Download PDF - Bodano Publishing & Communication ApS

Case: ColoPlasT a/s
Kannibalisering ved
markedsføring af et nyt produkt
Coloplast er en medico-virksomhed, som udvikler, markedsfører og sælger medicinsk
udstyr og service inden for stomi, urologi og kontinens samt hud- og sårpleje.
Siden Coloplast blev grundlagt i 1957, har målet været at forbedre brugernes livskvalitet
ved at tilbyde innovative produkter, der kan gøre livet lettere, når man for
eksempel lever med en stomi.
En stomipose eller en sårplejebandage skal kunne klæbe på huden uden at skade
eller irritere brugeren mere end nødvendigt. Coloplasts mest betydelige teknologiske
kompetence er sådanne hudvenlige klæbere. Inden for kontinens har Coloplast
introduceret diskrete, kompakte katetre til både kvinder og mænd.
Dialog med brugere og behandlere er afgørende for, at Coloplast kan omsætte
kundernes behov og ønsker til innovative produkter. Samarbejdet foregår derfor i
brugerpaneler – både fysisk og virtuelt.
Coloplast har hovedsæde i Danmark, men opererer globalt med mere end 7.300 medarbejdere
i 30 lande. Koncernen er global markedsleder inden for både stomi, urologi
og kontinens – og nr. fire inden for avanceret hud- og sårpleje. Coloplast havde i
2010/2011 en omsætning på 10,2 mia. kr.
Følgende opgave omhandler et af de nye produkter, Coloplast i 2009 var i gang med
at udvikle. Produktet skulle færdigudvikles i 2009, så det kunne markedsføres
i begyndelsen af 2010. I skema 1 er anført en række af de forventninger, der var
opstillet til produktet.
16