Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen
Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen
Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
det at have deltaget i <strong>praksisundersøgelser</strong> giver en signifikant forbedring i sagsbehandlingen<br />
i forhold til ikke at have deltaget.<br />
Identifikation <strong>af</strong> effekter – kapitel 4<br />
I kapitlet fremhæves 3 typer <strong>af</strong> effekter, hvorigennem det kan tænkes, at <strong>praksisundersøgelser</strong>ne<br />
kan påvirke sagsbehandlingen i kommunerne. Det drejer sig om<br />
4<br />
• Deltagelseseffekt (skyldes forbedret sagsbehandlingskvalitet deltagelse i<br />
<strong>praksisundersøgelser</strong>?)<br />
• Informationseffekt (skyldes forbedret sagsbehandlingskvalitet, at kommunen<br />
er informeret om <strong>praksisundersøgelser</strong>nes resultater generelt?)<br />
• Offentliggørelseseffekt (skyldes forbedret sagsbehandlingskvalitet, at den<br />
enkelte kommunes resultater bliver offentliggjort?)<br />
Det vurderes, at alene deltagelseseffekten vil være mulig at identificere, såfremt der<br />
udelukkende foreligger de oplysninger, som fås gennem <strong>praksisundersøgelser</strong>ne.<br />
Hvis der derimod indhentes supplerende oplysninger fra kommunerne i forbindelse<br />
med <strong>praksisundersøgelser</strong>ne, vurderes det muligt også at måle informationseffekter.<br />
Det vurderes ikke muligt at måle offentliggørelseseffekten.<br />
For at kunne måle deltagelseseffekter og informationseffekter forudsætter det, at<br />
de valgte kommunegrupper er grundlæggende ens. Det vurderes ikke problematisk<br />
at sammensætte kommunegrupperne, der skal indgå i effektmåling, så de er grundlæggende<br />
ens.<br />
Ved brug <strong>af</strong> supplerende spørgsmål til kommunerne vil det i øvrigt være muligt at<br />
måle effekten på kommunernes sagsbehandling <strong>af</strong> eventuelt igangsatte initiativer i<br />
kommunerne.<br />
Statistisk usikkerhed – kapitel 5<br />
For at kunne vurdere, om udviklingen i sagsbehandlingskvaliteten skyldes deltagelse<br />
i <strong>praksisundersøgelser</strong>, er det vigtigt, at der er statistisk sikkerhed for, at de observerede<br />
fejlandele i kommunerne ikke bygger på tilfældige udsving, men er sigende<br />
for den faktiske fejltendens i kommunerne. I kapitlet gennemgås begrebet<br />
statistisk usikkerhed. Det konkluderes, at den statistiske usikkerhed kan mindskes<br />
ved at øge sagsantallet i undersøgelsen samt ved at vurdere sagerne på flere<br />
spørgsmål.<br />
Model til effektmåling – kapitel 6<br />
Ved brug <strong>af</strong> den logistiske regressionsmodel opstilles der i kapitlet forskellige effektmål.<br />
Ved beregning <strong>af</strong> konfidensintervaller kan det <strong>af</strong>gøres, om en given udvikling<br />
har været signifikant, eller det blot er tilfældigt, at der er observeret en udvikling.<br />
Fundamentale ændringer i lovgivningen i perioden mellem de <strong>praksisundersøgelser</strong>,<br />
som indgår i effektmåling, kan have betydning for fortolkning <strong>af</strong> effektmålene,