Se Årsberetningen 2008 her. - Lynettefællesskabet I/S
Se Årsberetningen 2008 her. - Lynettefællesskabet I/S
Se Årsberetningen 2008 her. - Lynettefællesskabet I/S
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
LYNETTEFÆLLESSKABET I/S 7<br />
Interview med Majbrit Busch og Jakob Stampe<br />
Hvorfor har vi dog<br />
ikke gjort det før?<br />
Før LEAN-processen blev kun 48 procent af de fakturaer,<br />
<strong>Lynettefællesskabet</strong> modtog, betalt til tiden. I dag er det<br />
8 procent. Og processen var faktisk ret enkel og smertefri.<br />
”Så er det, man tænker, hvorfor har vi dog ikke gjort<br />
det før?”, fortæller økonomimedarbejder Majbrit Busch.<br />
LEAN-gruppen lagde ud med at kortlægge en fakturas vej<br />
rundt i organisationen – fra postbuddet afleverer den i administrationen,<br />
til den bliver betalt. De skrev hver opgave<br />
og dennes tidsforbrug på en ”post-it” og hængte den op<br />
på væggen for at få et overblik.<br />
Det viste sig, at den reelle arbejdstid pr. faktura er 5 minutter.<br />
Det, der forsinkede betalingen, var ventetiden. En<br />
ventetid der kunne vare op til to måneder, fordi fakturaerne<br />
fik sig nogle lange ophold på forskellige skriveborde.<br />
”Vi blev faktisk selv forbavsede over, hvor mange i organisationen,<br />
der har fat i hver eneste faktura. Det viste sig at<br />
være seks-syv personer,” fortæller Majbrit.<br />
Den lange ventetid kom sig af, at folk ikke var klar over, hvor<br />
vigtigt det er at ekspedere fakturaen videre med det samme.<br />
”Jeg tror, de tænkte, at hvis bogholderiet fik en godkendt faktura<br />
dagen inden betalingsfristen, så var det fint,” siger Jakob<br />
Stampe, der arbejder med drifts- og procesoptimering.<br />
Vi blev faktisk selv<br />
forbavsede over, hvor<br />
mange i organisationen,<br />
der har fat i hver<br />
eneste faktura<br />
LEAN-gruppen inviterede alle til en LEAN-høring, hvor de<br />
forklarede arbejdsgangen. ”Det blev virkelig en øjenåbner<br />
for folk. De kunne se fornuften i at skippe fakturaerne videre<br />
i systemet med det samme. Og i bogholderiet kan vi tydeligt<br />
mærke, at folk nu prioriterer det,” fortæller Majbrit.<br />
Bogholderiet har også bedt alle leverandører kræve et ordrenummer,<br />
hvis ordregiveren ikke selv opgiver et. Det skal<br />
forhindre, at fakturaen rejser rundt i organisationen, inden<br />
den havner på den rette hylde. Og faktisk er der nu bygget<br />
hylder kun til fakturaer. Tidligere kunne de nemlig godt<br />
forputte sig mellem tryksager og lignende.<br />
Næste skridt er at indføre elektronisk fakturering. LEANgruppen<br />
satser på, at det sker i 009. Men først skal de<br />
besøge en afdeling i Københavns Kommune, der bruger<br />
elektronisk fakturering i praksis.