23.07.2013 Views

Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen

Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen

Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

det at have deltaget i <strong>praksisundersøgelser</strong> giver en signifikant forbedring i sagsbehandlingen<br />

i forhold til ikke at have deltaget.<br />

Identifikation <strong>af</strong> effekter – kapitel 4<br />

I kapitlet fremhæves 3 typer <strong>af</strong> effekter, hvorigennem det kan tænkes, at <strong>praksisundersøgelser</strong>ne<br />

kan påvirke sagsbehandlingen i kommunerne. Det drejer sig om<br />

4<br />

• Deltagelseseffekt (skyldes forbedret sagsbehandlingskvalitet deltagelse i<br />

<strong>praksisundersøgelser</strong>?)<br />

• Informationseffekt (skyldes forbedret sagsbehandlingskvalitet, at kommunen<br />

er informeret om <strong>praksisundersøgelser</strong>nes resultater generelt?)<br />

• Offentliggørelseseffekt (skyldes forbedret sagsbehandlingskvalitet, at den<br />

enkelte kommunes resultater bliver offentliggjort?)<br />

Det vurderes, at alene deltagelseseffekten vil være mulig at identificere, såfremt der<br />

udelukkende foreligger de oplysninger, som fås gennem <strong>praksisundersøgelser</strong>ne.<br />

Hvis der derimod indhentes supplerende oplysninger fra kommunerne i forbindelse<br />

med <strong>praksisundersøgelser</strong>ne, vurderes det muligt også at måle informationseffekter.<br />

Det vurderes ikke muligt at måle offentliggørelseseffekten.<br />

For at kunne måle deltagelseseffekter og informationseffekter forudsætter det, at<br />

de valgte kommunegrupper er grundlæggende ens. Det vurderes ikke problematisk<br />

at sammensætte kommunegrupperne, der skal indgå i effektmåling, så de er grundlæggende<br />

ens.<br />

Ved brug <strong>af</strong> supplerende spørgsmål til kommunerne vil det i øvrigt være muligt at<br />

måle effekten på kommunernes sagsbehandling <strong>af</strong> eventuelt igangsatte initiativer i<br />

kommunerne.<br />

Statistisk usikkerhed – kapitel 5<br />

For at kunne vurdere, om udviklingen i sagsbehandlingskvaliteten skyldes deltagelse<br />

i <strong>praksisundersøgelser</strong>, er det vigtigt, at der er statistisk sikkerhed for, at de observerede<br />

fejlandele i kommunerne ikke bygger på tilfældige udsving, men er sigende<br />

for den faktiske fejltendens i kommunerne. I kapitlet gennemgås begrebet<br />

statistisk usikkerhed. Det konkluderes, at den statistiske usikkerhed kan mindskes<br />

ved at øge sagsantallet i undersøgelsen samt ved at vurdere sagerne på flere<br />

spørgsmål.<br />

Model til effektmåling – kapitel 6<br />

Ved brug <strong>af</strong> den logistiske regressionsmodel opstilles der i kapitlet forskellige effektmål.<br />

Ved beregning <strong>af</strong> konfidensintervaller kan det <strong>af</strong>gøres, om en given udvikling<br />

har været signifikant, eller det blot er tilfældigt, at der er observeret en udvikling.<br />

Fundamentale ændringer i lovgivningen i perioden mellem de <strong>praksisundersøgelser</strong>,<br />

som indgår i effektmåling, kan have betydning for fortolkning <strong>af</strong> effektmålene,

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!