Pjece 'Velkommen til Amager Hospital'

Patientinformation. Juni 2010 Amager Hospital
REGION
Velkommen til
Amager Hospital
1

Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse
2
Velkommen til Amager Hospital .......................... 3
Hvad skal du medbringe .......................................... 4
Hjem igen ....................................................................... 5
Genoptræning .............................................................. 5
Praktiske oplysninger ............................................... 6
Personale ....................................................................... 8
Gode råd om patientsikkerhed .............................. 10
Kort over Amager Hospital ..................................... 12
Amager Hospital – vi er specialister i folkesygdomme.
Amager Hospital er et medicinsk nærhospital for borgerne
på Amager. Vi tilbyder diagnostik, behandling og pleje af
medicinske sygdomme som for eksempel diabetes, hjerte-,
lunge- og mave tarmsygdomme, alderdommens sygdomme og
planlagt ortopædkirurgi.
Amager Hospital er en del af Region Hovedstaden, og vi
arbejder tæt sammen med de andre hospitaler i regionen
inden for alle specialer. Vi bliver løbende kvalitetstestet efter
internationale standarder.
Redaktion: Kommunikationskonsulent Anette Fly Haastrup, Administration og Udvikling.
Mail: anette.fly@amh.regionh.dk. Telefon: 32 34 30 32
Foto: Sergei Jurevics
Velkommen til Amager Hospital
Vi vil gerne byde dig velkommen til Amager Hospital. Det er vores
ønske, at dit ophold bliver så godt som muligt.
Når man bliver syg, rejser der sig mange spørgsmål omkring
sygdom, behandling og indlæggelse. Med denne pjece håber vi
at give dig og dine pårørende de mest nødvendige oplysninger
i forbindelse med din indlæggelse og behandling på Amager
Hospital.
Det er vigtigt, at du har viden om din sygdom og behandling. Hvis
du bliver i tvivl om noget eller ønsker yderligere informationer, er
du altid velkommen til at spørge personalet.
Med venlig hilsen
Personalet på Amager Hospital
3

Hvad skal du medbringe
Hvis du tager medicin, bedes du tage en liste med over din daglige
medicin eller tage medicinen med. Mens du er indlagt, får du
udleveret medicin på afdelingen.
Du bør også medbringe
4
- toiletsager
- sko og hjemmesko, som sidder godt fast på foden -
gerne sko med hælkap
- behageligt tøj og eventuelt en morgenkåbe
- eventuelle hjælpemidler (fx briller, høreapparat, stok)
- læsestof og eventuelt håndarbejde
- eventuel hjemmeplejebog
Du er velkommen til at medbringe dit eget tøj. Du kan også vælge
at bruge hospitalets tøj, mens du er indlagt.
Hvad skal du ikke medbringe
Lad større pengebeløb, smykker og bankbøger blive hjemme, eller
giv dine pårørende tingene med hjem.
Amager Hospital erstatter ikke stjålne eller mistede ting. Du er
derfor selv ansvarlig for dine ejendele. Personalet kan hjælpe
med at deponere værdigenstande ved Patientservice, hvor du vil
modtage en kvittering for de indleverede ting. Hvis pårørende
henter dine værdigenstande, skal de have en fuldmagt og
kvitteringen med.
Tøj, toiletsager og taske kan låses inde i dit skab på afdelingen.
Hjem igen
Når du skal udskrives, planlægger personalet udskrivelsen sammen
med dig og eventuelt dine pårørende. Vi sender et udskrivningsbrev
til din egen læge. Hvis du ikke ønsker, at din egen læge bliver
informeret, så sig det til lægen på afdelingen.
Hvis du har brug for hjælp i hjemmet, laver vi en aftale med hjemmeplejen.
Hvis du bruger hjælpemidler som fx krykker, kan du i en
kortere periode låne af hospitalet, men hvis du varigt har behov for
hjælpemidler, skal de leveres af kommunen.
Genoptræning
Hvis du har behov for genoptræning efter udskrivelsen, så
udarbejder ergo- eller fysioterapeuterne en genoptræningsplan til
dig. Langt de fleste skal genoptræne i kommunalt regi, mens få skal
genoptræne på hospitalet. Genoptræning foregår i dagtimerne, og
man er ikke indlagt imens.
5

Praktiske oplysninger
Mad og drikke
Som patient får du fuld forplejning under indlæggelsen. Hvis
du ligger i sengen, bliver maden serveret på stuen. Hvis du er
oppegående, foregår serveringen fra en buffet på gangen.
6
Morgenmad fra kl. 08.00
Frokost med lun ret fra kl. 12.00
Varm middag fra kl. 17.30
I løbet af dagen kan du få kolde drikke, mellemmåltider, kaffe og te.
Hvis du har specielle behov eller ønsker til kosten, så sig det til
personalet.
På Italiensvej er det også muligt at købe mad i en automat, bl.a. er
der sandwich, sund snack, juice og andre anretninger. Automaten
finder du ved opgang 5.
God hygiejne er vigtig
Håndvask er vigtig for at forhindre spredning af smitte. Den
hyppigste årsag til spredning af bakterier er urene hænder hos
patienter, pårørende og personale.
Husk derfor at vaske hænder
- før måltider
- efter toiletbesøg
- efter at have pudset næse
- efter at have rørt ved sår og kateterslanger
Hvis du har behov for at vaske hænder, mens du ligger i sengen, så
bed personalet om håndsprit eller vand, sæbe og håndklædepapir.
Når du er oppe at gå, er det vigtigt at have sko på både af hensyn til
hygiejenen og for at undgå, at du falder.
Hvis en forbinding er løs eller gennemsivet, så sig det gerne til
personalet.
Besøgstid
Der er fri besøgstid. Det betyder, at besøgende kan komme på alle
tider af dagen, så længe de ikke forstyrrer dig, dine medpatienter
eller arbejdsgangen på afdelingen.
Nogle afsnit henstiller til, at der ro på stuerne på bestemte
tidspunkter.
Telefon
Der er patienttelefoner på alle afdelinger. Tryk 0 for at ringe ud af
huset.
På nogle afsnit må du gerne bruge mobiltelefon, så længe du tager
hensyn til dine medpatienter. Andre afsnit har særlige regler for
brug af mobiltelefon, da de kan påvirke overvågningsudstyr. Spørg
venligst personalet.
Rygning
Amager Hospital er
røgfrit.
Personalet kan
eventuelt hjælpe dig
med nikotinplastre og
nikotintyggegummi,
mens du er indlagt. Sig
til personalet, hvis du
ønsker hjælp til rygestop.
Sikkerhed
Hvis du observerer ild
eller røg, så tilkald straks
personalet. På grund af
brandfare er det ikke
tilladt at have stearinlys
på afdelingen.
7

Kiosk
Kiosken på Italiensvej er åben på hverdage kl. 9.00-16.00.
Der er lukket lør-, søn- og helligdage.
Frisør
Der kommer en frisør på hospitalet en gang om ugen, og du kan
bestille tid via plejepersonalet. Du skal selv betale for frisøren.
Glemte sager
Hvis du har glemt værdigenstande, så kontakt Patientservice på
telefon 32 34 30 80.
Har du glemt tøj, så kontakt Tøjdepotet på telefon 32 34 37 47.
Vi opbevarer glemte sager i ca. seks måneder, hvorefter de vil blive
destrueret. Værdigenstande bliver overgivet til politiet.
Personale
Læger, plejepersonale og terapeuter
Læger, plejepersonale og terapeuter har ansvaret for din
behandling, pleje og træning.
Du vil få tildelt to sundhedsfaglige kontaktpersoner under din
indlæggelse. De er ansvarlige for din behandling og pleje.
Hvis du har brug for at tale med en læge eventuelt sammen med
dine pårørende, kan du aftale en tid i afdelingen.
Øvrigt personale
Under indlæggelsen kan du også træffe andet personale som
fx socialrådgivere, bioanalytikere, radiografer og portører.
Amager Hospital uddanner studerende og elever, som alle arbejder
under vejledning af det uddannede personale.
8
Patientvejlederen
Du kan søge information og vejledning hos patientvejlederen, som
supplement til kontakten med hospitalets personale.
Patientvejlederen kan for eksempel hjælpe dig, hvis du har
spørgsmål til frit sygehusvalg, ventetider, aktindsigt, informeret
samtykke eller til klageveje. Hvis du har spørgsmål om private
hospitaler og klinikker, hjælper patientvejlederen dig også.
Patientvejlederen kan også være med til at løse misforståelser
mellem dig og hospitalets personale.
Du kan henvende dig direkte til patientvejlederen på patientkontoret
(se træffetider på hjemmesiden) eller skrive, ringe eller maile.
Telefon: 32 34 30 26
Mail: Patientkontor@amh.regionh.dk
Hvis du ønsker det, kan patientvejlederen besøge dig i afdelingen,
mens du er indlagt.
Præst
Der er to hospitalspræster på Amager Hospital. Præsterne besøger
gerne indlagte patienter og står også til rådighed for pårørende.
Personalet kan hjælpe dig med at lave en aftale, men du er også
velkommen til selv at kontakte præsterne.
Hospitalspræst Gunvor Blichfeldt træffes på telefon 27 26 32 22
eller mail gbl@km.dk.
Gunvor Blichfeldt træffes om onsdagen på Italiensvej eller efter
aftale. Hun holder fri hver fredag. Gunvor Blichfeldt besøger
hovedsagelig afdelingerne på Italiensvej.
Hospitalspræst Karsten Møller Hansen træffes på telefon 41 59 48 71
eller mail augustdemian@yahoo.dk.
Karsten Møller Hansen træffes om onsdagen på Hans Bogbinders
Allé. Karsten Møller Hansen besøger hovedsagelig afdelingerne på
Hans Bogbinders Allé.
Præsterne formidler gerne kontakt til din egen præst eller til andre
trossamfund. Du kan læse mere i pjecen ”Hospitalspræsterne på
Amager Hospital”, som du finder i afdelingen.
9

Pas godt på dig selv, også når du er indlagt
10 gode råd om patientsikkerhed
1 - Spørg hellere for meget end for lidt
Det er vigtigt, at du forstår, hvad du skal undersøges for, hvad lægerne har fundet
ud af indtil nu, og hvilken behandling du får. Accepter ikke svar, du ikke forstår!
2 - Fortæl os om dine vaner
Det er godt at informere personalet om, hvad du får af medicin, også alternativ
behandling, kosttilskud og naturprodukter, samt om du følger særlige kostråd. Du
skal også sige til, hvis du er overfølsom over for medicin, mad eller andet.
3 - Skriv ned undervejs
Før gerne dagbog over det, du oplever, mens du er syg. Ofte er det også en god idé
at skrive dine spørgsmål ned, så du husker at stille dem til personalet.
4 - Flere ører hører bedre
Tag gerne din pårørende med, når du skal til samtale om undersøgelser og
resultater. Det er en fordel, at flere har hørt, hvad lægen siger, så alle nuancer
kommer med.
5 - Lad evt. en anden tage samtalen
Hvis du selv mangler overskud, er du velkommen til at bede personalet om at
gennemgå din sygdom og dine behandlinger med en af dine pårørende.
6 - Godkend dig selv
Tjek dit navn og dit personnummer sammen med personalet, hver gang du skal
undersøges, behandles eller have medicin.
7 - Hør om operationen
Hvis du skal opereres, er det en god idé at tale det, der skal ske, igennem med
lægen. Nogle gange er det også en fordel, at lægen lige inden operationen med en
spritpen markerer det sted på din krop, der skal opereres.
8 - Sig til hvis det gør ondt
Det er vigtigt, at vi kender dine symptomer. Også hvis de opstår andre steder, end
netop dér hvor du er syg.
9 - Spørg hvordan behandlingen skal fortsætte
Når du skal hjem, er det en god ide at spørge, hvordan behandlingen skal
fortsætte, og hvad du selv skal gøre.
10 - Kend din medicin
Du skal vide, hvad din medicin hedder, hvordan den virker, samt hvordan og hvor
længe du skal tage den. Før en liste over al den medicin, du får. Sørg også for at
kende medicinens eventuelle bivirkninger og spørg, om særlige typer mad eller
drikkevarer kan påvirke behandlingen negativt.
10
11

Varenummer 022482
REGION
Kastrupvej - Buslinie: 2A, 4A
Adgang til hospitalet Skadestue Indgang for kørestolsbrugere
Indgange E Elevator Bygning Møderum I Information P Parkering
Buslinier: Kastrupvej: 2A og 4A, Backersvej: 12, Hospitalet: 871 og 872, Metro: Lergravsparken og Amager Strand
12
P
P
17 E
18
E E
15
Amager
Hospital
Italiensvej 1, 2300 København S
1
3
14
2
P
16
20
P
E 3
Buslinie 871, 872
7
Kiosk
Dam
I
P
1
4
Italiensvej
P
5
E
2
8
19
E
11
12
Hans Bogbinders Allé 3, 2300 København S
Dronning Elisabeths Allé
10
9
E
Buslinie 871, 872
Hans Bogbinders Allé 3
1
5
4
9
E
Indgange I Information Indgang for kørestolsbrugere E Elevator Bygning P Parkering
Buslinier: Amagerbrogade: 350S, 5A, Hans bogbinders Allé: 871 og 872, Metro: Amagerbro
P
E
I
E
P
E
2
Amager Hospital
10
P
Italiensvej 1
Hans Bogbinders Allé 3
Telefon 32 34 32 34
2300 København S.
3
E
P
Amagerbrogade Buslinier: 350S, 5A
Backersvej - Buslinie: 12
E-mail: amager.hospital@amh.regionh.dk
www.amagerhospital.dk