16.07.2013 Views

Ide – design – Handling & evaluering - Fonden for Entreprenørskab

Ide – design – Handling & evaluering - Fonden for Entreprenørskab

Ide – design – Handling & evaluering - Fonden for Entreprenørskab

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

d<br />

Co <strong>–</strong> creation<br />

Denne bog henvender sig til professionshøjskolernes<br />

uddannelser, som går under fællesbetegnelsen:<br />

velfærdsuddannelser. Et fælles<br />

træk ved disse uddannelser er, at de dels har<br />

en særlig rolle i <strong>for</strong>hold til at udvikle samfundets<br />

velfærdsydelser (sundhedssystem, skoler,<br />

institutioner m.m.), og dels at de henvender sig<br />

til særlige brugergrupper som patienter, elever,<br />

borgere, <strong>for</strong>ældre, klienter m.m. Christian Bason5 skriver at innovation må være en naturlig disciplin<br />

inden<strong>for</strong> disse områder i en senmoderne og<br />

globaliseret tid, og at disciplinen skal være kendetegnet<br />

ved co-creation. Co-creation handler<br />

om at arbejde i netværk, på tværs af faggrænser<br />

og i netværk, hvor de mennesker, det handler<br />

om (brugerne), har en central placering i innovationsprocessen.<br />

Innovation må være en skabende virksomhed,<br />

hvor løsninger <strong>design</strong>es med brugerne og ikke<br />

<strong>for</strong> brugerne. Fordelene er ikke kun af normativ<br />

art - at man bør inddrage brugerne, men der er<br />

også klare kvalitative <strong>for</strong>dele ved, at der opstår<br />

større divergens i det vidensgrundlag, som er<br />

nødvendig <strong>for</strong> at udvikle ideen. Mangfoldighed er<br />

en styrke i enhver innovationsproces og dermed<br />

i alle faserne i idHe - modellen. Det øger muligheden<br />

<strong>for</strong>, at det kan lykkes at se ud over egne<br />

kulturelle konventioner.<br />

Co-creation giver gode muligheder <strong>for</strong> at lære de<br />

kulturelle konventioner at kende, der gælder i de<br />

sammenhænge, hvor der skal skabes værdi, og<br />

hvor ideen skal gennemføres. Hele den kreative<br />

proces <strong>for</strong>ankres hos de mennesker, den vedrører<br />

og innovationsprojektet har større chancer <strong>for</strong><br />

at lykkes. Co-creation signalerer en ambition om<br />

at gå ud over almindelige brugerundersøgelser<br />

og få brugernes hverdagsliv tænkt ind i innovationsprocessen<br />

allerede i det indledende arbejde.<br />

Co-creation arbejder videre på den horisontale<br />

tænkning, som blev introduceret i afsnittet om<br />

idefasen og markerer nødvendigheden i at inddrage<br />

ikke bare <strong>for</strong>skellige faggrupper men et<br />

bredt spektrum af interessenter.<br />

I et <strong>for</strong>søg på at komme tættere på den systematisering,<br />

som <strong>design</strong>fasen er udtryk <strong>for</strong>, og<br />

som må være en systematisering, som stadig<br />

er åben <strong>for</strong> nye ideer og tiltag, beskriver Bason<br />

4 områder, som må være til stede. Bason tager<br />

udgangspunkt i den offentlige sektor, men områderne<br />

kan også overføres til andre sammenhænge<br />

f.eks. arbejdet i en studiegruppe.<br />

• Det handler om en bevidsthed og et kend-<br />

skab til, hvordan innovative processer <strong>for</strong>løber:<br />

at der er ok at fejle, at skæve ideer ikke<br />

skal afvises - de kunne være kilden til det nye,<br />

at analysearbejdet skal indeholde både kognitive<br />

og følelsesmæssige logikker men ikke<br />

samtidig, at man opbygger et fagsprog med<br />

fagbegreber <strong>for</strong> det at arbejde innovativt osv.<br />

• Det handler om hvilken kapacitet en studiegruppe<br />

besidder <strong>for</strong> at indgå i innovative<br />

processer. Hvad er det <strong>for</strong> en arbejdskultur<br />

en gruppe har, og hvilke faktorer har indflydelse<br />

på gruppens arbejde? Eksempelvis<br />

har <strong>for</strong>pligtigelser over<strong>for</strong> familie ofte stor<br />

indflydelse på arbejdet i en studiegruppe.<br />

• Det handler om co-creation, hvor fokus er<br />

på processen med netværk, involvering og<br />

<strong>for</strong>skelligartethed som centrale elementer.<br />

• Det sidste og 4. områder handler om mod og<br />

mestrings<strong>for</strong>ventning. Mod til at se bort fra<br />

de rutiner, der plejer at anvendes, når opgaver<br />

løses. Mod til at prøver andre roller af end<br />

dem, der plejer at fungere i gruppen og mod<br />

til at tage lederskab, når det er nødvendigt.<br />

Mestrings<strong>for</strong>ventningen handler om at have<br />

en tro på, at processen ender godt, selvom<br />

den kan synes kaotisk, og det i øjeblikket er<br />

utydeligt, hvor den ender.<br />

At tænke i <strong>design</strong> 6<br />

Et gennemgående træk i dette afsnit om <strong>design</strong>fasen<br />

har været en markering af nødvendigheden<br />

af at tænke ud over vante konventioner, så man ikke<br />

<strong>for</strong>falder til bare at downloade standardiserede<br />

løsningsmodeller. De ideer og ud<strong>for</strong>dringer,<br />

man arbejder med i en innovationsproces, skulle<br />

gerne have et unikt præg og være noget særligt,<br />

og som der<strong>for</strong> også kræver særligt <strong>design</strong>ede<br />

måder at blive ført ud i livet på. Hvis ambitionen<br />

er at udvikle nye rutiner, produkter m.m. vil hvert<br />

nyt projekt kræve sit helt eget <strong>design</strong> <strong>for</strong> gennemførelse,<br />

som ligger uden<strong>for</strong> rutinerne. Ud-<br />

<strong>for</strong>dringen bliver at systematisere og standardisere<br />

det at <strong>design</strong>e nye løsningsmodeller og<br />

ikke at skabe et innovationskoncept som er alment<br />

gyldigt. Design <strong>for</strong>stås i denne sammenhæng,<br />

som ”den menneskelige kapacitet til at <strong>for</strong>me<br />

vores omgivelser på måder som tilfredsstiller<br />

vores behov og giver mening” 7 . I mange situationer,<br />

hvor man downloader standardiserede<br />

løsningsmodeller, må man ofte ’hugge en hæl<br />

og klippe en tå’ <strong>for</strong>, at virkeligheden kan passe til<br />

modellen.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!