Business Danmark

businessdanmark.dk

Business Danmark

BDU solgt

Mercuri International A/S

køber BDU-aktiviteterne

Side 8

BUSINESS

MAGASINET OM SALG OG MARKETING • NR. 3 • 2012

Ej blot til lyst

Oplevelsesøkonomi er andet og meget mere end

underholdning. Det er et af de vækst-ben, Danmark skal

støtte på i fremtiden – og kan defineres som økonomisk

værdiskabelse baseret på oplevelser, der i større eller

mindre grad indgår i produktet eller serviceydelsen

Tema side 16-41

Overblik Overblik Gear

Sales Excellence

Årets salgsleder

er fra SKOV A/S

Side 10

Mig og min …

Den vilde engel

hviler vingerne

Side 42

De fleste husker,

hvem de fik en

teaterbillet af i

julegave – de

færreste, hvem de

fik strømper af

Business Danmark

Landsrådsmøde

Ny vicelandsformand

og nyt æresmedlem

Side 66


Opel Insignia 2.0 CDTI ecoFLEX (130 hk/M6) Cosmo

Fartpilot, el-forsæder, klimakontrol, sædevarme,

el-ruder, el-håndbremse m. hill start ass., 18” alu m.m.

Km 15.000. Årgang 2011. Nypris 453.000 kr.

Nu kun 319.900kr.

INSIGNIA SPORTS TOURER

JEG HENTER BØRNENE, SKAT!

Lige nu har Andersen & Martini A/S ekstra store besparelser på et begrænset antal lettere brugte luksusmodeller fra Opel.

Perfekte til både forretning og fornøjelse. Kom forbi allerede i dag og hør hvor meget du kan spare.

Se mere på www.a-m.dk

Det mest fejlfri bilmærke for 3. år i træk.

Igen i år er det en Opel, der er kåret som den mest fejlfri bil i den tyske

synsstatistik DEKRA, baseret på 15 millioner inspektioner af 230 bilmodeller.

I år er det Opel Astra, der tager prisen med 96,9% fejlfrie biler.

Opel Insignia, der vandt i 2011, er nr. 2 i år med 96,0%. Sådan.

BESKATNINGS-

VÆRDI KUN

KR. 280.994*

Kun hos

Andersen & Martini

Forbrug ved blandet kørsel: 19,6 km/l. CO2-udslip 136 g/km. Energiklasse B Priserne er ekskl. leveringsomkostninger kr. 3.680. Bilen er vist med ekstraudstyr.

Tilbuddet gælder kun hos Andersen & Martini, så længe lager haves. *Gældende ved erhvervskøb eller leasing.


3

INBUSINESS // 03 // 2012

33

INBUSINESS // 03 // 2012

32 INBUSINESS // 03 // 2012

En dansk topscorer

i oplevelsesøkonomi Af Bo Østlund

-T

ivolis DNA er meget konservativ,

og det er svært at flytte grænser-

ne og indføre nye ting i haven. Det

mærker vi fra de 16.000 små aktionærer. Vi

har forsøgt meget – f.eks. noget så oplagt gen-

tegning af årskortet på internettet. Men vi

har faktisk mange kortholdere, som er me-

get stolte over at gå ind i billetcentret og sige:

”Goddag, jeg vil gerne gentegne mit årskort”.

Det kan vi ikke ændre.

Frans Fossing, underdirektør i Tivoli med

ansvar for salg, beskriver med disse ord den

udfordring, som Georg Carstensens gamle

forlystelseshave i hjertet af København står

over for.

Det er nødvendigt hele tiden at udvikle

sig og komme med nye tiltag, hvis haven

skal overleve og få fat i det unge publikum,

fremtidens billetkøbere, og ikke dø med sine

abonniner. Men dels har alle danskere tilsy-

neladende en holdning til Tivoli, dels skal alt

ske med respekt for historien og ikke mindst

ånden i den 82.000 kvadratmeter store ha-

ve, hvor kun en fjerdedel af arealet er bebyg-

get. Resten er bl.a. en sø på 6.000 kvadrat-

meter, 860 fredede træer fordelt på 40 træ-

sorter og næsten 400 forskellige plante– og

blomstersorter.

Om sommeren lyser 120.000 pærer ha-

ven op, og om vinteren er der mere end to

millioner lyskæder, svarende til 30 kilome-

ter. Tivoli har to koncertsale, fire orkestre,

klassiske koncerter, Big Band og Fredags-

rock, et kulinarisk udbud, som spænder lige

fra pølsehorn til Michelin-restauranter. De

520 fastansatte uden for sæsonen og de

mange flere i højsæsonen skal sammen kun-

ne underholde et publikum i aldersgruppen

0-100 år.

– Vi gør meget ud af til stadighed at udvik-

le og forny os med kant på trods af, at rigtig

mange kender Tivoli, ved alt om Tivoli og ik-

ke mindst har en holdning til, hvad Tivoli

skal og ikke skal. Jeg mødes altid med

spørgsmål som ’hvorfor gør I sådan?’ og ’kan

det virkelig være rigtigt?’. Det er betingelser-

ne, når man arbejder et sted med et så kendt

og unikt brand som Tivoli, siger Frans

Fossing.

– Man kan ikke blot læne sig tilbage og si-

ge: ”Vi hedder Tivoli. Det går nok alt sam-

men”. Det kan ingen brands i dag. Vi er nødt

til konstant at være på mærkerne, og hele or-

ganisationen, fra smed til balletdanser, skal

samarbejde og vide, at alt går i den fælles

kasse.

Ballade om forlystelser

Debatten om og kritikken af Tivoli brød for

alvor ud, da Lars Liebst i 1996 blev udnævnt

til administrerende direktør. I sin tid som

Tivoli-direktør har han etableret flere store,

spektakulære forlystelser, og Liebst har i for-

bindelse med sine mange gennemførte og

planlagte ændringer af haven været kritise-

ret for at mangle forståelse for Tivolis betyd-

ning som en dansk kulturinstitution og for at

ville udnytte haven til grundspekulation.

Kritikken er senest blusset op i forbindelse

med hans offentliggørelse af planerne om at

erstatte Tivolis kant mod Vesterbrogade og

Bernstorffsgade med en treetages shopping-

og restaurantarkade i glas og stål, som for-

mentlig vil gøre et betydeligt indhug i en stor

del af havens traditionelle forlystelser og

gamle bygninger.

I 2006 præsenterede han tillige planerne

om et nyt hotel- og boligbyggeri i et højhus,

tegnet af den verdensberømte britiske arki-

tekt Norman Foster. Planerne er foreløbig

kuldsejlet, som følge af omfattende prote-

ster mod den nedrivning af H.C. Andersen

Slottet, som ville være en forudsætning for

byggeriet, der skulle være højere end genbo-

en, Københavns Rådhus.

I stedet er slottet nu blevet totalt klemt inde

og ligner et dukkehus ved siden af Dansk In-

dustris nye, kæmpestore bygning. Derfor le-

der Tivoli nu efter nogle meget store træer

for at lukke af, så forlystelseshaven ikke

skæmmes så meget.

– Desværre gik der politik i Norman

Foster-byggeriet, men H.C. Andersen-slottet

er ikke Tivoli-DNA. Vi overtog det i 1934, og

det er ikke en fredet bygning. Så nu vil vi ger-

ne lave et kasino på Slottet med eksklusive

butikker, 20-30 værelser og topgastronomi,

lyder det fra Frans Fossing.

Julesucces

Tivoli fik også på hattepulden, da man i 1994

ville arrangere den første ”Jul i Tivoli”.

Viden

»

Tivolis DNA er konservativt. Det samme er mange af de 16.000 små aktionærer.

Så for den gamle forlystelseshave er det en linedans at tage hensyn til kritikerne

og samtidig satse målrettet på fremtidens publikum, de unge

76 77

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012

Arrangementer

Stadil besøger afdelingen med sit foredrag

om Company Karma som er den forretnings-

strategi eller ledelsesfilosofi, Christian Stadil

arbejder ud fra, og den går kort fortalt går ud

på, at ”du skal give for at få”.

Det er en anderledes måde at drive for-

retning på. Branding spiller en hovedrolle og

historie-fortælling er med til at markedsføre

virksomheden.

Ifølge Christian Stadil handler det om

at sprede god energi og lade være med at

forsøge at bekæmpe konkurrenterne. Det er

først, når du tror på dig selv, at du kan skabe

Company Karma.

Tid: 20. september kl. 19-21.30

Sted: Hotel Britannia, Torvegade 24

Esbjerg

Trakt.: Sandwich, én øl/vand

Pris: Medlemspris 100 kr.

gæstepris 150 kr., pr. person

Tilm. frist: 14. september på

businessdanmark.dk

businessdanmark.dk

SØNDERJYSK

sonderjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Bente Lindahl

tlf. 2160 6209

Familiedag i

Sommerland Syd

Tag familien med til en sjov og dejlig dag i

Sommerland Syd. Vi mødes ved indgangen

kl. 10.30 hvor billetterne udleveres. Vi mødes

så igen kl. 13 ved grill-selv pladsen. Mens vi

griller/nyder vores medbragte mad og drikke

vil der være små konkurrencer, hvor både

børn og voksne kan vinde præmier. Når vi

har spist er eftermiddagen til egen

disposition.

Tid: 19. august kl. 10.30

Sted: Sommerland Syd, Sommervej 4,

Tinglev

Trakt.: Medbring selv mad og drikke

Pris: 75 kr. pr. person

Tilm. frist:. 10. august på businessdanmark.dk

vi tilbyder en aftentur ombord på en af Dan-

marks absolut sidste maritime kulturskatte.

Tid: 22. august kl. 18-21.30

Sted: Sejlskibet Frem, Kolding

inderhavn ved Vejeboden

Kolding

Pris: 100 kr. pr. person

Tilm. frist: 16. august på businessdanmark.dk

VESTJYSK

vestjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: José Dupont Larsen

tlf. 6068 3220

My Fair Lady – Varde

Sommerspil

Musicalen handler om blomsterpigen Eliza

Doolittle, der taler et arbejderklasse engelsk,

som professor i fonetik, Henry Higgins, gør

sig store anstrengelser for at ændre, så folk

tror at hun tilhører overklassen. Eliza’s far

Alfred Doolittle forsøger at slå mønt af

situationen og forhindre et giftermål. En af

verdens mest sete musicals med masser af

kendte melodier.

Tid: 1. juli kl. 17.30-22.30

Sted: Arnbjerg Anlægget,

Arnbjerg Alle 2, Varde

Trakt.: Skovtursmenu i teltet

Pris: 100 kr. pr. person

Tilm. frist:.:22. juni på businessdanmark.dk

Christian Stadil –

Company Karma

Du får masser af inspiration til at tænke nyt

og anderledes om arbejde og ledelse, når

den karismatiske Hummel-direktør Christian

kun er de indre værdier, der tæller, skal vi

i stedet udnytte situationen. For vi har alle

muligheder. Det gælder bare om at kende

dem”, siger Katrine Holck.

Katrine Holck lærer dig spillereglerne, og

hvordan du udnytter dine fordele, så du får

det, du vil have.

Tid: 16. august kl. 18.15-21.30

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A,

Risskov

Trakt.: Let traktement, inkl. vin, øl/vand

Pris: Medlemspris 75 kr.

gæstepris 125 kr., pr. person

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk

Voksne mobber også

Mobning på de danske arbejdspladser,

i skolerne, idrætsklubben og mange andre

steder, er et stort problem. Men hvad er mob-

ning egentlig? Og hvad skal vi gøre ved det?

Mobbekonsulent Gitta Strandgaard, som

er uddannet socialpædagog og har 25 års

erhvervserfaring, vil give en times oplæg, for-

tælle om årsager, forebyggelse og håndtering.

Derefter er der debat og spørgsmål. Som for-

mand for landsforeningen Voksenmobning,

har Gitte en bred viden og praktisk erfaring

indenfor psykisk arbejdsmiljø, trivsel, stress,

sygefravær og mobning.

Tid: 20. september kl. 18-21.30

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A

Risskov

Trakt.: Buffet, kaffe i pausen

Pris: Medlemspris 50 kr., gæstepris

100 kr., pr. person

Tilm. frist: 17. september på

businessdanmark.dk

SYDØSTJYSK

sydostjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Jan S. Jensen

tlf. 7583 0086 · mobil 2334 1190

Aftentur på Kolding Fjord

Nu får du igen chancen for at opleve

den smukke Kolding Fjord fra søsiden. Gale-

asen Frem, som er et af Skandinaviens største

privatejede træskibe, er chartret til turen, og

krav for at deltage i den festlige og folkelige

stafet, hvor du både får motion og samvær i

nogle hyggelige timer.

Inden løbet får du udleveret en lækker

løbetrøje med logo, uden beregning.

Oplys din trøjestørrelse ved bestilling til

arrangementet.

Efter du har løbet er grillen tændt med

en let anretning sammen med et glas øl, vin

eller en sodavand oven i købet i fakkelskær.

Tilmeld dig allerede i dag det bliver

hygge ligt og sjovt.

Tid: 30. august kl. 18-21 – kom gerne ½

time før

Sted: Kildeparken, Aalborg

Kong Christians Alle, Aalborg

Trakt.: Grillmad, vin/øl/vand

Pris: 100 kr. pr. person

Tilm. frist: 9. august på businessdanmark.dk

MIDTJYSK

midtjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Jan Ahlers

tlf. 5150 3081

Fisketur i Herning

Fiskepark

”Træk en gammel sweater på….. ” – tag med ud

og fisk. Benyt denne dag til at være sammen

med familien og samtidig pleje dit netværk.

Vi kårer vinderen af den største fisk. Der er

mulighed for at grille de nyfangede fisk, men

man kan også selv medbringe frokost, hvis

fangsten skulle glippe.

Tid: 26. august kl. 10-15

Sted: Herning Fiskepark,

Langvadbjergvej 12, Herning

Trakt.: Kaffe/rundstykker samt én øl/

vand til den medbragte frokost

Pris: Gratis

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk

AARHUS

aarhus@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Knud Mathiesen

tlf. 2026 3133

Få styr på din personlige

fremtoning

Alle ved det. Alligevel irriterer det, at det

første indtryk, som vi gør på andre, betyder

så meget. Vi har inviteret stylist m.m. Katrine

Holck til at give bud på, hvorfor vores udstrå-

ling og fremtoning byder så meget.

”I stedet for at ærgre sig over, at det ikke

KØBENHAVN

kobenhavn@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Tine Halse

tlf. 3675 5575 · mobil 2345 1956

Valget er dit.

I 1996 blev Lene Gammelgaard den

første skandinaviske kvinde, der nåede

toppen af verdens højeste bjerg og over-

levede den nat, der til dato har kostet flest

mennesker livet på Mount Everest. Lene er

uddannet jurist, journalist og psykot erapeut

og er aktuel med bogen ”Valget er dit”. I

udfordrende tider skal der tænkes nyskab-

ende, ekstraordinært og fremsynet. De som

”overlever” skiller sig ifølge Lene ud fra

mængden på fantastiske og innovative

måder. Det kræver viljen til ændring at

komme videre, og vilje kræver selvansvarlig-

hed.

I dette foredrag giver Lene en række bud

på, hvordan den enkelte kan tage det ansvar,

som er nødvendigt for kreativ udvikling.

Tid: 11. september kl. 17-19.30

Sted: Scandic Hotel, Kettevej 4

Hvidovre

Pris: 200 kr. pr. person

Tilm. frist: 28. august på businessdanmark.dk

vest-stor@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Rikke Dahl Pedersen

tlf. 2675 2181

VESTSJÆLLAND/STORSTRØM

Gokart-ræs i Holbæk

Er du til fart og spænding, ræs, oktan

og brændt gummi?

Så kom og kør gokart i Holbæk Gokart Land,

og lad os få en kanon aften med fart og

spænding.

Efter anstrengelserne venter en dejlig

middag med wienerschnitzel og tilbehør.

Tid: 23. august kl. 17.30-22

Sted: Holbæk Gokart Land,

Omfartsvejen 27, Holbæk

Trakt.: Wienerschnitzel med tilbehør

Pris: 300 kr. pr. person

Tilm. frist: 7. aug. på businessdanmark.dk

FYN

fyn@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Henrik Buch

tlf. 6443 2817

80’er festival i Odense

Fyn Afdeling inviterer til Danmarks

største indendørs 80’er festival på Dyrskue-

pladsen i Odense. I det knap 6000 m 2 store

telt er der plads til ca. 4000 gæster, som skal

spise, hygge sig og høre masser af go musik

fra de glade 80’ere.

Der er begrænset antal pladser, så skynd

dig at finde en ledsager og deltag i denne

festlige begivenhed, som blandt andet

byder på The Antonnelli Orchestra, Sanne

Salomonsen, Søs Fenger og mange flere.

Tid: 8. september kl. 13-23

Sted: Dyrskuepladsen Odense

Odense C

Trakt.: Stor 80’er buffet, drikkevarer for

egen regning

Pris: 450 kr. pr. person

Tilm. frist: 31. august på businessdanmark.dk

NORDJYSK

nordjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Susanne Thorlund

DHL Stafet Aalborg

Kom og vær med til en dejlig løbetur

på 5 km rundt i Aalborgs gader og et sjovt og

ander ledes arrangement. Alle kan være med.

Saml et hold på 5 personer eller tilmeld dig

alene, og vi sammensætter et hold. Alle er

vel komne også fra andre afdelinger og der

bliver mulighed for at hilse på de folkevalgte

bestyrelsesmedlemmer på dagen.

Sammensæt dit hold af arbejdskolleger,

venner, naboer eller familie. Der er ingen

Indhold

14 15

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012

14 15

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012

D

et er ikke hverdagskost, at Business

Danmarks jurister i løbet af blot en

enkelt uge henter i hundredetusind-

vis af kroner hjem til medlemmerne. Men

det skete faktisk for nylig, og Bent Hansen,

afdelingschef i Juridisk Service, kunne da

heller ikke skjule sin begejstring, da han

rundsendte en mail med denne ordlyd til al-

le i Business Danmark:

”Vi har i Juridisk Afdeling slået alle rekor-

der for inddrivelse af penge til medlemmer-

ne. Alene i denne uge med et beløb på

702.500 kr. til fire medlemmer. Vi hæver

vandglassene og skåler for det flotte resultat

til gavn for medlemmerne og et hårdt og fag-

ligt godt arbejde”.

De fire medlemmer har fået hjælp til at

hente beløb på hhv. 306.000 kr., 250.000 kr.,

100.000 kr. og 46.500 kr. i sager om en kon-

kurrenceklausul, uberettiget bortvisning og

i to sager om usaglig opsigelse.

Konkurrenceklausul

I december 2011 opsiger LP sit job som adm.

direktør. Det aftales, at han tilknyttes virk-

somheden som konsulent i fire dage om må-

neden – en aftale LP siden fortryder. Han be-

slutter derfor helt at stoppe i den virksom-

hed, hvor han har været ansat i mere end 30

år, heraf de seneste fem år som direktør.

Da LP, der havde underskrevet en konkur-

renceklausul, valgte at sige sit job op, havde

han ikke konkrete planer for sit fremtidige

virke og overvejede at lade sig pensionere.

Men efter sine mange år i branchen havde

LP stor indsigt i den, og kort efter sin opsigel-

se fik han en henvendelse fra en tidligere

forretningsforbindelse, der bad om hjælp i et

konkret ærinde.

På grund af sin konkurrenceklausul bad

LP sin tidligere arbejdsgiver om tilladelse til

at hjælpe den tidligere forretningsforbindel-

se for at undgå problemer med klausulens

vilkår og markedsføringslovens bestemmel-

se om god markedsføringsskik.

LP’s tidligere arbejdsgiver var dog ikke vil-

lig til at give en sådan tilladelse.

På dette tidspunkt havde LP ikke fået den

engangskompensation på tre måneders løn,

som han ifølge sin ansættelseskontrakt hav-

de krav på for at have påtaget sig konkurren-

ceklausulen. Pengene burde have været ud-

betalt, da han stoppede i virksomheden.

Han bad derfor Business Danmark om hjælp

til at få sin kompensation.

Det kostede kun en enkelt henvendelse

fra Juridisk Service til virksomheden, der

umiddelbart efter meddelte, at kompensati-

onen på 306.000 kr. ville blive udbetalt i for-

bindelse med førstkommende lønkørsel.

Juridisk konsulent Per Hector, der hjalp

LP med at få sine penge, siger om sagen, at

den klart illustrerer, hvor hurtigt det lader

sig gøre at få sin ret, når man har sin organi-

sation i ryggen og i øvrigt står overfor en

virksomhed, som er indstillet på, at ret skal

være ret.

Ifølge Per Hector oplever Juridisk Service

oe i den slags sager, at virksomheder forsøger

at slippe for at betale kompensation ved hjælp

af mere eller mindre lødige argumenter.

Bortvisning

4. august 2011 bliver NN pr. mail bortvist fra

sit job. I mailen står: Baggrunden for bortvis-

ningen er din intimiderende og truende ad-

færd d.d. kl. ca. 17.20 over for en kollega. Vi

kan ikke acceptere, at medarbejdere skal fø-

le sig truet af kollegaer. Du udviser således

en komplet uacceptabel adfærd.

Den bortvisning vil NN ikke finde sig i, for-

di han mener, at han ikke har truet sin kolle-

ga. Han henvender sig til Business Danmark,

der rejser krav over for arbejdsgiveren om

løn for august og løn i den tre måneders op-

sigelsesperiode, inkl. feriepenge, og en godt-

gørelse på halvanden måneds løn for ube-

rettiget bortvisning – i alt 251.873 kr.

Tidligere på dagen 4. august overhører

NN en samtale i et tilstødende lokale mellem

en af virksomhedens medejere (HS) og en

kollega (NSP), som et par dage forinden har

overtaget NN’s hustrus job som projektleder

i virksomheden. NN’s hustru var blevet op-

sagt og fritstillet i ugen forinden.

NN hører sin hustru omtalt i negative ven-

dinger – bl.a. opfatter han det, som hun kaldes

’en lille mær’. Kort tid eer møder NN den ny-

udnævnte projektleder (NSP) på virksomhe-

dens p-plads, og der udspiller sig en episode,

som de to parter har vidt forskellig opfattelse

af, hvordan episoden udspandt sig.

NSP kører derefter hjem og beklager sig til

sin mand, som også er medejer af virksom-

heden. Han kontakter de to øvrige medejere,

og de bliver enige om at bortvise NN med

øjeblikkelig virkning – og uden at spørge NN

om hans forklaring på episoden.

Men den gik ikke. Retten i Horsens mente

nemlig ikke, at der er ført bevis for, at NN har

udvist ”intimiderende og truende adfærd”.

Retten fandt, at NN ikke har misligholdt an-

sættelsesforholdet på en sådan grov måde,

at bortvisning har været berettiget.

For NN betyder afgørelsen, at han i stedet

for en bortvisning får tre måneders løn (i sin

opsigelsesperiode) plus halvanden måneds

løn i godtgørelse for uberettiget bortvisning

– i alt 251.873 kr.

Advokat Bent Hansen førte sagen for NN

og siger om dommen, at den viser, at en ar-

bejdsgiver ikke kan bortvise en medarbej-

der ved at henvise til trusler – især ikke trus-

ler, der ikke er bevist, og som afvises af den

ansatte.

Usaglig opsigelse

31. oktober 2011 bliver TD fyret fra sit job

som Regional Sales Manager med fire måne-

ders opsigelse. Forinden har der været et

forløb, hvor TD efter egen opfattelse ikke har

fået efteruddannelse og opkvalificering som

salgschef, som han er blevet lovet. Ledelsen

var på sin side ikke tilfreds med TD’s salgsre-

sultater.

Det fører til, at TD 4. oktober 2011 – kun 27

dage før han bliver opsagt – får en advarsel.

Heraf fremgår det, at TD ikke viser overskud

og entusiasme i jobbet som salgschef, at han

ikke er tilstrækkelig tydelig som chef, ikke

tager initiativ og leder salget i sit team,

mangler handlekraft og evne til at tage sty-

ring af enkelte projekter – og vægter private

gøremål så højt, at teamet får anledning til at

stille spørgsmålstegn ved TD’s arbejdsind-

sats.

I advarslen understreges, at kritikpunk-

terne allerede er påpeget på tidligere møder

og ”da vi ikke oplever, at en forbedring har

fundet sted, må vi med denne advarsel med-

dele dig, at du skal forbedre følgende for-

hold”.

Og så oplistes forskellige initiativer, ledel-

sen mener TD skal gøre – bl.a. træde mere i

karakter, være mere handlekraftig, proaktiv

og flere andre svært målbare tiltag.

Den tre A4-sider lange advarsel afsluttes

med: ”Samtidig meddeles det, at vi med ud-

gangen af måneden vil vurdere, om du har

forbedret forholdene. Er et eller flere forhold

ikke forbedret, ser vi os desværre nødsaget

til at opsige dig”.

31. oktober 2011 får TD så sin opsigelse.

Den begrundes bl.a. med: ”Da du stadig ikke

har opfyldt de nævnte punkter for dit ansæt-

telsesforhold, ser vi os nødsaget til at opsige

samarbejdet”.

TD afskediges med fire måneders løn og

fritstilles i opsigelsesperioden.

Dagen efter henvender TD sig til Business

Danmark, der efterfølgende rejser krav om

yderligere tre måneders løn for usaglig opsi-

gelse.

Efter brevveksling mellem Business Dan-

mark og TD’s arbejdsgivers advokat i løbet af

det næste par måneder ender sagen i forlig,

hvor der slås halv skade. I stedet for de tre

måneder løn får TD halvanden måneds løn –

eller 100.000 kr. for usaglig opsigelse – oven

i de fire måneders løn i opsigelsesperioden.

Juridisk konsulent Johanna Grönholm

Sørensen, der var sagsbehandler på sagen,

tror, at TD’s arbejdsgiver valgte forliget efter

en vurdering af, at sagen ville blive tabt, hvis

den blev rejst som retssag. Blandt andet for-

di en dommer formentlig ville mene, at de

27 dages frist var alt for kort – og der derfor

ville være tale om en usaglig opsigelse.

Johanna Grönholm Sørensen tror også, at

virksomheden valgte forliget for at slippe for

en retssag om usaglig opsigelse af hensyn til

sit ry og rygte.

Af Peder Maltha

I løbet af en enkelt uge fik fire medlemmer

afgjort sager, der udløste 702.500 kr.

i godtgørelser og kompensation takket være

hjælp fra Business Danmarks jurister

En givtig uge

Konkurrenceklausul: En aftale om,

at du i periode efter en ansættelse ikke

må arbejde i virksomheder, der konkur-

rerer med din tidligere arbejdsgiver. En

konkurrenceklausul bortfalder, hvis du

opsiges, men består, hvis du selv siger op.

Funktionærer skal have kompensation

for den tid, de er bundet af klausulen.

Ved egen opsigelse skal virksomheden

som minimum betale kompensation de

første tre måneder af klausulperioden.

Kompensationen skal udgøre mindst 50

pct. af lønnen.

Usaglig opsigelse: Efter et års ansæt-

telse har du krav på erstatning ved en

usaglig opsigelse. Usaglig opsigelse er,

hvis du bliver fyret uden, at det er ”ri-

melig begrundet i funktionærens eller

virksomhedens forhold”. Når erstatnin-

gen beregnes, skal der bl.a. tages hensyn

til din alder, og hvor længe du har været

ansat. Erstatningsbeløbet kan højst svare

til seks måneders løn.

Bortvisning: Afskedigelse af en med-

arbejder til omgående fratrædelse uden

hensyn til et ellers gældende opsigel-

sesvarsel. Tilsidesætter en lønmodtager

groft sine pligter, kan arbejdsgiveren

bortvise vedkommende. Sker bortvisning

uden tilstrækkelig grund, kan den bort-

viste kræve erstatning for mistet opsigel-

sesvarsel.

Arbejdsliv

702.500 kr.

i godtgørelser

og kompensation

42 43

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012

S

elv om man er en bonderøv fra Søhøjlandet nær Silkeborg, kan

man jo godt køre Harley med stil. Og det gør 58-årige Henning

Poulsen i dén grad.

Hans trofaste Harley-Davidson fra 1972 – som Henning Poulsen har

været den lykkelige ejer af gennem 17 år – er nemlig udstyret med både

en Winchester Riffel med ammunitionsbælte og en Colt 45, så hans læk-

kerbisken af en klassisk motorcykel vækker behørig opmærksomhed

og respekt ved lyskryds.

Amerikanerne siger jo, at ”Harley-drivers” er de sidste cowboyer,

smiler den midtjyske salgskonsulent, som han insisterer på at kalde

sig selv.

– Jeg bryder mig ikke om udtryk som ’key account manager’, og an-

dre fine stillingsbetegnelser. Jeg kunne også kalde mig salgschef, men

jeg har aldrig haft interesse i at være andet end sælger på landevejen.

Og jeg har heller ikke været en smart sælger, som forsøgte at sælge no-

get, som hverken jeg eller produktet kunne stå inde for. Så kald mig ger-

ne både salgskonsulent og den evige bonderøv. Det har jeg det helt fint

med, siger Henning Poulsen.

I dag nyder han det frie liv både på Harley’en, som triller 3000-4000

kilometer hver sommer – og på landevejene som sælger af transportan-

læg hos Klovborg Maskinfabrik A/S. Her blev han ansat i 2009 efter 17

år med de samme varer på hylderne hos Ellegaard Conveyor, hvor

Henning startede i 1991.

– Men i virkeligheden er jeg udlært VVS-montør. Jeg var færdig i 1977

som 23-årig, men efter fem-seks år blev jeg træt af at gå arbejdsløs om

vinteren, når byggerierne lå stille, typisk fra november til februar. Og så

Tekst: Bo Østlund

Foto: Lars Aarø

Henning Poulsen fra Silkeborg – tidligere læderjakke

og ballademager – er faldet til ro som ”sælger-

bonderøv” på sine lidt ældre dage – og han elsker det

Den vilde engel

hviler vingerne

Jeg nåede at få to

gange 99 års

karantæne på Låsby Kro

43

INBUSINESS // 03 // 2012

INBUSINESS // 03 // 2012

42

Gear

»

Et nyt i morgen

Business Danmark tog på sit

landsrådsmøde hul på en ud-

fordrende fremtid

Side 60-66

Mobning på arbejdspladsen udgør en alvorlig sundheds-risiko

for de ramte, deres kollegaer og arbejdspladsen som helhed.

Business Danmarks holdning er, at mobning på jobbet ikke

skal tolereres. De virksomheder, som medlemmerne arbejder

i, har et ansvar for at håndtere og forebygge mobning.

På businessdanmark.dk kan du læse meget mere om emnet –

skriv mobning i søgefeltet og bliv klogere. Det bliver du også

ved at benytte Arbejdstilsynets hjemmeside at.dk.

Arbejdstilsynet har nedfældet 10 råd til henholdsvis den

mobbede, kollegaerne og lederen.

3 x 10

råd om mobning

Råd til lederen

1. Vær en god rollemodel.

Den måde, du behandler andre på,

kan inspirere medarbejdere til at gø-

re det samme. Undgå selv at mobbe,

beskyt potentielle ofre og vis medar-

bejderne, at du ikke accepterer mob-

ning.

2. Vær med til at etablere en personale-

politik, der forhindrer mobning. Eller

følg op på den, I har.

3. Kortlæg det psykiske arbejdsmiljø i

APV’en og sørg for at følge op på

eventuelle problemer.

4. Vær åben i medarbejdersamtalen og

lyt efter signaler på mobning. Tag det

altid alvorligt, hvis en ansat føler sig

dårligt behandlet og vælger at fortæl-

le om det.

5. Lyt til både offeret og mobberen.

Drag ikke forhastede slutninger. For-

søg at skabe en dialog mellem parter-

ne.

6. Gør passive vidner aktive og få mob-

beren til at holde op.

7. Grib aktivt ind, hvis du registrerer

mobning. Du er medansvarlig, hvis

du bare lader det ske.

8. Find enkle og praktiske løsninger.

9. Vis medarbejderne, at de kan komme

til dig, hvis de får problemer med

mobning. Og skab kontakt til andre

personer i virksomheden, som den

mobbede kan kontakte og få hjælp

fra.

10. Vær opmærksom på, at du kan blive

misforstået – og selv opfattet som

mobber.

Råd til dig

1. Stol på, hvad du selv oplever og

mærker. Vær opmærksom på, hvad

der sker med dig fysisk og psykisk.

Bliver du i tvivl om, det virkelig kan

være rigtigt – så skriv dine oplevelser

ned.

2. Tal med mennesker, du stoler på.

Lad flere være med til at bedømme

situationen.

3. Reager hurtigt, når du oplever mob-

ning. Sig fra overfor mobberen – ger-

ne, når der er kollegaer til stede. Det

kræver mod og styrke, så du skal ik-

ke vente, til det for alvor er gået ud

over dit helbred og humør.

4. Bliv ved med at se venner, dyrke fri-

tidsinteresser osv.

5. Hold modet oppe. Foretag dig noget,

der gør dig i godt humør.

6. Hold dig sund og rask. Husk motion

og sund kost. Er du fysisk i god form,

er du også sværere at ramme psy-

kisk.

7. Hvis du oplever at blive holdt uden-

for, må du selv være opsøgende, selv

om det kan være svært.

8. Søg støtte og opbakning hos din til-

lidsrepræsentant,arbejdsmiljøre- præsentant, leder, venner og kollega-

er.

9. Vær opmærksom på dit helbred. Søg

læge, hvis du mærker problemer

med dit helbred.

10. Hvis intet hjælper, skal du overveje,

om dette er arbejdspladsen, du vil

bruge dit liv på.

Mobning i Aarhus

Aarhus Afdeling tager 20. septem-

ber fat på problematikken omkring

mobning ved et aftenarrangement

i Risskov. Formanden for lands-

foreningen Voksenmobning, Gitta

Strandgaard, vil fortælle om mob-

ningens årsager, forebyggelse og

håndtering – med efterfølgende de-

bat og spørgsmål. Gitta Strandgaard

er uddannet socialpædagog og har

bred viden om og praktisk erfaring

inden for psykisk arbejdsmiljø, triv-

sel, stress, sygefravær og mobning.

Læs mere under Aarhus Afdeling i

arrangementskalenderen side 77

Råd til

kollegaerne

1. Vær særlig opmærksom på mobning,

når der etableres nye team eller selv-

styrende grupper på arbejdspladsen.

2. Sørg for tid og plads til oplæring og

samarbejde. En ny gruppe får som-

metider ”behov” for at finde sig en

”syndebuk”, hvis tingene ikke helt

kører efter planen.

3. Det er vigtigt, at man oplever at høre

til i en gruppe. Sørg for god introduk-

tion til nye kollegaer.

4. Glem ikke hinanden, selv om der er

travlt.

5. Tænk over, hvordan I kan bruge og

hjælpe hinanden.

6. Giv hinanden feedback og anerken-

delse – ris og ros.

7. Lær hinandens ressourcer og stærke

sider at kende.

8. Løft i flok. Uanset faglig baggrund er

alle nødvendige for at kunne udføre

arbejdsopgaverne.

9. Gensidig tillid er en nødvendighed.

En god start er selv at vise den.

10. Husk, det er menneskeligt at fejle.

Det gælder også for dine kollegaer.

INBUSINESS // 03 // 2012 57

INBUSINESS // 03 // 2012

56

Arbejdsliv

48 49

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012

Bagte peberfrugter

fra grill eller i ovn

• 2 store stærktfarvede peberfrugter

• 2 spiseskefulde kapers

• 8 spiseskefulde hakkede tomater

• 2 spiseskefulde rasp

• 1 teskefuld finthakket hvidløg

• 1 teskefuld finthakket frisk timian

• Salt og peber

• Olivenolie

Afhængig af peberfrugternes størrelse

deles hver i to eller fire dele. Fjern frøstole

og hvide hinder. Fyld ”peberfrugtskålene”

med kapers, tomat, rasp og krydderier.

Hæld lidt god olivenolie over. Lad dem

stege ved god varme på grillen til skindet

begynder at blive brunt eller bule. En kug-

legrill er særligt velegnet. Laves peberfrug-

ter i ovn, så forvent cirka 20 minutter ved

200 grader eller tag ud, når raspen brun og

sprød. Drys gerne lidt friske krydderurter

over bagefter.

»

Grillede courgetter, peberfrugter og

auberginer er nemt og lækkert.

Gode sider

Grilltidens

grønne glæder

Den sikre vej til et bedre

helbred er at skrue op for

indtaget af grøntsager, og her

giver sommeren os

formidable muligheder for

at forene det lækre med det

sunde og nemme.

Forretningerne bugner af

årstidens friskhøstede grønt

og frugt. Ikke blot er

råvarerne maksimalt

velsmagende lige nu, men

de er også optimalt rige på

alt det, der giver os energi,

helbred og overskud. At

priserne samtidig er i bund,

gør valget let. Her kommer

en række tip til en grønnere,

sundere og mere

velsmagende sommertid

Af Niels Ehler

S

elv om den danske sommer er noto-

risk lunefuld, har vi vel næppe oplevet

én sommer uden solrige og varme pe-

rioder? Der er lyse dage og lune aftener, hvor

vi trækker ud på terrassen og nyder livet un-

der åben himmel eller til nøds under en be-

skyttende markise. Friluftslivet kalder på fri-

luftsmaden, og man skal kunne smage, at

det omsider er blevet sommer.

Når du skal vælge sommermad, må du gerne

lege, at du befinder sig væsentligt længere

sydpå: Drøm, at du er i Italien, Sydfrankrig,

Grækenland eller i Spanien og spis på sam-

me måde som de lokale. Middelhavskosten

er med rette berømt for sin sundhed, og

dens sammensætning kan vi med fordel ef-

terligne på vores egen danske måde.

Ligurien

Et af de sundeste steder at leve eller holde

ferie er i den italienske region, der hedder

Ligurien.

Vi er midt i en gastronomisk perle på rivi-

erakysten i de vestlige dele af Norditalien.

Her er kostvalgene dikteret af havet og af

den frugtbare jordbund, som sender sprøde

courgetter, stærktduftende knaldrøde toma-

ter, soldrukne peberfrugter, saftige artiskok-

ker og spændstige auberginer på markedet

hver dag. Vi er også i olivenolieland, og den

rige livgivende olie er en næsten uundgåelig

ingrediens i et utal af retter.

Fisk og grønt er tyngdepunktet i den tradi-

tionelle liguriske kost, og det kan ses på fol-

kesundheden: Den er i top. Her spiser man

den ægte Middelhavskost. Her nyder man li-

vet. De to ting hænger nøje sammen.

Den grønne grill

Sommertid er grilltid, men glem lige for et

øjeblik pølser og spareribs. Skift tankesættet

ud med det liguriske, og køb i stedet grundigt

ind af grøntsagerne. Grønt passer fantastisk

til grillen, og grillede grøntsager er da også et

konstant hit på de bedste italienske restau-

ranter fra nord til syd. Grillens høje varme

bringer helt nye og intense smagsnuancer

frem i de grønne råvarer, og det lille røgpræg

supplerer den friske smag på bedste vis.

Mulighederne er utallige. Noget af det nem-

meste er grillede courgetter, hvor courgette-

skiver på den lange led og på en god halv

centimers tykkelse pensles med olivenolie,

hvorefter de saltes og grilles på begge sider,

til grillristens mørke striber kan ses. Server

dem med et skvæt ekstra god olivenolie og

lidt citron til at presse henover. Et drys friske

krydderurter giver en livgivende finish.

Meget af det samme kan gøres med flæk-

kede peberfrugter og skiver af auberginer.

Auberginer kan sluge en del olivenolie før

tilberedningen, og de bør skæres tyndt, da

de kræver lidt mere varme. Glem heller ikke

Oplevelsesøkonomi

Tivoli er et superbrand, både

nationalt og internationalt.

Og havens strategi er klok-

keklar: Den vil fortsat være et

førende ikon i oplevelsesøko-

nomien.

Side 32-35

Fremtiden

skal vi selv

skabe, og det er det, vi

bliver udfordret på.

LANDSRÅD 2012

Side 8 |

Overblik

Nye retninglinjer

for kønsrelateret

reklame

Side 46 |

Gode sider

Norditaliens

hvidvine lokker

ferierejsende

Side 51 |

Viden

4 bøger du bliver

klogere af at læse

Side 52 |

Gear

Her er en smart-

phone ud over det

sædvanlige

60


Leder

New Tomorrow

Salg og marketing er en vigtig funktion for vores samfund. Derfor er det også vigtigt, at

Business Danmark i fremtiden er med til at være den samlende organisation for salget. Det

sker ved at skabe tryghed i jobbet, varetage kontraktforhold og skabe rammebetingelser til

gavn for hele erhvervet gennem politisk indydelse på arbejdsmarkeds-, trak- og uddannelsespolitikken.

Dette års landsrådsmøde havde derfor udgangspunkt i sidste års reinvent-projekt med ny

strategi samt en evaluering og temperaturmåling på et Business Danmark, der er ved at ændre

radikal retning på vej mod 2020. Vores fremtidige indsats bliver at spotte markedspladsen

og maksimere potentialet i de strategiske nøgleområder, herunder eksekvering, fokus

på kerneforretning, leveringsform og værdi-innovation.

På produktsiden har vi udviklet re nye produkter – BD Sparring, Event, Mentor og Ungdom.

Det er sket på baggrund af bl.a. antropolograpporten,

som viste, at I som medlemmer

nu og i fremtiden ønsker større individualisering

og mere værdi for pengene. Vi skal

derfor gentænke vores leveringssystem i

hvilende omkostninger, som der kun er et

begrænset træk på, og som ikke er vores reelle

kerneværdi. Det har betydet, at vi allerede nu har luget ud i gamle ressourcer, der ikke

skulle bruges mere.

Større individualisering

og mere

værdi for pengene

Mere værdi i leveringssystemet vil vi bl.a. skabe sammen med andre aktører, uden at det betyder

højere kontingent. Samarbejdet med Mercuri International på uddannelses-, event- og

analysedelen er et eksempel på fremtidens værdiinnovation frembragt via partnerskab,

som giver jer mere værdi.

Den radikale ændring, vi er i gang med, betyder, at organisationens politikere vil have strategi

som fokusområde i den kommende tid. Og det bliver med en eksekverings-kadence, som

ikke er set tidligere.

Lad os udvikle os sammen.

Jens Neustrup Simonsen

landsformand, Business Danmark

4 INBUSINESS // 03 // 2012

Foto: Alex Tran

Udgives af:

Business Danmark

Nørre Farimagsgade 49

1364 København K

Tlf. 3374 0200

Fax 3374 0690

inbusiness@businessdanmark.dk

Magasinet udkommer 6 gange årligt

Næste nr.: 3. august

Redaktion

Peter Hjorth (DJ) (ansv.)

phj@businessdanmark.dk

Sanne Malsbo (sekr.)

sma@businessdanmark.dk

Hanne Pedersen (DJ)

hap@businessdanmark.dk

Annoncesalg

DG Media a·s

St. Kongensgade 72

1264 København K

Tlf. 7027 1155

Fax 7027 1156

epost@dgmedia.dk

Design og tryk:

Datagraf

Kontrolleret af

BUSINESS

Kontrolleret oplag: 25.554

i perioden 1. januar – 30. juni 2011

Abonnement 396 kr. årligt

Trykoplag: 28.500 eksemplarer

Issn 1901-5356

Forside: Shutterstock


Få tre måneder for 0 kr.

Find et potentielt medlem, aflever navn og telefonnummer på dit

lead her businessdanmark.dk/mgl – så gør vi resten!

Både du og det nye medlem får tre mdr. i fagforeningen for 0 kr.

I deltager samtidig i lodtrækningen om et gavekort til en værdi af

2.300 kr. til Danske kroer & Hoteller – vi trækker lod hver 14. dag!

MEMBER

GET LEAD

Scan med din mobil

BD323


Overblik

Vi skal

ændre

udviklingen

Business Danmarks fremtidige indsats bliver udvikling af strategi

og eksekvering samt fokus på kerneforretning, leveringsform

og værdi-innovation.

Det sagde Business Danmarks landsformand, Jens Neustrup

Simonsen, i sin beretning på landsrådsmødet fredag 27. april på

Best Western Nyborg Strand.

– Den forretning, vi som faglige organisationer har haft i mange

år, er under hastig forandring. Og medlemstallet har desværre

udviklet lidt i negativ retning. Og det er vi langt fra de eneste, som

har oplevet det seneste år. Ingen har kunnet forudsige udviklingen,

og alle strateger på markedet kan ikke gøre rede for de psykologiske

mekanismer hos folk, der disponerer varer og indkøb.

– Så vi skal have fundet nøglen til at ændre udviklingen, og her

er de unge en væsentlig del af løsningen på

problemet, sagde Jens Neustrup Simonsen.

Det bedste bud på en brugtbil lige nu hedder

Honda Accord årgang 2009. I konkurrence

med modeller fra BMW, Ford, Skoda, Suzuki og

Toyota vandt Honda Accord titlen som Årets

Brugtbil 2012 med 110 point foran Ford Mondeo

og Toyota Avensis med hver 90 point.

Bag kåringen står en jury bestående af

motorjournalister, FDM, brugtbilforhandlernes

brancheforening DBFU og Applus Bilsyn.

Honda Accord får skudsmålet velkørende,

rummelig, tilforladelig og godt udstyret.

6 INBUSINESS // 03 // 2012

LANDSRÅD 2012

Læs

landsrådsreportagen

side 60-66

Årets Brugtbil 2012

Sælgere læser faglitteratur (37,7 pct.)

og tidsskrifter (38,9 pct.) minimum

ugentligt. Det er procentvis langt højere

end gennemsnittet af befolkningen

– henholdsvis 28,0 pct. og 25,6 pct.

Til gengæld halter sælgerne lidt efter

med skønlitteratur – 35,2 pct. mod

39,4 pct. på landsplan.

(Index Danmark/Gallup)

Fortæl din historie

Brænder du for noget, så inspirér

andre – fortæl din historie til In-

Business. Det kan f.eks. være dit

spændende og interessante job,

hobby, fritidsinteresse eller engagement

i socialt og humanitært arbejde.

Giv os også et vink, hvis har

du nogle smarte løsninger, der gør

din hverdag lettere på jobbet og

privat – f.eks. en speciel bil eller it

til hjemmekontoret. Eller... fantasien

er grænseløs. Send en mail til

inbusiness@businessdanmark.dk

Tidligere vindere:

2012 Honda Accord (årgang 2009)

2011 Kia Cee’d (2007)

2010 Opel Astra (2005)

2009 Ford Focus (2005)

2008 Ford Mondeo (2004)

2007 Mazda 6 (2003)

2006 Skoda Fabia (2001)


Forår,

sommer og

feriedage i

Danmark for

hele familien

Når du er på farten så overnat på et af

vores 22 Best Western hoteller – eller tag

familien med på ferie og besøg de lokale

seværdigheder og attraktioner.

Bliv medlem af Best Western Rewards

og optjen Rewards point – hver gang!

Bestil allerede i dag på

gratisnummer 8001 0988 eller på

www.bestwestern.dk

Familieværelse

2 voksne og 1 barn*

Fra kun

795,-

inkl. stor skøn morgenbuffet, gratis internet,

dobbelt Rewards point og

med dig og din familie

i centrum

*Barn op til 12 år. Yderligere opredning

kr. 150,00 inkl. stor skøn morgenbuffet.

Tilbuddet gælder i alle weekender, helligdage

og ferieperioder (officielle danske skoleferier).

Der tages forbehold for udsolgte perioder.

The World’s Biggest Hotel Family ®


Overblik

BDU solgt til

Mercuri Int.

Pr. 1. maj har Business Danmark solgt aktiviteterne i Business

Danmark Uddannelse til Mercuri International Danmark A/S.

Det fortalte landsformand Jens Neustrup Simonsen i sin beretning på

landsrådsmødet 27. april. Og det var en brandvarm nyhed, fordi kontrakten

først blev underskrevet dagen forinden.

– Uddannelse er et marked, som Business Danmark i dag skal agere

politisk – ikke leveringsmæssigt – på. I modsætning til tidligere, hvor

der var mangel på uddannelsesmuligheder inden for salg, sagde Jens

Neustrup Simonsen.

– Mercuri International er den absolut største og mest seriøse spiller

på uddannelsesmarkedet. Det betyder, at vores medlemmer kan

tilbydes et endnu bredere uddannelsesudbud end hidtil. For Mercuri

International kan med sit fokusområde yderligere styrke udviklingen

af Danmarks stærkeste salgs- og marketinguddannelser.

– Salget af BDU vil desuden skabe stor synergi med hensyn til vores

events og analyser. Og så har Mercuri International en stor vidensdatabase

om salg, som vi vil kunne trække på.

Søg dagpenge

Bliver du ledig, skal du indsende

dine ledighedspapirer

elektronisk. Hent ansøgningen

på businessdanmark.dk

– A-kasse – Søg om dagpenge.

Her finder du alle relevante

informationer. Læs pjecen

”Søg om dagpenge” her:

http://www.e-pages.dk/businessdanmark/202/

8 INBUSINESS // 03 // 2012

(læs mere side 12-13)

Køn reklame

Forbrugerombudsmanden har udstedt nye retningslinjer

for kønsrelateret reklame med virkning

fra 1. april i år. Reglerne er blevet mere tidssvarende

og præcise end hidtil, og ’tilladt brug

af humor’ er indarbejdet.

En konsekvens af arbejdet er, at retningslinjerne

skifter navn fra kønsdiskriminerende til

kønsrelateret. I begrebet ligger, at det omhandler

reklame, ”hvor kønnet har en betydelig rolle,

HBH-prisen til SmartGuy

Den danske modebutik

SmartGuy A/S er netop blevet

hædret med Danmarks største

markedsføringspris, der

hvert år uddeles af HBH-fonden

med Copenhagen Business

School, CBS, som vært.

Prisen gives til en person,

virksomhed eller organisation,

der har gjort sig særlig bemærket

i sin markedsføring.

Smartguy.dk blev lanceret i

2000, men åbnede for nylig

en fysisk butik. I mange år fokuserede

virksomheden udelukkende

på internettet og

havde kontakten med kunderne

i den virtuelle verden.

Det har gennem årene givet

en helt særlig forståelse for

internettets mange markedsføringsmuligheder,

hvilket ikke

blot har gjort virksomheden

til en af branchens førende

e-udbydere, men har nu

også resulteret i den prestigefyldte

markedsføringspris.

– Årets prismodtager er baseret

på sund fornuft og godt

købmandskab. Hver krone,

der blev tjent, er investeret i

markedsføring og varelager.

Og her er altså tale om en

virksomhed, der overlevede

dot.com-boblens kollaps, siger

lektor på CBS og medlem

af HBH-Fondens bestyrelse

Mogens Bjerre.

eller hvor nøgenhed eller erotik indgår som væsentlige

virkemidler.” Dette skyldes ønsket om

at kunne sætte ind overfor for tilfælde, der ligger

uden for almindelig anstændighed – noget man

meget sjældent ser.

Danske Reklame- og Relationsbureauers

Brancheforening og Dansk Erhverv bakker op

om de nye bestemmelser.


Ny ferielov

24. april blev en ny ferielov vedtaget. Den giver bl.a. ansatte mulighed for

nu at kræve erstatningsferie ved sygdom under ferie.

Det betyder, at ansatte, der har optjent fuld ferie – og som bliver syge

under ferien – har mulighed for at kræve erstatningsferie efter femte sygedag.

De første fem dokumenterede sygedage under ferie er lønmodtagerens

risiko.

Ved sygdom under ferie skal den ansatte melde sig syg hos arbejdsgiveren

og vise lægelig dokumentation, som den ansatte skal selv betale for.

Ansatte, der ikke har optjent fuld ferie, har mulighed for at kræve erstatningsferie

efter et forholdsmæssigt færre antal sygedage under ferien.

www.citroen.dk

ET STILSIKKERT KARRIERELØFT

Citroën C5 kombinerer lav beskatningspris med et imponerende højt udstyrsniveau. Det omfatter bl.a. integreret My Waynavigation,

Bluetooth, komplet parkeringspakke med pladsopmåler samt metallak. HDi-dieselmotorerne kombinerer lavt

brændstofforbrug med høj veloplagt kraftoverskud til de lange stræk, hvor Citroëns velkendte kørekomfort virkelig kommer

til sin ret. Klik ind på citroen.dk og beregn det præcise beskatningsgrundlag for din nye rmabil.

CRÉATIVE TECHNOLOGIE

Vagtskifte

Nyt æresmedlem: Tidligere

vicelandsformand Jørgen

Tordrup Nielsen er udnævnt

til nyt æresmedlem

i Business Danmark (læs

mere side 66)

LANDSRÅD 2012

Ny vicelandsformand:

Torben Gundsø er ny vicelandsformand

i Business

Danmark. Han afløser

Jørgen Tordrup Nielsen på

posten (læs mere side 66)

CITROËN C5 BUSINESS LINE

INKL. MY WAY-NAVIGATION

BESKATNINGSGRUNDLAG

FRA 277.900,- inkl. levering

Brændstofforbrug for Citroën personbiler v/bl. kørsel 16,1-22,2 km/l 117-163 g CO2/km. Beskatningsgrundlagene gælder kun ved leasing. Tilbuddene gælder ved registrering inden 31.12.2012 igennem udvalgte leasingselskaber,

dog kun så længe lager haves. Den grønne ejerafgift er ikke medregnet beskatningsgrundlagene. Citroën forbeholder sig ret til, uden forudgående varsel, at ændre modelprogram samt tekniske og udstyrsmæssige detaljer. Der

tages ligeledes forbehold for pris- og afgiftsændringer samt trykfejl, ligesom leverandøren er uden forpligtelse, såfremt man ikke er i stand til at levere i henhold til de angivne speci kationer, farver og udstyr. Enhver interesseret opfordres til

INBUSINESS // 03 // 2012

9

at henvende sig til en autoriseret Citroën-forhandler. Leveringsomkostninger personbiler kr. 3.680,-.


Overblik

Årets salgsleder 2011

Prisoverrækkelse, fra venstre direktør Kasper Freudenthal, Mercuri International A/S, salgschef Kim Standly, SKOV A/S (modtog prisen på vegne af adm.

direktør Jørgen Yde Jensen), salgs- og marketingdirektør Michael Jørgensen, Delfi Technologies A/S, salgschef Palle Rasmussen, Berendsen A/S, salgschef

Henrik Lykke Lilleholt, Lemvigh-Müller A/S og landsformand Jens Neustrup Simonsen, Business Danmark. Salgschef Kim P. Pedersen, Canon Danmark

A/S, var fraværende.

Fordobling af indtjening, vækst på in-

ternationale markeder og en unik ev-

ne til at motivere medarbejdere gen-

nem selvledelse.

Derfor blev adm. direktør Jørgen Yde

Jensen, SKOV A/S, kåret til årets salgsleder

2011 af Business Danmark og konsulenthuset

Mercuri International ved Sales Excellence-konferencen

torsdag 10. maj i København.

SKOV A/S ved Glyngøre sælger klimastyringssystemer

over hele verden til landbrug.

I 2011 lykkedes det virksomheden at øge omsætningen

41 procent og indtjeningen 117

procent. SKOV A/S, der beskæftiger 275 medarbejdere,

er aktiv med mange store projekter

bl.a. i Mellemøsten, Kina, Australien og

Sydafrika.

Juryen begrundede kåringen med blandt

andet:

”SKOV A/S hører til den store gruppe af

mellemstore virksomheder. Jørgen Yde

10 INBUSINESS // 03 // 2012

Jensen har formået at gøre SKOV førende på

det internationale marked for klimastyring

og produktionsovervågning til animalsk

produktion. Af en virksomhed af den størrelse

er det imponerende at være engageret

på 45 markeder. Den markedstilgang bør

være en ledestjerne for andre mellemstore

danske virksomheder.

Desuden vidner de resultater, Jørgen Yde

Jensen har skabt med SKOV A/S i seneste

regnskabsår, om en virksomhed i stærk

vækst. Og i kraft af sin position på markedet

og penetrering af nye markeder rummer

virksomheden et fortsat stort vækstpotentiale.

Endelig er der beundring for Jørgen Yde

Jensens lederskab. Han skaber stor personalemotivation

ud fra losoen om, at behandles

folk ordentligt, så kommer salget af sig selv”.

Jørgen Yde Jensen modtog, udover æren,

statuette, blomster og en uddannelsescheck

på 50.000 kr.

Business Danmark og Mercuri International

fik i år rekordmange indstillinger til titlen,

hvor fem kandidater blev nomineret ud af

78 indstillede. De øvrige nominerede til titlen

var salgschef Henrik Lykke Lilleholt,

Lemvigh-Müller A/S, salgschef Kim B.

Pedersen, Canon Danmark A/S, salgs- og

marketingdirektør Michael Jørgensen, Delfi

Technologies A/S, og salgschef Palle

Rasmussen, Berendsen A/S.

Juryen bestod af landsformand Jens

Neustrup Simonsen, Business Danmark,

Managing Director Kasper Freudenthal,

Mercuri International, og lektor, MBA, ph.d.

Jens Geersbro, Copenhagen Business

School, samt sidste års vinder af titlen, adm.

direktør Jan Bisgaard Sørensen, Bila A/S.

phj

Foto: Bo Nymann


Den viste Volvo V60 er en Summum-model udstyret med Designpakke og 18” alufælge.

Den viste Volvo V60 er en Summum-model udstyret med Designpakke og 18” alufælge.

A

A

VOLVO V60

VOLVO V60

SCANDINAVIAN SCANDINAVIAN LUXURY LUXURY

VOLVO S60 OG VOLVO V60 MED SKRÆDDERSYET FINANSIERING

VOLVO S60 OG VOLVO V60 MED SKRÆDDERSYET FINANSIERING

VÆSENTLIGT STANDARDUDSTYR:

• VÆSENTLIGT TURBO DIESEL I STANDARDUDSTYR:

KLASSE A



HIGH

TURBO

PERFORMANCE

DIESEL I KLASSE

LYDANLÆG

A



CD-AFSPILLER,

HIGH PERFORMANCE

BLUETOOTH

LYDANLÆG

M.M.



START/STOP

CD-AFSPILLER,

TEKNOLOGI

BLUETOOTH M.M.



DESIGNPAKKE*

START/STOP TEKNOLOGI

• DESIGNPAKKE*

VOLVO V60 DRIVe FRA KR. 398.305**

VOLVO V60 DRIVe FRA KR. 398.305**

VOLVO CAR FINANCE

MDL. VOLVO YDELSE CAR FINANCE FRA KR. 4.584**

MDL. YDELSE FRA KR. 4.584**

VOLVIA FORSIKRING

1. VOLVIA ÅRS FORSIKRING KR. 4.200***

1. ÅRS FORSIKRING KR. 4.200***

Volvo S60 DRIVe man. fra kr. 398.305. Volvo V60 DRIVe man. VOR fra kr. 401.000. Volvo V60 T4 pws. VOR fra kr. 465.000. Priserne er eksklusiv levering. Kampagnetilbud gælder så længe lager haves. Brændstofforbrug 23,2 km/l – 13,5 km/l. Læs mere på volvocars.dk

* Designpakken som bl.a. indeholder stylingkit, alufælge 16” og R-design sportspedaler er standardudstyr ved fi nansiering gennem Volvo Car Finance (VCF). Læs mere på volvocars.dk

** Priser

Volvo S60

fi nansieret

DRIVe

gennem

man. fra

VCF:

kr. 398.305.

udbetaling

Volvo

kr.

V60

80.397,

DRIVe

samlet

man.

kreditbeløb

VOR fra kr.

kr.

401.000.

321.586

Volvo

og en

V60

variabel

T4 pws.

rente

VOR


fra

3,25

kr. 465.000.

% og en løbetid

Priserne


er

84

eksklusiv

mdr. Samlede

levering.

omkostninger

Kampagnetilbud

kr. 62.148.

gælder

Samlet

så længe

beløb

lager

der

haves.

skal betales

Brændstofforbrug

tilbage kr. 383.732.

23,2 km/l

ÅOP

– 13,5

5.4.

km/l.

Månedlig

Læs mere

betaling

på volvocars.dk

er beregnet pr.

februar

* Designpakken

2012 ud fra

som

den

bl.a.


indeholder

det tidspunkt

stylingkit,

gældende

alufælge

debitorrente

16” og R-design

på 3,3 %.

sportspedaler

Der tages forbehold

er standardudstyr

for positiv

ved

kreditgodkendelse,

fi nansiering gennem

trykfejl

Volvo

og prisstigninger.

Car Finance (VCF). Læs mere på volvocars.dk

*** Første ** Priser års fi nansieret forsikring gennem inkl. Bil Super VCF: udbetaling og Kasko Plus. kr. 80.397, Selvrisiko samlet kr. 3.000. kreditbeløb Tilbuddet kr. 321.586 er ikke og gældende en variabel for kunder rente på under 3,25 40 % og år. en Under løbetid 40 år på spørg 84 mdr. om Samlede tilbud hos omkostninger forhandleren. kr. Tilbuddet 62.148. Samlet er gældende beløb der indtil skal 31.12.2012. betales tilbage kr. 383.732. ÅOP 5.4. Månedlig betaling er beregnet pr.

februar 2012 ud fra den på det tidspunkt gældende debitorrente på 3,3 %. Der tages forbehold for positiv kreditgodkendelse, trykfejl og prisstigninger.

*** Første års forsikring inkl. Bil Super og Kasko Plus. Selvrisiko kr. 3.000. Tilbuddet er ikke gældende for kunder under 40 år. Under 40 år spørg om tilbud hos forhandleren. Tilbuddet er gældende indtil 31.12.2012.

bilia.dk

Nærum Hovedgade 1

2850 Nærum

Tlf. 7259 1800

Husby Allé 7-9

2630 Taastrup

Tlf. 7259 1700


OPLEVER DU

OGSÅ…

...at dine budskaber ikke kommer igennem til kunden,

at din kunde har svært ved at træffe beslutninger,

at du ikke får de ordrer, som du troede du ville få...

SÅ GØR NOGET VED DET NU!

På kurset Salgsteknik bliver du introduceret

til og trænet i de vigtigste værktøjer i forhold til dit

personlige salg.

RING 72 1000 27

ELLER SE MERE PÅ BDU.DK


Business Danmark Uddannelse er stolte af at offentliggøre,

at vi har indgået samarbejde med Mercuri

International om udvikling, drift og gennemførelse

af vores uddannelsesprogram.

Mercuri International er netop blevet udmærket,

som en af de 20 bedste trænings- og udviklingsvirksomheder

i verden i 2012.

Mercuri International vil, med sin mangeårige ekspertise,

styrke kvaliteten af uddannelserne ved at

anvende ere moderne læringsplatforme og tilføre

et internationalt perspektiv.

…DIN FAGLIGHED

DINE KOMPETENCER

DIN UDVIKLING…

Læs mere om

Mercuri International

på mercuri.dk


Arbejdsliv

En givtig uge

I løbet af en enkelt uge fik fire medlemmer

afgjort sager, der udløste 702.500 kr.

i godtgørelser og kompensation takket være

hjælp fra Business Danmarks jurister

Af Peder Maltha

Det er ikke hverdagskost, at Business

Danmarks jurister i løbet af blot en

enkelt uge henter i hundredetusindvis

af kroner hjem til medlemmerne. Men

det skete faktisk for nylig, og Bent Hansen,

afdelingschef i Juridisk Service, kunne da

heller ikke skjule sin begejstring, da han

rundsendte en mail med denne ordlyd til alle

i Business Danmark:

”Vi har i Juridisk Afdeling slået alle rekorder

for inddrivelse af penge til medlemmerne.

Alene i denne uge med et beløb på

702.500 kr. til fire medlemmer. Vi hæver

vandglassene og skåler for det flotte resultat

til gavn for medlemmerne og et hårdt og fagligt

godt arbejde”.

De fire medlemmer har fået hjælp til at

hente beløb på hhv. 306.000 kr., 250.000 kr.,

100.000 kr. og 46.500 kr. i sager om en konkurrenceklausul,

uberettiget bortvisning og

i to sager om usaglig opsigelse.

Konkurrenceklausul

I december 2011 opsiger LP sit job som adm.

direktør. Det aftales, at han tilknyttes virksomheden

som konsulent i fire dage om måneden

– en aftale LP siden fortryder. Han beslutter

derfor helt at stoppe i den virksomhed,

hvor han har været ansat i mere end 30

år, heraf de seneste fem år som direktør.

Da LP, der havde underskrevet en konkurrenceklausul,

valgte at sige sit job op, havde

14 INBUSINESS // 03 // 2012

han ikke konkrete planer for sit fremtidige

virke og overvejede at lade sig pensionere.

Men efter sine mange år i branchen havde

LP stor indsigt i den, og kort efter sin opsigelse

fik han en henvendelse fra en tidligere

forretningsforbindelse, der bad om hjælp i et

konkret ærinde.

På grund af sin konkurrenceklausul bad

LP sin tidligere arbejdsgiver om tilladelse til

at hjælpe den tidligere forretningsforbindelse

for at undgå problemer med klausulens

vilkår og markedsføringslovens bestemmelse

om god markedsføringsskik.

LP’s tidligere arbejdsgiver var dog ikke villig

til at give en sådan tilladelse.

På dette tidspunkt havde LP ikke fået den

engangskompensation på tre måneders løn,

som han ifølge sin ansættelseskontrakt havde

krav på for at have påtaget sig konkurrenceklausulen.

Pengene burde have været udbetalt,

da han stoppede i virksomheden.

Han bad derfor Business Danmark om hjælp

til at få sin kompensation.

Det kostede kun en enkelt henvendelse

fra Juridisk Service til virksomheden, der

umiddelbart efter meddelte, at kompensationen

på 306.000 kr. ville blive udbetalt i forbindelse

med førstkommende lønkørsel.

Juridisk konsulent Per Hector, der hjalp

LP med at få sine penge, siger om sagen, at

den klart illustrerer, hvor hurtigt det lader

sig gøre at få sin ret, når man har sin organi-

sation i ryggen og i øvrigt står overfor en

virksomhed, som er indstillet på, at ret skal

være ret.

Ifølge Per Hector oplever Juridisk Service

oe i den slags sager, at virksomheder forsøger

at slippe for at betale kompensation ved hjælp

af mere eller mindre lødige argumenter.

Bortvisning

4. august 2011 bliver NN pr. mail bortvist fra

sit job. I mailen står: Baggrunden for bortvisningen

er din intimiderende og truende adfærd

d.d. kl. ca. 17.20 over for en kollega. Vi

kan ikke acceptere, at medarbejdere skal føle

sig truet af kollegaer. Du udviser således

en komplet uacceptabel adfærd.

Den bortvisning vil NN ikke finde sig i, fordi

han mener, at han ikke har truet sin kollega.

Han henvender sig til Business Danmark,

der rejser krav over for arbejdsgiveren om

løn for august og løn i den tre måneders opsigelsesperiode,

inkl. feriepenge, og en godtgørelse

på halvanden måneds løn for uberettiget

bortvisning – i alt 251.873 kr.

Tidligere på dagen 4. august overhører

NN en samtale i et tilstødende lokale mellem

en af virksomhedens medejere (HS) og en

kollega (NSP), som et par dage forinden har

overtaget NN’s hustrus job som projektleder

i virksomheden. NN’s hustru var blevet opsagt

og fritstillet i ugen forinden.

NN hører sin hustru omtalt i negative ven-


dinger – bl.a. opfatter han det, som hun kaldes

’en lille mær’. Kort tid eer møder NN den nyudnævnte

projektleder (NSP) på virksomhedens

p-plads, og der udspiller sig en episode,

som de to parter har vidt forskellig opfattelse

af, hvordan episoden udspandt sig.

NSP kører derefter hjem og beklager sig til

sin mand, som også er medejer af virksomheden.

Han kontakter de to øvrige medejere,

og de bliver enige om at bortvise NN med

øjeblikkelig virkning – og uden at spørge NN

om hans forklaring på episoden.

Men den gik ikke. Retten i Horsens mente

nemlig ikke, at der er ført bevis for, at NN har

udvist ”intimiderende og truende adfærd”.

Retten fandt, at NN ikke har misligholdt ansættelsesforholdet

på en sådan grov måde,

at bortvisning har været berettiget.

For NN betyder afgørelsen, at han i stedet

for en bortvisning får tre måneders løn (i sin

opsigelsesperiode) plus halvanden måneds

løn i godtgørelse for uberettiget bortvisning

– i alt 251.873 kr.

Advokat Bent Hansen førte sagen for NN

og siger om dommen, at den viser, at en arbejdsgiver

ikke kan bortvise en medarbejder

ved at henvise til trusler – især ikke trusler,

der ikke er bevist, og som afvises af den

ansatte.

Usaglig opsigelse

31. oktober 2011 bliver TD fyret fra sit job

702.500 kr.

i godtgørelser

og kompensation

som Regional Sales Manager med fire måneders

opsigelse. Forinden har der været et

forløb, hvor TD efter egen opfattelse ikke har

fået efteruddannelse og opkvalificering som

salgschef, som han er blevet lovet. Ledelsen

var på sin side ikke tilfreds med TD’s salgsresultater.

Det fører til, at TD 4. oktober 2011 – kun 27

dage før han bliver opsagt – får en advarsel.

Heraf fremgår det, at TD ikke viser overskud

og entusiasme i jobbet som salgschef, at han

ikke er tilstrækkelig tydelig som chef, ikke

tager initiativ og leder salget i sit team,

mangler handlekraft og evne til at tage styring

af enkelte projekter – og vægter private

gøremål så højt, at teamet får anledning til at

stille spørgsmålstegn ved TD’s arbejdsindsats.

I advarslen understreges, at kritikpunkterne

allerede er påpeget på tidligere møder

og ”da vi ikke oplever, at en forbedring har

fundet sted, må vi med denne advarsel meddele

dig, at du skal forbedre følgende forhold”.

Og så oplistes forskellige initiativer, ledelsen

mener TD skal gøre – bl.a. træde mere i

karakter, være mere handlekraftig, proaktiv

og flere andre svært målbare tiltag.

Den tre A4-sider lange advarsel afsluttes

med: ”Samtidig meddeles det, at vi med udgangen

af måneden vil vurdere, om du har

forbedret forholdene. Er et eller flere forhold

Konkurrenceklausul: En aftale om,

at du i periode efter en ansættelse ikke

må arbejde i virksomheder, der konkurrerer

med din tidligere arbejdsgiver. En

konkurrenceklausul bortfalder, hvis du

opsiges, men består, hvis du selv siger op.

Funktionærer skal have kompensation

for den tid, de er bundet af klausulen.

Ved egen opsigelse skal virksomheden

som minimum betale kompensation de

første tre måneder af klausulperioden.

Kompensationen skal udgøre mindst 50

pct. af lønnen.

Usaglig opsigelse: Efter et års ansættelse

har du krav på erstatning ved en

usaglig opsigelse. Usaglig opsigelse er,

hvis du bliver fyret uden, at det er ”rimelig

begrundet i funktionærens eller

virksomhedens forhold”. Når erstatningen

beregnes, skal der bl.a. tages hensyn

til din alder, og hvor længe du har været

ansat. Erstatningsbeløbet kan højst svare

til seks måneders løn.

Bortvisning: Afskedigelse af en medarbejder

til omgående fratrædelse uden

hensyn til et ellers gældende opsigelsesvarsel.

Tilsidesætter en lønmodtager

groft sine pligter, kan arbejdsgiveren

bortvise vedkommende. Sker bortvisning

uden tilstrækkelig grund, kan den bortviste

kræve erstatning for mistet opsigelsesvarsel.

ikke forbedret, ser vi os desværre nødsaget

til at opsige dig”.

31. oktober 2011 får TD så sin opsigelse.

Den begrundes bl.a. med: ”Da du stadig ikke

har opfyldt de nævnte punkter for dit ansættelsesforhold,

ser vi os nødsaget til at opsige

samarbejdet”.

TD afskediges med fire måneders løn og

fritstilles i opsigelsesperioden.

Dagen efter henvender TD sig til Business

Danmark, der efterfølgende rejser krav om

yderligere tre måneders løn for usaglig opsigelse.

Efter brevveksling mellem Business Danmark

og TD’s arbejdsgivers advokat i løbet af

det næste par måneder ender sagen i forlig,

hvor der slås halv skade. I stedet for de tre

måneder løn får TD halvanden måneds løn –

eller 100.000 kr. for usaglig opsigelse – oven

i de fire måneders løn i opsigelsesperioden.

Juridisk konsulent Johanna Grönholm

Sørensen, der var sagsbehandler på sagen,

tror, at TD’s arbejdsgiver valgte forliget efter

en vurdering af, at sagen ville blive tabt, hvis

den blev rejst som retssag. Blandt andet fordi

en dommer formentlig ville mene, at de

27 dages frist var alt for kort – og der derfor

ville være tale om en usaglig opsigelse.

Johanna Grönholm Sørensen tror også, at

virksomheden valgte forliget for at slippe for

en retssag om usaglig opsigelse af hensyn til

sit ry og rygte.

INBUSINESS // 03 // 2012

15


16 INBUSINESS // 03 // 2012

Oplevelsesøkonomi

Oplevelsesøkonomi er en kategorisering inden for

erhvervsøkonomien, der baserer sig på salg af oplevelser, enten

direkte eller indirekte, som en eller anden form for oplevelse

tilknyttet salg af en vare eller serviceydelse

Mest kendt er utvivlsomt turistaktiviteter, men skabelse baseret på oplevelser, der i større el

også en lang række andre varer og ydelser er ler mindre grad indgår i produktet eller ser-

tilknyttet beskrivelser og informationer om,

viceydelsen. Det betyder, at oplevelsesøkono-

hvorledes man ved netop at anvende den påmi kan være alt fra produktion af computergældende

virksomhed eller produkt, vil få tilspil, hvor oplevelsen er produktet, til et nyt

knyttet en eller flere oplevelser.

koncept, hvor en bank forsøger at tilføre sin

Der er mange forskellige erhverv, som i et el- ydelse ekstra værdi for kunden ved at tilbyde

ler andet omfang sælger oplevelser, eller hvor forskellige oplevelser.

der er tilknyttet et oplevelsesmoment til den

Endelig har mange danske byer og kommu-

pågældende vare eller serviceydelse. De mest ner fået fokus på oplevelsesøkonomien og på,

centrale oplevelseserhverv er:

hvordan oplevelser kan bruges til at udvikle en

by eller en region. Og de fleste universiteter i

• Turisme

Danmark udbyder i dag uddannelser inden for

• Kultur, kunst og underholdning

området.

• Formgivning, image og branding

(Kilde: Wikipedia)

Der findes ikke en endelig definition på oplevelsesøkonomi

– men et bud kunne være, at

oplevelsesøkonomi er en økonomisk værdi-

T E M A

InBusiness sætter på de følgende sider

oplevelsesøkonomien under luppen.


Oplevelsesøkonomi skal betragtes som en strategisk indsats frem for enkeltstående markedsføring, mener direktør Rasmus Wiinstedt Tscherning (tv)

og konsulent Andreas Kromphardt Carlsen, Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi (CKO)

Økonomisk potentiale

i oplevelser og events

Overvejer din virksomhed at bruge oplevelser og events i

markedsføringen, er der masser af gode råd og konkrete værktøjer at

hente hos Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi – ganske gratis

Tekst: Hanne Pedersen

Foto: Bo Nymann

Det kan være noget af en udfordring

at finde den eller de rigtige måder

at trænge gennem dynen af grå tåge

blandt lige så dygtige konkurrenter. Oplevelser

og events er et par muligheder blandt

mange markedsføringsgreb, og danske virksomheder

viser ifølge Center for Kultur- og

Oplevelsesøkonomi (CKO) stigende interesse

for netop de former for markedsføring.

– Oplevelsesøkonomi, som begreb, har

været kendt i årevis inden for især sportsverdenen

med sponsorater og motionsløb.

Vi ser imidlertid flere og flere virksomheder

brede oplevelserne ud til også at omfatte

helt andre typer aktiviteter, fastslår Rasmus

Wiinstedt Tscherning, CKO.

Et af eksemplerne er Weber, som har formået

at skabe et helt unikt univers (læs side

36-39).

– Men også virksomheder som Lego skaber

med sit Lego World, og Ecco med Walkathon,

unikke oplevelser og dermed kontakt

til kunderne. Samtidig er de eksempler på

aktiviteter, som er meget loyale mod egne

produkter, forklarer Rasmus Wiinstedt

Tscherning.

– Netop loyalitet og sammenhæng er et af

nøglebegreberne i oplevelsesøkonomi.

Seriøse signaler

– Som kunde i Danske Bank havde jeg f.eks.

altid fået serveret kaffe i plastickopper, men

i 2009 stod der så pludselig porcelænskrus

på bordet. Forklaringen var, at banken i forbindelse

med strategiudvikling fandt ud af,

at plastic var for billigt et signal at sende til

INBUSINESS // 03 // 2012

17

»


»

Viden

Oplevelsesøkonomi

er et vidt begreb

seriøse kunder, forklarer Rasmus Wiinstedt

Tscherning.

– Havde banken derimod også ha en kompliceret

kaemaskine, ville det have kammet

over, for som kunde ville jeg nde det absurd,

at uddannet bankpersonale med høje kompetencer

inden for det nansielle marked skulle

stå og betjene en kaemaskine.

– Eksemplet er for at vise, at oplevelsesøkonomi

er et vidt begreb, som spænder fra

relativt banale initiativer til større, komplicerede

tiltag.

Strategisk indsats

– Når vi taler om oplevelsesøkonomi som

markedsføring er det vigtigt at forstå, at det

netop drejer sig om to ord: oplevelse og økonomi,

supplerer kollegaen Andreas Kromphardt

Carlsen, konsulent ved CKO.

– Den økonomiske investering er ikke

nødvendigvis voldsom, men til gengæld er

det vigtigt for virksomheden, at der skabes

resultater i form af f.eks. positiv eksponering,

kunde- og/eller medarbejderloyalitet og produktudvikling

i oplevelserne.

– Derfor er det væsentligt, at oplevelsesøkonomi

i højere grad tolkes som en strategisk

indsats frem for enkeltstående markedsføring,

siger Andreas Kromphardt

Carlsen og henviser til CKO’s egen behovsanalyse.

Den viser, at fem procent af virksomhederne

angiver, at de aktivt benytter

18 INBUSINESS // 03 // 2012

Vil din virksomhed arbejde med oplevelser og events som en del af markedsføringen,

anbefaler Rasmus Wiinstedt Tscherning følgende:

• Giv dit initiativ et tema.

• Fremhæv det positive og nedbryd det negative – f.eks. at der står ”tak” på affaldsspanden

i stedet for ”skrald”.

• Arbejd med alle sanser inklusive dufte, lyde og smag.

• Giv gerne kunderne noget med hjem – det kan være et billede fra rutsjebanen i

Tivoli eller armbånd fra festival.

• Sørg for, at oplevelsen sker i fællesskab med andre.

• Lad forbrugeren være med til at skabe oplevelsen. De fleste husker, hvem de fik en

teaterbillet af i julegave – de færreste, hvem de fik strømper af.

oplevelser til at differentiere sig fra deres

konkurrenter. Dog mener næsten 50 procent

af danske virksomheder, at brug af oplevelser

til differentiering vil have en positiv effekt.

Derfor kan vi konstatere, at der er et

stort potentiale i at arbejde med oplevelsesøkonomi,

siger Andreas K. Carlsen.

– For nogles vedkommende er det slået

igennem dele af værdikæden, især over for

medarbejdere, mens andre står på spring.

Forbedret bundlinje

Det kan forekomme svært for de enkelte

brancher at sætte lighedstegn mellem oplevelsesøkonomi

og sammenhæng på bundlinjen.

Men et godt eksempel er DFDS’ rute

mellem København og Oslo.

– Det er både billigere og hurtigere at flyve

eller køre til Oslo, så når kunderne alligevel

vælger Oslobåden, skyldes det ikke et ønske

om at komme nemmest fra København til

Oslo. Det handler alene om selve oplevelsen,

siger Rasmus Wiinstedt Tscherning.

– Også Bestseller er et godt eksempel. Vi

køber jo ikke længere tøj alene ud fra behovet

for at holde varmen eller på grund af

bornerthed. Vi køber det tøj, der fortæller

omverdenen, hvem vi er.

Definitionen er derfor – næsten pr. definition

– uklar, for selv om autenticitet ifølge

CKO er afgørende, så er vi som forbrugere ikke

altid lige nemme at tyde.


– Vi ønsker f.eks. ikke, at der skal lugte af benzin på en benzinstation;

der skal dufte af kaffe og friskbagt brød, siger Rasmus Wiinstedt

Tscherning.

– Hvad afgør så helt præcist – udover pris og leveringssikkerhed –

at vi vælger én leverandør frem for en anden? Det, vi med sikkerhed

ved, er en stigende erkendelse af, at oplevelser og events i langt højere

grad går ind under huden på forbrugerne end mange andre markedsføringstiltag.

Vi træffer altså vores beslutninger om køb med

hjertet og sanserne.

– Kunsten er at få dem til at blive derinde under huden, siger

Rasmus Wiinstedt Tscherning og fortsætter:

– Det er lige præcis hvad RobinHus lykkedes med. Ejendomsmæglerkæden

fik gennem et samarbejde med computerspil-virksomheden

Interactive Lab Production (ILP) udviklet en interaktiv oplevelse

på hjemmesiden – præcis der, hvor kundernes trafik er størst: i plantegningen.

– Med RobinHus Design Experience kan boliginteresserede indrette

plantegningerne i 3D. Denne mulighed har tidligere været tilgængelig

i 2D, men med den nye platform bliver det muligt at indrette

rummene både funktionelt og med livsstil.

– De møbler og elementer, som bruges i indretningen, er ikke bare

en firkant for et bord. Det er et udvalg af designermøbler, der giver

kunden mulighed for at se boligens potentialer og afprøve forskellige

indretningsmuligheder.

– Kunden kan gemme sine designs og sende dem til kæreste eller

venner via Facebook eller mail, så de kan se og kommentere dem.

Løsningen har ført til, at man gennemsnitligt bruger op mod 10 gange

så lang tid på hver enkelt lejlighed sammenlignet med før online-designværktøjet,

siger Rasmus Wiinstedt Tscherning.

Samarbejdet mellem RobinHus og ILP var i øvrigt økonomisk støttet

af CKO’s Vækstpulje.

Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi

(CKO) er offentligt finansieret med midler

fra bl.a. den danske stat, EU og Nordisk

Ministerråd, og tilbyder virksomheder

gratis rådgivning.

Læs mere på cko.dk

INBUSINESS // 03 // 2012

19


Viden

”Forbrugerne har gjort os klart, at

vi fremover må sikre lønsomhed

gennem ansvarlig omgang med den

omverden, vi agerer i. Kun derigennem

er de villige til at vise os loyalitet.

Samtidig har virksomhedernes

ledelse fortalt os, at effekten af markedsføring

skal kunne påvises, hvis

man skal fastholde ressourcerne

i sponsorverdenen. Find din egen

unikke balance imellem de to, og du

vil være hurtigst ude af svinget.”

(Kilde: SponsorPeople)

CSR vinder frem

i oplevelseøkonomi

Markedsføring i form af oplevelser og events

bliver i stigende grad også et spørgsmål om

social ansvarlighed både i forhold til den

enkelte kunde og til at skabe værdi for andre

Tekst: Hanne Pedersen

Foto: Bo Nymann

20

INBUSINESS // 03 // 2012


Selv om sport og motion stadig udgør en væsent-

lig del af aktiviteterne inden for oplevelses-

økonomi, er der stigende tendens til at, at virk-

somhederne bruger mere følelsesbetonede

koncepter i bestræbelserne på at skabe både

opmærksomhed og loyale kunder.

Det oplever SponsorPeople, som gennem et tiår har beskæftiget

sig med sponsorvirksomhed og oplevelsesøkonomi

inden for alle genrer. Det vil sige strategisk i forhold til

rådgivning af kunder, udarbejdelse af konkrete tiltag og

gennemførelse af oplevelser og events – og med hovedvægt

inden for sportslige områder.

– Det er en klar samfundstrend, at vi ønsker at vise overskud,

men ikke alle kan rive en søndag ud af kalenderen og

gå rundt med raslebøssen. Derfor bliver CSR (Corporate Social

Responsibility) en mere og mere indbygget faktor i oplevelsesøkonomien.

Det siger Thomas Klærke, partner i SponsorPeople, og begrunder

det med, at forbrugerne i dag har fokus på karriere,

men samtidig ønsker at enten vedligeholde eller yde en

personlig indsats.

– Derfor går tendensen i stigende grad i retning af, at det

både handler om at få en personlig oplevelse samtidig med,

at man viser social ansvarlighed.

– Nogle kalder det at købe aflad, men i Afrika er man nok

ligeglad med, hvordan pengene skaffes til veje, når bare der

ydes hjælp, siger Thomas Klærke.

Ejerskab

Selvom sportssponsorater, motionsløb og lignende oplevelser

og events inden for sundhed fortsat udgør ca. 70 procent

af SponsorPeoples forretningsgrundlag, er tendensen

ifølge Thomas Klærke, at en stigende andel vil flytte investeringer

over i oplevelse og event med øget fokus på social

indsats.

– Det ene udelukker ikke det andet. Men man er f.eks.

ikke særlig unik som sponsor i en håndboldklub, for konkurrenten

kan så vælge at blive hovedsponsor for et andet

hold – eller landsholdet.

– Der er i stedet et stigende behov for, at man som både

virksomhed og kunde ønsker ejerskab, og den mulighed

findes ikke altid i et sponsorat.

Unik platform

SponsorPeople anbefaler derfor i stigende grad sine kunder

at have fokus på strategiske modtræk til konkurrenterne.

– Her spiller CSR en betydelig rolle, fordi den sociale indsats

dels skaber en unik platform, dels et emotionelt tilhørsforhold

virksomhed og kunde imellem, siger

Thomas Klærke.

– Det behøver dog langt fra være – og er det også langt

fra – oplevelser og events, som alene har et socialt sigte

inden for velgørenhed.

Han nævner som eksempel Femina Kvindeløb, som

har sit helt eget univers.

– Det er unikt – er kun for kvinder og ikke et enkeltstående

sponsorat. Til gengæld skaber det loyalitet til produktet,

virksomheden møder kunderne og opnår værdifuld

indsigt i målgruppen, som kvindemagasinet ellers

ikke ville have kunnet.

– Altsammen for at skærpe bladets profil – skræddersyet

til målgruppen og pænt pakket ind i det overordnede

tema ”sundhed og motion”, siger Thomas Klærke.

– Man står utvivlsomt stærkere, når man som f.eks.

Femina skaber sit helt eget koncept, univers og

udstillings vindue.

– Et andet eksempel er Team Rynkeby, som hver som-

mer cykler turen Danmark-Paris. Det får en enorm eks-

ponering, tilfører værdi til samfundet i form af overskud

til Børnecancerfonden og skaber folkelig opmærksomhed.

Relevans

– Det kræver selvfølgelig mange ressourcer dels at skabe

sit helt eget univers, dels at have det fulde ejerskab over

det. Men mindre kan også gøre det, understreger

Thomas Klærke.

– Investeringshorisonten er typisk et par år. Men selv

om markedet er presset, er de større virksomheder igen

begyndt at tænke i langsigtet relationsskabende vækst

fremfor kortsigtede omsætnings-genererende aktiviteter.

– Vil man ”rode” sig ud i det her med oplevelsesøkonomi,

så er ledetråden: Er det relevant?

Omdrejningspunkt

Ifølge Thomas Klærke er autenticitet mellem produkt og

oplevelse, virksomhed og kunde nemlig afgørende for

succes.

– Et koncept som Ecco Walkathon er bæredygtigt, fordi

det rammer snittet mellem målgruppens fritidsinteresse,

Ecco’s egne produkter og CSR-aspektet. Det er svært for

konkurrenterne at stille noget op, medmindre man vil »

INBUSINESS // 03 // 2012

21


»

Viden

Corporate Social Responsobility

(CSR) oversættes til dansk

som Virksomhedernes

Samfundsmæssige Engagement,

og næsten fire ud af 10 danske virksomheder

arbejder i dag med det.

Hvordan afhænger af virksomhedens

kerneforretning.

Ifølge en undersøgelse fra

Lederne får den økonomiske nedtur,

som hele verden i øjeblikket

oplever, ikke virksomhederne til at

skære ned på CSR-aktiviteter, selv

om der kommer større fokus på

omkostningerne og den korte horisont.

19 procent af virksomhederne

vil faktisk forstærke indsatsen,

mens 61 procent vil fortsætte som

hidtil.

Tallene siger ikke noget om

CSR i forhold til investeringer i

oplevelses økonomi, men giver et

fingerpeg om, at CSR står relativt

stærkt i virksomhedernes bevidsthed.

forsøge sig med en ’copycat’, hvilket sjæl-

dent falder i forbrugernes smag.

– Det understreger vigtigheden af, at man

på forhånd afdækker, hvad de forskellige

målgrupper repræsenterer, for så bliver

sandsynligheden for succes større.

– Derudover er oplevelser og events en

god krølle på et salg, hvor sælgerne får et nyt

omdrejningspunkt i dialogen med kunden. I

disse dage introduceres en lang række træningsforløb,

der bruges til at sikre den tætte

og langsigtede relation. Som vi kender det

fra ægteskabet, knyttes den tætte relation på

baggrund af nogle fælles oplevelser, som

man senere kan bruge som referencepunkt.

– Det betyder, at man skal være utrolig

skarp på at sikre sig viden om interesseformer

og segmentering for at trænge ind til forbrugernes

købemønstre.

– Hvis du kan kende forskel på dine kunder

og tilbyde dem individuelt tilpassede

oplevelser, er du et godt stykke på vej.

– Så vil man opleve, at den emotionelle

faktor i salget er enorm.

(Læs mere på sponsorpeople.com)

22 INBUSINESS // 03 // 2012

Man er

f.eks.

ikke særlig

unik som

sponsor i en

håndboldklub


Dit link til dæk, fælge og service . carbizplus.dk

DÆKDATING

CarBiz+ er et landsdækkende netværk af

dækcentre placeret tæt på dig. CarBiz+ udfører

dæk og fælgservice for førende danske leasingselskaber.

Book din næste "dækdate" på carbizplus.dk

Scan koden med din mobil og

fi nd nærmeste CarBiz+ center.

Du kan hente en QR-Scanner i

App Store eller Android Marked.

INBUSINESS // 03 // 2012

23


Viden

Sportsevents

i særklasse

Når man snakker oplevelsesøkonomi,

relationer og events er sportområdet

ikke til at komme uden om

i disse år. Og sporten har nogle rigtig gode

eksempler på bredden i mulighederne – også

i CSR-regi.

Danmark er efterhånden blevet kendt

for enkeltstående events – altså events, som

kun afvikles én gang, men som både skaber

oplevelser og eksponering, siger Thomas

Klærke, partner i SponsorPeople.

– I 2012 lagde vi 5.-7. maj asfalt til de første

tre etaper af verdens næststørste cykelløb,

Giro d’Italia. At få det trukket til Danmark er

24 INBUSINESS // 03 // 2012

fantastisk godt gået, og et strålende eksempel

på en unik mulighed for sponsorerne.

– Også VM i landevejscykling i fjor gav

sponsorerne helt fantastiske muligheder,

som vi meget sjældent ser på dansk grund. I

lighed med Giro d’Italia appellerer disse enkeltstående

events også til forbrugere, der

normalt ikke er sportsinteresserede, siger

Thomas Klærke.

– Meget få mennesker bevæger sig ud i

håndboldhallerne i weekenden, men når

herrelandsholdet spiller EM-finale, er alle alligevel

lidt interesserede i håndbold.

Og i følge Thomas Klærke slutter festen

for sponsorerne ikke her. I 2013 er der nemlig

EM i Volleyball og 2014 EM i håndbold på

dansk grund – sidstnævnte oven i købet

med Danmark i en favoritrolle.

– Sådanne store sportsbegivenheder øger

interessen for kundepleje og eksponering.

Og de giver helt sikkert også muligheder for

at underskrive kontrakter med nuværende

og kommende kunder i unikke og eksklusive

rammer, der ellers ikke er tilgængelige i

Danmark, fastslår Thomas Klærke.

hap


Sikkerhed, orden og effektivitet - i bilen

AutoExpress

MOBIL OFFICE

Til den arbejdende bilist: Dette produkt forvandler

ethvert køretøj til et rullende kontor, også anvendelig

af børn på bagsædet. Let at flytte og opbevare.

Tablet holder

Kr. 1.295,-

Tag din tablet med overalt! Denne universale

Tablet holder giver dig muligheden for at medbringe

alle funktionerne fra din tablet til din bil,

på en sikker og nem måde.

Boks ikke inklusiv i prisen

Kr. 490,-

Road Master

Det komplette kontor med rum til printer.

Denne nye model indholder muligheden for at

tilslutte en printer i magasin rummet, og med

papirindføring i toppladen.

Computeren monteres på den justerbare drejeskive

med sikkerhedsbånd. Drej computeren til

bedste position med den store fingerskrue, og

du er klar til at arbejde.

På- og afmonteres let med sikkerhedsselen.

Undgå at løbe tør for strøm i bilen

Roadmaster fås også med indbygget omformer

og 12 volts stik, som omformer alle 230V.

AC. apparater som computer, printer, telefon

med mere.

AutoExec Compustand

Denne boks er specielt designet til bærbare computere.

Justerbar udtræksplade og drejeskive for god ergonomi

ved computeren. Hul til ledninger i siden af boksen.

Fås også med strømstik.

AutoExec

Kr. 2.290,-

AutoExec har en skridsikker overflade, stor

udtræksplade med clip til fastholdelse af skriveblok,

stort magasin til opbevaring af computer,

kalender o.s.v.

Kr. 1.690,-

Se det store udvalg på

mobil-office.dk


Viden

26 INBUSINESS // 03 // 2012

Flere burde se fordelene

ved at inddrage

oplevelser i kerneproduktet

Kunden skal

overraskes

Service- og industrivirksomheder overser potentialet i at inddrage

oplevelser som en del af forretningskonceptet. Oplevelser er lige så

relevant for B2B- som for B2C-virksomheder, påpeger forsker

Tekst: Lone Schrøder Jeppesen, Business:Text

Foto: Lars Horn, Baghuset

Oplevelsesøkonomi vedrører ikke kun de kreative

fag, kulturinstitutioner og turisterhvervene.

Service- og industrivirksomheder kan også have

stor gavn af at indarbejde oplevelser i forretningskonceptet.

Men det overser virksomhederne.

– Vi forbinder i for høj grad oplevelser med fritid, ferier

og kultur. Men oplevelser indgår jo i alle aspekter af

menneskets liv, og det bør virksomhederne udnytte. Vi

skal betragte oplevelsesøkonomi meget bredere, siger

ph.d., institutleder Christian Jantzen, Institut for Kommunikation,

Aalborg Universitet.

Han beskriver en god oplevelse som noget, der ændrer

ens sindsstemning og velbefindende i en positiv retning.

Hverdagens oplevelser er ufattelig vigtige for vores

selvforståelse, for de giver en større indsigt i ens identitet,

og hvem vi selv er, mener han.

Flyt konceptet

Virksomheder kan differentiere sig fra konkurrenterne,

hvis de er mere bevidst om, at deres service og produkter

også indeholder gode oplevelser. De skal udvikle

koncepter, der er anderledes, men som alligevel opfylder

kundens behov.

Forretningskonceptet skal dermed rykkes, men det

betyder ikke, at der må gås på kompromis med kvalitet,

leveringssikkerhed osv. Den gode oplevelse er en ekstra

dimension, og den skal afvige fra, hvad kunden forventer.

– Virksomhederne skal arbejde med kundens vaner

og på den måde finde frem til noget, der er anderledes,

og som overrasker på den positive måde. De skal udforske

forskelle, tænke ud af boksen og være omhyggelige

med at give kunderne noget, de ikke havde regnet med

at få, siger Christian Jantzen, der er aktuel med bogen

”Oplevelsesdesign”.

Bogen viser, hvordan forretningskoncepter kan tilrettelægges,

så virksomheden tilbyder kunderne mulighed

for udviklende oplevelser.

Helt nye vaner

Udfordringen er at bryde med det kendte og opfinde nye

ydelser og produkter, som kunden endnu ikke ved, at

han eller hun har brug for. Og som han eller hun bagefter

ikke kunne forestille sig at skulle undvære.

Christian Jantzen mener, at salg og marketing skal

tænke lidt mindre i spørgeskemaundersøgelser og fokusgrupper,

for her reflekterer kunderne over den verden,

de allerede kender. I stedet vil det være bedre at arbejde

med de ubevidste aspekter i kundernes liv og skabe helt

nye vaner samt omgangsformer, der endnu ikke findes.

– Salg og marketing skal tænke ud over det, kunden allerede

kender. Ja, det er nemt sagt, men selv sagt ufattelig

vanskeligt i praksis. Men det er ikke desto mindre her,

at succesen ligger, understreger han.

Oplevelsesdesign-omslag.indd 1

Oplevelser pirrer, fornøjer og adspreder. De er un

velser er også grundlag for hverdagserfaringer.

den, at mennesket får et personligt forhold til si

kan derfor samtidig være udviklende.

Oplevelsesøkonomi vedrører ikke kun kreativ

eller fritids- og turistbrancherne. Faktisk stam

skers hverdagsoplevelser fra helt almindelig

også god økonomi i at udvikle oplevelsesdi

strierhvervene.

Denne bog viser, hvordan forretningskon

tilbyder kunderne mulighed for udvikle

hjælp af en række eksemplariske cases:

købscentre i New York og Wien, fra McD

fra Prada og Apple Store til Mercedes

Bogen tilbyder således begreber, teo

de læsere, der vil blive bedre til at fo

de praktikere, som vil arbejde mere

udviklende oplevelser.

ISBN 978-87-593-1577-4

9 788759 315774


CHRISTIAN JANTZEN

MIKAEL VETNER

JULIE BOUCHET

derholdende. Men ople-

Det er ved at opleve verne

omgivelser. Oplevelser

e erhverv, kulturinstitutioner

mer en stor del af mennee

forbrugsvalg. Derfor er der

mensionen i service- og inducepter

kan tilrettelægges, så de

nde oplevelser. Dette sker ved

fra Heineken Experience til indonald’s

til Madeleines Madteater,

og Autostadt.

rier og analytiske værktøjer både til

rstå, hvad gode oplevelser er, og til

systematisk med tilvejebringelsen af

OPLEVELSESDESIGN

10 kriterier for

en god oplevelse

Produktet skal:

1. Tillade interaktivitet.

Kunden skal være med

til at skabe oplevelsen

2. tillade, at brugeren udvikler

en forpligtende

relation til produktet

3. bygge på nærhed og egne

sig til, at forbrugeren

deler sine erfaringer med

andre i sit nærmiljø

4. være autentisk. De

værdier, som produktet

udtrykker, skal være

oprindelige og oprigtigt

mente

5. være unikt. Produktet

skal være enestående og

originalt og ikke-kopierbart

6. være involverende. Det

skal være sanseligt og

emotionelt engagerende

på en enten spændende

eller afslappende måde

7. være levende og understøtte

kundens ønske om

at kunne handle spontant

og lade sig rive med

8. være lærende og understøtte

kundens erfaringsdannelse

9. være interessant.

Produktet skal overraske

ved at bryde med det

kendte og forudsigelige

10. være relevant.

Produktets idé eller koncept

skal være forståeligt

og transparent.

(Kilde: Christian Jantzen,

Aalborg Universitet)

CHRISTIAN JANTZEN MIKAEL VETNER JULIE BOUCHET

OPLEVELSESDESIGN

CHRISTIAN JANTZEN, ph.d., Institutleder ved

Institut for Kommunikation, Aalborg Universitet.

Christian Jantzen forsker i markedskommunikation

og kulturanalyse. Han har skrevet en lang

række tekster om oplevelsesøkonomiske problemstillinger

og bl.a. redigeret bøgerne Oplevelsesøkonomi.

Vinkler på forbrug (2007, sammen

med Tove Arendt Rasmussen), Forbrugssituationer.

Perspektiver på oplevelsesøkonomi

(2007, sammen med Tove Arendt Rasmussen) og

Music in Advertising (2009, sammen med Nicolai

Graakjær).

MIKAEL VETNER, født i 1974 er Cand. Mag i

Heineken Experience: I

bryggeriets oplevelsescenter

lærer de besøgende, på en

underholdende måde i en

4D-oplevelse og med smagsprøver

undervejs, hvordan

øllet brygges.

Dansk samt Æstetik og Kultur fra henholdsvis

Aalborg og Århus Universitet og har en ph.d. i

teknologianalyse. Mikael Vetners forskning omfatter

først og fremmest teknologi-, oplevelsesog

diskursanalyse, hvor fokus især er på menneskets

omgang med og oplevelse af teknologier,

artefakter og situationer. Mikael Vetner er lektor

og studieleder på School of Communication, Art

& Technology ved Aalborg Universitet.

JULIE BOUCHET er cand.mag. i Kommunikation

fra Aalborg Universitet og specialiseret i oplevelsesøkonomi

og -design. Hun er ansat som

kommunikationsmedarbejder for Limfjordsmuseet

og for Muslingebyen Løgstør.

Prada: Flagskibsforretningen

for det italienske skotøjsfirma

ligger på 575 Broadway i New

York. Den er blevet et ikon for

19/08/11 12.50

moderne butiksindretning.

Det er ikke kun en skobutik,

men også et museum, hvor

skoene præsenteres som museumsgenstande.

Og det er

samtidig en turistattraktion,

der er blevet verdenskendt

for sin arkitektur.

Apple Store: Indretningen

er enkel, transparent og minimalistisk.

Apples butikker

– Der burde være større fokus på, at produkter

også kan sælges på oplevelsesaspektet,

siger ph.d. Christian Jantzen, der er institutleder

på Institut for Kommunikation ved

Aalborg Universitet

adskiller sig markant i butikslandskabet.

Her står mange

ekspedienter klar til at hjælpe

kunderne ud fra filosofien

om, at man som kunde skal

føle en glæde ved sin nye

computer, telefon osv. frem

for frustration.

(Kilde: ”Oplevelsesdesign” af Christian

Jantzen, Mikael Vetner og Julie

Bouchet, forlaget Samfundslitteratur)

INBUSINESS // 03 // 2012

27


Viden

Scenen er sat

I stigende grad får oplevelser knyttet til produkterne – ifølge fremtidsforsker

Klaus Æ. Mogensen – betydning for forbrugernes købsmønstre og valg

Tekst: Hanne Pedersen

Foto: Bo Nymann

28 INBUSINESS // 03 // 2012

er ikke ligefrem nogen

ny idé at benytte oplevel-

-Det

ser i forbindelse med

salg. Der er masser af eksempler på

kreative salgsmetoder, som har været

brugt i masser af år. Oftest i forbindelse

med storytelling – en gennemprøvet

og succesfuld salgsmetode.

Det siger fremtidsforsker Klaus

Æ. Mogensen, Instituttet for Fremtidsforskning

og medforfatter til bogen

Creative Man, der netop handler

om hvordan og hvorfor, kreativitet

bliver stadig mere udbredt i bl.a. forbrug

og fritidsinteresser.

– Tag nu sådan et produkt som

Linie Aquavit, der har været omkring

Ækvator, og hvor vi kan se dato, skib

og kaptajnens navn på asken. Her

oppe i nord køber vi os først og fremmest

til drømmen om syden. Også

selv om det er en andenhånds oplevelse,

siger Klaus Æ. Mogensen.

– Marlboro-manden er et andet

eksempel, hvor produktet svøbes

ind i en historie, som næsten i sig

selv sælger.

– Da Babettes Gæstebud i 1987 tonede

op på biograflærrederne, var

der en opfindsom lokalbiograf, som

kombinerede en bio-tur med middag

og serverede det samme mad

som i filmen til en pæn høj pris.

– For ikke at nævne de landmænd,

som allerede for mange år siden

fik forbrugere ud på landet for

selv at hente økologiske æg til en

noget højere pris end dagligvarebutikkernes,

siger Klaus Æ. Mogensen.

Køber oplevelsen

Ja, eksemplerne står næsten i kø, og

stadig flere butikker og virksomheder

satser målrettet på at skabe oplevelser

i forbindelse med et køb.

– Build-a-Bear er gennemtænkt og

derfor vellykket, hvor børnene laver

deres egen bamse og dermed oplever

hele processen. Det betaler forældre

glædeligt for på trods af, at de

kunne købe en tilsvarende bamse

for en brøkdel andre steder.

– I en anden ende af oplevelsesøkonomien

ser vi f.eks. restauranter,

hvor man laver sin egen mad – og

betaler restaurationspriser. I modsætning

til restaurant Noma, hvor

gæsterne ikke bare køber noget

mad, men køber oplevelsen ved at

Oplevelser er en måde

at tydeliggøre den

enkeltes opfattelse af sig selv

spise på verdens bedste restaurant.

– Et nyere skud på stammen over

gennemtænkt oplevelsesøkonomi

er schweiziske Kuhleasing, hvor

man vælger sin egen ko og følger

dens liv via nettet.

Identitet

Ifølge fremtidsforskeren er der masser

af logik i den tiltagende brug af

oplevelsesøkonomi.

– Vi har fået tilfredsstillet vores

behov for bare at blive mætte, og

der er rigeligt af varer og nem adgang

til dem. Desuden har vi som

sagt gennem mange år fået fortalt

historien om en række produkter,

som har præget vores indkøbsmønstre.

– Nu har forbrugerne behov for

yderligere at blive bekræftet i egen

identitet, og her er oplevelser en

måde at tydeliggøre den enkeltes

opfattelse af sig selv.

– Ikke mindst for den unge generation

er det endog meget vigtigt at

udstråle kreativtet og individualitet.

– De mere voksne følger dog i sporet.

Ikke mindst inden for arbejdslivet

elsker vi at høre og læse om


– Vi lever i en vanskelig og kompliceret

verden, hvor vi har stigende

behov for at forfølge og købe

drømme, siger fremtidsforsker

Klaus Æ. Mogensen

modne mennesker, der står af ræset, går

ned i arbejdstid og realiserer sig selv – de

såkaldte spelt-mødre.

Hurtig straf

Selv i krisetider er tendenserne klare. Det

viser sig ifølge Klaus Æ. Mogensen f.eks. i

”maker-culture”, hvor gør-det-selv har

stor succes og giver både mening og værdi.

– Vores behov for selv at udstråle overskud

og kreativitet anno ”krise-2012” viser

sig på mange forskellige måder – fra

at etablere en mini-køkkenhave på altanen

til at bygge en cigarkasse-guitar.

– Det hænger netop sammen med, at

vi for længst har fået vores basale behov

opfyldt og ikke længere går på jagt af

nød, men af lyst. Vi søger autenciteten,

som ifølge fremtidsforskeren er helt afgørende

for succes i oplevelsesøkonomi.

– De sociale medier har givet gennemskuelighed.

Konsekvensen af, at der ikke

er sandfærdig sammenhæng mellem oplevelse

og produkt, er benhård.

– Vi finder lynhurtigt ud af, hvis Nike

bruger indiske børnearbejdere eller

Apple kinesiske slaver. Sådanne dårlige

historier straffes ret hurtigt og effektivt,

fastslår Klaus Æ. Mogensen .

INBUSINESS // 03 // 2012

29


Viden

Synspunkt:

Sanserne styrer

30 INBUSINESS // 03 // 2012

Af Dorrit Bøilerehauge, ph.d. og centerchef

Videncenter for Design & Business

VIA University College

– så tænk nyt

Detailhandlen må hurtigst muligt

vågne op til ”a new normal” og

række ud efter partnerskaber

med andre erhverv for at overleve fremtidens

kamp om forbrugernes opmærksomhed

– og pengepung.

Dansk detailhandel søger med lys og

lygte efter en vinderformel, fordi forbrugernes

købelyst er helt i bund. Men det

er langtfra den eneste udfordring, de forretningsdrivende

står overfor.

Omsætningen i detailhandlen ligger

nu årligt på under 200 milliarder kroner

og er dermed på et endnu lavere niveau

end i 2004. Så der er ikke noget at sige til,

at 40 procent af Danmarks privatejede

forretninger kører med underskud. En

fjerdedel af disse lever dagligt med risikoen

for at skulle sætte et »konkurs«

-skilt i vinduet.

Samtidig presses detailhandlen af en

stigende nethandel, som er firdoblet siden

2003. Danskerne køber nu for omkring

16 milliarder kroner på nettet. På

nettet krydres shopping sømløst med

film, skræddersyet musik og ikoner i verdensklasse.

De finansielle kriser har fremskyndet

en udvikling, som allerede var i gang,

men som detailhandlen nok ikke helt så

komme – og i hvert fald ikke har gearet

sig til at tackle.

De fleste stormagasiner kan snart fejre

150 års jubilæum, men der er alligevel

ikke sket meget siden ”Damernes Magasin”.

Mange steder er det kedsommeligt

og trivielt at gå på shopping, fordi alle

butikkerne ligner hinanden uden at

overraske forbrugeren.

Så der er i den grad brug for innovation

og nytænkning af hele oplevelsen i

forbindelse med shopping. Enhver, der


har set teenagere på shopping ved, at de

næsten altid går i grupper.

Det er en social oplevelse, hvor følelserne

er det ældste værktøj, uden at dette

dog udforskes seriøst og systematisk.

Forbrugeren vader stadig rundt i en

skov af gule skilte og tilbudsøer. Men 90

procent af forbrugernes adfærd foregår

ubevidst.

Sanserne styrer – og det er en af grundene

til, at 7Eleven sender ”friskt bagt”dufte

ud i butikken, men hvor mange

private butikker tænker i de baner? I det

21. århundrede skal shopping rette sig

langt mere mod modtageren – forbrugeren

– end aftageren, butikken. Og det

stiller nogle helt andre udfordringer.

Hvilke? Det er et nyt udviklingsprojekt,

Sensorial Shopping, i Videncenter for

Design & Business, i gang med at udforske.

Projektet er blandt andet gjort muligt

af Center for Kultur og Oplevelsesøkonomi.

Med sanser og oplevelser i fokus er

Bruuns Bazaar og Designa Køkkener i

fuld gang med at blive klogere på, hvad

de i samarbejde med kunstnere, arkitek-

ter og andre kreative kan gøre for, at

shopping bliver en oplevelse, som kunden

vender tilbage til. Af lyst og ikke af

nød. Der skal udvikles med den ”hele”

forbruger i tankerne og skabe lyspunkter

i form af oplevelser.

For erfaringerne fra udlandet viser, at

butikkerne skal tænke nyt og banebrydende

for at lokke de kræsne og overstimulerede

forbrugere indenfor.

Ellers nøjes de blot med tre klik på

computeren eller mobilen – og så er den

shopping overstået.

INBUSINESS // 03 // 2012

31

Foto: Carsten Ingemann


Viden

En dansk topscorer

i oplevelsesøkonomi Af

DNA er meget konservativ,

og det er svært at flytte grænser-

-Tivolis

ne og indføre nye ting i haven. Det

mærker vi fra de 16.000 små aktionærer. Vi

har forsøgt meget – f.eks. noget så oplagt gentegning

af årskortet på internettet. Men vi

har faktisk mange kortholdere, som er meget

stolte over at gå ind i billetcentret og sige:

”Goddag, jeg vil gerne gentegne mit årskort”.

Det kan vi ikke ændre.

Frans Fossing, underdirektør i Tivoli med

ansvar for salg, beskriver med disse ord den

udfordring, som Georg Carstensens gamle

forlystelseshave i hjertet af København står

over for.

Det er nødvendigt hele tiden at udvikle

sig og komme med nye tiltag, hvis haven

32 INbusINess // 03 // 2012

skal overleve og få fat i det unge publikum,

fremtidens billetkøbere, og ikke dø med sine

abonniner. Men dels har alle danskere tilsyneladende

en holdning til Tivoli, dels skal alt

ske med respekt for historien og ikke mindst

ånden i den 82.000 kvadratmeter store have,

hvor kun en fjerdedel af arealet er bebygget.

Resten er bl.a. en sø på 6.000 kvadratmeter,

860 fredede træer fordelt på 40 træsorter

og næsten 400 forskellige plante– og

blomstersorter.

Om sommeren lyser 120.000 pærer haven

op, og om vinteren er der mere end to

millioner lyskæder, svarende til 30 kilometer.

Tivoli har to koncertsale, fire orkestre,

klassiske koncerter, Big Band og Fredagsrock,

et kulinarisk udbud, som spænder lige

Bo Østlund

fra pølsehorn til Michelin-restauranter. De

520 fastansatte uden for sæsonen og de

mange flere i højsæsonen skal sammen kunne

underholde et publikum i aldersgruppen

0-100 år.

– Vi gør meget ud af til stadighed at udvikle

og forny os med kant på trods af, at rigtig

mange kender Tivoli, ved alt om Tivoli og ikke

mindst har en holdning til, hvad Tivoli

skal og ikke skal. Jeg mødes altid med

spørgsmål som ’hvorfor gør I sådan?’ og ’kan

det virkelig være rigtigt?’. Det er betingelserne,

når man arbejder et sted med et så kendt

og unikt brand som Tivoli, siger Frans

Fossing.

– Man kan ikke blot læne sig tilbage og sige:

”Vi hedder Tivoli. Det går nok alt sam-


Tivolis DNA er konservativt. Det samme er mange af de 16.000 små aktionærer.

Så for den gamle forlystelseshave er det en linedans at tage hensyn til kritikerne

og samtidig satse målrettet på fremtidens publikum, de unge

men”. Det kan ingen brands i dag. Vi er nødt

til konstant at være på mærkerne, og hele organisationen,

fra smed til balletdanser, skal

samarbejde og vide, at alt går i den fælles

kasse.

Ballade om forlystelser

Debatten om og kritikken af Tivoli brød for

alvor ud, da Lars Liebst i 1996 blev udnævnt

til administrerende direktør. I sin tid som

Tivoli-direktør har han etableret flere store,

spektakulære forlystelser, og Liebst har i forbindelse

med sine mange gennemførte og

planlagte ændringer af haven været kritiseret

for at mangle forståelse for Tivolis betydning

som en dansk kulturinstitution og for at

ville udnytte haven til grundspekulation.

Kritikken er senest blusset op i forbindelse

med hans offentliggørelse af planerne om at

erstatte Tivolis kant mod Vesterbrogade og

Bernstorffsgade med en treetages shoppingog

restaurantarkade i glas og stål, som formentlig

vil gøre et betydeligt indhug i en stor

del af havens traditionelle forlystelser og

gamle bygninger.

I 2006 præsenterede han tillige planerne

om et nyt hotel- og boligbyggeri i et højhus,

tegnet af den verdensberømte britiske arkitekt

Norman Foster. Planerne er foreløbig

kuldsejlet, som følge af omfattende protester

mod den nedrivning af H.C. Andersen

Slottet, som ville være en forudsætning for

byggeriet, der skulle være højere end genboen,

Københavns Rådhus.

I stedet er slottet nu blevet totalt klemt inde

og ligner et dukkehus ved siden af Dansk Industris

nye, kæmpestore bygning. Derfor leder

Tivoli nu efter nogle meget store træer

for at lukke af, så forlystelseshaven ikke

skæmmes så meget.

– Desværre gik der politik i Norman

Foster-byggeriet, men H.C. Andersen-slottet

er ikke Tivoli-DNA. Vi overtog det i 1934, og

det er ikke en fredet bygning. Så nu vil vi gerne

lave et kasino på Slottet med eksklusive

butikker, 20-30 værelser og topgastronomi,

lyder det fra Frans Fossing.

Julesucces

Tivoli fik også på hattepulden, da man i 1994

ville arrangere den første ”Jul i Tivoli”. »

INbusINess // 03 // 2012

33


Viden

Godt år for Tivoli

2011 var et godt år for Tivoli med et

voksende overskud trods en våd

sommer og en meget kold december.

Det startede så fint, da forlystelseshaven

åbnede i det dejligste forårsvejr

i 2011, men sommeren fik en brat

ende, da et skybrud 2. juli oversvømmede

København. Resten af sommeren

fortsatte det våde vejr.

Trods det havde Tivoli 3,9 millioner

gæster i 2011 mod 3,6 millioner

i 2010, og gæsterne brugte flere

penge end året før. Omsætningen lå

på 673,9 mio. kr. mod 622,2 mio. kr. i

2010. Resultatet før skat blev et overskud

på 33,5 mio. kr. mod 9,2 mio.

kroner i år.

Tivoli ændrede i fjor sin prisstruktur

radikalt og gav gratis adgang for

børn under otte år.

Halloween i Tivoli satte besøgsrekord,

og på 12 dage var 301.000

gæster til Halloween i haven. Også

julemarkedet havde mange besøgende.

889.000 gæster var inde at

se de mange lys og boder i de mørke

måneder.

Tivoli forventer i 2012 en fremgang

i omsætningen, til i alt ca. 700 mio.

kr. mod 673,9 mio. kr. i 2011. Blandt

andet vil Tivoli prøve at tiltrække

flere norske og svenske gæster.

34 INBUSINESS // 03 // 2012

»

”Er I fuldkommen vanvittige? Det hedder

Kjøbenhavns Sommer-Tivoli A/S”, lød det fra

aktionærerne på generalforsamlingen. Men i

fjor mødte næsten 900.000 gæster op til de

seks uger.

– Vi fik også ballade i 2011, da vi provokerede

julen ved at lave en russisk jul. Det gav

masser af omtale. Kritikken lød igen: ”I vil

bare have rige russiske rejsende til Tivoli”.

Det var nu ikke derfor. Det var tværtimod

igen ud fra tesen om, at Tivoli skal forandre

sig, og da det åbnede, kunne man jo komme

ind og se noget så eksotisk som afrikanere

og indere.

– I dag er det svært, da mange har været i

Thailand, USA og Sydafrika, så vi skulle finde

et sted, hvor danskerne ikke tager hen, og

der ligger et sted bare et par timers flyvning

herfra – nemlig Rusland. Men hvor mange tager

til Den Røde Plads i Moskva eller Skt.

Petersborg?

– Derfor arrangerede vi russisk jul, og det

blev en hammer-succes. Det syntes vi selv,

og det viste vores målinger også. Men vi hav-

de jo nedlagt Nissekøbing, og vi har lært, at

man aldrig må nedlægge mekaniske nisser,

for de skal ikke ses i stormagasiner og indkøbscentre

– de skal ses i Tivoli. Og det kan

de så her i 2012 uden hensyntagen til det

russiske tema, som vi holder fast i og udvikler.

– Vi er nødt til hele tiden at være i kontakt

med vores kunder, siger Frans Fossing, som

med tilfredshed kan konstatere, at en anden

nyskabelse – som under stor bevågenhed,

debat og kritik så dagens lys i 2006 – også er

blevet et sikkert hit. I 2011 knækkede Tivoli

Halloween-kurven med flere end 300.000

gæster til de 12 dages græskarfest i skolernes

efterårsferie.

Fremtidens gæster

Også programmet i Fredagsrock – som er et

varemærkebeskyttet, fasttømret Tivoli-koncept

med 500.000 unikke gæster – er hvert

år garanti for debat. Her satser Tivoli på at få

fat i fremtidens gæster.

– Vi har revitaliseret Fredags-rocken. Vi er


For salgsansvarlig i Tivoli, underdirektør Frans Fossing, er sagen klokkeklar:

Forlystelsesparken skal fortsat være et førende og internationalt oplevelsesbrand

(Foto: Bo Nymann)

gået lidt væk fra de sædvanlige navne

som f.eks. Thomas Helmig, der ellers er

en meget fin og sikker ’crowdpleaser’.

For vi må gøre noget for at få fat i dem,

som er allersværest at få fat i, nemlig

teenagerne. Så i 2012 har vi navne som

The Storm, Turboweekend, Medina,

Joey Moe, Magtens Korridorer, Wolfmother,

Kind of Blue, Aura Dione, Kato og

Spleen United. Og så er der også lige

blevet plads til en enkelt fredag med

Kim Larsen og Kjukken.

– De mest hardcore teenagere tager

på Bakken, hvor de kan drikke i skoven.

Det kan vi ikke hamle op med, for vi har

jo vores røde kontrollører. Men det virker

med de nye navne på scenen om

fredagen, og vi begynder at få fat i nogle

af de unge igen.

For Tivoli er sagen klokkeklar: Man

vil fortsat være et førende og internationalt

oplevelsesbrand. Og med en BARanalyse

fra foråret 2012, hvor man har

målt på 800 internationale og nationa-

le superbrands, ligger Tivoli nummer

tre efter Lego og Google, så det ser ikke

så ringe ud endda.

– Vi ved, at vi kan noget, og den viden

er vi eget ydmyge over for. Nu er

opgaven for os at fortsætte med at være

passionerede, nyskabende, modige og

gå forrest, selv om vi vejes konstant,

slutter Frans Fossing – som er helt på

det rene med, at én af de kommende

emner, som Tivoli kan blive nødt til at

stilling til, er rygning. I de hedeste øjeblikke

har Tivoli 37.000 gæster inden

for hegnet, så folk går og står meget tæt.

Der er i dag rygeforbud i Disneys parker,

men i Danmark er emnet kontroversielt.

Selv for et Tivoli, som har vist

stort mod til at tage upopulære beslutninger.

Rundt om Tivoli

• Tivoli er en internationalt kendt forlystelsespark,

der er beliggende i centrum af

København tæt ved Hovedbanegården.

• Parken er verdens næstældste af sin slags. Kun

Dyrehavsbakken i Klampenborg er ældre.

• Tivoli blev grundlagt af Georg Carstensen

i 1843, og dørene blev åbnet den 15. august.

Carstensen var venner med kongen, som gav

ham tilladelse til at leje og benytte arealet på

53.000 kvadratmeter med den passus, at alt,

som blev opstillet, skulle kunne pilles ned på

under 24 timer, hvis svensken angreb.

• Havens areal er stort set det samme i dag som

dengang, men i 1843 lå det uden for Vesterport.

Uden for voldene. Ingen af Carstensens oprindelige

træbygninger er bevaret.

• Forlystelsesparken blev stiftet som et aktieselskab,

hvor mange af aktionærerne var de håndværksmestre,

der deltog i opbygningen.

• Da Tivoli åbnede første gang, hed det

Kjøbenhavns Tivoli og Vauxhall; opkaldt efter

forlystelsesparkerne Jardin de Tivoli i Paris

(der igen havde navnet fra Tivoli nær Rom) og

Vauxhall Gardens i London.

• Allerede samme år blev navnet ændret til

Kjøbenhavns Sommer-Tivoli, hvilket var havens

officielle navn frem til 2004, hvor navnet

blev forkortet til blot Tivoli (ligesom selskabet

bag haven ændrede navn fra Kjøbenhavns

Sommer-Tivoli A/S til Tivoli A/S).

• I dag er Tivoli A/S noteret på Københavns

Fondsbørs. De største aktionærer har siden

2000 været Scandinavian Tobacco Group,

som ejer 31,8 procent og dettes moderselskab,

Chr. Augustinus Fabrikker, der ejer yderligere

25,4 procent. Danske Bank ejer 5,1 procent, og

de sidste 37,7 procent ejes af ca. 16.000 småaktionærer.

• Tivoli fik sine første radiobiler i 1926.

Rutsjebanen i Tivoli er en af verdens ældste

fungerende trærutsjebaner. Den blev opført i

1914. Tivoli har også verdens højeste karrusel,

Himmelskibet, der er 80 meter høj og blev indviet

i 2006.

• 15. august 1943 fejrede Tivoli 100-års fødselsdag

og satte dermed besøgsrekord for en eneste

dag, nemlig 112.802 gæster.

• Tivoli er den suverænt mest besøgte turistattraktion

i Danmark med 3,5-4 millioner besøgende

årligt.

• Ca. 320.000 har årskort til Tivoli.

• De kvindelige årskortindehavere kaldes spøgende

abonniner.

• Omkring 87 procent af gæsterne kommer fra

Danmark.

INBUSINESS // 03 // 2012 35


Viden

Giv folk en oplevelse

de ikke glemmer!

Grilleriet i København er et topmoderne oplevelseshus med sjæl og historie, hvor alt kan

lade sig gøre – og den daglige leder Anders Jensen er ikke i tvivl om, at også mindre

virksomheder både kan lave events og tænke skæve, krøllede tanker

Tekst: Bo Østlund

Foto: Bo Nymann

Engang var stedet en ventesal for dan-

skere, som skulle med store passa-

gerskibe som M/S Amerika til New

York – drevet af en udlængsel og drømmen

om landet, hvor alt var muligt, og hvor man

kunne samle guld op på gaden.

Og her en menneskealder senere er det

stadig nye, anderledes oplevelser, som får

36 INBUSINESS // 03 // 2012

gæsterne til at søge til bygningen fra 1852,

som i dag rummer Grilleriet i Frihavnen på

Østerbro tæt ved Den Lille Havfrue.

Efter at Webers første rendyrkede grillskole

i 2007 så dagens lys i Aalborg, valgte

man i februar 2011 trods krisen at lave en københavnsk

version af succes-konceptet,

hvor man træder ind i en verden af oplevel-

ser med grillen som centrum, hvor stedets

folk tager gæsterne med på en inspirerende

rejse igennem grillens univers, hvor de kommer

forbi alt fra oksemørbrad til omeletter,

fra flæskesteg til flødeboller og fra kylling til

kransekage.

Og det slår absolut ingen skår i Grilleriets

glæde, at grundtanken om at undervise

»


Grilleriet

Oplevelseshus

Dampfærgevej 10 (Pakhus 12), 2100

København Ø.

grilleriet.dk

Åbnede: 5. februar 2011.

Areal: 1000 kvadratmeter.

Faciliteter: Lounge, bar, auditorium,

showroom, mødelokaler, vinshop,

grillkøkken, diningroom og mulighed

for ballroom.

Kapacitet: 80 personer hands-on i

køkkenet, 150 siddende i auditoriet

med mulighed for udvidelse, 250 ved

events.

Teknik: Alt inden for moderne lys-,

IT- og AV-udstyr.

Priser:

Et typisk arrangement med 24 personer

i Grilleriet fra klokken 16 til 21

koster i snit 1000-1200 kroner plus

moms per deltager.

Det er inklusive al mad, god vin ad

libitum og gaver til det vindende

otte-personers grillhold. Typisk en

stor kokkekniv til 500 kroner. Alle får

deres forklæder med hjem og får efterfølgende

tilsendt grillopskrifter.

INBUSINESS // 03 // 2012

37


Viden

Amerikakaj

• Amerikakaj er en ca. 700 meter

lang vej på Østerbro langs Søndre

Frihavns vestre bassin, parallel

med Dampfærgevej.

• Amerikakaj fik sit nuværende

navn i 1965 efter den kaj i

Frihavnen, hvor bådene til

Amerika lagde til. Herfra sejlede

mange af de store skibe, der sejlede

på rutefart til og fra Amerika.

Før 1965 hed den Vestkaj.

• Frihavnen blev anlagt 1891-94.

En frihavn er et afspærret havneområde

med kajer, pakhuse og

plads til industri, der betragtes

som ”neutralt” og liggende uden

for et lands toldgrænser. Varer

kan derfor indføres, oplægges,

forarbejdes og genudføres uden

toldmæssige konsekvenser.

• På Amerikakaj ligger endnu

flere af de gamle pakhuse, hvoraf

nogle er restaureret og indrettet

til nye formål, bl.a. restaurant

M/S Amerika, der dog formelt set

har adresse på Dampfærgevej 8.

Pakhus nr. 12 – hvor Grilleriet holder

til – er udsmykket med sandstensrelieffer,

bl.a. af en kvinde, der

sidder og spinder. Det er et synligt

minde om den tekstil- og uldindustri,

der engang lå på stedet.

• Andre steder på kajen er de oprindelige

pakhuse revet ned og

erstattet med moderne, eksklusive

boliger.

• Amerikakaj er brostensbelagt og

spærret for biltrafik. Mod nord

ender vejen i DFDS’ store passagerterminal,

hvor Oslobådene

”Crown of Scandinavia” og ”Pearl

of Scandinavia” lægger til.

38 INBUSINESS // 03 // 2012

»

Hr. og Fru Danmark i at grille ikke blev den

bærende, men at det i stedet er blevet et relativt

privat, luksuriøst og intimt centrum for

virksomheder, som bruger rammerne til

teambuilding, sociale arrangementer, konferencer,

kunde-events, receptioner – ja, simpelthen

alt, hvad hjertet kan begære.

Grilleriet arrangerer også aftener med

”team-battles”, hvor man som virksomhed

kan købe et bord med en grill og kæmpe

med de øvrige tilmeldte om at lave den bedste

mad, som kåres af Grilleriets eksperter –

ligesom man kan netværke og skabe nye

kontakter, hvis man har lyst til det.

Alt er således muligt på stedet, hvor grilldelen

både kan vælges til og fra. De fleste nyder

frizonen og det afslappende, men lærerige,

samarbejde, som opstår omkring den rustikke

grill i en bygning med klasse og frem

for alt sjæl, som i dag er tryllet om til et topmoderne

oplevelses-multihus. Her mærker

man stadig et strejf af bygningens mangeårige

historie, når man bevæger sig rundt

blandt kampestenshvælvinger, hvidkalkede

stenmure og smukke gargoyles.

Salg og marketing

For Grilleriets manager og daglige leder

Anders Jensen – tidligere sælger og key account-manager

hos Weber – har der været tale

om et jobskie, som han har lært meget af:

”Jeg kom jo fra salg af produkter – grill og

tilbehør – men restaurantchefen Kristian

herinde lærte mig ret hurtigt, at det kan godt

være, at du synes, du har succes med det, du

går og laver, men du har først succes den

dag, hvor gæsten booker dig igen. Jeg har aldrig

som sælger tænkt over succes på dén

måde. Men når folk begynder at genbestille,

har du opført dig ordentligt, fordi du har

ramt noget, du har overholdt kodeks, og du

har leveret det til tiden. Det kan du godt

glemme i normalt salg, hvor du bare skal

sælge volumen.

Det er også en stærk oplevelse, hvordan

det herinde hele tiden handler om, hvad vi

Hvad med en

’sushi-startpakke’

med et gavekort til sushi,

hvor man kommer ned

og får to timers

undervisning i at lave

sushi fra bunden af?

alle sammen kan bidrage med. Man oplever

jo som sælger ellers ofte, at salgsorganisationen

er ’os’ imod marketing. Det er jo sjældent,

at de to ting mødes ordentligt. Men kan

du få salg og marketing til at være synkrone,

så vil du få rigtig meget ud af en masse kreative

mennesker – og så triller bolden.

I gamle dage havde jeg kunder. Jeg havde

og besøgte kunder. Herinde har jeg gæster.

Og der er forskel på, hvordan man opfører

sig over for en gæst og en kunde. Forskel på,

hvad du kan tillade dig. Du kan være enig eller

uenig med en kunde. Det kan du ikke

med en gæst. Derfor har jeg ansat folk, som

er så fintfølende til at kunne vurdere gæster

på alle mulige niveauer, og det er en elev eller

en direktør eller hvem det er – hvor skal

vi lægge energien, så folk får den rigtige oplevelse.

Min nye tankegang har ændret hele mit

arbejdsliv.”

Ud af boksen

Selv om Weber har kunnet tilføre en stor risikovillig

kapital til Grilleriet, og samtidig har

et stort kreativt team, er Anders Jensen ikke

i tvivl om, at også mindre virksomheder kan

bruge konceptet – og at oplevelsesøkonomi

er kommet for at blive.

”Det behøver ikke koste en krig for virksomheden.

Det handler ganske enkelt om,

hvad man kan gøre, for at folk får en rigtig

fed oplevelse med produktet. Så gå ud af

boksen og sæt folk fra marketing og salg

sammen.

Hvordan kan en bilsælger gøre det ekstra

spændende for far og mor at prøve en bil?

Hvordan gør man bilen interessant på en ny

måde og giver en oplevelse med oven i købet?

Kan det være ved at lave en ’Ladies

Night’, hvor børnene kan lege imens i et opstillet

legeland? Kan man tage ned og se Le

Mans-løbet? Eller kan man lave en anden

oplevelse …?

Der er masser af muligheder, men folk

skal føle, de er 100 procent med. De må ikke


føle, de får armen vredet om på ryg-

gen. Alt skal laves med empati og

finføling. Hvis du tror på, at dit produkt

er godt nok, skal folk nok købe

det, når behovet er der. Så skab behovet

roligt uden at presse folk.

Det er selvfølgelig lidt arrogant at

sige, at det kan du bare gøre, for man

kan ikke gøre alt i denne verden –

men flyt overliggeren for, hvad du

vil lave med den bagtanke, at folk

skal få en oplevelse på den rigtige

måde.”

Ifølge Anders Jensen handler det

om at skabe oplevelser.

”Hvis jeg får en æske chokolade,

er gaven og oplevelsen væk, når

æsken er tom. Men får jeg en peberkværn

eller kokkekniv kombineret

med kursus i at grille eller en flaske

vin med en vinsmagning, har jeg

pludselig modtaget en gave, som

har en helt anden værdi – ja, faktisk

så stor, at jeg kan bruge den fremadrettet.

Eller hvad med en ’sushi-startpakke’

med et gavekort til sushi,

hvor man kommer ned og får to timers

undervisning i at lave sushi fra

bunden af? Og en computer eller en

Iphone, eller hvad det nu er, er jo også

en meget bedre gave, hvis man

lærer at bruge den ordentligt fra første

gang.

Så når du som virksomhed giver

en gave, så tænk over, hvad du kan

gøre, for at medarbejderen resten af

året tænker på dig og virksomheden,

når han bruger sin gave, som jo

kan være en kniv eller en proptrækker,

som kun koster 100 eller 200

kroner …”

Ansatte i Grilleriet

Anders Jensen, manager

Tidligere sælger og key account-manager hos Weber.

Var med til at skabe de populære Glæsel-kogebøger,

som står i mange grillglade danskeres hjem. Fast

mand på Det Danske Grilllandshold.

Eddy René van Bragt, køkkenchef

Tidligere kok på Restaurant Cassiopeia og souschef

på Café Royal. Har også haft sin egen restaurant i

Dalgas Have på Frederiksberg. Fast mand på Det

Danske Grilllandshold.

Kristian Ploug Jørgensen, restaurantmanager

Udlært som tjener i 2002 på Restaurant Kanalen,

hvor han efterfølgende blev restaurantchef. Var siden

med til at starte The Dining Room og den daværende

Restaurant Premisse – nu AOC, inden han kom

til NIMB, hvor han også var med fra begyndelsen.

Martin Stobbelaers Jensen, kok

Har mere end 10 års erfaring fra restauranter rundt

omkring i Danmark.

Kim Hansen, overtjener

Startede sin karriere som tjener, men har efterhånden

prøvet kræfter med alle roller på en restaurant

– lige fra bartender til restaurant- og natklubchef på

Konrad i København.

Stina Slott Rasmussen, eventkoordinator

Har baggrund inden for restaurationsbranchen.

INBUSINESS // 03 // 2012

39


Viden

Strategiske

InBusiness har taget

temperaturen på en

håndfuld butikker, som

tilbyder mere eller mindre

gode oplevelser. På en tur

op ad Købmagergade i

København fortæller

virksomhedskonsulent

Thomas Stack, Business

Danmark Uddannelse,

om oplevelsen på fem

meget forskellige

butikskoncepter.

Du kan se og høre mere

om butikkernes fokus

på kundeoplevelser på

businessdanmark.dk/

oplevelser, hvor du finder

en video om turen.

Tekst: Hanne Pedersen

Foto: Thomas Willads

40 INBUSINESS // 03 // 2012

Abercrombie & Fitch

Her træder vi ind i et helt specielt univers, som har karakter af

diskoteksstemning: sort indretning med spejle, indirekte belysning,

høj musik, duften af Abercrombie & Fitch’ egen parfume

og smukke unge mennesker, som tager imod ved noget, der

mest af alt minder om en bar. Butikskæden har fravalgt 90 procent

af tøjmarkedet og går helt målrettet efter de unge. Strategien

er, at her sælger man ikke tøj til alle, men til de labre. Der er

masser af ansatte, og selv om de fleste er pæredanske, taler de

amerikansk indbyrdes. Kæden blev grundlagt i 1892 og solgte

oprindeligt sports- og ekskursionsudstyr. Facaden giver absolut

ingen indikation af, hvad der sælges i butikken. Den er for de

indviede – og dem er der mange af. Adskillige stopper og lader

sig fotografere foran det diskrete butiksskilt. Muligvis fordi den

københavnske lokation er blot en af tre i Eruopa. De øvrige er

placeret i henholdsvis London og Milano.

Hamley’s/Illum

Den 250 år gamle engelske legetøjsbutik har mere karakter af en legeplads fremfor en butik.

I Illum er Hamley’s en shop-in-shop og har som sådan sit helt eget univers i varehuset.

Stort set alle produkter er placeret i børnehøjde, og børnene kan aktivt benytte en lang

række af produkterne for at prøve dem af. Ekspedienterne går selv rundt med et stykke legetøj

i hånden og henvender sig først og fremmest til børnene. Der er tale om en totaloplevelse,

hvor der er tænkt særdeles strategisk over design, kvalitet og personaleegenskaber.

Det sidste kan man til gengæld ikke sige om alle Illums afdelinger. Man kan nemlig sagtens

komme ud for at nå til børnetøjsafdelingen og blive ekspederet af en 25-årig barnløs ansat,

som intet ved om børnetøj og derfor er helt uengageret i både kunden og produktet. En

fejltagelse, mener Thomas Stack, for så kan man lige så godt købe børnetøjet på nettet.


oplevelser

Joe & The Juice

Super-iværksætteren Kaspar Basse har på få år skabt en

juice kæde, der som ringe i vandet har etableret sig i mange

danske byer og ekspanderer voldsomt på det europæiske

kontinent. Med dundrende musikrytmer og loungestemning

finder man her en hipster-café, hvor produkterne – juice, kaffe

og sandwich – som sådan ikke er unikke. Til gengæld er

konceptet entydigt. Frugterne står fremme, og serveringen

sker i et lynhurtigt tempo. Og serveres ikke af personale,

men af såkaldte Juicers i afslappet tøj.

Torvehallerne

I september 2011 fik København omsider den gamle købmandsstemning

tilbage med åbningen af Torvehallerne lige

ved Nørreport Station. Godt 60 specialbutikker er samlet i to

haller, og her finder kunderne alverdens specialiteter. Hele

stedet oser af autentiske og unikke produkter, hvor sælgerne

ved alt om de enkelte produkter. Det er i direkte modsætning

til supermarkeder, hvor kunderne selv skal finde ud af, hvad

der er det bedste. Med over 60.000 ugentligt besøgende er

Torvehallerne allerede blevet et oplevelsescentrum.

Eplehuset.dk

Vi når til en af Apple’s danske forhandlere,

Eplehuset.dk. Her står produkterne ganske

vist fremme og kan testes af kunderne. Til

gengæld er butikken meget langt fra at være

det oplevelsescentrum, som de amerikanske

forbrugere oplever i hjemlandet. I USA

gør man meget mere ud af butiksindretning

og faciliteter. Der er f.eks. såkaldte Genius

Bar’s, hvor Apple-eksperter sidder klar til at

hjælpe, og alle har ret til 20 minutter gratis

hjælp dagligt. Desuden er der gratis kurser,

og kø-kulturen er afskaffet, for sælgerne har

bærbare maskiner til betalingskort. Så ifølge

Thomas Stack har de danske forhandlere

meget at lære.

INBUSINESS // 03 // 2012

41


Gear

Den vilde engel

hviler vingerne

Henning Poulsen fra Silkeborg – tidligere læderjakke

og ballademager – er faldet til ro som ”sælgerbonderøv”

på sine lidt ældre dage – og han elsker det

Tekst: Bo Østlund

Foto: Lars Aarø

Selv om man er en bonderøv fra Søhøjlandet nær Silkeborg, kan

man jo godt køre Harley med stil. Og det gør 58-årige Henning

Poulsen i dén grad.

Hans trofaste Harley-Davidson fra 1972 – som Henning Poulsen har

været den lykkelige ejer af gennem 17 år – er nemlig udstyret med både

en Winchester Riffel med ammunitionsbælte og en Colt 45, så hans lækkerbisken

af en klassisk motorcykel vækker behørig opmærksomhed

og respekt ved lyskryds.

Amerikanerne siger jo, at ”Harley-drivers” er de sidste cowboyer,

smiler den midtjyske salgskonsulent, som han insisterer på at kalde

sig selv.

– Jeg bryder mig ikke om udtryk som ’key account manager’, og andre

fine stillingsbetegnelser. Jeg kunne også kalde mig salgschef, men

jeg har aldrig haft interesse i at være andet end sælger på landevejen.

Og jeg har heller ikke været en smart sælger, som forsøgte at sælge noget,

som hverken jeg eller produktet kunne stå inde for. Så kald mig gerne

både salgskonsulent og den evige bonderøv. Det har jeg det helt fint

med, siger Henning Poulsen.

I dag nyder han det frie liv både på Harley’en, som triller 3000-4000

kilometer hver sommer – og på landevejene som sælger af transportanlæg

hos Klovborg Maskinfabrik A/S. Her blev han ansat i 2009 efter 17

år med de samme varer på hylderne hos Ellegaard Conveyor, hvor

Henning startede i 1991.

– Men i virkeligheden er jeg udlært VVS-montør. Jeg var færdig i 1977

som 23-årig, men efter fem-seks år blev jeg træt af at gå arbejdsløs om

vinteren, når byggerierne lå stille, typisk fra november til februar. Og så

42

INBUSINESS // 03 // 2012


Jeg nåede at få to

gange 99 års

karantæne på Låsby Kro

INBUSINESS // 03 // 2012

»

43


»

slog en tanke pludselig ned i mig i 1983: Hvor

må det dog være rart at være sælger og køre

rundt i en bil og tjene en masse penge …

– Jeg havde på det tidspunkt absolut ingen

forstand på eller erfaring med salg, men

jeg var god til at snakke med folk. Da jeg fik

mit første sælgerjob på ren provision og

uden garantiløn for det amerikanske firma

Kent Industries, som solgte smøremidler og

lim-produkter til autobranchen, gik det

stærkt. Det skulle vise sig at være verdens

bedste sælgerskole, og i 1987 var min provisionsløn

380.000 kroner. Det var mange

penge dengang, og nu kørte taberen rundt i

en ny BMW 320I.

I 1987 var min

provisionsløn

380.000 kroner

– Pludselig var jeg sælger med stil, og når

jeg parkerede foran kunderne, kom mekanikerne

ud og beundrede BMW’en.

De vilde år

At Henning Poulsen bruger ordet ’taberen’ er

helt bevidst. En halv snes år tidligere var det

nemlig kun et fåtal, som ville have gættet på,

at årgang 1954-efternøleren til et husmandspar

i Alling uden for Silkeborg nogen sinde

skulle falde til ro som sin storebror.

På det tidspunkt i midten af 1970’erne kørte

Henning nemlig stadig rundt på motorcykel

iført en læderjakke med et rygmærke fra

hans og vennernes klub ’Devil Rowlers’ –

44 INBUSINESS // 03 // 2012

emblemet var et kranie med en kniv igennem.

Andre kendetegn var effekter som hagekors

og tyskeremblemer. Og motorcyklens

tank var naturligvis malet som en ligkiste

med dødningehoved.

Henning var en ’vild engel’ – og det havde

han været, siden han var 16 år.

– Dengang var der tre typer unge. Der var

de almindelige kedelige borgerdyr, flipperne

og læderjakkerne. Jeg og kammeraterne var

læderjakker. Og alle de andre – specielt flipperne

– kunne få et par flade. Vi var inspireret

af De Vilde Engle i København med Bjørn

Andersen i spidsen, og vores oprør handlede

slet ikke om at omstyrte samfundet – men

kort og godt om at provokere så mange som

muligt og lave så meget ballade som muligt.

I en periode, som varede, til han var i midten

af 20’erne – hvor han faldt til ro og igen

kom inden for pædagogisk rækkevidde – gav

Henning og vennerne i flokken, bestående

af en halv snes unge fra hans egn uden for

Silkeborg, den mildt sagt gas.

– Vi var jo 5-10 år yngre end dem i København

og kun nogle grønne knægte, men vi

gjorde os stor umage for at lave så meget ballade

på de lokale kroer til fredags- og lørdagsballerne.

Jeg nåede at få 99 års karantæne på

Linå Kro og to gange 99 års karantæne på

Låsby Kro. Jeg husker et slagsmål på Linå Kro

– som var det klippet ud af en John Waynefilm

– hvor 50 mennesker sloges i en sky af

støv, nogle med arækkede bord- og stoleben.

Og så kom kromutter og sloges med for

at få ro. Ingen vidste hvad slagsmålet handlede

om, eller hvem der havde startet det, og

det var også lige meget, for det var sjovt. Vi

væltede også på et tidspunkt et jazzværtshus

i Silkeborg, hvor vi startede med at rykke telefonen

ud af væggen, så de ikke kunne ringe

eer politiet, og så k nogle af ippertyperne

en omgang bøllebank.

– Vi var nærmest hjernedøde. Eller rettere:

Vi lagde hjernen i kommodeskuffen, når

vi tog hjemmefra. Vi kørte også jævnligt

spritkørsel på både motorcykler og i biler. På

et tidspunkt havde jeg en gammel køkkenblå

Ford Anglia med skrå bagrude til at køre i

om vinteren. Og for at den skulle se lidt mere

sej ud, stillede vi den på en mark, hvorefter

vi fra 100 meters afstand plantede seks

skudhuller tværs igennem bilen med en

hjemmeværnsriffel. Vi døbte den bagefter

’Rocker-Ford’.

Ulykker og gåsehud

I dag kan Henning – som fik sin første motorcykel

som 13-årig – kun ryste på hovedet af

sig selv over sin opførsel og vildskab. Og så i

øvrigt prise sig lykkelig over, at han er i live

efter at have været impliceret i flere trafikulykker,

hvor kun marginaler skilte ham fra

døden.

Værst gik det i 1971, hvor han som 17-årig

væltede på en ikke-indregistreret motorcykel

og brækkede hoften fem steder. I 1974

blev han sammen med en kammerat torpederet

af en spritbilist og bl.a. fik kraniebrud

samt brækkede arm, skulder og hofte. Han

var efterfølgende sygemeldt i ni måneder.

Men kærligheden til klassiske motorcykler

beholdt han, da han fandt sit livs kæreste

i form af Bodil og faldt til ro i en grad, så parret

i dag har været sammen i 36 år.


– Jeg har gennem årene istandsat og top-restaureret

mange klassiske motorcykler. Jeg

købte dem typisk som rene vrag, brugte dem

hver især en enkelt sommer, inden jeg solgte

dem videre. Det er for mig den ultimative afslapning

at bygge motorcyklerne op fra

grunden og meget mere inspirerende end at

falde i søvn foran dårligt tv. Jeg hygger mig

utroligt meget med at restaurere dem og kæle

for dem – og mit hjerte brænder især for

de engelske motorcykler. Når jeg hører en

Triumph eller BSA komme forbi, får jeg stadig

gåsehud.

Og gåsehud kan årets første tur på Harley-

Davidson’en også give en gammel tilpasset

læderjakke.

– Når jeg har puslet om den hele vinteren

og pudset og poleret og lige givet den en

kvart omdrejning på luftskruen, så den lyder

helt rigtigt, er der intet bedre end at tage på

den første tur, sætte mig tilpas oven på klaveret

– motoren – trykke på startknappen,

lytte til Harley’ens monotone dunken og køre

af sted med vinden i ansigtet, mens jeg

kan dufte kornmarkerne og mærke friheden.

Det er i virkeligheden den samme fri-

hed, jeg nyder som sælger, hvor jeg er som

en ensom ulv – jeg kan planlægge min egen

dag og glæde mig til møderne med kunderne,

slutter Henning Poulsen, som sammen

med fru Bodil har valgt et liv som frivilligt

barnløse.

– Friheden og uafhængigheden er vigtig

for os begge, og jeg tror, det har været med til

at gøre vort ægteskab så uproblematisk.

Men vi passer gerne andres børn, og vores

børn består så i stedet af vores forkælede

cockerspaniel Tessie og katten Mille.

Det er i

virkeligheden

den samme frihed, jeg

nyder som sælger

INBUSINESS // 03 // 2012

45


Gode sider

Gastronomisk

Tour de Force

Italien er et oplagt

sommerferiemål, og

tager man bilen sydpå,

giver støvlelandet utallige

muligheder for unikke

vin- og madoplevelser.

Her ser vi nærmere på et

beskedent udpluk af

tilbuddene fra nogle

italienske perler, som alt

for få tager sig tid til at

smage på undervejs

Af Niels Ehler

46 INBUSINESS // 03 // 2012

Dybest set er Italien ikke ét land, men

et smukt kludetæppe løst strikket

sammen af vidt forskellige smålande.

Hver region har sin historie og sit særpræg.

De traditionelle italienske feriemål som

Toscana og Piemonte trækker hårdest i danskerne,

men undervejs kan man med fordel

se nærmere på mere ukendte egne af Italien.

Områder, der ligger lige på vejen og rummer

et utal af vinøse og gastronomiske perler,

har man nu chancen for at opleve – måske

endda for første gang.

Intet sted i den italienske kultur kommer

de regionale forskelle mere udtalt til udtryk,

end når det gælder mad og vin. Intet andet

emne end bordets glæder appellerer så

bredt og stærkt til den italienske nationalkarakter,

og det kan både ses og smages.

Her er der en misundelsesværdig regional

traditionsrigdom på tværs af alle økonomiske

kriser, og den rigdom kan man som

turist have rigtig stor glæde af. Ikke mindst

når man kender en smule mere til de enkelte

områders tilbud af gastronomi.

Lige på vejen

Du kommer bilende nordfra, og mange veje

fører ind i Italien. Alle passerer de gennem

bjergkæder – ikke mindst Alperne – og bjergene

har sat sig spor i både mad og vin.

Disse nordlige regioner springer man kun

alt for let over i sin hast efter at nå til det solrige

syden, men stop op en dag eller to. Læg

mærke til region-navnene Trentino, Alto

Adige og Friuli. Det er ikke berømtheder

som Toscana eller Piemonte, men på mange

måder har disse nordlige regioner rigtigt meget

at byde på, hvis ferien prioriterer et godt

glas vin og et veldækket bord.

Går vejen til Italien via østrigske Innsbruck

og E45, havner du automatisk i Alto

Adige og Trentino, hvor området meget sigende

også kaldes for Sydtyrol. Vi er i grænselandet

mellem Tyskland og Italien, og det

kan båse ses og smages. Vi er samtidig i et

område, hvor Alperne på mange måder spiller

en større rolle end nationaliteten – i hvert

fald når det gælder råvarer og køkkentyper.

Hvidvinsparadiset

Det kølige Alto Adige er hjemstedet for en

række af Italiens absolut bedste hvidvine,

hvor druetyper som Sauvignon Blanc og

Gewürztraminer klarer sig bedst. Er du til

hvidvin fra Alsace, vil du holde af dem fra

Alto Adige, der er lige så rene og aromatiske

som de franske.

Rent geografisk er afstandene i regionen

beskedne, og der er mange velskiltede vinruter,

man blot kan følge. Hold ikke mindst

øje med Eisackstal, der er ren idyl, som ikke

giver Alsaces dekorative bindingsværksbyer

noget efter i rustik charme eller blomsterrigdom.

Vi er så tæt på Tyskland, at det lokale

øl er i særklasse, så giv også plads til det. At

både Grappa og mousserende vine ligeledes

er fremragende, gør vel heller ikke området

mindre interessant.

Alto Adige og Trentino er ikke overrendt

af turister, så det er nemt at få vinbesøg med

tilhørende smagning. Man kan sagtens kom-


me direkte ind fra gaden ved at følge skilt-

ningen, men respekter den lange italienske

middagspause, der ofte først slutter klokken

16. I frokosten skal man ikke forvente turistservice,

for italienerne prioriterer et ordentligt

og uforstyrret måltid højt. I stedet skal

man selv bruge tiden til at spise i en af de

utallige smårestauranter, der serverer autentisk

regionsmad.

Glem alt om de klassiske italienske retter

som lasagne og pizza. Du snyder dig selv,

hvis du ikke går på opdagelse i den lokale

gastronomi. Forvent en tur tilbage i tiden

rent kulinarisk.

Vi taler om bonderetter, som bærer præg

af, at vi er i en bjergegn. Det er et mættende

køkken, hvor røget grisekød, alpeoste, de pastalignende

Knödeln og rustikke brødtyper

som Schüttelbrot og Pidl er i centrum. Hold

øje med retter med eksotiske navne som eksempelvis

Smarcafem (boghvedepolenta

med pølse) og Zwiebelrösbraten(stegt oksekød

med løg og kraftfuld sovs).

Glem heller ikke de pragtfulde lokale markeder,

der bugner af røgvarer, oste, frisk

frugt og livgivende grønt. Dette nordlige område

er med rette berømt for sin frugtkvalitet

– ikke mindst æblerne – så fyld bilen op til

den videre færd. Det er langt lækrere end

den plasticmad, som motorvejens rastepladser

byder på.

Friuli

Passerer du den italienske grænse så langt

østpå som muligt, rammer du regionen Friuli

Venezia Giulia – for nemheds skyld blot

Trentino – Alto Adige

Friuli

kaldet for Friuli. Fortsætter du sydpå, kommer

du til turistmagneterne Venedig eller

Trieste, men stop op undervejs.

Friuli er ikke kun rig på landskabelig

skønhed, men også på masser af autentisk

egnskøkken. Bjergene influerer også her på

råvarerne, men vi er på kanten af Balkan, og

køkkenet er derfor på mange måder mere

eksotisk end i det øvrige Italien.

Den nordlige placering favoriserer hvidvinene,

og vininteresserede bør stifte nærmere

bekendtskab med områderne Colli Orientali

og Colli Goriziano. Her frembringes strålende

tør hvidvin på druerne Pinot Grigio og

Friulano. Hvidvine, der er rene, aromatiske

og velafbalancerede, og som fungerer optimalt

til mad. Priserne er mere end fornuftige,

kvaliteten taget i betragtning – især hvis

man handler direkte på vingården eller på

et af de utallige kooperativer. Så køb rigeligt

med hjem.

Når man har slukket tørsten, skal man

lægge vejen forbi den velduftende skinkeby

San Daniele. Her fremstiller man et godt bud

på Italiens bedste lufttørrede skinke, der let

spiller lige op med den berømte Parmaskinke.

Utallige steder kan man smage skinkerne,

og endda se den årelange fremstillingsproces,

der giver den tårnhøje kvalitet. En

lufttørret og emballeret skinke er den ultimative

gastronomiske souvenir og klarer

snildt rejsen hjem til Danmark. Området er

rig på spiselige souvenirs, så fyld op med

honning, olivenolie og rustikke pølser, der i

deres krydderi fortæller, at Slovenien ligger

lige på den anden side af grænsen.

Boblende

Ferrari

I regionen Trentino

i byen Trento tæt

på A22 finder man

Italiens bud på den

mest eksklusive

”champagne”, nemlig

Ferrari, der ikke

har det mindste

med de kendte

sportsvogne at gøre.

Man kan booke et

gratis besøg hos

Ferrari via mail og

opleve den spændende

fremstilling

af mousserende

vin i absolut verdensklasse.

Der er

selvfølgelig også

fristende smagsprøver.

Læs mere

på cantineferrari.it

Vin-bibel

Gambero Rosso er

Italiens vinbibel

nummer ét. Her er

pålidelige oplysninger

om et utal af

landets bedste vine,

og hvad de koster.

Man kan også finde

adresser og kontaktoplysninger


stort set alle vigtige

italienske vinproducenter.

Bogen fås på

engelsk via amazon.

co.uk. Investeringen

er lynhurtigt tjent

hjem igen, da man

gør langt færre fejlkøb

af vin, når man

følger guidens kompetente

råd.

Ramandolo

Kun få kender et af

Italiens smukkeste

vinområder, nemlig

Ramandolo, som

rummer nogle af

landets bedste søde

vine. Selv ikke italienerne

overrender

denne perle, der ligger

godt gemt omkring

byen Nimis,

nord for Udine i

den nordøstlige

del af Friuli. Her

er uberørt natur,

maleriske udsigter,

krystalklare badevenlige

floder, en

fantastisk flora og

udsøgte, autentiske

og hjertevarme restauranter

med priser,

man troede var

gået af mode for en

generation siden.

INBUSINESS // 03 // 2012

47


Gode sider

Grilltidens

grønne glæder

Den sikre vej til et bedre

helbred er at skrue op for

indtaget af grøntsager, og her

giver sommeren os

formidable muligheder for

at forene det lækre med det

sunde og nemme.

Forretningerne bugner af

årstidens friskhøstede grønt

og frugt. Ikke blot er

råvarerne maksimalt

velsmagende lige nu, men

de er også optimalt rige på

alt det, der giver os energi,

helbred og overskud. At

priserne samtidig er i bund,

gør valget let. Her kommer

en række tip til en grønnere,

sundere og mere

velsmagende sommertid

48 INBUSINESS // 03 // 2012

Selv om den danske sommer er notorisk

lunefuld, har vi vel næppe oplevet

én sommer uden solrige og varme perioder?

Der er lyse dage og lune aftener, hvor

vi trækker ud på terrassen og nyder livet under

åben himmel eller til nøds under en beskyttende

markise. Friluftslivet kalder på friluftsmaden,

og man skal kunne smage, at

det omsider er blevet sommer.

Af Niels Ehler

Når du skal vælge sommermad, må du gerne

lege, at du befinder sig væsentligt længere

sydpå: Drøm, at du er i Italien, Sydfrankrig,

Grækenland eller i Spanien og spis på samme

måde som de lokale. Middelhavskosten

er med rette berømt for sin sundhed, og

dens sammensætning kan vi med fordel efterligne

på vores egen danske måde.


Ligurien

Et af de sundeste steder at leve eller holde

ferie er i den italienske region, der hedder

Ligurien.

Vi er midt i en gastronomisk perle på rivierakysten

i de vestlige dele af Norditalien.

Her er kostvalgene dikteret af havet og af

den frugtbare jordbund, som sender sprøde

courgetter, stærktduftende knaldrøde tomater,

soldrukne peberfrugter, saftige artiskokker

og spændstige auberginer på markedet

hver dag. Vi er også i olivenolieland, og den

rige livgivende olie er en næsten uundgåelig

ingrediens i et utal af retter.

Fisk og grønt er tyngdepunktet i den tradi-

tionelle liguriske kost, og det kan ses på folkesundheden:

Den er i top. Her spiser man

den ægte Middelhavskost. Her nyder man livet.

De to ting hænger nøje sammen.

Den grønne grill

Sommertid er grilltid, men glem lige for et

øjeblik pølser og spareribs. Skift tankesættet

ud med det liguriske, og køb i stedet grundigt

ind af grøntsagerne. Grønt passer fantastisk

til grillen, og grillede grøntsager er da også et

konstant hit på de bedste italienske restauranter

fra nord til syd. Grillens høje varme

bringer helt nye og intense smagsnuancer

frem i de grønne råvarer, og det lille røgpræg

Bagte peberfrugter

fra grill eller i ovn

Grillede courgetter, peberfrugter og

auberginer er nemt og lækkert.

supplerer den friske smag på bedste vis.

Mulighederne er utallige. Noget af det nemmeste

er grillede courgetter, hvor courgetteskiver

på den lange led og på en god halv

centimers tykkelse pensles med olivenolie,

hvorefter de saltes og grilles på begge sider,

til grillristens mørke striber kan ses. Server

dem med et skvæt ekstra god olivenolie og

lidt citron til at presse henover. Et drys friske

krydderurter giver en livgivende finish.

Meget af det samme kan gøres med flækkede

peberfrugter og skiver af auberginer.

Auberginer kan sluge en del olivenolie før

tilberedningen, og de bør skæres tyndt, da

de kræver lidt mere varme. Glem heller ikke

• 2 store stærktfarvede peberfrugter

• 2 spiseskefulde kapers

• 8 spiseskefulde hakkede tomater

• 2 spiseskefulde rasp

• 1 teskefuld finthakket hvidløg

• 1 teskefuld finthakket frisk timian

• Salt og peber

• Olivenolie

Afhængig af peberfrugternes størrelse

deles hver i to eller fire dele. Fjern frøstole

og hvide hinder. Fyld ”peberfrugtskålene”

med kapers, tomat, rasp og krydderier.

Hæld lidt god olivenolie over. Lad dem

stege ved god varme på grillen til skindet

begynder at blive brunt eller bule. En kuglegrill

er særligt velegnet. Laves peberfrugter

i ovn, så forvent cirka 20 minutter ved

200 grader eller tag ud, når raspen brun og

sprød. Drys gerne lidt friske krydderurter

over bagefter.

INBUSINESS // 03 // 2012

49

»


Gode sider

Det danske grønt er

også fint til grillen

»

50 INBUSINESS // 03 // 2012

halve store tomater, man har klemt overskydende væske

ud af og har beriget med krydderurter, hvidløg og lidt olivenolie.

Når de har boblet sig gennemstegte på kanten af

grillen, er de ekstra lækre og smager ekstra meget af tomat.

Det danske grønt er også fint til grillen, og halve friske

løg og flækkede nye gulerødder har godt af en tur hen

over gløderne. Mulighederne er utallige, og man kan sagtens

lave sig et rent vegetarisk måltid på denne måde. Ikke

fordi der er noget galt med en pæn portion kød –

tværtimod. Men vælg kødet med omtanke – det rigtige

kød er godt for både smag og sundhed.

Protein på god måde

Først for nylig er kostrådene ændret, så det nu er god latin

at spise en proteinrig kost. Mange proteiner giver en

blivende mæthed, en aktiv fedtforbrænding og en alsidig

forsyning med aminosyrer.

Selvfølgelig kan man få sine proteiner fra vanligt okseog

grisekød, men hvis man vil gøre lidt ekstra for sin personlige

sundhed, bør man øge sit forbrug af fisk. Vel at

mærke frisk fisk og helst fisk, der har levet frit i havet. De

opdrættede fisk har ofte dårligere sundhedsegenskaber

end de vilde, da tvivlsomt foder mindsker kødets indhold

af sunde fedttyper, og netop fiskefedt – altså omega3-fedtsyrer

– er afgørende for din sundhed. At opdrættede

fisk også kan rumme medicinrester, fremmer i hvert

fald ikke min appetit på burfisk.

De fedeste fisk som sild, makrel, ål og laks er de mest

gavnlige, men en ærlig og mager rødspætte eller torsk er

heller ikke at foragte. Havegrillen er fiskens bedste ven,

da få ting smager bedre end trækulsgrillede fisk. Selv

personer, der ikke er de store fiskespisere, er til at overtale,

når sprøde røgduftende fisk serveres med et drys friske

krydderurter.

Igen vil den italienske inspiration med citron og et pift

Mormordressing:

En klassisk dansk salatdressing,

der gør sig fint sammen

med storbladede salattyper:

• 1 deciliter piskefløde

• 4 spiseskefulde citronsaft

• 1 spiseskefuld mild olivenolie

• 1 spiseskefuld helt finthakket

skalotteløg

• Et nip salt, peber og lidt sukker

Bland alle ingredienserne sammen,

og smag om nødvendigt

til med ekstra salt og peber.

Kan også tilsættes friskrevet

peberrod, hvis man ønsker en

kraftigere smag.

olivenolie klæde retten. Kombination af citronsyren og

oliefedmen giver automatisk en sommerlig dressing, der

kan erstatte den vinterlige sovs og samtidig også give liv

til det grønne tilbehør.

Glem heller ikke skaldyrene – grillede jomfruhummere

eller kæmperejer med et skud hvidløg er ren livseliksir.

Helbredende salatskål

Hvis du vælger ikke at grille grøntsager, kan du alligevel

gøre en grøn sommerindsats for sundheden. En frisk salat

batter virkelig i sundhedsregnskabet, da den er en

uvurderlig kilde til alsidighed. De rå grøntsager tilfører et

utal af livsvigtige sporstoffer, som alt for mange får alt for

lidt af. Her kan et – gerne dagligt – kosttilskud af ægte raw

food hjælpe på mange måder, ikke mindst med at øge

indtaget af naturlige fibre.

Når vi koger og steger, nedbrydes visse skrøbelige,

men helbredsvigtige forbindelser – blandt andet enzymer,

sporstoffer og vitaminer, som grøntsager er så rige

på. En grøn salat sørger automatisk for, at man får alt det

rå, der er brug for. Det er samtidig en optimal måde at tilføre

vegetabilsk mangfoldighed og dermed alsidighed til

din kost. Laver du en grøn salat med flest mulige ingredienser

– måske endda også med nødder, bær og ost – opnår

du en form for kostmæssig forsikringseffekt på

grund af det brede udvalg af uforfalskede og uforarbejdede

råvarer.

Glem lige de færdigkøbte dressinger, hvis deklarationer

tit mest af alt ligner et uddrag af en kemibog. Verdens

enkleste dressing sammensættes på få sekunder af olivenolie,

lidt god eddike samt salt og peber. Nemt, sundt

og velsmagende – og fuldstændig uden tilsætningsstoffer.

Så udnyt sommerens grønne glæder hver dag. Det giver

bedre helbred og dermed ægte livskvalitet.


Viden

Nye udvalgte bøger

Service, autentisk ledelse og en

dynamisk ledergruppe

Autentisk virksomhed

I stedet for at bruge tid på regneark

og markedsanalyser skal

topchefen kaste sig ud i en

slags indre ekspedition for at

finde styrkerne i organisationen.

Det gjorde Jørgen Vig

Knudstorp fra LEGO og Federico

Minoli fra Ducati, og de fik

skabt stærke virksomheder,

som ellers var på vej ned.

De fandt de autentiske elementer,

og hvad virksomheden

stod for. Dens værdier og

dens fundament. Forfatteren

Nikolaj Stagis har tidligere

skrevet hovedopgave hos professor

Majken Schultz fra CBS,

og allerede i forbindelse med

denne opgave tegnede de første

dele af ”Den autentiske

virksomhed” sig.

For at få succes er det nødvendigt

at vide, hvilket fundament

virksomheden står på.

Her kan der være mange udfordringer.

Men de mange eksempler

betyder, at den akademiske

opgave bliver praktisk

orienteret.

Den autentiske virksomhed

Nikolaj Stagis

360 sider

Gyldendal Business

400 kroner

Ledergruppe-dynamik

De fleste ledelsesbøger handler

om chefen og mindre om

dem, der arbejder tæt sammen

med ham; den øvrige ledergruppe.

Forfatteren Susanne

Teglkamp mener, at ledergruppen

er det tandhjul, hvorom

hele virksomheden drejer.

En af udfordringerne er

sammensætningen. I praksis

er en ledergruppe sammensat

af mennesker, der – næsten tilfældigt

– er til stede på møderne,

fordi de nu en gang har ret

til det i kraft af titlen.

I stedet skal ledergruppen i

højere grad arbejde sammen

om fælles mål. Nøgleordet er

faglig viden og kompetencer.

Bogen henvender sig til dem,

der arbejder med praktisk ledelse.

I bogen trækker forfatteren

på den livscyklus, som en ledergruppe

gennemgår. En ny

ledergruppe fungerer anderledes

end en gruppe, der har eksisteret

i mange år med de

samme deltagere.

Ledergruppen – det dynamiske

omdrejningspunkt

Susanne Teglkamp

Forlaget Indblik

226 sider, 189 kroner

Videre i karrieren

Headhuntere er et ombejlet

folkefærd. Enten fordi du gerne

vil have et andet job eller har

brug for en ny medarbejder.

En af de dygtigste headhuntere,

Stephen Bruyant-Langer,

har skrevet en bog om, hvordan

en headhunter arbejder.

Og om, hvordan du kan planlægge

din karriere og sikre, at

du bliver den, headhunteren

ringer til. Det kræver, at du er i

stand til at arbejde struktureret

med din egen karriere.

Stephen Bruyant-Langer har

været i kontakt med succesfulde

mennesker. Dermed har

han en ballast, som kan bruges

til at udarbejde den rigtige karriereplan

– eller ”din personlige

forretningsplan”, som den bliver

kaldt i bogen. Med den i

hånden kan du skabe resultater

for dig selv og andre, mens

du holder fast i dine langsigtede

ambitioner og drømme.

Bogen er et indblik i en branche

præget af mange myter og

fordomme.

Din næste karriere

Stephen Bruyant-Langer

L&R

272 sider

299,95 kroner

Af Henrik Ørholst

Et køkken-liv

Når en tidligere HR-chef for

IKEA og øverste HR-ansvarlige

for 135.000 mennesker skriver

en bog, så er det værd at bruge

et par timer i hendes selskab.

Pernille Spiers-Lopez’ fortælling

om sit liv – som kommer

gennem en kometagtig

karriere hos ikke mindst IKEA

– er spændende. Og forfatteren

blotlægger meget private sider

af sig selv. Det er fint. Den slags

mangler man ofte i erhvervsbiografier,

der er skrevet af hovedpersonen

selv.

Og hun har gjort det godt.

Bogen fortæller om hendes

egen karriere, og i hvert kapitel

er der er en værktøjskasse,

som læseren kan trække på.

Hendes historie er interessant,

men ikke opsigtsvækkende.

Karrierekvinden, der tager

chancer, ægteskabelige udfordringer,

noget om diversitet og

ikke mindst stressanfaldet,

som udløser et nyt liv eller en

anden markant livsbegivenhed.

Hvis dit liv var et køkken

Pernille Spiers-Lopez

Gad

220 sider

249 kroner

INBUSINESS // 03 // 2012

51


Gear

Personligt har jeg været

rigtig glad for at bruge

HTC Sensation XL – stor

dejlig skærm og godt kamera.

Men køn er den ikke. Den er

selvfølgelig stor på grund af en

skærm på 4,7 tommer, men den

er for klumpet og mangler noget

konsekvens i designet – i hvert

fald på bagsiden.

HTC One X sidder derimod lige

i skabet designmæssigt.

Trods lige så stor skærm virker

52 INBUSINESS // 03 // 2012

den bare langt mere elegant

med tyndere design og et flot

helstøbt cover – HTC One X er

ganske enkelt noget af det mest

elegante indenfor store

smartphones.

Er man imponeret over designet

på Nokia Lumia 800/900/

N9, ja så vil man også blive det

over HTC One X. Og så vejer den

kun 130 gram mod Lumia 900’s

160 gram og Sensation XL’s 162,5

gram.

Køb den

nye iPad for

skærmen

Starter vi bagfra, så får ”The new iPad”

endelig et ordentligt kamera. Slut med

0,7 megapixel ”fattigmandskamera”.

Apple kalder det nye kamera for iSight camera,

hvilket egentlig blot dækker over, at

det har fem megapixel og kan optage video i

1080p HD. Men det manglede også bare. Det

nye kamera er det samme, som allerede sidder

i iPhone 4S.

Mest spændende er måske skærmen,

som nu får en øjenopspærrende og markedsledende

opløsning på 2048 x 1536 pixel.

Ingen anden tablet på markedet kommer ba-

HTC One X

HTC barsler med tre nye nyheder indenfor

smartphones, og vi har haft fingrene i den

største model · One X

Skærmen behøver HTC ikke

skamme sig over, tværtimod.

Den er af typen Super IPS LCD2

med 16 millioner farver og 1280

x 720 pixel. Det giver en pixeltæthed

på 312 ppi. Det er betydeligt

højere end hos Sensation

XL, der kun kunne præstere

pixeltæthed på 199 ppi. Og det

betyder et langt skarpere og

flottere skærmbillede i HTC

One X.

Kameraet er noget af det,

som HTC helt sikkert kommer

til at skulle sælge One X på. Der

sidder 8 megapixel i One X med

autofokus, dobbelte fotolamper

og HDR. Det mest opsigtsvæk-

Den nye iPad byder på to-tre store nyheder, hvoraf den ene

er hæsblæsende, den anden får dig til at spærre øjnene op,

og den tredje virkelig bare manglede

re i nærheden af iPads nye skærm. Heller ikke

de nye tablet-computere fra Huawei eller

ASUS, som netop er blevet lanceret, kan med

en opløsning på 1920 x 1200 pixel være med.

Den nye iPad-skærm skaber selvfølgelig helt

nye muligheder for app-udviklerne – især på

spilfronten. I øvrigt skulle vi hilse at sige, at

alle dine apps vil blive tilpasset den nye

skærmopløsning, hvis du investerer i ”The

new iPad”.

Og når de danske operatører ellers for alvor

får rullet teknologien ud til folket, så bliver

den nye iPad også hæsblæsende hurtig

QuickInfo

Kamera 8 MP

Skærm 4,7”

Vejl. pris ca.5.000 kr

kende er dog nok kameraets hastighed.

Den kan tage fem billeder

i sekundet, lover HTC – og

det holder. One X lyder simpelthen

som et maskingevær, når

man holder kameraknappen

inde i nogle sekunder.

Derudover er HTC One X

udstyret med Beats-teknologi,

der giver den bedste lyd til

musik, som en smartphone

kan præstere i dag.

HTC One X står til 4999 kr. i

butikkerne. Det er en høj pris,

men man får også en smartphone

ud over det sædvanlige.

på nettet. Med LTE 4G-teknologi vil du kunne

opnå hastigheder på op til 80 Mbit/s. Udover

Apple har indtil videre kun Huawei annonceret

en tablet, Huawei MediaPad 10

FHD, som kan tilbyde lignende hastigheder

via LTE. Samsung er på vej med Galaxy Tab

2 10.1, som med HSDPA+ har en noget lavere,

teoretisk maks-hastighed på downloads.

Den nye iPad vil også kunne anvendes som

4G hotspot for andre enheder. Sidstnævnte

vil dog være operatørafhængigt.


To nyheder fra Sony

Mens Sony Ericsson er blevet til Sony, skal der nye

produkter til. Vi har allerede set Xperia S, og snart skal vi

også vænne os til at sige Xperia P og U.

Xperia P og Xperia U er de to nyeste medlemmer i Sonys Xperia NXT-serie af produkter.

Her tilslutter de sig de allerede præsenterede Xperia Ion og Xperia S. Begge de

nye modeller minder meget om Xperia S på designet og specifikationerne.

Sony Xperia P

Konstruktionen er udført i aluminium,

og Sony fortæller, at man har lagt meget

vægt på designet i den nye smartphone.

Der er dog ikke tale om en stjerne uden

hjerne – tværtimod. Xperia P har en

dual-core processor på 1 GHz, som skal

holde tingene kørende i høj fart.

Xperia P er desuden den første mobil

med Sonys nye skærmteknologi, White-

Magic, som skulle give op til dobbelt lysstyrke,

og gøre det muligt at se indhold

på skærmen i stærkt sollys. Skærmen på

fire tommer er desuden af et Reality Display

med Sonys Mobile Bravia Engine,

og har en opløsning på 960 x 540 pixels.

Kameraet er på otte megapixels, og

kan optage videoklip i fuld HD. Den har

også NFC-forbindelse, der kan bruges

sammen med Sonys SmartTags.

Modellen kommer til at koste omkring 3000 kr.

Sony Xperia U

Hvis du er til et mere kompakt og lommevenligt design, er Xperia U

måske sagen. Skærmen er 3,5 tommer med en opløsning på 854 x 480

pixels. Sony har ligeledes valgt at bruge en 1 GHz dual-core processor i

Xperia U.

Kameraet er på 5 megapixels og kan optage HD-video.

En særlig designdetalje ved Xperia U er, at det gennemsigtige område

nederst på telefonen kan lyse op i forskellige farver ved notifikationer.

Farven tilpasser sig desuden til forskellige billeder, når man kigger

i sit galleri. Det skulle også tilpasse sig den musik, man lytter til. Telefonen

har også mulighed for Sonys xLoud-teknologi, der giver markant

højere lydstyrke.

Prisen regner Sony med bliver ca. 2200 kroner i Danmark.

QuickInfo

Hastighed: 1 GHz

Skærm 4”

Vejl. pris ca. 3.000 kr.

Både Xperia P og Xperia U er baseret på Android 2.3, og kom i handelen i midten af andet kvartal. Sony

er i øvrigt på vej til Europa med LTE-modellen Xperia Ion. Den skulle komme til sommer. Alle modellerne

kan opgraderes til Android 4.0 inden sommer.

Af Brian Dixen, Mediaprovider

QuickInfo

Dolby Digital 5.1 surround lyd

Hurtig

smartphone

Huawei Ascend

D quad.

Som navnet antyder,

er der tale om en

quad-core mobil

med selskabets egen

K3V2-processor. Processorens

hastighed på 1,5 GHz

er ifølge Huawei langt hurtigere

end konkurrenternes.

Der kommer dog også

en billigere variant på kun

1,2 GHz.

Grafikprocessoren skulle

også være helt fremme i

skoene – ifølge Huawei op

til dobbelt så hurtig som

Galaxy Nexus. Hastigheden

gør, at kameraet starter

rigtig hurtigt – Huawei

påstår, at det går 49 procent

hurtigere end hos

konkurrenterne.

Skærmen er 4,5 tommer

med en opløsning på 1280

x 720 pixels. Der er Dolby

Digital 5.1 surround lyd i

mobilen, og Huawei gør en

masse ud af at fortælle om

modellens lydkvalitet.

Kameraet er på otte megapixels,

og styresystemet

er Android 4.0. Modellen

er 8,9 millimeter tyk. Den

kommer i farvevarianterne

sort og hvid. Global lancering

ventes i løbet af

tredje kvartal. Prisen er

endnu ikke kendt.

INBUSINESS // 02 03 // 2012

53


Arbejdsliv

Hvor unge nyuddannede for få år siden

kunne skalte og valte mellem

gode job, er situationen vendt dramatisk.

Det kan være rigtig svært at få arbejde

som nyuddannet og relativt ubeskrevet

blad.

– Derfor gælder det om at skille sig ud fra

de mange andre ansøgere, siger konsulent

Kasper Rubæk, Business Danmark.

Han fastslår, at der er forskel på, om man

er nyuddannet inden for teknisk baserede

fag eller inden for performance som salg og

markedsføring.

– Vi ser en tendens til, at det er en anelse

nemmere at trænge igennem inden for de

tekniske fag, som generelt er mere målbare. I

salg og markedsføring er det sværere, fordi

der ligger en hel del mere psykologi til grund

for en udvælgelse.

– I de kreative brancher stilles der derfor

større krav til at koge en fond ud af de erfaringer,

man som ung nyuddannet har med

sig i bagagen. Og det rækker længere end

til tidligere erhvervserfaring, siger Kasper

Rubæk.

54 INBUSINESS // 03 // 2012

Vær målrettet

Ifølge Kasper Rubæk gælder det om at være

virkelig dygtig til at fortælle om ikke bare

studiejob, men også om f.eks. fritidsinteresser

og engagement i det hele taget.

– Man skal med andre ord sige noget om

alt det, man er, og som man ikke kan læse ud

af eksamensbeviset.

Han anbefaler derfor, at en nyuddannet

gør sig umage med at finde frem til, hvad lige

præcis vedkommendes talent er – og hvor

man skiller sig positivt ud fra andre.

– Find alle de situationer, hvor du har gjort

en forskel og forsøg at matche det med stillingskravene.

Arbejdsgiveren skal tydeligt

forstå, hvilken værdi dit talent vil have for

virksomheden, anbefaler Kasper Rubæk.

– Mange skriver ”jeg er kreativ”, men glemmer

at beskrive hvornår og hvordan. Det er

vigtigt at lave koblingen til virksomheden og

tydeliggøre, hvad kreativiteten vil betyde for

virksomheden.

– Den bedste passér-seddel til arbejdsmarkedet

er dog fortsat at have haft en

eller anden form for relevant studiejob, siger

Kasper Rubæk: – Som

nyuddannet er det påkrævet

at gøre sig særlig

umage med at skrive et

godt cv og ansøgning

Find dit talent

Arbejdsgiverne står ikke ligefrem på nakken af hinanden for at headhunte nyuddannede

i øjeblikket. Her følger derfor gode råd til førstegangsansøgere

Af Hanne Pedersen

Kasper Rubæk, som mener, at alt for mange

unge ikke er tilstrækkelig målrettede.

– I stedet for at sætte sig ned og undersøge

hvilke brancher, det efterfølgende kan give

mening i at have arbejdet som studerende,

tjekker mange bare muligheden for at tjene

lidt penge på de nærmeste cafeer.

– For en potentiel arbejdsgiver tæller timetal

på f.eks. en café ikke meget. Det absolut

vigtigste er at kunne dokumentere erfaring

fra relevante arbejdspladser.

Vær skarp

– To af tre ansættelser sker på baggrund af

anbefalinger og kontakter i netværket, og

mange nyuddannede står på bar bund, fordi

de netop ikke har opbygget og plejet det fornødne

faglige netværk.

– Står man i den situation, er det desto

mere påkrævet at gøre sig særlig umage med

at skrive et godt cv og ansøgning. Arbejdsgiverne

bruger typisk under et minut på at

screene den enkeltes cv, så man skal være

uhyggelig skarp, siger Kasper Rubæk.

– Udover at være bevidst om sit talent,


skal man også være meget fokuseret på at

fremhæve det positive ved netop at være

nyuddannet og vende det til en fordel. Man

bør fremhæve det positive ved at være et

ungt ubeskrevet blad med enorm energi og

entusiasme – og samtidig helt opdateret inden

for den nyeste teoretiske viden og åben

for nye tanker og idéer

– Det kan også være en god idé at sige til

virksomheden: De første måneder er en investering

i mig, men til gengæld får du

enormt udbytte af mig de kommende år, da

min udviklings- og indtægtskurve potentielt

kan være stigende mange år fremad.

– Og så laver en del den fodfejl, at de ikke

er kritiske nok med hensyn til slå- og stavefejl

i ansøgning og cv.

– Sjuskefejl, grim linjeafstand eller forkerte

kommaer kan være nok til, at man ryger

direkte i nej-bunken, siger Kasper Rubæk.

Vær en vinder

Han anbefaler desuden de nyuddannede at

forberede sig væsentligt grundigere på sam-

www.citroen.dk

ET STILSIKKERT KARRIERELØFT

CRÉATIVE TECHNOLOGIE

talen, end bare at tjekke virksomhedens

hjemmeside.

– En samtale handler ikke bare om at svare

på nogle spørgsmål, men om at give et tydeligt

billede af, hvem man er, og hvilken

værdi man kan tilføre virksomheden.

– Mange arbejdsgivere forventer uddybende

forklaringer, og her er det uhyggelig

nemt at falde igennem på banale ting.

– Derfor er det en god íde på forhånd at

øve sig på samtalen, indlære svar på logiske

spørgsmål, og at have sat sig ind i virksomhedens

forretningsgrundlag.

– Første bud for en vellykket samtale er

selvfølgelig ærlighed, og derfor er det vigtigt

at vise selvindsigt. Så når man f.eks. bliver

spurgt om sine svage sider, er det ikke nok at

svare svært ved at sige nej til opgaver – det

vil de færreste arbejdsgivere se som et problem.

I stedet bør man lægge vægt på at sende

et signal om selvindsigt og selverkendelse

ved f.eks. at svare: ”Jeg har ret meget rod

på skrivebordet og er nok lidt ustruktureret,

men jeg anerkender behovet for prioritering

Citroën C5 kombinerer lav beskatningspris med et imponerende højt udstyrsniveau. Det omfatter bl.a. integreret My Waynavigation,

Bluetooth, komplet parkeringspakke med pladsopmåler samt metallak. HDi-dieselmotorerne kombinerer lavt

brændstofforbrug med høj veloplagt kraftoverskud til de lange stræk, hvor Citroëns velkendte kørekomfort virkelig kommer

til sin ret. Klik ind på citroen.dk og beregn det præcise beskatningsgrundlag for din nye rmabil.

og fokus, og har det i det omfang, det er nødvendigt

for at nå mine mål”.

– Helt grundlæggende handler det selvfølgelig

også om at møde op med følelsen af at

være en vinder.

– At snige sig langs væggen er en dårlig attitude.

Signalér i stedet vilje, lyst og tro. Det

er generelt vigtigt at arbejde med det op til

samtalen, som man ved skaber mental balance,

inden man skal ind og præstere, understreger

Kasper Rubæk.

Nyuddannede medlemmer af Business Danmark

kan få gratis sparring med en coach, og

erfaringen viser, at de nyuddannede har stort

udbytte af samtalerne. Er man også medlem

af Business Danmarks A-kasse, kan man som

nyuddannet desuden hente masser af hjælp

til udformning af cv og ansøgning. Læs mere

på businessdanmark.dk

CITROËN C5 BUSINESS LINE

INKL. MY WAY-NAVIGATION

BESKATNINGSGRUNDLAG

FRA 277.900,- inkl. levering

Brændstofforbrug for Citroën personbiler v/bl. kørsel 16,1-22,2 km/l 117-163 g CO2/km. Beskatningsgrundlagene gælder kun ved leasing. Tilbuddene gælder ved registrering inden 31.12.2012 igennem udvalgte leasingselskaber,

dog kun så længe lager haves. Den grønne ejerafgift er ikke medregnet beskatningsgrundlagene. Citroën forbeholder sig ret til, uden forudgående varsel, at ændre modelprogram samt tekniske og udstyrsmæssige detaljer. Der

tages ligeledes forbehold for pris- og afgiftsændringer samt trykfejl, ligesom leverandøren er uden forpligtelse, såfremt man ikke er i stand til at levere i henhold til de angivne speci kationer, farver og udstyr. Enhver interesseret opfordres til

INBUSINESS // 03 // 2012

55

at henvende sig til en autoriseret Citroën-forhandler. Leveringsomkostninger personbiler kr. 3.680,-.


56

Arbejdsliv

3 x 10

råd om mobning

Mobning i Aarhus

Aarhus Afdeling tager 20. september

fat på problematikken omkring

mobning ved et aftenarrangement

i Risskov. Formanden for landsforeningen

Voksenmobning, Gitta

Strandgaard, vil fortælle om mobningens

årsager, forebyggelse og

håndtering – med efterfølgende debat

og spørgsmål. Gitta Strandgaard

er uddannet socialpædagog og har

bred viden om og praktisk erfaring

inden for psykisk arbejdsmiljø, trivsel,

stress, sygefravær og mobning.

Læs mere under Aarhus Afdeling i

arrangementskalenderen side 77

INBUSINESS // 03 // 2012

Mobning på arbejdspladsen udgør en alvorlig sundheds-risiko

for de ramte, deres kollegaer og arbejdspladsen som helhed.

Business Danmarks holdning er, at mobning på jobbet ikke

skal tolereres. De virksomheder, som medlemmerne arbejder

i, har et ansvar for at håndtere og forebygge mobning.

På businessdanmark.dk kan du læse meget mere om emnet –

skriv mobning i søgefeltet og bliv klogere. Det bliver du også

ved at benytte Arbejdstilsynets hjemmeside at.dk.

Arbejdstilsynet har nedfældet 10 råd til henholdsvis den

mobbede, kollegaerne og lederen.


Råd til dig

1. Stol på, hvad du selv oplever og

mærker. Vær opmærksom på, hvad

der sker med dig fysisk og psykisk.

Bliver du i tvivl om, det virkelig kan

være rigtigt – så skriv dine oplevelser

ned.

2. Tal med mennesker, du stoler på.

Lad flere være med til at bedømme

situationen.

3. Reager hurtigt, når du oplever mobning.

Sig fra overfor mobberen – gerne,

når der er kollegaer til stede. Det

kræver mod og styrke, så du skal ikke

vente, til det for alvor er gået ud

over dit helbred og humør.

4. Bliv ved med at se venner, dyrke fritidsinteresser

osv.

5. Hold modet oppe. Foretag dig noget,

der gør dig i godt humør.

6. Hold dig sund og rask. Husk motion

og sund kost. Er du fysisk i god form,

er du også sværere at ramme psykisk.

7. Hvis du oplever at blive holdt udenfor,

må du selv være opsøgende, selv

om det kan være svært.

8. Søg støtte og opbakning hos din tillidsrepræsentant,arbejdsmiljørepræsentant,

leder, venner og kollegaer.

9. Vær opmærksom på dit helbred. Søg

læge, hvis du mærker problemer

med dit helbred.

10. Hvis intet hjælper, skal du overveje,

om dette er arbejdspladsen, du vil

bruge dit liv på.

Råd til

kollegaerne

1. Vær særlig opmærksom på mobning,

når der etableres nye team eller selvstyrende

grupper på arbejdspladsen.

2. Sørg for tid og plads til oplæring og

samarbejde. En ny gruppe får sommetider

”behov” for at finde sig en

”syndebuk”, hvis tingene ikke helt

kører efter planen.

3. Det er vigtigt, at man oplever at høre

til i en gruppe. Sørg for god introduktion

til nye kollegaer.

4. Glem ikke hinanden, selv om der er

travlt.

5. Tænk over, hvordan I kan bruge og

hjælpe hinanden.

6. Giv hinanden feedback og anerkendelse

– ris og ros.

7. Lær hinandens ressourcer og stærke

sider at kende.

8. Løft i flok. Uanset faglig baggrund er

alle nødvendige for at kunne udføre

arbejdsopgaverne.

9. Gensidig tillid er en nødvendighed.

En god start er selv at vise den.

10. Husk, det er menneskeligt at fejle.

Det gælder også for dine kollegaer.

Råd til lederen

1. Vær en god rollemodel.

Den måde, du behandler andre på,

kan inspirere medarbejdere til at gøre

det samme. Undgå selv at mobbe,

beskyt potentielle ofre og vis medarbejderne,

at du ikke accepterer mobning.

2. Vær med til at etablere en personalepolitik,

der forhindrer mobning. Eller

følg op på den, I har.

3. Kortlæg det psykiske arbejdsmiljø i

APV’en og sørg for at følge op på

eventuelle problemer.

4. Vær åben i medarbejdersamtalen og

lyt efter signaler på mobning. Tag det

altid alvorligt, hvis en ansat føler sig

dårligt behandlet og vælger at fortælle

om det.

5. Lyt til både offeret og mobberen.

Drag ikke forhastede slutninger. Forsøg

at skabe en dialog mellem parterne.

6. Gør passive vidner aktive og få mobberen

til at holde op.

7. Grib aktivt ind, hvis du registrerer

mobning. Du er medansvarlig, hvis

du bare lader det ske.

8. Find enkle og praktiske løsninger.

9. Vis medarbejderne, at de kan komme

til dig, hvis de får problemer med

mobning. Og skab kontakt til andre

personer i virksomheden, som den

mobbede kan kontakte og få hjælp

fra.

10. Vær opmærksom på, at du kan blive

misforstået – og selv opfattet som

mobber.

INBUSINESS // 03 // 2012 57


Arbejdsliv

Panelet

Bent Hansen

afdelingschef

Juridisk Service

58 INBUSINESS // 03 // 2012

Lars Schmidt

forsikringschef

A-kassen

Mikkel Søe

arbejdsmarkedschef

Foreningen

Sygdom og stress

Jeg er i øjeblikket sygemeldt på grund af

stress. Det har jeg været i ca. tre måneder,

har fået psykologbehandling og er klart i

bedring. Dog har jeg meget svært ved at

tænke på at skulle vende tilbage til jobbet,

da jeg ikke tror, der er sket ændringer med

mine mange opgaver. Jeg er overbevist om,

at mange opgaver venter på mig, og jeg er

bange for at ryge ned med flaget igen.

Jeg har ikke haft ret meget kontakt med

min chef i sygeperioden. Men fra kolleger

ved jeg, at de er blevet presset voldsomt til

at tage nogle af mine opgaver, hvilket de

har haft svært ved, fordi alle har travlt med

deres eget arbejde.

Jeg er glad for mit job, men er bekymret

for om jeg kan klare det. Samtidig er jeg

nervøs for at blive fyret, hvis ikke jeg vender

tilbage hurtigst muligt.

Nina Utzon: Det er glædeligt, at du føler,

du er ved at være ovenpå igen og naturligt,

at du er nervøs for at blive ramt af

stress igen. Derfor er det meget vigtigt, at

du sammen med din leder får planlagt din

tilbagevenden til jobbet.

Jeg vil råde til, at I hurtigst muligt får aftalt

et møde, hvor I taler om, hvilke arbejdsmæssige

årsager der er til din stress,

så den type opgaver undgås. Det er meget

vigtigt, at I aftaler, hvornår du skal vende

tilbage, i hvilket omfang og til hvilke opgaver.

Det er altid bedst at begynde stille og

roligt med få overskuelige opgaver og få

timer med langsom stigning i timetallet.

Derudover er det væsentligt, at I aftaler,

hvordan dine kolleger bliver involveret,

og hvad de bliver orienteret om.

Nina Utzon

socialrådgiver

Foreningen

I nogle virksomheder bruger man en

ressourceperson, en såkaldt stresspartner,

som du kan støtte dig til og som følger

dig tæt i den første periode efter den længerevarende

sygemelding. Stresspartneren

kan være en hjælp til jævnlige samtaler

om aftaler, facts, ressourcer og konsekvenser

– og kan også være den, som tager

dialogen med ledelsen og/eller kollegerne,

hvis du ikke selv har overskud til

det.

Det er vigtigt, at du og din chef (og kollegerne)

får afstemt forventningerne til

din indsats, når du kommer tilbage. Det er

ofte sådan, at enten overvurderer man sig

selv, eller virksomheden overvurderer

den tilbagevendende medarbejders ressourcer.

Det øger sandsynligheden for at

blive sygemeldt igen.

For kollegerne er det en stor belastning

at have en sygemeldt kollega. Du nævner,

at de er blevet presset af chefen under dit

fravær, og derfor har de store forventninger

til, at du kommer tilbage fra sygdom.

Derfor skal de informeres om, hvilke aftaler

der er indgået om arbejdstid, årsager

og plan for din tilbagevenden. Kollegerne

skal være klar over, at du ikke er tilbage

på fuld kapacitet, men at der er en plan

for, at du bliver det.

Du skriver, at du har fået psykologbehandling.

Hvis det er muligt, vil det være

godt at fortsætte med psykologsamtaler

også en periode efter, at du er påbegyndt

arbejdet. Samtalerne kan sammen med

en god plan for din tilbagevenden til arbejdet

være med til at forhindre dig i at

blive ramt af stress igen.

Spørg eksperterne

Eksperterne giver svar på nogle hyppigt

forekommende spørgsmål fra medlemmerne

af Business Danmark. Spørgsmål

til de faglige eksperter i Business

Danmark og Business Danmarks

A-kasse sendes med post til InBusiness

eller mailes til inbusiness@businessdanmark.dk

Cv- og

vejledningssamtale

Jeg har fået en indkaldelse til cv- og

vejledningssamtale i a-kassen.

Er det et møde, jeg skal deltage i?

Lars Schmidt: Når du melder dig ledig i

Jobcentret, har din a-kasse pligt til at afholde

en cv- og vejledningssamtale med dig inden

for tre uger. Her vil du få gennemgået dine

rettigheder og muligheder som ledig, men

også hvilke pligter i forbindelse med din ledighed.

Samtalen er en afklaring af, hvad du kan

og vil påtage dig af arbejde. Den er en hjælp

for dig til at komme tilbage på arbejdsmarkedet

så hurtigt som muligt. Du vil blive vejledt

om jobmuligheder inden for dit felt, men

samtalen er også en afklaring af dine kompetencer,

og hvordan du udnytter dem bedst.

Dit cv på Jobnet vil blive gennemgået, så det

er så relevant og fyldestgørende som muligt

for en fremtidig arbejdsgiver. Afslutningsvis

laver vi i fællesskab en jobsøgningsplan, som

er en rød tråd i dit ledighedsforløb.

Husk at du én gang om ugen skal aktivere

dit cv på Jobnet.


Feriedagpenge under sygdom

Hvordan er min økonomiske situation, når jeg er på sygedagpenge og vil holde ferie?

Lars Schmidt: Vi oplever fra tid til anden, at medlemmer på sygedagpenge

kommer i klemme i systemet, når de ønsker at holde ferie.

De kan nemlig hverken få udbetalt sygedagpenge fra kommunen

eller feriedagpenge fra a-kassen. Man står derfor uden økonomisk

dækning i en periode, hvor man holder ferie og er sygemeldt.

A-kassen oplever, at sygedagpengekontorene og/eller jobcentrene

oplyser, at der ingen problemer er ved at rejse og få udbetalt feriedagpenge.

Det er ikke korrekt.

Det forekommer, at medlemmer – ofte i forbindelse med længerevarende

sygdom – bliver opfordret af deres læge til at tage på rekreation

for at blive hurtigere raske. Men så er man stadig syg, og derfor

kan man ikke få udbetalt feriedagpenge fra a-kassen.

Ydelseskort

Hvornår skal ydelseskort udfyldes?

Lars Schmidt: Mange medlemmer er i

tvivl om, hvornår de skal udfylde deres

ydelseskort. Som udgangspunkt skal kortet

indsendes den næstsidste søndag i måneden.

A-kassen sender en påmindelse pr.

mail nogle få dage inden, ydelseskortet

lægges på Netkassen.

Businessdanmark.dk er det i rubrikken

A-kasse og ”vælg flere muligheder”

muligt at se, hvornår du skal taste dit ydelseskort

samt hvornår dine penge fra akassen

er til rådighed.

Det er vigtigt at indtaste al ferie, sygdom

og arbejdstimer på ydelseskortet.

Holder du ferie og er forhindret i at udfylde

ydelseskortet den næstsidste søndag

i måneden, sker der ikke noget ved at

vente, til du er tilbage fra ferie.

Der går tre-fire hverdage, fra du udfylder

ydelseskortet, til pengene overføres til

din Nemkonto.

Som udgangspunkt skal ydelseskortet

indtastes i umiddelbar forlængelse af dagpengeperiodens

udløb. Retten til dag-

Visse forudsætninger skal være til stede for at få feriedagpenge –

en meget vigtig er at stå til rådighed for arbejdsmarkedet.

Man kan ikke få udbetalt feriedagpenge, blot man melder sig rask

på Jobcentret, når man holder ferie, og så igen sygemelder sig efter

ferien.

Man kan dog godt få udbetalt feriedagpenge, hvis ferieperioden

ligger i forlængelse af en sygdomsperiode, hvor man efter ferien igen

er rask og fuldt til rådighed for arbejdsmarkedet eller er gået i lønarbejde.

Når man ikke at afholde de optjente dage med feriedagpenge i

indeværende ferieår, bliver disse penge i statskassen. Feriedagpenge

kan ikke overføres til et nyt ferieår.

penge bortfalder, hvis ydelseskortet ikke

er indtastet inden tre måneder efter periodens

udløb – med mindre medlemmet har

en fyldestgørende grund til at indsende

kortet senere.

A-kassen sender en mail til medlemmet

med en udbetalingsspecifikation, hvor det

fremgår, hvad medlemmet får udbetalt i

ydelse og skal betale i skat og ATP.

INBUSINESS // 03 // 2012

59


BusinessDanmark

Et nyt i morgen

Business Danmarks fremtidige indsats bliver udvikling af strategi og eksekvering samt fokus

på kerneforretning, leveringsform og værdi-innovation. Det var nøglepunkter i landsformand

Jens Neustrup Simonsens beretning til Landsrådet 27. april på Best Western Nyborg Strand

Tekst: Peter Hjorth

Foto: Alex Tran

Kom nu drenge, kom nu piger

I denne skøre, skøre verden

I er diamanterne, I er perlerne

Lad os lave et nyt i morgen i dag

Sangen ”New Tomorrow” vandt Dansk Melodi

Grand Prix 2011. Og det inspirerede Business

Danmarks landsformand, Jens

Neustrup Simonsen, til at oversætte første

vers fra engelsk til dansk, da han slog tonen

an i sin beretning til landsrådet 27. april. Han

sagde blandt andet:

”New Tomorrow er faktisk, hvad vi står

overfor i øjeblikket. Det der med at forlænge

verden med brædder er endegyldigt afsluttet.

Fremtiden skal vi selv skabe, og det er

det, vi bliver udfordret på.

Den forretning, vi som faglige organisationer

har haft i mange år, er under hastig forandring.

Ny regering, tilbagebetaling af efterlønsopsparing,

økonomisk tilbageholdenhed,

dagpengereform og højere efterløns- og

pensionsalder er blot nogle af elementerne”.

Synergi

”Så Business Danmark er i forandring. Et meget

aktuelt og synligt bevis er, at vi pr. 1. maj

har solgt aktiviteterne i Business Danmark

Uddannelse til Mercuri International.

Vi købte konkursramte SBP’s andel af BDU

i 2011. Det har dog aldrig været hensigten, at

60 INBUSINESS // 03 // 2012

vi skulle eje BDU fuldt og helt, men gerne

være en del af et selskab, hvis det kunne give

værdi til vores medlemmer. Men vi må

også erkende, at uddannelse er et marked,

som vi i dag skal agere politisk – ikke leveringsmæssigt

– på. I modsætning til tidligere,

hvor der var mangel på uddannelsesmuligheder

inden for salg.

Derfor har vi det seneste år ledt efter en

mulig køber til vores selskab. Det er lykkedes

med Mercuri International, der er den

absolut største og mest seriøse spiller på uddannelsesmarkedet.

Det betyder, at vores

medlemmer kan tilbydes et endnu bredere

uddannelsesudbud end hidtil.

For Mercuri International kan med sit fokusområde

yderligere styrke udviklingen af

Danmarks stærkeste salgs- og marketingsuddannelser.

Det sker bl.a. ved at anvende og

udvikle flere moderne læringsplatforme –

Business Simulation, e-Learning, brætspil og

Learning Management-systemer.

Salget af BDU vil have stor positiv effekt,

fordi vi – udover topkvalitet af uddannelse –

vil skabe stor synergi med hensyn til vores

events og analyser. Og så har Mercuri International

en stor vidensdatabase om salg,

som vi vil kunne trække på”.

Medlemstal

”Medlemstallet har desværre udviklet lidt i

LANDSRÅD 2012

negativ retning. Og det er vi langt fra de eneste,

som har oplevet det seneste år. Ingen

har kunnet forudsige udviklingen, og ingen

strateger på markedet kan gøre rede for de

psykologiske mekanismer hos folk, der dis

ponerer varer og indkøb.

Det er ikke særlig behageligt. Så vi skal ha

ve fundet nøglen nøglen til at ændre udviklingen,

og her er de unge en væsentlig del af løsnin

gen på problemet. Det giver os store udfor

dringer, for unge har vænnet sig til transpa

rente open source-systemer, hvor viden flo

rerer på internettet til ingen penge.

Vores opgave bliver at pakke vores pro

dukter på en måde og til en pris, som de un

ge vil betale.

Vi skal derfor tilbage til vores kerneforret

ninger – bl.a. fik Juridisk service sidste år

hentet 71 mio. kr. hjem til medlemmer fra ar

bejdsgivere. Det svarer faktisk til halvanden

gang af årets samlede kontingentindbetaling

fra alle medlemmer.

Men igen… alt det, der skal løses af nye til

tag og innovation indenfor organisationen,

kan løses af andre”.

De unge

”Reinvent-processen, som vi tog hul på sid sid- sid-

ste år, er første step af det, vi er i gang med

nu. Vi har brugt Salget 2020 og antropologanalysen

til at lave en strategisk diagnose –


og pris er en afgørende faktor. Det viser den

generelle tilbagegang for ’røde’ fagforeninger

og fremgang for ’gule’.

Folk vil simpelthen ikke betale det, de

gjorde tidligere – med mindre vi kan skabe

en værdi, der som minimum legaliserer priserne.

Derfor skal vi være faktaorienteret,

kigge os selv i øjnene og se, hvordan vi kan

blive mere effektive – og dermed skabe

grundlag for et prisniveau, der er interessant.

Vores brændende platform er absolut de

unge. Derfor skal vi forstå den kommunikationsverden,

som de unge befinder sig i. Jeg

kan derfor ikke kraftigt nok opfordre jer alle

til at blive aktive på sociale medier som

Facebook, LinkedIn og Salget.net – det kan

ikke nytte, at vi bare læner os tilbage og regner

med, at andre klarer problemerne for

os”.

Værdiskabelse

”På produktsiden har vi udviklet fire nye

produkter – BD Sparring, Event, Mentor og

Ungdom. Det er sket på baggrund af bl.a. antropolog-rapporten,

som klart viste, at medlemmerne

ønskede større individualisering

og mere værdi for pengene.

Vi vil fortsætte med at tilvejebringe vores

ydelser gennem netværk. Vi arbejder på at

finde en model, hvor vi både kan forankre

vores kerneforretning og skabe merværdi

for medlemmerne. Og det er da ikke hensigtsmæssigt

at bruge en masse tid og ressourcer

på at skabe en aktivitet alene, når

det er muligt at skabe resultater sammen

med andre – samarbejdet med Mercuri International

er det første af den slags partnerskaber.

I forbindelse med at opbygge den nye

værdistrategi har vi også luget ud i gamle

ressourcer, der ikke skulle bruges mere. Det

var en øjenåbner, fordi vi havde en del ting

på hylderne, som ikke skabte reel værdi

længere.

Vi har fået lavet en analyse, som viser

konsekvenserne af henholdsvis at sænke eller

hæve kontingentet. Resultatet var ikke

overraskende: Hæver vi prisen på kontingentet,

får vi på den korte bane en bedre

bundlinje, men på den lange taber vi medlemmer

– de vil ikke betale merprisen. Hvis

vi derimod sænker prisen, bliver vi mere interessante

og vil øge medlemstallet. Men på

bundlinjen ville en sænkning på blot nogle

få kroner betyde, at vi skulle have relativt

mange ny medlemmer for at dække hullet,

så den ide droppede vi ret hurtigt.

Vi kommer til at diskutere strategi, strategi

og mere strategi på de politiske regionsmøder

i efteråret. Og det bliver meget eksekverende

i forhold til det, vi har med at gøre.

Vi skal i det, vi sætter i gang, have en passion,

der er lige så glødende som det at udvikle

strategien. For ét er at få noget på hylden;

noget andet er at få det ud over rampen.

Hvis man ikke ønsker det – eller ikke lægger

den nødvendige energi i arbejdet med det –

så er arbejdet næsten ligegyldigt.

Så der er fire nøglepunkter for os: Udvikling

af strategi og eksekvering, fokus på kerneforretning,

fokus på leveringsform og fokus

på værdi-innovation”.

Fremtiden

”Kigger vi fremadrettet, så er skrækbilledet,

at markedet bliver endnu mere blodigt end i

dag – og kun de allerdygtigste vil overleve.

På a-kasse-delen vil der sandsynligvis kun

være tre-fem spillere tilbage i 2020 – måske

en offentlig, en privat og en LO a-kasse.

Ser vi på de faglige organisationer, vil billedet

blive lige så dramatisk som f.eks. i

bankverdenen i dag. Så vi skal i Business

Danmark allerede nu finde ud af, hvordan vi

vil geare processen med at finde interessante

samarbejdspartnere. For vi vil være en af

de måske kun seks faglige organisationer,

der bliver tilbage på markedet.

Men det kræver, at vi det næste halve år

slår lidt ned i banen på hele vores leveringsdel

og finder ud af, hvordan strategi og taktik

skal skrues sammen”.

INBUSINESS // 03 // 2012

61


BusinessDanmark

De politiske udvalg

summer af aktiviteter

LANDSRÅD 2012

Arbejdsmiljøpolitisk Udvalg

62 INBUSINESS // 03 // 2012

Kåring af businessbil, kompetencegivende

uddannelser, indretning af hjemmearbejdspladser,

intelligente transportsystemer og forebyggelse af

dårligt psykisk arbejdsmiljø er blandt de mange

emner, som Business Danmarks tre politiske udvalg

har beskæftiget sig med det forløbne år. Her er de tre

udvalgsformænds beretning i uddrag

Tekst: Peter Hjorth

Foto: Alex Tran

Udvalgsformand Lene Walther

Johannesen:

”Arbejdsmiljø er et lidt kedeligt ord – trivsel

på arbejdspladsen er nok lidt sjovere. Og

mange virksomheder har fundet ud af, at

hvis de gør noget ved sagen, vil der være

færre arbejdsskader og sygedage.

Egentlig skal der ikke gøres så meget

for at øge trivselen på arbejdspladserne.

Undersøgelser viser, at blot små forbedringer

kan sænke sygefraværet helt op til 14 procent.

Omregnet til kroner og ører er det rigtig

mange penge for både virksomhederne og

samfundet.

Udviklingen går i retning af, at en stor del

af os skal blive på arbejdsmarkedet længere

end i dag. Derfor er et godt arbejdsmiljø vigtigt,

hvis vi skal kunne klare det.

Det er en desværre en kendsgerning, at

dårligt psykisk arbejdsmiljø rammer rigtig

mange. Sådan noget som bagtalelse, sladder,

fejlagtige arbejdsopgaver, forkert information

etc. er faktisk en form for mobning – det er ikke

harmløse drillerier. Det viser sig, at ca. syv

procent af de ansatte på landets virksomheder

har oplevet af blive mobbet indenfor det

seneste år. Og sygefraværet hos de ramte er i

snit 60 procent højere end hos kollegaerne.

Hver 10. voksne dansker er påvirket

af stress i hverdagen – det er langt over

300.000. Men stress er mange ting – at have

travlt på den fede måde er faktisk det bedste.

Stil dig selv spørgsmålet en gang imellem,

om du har det.

Så vi har i udvalget beskæftiget os meget

med, hvad der kan gøres for at forebygge dårligt

psykisk arbejdsmiljø og stress. Vi har lagt

nogle redskaber ud på hjemmesiden, så vores

medlemmer selv kan forebygge. Blandt

andet har nogle undersøgelser vist, at hvis

man lytter til selvvalgt musik i hverdagen,

kan man forbedre sit velvære og helbred.

Mange af vores medlemmer med hjemmearbejdsplads

har ikke fået undersøgt, om

den overholder kravene til rigtig indretning.

Det er vigtigt, at den er indstillet og justeret

korrekt, så man undgår skader og skavanker.

Vi har fået en række eksperter til at hjælpe

os, og i dag ligger der på businessdanmark.

dk en række små videoer og en pjece, der

behandler emnet.

Det kommende år vil udvalget bl.a. beskæftige

sig med mindfullness. Fænomenet

vinder frem indenfor selvudvikling og smertereduktion.

Og vi får også fokus på søvn,

som har stor betydning for ens energi og

velvære”.


Trafik- og Vejpolitisk Udvalg

Udvalgsformand Lars Bundgaard:

”Udvalget har haft et spændende år med

mange store udfordringer. Vores fornemste

opgave er at medvirke til bedre og mere sikker

trafik – og være en aktiv spiller på den

politiske scene. Vores samarbejdspartnere

er bl.a. Rådet for Sikker Trafik, FDM, Dansk

Vejforening, Dansk Arbejdsgiverforening,

Dansk Industri, Politiet og Vejdirektoratet.

Vi har haft en konstruktiv dialog med vores

venner på Christiansborg. Men må desværre

erkende, at nogle politikere er utroværdige

og skal gribes an som et skakspil, hvor brikkerne

skal spilles korrekt. Men generelt er

der sket en positiv vending hos politikerne

– tidligere blev kontakten skabt ved, at vi

henvendte os. I dag bliver vi ofte kontaktet af

politikere, der vil høre vores holdning til en

trafikpolitisk sag.

Det er meget glædeligt, for det er helt

afgørende, at vi kommer helt ud i krogene,

hvor de politiske beslutninger træffes – ikke

mindst med de mål, som landsrådet i dag har

sat for organisationen.

Blandt årets aktiviteter var selvfølgelig kåringen

af BusinessBilen 2012, hvor otte enga-

Uddannelsespolitisk Udvalg

Uddannelsespolitisk Udvalg fik

ny formand i beretningsåret,

hvor Hanne Herringe afløste

Henrik Sørensen. Hun – der i øvrigt

fyldte 50 år på landsrådsmødet

– sagde bl.a. i sin beretning:

”Man siger populært, at verdens

sum af viden i dag reproduceres

på ca. to år. Og en fremskrivning

sandsynliggør, at det i 2020

vil ske på bare 70 dage. Derfor

kommer der voldsomt fokus på

kompetence-udvikling i fremtiden,

og uddannelse bliver endnu mere vigtigt.

Forsømmer man at vedligeholde og udvikle

sin viden, vil det få negativ indflydelse på både

virksomhederne og medarbejderne.

Uddannelsespolitisk Udvalg har i sit arbejde

afsæt i Salget 2020 og reinvent-processen. Det

betyder i praksis, at vi skal bruge vores personlige

og faglige kompetencer samt netværk

mere end i dag. Derfor vil vi være mere politikskabende

på uddannelsesområdet og i højere

grad gå i dialog med vores samarbejdspartnere.

Vi vil øge indflydelse på den overordnede uddannelsesplanlægning

i Danmark.

Små, målrettede skridt kan være med til at

hæve uddannelsesniveauet i salget – gerne på

bachelorplan og om muligt endnu højere. Og vi

vil lave vores indsatser tålmodigt over tid.

gerede medlemmer var testkørere i juryen.

Den havde især blikket rettet mod bilens

indretning, betjening, siddekomfort, brændstoføkonomi

minimum 20 km/l og en pris på

højst 400.000 kr. VW Passat vandt igen.

Vi forsøgte at få hævet skatteknækket fra

20.000 til 25.000 km, men det lykkedes ikke

i Skatterådet. Til gengæld blev beløbet for

skattefri godtgørelse for erhvervsmæssig

kørsel i egen bil hævet fra 3,67 kr. pr. kørt kilometer

til 3,80 kr.

Vi har også fulgt udviklingen inden for

ITS – intelligente transportsystemer – nøje.

Og det var en glæde, at betalingsringen omkring

København blev droppet

af politikerne efter massiv kritik

fra bl.a. os – vi håber at blive inddraget

i Trængelskommissionens

kommende arbejde. Og så glæder

vi os over, at antallet af trafikdræbte

faldt til 221 i 2011 – det laveste antal

nogensinde.

I fremtiden vil vi bl.a. have fokus på omlægning

af registreringsafgifterne, vejvrede

og trafikkultur, distraktionsfaktorer i trafikken,

road pricing og grøn kørsel, bl.a. elbiler”.

Vi har i forlængelse af vores visioner udarbejdet

en strategi for Uddannelsespolitisk Udvalg.

Vi vil:

• have indgående dialog med vores interessenter

i forhold til kravene i Salget 2020

• foreslå nye undersøgelser og analyser, der

kan underbygge salget

• udvikle dialogmøder for beslutningstagerne

på KVU- og BA-niveau

• aktivere pressen, bl.a. med gode cases fra

vores interessenter og samarbejdspartnere

• budgettere med flere udvalgsposter, så vi

dækker uddannelsesstederne bredere

• arbejde med vores egne kommunikationsog

politikskabende kompetencer for at skabe

større gennemslagskraft

• og så vil vi prioritere de organisationspolitiske

kompetencer højt, især

for nyvalgte politikere i Business

Danmark.

Vi har sat overliggeren højt

og kommer ikke sovende til

resultater. Der skal lægges

ildsjæl-arbejde i det, og vi

vil sætte scenen inden for

salgsudvikling og -uddannelse”.

INBUSINESS // 03 // 2012

63


BusinessDanmark

Tre af Business Danmarks æresmedlemmer var til landsrådsmøde med højt

humør – fra venstre Torben Hansen, Holger Bernild og Børge Agerbæk

Vedtægterne fik opdatering

Landsrådet skulle i år træffe beslutning om en række forslag til ændring af

Business Danmarks vedtægter – her er de væsentligste

§ 3

Medlemmer, der er fyldt 67 år, kan vælges til

tillidsposter – tidligere var det ikke muligt.

Personer, der gennemgår eller har afsluttet

en anerkendt uddannelse, kan optages som

§ 8

”Oprettelse af nye afdelinger skal godkendes

af hovedbestyrelsen” har nu fået tilføjet ”og

nedlæggelse”.

Tre seniorklub-formænd tjekker seneste nyt på smartphonen, fra venstre Søren

Pirmo, Frederiksborg/Roskilde, Kaj Sørensen, København, og Ole Seemann, Aarhus

de direktør ansættes og afskediges af forretningsudvalget

– og ikke hovedbestyrelsen

som tidligere.

studerende eller dimittend. Tidligere skulle § 9

Og så var der bred enighed om, at de nye

det være en af Business Danmark anerkendt I vedtægter for lokalafdelinger havde forret- vedtægter trådte i kraft efter afslutningen af

uddannelse.

Og det støvede ord ”hovedkontoret” er nu

erstattet af ”Foreningen”.

§ 5

Hvis et medlem i forbindelse med egen opsigelse

af job eller ved afskedigelse ønsker juridisk

retshjælp, skal vedkommende inden

otte dage indsende opsigelsen til Foreningen.

§ 6

Tidligere var det sådan, at et medlem, som

hovedbestyrelsen havde ekskluderet, kunne

indbringe afgørelsen for det førstkommende

ordinære landsrådsmøde. Det kan

man ikke længere – hovedbestyrelsens beslutning

står ved magt.

64 INBUSINESS // 03 // 2012

ningsudvalget foreslået, at en bestyrelse i

fremtiden kan bestå af op til syv medlemmer,

og at der vælges op til to suppleanter.

Det blev vedtaget med stort flertal. Tidligere

lå tallene syv og to fast, og ændringen af den

lidt stramme formulering skete for at skabe

mere fleksibilitet i bestyrelserne.

§ 12

Hovedbestyrelsen skal fortsat vælge to repræsentanter

til forretningsudvalget – men

kun en suppleant mod tidligere tre. Og det

præciseres, at suppleanten indtræder i forretningsudvalget

ved de ordinære medlemmers

varige forfald. Endvidere skal a-kasseformanden

have varigt forfald, før a-kassens

næstformand indtræder i stedet.

Endvidere skal foreningens administreren-

landsrådsmødet 27. april 2012.

§

PHJ

I forbindelse med § 9 havde

København Afdeling bl.a. foreslået, at

lokalafdelingerne kun skulle holde

generalforsamling hvert andet år. Det

blev stemt massivt ned. I samme paragraf

havde Fyn Afdeling bl.a. foreslået,

at de lokale bestyrelser skulle bestå af

fem medlemmer i stedet for nu syv –

det mødte også stor modstand.

Et forslag fra Fyn Afdeling, om at det

ordinære landsrådsmøde skulle afholdes

hvert andet år, og at landsformand

og vicelandsformand vælges for fire

år, blev også afvist af et stort flertal.

§ 19


Tre raske piger højt fra Nord(jysk Afdeling) – fra venstre Stine Birkelund,

Anna Heidemann og Lone Jørgensen

Landsrådsvalg

På landsrådet skulle der traditionen

tro – og efter vedtægterne – vælges en

række personer til forskellige poster.

Til folkevalgt revisor for to år blev

Ove Kristensen, Sydøstjysk Afdeling,

genvalgt. Den anden revisor, Bjarne

Helbo-Jensen, Frederiksborg/

Roskilde Afdeling, er først på valg i

2013.

Til folkevalgt revisorsuppleant

for to år blev Jens Larsen, Nordjysk

Afdeling, også genvalgt. Den anden

suppleant, Arne Bo Nissen, Fyn

Afdeling, er på valg næste år.

Til posten som landsrådsvalgt

bestyrelsesmedlem i Business

Danmarks Uddannelsesfond kunne

det nuværende nuværende bestyrelsesmedlem

Mette Holst ikke

genvælges, da hun er afdelingsformand

(Kronjysk). I stedet valgtes

Peter Fisker Lassen, Vestsjælland/

Storstrøm Afdeling.

Til posten som landsrådsvalgt

bestyrelsessuppleant i Business

Danmarks Uddannelsesfond valgtes

Jan Løkkegaard, Kronjysk Afdeling.

Ifølge vedtægterne skulle der også

vælges suppleant til vicelandsformandsposten,

og Susanne Thorlund

fra Nordjysk Afdeling blev valgt uden

modkandidater. PHJ

Hmm… interessant

læsning, synes

Henrik Buch fra Fyn

Afdeling at mene

LANDSRÅD 2012

Der skulle stemmes om mange punkter, så i dagens

anledning var der elektronisk afstemning

Dirigent Bent Hansen ringer landsrådet ind til næste

omgang

INBUSINESS // 03 // 2012

65


BusinessDanmark

Torben Gundsø (tv) modtager

blomster af landsformanden efter

sit valg til ny vicelandsformand

(Foto: Alex Tran)

Ny vicelandsformand

Formanden for Vestsjælland/Storstrøm

Afdeling, 45-årige Torben Gundsø,

blev valgt til ny vicelandsformand på

landsrådsmødet 27. april. Han afløser Jørgen

Tordrup Nielsen, der efter de tidligere vedtægter

faldt for aldersgrænsen.

Der var fire kandidater til posten, som

vicelandsformand – et historisk højt tal. De

øvrige kandidater var formanden for Midtjysk

Afdeling, Henrik Sørensen, formanden

for Sydøstjysk Afdeling, Karsten Poulsen,

og næstformand i Fyn Afdeling, Martin

Langkilde-Lauesen.

Torben Gundsø har været medlem af

Business Danmark siden 2001, blev bestyrelsesmedlem

i Vestsjælland/Storstrøm Afdeling

2003 og dens formand i 2007. De seneste

re år har Torben Gundsø været medejer af

en virksomhed, som producerer inventar til

byrum – primært til de skandinaviske lande.

– En vicelandsformand skal være en god

sparringspartner for landsformanden og forretningsudvalget.

Vores forening befinder

sig i en tid, hvor der konstant sker store forandringer,

og det kræver mod og ideer at

66 INBUSINESS // 03 // 2012

LANDSRÅD 2012

komme videre. Jeg har meget at tilbyde med

de erfaringer, jeg hidtil har samlet op gennem

livet. Sammen kan vi gøre en masse positivt

for Business Danmark, og jeg vil yde

mit til, at vi kommer godt gennem den nuværende

krise, sagde Torben Gundsø efter

valget.

PHJ

Næstformand i Nordjysk Afdeling, Susanne Thorlund

Nielsen, blev uden modkandidater valgt til ny suppleant

for vicelandsformanden

(Foto: Alex Tran)

Nyt æresmedlem

Efter otte år som vicelandsformand blev

Jørgen Tordrup Nielsen (66) udnævnt

til æresmedlem af Business Danmark

i forbindelse med landsrådsmødet 27.

april. I sin hæderstale til ham sagde

landsformand Jens Neustrup Simonsen

blandt andet:

”Dit engagement i salgets vilkår er ganske

enestående. Du har været rundt om

stort set alle poster og funktioner, både

jobmæssigt og organisatorisk i Business

Danmark. Med dit farvel i dag og udnævnelse

til æresmedlem tager vi afsked

med din generations sidste store politikere,

som har kæmpet kampene for vores

medlemmer i både Danmarks Aktive

Handelsrejsende, Danske Sælgere og

Business Danmark.

Din karriere i organisationen begyndte

i 1978, hvor du headhuntet til bestyrelsen

i København Afdeling. Herefter blev

du hurtigt engageret i et ad hoc-udvalg,

som skulle analysere arbejdsmiljøet

blandt vores medlemmer. I 1992 blev du

afdelingsformand for den nyoprettede

Frederiksborg/Roskilde Afdeling, og

siden blev du valgt til forretningsudvalget,

blev formand for Erhvervspolitisk

Udvalg og bestyrelsesmedlem i Business

Danmarks Legater. I 2004 blev du valgt

til vicelandsformand og kom i bestyrelsen

for Ejendomsselskabet Business

Danmark A/S.

Du har altid været en politisk begavelse,

som selv ved komplicerede sager

altid har haft en sjælden god dømmekraft

– en evne, vi naturligvis kommer til

at savne.

Jobmæssigt begyndte du i autobranchen,

men i begyndelsen af 80’erne tog

du springet til den nye it-verden – og

som du selv siger, er du måske den eneste

selvlærte it-sælger tilbage i den branche.

Selv om du nu har rundet pensionsalderen,

har du ingen aktuelle planer

om at stoppe din karriere hos it-giganten

KMD – tværtimod har du ambitioner om

at fortsætte længe endnu.

It har i øvrigt også på det organisatoriske

plan været dit hjertebarn. Udover

Group Care-systemet for de folkevalgte

har du været særdeles aktiv omkring

vores Business Intelligence-system, som

måler på vores KPI`ere.

I dyb taknemmelighed over din indsats

for vores medlemmer er det en

stor fornøjelse at kunne udnævne dig

til medlem af den lille sluttede kreds af

æresmedlemmer i vores organisation”.


“BD Sparring var alle medlemspengene

værd, og jeg blev meget

mere målrettet i min jobsøgning”

“Efter ændring af ansøgningen i

forhold til “hvad jeg kan bidrage med

af værdi til en virksomhed”, så kom

jeg hurtigt til tre jobsamtaler”

“Jeg gik kun ledig i tre uger

inden inden jeg jeg fandt fandt drømmejobbet.

drømmejobbet.

Karrierecoaching Karrierecoaching gjorde gjorde mig mig mere mere

målrettet ift. hvad jeg ville, og hvor

jeg ville søge hen”

Har du brug for input og inspiration til, hvordan du performer bedre

på jobbet eller hjælp til karriereudviklingen? Få 1 times telefonisk

sparring med en af vores dygtige konsulenter.

Her får du inspiration, sparring, gode råd, konkrete metoder og

redskaber. Og det er allerede inkluderet i dit medlemskab.

Gå ind på businessdanmark.dk/sparring og bestil tid.

“På baggrund af den netværksstrategi,

jeg fik udarbejdet via hjælp

fra BD Sparring, fik jeg masser af

feedback på mine spidskompetencer

og ideer til, hvor mine kompetencer

kunne komme i spil”

Brug for sparring og inspiration?

INBUSINESS // 03 // 2012

BD339

67


BusinessDanmark

Dejlige Danmark

Golf og luksusophold eller kør-selv ferie. Hent

inspiration og spar penge. Danske Kroer og Hoteller er

kommet med et rigtig godt tilbud til medlemmer, som

slapper af med golf, og samtidig kan lide at nyde et

ophold med wellness og god udsigt. Skal det være kør

selv-ferie, er der flere fordelagtige tilbud. Og glem ikke

forsikringerne – på både bil, børn og bolig

Lad bilen

holde pause

Fyn er fin. Men det er ikke altid, man orker at køre henover den smukke

ø, når destinationen er helt østpå eller vestpå. Hvis du anvender din

BroBizz til betaling på Mols-Linien, opnår du 15 procent rabat. Som noget

nyt kan du sejle med verdens største katamaranfærge, som blev sat

ind i driften i foråret.

Se, hvordan du knytter din BroBizz til Mols-Liniens fordelagtige rabatordning

på kontantefordele.dk – bil og transport – færgefart. Du kan

også downloade en app, så du får direkte adgang til Mols-Liniens tilbud

på din smartphone.

68 INBUSINESS // 03 // 2012

Sikker bilferie

På kør selv-ferie er sikkerhed vigtig. Især skal

man gerne kunne se ordentligt ud af bilens forrude.

Har du været uheldig og fået et stenslag, så

kontakt Dansk Bilglas og få fikset skaden hurtigt

og billigt. Se mere på kontantefordele.dk – bil og

transport – bilsyn, reparation og udstyr.

kontante

fordele

kontante

fordele

Golf, spa og sauna

– det bliver ikke bedre

Danske Kroer og Hoteller tilbyder resten

af 2012 ophold i Gråsten på Hotel

Benniksgaard i luksuslejlighed

med terrasse, hvor der er den skønneste

udsigt til golfbanen. Der er

plads til fire personer i lejligheden,

som byder på spa og sauna. Ankomstdage

søndag-torsdag. Søndag

åbnes der for golf fra kl. 14.30.

Opholdet koster 795 kr. pr. person og

inkluderer en greenfee, en tre-retters

aftenmenu, en overnatning i luksuslejlighed

og en stor morgenbuffet.

Se på businessdanmark.dk – fritid-golf

Ophold:

795,pr.

person!

Q8 gi’r den gas

Med Q8’s ”Find tank” på din iPhone kan du

let finde en servicestation nær dig, når du er

på farten og har brug for brændstof, bilvask,

dagligvarer samt andre ydelser og varer.

Hent ”Find tank” i Apples App Store på din

iPhone, så finder du hurtigt frem til nærmeste

Q8-tank. Det er nemlig værd at tanke

benzin hos Q8, som tilbyder Business Danmarks

medlemmer en fordelagtig rabat på

listeprisen på brændstof. Hvis pumpeprisen

er lavere end listepris minus rabat, betaler

du pumpepris.


Privatforsikringer

til attraktive priser

Business Danmark tilbyder i samarbejde

med Mondux Assurance Agentur A/S

privatforsikringer til attraktive priser og på

fordelagtige vilkår.

Samarbejdet giver dig mulighed for at tegne

følgende forsikringer:

s Bilforsikring

s Indboforsikring inkl. Europa rejseforsikring

s Husforsikring

s Fritidshusforsikring

s Ulykkesforsikring

s Motorcykelforsikring

s Knallertforsikring

s Campingvognsforsikring

s Årsrejseforsikring Verden

Gå ind på:

Businessdanmark.mondux.dk

her kan du hurtigt beregne et tilbud og læse

betingelserne. Du kan også ringe direkte til

Mondux på 3374 0333.

Bilforsikring

Priseksempler på Ansvar/kasko for

almindelige personbiler

Nyværdi maks. 200.000 kr.

og op til 100 HK . . . . . . . . . . .

Nyværdi maks. 475.000 kr.

og op til 180 HK . . . . . . . . . . .

fra 3.721 kr. om året

fra 5.485 kr. om året

Årsrejseforsikring

Verden: . . . . . . . . . . . . . . . .

1.220 kr. om året

BD346


BusinessDanmark

50 år:

Dorte Dyhre

70 INBUSINESS // 03 // 2012

Bestyrelsesmedlem i Frederiksborg/Roskilde

Afdeling, Dorte Dyhre, Jyllinge, fylder lørdag

9. juni 50 år. I den anledning skriver afdelingsformand

Lene Walther Johannesen:

”Dorte har siden 1995 arbejdet med salg og

har i sin karriere prøvet kræfter med alle

områder indenfor salget – lige fra telefonsalg

og canvas til storkundesalg. I dag er Dorte

ansat som Area Sales Manager hos Schott

Robax & Schott Ceran (Schott AG), og hun

har stor viden omkring salg og marketing.

Dorte blev valgt til bestyrelsen i 2009,

hvor hun startede som suppleant – men blev

allerede i 2010 bestyrelsesmedlem. Dorte bidrager

med et stort engagement, og hun har

en fantastisk evne til at skabe relationer. En

af Dortes mærkesager er vores medlemsarrangementer,

som hun virkelig ”brænder”

for. Det mærkes ved, at Dorte altid kommer

med gode og kreative forslag til arrangemen-

ter både af faglig karakter, som kan øge viden

inden for personlig udvikling, salg og

marketing, eller sociale arrangementer, som

er med til knytte relationer og netværk.

Fritiden står i familiens og sundhedens

tegn. Dorte er en flittig bruger af fitnesscenteret

og løber gerne en lang tur i naturen.

Dortes ”Body Age” er langt under 50 år.

I efteråret 2011 flyttede Dorte og hendes

mand Claus ind i deres drømmehus i Jyllinge,

hvor en del af fritiden bruges til at klargøre

haven.

Vi i Frederiksborg/Roskilde Afdeling sætter

stor pris på Dortes altid gode humør og

positive bidrag og ønsker et stort tillykke

med dagen”.

Ny superfærge

med oceaner af plads!

• Spar 400 km tur/retur og tjen 2 timer

• Odden-Aarhus ca. 70 min.

• Få fartplan på din mobil:

Send SMS med MOLS til 1277


50 år:

Jens Erik Jensen

60 år:

Preben Markmann Jensen

Bestyrelsesmedlem i Sønderjysk Afdeling,

Preben Markmann Jensen, Agerskov, fylder

lørdag 16. juni 60 år. I den anledning skriver

afdelingsformand Jens Erik Jensen:

”Preben har været med i bestyrelsen siden

2006. Han er altid med i en diskussion, når vi

drøer emner i bestyrelsen. Han går direkte

til sagen, kalder en skovl for en skovl, hæver

oe stemmen og siger ”Vi gør bare sådan – lad

os komme videre”. Og så er han tovholder på

forplejningen til bestyrelsesmøderne på

Agerskov Kro, hvor han er ven af huset.

En af Prebens mærkesager er at få flere

unge i Business Danmark, som skal gøre

mere for dem. En anden mærkesag er, at vi

skal have en professionel sælgeruddannelse

– en ph.d. i salg – og som medlem af Uddannelsespolitisk

Udvalg taler han her med ekstra

vægt.

Preben er blikkenslager af uddannelse og

har i mange år været konsulent/sælger af

noget så usexet, som han selv siger det, som

stilladser til byggeriet.

Der bliver med garanti slået et par ekstra

muntre akkorder an på klaveret på Ymersvang

i Vojens, når Jens Erik Jensen – formand

for Sønderjysk Afdeling – runder det

skarpe hjørne, 50 år, tirsdag 31. juli.

For munter – det er han. Og så er der musik

i ham. Jens Erik er nemlig aktiv musiker

ved festlige lejligheder, og det har han

blandt andet bevist flere gang i Business

Danmark-regi.

Jens Erik blev medlem af Business

Danmark i 1994 og kom i Sønderjysk Afdelings

bestyrelse ved generalforsamlingen i

2001. Hans mange talenter blev hurtigt spottet,

og inden længe var han arrangementsansvarlig

– en post, han bestred i adskillige

år. Næstformand kan Jens Erik også

skrive på sit cv under foreningsarbejde, og i

2008 blev han formand for afdelingen.

Gennem årene har Jens Erik Jensen haft

mange job indenfor salg til byggeri og industri

af produkter som f.eks. personlige værnemidler,

tekniske artikler og værktøj. Senest

er han salgskonsulent hos Berner A/S,

Privat bor han sammen med Else, som driver

værtshuset ”Æ Banegård” i Agerskov,

hvor Preben gerne giver en hånd med. Han

har to voksne tvillinge-sønner fra et tidligere

ægteskab.

I fritiden plejer Preben sit medlemskab af

Den Danske Frimurerorden. Og han er en

stor musikelsker, der tager til koncerter i

hvor han sælger forbrugsartikler til byggebranchen

– f.eks. befæstelse, byggekemi

samt save- og skæretekniske produkter.

I den sparsomme fritid dyrker Jens Erik

Jensen badminton på motionsplan. Og privat

bor han sammen med Tove Jensen, der

har medbragt tre børn i forholdet. Jens Erik

Jensen har selv fem børn, hvoraf tre er fløjet

fra reden. Så der er liv i hjemmet med op til

fem børn i det daglige – og seks, når barnebarnet

på to måneder besøger farfar.

Så er det godt, at Jens Erik Jensen er et

udpræget familiemenneske, rundet af den

sønderjyske muld. Han holder meget af de

hjemlige hyggestunder, huset og haven, grill

på terrassen og vennerne, der med glæde

lægger vejen forbi.

Og det vil familie, venner og kollegaer

stensikkert gøre på selve fødselsdagen, hvor

Jens Erik Jensen holder åbent hus i privaten.

Og det bliver en endnu festligere uge for

Jens Erik og Tove, for fredag 3. august kl. 15

siger de ja til hinanden i Vojens Kirke.

PHJ

hele Danmark – især den hårde rock og

gammel 60’er musik fanger ham.

Preben er en glad, positiv og festlig person

med et stort netværk, og han er altid på

farten.

Vi er glade for Preben i bestyrelsen og

ønsker ham rigtig hjertelig til lykke med fødselsdagen”.

INBUSINESS // 03 // 2012

71


Finalisterne er fundet til

4 dage i total luksus

Hovedsponsoren Danske Kroer & Hoteller samt Himmerlands

Golf & Country Club glæder sig til at byde

den heldige vinder velkommen på den mest luksuriøse

golfferie i Danmark.

Vinderen får 4 dage for to personer

med alt betalt på Himmerland

Golf & Country Club.

Vinderen bliver en af de første

til nyde et nyt wellnes center,

badeland og meget andet, som

er resultatet af en omfattende

renovering for 100 mio. kr.

Venlig hilsen

Erhvervschef

Claus Trier Kjerkegaard

Danske Kroer & Hoteller

Hovedsponsor

Øvrige

sponsorer:

72 INBUSINESS//03//2012

Løgstør i storm

Første afdeling af de indledende runder i golfmatchen

blev en stormende succes. Aldrig før er matchen

blevet vundet på så lave scores, og aldrig før har der

været absolut ingen, der skulle have reguleret eller

bare havde spillet til sit handicap. Grunden var uden

tvivl en stormende kuling fra Limfjorden, der gjorde

den ellers smukke og spændende bane i Løgstør til en

ordentlig udfordring for de 83 deltagere.

Vinderne i A-rækken (fra venstre): Keld Clausen (27p)

Jørgen Andersen (26p) og Jørn Hansen (26p).

Vinderne i B-rækken (fra venstre): Simon Nielsen (35p),

Anders Christensen (35p) og Henning Jensen (34p).

Tættest på par-3 (fra venstre): Ove Sørensen, Anne Overballe,

Claus Lind og Nicolai Thomsen.


Golfmatchen 2012

Flot golf i Kellers Park

Anden afdeling af de indledende runder i golfmatchen

blev præget af flot spil og gode resultater på den

smukke bane nær Vejle. Kellers Park er en god

udfordring, som på papiret virker overkommelig,

men den gemmer på mange skjulte farer. Forholdene

var gode - på nær en enkelt byge eller to - og det

udnyttede mange af de 76 spillere. Godt humør og

god stemning var der selvfølgelig også plads til.

Vinderne i A-rækken (fra venstre): Johnny Nilsson (40p),

Andreas T. Pedersen (37p) og Michael Godfellow (36p).

Vinderne i B-rækken (fra venstre): Brian M. Pedersen (41p),

Camilla Birch (35p) og Kasper H. Harboe (34p).

Tættest på par-3 (fra venstre): Jan Mikkelsen, Jack Agerskov,

Annette Sørensen og Henning W. Madsen.

Sommer i Slagelse

Sidste afdeling af de indledende runder i golfmatchen

blev heldigvis også starten til den danske sommer,

for solen brændte ned over de 64 spillere, der blev

sendt ud på Trelleborgs lange og krævende bane. Og

det blev en tæt affære - kun to af de præmiegivende

pladser blev vundet på rene point - resten måtte

igennem fintælling af scores på de sidste 9 huller og i

flere tilfælde også de sidste 6 huller.

Vinderne i A-rækken (fra venstre): Torben Rasmussen (37p),

Jan Wagner Jensen (37p) og Lars Birketoft (32p).

Vinderne i B-rækken (fra venstre): Bent Davidsen (36p),

Bjarne Christensen (36p) og Marianne H. Arbirk (33p).

Tættest på par-3 (fra venstre): Henrik Bedsted,

Henrik Sommer, Jens Lydolph-Nielsen og Fritz Hansen.

INBUSINESS//03//2012 73


Find din

næste kollega

GRATIS

Slå dine jobs op på Salget.net og kig selv de mange

dygtige og ledige profiler igennem. Sitet er åbent,

så kontakt frit de profiler, du er interesseret i.

Salget.net er netværket for os, der arbejder med salg

i Danmark. Her deler vi idéer, erfaringer og muligheder

for at skabe resultater og bidrage til fælles faglighed.

Salget.net er mere fagligt end Facebook og mere

levende end LinkedIn.


Arrangementer

Arrangementskalender

VESTSJÆLLAND/STORSTRØM afdeling

SPAS med Mick Øgendahl

Revsende satire, klare politiske kommentarer og indlæg, som sætter

dagsorden i samfundsdebatten... det er ikke en del af Mick Øgendahls nye

show. Til gengæld venter der en vidunderlig og beskidt omgang SPAS.

Tid: 10. oktober kl. 19-22

Sted: Ny Ridehus, Grønnegades Kaserne,

Kulturcenteret, Næstved

Trakt.: Øl/vand i pausen

Pris: 200 kr. pr. person

Tilmeldingsfrist: 1. oktober på businessdanmark.dk

Mere information om arrangementerne samt tilmelding og betaling på businessdanmark.dk/arrangementer.

Husk, at du som medlem er velkommen til at deltage i samtlige arrangementer i Business Danmark.

INBUSINESS // 03 // 2012

75


Arrangementer

KØBENHAVN

kobenhavn@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Tine Halse

tlf. 3675 5575 · mobil 2345 1956

Valget er dit.

I 1996 blev Lene Gammelgaard den

første skandinaviske kvinde, der nåede

toppen af verdens højeste bjerg og overlevede

den nat, der til dato har kostet flest

mennesker livet på Mount Everest. Lene er

uddannet jurist, journalist og psykot erapeut

og er aktuel med bogen ”Valget er dit”. I

udfordrende tider skal der tænkes nyskabende,

ekstraordinært og fremsynet. De som

”overlever” skiller sig ifølge Lene ud fra

mængden på fantastiske og innovative

måder. Det kræver viljen til ændring at

komme videre, og vilje kræver selvansvarlighed.

I dette foredrag giver Lene en række bud

på, hvordan den enkelte kan tage det ansvar,

som er nødvendigt for kreativ udvikling.

Tid: 11. september kl. 17-19.30

Sted: Scandic Hotel, Kettevej 4

Hvidovre

Pris: 200 kr. pr. person

Tilm. frist: 28. august på businessdanmark.dk

VESTSJÆLLAND/STORSTRØM

vest-stor@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Rikke Dahl Pedersen

tlf. 2675 2181

Gokart-ræs i Holbæk

Er du til fart og spænding, ræs, oktan

og brændt gummi?

Så kom og kør gokart i Holbæk Gokart Land,

og lad os få en kanon aften med fart og

spænding.

Efter anstrengelserne venter en dejlig

middag med wienerschnitzel og tilbehør.

Tid: 23. august kl. 17.30-22

Sted: Holbæk Gokart Land,

Omfartsvejen 27, Holbæk

76 INBUSINESS // 03 // 2012

Trakt.: Wienerschnitzel med tilbehør

Pris: 300 kr. pr. person

Tilm. frist: 7. aug. på businessdanmark.dk

FYN

fyn@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Henrik Buch

tlf. 6443 2817

80’er festival i Odense

Fyn Afdeling inviterer til Danmarks

største indendørs 80’er festival på Dyrskuepladsen

i Odense. I det knap 6000 m 2 store

telt er der plads til ca. 4000 gæster, som skal

spise, hygge sig og høre masser af go musik

fra de glade 80’ere.

Der er begrænset antal pladser, så skynd

dig at finde en ledsager og deltag i denne

festlige begivenhed, som blandt andet

byder på The Antonnelli Orchestra, Sanne

Salomonsen, Søs Fenger og mange flere.

Tid: 8. september kl. 13-23

Sted: Dyrskuepladsen Odense

Odense C

Trakt.: Stor 80’er buffet, drikkevarer for

egen regning

Pris: 450 kr. pr. person

Tilm. frist: 31. august på businessdanmark.dk

NORDJYSK

nordjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Susanne Thorlund

DHL Stafet Aalborg

Kom og vær med til en dejlig løbetur

på 5 km rundt i Aalborgs gader og et sjovt og

ander ledes arrangement. Alle kan være med.

Saml et hold på 5 personer eller tilmeld dig

alene, og vi sammensætter et hold. Alle er

vel komne også fra andre afdelinger og der

bliver mulighed for at hilse på de folkevalgte

bestyrelsesmedlemmer på dagen.

Sammensæt dit hold af arbejdskolleger,

venner, naboer eller familie. Der er ingen

krav for at deltage i den festlige og folkelige

stafet, hvor du både får motion og samvær i

nogle hyggelige timer.

Inden løbet får du udleveret en lækker

løbetrøje med logo, uden beregning.

Oplys din trøjestørrelse ved bestilling til

arrangementet.

Efter du har løbet er grillen tændt med

en let anretning sammen med et glas øl, vin

eller en sodavand oven i købet i fakkelskær.

Tilmeld dig allerede i dag det bliver

hygge ligt og sjovt.

Tid: 30. august kl. 18-21 – kom gerne ½

time før

Sted: Kildeparken, Aalborg

Kong Christians Alle, Aalborg

Trakt.: Grillmad, vin/øl/vand

Pris: 100 kr. pr. person

Tilm. frist: 9. august på businessdanmark.dk

MIDTJYSK

midtjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Jan Ahlers

tlf. 5150 3081

Fisketur i Herning

Fiskepark

”Træk en gammel sweater på….. ” – tag med ud

og fisk. Benyt denne dag til at være sammen

med familien og samtidig pleje dit netværk.

Vi kårer vinderen af den største fisk. Der er

mulighed for at grille de nyfangede fisk, men

man kan også selv medbringe frokost, hvis

fangsten skulle glippe.

Tid: 26. august kl. 10-15

Sted: Herning Fiskepark,

Langvadbjergvej 12, Herning

Trakt.: Kaffe/rundstykker samt én øl/

vand til den medbragte frokost

Pris: Gratis

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk

AARHUS

aarhus@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Knud Mathiesen

tlf. 2026 3133

Få styr på din personlige

fremtoning

Alle ved det. Alligevel irriterer det, at det

første indtryk, som vi gør på andre, betyder

så meget. Vi har inviteret stylist m.m. Katrine

Holck til at give bud på, hvorfor vores udstråling

og fremtoning byder så meget.

”I stedet for at ærgre sig over, at det ikke


kun er de indre værdier, der tæller, skal vi

i stedet udnytte situationen. For vi har alle

muligheder. Det gælder bare om at kende

dem”, siger Katrine Holck.

Katrine Holck lærer dig spillereglerne, og

hvordan du udnytter dine fordele, så du får

det, du vil have.

Tid: 16. august kl. 18.15-21.30

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A,

Risskov

Trakt.: Let traktement, inkl. vin, øl/vand

Pris: Medlemspris 75 kr.

gæstepris 125 kr., pr. person

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk

Voksne mobber også

Mobning på de danske arbejdspladser,

i skolerne, idrætsklubben og mange andre

steder, er et stort problem. Men hvad er mobning

egentlig? Og hvad skal vi gøre ved det?

Mobbekonsulent Gitta Strandgaard, som

er uddannet socialpædagog og har 25 års

erhvervserfaring, vil give en times oplæg, fortælle

om årsager, forebyggelse og håndtering.

Derefter er der debat og spørgsmål. Som formand

for landsforeningen Voksenmobning,

har Gitte en bred viden og praktisk erfaring

indenfor psykisk arbejdsmiljø, trivsel, stress,

sygefravær og mobning.

Tid: 20. september kl. 18-21.30

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A

Risskov

Trakt.: Buffet, kaffe i pausen

Pris: Medlemspris 50 kr., gæstepris

100 kr., pr. person

Tilm. frist: 17. september på

businessdanmark.dk

SYDØSTJYSK

sydostjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Jan S. Jensen

tlf. 7583 0086 · mobil 2334 1190

Aftentur på Kolding Fjord

Nu får du igen chancen for at opleve

den smukke Kolding Fjord fra søsiden. Galeasen

Frem, som er et af Skandinaviens største

privatejede træskibe, er chartret til turen, og

vi tilbyder en aftentur ombord på en af Danmarks

absolut sidste maritime kulturskatte.

Tid: 22. august kl. 18-21.30

Sted: Sejlskibet Frem, Kolding

inderhavn ved Vejeboden

Kolding

Pris: 100 kr. pr. person

Tilm. frist: 16. august på businessdanmark.dk

VESTJYSK

vestjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: José Dupont Larsen

tlf. 6068 3220

My Fair Lady – Varde

Sommerspil

Musicalen handler om blomsterpigen Eliza

Doolittle, der taler et arbejderklasse engelsk,

som professor i fonetik, Henry Higgins, gør

sig store anstrengelser for at ændre, så folk

tror at hun tilhører overklassen. Eliza’s far

Alfred Doolittle forsøger at slå mønt af

situationen og forhindre et giftermål. En af

verdens mest sete musicals med masser af

kendte melodier.

Tid: 1. juli kl. 17.30-22.30

Sted: Arnbjerg Anlægget,

Arnbjerg Alle 2, Varde

Trakt.: Skovtursmenu i teltet

Pris: 100 kr. pr. person

Tilm. frist:.:22. juni på businessdanmark.dk

Christian Stadil –

Company Karma

Du får masser af inspiration til at tænke nyt

og anderledes om arbejde og ledelse, når

den karismatiske Hummel-direktør Christian

Stadil besøger afdelingen med sit foredrag

om Company Karma som er den forretningsstrategi

eller ledelsesfilosofi, Christian Stadil

arbejder ud fra, og den går kort fortalt går ud

på, at ”du skal give for at få”.

Det er en anderledes måde at drive forretning

på. Branding spiller en hovedrolle og

historie-fortælling er med til at markedsføre

virksomheden.

Ifølge Christian Stadil handler det om

at sprede god energi og lade være med at

forsøge at bekæmpe konkurrenterne. Det er

først, når du tror på dig selv, at du kan skabe

Company Karma.

Tid: 20. september kl. 19-21.30

Sted: Hotel Britannia, Torvegade 24

Esbjerg

Trakt.: Sandwich, én øl/vand

Pris: Medlemspris 100 kr.

gæstepris 150 kr., pr. person

Tilm. frist: 14. september på

businessdanmark.dk

businessdanmark.dk

SØNDERJYSK

sonderjysk@businessdanmark.dk

Arrangementsansvarlig: Bente Lindahl

tlf. 2160 6209

Familiedag i

Sommerland Syd

Tag familien med til en sjov og dejlig dag i

Sommerland Syd. Vi mødes ved indgangen

kl. 10.30 hvor billetterne udleveres. Vi mødes

så igen kl. 13 ved grill-selv pladsen. Mens vi

griller/nyder vores medbragte mad og drikke

vil der være små konkurrencer, hvor både

børn og voksne kan vinde præmier. Når vi

har spist er eftermiddagen til egen

disposition.

Tid: 19. august kl. 10.30

Sted: Sommerland Syd, Sommervej 4,

Tinglev

Trakt.: Medbring selv mad og drikke

Pris: 75 kr. pr. person

Tilm. frist:. 10. august på businessdanmark.dk

INBUSINESS // 03 // 2012

77


Seniorer

SeniorKlub KØBENHAVN

Vi udsender vort program for andet halvår

2012, medio juni, men allerede nu kan I

reservere datoerne for vore to næste

arrangementer.

■ 22. august besøger vi kastellet

■ 13. september besøger vi Frihedsmuseet

Nærmere orientering vil fremgå af

programmet og næste InBusiness.

Go’ sommer og på gensyn.

Bestyrelsen

SeniorKlub FREDERIKSBORG/ROSKILDE

Formand: Søren Pirmo

tlf. 4082 2351 / pirmo@mail.dk

■ Sommerudflugt med sejltur

på Furesøen

■ 20. juni

Spisning på Furesø Marina.

■ Rundtur på Christianshavn

■ 31. august

Allan Mylius Thomsen viser rundt på

Christianshavn.

Alle medlemmer får separat indbydelse

pr. mail til foreningens arrangementer.

SeniorKlub VESTSJÆLLAND/

STORSTRØM

Formand: Niels Kjeldskov

tlf. 5943 5561

■ Birkegårdens Haver

■ 27. juni kl. 10

Birkegårdens Haver danner rammen om

vores nærmere kig på naturen, og selvom vi

har været der tidligere, så sker der hele tiden

udvikling på stedet med nye blomster og

planter. Birkegårdens Haver består af en

engelsk have, en prærie, en klosterhave og en

japansk fordybelses- og meditationshave.

Desuden er der en spændende kunstner -

have med udstillinger. Der er kort sagt noget

for enhver smag. Udover disse prægtige

haver er der 8000 m 2 Egeskov og i det hele

taget en storslået natur.

Vi slutter turen af med besøg i cafeen, hvor vi

skal spise smørrebrød.

Sted: Birkegårdens Haver, Tågerupvej

4, Tågerup, Dianalund

78 INBUSINESS // 03 // 2012

Trakt.: Smørrebrød, drikkevarer for egen

regning

Pris: Medlemspris 100 kr.

gæstepris 150 kr., pr. person

Tilm.: Senest 20. juni til Frank

Hemmingsen, tlf. 5572 1466

SeniorKlub FYN

Formand: Betty Madsen

tlf. 6617 3815 / ytteb@stofanet.dk

■ Minigolf

■ 11. juni kl. 13

Vi bliver instrueret i det spændende spil af

Erik Holm. Men før vi kaster os ud i kunsten,

skal vi nyde en frokost sammen.

Holdene deles op til spil. Efter dysten får vi

kaffe, og resultaterne bliver regnet ud og

fortalt.

Først til mølle.

Sted: OMC, Møllemarksvej 84

v/Odense Skøjtehal

Trakt.: 2 stk. smørrebrød/ostemad

+ en øl/vand, kaffe

Pris: 100 kr. pr. person for hele

arrangementet

Tilmeld.: Senest den 1. juni til Alex

Tobiassen, tlf. 3029 1742 /

lisalex@dsa-net.dk

■ Madpakketur ud i det blå

■ 14. august kl. 11

Vi skal have en hyggelig dag med oplevelser

og medbragt madpakke samt kaffe. Besøget

og historien, som vil vække minder om

datidens håndværk, starter i 1909, hvor Hans

Rasmussen overtog sin fars landsbysmedje i

Hudevad.

Efter besøget kører vi til Naturskolen, hvor vi

nyder madpakken til en flot udsigt. Hvis man

har lyst, er en lille gåtur til en af udgravningens

søer også muligt.

Hvis vejret mod forventning skulle være

dårligt, rykker vi indendørs på Naturskolen.

Sidste stop er Davinde Sø, hvor vi finder en

hyggelig plads og nyder vores kaffe.

Der er bænke på området, men tag eventuelt

klapstole

Sted: Hudevad Smedje, Hudevad

Byvej 21, 5792 Årslev

Trakt.: Medbragt mad og kaffe

Pris: 20 kr. pr. person for hele

arrangementet, betales ved

ankomst

Tilmeld.: Senest 1. august til Alex

Tobiassen, tlf. 3029 1742 eller

Mail lisalex@dsa-net.dk

■ Den gamle by i Aarhus / Aros

■ 11. september kl. 9

Den Gamle By er et levende billede af livet,

som det var engang.

Man betages, morer sig, forundres,

skræmmes – og får noget med sig hjem.

Her kan man møde fortidens mennesker, se

deres stuer og køkkener, dufte deres haver.

Man kan prøve de gammeldags lege, og gå på

opdagelsesrejse i udstillinger og museer om

alverdens ting. Man kan klappe hestene og

tage sig i agt for gæssene.

Når vi har nydt frokosten, fortsætter vi ud til

Aros, inden turen igen går til Fyn.

Sted: Afgang fra Dalumhallen

Mejerivej, 5260 Odense S

Trakt.: Kaffe m/rundstykke v/bussen

frokost inkl. én øl/vand

Pris: 400 kr. pr. person, inkluderer 2

entrebilletter samt traktement

Tilm.: Senest 24. august til Betty

Madsen tlf. 6617 3815 eller

mail ytteb@stofanet.dk

■ 15 års jubilæum

■ 30. oktober

Afholdes på Radisson Blu H.C. Andersen

Hotel, Claus Bergs Gade 7, Odense C.

Mere information om jubilæet i næste

SeniorKlub Nyt.

NORDJYSK SeniorKlub

Formand: Erik Madsen

tlf. 9832 6171

erma@forum.dk

■ Husk faste arrangementer:

Hver mandag: Whist kl. 13, Huset,

Hasserisgade

Hver fredag: Bowling kl. 10,

Løvvangscentret, Nørresundby

Hver mandag – onsdag – fredag: Motion, Jyden

■ Asaa Havnemuseum

■ 19. juni kl. 14

Den tidligere driftige fiskerihavn, Asaa Havn,

danner rammen om vores hyggelige


arrangement, hvor vi skal have guidet

rundtur på Havnemuseet. Arrangementet

slutter med fælles spisning. Foreningen

sørger for at stille grill op, så medbring mad

og drikkevarer.

Sted: Asaa Havnemuseum,

Vodbindervej 16, 9340 Asaa

Trakt.: Grillmad

Pris: 50 kr. pr. person

Tilm.: Senest 9. juni til Kjeld Lythje på

tlf. 2290 2896 eller mail lythje@c.dk

■ Aalborg Kloster

■ 2. august kl. 10

Vi besøger Aalborg Kloster, som har været

kloster i over 575 år.

Der vil være rundvisning, som varer ca. 2

timer.

Sted: Aalborg Kloster, Klosterjordet 2

Aalborg

Trakt.: Frokost inkl. 1 øl/vand

Pris: 150 kr. pr. person

Tilm.: Senest 23. juli til Kjeld Lythje

på tlf. 2290 2896 eller mail

lythje@c.dk

KRONJYSK SeniorKlub

Formand: Kurt Vernersen

tlf. 8640 4700

k.vernersen@webspeed.dk

■ Motion – gåtur med og uden stave

I Fladbroskoven, ca. en time, herefter kaffe i

Skovhuset.

Tid: Hver onsdag kl. 10

Sted: Parkeringspladsen Fladbrovej/

Himmelbovej ved indkørslen til

golfbanen

Tilm.: Ingen tilmelding, men mød op

med godt humør

■ Bowling for Damer og Herrer

Tid: Onsdage 12/9-19/9-26/9 og 24/10-

31/10 og 14/11-21/11

Trakt.: Kl. 14.30 Kaffe m/brød 25 kr.

pr. person

Kl. 15.00 Bowling 1 time kun 30 kr.

inkl. sko

Sted: Master Bowl Mariagervej 139

Randers

Tilmeld.: Børge Andersen tlf. 86 43 06 79

eller Erik Ravn tlf. 86 40 90 05

■ Sensommertur med Svanen

■ 5. september kl. 10

Se mere om sensommerturen med Svanen i

klubbens nye program.

Sted Afgang fra Skyline Arena

(Randers Hallen)

Pris Kun 150 kr. pr. person. Prisen

gælder medlemmer, ægtefælle

eller samboende. Øvrige betaler

kostprisen.

Drikkevarer for egen regning

Tilmeld.: Bindende, senest den 22. august

på tlf. 86404700 eller 86407304

MIDTJYSK SeniorKlub

Formand: Poul Hansen

tlf. 8682 3488

poul-hh@live.dk

■ Bilernes Hus A/S

■ 20. juni kl. 10

Bilernes Hus er Europas største bilhus. Her

skal vi på rundvisning og se de mange

bilmærker. Senere kører vi til Indelukket,

hvor vi skal spise i Indelukkets Spisested.

Efter frokosten går vi på Jorn Museum og

nyder de mange billeder.

Sted: Bredhøjvej 5, 8600 Silkeborg

(ved Ringvejen)

Trakt.: Middag med dessert

Pris: 140 kr. pr. person, drikkevarer for

egen regning

Tilmeld.: Senest 14. juni til Poul Hansen

8682 3488 / 2323 8960 eller

mail poul-hh@live.dk

SeniorKlub AARHUS

Formand: Ole Seemann

tlf. 8625 2212

Aarhus SeniorKlub udsender sit klubblad

med 2. halvårs program i slutningen af juni,

og første arrangement er 8. august i

klubhuset. Vi ønsker vores medlemmer en

glædelig sommer og på gensyn.

Bestyrelsen

SYDØSTJYSK SeniorKlub

Formand: Jørn Vinther

tlf. 2372 2425 / jv10@stofanet.dk

■ Tur til Struer, Bovbjerg Fyr og Vedersø

■ 30. august 7.30 / 8.00

Vort besøg starter i Struer med inddeling i 2

hold, det ene hold besøger B&O Museet, det

andet forfatter Johanne Buchholtz hus og

vice versa. Efter vi har spist frokost kører vi

langs Limfjorden og ud på Gjeller Odde, ned

langs vestkysten med stop ved Bovbjerg Fyr.

Næste stop Vedersø Kirke, hvor en lokal guide

vil fortælle meget indgående om Kaj Munk.

Der serveres aftensmad i Vedersø Sognegård.

Forventet hjemkomst ca. kl. 21-21.30

Sted.: Opsamling ved Borgvold Vejle

kl. 7.30

Torsted Hallen Horsens kl. 8

Trakt.: Kaffe og rundstykker, 3

håndmadder, eftermiddagskaffe

og aftensmad. Drikkevarer for

egen regning

Pris.: 400 kr. pr. person.

Indbetales senest 1. august på

konto nr. 7635-10011961

Handelsbanken

Tilm.: Til Jørn Vinther tlf. 2372 2425

eller mail jv10@stofanet.dk

■ Besøg hos Carlsberg Fredericia

■ 12. september kl. 14

Besøget starter med et lille foredrag om

Carlsbergs udvikling frem til i dag. Herefter er

der rundvisning, hvor vi ser brygprocessen

og tapningen af øl.

Begrænset deltagerantal, først til mølle.

Sted: Carlsberg, Vester Ringvej 100

Fredericia

Trakt.: Sandwich, øl/vand

Pris: Gratis

Tilmeld.: Jørn Vinther, tlf. 2372 2425 eller

mail jv10@stofanet.dk

VESTJYSK SeniorKlub

Formand: Sten Toft Hansen

tlf. 7515 4534

Vestjysk Seniorklub ønsker medlemmerne

en god sommer.

INBUSINESS // 03 // 2012

79

»


»

Seniorer

SØNDERJYSK SeniorKlub

Formand: Gynther Greisen

tlf. 7452 6166 / ggreisen@gmail.com

■ Revy i Sønderborg

■ 14. juni kl. 18

Husk Sønderborg Sommerrevy, hvor de seks

humørbomber Ann Hjorth, Leif Maibom,

Trine Gadeberg, Thomas Pakula, Kasper

Gattrup og Flemming Jensen går ”Lige til

Grænsen”. Revyen starter kl. 20.30.

Vi mødes ved Restaurant Colosseum, Sønder

Havnegade 24, benyt P-plads ved teateret.

DM i seniorbowling

27. marts havde seks seniorklubber sat hinanden

stævne i Master Bowl i Aarhus for at

vise deres evner på bowlingbanen og konkurrere

om titlen som danmarksmester

2012.

De fynske damer havde ikke behøvet at

medbringe pokalen, som de vandt sidste år.

For med højeste score på 1612 point blev den

bragt hjem til Fyn igen.

Til gengæld måtte sidste års mester i herrerækken,

Seniorklub Aarhus, se sig slået –

denne gang af de fynske herrer, som sejrede

med 1731 point.

SMA

Også de fynske herrer kan nu vifte med

pokalen, som de hentede hjem ved

turneringen. Fra venstre Finn Møller,

Alex Tobiassen, Benny Pedersen, Einar

Nicolaisen og Hardy Rasmussen

(Foto: Jørgen Nielsen)

80 INBUSINESS // 03 // 2012

Aalborg Handelsrejsendeforening

Sommerudflugt

Aalborg Handelsrejsendeforening inviterer sine medlemmer samt medlemmer af

Business Danmark og Nordjysk Seniorklub til årets traditionsrige sommerudflugt.

Heldagsturen går til Silkeborg

Afgang lørdag 9. juni kl. 8.00 fra parkeringspladsen ved Nordjyllands Kunstmuseum,

Kong Christians Allé, Aalborg.

Prisen er 175 kr. for medlemmer af Aalborg Handelsrejsendeforening og for øvrige

250 kr. Den dækker bus, div. entrébilletter, formiddagskaffe og frokost – ekskl. drikkevarer.

Ring til Jørgen Vittrup (tlf. 9817 1210) eller Kjeld Lythje Jensen,

tlf. 2290 2896 – mail: lythje@c.dk for at høre, om der er flere pladser.

De fynske damer kunne også i år bryste sig af at vinde bowlingturneringen. Som vanligt blev pokalen overrakt af

Business Danmarks landsformand, Jens Neustrup Simonsen. Her er holdet, fra venstre Nina Bremerstent, Erna

Nicolaisen, Inge Møller, Jytte Henriksen og Kirsten Hansen (Foto: Jørgen Nielsen)


Tilbage til fordybelsen, tak

Klumme: Bo Østlund

Illustration: Niels Poulsen

Kald mig blot en gammel dinosaurus.

For det er sikkert, hvad jeg er. Hvad andet kan man kalde

en mand, som stadig begræder opfindelsen af mobiltelefonen,

fordi han synes, at den både har skabt en masse støj i det

offentlige rum og gjort folk i dag meget mindre nærværende.

Over alt sidder gode medborgere i alle aldre med øjnene

stift rettet på den lille firkantede skærm og glemmer alt omkring

dem. Og er man så endelig midt i en spændende og givende

samtale med et medmenneske – ja, så har det lille dyr i

åbenbaringen altid retten til at afbryde. Og det uanset, om

folk jo blot kan lægge en besked.

Hvornår blev mobilen lige årsag til, at vi behandler hinanden

på den uforskammede måde?

Nå – nu er jeg vist ikke bare en gammel dinosaurus, men

også en ronkedor. Det er i øvrigt en gammel ofte aggressiv

hanelefant, der lever adskilt fra flokken, men ordet kan også

anvendes om en ældre, vrissen mand. Det lever jeg dog også

med – for vrisseriet er i en god sags tjeneste.

Jeg mener nemlig, at vi risikerer at ende som en dybt stresset

menneskehed. Med uoverskuelige konsekvenser for både

den enkelte og for samfundet.

Det er ikke raketvidenskab, at det næppe kan være sundt

at ’være på’ alle døgnets 24 timer. Og hvem har lyst til at være

en del af en nation af indbyggere, som kun evner at læse i

overskrifter eller nyheds-opsummeringer på maksimalt 100

karakterer på de højt elskede og helt uundværlige Smartphones

og iPads?

For resultatet er jo, at vi en skønne dag risikerer at miste

evnen til at fordybe os i god litteratur af mere end Pixibogslængde.

Og hvad med skuespillet? Hvad med musikkens fantastiske

verden?

Overfladiskheden lurer om hjørnet. Overtager den først

scenen, er vi alle også godt på vej til at miste evnen til at tilegne

os dybere viden om samfundsforhold – og evnen til at reflektere.

For 100 karakterer er jo blot, hvad der står skrevet i denne

sætning, som startede med ordet ’for’ …

Jeg hørte en dag et morsomt og klogt radioforedrag med

musikeren Peter Bastian. Det handlede om narcissismen,

som på et tidspunkt ramte ham selv i en grad, så han måtte

flygte. En dag kørte han ud til havet, for dér vidste han i hvert

fald, at han kunne finde ro og ikke behøvede nogen til at bekræfte

ham i, hvor fantastisk han var. Men da han stod der og

så ud over havet, fik han tanken ”Peter Bastian står og ser ud

over havet”.

Pludselig vidste han, at det var helt galt. Han så ikke ud

over havet. Han så sig selv se ud over havet…

Så mens vi venter på den næste revolution, som skal afløse

Facebook-statusopdateringer og Smartphones, bør vi måske

lige tage en timeout, tælle til 10 og få sjælen med. Ak, denne

sætning var på lidt over 200 tegn.

Blev den modtaget? Roger?

Roger?

Houston – we have a problem …

INBUSINESS // 03 // 2012

mente

81


Nørre Farimagsgade 49

1364 København K

tlf. 3374 0200

businessdanmark.dk

info@businessdanmark.dk

Administration: post@businessdanmark.dk

Juridisk Service: jurpost@businessdanmark.dk

Business Danmarks forretningsudvalg

Landsformand

Jens Neustrup Simonsen

Hobrovej 73, 9000 Aalborg

Tlf. 9819 0100 – fax 9831 7972.

jens.neustrup.simonsen@businessdanmark.dk

Vicelandsformand

Torben Gundsø, Bråbyvej 22, 4690 Haslev

tlf. 5631 0966

torben.gundsoe@businessdanmark.dk

Per Møller

Ceciliavej 13, 9280 Storvorde

Tlf. 9831 7777

per.moller@businessdanmark.dk

Bo Uldahl Kaa

Mustrupvej 173 B, 8320 Mårslet

Tlf. 8693 8101

bo.uldahl.kaa@businessdanmark.dk

Leif Nielsen

Folkvarsvej 8, 2000 Frederiksberg

Tlf. 3888 1194 – fax 3888 1294

leif.nielsen@businessdanmark.dk

Business Danmarks A-kasse

Formand: Per Møller

(se under forretningsudvalg)

Familien Bisnæs

82 INBUSINESS // 03 // 2012

Business Danmarks lokalafdelinger

(telefon– og faxnumrene er private)

København Afdeling

Leif Nielsen, Folkvarsvej 8, 2000 Frederiksberg

Tlf. 3888 1194 – fax 3888 1294

leif.nielsen@businessdanmark.dk

Frederiksborg/Roskilde Afdeling

Lene Walther Johannesen

Havremarken 13, 3550 Slangerup

Tlf. 6155 7146

lene.walther.johannesen@businessdanmark.dk

Vestsjælland/Storstrøm Afdeling

Torben Gundsø, Bråbyvej 22, 4690 Haslev

tlf. 5631 0966

torben.gundsoe@businessdanmark.dk

Fyn Afdeling

Morten Rosford Tranberg, Hjertegræsvej 38,

Slukefter, 5210 Odense NV

Tlf.: 2283 4551

morten.rosford.tranberg@businessdanmark.dk

Nordjysk Afdeling

Henrik Jensen, Åstrupvej 91, 9800 Hjørring

Tlf. 3069 7515

henrik.jensen@businessdanmark.dk

Fax:

Reception 3374 0290

A-kasse/Administration 3374 0490

Juridisk Service 3374 0590

Kommunikation 3374 0690

Tlf. man–tors kl. 8.30–16.00, fre kl. 8.30–15.00

Direktion: Adm. direktør John Gudbrandsen

Kronjysk Afdeling

Mette Holst Madsen, Brinken 36,

8940 Randers SV

Tlf. 6081 2337

mette.holst.madsen@businessdanmark.dk

Midtjysk Afdeling

Henrik Sørensen, Hjejlevej 289, 7451 Sunds

Tlf. 9714 2589 – fax 9714 2579

henrik.soerensen@businessdanmark.dk

Aarhus Afdeling

Bo Uldahl Kaa, Mustrupvej 173 B, 8320 Mårslet

Tlf. 8693 8101

bo.uldahl.kaa@businessdanmark.dk

Sydøstjysk Afdeling

Karsten Poulsen, Gl. Bjært 39B, 6091 Bjert

Tlf. 7557 7579

karsten.poulsen@businessdanmark.dk

Vestjysk Afdeling

Flemming Lund Sørensen

Tunøvej 22, 1. tv., 6705 Esbjerg Ø

Tlf. 7518 0371

flemming.lund.soerensen@businessdanmark.dk

Sønderjysk Afdeling

Jens Erik Jensen, Ymersvang 6, 6500 Vojens

Tlf. 7454 0962

jens.erik.jensen@businessdanmark.dk


Lønforsikring

Dækker op til

80%

af bruttolønnen

Kan du stå imod økonomisk, hvis du mister jobbet eller

bliver uarbejdsdygtig i længere tid?

Business Danmarks lønforsikring giver dig:

s udbetaling allerede den første måned som ledig

s udbetalingsperioder på 6, 9, eller 12 måneder

s dækning i 24 måneder i alt

s dækning til du fylder 65 år

s sparring ved jobskifte

Læs mere på businessdanmark.dk/beregner

BD323


Business Danmark

Nørre Farimagsgade 49

1364 København K.

Nr. 41036

Til alle

bilister

Find din parkerede bil.

Undgå p-bøder.

Scan koden og download app’en her

(kræver, at din iPhone har en QR-læser)

SORTERET MAGASINPOST

Godt nyt til bilister

- med eller uden

Nordania firmabil.

Vores nye, gratis app til iPhone gør livet bag rattet lidt nemmere.

Den hjælper dig f.eks. med at huske, hvor du parkerede din bil, og

giver dig en påmindelse, inden tiden løber ud.

Hent den nu – så kan du også

• finde nærmeste tankstation

• gemme vigtige oplysninger, hvis du får en skade

• se et udvalg af vores bedste leasingtilbud.

App’en er gratis for alle. Har du firmabil hos os,

får du endnu flere praktiske funktioner.

www.nordania.dk/smartphone

More magazines by this user
Similar magazines