Se INDTRYK 4. udgave
Se INDTRYK 4. udgave
Se INDTRYK 4. udgave
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
INNOVATION på MORS<br />
Et levende dementi<br />
af janteloven<br />
fOKUS<br />
Salg og markedsføring<br />
fl ytter forretningen<br />
Nr. 4 | oktober 2010 | Væksthus Nordjylland<br />
NORDJYSK ERHVERVSMAGASIN<br />
TRIp TRAp:<br />
Next Stop Europa<br />
OLE HENRIKSEN<br />
Overskud<br />
med glæde
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 2<br />
INDHOLD<br />
Direktør i Trip Trap Jesper Panduro har søsat den mest ambitiøse<br />
eksportsatsning i virksomhedens historie. Læs historien på side <strong>4.</strong><br />
Leder ............................................................................................3<br />
Temperaturen på nordjysk erhvervsliv:<br />
Globalt udsyn ............................................................................3<br />
Internationalisering<br />
Landskendt brand på vej ud i verden ......................................4<br />
Fra underleverandør til teknologisk<br />
samarbejdspartner .....................................................................6<br />
Eksportrådet står klar til at hjælpe ..........................................7<br />
Når det ikke er nok at gå i banken ......................................9<br />
Masser af muligheder for økonomisk rygstød .................9<br />
Tema: Salg og markedsføring<br />
Rollespil sætter scenen for global salgssucces ....................10<br />
Kend din kunde ........................................................................12<br />
Ska’ du lige høre en god historie? ..........................................13<br />
Oplevelsesbaseret salg – hvad skal det nu gøre godt for? ...14<br />
Webshoppens egen salgslogik.................................................16<br />
Nordsøen satser på alle tiders salgsstrategi .........................17<br />
Ansigt til ansigt: Iværksættere – kom ind i kampen! .......18<br />
Akademikere er fremtidens råstof ..................................20<br />
Power-uge skal geare væksten i Nordjylland ................21<br />
Innovation på Mors ............................................................22<br />
Rammerne giver brændstof til vækst ..............................24<br />
Nordjyllands digitale vækstdynamo ...............................25<br />
Ole Henriksen – overskud med glæde ............................26<br />
UDGIVER:<br />
Væksthus Nordjylland i samarbejde<br />
med de nordjyske erhvervskontorer<br />
og -centre.<br />
OPLAG:<br />
25.000<br />
REDAKTION:<br />
Flemming Larsen (ansvarshavende<br />
redaktør), John Kjær, Rikke Jensen,<br />
Heidi Stubberup Ebeling, Camilla<br />
Bjørn og Jacob Lange.<br />
TEKSTPRODUKTION:<br />
LANGE PR A/S<br />
FOTO:<br />
Rasmus Degnbol, Adam Lehn<br />
og Lars Horn.<br />
FORSIDE:<br />
Jesper Panduro<br />
adm. direktør, Trip Trap.<br />
Foto: Rasmus Degnbol.<br />
TRYK OG DISTRIBUTION:<br />
NORDJYSKE medier<br />
FLERE AF VIRKSOMHEDERNE<br />
PORTRÆTTERET I MAGASINET<br />
ER STØTTET AF VÆKSTHUS<br />
NORDJYLLANDS VÆKST-<br />
PROGRAMMER.<br />
PROGRAMMERNE OMTALT<br />
I MAGASINET STØTTES AF:<br />
Novi Science Park - Niels Jernes Vej 10<br />
9220 Aalborg Ø - Telefon: 70 21 08 08<br />
www.vhnordjylland.dk<br />
redaktion@vhnordjylland.dk<br />
Næste udgivelse: Foråret 2011<br />
PÅ<br />
ONLINE<br />
LÆS ÆÆSS<br />
NORDJYSK-<strong>INDTRYK</strong>.DK<br />
DJ DJJ<br />
D Y<br />
JY<br />
E P<br />
R<br />
RRYY RY<br />
LEDER<br />
For blot få årtier siden var der ikke<br />
noget, der hed internetsøgninger.<br />
Dengang brugte små og mellemstore<br />
virksomheder telefonbogen<br />
og handlede primært inden for et<br />
overskueligt geografi sk område. I dag<br />
er erhvervslivet langt mere globalt,<br />
og nettet i sig selv er for mange virksomheders<br />
vedkommende blevet en<br />
overordentlig frugtbar salgskanal.<br />
Pointen er selvfølgelig, at erhvervslivet,<br />
til dels i kraft af nettet, de senere<br />
år har været gennem en massiv<br />
omstilling og fortsat undergår store<br />
forandringer med større internationalisering<br />
og globalt salg til følge.<br />
Overlevelse anno 2010 handler om at<br />
være i stand til at optimere de interne<br />
processer, nå fl est mulige kunder<br />
på den nemmeste måde og i bedste<br />
fald sælge virksomhedens produkter<br />
og ydelser, om ikke i hele verden så<br />
Ud over<br />
rampen<br />
i hvert fald i hele landet. Enten via<br />
egne forretningsenheder, forhandlere<br />
eller salg over internettet.<br />
Internationalisering, markedsføring,<br />
PR og salg (salg, salg og atter salg)<br />
er derfor blevet mantraer, der går<br />
hånd i hånd med investeringsguruen<br />
Warren Buffetts ord ”cash is no<br />
longer king – cash is God”. Ifølge de<br />
seneste tal fra Greens Konjunkturundersøgelse<br />
blandt 847 topchefer<br />
er det nemlig fortsat de små og<br />
mellemstore virksomheder, der har<br />
problemer med indtjening og likviditet.<br />
OECD forventer fl ere år med<br />
lav vækst i dansk økonomi. Det er<br />
derfor de virksomheder, der formår<br />
at styre pengestrømmene, udvide<br />
markedet med teknologi og nytænkning<br />
og ikke mindst fortælle om de<br />
gode historier både herhjemme og i<br />
udlandet, der i sidste ende vil vinde<br />
TEMPERATUREN PÅ NORDJYsK ERHVERVsLIV – globalt udsyn<br />
fLEMMING KNUDSEN, KONCERNCHEf<br />
I ROYAL GREENLAND<br />
Hvilke ambitioner har Royal Greenland på<br />
det globale marked?<br />
- Vi har salgskontorer i 12 lande og vil<br />
som udgangspunkt gerne være markedsledende<br />
i hele verden. Vores primære<br />
fokus i øjeblikket er dog det europæiske<br />
marked, ikke mindst Østeuropa,<br />
hvor vi ser en stigende efterspørgsel<br />
efter fi sk og skaldyr. Vi har selvfølgelig<br />
også øje for vækstområderne i Fjernøsten,<br />
og her har vi altid haft en god<br />
position i Japan, hvor de sætter stor pris<br />
på både fi sk og kvalitet.<br />
Betyder Royal Greenlands historiske<br />
forankring i Grønland noget for virksomhedens<br />
internationale profi l?<br />
- Ja. Vi er selv stolte af vores tilhørsforhold<br />
til det grønlandske, og vi ved, at det<br />
betyder meget for vores brand i udlandet,<br />
at produkterne associeres med<br />
Grønland.<br />
CALLE øSTERGAARD, DIREKTØR<br />
I DAM THINGs/GJØL TROLDE<br />
Hvordan vil du beskrive Gjøl Troldens<br />
internationale profi l?<br />
- Trolden har faktisk været international<br />
næsten lige siden, den blev skabt af Thomas<br />
Dam i 50’erne. Den vandt hurtigt<br />
udbredelse i resten af verden, ikke<br />
mindst USA. Gennem mange år lå vi i<br />
forhandlinger omkring rettighederne til<br />
Gjøl Trolden, men nu er vores copyright<br />
heldigvis sikret.<br />
Hvad betyder det for jeres globale muligheder,<br />
at Gjøl Troldene nu skal være fi gurer<br />
i en Hollywood-fi lm fra Dreamworks?<br />
- Rigtig meget. Det vil både give et<br />
mersalg af selve trolden og – ikke<br />
mindst – åbne muligheder for en masse<br />
merchandise. I øjeblikket er vi ved at<br />
fi nde licenspartnere rundt om i verden,<br />
primært USA, som vil producere<br />
merchandise med Gjøl Trolden.<br />
kampen om kunderne. Jantelov og<br />
nordjysk beskedenhed er i bedste<br />
fald charmerende karaktertræk, men<br />
bestemt ikke det skjold, der får konkurrenterne<br />
til at vige pladsen.<br />
Konkurrencekraft og overlevelse<br />
begynder rundt om i virksomhederne.<br />
Derfor skal der herfra lyde en<br />
glasklar opfordring om at komme<br />
hurtigt ud over rampen. Det indebærer,<br />
at I skal fortælle de gode historier<br />
om jer selv og afsøge alternative<br />
forretningsmuligheder, der kan øge<br />
salget.<br />
Alt det, og meget mere, beskæftiger<br />
vi os med i dette nummer af Indtryk.<br />
Rigtig god læselyst.<br />
Flemming Larsen<br />
Direktør, Væksthus Nordjylland<br />
pER HESSELBÆK, DIREKTØR<br />
I DANIsH YACHTs<br />
Hvilke tiltag gør I i øjeblikket for at ekspandere<br />
på det globale marked?<br />
- Danish Yachts har egentlig altid haft<br />
fl est kunder på det globale marked, fordi<br />
vores produkt – lystbåde og militærskibe<br />
– henvender sig til et internationalt<br />
publikum. Lige for tiden arbejder vi på et<br />
bredere samarbejde med agenter i udlandet,<br />
f.eks. i Fjernøsten og Mellemøsten.<br />
Kunne en virksomhed som Danish Yachts<br />
ikke lige så godt ligge i udlandet?<br />
- Nej. Vi er kendt for vores høje håndværksmæssige<br />
kvalitet, og den må vi<br />
aldrig give køb på. Her i Skagen har vi<br />
nogle utroligt dygtige folk, som kan<br />
deres håndværk, og det er kernen i vores<br />
produkt.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 3
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 4<br />
INTERNATIONALISERING<br />
TEKsT: CAMILLA BJØRN<br />
fOTO: RAsMUs DEGNBOL<br />
Landskendt brand på vej<br />
ud I verden<br />
Trip Trap er et af de mest kendte<br />
brands herhjemme. Drachmannbænken<br />
er i dag et ikon for skandinavisk<br />
havemøbeldesign, og<br />
den klassiske Trip Trap-bakke er<br />
fast inventar i de fleste danske<br />
køkkener. Med hjemmemarkedet<br />
mere end godt på plads er Trip<br />
Trap nu parat til at kigge ud i den<br />
store verden, og tidligere på året<br />
blev den største eksportsatsning<br />
i virksomhedens historie søsat. I<br />
dag er Trip Trap med et målrettet<br />
fokus og nordjysk stålsathed<br />
godt på vej til at nedbryde<br />
barriererne til det europæiske<br />
marked.<br />
Forandringens vinde blæser hos<br />
Trip Trap i Hadsund. Her ligger virksomhedens<br />
hovedkontor på havnen<br />
med en mageløs udsigt over<br />
Mariager Fjord. Placeringen understøtter<br />
på fineste vis det brand, som<br />
de fleste forbinder med et maritimt<br />
univers og gedigne kvalitetsmaterialer.<br />
Sådan er det i hvert fald i<br />
Danmark, men nu kalder Europa og<br />
dermed en hel ny udfordring.<br />
- Ude i Europa er vi slet ikke kendte<br />
på samme måde som herhjemme.<br />
Vi skal først til at opbygge et brand.<br />
Det er en omfattende proces, og<br />
betingelserne er nogle helt andre,<br />
end dem vi kender fra det danske<br />
og skandinaviske marked, fortæller<br />
administrerende direktør<br />
Jesper Panduro, der indtil for nylig<br />
delte direktørposten med Anders<br />
Bundgaard. I dag står han efter en<br />
udramatisk ”skilsmisse” alene i<br />
spidsen for virksomheden.<br />
- Det har været klart for os, at<br />
hvis vi ville indfri vores vækstmål,<br />
skulle vi begynde at kigge i nye retninger.<br />
Vi er rigtig gode til at sælge<br />
på vores hjemmemarkeder, men nu<br />
er det tid til at komme ud af komfortzonen<br />
og satse målrettet på en<br />
internationalisering af virksomheden,<br />
fortsætter Jesper Panduro.<br />
Trip Trap eller Skagerak, som virksomheden<br />
egentlig hedder uden<br />
for Danmark efter en navnestrid<br />
med norske Stokke om barnestolen<br />
Tripp Trapp, har tidligere forsøgt sig<br />
på eksportmarkederne, men uden<br />
den helt store succes. - Vi forsøgte i<br />
2001 at erobre Tyskland, men vores<br />
tilgang var ikke den rigtige, forklarer<br />
HR-ansvarlig Vibeke Samuelsen,<br />
der har sikret den praktiske gennemførelse<br />
af Trip Traps nuværende<br />
eksportstrategi.<br />
- Den her gang har vi først og fremmest<br />
være parate til at investere<br />
det nødvendige, og det har haft<br />
afgørende betydning, uddyber hun.<br />
Det betyder dog ikke, at Trip Trap<br />
har investeret med hovedet under<br />
armen. Som Jesper Panduro pointerer,<br />
har det hele tiden været afgørende<br />
at sikre en profitabel vækst.<br />
– Vi er ikke så store, at vi har råd<br />
til at gå i minus. Vi har derfor også<br />
hele tiden arbejdet med en businesscase,<br />
hvor vi relativt hurtigt<br />
kunne se, at vi fik vores investering<br />
igen, påpeger han.<br />
Ind under huden og så<br />
ud I europa<br />
Et af kardinalpunkterne i Trip Traps<br />
eksportsatsning har været at tilføre<br />
viden og løfte kompetenceniveauet<br />
i virksomheden. Det har krævet en<br />
kortlægning af både eksisterende<br />
og manglende kompetencer og har<br />
blandt andet resulteret i ansættelsen<br />
af fire dedikerede eksportsælgere.<br />
- Vi har bevidst valgt ikke at satse<br />
på en agentbaseret løsning, da<br />
agenter af gode grunde ikke har<br />
den samme mulighed for at få<br />
produkterne og kulturen ind under<br />
huden. Vores sælgere ved, hvad de<br />
har med at gøre, og det giver langt<br />
mere selvtillid i salget, forklarer<br />
Jesper Panduro, der for nylig ved<br />
selvsyn kunne opleve salgsteamet<br />
i aktion, da Trip Trap deltog i sin<br />
første messe i Tyskland.<br />
HR-ansvarlig Vibeke Samuelsen og direktør Jesper Panduro, her med Trip Traps berømte strandstol, lægger ikke skjul på, at virksomhedens<br />
eksportsatsning sætter spor overalt i organisationen og kræver et endnu bedre samspil på tværs af organisationen.<br />
- En messe er en tung økonomisk<br />
udfordring og trækker rigtig mange<br />
ressourcer, men det er samtidig et<br />
væsentligt led i vores strategi, da vi<br />
her kommer i kontakt med forhandlerne.<br />
Med en relativt lille pengetank<br />
skal vi skabe et brand uden<br />
dyre og forkromede marketingspakker<br />
og i stedet lade produkterne<br />
tale for sig selv. Det, må vi sige, er<br />
lykkedes til fulde på Spoga-messen<br />
i Køln, hvor vi solgte dobbelt så meget<br />
som forventet, fortæller Jesper<br />
Panduro, mens Vibeke Samuelsen<br />
supplerer:<br />
- Messen har haft kolossal betydning.<br />
Først og fremmest er vi blevet<br />
bekræftet i, at vi er på rette spor, og<br />
så har det også en selvforstærkende<br />
effekt. Vi rider alle sammen på en<br />
bølge lige nu, tilføjer hun.<br />
FIrst we take BerlIn<br />
<strong>Se</strong>lvom både Vibeke Samuelsen og<br />
Jesper Panduro var forberedte på, at<br />
de med en så ambitiøs eksportsatsning<br />
stod over for en stor opgave, er<br />
det alligevel kommet bag på dem,<br />
hvor stort et projekt de egentlig har<br />
søsat.<br />
- Det har været en langt mere omsiggribende<br />
proces at geare eksporten,<br />
end vi havde forudset, forklarer<br />
Vibeke Samuelsen. Organisationen<br />
er blevet påvirket på alle niveauer,<br />
ligesom det har krævet en strømlining<br />
af virksomhedens interne<br />
rutiner og processer. Mest markant<br />
er en omlægning af produktudviklingen.<br />
- I Tyskland skal forårs- og efterårskollektionerne<br />
være klar langt<br />
tidligere end herhjemme, og vi har<br />
valgt at tage konsekvensen og flytte<br />
vores produktdeadline et halvt år<br />
frem. Det er en enorm forandring,<br />
der sætter spor alle steder i organisationen<br />
og kræver et endnu bedre<br />
samspil på tværs af afdelinger og<br />
jobfunktioner, pointerer Vibeke<br />
Samuelsen.<br />
Undervejs i processen er både<br />
”plejer” og ”sådan har det altid<br />
været” blevet kastet over bord, og<br />
indtil videre har anstrengelserne<br />
båret frugt. Trip Trap er godt på vej<br />
ind i Tyskland og i fuld gang med at<br />
indtage det nord- og sydtyske marked.<br />
Dernæst går turen til Østrig,<br />
Schweiz, Benelux, Italien, Frankrig<br />
og UK.<br />
- Vi tager et skridt ad gangen. Det,<br />
der virker herhjemme, virker ikke<br />
nødvendigvis på andre markeder, og<br />
det er nødvendigt at tage både geografiske<br />
og demografiske hensyn.<br />
Ellers udebliver succesen, og vi har i<br />
dag lært, at der er en verden til forskel<br />
på, hvad vi tror på af trends og<br />
produkter herhjemme, og hvad vi<br />
tror på uden for Danmarks grænser,<br />
slutter Jesper Panduro.<br />
Trip Trap har en erklæret målsætning om at blive en betydende leverandør af<br />
havemøbler på de nære markeder i Europa inden for tre til fem år. Virksomheden<br />
omsætter i dag for 20 millioner kroner på eksportmarkedet, men forventer med<br />
sin ambitiøse eksportsatsning at runde 50 millioner kroner i 201<strong>4.</strong> Trip Trap har<br />
gearet eksporten gennem et målrettet strategi- og kompetenceudviklingsforløb<br />
under EU-programmet Flere Virksomheder i Vækst.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 5
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 6<br />
INTERNATIONALISERING<br />
Fra under-<br />
leverandør<br />
tIl teknologIsk<br />
samarBejdspartner<br />
TEKsT: HENRIK VINTHER<br />
fOTO: RAsMUs DEGNBOL & PR<br />
Bach Composite Industry står stærkt på det globale marked ved både at være<br />
en viden- og produktionsvirksomhed, fortæller direktør Geert Skovsgaaard.<br />
Udviklingen er gået stærkt for<br />
Bach Composite Industry i Thy,<br />
der i dag er en international<br />
koncern med stærk konkurrencekraft.<br />
Bach Composite Industry har<br />
primært vokset sig stor som underleverandør<br />
til vindmølleindustrien,<br />
men søger nu også ud i andre<br />
brancher. Undervejs har kompositproducenten<br />
flere gange benyttet<br />
sig af Væksthus Nordjyllands<br />
vækstprogrammer – senest i 2009,<br />
da Thy-virksomheden etablerede sin<br />
udviklingsafdeling.<br />
- Ved hjælp af ”Chef til leje” fik vi<br />
støtte til at knytte en amerikansk<br />
ekspert til vores virksomhed som<br />
ekstern konsulent. Det blev starten<br />
på en omfattende faglig opgradering<br />
af vores organisation, så vi nu har<br />
vores egen udviklingsafdeling, og<br />
det har gjort en stor forskel for os,<br />
fortæller adm. dir. Geert Skovsgaard.<br />
op I vIrksomhedshIerakIet<br />
Forskellen ligger blandt andet i<br />
kompetencen til at kunne beregne<br />
og dokumentere kvaliteten af produktionen.<br />
Tidligere lagde folkene<br />
i produktionen måske et ekstra lag<br />
glasfiber ind i et produkt for at gardere<br />
sig med hensyn til brudstyrke<br />
og holdbarhed. Som dygtige håndværkere<br />
kom man langt med en veludviklet<br />
fornemmelse for, hvad der<br />
er god kvalitet, men det rækker ikke<br />
til dagens krav om dokumentation.<br />
Derfor er Bach Composite Industry<br />
gået op i virksomhedshierakiet og er<br />
nu en videnvirksomhed.<br />
- Dermed har vi ændret vores attraktionsværdi<br />
som leverandør. Vi<br />
betragter os stadig som underleverandør,<br />
men det er klart, at vi står<br />
stærkere, når vi i kraft af vores viden<br />
kan gå direkte ind og gøre en positiv<br />
forskel i kundens værdikæde, siger<br />
Geert Skovsgaard.<br />
Både vIden- og produktIonsvIrksomhed<br />
Den internationalisering, Bach Composite<br />
Industry har gennemløbet de<br />
sidste 10 år, tror den administrerende<br />
direktør er vejen frem for mange<br />
mellemstore danske virksomheder,<br />
der ønsker at gøre sig gældende på<br />
eksportmarkederne.<br />
- Vi har internationaliseret vores<br />
virksomhed på to måder. Dels<br />
henter vi den viden ind, som vi har<br />
brug for, uanset hvor i verden, den<br />
befinder sig. Vi fortsætter således<br />
samarbejdet med den amerikanske<br />
ekspert og har også en lille underafdeling<br />
af vores udviklingsarbejde<br />
placeret i Indien, hvor en lokal ingeniør<br />
arbejder for os.<br />
- Men vi står ikke på ét ben. Den anden<br />
side af internationaliseringen er<br />
nemlig, at vi ikke ”kun” er en videnvirksomhed,<br />
men fortsat en produktionsvirksomhed<br />
med know how i at<br />
producere komposit-materialer. Og<br />
med egne fabrikker i Litauen, Kina,<br />
Spanien og USA er vi nu i stand til at<br />
minimere lønomkostningerne eller<br />
tilpasse os lokale markedsvilkår,<br />
uanset hvor i verden vi skal afsætte<br />
vores produktion.<br />
- Kombinationen af vores konkurrencedygtige<br />
produktionsenheder<br />
og unikke viden er en styrke for os.<br />
Vi er på en og samme tid underleverandør<br />
og teknologisk samarbejdspartner,<br />
og det koncept tror jeg, at<br />
mange andre danske virksomheder<br />
også kan have fordel af, vurderer<br />
Geert Skovsgaard.<br />
Eksportrådet står klar<br />
tIl at hjælpe<br />
Virksomheder med interesse for<br />
at eksportere har et stort, professionelt<br />
apparat i ryggen.<br />
- Har vi de fornødne produktionsressourcer,<br />
tilstrækkelig med kapital<br />
samt kompetencer på sprog og<br />
markedsforhold? Kan vi afsætte den<br />
nødvendige tid til at opdyrke et nyt<br />
marked i forhold til også at prioritere<br />
andre aktiviteter?<br />
Det er, ifølge kontorchef Steen Hommel<br />
fra Eksportrådet, nogle af de<br />
basale spørgsmål, en virksomhed<br />
skal stille sig selv, når den overvejer<br />
at gå på eksportmarkedet.<br />
Ikke mange lande<br />
lIgner danmark<br />
Eksportrådet, som er en del af Udenrigsministeriet,<br />
udbyder en lang<br />
række ydelser, der hjælper danske<br />
virksomheder med at trænge ind på<br />
eksportmarkederne. Og som chef<br />
for området ”kunderelationer” har<br />
Steen Hommel tæt føling med de<br />
konkrete behov og krav, som virksomhederne<br />
skal forholde sig til, når<br />
de ønsker at entrere nye markeder.<br />
Det er altid vigtigt, at man formulerer<br />
en handlingsplan for, hvordan man vil<br />
angribe de globale udfordringer, påpeger<br />
kontorchef Steen Hommel.<br />
Her kan du få hjælp<br />
Dit lokale erhvervskontor og Væksthus<br />
Nordjylland er indgangen til<br />
information, vejledning og sparring,<br />
hvis din virksomhed står over for en<br />
internationalisering.<br />
Vil du vide mere, så kontakt dit lokale<br />
erhvervskontor eller Væksthus Nordjylland.<br />
Ring 70 15 16 18.<br />
- Der er ikke ret mange andre lande,<br />
som ligner Danmark. Derfor skal<br />
man ikke regne med, at man bare<br />
kan kopiere sin sædvanlige praksis<br />
fra hjemmemarkedet. Udover at<br />
stille basale spørgsmål til egen formåen,<br />
skal man også afveje, hvilke<br />
konkrete markeder, som er interessante<br />
ud fra ens egne forudsætninger,<br />
pointerer Steen Hommel.<br />
relevante tIlBud<br />
Af Eksportrådets mange tilbud fremhæver<br />
han to som særligt relevante<br />
for virksomheder, der har begrænset<br />
eller ingen erfaring med at begå sig<br />
internationalt:<br />
- Som det første vil jeg pege på det<br />
særlige tilbud om eksportforberedelse,<br />
hvor virksomhederne får<br />
tilbudt 25 timers gratis rådgivning af<br />
erfarne konsulenter med indgående<br />
sektorviden. I halen af denne første<br />
udredning af muligheder vil jeg<br />
anbefale, at virksomhederne<br />
– inden de selv rejser ud – benytter<br />
sig af Eksportrådets ekspertise i valg<br />
af markeder, siger Steen Hommel.<br />
STRøMpILE<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 7<br />
TICAN TAGER TIGERSpRING<br />
En nordjysk virksomhed, der i øjeblikket<br />
har succes på det internationale marked,<br />
er svineslagteriet Tican med hovedsæde i<br />
Thisted. Tican deltog i EXPO 2010 i shanghai<br />
og oplever netop på det kinesiske marked en<br />
markant forøgelse i omsætningen. I perioden<br />
2008-10 har slagteriet således øget sin<br />
omsætning med 80 %. succesen skyldes bl.a.,<br />
at Tican er i stand til at levere de produkter,<br />
der bliver efterspurgt på det kinesiske marked<br />
– f.eks. griseøreflapper, som kineserne<br />
skærer i tynde strimler og frituresteger i wok.<br />
ACTULUx SATSER på EKSpORTEN<br />
I Hadsund holder firmaet Actulux til. Actulux<br />
producerer elektriske åbningssystemer til<br />
ovenlys, glasfacader, vinduer og røglemme.<br />
Også her er de internationale ambitioner<br />
intakte: I 2009 afsatte firmaet 80% på<br />
hjemmemarkedet og 20% til eksport, i år<br />
har fordelingen været 50/50, og til næste år<br />
forventer direktør Jens Buus en fordeling på<br />
20% på hjemmemarkedet og 80% til eksport.<br />
Actulux sælger til producenter og går<br />
målrettet efter at udsøge sig ”start-kunder”<br />
i alle EU-lande, dvs. kunder som er blandt de<br />
tre største producenter i det pågældende<br />
land. Actulux har, via Væksthus Nordjylland,<br />
fået gode råd om procesoptimering fra<br />
Teknologisk Institut.<br />
BESøG fRA VIETNAM<br />
I slutningen af september besøgte<br />
den vietnamesiske ambassadør Vu Van<br />
Luu Aalborg, hvor han mødtes med<br />
regionsrådsformand Ulla Astman,<br />
Væksthus Nordjylland og en lang række<br />
virksomheder. Vietnam har i ekstrem grad<br />
brug for den know-how og viden, de nordjyske<br />
virksomheder besidder, og samtidig kan<br />
Vietnam være et nyt, stort vækstmarked<br />
for det nordjyske erhvervsliv. En række<br />
nordjyske virksomheder er i samarbejde<br />
med Andersen Consult lige nu i færd med<br />
at etablere sig i Vietnam, og flere ventes at<br />
følge trop i takt med landets (og Danmarks)<br />
genopblomstrende økonomi.
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 8<br />
fINANSIERING<br />
TEksT: ANNE FALCk<br />
FoTo: RAsMUs DEGNBoL<br />
Der var et stort fremmøde, da<br />
vicedirektør i Vækstfonden Rolf<br />
Kjærgaard i sensommeren lagde<br />
vejen forbi NOVI og fortalte interesserede<br />
nordjyske virksomheder<br />
og konsulenter om vækstkaution.<br />
Når det ikke er nok<br />
fakta om nordjysk lånefond:<br />
Det er iværksættere og mindre<br />
yngre virksomheder i Region Nordjylland,<br />
der kan få lån i Nordjysk<br />
Lånefond.<br />
Nystartede iværksættervirksomheder<br />
kan låne op til 1,5 millioner<br />
kroner. Yngre virksomheder, der har<br />
dokumenteret deres evne til vækst<br />
og indtjening, kan låne op til 5 millioner<br />
kroner i Nordjysk Lånefond.<br />
Man kan låne til innovation og nye<br />
udviklingsaktiviteter. Det vil sige<br />
aktiviteter, der har et nyhedsmæssigt<br />
indhold eller en teknologisk<br />
nyhedsværdi. Der kan desuden<br />
lånes penge til undersøgelse af nye<br />
eksportmarkeder. Der kan ikke ydes<br />
lån til almindelig drift.<br />
Læs mere på<br />
www.nordjysklaanefond.dk<br />
Her kan du få hjælp<br />
Dit lokale erhvervskontor og<br />
Væksthus Nordjylland er indgangen<br />
til information, vejledning og<br />
sparring, når der kræves kapital<br />
til start eller udvikling af din virksomhed.<br />
Vil du vide mere, så kontakt dit<br />
lokale erhvervskontor eller Væksthus<br />
Nordjylland. Ring 70 15 16 18.<br />
Siden efteråret 2009 har nordjyske<br />
virksomheder haft endnu<br />
et sted at henvende sig, når<br />
pengeinstitutterne har strammet<br />
mulighederne for yderligere lån<br />
eller kreditter.<br />
Nordjysk Lånefond råder over mere<br />
end 60 millioner kroner i udlånsparate<br />
midler. Penge, som skal<br />
være med til at skabe ny udvikling i<br />
nordjyske vækstvirksomheder – og<br />
dermed vækst i Nordjylland.<br />
Lånefonden bygger videre på de<br />
gode erfaringer fra den såkaldte<br />
Mål 2 Lånefond, der blev etableret i<br />
Nordjylland i 2004 i en periode, hvor<br />
det også var vanskeligt for mange<br />
virksomheder at få finansieret de-<br />
En skov af låne-, tilskuds- og finansieringsmuligheder<br />
skal understøtte<br />
væksten i det nordjyske<br />
erhvervsliv. En ny lånefond<br />
og målrettet rådgivning viser vej<br />
til de kolde kontanter.<br />
De lever og trives i hele Nordjylland,<br />
de gode ideer og ambitionerne<br />
om både iværksætteri og vækst.<br />
Og faktisk er der noget nær optimale<br />
betingelser for de virksomheder,<br />
der har brug for et økonomisk<br />
rygstød for at kunne realisere<br />
idérigdommen.<br />
- Undersøgelser viser, at finansiering<br />
er den andenstørste barriere<br />
res udviklingsaktiviteter fuldt ud.<br />
Lånene er målrettet iværksættere<br />
med store udviklingsmuligheder og<br />
mindre, nyere virksomheder, maksimalt<br />
seks til syv år gamle, der har<br />
hårdt brug for en ekstra kapitaltilførsel<br />
for at kunne klare følgerne af<br />
finanskrisen og udvikle deres forretningsgrundlag.<br />
Det gælder især<br />
virksomheder, der har svært ved at<br />
låne midler til videnstunge udviklingsaktiviteter<br />
på normal vis.<br />
- Nordjysk Lånefond fungerer i tæt<br />
samspil med de nordjyske pengeinstitutter,<br />
hvor fonden supplerer<br />
de lånemuligheder, der allerede<br />
tilbydes regionens virksomheder,<br />
siger forretningsfører i Nordjysk<br />
Lånefond, Svend Erik Jensen.<br />
for vækst i de mindre og mellemstore<br />
virksomheder, hvad enten<br />
der er tale om nye iværksættere<br />
eller etablerede virksomheder med<br />
potentiale for vækst, siger vækstkonsulent<br />
Claus Midtgaard fra<br />
Væksthus Nordjylland.<br />
At både behovet og interessen for<br />
økonomisk støtte er til stede, ser<br />
Væksthus Nordjylland jævnligt, når<br />
der med mellemrum arrangeres<br />
informationsmøder om aktuelle<br />
finansieringsmuligheder. I sensommeren<br />
mødte tilsammen 80<br />
interesserede op til to møder, der<br />
handlede om dels forretningsplanen<br />
set med investor-øjne og<br />
fINANSIERING<br />
at gå I Banken<br />
Siden etableringen den 1. oktober<br />
sidste år har Nordjysk Lånefond<br />
modtaget et stort antal henvendelser,<br />
der konkret har mundet ud i<br />
10-20 låneansøgninger. Ansøgerne<br />
repræsenterer blandt andet softwareudvikling,<br />
forretningsservice<br />
og produktudvikling, og der er bevilget<br />
lån for sammenlagt 6-8 mio.<br />
kr. kroner.<br />
- Låneaktiviteten i Nordjysk<br />
Lånefond foregår i en imødekommende<br />
dialog mellem ansøgerne<br />
og lånefondens sagsbehandlere, så<br />
kunderne skal ikke holde sig tilbage<br />
for at kontakte os med deres<br />
ideer, siger Svend Erik Jensen.<br />
Masser af muligheder<br />
For økonomIsk rygstød<br />
dels muligheden for at søge om<br />
vækstkaution via Vækstfonden.<br />
Vækstkonsulent i Væksthus Nordjylland<br />
Claus Midtgaard oplever stor spørgelyst<br />
og interesse, når Væksthuset afholder møder<br />
om finansieringsmuligheder.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 9
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 10<br />
TEMA: SALG OG MARKEDSføRING<br />
TEKsT: JACOB LANGE<br />
fOTO: LARs HORN<br />
Rollespil<br />
sætter<br />
scenen<br />
For gloBal<br />
salgssuCCes<br />
Moderne sælgere har ikke længere<br />
en fod i døren og en mappe<br />
under armen. Nu handler det om<br />
personlig coaching, rollespil og<br />
videooptagelser, der kan klæde<br />
sælgerne bedst muligt på til at<br />
lukke en ordre.<br />
Nordjyske TARGIT har med et udviklingsforløb<br />
via vækstprogrammet<br />
Flere Virksomheder i Vækst taget<br />
hul på et helt nyt kapitel i virksomhedens<br />
globale salgsprogram. Med<br />
280 forhandlere over hele kloden er<br />
det nemlig ikke længere muligt at<br />
tage på 14 dages intensiv salgsturné<br />
og så vente på, at ordrerne strømmer<br />
ind. Virksomhedens anerkendte<br />
Business Intelligence-løsninger er<br />
nemlig et avanceret stykke software,<br />
som det tager tid at rådgive kunderne<br />
om. Derfor er salgsindsatsen nødt<br />
til at være så effektiv, struktureret<br />
og empatisk som muligt, så tiden<br />
med en mulig ny kunde udnyttes<br />
optimalt. Samtidig foregår salget for<br />
en stor dels vedkommende gennem<br />
udenlandske forhandlere, der skal<br />
lære af den danske salgsorganisation,<br />
og det stiller ekstra krav til<br />
organisationens salgsmetoder.<br />
- Vi har en fast politik om hele tiden<br />
at videreuddanne medarbejderne,<br />
og vi har gennem lang tid ønsket at<br />
gøre noget anderledes, når det gjaldt<br />
salgstræning og lederudvikling. Støttemidlerne<br />
fra Væksthus Nordjylland<br />
har gjort det muligt for os at gøre<br />
noget anderledes på salgsområdet,<br />
og det har båret frugt for os, forklarer<br />
Business Development Manager<br />
Jesper Berntson.<br />
Bentræthed og sCorIngskrIser<br />
TARGIT har i samarbejde med virksomheden<br />
SalesPartners fulgt et program,<br />
hvor hver enkelt sælger i Danmark<br />
har deltaget og stadigvæk gør<br />
det én gang om måneden. Programmet<br />
består af en række coachingsessions,<br />
hvor sælgerne har mødt<br />
en salgstræner fra SalesPartners, der<br />
sammen med en sælger fra TARGIT<br />
har simuleret en salgssituation. En<br />
har ”spillet” sælger, en anden kunde<br />
og endelig en supervisor. Situationen<br />
bliver optaget på video, og efterfølgende<br />
gennemgås optagelsen, for<br />
det er her, den virkelige læring ligger.<br />
- Sælgere oplever ofte det samme<br />
som fodboldspillere. Enten bliver<br />
benene på et tidspunkt trætte, eller<br />
også opstår der scoringskrise. Det er<br />
helt naturligt, men man kan sagtens<br />
gøre noget for at mindske både årsag<br />
og konsekvens. Det har vi brugt<br />
videooptagelserne til at illustrere og<br />
lære af, siger salgsdirektør i TARGIT<br />
Flemming Madsen.<br />
Netop videosekvenserne er her, hvor<br />
sælgerne har haft den største ahaoplevelse.<br />
- For det første er det meget lærerigt<br />
at se sig selv på film, men efterhånden<br />
som vi har brugt det, er det som<br />
om, det at blive filmet træder mere<br />
og mere i baggrunden, når vi træner.<br />
Folk lever sig simpelthen ind i<br />
de små rollespil, vi øver, og bagefter<br />
bruger vi meget tid på at analysere<br />
og optimere dialogen. Ofte simulerer<br />
vi jo en presset situation med en<br />
krævende kunde, og vi går meget<br />
op i at spille os ind i rollerne og tage<br />
opgaven seriøst. Det har vi lært utrolig<br />
meget af, kommenterer Jesper<br />
Berntson.<br />
Ikke Bange For at gå tIl BIddet<br />
Sideløbende med sælgertræningen<br />
har TARGIT gennemført et forløb<br />
med Coachcrew, der har fokuseret på<br />
det at lære coaching-rollen at kende,<br />
så medarbejderne har fået nemmere<br />
ved at stille opklarende spørgsmål<br />
og løse problemer sammen.<br />
- Kombinationen har øget udbyttet<br />
af salgstræningen, fordi vi har lært,<br />
hvordan vi skal stille de gode spørgsmål<br />
og ikke mindst, hvordan vi sammen<br />
løser et problem. Træningen<br />
har desuden gjort hele processen<br />
omkring feedback på videooptagelserne<br />
mere konstruktiv, fordi vi ikke<br />
er bange for at gå til biddet og kommentere<br />
på personlig fremtræden,<br />
øjenkontakt osv. Det hele foregår i<br />
en meget opbyggelig og udviklende<br />
tone, så vi lærer rigtig meget af det,<br />
siger Jesper Berntson.<br />
Ud over den danske salgsorganisation<br />
har TARGITs amerikanske<br />
søsterselskab deltaget i forløbet –<br />
næsten med et endnu større udviklingsspring.<br />
- Det var faktisk ret grænseoverskridende<br />
for vores amerikanske<br />
kolleger at skulle videofilmes de<br />
første gange. Og så kom salgsdirektøren<br />
fra Danmark oven i købet og<br />
skulle kigge dem over skulderen.<br />
Det skabte lidt utryghed i begyndelsen,<br />
men da vi først havde forklaret<br />
dem formålet, og de kunne se<br />
udviklingen fra gang til gang, er<br />
det pludselig noget, de praktiserer<br />
lige så ivrigt som i Danmark. Da vi<br />
begyndte, rasede finanskrisen stadigvæk<br />
ubønhørligt i USA, og derfor<br />
gav det mening at superoptimere<br />
vores salg, lyder det fra Flemming<br />
Madsen.<br />
TEMA: SALG OG MARKEDSføRING<br />
TARGIT BI suite forhandles af 285<br />
danske og internationale partnere<br />
og har nu mere end 250.000<br />
brugere på globalt plan. TARGIT<br />
har hovedkontor i Hjørring, og det<br />
amerikanske søsterselskab ligger i<br />
Tampa, Florida.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 11<br />
Videosekvenserne har været en aha-oplevelse for sælgere i Targit.<br />
- Forløbet har givet sælgerne endnu mere selvtillid og mod på at<br />
vinde markedsandele, siger salgsdirektør Flemming Madsen (tv)<br />
og Business Development Manager Jesper Berntson.
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 12<br />
TEMA: SALG OG MARKEDSføRING<br />
Kend din kunde<br />
Salg handler om relationer og<br />
ikke mindst om evnen til at<br />
forstå og kende sine kunders<br />
inderste tanker og behov.<br />
Sådan siger Bo Heilberg, der<br />
står i spidsen for kursusvirksomheden<br />
Business Trainer,<br />
og hans budskab er ikke til at<br />
tage fejl af: Vær skarp som en<br />
detektiv, så du allerede i dag<br />
ved, hvad dine kunder får brug<br />
for i morgen.<br />
- Du skal slet ikke sælge. Det ord<br />
er dødt for længe siden, fastslår<br />
Bo Heilberg, der som rådgiver og<br />
underviser i afsætning har hjulpet<br />
talrige virksomheder i både<br />
ind- og udland med at optimere<br />
salget og effektivere markedsføringen.<br />
Men hvad skal sælgeren<br />
anno 2010 så?<br />
- Han skal kunne netværke, og<br />
så skal han være opmærksom på<br />
forbrugertrends, siger Bo Heilberg<br />
og forklarer, at afsætning de<br />
senere år har bevæget sig fra at<br />
være transaktionsbaseret til at<br />
være båret af relationer.<br />
- Samtidig har forbrugeren fået<br />
en ny status, og det giver ikke<br />
længere mening at tale om salgs-<br />
trends. Det handler snarere om<br />
forbruger-trends. Som virksomhed<br />
skal du simpelthen holde øje<br />
med, hvad dine kunder gør. Du<br />
skal kende dine kunders adfærd,<br />
og jo bedre du er til at klarlægge<br />
deres indkøbsmønstre, vaner,<br />
ønsker, drømme og behov, jo<br />
mere målrettet kan du blive i din<br />
forretning, pointerer Bo Heilberg.<br />
kunderne udstIkker kursen<br />
Forbrugertrends er med til at<br />
forudsige, hvordan kunderne vil<br />
agere i fremtiden. Ved at følge<br />
med i hvad der optager forbrugerne<br />
nu og her, kan man få et<br />
vigtigt hint om, hvad kunderne<br />
får behov for i morgen.<br />
– Det er guld værd at vide som<br />
virksomhed, og det er en viden,<br />
der kræver et tæt parløb med<br />
kunderne. Jeg opfordrer gerne<br />
virksomheder til løbende at gennemføre<br />
mini-interviews med<br />
kunden, så de hele tiden har<br />
en klar fornemmelse af, hvor<br />
kunderne er på vej hen. Det giver<br />
mulighed for at indrette forretningen<br />
efter kundernes adfærd,<br />
og det er helt væsentligt, hvis<br />
man skal have succes med sit<br />
salg, understreger Bo Heilberg.<br />
tekst: CamIlla Bjørn<br />
Foto: pr<br />
Værd at<br />
holde øje med<br />
De største forbrugertrends lige nu<br />
ifølge Bo Heilberg.<br />
Mass Mingling: Det her kommer vi til at<br />
se meget mere af i fremtiden. Vi kender<br />
det i dag fra sider som dating.dk, hvor<br />
singler mødes, men der kommer stadigt<br />
flere forskellige typer af den slags fora,<br />
der samler alle med en bestemt interesse.<br />
Vi kan i øjeblikket se flere spøjse<br />
ting røre på sig. Der er et hotel i London,<br />
som er begyndt at markedsføre sig på at<br />
være recessionfri zone. Det er nærmest<br />
en form for eskapisme fra den dårlige<br />
økonomi, hvor alle, der har fået nok af at<br />
tale om krise, kan mødes og leve la dolce<br />
vita – det søde liv.<br />
Not made in China: Der er en tendens<br />
til, at forbrugerne i stigende grad siger<br />
fra over for produkter, der er fremstillet<br />
i kina. Det er en trend, der har ramt de<br />
amerikanske virksomheder med produktion<br />
i kina rigtig hårdt, og jeg er<br />
spændt på at se, om tendensen også når<br />
hertil, og hvilken betydning den i så fald<br />
vil få.<br />
Ka-boomers: ka-boomers er<br />
den nye generation af 60-årige. De er kendetegnet<br />
ved at have en enorm livsenergi,<br />
og de kommer til at spille en stor rolle for<br />
fremtidens forbrugsmønstre.<br />
tekst: jaCoB lange | Foto: pr<br />
Nogenlunde sådan har de fleste<br />
formentlig prøvet at indlede en<br />
vittighed. Men lige så mange<br />
kvier sig ved at stille sig op i medierne<br />
og fortælle den gode historie<br />
om virksomhedens succes.<br />
for det er jo pral. ”Ingenlunde”,<br />
mener kommunikationsrådgiver<br />
Jesper Klit, der understreger,<br />
at de mest fremgangsrige virksomheder<br />
er dem, der forstår at<br />
bruge medierne effektivt.<br />
Han er manden bag bogen Personlig<br />
Gennemslagskraft og holder hvert<br />
år et hav af foredrag om god kommunikation,<br />
karisma og effektiv storytelling.<br />
Og så mener han i øvrigt,<br />
at langt flere nordjyske virksomheder<br />
burde bruge mere tid på PR frem<br />
for traditionel markedsføring.<br />
- Enhver kan indrykke en annonce<br />
og booke tid på TV. Men at blive<br />
valideret af en journalist, der siger,<br />
at her er noget, der er værd at skrive<br />
om, det har en helt anden effekt. I<br />
en totalt overeksponeret tid, hvor<br />
der er masser af støj, er PR et af de<br />
bedste værktøjer til at kommunikere<br />
strategisk med kunder, investorer<br />
og potentielle nye medarbejdere,<br />
siger Jesper Klit og fremhæver<br />
janteloven som noget af det, der<br />
Man skal vide, hvad man<br />
vil sige, og hvordan.<br />
Historierne skal stå<br />
knivskarpt, hvis man<br />
vil lykkes i medierne,<br />
pointerer Jesper Klit.<br />
Ska’ du lige høre<br />
en god hIstorIe?<br />
bremser de nordjyske virksomheders<br />
fortællelyst.<br />
- PR er ikke pral eller banken på<br />
brystet. God PR handler om gennemslagskraft<br />
og autencitet, og det<br />
er faktisk noget, nordjyderne er<br />
rigtig gode til. Jantelov eller ej, siger<br />
han.<br />
kommunIkatIon er ForretnIng<br />
PR som værktøj har først de senere<br />
år vundet rigtigt indpas i virksomhederne,<br />
men til gengæld på et helt<br />
andet organisatorisk niveau end<br />
marketingafdelingen. Og hvis man<br />
forsømmer at bruge PR, er det at<br />
spille sig nogle gode kort af hænde,<br />
mener Jesper Klit.<br />
- Det at opnå omtale i medierne<br />
anses som en uhyre vigtig disciplin,<br />
og derfor sparrer PR-bureauerne<br />
typisk med den administrerende<br />
direktør og ikke marketingchefen.<br />
De dygtige virksomheder har<br />
forstået, at kommunikation er forretning,<br />
og forretning er kommunikation.<br />
Ledelse og kommunikation<br />
smelter på den måde mere og mere<br />
sammen, og hvis man lykkes med<br />
det, får man succes og når langt<br />
ud over de primære interessenter,<br />
siger han.<br />
STRøMpILE<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
JUNI 2010<br />
SIDE 13<br />
DETAILNETVÆRK I HJøRRING<br />
siden april i år har indehaverne af 12<br />
detailbutikker i Hjørring mødtes en gang om<br />
måneden for at udveksle idéer og udvikle sig i<br />
fællesskab. Møderækken strækker sig over i<br />
alt et år, og deltagerne repræsenterer mindre<br />
butikker inden for vidt forskellige varegrupper<br />
– fra blomsterhandel til ejendomsudlejning.<br />
Mødetemaerne er valgt af deltagerne selv og<br />
omfatter bl.a. strategi, personaleudvikling og<br />
kundepsykologi. Netværket hører under EUprogrammet<br />
flere Virksomheder i Vækst.<br />
KUN fOR KVINDER<br />
Nordjylland byder på mange netværk – i<br />
øjeblikket også en del, der kun henvender<br />
sig til kvinder. I frederikshavn og Hjørring<br />
findes Morgenfruerne, et netværk<br />
for virksomhedsejere, der mødes en<br />
gang om måneden for at udvikle og<br />
øge forretningsforbindelser. I Aalborg<br />
findes den nordjyske lokalafdeling af det<br />
landsdækkende netværk, Erhvervskvinder,<br />
som også mødes månedligt for at få fælles<br />
inspiration til livet som ledere inden for det<br />
private eller det offentlige. Qompetence<br />
er ligeledes et Aalborg-baseret netværk,<br />
både for selvstændige og lønmodtagere,<br />
hvor omdrejningspunktet er foredrag og<br />
workshops inden for professionel og personlig<br />
udvikling. Læs mere på morgenfruerne.dk og<br />
Qompetence.dk.<br />
NY AKTøR INDEN fOR<br />
HJEMMEpLEJEN<br />
Plejekompagniet er en relativt ny aktør inden<br />
for pleje og rengøring til ældre. Virksomheden<br />
er siden starten 1. januar i år gået fra fem<br />
til 23 ansatte og har derfor haft gavn af<br />
Væksthus Nordjyllands Vækst Iværksætter<br />
Program (ViP) i forhold til markedsføring og<br />
personalejura. Ifølge økonomidirektør Tanja<br />
Hovgaard har deltagelsen i VIP betydet<br />
en helt anden satsning på markedsføring,<br />
end det ellers ville have været tilfældet<br />
i den forholdsvis lille organisation.<br />
Plejekompagniet profilerer sig på veluddannet<br />
personale og faste kontaktpersoner til de<br />
enkelte borgere.
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 14 TEMA: SALG OG MARKEDSføRING TEMA: SALG OG MARKEDSføRING<br />
Oplevelsesbaseret salg<br />
TEKsT: CAMILLA BJØRN | fOTO: RAsMUs DEGNBOL<br />
Det spørgsmål gav vi videre<br />
til et dedikeret netværk med<br />
fokus på oplevelsesbaseret<br />
salg. Hver måned mødes<br />
de ti netværksdeltagere<br />
for at optimere deres<br />
salgspræstationer og bryde med<br />
vanetænkningen. Men virker det<br />
egentlig at tænke i oplevelser,<br />
når man gerne vil være en bedre<br />
sælger?<br />
Rundt om bordet er der både<br />
garvede salgschefer og spirende<br />
salgstalenter. Kursusleder Jens<br />
Damgaard fra udviklingshuset<br />
Samuraia står for enden af bordet<br />
og har sat ”den gode salgsoplevelse”<br />
til debat. Snakken går ivrigt blandt<br />
de ti fremmødte netværksdeltagere,<br />
inden de går ud i grupper og<br />
gennemgår dagens hjemmearbejde.<br />
Imens forklarer Jens Damgaard,<br />
hvorfor oplevelser har så stor<br />
betydning for salget:<br />
- I det oplevelsesbaserede salg<br />
lærer vi at kommunikere i billeder<br />
på en måde, der sætter så mange<br />
sanser i spil som muligt. Det<br />
lærer deltagerne blandt andet<br />
gennem utraditionelle øvelser, og<br />
tidligere på dagen har vi i selskab<br />
med en professionel operasanger<br />
øvet stemmeføring og nonverbal<br />
kommunikation. Oplevelsesbaseret<br />
salg betyder ikke, at vi skal glemme<br />
de gammelkendte parametre som<br />
pris, produkt og kvalitet, men det<br />
er væsentligt, at vi også lægger en<br />
emotionel dimension ind i vores<br />
salg. Moderne hjerneforskning viser<br />
endda, at købsbeslutninger faktisk<br />
træffes med den emotionelle del af<br />
hjernen, forklarer Jens Damgaard.<br />
Men hvad siger deltagerne? Virker<br />
det overhovedet?<br />
- I mit job står jeg over for en helt<br />
konkret opgave med at lancere<br />
en ny platform for e-learning. Det<br />
stiller krav til mit salg, og her er<br />
det oplevelsesbaserede salg et<br />
rigtigt godt redskab. Jeg får vendt<br />
de gamle metoder lidt på hovedet,<br />
og det er samtidig godt med nye<br />
redskaber, man kan forholde sig til,<br />
siger Birgitte Bauer Pedersen, der er<br />
projekt- og marketingskoordinator<br />
i konsulenthuset Grobund ApS<br />
i Hobro. Salgschef Kurt Dahl fra<br />
Turbovex i Aars supplerer:<br />
- Jeg havde aldrig hørt om<br />
oplevelsesbaseret salg før, og det<br />
triggede mig, siger Kurt Dahl, der<br />
med mere end 30 års salgserfaring<br />
ikke nødvendigvis er let at imponere.<br />
– Netværket har givet mig et rigtig<br />
godt indblik i nye og effektive<br />
salgsteknikker, siger Kurt Dahl.<br />
Salg skal baseres på oplevelser – så bliver du fl yvende. Det er<br />
omdrejningspunktet i salgsnetværket, der med sine 10 deltagere<br />
repræsenterer en række forskellige brancher i det nordjyske erhvervsliv.<br />
– hvad skal<br />
det nu gøre<br />
godt For<br />
Centrale elementer<br />
I det oplevelsesBaserede salg<br />
FortællIngens kraFt<br />
– storytellIng<br />
Hver dag bliver vi mødt af flere<br />
tusinde budskaber. Vi husker og<br />
fanges ind, når den gode historie<br />
foldes ud. Med storytelling knyttes<br />
historier og værdier til en virksomhed<br />
for derigennem at tilføre en<br />
emotionel værdi, der differentierer<br />
virksomheden fra konkurrenterne.<br />
soCIale medIer<br />
Det oplevelsesbaserede salg handler<br />
ikke så meget om de enkelte<br />
værktøjer som Facebook eller Twitter,<br />
men mere om autenticitet,<br />
troværdighed og om at gøre sig<br />
positivt bemærket med substans i<br />
de nye medier.<br />
VIDSTE DU...<br />
emotIonel IntellIgens<br />
I det oplevelsesbaserede salg er<br />
det vigtigt at kunne identificere de<br />
”emotionelle ankre” i menneskers<br />
liv for bedst muligt at kunne gennemføre<br />
et kundetilpasset salg.<br />
Samtidig giver den emotionelle<br />
indsigt mulighed for at differentiere<br />
produkter og serviceydelser ved at<br />
lade oplevelser understøtte salget.<br />
gennemslagskraFt – ord er kun<br />
en del aF dIn kommunIkatIon<br />
Det handler ikke kun om, HVAD<br />
du vil sige, men i lige så høj grad<br />
om HVORDAN, du siger det. I det<br />
oplevelsesbaserede salg sættes der<br />
også fokus på stemmeføring og<br />
kropssprog, så det understøtter det<br />
verbale budskab.<br />
Kilde: Samuraia.dk<br />
...at der findes mange forskellige kurser og netværk,<br />
som kan gøre dig til en bedre sælger? Det er Væksthus<br />
Nordjylland, der, i regi af EU-programmet Flere<br />
Virksomheder i Vækst, står bag salgsnetværket om det<br />
oplevelsesbaserede salg. kontakt vækstkonsulent i<br />
Væksthus Nordjylland Rikke Larsen, hvis du vil vide mere<br />
om kompetenceudvikling i netværk. Ring 70 21 08 08.<br />
?<br />
DE GØR DET OGSÅ...<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 15<br />
LEGO – kundeinddragelse<br />
LEGo lancerer flere og flere produkter, der er<br />
designet i samarbejde med nogle af de dygtigste<br />
LEGo-fans. Der er konkurrence om at skabe det<br />
bedste LEGo-design og opnå den ære, det er at få<br />
det sat i produktion. Det skaber et helt nyt oplevelsesunivers<br />
omkring de velkendte små klodser.<br />
Build-A-Bear Workshops<br />
– legen og den kreative medarbejder<br />
Build-A-Bear giver bamsen personlighed gennem<br />
leg i butikkerne. selve købet er en stor oplevelse for<br />
barnet, der selv skaber sin unikke bamse. Bamsen<br />
bliver efterfølgende et symbol på oplevelsen og er<br />
samtidig bærer af brandet.<br />
Aarstiderne – historien bag produktet<br />
Aarstiderne leverer økologiske grøntsager på<br />
danskernes dørtrin og er en af markedets bedste<br />
til at praktisere storytelling om deres virksomhed<br />
og deres produkter. De dyrker og pakker sæsonens<br />
bedste økologiske råvarer i en kasse, vedlægger<br />
opskrifter på velsmagende hverdagsretter og kører<br />
kassen ud til kundernes hoveddør. samtidig har<br />
stifterne selv udgivet kogebøger, og det er også<br />
med til at udfolde Aarstidernes brand og placere<br />
virksomheden “top-of-mind” hos forbrugerne.
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 16<br />
TEMA: SALG OG MARKEDSføRING TEMA: SALG OG MARKEDSføRING<br />
Webshoppens egen<br />
per Allerup, ejer af webshoppen<br />
www.hobbi.dk, der sælger<br />
artikler til hobby og kreativitet.<br />
HVAD ER DET MEST UTRADI-<br />
TIONELLE, DU HAR GJORT fOR AT<br />
GEARE SALGET?<br />
- Jeg har som sådan ikke gjort noget<br />
utraditionelt, men jeg har indrettet<br />
mit salg på, at jeg har en webshop.<br />
Det betyder, at jeg har stort fokus på<br />
<strong>Se</strong>arch Engine Marketing, SEM, eller<br />
søgeordsmarkedsføring, der går ud<br />
på at øge websitets synlighed ved at<br />
optimere søgeresultaterne hos f.eks.<br />
Google. Hobbi.dk udspringer heller<br />
ikke af en stor indsigt i hobbybranchen<br />
eller detailbranchen, men er<br />
derimod et udviklingsprojekt, der<br />
skulle demonstrere mulighederne<br />
med SEM. Projektet gik imidlertid så<br />
GøR SOM pER<br />
Få sparring til udvikling af<br />
dine forretningsmuligheder<br />
gennem vækst Iværksætter<br />
programmet (vip). kontakt<br />
iværksætterkoordinator hans<br />
peter wolsing på 70 21 08 08.<br />
salgslogIk<br />
tekst: CamIlla Bjørn | Foto: rasmus degnBol<br />
godt, at jeg pludselig havde en virksomhed<br />
med en millionomsætning.<br />
HVAD ER DIN HEMMELIGHED?<br />
- En webshop stiller helt andre krav<br />
til markedsføring og salg end en<br />
traditionel fysisk butik. Jeg har været<br />
meget bevidst om at benytte mig af<br />
de værktøjer, der kan optimere salget<br />
på nettet. I dag bruger jeg primært<br />
Google som salgsredskab. Det gælder<br />
både de organiske søgninger, men<br />
også Google AdWords. Derudover<br />
sender jeg nyhedsbreve ud til mine<br />
kunder. Nyhedsbrevene udgør cirka<br />
20 % af mit salg, men størstedelen<br />
kommer klart fra Google AdWords.<br />
HVAD ER DIT BEDSTE RåD?<br />
- Du skal måle på din indsats. Det<br />
er der alt for mange, der glemmer<br />
eller ikke kan overskue. Med en<br />
webshop er det helt afgørende, at<br />
du ved, hvor dine kunder kommer<br />
fra. Jeg har altid målt på, hvorvidt<br />
annoncering på f.eks. De Gule Sider<br />
har resulteret i henvisninger og øget<br />
synlighed, og det er en helt nødvendig<br />
viden, da man som webshop<br />
ellers hurtigt kan komme til at kaste<br />
gode marketingskroner efter ingenting.<br />
Så mit bedste råd må være,<br />
at man som ejer af en webshop er<br />
indstillet på at bruge penge på det<br />
virtuelle udstillingsvindue ved at<br />
investere målrettet i SEM og hele<br />
tiden måle på værdien. Ellers kan<br />
man i mine øjne lige så godt åbne<br />
en fysisk butik i gågaden.<br />
Det var egentlig slet<br />
ikke meningen, at Per<br />
Allerup skulle have en<br />
webshop. Evnen til at<br />
sælge på nettet har<br />
intet desto mindre resulteret<br />
i en forretning<br />
med millionomsætning.<br />
Nordsøen<br />
satser på<br />
alle tIders<br />
salgsstrategI<br />
tekst: CamIlla Bjørn | Foto: pr<br />
hvad sælger I?<br />
- Vi sælger i bund og grund oplevelser.<br />
<strong>Se</strong>lvfølgelig forventer vores<br />
gæster at se smukke fisk, spændende<br />
akvarier og udstillinger, når<br />
de besøger os, men når vi evaluerer<br />
på gæsternes besøg, er det aldrig<br />
klumpfisken, som sådan de husker,<br />
men derimod da den blev fodret af en<br />
dykker, og de hørte vores medarbejdere<br />
fortælle om fiskene. Det er den<br />
personlige kontakt og medarbejdernes<br />
engagement, der sidder i hovedet<br />
på gæsterne bagefter.<br />
Den personlige kontakt er afgørende,<br />
når de besøgende gæster Nordsøen<br />
Oceanarium, fortæller direktør Jens<br />
Otto Størup.<br />
JENS OTTO STøRUp,<br />
DIREKTøR fOR NORDSøEN OCEANARIUM<br />
hvordan gearer I medarBejderne<br />
tIl at sælge oplevelser?<br />
- Et helt centralt element er løbende<br />
træning og udvikling af personalet. Vi<br />
har netop gennemført formidlingstræning<br />
af en stor gruppe medarbejdere,<br />
hvor vi har haft en skuespiller<br />
til at sætte fokus på formen og den<br />
nonverbale kommunikation. Det er<br />
helt afgørende, at vores personale er<br />
i topform og er dygtige formidlere, da<br />
det er den gode kontakt med personalet,<br />
der kan få en oplevelse til at<br />
tippe over på den rigtige side.<br />
hvad er jeres vIgtIgste<br />
marketIngsargument?<br />
- At vores gæster går herfra med gode<br />
minder. Det er altafgørende, og det er<br />
et meget vigtigt argument i vores markedsføring.<br />
Vi ved, at en af de vigtigste<br />
besøgsudløsere er, at gæsterne har<br />
været her før. Det kræver gode minder<br />
og en oplevelse ud over det sædvanlige.<br />
Det er ikke som sådan raketvidenskab,<br />
men alle vores medarbejdere brænder<br />
for det, de arbejder med. Alle har lyst<br />
til at stille sig op og fortælle, og det er<br />
væsentligt i en lille organisation som<br />
vores, hvor alle spiller en afgørende<br />
rolle i det samlede billede.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 17
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 18<br />
Lars Krull (tv.) og Steen Palle<br />
provokerer gerne de nordjyske<br />
iværksættere, hvis det kan få<br />
dem til at komme på banen og<br />
forfølge de gode ideer.<br />
Iværksættere<br />
– kom Ind I kampen!<br />
Krisen er ingen undskyldning for ikke at starte ny virksomhed,<br />
for de gode ideer klarer sig altid. Det er seniorrådgiver<br />
i finansiel planlægning og Entreprenørskab Lars Krull og<br />
investeringschef i NOVI Steen palle enige om.<br />
tekst: naIa Bang | Foto: lars horn<br />
Det er fantastisk at være iværksætter!<br />
Og der er fantastisk god<br />
hjælp at hente. Så hvis du sidder<br />
med en god idé, så kom ind i<br />
kampen. Lad være med at kigge<br />
på konjunkturerne.<br />
Det slår cand.merc.jur., forsker på<br />
Aalborg Universitet og seniorrådgiver<br />
i Finansiel Planlægning og<br />
Entreprenørskab Lars Krull fast. Han<br />
indrømmer, at klimaet for nystartede<br />
virksomheder er svært, fordi især<br />
bankerne er meget forsigtige med at<br />
låne penge ud, men…<br />
- Er du entreprenant, og har du en<br />
bæredygtig idé, kan du starte til<br />
alle tider. Lige nu tager det blot lidt<br />
længere tid at rejse kapital. Inden<br />
krisen lånte bankerne penge ud, hvis<br />
de syntes, iværksætterens idé lød<br />
spændende – men vores pengeinstitutter<br />
har ikke, og har ikke haft, til<br />
opgave at tage denne slags risici.<br />
Er man i gang med at starte en<br />
vidensbaseret virksomhed, kan der<br />
være hjælp at hente i NOVI. Og her<br />
mærker man også, at bankerne har<br />
trukket følehornene til sig.<br />
- Især inden for IKT-området får vi<br />
nu en lind strøm af henvendelser.<br />
Før krisen så vi dem ikke – enten<br />
fordi de pågældende, typisk ingeniører,<br />
havde for godt et job til at turde<br />
springe ud som selvstændige, eller<br />
fordi de havde fået banken eller en<br />
investor med på ideen, forklarer<br />
investeringschef i NOVI, Steen Palle<br />
– der samtidig gerne vil aflive den<br />
misforståelse, at NOVI skulle være<br />
en slags støtteordning. NOVI siger<br />
nej til mange håbefulde iværksættere<br />
og projekter i samarbejde med<br />
universiteterne. Men med de projekter,<br />
som NOVI finder perspektivrige<br />
og levedygtige, går de selv med ind<br />
i og tager plads i bestyrelsen og er<br />
aktive i udviklingen og ledelsen af<br />
virksomheden. Sådan beskytter vi<br />
vores investering, og så bliver det<br />
også kloge penge for iværksætterne.<br />
Ingen BarnepIgementalItet<br />
Lars Krull og Steen Palle har ikke set<br />
nogen nedgang i antallet af spæn-<br />
dende iværksættervirksomheder,<br />
blot fordi verden har været ramt af<br />
en finanskrise.<br />
- Det afgørende for, om et land har<br />
mange iværksættere, er rammebetingelserne<br />
for at være selvstændig<br />
i det pågældende land. I Danmark<br />
er det dyrt, rent skattemæssigt, men<br />
til gengæld er det utroligt nemt og<br />
ubureaukratisk at få lov til at starte<br />
egen virksomhed. Byggetilladelse,<br />
momsregistrering – alt er nemt.<br />
Faktisk kender jeg intet andet land,<br />
hvor rammebetingelserne er så gode<br />
som netop i Danmark, påpeger Lars<br />
Krull.<br />
Han kan godt være lidt bekymret<br />
for, om vores gode vilje til at støtte<br />
og hjælpe iværksættere og vækstiværksættere<br />
kan føre til, at vi sylter<br />
dem ind i projekter – projekter der<br />
gør dygtige virksomhedsrådgivere<br />
til administratorer mere end rådgivere<br />
– i stedet for at give de samme<br />
virksomheder noget konstruktiv<br />
individuel rådgivning. Men når det<br />
gælder innovationsmiljøer som<br />
NOVI melder Steen Palle ”hus forbi”.<br />
- Vi nurser i hvert fald ikke vores<br />
virksomheder i søvn! Teknologivirksomheder<br />
har den udfordring, at de<br />
har lang udviklingstid, inden de for<br />
alvor tjener penge – eller kan sælges<br />
til en større virksomhed. Det er et<br />
grundvilkår. Her går vi ind og foretager<br />
en lille investering, samtidig<br />
med at vi involverer os for at sikre,<br />
at virksomheden bliver på sporet.<br />
De penge, vi investerer, kommer<br />
for 82 procents vedkommende fra<br />
Forsknings- og Innovationsstyrelsen<br />
– men de sidste 18 procent er vores<br />
egne. Derfor er vi meget påpasselige<br />
med at sikre, at vores investering<br />
bærer frugt, understreger Steen<br />
Palle.<br />
Iværksætterskatten<br />
uretFærdIg<br />
Den beskatning af privat lånekapital,<br />
der i folkemunde er blevet døbt<br />
iværksætterskatten, får ikke pæne<br />
ord med på vejen fra Lars Krull og<br />
ANSIGT TIL ANSIGT<br />
Steen Palle. De er enige om, at den<br />
både er uretfærdig og unødvendig<br />
– men at den næppe har den store<br />
praktiske betydning.<br />
- Jeg tror, at mange investorer bruger<br />
iværksætterskatten som et påskud<br />
for ikke at gå ind i tvivlsomme projekter.<br />
Men at private investorer med<br />
en ejerandel under en vis andel skal<br />
beskattes – det er altså ulogisk, siger<br />
Lars Krull, og Steen Palle supplerer:<br />
- Mange af de virksomheder, vi er<br />
involveret i, har også eksterne investorer.<br />
Og de kommer ikke op over<br />
den grænse, der gør, at de ikke bliver<br />
ramt af iværksætterskatten. Jeg har<br />
faktisk heller ikke hørt nogen private<br />
investorer afvise at gå ind i et sundt<br />
projekt med iværksætterskatten<br />
som undskyldning.<br />
Flere penge – og<br />
Flere projekter<br />
I NOVI skal man kigge længe efter<br />
krisestemningen.<br />
- Vi har lidt flere penge til rådighed<br />
– og flere projekter – i dag, end vi<br />
havde før krisen. Vi innovationsmiljøer<br />
har jo to mandater: Dels skal vi<br />
hjælpe nye vidensvirksomheder i<br />
gang, og dels skal vi gå ind i projekter<br />
sammen med universiteterne<br />
med henblik på at spinne projekterne<br />
ud i konkrete virksomheder.<br />
- Disse spin-off-projekter har vi typisk<br />
et om året af i samarbejde med<br />
Aalborg Universitet. Men i år regner<br />
vi med at stifte hele fire nye spinoff-selskaber<br />
alene sammen med<br />
Aalborg Universitet. Og vi regner<br />
med at investere i otte nye teknologivirksomheder<br />
i år, forklarer Steen<br />
Palle og fortsætter:<br />
- Der, hvor vi – og de virksomheder<br />
vi er involveret i – mærker finanskrisen<br />
er, at vi skal have langt større<br />
tålmodighed nu. Det er sværere at<br />
finde eksterne investorer, og når<br />
virksomheden er salgsmoden, er det<br />
langt sværere at finde en virksomhed,<br />
der vil købe. Men det er ikke<br />
umuligt – det tager bare længere tid.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 19
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 20 ARBEJDSKRAfT UGE 46<br />
Akademikere<br />
Det betaler sig at ansætte en<br />
akademiker. Sådan lyder meldingen<br />
fra direktør i Ejerlederne Hans<br />
Jørgen Dalum. – Der er langt flere<br />
fordele end ulemper, hvis man<br />
vel at mærke er parat til at give<br />
akademikerne det nødvendige<br />
råderum. får de det, kan de være<br />
med til at udvikle en virksomhed<br />
ganske markant, fastslår han.<br />
”Du skal være parat til at ansætte én,<br />
der er klogere end dig selv”. Udsagnet<br />
er Hans Jørgen Dalums, og han er<br />
ikke i tvivl om, at netop den udfordring<br />
er en af de sværeste, når man<br />
som ejerleder står over for ansættelsen<br />
af en akademiker.<br />
– En akademiker har typisk en højere<br />
uddannelseskompetence end en<br />
er FremtIdens råstoF<br />
tekst: CamIlla Bjørn<br />
Foto: pr tekst: CamIlla Bjørn<br />
Der er ofte en del barrierer forbundet med at ansætte den første akademiker,<br />
men det er typisk både lettere og langt mere udbytterigt, end man som<br />
ejerleder forventer, fastslår Hans Jørgen Dalum.<br />
selv, og det skal man kunne rumme.<br />
Man skal være klar til at blive<br />
udfordret og lytte til nye meninger<br />
og idéer. Ellers løber akademikeren<br />
skrigende bort, siger Hans Jørgen<br />
Dalum, der som tidligere ejer af<br />
HD Design (i dag Ergonomic Solutions)<br />
og nuværende direktør i den<br />
landsdækkende interesseorganisation<br />
Ejerlederne samt formand for<br />
Dansk Iværksætterforening, på flere<br />
niveauer har stået over for muligheden<br />
for at ansætte en akademiker.<br />
- Der er flere forhold, der har indflydelse<br />
på, om en virksomhed får<br />
succes med at ansætte en akademiker,<br />
pointerer Hans Jørgen Dalum og<br />
fremhæver, at det foruden parathed<br />
også kræver en vis tålmodighed. - En<br />
akademiker giver ikke nødvendigvis<br />
value for money med det samme,<br />
men investeringen kan i høj grad<br />
måles over tid, pointerer han.<br />
Mens erfaringerne viser, at akade-<br />
mikere kan være med til at sikre<br />
væksten og styrke konkurrenceevnen<br />
i en virksomhed, går Hans<br />
Jørgen Dalum gerne skridtet videre<br />
og giver akademikerne den altoverskyggende<br />
hovedrolle i fremtidens<br />
erhvervsliv.<br />
- Vi kan se, at arbejdsløshedsmassen<br />
er ved at ændre karakter.<br />
Mens der bliver stadigt flere ledige<br />
timelønnede, reduceres andelen af<br />
akademikere og mellemuddannede<br />
tilsvarende. Det er blandt andet en<br />
konsekvens af finanskrisen, der<br />
har gjort os ekstremt fokuserede på<br />
omkostninger. Det betyder, at produktionen<br />
udfases til underleverandører<br />
og udlandet, mens vi i stedet<br />
søger tilbage til kernekompetencen,<br />
og her kommer akademikerne ind<br />
i billedet. De er den kompetence, vi<br />
skal leve af i fremtiden. Vi har ikke<br />
andet valg, siger Hans Jørgen.<br />
Tænk højere – ANSÆT EN AKADEMIKER<br />
De højtuddannede flygter fra<br />
regionen efter endt uddannelse.<br />
Det viser en undersøgelse fra<br />
Aalborg Universitet, hvor det<br />
fremgår, at to ud af tre kandidater<br />
med lange og mellemlange<br />
videregående uddannelser forlader<br />
regionen, efter at de har<br />
afsluttet deres uddannelse.<br />
Det har fået Vækstforum Nordjylland<br />
til at søsætte en storstilet<br />
akademikersatsning under<br />
mottoet ”Tænk højere – ansæt<br />
en akademiker”. Satsningen skal<br />
motivere de højtuddannede fra<br />
Aalborg Universitet til at søge og<br />
få job i nordjyske SMV’er efter<br />
endt uddannelse. Samtidig skal<br />
de nordjyske arbejdsgivere blive<br />
motiveret til at ansætte flere højtuddannede,<br />
da der i Nordjylland<br />
ikke er nogen stærk tradition for<br />
at ansætte akademiske medarbejdere<br />
i de små og mellemstore<br />
virksomheder.<br />
Kilde: Regional Udvikling<br />
HAR DU...<br />
… en byggevirksomhed,<br />
og har du interesse i at<br />
ansætte en akademiker, til<br />
et udviklingsprojekt, kan du<br />
gennem eu-programmet<br />
Flere virksomheder i vækst<br />
få tilskud til lønnen.<br />
læs mere på vhnordjylland.dk<br />
Power-uge skal geare<br />
Uge 46 er under mottoet ”power<br />
til iværksættere og virksomheder<br />
i vækst” dedikeret til alle med<br />
vækstambitioner eller iværksætterdrømme.<br />
Også i Nordjylland<br />
bliver alle sejl sat til for at sikre<br />
maksimal power til det nordjyske<br />
erhvervsliv.<br />
Med over 100 arrangementer på bare<br />
én uge er Danmark i Uge 46 igen klar<br />
til at sætte fokus på vækst. Det er<br />
tredje år i træk, at en hel uge dedikeres<br />
til vækst og iværksætteri, og igen<br />
i år markerer Nordjylland sig med et<br />
tætpakket program, der sætter vækst<br />
på dagsordenen.<br />
- Danmark har en klar målsætning<br />
om, at vi skal være blandt de lande<br />
i verden, der er bedst til at skabe<br />
nye vækstvirksomheder, og også<br />
i Nordjylland står vi her med én<br />
af nøglestenene til den fortsatte<br />
erhvervsudvikling. Uge 46 er derfor<br />
højaktuel, og det er væsentligt, at vi<br />
væksten I nordjylland<br />
i et tæt samarbejde med de forskellige<br />
erhvervsfremmende instanser i<br />
regionen benytter muligheden for at<br />
sætte endnu mere fokus på væksten<br />
og globaliseringens betydning, siger<br />
kommunikationschef i Væksthus<br />
Nordjylland John Kjær.<br />
Uge 46 bliver i Nordjylland gennemført<br />
i et samarbejde mellem Væksthus<br />
Nordjylland, de lokale erhvervskontorer,<br />
Aalborg Universitet, Dansk<br />
Industri samt det nordjyske Vækstforum.<br />
Formand for Vækstforum<br />
Ulla Astman lægger ikke skjul på, at<br />
Uge 46 har betydning for regionens<br />
vækstmål.<br />
- Uge 46 er en international kampagneuge,<br />
men det gør den ikke mindre<br />
vigtig lokalt. Det er afgørende, at<br />
nordjyske iværksættere og vækstvirksomheder<br />
får realiseret deres<br />
potentiale, og det er Uge 46 med til at<br />
sætte fokus på. Samtidig er vækst og<br />
iværksætteri et væsentligt element<br />
INTERNATIONALISERING OG GLOBAL BRANDING<br />
Onsdag den 17. november kl. 9.30-12.30.<br />
han er et af verdens<br />
største navne inden for<br />
hud- og skønhedspleje<br />
og en topprofessionel<br />
forretningsmand på<br />
det globale marked.<br />
oplev nibe-drengen ole<br />
henriksen fortælle om<br />
vejen fra iværksætter<br />
til internationalt brand.<br />
Få også inspiration til,<br />
hvordan du kan geare din<br />
eksport med gode råd fra<br />
danmarks eksportråd<br />
og eksport kredit<br />
Fonden. læs mere på<br />
vhnordjylland.dk<br />
i den Regionale Erhvervsudviklingsstrategi,<br />
som Vækstforum netop har<br />
offentliggjort. Det er derfor også helt<br />
naturligt, at vi støtter op om et initiativ<br />
som dette og medvirker til, at<br />
vi her i Nordjylland får sat yderligere<br />
skub i væksten i både små og store<br />
virksomheder, siger Ulla Astman.<br />
UGE 46<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 21<br />
De mange arrangementer, der i 2010<br />
finder sted i uge 46, er en del af det<br />
verdensomspændende Global Entrepreneurship<br />
Week. Den globale kampagne<br />
gennemføres for tredje år i træk. I 2009<br />
deltog 7,5 millioner mennesker i de<br />
32.000 arrangementer, der blev gennemført<br />
i 88 lande verden over. I Danmark<br />
deltog omtrent 10.000 personer i godt<br />
100 arrangementer over hele landet.<br />
Læs mere på uge46.dk
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 22<br />
TEKNOLOGISK UDVIKLING<br />
Innovation på mors<br />
Direktør Helle Skærbech (th.) og Bisgaard Industri vil ikke lade sig kue af at tilhøre Udkantsdanmark.<br />
De vil nemlig være de bedste på markedet inden for lysninger til vinduer.<br />
Morsø Specialinventar A/S og<br />
Bisgaard Industri viser med nyt<br />
design, innovative ideer og avancerede,<br />
miljørigtige byggematerialer<br />
vejen frem for den trængte<br />
Limfjordsø.<br />
Virksomhederne på Mors har store<br />
ambitioner. Det er både Morsø<br />
Specialinventar og Bisgaard Industri<br />
levende eksempler på.<br />
- I Bisgaard Industri vil vi være<br />
bedst på markedet for lysninger til<br />
vinduer. Vi vil simpelthen være toneangivende,<br />
siger administrerende<br />
direktør Helle Skærbech. Bisgaard<br />
Industri har udviklet en særlig teknik<br />
til lysninger og gerigter til vinduer,<br />
der forenkler og effektiviserer<br />
arbejdet med at montere vinduer og<br />
døre, fordi hele tidsforbruget til at<br />
snedkerere lysningerne i hånden på<br />
byggepladsen kan spares. Og i regi<br />
af vækstprogrammet Virksomheder<br />
i Teknologisk Udvikling og i samarbejde<br />
med Teknologisk Institut,<br />
er Bisgaard Industri i færd med at<br />
videreudvikle deres eget koncept.<br />
- Vi er gået skridtet videre, nu er vi<br />
i færd med at udvikle en specielt<br />
energirigtig version af vores løsning,<br />
hvor vi er bevidste om valg af materialer,<br />
overflader og på alle måder<br />
har skabt en bæredygtig version af<br />
Clip-on, forklarer Helle Skærbech.<br />
energIrIgtIge lysnInger<br />
tIl vInduer<br />
Men næste generation af de præfabrikerede<br />
vindueslysninger kaldet<br />
Clip-on, kunne Bisgaard Industri<br />
ikke have udviklet på egen hånd.<br />
Virksomheden er vokset ud af en<br />
almindelig tømrerforretning, så<br />
virksomheden havde brug for professionel<br />
hjælp udefra.<br />
- Vi kommer kun videre på den rigtige<br />
måde, hvis vi bruger de rigtige<br />
eksperter. Det gør det seriøst, og det<br />
er vores ambition, siger Helle Skærbech.<br />
Hun er meget begejstret for<br />
den forretningsmæssige sparring,<br />
virksomheden har med Væksthus<br />
Nordjylland og den tekniske sparring,<br />
hun og hendes medarbejdere<br />
har med Teknologisk Institut.<br />
tekst: Claus thorhauge<br />
Foto: lars horn<br />
- Vi har fået et rigtig godt udbytte af<br />
samarbejdet med begge parter. Det<br />
her kunne vi ikke have gjort selv.<br />
Det giver en rar tryghed at have<br />
ekspertise at rådføre sig med, og så<br />
giver det en blåstempling af resultatet,<br />
som vi kan bruge i markedsføringen,<br />
siger Helle Skærbech.<br />
klar med egen møBelserIe<br />
Ligesom Bisgaard Industri er Morsø<br />
Specialinventar vokset ud af en<br />
håndværksvirksomhed. Morsø<br />
Specialinventar har udviklet sig fra<br />
at aptere skibe til konstruktion af<br />
avancerede receptioner, skranker,<br />
buffeter og barer til restaurationer<br />
og hoteller.<br />
- Jeg gik med tanken om at designe<br />
vores egen møbelserie i forlængelse<br />
af det, vi i forvejen laver. Efter et<br />
foredrag med kunstneren Monica<br />
Ritterband gik jeg op og snakkede<br />
med hende om ideen, og der viste<br />
sig at være god kemi lige fra det<br />
første nik, fortæller direktør og<br />
indehaver Kurt Svane, der derefter<br />
gik i tæt samarbejde med Monica<br />
Monica Ritterband (tv.) er engageret i designet af Morsø Specialinventars møbelsatsning.<br />
Det nye, innovative samarbejde har udstukket en hel ny retning for virksomheden.<br />
Ritterband, der snart er klar med en<br />
egenudviklet møbelserie til Morsø<br />
Specialinventar.<br />
Morsø Specialinventar har primært<br />
været en ordreproducerende virksomhed,<br />
hvor produkterne er udviklet<br />
i samarbejde med de bestillende<br />
arkitekter og designere, så det er et<br />
helt nyt og anderledes perspektiv at<br />
udvikle egne produkter.<br />
- Det bliver rigtig spændende at<br />
se, hvordan vores egen serie bliver<br />
modtaget, når vi begynder at markedsføre<br />
den til foråret, siger Kurt<br />
Svane.<br />
InnovatIve mors<br />
En anden årsag til virksomhedens<br />
satsning er at sikre optimal udnyttelse<br />
af Morsø Specialinventars<br />
avancerede computerstyrede produktionsudstyr.<br />
- Vi har det hele i forvejen, så vi kan<br />
gå i gang uden at skulle investere i<br />
teknik eller medarbejdere, forklarer<br />
Kurt Svane.<br />
- Bisgaard Industri og Morsø Specialinventar<br />
er blot to ud af mange<br />
virksomheder på Mors, der har<br />
fokus på innovation. Faktisk har<br />
Mors usædvanligt mange innovative<br />
virksomheder i forhold til befolkningstallet,<br />
siger projektleder i VITU<br />
Anne-Mette Bak Nielsen fra Væksthus<br />
Nordjylland.<br />
Virksomheder i Teknologisk<br />
Udvikling, VITU<br />
Både Bisgaard Industri og<br />
Morsø Specialinventar A/S<br />
har gennem vækstprogrammet<br />
VITU fået vejledning og<br />
støtte til den teknologiske<br />
udviklingsproces.<br />
Dit lokale erhvervskontor<br />
og Væksthus Nordjylland<br />
er indgangen til VITU. Vil<br />
du vide mere, så kontakt dit<br />
lokale erhvervskontor eller<br />
Væksthus Nordjylland. Ring<br />
70 15 16 18.<br />
STRøMpILE<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 23<br />
SøG OG DU SKAL fINDE<br />
som virksomhed kan det være en jungle at få<br />
et overblik over de mange muligheder, der er<br />
for at søge tilskud og rådgivning. Det har regeringen<br />
nu taget konsekvensen af og lancerer<br />
en helt ny portal: vækstguiden.dk.<br />
Portalen vil indeholde samtlige offentlige<br />
finansierings- og vejledningstilbud til virksomheder.<br />
På sigt skal værktøjer udviklet i offentlig<br />
regi samt private tilbud også integreres på<br />
sitet. I tilknytning til Vækstguiden.dk etableres<br />
et callcenter, der skal modtage og besvare<br />
opkald og screene og guide brugerne rundt på<br />
den nye portal. Vækstguiden.dk lanceres i forbindelse<br />
med uge 46, der nationalt og globalt<br />
sætter fokus på vækst og iværksætteri.<br />
pRINTCA KLARER SKÆRENE<br />
Printca producerer printplader til fly- og<br />
rumindustrien og har, som så mange andre,<br />
været hårdt ramt af den finansielle krise.<br />
Efter nogle omskiftelige år med ny ejer og<br />
en konkurs i foråret 2009, rejste firmaet sig<br />
igen, bl.a. i kraft af solid opbakning fra de<br />
cirka 80 medarbejdere. Nu er der fundet nye<br />
danske investorer, og adm. direktør Git Becker<br />
ser med stor optimisme på fremtiden, hvor<br />
Aalborg-firmaet forventer at opnå ny, international<br />
certificering inden for flyvemaskineindustrien.<br />
MENTORER SøGES<br />
Væksthus Nordjyllands Vækst Iværksætter<br />
Program, VIP, henvender sig til nye virksomheder<br />
(max tre år gamle) med højest<br />
20 ansatte og ambitioner om at vækste med<br />
mindst 5 ansatte og yderligere 5 millioner<br />
kroner i omsætning på 5 år. Dét kræver flid,<br />
kompetencer og gode råd. Derfor søger<br />
vækstprogrammet mentorer, som vil hjælpe<br />
disse virksomheder på vej. En VIP-mentor<br />
skal have både faglige og ledelsesmæssige<br />
kompetencer. Hvis det er noget for dig, så<br />
send en tilmelding via vhnordjylland.dk.<br />
Mentorerne optages i en database og vil<br />
komme i spil, hvis en VIP-virksomhed efterspørger<br />
deres kompetencer.
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
VÆKST OG IVÆRKSÆTTERI Gitte Melph er tidligere atlet med<br />
VÆKST OG IVÆRKSÆTTERI<br />
SIDE 24<br />
Rammerne giver<br />
Når hun ikke har travlt med at arrangere<br />
fjordmaraton i Aalborg,<br />
bliver kræfterne og energien<br />
lagt i den nystartede virksomhed<br />
BibChip Scandinavia. Gitte Melph<br />
er en af Nordjyllands såkaldte<br />
Vip’ere, og så er hun en de få<br />
kvinder, der på én gang er teknologinørd,<br />
succesfuld iværksætter<br />
og del af det digitale væksthus<br />
Bretteville.<br />
Der går ikke tolv på dusinet, når<br />
det gælder Gitte Melph. Hun elsker<br />
teknik i alle afskygninger, og så er<br />
hun den eneste kvinde i Danmark,<br />
der beskæftiger sig med tidtagningssystemer<br />
til motionsløb, triatlon,<br />
orienteringsløb og cykelløb. Det sker<br />
i virksomheden BibChip Scandinavia,<br />
som hun etablerede for mindre<br />
end et år siden.<br />
I dag er hun en del af det kreative<br />
miljø omkring Bretteville, og vækstambitionerne<br />
i BibChip Scandinavia<br />
fejler ikke noget. Gitte Melph hører<br />
til i kredsen af nordjyske ViP’er<br />
– iværksættere, der bliver optaget<br />
i Vækst Iværksætter Programmet<br />
under Væksthus Nordjylland. På<br />
fem år skal hun generere fem millioner<br />
kroner i omsætning og have<br />
fem ansatte, men det skræmmer<br />
hende ikke:<br />
- Jeg har nok altid haft en iværksætter<br />
i maven og har et enormt<br />
drive, fortæller hun, men hun lægger<br />
samtidig ikke skjul på, at det<br />
selvstændige liv har været lidt af<br />
en omvæltning.<br />
- Det allersværeste har været at<br />
sige farvel til kollegaerne og det<br />
sociale liv på en arbejdsplads. Jeg<br />
speciale i mellemdistancer og<br />
har altid bevæget sig i sports- og<br />
motionsverdenen. Hun har netop<br />
arrangeret Fjordmaraton for<br />
anden gang.<br />
tekst: CamIlla Bjørn<br />
Foto: adam lehn<br />
BrændstoF tIl vækst<br />
egner mig ikke til at sidde alene<br />
derhjemme. Det gjorde jeg til at<br />
begynde med, og det endte med,<br />
at jeg skældte ud på hundene og<br />
begyndte at tale med blomsterne,<br />
griner Gitte Melph.<br />
I stedet fik hun kontakt til Bretteville,<br />
og det giver daglig energi og<br />
inspiration.<br />
- Her i huset bruger vi hinanden på<br />
trods af forskellige kompetencer<br />
eller måske netop derfor. Jeg kan<br />
hente nødvendig sparring og input,<br />
og det er med til at drive min forretning<br />
i den rigtige retning. Huset<br />
udgør i dag mit lokale netværk, og så<br />
er det i min branche en stor force at<br />
være del af et miljø, hvor de digitale<br />
udfordringer og teknologiske muligheder<br />
i den grad sætter dagsordenen,<br />
slutter hun.<br />
Nordjyllands<br />
Der er rift om pladserne i væksthuset<br />
Bretteville i Aalborg. Huset,<br />
der var det første af sin art i Danmark,<br />
er samlingspunkt for den<br />
kreative digitale sektor i Nordjylland,<br />
og både græsrødder, iværksættere<br />
og etablerede virksomheder<br />
er velkomne, så længe målet<br />
er at skabe vækst og udvikling.<br />
Kriterierne for at flytte ind i Bretteville<br />
er knivskarpe, fortæller projektleder<br />
Marie Fallgaard Nielsen.<br />
- Vi henvender os udelukkende til<br />
virksomheder, der arbejder med<br />
interaktive digitale medier, og som<br />
samtidig har fokus på innovation og<br />
Der er venteliste på at få en plads i Bretteville. Marie Fallgaard Nielsen har været<br />
med siden starten for tre år siden og fungerer i dag som projektleder i huset.<br />
dIgItale vækstdynamo<br />
udvikling, forklarer hun. Der sidder<br />
i øjeblikket 21 virksomheder i huset,<br />
og spændet er bredt:<br />
- Vores tankegang er at støtte<br />
virksomheder på alle udviklingstrin.<br />
Vi sparker derfor heller ikke<br />
nogen ud, selvom de går fra at være<br />
iværksættere til at blive etablerede<br />
virksomheder med flere ansatte.<br />
Typisk vælger virksomhederne dog<br />
selv at flytte ud i byen, når de får en<br />
vis størrelse, og rammerne her bliver<br />
for trange, fortæller Marie Fallgaard<br />
Nielsen.<br />
Huset Bretteville har i dag en betydelig<br />
position i branchen og arbejder<br />
tekst: CamIlla Bjørn<br />
Foto: adam lehn<br />
samtidig tæt sammen med Aalborg<br />
Universitet, der uddanner rigtig<br />
mange inden for branchen. Også<br />
i København, der traditionelt har<br />
været trækplaster for den digitale<br />
sektor og spilindustrien, bliver der<br />
lagt mærke til initiativet.<br />
- Dansk Akademi for Digital Interaktiv<br />
Underholdning (DADIU) er<br />
begyndt at lægge en del af deres<br />
produktioner i Nordjylland, hvilket<br />
tidligere var helt uhørt. Nordjylland<br />
betragtes i dag som en seriøs spiller<br />
i branchen, og det er afgørende, hvis<br />
vi skal have held til at fastholde<br />
kompetencerne i regionen, fastslår<br />
Marie Fallgaard Nielsen.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 25
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 26<br />
KLUMMEN<br />
Ole Henriksen<br />
tekst: CamIlla Bjørn<br />
Foto: pr<br />
Han er et af verdens største<br />
navne inden for hud- og kropspleje<br />
og står i dag i spidsen for<br />
en international virksomhed,<br />
der er repræsenteret i det meste<br />
af verden. Ole Henriksen griber<br />
mulighederne, når de er der, og<br />
så insisterer han på at bygge<br />
sin forretning på glæde. Hårdt<br />
arbejde har der været masser af,<br />
og han mener selv, at han trives<br />
bedst med lidt modstand. Og<br />
janteloven – ja, den vendte han<br />
ryggen allerede fra barnsben.<br />
du har hele verden som dIn<br />
arBejdsplads – hvordan er<br />
Brandet ole henrIksen Blevet<br />
så stort?<br />
- Da jeg var færdig med min uddannelse<br />
i London og skulle til at<br />
opbygge min karriere som hudplejeekspert,<br />
tænkte jeg slet ikke på at<br />
“Kernen i min<br />
markedsføring er PR”<br />
skabe et internationalt brand. Men<br />
efterhånden som mulighederne opstod,<br />
var jeg den første til at hoppe<br />
med om bord. Jeg elsker udfordringer<br />
og bevæger mig konstant ud<br />
på dybt vand. Det kan godt være,<br />
at der er nogen, der tænker, at jeg<br />
er lidt skør, men jeg bliver aldrig<br />
flov. Jeg har altid haft den holdning,<br />
at hvis man skal have succes som<br />
iværksætter, så skal man ikke være<br />
– overskud med glæde<br />
bange for at tænke uden for de<br />
faste rammer. Helt grundlæggende<br />
bunder succesen naturligvis i et<br />
godt produkt, der leverer resultater,<br />
og så opdagede jeg i en meget ung<br />
alder, hvor vigtigt det er at markedsføre<br />
sig. Markedsføring er i dag<br />
helt centralt for alle virksomheder<br />
uanset, hvad de laver.<br />
hvad er hemmelIgheden Bag dIn<br />
marketIngstrategI?<br />
- Kernen i min markedsføring er<br />
PR. Jeg fik hurtigt PR-maskinen op<br />
at køre og rejste land og rige rundt<br />
for at skaffe omtale. I Danmark<br />
var jeg på morgen-tv, inden jeg om<br />
formiddagen skulle lancere mine<br />
produkter i Magasin for første<br />
gang. Her slog salget lynhurtigt alle<br />
rekorder, mens det i USA var min<br />
bestseller-bog <strong>Se</strong>ven Day Skin Care<br />
Program, der for alvor satte skub i<br />
forretningen. Jeg blev inviteret i The<br />
Oprah Winfrey Show, og så gik det<br />
ellers stærkt. Jeg skilte mig ud i en<br />
skønhedsverden, der måske tog sig<br />
selv lidt alvorligt, og min livsglæde<br />
smittede af på skønhedsredak-<br />
“Når ens virksomhed<br />
vokser, har man behov<br />
for talentfulde mennesker<br />
omkring sig”<br />
tørerne, der blev forelsket i mine<br />
produkter og behandlingsmetoder.<br />
Samtidig begyndte en række store<br />
stjerner også at sprede budskabet i<br />
medierne, og det er PR på den lange<br />
bane, som man ikke kan købe for<br />
penge.<br />
du er kendt For dIn energI, omsorg,<br />
kærlIghed og posItIve<br />
“vIBes”. men kan man vIrkelIg<br />
Bygge et ImperIum på glæde?<br />
- Ja, det kan man. Fuldstændig. Jeg<br />
har altid rejst rundt i hele verden<br />
og mødt de ansatte og selv trænet<br />
personalet i de forretninger, der<br />
forhandler mine produkter. Det<br />
gør jeg stadig, og jeg elsker det. Jeg<br />
har netop lanceret mine produkter<br />
i Kina, og her tog jeg rundt til<br />
hver eneste forretning og gav kys<br />
og kram og hilste på og talte med<br />
alle. Man skal ikke tage sin succes<br />
som en selvfølge, og jeg føler mig<br />
allermest glad og taknemmelig<br />
for nærværet, samarbejdet og de<br />
venskaber, jeg har opbygget over<br />
hele kloden. Når ens virksomhed<br />
vokser, har man behov for talentfulde<br />
mennesker omkring sig, og<br />
jo mere, du giver af dig selv som<br />
iværksætter og erhvervsleder, jo<br />
mere får du tilbage. Jeg elsker at<br />
rose. Det føles godt, og det er noget,<br />
“Det er dig, der må sige til dig<br />
selv, at alt er muligt, og at du kan<br />
gøre dine drømme til virkelighed”<br />
vi alle har behov for. Hvis ens ego<br />
som ejer af en virksomhed bliver<br />
for stort, når man ingen vegne.<br />
Man må aldrig tage sig selv for<br />
seriøst.<br />
oplever du nogensInde, at dIn<br />
posItIve tIlgang Ikke er nok<br />
– hvornår BlIver det Benhårdt<br />
også For ole henrIksen?<br />
- Vi har netop lanceret tre nye<br />
produkter, og der opstod problemer<br />
med produktionen lige op til<br />
lanceringen. Man kan vælge at<br />
blive deprimeret og begynde at<br />
skælde ud, men jeg vælger altid at<br />
tænke positivt. Jeg ved, der er en<br />
løsning. Det kræver nogle gange, at<br />
“Jo mere, du giver af<br />
dig selv som iværksætter<br />
og erhvervsleder,<br />
jo mere får du<br />
tilbage” “Hvis du vil bryde<br />
med janteloven,<br />
må du selv gøre det”<br />
man arbejder i døgndrift, kontakter<br />
eksperter og tænker i anderledes<br />
baner, men jeg ligger aldrig søvnløs<br />
over det, og vi fandt også en<br />
løsning i 12. time. For nylig oplevede<br />
jeg, at en samarbejdspartner<br />
gik konkurs og endte med at skylde<br />
mig en formue. Min controller<br />
var parat til at sagsøge dem, men<br />
som jeg sagde til ham, så er det<br />
både spild af penge og ikke mindst<br />
energi. De er jo gået konkurs og har<br />
intet, så det er meningsløst.<br />
hvad med janteloven<br />
– som nIBe-dreng må du<br />
kende tIl den?<br />
- Janteloven har aldrig betydet<br />
noget for mig. Godt nok lærte jeg<br />
meget tidligt, at man ikke skulle<br />
stile for højt, men jeg vidste også<br />
fra barnsben, at jeg ikke ville sættes<br />
i bås. Jeg var kun 19 år, da jeg flyttede<br />
permanent fra Danmark, og jeg<br />
håber, at janteloven ikke længere<br />
har den samme indvirkning som<br />
dengang. Vi skal i stedet klappe af<br />
hinanden, men det begynder med<br />
dig selv. Hvis du vil bryde med janteloven,<br />
må du selv gøre det.<br />
du er gået hele vejen – kan alle<br />
nå lIge så langt som dIg?<br />
- Alt begynder med din personlige<br />
holdning. Det er dig, der må sige til<br />
dig selv, at alt er muligt, og at du<br />
kan gøre dine drømme til virkelighed.<br />
Og så skal du være dygtig til<br />
at markedsføre dig selv og have en<br />
enorm disciplin for at få succes. Du<br />
skal være dygtig til at planlægge<br />
selv de mindste detaljer, have en<br />
fantastisk god hukommelse og ikke<br />
være bange for hårdt arbejde. For<br />
mig føles hårdt arbejde godt. Der<br />
er mange, der spørger, hvorfor jeg<br />
hele tiden rejser og står op midt om<br />
natten for at lave interviews med<br />
journalister på den anden side af<br />
jorden. Men jeg elsker det, og for<br />
mig er en forkælet verden kedelig.<br />
Det skal vi huske.<br />
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 27
<strong>INDTRYK</strong><br />
OKTOBER 2010<br />
SIDE 28<br />
TÆT på REUS<br />
Nordjylland<br />
Det nordjyske erhvervsliv skal<br />
samarbejde bredt, satse på<br />
energi- og sundhedsteknologi<br />
og fastholde arbejdskraften med<br />
kompetence- og produkt-udvikling.<br />
Det er nogle af hovedpunkterne<br />
i den regionale erhvervsudviklingsstrategi<br />
(REUS), der<br />
blev lanceret i begyndelsen af<br />
september.<br />
Ifølge Ulla Astman, formand for<br />
Vækstforum Nordjylland, har evnen<br />
til at samarbejde været omdrejningspunktet<br />
for udarbejdelsen<br />
af REUS. Hun skriver i forordet til<br />
strategien: ”Nordjylland er allerede<br />
godt på vej. Med afsæt i innovative<br />
erhvervsklynger, produktive virksomheder,<br />
dygtige medarbejdere og<br />
stærke videninstitutioner har vi et<br />
solidt udgangspunkt.”<br />
I udviklingsstrategien fremhæves<br />
teknologi og talent som vigtige<br />
elementer i videreudviklingen af<br />
Nordjyllands traditionelle produktionserhverv.<br />
Teknologien skal udvikles<br />
i samarbejde med de nordjyske<br />
videninstitutioner og kombineres<br />
med fastholdelse af talentfulde<br />
medarbejdere med vilje til nytænkning<br />
og evne til at få tingene til at<br />
ske.<br />
frederikshavn<br />
Frederikshavn Erhvervsråd<br />
kattegat silo<br />
silovej 8, 9900 Frederikshavn<br />
Hjørring<br />
Hjørring ErhvervsCenter<br />
Åstrupvej 10<br />
9800 Hjørring<br />
Læsø<br />
Læsø kommune<br />
Doktorvejen 2<br />
9940 Læsø<br />
I vækst og BalanCe<br />
Vækstforums mål er samtidig at<br />
indtænke regionens yderområder<br />
i en sammenhængende og balanceret<br />
udvikling af det nordjyske<br />
erhvervsliv. Ikke på en måde, hvor<br />
yderområderne støttes med særlige<br />
puljer til egnsudvikling, men ved at<br />
lade en række af de valgte fokusog<br />
indsatsområder være særligt<br />
målrettet udvikling af erhvervslivet<br />
i yderområderne.<br />
hvor gIves støtten?<br />
REUS indeholder en konkret handlingsplan<br />
for, hvordan Vækstforum<br />
vil prioritere de økonomiske midler,<br />
regionen har adgang til via Regionsrådet,<br />
EU’s regionalfond og EU’s socialfond.<br />
På indsatsområdet ”stærke<br />
erhvervssamarbejder” er det f.eks.<br />
klyngesamarbejder inden for IKT og<br />
byggeri, netværk inden for turisme<br />
og oplevelsesøkonomi og mindre<br />
virksomhedssamarbejder i grupper,<br />
der vil kunne søge om støtte.<br />
”Regionale frontteknologier” inden<br />
for energi, sundhed og transport<br />
kan ligeledes vente sig gode støttemuligheder.<br />
Endelig er der under<br />
overskriften ”virksomhedsrettet<br />
kompetenceudvikling” fokus på at<br />
bakke op om efter- og videreuddannelse,<br />
iværksætteri og strategiske<br />
udviklingsprogrammer, som bl.a.<br />
udbydes af Væksthus Nordjylland.<br />
De nordjyske erhvervskontorer har ét fælles telefonnummer.<br />
Kontakt os, så får du hurtig og præcis hjælp til at komme videre. TLf. 70 15 16 18<br />
Brønderslev<br />
Brønderslev Erhverv & Turisme<br />
Bredgade 60<br />
9700 Brønderslev<br />
Jammerbugt<br />
Erhvervscenter Jammerbugt<br />
Nordstjernevej 4<br />
9440 Aabybro<br />
Aalborg<br />
Erhvervsafdelingen<br />
Aalborg kommune<br />
Boulevarden 13<br />
9000 Aalborg<br />
Rebild<br />
Rebild Erhvervskontor<br />
Hobrovej 88<br />
9530 støvring<br />
TEKsT: LENE HØG<br />
fOTO: PR<br />
Mariagerfjord<br />
Mariagerfjord Erhvervsråd<br />
Majsmarken 1<br />
9500 Hobro<br />
Vesthimmerland<br />
Himmerlands Udviklingsråd<br />
Messevej 1A<br />
9600 Aars<br />
KORT OM REUS<br />
den regionale erhvervsudviklingsstrategi<br />
(reus) udgør rammerne for<br />
vækst og udvikling i nordjylland. reus<br />
udvikles af vækstforum nordjylland,<br />
som netop har revideret planen for<br />
perioden 2010-201<strong>4.</strong> vækstforum<br />
nordjylland består af 20 medlemmer,<br />
der bl.a. repræsenterer erhvervslivet,<br />
viden- og uddannelsesinstitutioner<br />
og arbejdsmarkedets parter. reus er<br />
tilgængelig på vækstforum nordjyllands<br />
hjemmeside www.vaekstforum.rn.dk, hvor<br />
man også fi nder nærmere information om<br />
ansøgning af midler til udviklingsprojekter.<br />
Thy<br />
Thy Erhvervsråd<br />
Ringvej 34<br />
7700 Thisted<br />
Morsø<br />
Morsø Erhvervsråd<br />
H.C. Ørstedsvej 2D<br />
7900 Nykøbing Mors<br />
PÅ<br />
ONLINE<br />
LÆS ÆSS<br />
NORDJYSK-<strong>INDTRYK</strong>.DK<br />
DJ DJJ<br />
D Y<br />
JY<br />
E P<br />
R<br />
RRYY RY