Redderen nr 9 November 2009

”Velkommen i Falck”
Disse 3 ord har jeg mødt et utal af gange, siden jeg
for 2 måneder siden tiltrådte min stilling som Teknisk
Direktør. Den 1. september 2009 kl. 9.00 fik jeg en flot
velkomst af mine nye kolleger i Materielafdelingen på
Falck-Gården i Århus, med præsentation og rundvisning
i hele huset.
Forud var der gået nogle hektiske måneder med jobinterviews,
møder, tests og samtaler, før jobbet i Falck var
en realitet.
Jeg har tilbragt mere end 20 år i verdens største privatejede
tekstilkoncern, Milliken (amerikansk) med ca.
16.000 ansatte, og været ansvarlig for produktioner i
ind- og udland. De sidste 2½ år var jeg involveret i at
starte en mindre dansk produktionsvirksomhed med en
partner i Kina.
Savnet af den atmosfære, dynamik og korpsånd, der
findes i en stor organisation, og som jeg tidligere havde
oplevet hos Milliken, var den primære årsag til, at jeg
som 50 årig søgte nye udfordringer.
Og nu startede det så, denne tirsdag 1. september kl.
9.00 “Velkommen i Falck”
Introduktion/første indtryk
Et 6 ugers intensivt introduktionsprogram var blevet
udarbejdet, som jeg netop i skrivende stund har afsluttet.
Det har været helt utroligt spændende, og lad mig
nævne nogle af de områder, jeg har besøgt.
Naturligvis materielafdelingen, hvor medarbejderne har
vist en del af deres arbejdsprocesser og det udstyr, der
hører herunder, hvilket er et meget bredt område.
Jeg har besøgt alle centralværksteder samt en del stationer,
og været introduceret til koncernledelsen samt
de udenlandske aktiviteter. Jeg har holdt møder med
økonomiafdeling samt indkøbsafdeling, introduceret til
kontraktafdelingen og kvalitetsafdelingen.
Ligeledes har jeg læst en masse, herunder referater fra
mange forskellige udvalg.
Min chef - Redningsdirektør Lars Vester Pedersen - har
jeg løbende holdt opfølgningsmøder med i denne introduktionsfase.
12
For mig har der været ét fælles mønster i min oplevelse
gennem hele denne introduktionsfase nemlig,
at jeg har mødt medarbejdere med en korpsånd, en
hjælpsomhed, et engagement i sit job og sine omgivelser,
som jeg ikke tidligere har oplevet noget andet sted
i verden.
Jeg har heller aldrig tidligere stødt på en virksomhed,
hvor medarbejderne i så stort et antal fejrer 10, 25 ja
sågar 40 års jubilæum.
I Falck har mange medarbejdere gennem årene haft
mange forskellige jobs og ansvarsområder, og har på
den måde opbygget en bred viden omkring aktiviteter
og udstyr. Det er min oplevelse, at megen udannelse
er foregået gennem de forskellige grupper/teams og
dermed med en del ”sidemands-oplæring”.
Med min baggrund i produktionsindustrien og ledelse
af virksomheder, der har været blandt de første til at
blive certificerede indenfor kvalitet, miljø etc. i deres
respektive lande, har jeg været vant til, at processer,
procedurer og udstyr har været beskrevet i detaljer.
Dette har jeg endnu ikke oplevet i samme detaljeringsgrad
i de områder, jeg til dato har stiftet bekendtskab
med hos Falck.
Den netop gennemførte organisationsændring fra
april i år med blandt andet en røropdeling til følge, er
med til at tage højde for, at viden og faglighed fokuseres
inden for de forskellige rør. Organisationsændringen
og videnkoncentration vil over tid tage hånd
omkring det dokumentationsbehov, som jeg ovenfor
nævner.
Fremtiden ”set efter 2 måneder”
Den rigtige organisation til at møde fremtidens udfordringer
er efter min opfattelse søsat i april 2009.
For at Falck i fremtiden fortsat skal kunne være en
profitabel og voksende virksomhed, skal vi have tilfredse
kunder og tilfredse medarbejdere. Så kort og
simpelt kan det siges, hvilket ikke betyder, at det er
nemt og enkelt at nå disse mål.
Vore kunder stiller krav til kvalitet, pris, leveringstid,
miljø, sikkerhed, etc. samt at vi forsat kan udvikle
os som virksomhed. Vi skal alle - både ledere og
redderen nr. 9 2009