Klik her - Eltel Networks

Eltel Networks A/S
- i fakta og tal - 2013
Vi bygger. Vi tilslutter. Vi vedligeholder.

Fakta om Eltel
• Eltel Networks blev dannet, da en forsyningsvirksomhed
besluttede at “afvikle” områderne opbygning og vedligeholdelse,
fordi det ikke var kerneområde i virksomheden.
Eltel så dette som en mulighed for at udvikle en effektiv
forretning og gøre byggeri og vedligeholdelse til sin kerneforretning.
• IVO Transmission Engineering var Fortum selskabets uafhængige
profitcenter med hovedprodukter som turnkey og
delleveringer vedrørende el-transmissions- og distributionsnet,
operationel kontrol og andre telekommunikationsapplikationer,
bygning af mobile basisstationer, master
og jernbaneelektrificering og rådgivning.
• Ved udgangen af 2004 blev Eltel købt af en svensk kapitalfond,
Industri Kapital, og aktiviteterne blev fusioneret med
fonden Swedia Networks. De efterfølgende to år oplevede
Eltel Networks hurtig vækst i omsætningen og avancerede
til en af de største netværksvirksomheder i Nordeuropa.
Virksomheden er godt positioneret til den næste fase af
vækst - lige i tide til at udnytte mulighederne i den kontinentale
europæiske el- og telekommunikationssektor.
• August 2007 fik Eltel Networks ny ejer - 3i - en international
private equity virksomhed med base i London. 3i opererer
i en række kontorer i hele Europa, Asien og Nordamerika.
3i har andele i mange servicevirksomheder og har stor
forståelse for, hvordan man udvikler disse virksomheder.
3i har en simpel målsætning - at bygge Eltel op til at være
den europæiske leder.
• 3i er en international førende private equity, der fokuserer
på opkøb, vækstkapital, infrastruktur og private equity og
investerer på tværs af Europa, Nordamerika og Asien.
Deres konkurrencefordele er deres internationale netværk
samt styrken og bredden i deres relationer i erhvervslivet.
Disse underbygger den værdi, de leverer til deres portefølje
og aktionærer. http://www.3i.com

Vores milepæle i Danmark
2005 - 2008
• Primo 2005 blev Eltel Networks i Danmark etableret ved
overtagelsen af KE Partner.
• Ultimo 2005 blev Swedia Networks i Norden fusioneret
ind i Eltel Networks A/S.
• I marts 2006 blev JL Teknik A/S opkøbt af Eltel Networks
A/S.
• I juli 2007 blev den første AMR kontrakt på udrulningen af
målere til ELRO’s 100.000 forbrugere underskrevet.
• I august 2007 solgte Industri Kapital Eltel Networks til
3i, som er en international kapitalfond. Eltel har med 3i en
kapitalstærk ejer, der har fokus på udvikling.
• I juli 2008 blev TDC Produktion opkøbt af Eltel Networks
A/S.
• I november 2008 blev en del af Connect Partner opkøbt
af Eltel Networks A/S.
• I 2008 fulgte AMR kontrakter med SEAS, NRGi og
EnergiMidt, og Eltel blev den førende Smart Metering/
AMR leverandør i Danmark.
2009 - 2011
• I marts 2009 blev Eltel Networks A/S certificeret Cisco
Gold Partner.
• I 2010 blev Eltel en signifikant partner til Banedanmark,
da kontrakten på drift, vedligeholdelse og overvågning af
hele Banedanmarks transmissionsanlæg blev vundet.
• I marts 2011 vandt Eltel leverancen af 150.000 intelligente
målere i NRGi’s forsyningsområde.
• I juni 2011blev Eltels 10-års jubilæumsseminar fejret i
København med international deltagelse.
• I august 2011 fejrede Eltel 10-års jubilæet på Egeskov
Slot for alle ansatte og deres familier.
• I december 2011 påbegyndte Eltel varetagelsen af
GSM-R kontrakten for Banedanmark.
2012
• I januar 2012 blev outsourcing aftale med TDC A/S på deres
fiberforretning sat i drift. Aftalen inkluderede virksomhedsoverdragelse
af 157 medarbejdere. Eltel blev dermed
den største på markedet inden for byggeri og vedligeholdelse
af Danmarks største og mest omfattende fibernet.
• I januar overtog Eltel ansvaret af Banedanmarks GSM-R
netværk. En aftale, der løber over de næste fem år og
indeholder drift og vedligehold af mere end 300 mastesystemer
samt 75 betjeningspladser, der er placeret på
kommandoposter rundt i hele Danmark.
• I september indgik Eltel aftale med Region Syddanmark
på dannelsen af en fælles telefoniplatform med henblik på
at øge mobiliteten og serviceniveauet internt og mellem de
forskellige sundhedsfaglige institutioner i regionen.

Eltel i hovedtal og nøgletal
Soliditet og kapitalfremskaffelse
I perioden 2006-2009 er der gennem opkøb såvel som opbygning af nye forretningsområder sket en betydelig forøgelse af
virksomhedens balancesum. I 2012 har der været fokus på reduktion af pengebindingen, hvilket har resulteret i væsentlige
forbedringer af virksomhedens likviditet.
Vi vil i de kommende år fastholde fokus på optimering af virksomhedens lønsomhed og nedbringelse af arbejdskapitalen.
1.000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Nettoomsætning (mio. kr.)
2008 2009 2010 2011 2012
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Antal ansatte
2008 2009 2010 2011 2012
- Hoved- og nøgletal er baseret på “Årsrapport 2012”, godkendt ved Eltel Networks A/S’ ordinære generalforsamling den 5. april 2013.
- Vi henviser til “Annual Review 2012” for data omkring Eltel Group OY.
25
20
15
10
5
0
Resultat før finansielle
poster (mio. kr.)
2008 2009 2010 2011 2012

Aktiviteter og indtjening
Aktiviteter
Med signifikante kontrakter inden for både fiber, el, gadebelysning, banen, tele og data og mobil indendørs løsning, har vi
i 2012 udbygget vores position inden for vores kerneforretninger.
Indtjening
2012 bød på stabil indtjening fra kerneforretningerne, mens Smart Metering måtte se både omsætning og indtjening skrumpe.
Nettoomsætning (mio.kr.) pr. forretningssegment i Danmark 2012
89
99
71 42
120
220
150
Fixed Telecom
Smart Metering
Business Solutions
Mobile Telecom
Street Lighting
Power Distribution
Homeland Security
Steen Steensen
Økonomidirektør

Forretningsområder og vigtigste aktiver
Nye forretningsområder
• Eltel Danmark arbejder målrettet med at udvikle nye forretningsområder
inden for infranetløsninger. Vi har gennem
de sidste år implementeret Smart Grid-løsninger til
det danske marked, først med intelligente el-målere og
sidenhen med intelligens i lavspændingsnettet fra transformerstationer
til styring i de enkelte husstande. I 2012
udvidede Eltel med datanetværksløsninger til regionerne,
indendørs mobildækning samt sikring/overvågning.
Vi fortsætter denne teknologi- og løsningsorienterede
udvikling i årene fremover.
• Vi har fortsat udviklingen af hele vores datanetværk og
IP-struktur samt den løbende udvikling af vores baneaktiviteter,
hvor vi har en veletableret og professionel NOC
med 24/7/365 aktivitet. I 2012 blev dette område udvidet
med GSM-R kontrakten, hvor Eltel drifter og vedligeholder
GSM-R netværket for Banedanmark.
• Vi fortsætter succesen med vores fiberkoncept med
varetagelse af totalkonceptløsninger på alle kablings- og
fiberopgaver.
• Endelig har vi etableret os som en spiller på datacentermarkedet
og implementerede flere løsninger i 2012.
Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv
• Vi tilsikrer derfor løbende udvikling og uddannelse af vores
medarbejdere på alle niveauer. Vi tog temperaturen på
vores fokusområde “arbejdsglæde på arbejdspladsen”
i 2012. Her var det “de gode kolleger”, der var udslagsgivende
på den enkelte medarbejders arbejdsglæde.
• I 2012 lå vores sygefravær på 2,2 % (af samtlige
produktionstimer)
Vi tænker på miljøet
• I Eltel har vi stor fokus på brændstofforbrug og CO2
udledning. I forbindelse med den løbende udskiftning
af bilflåden, skeles der derfor kraftigt til de beregnede
brændstofomkostninger. Der kigges ikke kun på fabrikanternes
normtal, da disse er beregnet på tomme biler,
men der tages udgangspunkt i Eltels faktiske behov,
hvor en bil med en lidt større motor i nogle tilfælde giver
en mindre samlet CO2 udledning, da biler ofte er lastet
med meget udstyr.
• Som det kan læses under “Kvalitetsoptimering for
vores kunder”, har vi også installeret GPS-overvågning i
bilflåden.

Det giver et markant reduceret km-forbrug og hermed
CO2 udledning, da det altid er muligt at sende den
tekniker, som er tættest på en given arbejdsopgave.
• Der er også fokus på efteruddannelse af vores medarbejdere,
og der arbejdes i den forbindelse med at
afholde køretekniske- og brændstofbesparende kurser.
• Eltel Networks følger også løbende udviklingen af elbiler,
med henblik på at implementere disse i bilflåden,
hvor behov og kørselsmønstre kan dækkes af den type
køretøjer.
• Med udgangspunkt i ovennævnte tiltag er det Eltel
Networks målsætning at reducere det samlede CO2
udslip med 10-15 % inden for de næste to år.
Konkurrencedygtighed
• Vi arbejder løbende med at have så lave overheadomkostninger
som muligt, for derigennem at sikre størst
mulig konkurrencekraft.
• Vores samlede overheadomkostninger fra uproduktive
timer til alle supportomkostninger m.v. er blandt
branchens laveste, hvis ikke de laveste, og denne
udvikling vil fortsætte i årene frem. Et væsentligt element
i denne udvikling er fortsat proces-optimering i alle forretningsgange.
Kvalitetsoptimering for vores kunder
• Vi arbejder med GPS i alle køretøjer, arbejdsordrer,
tidsstyring og kvalitetskontrol ud til de enkelte teknikere.
Det vil sige, at vi har Mobile Work Force planning, som
gør, at langt hovedparten af vores teknikere har enten
PDA eller bærbar PC til rådighed i deres dagligdag til at
håndtere forretningsgangen. Endvidere har vi fuldt integreret
kvalitetsstyringssystem baseret på ISO 9001.
Outsourcing erfaring
• Vi arbejder med outsourcing cases og har stor erfaringmed
ansættelse af tidligere tjenestemænd.
En del af vores forretningskoncept er løbende optimering
af de forretningsområder, der er overtaget fra eget
regi, enten fra forsyningsselskaberne eller teleoperatørselskaberne.
Sonny Nielsen
Adm. direktør

Management i Danmark
Sonny Nielsen
Michael Jørgensen
Adm. direktør
Salgsdirektør
Salg DK
Steen Steensen
Morten Simonsen
Økonomidirektør
Regionsdirektør
Homeland Security
Søren Eg Nielsen
Jarl Petersen
Divisionsdirektør
Field Services
Landechef
Mobile DK
Per Ingemann
Karin K. Brejnholt
Divisionsdirektør
Business
Solutions
Advokat & HR-chef
AMM, Mobile
International &
DK
Carlo Lazar
Katrin Bjørstorp
Divisionsdirektør
AMM
Chef
Marketing &
Kommunikation

Vi fokuserer på Infranet Quality
• Der kræves et mere effektivt samspil mellem elektricitet,
tele- og IT for at bringe samfundet et skridt videre.
Ved at kombinere disse tre teknologier på en innovativ
måde kan der skabes en mere intelligent og sammenhængende
infrastruktur – Infranet.
• Eltel er pioneren i den nye og fremspirende infranetbranche.
Uanset om det drejer sig om et forsyningsselskab
eller en operatør, giver vores metoder unikke
synergier og muligheder for at øge præstationen i netværket,
så kunden kan maksimere sin tilgængelighed
og optimere ressourcerne.
Resultatet er højere indtjening – og det er det
Infranet Quality handler om.
• Ved at føre disse aspekter sammen tilfører Infranettet
nye dimensioner til vores hverdag. Når teknikken i
elektricitet, telekommunikation og IT sammenspilles, vil
kunderne kunne udvikle innovative løsninger, der tilbyder
smartere og mere effektive ydelser til slutbrugerne.
• Eltel har en lang tradition for at samarbejde med de
førende virksomheder inden for el-transmission, distribution
og telekommunikation.
Infranet er afgørende for næsten alle grene af vores
samfund – industrien, jernbanen, vejnettet, luftfart,
offentlige sektorer og national sikkerhed.
Vi klarer det hele!

Virksomheden med de mange facetter
Fixed Telecom
Vejnet
Homeland Security
Luftfart
Smart Grid
Business Solutions
Banen
AMM/Smart Metering
El-forsyning
Vindkraft
El-transmission
Mobile Telecom

The Eltel Way
Hvordan vi organiserer og fordeler roller og
ansvar startende fra kunden.
Structure
Hvordan vi på en ensartet måde identificerer,
måler og designer rapporter så det afspejler
forretningen på alle niveauer, samt hvordan vi
bruger disse rapporter til opfølgning, analyse
og handlingsplaner.
Reporting
Hvordan vi udvikler, plejer og bemyndiger
vores medarbejdere.
Culture & People
Hvordan vi arbejder på at forbedre
produktiviteten og NWC - for at sikre
konkurrenceevnen i Eltel.
Operational
Efficiency
Hvordan vi opbygger tillid og relationer med
vores interessenter og bruger dette til at udbygge
vores position på en struktureret måde.
Organic
Growth

Boosting Infranet Solutions
Tele- og dataløsninger
Vores kompetencer rækker vidt inden for telefoni, data, IPtelefoni,
sikkerhed, infrastrukturløsninger, videoovervågning,
AV, videokonference og Contact Center (in- og outbound).
Vi udbyder til såvel det offentlige som det private segment
og har på flere områder de højeste certificeringer - blandt
andet er vi Cisco Guld partner. Sidst - men ikke mindst -
servicerer vi naturligvis vores kunder 24/7/365.
AMR / Smart metering
Vi implementerer markedets førende intelligente fjernaflæsningsmålere.
Målere, der møder fremtidens krav om
energibalance og forsyner kunderne med energistyring.
Vi har erfaring med hele processen. Udover at levere og
opsætte de nye målere hos forbrugerne, hjælper vi vores
kunder (SEAS-NVE, EnergiMidt, ELRO og NRGi) med hele
integrations- og udrulningsprocessen.
Mobile
Vi er Danmarks største leverandør af services til de
danske mobiloperatører og øvrige telekommunikationsvirksomheder
på markedet for mobiltelefoni. Vi er med i hele
fasen lige fra projektering, installation, service, vedligehold,
kontrol og eftersyn af mobilnettet. Vi er geografisk dækkende
og har et unikt beredskab, der er klar 24 timer i
døgnet.
Network Services
Vi er stærke inden for fiber (fusion-, ribbon- og mekanisk
splidsning) samt netværkskabling (kobber, fiber og coax). Vi
er AMP Netconnect og Systimax godkendt installatør.
Homeland Security
Vi servicerer kunder inden for national sikkerhed og forsvaret.
Med vores erfaringer fra hele Skandinavien sammensætter
vi specialløsninger inden for tele-, data- og IPløsninger,
som kan benyttes både lokalt eller tages med på
mission i ind- og udland. Vi designer, projekterer og leverer
leverancer som turnkey eller i samarbejde med vores internationale
partnere.

Power Services
Vi arbejder med lav-, mellem- og højspænding op til
400.000 volt. Vi bygger nye anlæg, skabe og stationer. Vi
overvåger, vedligeholder, fejlfinder og reparerer ligeledes
anlæggene og har de bedste kompetencer til dette.
El-Service
Vi servicerer vores kunder med stor ekspertise inden for
alle former for elektriske installationer, herunder daglig drift
og vedligeholdelse samt større el-entrepriser. Blandt vores
kompetencer er: lys- & kraftinstallationer, intelligente installationer,
erhvervsinstallationer, industriinstallationer, boliginstallationer,
landbrugsinstallationer, el-service, belysning,
ABA/ABDL/AIA, PDS-installationer, energioptimering og
serviceaftaler.
Gadebelysning
Vi sikrer, at der er lys på gader, stræder, veje og anlæg
overalt i Danmark. Vi udfører etableringsarbejde og har det
nyeste udstyr og maskinel til rådighed. Vi fører ligeledes
ledningsoplysning og strømregnskab for vores kunder, så
de kan bruge deres egne ressourcer, hvor det giver mest
mening. Vi udfører drift og vedligehold for blandt andet
Københavns Kommune.
Sikring
Vi er leverandør af fremtidssikrede indbrudsalarmer, brandalarmer,
adgangskontrol og TV-overvågningsanlæg. Vi
tilbyder offentlige og private virksomheder den nyeste
teknologi, fleksible løsninger og favorable serviceaftaler. Vi
er certificerede inden for både brand-alarmeringsanlæg og
indbrudsalarmanlæg og lever op til gældende lovkrav.

Smart Grid
Vi er en full-service leverandør af Smart Grid. Alle vores
løsninger omfatter rådgivning, planlægning, projektering
og integration. Vores omfattende Smart Grid-løsninger og
–ydelser dækker blandt andet: El-biler og ladestationer,
husstande, boligkomplekser og lokale myndigheder, IPbaseret
SCADA, AMR, Smart Metering, el-stationer, datakommunikation
og vindenergi.
Indendørs Mobilløsning
Vi besidder mange års erfaring og knowhow inden for
mobile netværk. Vi kan levere en operatørneutral indendørs
mobildækning, hvor vi designer, implementerer og drifter
den samlede løsning.
Network Operation Center (NOC)
Vi har en døgnbemandet NOC, der udelukkende overvåges
af teknisk uddannet personale. Vi er altid tæt på – vi installerer
og servicerer 24/7/365 og vores flådestyringssystem
sikrer, at det altid er den nærmeste Eltel tekniker, der tilkaldes.
Med vores omfattende serviceberedskab, som består
af mere end 600 teknikere og specialister placeret geografisk
rundt i hele landet, sikrer vi driftsservice, overvågning
og at opgaverne udføres inden for de aftalte Service Level
Agreements.
Managed Service
Vi drifter IP/IT/Telecom-netværk fra A-Z. Det kalder vi for
Managed Service. Med vores beredskab bestående af
både backoffice specialister, on-site teknikere, fiber-/
kabelteknikere samt dygtige projektledere, er vi en fleksibel
samarbejdspartner. Med overvågningscenter i København
tilbyder vi overvågning af IT-infrastrukturen 24/7/365.
Vi har mere end 80 servicebiler i hele Danmark og kan
være on site overalt i Danmark inden for to timer, 24 timer i
døgnet, 365 dage om året.

Fælles telefoniplatform i Region Syddanmark
Fremover får læger, sygeplejersker og
andet sundhedsfagligt personale i Region
Syddanmark langt nemmere ved at få fat
på hinanden. Eltel Networks’ etablering af
én fælles telefoniplatform fra Cisco betyder
nemlig, at alle ansatte i regionen nu får en
mere mobil og effektiv hverdag.
Løsningen giver blandt andet regionens
ansatte adgang til en stor fælles ”telefonbog”
med særlige selektionsmuligheder,
der gør det nemt og hurtigt at kontakte
hinanden. Samtidig kan de ansatte i det
nye system se, om den person, de søger,
rent faktisk er ledig, så der ikke længere er
spildtid forbundet med at ringe forgæves.
Eltel Networks fører os ind i nutiden
Hos Region Syddanmark er de meget
tilfredse med, at det netop blev infranetservicevirksomheden
Eltel Networks, der
kommer til at implementere den nye fælles
telefoniplatform i regionen:
”Eltel Networks vandt udbuddet blandt
en række andre virksomheder. De kom
simpelthen med den bedste løsning, som
tog højde for alle de ønsker og krav, vi på
forhånd havde opstillet. Vores eksisterende
telefoniplatforme er efterhånden så foræl-
dede, at det i høj grad er blevet nødvendigt
med et stort teknologisk løft, så regionens
ansatte kan få gavn af de nyeste muligheder
på telefoniområdet. Den stærke
løsning, Eltel Networks leverer, giver os
det længe ventede teknologiske løft, og
det sker samtidig til en fornuftig pris,” siger
Kenneth Seerup Jørgensen, IKT-strategichef
på Sygehus Lillebælt.
Stor erfaring med komplekse regionale
løsninger
Eltel Networks’ erfaring og referencer fra
tidligere samarbejder med Region Syddanmark
samt andre af de danske regioner har
samtidig overbevist Region Syddanmark
om, at Eltel Networks mestrer den store og
komplekse opgave:
”Eltel Networks har tidligere stået for at
etablere en stor WiFi-løsning for os i Region
Syddanmark, og allerede dengang udviste
de stor faglig viden og indsigt. Samtidig vidner
deres samarbejder med andre danske
regioner også om, at Eltel Networks er
leveringsdygtig af en fælles telefoniplatform,
som dækker et meget stort geografisk område,”
fortæller Kenneth Seerup Jørgensen.
Eltel Networks’ løsning reducerer regionens
omkostninger
Den løsning, Eltel Networks leverer for Region
Syddanmark, vil tilmed kunne mærkes
positivt på den økonomiske bundlinje i
regionen:
”Alle sygehuse i regionen skal hvert år lave
en produktivitetsforbedring på minimum to
procent, og derfor må vi hele tiden forsøge
at effektivisere vores arbejdsgange. Der
er slet ingen tvivl om, at den løsning, vi får
leveret af Eltel Networks, gør det muligt at
nå et godt stykke ad vejen i forhold til at
effektivisere og reducere vores omkostninger,”
forklarer Kenneth Seerup Jørgensen.
Kenneth Seerup Jørgensen (Region Syddanmark) og
Michael Jørgensen (Eltel)

Vi er landsdækkende
Vores adresser
Eltel Networks A/S
Stationsparken 25
2600 Glostrup
Tlf.: 8813 5000
Teknisk support: 7015 1880
info.dk@eltelnetworks.com
Læs mere om alle vores Infranet Solutions på
www.eltelnetworks.com
Eltel Networks A/S
Fabriksparken 38
2600 Glostrup
Eltel Networks A/S
Hørkær 3
2730 Herlev
Eltel Networks A/S
Eventyrvej 10
4100 Ringsted
Eltel Networks A/S
Unsbjergvej 4 B
5220 Odense Ø
Eltel Networks A/S
Friis Hansens Vej 12 D
7100 Vejle
Eltel Networks A/S
Sadelmagervej 12
7100 Vejle
Eltel Networks A/S
Klamsagervej 35, Parterre
8230 Åbyhøj
Eltel Networks A/S
Mineralvej 21 D
9220 Aalborg