WIR 01/2015 [CZ]
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Zákaznický servis<br />
25<br />
Co nejlépe proškolený personál obsluhy a údržby může pak díky svému získanému<br />
know-how významně přispět ke snížení provozních nákladů lanové dráhy.<br />
Know-how s přidanou hodnotou<br />
Kdo se kurzů zúčastní, dozví se vše důležité<br />
o pohonech, lanových kotoučích, napínacích<br />
zařízení, provozních a bezpečnostních brzdách,<br />
kloubových hřídelích, převodovkách a dalších<br />
dílech. Kromě toho prohloubíme znalosti absolventů<br />
školení i při práci s hydraulickými výkresy<br />
a schématy zapojení jednotlivých agregátů (např.<br />
lokalizace závady na zkušebních agregátech,<br />
hodnocení kvality olejů apod.).<br />
Hydraulický servis šetří zdroje<br />
Komu chybí k provedení údržby zdatné personální<br />
zdroje nebo čas, ten se může s důvěrou<br />
obrátit na Doppelmayr Zákaznický servis.<br />
V roce 2<strong>01</strong>3 provedli po celém světě naši hydrauličtí<br />
experti zhruba 250 zásahů. Aby bylo<br />
možné toto množství zvládnout, je nutné disponovat<br />
patřičným vybavením: byly zřízeny<br />
speciální sklady náhradních dílů ve vybraných<br />
zemích, rozšířen tým ve Wolfurtu. Těmito opatřeními<br />
jsme našim zákazníkům ještě blíže,<br />
a ti tak profitují z krátkých dodacích lhůt.<br />
Díky celosvětově propojené servisní síti došlo<br />
k dalšímu výraznému zkrácení reakčního času.<br />
Jde-li o to, zvýšit bezpečnost a disponibilitu<br />
lanové dráhy, jsou toto rozhodující faktory.<br />
Dokonale využít dobu pro servis<br />
Každý zásah servisního týmu projedná oddělení<br />
Zákaznického servisu s objednatelem individuálně.<br />
Kdo plánuje s rozmyslem, může využít<br />
celou řadu výhod: je možné např. během servisu<br />
provést úředně předepsané zkoušky nebo<br />
připravit podklady pro úřední certifikáty. Naši<br />
pracovníci poskytnou také informace o potřebných<br />
náhradních dílech. Obsluha lanové<br />
dráhy má jedinečnou příležitost dalšího vzdělávání<br />
tím, že může sledovat práci našich odborníků<br />
a přitom získat spoustu nových poznatků<br />
a tak rozvíjet své dovednosti. |<br />
Přehled kurzů hydrauliky<br />
Doppelmayr nabízí pro personál všech typů<br />
lanových drah školení – ať už se má jednat<br />
o kurz základní nebo o kurz, který prohlubuje<br />
již nabyté znalosti o hydraulice. První kursy<br />
začínají už letos na jaře. Informujte se včas.<br />
Stručně z programu školení:<br />
• Základy hydrauliky<br />
• Pohony a hydraulika pro pokročilé<br />
• Maziva, hydraulické oleje, převodovky<br />
• a mnoho dalších témat<br />
Bližší informace k těmto a<br />
mnoha dalším kurzům školícího<br />
programu firmy Doppelmayr,<br />
jakož i aktuální kalendář<br />
školení naleznete online na:<br />
service.doppelmayr.com