Download bogen De overvågede gratis her (pdf) - Tænk

standere af Facebook eller andre sociale netværk. Tværtimod rummer den teknologiske
udvikling mange nye fordele for brugerne.
Men uanset internetmediets lyksaligheder, er det Forbrugerrådets opgave at kæmpe
for de forbrugere, der – også i en digitaliseret verden – vil bevare retten til privatliv. Vi
mener ikke, ”prisen” for internettjenester som eksempelvis Facebook bør være vores
privatliv. Tværtimod er det Forbrugerrådets holdning, at forbrugerne skal kunne kontrollere
deres egne oplysninger, bestemme hvem, der skal have adgang til hvad – og
hvor længe. Når teknologi og forretningsmodeller udvikles, bør privatlivsbeskyttelse,
som kontrol med egne oplysninger, være indarbejdet i selve den tekniske løsning (også
kaldet ’privacy by design’). Kontrollen kunne eksempelvis bestå i, at éns oplysninger automatisk
blev slettet – både hos udbyderen og samarbejdspartnere, hvis ens profil havde
været inaktiv i en vis periode – eller at man selv kunne trække oplysningerne tilbage.
facebook i strid med dansk lovgivning
Flere af Facebooks forretningsmetoder strider efter Forbrugerrådets opfattelse mod dansk
lovgivning.
Det er blandt andet ikke tilladt at give samtykke på vegne af andre – og altså bør brugeren
ikke kunne acceptere, at Facebook indsamler oplysninger om deres venner.
Samtykkekravene herhjemme er skrappe – forstået på den måde, at det skal være konkretiseret,
så brugeren kan gennemskue, hvad éns oplysninger bliver brugt til.
Facebooks meget generelle og uhyre vidtgående samtykke bygger på det modsatte
princip, nemlig en adgang til at kunne udnytte personoplysninger til hvad som helst,
dele dem med hvem som helst – og i øvrigt til evig tid. Det sidste krav strider mod det
grundlæggende princip om, at data kun må gemmes, så længe der er en saglig begrundelse
for det.
Det forhold, at forbrugeren accepterer samtlige betingelser ved automatisk at give
samtykke ved brug af Facebook, bør ikke medføre, at knap 1 million danske forbrugere
underlægges amerikansk lov.
For det første kan forbrugere ikke fraskrive sig grundlæggende beskyttelsesregler via
et generelt og ubegrænset samtykke, som det Facebook indhenter.
For det andet – selv hvis et samtykke kunne indhentes generelt – ville det være helt
urimeligt at mene, at forbrugerne skulle kunne overskue konsekvensen heraf. Det er
umuligt med Facebooks meget lange, kringlede og til tider helt uforståelige anvendelsesvilkår.
Urimelige aftalevilkår på internettet
Aftalevilkår på internettjenester er et generelt problem for forbrugerne i dag.
Dels fordi de er komplicerede at forstå, dels fordi den tid, det tager at sætte sig ind i
dem, ikke harmonerer med behovet for den fleksible ‘her og nu-adfærd’, brugeren har
på nettet.
Kun de færreste brugere læser betingelserne, og selv om de gjorde, ville de stadig
skulle acceptere dem alle for overhovedet at kunne benytte tjenesten.
Forskere fra Carnegie Mellon University konkluderede i en undersøgelse fra oktober
2008, at det alene i USA vil koste 652 milliarder dollar i tabt arbejdsfortjeneste om året,
38