeidere<br />

kan i prinsippet gi 100 ulike historier<br />

om prosjektet. Dette vil gi et fragmentert<br />

bilde. Alternativt kan prosjektleder<br />

kjøre en intern prosess som skaper<br />

involvering og bidrar til medarbeiderne<br />

<strong>for</strong>teller den samme historien.<br />

Det gir tydelighet.<br />

Profil<br />

Målet med utvikling av profil er at all<br />

kommunikasjon bidrar til å <strong>for</strong>sterke<br />

historien om prosjektet. Dette handler<br />

om hva den enkelte medarbeider <strong>for</strong>teller<br />

om prosjektet og hva som sies i den<br />

skriftelige kommunikasjonen.<br />

Profilbygging innebærer å <strong>for</strong>me et<br />

hovedbudskap, definere målgruppene<br />

og finne de riktige kommunikasjonskanalene.<br />

Dette oppsummeres i prosjektets<br />

kommunikasjonsplan.<br />

Jeg har ingen empiriske <strong>for</strong>skningsresultater<br />

som viser at et tydelig prosjekt<br />

vinner kampen om de beste medarbeiderne<br />

og tilstrekkelige budsjetter. Jeg<br />

har imidlertid klokketro på at mennesker<br />

som føler sterk tilhørighet og identitet<br />

kan flytte fjell – sammen.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 23


Seniorpolitikk<br />

- motesak eller en dyd av nødvendighet<br />

Storebrand arbeider <strong>for</strong> å legge <strong>for</strong>holdene til rette <strong>for</strong> at også eldre medarbeidere skal trives i jobben<br />

sin, slik at deres kompetanse kan benyttes på beste måte så lenge som mulig. Fokus på en aktiv seniorpolitikk<br />

er således et strategisk viktig element i Storebrands virksomhet.<br />

Erik Råd Herlofsen er konserndirektør<br />

HR i Storebrand. Under konferansen<br />

”<strong>Prosjektledelse</strong> i Front <strong>2003</strong>” 7. mai,<br />

holdt han et tankevekkende <strong>for</strong>edrag<br />

om Seniorpolitikk i Storebrand. I den<br />

anledning har vi bedt han om å skrive<br />

et innlegg i vårt tidskrift.<br />

Tydelige ut<strong>for</strong>dringer i de<br />

offentlige pensjonsordninger<br />

Folkemengden i Norge har økt med ca<br />

en million fra 1960 og fram til i dag. I<br />

samme periode har gruppen mennesker<br />

over 65 år økt med 67 prosent.<br />

Forventet levetid er stadig økende, særlig<br />

<strong>for</strong> kvinner.<br />

Samtidig øker antallet uførepensjonister<br />

dramatisk. Dette medfører at ved oppnådd<br />

pensjonsalder på 67 år er ca 50<br />

prosent allerede pensjonert. Tar man<br />

hensyn til AFP-pensjonister medfører<br />

dette at ca 60 % av befolkningen ”førtidspensjoneres”<br />

før fylte 67 år. Dette<br />

må naturligvis ses i sammenheng med<br />

at Norge i <strong>for</strong>hold til en rekke andre<br />

europeiske land har en høy pensjonsalder,<br />

samt en høy yrkesdeltakelse, særlig<br />

<strong>for</strong> kvinner. Det er likevel bekymringsfullt<br />

at den gjennomsnittlige ”reelle”<br />

pensjonsalder i Norge i dag er 59 år.<br />

I den andre enden av skalaen ser vi at<br />

det stadig fødes færre barn, samtidig<br />

som kvinner grunnet lengre utdannelse<br />

venter lengre med å føde.<br />

Andelen yrkesaktive, sett i <strong>for</strong>hold til<br />

antall pensjonister, blir der<strong>for</strong> stadig<br />

redusert. Dette medfører store ut<strong>for</strong>dringer<br />

<strong>for</strong> de offentlige pensjonsordninger,<br />

da dagens folketrygd ikke er<br />

bærekraftig nok til å dekke opp de<br />

lovede <strong>for</strong>pliktelser. Det knytter seg der<strong>for</strong><br />

spenning til hvilke <strong>for</strong>slag og tiltak<br />

pensjonskommisjonen vil legge fram<br />

senere i år. Det bør imidlertid ikke<br />

komme overraskende på noen at det vil<br />

komme innskjerpelser i trygdeordningen.<br />

Dette er <strong>for</strong> øvrig ikke et særnorsk<br />

fenomen. I Østerrike streiker man i<br />

disse dager <strong>for</strong>di det er <strong>for</strong>eslått å øke<br />

pensjonsalderen til 65 år. Det streikes<br />

også i Tyskland og Frankrike på grunn<br />

av <strong>for</strong>slag om reduserte dekninger i<br />

trygdeordningen.<br />

Ser man disse <strong>for</strong>hold i sammenheng<br />

med en stadig voksende <strong>for</strong>ventning til<br />

drømmen om det gode pensjonistliv, er<br />

det på tide at myndigheter, organisasjoner,<br />

bedrifter og den enkelte våkner. Vi<br />

kan ikke lenger sitte passivt å se at den<br />

reelle pensjonsalder stadig blir lavere,<br />

samtidig som antall uførepensjonister<br />

stiger.<br />

I Storebrand er seniorene en<br />

strategisk viktig ressurs<br />

Storebrands røtter går tilbake helt til<br />

1767. Selskapet har som målsetning å<br />

være Norges fremste og mest respekterte<br />

samarbeidspartner innen langsiktig<br />

sparing og livs<strong>for</strong>sikring. I den anledning<br />

satser selskapet på å være blant de<br />

fremste innen såkalt Forretningsmessig<br />

Samfunnsansvar (Corporate Social<br />

Responsibility). Dette innebærer at<br />

Storebrand legger både økonomiske,<br />

sosiale og miljømessige vurderinger til<br />

grunn <strong>for</strong> sin virksomhet.<br />

Det å utøve et <strong>for</strong>retningsmessig samfunnsansvar<br />

innebærer blant annet at<br />

selskapet ikke investerer sine midler i<br />

virksomheter som driver med våpenproduksjon,<br />

barnearbeid, tobakksindustri<br />

etc, men det innebærer også at selskapet<br />

tar et aktivt standpunkt til<br />

eksempelvis likestilling og seniorpolitikk.<br />

Dette fremgår blant annet av selskapets<br />

personalpolitikk hvor følgende<br />

<strong>for</strong>mulering er benyttet:<br />

Alle medarbeidere i Storebrand er likeverdige,<br />

uavhengig av kjønn, alder,<br />

funksjonshemming, trosbekjennelse,<br />

kulturelle <strong>for</strong>skjeller og seksuell legning.<br />

Individuelle egenskaper skal<br />

respekteres og verdsettes...<br />

I <strong>for</strong>hold til eldre medarbeidere har<br />

man dessuten angitt følgende:<br />

Storebrand ønsker et aldersmessig<br />

mangfold blant sine ansatte, og alder<br />

skal ikke være avgjørende kriterium<br />

verken ved ansettelsesprosessene eller<br />

senere i arbeids<strong>for</strong>holdet.<br />

Dette innebærer blant annet at aldersdiskriminering<br />

ikke tolereres og at man<br />

søker å ha et aldersmessig mangfold<br />

ved etablering av prosjektgrupper.<br />

Storebrand inngikk 15. februar 2002,<br />

som den første bedrift innen finansnæringen,<br />

en <strong>for</strong>pliktende avtale med trygdeetaten<br />

om deltakelse i ”Inkluderende<br />

Arbeidsliv”. Formålet med avtalen er å<br />

få redusert sykefraværet, få flere<br />

uføre/langtidssyke tilbake i arbeid, samt<br />

øke den reelle pensjonsalder. Avtalens<br />

intensjoner er så viktige at det etter vår<br />

oppfatning ikke <strong>for</strong>eligger saklige grunner<br />

<strong>for</strong> private eller offentlige bedrifter/virksomheter<br />

i Norge til ikke å<br />

delta. Av den grunn har Storebrand<br />

24<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


våren <strong>2003</strong> inngått en utvidet avtale<br />

med trygdeetaten om et såkalt<br />

”GodBedring-konsept”, som blant<br />

annet innebærer at Storebrand belønner<br />

de av sine 5000 bedriftskunder som er<br />

eller velger å bli en ”Inkluderende<br />

Arbeidslivsbedrift”.<br />

Det <strong>for</strong>eligger også en rekke andre gode<br />

grunner til å rette oppmerksomheten<br />

mot eldre medarbeidere. Av de medarbeidere<br />

som i 2002 sluttet i Storebrand,<br />

var gjennomsnittsalderen 36 år og 59<br />

prosent hadde arbeidet i selskapet i<br />

mindre enn fire år. Dette er naturligvis<br />

en uønsket situasjon, men viser samtidig<br />

at yngre medarbeidere ofte ønsker å<br />

prøve ulike jobber og arbeidsgivere før<br />

man <strong>for</strong>etar et mer langsiktig valg.<br />

Dette stiller seg annerledes i <strong>for</strong>hold til<br />

det å ansette en person som har passert<br />

45 år, da vedkommende som regel vil<br />

være en stabil og lojal medarbeider<br />

fram til pensjonsalderen. Opptrer<br />

bedriften på riktig måte vil vedkommende<br />

også være en viktig ambassadør<br />

og kulturbærer i mange år fremover.<br />

Dette <strong>for</strong>utsetter imidlertid at man vedlikeholder<br />

og styrker den kompetansen<br />

som allerede er bygget opp. Storebrand<br />

<strong>for</strong>etok i januar en intern spørreundersøkelse<br />

blant alle medarbeidere over 50<br />

år, hvor det fremgikk tydelig av svarene<br />

at det viktigste virkemiddel <strong>for</strong> å moti-<br />

vere eldre medarbeidere er vedlikehold<br />

og videreutvikling av kompetanse.<br />

Storebrand har tatt konsekvensene av<br />

tilbakemeldingene og har blant annet<br />

nå etablert et eget program <strong>for</strong> erfarne<br />

ledere hvor personlig utvikling prioriteres.<br />

I tillegg har man opprettet et seniorutvalg<br />

som kontinuerlig skal gi innspill og<br />

<strong>for</strong>slag til tiltak som kan bedre eldre<br />

medarbeideres arbeidssituasjon. Dette<br />

gjelder både tiltak som rettes mot medarbeidere<br />

som ønsker utvikling på<br />

arbeidsoppgaver og ansvar, så vel som<br />

tiltak rettet mot medarbeidere som<br />

ønsker å redusere arbeidstid og/eller<br />

ansvar. Av ulike tiltak som allerede er<br />

innført kan nevnes:<br />

• Muligheter <strong>for</strong> nedtrapping uten konsekvenser<br />

<strong>for</strong> pensjonsutbetalingene<br />

• Egen intranettside <strong>for</strong> eldre medarbeidere<br />

• Egne oppfølgningsrutiner ved medarbeidersamtaler<br />

• Tre ekstra fridager <strong>for</strong> medarbeidere<br />

over 60 år<br />

• Kortere arbeidstid <strong>for</strong> medarbeidere<br />

over 64 år<br />

• Forberedelseskurs til pensjonisttilværelsen<br />

• Sluttintervjuer<br />

• Fleksible ordninger med hensyn til<br />

arbeidstid og arbeidssted<br />

Veien videre<br />

Seniorpolitikk er og må være et satsningsområde<br />

<strong>for</strong> alle organisasjoner og<br />

bedrifter. Kjært barn har mange navn,<br />

og det spiller ingen rolle om man kaller<br />

dette livsfasepolitikk eller anser seniorsatsningen<br />

som en naturlig del av personalpolitikken.<br />

Ledelsen må gå <strong>for</strong>an<br />

og gjennom sin adferd og holdninger<br />

vise at man mener alvor.<br />

Det er mange ulike tiltak man kan iverksette,<br />

eksempelvis bør man legge <strong>for</strong>holdene<br />

til rette <strong>for</strong> at medarbeidere som<br />

ønsker å arbeide lengre enn ordinær<br />

pensjonsalder gis anledning til dette.<br />

Man bør vurdere å la medarbeidere<br />

trene i arbeidstiden. Man bør la eldre<br />

medarbeidere som ønsker det kunne<br />

arbeide 80% <strong>for</strong> 90% lønn. Man bør<br />

etablere særskilte utdanningsfond <strong>for</strong><br />

eldre medarbeidere etc. Listen kan gjøres<br />

vesentlig lengre. Det gjelder bare å bruke<br />

fantasien. Det er summen av enkelttiltak<br />

som teller i det lange løp.<br />

Oppsummeringsvis; det handler om at<br />

man motiverer og tar vare på eldre<br />

medarbeidere, slik at disse føler seg<br />

ønsket, respektert og verdsatt. Bare på<br />

den måten kan våre framtidige pensjonsut<strong>for</strong>dringer<br />

løses, samtidig som<br />

den enkelte bedrift blir bedre og mer<br />

lønnsom.<br />

God seniorpolitikk er god butikk.<br />

Vår største suksess,<br />

“PS 2000 Oppsummering”, i nytt opplag!<br />

av <strong>for</strong>skningskoordinator Jan Alexander<br />

Langlo, <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

<strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

har solgt og distribuert over<br />

5000 eksemplarer av oppsummeringen<br />

fra <strong>for</strong>skningsprogrammet<br />

PS 2000 siden 1999.<br />

“PS 2000 Oppsummering” er<br />

uten tvil vårt mest ettertraktede<br />

produkt, og NSP har der<strong>for</strong> trykket<br />

opp et nytt opplag som nå<br />

er klart <strong>for</strong> salg.<br />

“PS 2000 Oppsummering” er en bok<br />

som beskriver alle resultatene fra<br />

<strong>for</strong>skningsprogrammet “Prosjektstyring<br />

år 2000”. Boken beskriver resultatene<br />

fra samtlige <strong>for</strong>skningsprosjekter og<br />

trekker slutninger på tvers av prosjektene.<br />

Det følger også med en CD-ROM<br />

som inneholder samtlige <strong>for</strong>skningsrapporter<br />

og doktoravhandlinger fra PS<br />

2000, samt et utvalg av prosjekt- og<br />

hovedoppgaver skrevet av studenter ved<br />

<strong>NTNU</strong>.<br />

Du kan kjøpe denne boken, samt alle<br />

våre andre rapporter, ved å besøke<br />

hjemmesiden til <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

(www.nsp.ntnu.no). De er<br />

samlet under overskriften<br />

“Publikasjoner”.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 25


Kommentar<br />

Kommentar til artikkel i <strong>for</strong>rige nummer av <strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong>.1-<strong>2003</strong>: ”En situasjonsbestemt tilnærming<br />

til <strong>prosjektledelse</strong> (What they did not teach you in the PMI PMBOK Guide)” av Per Willy Hetland.<br />

Av Håvard O. Skaldebø, PMP.<br />

En oppklaring.<br />

A Guide to the Project Management<br />

Body of Knowledge (PMBOK® Guide)<br />

(Oversatt til norsk: ”En veiviser til<br />

kunnskapen om <strong>prosjektledelse</strong>”) er i<br />

praksis verdensstandarden innen yrket<br />

<strong>prosjektledelse</strong>. Det er et av de beste,<br />

mest allsidige dokumenter som er tilgjengelig<br />

i dag som beskriver allment<br />

akseptert kunnskap og praksis <strong>for</strong> å<br />

kunne ferdigstille prosjekter på en vellykket<br />

måte.<br />

A Guide to the Project Management<br />

Body of Knowledge (PMBOK®) er en<br />

inkluderende betegnelse som veiviser til<br />

kunnskapen om yrket <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Slik som <strong>for</strong> andre yrker som juridisk,<br />

medisin, og regnskap, <strong>for</strong>valtes kunnskapen<br />

hos de utøvende og akademikere<br />

som utøver og utvikler yrket. Den<br />

omfattende kunnskapsmengden om<br />

<strong>prosjektledelse</strong> inkluderer kunnskaper<br />

fra utprøvde, tradisjonelle fremgangsmåter<br />

som er viden anvendt, så vel som<br />

kunnskaper om nyskapende og avanserte<br />

fremgangsmåter som bare har vært i<br />

begrenset bruk.<br />

PMBOK® Guide inneholder selvsagt<br />

ikke all kunnskap om <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Formålet er derimot å identifisere og<br />

beskrive den delen av prosjektkunnskapen<br />

som er allment akseptert. Allment<br />

akseptert betyr at kunnskapen er<br />

anvendbar på de fleste prosjekter mesteparten<br />

av tiden, og at det er allmenn<br />

og utbredt enighet om dens verdi og<br />

nytte. Allment akseptert betyr ikke at<br />

kunnskapen og praksisen som er<br />

beskrevet skal benyttes på samme måte<br />

på alle prosjekter; prosjektteamet er alltid<br />

ansvarlig <strong>for</strong> å bestemme hva som er<br />

<strong>for</strong>målstjenlig <strong>for</strong> et aktuelt prosjekt.<br />

PMBOK® Guide revideres jevnlig<br />

gjennom høringer som omfatter alle de<br />

over 100 000 PMI medlemmer fra over<br />

130 land.<br />

A Guide to the Project Management<br />

Body of Knowledge gir også et allment<br />

leksikon innen yrket og en praksis <strong>for</strong><br />

hvordan en omtaler og skriver om <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> er et relativt<br />

nytt yrke, og mens det er betydelige likhetstrekk<br />

rundt hva som gjøres, er det<br />

relativt få likhetstrekk i betegnelsene<br />

som brukes.<br />

Dokument gir en felles referanse <strong>for</strong><br />

enhver som er interessert i yrket <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Dette inkluderer, men er<br />

ikke begrenset til:<br />

• Toppledere<br />

• Sjefer til prosjektledere<br />

• Prosjektledere og andre prosjektdeltakere<br />

• Prosjektkunder og andre prosjektinteres<strong>senter</strong><br />

• Linjeledere med ansatte i prosjektene<br />

• Lærere som underviser i <strong>prosjektledelse</strong><br />

og beslektede emner<br />

• Konsulenter og andre spesialister<br />

innen <strong>prosjektledelse</strong> og beslektede<br />

emner<br />

• Instruktører som utvikler kurs i <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

PMBOK® Guide brukes også av<br />

Project Management Institute som<br />

basisreferanse <strong>for</strong> kunnskap og praksis<br />

innen <strong>prosjektledelse</strong> <strong>for</strong> sine profesjonsutviklingsprogrammer<br />

som inkluderer:<br />

• Sertifisering av Project Management<br />

Professionals (PMP)<br />

• Akkreditering av undervisningsprogrammer<br />

innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

På verdensbasis er det over 62 000 personer<br />

som har tatt sertifisering som<br />

PMP. I Norge er det i dag ca. 100<br />

PMP’ere. Både i Norge og i resten av<br />

verden stiger antallet PMPere raskt.<br />

PMP sertifisering benyttes som et viktig<br />

virkemiddel i prosjektlederopplæringen<br />

i mange store internasjonale selskaper<br />

samt i et utall av mellomstore og mindre<br />

selskaper. Enkeltpersoner har også<br />

oppdaget verdien av en PMP sertifisering<br />

og noen tar sågar investeringen på<br />

egen kappe. En PMP sertifisering går ut<br />

på dato etter tre år om en ikke kan<br />

dokumentere at en har holdt seg oppdatert<br />

på prosjektfaget.<br />

Hovedbudskapet i PMBOK® Guide er<br />

at alle prosjekter er situasjonsbestemte.<br />

Jeg tror der<strong>for</strong> at jeg har mitt på det<br />

tørre når jeg påstår at det er liten reell<br />

fare <strong>for</strong> at ”PMP-ere velger samme<br />

fremgangsmåte uavhengig av den reelle<br />

ut<strong>for</strong>dringen prosjektlederen står oven<strong>for</strong>”.<br />

Håper denne korte orientering til en<br />

viss grad balanserer ut noen av spiss<strong>for</strong>muleringene<br />

i artikkelen ”En situasjonsbestemt<br />

tilnærming til <strong>prosjektledelse</strong><br />

(What they did not teach you in the<br />

PMI PMBOK Guide” i <strong>Prosjektledelse</strong><br />

nr. 1 - <strong>2003</strong>).<br />

26<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Kommentar<br />

Kommentar til artikkel i <strong>for</strong>rige nummer av <strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong>.1-<strong>2003</strong>: ”En situasjonsbestemt tilnærming<br />

til <strong>prosjektledelse</strong> (What they did not teach you in the PMI PMBOK Guide)” av Per Willy Hetland.<br />

Av Håvard O. Skaldebø, PMP.<br />

En oppklaring.<br />

A Guide to the Project Management<br />

Body of Knowledge (PMBOK® Guide)<br />

(Oversatt til norsk: ”En veiviser til<br />

kunnskapen om <strong>prosjektledelse</strong>”) er i<br />

praksis verdensstandarden innen yrket<br />

<strong>prosjektledelse</strong>. Det er et av de beste,<br />

mest allsidige dokumenter som er tilgjengelig<br />

i dag som beskriver allment<br />

akseptert kunnskap og praksis <strong>for</strong> å<br />

kunne ferdigstille prosjekter på en vellykket<br />

måte.<br />

A Guide to the Project Management<br />

Body of Knowledge (PMBOK®) er en<br />

inkluderende betegnelse som veiviser til<br />

kunnskapen om yrket <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Slik som <strong>for</strong> andre yrker som juridisk,<br />

medisin, og regnskap, <strong>for</strong>valtes kunnskapen<br />

hos de utøvende og akademikere<br />

som utøver og utvikler yrket. Den<br />

omfattende kunnskapsmengden om<br />

<strong>prosjektledelse</strong> inkluderer kunnskaper<br />

fra utprøvde, tradisjonelle fremgangsmåter<br />

som er viden anvendt, så vel som<br />

kunnskaper om nyskapende og avanserte<br />

fremgangsmåter som bare har vært i<br />

begrenset bruk.<br />

PMBOK® Guide inneholder selvsagt<br />

ikke all kunnskap om <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Formålet er derimot å identifisere og<br />

beskrive den delen av prosjektkunnskapen<br />

som er allment akseptert. Allment<br />

akseptert betyr at kunnskapen er<br />

anvendbar på de fleste prosjekter mesteparten<br />

av tiden, og at det er allmenn<br />

og utbredt enighet om dens verdi og<br />

nytte. Allment akseptert betyr ikke at<br />

kunnskapen og praksisen som er<br />

beskrevet skal benyttes på samme måte<br />

på alle prosjekter; prosjektteamet er alltid<br />

ansvarlig <strong>for</strong> å bestemme hva som er<br />

<strong>for</strong>målstjenlig <strong>for</strong> et aktuelt prosjekt.<br />

PMBOK® Guide revideres jevnlig<br />

gjennom høringer som omfatter alle de<br />

over 100 000 PMI medlemmer fra over<br />

130 land.<br />

A Guide to the Project Management<br />

Body of Knowledge gir også et allment<br />

leksikon innen yrket og en praksis <strong>for</strong><br />

hvordan en omtaler og skriver om <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> er et relativt<br />

nytt yrke, og mens det er betydelige likhetstrekk<br />

rundt hva som gjøres, er det<br />

relativt få likhetstrekk i betegnelsene<br />

som brukes.<br />

Dokument gir en felles referanse <strong>for</strong><br />

enhver som er interessert i yrket <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Dette inkluderer, men er<br />

ikke begrenset til:<br />

• Toppledere<br />

• Sjefer til prosjektledere<br />

• Prosjektledere og andre prosjektdeltakere<br />

• Prosjektkunder og andre prosjektinteres<strong>senter</strong><br />

• Linjeledere med ansatte i prosjektene<br />

• Lærere som underviser i <strong>prosjektledelse</strong><br />

og beslektede emner<br />

• Konsulenter og andre spesialister<br />

innen <strong>prosjektledelse</strong> og beslektede<br />

emner<br />

• Instruktører som utvikler kurs i <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

PMBOK® Guide brukes også av<br />

Project Management Institute som<br />

basisreferanse <strong>for</strong> kunnskap og praksis<br />

innen <strong>prosjektledelse</strong> <strong>for</strong> sine profesjonsutviklingsprogrammer<br />

som inkluderer:<br />

• Sertifisering av Project Management<br />

Professionals (PMP)<br />

• Akkreditering av undervisningsprogrammer<br />

innen <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

På verdensbasis er det over 62 000 personer<br />

som har tatt sertifisering som<br />

PMP. I Norge er det i dag ca. 100<br />

PMP’ere. Både i Norge og i resten av<br />

verden stiger antallet PMPere raskt.<br />

PMP sertifisering benyttes som et viktig<br />

virkemiddel i prosjektlederopplæringen<br />

i mange store internasjonale selskaper<br />

samt i et utall av mellomstore og mindre<br />

selskaper. Enkeltpersoner har også<br />

oppdaget verdien av en PMP sertifisering<br />

og noen tar sågar investeringen på<br />

egen kappe. En PMP sertifisering går ut<br />

på dato etter tre år om en ikke kan<br />

dokumentere at en har holdt seg oppdatert<br />

på prosjektfaget.<br />

Hovedbudskapet i PMBOK® Guide er<br />

at alle prosjekter er situasjonsbestemte.<br />

Jeg tror der<strong>for</strong> at jeg har mitt på det<br />

tørre når jeg påstår at det er liten reell<br />

fare <strong>for</strong> at ”PMP-ere velger samme<br />

fremgangsmåte uavhengig av den reelle<br />

ut<strong>for</strong>dringen prosjektlederen står oven<strong>for</strong>”.<br />

Håper denne korte orientering til en<br />

viss grad balanserer ut noen av spiss<strong>for</strong>muleringene<br />

i artikkelen ”En situasjonsbestemt<br />

tilnærming til <strong>prosjektledelse</strong><br />

(What they did not teach you in the<br />

PMI PMBOK Guide” i <strong>Prosjektledelse</strong><br />

nr. 1 - <strong>2003</strong>).<br />

26<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Nå vet den venstre<br />

hånden hva de<br />

høyre gjør!


Microsoft Project Server 2002 er et verktøy <strong>for</strong> styring og kontroll av store og<br />

omfattende prosjekter. Dagens prosjekter sprer seg ofte over geografiske avstander,<br />

mellom organisasjoner og fagområder. Dette betyr at synlighet og kontroll er<br />

avgjørende <strong>for</strong> god <strong>prosjektledelse</strong>. Microsoft Project Server 2002, sammen med<br />

Microsoft Project Professional 2002, gir deg mulighet til å styre mange prosjekter. Ved<br />

hjelp av webbaserte verktøy har alle deltakere tilgang til in<strong>for</strong>masjon når som helst,<br />

hvor som helst, og den åpne arkitekturen lar deg integrere andre kritiske applikasjoner.<br />

Med andre ord, ett øye kan kontrollere svært mange hender. Les mer om Microsoft<br />

Project Server 2002 på www.microsoft.no/projectserver<br />

www.intersoft.no<br />

www.ravenholm.no


Ormen Lange<br />

- flytter grenser<br />

fra 1000 meters havdyp<br />

til Europa<br />

Operatør <strong>for</strong><br />

utbyggingsfasen<br />

Hydro er nå i gang med å bygge ut Norges nest største gassfelt<br />

www.hydro.com<br />

Partnere:<br />

STATOIL<br />

Operatør <strong>for</strong><br />

driftsfasen


Concept<br />

Sikring av store investeringsprosjekter<br />

Det <strong>NTNU</strong>-<strong>for</strong>ankrede <strong>for</strong>skningsprogrammet Concept er kommet godt i gang siden oppstarten høsten<br />

2002. Med fokus på tidligfasen og den finansierende parts interesser i prosjekter, er programmets<br />

hovedmålsetning å bidra til bedre konseptvalg, ressursutnytting og effekt i store prosjekter.<br />

Av Ole-Petter Holmvassdal. Koordinator<br />

<strong>for</strong> Concept-programmet, <strong>NTNU</strong><br />

Programmet vil fram til 2008 følge statens<br />

milliardprosjekter nært, og drive<br />

følge<strong>for</strong>skning i samarbeid med statens<br />

kvalitetssikringsordning <strong>for</strong> store investeringsprosjekter.<br />

Concept samarbeider<br />

nært med UiO, rådgivningsbedrifter og<br />

departementer som arbeider med kvalitetssikring<br />

av store prosjekter.<br />

Som det går frem av figuren, har<br />

Concept satt i gang flere studier og<br />

utredninger. Nylig fullførte konsulentselskapet<br />

Dovre International et arbeid<br />

om porteføljestyring i staten, som ser<br />

på hvordan usikkerhetsavsetninger i<br />

prosjekter kan håndteres på etats- og<br />

departementsnivå. SINTEF har avsluttet<br />

en evaluering av Finansdepartementets<br />

kvalitetssikringsordning, som vil bli<br />

brukt som innspill når staten i løpet av<br />

året innbyr til ny anbudsrunde <strong>for</strong> ekstern<br />

kvalitetssikring av store prosjekter.<br />

23-24 september arrangerer Concept et<br />

søkesymposium i Oslo med deltakelse<br />

fra internasjonale aktører med kompe-<br />

tanse på tidligfaseproblematikk.<br />

Symposiet vil bli holdt umiddelbart<br />

<strong>for</strong>ut <strong>for</strong> Nordnet <strong>2003</strong> konferansen. Et<br />

arbeid på konseptevaluering er også<br />

underveis. TerraMar og Metier samarbeider<br />

om en studie som vil resultere i<br />

anbefalinger om hvordan man sikrer at<br />

rett prosjekt og konsept blir valgt.<br />

HolteProsjekt gjør tilsvarende en studie<br />

<strong>for</strong> Concept hvor de ser på beslutningsunderlag<br />

og beslutningsprosessen.<br />

Universitetet i Oslo, i samarbeid med<br />

<strong>NTNU</strong>, jobber med en studie hvor man<br />

ser på mulighetene <strong>for</strong> å bruke incentivordninger<br />

i statlige prosjekter <strong>for</strong> å<br />

skape merverdi <strong>for</strong> eieren. Fra høsten<br />

startes en større studie <strong>for</strong> å kartlegge<br />

beste praksis <strong>for</strong> bruk av usikkerhetsanalyser<br />

i prosjekter. Aktiviteten vil<br />

trekke på erfaringer og kunnskap både<br />

i privat og offentlig sektor.<br />

Gjennom sin unike tilgang til empiri fra<br />

statlige prosjekter med investeringsramme<br />

over 500 millioner NOK, har<br />

Concept startet et arbeid med å bygge<br />

opp en erfaringsdatabase. Databasen<br />

ventes å bli sentral som kilde til å <strong>for</strong>bedre<br />

statens rutiner <strong>for</strong> prosjektutvelgelse<br />

og håndtering. På sikt vil programmet<br />

arbeide aktivt <strong>for</strong> å overføre<br />

tilegnet kunnskap til <strong>for</strong>valtning og<br />

næringsliv. Det planlegges også tiltak<br />

<strong>for</strong> å tilby nye kurs innen tidligfasefaget.<br />

Foreløpig <strong>for</strong>eligger det to lærebøker,<br />

begge skrevet av programmets<br />

leder, professor Knut Samset ved<br />

<strong>NTNU</strong>. Fire dr. ing- studenter er i gang<br />

med <strong>for</strong>skningsoppgaver. Studenter som<br />

skriver hovedoppgaver tilknyttet<br />

Concept er også viktige <strong>for</strong> programmets<br />

resultater.<br />

Du kan lese mer om programmet på<br />

nettet: www.concept.ntnu.no.<br />

Kontaktpersoner er programleder Knut<br />

Samset (knut.samset@bygg.ntnu.no)<br />

eller koordinator Ole-Petter<br />

Holmvassdal (olepetter.holmvassdal@bygg.ntnu.no).<br />

Usikkerhet<br />

<strong>2003</strong> 2004<br />

Jun Jul Mar Dec Jan Feb Mar Apr Mai Aug Sep Okt Nov Dec Jan Feb Apr<br />

Følge<strong>for</strong>skning på kvalitetssikringsregimet<br />

Tidligfase<br />

Usikkerhet<br />

Endringskostnad<br />

Porteføljestyring<br />

Evaluering av kvalitetssikringen<br />

Internasjonalt søkesymposium<br />

Gjennomføringsfase<br />

2. Overføring av<br />

1. Utvikling av<br />

kvalitetssikringsordningen<br />

til <strong>for</strong>valtning<br />

erfaringer og kunnskap<br />

og næringsliv<br />

3. Kompetanseutvikling<br />

og utdanning<br />

Utvikling av læremateriell<br />

Trailbase erfaringsdatabase<br />

Utvikling av læremateriell<br />

Konseptevaluering<br />

2002 2008<br />

Beslutningsgrunnlag og beslutninger<br />

Incentivmekanismer og kontraktsstyring<br />

Tid<br />

Usikkerhetsanalyser<br />

Tidligfasens betydning i prosjekter<br />

I tidligfasen er usikkerheten størst, men<br />

endringskostnadene minst. Potensialet <strong>for</strong><br />

økt verdiskapning er der<strong>for</strong> størst tidlig i<br />

prosjekter.<br />

Concepts tre satsingsområder<br />

Concept fokuserer først på å bedre kvalitetssikringen<br />

av store prosjekter, men på lang<br />

sikt er målet å utvikle ny kunnskap og kompetanse.<br />

Concepts pågående aktiviteter<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 31


BI Campus Nydalen – et annerledes prosjekt<br />

Sommeren 2005 markerer en ny æra i Handelshøyskolen BIs 60 år lange historie. Da samler institusjonen<br />

sin virksomhet i Oslo regionen, i nye lokaler i Nydalen.<br />

Virksomheten i Osloregionen er av vital økonomisk og strategisk betydning <strong>for</strong> Handelshøyskolen BI.<br />

Dermed er lokalisering av aktivitetene, i samme område, et viktig strategisk valg <strong>for</strong> hele BI.<br />

Bjørn Johs. Kolltveit og Trude S.<br />

Namtvedt Handelshøyskolen BI<br />

Da BIs styre gav administrasjonen i<br />

oppgave å utrede det mest interessante<br />

alternativet, falt valget på full samlokalisering<br />

i Nydalen frem<strong>for</strong> en tredelt<br />

løsning basert på Sandvika, Schous<br />

plass og Ekeberg.<br />

Nydalen i Oslo er et næringsområde i<br />

rivende utvikling. BIs fremtidige plassering<br />

her gir en ønsket nærhet til bedrifter<br />

som opererer i kunnskapsintensive<br />

bransjer, nært knyttet til fagfelt som BI<br />

selv underviser og <strong>for</strong>sker i.<br />

Næringslivet vil kunne dra nytte av BIs<br />

kompetanse både når det gjelder rekruttering<br />

og utnyttelse av <strong>for</strong>skningsmiljøet<br />

ved skolen. Vekselvirkningen mellom<br />

undervisning og næringsliv vil igjen <strong>for</strong>berede<br />

studentene på arbeidslivet. I<br />

2005 vil 10-12.000 mennesker daglig<br />

frekventere Nydalen, av dem vil over<br />

halvparten være studenter. Med studentene<br />

på plass får bydelen også et liv<br />

etter arbeidstid. Studentboliger og<br />

Studentenes Hus skal også reises i<br />

området og bidra til et attraktivt og<br />

kreativt miljø <strong>for</strong> studentene.<br />

Selve byggeprosjektet <strong>for</strong>egår i regi av<br />

Avantor ASA. Avantors arkitekt er<br />

Niels Torp AS. Artikkelen vil hovedsaklig<br />

fokusere på den delen av prosjektet<br />

som <strong>for</strong>egår i BIs organisasjon<br />

BI Campus Nydalen i en<br />

strategisk sammenheng<br />

Handelshøyskolen BIs visjon er å være<br />

en ledende <strong>for</strong>skningsbasert handelshøyskole<br />

i Europa med livslang læring<br />

som grunntanke. Virksomhetsideen er<br />

å være det <strong>for</strong>etrukne utdanningsvalg<br />

gjennom kvalitet og engasjerende<br />

læringsmiljø, og BI skal skape inspire-<br />

rende læringsmiljø preget av refleksjon,<br />

dialog og livslang læring.<br />

Selv om kjernen i BIs virksomhet er det<br />

landsomfattende nettverk av markedsrettede<br />

BI-høyskoler, vil prosjektet BI<br />

Campus Nydalen være et vesentlig virkemiddel<br />

i realisering av BIs strategiske<br />

mål og ambisjoner.<br />

Prosjektvisjonen<br />

Nybygget skal være den fysiske rammen<br />

<strong>for</strong> et miljø som inspirerer til<br />

refleksjon, læring og nytenkning <strong>for</strong><br />

studenter, ansatte og næringsliv.<br />

Mål<br />

Prosjektet har følgende mål:<br />

• Et fysisk godt lærings- og arbeidsmiljø<br />

<strong>for</strong> studenter og ansatte klart <strong>for</strong><br />

operativ virksomhet 1.8.05.<br />

• Prosjektet gjennomført innen<strong>for</strong> de<br />

økonomiske rammer besluttet av styret<br />

22.2.02<br />

• Organisasjonen skal være innflyttet<br />

og klar <strong>for</strong> operativ drift 15.8.05<br />

Rammebetingelser – prinsipper <strong>for</strong><br />

prosjektet<br />

Basis <strong>for</strong> prosjektet er at lærings<strong>for</strong>mer<br />

og prosesser er i stadig endring. De fasiliteter<br />

som etableres må ta høyde <strong>for</strong><br />

dette gjennom fleksibilitet og funksjonalitet.<br />

Prosjektet skal legge til rette <strong>for</strong> et<br />

inspirerende læringsmiljø <strong>for</strong> mange<br />

ulike aktører. Det skal både gi mange<br />

møteplasser med rom <strong>for</strong> dialog og<br />

kunnskapsutveksling, men også rom <strong>for</strong><br />

tilbaketrukkethet, stille refleksjon og<br />

læring. I tillegg til det fysiske rom, skal<br />

det skapes et virtuelt læringsrom<br />

gjennom robuste fremtidsrettede og<br />

brukervennlige IKT løsninger.<br />

Det skal søkes løsninger som er tilpasset<br />

ulike grupper av ansatte og studenter,<br />

samtidig som det etableres en felles<br />

møteplass <strong>for</strong> <strong>for</strong>skning, utdanning og<br />

næringsliv.<br />

Prosjektbeskrivelsen<br />

Beslutningen om samlokalisering av BIs<br />

virksomheter i Osloregionen i Nydalen,<br />

ble fattet i mars 2002. Vel tre år senere<br />

skal BI flytte inn i sine nye lokaliteter<br />

Nydalen med adresse Sandakerveien<br />

116-118. Lokalene utgjør ca. 50 100<br />

kvm i den elegante kjempen på totalt<br />

ca. 93000 kvm. Det resterende arealet<br />

vil romme andre leietagere, parkering<br />

etc, men også gi BI muligheter <strong>for</strong><br />

videre ekspansjon.<br />

Rammet i glass, er bygget delt inn i fire<br />

blokker, hver på seks etasjer. I samarbeid<br />

med byggherre og arkitekt arbeides<br />

det med å skape et levende bygg.<br />

Byggets ut<strong>for</strong>ming skal inspirere til<br />

kommunikasjon og læring, både i horisontale<br />

og vertikale akser.<br />

BIs undergraduate, graduate og executivestudenter<br />

samles under samme tak.<br />

Tanken er å skape en naturlig avgrensning<br />

mellom de tre studentgruppene<br />

gjennom å sentrere de ulike gruppenes<br />

aktiviteter i hver sin blokk i bygget.<br />

32<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Hver gruppes område er tilpasset med<br />

auditorier, klasserom og arbeids- og<br />

sosiale møteplasser.<br />

Campus Nydalen har kapasitet til 7000<br />

studenter. I bygget finner vi der<strong>for</strong> auditorium<br />

som varierer i størrelse fra 100<br />

til 650 seter og en rekke klasserom med<br />

plass til fra 40 til 80 studenter.<br />

Via en rulletrapp fra hovedgaten i bygget,<br />

vil studenter og ansatte fraktes til<br />

og samles i hjertet; Lærings- og ressurs<strong>senter</strong>et<br />

(LRS). ”Et lærings- og ressurs<strong>senter</strong><br />

er et fysisk og elektronisk tilrettelagt<br />

studie- og læringsmiljø <strong>for</strong> studenter<br />

og ansatte.” (Welle Strand<br />

2000). LRS utgjør til sammen 8000<br />

kvm i byggets 5. og 6. etasje. I disse<br />

lokalene vil samtlige kunne benytte seg<br />

av fasiliteter som IT- lab, bibliotek og<br />

relevante veilednings- og undervisningstilbud.<br />

LRS skal gi rom <strong>for</strong> dialog og<br />

kunnskapsutveksling, og samtidig legge<br />

til rette <strong>for</strong> tilbaketrukkethet og stille<br />

refleksjon. LRS er et sentralt element i<br />

anstrengelsene <strong>for</strong> å tilby de studerende<br />

et fremragende læringsmiljø.<br />

På taket planlegges kantine <strong>for</strong> executive<br />

studenter og ansatte.<br />

Kontraktsmessige <strong>for</strong>hold<br />

Leie –eie<br />

Handelshøyskolen har valgt å leie de<br />

nye lokalene. Dette prinsippet har BI<br />

lagt til grunn <strong>for</strong> alle nye lokaler i<br />

Norge i senere tid. Dette bygger på at<br />

eiendom ikke er BIs virksomhetside. BI<br />

ønsker der<strong>for</strong> primært å bruke sine ressurser<br />

til andre <strong>for</strong>mål enn å investere i<br />

eiendom. Den endelige beslutningen er<br />

imidlertid ennå ikke fattet.<br />

BI<br />

Handelshøyskolen BI har opsjon på<br />

kjøp av de nye lokalene i Nydalen frem<br />

til 01.03.05. Dersom situasjonen endrer<br />

seg, kan BI innen dette tidspunkt.<br />

velge å kjøpe eiendommen til avtalt<br />

pris.<br />

Prinsipal – agent<br />

Utgangspunktet er at BI er leietaker og<br />

Avantor AVA byggherre. BI er imidlertid<br />

den organisasjonen hvis behov det<br />

nye bygget skal tilfredsstille.<br />

Handelshøyskolen BI er der<strong>for</strong> prinsipal<br />

og Avantor ASA med sine kontraktører<br />

og leverandører blir agenter (Fama<br />

1980, Fama og Jensen 1983). Dette har<br />

vi illustrert i figur 1.Figur 1 kan leses<br />

på følgende måte. BI er prinsipal og<br />

Avantor ASA er agent. De enkelte<br />

kontraktører og leverandører er<br />

Avantor ASAs agenter. En viktig leverandør<br />

til Avantor ASA er arkitekten<br />

som tradisjonelt har stor påvirkning på<br />

ut<strong>for</strong>mingen av selve bygget.<br />

Ved inngåelsen av en kontrakt skilles<br />

eierskap og kontroll. Frem til 05.03.02<br />

var BI eier av prosjektet og hadde full<br />

kontroll. Man kunne velge å gå videre<br />

eller stoppe prosjektet uten å ta hensyn<br />

til andre. Ved kontraktsinngåelsen ble<br />

deler av eierskap og kontroll overført<br />

til Avantor ASA. Et viktig spørsmål <strong>for</strong><br />

en prinsipal i en slik kontraktsmessige<br />

situasjon er hvilken risiko man tar ved<br />

å inngå en kontrakt med agenten.<br />

Et annet spørsmål er hvilke virkemidler<br />

prinsipalen har dersom det oppstår<br />

avvik. Agenten har tilsvarende problemstillinger.<br />

Dette er selvfølgelig de<br />

tradisjonelle ut<strong>for</strong>dringer som<br />

Prinsipal Agent Kontraktører/leverandører<br />

Avantor<br />

ASA<br />

K1<br />

kontraktsparter har når de inngår en<br />

avtale, men i dette tilfellet hvor prinsipalen<br />

er leietaker er dette en annerledes<br />

ut<strong>for</strong>dring enn når prinsipalen er byggherre<br />

(Kolltveit og Reve 2002).<br />

Leietakeren har færre virkemidler over<strong>for</strong><br />

agenten enn en byggherre. Det mest<br />

spesielle blir <strong>for</strong>holdet til arkitekten<br />

som i stor grad ut<strong>for</strong>mer løsningene.<br />

Avantor er arkitektens prinsipal, men<br />

BI skal i stor grad fatte de løsningsmessige<br />

beslutninger. Et av virkemidlene BI<br />

har i denne sammenhengen er at<br />

kontrakten omfatter en funksjonalitetsgaranti<br />

fra Avantor ASAs side. Denne<br />

sikrer at BI overtar et bygg som fungerer.<br />

En slik funksjonalitetsgaranti gir<br />

imidlertid ikke BI rett til å kreve løsninger<br />

som går ut over funksjonalitet.<br />

En <strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> dette er de intensjonene<br />

partene har om et positivt og konstruktivt<br />

samarbeid. I tillegg til funksjonalitetsgarantien<br />

omfatter kontrakten<br />

en rekke tradisjonelle sanksjonsmuligheter<br />

<strong>for</strong> begge parter; kansellering, verneting,<br />

etc.<br />

BIs prosjekt organisasjon<br />

BI Campus Nydalen er i hovedsak<br />

organisert som en matrise, dvs. en<br />

struktur som legges over den permanente<br />

organisasjonen (Struckenbruck<br />

1996). Det betyr igjen at de aller fleste<br />

fra BIs organisasjon som er engasjert i<br />

prosjektarbeidet, utfører disse oppgavene<br />

i tillegg til de oppgaver de <strong>for</strong><br />

øvrig har i BIs basisorganisasjon.<br />

Prosjektorganisasjonen illustrert på tradisjonell<br />

måte er som vist i figur 2.<br />

Figur 2 kan leses på følgende måte.<br />

Øverste beslutningsorgan i prosjektorganiseringen<br />

er styringsgruppen. Denne<br />

er satt sammen av konserndirektørene,<br />

representanter fra de faglige, tillitsvalgte<br />

fra ansatte og studenter.<br />

Styringsgruppen ledes av konserndirektør<br />

<strong>for</strong> utdanning, den største divisjonen<br />

i BI. Styringsgruppen fungerer<br />

som prosjektets styre. Styringsgruppen<br />

fatter de viktigste beslutningene i prosjektet<br />

og godkjenner prosjektbudsjettet.<br />

Styringsgruppen rapporterer til rektor.<br />

Figur 1: Prinsipal og agent<br />

N<br />

Prosjektleder rapporterer til styringsgruppen.<br />

Det er én prosjektleder assistent<br />

og én in<strong>for</strong>masjonsmedarbeider i<br />

prosjektleders stab. PL gruppe står <strong>for</strong><br />

<strong>prosjektledelse</strong>s gruppen. Dette er pro-<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 33


sjektlederens <strong>for</strong>um. Her deltar alle<br />

konserndirektørene og prosjektleders<br />

stab. <strong>Prosjektledelse</strong>sgruppen fatter<br />

beslutninger innen<strong>for</strong> prosjektets budsjett.<br />

PL gruppe<br />

BI styret<br />

Rektor<br />

Styringsgruppe<br />

Prosjektleder<br />

Prosjektleder<br />

assistent<br />

I figuren er Avantor ASA markert inn i<br />

en stiplet boks. Avantor ASA har en<br />

egen prosjektorganisasjon. Det daglige<br />

prosjektarbeidet er delegert til Nydalen<br />

Campus AS. Avantor ASA er <strong>for</strong>tsatt<br />

kontraktspart med BI. Avantor ASA har<br />

valgt delt entreprise med sine kontraktører.<br />

Det betyr at Avantor selv koordinerer<br />

grensesnittene mellom kontraktørene.<br />

BI har delt sitt prosjektarbeid i tre delprosjekter,<br />

arbeidsmiljø, læringsmiljø og<br />

økonomi/studentfasiliteter.<br />

Delprosjektene organiserer sitt arbeid i<br />

arbeidsgrupper. Antall arbeidsgrupper<br />

tilpasses det aktuelle behovet. Hvert<br />

delprosjekt ledes av en konserndirektør.<br />

Delprosjekter og arbeidsgrupper fatter<br />

ikke beslutninger, men fremkommer<br />

med anbefalinger. Beslutninger fattes av<br />

<strong>prosjektledelse</strong>n eller av styringsgruppen.<br />

Styringsgruppen fatter de viktigste<br />

beslutningene.<br />

Selv om prosjektet har en tydelig<br />

hovedstruktur har den et sterkt organisk<br />

preg (Kolltveit og Reve 2002). Det<br />

betyr at det er prosjektets mål som er<br />

den viktigste koordineringsfaktoren og<br />

prosjektet i liten grad karakteriseres av<br />

<strong>for</strong>malisme og regler (Gustafsen 1989).<br />

Organisasjon Avantor ASA<br />

Avantor ASA (AVA) har organisert prosjektet<br />

i et eget utbyggingsselskap,<br />

Nydalen Campus AS (NC). Dette er<br />

100% eiet av AVA.<br />

Prosjektet er basert på en byggherrestyrt<br />

gjennomføring, ved direkte innkjøp<br />

av leveranser og entrepriser som i<br />

hovedsak koordineres av NC. All planlegging<br />

og prosjektering ligger også i<br />

hovedsak direkte under NC.<br />

Medvirkning<br />

Det er et meget stort engasjement og<br />

medvirkning fra BI ansatte i prosjektet.<br />

Inntil 90 personer har vært aktivt<br />

engasjert i prosjektarbeidet uten økonomisk<br />

kompensasjon. Dette vitner om<br />

stor interesse og eierskap. Dette store<br />

Avantor ASA -<br />

Nydalen campus As<br />

Arbeidsmiljø<br />

Figur 2: BIs interne prosjektorganisasjon<br />

Læringsmiljø<br />

OU prosess – implementering<br />

av bygget i organisasjonen<br />

Organisasjonsmessige endringer er en<br />

<strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> å gjøre prosjektet BI<br />

Campus Nydalen til en suksess.<br />

Endringene vil omfatte å ta ut de synergieffekter<br />

som en samling av BIs aktiviteter<br />

gir muligheter <strong>for</strong>, tilpasse orgaengasjementet<br />

gjør at prosjektet BI<br />

Campus Nydalen fremstår som et<br />

annerledes prosjekt. Det er vanskelig å<br />

se noe annet prosjekt hvor engasjementet<br />

relativt sett er så stort (Kolltveit og<br />

Reve <strong>2003</strong>).<br />

Et slikt organisasjonsmessig engasjement<br />

medfører et stort ressurs<strong>for</strong>bruk<br />

selv om den enkelte gjør denne innsatsen<br />

i tillegg til sine daglige oppgaver i<br />

BI organisasjonen. En annen side er at<br />

et så stort engasjement gjør at det kastes<br />

frem mange ideer og ønsker. Dette<br />

skaper et betydelig koordineringsbehov<br />

internt i BI.<br />

Til tross <strong>for</strong> at det kan reises innvendinger<br />

mot et så stort engasjement fra<br />

BIs ansatte, er BI av den oppfatning at<br />

dette er svært positivt. Prosjektet er den<br />

største enkeltsatsingen institusjonen har<br />

gjort og vil gjøre på lang tid. Det er<br />

avgjørende at dette prosjektet blir en<br />

suksess. Denne medvirkninger bidar til<br />

eierskap og motivasjon, noe vi er overbevist<br />

om vil føre til suksess.<br />

For å skape medvirkning er møtevirksomhet<br />

en viktig tverrgående <strong>for</strong>bindelse<br />

(Kolltveit og Reve 2002). Møtene<br />

er arenaer <strong>for</strong> diskusjoner, innovasjon<br />

og løsning. Det legges ned en betydelig<br />

innsats fra BI ansatte i disse prosessene.<br />

Medvirkning og samarbeid med<br />

Avantor ASA<br />

Den sterke graden av medvirkning<br />

internt i BI stiller også spesielle krav til<br />

Avantor <strong>for</strong>di beslutningsprosessene<br />

internt i BI blir mer omfattende enn<br />

vanlig. I vanlige byggeprosjekter fattes<br />

beslutningene gjerne av en liten gruppe<br />

In<strong>for</strong>masjons<br />

medarbeider<br />

Økonomi/<br />

studentmiljø<br />

Delprosjekt<br />

Arbeidsgrupper<br />

nøkkelpersoner. I prosjektet BI Campus<br />

Nydalen involveres mange av BIs ansatte.<br />

Selv om de endelige beslutningene<br />

fattes av <strong>prosjektledelse</strong>n eller styringsgruppen<br />

blir arbeidsgrupper og delprosjekter<br />

involvert i <strong>for</strong>beredelse til<br />

beslutningene. Det kan være tidkrevende,<br />

men <strong>prosjektledelse</strong>n er overbevist<br />

om at disse prosessene har bidratt<br />

positivt til at BI har kunnet overholde<br />

den kontraktsmessig avtalte fremdriften<br />

med Avantor.<br />

Åpenhet<br />

Prosjektet BI Campus Nydalen legger<br />

opp til full åpenhet i <strong>for</strong>hold til ansatte<br />

og studenter. All prosjektin<strong>for</strong>masjon<br />

finnes på prosjektets egen database<br />

hvor alle ansatte har adgang. I tillegg<br />

har prosjektet egen hjemmeside, det<br />

sendes ut nyhetsbrev og det arrangeres<br />

allmøter <strong>for</strong> alle ansatte i Oslo regionen.<br />

Prosjektet BI Campus Nydalen går<br />

uvanlig langt når det gjelder medvirkning,<br />

åpenhet og motivasjon. Det gjør<br />

at denne delen av prosjektet er et<br />

annerledes prosjekt og utvikler ny<br />

kunnskap om <strong>prosjektledelse</strong>. For å<br />

sikre at denne kunnskapen blir tatt vare<br />

på har BI besluttet å gjennomføre et<br />

følgeprosjekt gjennom et eget dr. grad<br />

stipend.<br />

34<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


nisasjonen til de nye fysiske rammebetingelsene<br />

som nybygget, benytte<br />

anledningen til å <strong>for</strong>eta nødvendige<br />

andre organisasjonsmessige tilpasninger<br />

etc.. Dette betyr at en del arbeids prosesser<br />

bli annerledes i Nydalen enn hva<br />

de er i Sandvika, på Schous Plass og<br />

Ekeberg.<br />

Slike organisasjonsmessige endringene<br />

er nødvendige <strong>for</strong> at BI skal oppnå<br />

intensjonene med nybygget. Slike<br />

implementeringsprosesser krever fokus<br />

på endringsledelse (Kolltveit, Hennestad<br />

og Grønhaug <strong>2003</strong>). BI har valgt å<br />

legge ansvaret <strong>for</strong> implementeringen i<br />

linjen, dvs. at implementeringsprosessene<br />

<strong>for</strong>egår parallelt med det fysiske<br />

byggeprosjektet. Dette sikrer at linjeledelsen<br />

i BI tar ansvar <strong>for</strong> å gjøre de<br />

nødvendige organisasjonsmessige<br />

endringene <strong>for</strong> at samlingen i Nydalen<br />

skal virke etter intensjonene og dermed<br />

bli en suksess (Kolltveit, Hennestad og<br />

Grønhaug <strong>2003</strong>)<br />

Fremdrift<br />

For BI har prosjektet BI Campus<br />

Nydalen tre hovedfaser; tidligfasen, <strong>for</strong>prosjektet<br />

og gjennomføringsfasen<br />

(Kolltveit og Reve <strong>2003</strong>).<br />

Tidligfasen <strong>for</strong> BI Campus Nydalen<br />

startet våren 2001 og ble avsluttet den<br />

22.02.02 med styrets beslutning om å<br />

inngå avtale med Avantor om etablering<br />

av BI i Nydalen.<br />

Den 05.03.02 inngikk BI avtale om<br />

prosjekt BI Campus Nydalen. Dermed<br />

startet <strong>for</strong>prosjektet. Dette er nå avsluttet<br />

og prosjektet er i gjennomføringsfasen.<br />

Den skal avsluttes 15.6.05.<br />

Den fysiske fremdriften i Nydalen ligger<br />

noe <strong>for</strong>an programmet.<br />

Planlegging<br />

BIs planlegging<br />

BIs planleggingsopplegg er tilpasset til<br />

at BI er leietaker og at den <strong>for</strong>melle<br />

byggherren er Avantor ASA. Dette gjør<br />

detaljert nettverksplanlegging unødvendig<br />

<strong>for</strong> BI Campus Nydalen. Der<strong>for</strong><br />

består planleggingsopplegget av:<br />

• Milepælsplanlegging<br />

• Beslutningsplan med ansvarskart<br />

• Prosjektbudsjett<br />

• Prosjektmandater<br />

Den overordnede planleggingen skjer<br />

gjennom milepælsplanen. Den gir en<br />

oversikt over de viktigste prosjektmilepælene<br />

frem til 15.08.05. Milepælene<br />

angir hva som skal oppnås, men ikke<br />

hvordan arbeidet skal gjøres (Andersen<br />

et al 1995). Den viktigste planleggingen<br />

<strong>for</strong> BI Campus Nydalen skjer nok i <strong>for</strong>bindelse<br />

med beslutningsplanen og<br />

ansvarskartet. Beslutningsplanen er mer<br />

detaljerte enn milepælsplanene og viser<br />

hvilke beslutninger BI Campus Nydalen<br />

må fatte til enhver tid. Dette er et nøkkeldokument<br />

som er <strong>for</strong>melt avtalt med<br />

Avantor ASA. Ansvarskartet er knyttet<br />

til beslutningsplanen og viser hva som<br />

er beslutningsinstans internt i BI <strong>for</strong><br />

den aktuelle beslutningen, dvs. <strong>prosjektledelse</strong>n<br />

eller styringsgruppen..<br />

Ansvarskartet viser dessuten hvilken<br />

gruppe som har ansvaret <strong>for</strong> å fremskaffe<br />

beslutningsgrunnlaget og hvilke<br />

grupper som skal høres i <strong>for</strong>bindelse<br />

med den enkelte beslutning (ibid).<br />

Planleggingsopplegget er basert på prinsippene<br />

om motiverende planlegging<br />

(Andersen et al 1995). Erfaringene så<br />

langt er at det har vært vanskelig å<br />

definere den enkelte beslutning presist i<br />

beslutningsplanen. Det har skapt noe<br />

frustrasjon hos BI ansatte. Likevel er<br />

det et stort engasjement når det gjelder<br />

å følge opp fremdriften i planen.<br />

Oppsummering<br />

BI Campus Nydalen utgjør en milepæl i<br />

BIs utvikling. Det er den største satsingen<br />

institusjonen har gjort og vil gjøre<br />

på lang tid. Prosjektet har vital betydning<br />

<strong>for</strong> BIs muligheter til å realisere<br />

sine strategiske mål.<br />

Basis <strong>for</strong> bygget er at lærings<strong>for</strong>mer og<br />

prosesser er i stadig utvikling. De lokaler<br />

som bygges må der<strong>for</strong> ta høyde <strong>for</strong><br />

dette gjennom fleksibilitet og funksjonalitet.<br />

Lokaliseringen i Nydalen gjør det mulig<br />

å få til en spennende vekselvirkning<br />

mellom <strong>for</strong>skning, undervisning og<br />

næringsliv, som igjen vil bidra til økt<br />

kvalitet i hele verdikjeden.<br />

Et av BIs mål er å tilby et fremragende<br />

læringsmiljø. BI Campus Nydalen vil<br />

bidra til denne måloppnåelsen ved å<br />

legge til rette <strong>for</strong> mange møteplasser,<br />

rom <strong>for</strong> dialog og kunnskapsutveksling,<br />

rom <strong>for</strong> stille tilbaketrukkethet og<br />

refleksjon. Det blir også lagt vekt på<br />

robuste, fremtidsrettede og brukervennlige<br />

IKT løsninger.<br />

BI er leietaker og prinsipal, Avantor<br />

ASA er agent og byggherre. Dette gir<br />

prinsipalen spesielle ut<strong>for</strong>dringer i<br />

gjennomføringen. En <strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong><br />

suksess er et godt samarbeid og tillit<br />

mellom de to partene. Erfaringer med<br />

samarbeidet er så langt meget bra.<br />

Dette er et relativt stort byggeprosjekt<br />

som i store deler gjennomføres på utradisjonelle<br />

måter <strong>for</strong> denne typen prosjekter,<br />

spesielt innen<strong>for</strong> BI. Organisk<br />

struktur, uvanlig høy grad av medvirkning<br />

og åpenhet er viktige stikkord i<br />

denne sammenhengen. Dette har skapt<br />

stort engasjement og mye fin kreativitet,<br />

men krever mye koordinering.<br />

Det stiller dessuten spesielle krav til<br />

samarbeid med agenten. Dette gjør BI<br />

Campus Nydalen til et spesielt prosjekt,<br />

men er en <strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> suksess.<br />

Referanseliste<br />

Andersen, E.,S., Grude, K.,V., og Haug,<br />

T., 1995: Målrettet prosjektstyring,<br />

Oslo, NKI<br />

Fama, E.,F. 1980: The Survival of<br />

Organizations, in The Journal of Law<br />

& Economics, September 1980<br />

Fama, E., F., and Jensen, M.,C., 1983:<br />

Agency problems and Residual Claims,<br />

in The Journal of Law & Economics,<br />

June 1983<br />

Kolltveit, B., J., Hennestad, B. Og<br />

Grønhaug, K. <strong>2003</strong>: Implementation –<br />

A neglected Aspect of In<strong>for</strong>mation<br />

System (IS) Projects (Ikke publisert)<br />

Gustavsen, B.1982:<br />

Bedriftsorganisasjon –alternative<br />

modeller, Oslo, Tanum - Norli<br />

Kolltveit, B.,J., og Reve, T. 2002:<br />

Prosjekt - organisering, ledelse og<br />

gjennomføring, Oslo,<br />

Universitets<strong>for</strong>laget<br />

Strand, A.,W., og Tjeldvoll, A. 2002:<br />

ICT, Learning & value Creation –<br />

Strategies Missing Sandvika, BI<br />

Stuckenbruck, L.,C. 1996: the matrix<br />

organization, in The Implementation of<br />

Project Management, PMI – Addison<br />

Wesley<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 35


Prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse, eller<br />

Project Supply Chain Management, PSCM<br />

av Bjørn Egil Asbjørnslett, Dr. ing.<br />

Denne artikkelen beskriver et<br />

konsept <strong>for</strong> <strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

i prosjektsituasjonen.<br />

Prosjektsituasjonen er slik vi<br />

finner den i utbyggingsprosjekter<br />

innen olje- og gassindustrien,<br />

hvor også driftsfasen tas<br />

med i vurderingen.<br />

Artikkelen beskriver først <strong>for</strong>skjeller<br />

og samspill mellom <strong>prosjektledelse</strong>n<br />

og <strong>for</strong>syningskjedeledelsen.<br />

Deretter belyses<br />

åpne kontra lukkede prosjekter<br />

opp imot to konsepter fra produksjonsledelsen.<br />

Ut<strong>for</strong>dringen<br />

<strong>for</strong> de prosjektorienterte <strong>for</strong>syningskjedene<br />

belyses så, før<br />

PSCM konseptet <strong>for</strong> prosjektorientert<br />

<strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

pre<strong>senter</strong>es. Som konklusjon<br />

diskuteres det pre<strong>senter</strong>te konseptet<br />

opp i mot tilnærmingene<br />

til <strong>for</strong>syningskjedeledelse før,<br />

under og etter NORSOK.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> kontra<br />

<strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> som fagområde fokuserer<br />

på oppgaver av begrenset varighet,<br />

ofte med nye organisatoriske sammenstillinger,<br />

og med større eller mindre<br />

grad nyhet og unikhet i det som skal<br />

utvikles og gjennomføres. Logistikk- og<br />

<strong>for</strong>syningskjede-ledelsen har sitt<br />

utspring i <strong>for</strong>bedring av den helhetlige<br />

kjeden av prosesser i og på tvers av<br />

organisasjoner som skal til <strong>for</strong> å definere<br />

og fremskaffe et produkt eller en<br />

tjeneste. Til <strong>for</strong>skjell fra <strong>prosjektledelse</strong>n,<br />

så fokuserer logistikkledelsen<br />

oftest på kontinuerlige operasjoner.<br />

Således kan en si at prosjektet har et<br />

temporært eller én-gangs perspektiv,<br />

mens <strong>for</strong>syningskjedeledelsen i utgangspunktet<br />

har et langsiktig og repetitivt<br />

perspektiv.<br />

Like fullt ser en at både <strong>prosjektledelse</strong>n<br />

og <strong>for</strong>syningskjedeledelsen har<br />

behov <strong>for</strong> bidrag fra hverandre.<br />

Forsyningskjedene i ulike industrier<br />

preges av økende grad av dynamikk,<br />

ved at økt endringstakt ofte medfører<br />

krav til etablering av nye <strong>for</strong>syningskjeder<br />

og relasjoner. Samtidig i prosjektorienterte<br />

industrier fokuseres det stadig<br />

mer på de muligheter som ligger i<br />

<strong>for</strong>syningskjedene, både <strong>for</strong> å <strong>for</strong>bedre<br />

ens kostnadsposisjon, samt evne til raskere<br />

prosjektgjennomføring.<br />

Lukkede kontra åpne prosjekter<br />

Prosjekter kan defineres som enten lukkede<br />

eller åpne. Dette i <strong>for</strong>m av at det<br />

enten er klart spesifisert hva som skal<br />

utvikles eller konstrueres, samt hvordan<br />

dette skal utvikles eller konstrueres,<br />

eller at det er grad av usikkerhet eller<br />

frihetsgrader i hva og hvordan. Dette<br />

vil igjen innvirke på <strong>for</strong>syningskjedene<br />

som skal til <strong>for</strong> å realisere prosjektet. I<br />

lukkede prosjekter kan en anta at <strong>for</strong>syningskjedene<br />

er kjente, både med hensyn<br />

til hva som skal frambringes, samt<br />

hvordan disse skal organiseres og ledes.<br />

I åpne prosjekter er <strong>for</strong>syningskjedene<br />

ikke naturlig gitt, og gjennomføringsmodellen<br />

(hvordan) har større frihetsgrader.<br />

Lean kontra agile<br />

Innen produksjonsteorien er begrepet<br />

’lean’ eller ’mager’ produksjon kjent<br />

spesielt i fra japansk bilproduksjon, og<br />

har i stor grad påvirket utvikling av<br />

industrispesifikke produksjonskonsepter.<br />

Gjentagende operasjoner kjennetegner<br />

som oftest situasjonen hvor ’lean’<br />

konsepter anvendes, hvor fokus er rettet<br />

mot kontinuerlig <strong>for</strong>bedring innen<br />

en <strong>for</strong>syningskjede med få alternative<br />

aktører, ofte én i hvert ledd. Reduksjon<br />

av antall leverandører som benyttes er<br />

ett element av flere. Som en videreføring<br />

eller motpost til denne utviklingen<br />

har konseptet ’agile’ kommet fram.<br />

Innen ’agile’ teorien påpekes det at i en<br />

verden i stadig <strong>for</strong>andring, med <strong>for</strong>retningsmuligheter<br />

av kortere varighet, er<br />

det behov <strong>for</strong> nye konstellasjoner av<br />

organisasjoner i <strong>for</strong>syningsnettverket<br />

som skal utvikle og frambringe produktet<br />

eller tjenesten. Dette krever, til <strong>for</strong>skjell<br />

fra en ’lean’ tilnærming, at en har<br />

et større <strong>for</strong>syningsnettverk å dra nytte<br />

av, samt at en har en gjennomføringsmetode<br />

preget av enkelt-tilfellet, og<br />

ikke det langsiktig repetetive som en<br />

har innen en ’lean’ tilnærming. Her har<br />

<strong>prosjektledelse</strong>n noe å tilføre produksjonsledelsen.<br />

Ut<strong>for</strong>dringer <strong>for</strong> oljebransjens<br />

<strong>for</strong>syningskjeder<br />

Hvordan henger så dette sammen med<br />

de ut<strong>for</strong>dringer som den prosjektorienterte<br />

oljebransjen har Oljebransjen er<br />

preget av en teknologisk utvikling som<br />

stadig flytter grensen <strong>for</strong> hva som er<br />

kostnadseffektivt mulig å gjennomføre,<br />

og derved bringer nye prosjektmuligheter<br />

til kommersiell bæreevne. Samtidig<br />

må prosjektene organiseres og<br />

gjennomføres på en slik måte at de er<br />

tidseffektive, og gir en kortest mulig<br />

tidsdifferanse mellom tyngdepunktet <strong>for</strong><br />

36<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


utviklingskostnadene og tyngdepunktet<br />

<strong>for</strong> prosjektets inntekter. Dette er vist i<br />

Tabell 1.<br />

I tillegg til de oven<strong>for</strong> nevnte aspektene<br />

<strong>for</strong> prosjektets utviklingfase, vil det <strong>for</strong><br />

<strong>for</strong>syningskjedene i prosjektets driftsfase<br />

være sterk fokus på serviceevne og<br />

kostnadseffektivitet.<br />

Prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

For å understøtte det ovennevnte pre<strong>senter</strong>es<br />

her en konseptuell tilnærming<br />

til <strong>for</strong>syningskjedeledelse <strong>for</strong> prosjektsituasjonen<br />

slik vi finner den i oljebransjen.<br />

Konseptet er gitt <strong>for</strong>kortelsen<br />

PSCM, <strong>for</strong> ’Project Supply Chain<br />

Management’. Utgangspunktet <strong>for</strong> konseptet<br />

er et sett av prinsipper og karakteristikka<br />

som preger <strong>for</strong>syningskjedene<br />

i et prosjekt. Prinsippene er knyttet til<br />

at prosjektet er en <strong>for</strong>retningsmulighet,<br />

og at <strong>for</strong>syningskjedene er de som skal<br />

bidra til å gjøre prosjektet konkurransedyktig<br />

(’competitive entity’), samt at<br />

<strong>for</strong>syningskjedeledelsen skal bidra til<br />

konkurransedyktighet gjennom en best<br />

mulig samordning av behovs- og <strong>for</strong>syningsprosessene<br />

i prosjektet. Disse prinsippene<br />

er vist i Tabell 2.<br />

Prosjektet som en <strong>for</strong>retningsmulighet<br />

har først og fremst det vesentlige skille i<br />

prosjektets livssyklus mellom utbyggingsfasen<br />

og driftsfasen.<br />

Forsyningskjeden som en konkurransedyktig<br />

enhet <strong>for</strong> prosjektet må hensynta<br />

prosjektets livssyklus ved at det <strong>for</strong>syningsmessige<br />

fokus som må etableres i<br />

utbyggingsfasen er et ’engangstilfelle’,<br />

med den unikhet det medfører.<br />

Driftsfasen er repetetiv, og mer orientert<br />

mot tradisjonell <strong>for</strong>syningskjedeledelse.<br />

For å <strong>for</strong>klare <strong>for</strong>syingskjedeledelsens<br />

bidrag til <strong>prosjektledelse</strong>n og<br />

prosjektets konkurransedyktighet tar vi<br />

Tabell 2. PSCM konseptet, prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse.<br />

Principles<br />

The project as the business<br />

opportunity<br />

The supply chain as the<br />

competitive entity<br />

<strong>for</strong> oss utbyggingsfasen først og dernest<br />

driftsfasen.<br />

De <strong>for</strong>syningsmessige driverne er <strong>for</strong><br />

utbyggingsfasen i hovedsak orientert<br />

imot fastsettelse av det behov som <strong>for</strong>syningskjedene<br />

skal dekke. Dette er en<br />

viktig del av prosjektet tidligfase, valg<br />

av utbyggingskonsept og prosjekteringsaktiviteter.<br />

I <strong>for</strong>syningskjedeledelsen<br />

betegnes dette ofte som behovskjedeledelse,<br />

eller det engelske ’demand chain<br />

management’. I prosjektet utgjøres disse<br />

prosessene av operatøren og kontraktøren(e)<br />

i samspill, med støtte av leverandørnettverkene.<br />

Det som her er viktig<br />

er at det er selve behovsprosessen som<br />

er det viktige, ikke i så stor grad <strong>for</strong>syningsprosessen.<br />

Behovsprosessen er i<br />

praksis ikke en rettlinjet prosess, men<br />

består av mange parallelle prosesser<br />

som i tillegg innehar flere tilbakekoblinger<br />

som vises i endringer. Dette krever<br />

en organisatorisk tilnærming som<br />

kan finnes innen ’agile’ teori. Vi har<br />

videre benyttet begrepet ’agile’ <strong>for</strong> å<br />

henlede til de prosessene som skjer i<br />

søking etter og evaluering av muligheter<br />

<strong>for</strong> å skape merverdi i prosjektet. I tillegg<br />

vil usikkerheten i utbyggingsfasen<br />

ved at muligheter og risiko oppstår<br />

kreve en ’agile’ tilnærming enten eksplisitt<br />

eller implisitt. Begrepet ’resilient’ er<br />

Development<br />

One-of-a-kind<br />

Characteristics<br />

Tabell 2. PSCM konseptet, prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse.<br />

Operations<br />

Repetitive<br />

Competitiveness through<br />

Demand chain management Supply Chain Management<br />

logistics and supply chain<br />

management, focused on<br />

alignment of supply and demand<br />

in the project context<br />

Agile<br />

Resilient<br />

Lean<br />

Robust<br />

også benyttet <strong>for</strong> å understøttet usikkerheten<br />

i utbyggingfasen, og den iboende<br />

evne som må finnes i <strong>for</strong>syningskjedene<br />

og ledelsen av disse til å klare å<br />

komme ’tilbake på sporet’, det vil si å<br />

være ’resilient’ eller tilpasningsdyktig<br />

<strong>for</strong> ikke å <strong>for</strong>sinke prosjektets tidsplan.<br />

For prosjektets driftsfase benytter vi de<br />

tre begrepene <strong>for</strong>syning, mager og<br />

robust (’supply’, ’lean’ og ’robust’) som<br />

er de tre begrepene vi mener beskriver<br />

<strong>for</strong>syningskjedeledelsen i denne fasen.<br />

Driftsfasen er preget av repetisjon, hvor<br />

fokus må holdes på detaljene i <strong>for</strong>syningsprosessene.<br />

Dette er det grunnleggende<br />

utgangspunktet <strong>for</strong> magre, ’lean’,<br />

tilnærminger, hvor både reduksjon av<br />

sløsing eller kvalitetskostnader kan <strong>for</strong>bedres<br />

gjennom runder med kontinuerlig<br />

<strong>for</strong>bedring, samt gjøre hele <strong>for</strong>syningsoperasjonen<br />

mer robust gjennom å<br />

avdekke <strong>for</strong>hold som kan være risikofaktorer<br />

<strong>for</strong> <strong>for</strong>syningsoperasjonen.<br />

Forsyningsoperasjonen er en støtteoperasjon<br />

til driften av prosjektobjektet, og<br />

må ikke være en mulig kilde til produksjonsstans.<br />

Vi har benyttet <strong>for</strong>syningsbegrepet<br />

spesifikt <strong>for</strong> driftsfasen da den<br />

inneholder en gjentagende <strong>for</strong>syningsoperasjon.<br />

Behovet er allerede definert,<br />

og <strong>for</strong>syningskjedene må være kostnadseffektive,<br />

’lean’, og robuste slik at de<br />

ikke bidrar til å <strong>for</strong>styrre produksjonen.<br />

Ut<strong>for</strong>dring<br />

Innovasjon og teknologiutvikling<br />

[Påvirker prosjektverdien gjennom<br />

inntektsmulighet og kostnadsposisjon]<br />

Gjennomføringstid prosjektutvikling<br />

[Påvirker prosjektverdien gjennom tidsdifferansen<br />

mellom kostnad og inntekt]<br />

Beskrivelse<br />

I stand til å utvikle relasjoner i industriens<br />

<strong>for</strong>syningskjeder som muliggjør og <strong>for</strong>sterker<br />

initiering og bruk av innovasjoner og<br />

teknologiutvikling.<br />

I stand til å etablere ’nye’ prosjektorganisasjoner med<br />

kapasitet og kapabilitet til å gjennomføre<br />

prosjektutviklingen på en ’riktig’ gjennomføringstid,<br />

samt på en kontrollert måte.<br />

Tabell 1. Forsyningskjedene bidrar til teknologiutvikling, og må møte krav til gjennomføringstid.<br />

I sum har vi da et konsept <strong>for</strong> prosjektorientert<br />

<strong>for</strong>syningskjedeledelse som<br />

overholder <strong>for</strong>syningskjedeledelsens mål<br />

om samkjøring av behov og <strong>for</strong>syning.<br />

Videre hensyntar konseptet de spesielle<br />

karakteristika i prosjektsituasjonens<br />

utbyggings- og driftsfaser, samt er rettet<br />

inn mot verdiskapningsfokuset som<br />

prosjektet skal skape gjennom dets <strong>for</strong>syningskjeder.<br />

Dette er ett konsept <strong>for</strong><br />

prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse,<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 37


eller på engelsk ’project supply chain<br />

management, PSCM’, som pre<strong>senter</strong>t i<br />

Tabell 2.<br />

For å støtte PSCM konseptet har vi<br />

utviklet et sett av metodiske retningslinjer.<br />

Hensikten med disse retningslinjene<br />

er at de kan bidra til å stille de spørsmål<br />

som er viktige med hensyn til<br />

behovs- og <strong>for</strong>syningskjedeledelsen i<br />

slike prosjektsituasjoner, samt gi rettledning<br />

til referanser og metoder som<br />

kan være av nytte. De metodiske retningslinjene<br />

er basert på ni steg som<br />

følger prosjektets livssyklus. En figurativ<br />

oversikt over retningslinjene er gitt i<br />

Figur 1.<br />

Konklusjon<br />

Konseptet <strong>for</strong> prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

som pre<strong>senter</strong>t oven<strong>for</strong><br />

er en teoretisk konstruksjon. Like<br />

fullt kan en benytte dette til å vurdere<br />

tilnærmingene til <strong>for</strong>syningskjedeledelsen<br />

slik disse har utviklet seg i norsk<br />

og britisk oljebransje før og under<br />

CRINE og NORSOK, samt hvilken tilnærminger<br />

en kan se <strong>for</strong> seg videre.<br />

Dette pre<strong>senter</strong>es i Tabell 3.<br />

Tabell 3 sier at før NORSOK var prosjektut<strong>for</strong>dringene<br />

i stor grad lukkede<br />

på det stadiet når <strong>for</strong>syningskjedene ble<br />

involvert. Samtidig var involveringen av<br />

kontraktør og leverandørnettverkene,<br />

som til sammen utgjør <strong>for</strong>syningskjedene,<br />

preget av ’<strong>for</strong>målskonstruksjoner’,<br />

det vil si at det ble unike sammensetninger<br />

av organisasjoner som ble<br />

’sammensatt’ <strong>for</strong> det spesifikke prosjektet.<br />

I NORSOK prosessen ble operatørenes<br />

prosjektut<strong>for</strong>dringer åpnet opp<br />

Tabell 3. Ulike tilnærminger til prosjektorienterte <strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

Prosjekt-ut<strong>for</strong>dring<br />

tidligere med hensyn til <strong>for</strong>syningskjedene,<br />

og prosjektet var i større grad<br />

åpnere enn tidligere når <strong>for</strong>syningskjeden<br />

ble involvert. Samtidig fokuserte<br />

prosessen på færre og mer langsiktige<br />

relasjoner innad i <strong>for</strong>syningskjedene,<br />

både mellom operatør og kontraktør,<br />

samt mot leverandørnettverket. Dette<br />

påpekes blant annet av det britiske<br />

CRINE Network å være en potensielt<br />

uønsket utvikling, da det raskt kan føre<br />

til innovasjonstørke i leverandørnettverket<br />

til industrien.<br />

Hva bør en så gjøre post-NORSOK<br />

Først og fremst bør en koble type prosjektut<strong>for</strong>dring,<br />

åpen eller lukket, med<br />

en tilhørende tilnærming til <strong>for</strong>syningskjedene<br />

og ledelsen av disse. En kan da<br />

tenke seg to alternativer. En åpen prosjektut<strong>for</strong>dring<br />

kan tjene på verdien av<br />

innovasjoner, og derved et rikere <strong>for</strong>syningsnettverk,<br />

med en ’agile’ tilnærming<br />

til ledelsen av dette. En lukket<br />

prosjektut<strong>for</strong>dring kan på den andre<br />

siden fokusere på tidsaspektet og på<br />

raskt realisering av prosjektet. Et mindre<br />

<strong>for</strong>syningsnettverk, med fokus på<br />

’lean’ prinsipper <strong>for</strong> kostnadseffektiv og<br />

rask produktfremtakelse, kan være en<br />

riktig tilnærming her.<br />

Tilnærming til<br />

<strong>for</strong>syningskjedene<br />

Drifts-ut<strong>for</strong>dring<br />

Pre-NORSOK Lukket Agile Lukket Agile<br />

NORSOK Åpen Lean Lukket Lean<br />

Post-NORSOK Åpen Agile Lukket Lean<br />

[1]<br />

post-NORSOK<br />

[2]<br />

Lukket Lean Lukket Lean<br />

Tabell 3. Ulike tilnærminger til prosjektorienterte <strong>for</strong>syningskjedeledelse<br />

Tilnærming til<br />

<strong>for</strong>syningskjedene<br />

Driftsfasen er en lukket situasjon, hvor<br />

<strong>for</strong>syningsbehovet er kjent og variasjonen<br />

finnes i tidsfasing og mengder.<br />

Likefullt var det ’tradisjon’ pre-NOR-<br />

SOK å lage spesialløsninger <strong>for</strong> de<br />

enkelte prosjekt, med liten grad av<br />

utnyttelse av synergiene som fantes på<br />

tvers av prosjekter (installasjoner).<br />

Dette ble også fokusert i NORSOK<br />

prosessen, med blant annet fokus på<br />

standardisering. Likefullt er utnyttelse<br />

av standardisering og vurdering av <strong>for</strong>syningsstrukturer<br />

viktige <strong>for</strong> å utvikle<br />

magre og kostnadseffektive løsninger<br />

<strong>for</strong> <strong>for</strong>syningskjedene i prosjektenes<br />

driftsfase. ’Lean’ produksjonsteori kan<br />

bidra med prinsipper og metoder <strong>for</strong> å<br />

<strong>for</strong>bedre kvalitetskostnader gjennom<br />

kontinuerlig <strong>for</strong>bedringsarbeid i prosessene<br />

og med aktørene i <strong>for</strong>syningskjeden.<br />

Som konklusjon kan en si at den prosjektorienterte<br />

situasjonen kan tjene på<br />

en breder tilnærming til <strong>for</strong>syningskjedeledelsen.<br />

Tilnærmingen må tilpasses<br />

de krav som situasjonen tilsier, og ikke<br />

direkte ’kopiere’ løsninger fra repetetiv<br />

industri over til en prosjektsituasjon<br />

preget av åpenhet, slik tilfellet er i oljeog<br />

gassindustrien.<br />

1. Establish project vision<br />

and definition<br />

3. Analyse the market<br />

2. Clarify project development<br />

and operations alternatives<br />

4. Analyse the<br />

demand/supply networks<br />

5. Develop project<br />

supply chain strategy<br />

6. 6. Select project development<br />

and operations alternative<br />

Project related<br />

Project supply chain related<br />

Selection point<br />

Order of methodology<br />

Impacts<br />

7. 7. Activate and execute<br />

the project development<br />

supply chain<br />

8. 8. Preparation <strong>for</strong> <strong>for</strong> and and start-up<br />

of of the the operations supply-chain<br />

9. 9. Re-configure and and improve<br />

the the operations supply chain chain<br />

Figur 1. Metodiske retningslinjer <strong>for</strong> prosjektorientert <strong>for</strong>syningskjedeledelse.<br />

38<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Steen er uddannet som<br />

civilingeniør og ansat i<br />

LEGO Company i 1991.<br />

Har siden nydt den projektorienterede<br />

arbejds<strong>for</strong>m<br />

inden<strong>for</strong> flere fagområder:<br />

IT, logistik, HR, salg/marketing<br />

og produktudvikling.<br />

Fokusområdet i dag er<br />

procesoptimering, projektværktøjer<br />

og kompetenceudvikling.<br />

Projektvirksomhed<br />

hos Lego Company<br />

Af Director Project Office, Steen Rosenstand Hansen, Global Innovation and Marketing. LEGO Company<br />

LEGO Company styrker<br />

sin projektorganisering<br />

og det er der gode grunde til. Da<br />

vi var rent linieorganiserede,<br />

brugte vi ca. 3 år på at udvikle<br />

og implementere nye koncepter.<br />

I dag kan vi gøre det på under<br />

den halve tid og med et mindre<br />

ressource<strong>for</strong>brug. Koncepterne<br />

er blevet større og mere komplekse.<br />

Tre af tidens gode<br />

eksempler på LEGO koncepter<br />

er Bionicle, Harry Potter ® og<br />

Star Wars ® . De rigtige konceptstrategier<br />

implementeret af en<br />

projektorganisation er en effektiv<br />

cocktail. LEGO Company<br />

oplever i øjeblikket tocifrede<br />

vækstrater.<br />

Et nyt koncept på<br />

gaden hver tredje uge<br />

Vi lancerer i gennemsnit et nyt<br />

globalt produkt og marketing<br />

koncept hver tredje uge. Salget<br />

af de nye produkter udgør<br />

hovedparten af virksomhedens<br />

omsætning. Produkter der lever<br />

mere end 1 1/2 år, har vi ikke<br />

mange af. Denne voldsomme<br />

innovation gør det meget ud<strong>for</strong>drende<br />

og spændende at være<br />

medarbejder i LEGO Company.<br />

Når vi af og til er stressede er<br />

det ikke pga. ensidigt, gentaget<br />

arbejde!<br />

Konstant 35-40 projekt<br />

teams p å banen<br />

Et team består af 5 til 40 medarbejdere<br />

afhængigt af konceptet<br />

samt hvilket stadie projektet er i<br />

Mange af projektdeltagerne<br />

arbejder på 2-3 projekter samtidigt.<br />

Allerede <strong>for</strong> flere år siden<br />

så ledelsen af vores designorganisation<br />

betydningen af, at et<br />

projekt team sidder fysisk sammen,<br />

når det kan lade sig gøre.<br />

Der<strong>for</strong> er det i dag en fast tradition,<br />

at vi bringer så godt som<br />

alle kompetencer sammen i et<br />

fysisk team. Man kan godt tale<br />

om et multikulturelt team der<br />

spænder over repræsentanter<br />

fra alle involverede funktionsområder:<br />

marketing, kreativ udvikling,<br />

teknisk udvikling,<br />

kommunikationsudvikling og<br />

produktion. En afstand på mere<br />

end 30 skridt er meget hæmmende<br />

<strong>for</strong> kommunikation –<br />

skrivebord mod skrivebord så<br />

kan man tale om integreret konceptudvikling.<br />

Fra linie til<br />

projektorganisering<br />

Det er kun ca. 4 år siden at<br />

LEGO Company startede med<br />

at implementere en projektorganisering.<br />

Før det tidspunkt lavede<br />

vi projektkoordineering mellem<br />

linieområder. Allerede 2 år<br />

efter, i slutningen af år 2000,<br />

sad vores projektteams i driver´s<br />

seat – linieledelsen havde<br />

fået en ny rolle. En af de medvirkede<br />

årsager til, at <strong>for</strong>andringen<br />

gik så hurtigt var, at virksomheden<br />

kom i vanskeligheder.<br />

For at rette op på situationen<br />

blev der bl.a. <strong>for</strong>etaget store<br />

organisationsændringer, hvor<br />

også ledelseslag <strong>for</strong>svandt. Forenklet<br />

sagt kan man sige at<br />

mens det traditionelle ledelsessystem<br />

brugte energi på at få de<br />

nye strukturer på plads, så tog<br />

vores projektteams og løste<br />

opgaverne. Vi kan i dag lave<br />

organisationstilpasninger, uden<br />

at udviklingsprojekterne påvirkes<br />

væsentligt. De har fokus på<br />

opgaven.<br />

Etableringen af et<br />

kompetencecenter <strong>for</strong><br />

projektledelse i år 2000<br />

For to år siden blev de 16 projektledere<br />

<strong>for</strong> vores nyhedsprojekter<br />

samlet i et ledelsesområde<br />

kaldet "Project & Portfolio<br />

Management". Afdelingen fik<br />

en stærk <strong>for</strong>ankring ind i virksomhedens<br />

topledelse. Etableringen<br />

af en porteføljestyringsfuntion<br />

var vigtig <strong>for</strong> at sikre at<br />

topledelsen har et overblik over<br />

porteføljen, samt sikre at de<br />

involveres på de rigtige tidspunkter<br />

i udviklings<strong>for</strong>løbet.<br />

Sammenhængen mellem porteføljemodellen<br />

og vores projektmodel<br />

kaldet Game planen blev<br />

sikret.<br />

10 DANSKPROJEKTLEDELSE<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 39


Før etableringen af kompetencecenteret<br />

var projektlederne<br />

<strong>for</strong>ankret i tre <strong>for</strong>skellige udviklingsfunktioner<br />

- de fleste med<br />

reference til en teknisk chef.<br />

Opgaven og ansvaret, projektlederne<br />

sad med, var langt større<br />

end deres <strong>for</strong>melle autoritet, og<br />

støtten fra hjemmebasen var<br />

begrænset.<br />

Eftersom gode projektledere<br />

er stærke individualister, gik der<br />

da også nogen tid før alle følte<br />

værdien af at være del af et<br />

kompetencecenter. I det følgende<br />

vil jeg komme omkring nogle<br />

at de ting, som ledelsen af<br />

Project Management i tæt samarbejde<br />

med projektlederne har<br />

gennemført de sidste to år.<br />

Vi startede med at skabe et<br />

overblik over opgaver, ansvar<br />

og kompetencer og herefter<br />

definerede vi projektlederens<br />

mission og hovedarbejdsopgaver.<br />

Mission<br />

Projektlederne skal etablere og<br />

realisere en solid business case<br />

målt på omsætning, indtjening,<br />

investering, timing og kvalitet.<br />

En mission, som de deler med<br />

de øvrige projektdeltagere.<br />

Hovedopgaver<br />

1. Bemanding, ledelse og motivering<br />

af projektteamet<br />

2. Etablering og fastholdelse af<br />

totalt projektoverblik (mål,<br />

milepæle, økonomi og ressourcer).<br />

3. Sikring af fremskaffelsesprocessen,<br />

da projektlederen er<br />

parameteransvarlig på dette<br />

område – make/buy beslutninger,<br />

kapabilitets- og kapacitetsaftaler,<br />

lanceringsterminer<br />

osv.<br />

Mission og opgaver er defineret<br />

bredt, da projektlederne er<br />

ansvarlig <strong>for</strong> alt i projektet. De<br />

skal sikre, at produkter og markedsføring<br />

rammer handlen og<br />

markedet som planlagt. Mange<br />

dygtige delansvarlige i projekterne<br />

trækker tingene igennem,<br />

men uanset hvornår eller hvor i<br />

processen kæden hopper af, så<br />

er det projektledernes opgave at<br />

få den sat på igen. Definition af<br />

mission og opgaver dannede<br />

grundlaget <strong>for</strong> kunne måle projektledernes<br />

per<strong>for</strong>mance.<br />

Per<strong>for</strong>mance<br />

Management Program<br />

Mange af projektlederne hentede<br />

sidste år hvad der svarer til<br />

en ekstra månedsløn. Alle medarbejdere<br />

i LEGO Company har<br />

et sæt af personlige mål, nogle<br />

er driftrelaterede, andre går på<br />

den personlige udvikling. Hvis<br />

LEGO Company og medarbejderen<br />

når sine mål, så venter der<br />

en kontant belønning. Projektlederne<br />

aftalte med ledelsen to<br />

sæt af driftsmål, det ene sæt går<br />

på ledelse af teamet, det andet<br />

sæt går på at realisere business<br />

casen.<br />

Før i tiden blev en projektleder<br />

målt på overholdelse af<br />

timing, projektøkonomi og kvalitet.<br />

Nu er er der tilføjet salgog<br />

indtjeningsmål, som projektlederen<br />

deler med flere andre i<br />

projektteamet.<br />

I en matrix organisation er<br />

det vanskeligt <strong>for</strong> linieledelsen<br />

at vurdere deres medarbejderes<br />

per<strong>for</strong>mance. Vores løsning blev,<br />

at vi udsender et spørgeskema<br />

til projektdeltagerne, som så<br />

scorer projektlederen. Se figur<br />

1, Evalueringsskema, på næste<br />

side.<br />

Deltagere svarer ikke anonymt,<br />

da det er vigtigt at projektlederen<br />

i tilfælde af en lav<br />

score kan gå tilbage og spørge:<br />

"Hvad skal jeg gøre bedre næste<br />

gang". Hvis en medarbejder er<br />

utilfreds, så kommer der en<br />

markering, og der bliver taget<br />

hånd om det. Det er ikke særligt<br />

dansk, men det virker. Scorer en<br />

projektleder gentagne gange<br />

lavt og ikke er i stand til at ændre<br />

dette, så skal karrieren drejes<br />

i en anden retning end projektledelse.<br />

Anerkendelse af<br />

projektledelse<br />

som karrierevej<br />

En projektleder løfter i dag lige<br />

så stor en ledelsesopgave som<br />

en linieleder, og det har LEGO<br />

Company taget konsekvensen<br />

af. Vi har defineret tre niveauer<br />

<strong>for</strong> projektlederne i Project<br />

Management (se figur 2). Løn<br />

og goder er afstemt med, hvad<br />

linien har. De to øverste niveauer<br />

har således adgang til goder<br />

som bil og telefon.<br />

Før i tiden var den typiske karrierevej<br />

at starte som projektleder<br />

<strong>for</strong> senere at opnå at blive linieleder.<br />

Det mønster har vi brudt.<br />

Nu bevæger vi os begge veje,<br />

hvilket er meget sundt <strong>for</strong> såvel<br />

medarbejderen som <strong>for</strong> virksomheden.<br />

For at kunne rekruttere<br />

erfarne ledere er det vigtigt,<br />

at projektledelse er en anerkendt<br />

karrierevej.<br />

Der er ingen automatik i at<br />

bevæge sig op gennem systemet.<br />

Hvor man befinder sig<br />

afhænger af, hvilke opgaver<br />

man har vist, man kan løse.<br />

Overordnet kategoriserer vi projekterne<br />

på to dimensioner: business<br />

impact og kompleksitet.<br />

Kompetenceudvikling<br />

I 2002 satte afdelingen fokus på<br />

<strong>for</strong>tsættes næste side<br />

DANSKPROJEKTLEDELSE11<br />

40<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


<strong>for</strong>tsat fra <strong>for</strong>rige side<br />

kompetenceudvikling – stærke<br />

lederevner og god <strong>for</strong>retnings<strong>for</strong>ståelse<br />

er meget vigtigt.<br />

Sammen med Arla Foods,<br />

Grundfos, Sonofon, Coloplast<br />

og DIEU har vi designet en<br />

lederuddannelse <strong>for</strong> seniorprojektledere.<br />

Første hold, bestående<br />

af 14 erfarne projektledere,<br />

starter november 2002. Vi <strong>for</strong>venter<br />

os meget af at bringe projektledere<br />

fra <strong>for</strong>skellige virksomheder<br />

sammen.<br />

For at styrke <strong>for</strong>retnings<strong>for</strong>ståelsen<br />

har enkelte medarbejdere<br />

deltaget i udviklingsprogrammer<br />

på Business skoler i Europa.<br />

Et tredje program på vores<br />

udviklings-palette er Stifinder<br />

programmet.<br />

Den stærke fokus på kompetenceudvikling<br />

har gjort at<br />

hovedparten af projektlederne<br />

er i gang med udviklings<strong>for</strong>løb<br />

parallelt med den allervigtigste<br />

læring, der stammer fra "learning<br />

by doing". Når vi taler om<br />

vores produkter kalder vi det<br />

"Minds on, Hands on".<br />

Enkelte fusere<br />

undervejs<br />

Ikke alt, hvad kompetencecentret<br />

har været involveret i, har<br />

været en succes. Jeg vil fremhæve<br />

en ting som andre virksomheder<br />

måske kan lære noget<br />

af. Vi <strong>for</strong>søgte i 2001 at implementere<br />

et stort IT-system til<br />

ressourcestyring, aktivitetsstyring<br />

og tidsregistrering. Opgaven<br />

med at holde systemet<br />

opdateret krævede så megen tid<br />

af medarbejdere og ledere, at vi<br />

ikke kunne <strong>for</strong>svare det. I dag<br />

står vi tilbage med et udmærket<br />

tidsregistreringssystem, men<br />

ressourcer og aktiviteter styrer<br />

Business<br />

impact<br />

Project<br />

Manager<br />

Project complexity<br />

Figur 2. Karrierevej <strong>for</strong> projektledere<br />

vi ikke i et integreret system.<br />

Vi styrer ved at dele projektet<br />

op i delopgaver. Sammenhængene<br />

mellem delopgaverne<br />

koordineres i projektteamet.<br />

Figur 1. Evalueringsskema<br />

Director<br />

Project<br />

Management<br />

Senior Director<br />

Project<br />

Management<br />

Projektledere og linieledere<br />

kan bruge tiden på at lede medarbejderne<br />

– desværre kan vi<br />

ikke trykke på en knap og få<br />

det <strong>for</strong>kromede overblik, men<br />

det går nu <strong>for</strong>bavsende fint<br />

uden.<br />

Mission completed<br />

Nej! Opgavelisten har aldrig<br />

været længere. Vi har nået en<br />

modenhed og accept af projektorganisationen,<br />

men der er<br />

stadig mange muligheder <strong>for</strong> at<br />

hæve koncepthøjderne og optimere<br />

projekternes gennemløb.<br />

Følgende tiltag kan nævnes:<br />

- Efter har have haft fokus på<br />

projektlederrollen, så skal rollerne<br />

<strong>for</strong> medarbejdere, der<br />

leder delprojekter, gøres mere<br />

synlige.<br />

- Alle projektteams samles i en<br />

bygning, der indrettes så<br />

"innovation" og projekt teams<br />

får de bedst tænkelige <strong>for</strong>hold.<br />

- Billund er ikke verdens centrum<br />

- vi skal blive bedre til at<br />

arbejde sammen med de partnere,<br />

der sidder rundt omkring<br />

i verden. Det næste år vil vi<br />

sætte fokus på virtuelle teams.<br />

De tiltag, vi har <strong>for</strong>etaget, og<br />

dem der ligger <strong>for</strong>ude, er ikke<br />

Rocket Science. At opbygge og<br />

optimere en projektorganisation<br />

kræver en god blanding af ledelsesopbakning,<br />

<strong>for</strong>nuft og fast<br />

arbejde. Heldigvis er resultaterne<br />

synlige. Bare vent til I ser de<br />

koncepter, vi har lige på trapperne!<br />

12 DANSKPROJEKTLEDELSE<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 41


Prosjektmodenhet<br />

- en strategisk <strong>for</strong>del<br />

Erling S. Andersen,<br />

Handelshøyskolen BI, Norge<br />

Har du et bilde av hvor dyktig<br />

din virksomhet er til å bruke<br />

prosjektarbeids<strong>for</strong>men Hvor<br />

moden er din virksomhet på<br />

dette området Det er nå interesse<br />

<strong>for</strong> å måle prosjektmodenheten,<br />

slik at det er mulig <strong>for</strong> en<br />

virksomhet å sammenlikne seg<br />

med andre.<br />

Erling S. Andersen er professor i in<strong>for</strong>masjonssystemer<br />

og <strong>prosjektledelse</strong><br />

ved Handelshøyskolen BI. Han har<br />

sosialøkonomisk embetseksamen fra<br />

Universitetet i Oslo. Før han kom til BI,<br />

var han førsteamanuensis i sosialøkonomi<br />

ved Universitetet i Oslo, rektor<br />

ved NKI Datahøgskolen og professor i<br />

in<strong>for</strong>masjonsvitenskap ved Universitetet<br />

i Bergen. Han har skrevet flere<br />

bøker og artikler om in<strong>for</strong>masjonsteknologi,<br />

systemutvikling, <strong>prosjektledelse</strong><br />

og ledelse generelt. Hans bok<br />

“Målrettet prosjektstyring” (sammen<br />

med Kristoffer Grude og Tor Haug) er<br />

oversatt til mange språk.<br />

Vi har lenge visst at det er betydningsfullt<br />

å mestre gjennomføringen av det<br />

enkelte prosjekt, enten det nå er et itprosjekt,<br />

et produktutviklingsprosjekt<br />

eller noe annet. Alle får det ikke til like<br />

godt - vi leser stadig om mislykkede<br />

prosjekter. Men noen lykkes. Prosjektet<br />

blir ferdig til rett tid og innen<strong>for</strong> budsjett<br />

og skaper de ønskede effekter i<br />

basisorganisasjonen, blant kunder eller<br />

klienter.<br />

Men dette er ikke lenger bra nok <strong>for</strong><br />

den virksomhet som vil ligge i front.<br />

Det er ikke nok å lykkes med det enkelte<br />

prosjekt. Virksomheten må lykkes<br />

med alle sine prosjekter. Og viktig –<br />

effekten av den samlede massen av prosjekter<br />

må bli noe mer enn summen av<br />

alle enkeltprosjektene. For å lykkes må<br />

virksomheten ha en gjennomtenkt strategi,<br />

velge ut de riktige prosjektene,<br />

være bevisst på og utnytte sammenhengene<br />

mellom dem, tildele ressurser deretter<br />

og så gjennomføre det enkelte prosjekt<br />

i henhold til planer.<br />

De virksomheter som klarer å bruke<br />

prosjektarbeids<strong>for</strong>men på en bedre<br />

måte enn konkurrentene vil ha en <strong>for</strong>del.<br />

Vi kan karakterisere en virksomhet<br />

ut fra hvor god den er til å mestre<br />

ut<strong>for</strong>dringer gjennom bruk av prosjekter.<br />

Vi kan si at en virksomhet har en<br />

<strong>Prosjektledelse</strong><br />

Figur 1 Prosjektmodenhetstrappa<br />

Programledelse<br />

viss modenhet når det gjelder å bruke<br />

prosjektarbeids<strong>for</strong>men – en viss grad av<br />

prosjektmodenhet.<br />

Modenhetstrappa<br />

Modenhet er definert som ”det å være<br />

moden” eller å ha nådd en tilstand av<br />

maksimal utvikling. Hvis vi bruker<br />

begrepet på vårt område, kan vi si at<br />

prosjektmodenhet innebærer at en virksomhet<br />

bruker prosjektarbeids<strong>for</strong>men<br />

på en ideell måte <strong>for</strong> å nå sine mål.<br />

I den virkelige verden finner vi ikke den<br />

ideelle eller fullt modne virksomhet;<br />

ingen har nådd det perfekte stadium.<br />

Det har der<strong>for</strong> mening å snakke om<br />

<strong>for</strong>skjellige grader av modenhet; virksomheter<br />

kan befinne seg på <strong>for</strong>skjellige<br />

modenhetsstadier.<br />

Når det er slik at det graden av prosjektmodenhet<br />

er av betydning <strong>for</strong> virksomhetens<br />

konkurranseevne, blir det<br />

viktig <strong>for</strong> en virksomhet å vite hvor<br />

godt den behersker prosjektarbeids<strong>for</strong>men.<br />

Det er viktig <strong>for</strong> den å sammenlikne<br />

seg med andre virksomheter og ha et<br />

bilde av sin egen modenhet i <strong>for</strong>hold til<br />

dem. Måling av modenhet vil alltid<br />

inneholde sterke subjektive innslag.<br />

Men det i hvert fall viktig å klarlegge<br />

de begrepene man fokuserer på og som<br />

man mener karakteriserer modenheten.<br />

Porteføljeledelse<br />

42<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Når man <strong>for</strong>estiller seg en modenhetsutvikling<br />

gjennom flere stadier, er det<br />

naturlig å assosiere til en trapp med<br />

flere trinn. Vår prosjektmodenhetstrapp<br />

består av tre:<br />

• <strong>Prosjektledelse</strong><br />

• Programledelse<br />

• Porteføljeledelse<br />

Det nederste trinnet består av <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

ledelse av et individuelt prosjekt.<br />

På dette trinnet konsentrerer prosjektlederen<br />

seg om å etablere et prosjektteam,<br />

legge planer, utføre de nødvendige<br />

faglige arbeidsoppgaver og<br />

kontrollere framdriften slik at prosjektet<br />

når målene sine innen<strong>for</strong> de definerte<br />

tids- og kostnadsrammer.<br />

Det midlere trinnet er programledelse.<br />

Et prosjektprogram er vanligvis definert<br />

som en samling av prosjekter med et<br />

felles <strong>for</strong>mål eller hensikt. Prosjektene<br />

innen<strong>for</strong> programmet blir koordinert på<br />

en slik måte at man når bedre resultater<br />

enn om hvert enkelt prosjekt skulle bli<br />

sett på som et individuelt prosjekt. Et<br />

program kan <strong>for</strong> eksempel være en<br />

større markedsmessig satsning (med<br />

utvikling av et nytt produkt, <strong>for</strong>søk på<br />

nye markeder og salgstrening), en organisasjonsmessig<br />

omstrukturering av<br />

virksomheten på flere områder eller<br />

implementering av en it-basert økonomisk/administrativt<br />

programvare i flere<br />

avdelinger. Programledelse er utvelgelse,<br />

ledelse og koordinering av de <strong>for</strong>skjellige<br />

prosjektene som hører hjemme under<br />

programmet. Det sentrale på dette nivået<br />

er selvfølgelig ikke at virksomheten<br />

bruker ordet program, men at den har<br />

fokus på større oppgaver av utviklingsog<br />

<strong>for</strong>andringsmessig karakter, som<br />

mest hensiktsmessig kan gjennomføres<br />

gjennom mange prosjekter som bygger<br />

på hverandre.<br />

Det øverste nivået er porteføljeledelse.<br />

Det er ledelsen av, og ikke minst utvelgelsen<br />

av, alle prosjekter og programmer<br />

som virksomheten har. De fleste av<br />

de prosjektene og programmene som<br />

inngår i porteføljen er uavhengige av<br />

hverandre. De konkurrerer alle om<br />

virksomhetens knappe ressurser, men<br />

behøver <strong>for</strong> øvrig ikke ha noe fellesskap.<br />

Igjen er det uten interesse om<br />

virksomheten bruker ordet portefølje.<br />

Det sentrale er om virksomheten er<br />

bevisst at den gjennom sitt valg av prosjekter<br />

og programmer står over<strong>for</strong> en<br />

strategisk og ressursmessig ut<strong>for</strong>dring<br />

der den bestemmer i hvilken retning<br />

virksomheten går. Et minimumskrav <strong>for</strong><br />

å kunne snakke om porteføljeledelse er<br />

at virksomheten har en samlet oversikt<br />

over hvilke prosjekter og programmer<br />

den har, og at denne oversikten jevnlig<br />

ajourføres.<br />

Vi kan også si at de tre trinnene i<br />

modenhetstrappa er på operativt, taktisk<br />

og strategisk nivå. <strong>Prosjektledelse</strong><br />

er den operative gjennomføringen av en<br />

unik oppgave med ressursmessige<br />

begrensninger. I et program er <strong>for</strong>målet<br />

fastsatt. Den taktiske ledelsesmessige<br />

ut<strong>for</strong>dringen ligger i å sette sammen<br />

prosjekter som bygger på hverandre og<br />

derigjennom skaper et enda bedre resultat.<br />

Den operative gjennomføringen av<br />

det enkelte prosjekt er selvfølgelig fremdeles<br />

like relevant. På det øverste nivået<br />

dreier det seg om realiseringen av virksomhetens<br />

strategier gjennom å bestemme<br />

hvordan ressursene skal <strong>for</strong>deles på<br />

prosjekter og programmer. Men den<br />

strategiske satsningen blir uinteressant<br />

uten operativ og taktisk gjennomføringsevne.<br />

Modenhetens tre dimensjoner<br />

Modenhet kan måles ved å se på hva<br />

virksomheten faktisk gjør; dens handlinger.<br />

De fleste målinger av modenhet<br />

har dette som utgangspunkt. Vi ønsker<br />

et noe bredere utgangspunkt.<br />

Vi sier at modenheten i en virksomhet<br />

er summen av handlingene (den praktiske<br />

utførelsen), holdningene (villigheten<br />

til å gjøre noe) og kunnskapene (<strong>for</strong>ståelsen<br />

av konsekvensene av handlingene<br />

og holdningene). Dette er illustrert i<br />

figur 2.<br />

Handlinger<br />

Holdninger<br />

Kunnskaper<br />

Figur 2 Modenhetens tre dimensjoner<br />

Det tradisjonelle synet har vært at først<br />

kommer kunnskapene, så holdningene<br />

og deretter handlingene. Da er det selvsagt<br />

i orden å måle modenheten<br />

gjennom handlingene. Men vi finner i<br />

dag mange eksempler på at det ikke er<br />

så enkelt. Noen starter med handlinger<br />

(<strong>for</strong> eksempel kjøper aksjer eller utstyr<br />

med ny teknologi) <strong>for</strong> å lære, det il si<br />

skaffe seg kunnskaper, og <strong>for</strong> deretter å<br />

utvikle holdninger på det aktuelle<br />

området (blir negative eller positive til<br />

aksjemarkedet eller den aktuelle teknologien).<br />

Figuren illustrerer at påvirkningen<br />

går alle veier. Der<strong>for</strong> anbefaler<br />

vi en måling av modenhet som inkluderer<br />

handlinger, holdninger og kunnskaper,<br />

selv om det kompliserer målingen<br />

ytterligere. Modenhet dreier seg om å<br />

gjøre det, ville det og kunne det.<br />

Et norsk <strong>for</strong>skningsprosjekt<br />

<strong>Norsk</strong> Senter <strong>for</strong> <strong>Prosjektledelse</strong> (NSP)<br />

er etablert av tre <strong>for</strong>sknings- og utdanningsinstitusjoner<br />

(Handelshøyskolen<br />

BI, Norges teknisk-naturvitenskaplige<br />

universitet og <strong>for</strong>skningsorganisasjonen<br />

SINTEF) og en rekke store og små private<br />

og offentlige virksomheter (som<br />

<strong>for</strong> eksempel Statoil, <strong>Norsk</strong> Hydro,<br />

Telenor, Forsvaret og Statsbygg).<br />

Virksomhetene velger hvert år ut noen<br />

temaer <strong>for</strong> <strong>for</strong>skningsprosjekter.<br />

Prosjektbasert ledelse og prosjektmodenhet<br />

er temaer som virksomhetene<br />

stadig kommer tilbake til. Som et ledd i<br />

arbeidet med å <strong>for</strong>stå prosjektmodenheten<br />

i virksomheten, ble det laget et<br />

spørreskjema som virksomhetene kan<br />

bruke <strong>for</strong> å måle sin egen modenhet.<br />

Skjemaet følger de tankeganger som det<br />

er redegjort <strong>for</strong> oven<strong>for</strong>.<br />

Dette er nytt område og erfaringene er<br />

nok at skjemaet trenger mer bearbeiding,<br />

men at det kan gi en indikasjon<br />

på situasjonen i virksomheten og tjene<br />

som et diskusjonsgrunnlag.<br />

Skjemaet finnes tilgjengelig på hjemmesidene<br />

til NSP under kategorien verktøy:<br />

http://www.nsp.ntnu.no<br />

Det vil bli redegjort nærmere <strong>for</strong> resultatene<br />

fra en første undersøkelse blant<br />

norske bedrifter i artikkelen ”Project<br />

Maturity in Organizations”, skrevet<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 43


Erling S. Andersen og Svein Arne<br />

Jessen, som vil komme i tidsskriftet<br />

International Journal of Project<br />

Management i løpet av <strong>2003</strong>.<br />

Resultatene viser at bedriftene oppnår<br />

4,01 poeng (ut av 6 maksimalt mulig)<br />

på <strong>prosjektledelse</strong>, 3,93 på programledelse<br />

og 3,90 på porteføljeledelse. På<br />

holdninger skårer bedriftene i gjennomsnitt<br />

4,07, på kunnskaper 3,98 og på<br />

handlinger 3,82.<br />

Tallene i seg selv sier ikke så mye, men<br />

viser at bedriftene som <strong>for</strong>ventet<br />

gjennomgående er best på <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

nest best på programledelse og<br />

dårligst på porteføljeledelse, men differansene<br />

er så små at de ikke er statistisk<br />

signifikante. Tallene har størst<br />

verdi når en bedrift ønsker å sammenlikne<br />

seg med gjennomsnittet <strong>for</strong> andre<br />

bedrifter. Man kan se sin egen situasjon<br />

i relasjon til andres.<br />

Vi ser videre at de deltakende virksomheter<br />

antakelig er kommet lenger på<br />

kunnskaps- og holdningsfronten enn<br />

når det gjelder å sette tingene ut i livet.<br />

Igjen så er dette selvfølgelig sterkt preget<br />

av vår måte å måle på – hvilke<br />

spørsmål vi stiller. Nytten av tallene ligger<br />

først og fremst i å kunne sammenlikne<br />

seg med andre og finne områder<br />

med potensial <strong>for</strong> <strong>for</strong>bedringer.<br />

Andre modeller <strong>for</strong><br />

prosjektmodenhet<br />

Prosjektmodenhet er et område i fokus.<br />

Det er naturlig at det er interesse <strong>for</strong> et<br />

område der det er mulig <strong>for</strong> virksomheten<br />

å skaffe seg en strategisk <strong>for</strong>del.<br />

Project Management Institute (PMI),<br />

som er den dominerende medlemsorganisasjonen<br />

innen<strong>for</strong> fagområdet <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

har i flere år arbeidet med<br />

sin modell <strong>for</strong> prosjektmodenhet. Når<br />

den kommer, vil den på grunn av <strong>for</strong>eningens<br />

sterke stilling, få en betydelige<br />

innflytelse. Bedriftsledere vil i enda sterkere<br />

grad spørre om hvor prosjektmoden<br />

virksomheten er.<br />

Orientering om PMIs arbeid kan man<br />

få gjennom web-siden:<br />

http://opm3.pmi.org/<br />

Henvisninger til en del andre modenhetsmodeller<br />

finner man på:<br />

http://opm3.pmi.org/models.htm<br />

Avsluttende ord<br />

Prosjektfaget er i ferd med å endre<br />

karakter. Det er ikke lenger bare det<br />

enkelte prosjekt som er i fokus. Faget<br />

blir også opptatt av hvordan virksomheten<br />

som helhet bruker prosjekter <strong>for</strong><br />

å nå sine mål og at ledelsen av virksomheten<br />

etablerer de riktige prosjektene<br />

<strong>for</strong> å skape den virksomhet den ønsker.<br />

God ledelse av det enkelte prosjekt vil<br />

fremdeles være like viktig.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> vil fremdeles være en<br />

viktig profesjon. Det som er <strong>for</strong>sterket<br />

er at ledelsen av ev en virksomhet,<br />

enten det et offentlig organ eller en privat<br />

bedrift, enten det er en avdeling<br />

eller hele virksomheten, må ha en større<br />

bevissthet omkring bruken av prosjekter.<br />

Det ”nye” prosjektfaget legger ekstra<br />

krav på virksomhetsledelsen og på<br />

de som skal rådgi og hjelpe ledelsen.<br />

Praktisk Prosjektstyring<br />

Et nytt og svært praktisk rettet, kostnadseffektivt og<br />

fleksibelt kurs. Prosjektoppgave som tar utgangspunkt i en<br />

aktuell problemstilling i deltakernes bedrift eller etat.<br />

Oppstartsamling: 16. – 18. september <strong>2003</strong>.<br />

Søknadsfrist: 25. august <strong>2003</strong><br />

Prosjektanalyse i tidligfasen<br />

Hvordan analysere og utvikle gjennomarbeidede og<br />

troverdige prosjektkonsepter i prosjektets tidlige fase før<br />

beslutning om gjennomføring er tatt.<br />

Oppstartsamling: 6. – 8. oktober <strong>2003</strong>.<br />

Søknadsfrist: 8. september <strong>2003</strong><br />

Organisering og modellering<br />

av prosjekter<br />

En teoretisk platt<strong>for</strong>m <strong>for</strong> modellering og organisering av<br />

prosjekter som setter deltakerne i stand til å organisere<br />

større prosjekter. Det fokuseres på enkeltmenneskers plass<br />

i et prosjekt. Prosjektoppgave gir deltakerne muligheter<br />

<strong>for</strong> å teste ut og vurdere ulike faglige og praktiske<br />

tilnærminger til temaet.<br />

Oppstartsamling: 3. – 5. november <strong>2003</strong>.<br />

Søknadsfrist: 6. oktober <strong>2003</strong><br />

Alle tre kurs er nettbasert med to tredagers samlinger<br />

ved begynnelsen og slutten.<br />

Hver av kursene består av en teoridel og en valgfri<br />

prosjektdel som hver teller 7,5 studiepoeng.<br />

Kursene kan inngå i <strong>NTNU</strong>s kommende<br />

Mastergrad i <strong>Prosjektledelse</strong>.<br />

CICERO th<br />

Nærmere in<strong>for</strong>masjon se:<br />

http:/www.ntnu.no/videre<br />

og http://www.<strong>prosjektledelse</strong>.ntnu.no/master<br />

Telefon 73 59 52 65.<br />

E-post Mari.Saterbakk@adm.ntnu.no


Karriereveien <strong>for</strong> prosjektledere hos Ericsson<br />

For å beholde sine gode prosjektledere i deres profesjon og <strong>for</strong> å bli ledende på <strong>prosjektledelse</strong>, var det<br />

innlysende at Ericsson måtte <strong>for</strong>eta noen viktige <strong>for</strong>andringer. Konsernledelsen ga der<strong>for</strong> Ericsson Project<br />

Management Institute i oppdrag å gjennomføre dette som et prosjekt. Et av prosjektresultatene var at<br />

man utviklet en karrierevei <strong>for</strong> prosjektledere. Andre resultater av prosjektet var blant annet et konsept<br />

<strong>for</strong> prosjektkontor og rutiner <strong>for</strong> benchmarking av prosjektvirksomheten internt hos Ericsson og eksternt<br />

mot andre aktører. Organisasjonen Ericsson Project Management Institute har eksistert hos Ericsson i<br />

cirka 15 år og har utviklet og <strong>for</strong>valtet konsernets egen prosjektmodell PROPS.<br />

Av: Tore Hæg, tore@haeg.no<br />

HAEG – Project Management.<br />

Tore Hæg – ansatt som prosjektleder i<br />

Ericsson siden 1991. Fra 1998 – ansatt<br />

på Ericsson Project Management<br />

Institute som seniorkonsulent og har<br />

blant annet vært ansvarlig <strong>for</strong> det prosjektet<br />

som er beskrevet i denne artikkel.<br />

Fra høsten 2001 – sjef <strong>for</strong> virksomheten<br />

til Ericsson Project<br />

Management Institute. Denne artikkel<br />

er publisert med godkjennelse av<br />

Ericsson.<br />

En effektiv, synlig og virksom prosjektorganisasjon<br />

er noe av grunnlaget <strong>for</strong> å<br />

nå de overordnede mål i en bedrift eller<br />

organisasjon. Ved slutten av år 2000<br />

fikk Ericsson Project Management<br />

Institute i oppdrag fra konsernledelsen<br />

på Ericsson å starte et prosjekt <strong>for</strong> å tiltrekke<br />

seg, beholde og videreutvikle<br />

Ericssons egne prosjektledere. Målet<br />

var at Ericsson skulle bli ledende på<br />

<strong>prosjektledelse</strong>. Nå ble det viktig å synliggjøre<br />

<strong>for</strong> alle ansatte at Ericssons<br />

resultater var avhengig av effektive og<br />

lønnsomme prosjekter og samtidig<br />

bevisstgjøre at man arbeidet i en multiprosjektorganisasjon<br />

der <strong>prosjektledelse</strong><br />

er akseptert som en viktig kompetanse<br />

og en profesjon.<br />

Tre typer prosjekt<br />

Ericssons totale prosjektvirksomhet<br />

deles i utviklingsprosjekter, leveranseprosjekter<br />

og internprosjekter. Nesten<br />

all utvikling hos Ericsson drives i prosjekt<strong>for</strong>m,<br />

såkalte utviklingsprosjekter.<br />

Gjennom en årrekke har Ericsson satset<br />

store beløp på <strong>for</strong>skning og utvikling.<br />

Beløpet har vært 16–20 % av omsetningen,<br />

det vil si fra 25 til 40 milliarder<br />

svenske kroner årlig. Dette har ikke<br />

<strong>for</strong>andret seg de siste årene til tross <strong>for</strong><br />

problemene til Ericsson og ellers i telekombransjen.<br />

Den andre prosjekt<strong>for</strong>men<br />

er leveranseprosjektene. De store<br />

pengene ligger i systemleveransene som<br />

nesten utelukket gjennomføres som<br />

prosjekter. Den tredje prosjekt<strong>for</strong>men,<br />

internprosjektene, handler blant annet<br />

om nye <strong>for</strong>retningsstrategier, omorganiseringer<br />

og IT-oppgaver. Basisen <strong>for</strong> alle<br />

prosjektene er Ericssons egen generelle<br />

prosjektmodell PROPS som er tilpasset<br />

hver av de tre prosjekttypene.<br />

Mengden av prosjekter som til enhver<br />

tid <strong>for</strong>egår i konsernet, stiller ikke bare<br />

store krav til håndteringen av det enkelte<br />

prosjekt, men også til evnen til å<br />

kunne styre prosjektporteføljene.<br />

Karriereveien <strong>for</strong> prosjektledere<br />

I et hierarkisk system har det alltid vært<br />

karriereveier <strong>for</strong> linjeledere eller linjesjefer.<br />

Hos Ericsson har man i mange år<br />

også hatt karriereveier <strong>for</strong> spesialister,<br />

teknisk dyktige personer som man har<br />

ønsket å beholde i virksomheten og<br />

som selv også har villet <strong>for</strong>bli innen<strong>for</strong><br />

det tekniske fagmiljøet. Ericsson definerer<br />

kompetanse som evnen til å tilegne<br />

seg, bruke, utvikle og <strong>for</strong>midle kunnskaper,<br />

ferdigheter og erfaringer. Dette<br />

er grunnlaget <strong>for</strong> Ericssons kompetansemodell<br />

som bygger på<br />

• teknisk eller annen profesjonell kompetanse<br />

• menneskelig kompetanse<br />

• <strong>for</strong>retnings- og lønnsomhetskompetanse<br />

Gjennom en årrekke har mye kompetanse<br />

og erfaring om <strong>prosjektledelse</strong><br />

gått tapt hos Ericsson. Dette skyldes<br />

blant annet at mange prosjektledere<br />

”hoppet av” som prosjektledere etter at<br />

de hadde gjennomført ett eller to pro-<br />

sjekter. Behovet <strong>for</strong> å beholde prosjektlederne<br />

innen<strong>for</strong> fagdisiplinen <strong>prosjektledelse</strong><br />

ble bare økende.<br />

Konsernledelsen ønsket å få en oversikt<br />

over de dyktigste prosjektlederne hos<br />

Ericsson og satte der<strong>for</strong> i verk tiltak <strong>for</strong><br />

å tiltrekke seg, utvikle og beholde disse.<br />

Et viktig resultat av disse tiltak var at<br />

det ble utviklet en offisiell karrierevei<br />

<strong>for</strong> prosjektledere i tre nivåer, nevnt<br />

neden<strong>for</strong>.<br />

Var det mulig å skape en felles struktur<br />

og kultur <strong>for</strong> en karrierevei <strong>for</strong> prosjektlederne<br />

i et globalt konsern som<br />

Ericsson Hvilken <strong>for</strong>bedret lønnsomhet<br />

ville dette gi <strong>for</strong> et konsern som<br />

opererer på den globale arenaen med<br />

vidt <strong>for</strong>skjellige kulturer, verdisyn og<br />

erfaringer For å få en offisiell karrierevei<br />

<strong>for</strong> prosjektlederne til å fungere i<br />

alle land, var det viktig å legge den på<br />

et høyt nivå. Mange lokale kontorer i<br />

Ericsson-verden har i tillegg til den offisielle<br />

innført en egen karrierevei <strong>for</strong><br />

sine prosjektledere. Disse karriereveier<br />

er tilpasset de enkelte kontorers lokale<br />

regler og mål <strong>for</strong> lønnsomhet.<br />

Inngangsporten til den offisielle karriereveien,<br />

er at kandidatene har kvalifisert<br />

seg som ledere i Ericsson, og at de i<br />

tillegg har en internasjonal godkjent<br />

sertifisering innen<strong>for</strong> området <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Det kan være sertifiseringer fra<br />

PMI (Project Management Institute og<br />

deres PMP=Project Management<br />

Profession) eller fra IPMA<br />

(International Project Management<br />

Assossiation) på nivå C eller høyere.<br />

Det er mange lokalkontorer som har<br />

innført 2–3 egne nivåer ”under de offisielle”.<br />

Her er det de lokale reglene,<br />

variasjonene, rollene, behovene og dessuten<br />

belønningssystemene som gjelder.<br />

Totalt sett kan det da bli opptil 5–6<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 45


nivåer på karrierestigen <strong>for</strong> en prosjektleder.<br />

Før den enkelte organisasjon innfører<br />

Ericssons offisielle karrierevei <strong>for</strong><br />

prosjektledere, må den lokale organisasjonen<br />

vurdere hvilket behov den har<br />

<strong>for</strong> prosjektledere på de ulike nivåene<br />

ut fra egne strategier og planer. Det har<br />

vist seg at flere av Ericssons kunder har<br />

etterlyst kompetente og sertifiserte prosjektledere<br />

<strong>for</strong> å håndtere store leveranser.<br />

Det er der<strong>for</strong> viktig <strong>for</strong> Ericsson å<br />

kunne vise kundene at konsernet har et<br />

golbalt rammeverk <strong>for</strong> å sikre kompetansen<br />

til prosjektlederne.<br />

Tre nivåer <strong>for</strong> prosjektledere og<br />

deres kompetansekrav<br />

Ericsson har definert tre offisielle nivåer<br />

<strong>for</strong> sine prosjektledere:<br />

• Ericsson Project Manager<br />

• Ericsson Senior Project Manager<br />

• Ericsson Master Project Manager<br />

De offisielle og profesjonelle nivåene i<br />

karriereveien bygger på kompetanse og<br />

erfaring. Det er ingen krav om hvor<br />

mange som skal befinne seg på de ulike<br />

nivåene, men det er ikke noe mål at alle<br />

prosjektledere hos Ericsson skal nå de<br />

høyeste nivåene. De fleste prosjektledere<br />

kommer også i fremtiden til å<br />

befinne seg ”under den offisielle” karrierestigen.<br />

For å opprettholde kompetansen<br />

må alle som befinner seg på ett<br />

av de tre offisielle nivåene vedlikeholde<br />

og investere i sin egen videreutvikling.<br />

Her har konsernet mange tilbud til prosjektlederne,<br />

både internt og eksternt.<br />

Ericsson Copyright „<br />

Ericsson Copyright „<br />

Ericsson Project Manager (EPM)<br />

For å komme inn på det første offisielle<br />

prosjektledernivået, Ericsson Project<br />

Manager, kreves det altså at man har<br />

gjennomgått Ericssons ledelsestest og at<br />

man har en godkjent internasjonal sertifisering.<br />

Nomineringen og utnevnelsen<br />

til dette nivå gjennomføres lokalt i<br />

organisasjonen. På dette første nivået<br />

skal prosjektlederne kunne gjennomføre<br />

et prosjekt i overenstemmelse med prosjektspesifikasjonen.<br />

De skal ta ansvar<br />

<strong>for</strong> prosjektdeltagerne, deres rolle i prosjektet,<br />

motivasjon og utvikling. Videre<br />

skal EPM-ene kunne kommunisere med<br />

kunden og bygge kunderelasjoner. En<br />

EPM må også kunne plassere sitt prosjekt<br />

innen<strong>for</strong> rammen av organisasjonens<br />

totale prosjektportefølje, in<strong>for</strong>mere<br />

om erfaringer og etablere kontakter<br />

med andre pågående prosjekter,<br />

interes<strong>senter</strong> og organisasjoner.<br />

Ericsson Senior Project Manager<br />

(ESPM)<br />

I tillegg til at personene på dette andre<br />

nivå allerede har oppfylt kravene til det<br />

første, kreves det nå mer erfaring i <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

grundigere teoretiske kunnskaper<br />

og enda større <strong>for</strong>ståelse <strong>for</strong> kravet<br />

til lønnsomhet og markedsstrategier.<br />

ESPM-ene skal ha erfaringer fra leveranseprosjekter<br />

og/eller utviklingsprosjekter<br />

av en viss størrelse, kompleksitet<br />

og viktighet. Det kreves også godt<br />

kjennskap til og <strong>for</strong>ståelse <strong>for</strong> prosjektlederens<br />

kunnskapsområder, og om<br />

hvordan de parktiseres i PROPS.<br />

Utnevnelsen til dette nivå skjer sentralt<br />

i organisasjonen. En ESPM må også<br />

kunne lede og drive et totalprosjekt<br />

med en global organisasjon. Dette kan<br />

<strong>for</strong> eksempel være et komplekst teknisk<br />

prosjekt, et strategisk viktig prosjekt, en<br />

organisasjonsutvikling eller et stort<br />

investeringsprosjekt. Evnen til å delta i<br />

markedsføring og salg, utarbeide tilbud,<br />

<strong>for</strong>handle med kunder og repre<strong>senter</strong>e<br />

Ericsson på kundemøter er også noen<br />

av de kravene som stilles. Videre må<br />

ESPM-ene kunne være støttespillere <strong>for</strong><br />

de andre prosjektlederne og deres prosjekter.<br />

Ericsson Master Project<br />

Manager (EMPM)<br />

Prosjektlederne på det høyeste nivået i<br />

karrierestigen sees på som autoriteter<br />

innen<strong>for</strong> sitt fag. EMPM-ene rekrutteres<br />

fra det andre nivået og skal ha særdeles<br />

gode kunnskaper om Ericsson og<br />

konsernets prosjektvirksomhet, modell<br />

og metode. Videre skal de ha erfaring<br />

fra ulike prosjekter og dessuten kunne<br />

håndtere prosjektporteføljene. De skal<br />

også kunne skrive artikler i nasjonale<br />

og internasjonale publikasjoner og<br />

kunne holde <strong>for</strong>edrag på seminarer om<br />

<strong>prosjektledelse</strong>. Utnevnelsen til dette<br />

nivå skjer sentralt i organisasjonen på<br />

et plan høyere enn <strong>for</strong> ESPM-ene.<br />

EMPM-ene er det bare et fåtall av i<br />

Ericsson. De arbeider mye med strategiske<br />

oppgaver og med utvikling av sitt<br />

eget <strong>for</strong>retningsområde og har der<strong>for</strong><br />

sin plass i <strong>for</strong>retningsenhetens ledergruppe.<br />

En EMPM skal være en ambassadør<br />

<strong>for</strong> prosjektvirksomheten på konsernets<br />

toppnivå og arbeide <strong>for</strong> å<br />

videreutvikle og organisere prosjektvirksomheten<br />

hos Ericsson. Rollen som<br />

mentor er også viktig <strong>for</strong> å spre kunnskap<br />

om <strong>prosjektledelse</strong> og betydningen<br />

av prosjekt som arbeids<strong>for</strong>m innen<strong>for</strong><br />

konsernet.<br />

Nomineringsprosessen<br />

Arbeidsmetoden hos Ericsson er i prosjekt<strong>for</strong>m,<br />

og den bidrar til å omgjøre<br />

hele virksomhetens <strong>for</strong>retningsidé til<br />

lønnsomhet <strong>for</strong> konsernet. Der<strong>for</strong> støtter<br />

linjesjefene karriereveien <strong>for</strong> prosjektlederne.<br />

Karriereveien <strong>for</strong> prosjektlederne<br />

skal sees på som et komplett<br />

konsept, der målet er å sikre behovet<br />

<strong>for</strong> profesjonelle prosjektledere hos<br />

Ericsson. Ute i organisasjonen tar personalavdelingene<br />

ansvaret <strong>for</strong> konseptet<br />

og får det innført i egen organisasjon.<br />

46<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


For i det hele tatt å kunne begynne på<br />

den offisielle karriereveien må altså<br />

kandidatene anbefales og nomineres<br />

lokalt. De lokale reglene <strong>for</strong> nomineringen<br />

kan være ulike. I noen land har<br />

de en egen lokal karrierevei ”under den<br />

offisielle” som fører frem til den offisielle,<br />

mens i andre land vurderer man<br />

kompetansen og erfaringen nasjonalt.<br />

Når kandidatene så skal vurderes, skjer<br />

det i et samarbeid mellom kandidatenes<br />

nærmeste linjesjef, det lokale personalkontoret<br />

og en prosjektleder fra et høyere<br />

trinn på karrierstigen eller en toppsjef.<br />

Rollen til Ericsson Project<br />

Management Institute er å garantere <strong>for</strong><br />

at prosessen håndteres riktig og at den<br />

er kvalitetssikret. Intervjuer med kandidatene<br />

inngår naturligvis som en del av<br />

denne prosessen. Når kandidatene er<br />

blitt vurdert og plassert på ett av de tre<br />

nivåene, blir dette registrert i personalsystemet.<br />

Dette kommer personene til<br />

gode, blant annet i <strong>for</strong>m av oppgradert<br />

lønnskode. Ericsson Project<br />

Management Institute er også ansvarlig<br />

<strong>for</strong> å ha oversikt over hvilke prosjektledere<br />

som befinner seg på de ulike nivåer.<br />

Fra Ericsson Project<br />

Management Institute til<br />

Semcon Project Management<br />

Organisasjonen Ericsson Project<br />

Management Institute har eksistert hos<br />

Ericsson i cirka 15 år og har hatt<br />

ansvaret <strong>for</strong> konsernets egen prosjektmodell<br />

PROPS. En modell <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong><br />

kan bidra til en felles kultur,<br />

men den kan også virke konserverende<br />

på organisasjonen hvis den ikke utvikles<br />

og tilpasses til de nye arbeidsmetodene<br />

og organisasjons<strong>for</strong>mene. Det har<br />

vært Ericsson Project Management<br />

Institutes ansvar å videreutvikle denne<br />

modellen og alle de tilhørende produktene.<br />

Instituttet har også fungert som en<br />

intern konsulentorganisasjon i Ericsson.<br />

Det har hatt ansvaret <strong>for</strong> opplæringen<br />

av prosjektlederne, har utført konsu-<br />

lenttjenester, gitt web-støtte og dessuten<br />

utgitt publikasjoner <strong>for</strong> å støtte opp om<br />

prosjektvirksomheten. Dette instituttet<br />

har vært navet i Ericssons prosjektvirksomhet<br />

og har <strong>for</strong>midlet kunnskap om<br />

<strong>prosjektledelse</strong> mellom de ulike delene i<br />

organisasjonen.<br />

I <strong>2003</strong> overførte Ericsson de ovennevnte<br />

produkt- og tjenestetilbud fra<br />

Ericsson Project Management Institutes<br />

til det svenske konsulentfirmaet Semcon<br />

AB og dets avdeling <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong>,<br />

Semcon Project Management. Ericsson<br />

er <strong>for</strong>tsatt eieren av prosjektmodellen<br />

PROPS og alle de tilhørende produktene.<br />

Semcon Project Management derimot<br />

står <strong>for</strong> produkt- og tjensteleveransene<br />

til Ericsson og til det åpene<br />

markedet uten<strong>for</strong> Ericsson. Den videre<br />

utviklingen av prosjektmodellen PROPS<br />

med tilhørende produkter og tjenester<br />

er et samarbeid mellom Ericsson og<br />

Semcon Project Management.<br />

n<br />

K o<br />

k u<br />

r<br />

r<br />

sekra ft<br />

n<br />

a<br />

vs.<br />

Vi arbeider med å <strong>for</strong>bedre konkurransekraften i prosjektbaserte virksomheter. Det betyr som<br />

regel endring og omstilling. Krevende prosesser som innbyr til maktbruk og rå kraft. Noen lykkes<br />

med det. Selv bruker vi målrettede verktøy, kreativitet og medvirkning. Slik bygger vi opp og etterlater<br />

kompetanse i virksomheten. Vår egen kompetanse er basert på <strong>for</strong>skning og praktisk<br />

erfaring i bedrifter. Der<strong>for</strong> klarer vi alltid å gi kundene fremtidsrettede løsninger de er tjent med.<br />

Trenger du mer konkurransekraft Kontakt <strong>for</strong>skningssjef Bjørn Andersen.<br />

tlf 73 59 05 61, e-post: bjorn.andersen@indman.sintef.no<br />

Teknologiledelse<br />

konkurransekraft med folk i fremste rekke<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 47


<strong>NTNU</strong> lanserer Mastergrad i <strong>prosjektledelse</strong><br />

Asbjørn Rolstadås, Institutt <strong>for</strong> produksjons-<br />

og kvalitetsteknikk, <strong>NTNU</strong><br />

<strong>NTNU</strong> starter i høst en egen<br />

mastergradsutdanning i <strong>prosjektledelse</strong><br />

<strong>for</strong> personer i<br />

næringsliv og <strong>for</strong>valtning.<br />

Utdanningen tilsvarer 1 1/2 års<br />

fulltids-studium<br />

Bakgrunn<br />

<strong>NTNU</strong> har drevet etter- og videreutdanning<br />

i <strong>prosjektledelse</strong> siden 1983.<br />

Denne utdanningen har vært et svar på<br />

næringslivets behov <strong>for</strong> en mer <strong>for</strong>malisert<br />

kompetanse i <strong>prosjektledelse</strong>, men<br />

den har så langt ikke kunnet gi grunnlag<br />

<strong>for</strong> en egen grad. Med de nye regler<br />

som følger av at Norge har tiltrådt<br />

Bologna-konvensjonen, er det nå åpnet<br />

<strong>for</strong> at universitetene kan gi et større tilbud<br />

av mastergrader. Blant annet kan<br />

det nå tilbys en erfaringsbasert mastergrad<br />

som i første rekke er rettet mot<br />

yrkesaktive med erfaring fra det fagområde<br />

mastergraden dekker.<br />

Behovet <strong>for</strong> en <strong>for</strong>malisert kompetanse<br />

fremgår tydelig av det faktum at mer<br />

enn 90 % av de som har tatt <strong>NTNU</strong>’s<br />

EEU-kurs innen<strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong> har<br />

avlagt eksamen <strong>for</strong> å få et vitnemål.<br />

<strong>NTNU</strong> er de første i Norge til å gi en<br />

egen mastergrad i <strong>prosjektledelse</strong>. Den<br />

nye master-graden har en betydelig<br />

bredde i fagtilbudet som skulle passe<br />

<strong>for</strong> alle <strong>for</strong>mål enten deltakeren arbeider<br />

i næringsliv eller offentlig <strong>for</strong>valtning<br />

eller om deltakeren arbeider med<br />

teknologi, organisasjonsutvikling,<br />

utdanning eller kommunikasjon. Listen<br />

over ulike institutter ved <strong>NTNU</strong> som<br />

deltar viser dette tydelig:<br />

• Produksjons- og kvalitetsteknikk<br />

• Industriell økonomi og teknologiledelse<br />

• Samfunnsøkonomi<br />

• Bygg, anlegg og transport<br />

• Sosiologi og statsvitenskap<br />

• Sosialantropologi<br />

• Pedagogikk<br />

Mastergradens oppbygging<br />

Figur 1 viser hvordan mastergradsstudiet<br />

er bygget opp av tre hovedkomponenter:<br />

• Introduksjonsdel<br />

Praktisk prosjektstyring<br />

– 15 studiepoeng<br />

• Fordypningsdel<br />

4 valgbare emner<br />

– 30 studiepoeng<br />

Prosjektoppgave<br />

– 7,5 studiepoeng<br />

• Avhandling<br />

Obligatorisk metodekurs<br />

– 7,5 studiepoeng<br />

Avhandling<br />

– 30 studiepoeng<br />

Det stilles ingen <strong>for</strong>melle krav til hvilken<br />

rekkefølge kursene i <strong>for</strong>dypningsdelen<br />

gjennomføres i. Introduksjonsdelen<br />

må imidlertid være gjennomført eller<br />

det må kunne dokumenteres tilsvarende<br />

<strong>for</strong>kunnskaper. Fordypningsdelen må<br />

være gjennomført og godkjent før en<br />

kan begynne med den avsluttende<br />

avhandlingen.<br />

Totalt omfatter studiet 90 studiepoeng.<br />

Dette tilsvarer 1 1/2 års fulltidsstudium<br />

eller 30 vekttall.<br />

Introduksjonsdel<br />

Introduksjonsdelen av studiet består av<br />

kurset Praktisk prosjektstyring. Dette<br />

kurset gir en grunnleggende innføring i<br />

moderne prinsipper <strong>for</strong> planlegging og<br />

oppfølging av prosjekter. Formålet er å<br />

skape en harmonisering av deltakernes<br />

<strong>for</strong>kunnskaper.<br />

Introduksjonsdel<br />

Praktisk prosjektstyring - (15 studiepoeng)<br />

Fordypningsdel<br />

4 valgfrie emner<br />

(7,5 x 4 = 30 studiepoeng)<br />

Prosjektoppgave - (7,5 studiepoeng)<br />

Metodekurs - (7,5 studiepoeng)<br />

Professor Asbjørn Rolstadås har mer<br />

enn 20 års erfaring fra <strong>for</strong>skning og<br />

utdanning i <strong>prosjektledelse</strong>. Han er<br />

leder av programstyret <strong>for</strong> mastergradsutdanningen.<br />

Han er også <strong>senter</strong>leder<br />

i <strong>Norsk</strong> <strong>senter</strong> <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong>.<br />

Avhandling - (30 studiepoeng)<br />

Figur 1. Mastergradsstudiets oppbygging.<br />

48<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


g f yp g<br />

Fordypningsdel<br />

I <strong>for</strong>dypningsdelen av studiet kan deltakerne<br />

fritt velge fire kurs. Dette gjør det<br />

mulig å komponere et studium tilpasset<br />

den enkeltes behov, da valgmulighetene<br />

omfatter emner som omhandler hvordan<br />

prosjekter organiseres og gjennomføres,<br />

herunder også metoder <strong>for</strong> ulike<br />

analyser og vurderinger, samt emner<br />

som omhandler ledelse og arbeidsprosesser<br />

i prosjektet som organisasjon.<br />

Valgbare kurs i <strong>for</strong>dypningsdelen er vist<br />

i tabell 1.<br />

Fordypningsingsdelen avsluttes med<br />

gjennomføring av en prosjektoppgave.<br />

Avhandling<br />

Mastergradsavhandlingen skal være<br />

innrettet <strong>for</strong> å belyse praktiske, relevante<br />

problem-stillinger knyttet til<br />

gjennomføring og ledelse av prosjekter.<br />

Den skal gjennomføres som et selvstendig<br />

<strong>for</strong>skningsarbeid (av enkeltindivid<br />

eller en mindre gruppe) med de samme<br />

faglige krav som stilles til masteroppgaver<br />

ved internasjonalt anerkjente universiteter.<br />

Forskningsarbeidet skal primært<br />

gjennomføres i tilknytning til et<br />

case som gjerne kan være hentet fra<br />

eget arbeidssted.<br />

Avhandlingen er avslutningen på mastergraden.<br />

Et obligatorisk metodekurs,<br />

som gir en innføring i den grunnleggende<br />

metodelæren <strong>for</strong> samfunnsvitenskap,<br />

må gjennomføres i <strong>for</strong>bindelse<br />

med avhandlingsarbeidet. For å kunne<br />

begynne på avhandlingen må både<br />

introduksjonsdelen og <strong>for</strong>dypningsdelen<br />

være gjennomført.<br />

Opptak<br />

For å kunne gjennomføre studiet kreves<br />

minimum eksamen fra treårig høgskole<br />

samt minst 2 års relevant yrkespraksis.<br />

Mer spesifikt er opptakskravet:<br />

• 180 studiepoeng fra høgskole/universitet<br />

• Kunnskap i matematiske fag som <strong>for</strong><br />

sivilingeniørstudiet<br />

• Tilknytning til bedrift eller organisasjon<br />

som kan bidra med case<br />

• Minimum 2 års relevant yrkespraksis<br />

• Enkelte emner kan ha tilleggskrav<br />

Kurs som allerede er gjennomført vil<br />

etter bestemte regler kunne godkjennes<br />

Gjennom-føring<br />

Organisering<br />

og metoder<br />

Analyser og<br />

vurderinger<br />

Ledelse<br />

Organisasjon<br />

Arbeidsprosesser<br />

ved opptak. Det samme gjelder <strong>for</strong> de<br />

som kan dokumentere tilsvarende realkompetanse.<br />

Personer som allerede har<br />

tatt <strong>NTNU</strong>s spesialutdanning i <strong>prosjektledelse</strong><br />

gis fritak fra introduksjonsdelen<br />

og skal bare velge 3 kurs i <strong>for</strong>dypningsdelen.<br />

Erfaring viser at de som tar slik utdanning<br />

starter med et eller flere enkelte<br />

kurs og deretter søker <strong>for</strong>melt opptak.<br />

For å imøtekomme dette behovet har vi<br />

utarbeidet en kompetansestige med tre<br />

tinn:<br />

• Enkeltkurs med egen eksamen<br />

(6 – 15 studiepoeng)<br />

• Spesialutdanning i <strong>prosjektledelse</strong><br />

(30 studiepoeng)<br />

• Mastergrad i <strong>prosjektledelse</strong><br />

(90 studiepoeng)<br />

Det er mulig å starte med enkeltkurs og<br />

deretter ta en spesialutdanning <strong>for</strong> til<br />

slutt å utvide til en mastergrad.<br />

Gjennomføring<br />

Undervisningen i de enkelte kursene<br />

gjøres hovedsakelig på to måter:<br />

Seminarbasert eller nettbasert.<br />

Seminarbasert undervisning <strong>for</strong>egår<br />

intensivt i puljer, <strong>for</strong> eksempel ved at<br />

det arrangeres kurs med et antall sam-<br />

Organisering og modellering av<br />

prosjekter<br />

Prosjekteringsledelse<br />

Prosjektanalyse i tidligfasen<br />

Samfunnsøkonomisk<br />

prosjektvurdering<br />

Risikostyring<br />

HMS-ledelse<br />

Organisasjon og <strong>for</strong>andring<br />

Kommunikasjon og ledelse<br />

Veiledningsmetoder<br />

Arbeidsstil og teamutvikling<br />

Geografisk spredt teamarbeid og<br />

samarbeidsteknologi<br />

Uenighet og konfliktløsning<br />

Kulturmangfold og<br />

prosjektgjennomføring<br />

Tabell 1. Oversikt over valgbare emner i <strong>for</strong>dypningsdelen.<br />

Organisering av samspillet mellom<br />

oppgaver, aktiviteter og aktører<br />

Styring og koordinering av<br />

programmering og prosjektering<br />

Konseptvurdering, lønnsomhetsvurdering<br />

og usikkerhetsanalyse<br />

Om samfunnsøkonomisk kost-nytte<br />

analyse. Prinsipper <strong>for</strong> beregning<br />

Hvordan ta hensyn til trusler som<br />

finnes. Styring av risiko.<br />

Om hva HMS ledelse er og hvordan<br />

anvende det i prosjekter.<br />

Hvordan <strong>for</strong>stå og håndtere<br />

organisasjoner i <strong>for</strong>andring<br />

Om kommunikasjon i<br />

organisasjoner og lederens rolle<br />

Veiledning som ledelsesverktøy i<br />

medarbeiderutvikling<br />

Om å oppfatte og tolke arbeidsstiler<br />

som ledd i å utvikle teamrelasjoner<br />

Samarbeid over avstand og bruk av<br />

teknologi som støtter samarbeid.<br />

Forstå og løse konflikter. Om<br />

samarbeid i tverrfaglige prosjekter<br />

Om variasjoner i kulturelle praksiser<br />

ved prosjektgjennomføring<br />

linger på internat (eller ved <strong>NTNU</strong>).<br />

Undervisningen er auditorie-basert, og<br />

deltakerne samles i en klasse.<br />

Nettbasert undervisning <strong>for</strong>egår kontinuerlig.<br />

Deltakerne velger selv tidspunkt<br />

innen<strong>for</strong> visse rammer, og vil<br />

kunne få undervisningen levert der hvor<br />

deltakeren selv velger via Internett.<br />

Deltakerne samles da ikke i klasse, men<br />

gjennomfører i hovedsak studiet individuelt.<br />

Den viktigste <strong>for</strong>skjellen mellom seminarbasert<br />

og nettbasert undervisning er<br />

at deltakeren selv velger tid og sted ved<br />

nettbasert undervisning. Til gjengjeld<br />

arbeider deltakeren individuelt og ikke i<br />

klasse som ved seminarbasert undervisning.<br />

Nettbasert undervisning krever<br />

tilgang til PC med Internett-tilkobling.<br />

Det vil kunne være aktuelt å kombinere<br />

seminarbasert og nettbasert undervisning<br />

ved at en del av studiet legges opp<br />

som seminarsamlinger og at deltakerne<br />

mellom disse samlingene arbeider nettbasert<br />

i virtuelle samlinger.<br />

Det faglige innholdet i det enkelte kurs<br />

er bestemmende <strong>for</strong> hvilken undervisnings<strong>for</strong>m<br />

som er mest praktisk.<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 49


Project Portfolio Management<br />

Hva innebærer det Hvordan etablerer man dette i en bedrift<br />

av Morten Gulliksen, <strong>Norsk</strong> Hydro<br />

Hva er Project Portfolio<br />

Management.<br />

En moderne bedrift definerer<br />

store deler av sin virksomhet<br />

som prosjekter. For oljeselskap<br />

kan dette være <strong>for</strong>skjellige feltutbyggingsprosjekter.<br />

For en<br />

leverandørbedrift kan et prosjekt<br />

være en leveranse til en<br />

kunde. En produksjonsbedrift vil<br />

kanskje definere et prosjekt <strong>for</strong><br />

å sette opp en produksjonslinje,<br />

inkludert verktøyfremstilling,<br />

montasje og testing osv. Et konsulentselskap<br />

vil kunne definere<br />

hvert (større) oppdrag som et<br />

prosjekt.<br />

Strategisk – hva skal vi gjøre<br />

Valg av prosjekter<br />

Taktisk – hvordan skal vi gjøre det<br />

Ressurser/kapasitet<br />

Dette er ”eksterne” prosjekter, som<br />

direkte innvirker på inntjeningen. De<br />

fleste bedrifter har i tillegg mange<br />

”interne” prosjekter: Prosjekter <strong>for</strong><br />

kvalitets<strong>for</strong>bedringer, organisasjonsutvikling,<br />

teknologiutvikling, strategiutvikling,<br />

kostnadsreduksjoner og andre<br />

endringsprosjekter.<br />

De eksterne prosjektene styres som<br />

regel av <strong>for</strong>retningsområder som har<br />

ansvar mot kundene. De interne prosjektene<br />

styres av linjen. Felles <strong>for</strong> alle<br />

prosjektene er at de må utføres av<br />

bedriftens tilgjengelige ressurser (ansatte<br />

+ innleide). Ingen ressurser – ingen<br />

fremdrift.<br />

Project Portfolio Management handler<br />

om hvordan en bedrift håndterer denne<br />

mengden av prosjekter.<br />

Project Portfolio Management har to<br />

hoved-ut<strong>for</strong>dringer:<br />

• Strategisk – hvordan velger vi hvilke<br />

prosjekter som skal utføres (og stopper<br />

de andre)<br />

• Takstisk – hvordan utfører vi prosjektene<br />

på en optimal måte<br />

Visjon – Mål - Strategi<br />

Prosjekt – Fase – Aktiviteter<br />

Det eksisterer her en viktig kobling,<br />

nemlig ressursene eller kapasiteten som<br />

finnes til å gjennomføre de prosjekter<br />

som velges. Svært få bedrifter har god<br />

oversikt over sine ressurser og kapasitet,<br />

og setter i gang langt flere aksjoner<br />

enn man har kapasitet til å håndtere.<br />

Mange bedrifter har dessuten utilstrekkelig<br />

oversikt over de prosjekter som til<br />

enhver tid utføres, og hvordan disse<br />

bidrar til å nå bedriftens mål.<br />

Disse faktorer er <strong>for</strong> tiden med på å<br />

gjøre Project Portfolio Management til<br />

et hett tema.<br />

Hvor<strong>for</strong> bør bedrifter utvikle<br />

Project Portfolio Management<br />

En betydelig del av bedrifters verdiskapning<br />

skjer altså i <strong>for</strong>m av prosjekter.<br />

Likevel sliter mange bedrifter med<br />

problemer som:<br />

• Dårlig oversikt over igangsatte og<br />

fremtidige prosjekter<br />

• Mangelfull in<strong>for</strong>masjon om enkeltprosjekter<br />

(hvem eier, hvem utfører,<br />

kostnader, status etc.)<br />

• I hvilken grad prosjektene bidrar til å<br />

nå bedriftens mål<br />

• Prioritering mellom prosjektene<br />

• Sammenhenger, avhengigheter og<br />

synergier mellom prosjektene<br />

Disse problemstillingene dreier seg om<br />

toppledelse, strategi og måloppnåelse.<br />

Lenger ned i organisasjonen opplever<br />

mange problemer som:<br />

• Manglende oversikt over oppgaver og<br />

frister<br />

• Uoversiktlige in<strong>for</strong>masjons- og rapporteringslinjer<br />

• Nødvendig in<strong>for</strong>masjon er ikke tilgjengelig<br />

<strong>for</strong> å utføre arbeidet<br />

• Forsinkelser, venting, ineffektivitet<br />

• Overbelastning og frustrasjon<br />

Mange bedrifter har utviklet gode rutiner<br />

<strong>for</strong> gjennomføring av enkeltprosjekter,<br />

<strong>for</strong> eksempel store oljeutbygginger. I<br />

et stort enkeltstående prosjekt er de<br />

fleste ressurser dedikert til nettopp dette<br />

prosjektet. Målet, planen og budsjettet<br />

er klart definert. Man jobber full tid på<br />

samme prosjekt og man kan konsentrere<br />

seg nettopp om denne oppgaven.<br />

50<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Men ettersom de store prosjektene blir<br />

færre, og bedriftene blir mer og mer<br />

prosjektorienterte, blir ut<strong>for</strong>dringen å<br />

styre mange prosjekter samtidig, styre<br />

porteføljen av prosjekter. Her jobber<br />

man på flere prosjekter samtidig, prosjektene<br />

er i <strong>for</strong>skjellige faser, har <strong>for</strong>skjellige<br />

målsetninger og prioriteringer,<br />

men kjemper om de samme ressursene.<br />

Svært få bedrifter kan vise til gode rutiner<br />

<strong>for</strong> denne typen arbeid, som i stor<br />

grad blir utført i matrise.<br />

Det ligger der<strong>for</strong> et betydelig <strong>for</strong>bedringspotensiale<br />

i å utvikle systemer og<br />

rutiner <strong>for</strong> å håndtere denne arbeids<strong>for</strong>men.<br />

Fordeler vil blant annet kunne<br />

oppnås ved:<br />

• Synlig sammenheng mellom strategi<br />

og valg av prosjekter <strong>for</strong> å gjennomføre<br />

strategien<br />

• Objektiv og dokumenterbar utvelgelse<br />

av prosjekter<br />

• Bedret konflikthåndtering mellom<br />

prosjekter som følge av klar prioritering<br />

• Bedre struktur og oversikt over<br />

beslutningsprosessene<br />

• Bedre oversikt og kontroll over prosjektporteføljen<br />

• Besparelser som følge av standardisering<br />

• Bedre mulighet til å utnytte synergier<br />

og fellestrekk mellom prosjektene<br />

• Bedre ressursutnyttelse<br />

Som følge av dette er det nærliggende å<br />

tro at prosjektene i porteføljen blir<br />

gjennomført raskere, billigere og mer<br />

effektivt. Det er også å <strong>for</strong>vente at den<br />

enkelte medarbeiders opplevelse av<br />

overbelastning og frustrasjon vil minke<br />

i vesentlig grad.<br />

Hvordan utvikle Project<br />

Portfolio Management<br />

Hvordan kan vi hente ut dette <strong>for</strong>bedringspotensialet<br />

Hvordan etablerer vi<br />

gode systemer <strong>for</strong> Prosjekt<br />

Porteføljestyring i en bedrift<br />

Problemet har som sagt to hovedut<strong>for</strong>dringer:<br />

Den strategiske ut<strong>for</strong>dringen er å<br />

velge riktige prosjektene og å stoppe de<br />

dårlige. Den taktiske ut<strong>for</strong>dringen er å<br />

utføre prosjektene optimalt. Samspillet<br />

mellom disse ut<strong>for</strong>dringene, nemlig ressurs-<br />

eller kapasitets-situasjonen er viktig.<br />

En <strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> å velge riktige prosjekter<br />

er selvfølgelig at det finnes en<br />

strategi. Hva er viktig fremover, hva<br />

ønsker bedriften å satse på Deretter<br />

må man finne måleparametere som<br />

man ønsker prosjektene målt mot:<br />

Økonomiske parametere (NPV, IRR<br />

etc.) er mest vanlig, men fokus settes<br />

også på <strong>for</strong> eksempel risiko,<br />

helse/miljø/sikkerhet og markedsrelaterte<br />

parametere.<br />

Deretter kan prosjektene måles eller<br />

rangeres etter hvor godt de scorer mot<br />

de <strong>for</strong>skjellige parametere.<br />

Dette høre enkelt ut, men en del vanskeligheter<br />

melder seg: Hvem skal utføre<br />

disse målingene, hvordan skal beslutningsprosessene<br />

være i det nye systemet<br />

Til hvilket nivå i bedriften skal<br />

prosjekter konsolideres Hvem skal<br />

omfattes av systemet eller systemene<br />

Hvordan sammenlikner vi rene økonomiske<br />

parametere med ”mykere” verdier<br />

Hvordan takler ledere en ny hverdag<br />

hvor noe av deres autoritet er<br />

erstattet med et ”system”<br />

Den taktiske ut<strong>for</strong>dringen ligger hovedsakelig<br />

i å utnytte ressursene optimalt i<br />

en matriseorganisasjon. For å få dette<br />

til må hvert prosjekt ha en plan som<br />

holdes oppdatert. Ressurser må allokeres<br />

til aktivitetene, den enkeltes innsats<br />

estimeres og fremdrift registreres. Dette<br />

må skje innen<strong>for</strong> et helhetlig system,<br />

med klare regler <strong>for</strong> koding,<br />

Dette høres også enkelt ut, men hvordan<br />

takler den enkelte medarbeider<br />

dette ”strenge” systemet Hvem holder<br />

planene oppdatert Hvor ofte Hvem<br />

skal systemet omfatte Hva med alt<br />

som ”ikke kan planlegges”<br />

Det er mange spørsmål som skal besvares<br />

og mange hindringer som skal overkommes<br />

når man skal etablere en ny<br />

måte å håndtere prosjektporteføljen på.<br />

De bedrifter som har lykkes best med<br />

dette, er de som har etablert et eget<br />

Prosjektkontor.<br />

Prosjektkontoret etablerer de nødvendige<br />

strukturer, rutiner og systemer, samtidig<br />

som de yter den bistand prosjektene<br />

trenger <strong>for</strong> å operere systemet .<br />

Prosjektkontoret blir en samlende faktor<br />

mellom alle prosjektene, og arbeider<br />

på to arenaer: Mot ledelsen leverer<br />

Prosjektkontoret in<strong>for</strong>masjon og beslutningsunderlag<br />

<strong>for</strong> styring av porteføljen.<br />

Mot prosjektene leverer<br />

Prosjektkontoret system og ressurser til<br />

planlegging og prosjektstyring.<br />

Prosjektkontoret fungerer der<strong>for</strong> som et<br />

bindeledd mellom det strategiske og<br />

taktiske nivå.<br />

Erfaring fra etablering av<br />

Prosjektkontor<br />

Undertegnede var med på etablering av<br />

et Prosjektkontor i Qatar Fertiliser<br />

Company (Qafco), som er en stor<br />

kunstgjødselprodusent i Qatar, og<br />

deleid av <strong>Norsk</strong> Hydro. Qafco består<br />

av 6 fabrikkenheter, og har til enhver<br />

tid flere 2-300 vedlikeholds- og moderniseringsprosjekter<br />

i <strong>for</strong>skjellige<br />

gjennomføringsfaser. Prosjektene initieres<br />

av driften i de enkelte fabrikker,<br />

utvikles (engineering/anskaffelse) av<br />

prosjektgrupper i vedlikeholdsenhetens<br />

fagavdelinger, og utføres av vedlikeholdsenheten<br />

med hjelp fra lokale<br />

kontraktorer.<br />

Qafco erfarte mange av de vanlige problemene<br />

med denne type prosjektarbeid:<br />

• Manglende oversikt over prosjekter,<br />

ressurser og planer<br />

• Prosjekter ble ofte igangsatt uten klar<br />

strategisk <strong>for</strong>ankring<br />

• For mange prosjekter ble igangsatt i<br />

<strong>for</strong>hold til kapasitet til å gjennomføre<br />

dem<br />

• Mangelfull prioritering mellom prosjektene<br />

• Ingen felles mal <strong>for</strong> prosjektplanlegging<br />

og -gjennomføring<br />

For å bedre situasjonen, ble en ”Overall<br />

Master Schedule” utviklet. Denne gav<br />

en oversikt over alle igangsatte og planlagte<br />

prosjekter, med ansvarlig prosjektleder,<br />

overordnet plan og fremdrift,<br />

samt kostnadssituasjon (<strong>for</strong>bruk mot<br />

budsjett) <strong>for</strong> hvert prosjekt.<br />

Dette initiativet gav en mye bedre oversikt,<br />

men gav ingen direkte bedring av<br />

situasjonen med hensyn til utvelgelse av<br />

prosjekter eller gjennomføring av det<br />

enkelte prosjekt.<br />

Det ble der<strong>for</strong> besluttet å samle alle<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 51


prosjektaktivitetene i et Prosjektkontor.<br />

Hit ble alle prosjektledere, prosjektingeniører<br />

og prosjektsyringspersonell overført.<br />

For å styre prosjektporteføljen, etablerte<br />

Prosjektkontoret en prosedyre <strong>for</strong><br />

utvelgelse av prosjekter. Hver fabrikksjef<br />

ble bedt om å rangere sine prosjekter<br />

mot en del strategiske parametere:<br />

Kost/nytte, produktkvalitet, sikkerhet,<br />

miljø etc.<br />

For å bedre gjennomføringen av hvert<br />

enkelt prosjekt, ble en prosjekthåndbok<br />

etablert. Denne inneholdt en standard<br />

fasemodell med beslutningsmilepæler,<br />

samt alle nødvendige prosedyrer <strong>for</strong><br />

gjennomføring av prosjektet i de <strong>for</strong>skjellige<br />

faser.<br />

For å holde oversikt over det hele, ble<br />

”Overall Master Schedule” utvidet til<br />

også å dekke detaljnivået (aktivitetene)<br />

i hvert enkelt prosjekt.<br />

Positive resultater ble snart synlig i<br />

<strong>for</strong>m av bedret prosjektgjennomføring,<br />

koordinering mellom prosjektene, ressursutnyttelse,<br />

planlegging og rapportering.<br />

Likevel ble ikke initiativet en udelt<br />

suksess. Dette hadde to hovedårsaker:<br />

• Prosjektutvelgelse: Systemet ble ikke<br />

implementert med full tyngde i<br />

Produksjonsseksjonen. Fabrikksjefene<br />

ble ikke avkrevd skikkelig strategisk<br />

<strong>for</strong>ankring av prosjektene. Det var<br />

fremdeles alt<strong>for</strong> lett å etablere av<br />

typen ”nice to have”, og prosjektoppdragene<br />

strømmet inn til<br />

Prosjektkontoret som aldri før.<br />

• Ressurssituasjon: Det var tidlig blitt<br />

bestem at prosjektlederne selv skulle<br />

planlegge og ressurssette aktivitetene i<br />

planleggingssystemet. Dette viste seg å<br />

være <strong>for</strong> avansert <strong>for</strong>hold til den<br />

enkeltes ”prosjektstyrings-modenhet”.<br />

Det ble der<strong>for</strong> ikke etablert noen god<br />

oversikt over ressurssituasjonen som<br />

kunne gi feed-back til prosjektutvelgelsesprosessen<br />

og begrense tilgangen<br />

av nye prosjekter.<br />

De problemene vi opplevde leder meg<br />

der<strong>for</strong> til å <strong>for</strong>eslå følgende modell <strong>for</strong><br />

etablering av Project Portfolio<br />

Management.<br />

Modell <strong>for</strong> etablering av Project<br />

Portfolio Management<br />

Det finnes flere modeller eller prinsipper<br />

<strong>for</strong> bedre styringsprinsipper <strong>for</strong><br />

prosjekt- porteføljer (beskrevet av bl.a.<br />

Gray og Pellegrinelli). De <strong>for</strong>skjellige<br />

prinsippene kan rangeres etter hvor<br />

sterkt de griper inn i styringen av porteføljen<br />

og prosjektene.<br />

I det ene ytterpunktet har vi en ”stram”<br />

styring hvor porteføljeleder initierer og<br />

styrer prosjektene, ”eier” ressursene og<br />

driver ressursplanlegging på detaljert<br />

nivå. I det andre ytterpunktet finner vi<br />

en ”løs”modell, hvor Porteføljestyring<br />

er mer å betegne som en ”merkelapp”<br />

eller ”paraply” over bedriftens prosjekter.<br />

Forskjellen ligger i det <strong>for</strong>melle ansvar<br />

og myndighet porteføljelederen har i<br />

<strong>for</strong>hold til valg av prosjekter og styring<br />

av prosjektene og ressursene.<br />

Fordelene som oppnås er avhengig av<br />

styringsmodellen: Den stramme styringsmodellen<br />

gir bedre mulighet til å<br />

hente ut <strong>for</strong> eksempel synergier mellom<br />

prosjektene.<br />

Selv om den ”løse” modellen ikke<br />

repre<strong>senter</strong>er noen særlig grad av aktiv<br />

styring, kan dette være den mest nærliggende<br />

å velge, <strong>for</strong>di den er enklest å<br />

gjennomføre. Hvis denne modellen støttes<br />

av et godt in<strong>for</strong>masjonssystem som<br />

er tilgjengelig <strong>for</strong> alle impliserte, vil den<br />

enkelte prosjektleder selv kunne <strong>for</strong>eta<br />

riktige valg, og man oppnår likevel en<br />

god styring.<br />

Det er viktig å være bevisst disse <strong>for</strong>skjellene<br />

slik at man velger en modell<br />

som lar seg gjennomføre i praksis. Men<br />

en del prinsipper er gyldige uansett<br />

hvilken modell man velger:<br />

Klart mandat og full støtte fra ledelsen<br />

Dette er nødvendig <strong>for</strong> å lykkes med<br />

etablering av Prosjekt Porteføljestyring.<br />

Ledelsen må være overbevist om at<br />

dette vil løse problemene og gi en bedre<br />

håndtering av prosjektporteføljen. En<br />

gapanalyse bør etableres, som viser<br />

dagens situasjon mot fremtidig målsetning,<br />

og som kan mobilisere organisasjonen<br />

og sette realistiske mål. Ledelsen<br />

må være innstilt på at relativt store<br />

endringer kan være nødvendig <strong>for</strong> å<br />

oppnå ønskede resultater, <strong>for</strong> eksempel<br />

organisasjonsmessige endringer, klargjøring<br />

av roller, redefinering av oppgaver<br />

og myndighet i <strong>for</strong>hold til prosjektvalg<br />

og –gjennomføring.<br />

Analyse og evaluering<br />

Enhver beslutning om endring krever<br />

god <strong>for</strong>ståelse av dagens situasjon. Det<br />

må finnes en god balanse mellom det<br />

som er ønskelig å oppnå og det som er<br />

mulig å få til. Organisasjonens ”modenhet”<br />

i prosjekt og -porteføljearbeid må<br />

kartlegges <strong>for</strong> å kunne ta de riktige<br />

beslutninger. Alt<strong>for</strong> ofte initieres det<br />

opplæring i tradisjonell <strong>prosjektledelse</strong><br />

selv om problemet ligger i styring av<br />

porteføljen og ressursene på tvers av<br />

prosjektene.<br />

Riktig design av prosess og organisasjon<br />

Valg av ”modell” som nevnt over er<br />

viktig. Organisasjonen som skal omfattes<br />

av det nye system må avgrenses og<br />

portefølje(r) må defineres. Strategiske<br />

parametere må defineres og prosesser<br />

etableres <strong>for</strong> både prosjektutvelgelse og<br />

–gjennomføring. Planleggings- og in<strong>for</strong>masjonssystem<br />

må velges og implementeres.<br />

Kyndig personell med spesifikk<br />

kunnskap og erfaring bør inn i<br />

endringsprosessen på et tidlig tidspunkt.<br />

Prosjektkontor <strong>for</strong> implementering<br />

Det er en klar oppfatning at implementering<br />

av prosjekt porteføljeledelse ivaretas<br />

best gjennom etablering av et<br />

Prosjektkontor. Dette kan legges på <strong>for</strong>skjellig<br />

nivå i organisasjonen med tilsvarende<br />

<strong>for</strong>skjell i bemanning, oppgaver,<br />

ansvar og myndighet. Som oftest vil<br />

Prosjektkontoret utvikle og implementere<br />

det nye styringssystemet og deretter<br />

stå <strong>for</strong> driften av det. Prosjektkontoret<br />

vil altså ta det direkte ta ansvar <strong>for</strong><br />

planlegging, oppfølging, support og<br />

koordinering av prosjektporteføljen. I<br />

tillegg vil Prosjektkontoret utvikle og<br />

vedlikeholde metoder og standarder <strong>for</strong><br />

prosjekt- og porteføljestyring, samt<br />

drive utvikling og opplæring av personell.<br />

52<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Oppsummering<br />

Fokus innen<strong>for</strong> prosjektstyring er i ferd<br />

med å gå fra styring av det enkelte prosjekt<br />

til styring avmange prosjekter samtidig.<br />

Implementering av prosjekt portefølje<br />

styring innebærer betydelige ut<strong>for</strong>dringer,<br />

men også store uutnyttede potensialer<br />

i <strong>for</strong>m av riktige prosjektvalg,<br />

synergier og ressursutnyttelse.<br />

Oppstart av brukergruppe <strong>for</strong><br />

MS Project brukere i Norge<br />

- Et felles <strong>for</strong>um <strong>for</strong> å diskutere ideer, kunnskap og erfaringer<br />

av Elisabeth V. Wallem, PMP pres. MPUG -Norway Chapter<br />

Daglig leder, Intersoft Management Systems<br />

Aller først må bedriftens ledelse ”se<br />

lyset” og initiere en <strong>for</strong>andring. Dernest<br />

må ledelsen være villig til å gjennomføre<br />

de nødvendige endringer og gi prosessen<br />

sin fulle støtte.<br />

Kunnskap om prosjekt porteføljestyring<br />

som tema er viktig, men det er også viktig<br />

å kjenne den enkelte bedrifts spesielle<br />

ut<strong>for</strong>dringer og modenhet inne<strong>for</strong> prosjekt-<br />

og porteføljestyring før man beslutter<br />

hvilken vei man ønsker å gå.<br />

Gode prinsipper <strong>for</strong> prosjekt porteføljestyring<br />

implementeres best ved å etablere<br />

et Prosjektkontor, hvor kunnskap, system<br />

og nøkkelpersonell samles.<br />

Hydro Technology and Projects (HTP)<br />

kan ses på som Hydro’s Prosjektkontor.<br />

Her utvikles og gjennomføres alle<br />

Hydro’s større investeringsprosjekter.<br />

Selv om HTP kan vise til meget gode<br />

resultater i gjennomføringen av sine store<br />

prosjekter, ser vi likevel at prosjektutviklings-aktivitetene<br />

kan styres bedre, spesielt<br />

ved hjelp av bedre samarbeid og<br />

integrering med kundene (operatør-divisjonene).<br />

Porteføljen fremover viser flere,<br />

men mindre prosjekter. Det er store<br />

ut<strong>for</strong>dringer knyttet til å utnytte synergier<br />

mellom prosjektene. Flere, men mindre<br />

prosjekter setter også store krav til<br />

god ressursutnyttelse og metodikk <strong>for</strong> å<br />

håndtere ressursene på en god måte.<br />

HTP er Hydro’s kompetanse<strong>senter</strong> innen<strong>for</strong><br />

sentrum <strong>for</strong> <strong>prosjektledelse</strong>, men vi<br />

vet jo at det <strong>for</strong>egår utstrakt prosjektvirksomhet<br />

også uten<strong>for</strong> HTP, i de enkelte<br />

divisjoner. Vi mener den kompetanse<br />

HTP besitter bør komme Hydro til gode<br />

også utenom de store prosjektene, og<br />

ønsker der<strong>for</strong> å tilby divisjonene assistanse<br />

<strong>for</strong> å etablere prosjektkontor <strong>for</strong> deres<br />

porteføljer av mindre prosjekter.<br />

Hydro (ved HTP) er <strong>for</strong> tiden deltager i<br />

NSP’s prosjekt “Organisering av prosjektkontor<br />

i større selskaper”.<br />

15. mai <strong>2003</strong> hadde brukergruppen<br />

<strong>for</strong> MS Project i Norge<br />

(MPUG) sitt første medlemsmøte<br />

i Dagbladets lokaler. Og skal<br />

vi dømme etter tilbakemeldingene,<br />

så var dette et etterlengtet<br />

<strong>for</strong>um.<br />

I november i fjor ble ideen om en egen<br />

brukergruppe <strong>for</strong> MS Project i Norge<br />

lansert, og en gruppe ildsjeler satt i<br />

gang arbeidet med å få godkjent en<br />

norsk avdeling av den internasjonale<br />

brukergruppen MPUG. Etter en lang<br />

prosess var vi i mai klar til å gjennomføre<br />

første brukermøte.<br />

Invitasjoner ble sendt ut til kjente brukere<br />

av MS Project rundt i Norge og<br />

responsen var over all <strong>for</strong>ventning. Da<br />

møtet skulle avholdes hadde vi ca. 70<br />

påmeldte, noe som førte til litt plassproblemer,<br />

eller som vi valgte å kalle<br />

det, en u<strong>for</strong>mell og positiv stemning.<br />

Siden dette var <strong>for</strong>eningens første møte<br />

startet vi med en presentasjon av hva<br />

MPUG er, holdt av en representant <strong>for</strong><br />

den globale organisasjonen, Tim<br />

Cermak.<br />

Men, siden dette er en <strong>for</strong>ening av og<br />

<strong>for</strong> brukerne, gikk vi raskt over til matnyttige<br />

erfaringer. KPMG - IT ved<br />

Frode Odinsen pre<strong>senter</strong>te hvordan de<br />

har tilpasset MS Project 2002 med<br />

Project Server til organisasjonen, og<br />

hvilke ut<strong>for</strong>dringer de møtte i implementeringsprosessen.<br />

Dette var tydelig<br />

et tema som mange hadde et <strong>for</strong>hold til,<br />

<strong>for</strong> spørsmålene etter presentasjonen<br />

var mange og varierte.<br />

Etter en pause med noe å bite i og litt<br />

networking var det nyhetene i MS<br />

Project <strong>2003</strong> som skulle pre<strong>senter</strong>es, <strong>for</strong><br />

første gang i Norge. Her var det mye<br />

spennende <strong>for</strong> de fleste, og mange satt<br />

og nikket da de så at savn de har hatt<br />

var dekket av ny funksjonalitet.<br />

Møtet ble avsluttet med en tips-sesjon<br />

og spørsmålsrunde, hvor en erfaren<br />

bruker kom med tips om hvordan du<br />

kan unngå noen av fallgruvene i planleggingsprosessen.<br />

Møtet var gratis, slik at alle skulle få en<br />

sjanse til å se hva MPUG står <strong>for</strong>. Dette<br />

vil gjelde <strong>for</strong> framtidige møter også.<br />

Første møte du deltar på er gratis, men<br />

etter det må du være medlem.<br />

Velkommen skal du være, jo flere vi er,<br />

jo bedre blir vi.<br />

Målet med MPUG (Microsoft Project<br />

User Group) - Norway Chapter er å<br />

bygge opp et <strong>for</strong>um <strong>for</strong> utveksling av<br />

ideer, kunnskap og erfaringer basert på<br />

et nettverk av MS Project brukere i<br />

Norge. MPUG er også et talerør <strong>for</strong> MS<br />

Project brukere over<strong>for</strong> Microsoft.<br />

MPUG er anerkjent av Microsoft som<br />

den eneste offisielle brukergruppen på<br />

MS Project, noe som gjør at vi får tilgang<br />

til in<strong>for</strong>masjon tidlig, og har<br />

mulighet til å være med på Beta-testing,<br />

komme med innspill på funkjsonalitet<br />

mm.<br />

Noen av medlems<strong>for</strong>delene du får ved å<br />

bli med i MPUG er:<br />

Kvartalsvise nyhetsblad på MS Project<br />

Månedlig e-mail med de siste tilbud og<br />

nyheter<br />

Minimum tre årlige gratis medlemsmøter<br />

Tilgang til presentasjonene fra medlemsmøter<br />

over hele verden<br />

Invitasjoner til Microsoft aktiviteter og<br />

spesialtilbud<br />

Et stort nettverk av MS Project brukere<br />

Opptjening av PDU poeng <strong>for</strong> PMI<br />

Vil du vite mer om MPUG - Norway<br />

Chapter kan du ta en titt på våre hjemmesider:<br />

http://www.mpug.no<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 53


<strong>Prosjektledelse</strong> V/ Redaktøren<br />

Project Risk Management or Project Uncertainty Management<br />

This article is a response to article on above subject in <strong>Prosjektledelse</strong> nr. 1 this year<br />

by Oddmund Granli.<br />

Roar Strand Sen. engineer, Cost estimating<br />

Project Services & Control ConocoPhillips<br />

roar.strand@conocophillips.com<br />

Abovementioned article advocate that<br />

the process in most companies known<br />

as Project Risk Management, Project<br />

Risk Analysis & Management, Decision<br />

& Risk Analysis etc. should now<br />

change to: Project Uncertainty<br />

Management. Mr. Granli has a number<br />

of good arguments <strong>for</strong> this, but there<br />

are also a number of good reasons why<br />

this should be unchanged:<br />

• New terminology in an immature<br />

area<br />

- This is still an immature area in<br />

many companies and introduction<br />

of new terminology just create confusion.<br />

This profession need to be<br />

developed further to better risk evaluations<br />

to reflect the characteristics<br />

of a projects, specific incidents/ opportunities<br />

etc. Change in words<br />

have no effect on the quality of this<br />

work – on the contrary – resources<br />

are put into: terminology that has<br />

already been used <strong>for</strong> some years<br />

will have to be redefined/ new headings<br />

on procedures etc/ new introduction<br />

courses etc.<br />

• The words<br />

- The word Risk is used, in Risk<br />

Management terminology, as uncertainty<br />

event/ characteristics etc that<br />

have both positive/ negative effects<br />

or threat-danger/ opportunities to<br />

the successful completion of the<br />

projects, which on most companies<br />

are synonymous with budget and<br />

schedule within what was predicted.<br />

Mr. Granli suddenly uses the word<br />

risk as a definition of negative<br />

effects or dangers and the work<br />

opportunities <strong>for</strong> the opposite. The<br />

excellent work/ definitions from i.e.<br />

The association <strong>for</strong> Project<br />

Management, UK has to be re-written<br />

to reflect this change in definition<br />

- The word Uncertainty has <strong>for</strong> me a<br />

specific meaning: the range that a<br />

risk factor has on an influenced cost<br />

element or an uncertainty ranges of<br />

an influenced activity. This definition<br />

is commonly used, to my<br />

knowledge.<br />

- Project Risk Management and similar<br />

terminology is the name of the<br />

process in Norway and international.<br />

Project Risk Management or Project Uncertainty Management<br />

By: Oddmund Granli<br />

I would very much like to express my<br />

appreciation <strong>for</strong> the professional comments<br />

given by Roar Strand in<br />

ConocoPhillips on topics in my article<br />

Project Uncertainty Management “<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> nr.1-<strong>2003</strong>. The comments<br />

provided are highly relevant<br />

New terminology in an<br />

immature area<br />

I will agree that Project risk management<br />

still is an immature area in many<br />

companies and that further development<br />

of the profession and discipline<br />

are required to achieve a more sustainable<br />

practise that embrace a complete<br />

and holistic picture of the project.<br />

In my article on Project Uncertainty<br />

Management it is not the aim to change<br />

to established definitions or existing<br />

terminology established by the professional<br />

institutions, however I can see a<br />

need to change the way we think and<br />

work when dealing with Projects. The<br />

need <strong>for</strong> change is more directed to the<br />

conceptual area, such as extending the<br />

risk process to manage opportunities<br />

[1]. But, most of all Uncertainty<br />

Management is rather more than the<br />

combination of risk management and<br />

opportunity management. Uncertainty<br />

management is not just about managing<br />

perceived threats, opportunities and<br />

their implications. It is about identifying,<br />

understanding and efficiently<br />

managing sources of uncertainty, which<br />

give rise to and shape our perceptions<br />

of threats and opportunities. It implies<br />

exploring and understanding the origins<br />

of project uncertainty be<strong>for</strong>e seeking to<br />

manage it, with no preconceptions<br />

about what is desirable or undesirable.<br />

Key concerns are understanding where<br />

and why uncertainty is important in a<br />

given project context, and where it is<br />

not. This is a significant change in<br />

emphasis compared with most PRM<br />

processes<br />

A short visit to the term and definition<br />

of Project:<br />

In a recent paper, Turner and Muller<br />

(<strong>2003</strong>), argue that the current definitions<br />

a Project somewhat incomplete,<br />

when the impact of organizational theory<br />

is being considered. They suggest a<br />

revised definition:<br />

“ A project is a temporary organization<br />

to which resources are assigned to<br />

undertake a unique, novel and transient<br />

54<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


endeavour managing the inherent<br />

uncertainty and need <strong>for</strong> integration in<br />

order to deliver beneficial objectives of<br />

change” [2].<br />

The word Risk<br />

Project Management Institute (PMI)<br />

and the UK Association <strong>for</strong> Project<br />

Management (APM), both have adopted<br />

a broad view of risk. Their definitions<br />

of risk are very similar, as follows:<br />

APM<br />

“Risk – an uncertain event of set circumstances<br />

that, should it occur, will<br />

have an effect on the achievement of<br />

the project’s objective “ [3]<br />

PMI<br />

“Risk –an uncertain event or condition<br />

that, if it occurs, has a positive or negative<br />

effect on a project object” [4]<br />

The PMI definition of “Risk” allows<br />

<strong>for</strong> a positive and negative effect. In<br />

practical terms this may be so. An event<br />

may turn out better that anticipated<br />

and yield a positive effect on the event<br />

itself as well as interlinked activities.<br />

The measures implemented in the conventional<br />

RMP are barriers, or risk<br />

based strategies to prevent the negative<br />

potential to occur and to reduce the<br />

impact if it does occur. Assume that the<br />

event was completed successfully and<br />

the negative elements did not occur. Is<br />

this situation an opportunity, or a result<br />

of effective risk management Well,<br />

firstly, if the negative elements did not<br />

occur, - it could just be a probabilistic<br />

Cause & the roots of uncertainty<br />

Understanding the<br />

roots of uncertainty<br />

Uncertainty<br />

Uncertainty<br />

Management<br />

Prob. *utility<br />

Implication of significat uncertainty<br />

or random outcome, or the control barriers<br />

was proven effective or working<br />

methods to reduce the negative risk to<br />

occur was proven effective The learning<br />

outcome can be employed in opportunities<br />

that may improve project<br />

results and enhance value creation. But<br />

in order to achieve this a system <strong>for</strong><br />

such activities must be in place.<br />

The figure below gives an outline of a<br />

conceptual framework with focus on<br />

uncertainty management.<br />

Uncertainty in this conceptual model<br />

can encompass all elements, human,<br />

material in<strong>for</strong>mation, process, market<br />

situations, financial, contractual, technological,<br />

political, environmental, etc.<br />

The concepts uncertainty and risk are<br />

used in different ways in the literature.<br />

However, in general terms uncertainty<br />

characterises situations where the actual<br />

outcome of a particular event or activity<br />

is likely to deviate from the estimate<br />

or <strong>for</strong>ecast value. Uncertainty is the<br />

combined effect of the initiating events<br />

and all processes that cause and affect<br />

the outcome. Each of the initiating<br />

events and processes may be predictable.<br />

Their combined effect is usually<br />

considered less predictable. Uncertainty<br />

is determined to some degree by the<br />

type of and number of such processes<br />

involved.<br />

Project Risk Management is an established<br />

term in Norway and international<br />

and will most likely be so in time to<br />

come. However, I will argue the knowledge<br />

gained in risk management processes<br />

can effectively be employed in a<br />

Learning loop<br />

Opportuneties<br />

Risk<br />

Positiv<br />

Negative<br />

Positive<br />

Negative<br />

Sustainable competative advantage<br />

more holistic perspective of project and<br />

business enterprises to gain sustainable<br />

competitive advantages. The concept<br />

uncertainty management requires effective<br />

understanding of uncertainty.<br />

Efficient uncertainty management<br />

requires an effective process an effective<br />

process <strong>for</strong> sorting out which aspects of<br />

uncertainty need to be understood at<br />

deeper level than that currently available.<br />

In the figure below dynamic and<br />

complexity is illustrated in the same<br />

room as uncertainty, little research has<br />

been done in this area. Different strategies<br />

and success factors will be required<br />

in order to effectively manage projects<br />

within the level of tolerability and vulnerability<br />

that is acceptable to owners<br />

and stakeholders in general.<br />

Uncertainty management may prove<br />

valuable in this perspective.<br />

Leverage<br />

strategies<br />

Dynamic<br />

Trust worthy<br />

strategies<br />

Uncertainty<br />

•Ambiguity<br />

Precautionary<br />

strategies<br />

Complexity<br />

Success<br />

factors<br />

Risk based<br />

strategies<br />

Common notions of risk<br />

In everyday language, risk is used in<br />

different contexts. These either emphasize<br />

its negative connotation related to<br />

the possibility of undesirable outcomes<br />

or underline extra rewards that can be<br />

gained only at the price of uncertainty<br />

and possible loss. For example, Latin<br />

proverbs adopted in several languages<br />

relate risk to uncertainty (“do not buy<br />

a pig in a poke”) and possible loss<br />

(“gold may be bought to dear”), or<br />

define risk as a necessary condition of<br />

success (“nothing ventured, nothing<br />

gained”). Risk measures in the riskvalue<br />

models are consistent with the<br />

second meaning. They relate risk to the<br />

probability distribution of all outcomes.<br />

Since greater value and lower risk are<br />

more desirable, people choose risky<br />

options only if they also offer high<br />

expected returns.<br />

In contrast, the dictionary definitions of<br />

risk as a possibility of harm or other<br />

losses are in agreement with the first<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong> 55


meaning. This is in line with a large<br />

body of psychological research in<br />

which perceived risk has been found to<br />

describe mostly negative aspects of a<br />

situation. For example, subjects asked<br />

by Boverie, Scheufeele and Raymond<br />

(1994–1995)[5] to define risk-taking<br />

emphasized negative connotations of<br />

risk – harm to yourself or others.<br />

Similarly, research within the psychometric<br />

paradigm showed that public<br />

risk perception is closely related to a set<br />

of correlated characteristics, labelled<br />

“dread risk”. These included the seriousness<br />

of the negative consequences,<br />

dread, catastrophic potential, voluntaries<br />

and controllability (e.g., Slovic,<br />

1987[6] and Slovic, 1993)[7]. Brun<br />

(1996)[8] directly compared the status<br />

of 56 hazards on 19 characteristics in<br />

terms of perceived risk as they were due<br />

to perceived danger. The data showed<br />

close correlations between judgments of<br />

risk and danger.<br />

The conclusion from psychological<br />

research is in agreement with anthropological<br />

and philosophical considerations<br />

on risk. According to Douglas<br />

(1990)[9] risk has changed its meaning<br />

from “chance” to “danger”. Even if<br />

risk was traditionally highly regarded<br />

by Americans, this is no longer true<br />

(e.g., Wildavsky & Dake, 1990)[10].<br />

Kahneman [11] has also discovered<br />

how human judgment may take heuristic<br />

shortcuts that systematically depart<br />

from basic principles of probability. His<br />

work has inspired a new generation of<br />

researchers in economics and finance to<br />

enrich economic theory using insights<br />

from cognitive psychology into intrinsic<br />

human motivation.<br />

(1) David Hillson, Extending the risk<br />

process to manage opportunities,<br />

International Journal of Project<br />

Management, 2002; 20<br />

(2) Turner. JR and Muller. R. On the<br />

nature of the project as a temporary<br />

organization. International Journal<br />

of Project Management, <strong>2003</strong>; 21<br />

(3) P. Simon, D. Hillson and K.<br />

Newland, Editors, Project risk analysis<br />

and management (PRAM)<br />

guide, The Association <strong>for</strong> Project<br />

Management, UK (1997)<br />

(4) Project Management Institute, A<br />

guide to the project management<br />

body of knowledge, 2000 edition. ,<br />

Project Management Institute, USA<br />

(2000)<br />

(5) Boverie, P. E., Scheufeele, D. J., &<br />

Raymond, E. L. (1994–1995).<br />

Multimethodological approach to<br />

examining risk-taking. Current<br />

Psychology, 13 (4), 289–302<br />

(6) Slovic, P. (1987). Perception of risk,<br />

Science 236 4799, pp280-285<br />

(7) Slovic, P. (1993). Perception of environmental<br />

hazards: psychological<br />

perspective. In T. Garling, R. G.<br />

Golledge, Behaviour and environment:<br />

psychological and geographical<br />

approaches (pp. 223–247).<br />

Amsterdam: Elsevier<br />

(8) Brun, W. (1996). Reasons <strong>for</strong> risk<br />

and danger. Norway: University of<br />

Bergen (unpublished)<br />

(9) Douglas, M., 1990. Risk as <strong>for</strong>ensic<br />

resource. Daedalus – Journal of the<br />

American Academy of Arts and<br />

Sciences 119 4, pp. 5–16.<br />

(10) Wildavsky, A., & Dake, K. (1990).<br />

Theories of risk perception: who<br />

fears what and<br />

why Daedalus – Journal of the<br />

American Academy of Arts and<br />

Sciences, 119 (4), 41–60<br />

(11) Danial Kahaneman, 2002.<br />

Heuristic and Biases, the psychology<br />

of Intuitive Judgment.<br />

Cambridge University Press<br />

56<br />

<strong>Prosjektledelse</strong> <strong>Nr</strong> 2-<strong>2003</strong>


Pims<br />

Supports project execution in<br />

Statoil<br />

Hydro<br />

Conoco<br />

ABB<br />

Kvaerner<br />

McDermott<br />

www.omega.no<br />

By providing both project management systems and<br />

services to the oil and gas industry world wide,<br />

Omega offers a unique combination to make you<br />

achieve your goals.<br />

Pims (Project In<strong>for</strong>mation Management System) is<br />

best described as a concept <strong>for</strong> sharing and storage<br />

of project in<strong>for</strong>mation.<br />

Pims is designed to satisfy management in<strong>for</strong>mation<br />

needs, as well as meeting project requirements <strong>for</strong><br />

detailed capture of data.<br />

Pims includes functionality <strong>for</strong> both technical and<br />

commercial in<strong>for</strong>mation, and benefits from joint<br />

reporting. Pims promotes use across traditional<br />

organisational boundaries, and encourages<br />

interaction between multiple parties in a project.<br />

Products<br />

- Pims 2000 (Operator)<br />

- Pims Pro (Contractor)<br />

- AppFrame (Application Framework)<br />

Services<br />

- Project Management<br />

- Cost Control<br />

- Engineering Services<br />

- Construction Supervision<br />

- Completion Management<br />

- Quantity Management<br />

Contact In<strong>for</strong>mation<br />

Omega AS<br />

N-5582 Ølensvåg<br />

Phone: +47 5377 5377<br />

Mail: mail@omega.no<br />

Web: www.omega.no


Prosjekt- og teknologiledelse AS (PTL) er et av landets ledende flerfaglige<br />

<strong>prosjektledelse</strong>sfirma med kontor i Trondheim og Oslo. Firmaet har 71 ansatte<br />

og er medarbeidereid. Vi har som mål å bygge opp landets ledende <strong>prosjektledelse</strong>sfirma.<br />

Vårt hovedprodukt er <strong>prosjektledelse</strong> med alle tilhørende<br />

støttefunksjoner. Vi tilbyr våre tjenester på alle stadier i prosjektutviklingen fra<br />

idé- og konseptfasen til prosjektet er gjennomført. Se <strong>for</strong> øvrig vår hjemmeside<br />

http://www.ptl.no<br />

Trenger du hjelp til<br />

<strong>prosjektledelse</strong><br />

Spør oss!<br />

Prosjekt- og teknologiledelse AS<br />

Avd. Trondheim:<br />

Øvre Flatåsveg 10, 7079 Flatåsen<br />

Tlf: 72 59 70 00, Faks: 72 59 70 70<br />

Avd. Oslo<br />

Gladengveien 3B, 0661 Oslo<br />

Tlf: 23 24 45 50, Faks 23 24 45 55<br />

www.ptl.no

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!