31.12.2014 Views

3. Koncept virtualne organizacije poslovanja

3. Koncept virtualne organizacije poslovanja

3. Koncept virtualne organizacije poslovanja

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>3.</strong> <strong>Koncept</strong> <strong>virtualne</strong><br />

<strong>organizacije</strong> <strong>poslovanja</strong><br />

Virtualne su <strong>organizacije</strong> specifičan oblik mrežne<br />

<strong>organizacije</strong> čije postojanje omogućava suvremena<br />

informacijska i komunikacijska tehnologija<br />

(Internet/Intranet) olakšavajući poslovnu suradnju<br />

između u poduzetnika i poduzeća kroz prostor, vrijeme i<br />

organizacijske granice.<br />

Virtualna organizacija može biti definirana kao grupa<br />

poduzeća, dijelova poduzeća ili samostalnih<br />

poduzetnika koji se međusobno povezuju radi<br />

obavljanja određene ene privremene ili trajne poslovne<br />

aktivnosti.<br />

Članovi <strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong> zadržavaju pravnu<br />

neovisnost ali prema tržištu postupaju kao jedinstveni<br />

1


2<br />

Pojmovno određenje enje koncepcije<br />

<strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong><br />

Funkcionalni i<br />

institucionalni<br />

kontekst<br />

upotrebe termina<br />

Virtualna organizacija<br />

– opisuje funkcionalni kontekst,<br />

tj. način ustrojstva neke profitne ili<br />

neprofitne <strong>organizacije</strong>


3<br />

Pojmovno određenje enje koncepcije<br />

<strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong><br />

Virtualno poduzeće<br />

- institucionalni kontekst, tj. naziv za<br />

poduzeće koje djeluje prema konceptu<br />

<strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong><br />

Virtualna kompanija i virtualna korporacija<br />

Virtualna tvornica i virtualna banka


Uzroci razvoja<br />

<strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong><br />

AZVOJ INFORMACIJSKE TEHNOLOGIJE<br />

EHNOLOŠKI NAPREDAK<br />

IRTUALIZACIJA<br />

GILNA KONKURENCIJA<br />

ACIONALIZACIJA TROŠKOVA<br />

KONCEPT<br />

VIRTUALNE<br />

ORGANIZACIJE<br />

PECIJALIZACIJA<br />

UTSOURCING<br />

ORAST INTELEKTUALNOG KAPITALA<br />

4


Karakteristike<br />

virtualnih organizacija<br />

) Primarne karakteristike<br />

režna struktura<br />

irtualnost<br />

leksibilnost<br />

gilnost<br />

jedinjenje sržnih kompetencija<br />

rekoračivanje granica<br />

lektronska komunikacija<br />

eografska disperzija<br />

rivremenost<br />

romjenjivost članova<br />

ednakost<br />

članova<br />

ovjerenje među članovima<br />

B) Sekundarne karakteristike<br />

Jedinstveni identitet<br />

Članovi su male veličine<br />

ine<br />

Podjela rizika<br />

Podijeljeno vlasništvo<br />

Podijeljeni interesi<br />

Podijeljeno vodstvo<br />

Podijeljena lojalnost<br />

Ovisnost o informacijama<br />

Nepostojanje organizacijske sheme<br />

Potrošačka orijentacija<br />

Ravnoteža a vlasti<br />

Različiti oblio<br />

blici<br />

sudjelovanja<br />

5


odjela<br />

irtualnih organizacija<br />

Stalne<br />

VO<br />

Virtualni<br />

timovi<br />

Virtualni<br />

projekti<br />

Prema načinu nastanka<br />

Privremene<br />

VO<br />

Transformirane<br />

klasične<br />

<strong>organizacije</strong><br />

Novodizajnirane<br />

<strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong><br />

6


Arhitektura<br />

virtualnog poduzeća<br />

PROIZVOĐAČI<br />

SIROVINSKE BAZE ILI<br />

KOMPONENTI<br />

DAVATELJ<br />

TEHNOLOGIJE<br />

(tehnološka priprema)<br />

FINANCIJSKA<br />

INSTITUCIJA<br />

(financiranje)<br />

PROIZVOĐAČ AMBALAŽE<br />

FINALIST PROIZVODA<br />

MARKETING<br />

DIZAJNIRANJE I RAZVOJ<br />

PROIZVODA<br />

LIDERSKA<br />

TVRTKA (Management)<br />

RAČUNOVODSTVO I<br />

STRUČNE SLUŽBE<br />

PRODAJNE<br />

SNAGE<br />

TRANSPORT<br />

TRŽIŠTE<br />

7


BENETTON<br />

Kao najpoznatiji primjeri <strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong> u kojoj<br />

aktivno sudjeluju i hrvatska poduzeća mogu se navest<br />

Benetton i IKEA.<br />

Benneton je čisti primjer <strong>virtualne</strong> <strong>organizacije</strong> sa<br />

mrežnom organizacijskom strukturom koja pokriva<br />

čitav lanac stvaranja vrijednosti; od proizvođača<br />

sirovina do krajnjeg potrošača.<br />

Proizvodne se operacije odvijaju eksternalizirao u<br />

brojnim partnerskim tvrtkama širom svijeta. Benetton<br />

kao liderska tvrtka dizajnira nove proizvode, organizira<br />

i optimizira lanac stvaranja vrijednosti te svojim<br />

imenom garantira kvalitetu proizvoda i tržišni plasman<br />

8


IKEA<br />

Pod nazivom IKEA potrošači prepoznaju poznatog švedskog<br />

proizvođača namještaja koji svoj uspjeh zasniva na relativno<br />

jeftinom i modernom namještaju te brzoj distribuciji i<br />

dostavi.<br />

Međutim,<br />

IKEA je samo liderska tvrtka koje unatrag nekoliko<br />

decenija uopće nije imalo proizvodnih kapaciteta, a i danas<br />

ih u svojem vlasništvu ima samo nekoliko.<br />

Ključna kompetencija liderske tvrtke IKEA leži u sposobnosti<br />

kombiniranja modernog dizajna sa jednostavnim načinom<br />

transporta (laganog pakiranja, kataloške prodaje, Internet<br />

narudžbe).<br />

Iako to potrošači ne primjećuju IKEA, , sa svojim velikim<br />

brojem robnih kuća/skladišta predstavlja samo posrednika<br />

između u proizvođača i potrošača. Iako IKEA posjeduje i fizičku<br />

imovinu (zgrade, urede, inventar i opremu), njezina najveća<br />

imovina su potrošači ( (Potrošački kapital).<br />

Pažljivo prateći tržišne potrebe, te izborom odgovarajućih<br />

proizvođača, proizvodnih metoda, te uz optimalan odnos<br />

cijene i kvalitete IKEA omogućava visoke rezultate<br />

9


10<br />

Management<br />

virtualnog poduzeća (1)<br />

1. Projektni management –<br />

a) Lider VP<br />

b) Samoorganizirano VP<br />

Tvrtke članice<br />

Liderska<br />

tvrtka<br />

Kupac<br />

Vanjski<br />

partneri


Management<br />

virtualnog poduzeća (2)<br />

. Mrežni management –<br />

a) direktor liderske/inicijalne tvrtke<br />

b) voditelj mreže / “mrežni broker”<br />

c) direktori tvrtki sudionica<br />

Mrežni broker<br />

Direktor inicijalne<br />

tvrtke virtualnog<br />

poduzeća<br />

Direktor tvrtke člana<br />

Voditelj mreže<br />

11


anagersko<br />

ačunovodstvo u virtualnom poduzeću<br />

Managerska kontrola – razmjena informacija<br />

sa članovima o potrošačima, novim prilikama,<br />

produktima i metodama<br />

ABC (Activity(<br />

Based Costing) – troškovanje<br />

utemeljeno na aktivnostima, ABManagement<br />

Target Costing – ciljano troškovanje;<br />

proizvodnja prema unaprijed definiranoj cijeni<br />

proizvoda<br />

12


13<br />

Računovodstveni modeli ekonomskih<br />

odnosa u virtualnom poduzeću<br />

Model tržišnih odnosa<br />

Model čistih tržišnih odnosa<br />

Model modificiranih tržišnih odnosa<br />

) Model zajedničkog prihoda<br />

Model zajedničkog profita<br />

Prihod izvjestan (za poznatog kupca)<br />

Prihod neizvjestan (za nepoznatog kupc<br />

Podjela profita prema unaprijed<br />

definiranim fiksnim iznosima<br />

Podjela profita srazmjerno<br />

ulaganju resursa


ansformacija klasičnog poduzeća u<br />

irtualno poduzeće<br />

ctivity based splitt off model dizajniranja virtualnog poduzeća<br />

TRŽIŠTE<br />

DOBAVLJAČA<br />

ACTIVITY BASED<br />

SPLIT-OFF<br />

VIRTUALNA ORGANIZACIJA<br />

LIDERSKA TVRTKA OUTSOURCING<br />

PROIZVOD A<br />

(postojeći)<br />

SRŽNE I<br />

STRATEŠKE<br />

AKTIVNOSTI<br />

OUTSOURCING<br />

NAPUŠTANJE<br />

AKTIVNOST A1<br />

AKTIVNOST A2<br />

AKTIVNOST A1<br />

(strateška)<br />

AKTIVNOST A2<br />

(sržna)<br />

DOBAVLJAČI<br />

AKTIVNOST A3<br />

INSOURCING<br />

DOBAVLJAČI<br />

AKTIVNOST A4<br />

AKTIVNOST A4<br />

AKTIVNOST A5<br />

OUTSOURCING<br />

AKTIVNOST A5<br />

14


Oblikovanje modela mjerenja<br />

uspješnosti virtualnog poduzeća<br />

Utvrđivanje skupa ciljeva virtualnog<br />

poduzeća<br />

Identificiranje faktora uspješnosti<br />

virtualnog poduzeća<br />

MANAGEMENT<br />

VIRTUALNOG<br />

PODUZEĆA<br />

Utvrđivanje relevantnih pokazatelja<br />

uspješnosti <strong>poslovanja</strong><br />

Organiziranje pokazatelja u model<br />

Implementacija modela u praksu<br />

Vrednovanje i komparativna analiza<br />

dobivenih rezultata<br />

15


Utvrđivanje skupa ciljeva VP<br />

(strateški i operativni ciljevi)<br />

Pod strateškim ciljevima moglo bi se navesti slijedeći:<br />

• Povećanje tržišnog udjela,<br />

• Povećanje stupnja umreženosti,<br />

• Porast fleksibilnosti,<br />

• Porast aktivnosti, i<br />

• Povećanje portfelja proizvoda i usluga.<br />

U operativne ciljeve virtualnog poduzeća mogli bi se ubrojiti:<br />

• Porast profitabilnosti,<br />

• Povećanje dodane vrijednosti,<br />

• Porast produktivnosti,<br />

• Racionalizacija troškova,<br />

• Smanjenje vremena izlaska proizvoda ili usluge na tržište,<br />

• Porast kvalitete proizvoda, i<br />

• Povećanje zadovoljstva potrošača.<br />

16


17<br />

Analiza uspješnosti klasičnog<br />

poduzeća<br />

. analizu profitabilnosti,<br />

. analizu obrtaja aktive (imovine)<br />

. analizu solventnosti i likvidnosti,<br />

. analizu investicijskog potencijala,<br />

. izračunavanje ukupnog izraza uspješnosti, i


Model mjerenja uspješnosti<br />

virtualnog poduzeća<br />

Model se sastoji od 14 pokazatelja:<br />

a) Financijske pokazatelje:<br />

· Ukupnu profitabilnost,<br />

· Udio dodane vrijednosti u prihodu,<br />

· Financijsku produktivnost,<br />

· Financijski tržišni udio,<br />

· Udio fiksnih troškova u prihodu,<br />

· Aktivnost virtualnog poduzeća.<br />

b) Nefinancijske pokazatelje:<br />

· Količinska produktivnost sredstava,<br />

· Količinski tržišni udio,<br />

· Razlika u brzini dovođenja proizvoda ili usluge na tržište,<br />

· Stupanj virtualnosti mjeren stupnjem umreženosti,<br />

· Razlika u brzini reakcije na tržišnu priliku,<br />

· Stupanj diferencijacije proizvoda ili usluga,<br />

· Stupanj razine kvalitete, i<br />

18


19<br />

Implementacija modela<br />

u praksu<br />

• Pokazateljima je potrebno dodijeliti kontrolne mjere<br />

• Interni i eksterni benchmarking<br />

SUB-MODELI<br />

MJERENJA USPJEŠNOSTI<br />

VIRTUALNOG ODUZEĆA<br />

MODEL<br />

ANALIZE ODNOSA<br />

KLASIČNO / VIRTUALNO<br />

MODEL<br />

ANALIZE ODNOSA<br />

VIRTUALNO / VIRTUALNO<br />

IZBOR ODGOVARAJUĆIH<br />

POKAZATELJA<br />

-KLASIČNO MOŽE -<br />

IZBOR ODGOVARAJUĆIH<br />

POKAZATELJA<br />

-KLASIČNO NE MOŽE -<br />

PREDNOST<br />

KLASIČNO<br />

PREDNOST<br />

VIRTUALNO<br />

PREDNOST<br />

VP 1<br />

PREDNOST<br />

VP 2


8.1. Virtualni poduzetnici<br />

Kod relativno manjih poslovnih projekata kao lideri<br />

mogu se pojaviti Virtualni poduzetnici.<br />

Oni najčešće ne posjeduju nikakva ili vrlo mala<br />

početna sredstva, a osim fax mašine, prijenosnog<br />

kompjutora i mobilnog telefona nikakvu drugu<br />

imovinu.<br />

Međutim oni posjeduju nešto vrednije od<br />

materijalnih resursa, oni imaju viziju i sposobnost<br />

imaginacije na osnovu koje pokreću svoje<br />

poslovanje i stvaraju usko fokusirana virtualna<br />

poduzeća.<br />

Virtualni poduzetnici povezuju ponudu i potražnju<br />

20


21<br />

• Istraživanje<br />

i razvoj<br />

• Prateće<br />

usluge<br />

• Investitor<br />

A<br />

• Virtualni<br />

poduzetnik<br />

• Ciljano<br />

tržište<br />

• Investitor<br />

B<br />

• Proizvodnja<br />

• Prodaja i<br />

servis


5 načela virtualnog poduzetnika:<br />

. Identifikacijska tržišnih niša i prilika – virtualni<br />

poduzetnici moraju biti sposobni i vješti brzo prepoznati i<br />

iskoristiti nove poslovne prilike prije svojih konkurenata,<br />

. Posjedovanje jasne vizije – virtualni poduzetnici jednako<br />

kao i drugi vođe e moraju posjedovati liderske sposobnosti,<br />

. Fokus na ključne sposobnosti – virtualni poduzetnici<br />

trebaju usredotočiti samo na svoje najbolje vještine (npr.<br />

trgovačke, marketinške ili organizacijske) te outsourcirati sve<br />

ostale aktivnosti strateškim partnerima,<br />

. Izgradnja strateških saveza sa poslovnim partnerima<br />

– kao svoje strateške partnere virtualni poduzetnici trebaju<br />

birati najuspješnije tvrtke, te ih uspješno uskladiti i povezati,<br />

. Elektroničko poslovanje – primjena kompjutora, te<br />

prateće informacijske i komunikacijske tehnologije virtualnim<br />

poduzetnicima omogućava veliku brzinu u poslovanju i izlasku<br />

22

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!