annelser Led - Lederne

næste n umulig kunst, men det er en god
ide, mener forfatterne, at lede efter den
strategi, der fungerer bedst, uanset hvad
der sker.
Samtidig har kaosledelsessystemet,
mens virksomheden arbejder med det,
sandsynligvis eksponeret både uanede
sårbarheder og muligheder for virksomheden.
Her skal mulighederne udnyttes,
for fremover bliver det måske ikke så
afgørende for en virksomhed, hvad den
producerer, men hvor god den er til at
erkende turbulens, forudse kaos og styre
igennem.
Byg en tank
- Det er ikke det, at de ikke kan se løsningen.
Det er det, at de ikke kan se
problemet, citerer John Caslione forfatteren
G.K. Chesterton for at bemærke i
en af sine bøger.
Virksomheder er nødt til at blive
både mere responsive, robuste og ukuelige,
men også i stand til at se netop deres
problemer og fi nde den bedste måde
at løse dem på. Chaotics er nemlig ikke
et strategiværktøj, der passer alle på en
prik. Hver virksomhed må tilpasse det
“ Den
42 | LEDELSEIDAG.DK SÆRTRYK 2009
øgede turbulens er den ny normalitet, alligevel
må man konstatere, at de færreste virksomheder har
et kaosledelsessystem.
til sine vilkår – og være villig til derefter
at handle. Gerne hurtigt, men allerhelst
så rigtigt, at virksomheden bliver forretningsmæssig
bæredygtig. Og i konstant
tilpasning, mener John Caslione.
- Det handler ikke om at bygge en
Maserati, men en tank. Ledere behøver
ikke at have svar på alting, men de skal
evne at se problemerne, og her hjælper
varslingssystemet dem, siger Johan Caslione,
der anbefaler, at man ser på sin
organisationsstruktur og gerne arbejder
mod en fl adere struktur. Så for eksempel
kommunikationen i organisationen bliver
smidigere.
Den skandinaviske model med kort
distance mellem top og bund, et demokratisk
ledelsesideal og en grundlæggende
tro på, at ”din idé er lige så god
som min”, er John Caslione bekendt
med. Og en smule beklemt over. Modellen
ligger, lader han forstå, meget
fjernt fra de ledelsesidealer, han er vokset
op med i USA, og tanken om at lade
alle komme til orde kan, mener han,
også drives for langt ud.
- Der skal mere samarbejde til på
tværs af organisationen, men faren ved
at høre alle er, at ingen træffer en beslutning,
og at man kommer for langt
væk fra sin forretningsmodel. Jeg ved, at
I siger tingene meget lige ud i Danmark,
og på mange måder ligner det faktisk
vores måde at gøre tingene på i USA,
men det er en balance mellem at lytte
til alle synspunkter og at eksekvere.
Selvfølgelig kan alt analyseres, men det
ultimative ansvar for at træffe en beslutning
ligger kun ét sted. Man kan ikke
please alle.
John Caslione, virksomhedsrådgiver
Flade organisationer
Til gengæld er John Caslione overbevist
om, at de skandinaviske virksomheders
kleine størrelse er deres store fordel.
- Små virksomheder evner ofte lettere
end store at tage den ny virkelighed
og de nye vilkår til sig. Evnen til at se
forandringer og reagere hurtigt på dem
har I i Skandinavien. Bare se på, hvordan
it-revolutionen i dette årtusinde
har forrykket balancer mellem store og
små. Jeres fl ade organisationer gør også
kommunikationen smidigere, og det er
vigtigt, når man skal udvikle varslingssystemer,
der meget tidligt kan give
fi ngerpeg om, at noget er på vej i en ny
retning, siger John Caslione, der peger
på, at dygtige scenariebyggere og tidlige
varslingssystemer ikke gør det alene,
men skal følges af reelle adfærdsændringer
– initieret af en ledelse, der er
responsiv, robust og ukuelig.
Vi vil og skal fortsat have ledelser,
der ser kritisk på nedskæringer, projekter,
der kan udskydes, og outsourcing,
mener forfatterne, men der skal samtidig
skabes en balance mellem kort- og
langsigtede hensyn. Og så skal virksomhedsledere
over hele verden forstå,
at den nuværende krise måske nok vil
ændre form, men at kaos er en tilstand,
man lige så godt kan lære at holde af.
Det forsvinder ikke, selv om man lukker
øjnene næste kvartal med.
- Om kaos er ”The new Black”? Tja,
turbulens er i hvert fald kommet for at
blive. De usikre farvande forsvinder
ikke, men vi kan lære at navigere i dem.
Det er jeg overbevist om, siger John
Caslione. ■
Kort om John A. Caslione
• Anerkendt rådgiver og
ekspert i global økonomi
• Stifter af og administrerende
direktør for GSC
Business Capital LLC
• MBA ved University
of New York (Buffalo)
og doktorgrad ved
Chicago-Kent College of Law
• Medforfatter til bogen ”Chaotics – ledelse
i en turbulent tid”. Et værk, der af forlaget
spås at blive en international businessbestseller
Ledelseidag.dk nr. 6, juni 2009
Foto: Privat