Troværdighed. Tal godt for dig! - Anne Katrine Lund
Troværdighed. Tal godt for dig! - Anne Katrine Lund
Troværdighed. Tal godt for dig! - Anne Katrine Lund
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
EN TROVÆRDIG AFSENDER ER TIL STEDE<br />
Ærlighed er enklest – og så varer det længst<br />
At være åben og ærlig er en oplagt <strong>for</strong>udsætning <strong>for</strong> trovær<strong>dig</strong> fremtræden,<br />
men ikke desto mindre ofte <strong>for</strong>sømt. Åbenheden over <strong>for</strong> andres synspunkter<br />
og ikke kun sit eget syn på verden er fx en væsentlig ingrediens. Virker vi <strong>for</strong><br />
stejle eller bedrevidende, står modtagere let af, og gør en taler sig munter<br />
på andres bekostning uden at vise dem en vis respekt, kan det let ende med<br />
at blive et større problem <strong>for</strong> ham selv.<br />
At ærlighed er en dyd, er de fleste enige om. Man kan måske ikke i alle<br />
tilfælde sige hele sandheden, men det, man siger, bør være sandt. Det gælder<br />
her om ikke at undervurdere folks hukommelse og være ærlig om, hvis man<br />
skifter standpunkt og simpelthen er blevet klogere. Det kan alle respektere,<br />
hvis blot det ikke skjules. (Tænk blot på Clinton-sagen).<br />
»<strong>Trovær<strong>dig</strong>hed</strong> er et meget væsentligt begreb <strong>for</strong> mig både i <strong>for</strong>hold<br />
til mine medarbejdere og til kunderne. Man skal kunne stole på<br />
hinanden. I bund og grund er det jo et spørgsmål om at være ærlig.<br />
Hvis man diskuterer det, siger alle, jo selvfølgelig skal man være<br />
ærlig i sin måde at kommunikere på, men der er mange, der ikke<br />
er det. Når man er ung, kan man spekulere i, om man ikke kan<br />
skære nogle hjørner ved måske ikke at holde sig helt tæt til sandheden,<br />
men det bliver altid opdaget. Folk har en meget skarp sans,<br />
når det gælder det at være ærlig. Men når man så bliver lidt ældre<br />
og får grå hår og den slags, finder man ud af, at det også er klart det<br />
nemmeste, <strong>for</strong>di det er det, du altid kan huske. I enhver henseende<br />
er det nemmere at kommunikere det, der er i overensstemmelse<br />
med sandheden. Det eneste problem er, at man nogle gange kan<br />
spekulere over, om man nu også kender sandheden. Man kan fx få<br />
et spørgsmål fra medarbejderne, man endnu ikke har dannet sig sin<br />
mening om. Man <strong>for</strong>søger at svare alligevel og risikerer der<strong>for</strong>, at<br />
svaret ikke bliver præcist nok, sandt nok eller ærligt nok.«<br />
Det nærværende menneske<br />
At virke som et helt menneske er ikke uvæsentligt <strong>for</strong> en trovær<strong>dig</strong> <strong>for</strong>midler.<br />
Tilhørerne vil hellere lytte til og evt. overbevises af et menneske, de har tillid<br />
til og fatter sympati <strong>for</strong>, hvad allerede Holberg satte en præcis finger på i<br />
fabel nr. 139, Storkens og Høgens Moralske <strong>Tal</strong>er:
Change language