17.07.2013 Views

Ledelse i internationale missioner. - Forsvarsakademiet

Ledelse i internationale missioner. - Forsvarsakademiet

Ledelse i internationale missioner. - Forsvarsakademiet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

FORSVARSAKADEMIET<br />

Fakultet for Strategi og Militære Operationer<br />

VUT II-L/STK 2007/08<br />

KN Steen Egesø<br />

Specialets titel:<br />

Problemformulering:<br />

Specialets omfang:<br />

18.679 ord<br />

<strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

Hvordan formes ledelse i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>?<br />

5. maj 2008


Abstract.<br />

UKLASSIFICERET<br />

In the Danish Defence several different types of management and leadership techniques<br />

are used. The different types each represent a certain understanding of what is good<br />

leadership or management in specific contexts.<br />

The Danish Defence has, as the rest of the public sector, for years used New Public<br />

Management.<br />

The Defence uses a resource management system which enables officers to control all the<br />

resources and ensures effectiveness. That is based on massive registration of data and<br />

centralized control according to standard regulations.<br />

For the last years the Danish Defence has participated in international operations, which<br />

require another kind of leadership. This kind of leadership is based upon individual<br />

judgement, decision making and operational art.<br />

Initially an analysis of the characteristics of management and leadership is done by<br />

analysing interviews with officers. Afterwards it is assessed if the management way of<br />

thinking influences the way officers exercise leadership in international operations.<br />

The conclusion shows, that top officers who have been a part of the New Public<br />

Management wave for a long time, have a tendency to apply the management way of<br />

thinking to their leadership in international operations. Operational officers show the same<br />

tendency, but adjust their leadership to the conditions.<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


Resume.<br />

UKLASSIFICERET<br />

I forsvaret findes en række ledelsesteknologier, som er formet ud fra forskellige<br />

grundlæggende antagelser, om hvad der er gode ledelse i forskellige kontekster. To af<br />

disse er Operativ <strong>Ledelse</strong>, som udøves i <strong>internationale</strong> operationer og Dansk Forsvars<br />

Management og Ressourcestyringssystem (DeMars). Begge disse ledelsesteknologier<br />

repræsenterer hver deres måde at tænke ledelse på og dermed måder at påvirke<br />

arbejdshandlinger og former på. Det interessante ved disse to er, at DeMars har været en<br />

integreret del af forsvarets lederes hverdag i mere end 15 år, mens Operativ <strong>Ledelse</strong> først<br />

er blevet aktuel med de skarpere <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong> de seneste år.<br />

Opgaven tager udgangspunkt i den antagelse, at forsvarets ledere vil blive så påvirket af<br />

deres daglige omgang med DeMars, at det former den måde de samme ledere udøver<br />

Operative <strong>Ledelse</strong> på, når de udsendes i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Undersøgelsen<br />

gennemføres ved diskursanalyser ud fra interviews med forsvarsledelsen og officerer som<br />

under hjemlige forhold, har berøringsflade med DeMars, og som under udsendelse udøver<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

DeMars er politisk dikteret og indført for at styre og kontrollere driften af forsvaret.<br />

<strong>Ledelse</strong>steknologien er baseret på systematisk og logisk tænkning, der leverer objektive<br />

og målbare resultater. DeMars definere centralt styrede standarder og rammer, der skaber<br />

kongruens og orden, som dermed giver lederen overblik til at træffe rationelle beslutninger.<br />

Disse begreber appellerer til alle ledere, hvorved antagelserne bag DeMars bliver<br />

uanfægtelige og dermed får en meget disciplinerende rolle.<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong> er blevet til ud fra et praktisk behov, skabt af de asymmetriske<br />

ledelsesvilkår, og baseret på dømmekraft og tillid. Denne ledelsesteknologi hviler på<br />

antagelser om subjektive skøn i kontekstafhængige rammer. Decentralisering og<br />

ansvarsforøgelse udøves gennem risikoledelse der påvirkes af korpsånden, som den<br />

regulerende faktor.<br />

Konklusionen viser, at generelt betragtet applikeres de grundlæggende antagelser fra<br />

DeMars, over på Operativ <strong>Ledelse</strong>. Det betyder at, at undersøgelsen generelt støtter den<br />

indledningsvise antagelse.<br />

Undersøgelsen viser også at der er forskel på hvorledes forsvarsledelsen og de operative<br />

ledere påvirkes. Forsvarsledelsens applikation af DeMars til Operativ <strong>Ledelse</strong> er konstant,<br />

mens de operative lederes påvirkning ændres over tid.<br />

Ved ankomst til missionsområdet er påvirkningen således sammenfaldende med<br />

forsvarsledelsens. Denne lighed decimeres over tid i missionsområdet. Oplevelsen af et<br />

krydsfelt mellem indgroede antagelser og nye behov, medfører indledningsvis et forsøg på<br />

at applikere de kendte DeMars antagelser med over i den nye ledelsesteknologi. Den<br />

operative leder står og skal håndtere to forskellige tankemåder, som repræsenterer to lige<br />

så forskellige ledelsesparadigmer. I denne magtkamp taber den Operative <strong>Ledelse</strong> – men<br />

kun indledningsvis. Der er en klar tendens til at DeMars tankegangen svinder som lederen<br />

stifter bekendtskab med de nye ledelsesvilkår. Der er en oplevelse af, at DeMarsantagelserne<br />

og de tilknyttede teknikker ikke kan magte de udfordringer som lederen<br />

stilles. Lederen opgiver således sine præferencer for styring og kontrol og erstatter dem<br />

med delegering og tillid – de grundlæggende antagelser for Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

3


UKLASSIFICERET<br />

INDHOLDSFORTEGNELSE<br />

Side<br />

Abstract 2<br />

Resume 3<br />

1. Indledning.................................................................................................................5<br />

1.1. Motivation og relevans. .......................................................................................................... 5<br />

1.2. Problemformulering................................................................................................................ 6<br />

1.2.1. Opgavediskussion.............................................................................................................. 6<br />

1.2.2. Begrebsafklaring ................................................................................................................ 6<br />

1.2.3. Problemanalyse. ................................................................................................................ 8<br />

1.2.4. Afgrænsning....................................................................................................................... 9<br />

1.3. Valg af empiri. ........................................................................................................................ 10<br />

1.4. Valg af teori ............................................................................................................................ 11<br />

1.4.1. Konstruktivisme................................................................................................................ 11<br />

1.4.2. Diskursteori ...................................................................................................................... 12<br />

1.5. Metode ................................................................................................................................ 12<br />

1.5.1. Operationalisering af teori................................................................................................ 13<br />

1.5.2. Undersøgelsesdesign....................................................................................................... 14<br />

1.5.3. Analysemodel................................................................................................................... 14<br />

1.5.4. Reliabilitet......................................................................................................................... 15<br />

1.5.5. Validitet ............................................................................................................................ 16<br />

1.6. Formalia. ................................................................................................................................ 16<br />

1.7. Kapitelinddeling...................................................................................................................... 17<br />

2. <strong>Ledelse</strong> i forsvaret...................................................................................................18<br />

2.1. Redegørelse af grundlaget for militær ledelse. ...................................................................... 18<br />

3. <strong>Ledelse</strong>steknologien DeMars ................................................................................20<br />

3.1. Baggrund for DeMars............................................................................................................. 20<br />

3.2. Diskursanalyse af DeMars, set i forsvarsledelsens perspektiv. ............................................. 21<br />

3.3. Delkonklusion af forsvarsledelsens diskursive konstruktion af DeMars................................ 25<br />

3.4. Diskursanalyse af DeMars, set i de operative lederes perspektiv.......................................... 25<br />

3.5. Delkonklusion af operative lederes diskursive konstruktion af DeMars. ................................ 28<br />

3.6. Samlet diskursanalyse af DeMars.......................................................................................... 28<br />

4. <strong>Ledelse</strong>steknologien operativ ledelse...................................................................30<br />

4.1. Baggrund for operativ ledelse. ............................................................................................... 30<br />

4.2. Diskursanalyse af operativ ledelse set i forsvarsledelsesns perspektiv................................. 30<br />

4.3. Delkonklusion af de forsvarsledelsens diskursive konstruktion af operativ ledelse ............... 31<br />

4.4. Diskursanalyse af oprative ledelse set i de operative lederes perspektiv .............................. 33<br />

4.5. Delkonklusion af de operative lederes diskursive konstruktion af operativ ledelse................ 37<br />

4.6. Samlet diskursanalyse af operativ ledelse. ............................................................................ 37<br />

5. Analyse af hvordan DeMars former operativ ledelse ...........................................40<br />

5.1. Rationaler bag de to diskurser ............................................................................................... 40<br />

5.2. Hvordan former DeMars forsvarsledelsen ............................................................................. 40<br />

5.3. Hvordan former DeMars de operative ledere......................................................................... 41<br />

6. Konklusion .............................................................................................................42<br />

7. Perspektivering ......................................................................................................45<br />

Tillæg A Bibliografi<br />

Bilag 1 Interview guide<br />

UKLASSIFICERET<br />

4


1. INDLEDNING<br />

1.1. Motivation og relevans.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Forsvaret er en stor organisation, som strukturelt er baseret på vertikale<br />

kommandoforhold. Denne hierarkiske opbygning tydeliggør kommandostrukturen mellem<br />

beslutningstagere og udførende led. Formidlingen fra beslutningsniveauet til<br />

underliggende enheder, sker gennem ledelse. Forsvarets specielle natur gør, at ledelse<br />

skal kunne udføres under ugunstige forhold, og kan have fatale konsekvenser ved<br />

mangelfuld eller dårlig gennemførelse. Derfor har ledelse som begreb altid haft særlig<br />

militær bevågenhed.<br />

<strong>Ledelse</strong> i forsvaret påvirkes af ledelsestendenser i det civile erhvervsliv. På samme måde<br />

vil generelle samfundsmæssige strømninger påvirke ledelsesfilosofien i både erhvervslivet<br />

og forsvaret. Således forblev selv en relativ konservativ organisation som forsvaret,<br />

hverken upåvirket af 1970’ernes hårmode eller laissez faire 1 ledelsesstil.<br />

Men er det kun eksterne forhold som kan påvirke opfattelsen af hvad god ledelse er i<br />

forsvaret?<br />

Forsvaret har i stigende grad siden 1990’erne gjort brug af ledelsesteknologier som<br />

styrings- eller managementsystemer på en række områder. Disse systemer er blevet en<br />

integreret del af de fleste fastansattes hverdag – ja for mange fylder det hele deres<br />

arbejdsdag. Også den del af forsvaret, som gør organisationen særegen, den operative<br />

struktur, anvender i udstrakt grad disse systemer. Forsvaret kalder disse værktøjer<br />

ledelsesteknologier. <strong>Ledelse</strong>steoretikere har tidligere diskuteret forskellene mellem<br />

lederskab og management – og har konstateret en forskel. Men har forsvarets<br />

ledelsesteknologier indflydelse på hvorledes de operative myndigheder udøver ledelse?<br />

Dette er ikke kun relevant i forhold til forsvarets nuværende ledelsesfilosofi 2 , men også set<br />

i relation til de ledelsesmæssige udfordringer Danmarks engagement i <strong>internationale</strong><br />

<strong>missioner</strong> medfører.<br />

Det danske forsvar har traditionelt været en stor bidragyder til <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>,<br />

både i regi af FN 3 og NATO 4 . Missionerne har op gennem 1990’erne og til i dag skiftet<br />

karakter, fra primært at være fredsbevarende, til i dag at være fredsskabende. For de<br />

soldater som deltager i missionen i Helmand provinsen i Afghanistan, er der en udbredt<br />

følelse af at være i en krigstilstand, når lejren forlades. Der er konstant et meget<br />

fragmenteret og foranderligt trusselsbillede, som kan ændres på sekunder, og hvor<br />

reaktionen fra soldaterne altid skal tilpasses. De skal agere i et asymmetrisk felt, præget af<br />

behov for både sikkerhed og udvikling. Hver enkelt situation kræver en vurdering, der både<br />

skal baseres på baggrund en forudgående analyse, af hvilke parametre som vil være<br />

styrende i netop denne situation, og dels en dømmekraft, som bruges til at reagere i et<br />

uforudsigeligt genstandsfelt. Det kræver beslutninger, som tages og vurderes i situationen,<br />

indeholdende alle de faktorer som har indflydelse på reaktionen. Det er den ultimative<br />

udfordring for lederen. For at kunne manøvrere i et sådant genstandsfelt, vil ikke kun viden<br />

og færdigheder være betydende, men vil i særdeleshed stille store krav til dømmekraften.<br />

Dømmekraft er ikke en objektiv størrelse, men et personligt akkumuleret beredskab, som<br />

er baseret på erfaringer. Hvis en leder ingen situationsrelateret erfaring har, så bliver<br />

1<br />

Passiv ledelsesform hvor medarbejderne fungerer uden rammer og mål – uden indblanding fra lederen.<br />

2<br />

<strong>Ledelse</strong>sprincipper for Forsvaret<br />

3<br />

De Forende Nationer. Danmark medlem siden 1945<br />

4<br />

North Atlantic Treaty Organization. Danmark medlem siden 1949<br />

UKLASSIFICERET<br />

5


UKLASSIFICERET<br />

platformen den ledelse han har gennem sin uddannelse, og de ledelseserfaringer han har<br />

akkumuleret. Disse ledelseserfaringer, formes af de ledelsesmæssige holdninger, som<br />

lederen påvirkes af. Da forsvarets forskellige administrative ledelsesteknologier, er en<br />

væsentlig del af lederes hverdag, er det antagelsen, at dele af den tankegang som ligger<br />

bag disse ledelsesteknologier, påvirker den måde lederen udøver ledelse på i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

Det er den antagelse, der er det centrale element i dette speciale. Det rejser spørgsmålet<br />

om:<br />

Hvilken indflydelse har de administrativt orienterede ledelsesteknologier som præger<br />

lederen herhjemme, på den ledelsesteknologi som anvendes under udsendelse til<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>?<br />

1.2. Problemformulering.<br />

På baggrund af den fremførte antagelse, opstilles følgende problemformulering<br />

Hvordan formes ledelse i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>?<br />

1.2.1. Opgaveanalyse.<br />

Forud for opgaveanalysen, som har til formål at afdække rammerne for opgaven, er der<br />

behov for en nærmere definering af de tre centrale begreber i problemformuleringen.<br />

1.2.2. Begrebsafklaring.<br />

<strong>Ledelse</strong>.<br />

God ledelse er centralt for drift og udvikling af statens arbejdspladser 5 . Som det fremgår af<br />

Personalestyrelsens hjemmeside er ledelse noget alle statens myndighedsområder bør<br />

have fokus på. Der angives ikke noget om hvad der menes med god ledelse, blot at det er<br />

et centralt begreb – og derfor også vigtigt for forsvaret.<br />

Hvad der er god ledelse i forsvaret er defineret i <strong>Ledelse</strong>sprincipper for Forsvaret 6 . Her<br />

fremgår forsvarets ledelsesprincipper, der er opdelt i 14 punkter, som har gyldighed for alle<br />

ledere i forsvaret. I forlængelse af denne tankegang, udgør principperne fundamentet for<br />

ledelse i forsvaret, og principperne er gensidigt forpligtende retningslinier for, hvad der i<br />

konkrete sammenhænge, er god ledelse i forsvaret 7 . I forhold til en afgrænsningsdiskussion,<br />

er ledelsesprincipperne dog en ledelsesteknologi i sig selv, da de tilsammen<br />

repræsenterer en bestemt måde at tænke ledelse på. At ledelsesprincipperne anføres som<br />

gældende for hele forsvaret, medfører ikke at deres grundlæggende antagelser er<br />

repræsentative for alle andre ledelsesteknologier. Reelt vil mange nyere<br />

ledelsesteknologier kun være perifert forankret i de mere end 25 år gamle, men stadig<br />

gældende ledelsesprincipper<br />

<strong>Ledelse</strong>sprincipperne skelner ikke mellem ledelse og føring. Som begreb, relateres føring<br />

ofte til den praktiske militære ledelse som udøves under kamphandlinger. I organisatoriske<br />

sammenhænge bruges titlen ”fører” ofte for lederfunktioner, som knytter sig til praktisk<br />

anlagte lederroller. I daglig tale, skelner man i forsvaret mellem ledelse, som noget der<br />

foregår på arbejdspladsen, typisk en kaserne, og føring som noget der foregår i felten.<br />

Føring defineres som den form for ledelse som gennemføres i krig under hensyntagen til<br />

den aktuelle situation. I forbindelse med det stigende antal udsendelser, som ikke kun<br />

5 http://www.perst.dk/visArtikel.asp?artikelID=510<br />

6 FKOPUB PP.180-4, udgivet på baggrund af FKODIR P. 140.3-1, JUN 1982.<br />

7 FKOPUB PP.180-4, FKO 1983, p 8.<br />

UKLASSIFICERET<br />

6


UKLASSIFICERET<br />

varetager reelle kampopgaver, men oftere har karakter af krisehåndtering, er ledelse i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong> blevet et aktuelt emne.<br />

Som det fremgår, er det svært at tale om ledelse, og især de forskellige tankegange som<br />

er knyttet til begrebet, uden også at afdække hvad en ledelsesteknologi egentlig er.<br />

<strong>Ledelse</strong>steknologi.<br />

For at se på ledelsesteknologi, er det vigtig at begrebet fastlægges definitorisk. Begrebet<br />

er sammensat af to ord, hvoraf det sidste, altså teknologi indikerer et nyere fænomen.<br />

Isoleret set er ledelse et begreb som der er skrevet meget om i gennem tiderne.<br />

Forskerskolen i ledelsesteknologi ved Copenhagen Business School, anlægger naturligt<br />

en bred fortolkning, ved at fastslå at ”<strong>Ledelse</strong>steknologi er en teori om, hvorledes ledelse<br />

gøres mulig” 8 .<br />

Jurist- og økonomiforbundet skriver i Fokus og Forum fra april 2003, at ledelsesteknologier<br />

er samlinger af viden, teorier, erfaringer, common sense og menneskelig og faglig fornuft<br />

nedfældet og lagret i en kommunikerbar form 9 .<br />

I forsvaret findes en række ledelsesteknologier, som er formet ud fra forskellige rationaler<br />

– altså forskellige grundlæggende antagelser, om hvad der er god ledelse i forskellige<br />

kontekster. Forsvarets ledelsesprincipper, Strategisk <strong>Ledelse</strong>, <strong>Ledelse</strong> i Internationale<br />

Operationer, Dansk Forsvars Management og Ressourcestyringssystem (DeMars),<br />

Forsvarets system til arbejdsklimamåling (AKM) og Forsvarets Kompetence- og<br />

Udviklingssystem(FOKUS) – for nu blot at nævne nogen af dem. Alle disse<br />

ledelsesteknologier repræsenterer altså hver deres måde at tænke ledelse på og dermed<br />

måder at påvirke arbejdshandlinger og former på.<br />

Det er disse grundlæggende antagelser, eller filosofier, som for de respektive<br />

ledelsesteknologier, konstruerer hver deres ledelsesopfattelse, som udgør et interessant<br />

udfaldsfelt. En yderligere definitorisk præcisering af begrebet ledelsesteknologier,<br />

vurderes derfor at kunne begrænse den senere analyse, hvorfor den anførte brede<br />

udlægning anvendes. <strong>Ledelse</strong>steknologi ses altså som et udtryk for en bestemt måde at<br />

anskue ledelse på, baseret på nogle grundlæggende antagelser som tilsammen<br />

konstituerer en opfattelse af hvad der er god ledelse.<br />

Internationale <strong>missioner</strong>.<br />

Danmark har i flere årtier udsendt militære styrker til løsning af <strong>internationale</strong> opgaver. Fra<br />

et langvarigt engagement på Cypern 10 , udviklede den danske deltagelse sig med krigene<br />

på Balkan, 11 fra fredsbevarende til fredsskabende <strong>missioner</strong>. En udvikling som er fortsat<br />

med deltagelse i krigen i Irak 12 og senest i Afghanistan 13 .<br />

Denne udvikling, fra at virke fredsbevarende til at være fredsskabende, skabte et<br />

paradigmeskifte fra en mere reaktiv til en proaktiv anvendelse af de militære styrker. I<br />

stedet for at skulle opretholde status quo, i et relativ stabilt miljø, så skulle man aktivt<br />

påvirke parterne i et ustabilt miljø. Det var ikke længere nok med en blå baret, et FN-flag<br />

og viljen til at gå i dialog. Nu krævede det hjelm, gevær og viljen til at bruge det, for<br />

derigennem at opnå den ønskede dialog. Det interessante i denne sammenhæng, var<br />

8<br />

Forskerskolen i <strong>Ledelse</strong>steknologis hjemmeside, ved CBS.<br />

9<br />

http://www.djoef.dk/forlag/oekinfo/ff1805.htm<br />

10<br />

Danmark deltog fra 1964-1993 i konflikten/krigen på Cypern<br />

11<br />

Danmark deltog fra 1991-1996 i krigene i Bosnien og Kroatien og har siden 1999 været til stede i Kosovo<br />

12<br />

Danmark deltog fra 2003 til 2007 i krigen i Irak<br />

13<br />

Danmark har siden 2001 deltaget missionen i Afghanistan<br />

UKLASSIFICERET<br />

7


UKLASSIFICERET<br />

skabelsen af helt nye ledelsesvilkår, som lederne skulle forholde sig til. Det at skulle<br />

udsendes i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>, stillede således helt nye krav til lederen, krav som lå<br />

lang fra de tidligere krav, og som lå endnu længere væk fra de hjemlige krav.<br />

1.2.3. Problemanalyse.<br />

Begrebsafklaringen afdækkede, at problemformuleringen reelt indeholdt mere end en<br />

ledelsesteknologi. <strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>, sigter således mod den specielle<br />

form for ledelse som praktiseres under de helt særlige ledelsesvilkår der er gældende i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Dermed knytter lederrollen sig til <strong>Ledelse</strong> i Internationale<br />

Operationer. Denne form for ledelse er sigtet mod den operative indsættelse af enheder,<br />

hvorfor den som ledelsesteknologi, betegnes som Operativ <strong>Ledelse</strong>. Men i forhold til<br />

problemformuleringen, er det ikke den Operative <strong>Ledelse</strong> i sig selv der er interessant, men<br />

andre ledelsesteknologier, som måtte forme den tankegang som er grundlaget for<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Problemformulering er altså fokuseret mod anvendelsen af en anden ledelsesteknologi,<br />

end Operativ <strong>Ledelse</strong>, som kan forme den Operative <strong>Ledelse</strong>. Igen bliver det således ikke<br />

ledelsesteknologien i sig selv, som er det interessante. Det er brugen af den eller dem –<br />

og måske mere præcist, den indflydelse som anvendelsen kan have på hvordan forsvarets<br />

ledere udøver Operativ <strong>Ledelse</strong>. Det er altså ikke teknikken bag ledelsesteknologien som<br />

er interessant. Ej heller om hvornår der er tale om management eller ledelse.<br />

Observationsfeltet skal ligge på den prægning ledelsesteknologier eventuelt kan have på<br />

den måde ledere tænker Operativ <strong>Ledelse</strong>. Hvordan en bestemt tænkning om ledelse, kan<br />

forme praksis for et andet ledelsesrum. Med andre ord, skal opgaven afdække om<br />

rationalet bag en ledelsesteknologi kan forme brugen af en anden ledelsesteknologi – som<br />

i dette tilfælde er Operativ <strong>Ledelse</strong>. Fænomenet kendes fra andre områder, hvor ensidig<br />

påvirkning kan ændre folks standpunkter eller reaktionsmønster. Som individ, vil man især<br />

i komplekse og pressede situationer søge efter kendte værktøjer, som kan afgøre hvilken<br />

reaktion der skal iværksættes. Set fra et uddannelses perspektiv, er det her man i<br />

forsvaret anvender overindlæring, der muliggør en hurtig og beslutsom reaktion. Man kan<br />

sige at overindlæring måske er det bedste grundlag at handle ud fra, hvis man ikke har<br />

nogen erfaring i forhold til den aktuelle situation. Men har man erfaringer fra andre<br />

ledelsesteknologier, er det sandsynligt at man vil forsøge at applikere disse på den givne<br />

situation.<br />

I forlængelse af denne tankegang, skal den anden ledelsesteknologi selekteres ud fra<br />

graden af den påvirkning den forventes at have på Operativ <strong>Ledelse</strong>. Afledt heraf, skal<br />

specialet have fokus mod ledelsesteknologier, som fylder meget i lederes hverdag, da det<br />

relativt set, må forventes at det er her den eventuelle påvirkning er størst. I forhold til dette<br />

kriterium, vil det være oplagt at vælge DeMars 14 , da dette styresystem finder bred<br />

anvendelse ved alle operative enheder og har gjort det i mere end 10 år. Det er begrænset<br />

hvor mange forskellige ledelsesteknologier som anvendes ved operative enheder. DeMars<br />

indeholder en lang række management- og styringsværktøjer, og fungerer derfor som<br />

paraply for næsten alle ledelsesteknologier på det niveau som der skal fokuseres på. Af<br />

andre ledelsesteknologier ved operative enheder, er der reelt kun AKM 15 og FOKUS 16 ,<br />

som dækker hvert deres område.<br />

14 Forsvars Management og Ressourcestyringssystem<br />

15 Forsvarets system til arbejdsklimamåling<br />

16<br />

Forsvarets Kompetence- og Udviklingssystem<br />

UKLASSIFICERET<br />

8


UKLASSIFICERET<br />

AKM er en ledelsesteknologi, som anvendes ved alle operative enheder, men kun med en<br />

lav frekvens, typisk en gang om året eller per indkaldelse. Systemets berøringsflade med<br />

ledere er principielt begrænset til deres eget bidrag til måling. Der opnås derfor ingen<br />

længerevarende påvirkning af tankegangen i denne ledelsesteknologi, som kan forventes<br />

at have nogen mærkbar indflydelse på hvordan lederne ”tænker” ledelse. Da det netop er<br />

denne påvirkning af brugerne, som findes interessant, vil AKM ikke gøres til genstand for<br />

yderligere analyse.<br />

FOKUS, som er en af forsvarets nye ledelsesteknologier, skal som værktøj, udvikle og<br />

bedømme forsvarets personel. Det faktum at alle forsvarets ledere enten har eller får en<br />

stor berøringsflade til denne ledelsesteknologi, gør den interessant. Der vil således være<br />

en mulig prægning af brugerne fra denne ledelsesteknologi. Endvidere er den interessant<br />

fordi den netop har til opgave at udvikle personel og ledelseskompetencer. At FOKUS er<br />

så ny, at der endnu ikke er lavet nogen opfølgende undersøgelser, taler for begrænset<br />

empirisk grundlag. At der er tale om en helt ny ledelsesteknologi, som stadig er under<br />

implementering, diskvalificerer den fordi den formodentlig endnu ikke har nået at påvirke<br />

lederens tankegang. På baggrund af problemanalysen, vælges DeMars som den<br />

ledelsesteknologi, hvis påvirkning på Operativ <strong>Ledelse</strong>, som skal undersøges.<br />

På baggrund af problemanalysen, kan følgende spørgsmål tjene som udvidelse og<br />

præcisering af problemformuleringen 17 :<br />

• Hvordan kan ledelsesteknologien DeMars påvirke ledernes måde, at udøve Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong> på under <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>?<br />

• Er der uoverensstemmelse mellem hvordan ledelsesteknologien DeMars og<br />

ledelsesteknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>, definerer god ledelse?<br />

1.2.4. Afgrænsning.<br />

Forsvarets ledelsesprincipper er under revidering og forventes ændret i løbet af<br />

indeværende år. Grundlaget for opgaven er alene baseret på nuværende principper,<br />

hvorfor en eventuel udgivelse inden færdiggørelsen af opgaven, ikke vil ændre analysens<br />

grundlag.<br />

Opgaven har fokus på det spændingsfelt som ligger mellem de antagelser om god ledelse,<br />

som knytter sig til det at kunne lede militær indsættelse og de antagelser som knytter sig til<br />

ledelsesteknologien, DeMars.<br />

Det interessante er ikke at ledelse udøves i et internationalt miljø, men de ledelsesvilkår<br />

der er gældende for Operativ <strong>Ledelse</strong>. Det er afgørende bliver derfor om der er tale om<br />

ledelse i krydsfeltet mellem sikkerhed og udvikling, altså et asymmetrisk miljø – og ikke om<br />

der udøves ledelse i et internationalt miljø. I forhold til Danmarks nuværende <strong>internationale</strong><br />

engagementer 18 , vil det således primært være ledelsesforhold som knytter sig til<br />

Afghanistan-missionen, som kan bruges som reference, ligesom den tidligere Irak-mission<br />

kunne være relevant. Det er dog ikke al ledelse der udøves de pågældende steder, som er<br />

interessant, hvorfor en præcisering af iagttagelsesfeltet er nødvendig.<br />

For at afdække hvilket niveau i forsvarets organisation som opgaven skal fokuseres imod,<br />

er det vigtigt først at se på opgavens interessefelt. Interessefeltet ses der hvor<br />

17<br />

Hvordan formes ledelse i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>? Fremgår af pkt. 1.2. p 6<br />

18<br />

Danmark har pr. 1. januar 2008 kampenheder i både Kosovo og Afghanistan<br />

UKLASSIFICERET<br />

9


UKLASSIFICERET<br />

ledelsesteknologien skal kombineres med en hverdag som er præget af operative<br />

opgaver. Således kunne det antages at der skulle fokuseres mod<br />

kommandomyndighederne, som rangerer på niveau II, hvor de respektive værns operative<br />

myndigheder indgår. På dette niveau er der dog tale om planlægning af operative forhold,<br />

som ikke adskiller sig markant fra det miljø, de rammer og konditioner, som knytter sig til<br />

forsvarets administrative del. Anvendelsen og indflydelsen af ledelsesteknologier vil derfor<br />

være meget ens, om end kulturforskelle altid må antages at kunne variere i indstillingen til<br />

- og brugen af ledelsesteknologier. De operative myndigheder bliver i denne<br />

sammenhæng først interessante, når det operative islæt gør arbejdspladsen forskellig fra<br />

forsvarets øvrige arbejdsområder. På niveau III, som er de aktivitetsansvarlige<br />

myndigheder, fx en brigade, vil delegering være en stor del af opgaveporteføljen. De<br />

udførende enheder, som også defineres som ansvar 4 og 5, er fx bataljoner og<br />

kompagnier. Det er den type enheder, hvor både ledelse af soldater og anvendelse af<br />

ledelsesteknologier er en del af hverdagen. Det er akkurat den størrelse af enheder, som i<br />

forskellige konfigurationer udsendes i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Netop det faktum, at det<br />

primært er enheder fra hæren som udsendes, gør dem specielt interessante i forhold til<br />

hypotesen om, at ledelsesteknologier præger den måde hvorpå de udøver ledelse i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Ikke fordi denne eventuelle prægning, kun forventes at have<br />

implikationer på hvordan man udøver ledelse under udsendelse, men fordi det her, må<br />

forventes at implikationerne er mest markante.<br />

I forhold til antagelsen om, at anvendelsen af ledelsesteknologien DeMars ved militære<br />

enheder, har implikationer for hvordan Operativ <strong>Ledelse</strong> udmøntes, konkluderes det<br />

hermed at en fokusering på bataljoner og kompagnier vil give den største mulighed for at<br />

påvise en eventuel sammenhæng.<br />

1.3. Valg af empiri.<br />

Empiri grundlaget er allerede delvist afklaret gennem problemanalysen, hvorfor det<br />

argumenterede valg af DeMars som den påvirkende ledelsesteknologi fastholdes. Det er<br />

ligeledes afdækket, at Operativ <strong>Ledelse</strong> er den ledelsesteknologi, som påvirkningen skal<br />

måles i forhold til. Præciseringen af empiri, skal ses i forlængelse af den allerede<br />

gennemførte begrebsafklaring, som pegede på hær enheder på bataljons og<br />

kompagniniveau, fordi netop disse udgør grundstammen af danske udsendte enheder.<br />

Fravalget af forsvarets øvrige udsendte enheder, er ikke udtryk for, at de ikke ses som en<br />

del af respektive <strong>missioner</strong>s konfliktløsning. Fokuseringen er blot på de ledelsesvilkår der<br />

knytter sig til Operativ <strong>Ledelse</strong>. Interessefeltet er altså på den ledelse, som kommer til<br />

udtryk under direkte kamphandlinger eller i andre voldsomt stresspåvirkede situationer,<br />

hvor ledelsesvilkårene påvirkes direkte af situationen. Således påvirkes piloten, som<br />

afleverer sin våben fra mange kilometers afstand, ikke af de glædende vilkår i<br />

indsættelsesområdet. Det er i forhold til opgaven, dog ikke al ledelse på bataljonsniveau<br />

som er interessant. Det er kun den ledelse, som kategoriseres som Operativ <strong>Ledelse</strong>, som<br />

er interessant. Både officerer og befalingsmænd 19 gennemfører ledelse under de for<br />

opgaven interessante ledelsesvilkår. Det er dog primært officerer, som udøver Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong> og som samtidig antages at have den fornødne kontaktflade i forhold til ledelsesteknologien<br />

DeMars. Enkelte ældre befalingsmænd 20 har typisk stor berøringsflade med<br />

19<br />

Der skelnes her mellem sergentgruppen og officersgruppen. I andre sammenhænge medtages begge<br />

kategorier under betagelsen befalingsmænd.<br />

20<br />

Administrations, kommando- og forsyningsbefalingsmænd.<br />

UKLASSIFICERET<br />

10


UKLASSIFICERET<br />

DeMars, men deltager typisk ikke aktivt i kamphandlinger. Derfor fastlægges<br />

observationsfeltet til officerer i bataljoner som har været udsendt i operative funktioner.<br />

For at klarlægge hvilke grundlæggende antagelser som ligger bag ved de to<br />

ledelsesteknologier kræves et større empirisk grundlag. Det ligger ikke inden for de<br />

ressourcemæssige rammer for dette speciale, hvorfor det empiriske grundlag skal<br />

tilvejebringes på anden vis. Der er udfærdiget en videnskabelig Ph.d. afhandling, som<br />

netop dækker begge disse ledelsesteknologier. Afhandlingen, som har fokus på<br />

forandring, er fra 2007 og vurderes til trods for en anden vinkel, sammen med eget<br />

indhentet empiri, at udgøre et solidt empirisk fundament.<br />

1.4. Valg af teori.<br />

Opgaven afdækker et behov for teori og teoretiske analysemodeller på flere niveauer.<br />

1.4.1. Konstruktivisme.<br />

I forhold til valget af teori, er det vigtig at se på hvilket område den skal forklare eller hvad<br />

der ønskes påvist. Det er jo ikke forventningen at den valgte ledelsesteknologi eksplicit<br />

foreskriver hvilken ledelsesfilosofi som den repræsentere, og hvis den gjorde – ville det i<br />

denne sammenhæng ikke være interessant. Det er den implicitte, og i mange tilfælde<br />

sikkert utilsigtede påvirkning fra ledelsesteknologien, samt videreførelsen af den<br />

adopterede tankegang, som er interessant. Teorien skal altså både kunne forklare hvilke<br />

grundlæggende antagelser som gemmer sig bag den undersøgte ledelsesteknologi, og<br />

efterfølgende forklare hvilke implikationer det har på hvordan man udøver ledelse.<br />

Betegnelsen konstruktivisme bruges om en særlig måde at tænke og arbejde på.<br />

Konstruktivismens udgangspunkt er, at vi mennesker ikke erkender, forstår og erfarer<br />

vores omverden og virkelighed direkte, dvs. som den er ”i sig selv”. Vi erkender og forstår<br />

verden på forskellige måder, alt afhængig af de sammenhænge vi deltager i, dvs.<br />

afhængig af hvornår og hvordan, vi iagttager den og i hvilken kulturel og situationel<br />

sammenhæng den indgår i 21 . Konstruktivisme handler om, at det vi kalder ”virkelighed”,<br />

”sandt” og ”rigtigt” er formet og fortolket af mennesket i og med dets deltagelse i sociale<br />

sammenhænge. Virkeligheden er med andre ord konstrueret. Konstruktivisme interesserer<br />

sig derfor ikke for, hvordan tingene er ”i sig selv”, men snarere for, hvordan og hvorfor vi<br />

mennesker erfarer, forstår og beskriver dem på forskellige måder 22 . Overordnet indeholder<br />

den konstruktivistiske tankegang nogle nuancer, som angiver forskellige perspektiver i<br />

forhold til teorien. Da opgaven har fokus på påvirkning af bl.a. virkelighedsopfattelsen,<br />

fordrer det at et socialkonstruktivistisk perspektiv anvendes. Socialkonstruktivisme<br />

fremhæver netop at virkeligheden er menneskeskabt.<br />

Konstruktivismen vil ikke kun kunne forklare hvordan ledelsesteknologiernes tankegange<br />

former brugerne, men også hvordan brugerne videreføre disse tanker gennem handling til<br />

andre mennesker. Fortolkningen bliver således også et centralt begreb, som formidles via<br />

sociale konstruktioner eller redskaber som er baseret på eller rummer elementer af<br />

fortolkning. Konstruktivisme har netop som sin grundantagelse, at den enkelte selv<br />

konstruerer sin måde at være bekendt med sig selv og sin omverden 23 . Overordnet<br />

vurderes konstruktivismen at have forklaringskraft til at bære en analyse af begge de<br />

21 Thyssen, Ole (1994) Kommunikation, kultur og etik, p 91<br />

22 http://www.leksikon.org/art.php?n=5014<br />

23 http://www.da.wikipedia.org/wiki/Konstruktivisme_(1%C%A6ringsteori)<br />

UKLASSIFICERET<br />

11


UKLASSIFICERET<br />

ønskede undersøgelsesområder, ledelsesteknologiernes grundlæggende antagelser og<br />

om DeMars former den måde lederne tænker Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

1.4.2. Diskursteori.<br />

I forlængelse af argumentationen for valget af konstruktivisme som det grundlæggende<br />

teoretiske perspektiv, synes det naturligt at inddrage diskursanalyse, som metode.<br />

For at afdække om ledelsesteknologien repræsenterer en grundlæggende antagelse om<br />

hvad der er god ledelse, må det klarlægges hvilket rationale som ligger bag den enkelte<br />

ledelsesteknologi. Rationalet kan også ses som en bestemt måde at tale om og forstå<br />

verden - eller bare ledelse på. Dette kaldes også en diskurs, og kan forstås som en<br />

bestemt måde at skabe orden og sammenhæng i vores verden på. Begrebet vil anvendes<br />

som dækkende for hvilken grundlæggende antagelser ledelsesteknologien repræsenterer.<br />

Diskursanalyser har rødder i en bred vifte af teoretiske traditioner der undersøger<br />

relationerne mellem sprog, samfundsstruktur og handling. Som begreb, omfatter diskurs<br />

sprogbrug som skrift, tale og tegnsprog, som også inkluderer fiktions- og nonverbale<br />

udtryk. Så forskellige fænomener som en enkelt ytring, tavshed, en samtale, en samling<br />

nyhedsartikler eller en roman, kan gøres til genstand for diskursanalyse. Diskurs betegner<br />

også en talehandling eller "italesættelse", forstået som et betydningsnetværk der fungerer<br />

meningskonstituerende for videns objekter, sociale relationer og sociale identiteter.<br />

Diskursanalyse undersøger i denne betydning, hvordan disse italesættelser dannes,<br />

transformeres og brydes mod hinanden 24 .<br />

Diskurs ses som konstruktiv og som led i en social forhandling eller magtkamp 25 . En kamp<br />

for at definere virkeligheden. Der kæmpes om retten til at definere temaer og relationer<br />

mellem deltagere i diskursen. Med andre ord, bliver det magtkampe om at levere den<br />

herskende diskurs, dvs. den dominerende måde at tænke og tale om verden på. Den, der<br />

har magten over diskursen, bestemmer hvordan vi kan tænke og tale om verden på, dvs.<br />

at man sætter dagsordenen og bestemmer hvilke spørgsmål det er muligt at formulere.<br />

Derfor er nøgleordet i teorien diskursiv kamp, hvor forskellige diskurser, som hver for sig<br />

repræsenterer en bestemt måde at tale om og forstå verden på, hele tiden kæmper mod<br />

hinanden for at opnå hegemoni 26 . Konsekvensen af denne kamp kan være konstruktionen<br />

af et bestemt videns- eller ordenssamfund, eller være konstruktionen af bestemte sociale<br />

relationer. Diskurs fungerer i den optik ideologisk, og det centrale bliver deraf, hvordan<br />

diskursive praksisser og diskursive konstruktioner, fremmer skabelsen af afgrænsede<br />

gruppers interesser.<br />

1.5. Metode.<br />

Opgavens metode gives af rammerne som problemformuleringen og udledte diskussion<br />

samt det teoretiske empiriske grundlag, har tilvejebragt. Metoden har til formål at definere<br />

en analyseramme, der ud fra metodiske overvejelser kobler den valgte empiri, teori og<br />

metode sammen.<br />

For at afdække hvilken diskurs fx en ledelsesteknologi anlægger, skal der gennemføres en<br />

diskursanalyse. Det er en analyse af, på hvilken måde en afgrænset gruppe taler og<br />

tænker om verden på. En diskursanalyse interesserer sig principielt kun for, hvordan<br />

diskursen er skruet sammen, dvs. hvordan man taler og tænker om verden på 27 .<br />

24 http://diskurs.hum.aau.dk/diskurs.htm<br />

25 Katrin Hjort et. al, Diskurs, Analyser af tekst og kontekst. p 12<br />

26 M.W. Jørgensen og L. Philips, Diskursanalyse som teori og metode, p 15<br />

27 http://www.staff.hum.ku.dk/fjeldsoe/180305%20Diskursanalyse.htm<br />

UKLASSIFICERET<br />

12


UKLASSIFICERET<br />

Selvom diskursanalyse kan bruges på alle mulige områder, kan den ikke sættes ind i en<br />

hvilken som helst teoretisk ramme. I diskursanalyse er teori og metode kædet sammen, og<br />

skal altså ses som en teoretisk og metodisk pakkeløsning. Pakkens indhold bør være<br />

integreret, men kan kombineres af forskellige elementer fra flere diskursanalytiske<br />

perspektiver 28 .<br />

Et af disse perspektiver er den kritiske diskursanalyse 29 , som primært ser diskursbegrebet<br />

omfatte tekst og tale. Den kritiske diskursanalyse, tager dog højde for at de diskursive<br />

praksisser kan påvirkes af andre kræfter, der ikke alene har en diskursiv karakter 30 . Den<br />

diskursive praksis indgår således i et dialektisk samspil med andre opfattelser af<br />

virkeligheden som tilsammen former og konstituerer hinanden.<br />

En diskursanalyse af en kommunikativ begivenhed inkluderer en analyse af<br />

produktionsmiljøet, altså den diskursive praksis; en analyse af selve den kommunikative<br />

begivenhed (tekst, tale, billede mv.); og overvejelser om hvorvidt den diskursive praksis<br />

reproducerer eller omstrukturer den eksisterende diskursorden.<br />

Da begge ledelsesteknologier er et udtryk for en bestemt måde at tænke ledelse på, ses<br />

der et behov for at redegøre for de overordnede ledelsesrammer for forsvaret. Herunder<br />

redegøre for det ledelsesgrundlag, hvorpå de to ledelsesteknologier er funderet.<br />

1.5.1. Operationalisering af teori.<br />

Operationalisering tjener til at teorien gøres anvendelig i forhold til den stillede<br />

problemformulering og analysen. Det betyder, at det følgende tjener som præcisering af<br />

hvorledes den valgte teori anvendes i opgaven.<br />

Som det fremgik af den teoretiske redegørelse af diskursbegrebet, kan der fokuseres på<br />

en række analyseområder, som dermed bliver centrale målepunkter. Opgavens<br />

diskursanalyse vil fokuseres mod følgende:<br />

• Analyse af DeMars diskursive konstruktion, som den kommer til udtryk gennem<br />

tekst- og sprogbrug. Analysen vil opdeles i to dele, hvor der først fokuseres mod<br />

forsvarsledelsen og efterfølgende på de operative ledere. Ved at opdele analysen i<br />

to dele, tilsikres et bredere grundlag at fastlægge diskursen ud fra, og endvidere<br />

kan det klarlægges i hvilket omfang forsvarsledelsens udtalelser påvirker de<br />

operative lederes opfattelse af DeMars.<br />

• Begge analyser baseres på interviews. For at få et tilstrækkeligt statistisk grundlag,<br />

vil egne interviews suppleres med interviews fra en større undersøgelse 31 . Ud fra<br />

interviews analyseres sprogbrug for at fastlægge hvilken diskurs der anlægges.<br />

Efter således at have analyseret den diskursive konstruktion af DeMars og applikationen til<br />

brugerne, vil den følgende analyse rette sig mod ledelsesteknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Undersøgelsen af Operativ <strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>, har til formål at afdække<br />

den diskurs, som knytter sig til denne specielle ledelsesteknologi. Det operationaliseres<br />

ved at:<br />

• Analogt til fremgangsmåden for DeMars, analysere diskursen for Operativ <strong>Ledelse</strong> i<br />

to tempi. Først fokusere mod forsvarsledelsen og efterfølgende på de operative<br />

ledere, for derved at få et bredere grundlag at fastlægge diskursen ud fra.<br />

28<br />

M.W. Jørgensen og L. Philips, Diskursanalyse som teori og metode, p 12<br />

29<br />

Formuleret af Fairclough og siden af en række andre, som har suppleret tankerne.<br />

30<br />

M.W. Jørgensen og L. Philips, Diskursanalyse som teori og metode, 1999, s 74<br />

31<br />

Ph.d.-afhandling, Forsvaret i forandring af Stefan Ring Thorbjørnsen<br />

UKLASSIFICERET<br />

13


UKLASSIFICERET<br />

• Analysere sprogbrug fra både forsvarsledernes og de operative lederes diskursive<br />

konstruktioner. Det gøres gennem analyser af interviews fra begge kategorier.<br />

Det giver to diskursanalyser, som hver baseres på to tilgange, forsvarsledelsens og de<br />

operative lederes - brugerens.<br />

Den afsluttende analysefase skal vise, om den for DeMars afdækkede diskurs, applikeres<br />

af brugerne, og former antagelserne for god ledelse, når der udøves operativ ledelse.<br />

• Det betyder, at der med en komparativ tilgang, fokuseres på hvorvidt den uddragne<br />

diskurs som knytter sig til deMars, kan genfindes i den diskurs som er gældende for<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong>. I det valgte konstruktivistiske perspektiv svarer det til at<br />

analysere om de skemaer som diskursen anlagde, reproduceres af brugeren og<br />

anvendes i lederrollen. Dette gøres ved at sammenligne interviews og se om, og i<br />

hvilket omfang, ordvalget peger på en reproduktion af diskursiv konstruktion.<br />

Ovenstående bullets er et udtryk for hvilke analyser som opgaven indeholder og hvorledes<br />

de enkelte analyser operationaliseres. De enkelte bullets resumeres og visualiseres i<br />

nedenstående undersøgelsesdesign.<br />

1.5.2. Undersøgelsesdesign.<br />

Den valgte analyseramme kommer således til at antage en form, som nærværende afsnit<br />

belyser kronologisk. For at tydeliggøre modellen, vil de forskellige analyser inddeles i<br />

faser, som refererer til den grafiske fremstilling af analysemodellen.<br />

Fase 1.<br />

• Empirisk redegørelse af ledelse i forsvaret.<br />

• Empirisk redegørelse af de to ledelsesteknologier. Det gøres i to separate kapitler.<br />

Fase 2.<br />

• Efter redegørelsen, og stadig i de to separate kapitler, analyseres<br />

ledelsesteknologierne. Det gøres i begge tilfælde ved hjælp af en diskursanalyse af<br />

henholdsvis DeMars og Operativ <strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Denne fase<br />

gennemføres i to tempi, hvor diskursanalysen indledningsvis anlægger<br />

forsvarsledelsens perspektiv og efterfølgende har den operative leder som<br />

indgangsvinkel. En konkluderende diskursanalyse afslutter hvert kapitel.<br />

Fase 3.<br />

• I sidste fase analyseres, i hvilken grad den diskursive konstruktion for DeMars<br />

reproduceres, og dermed får indflydelse på, hvordan de operative ledere udøver<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

1.5.3. Analysemodel.<br />

Nedenstående model er en visualisering af undersøgelsesdesignet, og tjener alene til at<br />

give et overblik over hvorledes specialets forskellige analysefaser er opbygget.<br />

UKLASSIFICERET<br />

14


Fase 1<br />

Fase 2<br />

Fase 3<br />

Fase 2<br />

Fase 1<br />

UKLASSIFICERET<br />

Empirisk redegørelse af ledelse i forsvaret<br />

Empirisk redegørelse for DeMars<br />

Forsvarsledelsens diskursive konstruktion af DeMars<br />

Diskursanalyse af<br />

DeMars ved de<br />

operative ledere<br />

Analyse af hvorledes DeMars diskursive<br />

konstruktion har indflydelse på Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong><br />

Diskursanalyse af<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong> ved de<br />

operative ledere<br />

Forsvarsledelsens diskursive<br />

konstruktion af Operativ <strong>Ledelse</strong><br />

Empirisk redegørelse af karakteristika for<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong><br />

Empirisk redegørelse af ledelse i forsvaret<br />

1.5.4. Reliabilitet.<br />

Reliabilitet er et udtryk for hvor sikkert og præcist en undersøgelsen måler det den har til<br />

hensigt at måle, og i hvilken grad en undersøgelsens data er påvirket af tilfældigheder eller<br />

fejlkilder. I specialet er reliabiliteten søgt øget gennem empirisk triangulering, som er et<br />

udtryk for dobbeltmåling. Ved at basere undersøgelsen på både tidligere gennemførte<br />

interviews og egne interviews, øges sandsynligheden for en præcis relation til<br />

UKLASSIFICERET<br />

15


UKLASSIFICERET<br />

undersøgelsesfeltet. Når man samlet set prøver at uddrage hvilken diskursive orden som<br />

ligger til grund for udtalelserne, er det vigtigt at se i hvilken kontekst de er fremsat. Den<br />

reelle effekt af udtalelserne er isoleret set ikke interessant, idet nogle af udtalelserne alene<br />

fremgår af interviews. Omvendt er de fremsat i en kontekst hvor anonymitet har været et<br />

parameter, og netop dette ses at forstærke analyse resultatet, da det styrker oprigtigheden<br />

i udtalelserne. Andre udtalelser er fremsat i offentlige fora hvor talehandlingen kan have<br />

reel indflydelse. Kombinationen, og ikke mindst den måde hvorpå udtalelserne<br />

komplimenterer hinanden, vurderes samlet, at udgøre et tilstrækkeligt repræsentativt<br />

materiale, til at fundere en diskursanalyse.<br />

I forhold til opgavens teoretiske fundering, giver begrebet reliabilitet kun begrænset<br />

relevans, idet konstruktivisme fokuserer på interaktive processer og ikke måler på<br />

produktet.<br />

1.5.5. Validitet.<br />

Generelt handler validitet om hvorvidt den valgte metode undersøger det, den har til formål<br />

at undersøge. Målingsvaliditeten er et udtryk for om vi måler det vi gerne vil. Den interne<br />

validitet er et udtryk for om der er kausalitet i påstanden mens ekstern validitet siger noget<br />

om i hvilken grad de fundne resultater kan gøres til genstand for en generalisering.<br />

I den snævre forståelse er en kvalitativ undersøgelse ikke valid, med mindre den<br />

udmønter sig i tal. I den bredere forstand handler validitet om hvorvidt en metode<br />

undersøger det den har til formål at undersøge. I forhold til den udlægning, kan interviews<br />

udgøre en gyldig undersøgelse. Gyldigheden af de anvendte interviews styrkes af, at de er<br />

baseret på en videnskabelig undersøgelse med samme overordnede tema, og de<br />

resterende interviews er lavet til opgaven. Det giver en stærk validitet. Opgaven baseres<br />

altså på den brede udlægning. Den interne validitet styrkes af undersøgelsen inkluderer to<br />

ledelsesteknologier, DeMars og Operativ <strong>Ledelse</strong>. Det vil styrke en påvisning af<br />

sammenhæng mellem årsag og virkning – altså kausaliteten. Viser undersøgelsen ingen<br />

påvirkning, vil kausaliteten omvendt virke forstærkende for resultatet. Selvom<br />

diskursanalysen går ud på at distancere sig fra disse diskurser, og vise dem ”som de er”,<br />

så findes der i teorikonstruktionen ikke noget håb om, at man kan komme ud af egne<br />

diskurser og sige den rene sandhed. For i et konstruktivistisk perspektiv, er sandheden<br />

altid selv en diskursiv konstruktion. For at minimere undersøgerens egen diskursive<br />

påvirkning, anvendes en refleksiv tilgang. Refleksivitet er et udtryk for at undersøgeren<br />

medtænker sin egen rolle og begrunder de undersøgelsesmæssige valg som foretages.<br />

Angående den eksterne validitet, vil opgaven hvile på en analytisk generalisering, som er<br />

et udtryk for at de uddragede slutninger, ikke kun siger noget om det enkelte tilfælde, men<br />

kan applikeres over på andre lignende situationer. Metoden anvendes fx i forbindelse med<br />

juridiske spørgsmål, hvor afgørelser danner præcedens for lignende sager.<br />

1.6. Formalia.<br />

Specialet er udarbejdet i overensstemmelse med Fakultet for Strategi og Militære<br />

Operationers uddannelsesdirektiv for stabskursus 2007-2008 32 , samt<br />

Forsvarskommandoens bestemmelser for dokumenters udformning 33 . I de tilfælde hvor<br />

der er konstateret uoverensstemmelser mellem de givne retningslinier, har<br />

32<br />

Uddannelsesdirektiv for stabskursus, bilag 10, formalia for skriftlige arbejder og bilag 16, omhandlende<br />

specialeproces.<br />

33<br />

FKOBST 305-1 2004-02, ”DOKUMENTERS UDFORMNING”<br />

UKLASSIFICERET<br />

16


UKLASSIFICERET<br />

uddannelsesdirektivet været styrende for formalia. Kildereferencer, kommentarer og<br />

forklaringer er anført som fodnoter.<br />

Specialet er baseret på åbne kilder og er klassificeret som ”uklassificeret”.<br />

1.7. Kapitelinddeling.<br />

Kapitel 1, Indledning.<br />

I dette kapitel sættes rammerne for specialet.<br />

Der redegøres indledningsvis for motivation og relevans. Den afledte problemformulering<br />

fremsættes med medfølgende opgaveanalyse. På baggrund heraf gennemføres valg af<br />

teorier og empirisk grundlag. Herefter beskrives operationalisering af teorierne og valgte<br />

metode.<br />

Kapitel 2, <strong>Ledelse</strong> i forsvaret<br />

Kapitlet skal give baggrunden og det overordnede det grundlag for ledelse i forsvaret.<br />

Kapitel 3, DeMars.<br />

I kapitlet redegøres der for ledelsesteknologien DeMars. Det empiriske grundlag<br />

fremlægges og diskursanalyse foretages<br />

Kapitel 4, Operativ ledelse.<br />

I kapitlet redegøres der for ledelsesteknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>. Det empiriske grundlag<br />

fremlægges og diskursanalyse foretages<br />

Kapitel 5, Analyse.<br />

I kapitlet analyseres om ledelsesteknologien DeMars, kan forme hvordan den operative<br />

leder udøver Operativ <strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

Kapitel 6, Konklusion.<br />

I kapitlet fremføres de væsentligste elementer af analyseresultatet.<br />

Kapitel 7, Perspektivering.<br />

I kapitlet perspektivers de fundne resultater.<br />

UKLASSIFICERET<br />

17


2. LEDELSE I FORSVARET<br />

UKLASSIFICERET<br />

2.1. Redegørelse af grundlaget for militær ledelse.<br />

<strong>Ledelse</strong> er et gammelt militært begreb, som opstod før vor tidsregning. Datidens kriges<br />

stigende kompleksitet fordrede en koordination af de indsatte kræfter, og det var så her<br />

ledelse som begreb opstod. Siden blev begrebet og de tilknyttede termer overført til civile<br />

organisationer og virksomheder. <strong>Ledelse</strong> har som begreb, historisk været udsat for en<br />

række civile teoretikere, som hver har prøvet at definere hvad ledelse er. <strong>Ledelse</strong> har<br />

således været præget af de tanker og værdier som har været fremherskende i samfundet,<br />

og da forsvaret er en integreret del af samfundet, har også den militære ledelse været<br />

under indflydelse af samfundspolitiske forhold. Således kan man se ledelse i forsvaret,<br />

som et produkt af den sikkerhedspolitiske situation, hvorfor den efter 2. verdenskrig var<br />

skruet sammen til at håndtere de krav som den kolde krig stillede. Der var tale om en<br />

stabil situation, hvor udfordringerne var forudsigelige, hvorfor en systematisk planlægning<br />

var mulig og ledelse under indsættelse kunne baseres på standardiserede<br />

fremgangsmåder.<br />

Forsvarets krav og retningslinjer til ledelse er formuleret i <strong>Ledelse</strong>sprincipper for<br />

forsvaret 34 . Principperne er forankret i lov om forsvarets formål af 1982 35 , hvoraf det<br />

fremgår at Danmark, som led i det samlede NATO forsvar, skal hævde dansk suverænitet,<br />

ved at imødegå et angreb mod Danmark. Grundlaget for disse stadig gældende principper,<br />

er altså et bipolært og stabilt verdensbillede. <strong>Ledelse</strong>sprincipperne baseres på nogle<br />

fælles menneskelige værdier som er grundlaget for vort samfund 36 . Værdierne udmønter<br />

sig i nogle forpligtende retningslinjer, for hvordan man praktiserer ledelse – altså en etik.<br />

Forsvarets 14 ledelsesprincipper er udtryk for sådan en etik, og bliver derfor fundamentet<br />

for hvordan man tænker og bruger ledelse i forsvaret. De er styrende for alle<br />

ledelsesaktiviteter og deres anvendelse skal altid tilpasses den konkrete situation 37 - altså<br />

situationsbestemt ledelse. I forlængelse heraf, betyder forsvarets mangfoldighed af<br />

opgaver, at det i praksis ikke er muligt at udskifte lederne således, at ledelsen af hver<br />

enkelt opgave lægges i hænderne på en leder, der har demonstreret særlige evner, for at<br />

styre gennemførelsen af netop den aktuelle type opgave. Derfor er der kun den mulighed<br />

tilbage, at uddanne lederen til at kunne udøve ledelse, så den er i overensstemmelse med<br />

såvel opgaven og de vilkår, den skal løses under, som tid, personel og øvrige<br />

ressourcer 38 . I forhold til opgaven skal lederen fastsætte klare, realistiske og kontrollable<br />

mål, og sikre sig at målet er i overensstemmelse med foreskrevne fremgangsmåder og<br />

givne direktiver, samt klarlægge hvorledes kontrollen skal gennemføres – herunder udvise<br />

forsvarlig økonomi med tildelte ressourcer gennem en omkostningsbevidst prioritering 39 .<br />

Udgangspunktet er at forsvarets enheder skal kunne kæmpe, et forhold som ledere altid<br />

skal holde for øje. Dette kan virke helt evident, men grundprincippet er reelt mere<br />

omfangsrigt end umiddelbart antaget. Det er ikke kun lederen af operative enheder og<br />

deres medarbejdere, der må spørge sig selv, om deres enhed kan kæmpe. Således<br />

fremføres følgende eksplicit i ledelsesprincipperne. ”Enhver leder og medarbejder på alle<br />

34<br />

<strong>Ledelse</strong>sprincipper for forsvaret<br />

35<br />

Lov om forsvarets formål og opgaver af 29. april 1982.<br />

36<br />

Principperne er baseret på værdier der defineres som; Vestlige, kristne, frie og demokratiske.<br />

37<br />

<strong>Ledelse</strong>sprincipper for forsvaret, p 8.<br />

38<br />

Ibid, p 27.<br />

39<br />

Ibid, Ledelelsesprincip 8 og 9, pp 12-13<br />

UKLASSIFICERET<br />

18


UKLASSIFICERET<br />

andre pladser i forsvaret, hvor deres beslutninger eller handlinger har indflydelse, direkte<br />

eller indirekte, på de operative enheders kampduelighed, må, hver gang de overvejer at<br />

sætte en beslutning i værk, spørge sig selv: ”Fremmer denne beslutning enhedernes evne<br />

til at kunne kæmpe?”. Gør den ikke det, må beslutningen søges ændret, så den fremmer<br />

enhedens kampkraft. Dette krav gælder såvel sagsbehandleren på højt niveau, der af<br />

kontrolhensyn foreslår nye registreringer eller indberetninger, som depotmedarbejderen,<br />

der flytter om på beholdningernes oplægning for bedre selv at kunne holde styr på dem” 40 .<br />

Det verdensbillede som havde ligget til grund for tilblivelsen af principperne for ledelse i<br />

forsvaret, ændredes ved murens fald 41 og distancerede sig yderligere fra det gamle<br />

paradigme efter terror angrebene i USA 42 . Trusselsbilledet ændrede sig mod et mere<br />

uforudsigeligt og diffust scenario, hvor det ikke længere var nationalstaten som skulle<br />

forsvares, men hvor opgaven primært blev at fremme international fred og sikkerhed<br />

gennem deltagelse i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. På den baggrund besluttede regeringen i<br />

2003 at nedsætte en arbejdsgruppe 43 , der med grundlag i lov om forsvarets formål 44 fra<br />

2001, skulle fastlægge Danmarks fremtidige sikkerheds- og forsvarspolitiske opgaver.<br />

Svaret blev en styrkelse af deployerbare militære kapaciteter, der aktivt kan indsættes<br />

mod terrorister eller andre aktører som truer den stærkt globaliserede, og dermed relativt<br />

skrøbelige <strong>internationale</strong> stabilitet. Rollen var ikke længere at grave sig ned ved Køge og<br />

vente på russerne, men proaktivt at skulle intervenere i fremmede lande, med anden<br />

religion, sprog, kultur og klima. Denne nye rolle adopteredes hurtigt og defineredes som<br />

forsvarets nye raison d´être. Rapporten forudså behovet for at styrke det danske personels<br />

evne til, med høje militære færdigheder og stor spændvidde, at kunne operere uden for<br />

organisatoriske rammer 45 .<br />

Paradigmeskiftet krævede altså kapabilitetsforandringer, og skabte et indsættelsesmiljø<br />

der blev asymmetrisk og stillede nye krav til lederen. Denne nye arena vil således være<br />

under indflydelse af en række aktører. Modstanderen, som kan bestå af forskellige<br />

fraktioner - typisk autonomt opererende med divergerende dagsordner, lokale politi<br />

enheder, nationale regeringsstyrker og på den anden side <strong>internationale</strong> samarbejdsparter.<br />

Endvidere kan der findes civile, repræsentanter fra <strong>internationale</strong> organisationer og<br />

medierne. Det er i dette ledelsesfelt, spændende over det færdighedsmæssige, det<br />

taktiske til det politiske, at den militære fører skal udøve ledelse, som både tilgodeser<br />

sikkerhed og udvikling 46 .<br />

40<br />

<strong>Ledelse</strong>sprincipper for forsvaret, p 20<br />

41<br />

Berlin muren faldt i 1989, og var starten på en opblødning mellem øst og vest, som skabte mulighederne<br />

for det nye Europa.<br />

42<br />

Terrorbevægelsen Al-Qaida angreb flere mål i USA den 11. september 2001<br />

43<br />

Bruun udvalget fremlagde i august 2003 den såkaldte Bruun rapport, som skulle definere dansk forsvars<br />

fremtidige rolle. Bruun udvalget og rapporten blev opkaldt efter udvalgets formand, ambassadør Hans Henrik<br />

Brun. Rapporten funderedes på de grundlæggende værdier, som defineredes som, demokrati, frihed og<br />

respekt for det enkelte menneske og dets rettigheder.<br />

44<br />

Lov om forsvarets formål, opgaver og organisation af 27. februar 2001.<br />

45<br />

Bruun rapporten, 2003 s 41.<br />

46<br />

Internationale operationer i FOKUS. Sikkerhed og udvikling optræder stadig oftere som synonyme<br />

begreber i international sikkerhedspolitik pp 25-26.<br />

UKLASSIFICERET<br />

19


3. LEDELSESTEKNOLOGIEN DeMars<br />

UKLASSIFICERET<br />

3.1. Baggrund for DeMars.<br />

Den danske stat indførte i 1980’erne mål- og rammestyring. Det medførte skærpede krav<br />

til rapportering og dokumentation. Statens tilsynsmyndigheder, primært Finansministeriet<br />

og Rigsrevisionen pressede derfor den offentlige sektor til at fokusere på øget<br />

effektivisering, en tankegang som blev kendt under begrebet New Public Management 47 .<br />

På lige fod med den private sektor, skulle offentlige myndigheder i højere grad kunne<br />

dokumentere for bevillingernes anvendelse. Med andre ord ville politikerne vide hvad de<br />

fik for deres penge, et spørgsmål som forsvaret havde svært ved at svare på. Da man i<br />

1991 fra politisk side anmodede om et overslag på hvad det ville koste at deltage med en<br />

fregat i Golfkrigen 48 , var svarene mange, og meget forskellige. Grunden var ikke<br />

manglende vilje – men evne. Forsvaret havde ganske enkelt ikke værktøjet til at lave en<br />

sådan udregning. Allerede året efter, i 2002, havde forsvaret en sag omkring<br />

budgetoverskridelser i mange millioners klassen på grund af manglende lønsumsstyring.<br />

Denne manglende evne udstilledes yderligere i 1994 og 1995, hvor Rigsrevisionen i to<br />

beretninger 49 kritiserede forsvaret for manglende økonomisk styring, og eftersøgte<br />

effektivitets- og omkostningsmålinger. Det afledte et behov for et system til at prisfastsætte<br />

og dokumentere ressourceforbrug og serviceydelser, altså et Enterprise Ressource<br />

Planning 50 system. Det praktiske svar, blev et it-baseret styringsredskab, som blev kaldt<br />

Dansk Forsvars Management og Ressourcestyringssystem, eller i daglig tale, DeMars.<br />

Systemet blev indført 1996, og DeMars er den hidtil største danske offentlige itinvestering.<br />

Der er tale om et koncernfælles administrativt system, som dækker<br />

forvaltningsområderne personel, materiel, økonomi og etablissement. DeMars består i dag<br />

af en række moduler fordelt på forvaltningsområderne 51 . DeMars er et styringskoncept,<br />

som skal tilsikre at forsvaret kan drives som en virksomhed, hvor ressourcestyringen<br />

specificeres helt ned til brugeren – eller til det som man i forsvaret kalder ”ude i den skarpe<br />

ende”. Det er således hensigten, at alt forbrug, på alle niveauer i organisationen<br />

registreres i DeMars. Tankegangen er altså, at et hvert forbrug, et hvilket som helst sted i<br />

organisationen, skal registreres i DeMars. En forbrugt liter brændstof, eller en feltration på<br />

en øvelse, alt skal registreres og som sådan kunne ses i DeMars – det er tanken.<br />

Principielt kan det således udregnes hvad det koster at uddanne en værnepligtig i en helt<br />

specifik funktion, eller hvad det koster at gennemføre et kursus- eller skoleforløb.<br />

Systemet kan bruges både vertikalt og horisontalt. Forsatte myndigheder kan således<br />

bruge registreringerne til at foretage benchmarking, og således se hvilke enheder, og<br />

dermed også chefer, som leverer det bedste resultat i forhold til omkostningsforbruget.<br />

Brugerne kan på det horisontale niveau lave komparative undersøgelser og videndele hen<br />

mod mere optimale løsninger. Hele forudsætningen for at systemet kan levere valide data,<br />

er baseret på en præcis og konstant aktuel dataregistrering. Det er et omfattende arbejde,<br />

47<br />

New Public Management er en global management filosofi som i 1980’erne blev brugt til at modernisere<br />

den offentlige sektor, med en hypotese, om en mere markeds orienteret tilgang ville medføre en bedre<br />

udnyttelse af ressourcerne.<br />

48<br />

Den danske fregat Olfert Fischer blev sendt til den Persiske Golf og deltog i den 1. Golfkrig<br />

49<br />

Rigsrevisionen 1994 og 1995.<br />

50<br />

Enterprise Ressource Planning er en betegnelse for et system som forsøger at integrere alle data og<br />

processer i en organisation, typisk i et fælles it-baseret system.<br />

51<br />

Økonomiområdet: Finansregnskab, Internt regnskab, kasseregnskab, Virksomhedskontrol og<br />

Investeringsstyring. Materielområdet: Salg og distribution, Materielstyring, Produktion, Kvalitetsstyring og<br />

Vedligeholdelse. Personaleområdet: Personale. Øvrige: Brancheløsninger, Work flow og projektstyring.<br />

UKLASSIFICERET<br />

20


UKLASSIFICERET<br />

at indtaste og ikke mindst vedligeholde så store mængder data. Det medfører en betydelig<br />

administrativ byrde på alle niveauer – også de operative. Udbredelsen af systemet har<br />

været stigende siden indførelsen og ifølge Rigsrevisionens opgørelse fra 2005, var en<br />

tredjedel af forsvarets dengang næsten 30.000 ansatte, brugere af DeMars, som<br />

tilsammen gennemfører ca. 300.000 transaktioner om dagen.<br />

Siden indførelsen i 1996, er antallet af moduler løbende udvidet og opgraderet i DeMars<br />

systemet. En udvikling som fortsætter i naturlig forlængelse af statens øgede krav. Sidste<br />

år indførte staten omkostningsregnskaber, som forsvaret grundet en udsættelse, først skal<br />

honorere i 2009.<br />

Der er således et stadigt institutionelt krav til forsvaret om ressourceopgørelser og<br />

dokumentation.<br />

3.2. Diskursanalyse af DeMars, set i forsvarsledelsens perspektiv.<br />

Efter en kort gennemgang af historikken bag og formålet med indførelsen af deMars,<br />

rettes fokus mod nogle af de tanker DeMars har afstedkommet hos forsvarets ledelse.<br />

Følgende er uddrag af interviews, taler eller statements fra forsvarsledelsen, altså dem<br />

som afgør hvilken policy som er gældende, vedrørende specifikke emner eller temaer.<br />

I forhold til den opstillede operationalisering, vil nedenstående diskursanalyse primært<br />

tage udgangspunkt i sprogbrugen og sekundært om det kan understøttes af generelle træk<br />

ved DeMars som det fremgår af redegørelsen.<br />

Udtalelse af en fra forsvarets ledelse:<br />

Vi har flyttet ambitionen ledelsesmæssigt med det her it-system, hvor det nu<br />

er meget vigtigt at kunne håndtere vores virksomhedsstyringsmodel<br />

og dermed ikke mindst styringen af ressourcerne på en langt mere<br />

detaljeret måde, end tidligere. Samtidig skal vi jo heller ikke være blinde<br />

for det legitimeringsprojekt, det har været overfor Rigsrevisionen.<br />

Når man i dag ser på DeMars og systemets mange forgreninger, er det vigtigt at kende<br />

baggrunden for skabelsen. Af udtalelsen fremgår det, at eksternt pres og internt behov<br />

samstemmende pegede mod et styringsværktøj. Hvis man sammenligner udtalelsen med<br />

den gengivne baggrund for indførelse af DeMars, er der en tydelig bevidsthed om, at det i<br />

højere grad, mere var pisken end guleroden som var den drivende kraft bag tilblivelsen af<br />

DeMars. Lidt hårdt trukket op, kan man sige at tilblivelsen af DeMars ikke udsprang af en<br />

innovativ tænkende ledelse, som ville være på forkant med de kommende institutionelle<br />

krav, men af en statslig tvangsstyring som var initieret af behovet for politisk legitimering.<br />

Denne opfattelse bekræftes tydeligt af ovenstående udtalelse. Udtalelsen kan indikere at<br />

man ved DeMars har valgt at gå et skridt videre, end det som var den eksterne forventning<br />

– eller vel rettere krav. Der står eksplicit at de ledelsesmæssige krav er flyttet ved<br />

indførelsen af DeMars. Systemet har altså bevirket et øget fokus på detaljeringsstyring,<br />

som ifølge udsagnet, er meget vigtig. Når man indikerer at noget er meget vigtigt, har man<br />

samtidigt indikeret at noget andet er mindre vigtigt. I forlængelse af denne tankegang, er<br />

andre ledelsesmæssige forhold mindre vigtige i forhold til den eksplicitte styring af<br />

ressourcerne. Tolkningen ses således som et udtryk for hvor der ledelsesmæssigt skal<br />

lægges tyngde, vel vidende at det igen peger på områder hvor der så ikke længere kan<br />

være tyngde. Betragtningen vurderes ikke at være et udtryk for en ”nul sums” tankegang,<br />

hvor øget fokus nødvendigvis skal ske på bekostning af andre ledelsesmæssige aspekter.<br />

UKLASSIFICERET<br />

21


UKLASSIFICERET<br />

Udtagelsen peger dog klart mod en ledelsesmæssig linje, som ønsker en mere detaljeret<br />

styring af ressourcerne, og som skal kunne tilfredsstille højere myndigheder. Man kan sige<br />

at den diskursive konstruktion går i retning af mere styring – og på et lavere niveau.<br />

Nedenstående udtalelse er først lanceret under tidligere Forsvarschef 52 , og er ved flere<br />

lejligheder 53 gentaget af nuværende Forsvarschef, general Jesper Helsø:<br />

DeMars er en befalet succes.<br />

Et sådan statement sender en række signaler og siger ofte mere end lange snørklede<br />

sætninger. Derfor vil den analytiske uddragning af sprogbrugen, ofte have tilsvarende stor<br />

gennemslagskraft. I et konstruktivistisk perspektiv er dette et eklatant eksempel på en<br />

italesættelse, som har et klart formål. Der er en række faktorer som peger på at netop<br />

dette statement har stor indflydelse på hvordan DeMars opfattes af modtageren.<br />

Indledningsvis er det ikke lige meget hvem som fremsiger italesættelsen, eller som her<br />

befaler. Den sociale kapital 54 er afgørende for hvilken gennemslagskraft talehandlingen<br />

får. Det er med andre ord, ikke lige meget hvem der udtaler sig, og ej heller om hvad. At<br />

en forsvarschef, landets eneste reelle firstjernede general, udtaler sig på en autoritativ og<br />

faglig både, ved at befale, giver særlig vægtning. Det afgørende er ikke alene hans rang<br />

men hans position. Som eksempel, kan man i den forbindelse sige at HKH Prins Henrik<br />

også er firstjernet general, men i denne kontekst slet ikke har samme sociale kapital som<br />

forsvarschefen. At et statement gentages, og her af to på hinanden følgende<br />

forsvarschefer, er med til at forstærke virkningen. Forsvarets medarbejdere fratages reelt<br />

muligheden for at have en holdning, og i særdeleshed en divergerende holdning til<br />

DeMars. Hvis man skal kategorisere hvem han sigter på, er der med valget af at udlægge<br />

det som en befaling, en klar henvendelse mod det militære publikum. Således fratages det<br />

militære personel reelt muligheden for at stille spørgsmålstegn, endsige kommentere<br />

systemet, for hvem vil ikke efterkomme en ordre fra landets øverste militære chef? I det<br />

militære hierarki, skal en ordre efterkommes villigt og nøjagtigt, og løses i den ånd den er<br />

givet. Man kan sige at forsvarschefen bruger hele forsvarets hierarkiske organisation,<br />

herunder den specielle militære skoling af primært ledere, til at gennemtrumfe DeMars<br />

systemet. Forsøget på at militarisere DeMars, ved at bruge lederens befalingsret, bliver en<br />

central del af italesættelsen. Da man ikke kan diskutere en ordre i forsvaret, så er det<br />

heller ikke legitimt at diskutere DeMars. Så ikke nok med man fratages sin egen mening<br />

om DeMars, så skal man loyalt arbejde for at det bliver en succes. En hver negativ<br />

meningsytring fremsat blandt kollegaer, som kan ses som konsensussøgende og<br />

meningsdannende, kan ikke kun blive opfattet som illoyal, men indsat i den udtalte<br />

befalingskontekst, give associationer mod mytteri 55 . Glemt er forsvarschefens ”rummelige<br />

forsvar” og den konstante dialog omkring værdierne. Når det gælder DeMars er vi i krig!<br />

Det efterlader en indtryk af en forsvarsledelse, der er så presset fra politisk hold, at der må<br />

anvendes militær retorik om noget så fredeligt som en it-baseret ledelsesteknologi. Det<br />

understreger at forsvarsledelsen er under voldsomt politisk pres, og den politiske<br />

52<br />

General Christian Hvidt, forsvarschef fra 20. august 1996 – 17. maj 2002, hvor han trådte tilbage før tid.<br />

53<br />

Taler på Hærens Officersskole og på <strong>Forsvarsakademiet</strong>.<br />

54<br />

Professor Ole Wæver bruger begrebet når han vurderer en afsenders gennemslagskraft i hans studier om<br />

Københavnerskolens sikkerhedsliggørelse, som baseres på et konstruktivistisk perspektiv.<br />

55<br />

Militær straffelov af 1. januar 2006, §12. Udviser flere i forening forsætlig ulydighed […] mod overordnet<br />

eller vagt, straffes de for mytteri med fængsel i indtil 6 år.<br />

UKLASSIFICERET<br />

22


UKLASSIFICERET<br />

legitimering af DeMars, forsøges understøttet på lavere niveau, gennem en stram militær<br />

disciplinering.<br />

Den skarpe retorik ses også i nedenstående udtalelse, af en chef i Forsvarskommandoen:<br />

Hvis man ikke vil lade sig udvikle sammen med DeMap 56 /DeMars<br />

er der ikke plads til én i forsvaret - så må man fyres.<br />

Denne italesættelse efterlader et indtryk af, at hvis man ikke kan personificere sig med<br />

DeMars, så har man ingen fremtid i forsvaret. I lyset af DeMars også fremtidigt vil være en<br />

del af forsvaret, kan der isoleret argumenteres for den ytrede holdning. Men dette<br />

argument kan på samme baggrund fremføres omkring manglende kompetencer på andre<br />

områder. Det sker bare ikke. Ledere, for der tales jo ikke om menige soldater, som ikke<br />

udfylder krigerrollen, eller som bare ikke ønsker det, trues jo ikke med fyring. På andre<br />

områder, erkender forsvaret manglende kompetencer, og foretager de nødvendige<br />

omrokeringer, for at udnytte de andre ressourcer som de berørte officerer så besidder.<br />

Afledt af en sådan udtalelse, kan man sige, at selv officerer som ikke behersker den<br />

institutionelle kernekompetence, har en fremtid i forsvaret. Det er der loftshøjde og vilje til,<br />

men officeren som ikke lader sig udvikle med DeMars, han skal fyres. Signalet om fyring<br />

virker her retorisk forstærkende, da man som tjenestemandsansat normalt ikke opererer<br />

med fyring som en mulig sanktionering.<br />

Som det fremgår af forsvarets nuværende hvervekampagne 57 , så er forsvaret en rummelig<br />

arbejdsplads, hvor man selv kan vælge hvilken plads der passer bedst til den enkelte. En<br />

policy, som ikke harmonerer med den givne udtalelse.<br />

Holdningen er både tydelig og markant, og trods en lidt anden vinkel i fremføringen,<br />

suppleres holdningen tydeligt i nedenstående udtalelse, af en chef i Forsvarskommandoen,<br />

under forelæsning på <strong>Forsvarsakademiet</strong>.<br />

”Hvis man ikke behersker DeMars, så har man som officer ingen fremtid i Forsvaret”.<br />

Denne udtalelse indeholder elementer af ovenstående udtalelse. Den adskiller sig fra<br />

øvrige interviews, ved at være henvendt direkte til officerer på højeste funktionsniveau 58 .<br />

Det eksplicitte budskab er klart. Implicit fremtones forsvarets prioritering af faglige<br />

kompetencer frem for menneskelige egenskaber. Det vigtigste er således at beherske<br />

DeMars. Det er et it-baseret system, som alene på den baggrund appellere til den type<br />

ledere som trives med dette medie. I en videreførelse af denne tankegang, kan man<br />

argumentere for en hvis grad af antagonisme, i det at kunne beherske it-relaterede<br />

opgaver og samtidig kunne udfylde krigerrollen. Som visualisering kan bruges arketyperne<br />

fra begge verdner. Således bliver det svært at forene billedet af hærføreren med itspidskompetencer,<br />

ligesom computer nørden normalt ikke giver associationer til den store<br />

kriger. Men selv uden disse lidt metaforiske betragtninger, så er signalet tydeligt. DeMars,<br />

og det som knytter sig til den måde at tænke og handle på, er afgørende for officerens<br />

karriere muligheder.<br />

Det understøttes af følgende udtalelse af en chef i Forsvarskommandoen, og som kan ses<br />

i direkte forlængelse af de to tidligere udtalelser:<br />

56<br />

DeMap er et udtryk for de processer der har været tilknyttet implementeringen og driften af DeMars.<br />

57<br />

Forsvaret kørte primo 2008 en stort anlagt hvervekampagne, som netop beskriver forsvaret som en<br />

rummelig arbejdsplads med brug for mange forskellige profiler.<br />

58<br />

Højeste funktionsniveau dækker betegnelsen for officerer med rang af major/orlovskaptajn og op.<br />

UKLASSIFICERET<br />

23


UKLASSIFICERET<br />

Dem, der forstår og bruger DeMap/DeMars, er de kommende topchefer i forsvaret<br />

Udtalelsen her er i tråd med den forrige, om end i noget mere nuanceret form og med en<br />

vinkling af budskabet. Trusler om fyring er erstattet af udsigt til manglende avancement<br />

muligheder. Dette underbygger påstandene om at officerer i højere grad vurderes på<br />

deres administrative kompetencer, end på deres evner til løse forsvarets kerneopgaver,<br />

som er uddannelse og føring af soldater. Sådanne opfattelser af forsvarets reelle<br />

prioriteringer, kan givet ikke relateres til officielle kilder, men tilføres ny vægt med<br />

udtalelser som denne. Ældre officerer vil givet detektere en niveaudeling i udtalelsen, og<br />

primært se den rettet mod dem som stræber efter en karriere på generals niveau, altså<br />

funktioner som har snitflader til det politiske niveau, hvorfra der er en iboende forventning<br />

om tilstedeværelsen og beherskelsen af et ressource- og styringssystem. For den yngre<br />

officer, kan talehandlingen opfattes som DeMars er den vigtigste – og måske endda<br />

eneste, vej til at gøre militær karriere. Perceptionen kan således variere i forhold til hvor<br />

man befinder sig i sin karriere, og i øvrigt på en lang række andre områder. Selv om<br />

officerer har været igennem det, som eksterne betragtere kunne opfatte som ensrettende<br />

skoling, vil perceptionen af udtalelser altid være meget forskellig. I forhold til en ”nul sums”<br />

betragtning, kan man sige at hvis forsvarsledelsen i den grad forstår og bruger DeMars,<br />

hvad er det så de ikke er så gode til at forstå? I forhold til de roller 59 som forsvaret har<br />

defineret som officerens ledelsesprofil, er det helt evident hvilken en som prioriteres. Det<br />

er rollen som virksomhedslederen som er afgørende for officerens fremtidige karriere<br />

muligheder, og dermed minimeres indflydelsen fra de to andre roller, diplomaten og<br />

krigeren. Det støtter den indledende antagelse om hvorledes officeren vurderes, da<br />

administrative kompetencer bedst kategoriseres sammen med virksomhedslederrollen.<br />

En anden chef i Forsvarskommandoen er bevidst om en række andre faktorer, men<br />

uddyber bl.a. den allerede berørte niveaudeling af DeMars.<br />

DeMars giver en gennemsigtighed i hele forsvaret, så man kan se ressource-<br />

strømme ikke kun vertikalt som tidligere, men nu også horisontalt mellem<br />

adskilte enheder. Det er klart, at nogle ledere måske vil føle sig kigget grundigt<br />

i kortene omkring deres ressourcedispositioner. Her er det også vigtigt at være<br />

opmærksom på den forskellige udnyttelsesgrad, der er mellem de forskellige<br />

hierarkiske niveauer. Nederst i organisationen er der et stort arbejde med at<br />

ajourføre systemet, mens chefniveauet kan bruge ledelsesinformationsdata<br />

i deres ledelse. Endelig kan topcheferne danne sig et ressourcemæssigt<br />

overblik over hele forsvaret, som kan bruges i dialog med politikerne.<br />

Udtalelsen indeholder mange forventninger vedrørende DeMars. Samtidig giver den en<br />

indsigt i hvem der er til for hvem. Udtalelsen understreger det styrings-rationale, som den<br />

hidtidige analyse har vist, ligger til grund for tilblivelsen. Det er en bekræftelse af, at<br />

systemet ikke kun er ment som et styringsredskab til at optimere anvendelsen af<br />

ressourcerne, men også ment til at have en kontrollerende facilitet. Denne facilitet fremstår<br />

som en uundgåelig konsekvens af ressourcestyringen. De efterfølgende sætninger er en<br />

videreførelse, hvor det fremføres at nok er der en kontrollerende effekt, men i tilgift<br />

kommer det til at koste dem som bliver kontrolleret, store ressourcer at levere de tal til<br />

59<br />

Officerer skal beherske tre roller, og fungere som diplomaten, virksomhedslederen og krigeren.<br />

UKLASSIFICERET<br />

24


UKLASSIFICERET<br />

foresat myndighed, som de så selv bliver kontrolleret på. Det skal altså bruges til at måle<br />

lederne på. Der er altså tale om et system, der er så transparent, at den enkelte leder kan<br />

måles vertikalt op igennem systemet. Hvis foresatte, dem som afgør ens fremtidige<br />

karriere, kan trække alle mulige oplysninger om den enkelte officers dispositioner og<br />

effektivitet, må det forventes at officeren vil allokere ressourcer til, at tilsikre at selv og<br />

hans enhed fremstår stærkt i DeMars henseende. I dette perspektiv vil det betyde<br />

allokering af kompetence til at registrere, og som det siges, at ajourføre systemet. Således<br />

bliver det at rapportere oplysninger, samt at sørge for at det er konkurrencedygtige input,<br />

fx tal som rapporteres, en konkurrence mellem ligestillede ledere eller chefer. Hvis det<br />

bliver et målepunkt, ja så bliver det også et udviklingspunkt for den enkelte og dermed et<br />

konkurrence emne mellem officererne.<br />

3.3. Delkonklusion af ledelsens diskursive konstruktion af DeMars.<br />

Det er helt evident, at incitamentet for DeMars er eksternt initieret. Det fremstår på samme<br />

måde, at der her er tale om et styringsværktøj, som kan, og vil bruges til at kontrollere<br />

ledere og chefer langt nede i organisationen, og som legitimere højere placerede chefers<br />

dispositioner og beslutninger. DeMars tilskrives højeste prioritet fra forsvarsledelsen, som<br />

tilsikrer at denne prioritering gennemsyrer hele organisationen. Den forstår at gøre<br />

beherskelsen af DeMars til noget så centralt, at ingen ledere eller chefer kan tillade sig<br />

ikke at lægge tyngde på dette område. Dette motiveres gennem synliggørelse af<br />

konsekvenser ved manglende resultater, eller bare rapporteringer og dermed synliggøres<br />

også hvilke belønninger som kan opnås gennem beherskelse af DeMars. DeMars kommer<br />

til at fremstå som et top prioriteret ledelsesteknologi, som gennem detaljerede målinger og<br />

optællinger kan styre forsvaret, og dets personel, således at topledelsen kan legitimere<br />

forsvarets dispositioner over for politikerne.<br />

3.4. Diskursanalyse af DeMars, set i de operative lederes perspektiv.<br />

Efter således at have analyseret de militære topleders diskursive konstruktion af DeMars,<br />

vil nedenstående fokusere på hvorledes det perciperes af officerer på lavere niveau, hvis<br />

hverdag også er præget af operative opgaver. Analysen skal ses i forlængelse af analysen<br />

af forsvarsledelsens, og vil søge at detektere komparative diskursive konstruktioner<br />

gennem de talehandlinger som udtrykkes af de operative ledere.<br />

Udtalelse af en officer om DeMars:<br />

Når vi officerer tvinges til at forholde os til et management-system,<br />

som tager tid fra vores operative opgaver, som de fleste af os<br />

prioriterer højere, går det ud over vores professionelle identitet.<br />

Denne udtalelse prøver klart at afgrænse DeMars fra de operative opgaver, dem som<br />

former hans professionelle identitet. Han ser DeMars som noget påtvunget, og det at<br />

forholde sig til DeMars, tager tid fra de operative opgaver. Men det er tydeligt at han<br />

bruger tid på DeMars og han føler sig tvunget til det. Det fremgår ikke hvorfor han føler sig<br />

tvunget, men blot at han gør det. Det fremgår ej heller hvor meget tid det tager, men<br />

pointen er, at han må allokere ressourcer til DeMars, som han giver udtryk for decimere<br />

ressourcebruget på operative opgaver. Han ser det altså som et ”nul sum spil”, hvor han<br />

må omdisponere ressourcefordelingen til fordel for DeMars og på bekostning af operative<br />

UKLASSIFICERET<br />

25


UKLASSIFICERET<br />

opgaver. Han siger implicit at DeMars er en trussel mod den professionelle identitet, som<br />

han definerer som det at kunne løse operative opgaver. Hans tydelige modstand mod<br />

DeMars, er ikke funderet i selve systemet, men de ressourcer han skal bruge på at<br />

servicere det.<br />

Holdningen er i tråd med følgende udtalelse fra en kompagnichef.<br />

Jeg bruger ikke rapporter fra DeMars i min ledelsesfunktion, fx under en øvelse.<br />

Når jeg kører ud af kasernen, så bruger jeg det slet ikke. Det er uinteressant,<br />

om den ene deling jeg har ansvar for bruger mere ammunition end den anden,<br />

fordi deres situationer kan være så forskellige, at det er umuligt at sammenligne<br />

målingerne. Men for bataljonschefen og hans økonomimand er det interessant at se, hvor<br />

meget krudt jeg bruger på uddannelsen af mine soldater i forhold til nabokompagniet.<br />

Hvis der er en difference der, og de ellers kan se, at vi klarer os lige godt,<br />

så må der være noget galt med det overforbrug, jeg jo så har. Det må jo komme<br />

af en eller anden årsag, og så bliver det pludseligt interessant. Deri ligger der noget<br />

styringsinteressant. Hvis man kan se, at mit kompagni har brugt så og så mange<br />

kilometer på køretøjer, og min kollega har brugt halvdelen, og øvelsen er gået lige godt<br />

for os begge, så er det interessant at finde ud af årsagerne til forskellene.<br />

Denne kompagnichef har et mere afklaret forhold til DeMars. Han ser ikke DeMars<br />

berettigelse i forhold til en intern vurdering af hans enheder. Argumentet er her, at de<br />

konditioner hvorunder opgaveløsningen finder sted, ikke gør en sammenligning mulig.<br />

Men på niveauet over, altså ved komparation af kompagnier, så finder han, at det bliver<br />

styringsinteressant. I forlængelse af hans logik om uens konditioner for delingers<br />

opgaveløsning, må det antages, at det fælles grundlag for at sammenligne kompagnier<br />

kun er mindre. Men på kompagniniveau, har han accepteret, at kørte kilometre, og antal<br />

forbrugte patroner er en parameter som han bliver målt på vertikalt i organisationen, og<br />

hvor han horisontalt er i en konkurrence situation med kollegaer. Hans overdrivelse<br />

legitimerer hans udmelding, for hvis man kan få den samme vare for halv pris, så er der<br />

noget som skal styres. Et så eklatant eksempel på, at man kan få det samme for det halve<br />

appellere til alle, også dem som normalt ikke gør værdier op i absolutte størrelser. Den<br />

omtalte økonomimand vil sikkert mene at 20 procent forskel på samme opgaveløsning<br />

også vil være styringsinteressant. Hvis man først accepterer tankegangen, så bliver det<br />

altså tal som er afgørende, for hvordan vi bedømmes for løsning af operative opgaver. Ud<br />

fra en antagelse om at alle arbejder for at opnå anerkendelse, kan man slutte at han i<br />

næste operative opgave, i højere grad vil medinddrage kalkulationer om eksempelvis<br />

forbrug, inden han disponerer. En parameter som måske kun i begrænset omfang, er<br />

relevant i netop en operativ opgave. I forhold til de talehandlinger som kreeredes af<br />

topledelsen, er denne tankegang helt i tråd med de udstukne linjer. Man kan sige at<br />

kompagnichefen ikke ser det relevant i forhold til sin bedømmelse og udvikling af sit<br />

personel, men at han har accepteret, at det er en del af hans chefers<br />

bedømmelsesgrundlag for ham. Det springende punkt bliver om dette har indflydelse på<br />

hans løsning af operative opgaver. Ud fra hans rationelle tilgang, vurderes det meget<br />

sandsynligt.<br />

En af hans kaptajns kollegaer er mere fokuseret mod det lavpraktiske, og ytre følgende:<br />

Det [DeMars, red.] er et irritationsmoment, da vi ikke kan bruge data herfra til meget.<br />

Men på den anden side accepterer jeg jo systemets tilstedeværelse, fordi jeg ved,<br />

UKLASSIFICERET<br />

26


UKLASSIFICERET<br />

at det skal give dem længere oppe det rigtige grundlag at træffe beslutninger på,<br />

og det vil jeg gerne hjælpe med.<br />

Igen tilkendegives klare indikationer på, at DeMars opfattes stærkt niveauinddelt. På<br />

lavere niveauer er der et negativt bytteforhold mellem de ressourcer det kræver at<br />

servicere systemet, og det udbytte som enheden får af systemet. Også her er der<br />

forståelse for at rapporteringen er nødvendig for dem længere oppe i systemet kan<br />

disponere. Han ser ingen fordele på hans niveau, men er villig til at lade sige ”irritere” så<br />

foresatte myndigheder kan få de nødvendige oplysninger. Denne motivation kunne bunde<br />

i, at han selv og hans enhed, måles på hvordan de præsterer i DeMars regi<br />

Ressourceforbruget er også det overordnede tema for den følgende kompagnichefs<br />

udtalelse.<br />

Altså på mit niveau burde der ikke være så meget administration, som der er nu.<br />

Min administrationstid er simpelthen blevet værre med det her DeMap/DeMars.<br />

Det tager tid fra det væsentlige, som er at være ude med soldaterne.<br />

Jeg føler nu, efter at have været officer i 10 år, at jeg bliver bundet mere<br />

og mere fast til det administrative, altså til skærmen. Jeg kan ikke delegere<br />

så meget som tidligere. Før i tiden kunne jeg som chef delegere ansvaret til min<br />

seniorsergent fx mht. at godkende og sende løn over til regnskabskontoret.<br />

Seniorsergenten er min kontorchef, og han står for alt papirarbejdet, og før i<br />

tiden var det jo ham, der sad og tastede alle de ting der. Nu er det mig,<br />

der i hvert fald én gang om ugen skal bruge omkring et par timer på at sidde<br />

og læse alle indtastningerne op, for jeg er den eneste, der kan godkende dem.<br />

Hvis jeg ikke er tilstede, så må min næstkommanderende godt, men ellers<br />

skal det være mig. Jeg skal også godkende alle rejser. Det gjorde vi heller ikke før.<br />

Chefen skrev rejseansøgningen under, og så var det det, og når han kom tilbage fra<br />

rejsen, så kom han og viste mig ’jeg har lavet følgende ændringer’, og så kunne jeg sige:<br />

’Jamen det er sgu fint’ og så var det ude af vagten. Nu skal jeg sidde med systemet og<br />

gøre det rent elektronisk for at andre myndigheder kan følge med i, hvad vi bruger.<br />

Igen udtrykkes et behov for at niveauinddele anvendelsen af DeMars. Systemet ses som<br />

en administrationsbyrde i sig selv. DeMars er altså administrationsgenerende for chefer på<br />

lavere niveau, og virker styrende for hvor meget tid der bliver til at være ved soldaterne.<br />

DeMars kræver ressourcer som han må prioritere i forhold til andre opgaver.<br />

Konsekvensen er mindre tid til soldaterne, altså til de operative opgaver. Han giver klart<br />

udtryk for, at grunden til denne omfattende rapportering skyldes et erklæret behov længere<br />

oppe i organisationen – for behovet findes ikke på hans niveau. Han føler at delegerings<br />

mulighederne er begrænsede og gennemfører derfor selv de nødvendige godkendelser.<br />

DeMars virker derfor centraliserende for hans samlede opgaveportefølje, og fratager ham<br />

derfor mulighederne for at delegere. Hans ”span of control” øges og han må prioritere, for<br />

at bevare overblikket over de mange opgaver. Han vælger at prioritere DeMars<br />

opgaverne, og bruge mindre tid på uddannelse af soldater, til trods for han hverken har<br />

lyst eller synes det er rigtigt – men han gør det! Det viser en udstrakt vertikal loyalitet, hvor<br />

officeren tænker på hvad foresatte myndigheder ønsker, og prioriterer dette frem for andre<br />

løsninger som han finder rigtigere. Man kan sige, at der er skabt en disciplinerende rolle<br />

omkring denne ledelsesteknologi, at man tænker i overensstemmelse med hvad den<br />

definerer som rigtigt eller godt, selv om man har en divergerende holdning.<br />

UKLASSIFICERET<br />

27


UKLASSIFICERET<br />

3.5. Delkonklusion af operative lederes diskursive konstruktion af DeMars.<br />

Der er samlet set bred enighed om vigtigheden af DeMars som styringsredskab for<br />

foresatte myndigheder. Der er en udbredt loyalitet i forhold til at beherske DeMars, og<br />

rapportere i overensstemmelse med de forventninger som organisationen har opstillet i<br />

forbindelse med DeMars. Denne loyalitet er bemærkelsesværdig eklatant, i relation til den<br />

store arbejdsmængde det genererer, og specielt fordi systemet ikke tilfører de operative<br />

enheder noget væsentligt. Denne loyalitet kan derfor ses som en disciplinering, som er<br />

mulig igennem den teknisk rationelle logik som DeMars bygger på. Selv om de mener<br />

prioriteringen er forkert, fremstår idegrundlaget for DeMars som så effektivt og rationelt, at<br />

man som officer, har svært ved at sige fra. Den kommunikative disciplinering er meget<br />

synlig og virker stærkt regulerende for hvad man på det operative niveau definerer som<br />

værende rigtigt og forkert. Selv om der er konstrueret en diskurs, som har hegemoniseret<br />

opfattelsen af vigtigheden af DeMars, så er der en klar diskrepans mellem hvorledes<br />

konsekvensen perciperes. Topledelsen ser DeMars som den ledelsesteknologi der<br />

muliggør styring af forsvaret, mens de operative chefer ser ressourcerne som de skal<br />

allokere til driften af DeMars, som værende en faktor der reducerer deres muligheder, og<br />

dermed også evner til at løse operative opgaver. Basalt handler det om man anskuer det<br />

som et ”plus sum spil”, hvor DeMars ikke ses at have implikationer på ressourceforbruget,<br />

eller man ser det som et ”nul sums spil”, hvor de ressourcer som allokeres til DeMars,<br />

fragår andre aktiviteter. Der er dog indikationer fra både toplederne og de operative ledere,<br />

at man ikke kan være ”Rambo” og ”computer nørd” samtidig, og en stærk beherskelse af<br />

DeMars principielt decimerer den operative ledelse og omvendt.<br />

3.6. Samlet diskursanalyse af ledelsesteknologien DeMars.<br />

Officeren har i dag accepteret tilstedeværelsen og behovet for DeMars systemet.<br />

Samtidigt er der bred opmærksomhed omkring de ressourcer det koster at holde systemet<br />

kørende, uden dog bredt at acceptere, at det har konsekvenser for brugerne. Topledernes<br />

høje acceptgrad, har bevirket at systemets værdibegreber er blevet internaliseret og<br />

delvist overført til de operative ledere. Officerernes DeMars kompetencer er om ikke<br />

synonyme med, så snævret knyttet til deres karrieremuligheder, hvilket også er bredt<br />

accepteret.<br />

DeMars er indført for at kunne styre hele forsvarets ressource forbrug. Systemet er derfor<br />

meget omfangsrigt, og efterlader ingen områder som ikke omfattes af denne styring.<br />

Styringen er politisk legitimeret, men fremstilles så åbenlys nødvendig, at den reelt ikke<br />

behøver denne retfærdiggørelse. DeMars logiske og rationelle mantra, appellerer så<br />

stærkt til de systematiske officerer, at det vil virke som analysebrud at betvivle systemet og<br />

dets berettigelse. Det er denne rationelle tankegang, som tillader fuldkommen adoption af<br />

systemet og værdigrundlaget bag. Dermed antager DeMars som ledelsesteknologi en<br />

voldsomt disciplinerende rolle, som definerer hvad der er god ledelse, og ikke mindst<br />

hvordan det måles. Alle officerer kender vigtigheden af målbare kriterier, og er der noget<br />

DeMars kan, så er det at måle. DeMars opfylder derfor ønsket om at kunne måle, vise<br />

fremgange og tilbagegange – ikke mindst i forhold til hinanden. DeMars bruges til at måle<br />

og tælle og derigennem til at styre og give overblik. Overblikket skabes ved at centralisere<br />

og akkumulere viden, som virker distancerende og kontekstuafhængig for den enkelte,<br />

men som samtidig skaber en kontinuitet som tiltaler lederen.<br />

Det er disse nævnte forhold, som gør at DeMars systemet, som blev til på baggrund af et<br />

ønske om at kunne styre forsvarets ressourcer og forretningsgange, er blevet så stor en<br />

UKLASSIFICERET<br />

28


UKLASSIFICERET<br />

del af ledernes hverdag. Det er dog vigtigt at understrege, at til trods for de mange andre<br />

vigtige faktorer, så er diskursens dominerende rationale styring.<br />

UKLASSIFICERET<br />

29


UKLASSIFICERET<br />

4. LEDELSESTEKNOLOGIEN OPERATIV LEDELSE.<br />

4.1. Baggrund for Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

<strong>Ledelse</strong>steknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>, er skabt på baggrund af de karakteristika som<br />

knytter sig til den nye kampplads. Den mere formelle baggrund, udspringer af Bruun<br />

rapporten, som allerede tidligere er omtalt i historisk perspektiv. Det interessante ved disse<br />

karakteristika, er i denne forbindelse, at de skaber de ledelsesvilkår, som er kendetegnede<br />

for Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

4.2. Diskursanalyse af Operativ <strong>Ledelse</strong>, set i forsvarsledelsens perspektiv.<br />

Nedenstående diskursanalyse vil tage udgangspunkt i sprogbrugen i interviews fra<br />

forskellige ledere i forsvarsledelsen. I lighed med diskursanalysen omhandlende DeMars,<br />

vil analysen indledningsvis behandle synspunkter fra forsvarsledelsen, og efterfølgende fra<br />

de operative ledere – altså de udøvende.<br />

Forsvarsstabschefen udtaler:<br />

Vi har en nul-fejl-kultur, som jo skyldes, at det kan koste liv at begå fejl.<br />

Det kan resultere i, at folk ikke vil tage et ansvar fordi det er det nemmeste.<br />

Vi beskytter vores folk overfor almindelige fejl - dem laver vi alle sammen hver dag - men<br />

hvis du virkelig laver noget der er alvorligt, og hvor du helt logisk burde have<br />

tænkt og gjort anderledes, så hænger du altså på ansvaret. Det kan være en meget<br />

vanskelig balancegang mellem ansvar, der placeres på overordnede og<br />

ansvar der hører til hos den udførende person<br />

Forsvarsstabschefen indikerer, at tilstedeværelsen af risici, kan resultere i manglende vilje<br />

til at lede. Han laver en klar distinktion mellem småfejl og større fejl. De små fejl tager<br />

systemet sig af og de store skal man selv bære ansvaret for. Han siger implicit, at der kan<br />

være tale om en selvansvarlig handling, hvis den ikke er logisk. Derved forsøger han at<br />

gøre lederens handlinger til objektive, og i den forstand målelige. Med andre ord, så kan<br />

man som leder, sikre sig selv ved at søge løsninger der er præget af logik – specielt når<br />

det drejer sig om vigtige beslutninger, hvor systemet typisk ikke vil inddække eller<br />

legitimere handlingen. Det centrale bliver derfor, at der reelt ligger en talehandling som<br />

favoriserer løsninger som er præget af logik, og som følger de givne regler og procedurer<br />

– ellers kan man selv komme til at bære konsekvenserne. Han relaterer nul fejls kulturen til<br />

det at undgå tab i krig, for derigennem at legitimere tankegangen om ansvarsplacering.<br />

Dermed gør han kulturen bag nul fejls tankegangen til et operativt betinget fænomen, og<br />

altså ikke en kultur som udspringer af DeMars tankegangen.<br />

En chef i forsvarets ledelse, har også fokus på de væsens forskellige ledelsesteknologier,<br />

som præger de yngre officerers hverdag.<br />

Vi skal bruge mere energi på at udvikle de operative vilkår [uddannelse og<br />

indsættelse af soldater til løsning af militære opgaver, (red.)], end vi gør i dag,<br />

så det hele ikke går med administration og bureaukratiske ting og sager.<br />

Hvis du har en stilling, der kræver, at du kan træde ind i en krigerrolle,<br />

så hjælper det ikke, at du er ekspert i at administrere, for så bliver folk slået<br />

ihjel den dag, du bliver sendt ud. Du skal have nogle, der kan hjælpe dig med<br />

de administrative ting, så du kan koncentrere dig om det, der er væsentligt<br />

UKLASSIFICERET<br />

30


UKLASSIFICERET<br />

for dig – de operative funktioner. Problemet er jo, at det kræver meget<br />

administration at være herhjemme i fredstid, mens deltagelse i konflikter i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong> kræver militære færdigheder. Det er et dilemma.<br />

Denne udtalelse fremstiller et dilemma, mellem de krav forsvaret stiller til ledere her<br />

hjemme, og de krav som stilles under udsendelse. Der er en skæv prioritering mellem de<br />

to områder, og der er et behov for at ændre denne prioritering. Det fremgår ikke eksplicit,<br />

hvordan han ser den nuværende fordeling af den givne opmærksomhed. Men<br />

skævvridningen, understreges ved at udtale ”så det hele ikke går med administration og<br />

bureaukratiske ting og sager”. Deri ligger en opfattelse af, at når man ikke er udsendt,<br />

bruges næsten al tid til administration og bureaukratiske opgaver. Han trækker officerens<br />

definerede roller meget skarpt op, og signalerer tydeligt at man ikke kan være ekspert i at<br />

administrere, og samtidigt kunne varetage krigerrollen.<br />

Han ser således et antagonistisk forhold mellem de administrative og operative opgaver.<br />

Han anser lederens samlede kompetencemængde som et ”nul sum spil”, hvor man ikke<br />

kan lægge tyngde i begge opgaver. Er man ekspert i det administrative, så kan man ikke<br />

samtidig udfylde krigerrollen fuldstændigt. Han gør op med filosofien, om at chefen eller<br />

lederen selv skal beherske administrative opgaver, som eksempelvis DeMars. Det mener<br />

han andre skal gøre og lederen skal bruge mere tid på de operative opgaver. Dermed<br />

tager han også stilling til hvor i denne magtkamp tyngden skal lægges.<br />

I den tankegang er der nogle sondringer, som indikerer begrænsninger for anvendelse af<br />

eksperter. Han mener at den ekspertise, som forsvarets ledere skal besidde, skal rettes<br />

mod krigerrollen. Der er ikke tale om ”et både og”, men ”et enten eller”. Han ser det ikke<br />

som et ”plus sum spil”, hvor lederen kan rumme, også at være ekspert i administration,<br />

men et ”nul sum spil”, hvor det vil begrænse krigerrollen, og endda fremfører, at en sådan<br />

udbredelse af lederens kompetenceområde, vil få fatale konsekvenser under udsendelse.<br />

Problematiseringen giver ikke mulige løsninger inden for den givne ramme, da en<br />

varetagelse af begge kompetencer, vil betyde en dårligere evne til at løse begge opgaver.<br />

Opgaven løses derfor ikke ved at sætte en generalist til begge uforenelige opgaver, men<br />

ved at sætte to forskellige ekspertgrupper til hver af dem. Denne udtalelse kan derfor ses<br />

som et angreb på officerens tre definerede roller, krigeren, diplomaten og<br />

virksomhedslederen, hvor det er sidstnævnte, som decimeres til fordel for krigerrollen.<br />

Denne problematisering af foreneligheden af de definerede roller, står han ikke alene med.<br />

En anden chef i forsvarsledelsen udtaler således:<br />

Det er lidt tankevækkende, at vores karrierestrukturer måske ikke helt<br />

lever op til opprioriteringen af det <strong>internationale</strong>. En administrativ løbebane kan<br />

føre til en hurtigere opstigning i systemet end en glorværdig operativ indsats<br />

i udlandet. Det er ikke et heldigt signal. På den anden side er vi jo heller ikke<br />

interesseret i de rene Rambo-typer. Som det er blevet sagt rammende af<br />

Helge Adam Møller, formanden for Forsvarsudvalget, er den bedste soldat<br />

familiefaderen eller – moderen, der er en bedre repræsentant for danske<br />

værdier end soldaten, hvis hele identitet er forsvaret.<br />

Igen fremføres de administrative og operative opgaver som to modsatrettede begreber,<br />

der står i misforhold til hinanden. Her ligger tyngden ikke på den måde de vægtes, men på<br />

den måde lederen bedømmes, når han påtager sig en af de to roller. Han konstaterer, at<br />

der er bedre karriere muligheder i, at beherske administrative opgaver, end der er i at<br />

UKLASSIFICERET<br />

31


UKLASSIFICERET<br />

udfylde krigerrollen. Umiddelbart vurderer han det som forkert, men retfærdiggør<br />

konstateringen, fordi en anderledes fokus kan udvikle Rambo typer. Ved at karikere<br />

krigerrollens ekstreme arketype, legitimeres den nuværende favorisering af den<br />

administrative leder – dog kun til en vis grad. Ud fra samme rationale, kan det fremføres,<br />

at forsvaret vel ikke ønsker at deres operative ledere, skal bedømmes ud fra deres evner<br />

som computer nørder - den administrative verdens Rambo’er. Ved at inddrage Helge<br />

Adams udtalelse, forbinder han i højere grad computer nørden, end Rambo typen, med de<br />

værdier som forsvaret ønsker. Isoleret set, er det vel mærkeligt at en militær organisation i<br />

højere grad ønsker at associere sig til computer nørden end Rambo typen, da det vel er<br />

den sidste type som normalt forbindes med forsvarets natur og kernekompetence. Set i et<br />

bredere perspektiv, hviler forsvarets værdier på samfundets værdier, hvorfor forsvarets<br />

særegenhed træder i baggrunden, og det bliver familiefaderen eller moderen som bliver<br />

referencen. Denne indgangsvinkel politiserer og idealiserer lederens rolle, og<br />

besværliggøre dermed krigerrollens legitimitet i en ideal verden. Det problematiske ved en<br />

sådan indgangsvinkel, er at den operative leder udøver sit virke i en ikke ideal verden, og<br />

derfor ikke bør måles ud fra værdier som kun i begrænset omfang er til stede. Essensen<br />

forbliver dog stadig, at forsvarets ledere bedømmes ud fra deres administrative og<br />

bureaukratiske kompetencer og kun i mindre grad ud fra de kompetencer som knytter sig<br />

til krigerrollen.<br />

4.3. Delkonklusion af ledelsens diskursive konstruktion af Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

For at klarlægge hvilken diskurs forsvarsledelsen anlægger, vil analysen omfatte både de<br />

refererede interviews og det formelle grundlag. Det formelle grundlag er skabt af, eller som<br />

minimum godkendt af ledelsen, hvorfor det kan bidrage til analysen af hvad ledelsen anser<br />

for at være god ledelse. De dele af det formelle grundlag, som inddrages i denne<br />

diskursanalyse, vil fremgå af redegørelsen for den militære ledelse i forsvaret.<br />

Forsvarets ledere er meget bevidste omkring den ændring som den nye<br />

sikkerhedspolitiske situation har medført, og ikke mindst de implikationer det har på<br />

lederrollen. Det stiller i højere grad krav til skønsmæssige beslutninger, som tages på et<br />

ufuldstændigt grundlag, end styring, som gennemføres ud fra en rationel og logisk<br />

betragtning. Men Bruun rapporten beskriver kun de nye ledelsesvilkår, ikke den diskurs<br />

som ligger bag ledelsesteknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>. Grundlaget er derfor stadig<br />

principperne for ledelse i forsvaret, som dog ikke tager højde for de nye vilkår, hvorunder<br />

der skal udøves Operativ <strong>Ledelse</strong>, når man er udsendt i mission.<br />

Overordnet tilkendegiver ledelsesprincipperne det essentielle i at kunne kæmpe, hvilket<br />

også kan detekteres i interviewene. Man kan sige at principperne, som er 25 år gamle, har<br />

en stærkere formulering af det at være fokuseret mod det operative, end mange af<br />

topledernes nylige udtalelser giver udtryk for. Som tidligere gengivet 60 , så fremgår det af<br />

ledelsesprincipperne, at alle forsvarets aktiviteter skal understøtte evnen til at kæmpe.<br />

Således fremføres det helt eksplicit at, det at kunne kæmpe, er det basale for en hver<br />

leder og en hver enhed. Grundlaget fortsætter med at understrege, at det gælder hele<br />

støttestrukturen, og fx registreringer kun skal gennemføres hvis de fremmer evnen til at<br />

kæmpe. Det er lidt et paradoks, at 25 år gamle ledelsesprincipper, som blev skrevet i en<br />

stabil verden, er mere fokuseret mod det at kunne kæmpe, end nutidige udtalelser, som er<br />

bevidste om de aktuelle ledelsesudfordringer. <strong>Ledelse</strong>sprincipperne er stadig gældende,<br />

men har ikke været en del af dagsordnen for den militære leder. Det har administration og<br />

60<br />

Note 38, p 19, henviser til citat fra <strong>Ledelse</strong>sprincipper for Forsvaret.<br />

UKLASSIFICERET<br />

32


UKLASSIFICERET<br />

bureaukrati til gengæld været siden New Public Management bølgen startede i 1980’erne,<br />

og effektueredes i 1990’erne med indførelsen af DeMars. Man kan argumentere for, at den<br />

italesættelse af vigtigheden af DeMars, som den tidligere diskursanalyse klarlagde, har<br />

bevirket at ledelse har fået et andet fokus. Det understreges af hvordan man bedømmer<br />

forsvarets ledere, hvor det fremgår at karriere mulighederne er bedre for en administrator<br />

end for en kriger.<br />

Sammenfattende tegner der sig et billede, af en bevidsthed omkring det vitale i at udfylde<br />

krigerrollen, men samtidig har det i en periode, været nødvendigt at fokusere på<br />

virksomhedslederrollen. <strong>Ledelse</strong>n er nu i en situation hvor man stadig er presset fra<br />

politisk side til at fokusere på virksomhedslederen og hvor den nye ledelsesarena kræver<br />

prioritering af krigerrollen. Der har ikke været offentligt kendte eksempler på dårlig ledelse i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>, hvorfor der ikke er medie opmærksom mod dette felt. Afledt af<br />

dette, er der som sådan ikke noget politisk pres, om et paradigmeskifte fra<br />

virksomhedslederen til krigerrollen. Forsvarsledelsen måles stadig på deres evne til at<br />

honorere tilsynsmyndighedernes standarder, ligesom karrieren for de operative ledere,<br />

primært bestemmes ud fra deres administrative evner. Der ses altså et behov for ledere,<br />

som kan udøve Operativ <strong>Ledelse</strong> under anvendelse af ikke målbare kompetencer, som<br />

sund fornuft og evnen til at lave skøn ud fra erfaringer, med der belønnes stadig for at<br />

kunne styre tildelte ressourcer. Dermed kommer styring til at være synonym med god<br />

ledelse. I det perspektiv tegner der sig en diskurs, hvor styring bliver det centrale element.<br />

4.4. Diskursanalyse af Operativ <strong>Ledelse</strong>, set i de operative lederes perspektiv.<br />

Efter diskursanalysen af Operativ <strong>Ledelse</strong> i forsvarsledelsens perspektiv, vil nedenstående<br />

fokusere på hvorledes det perciperes af de operative ledere, som alle har erfaringer med<br />

operative opgaver fra udsendelser i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Analysen skal ses i<br />

forlængelse af ovenstående diskursanalyse og vil søge at detektere diskursive<br />

konstruktioner gennem de talehandlinger som udtrykkes af de operative ledere<br />

En kaptajn udtaler:<br />

Når vi skal kæmpe er det sammenholdet, der tæller. Vores liv afhænger af,<br />

at vi kan stole på hinanden og giver den en skalle, når det brænder på.<br />

Vi skal være parate til at dø for hinanden. Når det er rigtig slemt og alle er på<br />

spidsen, så tror jeg endda at sagen vi kæmper for forsvinder, og så er det<br />

kammeraten og vennen ved siden af man slås for og med.<br />

Derfor opstår der nogle ubrydelige bånd mellem os, som ingen andre kan forstå,<br />

når vi kommer hjem fra en mission.<br />

Denne officer fremdrager de emotionelle aspekter som opstår når en enhed løser<br />

ultimative kampopgaver. Han fokuserer på de interaktioner der opstår mellem individer, og<br />

som påvirker hinanden og dermed hele enheden. Derved opstår et fællesskab - en ånd,<br />

som er stærkere end, ikke kun eksterne faktorer, men også det interne formelle hierarki.<br />

De lever af en gensidig tillid, og vil dø for hinanden, og givet også for deres leder. Ikke<br />

fordi han er den formelle leder, men fordi han er en del af deres fællesskab, og dermed<br />

omfattet af en stærkt internaliseret korpsånd.<br />

Korpsånd er også centralt for denne kompagnichefs udtalelse:<br />

Jeg er en del af et broderskab (kompagniet, red.), hvor jeg styrker vores fællesskab<br />

UKLASSIFICERET<br />

33


UKLASSIFICERET<br />

ved at stå forrest i flokken og tage de første tæv, vi måtte få. Der kan jeg<br />

demonstrere en loyalitet overfor mine soldater.<br />

Denne kompagnichef har fokus på de ledelsesaspekter som skaber en fællesskabs<br />

følelse, og derigennem styrker enheden. Han er optaget af de sociale processer som<br />

skaber enheden og bruger eksemplets magt til at generere en loyalitets følelse. Han tager<br />

udgangspunkt i nogle sociale og holdningsrelaterede begreber som broderskab,<br />

fællesskab og loyalitet, og gør den til pejlemærker for hvordan hans enhed fungerer. Når<br />

han anvender sådanne begreber, fratages han isoleret set muligheden for at måle<br />

enhedens niveau på dette område, og må alene forlade sig på en mere subjektiv vurdering<br />

af hvordan enheden klarer sig. I et bredere perspektiv vil denne tilgang ikke fratage ham<br />

muligheden for at foretage mere konkrete målinger af enheden, men det er tydeligt<br />

hvorledes hans prioritering er. Hans ser god ledelse som noget der er relateret til hvordan<br />

værdier skabes og synliggøres i enheden – eller som i det konkrete tilfælde i den<br />

omvendte rækkefølge.<br />

Samme kompagnichef udtaler:<br />

Jeg mener, det er afgørende at delegere så meget som muligt helt ned til soldaten i den<br />

spidse ende[den forreste mand i felten (red.)]. Det giver et medansvar og en langt mere<br />

smidig organisation, når der skal træffes hurtige beslutninger. Tag fx et check point på en<br />

vej. Her kan der på et splitsekund opstå en uventet kritisk situation, hvor en bil ikke vil<br />

stoppe. Der vil ikke være tid til at ringe til mig som chef, og mine mænd skal derfor selv<br />

løse problemet. Vores opgaver er i forhold til under den Kolde Krig blevet meget<br />

decentrale og involverer ofte kun ganske få personer, hvorfor en mere vidtgående<br />

beslutningskompetence skal være til stede hos alle. Det eneste jeg som chef forlanger, er<br />

at de handler i overensstemmelse med de overordnede mål.<br />

Her er han meget optaget af decentral ledelse og praktiserer det gennem delegering af<br />

opgaver til underordnede. Han anser det nødvendigt at afgive formel magt, og tager reelt<br />

ansvaret for hans underordnede handler i overensstemmelse med de givne retningslinier,<br />

og lige så vigtigt at de handler i den rigtige ånd. Det er en bevidst risiko, som han er<br />

opmærksom på, men kalkuleret vælger frem for at selv at skulle lede i en måske<br />

uoverskuelig situation. Han acceptere ikke at kunne styre situationen, men udstyrer sine<br />

undergivne med nogle normer eller værdier, som gør dem i stand til at læse situationen og<br />

træffe gode beslutninger. Det kræver et fælles værdigrundlag, at tilsikre at opgaverne<br />

bliver løst i samme ånd som lederen har ønsket. For at maksimere enhedens fælles<br />

værdigrundlag, kræves en internalisering af normsættet, som minimum af underførerne,<br />

og i vid udstrækning af enkeltmand, da det som det fremføres, ofte er ganske få personer<br />

der løser opgaverne. De fragmenterede problemstillinger kræver en decentraliseret og<br />

fleksibel ledelse for at håndtere disse dynamiske udfordringer. Men først og fremmest<br />

kræver det tillid til alle i fællesskabet. Han ser i denne kontekst hans rolle, som den<br />

holdnings eller værdisættende leder, der skaber et ledelsesrum for hans underfører, og<br />

accepterer afgivelsen af ledelseskompetencen, samtidig med han påtager sig ansvaret for<br />

handlingerne.<br />

Kompagnichefens accept af ikke at kunne styre alt, ses i et lignende perspektiv af en<br />

officer, hjemvendt fra Afghanistan:<br />

UKLASSIFICERET<br />

34


UKLASSIFICERET<br />

Hjemmefra skal man kunne lektien. Jeg har fået bevilget nogle ressourcer,<br />

som jeg skal bruge til at nå rimeligt specifikke mål - jeg skulle fx lede bygningen<br />

af en vej - men når man så kommer derud er alting helt anderledes.<br />

Man kan ikke følge delmålene i den rækkefølge, man havde forestillet sig,<br />

hvis man vil have et godt resultat. Det man har lært hjemmefra skal i den grad<br />

tilpasses de nye forhold. Man skal stikke fingeren i jorden og lære, før man kan<br />

lægge præcise planer, udstikke mål og ikke mindst optimerer ressourcerne.<br />

Selv fremgangsmåden i konstruktionen af en vej har de lokale arbejdere andre<br />

forestillinger om og derfor skal alle vores strategier, planer og budgetter<br />

revideres hele tiden<br />

Denne officer er fokuseret på de ledelsesmæssige forskelle som der er mellem hjemlige<br />

forhold og de konditioner hvorunder man udfører ledelse under udsendelse. Hjemme fra er<br />

der udstukket specifikke mål, hvortil der er allokeret afmålte ressourcer. Der er opstillet<br />

delmål jævnfør en forudbestemt kronologi, som skal sikre at den rigtige vej målet<br />

anvendes. Der er givet en forventning om, at opgaveporteføljen i en mission kan fordre<br />

alternative løsninger, men at den vil udfordre de traditionelle ledelsesmæssige værktøjer,<br />

er tydeligeligt mere overraskende. Ikke fordi udtalelsen indikerer modvilje til at tage andre<br />

og nye værktøjer i brug, men blot indikerer en vis form for overraskelse over, at de<br />

ændrede forhold har implikationer på hvad der nu bliver god ledelse. <strong>Ledelse</strong> bliver i<br />

højere grad situationsbestemt, og kræver tilgange som ikke kan håndteres inden for de<br />

mere standardiserede kompetencer. Han taler om tilpasning på alle niveauer, som skaber<br />

en fleksibilitet der gør ham i stand til at håndtere den usikkerhed, som er en del af<br />

konteksten. Her er det altså en form for erfaringsbaseret skønsudøvelse, som danner<br />

grundlaget for beslutningsprocesserne. Som begreb, anskues ledelse derved som et<br />

beredskab til at håndtere umiddelbare og komplekse problemstillinger, frem for at kunne<br />

anvende mere eller mindre standardiserede fremgangsmåder.<br />

Endnu en officer hjemvendt fra Afghanistan supplerer med en lidt anden vinkel:<br />

Jeg har egentlig altid tidligere været meget stringent og bombastisk og tingene<br />

har skulle køre sådan bang, bang - efter min schedule.<br />

Jamen så er det kommet til at køre mere efter delingens plan - den måde som<br />

vi i fællesskab har kunne gøre tingene bedst på. Det er helt klart sket fordi jeg<br />

har givet så vide rammer, så det har været muligt for folk at byde ind.<br />

Det var jeg nødt til, vi var jo i kamp hver.. i hvert fald ugentligt – og det skulle jo fungere.<br />

De har kunne gøre tingende anderledes end vi normalt har set, men det har<br />

altid ført til det mål vi havde. Så jeg har ændret mig som leder på det punkt,<br />

fra at have været meget bestemmende og tingene skulle køre derudad,<br />

jamen så okay, så lad os se, lidt mere laid back – og det har virket.<br />

Denne officer taler overordnede om hvordan hans ledelsesstil er blevet tilpasset de vilkår<br />

som er til stede i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. Det er altså de ændrede vilkår, som har formet<br />

hans tilgang. Vilkår som har betydet at han ikke længere kan udøve ledelse efter en plan,<br />

men hele tiden må korrigere i forhold til den konstant nærværnede virkelighed. Man kan se<br />

hans ledelsesform tidligere har været præget af en forudbestemt holdning til hvad der er<br />

rigtigt, til en nu mere kontekstafhængig tilgang. Det at han ikke, har kunne planlægge sig<br />

ud af opgaverne, men har skulle lede mens opgaven udviklede sig rundt om ham, har<br />

medført en kompleksitet der har fordret, at flere inddrages i ledelsesprocessen – altså en<br />

UKLASSIFICERET<br />

35


UKLASSIFICERET<br />

decentralisering. Denne decentralisering har medført en reduceret mulighed for at kunne<br />

detailstyre og være bestemmende, som han selv udtrykker det. Det fremstår som et<br />

bevidst valg, tvunget af omstændighederne, men uden direkte modstand. Han er villig til at<br />

afgive formel magt med den øget risiko der ligger i at opgaven ikke løses i hans ånd. Man<br />

kan sige at ledelsesvilkårene har tvunget ham til at praktisere risikoledelse.<br />

En kaptajn udtaler:<br />

Som udsendt er man herre i eget hus. Alt det man har lært bliver omsat til virkelighed,<br />

og man ser det man gør i dag bliver en del af virkeligheden i morgen.<br />

Det er total commitment for der er ikke noget med at gå hjem, når det er<br />

weekend, og man kan ikke udskyde problemer. De skal klares her og nu,<br />

og alle dine beslutninger har vidtrækkende konsekvenser.<br />

Det er selvfølgelig farligt, og man risikerer at lave fejl, men man får lov til at<br />

være soldat, og det synes jeg simpelthen er så fedt. For mig er det en kæmpe<br />

motivationsfaktor at skulle udsendes. Oplevelsen af at arbejde målrettet sammen<br />

med kollegerne mod det samme mål, det er det der griber mig og får mig til at<br />

føle mig som en del af et professionelt team. Når det virkelig går løs, så er<br />

motivationen i top fordi man føler sig som en del af en organisme, hvor man er<br />

villig til at ofre sig for kammeraten, fordi man ved han ville gøre det samme.<br />

Og så synes jeg rent faktisk vi har et godt forsvar, som gør en positiv forskel i<br />

de operationer vi udfører.<br />

Officeren tilkendegiver flere karakteristika, som knytter sig til det at være udsendt. Han<br />

påpeger eksplicit at man er herre i eget hus under udsendelse, og dermed at man ikke,<br />

eller kun i mindre grad, er det når man er hjemme. Den opfattelse er i tråd med hans syn<br />

på de konditioner hvorunder Operativ <strong>Ledelse</strong> udføres. Her er der behov for beslutninger,<br />

som løser umiddelbare problemstillinger, og hvor løsningerne inkluderer et større element<br />

af risici, end traditionel ledelse. Denne manglende sikkerhedsfornemmelse, virker ikke<br />

tyngende, men opfattes som en integreret del af det, at også være soldat. Denne<br />

krigerrolle virker motiverende for ham og han trives som professionel i et usikkert miljø,<br />

som konstant tvinger ham til at lede i et risikofyldt felt. Han påpeger i lighed med andre, at<br />

fællesskabet er en drivende kraft og kommer til at fremstille det som et risikofællesskab,<br />

hvor alle er afhængige af lederens og hans beslutninger – og hvor lederen derfor bliver<br />

afhængig af enheden og deres indbyrdes relationer. Han beskriver det som en organisme,<br />

og visualiserer dermed den indbyrdes afhængighed og ikke mindst på de indbyrdes<br />

relationer. <strong>Ledelse</strong> bliver nogle processer, som bliver en integreret del af et<br />

risikofællesskab, og som skal manøvrere i hastigt omskifteligt miljø, hvor krigerrollen er<br />

prioriteret og detail-styring opgivet til fordel for risikoledelse 61 .<br />

Opfattelsen af, at kæmpe sammen med kammerater for et mål, og ikke mindst for<br />

hinanden, ses også som central i følgende udtalelse, af en officer hjemvendt fra<br />

Afghanistan:<br />

Inden udsendelse kontrollerede jeg meget og en lille smule i starten.<br />

Men efter de første kampe, så ved folk præcis hvad de skal med hvad og<br />

hvornår og alle de her ting, så det har mere været; er I klar – ja – og jeg er<br />

61<br />

Internationale operationer i FOKUS, p 59.<br />

UKLASSIFICERET<br />

36


UKLASSIFICERET<br />

ikke på noget tidspunkt blevet skuffet.<br />

Folk ved godt det kan koste vores liv, eller det aller værste, en kammerats liv.<br />

Denne officer har fokus på kontrol. Som officer er han opdraget til, at uden kontrol er der<br />

ingen vished for om målet er nået. Den holdning ses også forankret i denne officer, som<br />

under hjemlige forhold er meget kontrollerende. Men de vilkår hvorunder han skal udøve<br />

ledelse, betinger en anden form for kontrol. Bogstaveligt kan udtalelsen ses som et udtryk<br />

for en total mangel på kontrol, da den reelt kun består i at spørge folk om de er klar. I<br />

forhold til hans tidligere holdning til kontrol, vil dette ikke kunne kategoriseres som kontrol.<br />

Umiddelbart kan det altså opfattes som om der ingen kontrol er under udsendelse. Men<br />

sådan ser han det ikke, kontrollen er bare erstattet af noget andet – tillid. Den meget fysisk<br />

orienterede kontrol, som giver et objektivt svar om udrustningsgenstanden er til stede, eller<br />

våbnet er indstillet forskriftmæssigt, er nu erstattet af soldatens egen subjektive opfattelse<br />

af om han er klar. Dermed accepterer han, at soldaten selv definerer hvornår han er klar,<br />

herunder om han overhovedet skal medtage udrustningsgenstanden og hvordan våbnet<br />

indstilles. Han kontrollerer gennem tillid, som han efter de første kampe har fået til hans<br />

enhed. Han står altså foran den ultimative udfordring som officer, at skulle lede folk i krig,<br />

og med en opdragelse, som altid har været præget af mottoet, tillid er godt men kontrol er<br />

bedre, men vælger alligevel at basere sit og soldaternes liv på tillid. Men han gør det jo<br />

ikke fordi han bevidst undgår at kontrollere, han gør det fordi han mener det er den bedste<br />

kontrol han kan udføre. Han ved at hvis soldaterne ikke er klar, så siger de det. Han har<br />

erkendt at han aldrig kan gennemføre en bedre kontrol end de kan. Han har erkendt, at<br />

når han anvender Operativ <strong>Ledelse</strong>, så er kontrol godt men tillid er bedre.<br />

4.5. Delkonklusion af de operative lederes diskursive konstruktion af Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong>.<br />

Dette afsnit tjener til at sammenfatte de operative lederes opfattelse af hvad der er god<br />

ledelse i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

Det er tydeligt at alle oplever det anderledes at udøve ledelse ude i mission, end under<br />

uddannelse herhjemme. Lige så fælles, så trives alle med krigerrollen og de udfordringer<br />

det stilles til lederen. Denne motivation udmønter sig i stor dedikation til opgaven, men i<br />

særdeleshed til sine kammerater i enheden. Lederrollen fokuseres mod at få fællesskabet<br />

og korpsånden i centrum, gennem en stærk loyalitet og internalisering af enhedens<br />

normbegreb. Denne internalisering, som påvirker værdigrundlaget, bliver lederens garant<br />

for at alle løser opgaven i den samme ånd. Det tillader den decentralisering af ledelsen,<br />

som den uforudsigelige arena fordrer. Denne maksimering af fleksibiliteten på bekostning<br />

af mulige fejlbeslutninger, er et kalkuleret valg, som lederen er villig til at tage. Lederen<br />

delegerer ledelseskompetence og kompenserer for den manglende styring, ved at skabe<br />

et fælles værdigrundlag, som gør hans underførere i stand til at vurdere, eller mere<br />

præcist i forhold til det korte tidsperspektiv – at skønne, i den aktuelle situation. Disse<br />

værdi-baserede skøn, kombineres med de erfaringer som generes fra lignende situationer,<br />

som dog aldrig kan hævdes at være helt analoge.<br />

4.6. Samlet diskursanalyse af Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong> er en ledelsesteknologi, som er blevet til som konsekvens af de<br />

udfordringer det er, at deltage i nutidige <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. <strong>Ledelse</strong> i <strong>internationale</strong><br />

<strong>missioner</strong> er præget af det asymmetriske og dynamiske trusselsbillede, hvor lederen skal<br />

manøvrere i et felt af aktører med forskellige kulturelle, politiske og religiøse dagsordner.<br />

UKLASSIFICERET<br />

37


UKLASSIFICERET<br />

Det giver sjældent lederen mulighed for at generere et komplet billede af situationen. Det<br />

er vilkårene, som bliver meget dimensionerende for ledelsesrummet og dermed afgørende<br />

for hvordan man må tænke og udøve ledelse. <strong>Ledelse</strong>steknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>, er<br />

derfor karakteriseret ved specielle ledelsesvilkår, som ikke er styret af én speciel<br />

parameter. Det er ikke den politiske bevågenhed, hvor man som leder er vidende om, at<br />

man udøver det stærkeste mulige politiske signal, og at et hvert skridt uden for denne ofte<br />

brogede politiske signalgivning, kan få <strong>internationale</strong> politiske konsekvenser. Det er ikke<br />

den religiøse og kulturelle implikation, som vi har set eksempler på kan få hele verdens<br />

bevågenhed, og påkalde sig en hel religions fordømmelser. Det er heller ikke tempoet,<br />

som isoleret set kan sammenlignes med tempoet fra tidligere beslutningsprocesser i<br />

krigssituationer. Og så alligevel, det er nemlig kompleksiteten, som tilsammen skaber de<br />

kontekstafhængige ledelsesvilkår, som er karakteristisk for Operativ <strong>Ledelse</strong>. De<br />

varierende vilkår gør en hver udøvelse af Operativ <strong>Ledelse</strong> kontekstafhængig, og betyder<br />

at udøvelsen kun i begrænset omfang kan baseres på detaljeret planlægning og<br />

standardløsninger. I stedet må den baseres på lederens umiddelbare vurdering, som på<br />

grund af kompleksiteten i mindre grad kan baseres på en stringent analyse af alle<br />

betydende faktorer, men i højere grad må baseres på et skøn. Hvis løsningen i højere<br />

grad baseres på skøn end på standardløsninger, så vil løsningen blive et produkt – eller<br />

nærmere en proces, som bestemmes af individets subjektive tankegang, herunder<br />

akkumulerede erfaringer. Operativ <strong>Ledelse</strong> bliver derfor personificeret med lederen som<br />

samtidig tilskrives et stort ansvar, fordi løsningen ikke er baseret på standardløsninger<br />

som han kan gemme sig bag, men hans helt egen løsning, som er sammensat af<br />

elementer, som han aktuelt fandt rigtig i lige netop denne situation. Men det er ikke kun det<br />

ansvar, han som leder må bære. Presset af kompleksiteten, må han delegere til sine<br />

underførere, som igen må delegere til sine soldater. Han gør ikke dette fordi, han som<br />

leder er bange for at miste overblikket, men i erkendelse af, han aldrig vil få det. Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong> baseres altså i vid udstrækning på decentralisering, hvor den naturlige<br />

konsekvens bliver en ansvarstilskrivning helt ned til den enkelte soldat. Dermed bliver<br />

fænomenet den strategiske soldat 62 en naturlig afledt konsekvens af Operativ <strong>Ledelse</strong>. For<br />

at imødegå utilsigtede handlinger, baseres Operativ <strong>Ledelse</strong> på det enkelte individs evne<br />

til at gøre det rigtige i den aktuelle situation. Det rigtige kan ikke forudbestemmes eller<br />

defineres så det kan genkendes, således at en planlagt handling kan iværksættes når et<br />

givet kriterium erkendes. Det bliver lederens, og principielt også soldatens, personlige<br />

oplevelse og dømmekraft, der bliver afgørende for beslutningen eller handlingen. For at<br />

det ikke ender i anarki, hvor hver leder opererer autonomt, må der skabes nogle fælles<br />

grundlæggende antagelser om hvad der rigtigt og forkert. Det gøres ved at styrke<br />

dømmekraften gennem værdigrundlaget, som i en militær enhed kommer til udtryk<br />

gennem korpsånd. Operativ <strong>Ledelse</strong> funderes altså i høj grad på dømmekraft og sund<br />

fornuft, som udspringer af et fælles værdigrundlag. Lederen kan ikke kontrollere<br />

dømmekraften, men baserer i vid udstrækning sin ledelse af underførere og soldater på en<br />

gensidig tillid. Denne tillid giver lederne mulighed for at manøvrere i forhold til det<br />

paradoks, at han med magt skal skabe fred og gennem stabilitet skal skabe udvikling. Det<br />

62<br />

Et begreb hvor en enkelt soldat kan tilskrives strategisk betydning, da hans beslutninger og handlinger i et<br />

asymmetrisk rum ofte er eksponeret i forhold til omverdenen. Således kan en enkelt soldats handlinger<br />

undergrave legitimiteten af en hel operation. Et forkert ordvalg til den medfølgende presse, en soldat som<br />

berøre muslimske kvinder under uddeling af nødhjælp, er begge eksempler på hvordan en soldat kan få<br />

strategisk indflydelse.<br />

UKLASSIFICERET<br />

38


UKLASSIFICERET<br />

er et ledelsesdilemma som skaber begrebet risikoledelse, og som altid er en integreret del<br />

af Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong> er præget af komplekse og kontekstafhængige ledelsesvilkår, som<br />

håndteres gennem decentral og risikovillig ledelse, der har dømmekraft og tillid som<br />

centrale faktorer.<br />

UKLASSIFICERET<br />

39


UKLASSIFICERET<br />

5. ANALYSE AF HVORDAN DEMARS FORMER OPERATIV LEDELSE<br />

5.1. Rationaler bag de to ledelsesteknologier.<br />

Når man ser på de to diskurser er det tydeligt, at de repræsentere to væsentlig forskellige<br />

måder at anskue ledelse på. Som ledelsesteknologi, er DeMars produktet af en top down<br />

proces, betinget af et politisk behov, som har legitimeret en udtalt styring af hele<br />

organisationen. Operativ <strong>Ledelse</strong>, er en ledelsesteknologi som er bottom up initieret, og<br />

som er skabt som følge af et praktisk behov for at kunne udøve ledelse under specielle<br />

ledelsesvilkår, der fordrer dømmekraft og tillid.<br />

Som følge deraf kan det udledes at de to ledelsesteknologier er baseret på to vidt<br />

forskellige rationaler og i sin natur er modsatrettet.<br />

5.2. Hvordan former DeMars, forsvarsledelsens diskursive konstruktion af Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong>.<br />

For at se hvordan rationalet bag DeMars former Operativ <strong>Ledelse</strong>, vil opgavens hidtidige<br />

struktur bibeholdes, således at der indledningsvis fokuseres på hvordan forsvarsledelsens<br />

diskursive konstruktion formes af DeMars.<br />

Forsvarets øverste ledere er opmærksomme de særlige karakteristika som knytter sig til<br />

den operative diskurs. Formelt anerkender ledelsen, at netop Operativ <strong>Ledelse</strong> er<br />

forsvarets ledelsesmæssige kernekompetence, et begreb der primært knytter sig til<br />

krigerrollen. Men der er en modvilje, til klart at tilkendegive dette synspunkt. Når der<br />

fokuseres mod krigerrollen kommer udtalelserne til at fremstå mindre troværdige, da de<br />

enten karikerer denne rolle, eller med modsatrettede prioriteringer indikerer et helt andet<br />

fokus. Krigerrollen sammenlignes med Rambo. Rambo associeres almindeligvis med en<br />

kampsoldat der uden den store refleksion og med maksimal kraft nedkæmper fjenden.<br />

Rambo udøver ikke Operativ <strong>Ledelse</strong> – han er alene! Men han er symbolet på noget<br />

handlekraftigt men knap så intelligent. Da man ikke ønsker uintelligente ledere i forsvaret,<br />

er det pludselig legitimt at prioritere noget andet. Det bliver svært som officer at<br />

argumentere mod det, for så er man jo uintelligent – og hvem vil være det, og slet ikke hvis<br />

man kan undgå det bare ved at rette ind. I sådan en kontekst bliver det også legitimt at<br />

officerens karriere hænges op på deres administrative evner frem for deres Rambo-evner.<br />

Det bliver for officeren svært at stille spørgsmålstegn ved denne prioritering.<br />

Når ledelsen refererer til en nul fejls kultur, forbinder de begrebet med Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Men det er ikke et begreb som naturligt knytter sig til ledelsesteknologien Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong>. Diskursen indeholder en antagelse om subjektive skøn, som er funderet på den<br />

enkeltes dømmekraft i den aktuelle situation. I en sådan kontekst giver det ikke mening at<br />

have et begreb som nul fejls kulturen. Den udspringer af objektive tankegange, hvor det er<br />

muligt at konstatere eller at måle om der er tale om en fejl. Det betyder ikke, at der ikke<br />

kan laves fejl under anvendelse af ledelsesteknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>. Operativ ledelse<br />

er risikoledelse, hvilket allerede indikerer den indbyggede usikkerhed, der er en accepteret<br />

og integreret del af ledelsesteknologien. Nul fejls kultur er noget der hører til i en gennem<br />

systematiseret ledelsesteknologi, hvor styring tilsikrer at der ingen fejl begås.<br />

I tråd med ledelsens opfattelse af nul fejls kulturen, fremgår det også, at ansvarsplacering<br />

er et centralt tema. I umiddelbar forlængelse af erkendelsen af krigerrollens vigtighed,<br />

understreges det eksplicit at, der jo altid skal kunne placeres et ansvar. Den operative<br />

ledelsesdiskurs indeholder ikke ansvarsplacering som en grundlæggende antagelse. Den<br />

har ansvarlighed over for kollegaer og enheden i fokus, men som en konstruktiv faktor, der<br />

er en naturlig del af korpsånden. Forsvarsledelsen ser ansvarsplacering som noget logisk,<br />

UKLASSIFICERET<br />

40


UKLASSIFICERET<br />

og forudsætningsskabende for efterrationalisering eller korrektion. Altså en mulighed for at<br />

få styret i en ny retning, og derved tilsikre at målet nås. Men Operativ <strong>Ledelse</strong> handler ikke<br />

om logik eller systematik, så man objektivt kan måle eller tælle sig til, om nogle skal stilles<br />

til ansvar. Den tankegang hører om nogen steder hjemme i ledelsesteknologien DeMars,<br />

og må derfor også ses som en tankegang der ikke knyttes til Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Som tidligere nævnt, så er forsvarsledelsen klar over, at forsvarets mere traditionelle<br />

ledelsesformer ikke er tilstrækkelig i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>, og erkender dermed<br />

berettigelsen af Operativ <strong>Ledelse</strong> som ledelsesteknologi. Men selvom Operativ <strong>Ledelse</strong><br />

dermed bliver noget særligt, og kræver noget særligt af lederen, så er det alligevel noget<br />

de bare gør. Det er noget som de i lighed med DeMars også skal beherske. Det ses som<br />

en teknik eller kvalifikation som kan erhverves. Det er en del af officerens<br />

opgaveportefølje, og betragtes som en kvalifikation, et såkaldt ”Q” 63 . Operativ <strong>Ledelse</strong> er<br />

ikke funderet et på formel kvalifikation 64 men på kompetence 65 som kommer til udtryk<br />

gennem sund fornuft og dømmekraft.<br />

5.3. Hvordan former DeMars, de operative lederes diskursive konstruktion af<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

At udøve operativ ledelse i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong> kræver tilsyneladende tilvænning. Det<br />

er tydeligt at de operative ledere indledningsvis er formet af tidligere antagelser om hvad<br />

der er god ledelse. Men det er lige så tydeligt, at denne påvirkning aftager, og over tid<br />

opgives til fordel for en rendyrket adoption af de grundlæggende antagelser, som er<br />

kendetegnede for Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Ledere i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong> baserer indledningsvis deres ledelsesform på et kendt<br />

grundlag. Den store ledelsesmæssige udfordring håndteres gennem anvendelse af kendte<br />

teknikker. En stringent og systematisk tilgang skal generere det ønskede overblik, der gør<br />

det muligt at nå ret specifikke mål. Denne holdning indeholder en række karakteristika som<br />

kan genkendes fra tankegangen bag DeMars. Overordnet er det ønsket om at kunne styre<br />

en uoverskuelig situation, der får lederne til at udvise en sådan adfærd. De parametre som<br />

de prøver at måle situationen ud fra, er gammelkendte teknikker som de er fortrolige med<br />

at anvende. Derfor opstilles præcise mål, som skal nås gennem en styret handling. Det er<br />

ikke kun situationen de forsøger at kontrollere, men også deres underordnede. De<br />

skitserede handlemønstre kan alle relateres til udsagn fra operative ledere, ligesom de kan<br />

genfindes blandt de grundlæggende antagelser som udgør den diskursive konstruktion af<br />

ledelsesteknologien DeMars.<br />

Det må derfor antages at de operative ledere lader deres grundlæggende antagelser fra<br />

DeMars forme diskursen Operativ <strong>Ledelse</strong>. Over tid minimeres denne formning, således at<br />

den prægning som indledningsvis er helt evident, tilsyneladende aftager.<br />

63<br />

I DeMars er termen, er ”Q” et udtryk for de kvalifikationer som er registrerede for personen.<br />

64<br />

Kvalifikationer i forsvaret: Viden, færdigheder og holdninger.<br />

65<br />

Kompetence i forsvaret: Kvalifikationer der omsættes til konkrete handlinger, med henblik på at løse<br />

nuværende og fremtidige opgaver.<br />

UKLASSIFICERET<br />

41


UKLASSIFICERET<br />

6. KONKLUSION<br />

Undersøgelsen har vist at rationalerne bag de to ledelsesteknologier er meget forskellige.<br />

Endvidere har den vist, at de to kategorier af ledere, forsvarsledelsen og de operative<br />

ledere, i forskellig grad lader DeMars forme den diskursive konstruktion af Operativ<br />

<strong>Ledelse</strong>.<br />

<strong>Ledelse</strong>steknologien DeMars har en stor berøringsflade med alle forsvarets ledere. Den<br />

har været en fast bestanddel af officerens hverdag i mere end tyve år. Operativ <strong>Ledelse</strong> er<br />

sammenlignet med DeMars et væsentlige nyere begreb, som ikke alle officerer har været<br />

en del af. I dag har yngre officerer en udsendelsesfrekvens som betyder, at de fleste med<br />

jævne mellemrum kommer til at udøve Operativ <strong>Ledelse</strong>, eller indgår i en sammenhæng,<br />

hvor Operativ <strong>Ledelse</strong> præger arbejdsklimaet. Anderledes ser det ud for forsvarets<br />

ledelse, som er præget af ældre officerer. De tilhører en generation, som havde deres<br />

operative periode på et tidspunkt hvor verden var stabil, og hvor Danmarks <strong>internationale</strong><br />

engagement kun omfattede fredsbevarende opgaver. De har haft ledende stillinger siden<br />

indførelsen af DeMars, hvori flere har spillet en aktiv og afgørende rolle. Der er altså tale<br />

om en forsvarsledelse der selv indførte DeMars, og som er meget tæt på det politiske<br />

apparat som dikterede det. Når man sammenligner de to betragtede kategorier, forsvarsledelsen<br />

og de operative ledere, så fremkommer der et signifikant forskelligt billede af<br />

berøringen af Operativ <strong>Ledelse</strong>. De operative ledere udøver periodisk Operativ <strong>Ledelse</strong>,<br />

og er opdraget med denne opgave, mens forsvarets ledelse er opdraget i en anden tid og<br />

aldrig selv nåede at udøve Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Dette forhold ses som afgørende for forskellene mellem, hvordan DeMars former de to<br />

kategoriers diskursive konstruktion af Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

DeMars er politisk dikteret og indført for at styre og kontrollere driften af forsvaret.<br />

<strong>Ledelse</strong>steknologien er baseret på systematisk og logisk tænkning, der leverer objektive<br />

og målbare resultater. DeMars definere centralt styrede standarder og rammer, der skaber<br />

kongruens og orden, som dermed giver lederen overblik til at træffe rationelle beslutninger.<br />

Disse begreber appellerer til alle ledere, hvorved antagelserne bag DeMars bliver<br />

uanfægtelige og dermed får en meget disciplinerende rolle.<br />

Operativ <strong>Ledelse</strong> er blevet til ud fra et praktisk behov, skabt af de asymmetriske<br />

ledelsesvilkår, og baseret på dømmekraft og tillid. Denne ledelsesteknologi hviler på<br />

antagelser om personlige skøn i kontekstafhængige rammer. Decentralisering og<br />

ansvarsforøgelse udøves gennem risikoledelse der påvirkes af korpsånden, som den<br />

regulerende faktor.<br />

Forsvarets ledelse er meget bevidst om nødvendigheden af Operativ <strong>Ledelse</strong>, som den<br />

anvendte ledelsesteknologi i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>. De er meget afklarede om<br />

vigtigheden af, at forsvarets ledere kan udfylde krigerrollen, som de ser spille en væsentlig<br />

rolle for ledelsesteknologien. Problemet er altså ikke erkendelsen, af selve<br />

ledelsesteknologien og heller ikke at den har sin helt egen diskurs. Problemet er, at<br />

ledelsen applikerer velkendte antagelser om ledelse i DeMars, og lader dem forme hvad<br />

der er god ledelse for Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Ønsket om at kontrollere såvel situationen som personellet, er en central antagelse som<br />

applikeres over i ledelsesteknologien Operativ <strong>Ledelse</strong>. Kontrol er et velkendt<br />

ledelsesbegreb, som er nært knyttet til styring. Styring er netop et udtryk for en<br />

UKLASSIFICERET<br />

42


UKLASSIFICERET<br />

”linjevogter” mentalitet, hvor målet bliver at markere når løsningen eller personellet<br />

bevæger sig uden for en fast defineret spilleflade. <strong>Ledelse</strong>ns ønske om etablering af<br />

velkendte referencer tydeliggøres også når de operative ledere skal bedømmes og<br />

karrieren skal vurderes. Der fokuseres på kvalifikationer frem for kompetencer. Her bliver<br />

referencerammen den velkendte og målelige, som bliver udslagsgivende, et forhold som<br />

ledelsen eksplicit beskriver som et dilemma. I diskursanalysen er der skrevet en række<br />

antagelsen som applikeres fra DeMars til Operativ <strong>Ledelse</strong>. Centralt for disse antagelser<br />

er behovet for at kunne definere godt fra skidt, gennem noget objektivt og måleligt. Disse<br />

behov er ikke en del diskursen for Operativ <strong>Ledelse</strong>, hvorfor ledelsen applikerer disse fra<br />

DeMars og dermed lader dem forme deres diskursive konstruktion af Operativ <strong>Ledelse</strong>.<br />

Her ses DeMars disciplinerende rolle, at være en væsentlig faktor for denne tænkning<br />

applikeres.<br />

Dele af det skitserede mønster, kan genkendes, når der fokuseres på hvordan DeMars<br />

former, de operative leders diskursive konstruktion af Operativ <strong>Ledelse</strong>. Modsat forsvarets<br />

ledelse, så er det netop brugerne, der har formet Operativ <strong>Ledelse</strong>, ud fra de ledelsesvilkår<br />

som præger <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

Generelt betragtet er det de samme antagelser som ledelsen applikerede fra DeMars, som<br />

også de operative ledere lader forme Operativ <strong>Ledelse</strong>. Det betyder at forsvarets ledere<br />

generelt tænker ledelse på samme måde – altså har samme opfattelse af hvad der god og<br />

dårlig ledelse. Her ses DeMars disciplinerende rolle at være en vigtig faktor for at<br />

ensretningen kan forankres så langt ned i organisationen.<br />

Når der ses på applikationen fra DeMars til Operativ <strong>Ledelse</strong>, er der dog to væsentlige<br />

forskelle, nemlig at påvirkningen er faseinddelt og mere situationsafhængig. Ved ankomst<br />

til missionsområdet er der en tydelig lighed mellem forsvarsledelsens og de operative<br />

lederes antagelser. Denne lighed decimeres over tid i missionsområdet. Grunden er de<br />

ledelsesvilkår som erkendes og påvirker den operative leders antagelser. I forhold til at<br />

ledelsesteknologien er produktet af en ”bottom up” proces, som netop er opstået grundet<br />

ledelsesvilkårene, er dette påvirkningsskift meget naturligt. Den operative leder oplever et<br />

krydsfelt mellem indgroede antagelser og nye behov, som indledningsvis medfører et<br />

forsøg på at applikere de kendte antagelser med over i den nye ledelsesteknologi. Den<br />

operative leder står og skal håndtere to forskellige tankemåder, som repræsenterer to lige<br />

så forskellige ledelsesparadigmer. I denne magtkamp taber den Operative <strong>Ledelse</strong> – men<br />

kun indledningsvis. Der er en klar tendens til at DeMars tankegangen svinder som lederen<br />

stifter bekendtskab med de nye ledelsesvilkår. Der er en oplevelse af, at antagelserne og<br />

de anvendte teknikker ikke kan magte de udfordringer som lederen stilles. Lederen<br />

opgiver således sine præferencer for styring og kontrol og erstatter dem med delegering<br />

og tillid. Behovet for denne ændring er så evident for lederen, at transformeringen af<br />

ledelsestænkning sker relativt hurtigt, idet dog de givne ledelsesvilkår er afgørende for<br />

hvor hurtigt det sker.<br />

Der er altså en klar forskel mellem de to undersøgte ledelsesteknologier. De<br />

repræsenterer hver deres tænkning om ledelse, hvoraf mange af antagelserne som<br />

danner de to diskurser, er i et direkte modsætningsforhold.<br />

Af alle de forskellige antagelser bag de to diskurser, kan det generelt betragtes som troen<br />

på styring og kontrol, mod troen på delegering og tillid. Diskursen bag DeMars er formet af<br />

forsvarets ledelse, og virker så disciplinerende, at den er bredt accepteret og adopteret af<br />

er forsvarets ledere som god ledelse. Derfor er det denne form for ledelse som anvendes<br />

UKLASSIFICERET<br />

43


UKLASSIFICERET<br />

ved de operative enheder under hjemlig uddannelse. Det er således også den tænkning<br />

som indledningsvis præger de operative ledere når de skal udøve ledelse i <strong>internationale</strong><br />

<strong>missioner</strong>. Men de antagelser som ligger bag DeMars, fremstår enten utilstrækkelige eller i<br />

direkte modstrid med antagelserne for Operativ <strong>Ledelse</strong>. Denne ledelsesteknologi er<br />

dannet af de operative lederes behov for at kunne lede under de ledelsesvilkår der er i<br />

<strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong>.<br />

Hvis forsvaret fremadrettet ser krigerrollen i <strong>internationale</strong> <strong>missioner</strong> som en central del af<br />

ledernes opgaver, så kunne man vende det gamle militære ordsprog, og befale;<br />

”Kontrol er godt – men tillid er bedre”:<br />

UKLASSIFICERET<br />

44


UKLASSIFICERET<br />

7. PERSPEKTIVERING<br />

I forlængelse af konklusionen, vil det være naturligt at spørge, hvordan forsvaret kan have<br />

så inkongruente ledelsesteknologier som hviler på modsatrettede diskurser. Svaret skal<br />

nok ikke findes internt i forsvaret, men ses som et led i hele den New Public Management<br />

bølge, som i forskellige forklædninger har styret den offentlige sektor i 25 år.<br />

Problematikken er blevet en stigende del af mediebilledet, hvor forskellige offentlige<br />

institutioner på skift fremstiller deres bekymringer. Det gælder i sundhedssektoren, hvor<br />

længerne bruger så meget tid til rapportering, journalisering og anden administration, at<br />

det går ud over tiden til patienterne. Det gælder i undervisningssektoren, hvor lærerne i<br />

stigende grad bruger tid på elevplaner, kvalitetsrapporter og andet bureaukrati, frem for på<br />

undervisning af børnene. Historierne om politifolk der ikke har tid til at patruljere, fordi de<br />

er bundet af rapporterings opgaver bag skærmen, er af samme skuffe. Og skuffen er stor,<br />

og indeholder flere eksempler, som det vil føre for vidt at inddrage her. Men<br />

undersøgelsen har vist, at også forsvaret ligger i denne skuffe. Således fylder styring og<br />

kontrol, sammen med anden administration, så meget af officerens hverdag, at hans evne<br />

til at udfylde krigerrollen påvirkes af det. Selv om skuffen allerede er fyldt med eksempler,<br />

så illustrerer denne dags nødkald fra socialrådgiverne 66 , at eksemplerne bare bliver flere.<br />

”De høje dokumentationskrav tvinger os til at bruge det meste af vores tid på unødvendigt<br />

papirarbejde. Kontrollen forstyrrer vores arbejde og er frustrerende, især fordi vi kun bliver<br />

evalueret på, om formalia i papirarbejdet er overholdt - ikke på, om den pågældende<br />

borger rent faktisk har fået det bedre".<br />

Nok et eksempel på hvad der er styrende og ikke mindst hvad der måles på. Fælles for<br />

alle sektorerne, er at styrings- og rapporterings systemer samt dokumenteringskrav er<br />

defineret af centraladministrative funktioner. De bør i stedet defineres ud fra<br />

kerneforretningens behov.<br />

For forsvarets vedkommende betyder det at krigerrollen skal være udgangspunktet for<br />

hvordan der styres - og ikke mindst måles. Officerer skal ikke måles på hvordan de<br />

behersker administrative styresystemer men på hvordan de udfylder forsvarets<br />

kernekompetence, krigerrollen.<br />

Men er forsvaret bevidst om dette, og er det villig til at ændre deres ledelsesfokus? Svaret<br />

kan måske findes i officerernes fagblad 67 , hvor det fremgår, at ”Lean 68 skal give<br />

officererne deres arbejdsglæde tilbage”. Det skal gøres ved at hjælpe med, at officererne<br />

får mulighed for at gøre det som de blev officerer for. Overordnet set skal Lean<br />

afbureaukratisere og effektivisere arbejdsprocesserne. Ifølge artiklen, så kan Lean<br />

anvendes overalt i strukturen – undtagen operativt! På det operative plan, er der nemlig for<br />

mange ubekendte, som begrundelsen lyder. Lean er altså heller ikke fokuseret mod<br />

forsvarets kerneforretning, men er blot endnu en optimeringsorienteret ledelsesteknologi,<br />

som fungerer som en opdatering af DeMars. Så forsvaret er altså ved at levetidsforlænge<br />

66<br />

Indslag i TV2 nyhederne omhandlende socialrådgivernes manglende tid til klienterne. Samlet set bruger<br />

de kun 15% af deres arbejdstid på klienter. Det ovenstående diktat er fremsat af Henning Breinholt, formand<br />

for Dansk Socialrådgiverforening.<br />

67<br />

Danske Officerer, officerernes fagblad, udgives af Hovedorganisationen af Officerer i Danmark.<br />

68<br />

Lean er en forretningsfilosofi der er opstået på Toyota-fabrikkerne i 1960’erne. Lean handler om at skabe<br />

mere værdi med færre ressourcer. Lean betyder trimmet, og går ud på at øge produktiviteten og kundernes<br />

tilfredshed gennem effektivisering.<br />

UKLASSIFICERET<br />

45


UKLASSIFICERET<br />

DeMars tankegangen, og dermed gives svaret også på om forsvaret er ved at ændre<br />

ledelsesfokus – og svaret er nej. <strong>Ledelse</strong>steknologier som DeMars og Lean fremstilles<br />

altid som afbureaukratiserende. Men eksemplerne fra den offentlige sektor, har vist at<br />

sådan fungerer teknologien ikke i praksis. Afbureaukratisering kan ikke gennemføres uden<br />

viljen til at afgive styring, og alene fokusere kontrol<br />

mod kerneforretningen.<br />

Så hvad forsvaret har brug for, er altså ikke mere fra den allerede fyldte skuffe. De har<br />

brug for tillid til, at de ledere, som løser operative opgaver uden konstant styring og<br />

kontrol, også kan lede administration, uden utællelige registreringer og rapporteringer. Det<br />

problematiske i denne tankegang, er en opgivelse af kontrol til fordel for tillid. Men<br />

ledelsesteknologien har vist at det er muligt. Så tiden er inde til, at forsvaret kan have<br />

samme tillid til deres ledere i fredstid, som de har i krigstid.<br />

UKLASSIFICERET<br />

46


BIBLIOGRAFI.<br />

UKASSIFICERET<br />

Hjort, Katrin (1997) Diskurs, Analyser af Tekst og Kontekst<br />

Jørgensen, Marianne Winter og Phillips, Louise (1999) Diskursanalyse som teori og<br />

metode. Roskilde Universitetsforlag.<br />

Nils Bredsdorff (2002) Diskurs og konstruktion. Forlaget Sociologi<br />

Andersen, Åkerstrøm Niels (1999) Diskursive analysestrategier. Nyt fra<br />

Samfindsvidenskaberne.<br />

Olsen, Svend Erik (2006) Beslutningstageren i Forsvaret. <strong>Forsvarsakademiet</strong>.<br />

Nørgaard, Katrine og Holsting, Vilhelm (2006) Internationale operationer i FOKUS.<br />

<strong>Forsvarsakademiet</strong>.<br />

Thyssen, Ole. (2005) Værdiledelse. Gyldendal, 4. udgave.<br />

Thyssen, Ole (1994) Kommunikation, kultur og etik. Handelshøjskolens Forlag.<br />

Kvale, Steinar (1997) Interview – en introduktion til det kvalitative forskningsinterview.<br />

Hans Reitzels Forlag.<br />

<strong>Ledelse</strong>sprincipper for forsvaret (1983) FKOPUB PP.180-4. Forsvarskommandoen.<br />

<strong>Ledelse</strong> og uddannelse (1998) FKOPUB PS.180-3, 3 udgave. Forsvarskommandoen.<br />

Dokumenters udformning (2004)FKOBST 305-1 2004-02.<br />

De sikkerhedspolitiske vilkår for dansk forsvarspolitik (2003) Bruun, Hans Henrik et. al,<br />

(Bruun rapporten). Forsvarsministeriet.<br />

Styring i Forsvaret (1995) FKODIR LE.121-1 DEC 1995.<br />

Thorbjørnsen, Stefan Ring (2007) Ph.d. afhandling, Forsvaret i forandring.<br />

CBS/Handelshøjskolen i København, Forskerskolen i <strong>Ledelse</strong>steknologi.<br />

Danske Officerer, Officerernes fagblad (2008), Hovedorganisationen af Officerer i<br />

Danmark (HOD). Nr. 3-2008, 17. årgang.<br />

Tillæg A<br />

Gjørup Jes et al. (2007) Tilgiv os - vi vidste ikke, hvad vi gjorde. Politiken, 29.marts 2007.<br />

http://politiken.dk/debat/kroniker/article274053.ece<br />

UKLASSIFICERET<br />

1


UKASSIFICERET<br />

Hjortdal, Henrik og Nielsen, Claus (2007) På vej mod en styringsreform: Hvad med<br />

styrings- og ledelsestænkning. Økonomistyring & Informatik – 23. årgang 2007/2008 nr. 4.<br />

Uddannelsesdirektiv for stabskursus, bilag 10, formalia for skriftlige arbejder og bilag 16,<br />

omhandlende specialeproces.<br />

http://nyhederne.tv2.dk/article.php/id-10946432.html 17. marts 2008.<br />

Personalestyrelsens hjemmeside. http://www.perst.dk/visArtikel.asp?artikelID=510<br />

22. februar 2008.<br />

Forskerskolen i <strong>Ledelse</strong>steknologis hjemmeside, ved CBS. 16. januar 2008.<br />

http://www.cbs.dk/forskning_viden/forskeruddannelser/forskerskoler/forskerskolen_i_ledels<br />

esteknologi<br />

http://www.djoef.dk/forlag/oekinfo/ff1805.htm 8. januar 2008.<br />

http://www.leksikon.org/art.php?n=5014 8. januar 2008.<br />

http://www.da.wikipedia.org/wiki/Konstruktivisme_(1%C%A6ringsteori) 29. december<br />

2007.<br />

http://diskurs.hum.aau.dk/diskurs.htm 17. januar 2008.<br />

http://www.staff.hum.ku.dk/fjeldsoe/180305%20Diskursanalyse.htm 28. januar 2008.<br />

http://www.rigsrevisionen.dk/composite-500.htm 20. februar 2008.<br />

http://forsvaret.dk/FAUK/Lovstof/ 22. februar 2008.<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


Interviewguide<br />

UKLASSIFICERET<br />

Følgende spørgsmål har dannet grundlaget for egne interviews, hvoraf enkelte svar er<br />

udvalgt og indgår i analysen.<br />

Bilag 1<br />

1. Hvordan bidrager DeMars faciliteter og muligheder til din hverdag?<br />

2. Hvad tror du dine foresatte generelt bedømmer dig ud fra? Hvad vil du helst<br />

bedømmes ud fra?<br />

3. Hvilken af de tre roller, virksomhedslederen, diplomaten eller krigerrollen anser du<br />

for vigtigst i dit arbejde herhjemme? Og i INTOPS? Hvilken af rollerne bruger du<br />

mest, hjemme og i INTOPS?<br />

4. I hvilken grad har DeMars kompetencer og erfaringer været en støtte til at løse dine<br />

opgaver i INTOPS?<br />

5. Hvilke ledelsesmæssige udfordringer har været de største i INTOPS?<br />

6. Har du gjort noget anderledes, end du plejer at gøre?<br />

7. Hvilke erfaringer, eller rutiner har du trukket på under løsning af INTOPS opgaver?<br />

8. Hvilke faktorer har indflydelse på din ledelsesform under INTOPS?<br />

9. Hvilke kompetencer har du fået, af at løse ledelsesopgaverne i INTOPS?<br />

10. Hvordan er dine overordnedes holdning til DeMars? Og til INTOPS?<br />

11. Hvilke af dine DeMars kompetencer har du brugt mest i INTOPS?<br />

12. Hvad er god ledelse for dig?<br />

13. Er der forskel på ledelse herhjemme og i INTOPS? Hvordan?<br />

14. Hvilke karakteristika er mest forskellige fra hinanden?<br />

Følgende spørgsmål har dannet grundlaget for de interviews, som har været en del af en<br />

større undersøgelse, og som har været anvendt i analysen.<br />

1. Hvordan har det været at forstå, hvad DeMars gik ud på/forberedelse til international<br />

mission? Hvordan synes man i din enhed, det har været at forstå opgaverne i<br />

DeMars/mission?<br />

2. Hvilken type information har du fået om DeMars/missionen? Synes du, at du har fået<br />

tilstrækkelig information om DeMars/missionen?<br />

3. Har du i din enhed de nødvendige kompetencer til at gennemføre kravene i<br />

DeMars/missionen? Har du selv de nødvendige kompetencer til at gennemføre<br />

kravene i DeMars/missionen?<br />

4. Har du eksempler på forandringer, hvor du har skullet opfylde særlige faglige,<br />

sociale eller analytiske krav?<br />

5. Er der sket organisatoriske ændringer med henblik på at give de ansatte større<br />

selvstændigt ansvar fx gruppearbejde m.v.?<br />

6. Har forsvaret gjort noget for at fremme de ansattes personlige udvikling?<br />

7. Eksempel på spidsbelastning, hvor hurtige beslutninger var afgørende.<br />

8. Hvordan påvirkes DeMars/INTOPS af gældende rutiner og omvendt?<br />

9. Har du det nødvendige ansvar til at løse dine opgaver i DeMars/INTOPS?<br />

10. Er DeMars også egnet til understøttelse af operative opgaveløsninger? Hvordan?<br />

1

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!