Planetree - en model til systematisk patientinddragelse

Recommendations

Info

Øget patient- og pårørendeinddragelse i Finsencentret Finsencentret vil gerne sikre, at patienternes behov tilgodeses i størst muligt omfang. For at få en systematisk tilgang til at belyse og til i højere grad at kunne tilgodese patienternes behov har Finsencentret indgået en samarbejdsaftale med Planetree og Enheden for Brugerundersøgelser. Aftalen gælder for perioden 2013-2015. Samarbejdet består i, at Finsencentret får konsulentbistand til at belyse, hvor det vil være muligt at forbedre patient- og pårørendesamarbejdet. Finsencentret vil også modtage anbefalinger og rådgivning til initiativer samt uddannelse af ledere og medarbejdere. Via samarbejdet forventer Finsencentret at få inspiration til - og at implementere - nye måder at inddrage patienter og pårørende i centrets arbejde og i fællesskab understøtte og styrke den patientcentrerede kultur. Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) viser, at patienterne roser personalet og den behandling, de har fået på Finsencentret, men også, at der er forhold, der kan forbedres. Det gælder eksempelvis oplevelsen af at have en kontaktlæge eller kontaktsygeplejerske, der følger patienten gennem forløbet, bedre information om forventet ventetid, oplevelsen af at personalet har tid til patienten, mere hyggelig indretning i opholdsrum/venterum og mindre støj. I løbet af den tre-årige periode vil Finsencentret og Enheden for Brugerundersøgelser løbende indsamle data, der kan belyse betydningen af samarbejdet med Planetree, bl.a. via LUP og interview med personale, patienter og pårørende i Finsencentrets klinikker. Enheden for Brugerundersøgelsers rolle er at udvikle materiale om modellen, undervise ledere og personale på Finsencentret i samarbejde med en konsulent fra Planetree samt at gennemføre en organisationsanalyse i centret. Organisationsanalysen består af en række gruppeinterview med patienter, pårørende, ledere og medarbejdere. Formålet er at afdække, hvor centret primært skal sætte nye initiativer i gang for at få en mere patientcentreret praksis - en praksis, hvor medarbejderne i højere grad inddrager patienter og pårørende, således at patienternes behov tilgodeses i størst muligt omfang. Organisationsanalysen munder ud i en række anbefalinger. På baggrund af disse, vil Finsencentret tage stilling til, hvilke konkrete initiativer centret vil igangsætte. Enheden for Brugerundersøgelser vil sammen med Planetree rådgive Finsencentret i denne proces. 4
Planetree-modellen Planetree-modellen peger på ti komponenter, som er af afgørende betydning for at skabe et sundhedsvæsen med mennesker i centrum. På de følgende sider uddybes de ti komponenter. Den enkelte organisation kan vælge, hvilke initiativer der er meningsfulde at arbejde med i forhold til egen praksis inden for modellens ti komponenter. Udvælgelsen af initiativer sker på baggrund af en organisations- 9. Supplerende behandling og veje til velvære 8. Spiritualitet og plads til forskellighed 7. Aktiviteter og adspredelse 10. Samspil med lokalsamfundet 6. Arkitektur og indretning 1. Patientcentreret organisation Planetree-modellen analyse: Her interviewes personalet, patienter og pårørende om deres oplevelse af nuværende praksis inden for de ti komponenter og deres ideer til mulige forbedringer inden for komponenterne. I det følgende gennemgås de ti komponenter. Til hvert tema er der knyttet nogle spørgsmål, som kan bruges til refleksion og drøftelse. 5. Kost og ernæring 2. Respekt og valgfrihed 3. Information og uddannelse af patienter 4. Inddragelse af pårørende 5
Page 1 and 2: Planetree En model til systematisk
Page 3: Om Planetree Planetree er en intern
Page 7 and 8: 2. Respekt og valgfrihed Gensidig r
Page 9 and 10: 4. Inddragelse af pårørende På d
Page 11 and 12: 6. Arkitektur og indretning Det fys
Page 13 and 14: 8. Spiritualitet og plads til forsk
Page 15 and 16: 10. Samspil med lokalsamfundet Spø

Planetree - en model til systematisk patientinddragelse

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?