UAQ ESG report 2023_Ar_Final_Interactive

masardestination.com

معايير المبادرة

العالمية إلعداد

التقارير

اإلفصاح

رقم الصفحة

و/‏ أو اإلجابة

المباشرة

التغاضي عن

اإلفصاح

50

50

50

412-1

412-2

412-3

المبادرة العالمية

إلعداد التقارير

412: حقوق

اإلنسان 2016

العمليات التي خضعت لمراجعات حقوق

اإلنسان أو تقييمات األثر

تدريب الموظفين على سياسات أو إجراءات

حقوق اإلنسان

اتفاقيات وعقود االستثمار المهمة التي

تتضمن بنودًا تتعلق بحقوق اإلنسان أو التي

خضعت لفحص حقوق اإلنسان

المجتمعات المحلية

17, 30, 36,

74 - 76

3-3



3: الموضوعات

الجوهرية 2021

إدارة الموضوعات الجوهرية

17, 30, 36,

74 - 76

54, 56, 57, 59,

74

413-1

413-2



413: المجتمعات

المحلية 2016

العمليات التي تنطوي على مشاركة المجتمع

المحلي،‏ وتقييمات األثر،‏ وبرامج التنمية

العمليات ذات اآلثار السلبية الهامة الفعلية أو

المحتملة على المجتمعات المحلية

خصوصية العميل

49, 50



3-3 إدارة الموضوعات الجوهرية



49, 50



418-1

418: مراجعة

خصوصية

العميل

الشكاوى الموثقة المتعلقة بانتهاك

خصوصية العميل وفقدان بيانات العميل

94 تقرير الممارسات البيئية واالجتماعية وحوكمة الشركات الصادر عن شركة أم القرى للتنمية واإلعمار لعام 2023 تقرير الممارسات البيئية واالجتماعية وحوكمة الشركات الصادر عن شركة أم القرى للتنمية واإلعمار لعام 95 2023

الملحق ب فهرس محتوى مبادرة إعداد التقارير العالمية



التقارير

اإلفصاح

رقم الصفحة


المباشرة

التغاضي عن

اإلفصاح



التقارير

اإلفصاح

رقم الصفحة


المباشرة

التغاضي عن

اإلفصاح

65, 80

66

64

69 - 70

69 - 70

48, 70

404-1

404-2

404-3

3-3

405-1

3-3

406-1

3-3

67, 69, 81

68, 82

68

70 - 73

70

70

70, 71, 72

72, 73

72

73

70 - 73

84

86

87

64 - 66



401: التوظيف

2016



:402: عًالقات

العمل/‏ اإلدارة

2016

تعيين الموظفين الجدد ونسبة الموظفين

الذين تركوا الوظيفة

المزايا المقدمة للموظفين بدوام كامل والتي

ال يتم تقديمها للموظفين المؤقتين أو بدوام

جزئي

الحد األدنى لفترات اإلشعار فيما يتعلق

بالتغييرات التشغيلية

401-1

401-2

402-1

الصحة والسالمة المهنية







403: الصحة

والسًالمة

المهنية 2018


نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية

تحديد المخاطر وتقييمها والتحقيق في

الحوادث

خدمات الصحة المهنية

منع وتخفيف آثار الصحة والسالمة المهنية

المرتبطة مباشرة بعالقات العمل

تدريب العاملين على الصحة والسالمة

المهنية

تعزيز صحة العمال

منع وتخفيف آثار الصحة والسالمة المهنية

المرتبطة مباشرة بعالقات العمل

العاملون المشمولون بنظام إدارة الصحة

والسالمة المهنية

اإلصابات المرتبطة بالعمل

اعتالل الصحة المرتبط بالعمل

3-3

403-1

403-2

403-3

403-4

403-5

403-6

403-7

403-8

403-9

403-10

تنمية رأس المال البشري








404: التدريب

والتعليم 2016

االحترام والمساواة







405: التنوع

وتكافؤ الفرص

2016

التمييز والمضايقات







406: عدم التمييز

2016






متوسط ساعات التدريب في السنة لكل

موظف

برامج تحسين مهارات الموظفين وبرامج

المساعدة على االنتقال

النسبة المئوية للموظفين الذين يخضعون

لمراجعات دورية لألداء والتطوير الوظيفي


تنوع ھيئة اإلدارة والموظفين


حوادث التمييز واإلجراءات التصحيحية المتخذة

لم يتم اإلبالغ عن

أي حوادث تمييز

في عام 2023

50


3-3





التقارير

اإلفصاح

رقم الصفحة


المباشرة

التغاضي عن

اإلفصاح



التقارير

اإلفصاح

رقم الصفحة


المباشرة

التغاضي عن

اإلفصاح

56

3-3

305-1

305-2

305-5

3-3

306-1

306-2

306-3

306-4

306-5

3-3

307-1

40 - 44

40 - 43

40, 42

41 - 43

40, 42

40, 42

40, 42

56, 59, 60

مجلس الحوكمة



2: اإلفصاحات

العامة 2021

3-1

2-9

2-10

2-11

2-12

2-13

2-14

3-3


هيكل الحوكمة وتكوينه

ترشيح واختيار أعلى هيئة إدارة

رئيس أعلى هيئة إدارة

دور أعلى هيئة إدارة في اإلشراف على إدارة

اآلثار

تفويض مسؤولية إدارة اآلثار

دور أعلى هيئة إدارة في إعداد تقرير االستدامة

كفاءة الطاقة والمياه في تخطيط وتصميم المشاريع






استهالك الطاقة داخل المؤسسة



303: الطاقة

2018

المبادرة


التقارير :303

المياه والنفايات

السائلة 2018

هذه

المعلومات غير

متوفرة حاليا.‏

تعتزم أم القرى

جمع هذه

المعلومات

واإلبالغ عنها

من اآلن

فصاعدا.‏

59, 60

59, 60

302-1

302-4

302-5

303-1

302-2

303-3

خفض استهالك الطاقة

خفض متطلبات الطاقة للمنتجات والخدمات

التعامالت مع المياه كمورد مشترك

إدارة اآلثار المتعلقة بتصريف المياه

سحب المياه

هذه




جمع هذه

المعلومات


من اآلن

فصاعدا.‏

303-4

303-5

تصريف المياه

استهالك المياه

االنبعاثات







305: االنبعاثات

2016

النفايات



:3 الموضوعات



انبعاثات غازات الدفيئة المباشرة ‏)النطاق 1(

انبعاثات غازات الدفيئة غير المباشرة للطاقة

‏)النطاق 2(.

الحد من انبعاثات غازات الدفيئة


هذه




جمع هذه

المعلومات


من اآلن

فصاعدا..‏

57, 58

57, 58

57, 58

77

78

79

54, 55



306: النفايات

2020

االمتثال البيئي




توليد النفايات واآلثار الكبيرة المتعلقة

بالنفايات

إدارة اآلثار المهمة المتعلقة بالنفايات

النفايات المتولدة

النفايات المحولة من التخلص

النفايات الموجهة للتخلص





307: االمتثال

البيئي

إدارة العمل

عدم االمتثال للقوانين واللوائح البيئية

صفر حاالت

عدم االمتثال

للقوانين

واللوائح البيئية

64 - 69

3-3








الملحق ب

فهرس محتوى مبادرة إعداد التقارُير العالمية

قدمت أم القرى تقريرها وفقً‏ ا لمعايير المبادرة العالمية إلعداد التقارير للفترة من 1 يناير 2023 إلى 31 ديسمبر 2023

‏)»السنة المالية 2023«(. ويوفر الجدول أدناه مرجعً‏ ا لمحتوى المبادرة العالمية إلعداد التقارير في التقرير.‏



التقارير


إلعداد التقارير 1:

المؤسسة 2021

اإلفصاحات العامة




العامة 2021

اإلفصاح

ال تتضمن المبادرة العالمية إلعداد التقارير 1 أي إفصاحات

2-1

التفاصيل المؤسسية

رقم الصفحة


المباشرة

20

2-2

الكيانات المُ‏ تضمّ‏ نة في تقرير االستدامة

8

2-3

فترة التقرير والتكرار ونقطة االتصال

8

2-4

2-5

2-6

إعادة صياغة المعلومات

التحقق الخارجي

األنشطة وسلسلة القيمة وعالقات العمل

األخرى

ال توجد

إعادة صياغة

للمعلومات.‏

هذا هو تقرير

االفتتاحي ألم

القرى.‏

لم يتم تأكيد هذا

التقرير من قبل

طرف ثالث.‏

20, 21, 24, 26

2-7

الموظفون

64 - 69, 81

2-8

العمال غير الموظفين

73, 85 - 87

2-9

هيكل الحوكمة وتكوينه

40 - 43

2-10

ترشيح واختيار أعلى هيئة إدارة

40, 42

2-11

رئيس أعلى هيئة إدارة

41 - 43

2-12

دور أعلى هيئة إدارة في اإلشراف على إدارة

اآلثار

40, 42

2-13

تفويض مسؤولية إدارة اآلثار

40, 42

2-14

دور أعلى هيئة إدارة في إعداد تقرير االستدامة

40, 42

2-15

تضارب المصالح

44

2-16

التواصل حول المخاوف الحرجة

40, 45

التغاضي عن

اإلفصاح



التقارير




العامة 2021

اإلفصاح

المعرفة الجماعية ألعلى هيئة إدارة

رقم الصفحة


المباشرة

التغاضي عن

اإلفصاح

40

40

40, 42

40, 42

تقييم أداء أعلى هيئة إدارة

سياسات األجور

عملية تحديد األجور

نسبة إجمالي األجور السنوية

هذه المعلومات

سرية

30, 31

32

30, 32

30, 36, 37, 45,

46, 74

45, 48, 49, 72

32, 46, 48,

49, 50

66

36, 37

34, 35

34, 35

48 - 50

48

48, 49

48

المواضيع الجوهرية












205: مكافحة

الفساد 2016

بيان إستراتيجية التنمية المستدامة

االلتزامات الخاصة بالسياسة

تضمين االلتزامات الخاصة بسياسة العمل

المسؤول

عمليات معالجة اآلثار السلبية

آليات طلب النصيحة واإلعراب عن المخاوف

االمتثال للقوانين واللوائح

عضوية الجمعيات أو االتحادات المهنية

منهج إشراك أصحاب المصلحة

عملية تحديد الموضوعات الجوهرية

قائمة الموضوعات الجوهرية


العمليات التي تم تقييمها من ناحية المخاطر

المتعلقة بالفساد

التواصل والتدريب بشأن سياسات وإجراءات

مكافحة الفساد

وقائع الفساد المؤكدة واإلجراءات المتخذة

2-17

2-18

2-19

2-20

2-21

2-22

2-23

2-24

2-25

2-26

2-27

2-28

2-29

3-1

3-2

3-3

205-1

205-2

205-3


الملحق أ-‏ جداول البيانات البيئة

1

الجدول 7: إصابات العمل

الجدول 8: اعتًالل الصحة المرتبط بالعمل

2023

2022

الوحدة 2021

2023

2022

2021

2020

2019

إصابات العمل لجميع الموظفين

اعتًالل الصحة المرتبطة بالعمل لجميع الموظفين

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

عدد الوفيات نتيجة إلصابات العمل

معدل الوفيات نتيجة إلصابات العمل

عدد اإلصابات ذات العواقب العالية

المرتبطة بالعمل ‏)باستثناء الوفيات(‏

معدل اإلصابات ذات العواقب العالية


عدد إصابات العمل القابلة للتسجيل

معدل إصابات العمل القابلة للتسجيل

عدد الوفيات نتيجة اعتالل الصحة المتعلق بالعمل

عدد حاالت اعتالل الصحة المتعلق بالعمل القابلة

للتسجيل

عدد

عدد

0

0

0

0

0

0

اعتًالل الصحة المرتبط بالعمل لجميع العاملين الغير موظفين ولكن يتم التحكم في عملهم و/‏ أو مكان

عملهم من قبل المؤسسة

عدد الوفيات نتيجة اعتالل الصحة المتعلق بالعمل

عدد حاالت اعتالل الصحة المتعلق بالعمل القابلة

للتسجيل

عدد

عدد

0

0

0

0

0

0

إصابات العمل لجميع العاملين الغير موظفين ولكن يتم التحكم في عملهم و/‏ أو مكان عملهم من قبل

المؤسسة

عدد الوفيات نتيجة إلصابات العمل

معدل الوفيات نتيجة إلصابات العمل

عدد اإلصابات ذات العواقب العالية


معدل اإلصابات ذات العواقب العالية


عدد إصابات العمل القابلة للتسجيل

معدل إصابات العمل القابلة للتسجيل

عدد ساعات العمل

0

0

0

0

50

0.35

14,208,891

1

0.01

0

0

80

0.41

19,286,220

1

0.01

2

0.01

126

0.41

20,240,231

2

0.01

1

0.01

128

0.73

18,567,930

3

0.02

1

0.02

127

0.42

15,036,030

1 تم حساب معدالت اإلصابة على أساس 100 ألف ساعة عمل،‏ وتم تضمين جميع العمال المشاركين في مشروع بناء البنية

التحتية ‏»مسار«‏ في هذا اإلفصاح.‏



2023

2022

2021

الجدول 6 العمال الذين يشملهم نظام الصحة والسًالمة المهنية

الوحدة

2020

2019

2023

الوحدة 2022

)2( النوع

إناث

4450

6461

6869

7162

5053

كل العاملين الغير موظفين ولكن عملهم

و/أو مكان عملهم يخضع لسيطرة

المؤسسة،‏ والذين يشملهم هذا النظام

عدد

3

2

9

3

4

9

اإلدارة العليا

اإلدارة الوسطى

باقي الموظفين

عدد

عدد

عدد

100

100

100

100

100

%




17

21

67

13

16

67

ذكور




عدد

عدد

عدد

4450

6461

6869

7162

5053




الذي تمت مراجعته داخليًا

عدد

12

9

)3( الجنسية

سعوديون


عدد

14

12


عدد

100

100

100

100

100

%

كل الموظفين والعاملين الذين ليسوا

موظفين ولكن عملهم و/أو مكان عملهم

يخضع لسيطرة المؤسسة،‏ والذين

يشملهم هذا النظام الذي تمت مراجعته

داخليًا

37

8

9

39

7

9


غير سعوديين



عدد

عدد

عدد

39

36


عدد

4450

6461

6869

7162

5053




الذي تمت مراجعته أو اعتماده من قبل

طرف خارجي

عدد

100

100

100

100

100

%

كل العاملين الغير موظفين ولكن

عملهمو/أو مكان عملهم يخضع

لسيطرة المؤسسة،‏ والذين يشملهم

هذا النظام الذي تمت مراجعته أو اعتماده

من قبل طرف خارجي



الجدول 4: إجازة رعاية الطفل

الجدول 5: التنوع والشمول

2023

2022

2023

الوحدة 2022

الوحدة

إجمالي عدد الموظفين الذين يحق لهم الحصول على إجازة رعاية الطفل

عدد األفراد في قيادة الشركة

4

7

إناث

عدد

تم التقسيم حسب الفئة العمرية

0

0

56

64

ذكور

عدد

أقل من 30 سنة

عدد

21

8

15

10

50-30 سنة

-

-

إجمالي عدد الموظفين الذين حصلوا على إجازة رعاية الطفل

إناث

عدد

أكبر من 50 سنة

عدد

عدد

3

4

ذكور

عدد

النوع

3

26

3

22

-

-

إناث

عدد الموظفين الذين عادوا إلى العمل في فترة التقرير بعد انتهاء إجازة رعاية الطفل

عدد

إناث

ذكور

عدد

عدد

3

4

ذكور

عدد

الجنسية

21

8

18

7

عدد الموظفين الذين عادوا إلى العمل بعد انتهاء إجازة رعاية الطفل والذين ظلوا يعملون بعد 12 شهرًا

من عودتهم إلى العمل

سعوديون


عدد

عدد

-

-

إناث

عدد

عدد الموظفين لكل فئة وظيفية

0

0

0

0

3

-

3

4

-

4

عدد

ذكور

العودة إلى العمل ومعدالت االحتفاظ بالموظفين الذين أخذوا إجازة رعاية الطفل

عدد

إناث

عدد

ذكور

)1( الفئة العمرية




عدد

عدد

11

9


عدد

17

13

50-30 سنة


عدد

14

14


عدد

50

51


عدد

3

3



عدد

9

6


عدد

15

16


عدد


المجتمع

الجدول 1: الموظفون الحاليون

الجدول 3: عدد الموظفين الجدد

2023

2022

2023

الوحدة 2022

الوحدة

18

20

119

112

العدد اإلجمالي لجميع الموظفين

عدد

إجمالي عدد الموظفين الجدد الذين تم تعينهم خًالل فترة إعداد التقرير

الوحدة

حسب النوع

تم التقسيم حسب:‏

6

5

14

105

16

96

إناث

ذكور

عدد

عدد



عدد

12

عدد 13

50-30 سنة

-

2

الجدول 2: متوسط ساعات التدريب


عدد

4

14

5

15

2023

2022


الوحدة

)2( النوع

إناث

ذكور

عدد

عدد

18

20

26

10

10

6

)1( النوع

إناث

ذكور

عدد

عدد

)3( المنطقة

منطقة مكة

عدد

13

11%

10

9%

4

14

1

0

)2( فئة الموظفين



عدد

عدد

إجمالي عدد الموظفين الذين تركو العمل خًالل

الوحدة

%

فترة اعداد التقرير


)1( النوع

14

9


عدد

2

4


عدد

10

عدد 6

50-30 سنة

1

0


عدد

7

7


إناث

عدد

6

3

ذكور

عدد

13

10

)3( المنطقة

منطقة مكة المكرمة

عدد



الجدول 2: النفايات الموجهة إلعادة االستخدام أو التدوير

التخلص من النفايات

2023

2022

2021

2020

الوحدة 2019

2023

2022

2021

2020

الوحدة 2019

158.7

4.2

172.8

5.4

194.5

3.4

180.8

2.7

190.9

3

الوزن اإلجمالي للنفايات الموجهة إلعادة

االستخدام أو التدوير ‏)طن(‏

النفايات الخطرة

طن

طن

10.5

3.5

7.4

2.4

10.4

3.4

7.7

2.7

7

3

الوزن اإلجمالي للنفايات التي تم تحويلها

من مكان التخلص منها ‏)طن(‏

الوزن اإلجمالي للنفايات الخطرة ‏)بالطن(‏

طن

طن

0

0

0

4.2

154.5

0

0

148.5

6

0

0

0

5.4

167.4

0

0

163.4

4

0

0

0

3.4

191.1

0

0

184.1

7

0

0

0

2.7

178.1

0

0

173.1

5

0

0

0

3

187.9

0

0

183.9

4

0

3.5

7

2

5

0

3.5

0

2.4

5

1

4

0

2.4

0

3.4

7

2

5

0

3.4

التقسيم حسب طريقة التخلص من النفايات ‏)طن(:‏

طن

التحضير إلعادة االستخدام

طن

إعادة التدوير

الوزن اإلجمالي للنفايات غير الخطرة

طن

0

2.7

5

0

3

4

التقسيم حسب طريقة التخلص من النفايات ‏)طن(:‏

طن

التحضير إلعادة االستخدام

طن

إعادة التدوير

2

3

1

3

تقسيم الوزن اإلجمالي للنفايات الخطرة وغير الخطرة الموجهة

إلعادة االستخدام أو التدوير ‏)طن(:‏

النفايات الخطرة ‏)طن(:‏

في الموقع

خارج الموقع

طن

طن

التقسيم حسب طريقة التخلص من النفايات:‏

طن

الحرق ‏)مع استعادة الطاقة(‏

طن

الحرق ‏)بدون استعادة الطاقة(‏

طن

طمر النفايات

طن

عمليات التخلص األخرى ‏)يرجى التحديد(‏ طن

النفايات غير الخطرة

التفصيل حسب طريقة التخلص:‏

طن

الحرق ‏)مع استعادة الطاقة(‏

طن

الحرق ‏)بدون استعادة الطاقة(‏

طن

طمر النفايات

طن

عمليات التخلص األخرى ‏)يرجى التحديد(‏ 0

2.7

0

3

النفايات غير الخطرة ‏)طن(:‏

2

5

1

4

2

5

2

3

1

3

في الموقع

خارج الموقع

طن

طن


الملحق أ-‏ جداول البيانات

البيئة

11

4

14+ كم 2

4

أنفاق خدمات

إجمالي طول أنفاق

الخدمات

طرق رئيسية ذات

اتجاه واحد

تقاطعات مع

شوارع رئيسية

نقطة ارتباط مع

شوارع رئيسية

البيئة

الجدول 1: النفايات المتولدة

2023

2022

2021

2020

الوحدة 2019

169.2

4.2

3

0.4

0.8

180.8

5.4

4

0.7

0.7

204.9

5.9

2.7

1

2.2

188.5

4.5

2

0.7

1.8

195.9

1.9

1.3

0.2

0.4

1

م

عن ساحات الحرم

المكي الشريف

مباني لمواقف أنفاق مترو

موقف للسيارات

السيارات

شبكة مترو

مرتبطة بالوجهة

>5.5 4 550 2.1 كم

آالف

الوزن اإلجمالي للنفايات الناتجة

الوزن اإلجمالي للنفايات الخطرة

التقسيم حسب النوع:‏

كيميائية

إلكترونية

طبية

طن

طن

طن

طن

طن

165

6

7

3

90

14

21

24

175.4

4

9

3.4

104

12

20

23

199

8

9

14

102

16

24

26

184

6

5

11

100

15

23

24

194

7

2

1

100

20

34

30

موقع إستراتيجي

يؤدي إلى الحرم على

بعد 550 مترً‏ ا

يمكن الوصول إليه

مباشرة عبر طريق

جدة - مكة السريع

تعزيز المسؤولية االجتماعية والمشاركة

مبادرة ‏»أمانة«‏

مسابقة التصوير

الفوتوغرافي ‏»في حب

مكة«‏

وجهة ثقافية تبرز

جوهر مكة المكرمة

وتخلق مجتمعً‏ ا نابضً‏ ا

بالحياة

المتحف المفتوح

استيعاب التدفق

المستمر للزوار

وسكان مكة وتخفيف

الضغط على منطقة

الحرم

الوزن اإلجمالي للنفايات غير الخطرة

التقسيم حسب النوع

الورق والكرتون

المنسوجات

الزجاج

المعادن

المواد غير العضوية

إطارات

نفايات الطعام والخشب والحدائق

طن

طن

طن

طن

طن

طن

طن

طن

‏لدى شركة أم القرى مبادرة

مستمرة مع ‏»أمانة«‏ للتواصل مع

الفنانين المحليين،‏ والعمل على

تجميل وجهة ‏»مسار«،‏ باإلضافة

إلى تزويدهم بفرص لعرض الحرف

اليدوية الخاصة بهم في الموقع

‏)على سبيل المثال،‏ في شكل

تنظيم البازارات المحلية(‏

‏تنظم شركة أم القرى

سنويًا مسابقة تصوير

فوتوغرافي بعنوان ‏»في

حب مكة«‏

‏تنظم شركة أم القرى

أيضً‏ ا احتفاالت يوم

الجمعة لدعم الفنانين

المحليين

‏تنظم شركة أم القرى متحفً‏ ا مفتوحً‏ ا

حيث تُغطى المباني قيد اإلنشاء بصور

التقطها مصورون محليون من أنحاء

مكة المكرمة،‏ بالتعاون الوثيق مع

السلطات المحلية والفنانين إلبراز

الثقافة والروحانية اإلسالمية لمدينة

مكة المكرمة من خالل سلسلة من

االحتفاالت والفعاليات للحجاج والزوار.‏


االستثمار في الموظفين:‏ تعزيز قوى عاملة طموحة وبيئة عمل شاملة

المساهمة يف مجتمعنا

سوف يسهم المشروع بتعزيز المجتمع بطرق

متعددة:‏

‏خلق فرص العمل باالضافة الى المساهمة في

تنمية االقتصاد ومساعدة االفراد على تطوير

مهاراتهم،‏ كما يوفر لهم فرصً‏ ا واعدة في قطاعات

البناء والضيافة والطاقة المستدامة.‏

‏تطوير مشاريع اإلسكان بالتوازي مع المساحات

الخضراء المفعمة بالحياة.‏

‏حماية البيئة وتوفر سهولة التنقل للمواطنين.‏

ومع ذلك،‏ فإننا ندرك أن أي مشروع تطويري يتم

على نطاق واسع ال يخلو من التحديات.‏ وال شك

أن أنشطة البناء تُسهم في التلوث وانبعاثات

الغازات الدفيئة،‏ مما يدفعنا إلى مضاعفة

الممارسات والمبادرات المستدامة.‏ فتتم مراقبة

وإدارة استهالك الموارد وجودة الهواء وجودة

المياه وتوليد النفايات بشكل دقيق،‏ مع التركيز

على تقليل بصمتنا البيئية في كل مرحلة من

المشروع.‏ ومن أجل مراقبة التأثيرات السلبية

ألنشطة البناء لدينا على المجتمع المحيط بنا،‏

فإننا نحتفظ بسجل لجميع الشكاوى العامة

المتعلقة بأعمال موقع البناء.‏

تم تصميم ‏»وجهة مسار«‏ بعناية لتلبية االحتياجات المستقبلية لمكة المكرمة

تحديات سوق مكة المكرمة الرئيسية

تعزيز البنية

التحتية

التعامل من قبل ‏»مسار«‏

‏الدخول والخروج بشكل سلس واالتصال المباشر بالحرم

والمدينة مع وجود بنية تحتية عالمية المستوى.‏

توفير أماكن إقامة

عالية الجودة

50 ألف وحدة سكنية وفندقية عالية الجودة

‏شراكات مع أفضل مشغلي الفنادق في العالم لضمان أعلى

جودة للخدمة.‏

تحسين الحي

القديم

‏شركة أم القرى تتلقى أمر سامي بتملك األراضي بالكامل من أجل

تنفيذ مشروع ‏»مسار«.‏

تحسين تجربة

الزوار

‏وجهة متكاملة تقدم تجربة فريدة لسكان مكة المكرمة وزوارها

من خالل تقديم عروض ثقافية وترفيهية واجتماعية وتجارية عالية

الجودة من خالل الجمع بين عناصر الوجهة والمجتمع.‏

معالجة التحديات

التشغيلية

‏يتم تطوير ‏»مسار«‏ بالتعاون مع خبراء الصناعة لضمان توفير

تجربة استثنائية للزوار.‏



التدريب وساعات العمل اآلمنة

تظهر إنجازاتنا في مجال السالمة من خالل العدد

الكبير من ساعات العمل اآلمنة التي تم تسجيلها،‏

باإلضافة إلى التدريب المكثف الذي تتلقاه القوى

العاملة:‏ حيث يتم االحتفاظ بسجالت بيانات

التدريب من قبل المقاول أسبوعيًا.‏

‏في عام ‎2021‎‏،حققنا 9.2 مليون ساعة عمل

آمنة،‏ مع حصول أكثر من 6,000 عامل على

تدريب متخصص في مهامهم الخاصة.‏

‏في عام 2022، قمنا بتحقيق 16.3 مليون

ساعة عمل آمنة بحلول شهر مايو،‏ وقمنا

بتدريب 4,000 عامل إضافي،‏ مما يدل على

التزامنا المستمر بالسالمة والتثقيف.‏

‏في عام 2023، نجحنا في تحقيق 24.5 مليون

ساعة عمل آمنة دون حوادث.‏

‏االتصاالت:‏ إنشاء قنوات للعاملين لتقديم اقتراحات

السالمة،‏ وتقارير الحوادث،‏ وتقارير الحوادث الوشيكة،‏

أو مالحظات السالمة.‏ تشجع هذه اآلليات العاملين

على المشاركة الفعالة في تحديد المخاطر،‏ واقتراح

التحسينات،‏ واإلبالغ عن المخاوف المتعلقة بالسالمة.‏

تقوم اإلدارة بمراجعة هذه الطلبات ومعالجتها ودمجها

في نظام اإلدارة حسب االقتضاء.‏

‏برامج الصحة واالهتمام براحة الموظف:‏ تتضمن

فحوصات صحية،‏ وجلسات تثقيف صحي،‏ ومبادرات لياقة

بدنية،‏ وبرامج إدارة التعامل مع الضغوطات،‏ أو الوصول

إلى موارد تعزيز الصحة واالهتمام براحة الموظف

وخدمات االستشارة.‏ تُسهم هذه المبادرات في تحسين

صحة العاملين بشكل عام وتشجيعهم على إعطاء

األولوية لصحتهم.‏

االلتزام بقواعد الصحة والسًالمة

تم تصميم نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية

لدينا لالمتثال لما يلي:‏

التحقيق في الحوادث

لدينا نهج منظم للتحقيق في الحوادث المتعلقة بالعمل،‏

والذي يتضمن تأمين مكان الحادث،‏ وجمع المعلومات،‏

وتحديد،‏ وتقييم المخاطر،‏ وتحديد اإلجراءات التصحيحية.‏

ويؤدي هذا التقييم المنهجي إلى تحسينات في تدابير السالمة

والتغييرات الضرورية في نظام إدارة الصحة والسالمة

المهنية لمنع وقوع حوادث مستقبلية.‏

التواصل والتدريب

نحن نولي اهتمامً‏ ا كبيرً‏ ا للتدريب والتطوير المستمر

للموظفين في مجال الصحة والسالمة المهنية.‏

وقد أنشأنا قنوات اتصال مختلفة لضمان حصولهم على

المعلومات ذات الصلة بالصحة والسالمة المهنية.‏ ونحن

نقدر ونكافئ ممارسات العمل اآلمنة،‏ ونشجع المشاركة

الفعالة في تحديد المخاطر،‏ ونقدم برامج تدريبية وتعليمية

شاملة.‏

برامج التأمين الصحي واالهتمام براحة

الموظف

تلتزم شركة أم القرى بضمان حصول الموظفين

على تغطية تأمين صحي كافية والوصول إلى

مجموعة واسعة من الخدمات الطبية.‏ كما نقوم

بتنفيذ برامج الصحة العامة لتعزيز الرفاهية

للعاملين في الشركة،‏ والتي تمتد إلى ما هو أبعد

من الصحة والسالمة المهنية.‏

0

14,208,891 جوائز السًالمة

4,450

عامل غير موظف تحت مظلة

شركة أم القرى.‏

0.35%

يرتكز برنامج إدارة الصحة والسالمة المهنية لدينا على اآلتي:‏

‏الكفاءة:‏ ضمان تدريب جميع الموظفين بشكل كافٍ‏

على تنفيذ مهامهم.‏ هذا باإلضافة إلى تقديم برامج

التدريب والتوعية التي تتضمن مشاركة القوى العاملة

واستشارتهم.‏ كما يشاركون في تطوير ومراجعة مواد

التدريب،‏ ويتم طلب مالحظاتهم لضمان أن برامج

التدريب تلبي احتياجاتهم بشكل فعال.‏

‏الهيكل التنظيمي لنظام إدارة السًالمة:‏ إنشاء

وظيفة إدارة السالمة المسؤولة عن نظام إدارة الصحة

والسالمة المهنية.‏

‏إدارة المخاطر:‏ تنفيذ إجراءات منهجية لتحديد وتقييم

وتخفيف المخاطر المتعلقة بالسالمة،‏ وضمان تقديم

خدمات آمنة.‏

‏مشاركة القوى العاملة:‏ محادثات دورية حول أدوات

العمل واجتماعات السالمة لممثلي العاملين واإلدارة

لمناقشة مخاوف الصحة والسالمة المهنية.‏ وتوفر

هذه االجتماعات فرصة للعاملين للتعبير عن آرائهم

والمساهمة في تطوير وتقييم نظام اإلدارة.‏

‏قانون العمل وأنظمة السالمة والصحة

المهنية في المملكة العربية السعودية

‏)إرشادات شاملة حول الحفاظ على معايير

السالمة والصحة المهنية في مكان العمل(.‏

‏أنظمة الدفاع المدني في المملكة العربية

السعودية ‏)ضرورية لضمان سالمة المنشآت

ضد الحرائق والطوارئ(،‏ مما يدل على التزامنا

ليس فقط بالسالمة المهنية لموظفينا ولكن

أيضً‏ ا بالسالمة العامة على نطاق أوسع.‏

ويعتمد نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية لدينا على

معايير وإرشادات إدارة المخاطر ونظام اإلدارة المعمول بها

من هيئة المواصفات والمقاييس السعودية،‏ وزارة العمل

والتنمية االجتماعية،‏ اتفاقيات وتوصيات منظمة العمل

الدولية،‏ وإرشادات وزارة الصحة ومعايير إدارة السالمة

والصحة المهنية.‏

ونحن نتبع هذه اإلرشادات بدقة للحفاظ على معايير صحية

عالية داخل مكان العمل.‏

معدل إصابات العمل

المسجلة

وفيات خالل 2023

ساعة عمل في عام 2023

إصابات عمل ذات عواقب وخيمة

بخالف الوفيات خالل 2023

الشهرية وشهادات التقدير على

اإلنجازات المحققة

0



الجنسية

سعوديون



الموظفون




الموظفون

الوحدة

2023

10

12

31

7

8

33

2022

8

11

35

6

8

32

%

%

%

%

%

%

ويأتي ضمن إطار أولوياتنا فرض سياسة عدم التساهل

إطالقا مع أي شكل من أشكال التمييز لضمان تحقيق

العدالة في بيئة العمل.‏ ويوضح ميثاق سلوكيات وأخالقيات

العمل الخاص بالشركة المتوافق مع قانون العمل

السعودي،‏ موقفنا الصريح ضد التمييز والظلم والتحرش.‏

باإلضافة إلى ذلك،‏ يتم إطالع كل موظف بشكل وافٍ‏ على

ميثاق السلوكيات واألخالقيات،‏ لضمان الفهم الكامل لكافة

الجوانب المرتبطة بالتمييز وعواقبه والعقوبات المترتبة

على االنتهاكات.‏ ولم يتم تسجيل بالغات عن أي حاالت تمييز

في عام 2023، مما يعكس فعالية الميثاق وبيئة العمل

الشاملة للجميع.‏

يُمنع في شركة أم القرى كل أشكال التمييز أو المضايقات

بناءً‏ على أي من األسباب الممنوعة أو أي حالة أخرى محمية

بموجب القانون،‏ ويمكن اتخاذ إجراءات تأديبية قد تصل إلى

حد اإليقاف عن العمل بحق المخالفين.‏

ويُشار إلى أن نظام التعويضات لدينا يتسم بالحيادية بين

الجنسين،‏ مما يكفل تحقيق المساواة في األجور في جميع

المستويات.‏ كما يؤكد هذا النهج العادل التزامنا بالعدالة

وعدم التمييز،‏ مما يبرز التزامنا بتوفير فرص متساوية

للجميع في المؤسسة.‏

ولتعزيز التزامنا وجهودنا،‏ قمنا بتطوير سياسة التنوع

والشمول لدينا التي تطبق حاليًا والتي ستعتمد في عام

2024. وستكون هذه السياسة بمثابة إطار ملموس لتعزيز

مبادراتنا في تعزيز التنوع والشمول والمساواة.‏

الصحة والسًالمة المهنية

نلتزم بالتطوير المستمر لسياسات وإجراءات السالمة

القوية التي تتوافق مع اللوائح ذات الصلة وأفضل ممارسات

هذا المجال.‏ ويتضمن ذلك وضع إرشادات واضحة

لممارسات العمل اآلمنة،‏ تحديد المخاطر ، اإلبالغ عن

الحوادث،‏ وإجراءات االستجابة للطوارئ.‏

يتضمن نطاق نظام إدارة السالمة والصحة المهنية لدينا

إطارً‏ ا شاملًا وعمليات وممارسات مصممة لحماية صحة

وسالمة العمال وأصحاب المصلحة اآلخرين في قطاع

البناء.‏ ويتناول المخاطر الخاصة المرتبطة بأنشطة البناء.‏

واستنادًا إلى نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية بالشركة،‏

قمنا بتطوير إجراءات تشغيلية قياسية تحدد الخطوات التي

يجب اتباعها في عمليات تحديد المخاطر وتقييمها وتنفيذ

الضوابط.‏ توفر هذه اإلجراءات التشغيلية القياسية إرشادات

واضحة حول كيفية تنفيذ هذه األنشطة بشكل متسق

وفعال.‏

ويعتمد نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية على ‏»نظام

المسؤولية الداخلية«.‏ وينص هذا على أن ‏»كل شخص

مسؤول شخصيًا عن اتخاذ كل التدابير المعقولة لتحسين

العمليات بشكل مستمر بحيث يتم،‏ من بين فوائد أخرى،‏

تقليل خطر الضرر أو المرض المرتبط بالعمل إلى أدنى

مستوى ممكن بشكل معقول«.‏ ويكمن الهدف األساسي

لنظام المسؤولية الداخلية في التأكد من أن جميع العاملين

يدمجون معايير الصحة والسالمة في كافة جوانب عملهم.‏

ومن أجل الحفاظ على معايير السالمة العالية،‏ نقوم بإجراء

اجتماعات تنسيق يومية لبحث كافة األنشطة وتحليل

سالمة المهام.‏ تنص سياسة معدات الحماية الشخصية

لدينا على أن يتم استخدام معدات الحماية الشخصية كخط

دفاع أخير،‏ مع تجهيز العمال وتدريبهم بشكل صحيح على

استخدامها.‏

كما نقوم بإجراء تقييمات شاملة للمخاطر وتحديد مؤشرات

األداء الرئيسية لمراقبة فعالية عمليات تحديد وتقييم

المخاطر وتنفيذ الرقابة.‏ تمكن عمليات التدقيق والتفتيش

الداخلية والخارجية المنتظمة تقييم فعالية نظام إدارة

الصحة والسالمة المهنية واالمتثال له.‏

االلتزام بسًالمة العاملين

في شركة أم القرى ندعم حق كل عامل في

الحصول على بيئة عمل آمنة وصحية.‏ وتشكل

سياساتنا الشاملة في مجال الصحة والسالمة

األساس للوقاية االستباقية والمراقبة المستمرة

والحفاظ على بيئة عمل آمنة.‏ نحن ندرك أهمية

هذه السياسات في تعزيز ثقافة السالمة وضمان

رفاهية القوى العاملة لدينا.‏

في قطاع البناء،‏ تحدث إصابات العمل بشكل رئيسي نتيجة

السقوط من ارتفاعات،‏ االحتكاك بأجسام حادة،‏ التعرض

للضرب من قبل أجسام متساقطة أو متطايرة،‏ الصعق

بالكهرباء،‏ والحوادث المتعلقة باآلالت الثقيلة.‏ لمواجهة هذه

المخاطر،‏ يطبق المشروع نظامً‏ ا قويًا إلدارة السالمة يشمل

تقييمات المخاطر المحددة للموقع وتحليل مخاطر العمل

وجوالت التفتيش اليومية والجوالت األسبوعية في الموقع.‏

وتعتبر هذه التدابير االستباقية ضرورية للحفاظ على االمتثال

لمعايير السالمة وتحديد المخاطر المحتملة.‏

وفي عام 2023، كانت اإلصابات الخطيرة تنجم بشكل

أساسي عن الصعق الكهربائي،‏ االصطدام بآالت،‏ اإلصابة

نتيجة سقوط أشياء،‏ انهيار الحفر والخنادق.‏ واستجابة لذلك،‏

تم اتخاذ مجموعة من اإلجراءات الوقائية للقضاء على هذه

المخاطر وتقليلها إلى أدنى حد،‏ وتشمل هذه اإلجراءات عزل

وتأمين المنشآت الكهربائية،‏ تطبيق نظام تصاريح العمل،‏

توفير تدريب شامل للسالمة،‏ تركيب حواجز حماية علوية.‏

ولتقليل المخاطر المتعلقة بالعمل،‏ تم تثبيت أدوات التحكم

الهندسية مثل الحواجز وأنظمة الوقاية من السقوط في

مناطق العمل المرتفعة.‏ تخضع المعدات واآلالت الثقيلة

لعمليات تفتيش شهرية للسالمة،‏ وتم إعادة تصميم

عمليات العمل لتقليل تعرض العمال للمناطق الخطرة.‏

كما تم تعزيز الضوابط اإلدارية،‏ مع إجراء تعديالت على

خطة الصحة والسالمة والبيئة في الموقع،‏ وزيادة التدريب

على السالمة،‏ وتنفيذ أنظمة تصاريح العمل األكثر صرامة.‏

كما يعد استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة

أمرً‏ ا إلزاميًا،‏ مع إجراء عمليات تفتيش منتظمة لضمان

االستخدام السليم.‏

بناء البنية التحتية لمشروع ‏»مسار«‏ التابع للمقاول الرئيسي

في هذا اإلفصاح.‏ يتم جمع بيانات الصحة والسالمة المهنية

بما يتماشى مع معايير إدارة السالمة والصحة المهنية

ومعايير الصحة والسالمة والبيئة للمشروع،‏ باستخدام

نظام مركزي لإلبالغ عن الحوادث.‏ ويضمن هذا النظام

تسجيل جميع الحوادث ومراجعتها والموافقة عليها من

قبل موظفي إدارة المشروع المعنيين.‏ كما يلتزم فريق

المشروع بمعايير إعداد التقارير الواضحة ويقوم بإجراء

تحقيقات شاملة للتحقق من صحة البيانات.‏ باإلضافة

إلى ذلك،‏ يساهم النشر الدوري لمؤشرات األداء الرئيسية

للصحة والسالمة والبيئة والتقارير الشهرية في إبقاء

جميع أصحاب المصلحة على اطالع،‏ مما يعزز الشفافية

والموثوقية في المعلومات المقدمة المتعلقة بالبيئة

والمجتمع والحوكمة.‏

سياسة عدم التساهل

إن التزامنا بالسالمة ثابت وال يتغير،‏ وهذا واضح

من خالل سياستنا المبنية على أسس السالمة

وتفادي األعمال الخطرة.‏ فنحن نطبق هذه

السياسة بشكل فعال لضمان تلبية أعلى معايير

السالمة في جميع المشاريع.‏ ويُعالج أي خرق

ينتج عنه أفعال أو ظروف غير آمنة بإجراءات

صارمة،‏ تشمل اإلبعاد المحتمل عن الموقع أو

الفصل من العمل،‏ مؤكدين بذلك التزامنا بضمان

بيئة عمل آمنة.‏

وقد تم حساب معدالت اإلصابة على أساس 100 ألف ساعة

عمل،‏ وتم تضمين جميع العمال المشاركين في مشروع



المزايا المقدمة للموظفين

نسعى لبناء بيئة عمل مثالية ونعمل على تقديم مزايا مُ‏ عدة خصيصً‏ ا لتناسب احتياجات كل فرد.‏ وفقً‏ ا لقانون

العمل السعودي،‏ يحق لجميع الموظفين بدون استثناء الحصول على تأمين صحي ويحق لجميع الموظفين

المتزوجين الحصول على إجازة رعاية الطفل.‏

إجمالي عدد الموظفين

الذين يحق لهم الحصول

على إجازة رعاية الطفل

إجمالي عدد الموظفين

الذين حصلوا على إجازة

رعاية الطفل

عدد الموظفين الذين عادوا إلى

العمل في فترة التقرير بعد انتهاء

إجازة رعاية الطفل

بناء بيئة عمل تتسم بالتنوع والشمولية

يساعد تنوع الموظفين على ابتكار أفكار جديدة ويساهم في نجاح الشركة.‏ كما وأننا نسعى جاهدين في شركة أم

القرى للحد من عدم المساواة في مكان العمل من خالل تنفيذ المبادرات التي تعزز اإلدماج االجتماعي والمساواة بين

الجنسين.‏ ونفخر بتزايد نسبة اإلناث ضمن الهيكل اإلداري للشركة،‏ فضالً‏ عن توفير فرص متساوية لتعيين موظفين

من الجنسين.‏

22%

من الموظفين الجدد من اإلناث

47%

من الموظفين غير سعوديين

المساواة في

األجر والمكافأة

بغض النظر عن الجنس أو

الجنسية

0

3

0

4

0

3

0

4

4

56

7

64

2023

2022

2023

الوحدة 2022

الوحدة

14

12

42

12

13

46

%

%

%

50-30 سنة

0

72

0

60

نسبة األفراد داخل قيادتنا

الفئة العمرية





%

%

50-30 سنة

عدد الموظفين الذين عادوا

إلى العمل بعد انتهاء إجازة

رعاية الطفل والذين ظلوا

يعملون بعد 12 شهرً‏ ا من

عودتهم إلى العمل

العودة إلى العمل ومعدالت

االحتفاظ بالموظفين الذين أخذوا

إجازة الوالدين رعاية الطفل

3

8

13

3

5

14

%

%

%

28

10

90

40

12

88

%

%

%


النوع

إناث

ذكور

الجنسية





النوع

2023

2022

3

0

4

0

3

0

4

0

72

72

%

سعوديون

إناث

3

2

8

14

18

56

3

4

8

12

14

60

%

%

%

%

%

%

28

0

0

9


28 %

نسبة الموظفين لكل فئة وظيفية









ذكور




0 %

0 %

8 %

يأتي اإلهتمام بالموظفين في صدارة أولوياتنا،‏ مما يستدعي توفير الدعم المستمر لهم،‏ وضمان وجود قنوات

واضحة وفعّ‏ الة لتسوية الشكاوى.‏ نعتبر الحفاظ على اطالع الموظفين بكل المستجدات أمرً‏ ا جوهريًا،‏ لتعزيز ثقتهم

ورفع معنوياتهم،‏ وتحسين األداء التشغيلي.‏ ومن هذا المنطلق،‏ نحرص على التواصل الدوري مع الموظفين،‏

إلطالعهم على كافة التغيرات المهمة،‏ بما في ذلك التغييرات اإلدارية،‏ وتقديم التعازي للزمالء عند الضرورة،‏

وإعالمهم بالفعاليات واألنشطة التي تقيمها الشركة.‏ كما نلتزم بدعم الموظفين خالل فترة عملهم وما بعدها.‏

ولهذا السبب،‏ نحرص على تقديم إشعار مسبق ال يقل عن ثمانية أسابيع قبل انتهاء العقود أو في حالة إنهاء

الخدمة،‏ إلى جانب توفير تعويضات مالية في حاالت إنهاء الخدمة،‏ حرصً‏ ا منا على حفظ حقوق الموظفين وتقديرً‏ ا

لجهودهم.‏



2023

2022

العوامل الرئيسية التي تمكننا من تنفيذ برنامجنا التدريبي

التقييم المبني على االحتياجات:‏ يخضع كل قسم لتحليل شامل لتحديد الحاجات التدريبية الخاصة به.‏

تخصيص الميزانية الًالزمة:‏ تحصل األقسام على ميزانيات مخصصة للتدريب في بداية العام،‏ مما يمكّنها

من تحديد األولويات واالستثمار في مبادرات تطوير المهارات المحددة.‏

قياس األداء:‏ تستعمل مؤشرات األداء الرئيسية المعمول بها على تتبع فعالية برامج التدريب في جميع

أنحاء المؤسسة،‏ والتأكد من أنها تلبي المتطلبات المحددة لكل قسم.‏

الشفافية وسهولة االستخدام:‏ ستكون تفاصيل البرنامج متاحة في عام 2024، مما يوفر للموظفين

واألقسام وضوحً‏ ا كامالً‏ للمشهد التدريبي.‏

نحن ملتزمون بتعزيز بيئة

عمل مزدهرة؛ حيث نقوم

بإجراء استطالعات رأي

داخلية للموظفين سنويًا

وننفذ برامج الصحة

واالهتمام براحة الموظف.‏

وتم تصميم كل هذه

المبادرات بهدف معالجة

مخاوف الموظفين وتحسين

ظروف مكان العمل.‏

وتساعد هذه االستطالعات

على استخالص مالحظات

قيمة تساعد في تنفيذ

البرامج في المستقبل.‏

كما نقدم خدمات مختلفة

لموظفينا لتعزيز الصحة

العامة،‏ بما في ذلك

خصومات على اشتراكات

النوادي الرياضية ومراكز

التغذية،‏ إجراء فحوصات

صحية دورية جسدية

ونفسية،‏ وتنظيم يوم

الصحة العامة بشكل دوري.‏

0

18

18

2

20

20

11%

9%

12

14

إجمالي عدد الموظفين الجدد الذين انضموا

للعمل خالل فترة إعداد التقرير


إناث

13

15

6

4

5

5

إجمالي عدد الموظفين الذين

غادروا العمل خالل فترة التقرير

50-30 سنة

في عام 2023، بلغ متوسط ساعات التدريب في

شركة أم القرى 26 ساعة للموظفات اإلناث و‎10‎

ساعة للموظفين الذكور،‏ بإجمالي 1,434 ساعة.‏ وفي

عام 2024، نعمل على اتباع نهجاً‏ محدد ومبني على

احتياجات تطوير الموظفين.‏ وشملت بعض مجاالت

التدريب الرئيسية في عام 2023 االستدامة،‏ الحوكمة،‏

القيادة،‏ تطوير العقارات،‏ التمويل،‏ التدقيق،‏ إدارة

المشاريع،‏ االتحاد الدولي للمهندسين االستشاريين،‏

شهادة المحاسب اإلداري المعتمد،‏ السلوك األخالقي،‏

الصحة والسالمة،‏ المشتريات،‏ اللغة اإلنجليزية واألمن

السيبراني.‏

وبينما نسعى لتحسين سياساتنا وتطبيق برنامجنا

الجديد في عام 2024، نستمر في التزامنا بنشر ثقافة

التعلم المستمر وتمكين الموظفين للتميز في أدوارهم

والمساهمة في تطور شركة أم القرى على المدى

البعيد.‏

استقطاب المواهب واالحتفاظ بها

مع استمرارنا في النمو،‏ فإننا نهدف إلى جذب أفضل

المواهب في المنطقة.‏ كما نتبع خطوات واضحة في

عملية التوظيف.‏ من خالل نموذج التقييم الرسمي

ألصحاب المصلحة،‏ الذي يوفر معيار شامل لتقييم

المرشحين.‏

كما نتعاون مع الجامعات والمدارس المحلية لتوفير

فرص التدريب والوظائف للمجتمع المحلي داخل

الشركة.‏ حيث أننا استقبلنا 7 متدربين خالل العام 2023.

التقسيم حسب:‏


النوع

التقسيم حسب

النوع

ذكور


المنطقة

معدل الدوران

الوظيفي


1

0

10

6

50-30 سنة

2

4

أقل من 30

سنة

أكبر من 50

سنة

النوع

المنطقة

13

10

6

3

7

7

إناث

ذكور




تمكني الموظفني

2022

10

نحن ملتزمون برفاهية موظفينا وتطورهم المستمر،‏ ونؤمن بمبادئ االحترام والمساواة وعدم التمييز

في مكان العمل.‏

720

ساعة تدريبية

21

تدريبًا

متخصصاً‏

متوسط

ساعة تدريبية لإلناث

9

119

موظفً‏ ا في

عام 2023

100%

من الموظفين

يعملون بدوام

كامل

7

متدربين

داخليين في

عام 2023

متوسط‎6‎


للذكور

متوسط‎1‎


لإلدارة

متوسط


للموظفين

14

إناث

105

ذكور

26

56

1,434

2023

بناء قوى عاملة متمكنة

يمكن للموظفين في شركة أم القرى أن يتولوا

مسؤولية تطوير حياتهم المهنية،‏ وذلك من خالل

مؤشرات األداء وباتباع خطوات معينة.‏

‏•تحديد مؤشرات األداء الشخصية.‏

‏•تحديد أهداف يمكن قياسها وتحقيقها وذات

صلة ومحددة بوقت.‏

‏•تتبع التقدم بانتظام.‏

‏•طلب المالحظات والتوجيه.‏

‏•تقدير باإلنجازات.‏


متوسط


للذكور

تدريبًا

متخصصاً‏

متوسط


لإلدارة

متوسط

ساعة تدريبية لإلناث

14

متوسط


للموظفين

9

10

ندعم التطوير المهني للموظفين،‏ من خالل

التدريب المستهدف بناءً‏ على احتياجاتهم

المحددة،‏ بالتنسيق مع مدراؤهم المباشرون.‏

ومن خالل المراجعات الدورية لألداء وتقييمات

التطوير المهني نحدد التحديات التي قد يواجهها

الموظفون ونسعى لمعالجتها.‏ وتمكننا هذه

التقييمات الدورية من تطوير برامجنا التدريبية

بكفاءة وتسهم في االرتقاء بمستوى نمو

الموظفين المهني.‏ وتُسهم هذه الحلقة

المستمرة من المالحظات ليس فقط في تمكين

الموظفين من تحسين مهاراتهم والتطور في

أدوارهم،‏ بل تساعد أيضً‏ ا في تعزيز الكفاءة

العامة ونجاح مؤسستنا.‏ ويسعدنا أن نعلن

أن %100 من الموظفين بما في ذلك اإلدارات

العليا والمتوسطة تلقوا مراجعات دورية لألداء

والتطوير الوظيفي في عام 2023.

وفي إطار تطلعنا إلى المستقبل،‏ من المقرر

إطالق برنامج تدريبي استباقي في عام 2024، والذي طُ‏ وِ‏ ر

بناءً‏ على احتياجات التدريب في اإلدارات.‏ وقد حددنا مؤشرات

األداء الرئيسية لقياس فعالية هذه البرامج التدريبية والتأكد

من أنها تلبي االحتياجات الخاصة بكل قسم.‏ كما قمنا

أيضً‏ ا بتطوير سياسة تدريب شاملة لتعزيز التزامنا بتطوير

موظفينا.‏ ومن المتوقع إطالق المزيد من التفاصيل حول

هذا البرنامج والسياسة في عام 2024.


االستثمار يف الموظفني:‏

تعز يز قوى عاملة طموحة

وبيئة عمل شاملة

تمكين الموظفين

المساهمة في مجتمعنا

64

74

دراسة التأثير الهيدروجيولوجي

قمنا بتحليل تأثير مشروع ‏»مسار«‏ على أنظمة المياه المحلية،‏ وخاصة أحواض المياه الجوفية ونظام مياه

زمزم،‏ ويهدف هذا إلى تعزيز الحفاظ على البيئات الطبيعية من خالل التوازن الهيدروجيولوجي وظروف

المياه الجوفية المستدامة،‏ سواء من حيث الكمية أو الجودة.‏

وبناءً‏ على نتائج الدراسة،‏ قمنا بتنفيذ إستراتيجيات لحماية النظام الهيدروجيولوجي،‏ واتخاذ التدابير الالزمة

للحفاظ على تدفق المياه الجوفية وجودتها،‏ بما في ذلك تصميم نظام جمع مياه األمطار لدعم تغذية

المياه الجوفية.‏


تعزيز أدائنا البيئي

خطتنا إلدارة مخلفات البناء

إدارة المياه والنفايات السائلة

تعتمد خطة إدارة النفايات لدينا على التسلسل الهرمي للنفايات من خالل إعطاء األولوية لتقليل النفايات،‏

يليه الفرز وإعادة االستخدام وإعادة التدوير واالسترداد وأخيرً‏ ا التخلص منها.‏

يتم إعادة استخدام اكثر من %50 من المواد الصخرية المستخرجة من مواقع البناء كمواد أساسية.‏ إن

إعادة استخدام الصخور المفجرة ال تقلل،‏ فقط من النفايات والحاجة إلى استخراج مواد جديدة،‏ ولكنها تقلل

أيضً‏ ا من األثر البيئي المرتبط بأنشطة البناء.‏

ويتم تصنيف النفايات على أنها خطرة وغير خطرة.‏ ويتم التعامل مع كل نوع من النفايات بطريقة مختلفة.‏

كما يتم التعامل مع المواد الخطرة حسب نوعها وخصائصها ثم يتم نقلها عن طريق وكاالت خارجية

معتمدة لمعالجتها.‏

ويتم توفير التعليمات المناسبة لفصل النفايات والتعامل معها وإعادة تدويرها وإعادة استخدامها لجميع

العاملين في الموقع،‏ مع وضع عالمات على مناطق محددة لتسهيل فصل النفايات وجمعها.‏

في عام 2018، نفذت شركة أم القرى خطة

لفصل النفايات والتخلص منها.‏ وقد تم وضع

هذه الخطة بهدف فصل وإزالة نفايات البناء

الصلبة من مناطق العمل بمعدل أسرع.‏ كما

تهدف أيضً‏ ا إلى ضمان كفاءة استعادة المواد

وتوجيه تدفقات النفايات المختلفة إلى وجهاتها

المقصودة.‏

وتستهدف الخطة حاويات النفايات المتنوعة

المكونة من الخشب والبالستيك والخردة

المعدنية في مواقع عديدة في جميع أنحاء

المشروع،‏ وإزالتها في الوقت المناسب

إلى منطقة مخصصة في الموقع.‏ ثم يقوم

المقاول بضمان نقل النفايات المجمعة

بواسطة شاحنات التفريغ إلى وجهتها.‏

تتضمن خطة فصل النفايات تفاصيل أدوار

ومسؤوليات جميع األطراف المسؤولة لضمان

التنفيذ الفعال.‏

ويحتفظ المقاول بسجل يومي للنفايات

والمواد القابلة للتدوير التي يتم التعامل معها

في الموقع،‏ ويُصدر تقرير مراقبة شهريًا

يشتمل على الكمية اإلجمالية للنفايات

المجمعة والمعاد تدويرها،‏ مُ‏ صنفة حسب

نوعها وكيفية التخلص منها.‏

تتمحور فكرة التصميم والتخطيط لمشروع ‏»مسار«‏

حول كفاءة استخدام المياه،‏ وقد قمنا بتنفيذ مجموعة

متنوعة من التدابير الموفرة للمياه والتي ال تعمل على

تقليل مياه الصرف الصحي وإعادة معالجتها فحسب،‏

بل تعمل أيضً‏ ا على تقليل استهالك المياه والطاقة

وخفض التكاليف.‏ وبالنسبة لتصميم نظام إمدادات

المياه داخل مباني أبراج ‏»مسار«،‏ فإننا نلتزم بمتطلبات

شركة المياه الوطنية ولوائح قانون البناء السعودي.‏

. ‎1‎تشمل أنظمة المياه المعالجة ومياه الري ما

يلي:‏

‏خط نقل المياه المعالجة من شبكة شركة

المياه الوطنية إلى محطة التبريد المركزي.‏

‏شبكة ري،‏ تشمل االتصال بشبكة المياه

الوطنية،‏ أعمال األنابيب داخل المشروع،‏

صمامات التحكم عن بعد الكهربائية،‏ وحدات

وأسالك التحكم ونظام الري الفقاعي.‏

‏إعادة استعمال المياه المعالجة في خزانات

الطرد في دورات المياه الخاصة بالفنادق.‏

شبكة ري ‏»مسار«‏

أنشأنا شبكة ري واسعة النطاق تستخدم المياه

المعالجة كمصدر أساسي لمياه الري.‏ وقد ثبت

أن المياه المعالجة تمثل بديلًا فعالًا من حيث

التكلفة ومستدامً‏ ا لمياه البلدية لهذا الغرض.‏

وتم تطوير نظام الري لتعزيز كفاءة استهالك

المياه في كل منطقة خضراء بشكل مستقل،‏

وذلك بناءً‏ على احتياجات المياه المحددة من

خالل جدولة دقيقة ومبرمجة بعناية.‏

. ‎2‎يسمح نظام إدارة مياه األمطار ل %30 من

مياه األمطار بالتغلغل في التربة لزيادة المياه

الجوفية لًالستخدامات المستقبلية،‏ وتحويل

ال %70 المتبقية إلى الشبكة الرئيسية لمياه

األمطار.‏

قد تؤدي األنشطة المختلفة في مرحلة البناء،‏ مثل

الطالء،‏ الخرسانة،‏ تخزين ونقل المواد الكيميائية

والوقود،‏ وجريان مياه األمطار،‏ إلى تهديد الموارد المائية.‏

لذلك،‏ تم اتخاذ التدابير التالية لتقليل هذه المخاطر:‏

‏المراقبة المستمرة وإصالح أنظمة السباكة

للكشف عن التسريبات.‏

‏جمع المياه المتسربة من شقوق الصخور في

برك الترسيب للحد من انتشار الغبار.‏

‏تصفية مياه الصرف في الموقع باستخدام حاجز

الطمي.‏

‏إعادة توجيه المياه التي قد تكون ملوثة إلى بركة

احتجاز.‏

‏مراقبة تصريف المياه السطحية من الموقع

بشكل شهري.‏

‏تحليل عينات المياه للتأكد من االمتثال

لمتطلبات المركز الوطني لالمتثال البيئي قبل

التفريغ.‏

‏وضع خطة استجابة للطوارئ إلدارة الحوادث

الصغيرة أو الكبيرة التي قد تضر بمواردنا المائية

بشكل فعال.‏



إدارة الطاقة واالنبعاثات

إدارة النفايات

8.5

طنًا

169.2

طنًا

نحن ندرك األثر السلبي الستهالك الطاقة

على البيئة والمجتمعات المحلية،‏ والذي

يشمل تلوث الهواء نتيجة احتراق الوقود

وتلوث المياه جراء تسربه وتلوث التربة

بسبب تخزين الوقود أو التخلص منه

بطريقة غير صحيحة.‏ وتؤثر هذه التداعيات

بشكل مباشر وواسع النطاق على

مجتمعنا وعلى صحة اإلنسان.‏

عملت شركة أم القرى على تطوير تصميم

مشروع صديق للبيئة وفعال من حيث

التكلفة مبني على الشراكة مع أصحاب

المصلحة الرئيسيين في الخطة الرئيسية

للبنية التحتية للمشروع.‏

وقد قامت الشركة بجمع المعلومات

والمتطلبات الفنية وغير الفنية بعناية

من الجهات الرئيسية،‏ وأبرزها الشركة

السعودية للكهرباء وشركة المياه

الوطنية.‏

يتوافق مشروع ‏»مسار«‏ مع قانون

الطاقة السعودي والمعايير الدولية

الراهنة،‏ كمعايير LEED« - شهادة

االستدامة«‏ الخاصة بالمدن.‏

مراحل كفاءة الطاقة

‏مرحلة التصميم والتخطيط

‏وضع متطلبات صارمة لكفاءة الطاقة.‏

‏تحديد المتغيرات التشغيلية لكفاءة الطاقة.‏

‏حافالت كهربائية وبنية تحتية لشحن السيارات

الكهربائية.‏

‏مرحلة تطوير التصميم

‏تحديد المواد الالزمة للتوافق مع معايير األداء البيئي.‏

‏تحليل االستثمار العقاري واإلستراتيجية

التشغيلية

‏اعتبارات إدارة الطاقة المتكاملة في المباني.‏

‏منصة مركزية إلدارة استخدام الطاقة في المباني.‏

‏أنظمة الطاقة في المباني

‏تحديد هدر الكهرباء ومعالجته.‏

‏تعزيز االستخدام الفعال لموارد الكهرباء.‏

‏تقليل استهالك الطاقة بنسبة %20 من خالل اعتماد

أنظمة التبريد المركزي.‏

‏التصميم الفني ومواءمة األداء

‏إجراء تقييمات للميزانية والتقدم والجودة واألداء

البيئي.‏

‏توفير قوائم مراجعة شاملة لمراقبة األهداف

وتنفيذها.‏

‏ضمان الفعالية لتدابير كفاءة الطاقة في ختام كل

عملية تصميم.‏

تشكل النفايات جانبًا كبيرً‏ ا يجب مراعاته عند النظر إلى

األثر البيئي لشركة أم القرى،‏ باعتبارها نتيجة ال يمكن

تجنبها لبناء وجهة بهذا الحجم.‏

تسهم األنشطة ضمن عمليات الشركة مثل البناء

والوظائف المكتبية في توليد النفايات،‏ باإلضافة إلى

العمليات المتعلقة ‏»بمسار«.‏ تتم إدارة هذه األنواع

المختلفة من النفايات من خالل المراقبة والتخطيط،‏

بهدف تعزيز وتطبيق أفضل الممارسات في مجال

االدارة الشاملة للنفايات.‏

وتشمل النفايات األساسية الناتجة عن أنشطة البناء،‏

الخشب والصلب والبالستيك والنفايات العامة.‏

إجمالي النفايات الناتجة

لتخفيف التأثيرات الضارة للنفايات،‏ قمنا باتخاذ تدابير مختلفة:‏

‏تعزيز انتقاء المواد وتطوير تصميم المنتجات بأخذ

عوامل العمر االفتراضي والمتانة وقابلية اإلصالح

وإمكانية إعادة التدوير بعين االعتبار.‏

‏تقليل استخدام المواد الخام والمحدودة من خالل

شراء المواد الثانوية ‏)على سبيل المثال،‏ المواد

المدخلة المستخدمة أو المعاد تدويرها(‏ أو المواد

المتجددة.‏

باإلضافة إلى ذلك،‏ تنتج عملياتنا نفايات خطرة،‏ مثل

المواد الكيميائية والنفايات اإللكترونية والنفايات الطبية،‏

باإلضافة إلى النفايات غير الخطرة التي تشمل الورق

والكرتون والمنسوجات والزجاج والمعادن والمواد غير

العضوية واإلطارات.‏

ووفقً‏ ا لخطتنا في إدارة النفايات،‏ نحن نتابع بدقة جميع

مراحل إدارة النفايات في الموقع،‏ بدءً‏ ا من التجميع

ووصوالً‏ إلى التخزين واإلتالف.‏ يتم توجيه التخلص من

النفايات إلى مكب نفايات معتمد بينما يتم جمع النفايات

الخطرة وإعادة تدويرها من قبل طرف ثالث معتمد.‏

النفايات المعاد تدويرها

‏استبدال المدخالت التي لها خصائص خطرة

بمدخالت غير خطرة.‏

‏تطوير خطة تواصل فعّ‏ الة لمبادرة إعادة التدوير

بالتنسيق مع رؤساء األقسام.‏

‏وضع صناديق إعادة التدوير التي يمكن الوصول

إليها داخل مكاتبنا ومواقع البناء



تجسد وجهة ‏»مسار«‏ رؤيتنا للتنمية المستدامة والمبتكرة والمرتكزة على المجتمع من حيث التصميم والبناء

والتشغيل.‏ وتنعكس رؤية ‏»مسار«‏ المميزة في جميع أنشطة البناء إلنتاج تصميمات معمارية إبداعية ومستدامة

ومسؤولة على مستوى عالمي.‏

أثرنا البيئي

تتوافق وجهة ‏»مسار«‏ مع الريادة في تصميم الطاقة والبيئة للمدن )LEED(

تقييم النظام

البيئي

أجرت شركة أم القرى تقييمً‏ ا لألثر البيئي واالجتماعي واالقتصادي

والهيدروجيولوجي من أجل تقييم التأثيرات المحتملة لمشروع ‏»تطوير مسار«‏

على النظام البيئي المحيط بأكمله.‏

أجرينا تقييم األثر البيئي في عام 2017 لتحديد التأثيرات البيئية المرتبطة بوجهة ‏»مسار«.‏ ويستخدم هذا

التقييم كأساس إلرشاد عملية اتخاذ القرارات خالل مراحل التصميم التفصيلي للمشروع وذلك لدعم حماية

البيئة في ‏»مسار«.‏

استندت الدراسة على مراجعة األنظمة واللوائح والمبادئ التوجيهية والمعايير البيئية ذات الصلة داخل

المملكة العربية السعودية،‏ تال ذلك جمع البيانات والمسوحات الميدانية لفهم الظروف األساسية الحالية.‏

وبناءً‏ على المعلومات التي تم جمعها حول الظروف األساسية،‏ قام التقرير بتقييم التأثيرات المحتملة على

التضاريس والتربة والجيولوجيا ونوعية المياه ونوعية الهواء والضوضاء واالهتزاز والنباتات والحيوانات

البرية واألوضاع االجتماعية واالقتصادية والنفايات وحركة المرور،‏ كما قدم تدابير التخفيف لتقليل التأثيرات

السلبية أثناء أنشطة البناء والتطوير.‏

وخلص تقييم األثر البيئي إلى أن مشروع ‏»مسار«‏ له تأثير محلي في حين أن التأثير على المستوى اإلقليمي

أو الوطني منخفض للغاية،‏ ومع ذلك فإن المشروع سيوفر فائدة إيجابية صافية بعد تنفيذ إستراتيجيات

اإلدارة المحددة.‏

منع التلوث الناجم

عن أنشطة البناء

المساحات

الخضراء

الحفاظ على

الموارد الطبيعية

واستعادتها

كفاءة المياه

كجزء من دراسة تقييم األثر البيئي،‏ تم تحديد قائمة من تدابير التحكم إلدارة

النفايات الخطرة وغير الخطرة بما في ذلك جمعها وتخزينها والتخلص منها،‏

وإدارة المياه والصرف الصحي،‏ واستخدام المواد والموارد الطبيعية،‏ ومنع

الضوضاء وتلوث الهواء.‏ توفر خطة إدارة البيئة في البناء،‏ التي تم تطويرها كجزء

من تقييم األثر البيئي،‏ أنظمة وإجراءات لمعالجة وإدارة التأثيرات البيئية المحتملة

المرتبطة بمرحلة البناء في المشروع وتوجيه إصدار تقرير شهري للمراقبة البيئية.‏

أحد أساسيات التصميم التي تقدمها ‏»مسار«‏ هي سلسلة المساحات المفتوحة

والخضراء المترابطة.‏

تم إجراء دراسة تقييم األثر البيئي لتحديد وتقييم وإدارة اآلثار البيئية المحتملة

للوجهة على البيئة المحيطة.‏ وقامت شركة أم القرى بتطوير تصميم الحفاظ على

المياه لحماية وحفظ طبقة المياه الجوفية وبئر زمزم.‏ باالضافة العادة استخدام

المواد الصخرية المستخرجة من مواقع البناء كمواد أساسية في مختلف أنشطة

البناء.‏

يتمتع مشروع ‏»مسار«‏ بنظام متكامل إلدارة المياه يوازن بين الطلب على المياه

واإلمداد ويركز على إعادة تدوير المياه وإدارة مياه األمطار.‏ ويتم تحقيق كفاءة

استخدام المياه من خالل تنفيذ عدة تدابير بما في ذلك تجميع مياه األمطار،‏

استخدام المياه الرمادية لتدفق المياه في دورات المياه وتركيب تجهيزات موفرة

للمياة.‏ واالستفادة من مياه النفايات السائلة المعالجة للري والتبريد المركزي.‏

كفاءة الطاقة

من خالل التخطيط والتصميم،‏ يعمل مشروع ‏»مسار«‏ على مبدأ كفاءة الطاقة

من خالل نمذجة الطاقة ومراقبتها.‏ وتتضمن مبادرات كفاءة الطاقة تنفيذ نظام

التبريد المركزي للمشروع بأكمله بدلًا من استخدام أنظمة تكييف الهواء الفردية

لكل مبنى.‏ كما تُسهم هذه التدابير في تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة من

‏»مسار«.‏


تعطي خطة إدارة النفايات الخاصة بمشروع ‏»مسار«‏ األولوية لتسلسل النفايات

من حيث تقليل النفايات وفرزها وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها واستردادها

وأخيرً‏ ا التخلص منها.‏


تعز يز أدائنا

البييئ




56

57

59

الحوكمة في شركة أم القرى

كما أطلق قسم تقنية المعلومات مبادرة

إدارة البيانات،‏ بما يتماشى مع إطار

عمل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء

االصطناعي ومكتب إدارة البيانات الوطنية

والهيئة الوطنية لألمن السيبراني.‏ وتغطي

المبادرة جميع جوانب إدارة البيانات

الرئيسية،‏ بما في ذلك تصنيف البيانات الذي

يتضمن ترتيب وتجميع مكونات البيانات

بناءً‏ على معايير محددة مسبقً‏ ا.‏ كما تعمل

عملية الفرز هذه على تعزيز إمكانية الوصول

إلى البيانات واسترجاعها،‏ وتلعب دورً‏ ا حيويًا

في تعزيز إدارة المخاطر واألمن وااللتزام

بمتطلبات االمتثال التنظيمي،‏ مما سيؤدي

إلى إدارة أفضل للبيانات والخصوصية على

المدى الطويل.‏

لم نسجل حتى اآلن أي شكوى تتعلق

بانتهاكات خصوصية العمالء من قبل

أطراف خارجية أو هيئات تنظيمية.‏ عالوة

على ذلك،‏ لم يتم تحديد أي تسريبات أو

سرقات أو فقدان لبيانات العمالء تحت

حمايتنا.‏ ينعكس نهجنا في حماية البيانات

الحساسة على التزامنا الثابت باألمن

السيبراني،‏ الذي يستند إلى سعينا المستمر

للتصدّي للتهديدات اإللكترونية المحتملة.‏

حماية المستثمر

الشفافية والثقة جزء ال يتجزأ من العالقات

طويلة األمد،‏ ولذلك يضع قسم االستثمار

في الشركة خصوصية المستثمرين

ومشغلي الفنادق في األولوية من خالل بنود

السرية التعاقدية ويطلب موافقتهم قبل

أي إفصاح خارجي ضروري.‏ وتعمل الشركة

على تقوية التعاون بين اإلدارات المختلفة

لتعزيز خصوصية البيانات لجميع عمالء

شركة أم القرى.‏


نحن نلتزم بالعمل األخالقي عبر حماية

وتحسين حقوق اإلنسان ضمن جميع

عملياتنا وعالقاتنا التجارية،‏ وفقً‏ ا للمعايير

الدولية ومتطلبات هيئة حقوق اإلنسان

السعودية.‏ كما نعمل بجد على دمج

اعتبارات حقوق اإلنسان في كل جانب من

جوانب عملياتنا،‏ ونتبنى نهجً‏ ا استباقيًا

إلنشاء مكان عمل يشعر فيه األفراد

باالحترام والتقدير والتمكين.‏ كما نلتزم حاليًا

بميثاق سلوكيات وأخالقيات العمل الخاص

بالشركة والذي يتضمن عناصر ذات صلة

بمختلف جوانب حقوق اإلنسان،‏ مثل عدم

التمييز والتنوع واإلدماج والمعاملة العادلة

وأخالقيات العمل.‏

وفي حين لم يتم إجراء مراجعات وتقييمات

رسمية لحقوق اإلنسان حتى اآلن،‏ فإننا

ندرك أن التقييم المستمر والمالحظات

أمر ضروري للحفاظ على بيئة هادئة وعادلة

وآمنة للموظفين.‏ وبناءً‏ على ذلك،‏ قمنا

بتحديث سياساتنا لتشمل قضايا حقوق

اإلنسان،‏ ونهدف إلى اإلفصاح عن هذه

السياسات وااللتزامات المتعلقة بحقوق

اإلنسان.‏

نحن نشارك بشكل فعال في المبادرات

التي تعزز التزامنا بحقوق اإلنسان،‏ فقد

تلقى جميع الموظفين تدريبًا مخصصً‏ ا حول

أهداف التنمية المستدامة والترابط بين

الجوانب البيئية واالجتماعية واالقتصادية

لالستدامة.‏

وال تقتصر حماية حقوق اإلنسان على

عملياتنا الخاصة،‏ بل نطلب أيضً‏ ا من موردينا

من خالل ميثاق سلوكيات وأخالقيات

عمل الشركة االمتثال للعديد من الجوانب

المتعلقة بحقوق اإلنسان والصحة

والسالمة المهنية ورفاهية الموظفين.‏



االلزتام الدائم

باألخالق والزناهة

ميثاق سلوكيات

وأخًالقيات العمل

سياسة الكشف عن

االحتيال والتعامل

معه

األخًالق والنزاهة

سياسة الشكاوى

والتظلمات

سياسة تضارب

المصالح

الموظفون الذين يرتكبون عمالً‏ احتياليًا إلجراءات تأديبية

صارمة،‏ بما في ذلك الفصل،‏ حسب ما تراه اإلدارة مناسبًا.‏

وفي إطار تعزيز الشفافية والمساءلة،‏ طورنا سياسة

للشكاوى تهدف إلى التعامل معها بعدالة وسرية لضمان

المساواة بين جميع الموظفين.‏ كما أنشأنا قنوات تواصل

مخصصة لإلبالغ لكل موظفين الشركة والمتعاقدين،‏

مدعوم بسياسة عدم االنتقام التي تحظر بوضوح أي شكل

من أشكال االنتقام ضد الذين يقومون باإلبالغ عن المخاطر

أو المواقف الخطرة.‏ وتضمن هذه السياسة أن يتمكن جميع

الموظفين من اإلبالغ عن مخاوفهم دون خشية العواقب

السلبية،‏ بما في ذلك الفصل أو خفض الدرجة الوظيفية أو

المضايقة.‏ وللعاملين الحق في االبتعاد عن ظروف العمل

التي يرون أنها قد تؤدي إلى إصابات أو مشاكل صحية.‏

فإذا اعتقد أنه تعرض النتقام بسبب ممارسته لهذا الحق،‏

فيمكنه تقديم شكوى عبر القنوات المخصصة لذلك.‏

إن السرية ومنع االنتقام وآليات اإلبالغ الواضحة تمكن الموظفين من اإلبالغ عن مخاوفهم دون

قلق،‏ مما يعزز بيئة عمل آمنة وصحية ويزودهم بالمعرفة والفهم الالزمين للتعامل بثقة واحترام

في مكان العمل.‏

يدعم ميثاق سلوكيات وأخالقيات العمل

الخاص بالشركة والمصادق عليه من

قبل مجلس اإلدارة،‏ المعايير القانونية

واألخالقية المتوقعة من أعضاء مجلس

اإلدارة واللجان وكافة الموظفين في

جميع أنحاء شركة أم القرى.‏ ويشمل

المبادئ التالية:‏ االمتثال للقوانين والقواعد

واللوائح،‏ والتمييز والمساواة،‏ والسلوك

األخالقي،‏ وحماية المعلومات السرية

واالحتيال والفساد،‏ وحماية البيئة،‏ واإلبالغ

عن المخالفات،‏ والحوكمة،‏ والمسؤولية

االجتماعية.‏ ويجب على جميع الموظفين

االلتزام بميثاق سلوكيات وأخالقيات العمل.‏

وتُعكس هذه القيم ذاتها على موردينا

لضمان التزام شركائنا بنفس المعايير

األخالقية والنزاهة.‏

يمتد الحفاظ على المعايير األخالقية

ليشمل منع سوء السلوك.‏ ونلتزم بإدارة

األعمال وفقً‏ ا ألعلى معايير األخالق والنزاهة،‏

باإلضافة إلى االمتثال لجميع القوانين

واللوائح والسياسات المعمول بها.‏ وفي

هذا الصدد،‏ فإننا ال نتسامح مع أي شكل

من أشكال النشاط االحتيالي وسوء سلوك

الموظفين.‏ تعكس سياسة اكتشاف

االحتيال والتعامل معه القيم المذكورة

في ميثاق سلوكيات وأخالقيات العمل

وتوفر قنوات تواصل مخصصة وإجراءات

واضحة لإلبالغ عن المخالفات أو عن أي

تصرفات ال تتوافق مع هذه القيم،‏ بما في

ذلك االدعاءات الزائفة والرشوة والتزوير

واالختالس والفساد.‏ يتم التعامل مع كافة

المسائل التي يتم طرحها من أي مصدر على

محمل الجد ونحقق فيها بدقة.‏ كما يخضع

تتوافق سياسة خصوصية البيانات لدينا مع توجيهات

الهيئة الوطنية لألمن السيبراني وضوابط األمن السيبراني

األساسية.‏

تطبق فرق تقنية المعلومات واألمن السيبراني المؤهلة

لدينا تدابير قوية لحماية البيانات،‏ بما في ذلك مبادرات

التوعية،‏ مثل هجمات التصيد االحتيالي عبر البريد اإللكتروني،‏

ورسائل التوعية والتدريب ومحاكاة التصيد االحتيالي.‏

وقد شمل برنامجنا التدريبي والتوعوي في مجال األمن

السيبراني %100 من الموظفين في عام 2023 عبر البريد

اإللكتروني و %39 عبر مقاطع الفيديو التفاعلية.‏

صُ‏ مم البرنامج لضمان حصول موظفينا على التدريب

باستمرار.‏ فهو يتتبع تقدم الموظفين ويقيس معرفتهم

0

حاالت فساد

الخصوصية وأمن البيانات

ضد الهجمات اإللكترونية وقدرتهم على الصمود.‏

كما يحظى الموظفون بالتشجيع على االتصال مباشرة

بقسم تقنية المعلومات من خالل حساب بريد إلكتروني

مخصص ألي حوادث قد تؤثر على أمان البيانات.‏ ونقوم أيضً‏ ا

بإجراء هجمات محاكاة لتعزيز وعي الموظفين.‏

باإلضافة إلى ذلك،‏ يقوم قسم إدارة المخاطر بتقييم مخاطر

تقنية المعلومات سنويًا للتأكد من وجود الضوابط المناسبة

وتحسين أي أوجه للقصور.‏

وقد تمكنا مؤخرً‏ ا من تحديث مراكز البيانات ونقل جميع

البيانات واألجهزة االفتراضية بكفاءة دون توقف الخدمة،‏ مما

يعكس التزامنا بالتطوير المستمر.‏



اإلرشاف عىل المخاطر

والفرص يف رشكة أم القرى

يحددّ‏ إطار عمل إدارة المخاطر لدينا منهجيات التعامل مع المخاطر ضمن العمليات اليومية والمشاريع،‏ وصنع

القرارات اإلستراتيجية،‏ بهدف تقليل المخاطر وتحسين اإلدارة لضمان تحقيق األهداف اإلستراتيجية للمشاريع.‏

وباتخاذ هذه الخطوات،‏ يمكننا تحديد المخاطر والفرص المحتملة بفعالية،‏ والنظر فيها،‏ وتوقعها،‏ والرد عليها

بشكل مناسب.‏

يتوافق إطار عمل إدارة المخاطر لدينا مع مبادئ وإرشادات إدارة

المخاطر آيزو 31000.

يعتمد إطار عمل الحوكمة والمخاطر واالمتثال لدينا على ثًالثة خطوط دفاعية

بناء على إطار إدارة المخاطر المعتمد في الشركة،‏

يتم تقييم وتحديد المخاطر الداخلية والخارجية

حسب األولوية،‏ وتعيين األدوار والمسؤوليات

لضمان إدارة المخاطر وإبالغها إلى اإلدارة بشكل

منتظم.‏ ومن خالل هذا التحليل،‏ قمنا بتطوير

وتنفيذ إستراتيجيات للتخفيف من المخاطر بشكل

استباقي لمواجهة التهديدات المحتملة ولضمان

اإلجراء الفعال للتدابير المحددة.‏

وقد تم تحديد االستدامة كفئة من المخاطر ضمن

إطار إدارة المخاطر في الشركة.‏ وقد حددنا قائمة

من المؤشرات لتقييم التعرض المحتمل للمخاطر البيئية

واالجتماعية والحوكمة.‏ ويقدم قسم إدارة المخاطر تقرير

تحمّ‏ ل المخاطر النوعية والكمية،‏ بشكل سنوي إلى الرئيس

التنفيذي للمراجعة،‏ ثم إلى مجلس اإلدارة للحصول على

الموافقة.‏

ويستند تنفيذ اإلطار إلى مستندات توجيهية تساعد أصحاب

المخاطر والمسؤولين عنها في تحديد وتقييم المخاطر

التشغيلية سواء كانت داخلية أو خارجية،‏ وفي وضع خطط

وإجراءات إدارية فعّ‏ الة.‏

اإلدارة

التنفيذية

مجلس اإلدارة

لجنة المراجعة

تغطي مخاطر االستدامة المحتملة لدينا،‏ كما هو موضح في إطار إدارة المخاطر ، التأثيرات البيئية على البيئات

الطبيعية والمبنية والتشغيلية،‏ باإلضافة إلى التأتيرات على المجتمع من الناحية االقتصادية واالجتماعية.‏

باإلضافة إلى هذه المواضيع فإننا نأخذ اآلتي في االعتبار أيضً‏ ا في إطار إدارة المخاطر .

المديرون التشغيليون هم

خط الدفاع األول

إدارة المخاطر واالمتثال خط

الدفاع الثاني

التدقيق ‏)الداخلي والخارجي(‏

خط الدفاع الثالث

معدل دوران الموظفين

األمن السيبراني

المسؤوليات الرئيسية

‏المستجيبون األوائل

لمجاالت الخطر في

المؤسسة

‏فتح قنوات اتصال دورية

مع خط الدفاع الثاني

‏تطوير إطار عمل مراقبة

المخاطر واالمتثال

‏قابلية المخاطرة وحدود

تحمل المخاطر المحددة

‏إدارة المخاطر واالمتثال

والمراقبة وإعداد التقارير

‏االمتثال المالي

‏االمتثال المؤسسي

اكتساب المواهب

شراكات أصحاب المصلحة

المجتمع

االلتزام بعمليات الحوكمة الداخلية

الصحة والسالمة

االحتيال والفساد

البيئة التنظيمية/‏ التشريعية الخارجية



اإلدارة

بالزناهة

التواصل بشأن القضايا ذات

االهتمام البالغ

يعتمد نموذج الحوكمة في الشركة على القيم

األساسية المتمثلة في الشفافية والمساواة

وأخالقيات العمل.‏

وتحرص شركة أم القرى بشكل كبير على منع

وتقليل تضارب المصالح.‏ وتنص سياسة تضارب

المصالح لدينا على أنه يجب اإلفصاح عن أي تضارب

في المصالح بالشكل المطلوب،‏ والحصول على

الموافقات أو التصاريح الضرورية عند اللزوم.‏ وال

يُسمح لألعضاء الذين لديهم تضارب مصالح محدد

بالمشاركة في اتخاذ القرارات ذات الصلة.‏

وفي كل عام،‏ يُطلب من كل عضو في مجلس

اإلدارة تقديم نموذج تضارب المصالح للكشف عن

أي قضايا محتملة.‏ وفي حالة وجود تضارب محتمل

في المصالح،‏ يتخذ مجلس اإلدارة خطوة استباقية

بإطالع المساهمين على تفاصيل التضارب المحتمل،‏ مما

يمكّنهم من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الموافقة عليه أو

رفضه.‏

تهتم الشركة باألمور التي تؤثر على تعامالتها سواء كانت

مع أعضاء مجلس اإلدارة،‏ الملكية المشتركة مع الموردين

واألطراف األخرى،‏ والمساهمين الرئيسيين.‏ ويتم كذلك

اإلفصاح عن التفاصيل المرتبطة باألطراف المعنية،‏

وعالقاتهم،‏ وتعامالتهم،‏ والمبالغ المستحقة لهم،‏ مثل

حاالت تضارب المصالح مع مقدمي الخدمات.‏ مثال،‏ عندما

يؤثر تضارب المصالح الخاص بأحد أعضاء مجلس اإلدارة

على القرارات المتخذة مع المساهمين اآلخرين.‏ وفي مثل

هذه الحاالت،‏ يقوم العضو بإبالغ هذا األمر إلى بقية أعضاء

المجلس وينفذ تدابير االمتثال المناسبة.‏

لقد أنشأنا قنوات اتصال محددة مع أعلى جهة

حوكمة في الشركة.‏ ولجاننا الرئيسية الثالث - لجنة

المراجعة،‏ ولجنة الترشيحات والمكافآت،‏ واللجنة

التنفيذية - مكلفة بإبالغ تلك القضايا إلى مجلس

اإلدارة.‏ ويضمن هذا النهج المنظم عدم ترك أي

قضية من هذا النوع دون معالجتها.‏

ويتم عادةً‏ اإلبالغ عن القضايا الحرجة من خالل

كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة أو الرئيس

التنفيذي مباشرة إلى مجلس اإلدارة.‏ وتقع على

عاتق لجنة المراجعة مسؤولية فحص وتقييم

طبيعة هذه القضايا بشكل شامل،‏ ثم تقديم

نتائجها إلى المجلس من خالل تقارير حسب الحاجة.‏

وتحدد سياسة حوكمة الشركات لدينا سياسة االبالغ عن

المخالفات التي نستخدمها.‏ يتم اإلبالغ عن حاالت عدم

االلتزام بالئحة تنظيم العمل من قبل اللجنة المعنية

ويتم التحقيق فيها وفقً‏ ا لسياساتنا.‏ في عام 2023، لم

يتم تسجيل أي بالغات عن مخالفات أو خروقات في األمن

السيبراني.‏ وفي حال وقوع مثل هذه الحوادث،‏ يتم اإلبالغ

عنها من خالل اللجنة المختصة.‏



ويشارك مجلس اإلدارة في اتخاذ القرارات الرئيسية

المتعلقة بالبيئة والمجتمع والحوكمة.‏ وقد أشرف

مجلس اإلدارة على بيان سياستنا وإطار عملنا

البيئي واالجتماعي والحوكمة ووافق عليهما.‏

ويعقد مجلس اإلدارة أربعة اجتماعات سنويًا ويتم

إبالغ المجلس متى دعت الحاجة خالل االجتماعات

حول سير العمل والتقدم نحو تحقيق أهداف البيئة

والمجتمع والحوكمة لشركة أم القرى.‏

ووفقً‏ ا لالئحة عمل اللجنة التنفيذية،‏ تتولى هذه

اللجنة مسؤولية تقديم المشورة المناسبة إلى

مجلس اإلدارة بشأن كيفية تعامل الشركة مع

جوانب المسؤولية االجتماعية التي تؤثر على

الموظفين والمجتمعات المحلية والقضايا البيئية

ذات االهتمام.‏ باإلضافة إلى ذلك،‏ تعمل اللجنة

التنفيذية بشكل مشترك مع اإلدارة التنفيذية

لتحديد المخاطر االجتماعية والبيئية الرئيسية

وتقييم فعالية اإلستراتيجيات إلدارة هذه المخاطر.‏

أعضاء مجلس اإلدارة

ويتلقى مجلس اإلدارة واللجنة التنفيذية الدعم من إدارة

اإلستراتيجية والمخاطر المسؤولة عن تنفيذ أهداف

ممارسات البيئة والمجتمع والحوكمة.‏

وتقع على عاتق لجنة الترشيحات والمكافآت مسؤولية إعداد

وتقديم سياسات المكافآت والترشيح،‏ والتي يتم بعد ذلك

تقديمها إلى مجلس اإلدارة للمراجعة،‏ ومن ثم اعتمادها

من قبل الجمعية العامة.‏ وفيما يتعلق بعملية تنفيذ هذه

السياسات،‏ تشرف لجنة الترشيحات والمكافآت على هذه

العملية،‏ وتضمن أخذ آراء أصحاب المصلحة المعنيين،‏

بما في ذلك المساهمون.‏ وتلعب هذه اآلراء دورً‏ ا رئيسيًا

في تشكيل سياسة األجور ويتم جمعها وفقً‏ ا لالئحة عمل

اللجنة.‏ وتتضمن سياسة المكافآت لدينا هيكال ثابتًا لألجور،‏

مع بنود إضافية مثل مكافآت االنضمام ومدفوعات إنهاء

الخدمة،‏ وهي تنطبق على مجلس إدارتنا وكبار التنفيذيين.‏

هيكل الحوكمة لشركتنا

أمين سر مجلس

اإلدارة


بشركة أم القرى

شؤون

المساهمين

الرئيس

التنفيذي

عبدهللا كامل

رئيس مجلس اإلدارة

عبدالرحمن الراشد

نائب رئيس مجلس اإلدارة

مدير مكتب

الرئيس التنفيذي

زهير حمزة

عبدهللا البلوي

هيثم الفايز

جهاد القاضي


للمبيعات

والتأجير


للقطاع التجاري


إلدارة الوجهة


للتطوير

رئيس المراجعة

الداخلية

رئيس إدارة

الموارد البشرية


لالستثمار

رئيس الشؤون

القانونية


للشؤون المالية

أحمد الرميح عبدالعزيز الخنين عبدالعزيز الرشيد



نحن نؤمن بأن الحوكمة القوية وإدارة المخاطر أمران ضروريان لتحقيق ممارسات تجارية فعالة.‏ ويتمحور هيكل

حوكمة الشركة،‏ بما يتوافق مع اللوائح الداخلية،‏ حول مجلس إدارة وثالث لجان فرعية متخصصة:‏ لجنة الترشيحات

والمكافآت،‏ واللجنة التنفيذية،‏ ولجنة المراجعة.‏


تساعد مجلس

اإلدارة في

أداء مهامه

اإلشرافية،‏ والتي

تشمل عمليات

المراجعة،‏ التقارير

المالية،‏ الضوابط

الداخلية،‏ وااللتزام

والقانونية.‏

اللجنة التنفيذية

تدعم مجلس اإلدارة من

خالل توجيه التخطيط

اإلستراتيجي،‏ وتقييم األداء،‏

واتخاذ خيارات االستثمار،‏

وتقييم الشراكات،‏ وتقديم

المشورة بشأن المسؤولية

االجتماعية،‏ وإدارة المهام

اإلستراتيجية األخرى.‏

لجنة الترشيحات والمكافآت

تقوم بتشكيل ومراجعة

سياسات رواتب المديرين

التنفيذيين،‏ وتتولى اقتراح

تعويضات مجلس اإلدارة

والمديرين التنفيذيين،‏ ووضع

معايير عضوية مجلس اإلدارة،‏

وترشيح المديرين،‏ وتقييم

تكوين مجلس اإلدارة.‏

أمين سر


المساهمون


تعمل هذه اللجان الفرعية على دعم مجلس اإلدارة

في مواءمة أهدافنا اإلستراتيجية مع مصالح

أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مع الحفاظ

على النمو المالي واالجتماعي.‏

يتألف مجلس إدارتنا من 5 أعضاء غير تنفيذيين و

4 أعضاء مستقلين.‏ ويتألف مجلس إدارتنا حاليًا

من أعضاء سعوديين يتمتعون بخبرة واسعة

في مجال االستثمارات والتطوير العقاري.‏ وتبلغ

فترة المجلس في الشركة ثالث سنوات.‏ ويشرف

مجلس اإلدارة على تطوير ومراجعة السياسات

واإلجراءات بما في ذلك األهداف اإلستراتيجية

الرئيسية للشركة وإستراتيجيتها وخطط العمل

ومراقبة مؤشرات األداء.‏

ويتم اختيار أعضاء مجلس اإلدارة من قبل المساهمين

خالل الجمعيات العامة،‏ وذلك بعد تقييم شامل وتزكية

من مجلس اإلدارة استنادًا إلى توصيات وتقييمات لجنة

الترشيحات والمكافآت.‏ وتشمل المعايير المعتمدة

في ترشيح واختيار أعضاء مجلس اإلدارة المهارات والخبرات

الفردية،‏ ومعرفته بالقطاع،واستقالليته،‏ والتنوع في اختيار

األعضاء.‏ باالضافة الى ذلك،‏ نأخذ في عين االعتبار الكفاءات

ذات الصلة بأهداف واستراتيجية الشركة خالل عملية

التقييم.‏

عضو

مستقل


عضو غير

تنفيذي

عضو غير

تنفيذي

عضو

مستقل

لجنة الترشيحات

والمكافآت

عضو غير

تنفيذي

عضو غير

تنفيذي

عضو

مستقل

اللجنة

التنفيذية

عضو غير

تنفيذي

عضو غير

تنفيذي

إدارة المراجعة

الداخلية

الرئيس

التنفيذي

اإلدارة


احلوكمة يف رشكة

أم القرى

اإلدارة بالنزاهة

التواصل بشأن القضايا ذات االهتمام البالغ

اإلشراف على المخاطر والفرص في شركة أم القرى

االلتزام الدائم باألخًالق والنزاهة

44

45

46

48

برنامجنا للحوكمة البيئية واالجتماعية وحوكمة الشركات

إرشاك أصحاب المصلحة

يف عملية صنع القرار

يشمل أصحاب المصلحة لدينا مجموعات متنوعة قد تتأثر بأنشطتنا التجارية أو سياساتنا أو إجراءاتنا أو قد يكون

لديها القدرة على التأثير على عملياتنا.‏

ونحن نؤمن بأن بناء عالقات طويلة األمد مع أصحاب المصلحة يجب أن يستند إلى التشاور الفعّ‏ ال والشفافية

والثقة المتبادلة.‏ لهذا السبب،‏ قمنا بتحليل شامل لخريطة أصحاب المصلحة ووضعنا خطة عمل مفصلة للتفاعل

معهم وتلبية احتياجات كل فئة رئيسية.‏

تحليل خريطة أصحاب المصلحة لدينا

المشغلون

اكتساب الخبرة في سوق مكة

المكرمة بطريقة ال مثيل لها

واالندماج في نظام بيئي من

الفرص المتنوعة والمتوازنة.‏

المساهمون

باإلضافة إلى العائد االقتصادي،‏

سيكون المساهمون جزءً‏ ا من

حداثة مكة المكرمة على مدى أكثر

من مئة عام قادمة.‏

تطوير خطط رسمية لتفعيل مشاركة أصحاب

المصلحة وتواصلهم مع قيادة ‏»مسار«‏

يضمن التعامل مع القضايا ذات االهتمام

بشكل فعّ‏ ال وعلى أعلى مستوى.‏

تحديد نمط المسؤوليات في بناء عالقات

فردية وتعزيز اهتمامات أو إجراءات محددة.‏

تنظيم فعاليات وجلسات ورش عمل للتشاور وطلب

التوجيه بشأن المواضيع ذات الصلة.‏

إبالغ أصحاب المصلحة بشكل مناسب بالفرص

الجديدة وتقديم التفاصيل ذات الصلة بالمراحل

القادمة.‏

6

7

1

2

الجهات الحكومية

إن توافق المخطط الرئيسي

للمشروع مع الرؤية يتيح

للمملكة االقتراب من أهدافها

من خالل ضمان مشاركة كبيرة

من القطاع العام.‏

الزوار

المجتمع

االرتقاء بجودة الحياة في

المجتمع وتقديم قدوة للمعايير

المماثلة تماشيا مع رؤية

السعودية 2030.

الموردون

بناء عالقات قائمة على الثقة والتعاون

من خالل المبادرات المدعومة،‏ والمشاريع

المشتركة،‏ ومذكرات التفاهم.‏

تنظيم اجتماعات منتظمة ومستمرة للحفاظ

على حوار مفتوح،‏ والعمل بشكل استباقي

وتقديم التحديثات ذات الصلة في الوقت

المناسب.‏

إنشاء قنوات اتصال مفتوحة والمشاركة الفعالة

للتأكد من أن جميع المشكالت الرئيسية تُعالج وال

يتم تجاهلها.‏

التركيز على ‏»ما هو جديد«‏ من خالل أقسام الموقع

اإللكتروني المحدثة بانتظام ومنشورات وسائل

التواصل االجتماعي.‏

8

9

3

4

االرتقاء بتجربة الزوار من خالل

تقديم عروض ثقافية وترفيهية

واجتماعية وتجارية عالية الجودة.‏

توفير الفرصة للموردين لتلبية

متطلبات المخطط الرئيسي

للمشروع لفترة طويلة من

الزمن.‏

التوافق مع القواعد الجديدة من المنظمين

والسلطات.‏

تطوير أدوات تسويق رقمية تفاعلية لمشاركة

المعلومات والسماح بالتفاعل الغني بالمحتوى عن

فرص المشروع.‏

10

5



لقد أجرينا تقييمنا لألهمية من خًالل

ثًالث مراحل


التوافق مع أهداف التنمية

المستدامة

1

2

3

4

5

6

7

8

9

الصحة والسالمة

االحترام والمساواة

التمييز

والمضايقات

أخالقيات العمل

اإلشراف على

المخاطر والفرص

كفاءة الطاقة

والمياه في تخطيط

وتصميم المشاريع

رفاهية الموظفين

النفايات

الخصوصية وأمن

البيانات


10

11

12

13

14

15

16

17

الرتكزي عىل

المسائل المهمة

خالل هذه العملية،‏ تم تحديد 17 موضوعً‏ ا مهمً‏ ا من أصل 34 موضوعً‏ ا باعتبارها األكثر أهمية بالنسبة ألم القرى.‏

البيئة المجتمع الحوكمة

في شركة أم القرى،‏ نؤمن بأهمية التركيز على

القضايا الجوهرية لتحقيق تقدم هادف ومؤثر.‏

وفي عام 2021، أجرينا تقييماً‏ شامالً‏ للموضوعات

المهمة استناداً‏ إلى المعايير العالمية إلعداد

التقارير،‏ حيث حددنا القضايا الرئيسية المتعلقة

بمعايير البيئة والمجتمع والحوكمة،‏ والتي ترتبط

بشكل وثيق بنشاطاتنا وبمنفعة أصحاب المصلحة

لدينا.‏ ويهدف هذا التقييم إلى تعزيز التوافق بين إطار

عملنا للبيئة والمجتمع والحوكمة من جهة،‏ ونموذج

أعمالنا واهتمامات أصحاب المصلحة من جهة

أخرى.‏

في عام 2021، قمنا بإجراء تقييم شامل

للموضوعات المهمة وفقً‏ ا لمعايير

إعداد التقارير العالمية ،)GRI( حيث تم

تحديد القضايا الرئيسية المتعلقة بالبيئة

والمجتمع والحوكمة والتي ترتبط بشكل

وثيق بأعمالنا وأصحاب المصلحة المعنيين.‏

ومن خالل هذا التقييم،‏ تم تحديد 34 موضوعً‏ ا رئيسيًا

في المرحلة األولية،‏ وذلك بعد إجراء تحليل مفصل

لمعايير البيئة والمجتمع والحوكمة،‏ ومراجعة

ممارسات الشركات االخرى المماثلة،‏ باإلضافة إلى

دراسة األُطر التنظيمية والمعايير المحلية والدولية.‏

وقد تم تنفيذ ذلك بمشاركة الجهات المعنية من

خالل دعوة ممثلي اإلدارات في شركة أم القرى

للمساهمة في تحديد األولويات للموضوعات

المقترحة.‏ كما تم جمع المدخالت الخارجية من

شركات مماثلة لتقديم رؤى إضافية حول القائمة

النهائية للموضوعات ذات األهمية.‏ وباتباع هذا

النهج الشامل،‏ تعكس نتائج تقييم األهمية وجهات

نظر مختلف الجهات المعنية فيما يتعلق بمعايير

البيئة والمجتمع والحوكمة األكثر أهمية لعمليات

الشركة.‏ وبناءً‏ على تلك الموضوعات،‏ تم تطوير

إطار عملنا الشامل للبيئة والمجتمع والحوكمة،‏

مما أسهم في وضع األساس لمبادراتنا وخططنا

المستقبلية التي تهدف إلى معالجة التحديات البيئية

والمجتمعية وتأثيراتها المستدامة.‏

التحديد

تضمنت هذه الخطوة تحديد قائمة

طويلة من موضوعات البيئة والمجتمع

والحوكمة استنادًا إلى الممارسات

الرائدة ومتطلبات إعداد التقارير

المتعلقة بالبيئة والمجتمع والحوكمة،‏

باإلضافة إلى تحديد وتحليل واختيار

أصحاب المصلحة الداخليين وطرق

إشراكهم.‏

البناء

تضمنت هذه الخطوة التواصل مع

أصحاب المصلحة من خالل ورش

العمل والمقابالت لتحديد الموضوعات

األكثر أهمية في ممارسات البيئة

والمجتمع والحوكمة.‏ وقد قمنا بإشراك

خبراء داخليين من اإلدارات ذات الصلة

بشكل فعال،‏ لضمان أخذ وجهات النظر

الرئيسية في االعتبار.‏

النتيجة

تتضمن هذه الخطوة األخيرة توحيد

النتائج وتحليلها،‏ وبالتالي تحديد وصياغة

قائمة بأهم المواضيع التي تهم شركة

أم القرى.‏ وبعد ذلك تمت الموافقة على

القائمة النهائية والتحقق من صحتها

من قبل الرئيس التنفيذي.‏

تنمية رأس المال

البشري

المجتمعات

المحلية


إدارة المياه

االمتثال البيئي

مجلس الحوكمة

انبعاثات الغازات

الدفيئة

إدارة العمل

التوافق مع أهداف التنمية

المستدامة

لمزيد من التفاصيل حول مؤشرات األداء الرئيسية لدينا،‏

يرجى الرجوع إلى جداول البيانات في الملحق أ.‏



من االلزتام إىل التأثري:‏

الزتامنا بتحقيق أهداف االستدامة المشرتكة

توافقنا مع

رؤية 2030

يعكس بيان سياسة الممارسات البيئية

واالجتماعية وحوكمة الشركات لشركة أم

القرى التزامنا العميق تجاه األجندات والمعايير

الوطنية والدولية.‏ ويتضمن ذلك أهداف التنمية

المستدامة لألمم المتحدة،‏ ومؤشر االستدامة

العقارية العالمي )GRESB( باإلضافة إلى مبادئ

االتفاق العالمي لألمم المتحدة ويتماشى بشكل

كامل مع رؤية المملكة 2030.

وتُرسي رؤية 2030 قواعد لبناء مجتمع نابض

بالحياة واقتصاد رائد وأمة تتسم بالطموح،‏ من

خالل ستة أهداف رئيسية وستة وتسعين هدفً‏ ا

إستراتيجيًا.‏

كيف نتوافق مع رؤية 2030

مجتمع حيوي

نعمل على خدمة هدف المملكة في زيادة

الطاقة االستيعابية للمملكة الستقبال 30

مليون زائر معتمر سنويًا بحلول عام 2030.

وتماشياً‏ مع برنامج جودة الحياة،‏ يتمثل

هدفنا في إنشاء نظام شامل ومتكامل

يوفر الرفاهية والسالمة واألمن،‏ وتجربة

استثنائية تلبي احتياجات سكان وحجاج وزوار

مكة المكرمة،‏ من خالل تطوير المساحات

الخضراء وتيسير التنقل وتقديم خيارات

متنوعة للترفيه والمشي،‏ مع التركيز على

تقليل االزدحام المروري والتلوث البيئي.‏

التزامنا بأهداف التنمية

المستدامة

تم تقديم ‏»خطة التنمية المستدامة 2030«، التي تتضمن

17 هدفً‏ ا للتنمية المستدامة،‏ في قمة األمم المتحدة

للتنمية المستدامة في سبتمبر 2015. وقد تبنت المملكة

أهداف التنمية المستدامة،‏ وتقوم وزارة االقتصاد

والتخطيط بدور داعم للمعنيين والهيئات الحكومية في

التخطيط اإلستراتيجي وتحقيق هذه األهداف.‏

ونحن في شركة أم القرى ندرك أن بناء مستقبل مستدام

يتطلب التركيز على التحديات البيئية واالجتماعية والحوكمة

األكثر إلحاحً‏ ا.‏ وفي عام 2021، ومن خالل تقييمنا األول

لألهمية،‏ قمنا بتحديد موضوعات االستدامة األساسية لدينا

وقارناها باثني عشر هدفً‏ ا من أهداف التنمية المستدامة.‏

ونحن ملتزمون بدعم األهداف االستراتيجية

لرؤية المملكة 2030، وذلك من خالل مشروعنا

الرائد ‏›وجهة مسار‹،‏ حيث نساهم بفعالية

في تحقيق الركائز األساسية لهذه الرؤية،‏

مع التزامنا المتزايد بتبني ممارسات التطوير

المستدامة والمسؤولة.‏

وفي إطار برنامج ‏»خدمة ضيوف الرحمن«،‏ الذي

يُعد أحد ركائز رؤية المملكة العربية السعودية

2030، نعمل على توفير فرص متنوعة للزوار

تمكنهم من أداء المناسك والزيارات بأعلى

مستويات الجودة.‏ ونحن نسعى جاهدين إلى

تقديم تجربة استثنائية وغنية من خالل توفير

خدمات شاملة وعالية الجودة للزوار.‏ وباعتماد

هذه الرؤية الطموحة،‏ يهدف مشروع ‏»مسار«‏

إلى تعزيز مكانة المملكة كوجهة عالمية

للسياحة والحج،‏ مستقطباً‏ الزوار من مختلف

أرجاء العالم لالستمتاع بتجارب روحانية وثقافية

مميزة في قلب مكة المكرمة.‏

اقتصاد مزدهر

تأسيس منصة استثمارية في العاصمة

المقدسة،‏ تهدف إلى جذب استثمارات

متنوعة عبر قطاعات متعددة،‏ وذلك لرفع

الناتج المحلي اإلجمالي لمكة المكرمة.‏

وقد نجحت ‏»وجهة مسار«‏ في جذب

استثمارات متنوعة بلغت قيمتها أكثر من

35 مليار ريال سعودي.‏

وطن طموح

نساهم في دعم توجه المملكة الطموح

لتنويع االقتصاد في القطاعات غير

النفطية،‏ وتحقيق إيرادات بقيمة تريليون

ريال سعودي بحلول عام 2030.



في عام 2021، قمنا بتطوير إطار شامل للممارسات البيئية واالجتماعية وحوكمة الشركات،‏ ليكون حجر

األساس لمسيرتنا نحو الريادة في هذا المجال.‏ ويعكس هذا اإلطار رؤيتنا وأهدافنا االستراتيجية فيما

يتعلق بمعايير االستدامة البيئية والمجتمعية،‏ ويركز على تعزيز التزامنا بدمج مبادئ االستدامة في كافة

جوانب المؤسسة.‏ ومن خًالل هذا النهج،‏ نسعى إلى تحقيق تأثير إيجابي ومستدام على البيئة والمجتمع

واالقتصاد.‏

الممارسات البيئية واالجتماعية

وحوكمة الشركات جزء ال يتجزأ

من استراتيجية أم القرى

يعتمد إطار عملنا على ثالث

ركائز أساسية:‏

التأثير

‏المساهمة بشكل

إيجابي في المجتمع الذي

نعيش فيه.‏

‏التقليل من المخاطر

واآلثار السلبية،‏ وادارة

موارد الطاقة والمياه

والنفايات بطريقة

مستدامة.‏

‏تعزيز مقاييس الصحة

والسالمة.‏

المشاركة

‏إلهام الموظفين

والمجتمع،‏ وإشراكهم في

المبادرات التي تسعى إلى

تحقيق نتائج إيجابية.‏

‏توفير بيئة عمل

آمنة للموظفين أمر

ضروري لتمكينهم من

المشاركة في الفرص

المتنوعة وتحقيق رسالة

المؤسسة.‏

النزاهة

‏تطوير العمليات واألدوات

الالزمة لتنفيذ وإدارة

مبادرات االستدامة.‏

‏إصدار التقارير الخاصة

بالبيئة والمجتمع

والحوكمة،‏ بما في ذلك

المبادرات ومؤشرات

التقدم واألداء.‏

رؤيتنا الخاصة

بالممارسات البيئية

واالجتماعية وحوكمة

الشركات

العمل مع األفراد

والمجتمعات لخلق تأثير

إيجابي على البيئة واإلقتصاد.‏

رسالتنا الخاصة بالحوكمة

البيئية واالجتماعية وحوكمة

الشركات

تكوين مجتمعات تتبنى مبادئ

التطوير المستدام والمسؤولية

العقارية،‏ ملتزمة بتحسين أدائها

البيئي واالجتماعي والحوكمي

بشكل مستمر،‏ وذلك من خالل

االلتزام بأفضل الممارسات

وتبني أحدث االبتكارات لتحقيق

التميز في مجاالت البيئة

والمجتمع والحوكمة.‏

‏إشراك المجتمع المحلي

والمساهمة في تنميته

من خالل مبادرات تنمية

المواهب.‏


برنامجنا للممارسات

البيئية واالجتماعية

وحوكمة الرشكات

من االلتزام إلى التأثير:‏ التزامنا بتحقيق

أهداف االستدامة المشتركة

التركيز على المسائل المهمة

إشراك أصحاب المصلحة في عملية

صنع القرار

32

34

36

شركة أم القرى:‏ بوابة مكة المكرمة

نظرة عامة

عن ‏»مسار«‏

صُ‏ مم مشروع ‏»مسار«‏ بعناية

فائقة ليلبي احتياجات مكة

المكرمة المستقبلية،‏ ويساهم في

تعزيز قدرة المدينة على استيعاب

أعداد المعتمرين المتزايدة.‏

يُعتبر مشروع ‏»مسار«‏ من أضخم المشاريع التطويرية في المنطقة،‏ حيث يتمركز في موقع إستراتيجي

عند المدخل الغربي لمكة المكرمة ويمتد لمسافة 3.65 كيلومتر من تقاطع الطريق الدائري الثالث مع طريق

األمير محمد بن سلمان ‏)طريق أم القرى سابقا(‏ وصوالً‏ إلى المنطقة المركزية للحرم.‏ ويقع المشروع على

مسافة 550 مترًا من المسجد الحرام و‎100‎ متر من محطة الحرمين متصًالً‏ بالمطار الرئيسي في المنطقة.‏

9,000 +

وحدة سكنية

41,000 +

وحدة فندقية

330,000

متر مربع مخصص

للبيع بالتجزئة

Third

Ring

Prince Mohammed

bin Salman Road

Second

Ring

First

Ring

11 2

يمتد مشروع ‏»مسار«‏ على مساحة اجمالية تبلغ

1.25 مليون متر مربع،‏ ويتضمن ممراً‏ للمشاة بطول

المشروع وبمتوسط عرض 60 متراً،‏ مما يوفر تجربة

تنقل سلسة وآمنة.‏ كما يضم المشروع 11 معبراً‏

وجسراً‏ مخصصاً‏ للمشاة،‏ لتسهيل حركة العبور بين

مختلف المناطق.‏ ويتميز المشروع بربطه لمختلف أنحاء

مكة المكرمة عبر طريقين رئيسيين،‏ الجنوبي والشمالي،‏

بعرض 40 متراً‏ لكل منهما،‏ واللذين يمتدان مباشرة من

وإلى المنطقة المركزية للحرم المكي الشريف.‏ ولضمان

كفاءة التنقل،‏ يتضمن المشروع ستة أنفاق رئيسية،‏

إلى جانب نظام حافالت النقل السريع الذي يشمل

11 محطة توقف،‏ باإلضافة إلى محطتين للحافالت

ومحطتين للقطار،‏ مما يساهم في توفير بنية تحتية

متكاملة تخدم الزوار والمقيمين على حد سواء.‏

وتم تطوير ما يقارب 125 هكتارً‏ ا من األحياء العشوائية

ضمن مشروع ‏»مسار«،‏ الذي يُعد نموذجً‏ ا حضريًا لمركز

مدينة حديث ينبض بالحياة.‏ ويطرح المشروع 205

قطع أراضٍ‏ مخصصة للتطوير واالستثمار،‏ مع إعطاء

أولوية لتصميم ممرات آمنة ومريحة للمشاة،‏ مما يُعزّ‏ ز

تحقيق أهداف المملكة االستراتيجية ورؤيتها العالمية

في مجال التنقل المستدام،‏ سواء في الوقت الحاضر أو

المستقبل.‏

ويكمن المعلم األبرز في مشروع ‏»مسار«‏ في ممر

المشاة ‏»البوليفارد«،‏ الذي تُحيط به مجموعة من الفنادق

الفاخرة،‏ والمكاتب العصرية،‏ والشقق السكنية الراقية.‏

كما يضم مجموعة متنوعة من أنشطة البيع بالتجزئة،‏ التي

تلبي احتياجات السكان المحليين والحجاج والزوار على حد

سواء.‏ وبالنظر إلى األهمية االستراتيجية للمشروع كبوابة

غربية جديدة لمدينة مكة المكرمة،‏ والذي يخدم حوالي 158

ألف نسمة،‏ يشمل ذلك السكان والزوار والموظفين.‏

ويهدف مشروع ‏»مسار«‏ إلى تقديم نظام تنقل فعّ‏ ال

ومُ‏ بتكر،‏ يضمن انتقال المشاة بأمان وراحة تامة،‏ من خالل

إنشاء ممرات مشاة تحت األرض تسهّ‏ ل الحركة وتوفر

تجربة تنقل مريحة وآمنة.‏

11

نفقً‏ ا للمشاة

محطات حافالت ترددية

4

جسور للمشاة

محطات توقف

الحافالت الترددية

1

صُ‏ ممت البنية التحتية

الحديثة لمسار لتجسيد

مبادئ المدينة الذكية

المستدامة والمترابطة رقمياً‏

ربط مباشر مع

قطار الحرمين

2

محطات مترو

يمزج مشروع ‏»مسار«‏ بين الحفاظ على التراث العريق واإلمكانات الكبيرة للنمو المالي واالجتماعي،‏ وذلك في

إطار رؤية 2030 التي تدفع بعجلة التنمية والتقدم في مختلف المجاالت.‏



يعتمد مشروع ‏»مسار«‏ على ثمانية مبادئ توجيهية:‏

الرتكزي عىل

‏»وجهة مسار«‏

مشروع ‏»وجهة مسار«‏ هو أول مشروع تطويري تقوم بتنفيذه شركة ام

القرى،‏ وهو تجسيد حي للقيم األساسية التي ترتكز على الرفاهية والسالمة

واألمن مع مراعاة تلبية احتياجات المجتمع المحلي.‏ ونحن نؤمن أن هذا

المشروع يُعد خطوة رائدة في دعم الجهود الوطنية التي تبذلها المملكة في

تحسين تجربة الزوار القادمين من جميع أنحاء العالم أثناء وجودهم في مدينة

مكة المكرمة.‏ إن مهمتنا هذه تلهمنا وتغذي شغفنا لتقديم تفاصيل دقيقة

من شأنها إحداث تغيير كبير يخدم المدينة المقدسة ويعزز مكانتها.‏

تم تصميم مسار

ليدوم ألكثر من

100 عام.‏

تعزيز مكانة العاصمة المقدسة وتطويرها وتنمية أصولها مع

1 الحفاظ على الطبيعة الروحانية والتراث الثقافي للمدينة.‏

وفي ‏»وجهة مسار«،‏ تم تبني مفهوم ‏»صناعة الوجهات«‏ بشكل شامل،‏

حيث أُنشئت الوجهة وفقً‏ ا ألحدث المعايير العالمية في التخطيط الحضري

والتصميم.‏ ويهدف هذا المشروع إلى الحفاظ على الطابع الروحي والتراثي

الغني لمكة المكرمة،‏ مع تقديم وجهة حضارية متكاملة تساهم في إثراء

تجربة سكان مكة المكرمة والحجاج والزوار على حد سواء،‏ لتكون وجهة

معاصرة تجمع بين التاريخ والحداثة.‏

تطوير مناطق ذات خصائص ومواصفات عمرانية مميزة

تشكل مشروع مترابط ومتناسق.‏

إيجاد إطار حضري حيوي لتأسيس قلب نابض لمركز ووجهة

حديثة بالعاصمة المقدسة يرتقي بجودة حياة أهالي مكة

المكرمة وتجربة ضيوفها.‏

2

3

تماشيا مع رؤية الشركة أن يصبح مشروع ‏»مسار«‏ وجهة

رائدة تتمتع بنمط حياة مستدام متكامل،‏ حيث يجمع بين

مجموعة متنوعة من المكونات،‏ تشمل الوحدات السكنية

الفاخرة والمتاجر الحديثة ومكاتب األعمال المتطورة

والعيادات الصحية المتكاملة والمساحات الخضراء

الواسعة والفنادق التي تحمل عالمات تجارية عالمية.‏

وكل ذلك مدعوم بأنظمة تنقل عام متقدمة وفعّ‏ الة قادرة

على مواكبة الزيادة في أعداد الزوار والحجاج،‏ مما يُعزِ‏ ز من

جاذبية المشروع كوجهة شاملة ومستدامة.‏

توفير استعماالت أراضي متنوعه لتلبية متطلبات واحتياجات

مختلف شرائح المجتمع.‏

تطوير بيئة مالئمة للمشاة تلبي احتياجات الزوار وتوفر لهم حركة

آمنة ومريحة تفصل ما بين حركة المشاة وحركة المركبات.‏

تصميم إدراك بصري للمشروع متناسق ومميز ويكون محوراً‏

للتطوير من كال الجانبين.‏

تطوير الساحات العامة والمناطق الحيوية لتتوافق مع رؤية

ممرات مشاة مترابطة وخالية من السيارات.‏

إنشاء شبكة مواصالت ووسائل تنقل متنوعة ومترابطة ضمن

أنظمة متكاملة ومستدامة ترتكز على مفهوم الحركة الشاملة.‏

4

5

6

7

8


رشكة أم القرى:‏

الرؤُية والمهمة

رؤيتنا

صناعة وجهات حضرية

تخدم اإلنسان والمكان

لخلق تجارب غير مماثلة

مهمتنا

المساهمة في رفع مستوى

جودة الحياة في المملكة العربية

السعودية عبر صناعة وجهات

حضرية وفق أرقى المعايير

العالمية

قيمنا

إنه لشرف عظيم أن ننشئ

مشاريع تنقل قيمنا المتمثلة

في المرونة والنزاهة والتفكير

المستقبلي والتميز


مقدمة عن رشكة أم القرى

شركة أم القرى للتنمية واإلعمار هي شركة مساهمة مقفلة تتخذ من مكة المكرمة في المملكة العربية السعودية

مقرً‏ ا لها،‏ وتضم في هيكلها مساهمين من القطاعين العام والخاص.‏ تأسست الشركة في عام 2012 بهدف

رئيسي يتمثل في دعم النمو والتطوير في قطاع العقارات عبر مبادرات إستراتيجية مدروسة،‏ مع تركيز خاص على

تطوير مشروع ‏»مسار«‏ كوجهة إستراتيجية متكاملة.‏ وتسعى الشركة من خالل هذا المشروع إلى تقديم خدمات

متميزة لسكان مكة المكرمة وزوارها،‏ بتطوير وجهة حضرية حديثة تتمتع بمنظومة استثمارية شاملة في قلب

العاصمة المقدسة.‏

إدارة الوجهة

تحسين عمليات المخطط

الرئيسي؛ وتوليد الدخل

المستدام

ما قبل البنية التحتية

الحصول على موقع

إستراتيجي للتطوير

وتُعد شركة أم القرى للتنمية واإلعمار إحدى الشركات الرائدة في مجال التطوير العقاري في المملكة،‏ حيث تتخصص في

صناعة الوجهات العصرية.‏ وتسهم الشركة بفاعلية في بناء اقتصاد مرن وتنافسي،‏ من خالل توفير بيئة متكاملة،‏ شاملة،‏

وحيوية،‏ تتناغم مع رؤية المملكة المستقبلية.‏

تسويق الوجهة

الترويج لوجهة ‏»مسار«‏

والتسويق لها لدى مختلف

الشركاء للوصول إلى

العمالء المستهدفين

والجهات المستثمرة.‏

التقنية الذكية واستخدام

البيانات

استخدام أحدث التقنيات لتحسين

كافة األنشطة األساسية وإنشاء

وجهة مستقبلية

التشغيل

البنية التحتية

إنشاء نظام ذكي للبنية

التحتية لمشروع ‏»مسار«،‏

يضمن سهولة التنقل

وقابلية العيش مبني على

مبدأ العمران الموجه نحو

النقل العام.‏

األنشطة

األساسية

التطوير

االستعانة بمشغلين

ذوي خبرة لخلق القيمة

وتحسين التجربة العامة

إنشاء وجهة ذكية بفرص

متنوعة لسكان مكة المكرمة

وزوارها

إدارة الموارد البشرية

خلق بيئة صحية ومبتكرة

تجذب أفضل المواهب

للتطوير المهني

األنشطة

المساندة

العالقات الحكومية

والتحالفات

التوافق مع المبادرات الحكومية

ورؤية 2030


رشكة أم القرى:‏ بوابة

مكة المكرمة

مقدمة عن شركة أم القرى

شركة أم القرى:‏ الرؤية والمهمة

التركيز على ‏»وجهة مسار«‏

20

22

24

نبذة عن هذا التقرير

مبادرات االستدامة

الرئيسية

تعد ممارسات االستدامة من أبرز أوجه التركيز لدى شركة ام القرى،‏ حيث أطلقت ونفذت سلسلة من

المبادرات المستدامة المتوافقة تمامً‏ ا مع استراتيجيتها الشاملة التي تركز على الممارسات البيئية

واالجتماعية وحوكمة الشركات.‏

التوجه نحو المحافظة عىل البيئة

‏تطوير حمالت توعية داخلية تهدف إلى تعزيز ممارسات

االستدامة في بيئة العمل،‏ إلى جانب تنفيذ تدقيق

شامل ألساليب جمع النفايات.‏ ويركز التدقيق على

برامج إعادة التدوير في المشروع والمكاتب،‏ بهدف

تقليل حجم النفايات المرسلة إلى المكبات،‏ مع تتبع

كميات النفايات المنتجة وتلك التي تم إعادة تدويرها

لضمان التحسين المستمر.‏

‏تشجيع الموظفين والمقاولين على اتباع مبادئ التقليل

من االستخدام،‏ وإعادة االستخدام،‏ وإعادة التدوير وفقً‏ ا

لخطتنا إلدارة النفايات.‏

‏تثبيت صناديق إعادة التدوير السهلة الوصول في

المكاتب وفي المشروع لتحفيز الموظفين على فرز

المواد القابلة إلعادة التدوير من النفايات العادية.‏

‏استخدام المزيد من النباتات في المكاتب والمساحات

الخضراء في المشروع.‏

‏تعزيز تطبيق معايير البيئة والمجتمع والحوكمة في

العمل واألنشطة اليومية للموظفين.‏

‏إدراج قسم خاص بالمستجدات البيئية واالجتماعية

وحوكمة الشركات ضمن النشرة اإلخبارية الشهرية

الداخلية.‏

‏دمج أنظمة إدارة الطاقة )EMS( بهدف مراقبة أداء

استخدام الطاقة والتحكم فيه وتحسينه بشكل فعال،‏

وذلك من خالل تنفيذ تدابير مدروسة تهدف إلى تقليل

استهالك الطاقة وزيادة الكفاءة التشغيلية.‏

‏استخدام نظام التحكم في اإلضاءة )LCS( يتيح التحكم

اآللي في مستويات اإلضاءة،‏ مما يسهم في تحقيق

وفورات كبيرة في استهالك الطاقة،‏ وتحسين مستوى

الراحة،‏ باإلضافة إلى تعزيز السالمة بشكل ملحوظ.‏

ممارسة اإلدارة المستدامة للنفايات باستخدام أنظمة

التحكم واإلدارة اآللية للنفايات لتقليل التأثير البيئي.‏

التوازن بني العمل واحلياة والرفاهية

‏إطالق فعاليات التواصل،‏ مثل اإلفطار

والغداء لجميع الموظفين.‏

‏تعزيز جدول العمل المرن.‏

تشجيع الموظفين على االستفادة من

جميع أيام اإلجازة المدفوعة.‏

‏توفير كراسي االسترخاء وتنس الطاولة

للموظفين الستعمالها خالل يوم

العمل.‏

‏تقديم أدوات تعزز صحة الموظفين

وراحتهم،‏ بما في ذلك خصومات على

اشتراكات النوادي الرياضية ومراكز

التغذية،‏ وإجراء فحوصات صحية دورية

جسدية ونفسية.‏

‏تحسين مستوى النظافة في المكاتب

والمرافق العامة.‏

‏تنظيم فعالية سنوية لتعزيز روح الفريق

بعيدًا عن بيئة العمل.‏

‏إعداد سياسة مستقلة لحقوق اإلنسان.‏

المشاركة المجتمعية

‏التعاون مع السلطات المحلية والفنانين إلبراز

الثقافة اإلسالمية والروحانية في مدينة مكة

المكرمة من خالل سلسلة من االحتفاالت

والفعاليات للحجاج والزوار.‏

‏تنظيم مسابقات متنوعة الكتشاف المواهب

في مجاالت متعددة،‏ مع التركيز على تلك

المتعلقة بالتنمية المستدامة.‏

‏تنظيم أنشطة لجمع التبرعات لدعم مختلف

القضايا الخيرية،‏ بمشاركة القطاعين العام

والخاص.‏



2023

يف لمحة

الحوكمة

رأس المال االجتماعي والبشري

1,434

0

حاالت فساد أو احتيال أو

عدم امتثال للقوانين واللوائح

وسياسات الحوكمة ذات الصلة

مراجعة دورية

إلطار عمل إدارة المخاطر الذي

يشمل المخاطر اإلستراتيجية

والتشغيلية والمالية والتزامات

الشركة

0

حوادث اإلبالغ عن

المخالفات أو خروقات

األمن السيبراني

100%

من الموظفين يحصلون على

تقييمات دورية لألداء والتطوير

الوظيفي

ساعة

تم تقديم 720 ساعة من

التدريب في عام 2022 مقارنةً‏

ب 1,434 ساعة في عام 2023

0

حوادث اإلبالغ عن المخالفات أو

خروقات األمن السيبراني

البيئة

اجلوائز

والتقدُيرات

10.5

طن

من النفايات المحولة من

التخلص ‏)تشمل الموجهة

العادة االستخدام و التدوير )

تجميع

مياه األمطار

التبريد

المركزي

جمع

النفايات اآللي

معالجة

النفايات السائلة

نظام النقل

السريع

بالحافالت

درع التميز لمشاركاتها النوعية،‏ باإلضافة

إلى توقيع حزمة جديدة من اتفاقيات

االستحواذ والشراكة باستثمارات تتجاوز

4 مليارات ريال سعودي.‏

جائزة االبتكار في البنية

التحتية لهذا العام

‏)ميد وأسبوع البناء(.‏

جائزة السالمة

لتحقيق أعلى عدد

من ساعات العمل

اآلمنة.‏


رسالة من


يسر شركة أم القرى للتنمية واإلعمار

أن تعلن بكل فخر عن إصدار تقريرها

األول حول الممارسات البيئية

واالجتماعية وحوكمة الشركات،‏

تماشياً‏ مع الرؤية االستراتيجية

الطموحة للمملكة العربية السعودية.‏

لقد أسهمت رؤية 2030 في إحداث

نقلة نوعية على مستوى المملكة

بأسرها،‏ حيث أصبح تطوير ‏»صناعة

الوجهات«‏ مشروعاً‏ رئيسياً‏ يهدف

إلى إنشاء نظام بيئي سياحي متكامل

ومستدام.‏ وتعتمد هذه الرؤية على

مبادئ االستدامة المتقدمة،‏ وهو

المستقبل الذي تفخر شركة أم القرى

بآداء دور محوري في تحقيقه.‏ وتعد

هذه الجهود خطوة استراتيجية لتعزيز

مكانة المملكة كوجهة سياحية عالمية،‏

تقدم مجموعة متنوعة من التجارب

االستثنائية والفريدة من نوعها.‏

وفي شركة أم القرى،‏ ندرك أن النجاح

في العصر الحديث يتطلب رؤية شاملة

تتجاوز حدود األداء المالي وحده.‏ فنحن

نؤمن بأن التقدم الحقيقي يتحقق من

خالل دمج المعايير البيئية،‏ واالجتماعية،‏

والحوكمة في صلب مبادئ مؤسستنا.‏

إن ‏»وجهة مسار«‏ ليست مجرد

مشروع تطويري عادي؛ بل هي منصة

استثمارية استراتيجية تهدف إلى دعم

وتعزيز التنمية الشاملة في مدينة مكة

المكرمة.‏ كما يُنتظر أن تكون ‏»وجهة

مسار«‏ قوة محورية في تطوير مدينة

مكة المكرمة وتحقيق رؤية مستقبلية

مشرقة لها.‏

لقد شكّل عام 2022 نقطة تحول

جوهرية لشركة أم القرى؛ حيث كانت

االستثمارات الكبيرة في البنية التحتية

األساس الذي قامت عليه مسيرة

التطور.‏ وقد مكِنت تلك االستثمارات

الشركة من جذب استثمارات متنوعة

تجاوزت قيمتها 35 مليار ريال سعودي،‏

بمشاركة مستثمرين مؤسسيين ذوي

خبرة.‏ وفي عام 2023، تجاوز إجمالي

االستثمارات في المشروع 40 مليار

ريال سعودي،‏ وهذه االستثمارات

مخصصة لتمويل مشروع ‏»مسار«‏ في

قطاعات السكن والضيافة والرعاية

الصحية واألعمال والترفيه.‏

ويهدف مشروع ‏»مسار«‏ إلى إنشاء

منظومة بيئية متكاملة تحقق الراحة

واألمان،‏ وتقدم تجارب استثنائية

تتجاوز توقعات سكان مكة المكرمة

والحجاج والزوار.‏ وندرك أن االستدامة

هي الركيزة األساسية لهذه المنظومة

الشاملة،‏ ولذا فقد اعتمدنا إطارً‏ ا

عمرانيًا حيويًا يرتكز على المساحات

الخضراء،‏ ويوفر بيئة مالئمة للمشاة،‏

ويضمن سهولة الوصول إلى وسائل

النقل المختلفة،‏ فضالً‏ عن تركيزنا

في مجال الحفاظ على التراث الغني

للمنطقة.‏

وباإلضافة إلى ذلك،‏ فقد صُ‏ مم مشروع

‏»مسار«‏ وفقً‏ ا لمعايير الريادة في

تصميم الطاقة والبيئة للمدن LEED(

- شهادة االستدامة(،‏ وهو تصميم

متكامل يهدف إلى تعزيز حماية النُظم

البيئية والحد من التلوث وتحقيق كفاءة

عالية في استخدام المياه والطاقة.‏

كما يتضمن المشروع تطبيق أفضل

الممارسات في إدارة النفايات لضمان

استدامة الموارد والحفاظ على البيئة.‏

ونحن نؤمن بأن االستدامة هي رحلة

تحسين مستمرة،‏ ولهذا نسعى

باستمرار إلى تبني المزيد من المبادرات

البيئية واالجتماعية،‏ ونعمل جاهدين

على دمج مفاهيم االستدامة بشكل

متزايد في جميع مراحل سلسلة

القيمة لدينا.‏

ياسر أبو عتيق


شركة أم القرى للتنمية واإلعمار

‏ُيُجسِ‏ د مرشوع ‏»مسار«‏

الزتامنا الراسخ ببناء

مستقبل مزدهر ومستدام

لمدُينة مكة المكرمة،‏ بما

‏ُيتوافق مع أعىل المعاُيري

العالمية.‏


القسم األول

12 رسالة من الرئيس التنفيذي

2023 في لمحة

الجوائز والتقديرات

مبادرات االستدامة الرئيسية

14

15

16

جدول المحتويات

38

44

45

46

48

52

56

57

59

10

12

14

15

16

18

20

22

24

نبذة عن هذا

التقر ير

تُعلن شركة أم القرى للتنمية واإلعمار،‏

المالك والمطوّ‏ ر لوجهة ‏»مسار«،‏ بكل فخر

عن إصدار تقريرها األول حول الممارسات

البيئية واالجتماعية وحوكمة الشركات.‏

ويستعرض هذا التقرير استراتيجيتنا الشاملة

في إدارة التأثيرات البيئية واالجتماعية

واالقتصادية الناتجة عن عملياتنا.‏ كما يتناول

أبرز مبادراتنا وأهدافنا الطموحة في مجال

االستدامة،‏ لضمان التزامنا المستمر بتحقيق

التنمية المستدامة والمسؤولية المجتمعية.‏

كما تُبرز هذه الوثيقة الضوء على جهودنا

المستمرة في المساهمة لتحقيق أهداف

االستدامة المحلية والدولية.‏

وقد أُعِ‏ د هذا التقرير وفقً‏ ا لمعايير مبادرة

إعداد التقارير العالمية )GRI( لعام 2021،

ويغطي إنجازاتنا في مجال االستدامة خالل

الفترة الممتدة من 1 يناير 2023 وحتى 31

ديسمبر 2023. كما يشمل التقرير العمليات

المباشرة لشركة أم القرى،‏ إضافةً‏ إلى األنشطة

التشغيلية المرتبطة بوجهة ‏»مسار«،‏ ما لم يُذكر

خالف ذلك في األقسام المعنية.‏

ونحن في بداية هذه الرحلة الملهمة،‏ ملتزمون

ببناء إرث يستند إلى التطور المستدام وترك أثر

إيجابي يدوم لألجيال القادمة.‏ وندرك تمامً‏ ا أن

التواصل الفعّ‏ ال هو أساس تعزيز المساءلة

والشفافية،‏ كما نسعد بجميع تعليقاتكم

واستفساراتكم المتعلقة بمحتوى هذا التقرير

وجهودنا المستمرة في تعزيز االستدامة.‏ فمعً‏ ا،‏

سنرسم مسارً‏ ا مستدامً‏ ا نحو مستقبل أفضل.‏

شاركونا تعليقاتكم على:‏

01


رسالة من الرئيس التنفيذي

2023 في لمحة

الجوائز والتقديرات

مبادرات االستدامة الرئيسية

02

شركة أم القرى:‏ بوابة مكة

المكرمة

مقدمة عن شركة أم القرى

شركة أم القرى:‏ الرؤية والمهمة

التركيز على ‏»وجهة مسار«‏

04

الحوكمة في شركة

أم القرى

اإلدارة بالنزاهة

التواصل بشأن القضايا ذات االهتمام البالغ

اإلشراف على المخاطر والفرص في شركة أم

القرى

االلتزام الدائم باألخالق والنزاهة

05





ESG@ummalqura.com.sa

62

64

74

77

06

االستثمار في الموظفين:‏

تعزيز قوى عاملة طموحة

وبيئة عمل شاملة

تمكين الموظفين

المساهمة في مجتمعنا

الملحق أ-‏ جداول البيانات

28

32

34

36

03

برنامجنا للممارسات

البيئية واالجتماعية

وحوكمة الشركات

من االلتزام إلى التأثير:‏ التزامنا بتحقيق أهداف

االستدامة المشتركة

التركيز على المسائل المهمة

إشراك أصحاب المصلحة في عملية صنع القرار

77

79

البيئة

المجتمع

86

الملحق ب - فهرس

محتوى مبادرة إعداد

التقارير العالمية

8 تقرير الممارسات البيئية واالجتماعية وحوكمة الشركات الصادر عن شركة أم القرى للتنمية واإلعمار لعام 9 2023

9

ستظل مسار دائمً‏ ا نموذجً‏ ا ملهمً‏ ا

للنجاح ونقطة التقاء بين التنمية

المستدامة والضيافة.‏

عبدهللا بن صالح كامل

رئيس مجلس اإلدارة

شركة أم القرى للتنمية واإلعمار

يسرني أن أقدّم لكم رؤية

الحاضر للمستقبل،‏ التي نريد

أن نبدأ العمل بها اليوم لِلغد،‏

بحيث تعبر عن طموحاتنا

جميعاً‏ وتعكس قدرات بالدنا.‏

األمير محمد بن سلمان بن عبد

العزيز آل سعود

ولي العهد،‏ رئيس مجلس الوزراء

هدفي األول أن تكون بالدنا

نموذجاً‏ ناجحاً‏ ورائدا ً في العالم

على كافة األصعدة وسأعمل

معكم على تحقيق ذلك.‏

الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود

خادم الحرمين الشريفين

تقرير الممارسات البيئية واالجتماعية والحوكمة

الصادر عن شركة أم القرى للتنمية واإلعمار

2023

UAQ ESG report 2023_Ar_Final_Interactive

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?