Program for brugerdreven innovation - Hjælpemidler

Ansøgningsskema til program for brugerdreven innovation 

Program for brugerdreven innovation 

Generelle oplysninger 

Projektets titel: RoboCare - udvikling af teknologi til ældre og plejekrævende borgere 

Juridisk ansvarlig (projektholder) 

Navn på 

virksomhed/organisation 

CVR-nummer 56976116 

Ejerforhold Selvejende institution 

Adresse Forskerparken 10 

Postnummer 5230 

By Odense M 

Telefon 72 20 39 60 

Telefax 72 20 39 70 

Teknologisk Institut/Center for Robotteknologi 

E-mail claus.risager@teknologisk.dk 

http://www.ebst.dk/brugerdreveninnovation.dk/ansoegningsblanket/0/201/3077305 

Side 1 af 16 

15-04-2008


Projektansvarlig 

Navn Claus Risager 

Arbejdssted Teknologisk Institut 

Privat adresse Granbakken 10 


By Morud 

Telefon 65965061 

Telefax 


Arbejdssted og 

virksomhedens/organisationens 

CVR-nummer 

Regnskabsansvarlig 

56976116 

Navn Claus Risager 

Arbejdssted Teknologisk Institut 

Privat adresse Granbakken 10 


By Morud 


Telefax 


Arbejdssted og 

virksomhedens/organisationens 

CVR-nummer 

56976116 


Side 2 af 16 

15-04-2008


Samarbejdspartnere 

Virksomhedens/institutionens 

navn 

EURISCO 


Ejerforhold Aps virksomhed 

Kontaktperson Claus Amtrup Andersen 



By Odense M 


Telefax 

E-mail caa@eurisco.dk 


navn 


SDU - Institut for Industri og byggeri 


Kontaktperson Oluf Larsen 

Adresse Niels Bohrs Allé 1 


By Odense 


Telefax 65507364 

E-mail ol@ib.sdu.dk 


navn 


SDU - Maersk Instituttet 


Kontaktperson Uffe Kock Wiil 

Adresse Campusvej 55 


By Odense M 



E-mail ukwiil@mip.sdu.dk 


Side 3 af 16 

15-04-2008



navn 



Kontaktperson Claus Risager 



By Odense 

Telefon 22 70 59 62 

Telefax 

Teknologisk Institut - Center for Robotteknologi 



navn 


Hjælpemiddelinstituttet 


Kontaktperson Inger Kirk Jordansen 

Adresse P.P. Ørums Gade 11, Bygning 3, stuen. 


By Århus C 



E-mail ikj@hmi.dk 


navn 


Århus Kommune, Sundhed og Omsorg 

Ejerforhold Offentlig institution 

Kontaktperson Mads Gammelmark 

Adresse Region Nord, Søren Frichsvej 42 K 


By Åbyhøj 



E-mail bgm@mag3.aarhus.dk 


Side 4 af 16 

15-04-2008



navn 

Care4all 


Ejerforhold Aps virksomhed 

Kontaktperson Jan Nørskov 

Adresse Østervangsvej 39 


By Esbjerg N 


Telefax 

E-mail jnl@care4all.dk 


navn 

Zealand Care 


Ejerforhold A/S 

Kontaktperson Erland Winterberg 

Adresse Zealand Care A/S 


By Holbæk 



E-mail ewi@zealandcare.dk 


navn 

Pressalit Care A/S 


Ejerforhold A/S 

Kontaktperson Michael Bruun 

Adresse Pressalitvej 1 


By Ry 



E-mail mbr@pressalitcare.com 


Side 5 af 16 

15-04-2008


Indsatsområde og ansøgt beløb 

Ønsket indsatsområde Den strategiske indsats 

Temaområde Ældre og omsorg 

Projektets varighed 1½ år 

Forventet startdato 01-08-2008 

Det samlede budget 3.691.500 

Det ansøgte beløb 2.434.750 


Side 6 af 16 

15-04-2008


Projektoplysninger 


Side 7 af 16 

15-04-2008


Projektplan 

1 

Hovedaktivitet Forklaring Tidsplan 

Opstart af projektet, 

forberedelse af 

behovsanalyse og 

gennemførelse af 

behovsanalyse 

2 Opsummering 

3 

Test og analyse af 

mulige teknologier 

4 Cost-benefit analyse 

5 

6 

7 

8 

9 

Evaluering og 

formidling af første 

forløb 

Udvikling af 

plejescenarier 

Konceptuel udvikling 

af nye produkter, 

herunder fremstilling 

af mock-ups og/eller 

prototyper 

Afprøvning af 

koncepter i brugerens 

kontekst 

Videreudvikling, ny 

(e) iteration(er) 

Samlet evaluering og 

Som optakt til behovsanalysen dannes 

brugergrupper og analyseforløb planlægges. 

Via metoder inden for brugerdreven 

innovation afdækkes de behov, hvor 

plejekrævende vil kunne få øget livskvalitet, 

fx gennem anvendelsen af intelligent 

serviceteknologi. 

Via metoder inden for systematisk, integreret 

produktudvikling opsummeres brugerkrav 

mhp at danne grundlag for en nærmere 

indkredsning af muligheder i næste fase. 

Identifikation af sammenhænge mellem 

kortlagte plejebehov og teknologiske 

muligheder. 

Helhedsorienteret estimering af hvilke 

indsatsområder, der vil være hensigtsmæssige 

og attraktive for kommuner og virksomheder. 

Der evalueres på delresultaterne og formidles 

via publikationer, seminarer og konferencer. 

Med udgangspunkt i ”findings” fra 

behovsafdækningen opstilles visioner, og der 

udarbejdes scenarier for fremtidige 

plejesituationer. Disse scenarier anvendes som 

en fælles referenceramme og platform i det 

videre arbejde. 

Med det sigte at skabe innovation i 

plejesituationen idégenereres og udvikles der 

på nye produktkoncepter. Dette gøres i 

samarbejde med brugere under anvendelse af 

metoder inden for brugerdreven innovation og 

systematisk, integreret produktudvikling. 

Koncepterne for nye produkter materialiseres i 

modeller, der egner sig til afprøvning i 

brugerens kontekst. 

Modellerne kommer i interaktion med 

brugerne i rette omgivelser og, via metoder 

inden for brugerdreven innovation samt en 

opsummering på cost benefit analysen, 

defineres behovet for videreudvikling. 

Ud fra resultaterne fra afprøvningen kan der 

arbejdes videre med produkternes udformning 

og foretages yderligere afprøvning af modeller 

i brugerens kontekst. 

På baggrund af behovsafdækning, nyudvikling 

og videreudvikling gennemføres en samlet 

Q3 2008 – Q4 2008 

Q4 2008 

Q4 2008 

Q4 2008 

Q1 2009 

Q1 2009 

Q1 2009 – Q2 2009 

Q3 2009 

Q4 2009 


Side 8 af 16 

15-04-2008


10 

videnspredning evaluering. Konklusioner rapporteres og 

formidles videre via publikationer, seminarer 

og konferencer. 

Q4 2009 


Side 9 af 16 

15-04-2008


Tildelingskriterier 1-2 

Udgangspunkt i brugernes behov 

Det centrale aspekt i brugerdreven innovation er at skabe værdi for brugere. Inden for ældre- og 

plejesektoren er brugerbegrebet imidlertid flydende, da en 'bruger' både kan være den 

plejekrævende, personalet der er tilknyttet plejen samt pårørende. 

Den primære brugergruppe er de ældre og plejekrævende, der skal inddrages centralt i 

innovationsprocessen. Vi vil afdække deres behov og ønsker som helhed, herunder erkendte og 

ikke-erkendte behov. 

Den sekundære brugergruppe er personalet, der er tilknyttet plejecentrene, og de inddrages fordi 

deres hverdag vil blive påvirket af de løsninger og produkter, projektet vil resultere i, og fordi også 

deres indstilling til de fundne løsninger er væsentlig for graden af succes. Endelig inddrages de 

pårørende som sekundær brugergruppe, idet de ofte fungerer som 'talspersoner' og ambassadører. 

Overordnet set skal projektets succes dermed sikres af en holistisk tilgang med inddragelse af alle 

væsentlige brugere. 

Der ligger en meget stor udfordring i at vælge egnede metoder til afdækning af brugernes behov i 

ældre- og plejesektoren, eftersom mange (primære) brugere kun vil kunne kommunikere og vise 

deres hverdag på anden vis end personer uden funktionsnedsættelser. Det vil højst sandsynligt blive 

nødvendigt at udvikle nye metoder til behovsafdækning, som giver brugerne mulighed for, via deres 

kommunikationsformer, at udtrykke behov og ønsker. Observationsteknikker vil tjene til også at 

afdække ikke-erkendte behov, og ydermere, for at skabe en dyb forståelse for brugernes behov, vil 

det formodentlig være hensigtsmæssigt at benytte metoden "apprenticeship", således involverede 

parter i projektet opnår en kropslig og mental forståelse af brugerens situation. 

Afdækningen af brugernes behov og mulige teknologier til at imødekomme disse, vil hovedsageligt 

blive gennemført af SDU, Århus Kommune og Teknologisk Institut, der bidrager med vigtig faglig 

ballast inden for brugerdreven innovation og det teknologiske felt. 

Høj nyhedsværdi 

Side 10 af 16 

Projektets nyskabende element er at undersøge mulighederne for anvendelse af velfærdsteknologi i 

omsorgssektoren med udgangspunkt i brugernes behov, frem for det traditionelt anlagte 

teknologidrevne fokus. Endvidere repræsenterer projektet en ny innovationsalliance mellem 

brugere, kommuner, forskere og teknologileverandører, hvilket udgør en stærk platform for 

kommercielt bæredygtig produktinnovation. 

Projektets nyhedsværdi begrundes endvidere i følgende: 

- Brugerdreven innovation af velfærdsteknologi er nyt i dansk kontekst og vil kunne forny 

innovationsprocesserne til fordel for både brugere, kommuner og danske virksomheder. 

- Der forelægger ingen større systematisk analyse af brugernes behov og ønsker i forbindelse med 

anvendelse af velfærdsteknologi i omsorgsektoren i Danmark. 

- Projektet vil frembringe ny og hidtil ukendt ny viden, og dermed styrke forskning på området, 

eksportmuligheder for private virksomheder samt forbedre grundlaget for politisk prioritering. 


15-04-2008



Målbar effekt 

Projektets primære bidrag er en afdækning af matchet mellem brugernes behov, de teknologiske 

muligheder samt de kommercielle perspektiver for udvikling af produkter. 

De forventede resultater af projektet forventes at blive: 

- Bedre kvalitet og sikkerhed i omsorgen, bedre ressourceudnyttelse samt øget livskvalitet blandt de 

ældre og plejekrævende. 

- Forstærket videndeling blandt forskere, udviklere og producenter af velfærdsteknologiske 

produkter. 

- Øget innovation og eksportpotentiale blandt de deltagende virksomheder. 

- Et bedre beslutningsgrundlag til politisk prioritering og investering i velfærdsteknologi 

Projektet vil dokumentere effekterne på disse felter ved at gennemføre kvalitative og kvantitative 

før/efter-målinger, der blandt andet vil omfatte følgende: 

- Tilfredshedsundersøgelse blandt både plejekrævende og personale med fokus på erfaringer med 

implementering af ny teknologi. 

- Brugervenligheds-test på anvendte teknologier i projektet, med henblik på at måle den skabte 

værdi for både den plejekrævende, personalet og de pårørende. 

- Samlet cost/benefit-vurdering af potentialet for udvalgte velfærdsteknologiske produkter til ældre 

og plejekrævende målt i udgifter i forhold til tilfredshed og effektivitet. Dette vil kunne skabe 

grundlag for politisk prioritering på området. 

- Kvalitativ vurdering af graden af produktinnovation blandt de deltagende virksomheder gennem 

projektforløbet. 

Anvendelighed for andre 

Side 11 af 16 

Projektets målsætning om at skabe innovation i ældresektoren, vil frembringe viden om 

plejekrævendes muligheder for at blive mere selvhjulpne gennem velfærdsteknologi. Denne viden 

vil kunne overføres til en lang række plejeinstanser, eksempelvis sygehuse og institutioner for 

handicappede og evnesvage. 

Fokus på intelligente serviceteknologier rækker i tilgift ud over grupperne af plejekrævende 

borgere, idet selvhjulpne borgere i egne hjem gennem teknologistøtte vil kunne opnå større tryghed 

og mulighed for at forblive længere i eget hjem frem for at være henvist til ældrecentre. 

Projektets sekundære målsætning om at skabe teknologisk innovation, vil frembringe viden og 

teknologi til gavn for eksempelvis syns-, høre- eller talehandicappede, der gennem teknologiske 

applikationer vil kunne opnå øget uafhængighed af hjælpere. 

Projektets tredje målsætning 'at skabe metodisk innovation' vil kunne gavne både forskere, som 

arbejder med brugerdreven innovation, leverandører af teknologier til projektets målgruppe og 

personer i den offentlige sektor, som arbejder med at inddrage plejekrævende borgere i projekter. 

Gruppen af plejekrævende borgere er voksende, og projektet vil dermed på både kort og lang sigt 

have stor betydning og dermed relevans for både enkelte borgere og samfundet som helhed. Hertil 

skal også tælles den stadig voksende plejesektor, der leverer ydelserne til gruppen af plejekrævende, 

og hvor de ansatte vil kunne opnå en stor og blivende effekt af projektets resultater gennem 

forbedret arbejdsmiljø, øget tid til pleje og forbedret serviceniveau og dermed tilfredshed. Endelig 

vil projektets resultater og viden samlet set være et solidt grundlag for politisk prioritering på 

området. 


15-04-2008



Formidling af resultater til en bredere kreds 

Projektet vil danne grundlag for publikationer af både videnskabelig og bred formidlingsmæssig 

karakter. Disse publikationer udarbejdes primært af SDU og Teknologisk Institut. 

I løbet af projektet gennemføres en række analyser af både brugerbehov, arbejdsgange, teknologiske 

muligheder m.v. Disse bliver dokumenteret og vil danne grundlag for en afsluttende projektrapport. 

Endvidere gennemføres før/efter-målinger (jf. afsnit om målbar effekt). Disse målinger vil danne 

grundlag for en cost/benefit-analyse, som vil blive offentliggjort og distribueret til alle relevante 

interessenter. 

Da projektet vil udvikle brugercentrerede prototyper, danner disse grundlag for en demonstration til 

feltets interesseorganisationer. Blandt disse tælles Ældresagen, FOA, Regionerne, Kommunerne, 

forskere, politikere og brugere af ældre- og plejecentre. Dette vil blive arrangeret flere 

demonstrationer som afvikles i løbet af projektperioden. 

Endvidere vil der på Teknologisk Institut, blive afholdt et afsluttende seminar inden for projektets 

tema, hvor projektets partnere præsenterer deres resultater, og hvor leverandører, plejepersonale, 

interesseorganisationer og politikere vil have mulighed for at mødes og blive bekendt med 

projektets erfaringer. 

Projektet ønsker at inddrage CareNet til at formidle projektets resultater. CareNet er et nationalt 

netværk for udviklere, leverandører, aftagere, slutbrugerorganisationer og myndigheder med 

interesse for velfærdsrobotter. 'Velfærdsrobotter' er robotteknologiske systemer til forøgelse af 

menneskers velfærd. Bag CareNet står Teknologisk Institut, RoboCluster, Århus Kommune, 

Hjælpemiddelinstituttet og Dansk Rehab Gruppe og netværket tæller blandt sine medlemmer en 

række kommuner og private virksomheder. 

Der er indgået aftale med Netværk For Brugerdreven Innovation (NFBI) mhp. på videnspredning. I 

dette netværk mødes virksomheder og forskere med spidskompetencer på områder som 

brugerinvolvering i designprocesser, innovationsledelse, brugerforståelse og viden om ny teknologi 

i brugerperspektiv. 

Additionalitet 

Udvikling og anskaffelsen af intelligente serviceteknologier som f.eks. robotter, til ældre- og 

plejesektoren er stadig så nyt, at der endnu ikke er etableret en stabil 'fødekæde'. Det vil med andre 

ord sige, at der hverken findes en platform for at skabe det rette samspil mellem kommunernes 

plejecentre og leverandører af denne type teknologier, eller interesseorganisationer, offentlige 

institutioner eller leverandører, der ville kunne drive et tilsvarende projekt. 

Det er dermed afgørende for udviklingen på området, at projektet gennemføres og drives af 

Teknologisk Institut, der som leverandøruafhængig rådgiver vil kunne skabe den rette platform for 

samarbejde mellem brugere og teknologileverandører. 

Derudover kan følgende årsager nævnes: 

Side 12 af 16 

- Gennemførelse af objektive og metodisk forankrede brugerdrevne innovationsprocesser i regi af 


15-04-2008


Side 13 af 16 

enkelte virksomheder eller plejeinstanser bliver sjældent en realitet, idet eksempelvis kommunale 

plejecentre sjældent har både kompetencerne og de fornødne økonomiske ressourcer hertil. 

- Den teknologiske branches vækst er som hovedregel drevet af teknologiske fremskridt mere end 

brugerdrevet innovation baseret på systematisk behovsanalyse. Endvidere er den teknologiske 

branche præget af skarp konkurrence, og projektet forsøger at skabe bedre samarbejdsvilkår på 

tværs af produktteknologiske områder, faglighed og sektorer 

- Konsortiet består af en unik innovationsalliance mellem brugere, kommuner, forskere og 

teknologileverandører. Denne type samarbejdskonstellationer er hidtil ukendt inden for omsorgs- og 

plejesektoren. Ved at centrere fokus omkring de brugerdrevne behov, giver det konkrete projekt 

mulighed for et innovativt samarbejde blandt partnerne mod et fælles mål. 


15-04-2008


Tildelingskriterier 7 

Samarbejde 

Center for Robotteknologis overordnede funktion er at udbrede robotteknologi i DK. Centerets 

bidrag til projektet er primært at matche brugernes behov til løsningsforslag indenfor sensor og 

robotteknologi. Derudover har centeret det overordnede ansvar for projektet, herunder 

projektledelse og formidling. 

Industri og Byggeri besidder kompetencer inden for design og produktudvikling. Instituttet står for 

design og formidling og er den ledende kraft i den brugerdrevne innovationsproces. 

Maersk Instituttets formål er forskning i nye teknologier til intelligente autonome systemer. 

Instituttets bidrag er at matche brugernes behov til teknologiske løsningsforslag. 

Hjælpemiddelinstituttets formål er at øge udbredelse, implementering og modning af hjælpemidler i 

Danmark. Instituttets bidrag er afdækning af brugerbehov via observationer af brugere. 

Århus Kommunes bidrag består i kontakt til brugerne samt afdækning af brugerbehov. 

Zealand Cares primære formål er at levere serviceydelser, IT og rådgivning inden for handicap- og 

ældreområdet. Virksomhedens bidrag til projektet er domæneviden omkring teknologiindførelse 

samt match af brugerbehov med IT. 

EURISCO ApS er et udviklingshus primært indenfor videosystemer. Virksomhedens bidrag er 

matchning af teknologisk viden med brugerbehov. 

Side 14 af 16 

Care4All's forretningsområde er udvikling af services til sporing af personer og materiel. Care4all 

bidrag er at matche brugerbehov med teknologisk knowhow indenfor soft- og hardware. 

Pressalit Care udvikler, producerer og markedsfører boligprodukter for funktionshæmmede til brug 

i badeværelser og køkkener. Virksomhedens bidrag til projektet er at matche viden omkring 

produktion og design med brugerbehov. 

Projektorganisationen består af en styregruppe med repræsentanter fra konsortiets partnere. 

Styregruppens formål og ansvar er at sikre, at målsætningerne indfries og ledes af Center for 

Robotteknologi. Endvidere nedsættes der som stab til styregruppen en projektgruppe, der skal sikre, 

at projektets fremdrift er forankret i brugerdreven innovation. Denne gruppe ledes af SDU. 


15-04-2008


Underskrift 

Juridisk ansvarligs (projektholders) underskrift 

Dato Underskrift 

Projektansvarligs underskrift 


Regnskabsansvarligs underskrift 


Samarbejdspartneres underskrift 








Side 15 af 16 

15-04-2008






Side 16 af 16 

15-04-2008

Program for brugerdreven innovation - Hjælpemidler

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?