Kæmpebilen fra USA via Allerød Havemøblerne fra Kina ... - Børsen

Annette og Mogens Tolling fik den
første impuls til firmaet Mandalay på en
otte måneders jordomrejse med deres børn.
På Java fandt de et sæt sympatiske havemøbler
i teaktræ og fik det fragtet til
Danmark. Venner og bekendte kunne godt
tænke sig noget lignende. Ægteparret
organiserede for en halv snes år siden
import af den første container og fik snart
behov for den næste.
Oh, den vej til Mandalay, synger sømanden,
men man skal til Marielundvej i
Herlev for at opleve Mandalay’s havemøbler
made in China. På 2. sal i en
erhvervsejendom findes en omfattende
udstilling, lager og værksted. De kinesiske
fabrikker opfylder kravene til kvalitet,
præcis levering og pris og har derfor
erstattet Indonesien som producent af
Mandalay’s møbler.
Fra august til januar er den snedkeruddannede
arkitektsøn Mogens Tolling
fem-seks gange i Kina for at styre udviklingen
af sine nye modeller. Materialerne er
ægte teak, aluminium og vejrbestandigt
fletværk. Direkte leverance uden mellemled
er den afgørende årsag til, at de
elegante møbler kan sælges til populære
priser.
Stamkunder
- Forbrugsudvidelsen kan mærkes,
sæsonstarten var forrygende, beretter
Annette Tolling. Enkelte dessiner er
allerede udsolgt og genbestilt.
Travlheden er stor torsdag og fredag
eftermiddag samt i særdeleshed lørdag.
Kunderne kommer ikke kun fra hoved-
”Oh, den vej til Mandalay,
fuld af flyvefisk i leg, og hvor
solen brød som torden frem
bag Kinabugtens kaj!”
R. Kipling, dansk gendigtning
af Kai Friis-Møller
www.mandalay.dk
(ægte internethandel siden 1997).
KUNDECASE
Oh, den vej til Mandalay:
Havemøbler fra Kina til Herlev
Ægte par -
ægte teak
stadsområdet, men fra hele Sjælland. Pr.
annoncer og internet har Mandalay et
betydeligt salg i Jylland og på Fyn, hvor de
deltager på boligudstillinger.
- Markedet er i grunden umætteligt, siger
Annette Tolling. Vi har ligefrem stamkunder,
der besøger os hvert år og supplerer
eller skifter ud. Måske har de fået en ny
terrasse, måske trænger de til at se på noget
nyt.
Børsen blåstempler budskabet
Mogens var embedsmand i Grønlands
Energiforsyning og stod over for valget
mellem at flytte til Grønland eller blive
fyret. Han og Annette havde ofte drøftet at
blive selvstændige. De første år var lærerige,
men anstrengelserne og skuffelserne
værd. I dag køber og sælger Mandalay
kontant uden fremmed og fordyrende
finansiering.
- Selv om man ikke helt nøjagtigt kan
måle værdien af annonceringen i de enkelte
medier, så er Børsen en vigtig kanal for
os, siger det ægte par. - Ofte siger kunderne,
at de har set os i Børsen. De tager
herud, og hvis møblerne svarer til forventningerne,
så køber de. Vi har flere gange
hørt den bemærkning, at når Mandalay er
i Børsen, så må det være kvalitet. Mediet
overbeviser kunden og blåstempler
produktet. Børsen giver en usynlig,
men absolut mærkbar
garanti.
BUSINESS 5