SCANTRUCK A/S

Salg og marketing servicerer
Salgs- og marketingafdelingen
er bindeled
mellem leverandørerne,
Scantruck samt forhandlere
og sælgere
Fordi man er beskæftiget i en salgs-
og marketingafdeling behøver man
ikke at stå for det direkte salg. Forud
for ethvert salg er således oftest et
meget stort forarbejde fra at sikre
maskiner og udstyr fra leverandørerne,
skabe opmærksomhed hos
potentielle kunder, udarbejdelse
af info-materialer og overskuelig
information til salgskontrakter. Et
arbejde der overordnet har til formål
at skabe optimal service i forhold til
kunden.
Det gælder også hos Scantruck. Her
er organisationen at betragte som
de store velkørende og velsmurte
entreprenørmaskiner, som virksomheden
daglig leverer over hele
landet. En ”maskine”, hvor hver del i
maskinen er vigtig, for at alt fungerer
perfekt.
Rammeaftaler
Hos Scantruck er den del af opgaven
lagt i hænderne på Sara Moth,
Helene Luxford, Stig Brøndum-Nielsen
og Brian Løjngaard. Selv om
deres opgaver er forskellige, så har
de overordnet samme formål. At
være bindeled mellem leverandører,
Scantruck samt forhandlerne og
sælgerne.
På en række områder er Brian og
Stigs hverdag ens. De er produktchefer
for henholdsvis Manitou og Case.
Brian assisterer desuden produktchef
Palle Andersen, der har det
overordnede ansvar for Atlas.
Overordnet forhandler Scantruck en
rammeaftale på plads hos leverandørerne
mange måneder frem.
Dermed kan virksomheden begrænse
eventuelle prisstigninger og styrke
konkurrenceevnen. Besparelsen sendes
videre til kunden via priserne for
maskiner og tilbehør.
Skal ”læse” markedet
- Vores opgave er at sørge for at
have de rigtige maskiner hjemme
hele tiden. At kunderne normalt skal
4 Scantruck Avisen
s
Her teamet i salg- og marketing. Det er fra venstre Brian Løjngaard, Sara Moth,
Stig Brøndum og Helene Luxford.
kunne få deres nye maskine meget
hurtig. Vi er normalt lagerførende på
de mest solgte maskiner, så vi kan
levere dem meget hurtig til kunden.
Er markedet overophedet, så forsøger
vi jævnligt at finde efterspurgte
maskiner i andre lande, siger Stig og
Brian.
De er også begge back up for sælgerne
– ja, ind imellem sælgernes
forlængede arm. Det samme er Sara
Moth, der er produktchef for de
brugte maskiner. Forklaringen er,
at de tre gennemfører kalkulationer
af de tilbud, som sælgerne har
givet kunderne. Der kan være tale
om ret omfattende kalkulationer
med informationer om bl.a. udstyr,
garantiforpligtelser og økonomi,
der i den sidste ende skal vise, om
det kan hænge fornuftigt sammen
økonomisk.
I øvrigt er opgaven at sørge for
transporten fra producenterne til
Danmark samt registreringen af
maskinerne – både generelt og med
udstyrsliste på dem, der er solgt. En
udstyrsliste, som benyttes af værkstedet
i forbindelse med montering
og klargøring af maskinerne. Stig har
i øvrigt også ansvaret for Case i Norge
og Sverige – og en del rejsedage
til markederne og leverandøren.
Leveringsmøder
Det kræver tæt kontakt i hele huset.
Derfor er der et leveringsmøde hver
uge mellem værksted, fragt og salg,
så der konstant er styr på, hvor den
enkelte maskine er i processen. Dermed
kan alle dele af virksomheden
optimere sine rutiner og medvirke til,
at maskinerne kommer ud i rette tid
og med det aftalte udstyr.
Sara har til opgave at holde styr på
alt det brugte materiel, der kommer
ind. Hun udfærdiger en brugtliste,