EN EFFEKTIV BYGGELEDELSE - Københavns Tekniske Skole
EN EFFEKTIV BYGGELEDELSE - Københavns Tekniske Skole
EN EFFEKTIV BYGGELEDELSE - Københavns Tekniske Skole
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>EN</strong> <strong>EFFEKTIV</strong> <strong>BYGGELEDELSE</strong><br />
I UDFØRELSESFAS<strong>EN</strong><br />
<strong>Københavns</strong> Erhvervsakademi<br />
Hadi Hadi Hassan<br />
Klasse 7C<br />
1. oktober 2006
I Titelblad<br />
Rapporttitel: En effektiv byggeledelse i udførelsesfasen<br />
Forfatter: Hadi Hadi Hassan<br />
Uddannelse: Bygningskonstruktør, 7. semester<br />
Uddannelsessted: <strong>Københavns</strong> Erhvervsakademi<br />
Afleveringsfrist: 06.10.2006<br />
Pædagogisk konsulent: Peter Birkmand, <strong>Københavns</strong> Erhvervsakademi<br />
Fagkonsulent: Erling Hjort, <strong>Københavns</strong> Erhvervsakademi<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Sidetal uden bilag: 42 sider (74710 tegn inkl. mellemrum og illustrationer)<br />
Udgivet: København, oktober 2006<br />
Emne: En effektiv byggeledelse i udførelsesfasen<br />
Problemformulering: Hvordan kan effektiv byggeledelse i udførelsesfasen<br />
implementeres inden for områderne: 1) planlægning,<br />
organisering og styring af byggeprocessen, 2) samarbejde i<br />
byggeprocessen og 3) kommunikation og information<br />
under byggeprocessen?<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 1
II Forord<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Denne rapport udgør min specialerapport på 7. semester som bygningskonstruktør på <strong>Københavns</strong><br />
Erhvervsakademi. Rapporten handler om, hvordan byggeledelse under byggeprocessen kan<br />
effektiviseres. I rapporten lægges der vægt på 3 basale elementer, som er en del af byggeledelse<br />
under byggeprocessen: 1) planlægning, organisering og styring af byggeprocessen, 2) samarbejde i<br />
byggeprocessen og 3) kommunikation og information under byggeprocessen.<br />
Hensigten med denne rapport er at give et overblik over organisering, styring og planlægning under<br />
implementeringen af Trimmet Byggeri samt at vise hvordan samarbejde, kommunikation og<br />
information i/under byggeprocessen kan medvirke til at effektivisere byggeledelse.<br />
Mine tanker med rapporten er, at den kan anvendes af den almindelige byggeleder, der har<br />
beskæftigelse på byggepladsen. Der er dog afsnit i rapporten som ikke er direkte relevante for den<br />
almindelige byggeleder, her tænkes primært på afsnittet omkring metoder. Dette afsnit er medtaget i<br />
rapporten, fordi rapporten også tjener det formål at være en ”studieopgave”, hvor metode<br />
overvejelser er en vigtig del af læreprocessen.<br />
Jeg vil her til sidst sende en særlig stor tak til fagkonsulent Erling Hjort for god vejledning og<br />
kommentering. Til Søsser Brodersen, Iben Kryger, Lone Lykke Larsen & Tina Mundeling Nielsen<br />
for kommentering og opmuntring gennem hele specialeforløbet. Disse 4 personer har gjort det<br />
muligt for mig at udarbejde og udfærdige specialet.<br />
København, den 01.10.2006<br />
Hadi Hadi Hassan<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 2
III Indholdsfortegnelse<br />
En effektiv byggeledelse<br />
I TITELBLAD ---------------------------------------------------------------------------------------------- 1<br />
II FORORD ------------------------------------------------------------------------------------------------ 2<br />
III INDHOLDSFORTEGNELSE ----------------------------------------------------------------------- 3<br />
1. INDLEDNING ------------------------------------------------------------------------------------------ 4<br />
1.1. HVORFOR <strong>BYGGELEDELSE</strong>-------------------------------------------------------------------------- 4<br />
1.2. PROBLEMER OG BARRIERER ------------------------------------------------------------------------ 4<br />
1.3. FOKUSERING OG AFGRÆNSNING ------------------------------------------------------------------- 5<br />
1.4. LÆSEGUIDE ------------------------------------------------------------------------------------------ 5<br />
2. TEORI OM <strong>EFFEKTIV</strong> <strong>BYGGELEDELSE</strong>----------------------------------------------------- 6<br />
2.1. <strong>BYGGELEDELSE</strong>SROLLER --------------------------------------------------------------------------- 6<br />
2.2. PLANLÆGNING, ORGANISERING OG STYRING AF BYGGEPROCESS<strong>EN</strong> --------------------------- 9<br />
2.2.1. Trimmet Byggeri - Lean construction -------------------------------------------------------- 10<br />
2.2.2. Planlægningselementer og processtyring i Trimmet Byggeri ----------------------------- 11<br />
2.2.3. Erfaringer med Trimmet Byggeri i Danmark------------------------------------------------ 14<br />
2.3. SAMARBEJDE I BYGGEPROCESS<strong>EN</strong> ---------------------------------------------------------------- 15<br />
2.4. KOMMUNIKATION OG INFORMATION UNDER BYGGEPROCESS<strong>EN</strong> ------------------------------ 16<br />
2.4.1. Information--------------------------------------------------------------------------------------- 16<br />
2.4.2. Kommunikation---------------------------------------------------------------------------------- 16<br />
2.4.3. Information og kommunikation i byggeprocessen ------------------------------------------ 19<br />
3. METODE ----------------------------------------------------------------------------------------------- 20<br />
3.1. LITTERATURSTUDIE -------------------------------------------------------------------------------- 20<br />
3.2. OBSERVATIONER/ VISUEL REGISTRERING ------------------------------------------------------- 20<br />
3.3. SPØRGESKEMAER----------------------------------------------------------------------------------- 21<br />
3.3.1. Teori om spørgeskemaer ----------------------------------------------------------------------- 21<br />
3.3.2. Overvejelser omkring udformning og opbygning af spørgeskemaerne.------------------ 22<br />
3.3.3. Behandling af resultater------------------------------------------------------------------------ 22<br />
4. EMPIRI ------------------------------------------------------------------------------------------------- 23<br />
4.1. PRÆS<strong>EN</strong>TATION AF UNDERSØGELSESPERSONER------------------------------------------------- 23<br />
4.2. PLANLÆGNING, ORGANISERING OG STYRING AF BYGGEPROCESS<strong>EN</strong> -------------------------- 25<br />
4.3. SAMARBEJDE I BYGGEPROCESS<strong>EN</strong> ---------------------------------------------------------------- 28<br />
4.4. KOMMUNIKATION OG INFORMATION UNDER BYGGEPROCESS<strong>EN</strong> ------------------------------ 29<br />
4.5. OBSERVATIONER PÅ BYGGEPLADSER ------------------------------------------------------------ 32<br />
5. ANALYSE ---------------------------------------------------------------------------------------------- 35<br />
6. KONKLUSION---------------------------------------------------------------------------------------- 37<br />
6.1. TIPS TIL BYGGELEDERE---------------------------------------------------------------------------- 38<br />
7. REFLEKSION----------------------------------------------------------------------------------------- 39<br />
8. REFER<strong>EN</strong>CER---------------------------------------------------------------------------------------- 40<br />
8.1. LITTERATUR ---------------------------------------------------------------------------------------- 40<br />
8.2. WEB-ADRESSER------------------------------------------------------------------------------------- 41<br />
9. BILAG--------------------------------------------------------------------------------------------------- 42<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 3
1. Indledning<br />
1.1. Hvorfor byggeledelse<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Inden en byggeproces begynder, udpeges der en byggeleder. Dette er en nødvendighed for at kunne<br />
varetage projektets udførelse. Byggeledelse har kun det ene formål at få byggeprocessen til at have<br />
et arbejdsflow der får alle parter og aktører under udførelsen til at samarbejde, samt at få projektet i<br />
fremdrift. Byggeledelse omfatter også ansvaret for følgende:<br />
- Styring af egenproduktion, bygge- og udførelsesprocessen.<br />
- Styring af underentreprenører.<br />
- Styring af økonomi og budgetopfølgning.<br />
- Foretager indkøb på egne projekter.<br />
- Evt. kalkulationer, byggejura/kontrakter.<br />
- Kvalitetsstyring og sikkerhed på byggepladsen.<br />
- Byggemøder, bygherremøder og sikkerhedsmøder.<br />
- Arbejdsplanlægning, organisering, kommunikation og koordinering imellem faggrupper og<br />
samtlige aktiviteter.<br />
[Fisker, S., 2000]<br />
Derudover udarbejder byggelederen en tids- og handlingsplan for, hvornår de forskellige<br />
håndværkere skal udføre deres del af arbejdet samt sørger for, at arbejdet bliver udført efter planen.<br />
Byggelederen er ofte ude på byggepladserne, hvor en stor del af arbejdet består i forhandlinger med<br />
håndværkere, projektledere, arkitekter, bygherren og myndigheder. [Fisker, S., 2000]<br />
1.2. Problemer og barrierer<br />
En byggeleder kan støde på mange problemstillinger eller konflikter mellem parterne på<br />
byggepladsen.<br />
Disse problemer eller konflikter kan være:<br />
- Samarbejde og kommunikation med håndværkere, rådgivere og bygherre.<br />
- Uspecificeret, uklar og kompliceret udbudsmateriale.<br />
- Begrænset tidsplan og økonomi.<br />
- Mangel på godkendelser, herunder juridiske aspekter samt myndigheder.<br />
Byggelederen kan omvendt også medvirke til dårlig ledelse og dermed skabe problemer, såsom:<br />
- Dårlig planlægning og tidsstyring.<br />
- Dårlig organisering og styring af byggeprocessen.<br />
- Dårligt overblik over aktiviteterne, byggemøder & sikkerhedsmøder.<br />
Flere og mere uddybende emner under kapitel:4.5 Observationer på byggepladser.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 4
1.3. Fokusering og afgrænsning<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Fokus i denne rapport er at undersøge byggeledelsesprocesser i udførelsesfasen eller<br />
byggeprocessen, med det formål at identificere den mest effektive måde at lede og styre en<br />
byggeplads eller en byggesag på. Rapporten indeholder en undersøgelse af de 3 basale elementer<br />
som byggeledelse består af, samt hvordan byggeledelse fungerer i praksis.<br />
Jeg vil yderligere gennem mine analyser identificere mulige hindringer til udførelse af sund og<br />
effektiv byggeledelse. Desuden vil jeg undersøge, om eventuelle forskelle mellem byggeledere i<br />
rådgivende eller entreprenørfirmaer, kan have en indflydelse på en effektiv byggeledelse.<br />
Jeg vil i denne rapport behandle og undersøge emnet og dets indhold ud fra byggelederen i<br />
udførelsesfasens synsvinkel. Undersøgelsen vil dels være baseret på litteraturstudier om<br />
byggeledelse, og dels være baseret på en mindre spørgeskemaundersøgelse med byggeledere i<br />
entreprenørsektoren for at belyse deres indstilling til Trimmet Byggeri, som er et nyt koncept<br />
indenfor byggeledelse samt for at belyse deres erfaringer med samarbejde og kommunikation under<br />
byggeprocessen.<br />
Jeg supplerer byggeledernes synspunkter med en mindre spørgeskemaundersøgelse af håndværkere<br />
for også at få deres syn på og holdninger til deres byggeleder med.<br />
Rapporten afgrænses til at belyse følgende 3 basale elementer i byggeledelse: 1) planlægning,<br />
organisering og styring af byggeprocessen, 2) samarbejde i byggeprocessen og 3) kommunikation<br />
og information under byggeprocessen.<br />
1.4. Læseguide<br />
I kapitel 2 gennemgås relevant teori om byggeledelse. Der skal gøres opmærksom på, at dette er et<br />
teoriafsnit, hvor jeg har bearbejdet de læste informationer; disse refereres med en kildehenvisning<br />
[forfatter, år]. Ved direkte citater anføres disse i kursiv samt med sidehenvisning til referencen.<br />
I kapitel 3 gennemgår og reflekterer jeg over de valgte metoder bag denne undersøgelse.<br />
Kapitel 4 er en fremstilling af det empiriske materiale.<br />
Kapitel 5 består af en analyse af den foretagne spørgeskemaundersøgelse samt en diskussion af<br />
hvordan effektiv byggeledelse kan implementeres i udførelsesfasen.<br />
Rapporten afsluttes med en konklusion på, hvordan effektiv byggeledelse i udførelsesfasen kan<br />
implementeres, samt en refleksion over selve undersøgelsesgrundlaget.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 5
2. Teori om effektiv byggeledelse<br />
En effektiv byggeledelse<br />
I dette afsnit beskrives de teoretiske overvejelser omkring byggeledelse. Først beskrives<br />
byggelederens rolle som henholdsvis rådgiver og entreprenør for at undersøge, om eventuelle<br />
forskelle i byggelederens rolle, kan have indflydelse på en effektiv byggeledelse i byggeprocessen.<br />
Derefter beskrives de vigtigste elementer i planlægning, styring og organisering. Ydermere<br />
behandles emner som samarbejde, kommunikation og information, idet disse elementer kan have<br />
stor indflydelse på en byggesag.<br />
2.1. Byggeledelsesroller<br />
Når der tales om byggeledelse, er det vigtigt at pointere, at der findes to forskellige vinkler; dels er<br />
der tale om rådgiverens byggeledelse og dels om entreprenørens byggeledelse. Nedenstående tabel<br />
viser de væsentligste forskelle i de to typer af byggeledelse.<br />
I den videre læsning vil min fokusering rette sig mod byggeledelse i hovedentreprise.<br />
Rådgiver Entreprenør<br />
Byggeledelsesfunktion<br />
- Repræsenterer bygherre overfor entreprenørerne<br />
med hensyn til arbejdes tilrettelæggelse og<br />
udførelse og har beføjelser og forpligtelser, som<br />
angivet i AB92, § 17.<br />
- Koordinerer det samlede fagtilsyn og indkalder<br />
til og leder byggemøder samt udarbejder referat,<br />
som angivet i AB92, § 19.<br />
- Tilrettelægger og administrerer<br />
afleveringsforretningen samt vurdering af 1 års<br />
eftersyn med samarbejde fra fagtilsynet for<br />
nedskrivning af sikkerhedsstillelse.<br />
- Udarbejdelse af byggepladsplan.<br />
- Bistå etablering, færdiggørelse og ajourføring af<br />
plan for sikkerhed og sundhed.<br />
- Håndtering af ændringer og problemer under<br />
udførelse sammen med projektledelse og<br />
fagtilsyn.<br />
- Afgrænser byggepladsens fælles<br />
sikkerhedsforanstaltninger inden licitation.<br />
- Koordinerer sikkerhedsarbejdet på byggepladsen.<br />
- Anmelder byggepladsen til Arbejdstilsynet.<br />
- Byggelederen er ansvarlig til og med 5 års<br />
eftersyn.<br />
Byggeledelsesfunktion<br />
- Varetager byggeriets udførelse og indhenter<br />
tilbud fra underentreprenører og<br />
underleverandører.<br />
- Sikrer koordinering af fælles byggepladsmæssige<br />
aktiviteter<br />
- Sikrer at de arbejder og transporter, der skal finde<br />
sted, kan forgå så hensigtsmæssigt som muligt.<br />
- Sikrer, at sundheds- og sikkerhedsforholdene for<br />
personer der er på byggepladsen er<br />
tilfredsstillende og opfylder de krav, der er stillet<br />
af myndighederne.<br />
- Deltager i projektgranskning og<br />
projektgennemgang inden opstart.<br />
- Leder og fordeler arbejdet på byggepladsen,<br />
herunder egen produktion og underentreprenør.<br />
- Indkøber materialer.<br />
- Rekvirerer underentreprenør.<br />
- Deltager i bygge- og sikkerhedsmøder, og<br />
formidler beslutninger derfra til håndværkerne.<br />
- Varetager aflevering<br />
- Tilsikre sikkerhed og arbejdsmiljø.<br />
- Har ansvaret for proces- og modtagekontrol.<br />
- Har ansvaret for afvigelser i sagsforudsætningerne.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 6
Rådgiver Entreprenør<br />
Tid<br />
- Styrer byggeriets samlede tidsmæssige forløb<br />
samt dokumentation.<br />
- Udarbejder og ajourfører tidsplaner i samarbejde<br />
med fagtilsynet og de udførende på grundlag af<br />
udbudstidsplan.<br />
- Har ansvar for arbejdsstade som følge af vejrlige<br />
og spilddage.<br />
- Ansvaret for at udfærdige rapporter til bygherre<br />
om sagens tidsmæssige forløb samt evt.<br />
konsekvenser af ændringer under byggeriets<br />
forløb.<br />
Økonomi<br />
- Under udførelse, styrer byggeriets samlede<br />
økonomiske forløb og dokumentation heraf.<br />
- Fører byggeregnskab, attesterer áconto<br />
begæringer og regninger.<br />
- I samarbejde med fagtilsynet, behandler krav fra<br />
entreprenørerne.<br />
- Udfærdiger rapporter til orientering af bygherre<br />
om sagens tidsmæssige, økonomiske forløb samt<br />
dokumentation og indhentning af godkendelser<br />
fra klinten.<br />
Myndigheder<br />
- Varetager kontakt til myndigheder i forbindelse<br />
med byggepladsens funktioner.<br />
- Varetager indsendelse af færdigmeldinger og<br />
indhentning af ibrugtagningstilladelser.<br />
Kvalitetssikring<br />
- Tilser at bygherre har tilrettelagt kompetence- og<br />
ansvarsfordeling samt fastlagt<br />
kommunikationsveje.<br />
- Planlægger og sikrer at der foreligger<br />
kvalitetsplan fra det udførende og at<br />
projektgennemgangsmøder afholdes.<br />
[Hjort, E., 2005] & [PAR og F.R.I, 2002]<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Tid<br />
- Styrer byggeriets samlede tidsmæssige forløb<br />
samt dokumentation.<br />
- Udarbejder og ajourfører tidsplaner i samarbejde<br />
med fagtilsynet og de udførende på grundlag af<br />
udbudstidsplan.<br />
- Registrerer arbejdsstade, vejrlige og spilddage.<br />
- Udfærdiger rapporter til bygherre om sagens<br />
tidsmæssige forløb samt evt. konsekvenser af<br />
ændringer under byggeriets forløb.<br />
Økonomi<br />
- Styrer byggeriets økonomiske og<br />
kvalitetsmæssige forløb.<br />
- Varetager økonomiopfølgning, med accept fra<br />
projektansvarlig, af evt. ændringer i de<br />
økonomiske forudsætninger.<br />
Myndigheder<br />
- Ansvaret for anmeldelse for bygningsarbejde<br />
herunder kloak arbejde.<br />
- Anmeldelse af arbejdes start og slut.<br />
- Anmeldelse af alle øvrige aktiviteter.<br />
- Indhenter evt. myndighedsgodkendelse til<br />
byggepladsen.<br />
Kvalitetssikring<br />
- For alle arbejder.<br />
- Udarbejder drifts- og<br />
vedligeholdelsesvejledninger, herunder KS og<br />
datablad.<br />
- Udfører kontrolplaner.<br />
[Fisker, S., 2000]<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 7
Rådgiver Entreprenør<br />
AB 92<br />
Bygherrens tilsyn<br />
§ 17. Ved bygherrens tilsyn forstås dennes byggeledelse,<br />
fagtilsyn eller andre tilsynsførende, særligt udpeget af<br />
bygherren.<br />
Stk. 2. Bygherren eller dennes tilsyn skal være til stede på<br />
arbejdspladsen eller skal kunne tilkaldes.<br />
Stk. 3. Bygherrens tilsyn repræsenterer bygherren over for<br />
entreprenøren med hensyn til arbejdets tilrettelæggelse og<br />
udførelse. Tilsynet kan give og modtage meddelelser<br />
vedrørende arbejdet, godkende eller kassere materialer<br />
eller arbejder samt give anvisninger med hensyn til<br />
tilrettelæggelsen af de forskellige entreprenørers arbejde i<br />
deres indbyrdes forhold.<br />
Stk. 4. Tilsyn fra bygherrens side fritager ikke<br />
entreprenøren for selv at føre kontrol [AB92, § 17].<br />
Byggemøder<br />
§ 19. Bygherren eller tilsynet indkalder til byggemøder og<br />
udarbejder mødereferater, der snarest muligt sendes til de<br />
entreprenører, bygherren har kontraheret med.<br />
Stk. 2. Entreprenøren skal selv eller ved sin stedfortræder<br />
deltage i byggemøderne.<br />
Stk. 3. På hvert byggemøde opgøres med angivelse af<br />
årsag det antal arbejdsdage - spilddage - hvor arbejdet<br />
helt eller delvis har ligget stille [AB92, § 19].<br />
En effektiv byggeledelse<br />
AB 92<br />
Entreprenørens arbejdsledelse<br />
§ 18. Entreprenøren skal lede arbejdet personligt eller ved<br />
en stedfortræder som repræsentant over for bygherren og<br />
tilsynet med hensyn til arbejdets tilrettelæggelse og<br />
udførelse.<br />
Stk. 2. Entreprenøren eller dennes stedfortræder skal være<br />
til stede på arbejdspladsen eller skal kunne tilkaldes<br />
[AB92, § 18].<br />
Samvirke med andre entreprenører<br />
§ 20. Entreprenøren skal samvirke med andre<br />
entreprenører på byggepladsen og i tide forhandle med<br />
tilsynet, således at fejl og forsinkelser ved manglende<br />
samvirke mellem entreprenørerne undgås [AB92, § 20].<br />
I det efterfølgende vil jeg sammenligne væsentligste funktioner som byggeledelse eller byggeleder i<br />
hovedentreprise (BE) og rådgiver (BR), for at identificere de væsentligste forskelle.<br />
BE<br />
Byggeledelse/byggeleder varetager byggeriets udførelse med ansvaret for koordinering, ledelse og<br />
fordeling af alle aktiviteter på byggepladsen. Derudover har byggelederen ansvaret for anmeldelse<br />
af alle aktiviteter til myndigheder samt for indkøb af materialer.<br />
Desuden styrer byggelederen byggeriets tid, økonomi og kvalitet med tilhørende dokumentation i<br />
samarbejde med rådgiver.<br />
BR<br />
Byggeledelse/byggeleder varetager rollen af bygherrens rådgiver og har ansvaret for at underrette<br />
bygherren under byggeriets forløb samt tilrettelæggelse, koordinering og administration af<br />
fagtilsyn, anmeldelse af byggepladsen til arbejdstilsynet, kontrolplaner, sikkerhed på byggepladsen,<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 8
En effektiv byggeledelse<br />
bygge- og sikkerhedsmøder, samt håndtering og formidling af ændringer og problemer med<br />
projekterne, fagtilsyn og udførende.<br />
Desuden styrer byggelederen byggeriets tid, økonomi og kvalitet med tilhørende dokumentation i<br />
samarbejde med entreprenør.<br />
Nedenstående diagram viser hovedentreprisen med placeringen af byggeledelse, både i det<br />
rådgivende og det udførende entreprenørfirmaer.<br />
MYNDIG-<br />
HEDER<br />
ING<strong>EN</strong>IØR<br />
FAG<strong>EN</strong>TREPRISE 1<br />
BYGHERRE<br />
RÅDGIVER<br />
<strong>BYGGELEDELSE</strong><br />
HOVED-<br />
<strong>EN</strong>TREPR<strong>EN</strong>ØR<br />
<strong>BYGGELEDELSE</strong><br />
FAG<strong>EN</strong>TREPRISE 2<br />
FAG<strong>EN</strong>TREPRISE 3 FAG<strong>EN</strong>TREPRISE 4<br />
ARKITEKT<br />
LANDSKABS<br />
-ARKITEKT<br />
Figur 1: Organisationsdiagram for hovedentreprise. [Byggeevaluering, 2006]<br />
2.2. Planlægning, organisering og styring af byggeprocessen<br />
En byggesag startes altid med at byggeprojektets organisation fastlægges, dvs. at en<br />
beslutningstager identificeres, opgaver udformes og ansvar fordeles. Når der tales om<br />
hovedentreprise er det hovedentreprenørens ansvar at organisere byggepladsen, varetage<br />
planlægning og styring. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003; leanconstruction.dk, 2006]<br />
For at kunne planlægge byggeriets udførelse er det afgørende at have viden om de processer, der<br />
indgår i byggeriet. Derfor udarbejdes en procesbeskrivelse, som skal medvirke til at identificere og<br />
systematisere de forskellige arbejdsopgaver. Dette betyder, at en grundig planlægning er en<br />
forudsætning for korrekt udførelse af byggeriet. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]<br />
At grundig planlægning er af yderste vigtighed for en byggesag og dens overholdelse af tidsplan,<br />
viser undersøgelser foretaget i Danmark, Sverige, USA og Canada. Disse undersøgelser viser, at<br />
omkring 1/3 af den samlede tid på en byggeplads bruges til montage, mens den resterende tid, ca.<br />
2/3 tid bruges til flytning af materialer, forberedende arbejde, skaffe plads, lave om på allerede<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 9
En effektiv byggeledelse<br />
udført arbejde samt direkte spild [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]. Dette viser vigtigheden af<br />
god planlægning for en effektiv byggeledelse.<br />
2.2.1. Trimmet Byggeri - Lean construction<br />
Et nyt redskab for styring, planlægning og ledelse af byggeprocessen, som er ved at vinde indpas i<br />
byggeprocesser, er konceptet; Trimmet Byggeri/Lean Construction. Formålet med konceptet er, at<br />
øge effektiviteten på byggepladsen og undgå fejl og spild [Bravida, 2004]. Trimmet byggeri/Lean<br />
Construction bygger på især to grundideer ved gennemførelse af et projekt, nemlig Muda og Lean<br />
Thinking.<br />
Muda-begrebet er, at værdien for kunden så vidt muligt maksimeres samtidigt med at "spild"<br />
minimeres. Med betegnelsen "spild" menes aktiviteter, som er ressourcekrævende, men som ikke er<br />
af værdi for kunden, f.eks. misforståelser der kræver tilretninger, medarbejdernes ventetid på<br />
maskinel eller foregående aktivitet osv.[Fisker, S., 2003]<br />
Lean Thinking-begrebet omfatter, hvordan processen kan gennemføres uden forstyrrelser, og kan<br />
derfor betragtes som løsningen til Muda. [Fisker, S., 2003]<br />
Fordelen ved Lean byggeprocessen er:<br />
- For at reducere spild i udførelsesfasen struktureres arbejdet gennem hele byggeprocessen.<br />
- Design og udførelsesfasen integreres med hinanden i det omfang det er muligt.<br />
- Styring defineres ved at ”få tingene til at ske”.<br />
[leanconstruction.dk, 2006]<br />
5 grundsætninger er styrende for Trimmet Byggeri:<br />
1. At fokusere på værdiskabelse<br />
2. At skabe en jævn arbejdsrytme<br />
3. At benytte pull-logistik, dvs. at trække ressourcer til byggepladsen, når behovet er der<br />
4. At optimere værdikæden<br />
5. At søge mod perfektion hele tiden, og løbende skabe forbedringer, ved at lære af egne og<br />
andres erfaringer<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]<br />
Planlægningen i Trimmet Byggeri bygger på to elementer:<br />
1. At den detaljerede planlægning og styring af byggeprocessen primært skal ske på det<br />
mellemlange og korte sigt.<br />
2. At dem, der skal gennemføre planerne og udføre arbejdet, inddrages som ansvarlige i<br />
planlægningen.<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 10
2.2.2. Planlægningselementer og processtyring i Trimmet Byggeri<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Ifølge Trimmet Byggeri er der 3 basale elementer i forbindelse med planlægning som kaldes UPP´s<br />
(Procesplan, Periodeplan og Ugeplan) eller The Last Planner System (LPS) metode. Denne metode<br />
bygger på, at planlægning og styring skal udføres af dem, der er bedst egnet. Planlægningen kan<br />
udarbejdes på følgende måder: Procesplan, periodeplan og ugeplan og tager udgangspunkt i:<br />
1. At byggeri er i bevægelse under processen.<br />
2. At aktiviteter kun kan udføres hvis de 7 strømme er rigtige (Disse forklares på næste side).<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]<br />
Procesplanen/masterplanen beskriver detaljeret de bygningsdele og aktiviteter, som er en del af<br />
byggeriets udførelse, samt tid for udførelse af disse aktiviteter. Procesplanen defineres som<br />
byggeriets overordnede planlægning, og udarbejdelsen af planen hænger sammen med formen for<br />
samarbejde og entreprise. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]<br />
Procesplanen/masterplanen kan anvendes som overblik for projektets status. Planen kan angive en<br />
vurdering af det overordnede ressourceforbrug. [Fisker, S., 2003]<br />
Udarbejdelse af en procesplan kan umiddelbart virke tidskrævende, men ifølge en byggeleder fra<br />
NCC som via en workshop udarbejdede en procesplan sammen med fagentreprenørerne<br />
(konduktører og formænd) og rådgiver, tog dette kun 8 timer, og udbyttet var til stor gevinst for<br />
sagen. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2004]<br />
I bilag B kan ses et eksempel på en procesplan.<br />
Periodeplanen beskriver de bygningsdele og aktiviteter fra procesplanen, som kan udføres indenfor<br />
3 - 8 uger (perioden tilpasses til det enkelte projekt). I periodeplanen planlægges aktiviteter på det<br />
mellemlange sigt. Dvs., at forudsætningerne for at hver aktivitet kan udføres skal være opfyldt.<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003; Fisker, S., 2003].<br />
Erfaringer fra NCC viser, som har udført en ugentlig periodeplan med fokus rettet 5 uger frem, at<br />
det kan være svært at forudse 5 uger frem i tiden, primært fordi det ikke er normalt i byggebranchen<br />
at udarbejde forudsigelser. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2004]<br />
I bilag C kan ses et eksempel på en periodeplan.<br />
Ugeplanen er en beskrivelse samt en detailplanlægning af de aktiviteter, der skal udføres i den<br />
kommende uge. Ugeplanen er et vigtigt planlægningselement for gennemførelse af aktiviteterne,<br />
idet ugeplanen er værktøjet, der bygges efter. Kun de aktiviteter der er gjort sunde (begrebet sunde<br />
aktiviteter forklares under ”de 7 strømme”) kan medtages i ugeplanen [Erhvervs- og Boligstyrelsen,<br />
2003; Fisker, S., 2003].<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 11
En effektiv byggeledelse<br />
I bilag D kan ses et eksempel på en ugeplan og forhindringsliste.<br />
Generelt kan man sige, at Procesplanen fastlægger hvad der bør/skal ske, Periodeplanen hvad der<br />
kan ske, ugeplanen hvad der vil ske. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003, side 13; Fisker, S., 2003].<br />
Udover de tre basale elementer i forbindelse med planlægningen, eksisterer der også nogle begreber<br />
som er nødvendige for planlægningens udarbejdelse. Her er de 7 strømme helt afgørende. Før en<br />
yderligere beskrivelse af, hvordan en byggeproces kan styres, er det nødvendigt at have en<br />
forståelse af, hvad de 7 strømme/forudsætninger indebærer. Efter gennemgangen af de 7 strømme<br />
vender jeg tilbage til selve processtyringen.<br />
De 7 strømme/de 7 forudsætninger er nødvendige for udførelsen af en aktivitet, så den er sund.<br />
En sund aktivitet betyder en aktivitet, hvor alle forhindringer er fjernet, og som dermed er klar til at<br />
blive udført uden spild af tid [Lean Project Planner, 2006]. Der kan kun opereres med sunde<br />
aktiviteter i ugeplanen, dvs. en ikke sund aktivitet kan ikke udføres. De 7 strømme indeholder:<br />
Ydre forhold, plads, forudgående aktivitet, information, mandskab, materialer og materiel<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003] Nedenstående figur illustrerer de 7 strømme.<br />
Figur 2: De 7 strømme. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003]<br />
1. Forudgående aktivitet, en aktivitet som er blevet leveret og udført, og som der<br />
forsat skal arbejdes videre med. Kvalitetssikring skal have været korrekt udført før<br />
næste aktivitet igangsættes.<br />
2. Ydre forhold består af vejret, bygherrebeslutninger og myndighedsforhold.<br />
3. Information består af projekt- og leverandørinformationer og indbyrdes<br />
kommunikation.<br />
4. Plads består af det fysiske rum, der er til stede for udførelsen af aktiviteten, herunder<br />
om den pågældende aktivitet overhovedet kan udføres.<br />
5. Mandskab som skal være tilgængeligt og til stede på det rette tidspunkt.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 12
En effektiv byggeledelse<br />
6. Materialer som skal være tilgængelige og til stede på rette tidspunkt og mængder.<br />
Evt. leveringsplaner. Affald skal i den forbindelse betragtes som et ”materiale”, der<br />
blot skal forlade pladsen og ikke leveres til pladsen.<br />
7. Materiel som skal være tilgængeligt og til stede i det rigtige tidspunkt og omfang.<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2004]<br />
Ovennævnte strømme er alle med til at sørge for:<br />
- At dem der udfører arbejdet planlægger det.<br />
- At der kun udføres sunde aktiviteter, for at undgå fejl, dobbeltarbejde og omarbejde.<br />
- At der undgås en flaskehals for at skabe et jævnt arbejdsflow.<br />
[Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2004]<br />
Man bruger en forhindringsliste, som udspringer af periodeplanen til at beskrive, hvilke af de 7<br />
forudsætninger, der er eventuelt ikke er opfyldt endnu. [Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2004]<br />
Byggeprocessen her iblandt planlægning, processen og udførelsen kan illustreres ved følgende<br />
figur.<br />
Figur 3: Generel model ved brug af UPP/LPS metoden. [Fisker, S., 2003]<br />
I UPP/LPS metoden arbejdes der med to nøgleelementer, som er styring af arbejdsopgaver og<br />
koordinering af arbejdsforløbet.<br />
Styring af arbejdsopgaver er rettet til arbejdet, der udføres i de enkelte sjak, med det formål at få<br />
arbejdsopgaverne udført i optimal rækkefølge. Det er helt centrale er at sikre pålidelige outputdata<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 13
En effektiv byggeledelse<br />
fra planlægningssystemet for at optimere kvaliteten af de ugentlige arbejdsplaner. Dette kan gøres<br />
ved:<br />
- At arbejdsopgaven defineres, så arbejdsopgavens forberedelser samt udførelse og<br />
færdiggørelse er klart beskrevet.<br />
- At det rette antal arbejdsopgaver og mængder udvælges.<br />
- At de udvalgte arbejdsopgaver alle er sunde i forhold til de syv strømme.<br />
[Fisker, S., 2003]<br />
Et værktøj der kan benyttes til styring af arbejdsopgaver i en byggesag er: Procent Planlagt Udført –<br />
PPU. PPU er en indikator der viser, hvilke af den forrige uges arbejdsaktiviteter der blev<br />
gennemført som planlagt, dvs. den kan bruges til at måle pålideligheden ugeplanlægningen, og er<br />
indirekte også et måleinstrument for byggeledelsens succes. PPU´en kan bruges til at få forståelse<br />
for eventuelle årsager til afvigelserne i ugeplanen. Der gælder den sammenhæng at disse årsager<br />
altid kan relateres til én eller flere af de 7 strømme/forudsætninger. [Erhvervs- og Boligstyrelsen,<br />
2003]<br />
Vigtigheden i styring af arbejdsopgaver understreges af NCC som har erfaret, at planlægningen<br />
med stort kontrolarbejde var positivt. Man kunne konstatere, at arbejdsrytmen var jævn og glidende<br />
på byggepladsen, at der blev indhentet 6 ugers arbejde samt, at der var en god stemning på<br />
byggepladsen. [Erhvervs- og byggestyrelsen, 2004].<br />
Eftersom PPU’en ”kun” er en måling for hvor godt byggepladsen fungerer, er der brug for nogle<br />
årsags-virkningsanalyser for at kunne forbedre byggeledelsen. For at effektivisere arbejdet på<br />
byggepladsen er det nødvendigt med løbende forbedringer. På denne måde kan man på længere sigt<br />
undgå akut opståede opgaver/problemer. [Fisker, S., 2003]<br />
I bilag E kan ses et eksempel på PPU.<br />
Det andet nøgleelement i UPP/LPS metoden er Koordinering af arbejdsforløbet. Noget af det<br />
grundlæggende i Lean Construction er, at arbejdsflowet stabiliseres for på den måde at opnå en<br />
effektivisering af byggeprocessen. Denne effektivisering kan ske ved at fokusere på, hvad der KAN<br />
frem for hvad der SKAL ske, for på denne måde tilsidst at kunne beslutte, hvad der VIL ske.<br />
[Fisker, S., 2003]. For at kunne stabilisere arbejdsflowet på byggepladsen er det vigtigt, at arbejdet<br />
bevæger sig mellem de enkelte sjak. [Fisker, S., 2003].<br />
2.2.3. Erfaringer med Trimmet Byggeri i Danmark<br />
I Danmark har Lean Construction vundet stor udbredelse siden slutning af 1990’erne, hvor MT<br />
Højgaard og NIRAS var nogle af de første til at benytte konceptet. Andre virksomheder såsom<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 14
En effektiv byggeledelse<br />
NCC, Jakon, CEG og Enemærke & Petersen har også medvirket til at udbrede og udvikle<br />
konceptet. [leanconstruction.dk, 2006]<br />
Virksomheden Bravida Danmark, som havde ansvaret for vs-entreprisen i byggeriet af DR-Byen,<br />
har gode erfaringer med Trimmet Byggeri. De erfarede, at Trimmet Byggeri medvirker til en bedre<br />
styring og et godt samarbejde på byggepladsen. Procesfacilitatoren i DR-byen fortæller: ”Jo bedre<br />
planlagt byggeriet er, des højre bliver produktiviteten på byggepladsen. Håndværkere, der ikke kan<br />
komme i gang med deres opgaver, fx fordi de forudgående arbejder ikke er færdig, koster mange<br />
penge. Derfor handler den gode byggeproces om effektiv planlægning og godt samarbejde, så<br />
spildtid og fejl minimeres. Vi har indtil videre gjort de fleste ting rigtigt, og nogle ting forkert, men<br />
Trimmet Byggeri handler netop også om at lære af sine fejl, så man ikke gentager dem.” [Bravida,<br />
2004, side 7]<br />
Yderligere fortæller projektlederen i DR-Byen, som er fra Bravida Danmark: ”En af vores meget<br />
positive erfaringer er det gode samarbejde, som Trimmet Byggeri giver på byggepladsen.<br />
Formændene er dybt involverede i planlægningen, og det giver en meget høj grad af motivationen”<br />
[Bravida, 2004, side 7]<br />
Værktøjet blev i starten primært brugt til byggestyring for entreprenører, men med tiden er der flere<br />
og flere rådgivere og arkitekter, som er begyndt at bruge Lean Construction-principperne i<br />
projekteringsarbejdet. [leanconstruction.dk, 2006]<br />
2.3. Samarbejde i byggeprocessen<br />
Lean Construction/Trimmet Byggeri konceptet bygger på samarbejde mellem de enkelte deltagere i<br />
byggeprocessen. I konceptet opfatter man byggepladsen som en samlet organisation, hvor alle<br />
håndværkere, hvad enten de er der i kortere eller længere tid, er medarbejdere i organisationen.<br />
Traditionelt set er håndværkerne en del af et sjak, og det er den gruppe, som skal integreres i<br />
organisationen. For at en sådan integration kan ske, er det vigtigt at inddrage de forskellige sjaks i<br />
ugeplanlægningen. Dette er et opgør med den traditionelle organisering, hvor sjakkenes arbejde<br />
styres af fagentreprenørens konduktør, idet medarbejderne/håndværkerne nu bliver aktive aktører i<br />
projektgennemførelsen. Mestre og konduktører bliver nu en form for serviceorgan for deres folk,<br />
idet det er dem der skal sørge for, at alle forudsætninger er opfyldt for, at arbejdet kan udføres.<br />
[Bertelsen, S., 2003]<br />
Samarbejde og inddragelse af alle aktører i en byggesag er af stor betydning for byggesagens succes<br />
i både planlægning og udførelse, idet dette kan være med til at optimere kvaliteten, opnå<br />
økonomiske besparelser, mindske arbejdsulykker og skabe et stabilt arbejdsflow. [Fagligt Fælles<br />
Forbund, 2006]<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 15
En effektiv byggeledelse<br />
Den største gevinst for håndværkerne ved at blive inddraget i planlægningen, kan ses ved færre<br />
arbejdsulykker. Yderligere opleves der også kortere byggetid, færre fejl og en større<br />
kundetilfredshed. [Fagligt Fælles Forbund, 2006]<br />
2.4. Kommunikation og information under byggeprocessen<br />
Ligesom samarbejde og inddragelse af medarbejdere/håndværkere er vigtigt for byggeprocessens<br />
succes, er kommunikation og information lige så afgørende. Når der tales om kommunikation<br />
og/eller information, er det vigtigt at forstå, at de to begreber betyder noget vidt forskelligt.<br />
Information betyder konkrete oplysninger såsom ord; tal, symboler osv., som overføres ved<br />
processen kommunikation. [Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002]<br />
2.4.1. Information<br />
Man skelner imellem to slags informationer: 1) den operative information betyder, den information<br />
som er nødvendig for håndværkerne, for at kunne udføre et korrekt stykke arbejde, og 2) den ikke –<br />
operative information dækker over informationer, som ikke er afgørende for, at håndværkerne kan<br />
udføre arbejdet korrekt. [Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002]<br />
Følgende krav bør stilles til informationen, hvis den skal danne grundlag for beslutninger og/eller<br />
handlinger:<br />
- Informationen skal være korrekt.<br />
- Informationen skal være troværdig.<br />
- Informationen skal være aktuel, dvs. tilrettet på det rigtige tidspunkt.<br />
- Ingen væsentlige ”huller” i informationen.<br />
- Informationen skal være relevant, dvs. have betydning for sagen.<br />
- Informationen skal tilpasses til den enkelte person.<br />
- Informationen må ikke beskadiges undervejs.<br />
[Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002, side 73-74; Kousholt, B., 2006]<br />
2.4.2. Kommunikation<br />
Kommunikation skal forstås som en proces, hvor informationer viderebringes. F.eks. når en<br />
håndværker modtager oplysninger fra sin byggeleder. Disse oplysninger kan formidles på forskellig<br />
vis:<br />
- Valg af middel; mundtligt eller skriftligt.<br />
- Udvælgelse af ord; formulering.<br />
- Ubeviste signaler; kropssprog, bevægelser og tonefald.<br />
- Bearbejdning af de modtagne informationer; valg af middel.<br />
- Envejs eller tovejs kommunikation.<br />
[Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002]<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 16
Processen er illustreret på figur 4.<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Figur 4: Kommunikationsprocessen mellem byggeleder & håndværker. [Heltbech, H. & Jacobsen,<br />
J., 2002]<br />
Indimellem kan der opstå kommunikationsforstyrrelser enten hos afsenderen, i denne sammenhæng<br />
byggelederen, eller hos modtageren; håndværkeren. Disse forstyrrelser kan være:<br />
Hos byggeleder Hos håndværker<br />
Uheldigt valg af kommunikationsmiddel<br />
Afvisning af kommunikationsmiddel<br />
- Kommunikationsmiddel skal passe til<br />
- Dette kan skyldes manglende interesse for<br />
informationen, håndværkere og/eller situationen.<br />
emnet.<br />
Sproglige problemer<br />
Udvælgelse af sanseindtryk efter behov og interesse<br />
- Anvendelse af vendinger, ord og begreber som<br />
håndværkere ikke er fortrolig med.<br />
Hastighed<br />
- Hurtig tale, kan være svært at forstå og langsom<br />
tale kan være sløvende for modtageren.<br />
Ulogisk rækkefølge<br />
- Ulogisk rækkefølge kan medvirke til, at<br />
informationen tabes.<br />
For meget information<br />
- Kan medvirke til, at informationen tabes.<br />
Ikke tilpasset håndværkerens forhåndsviden<br />
- Brug af fremmedord eller tekniske fagudtryk uden<br />
for håndværkerens fagområde.<br />
Modstridende signaler<br />
- Dårlig harmoni mellem tonefald, minespil og<br />
kropssprog kan gøre at modtageren bliver<br />
forvirret. (din mund siger nej, dine øjne siger ja).<br />
Fortolkning af sanseindtryk efter behov og interesse<br />
Bearbejdning til meningsfuld helhed<br />
- Hvis der er forskelle på byggelederen og<br />
håndværkerens situationsopfattelser.<br />
Forventninger<br />
- Informationen lever ikke op til forventningerne.<br />
Forhåndsindstilling til byggelederen<br />
- Kan skyldes at håndværkeren har en negativ<br />
holdning til byggelederen og derfor kan være<br />
tilbøjelig til at afvise eller undervurdere<br />
informationen.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 17
Ubevidst kommunikation<br />
- Måden byggelederen ser på en håndværker,<br />
fysiske afstand, kropsholdning og bevægelser.<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Forhåndsindstilling til emnet<br />
- Hvis håndværkeren har en bestemt mening om,<br />
hvordan en sag gribes an, kan det medføre nye<br />
fortolkninger af informationerne.<br />
Effektiv kommunikation<br />
For at skabe en effektiv kommunikation under byggeprocessen eller på byggepladsen kan følgende<br />
værktøjer benyttes: 1) aktiv lytning, der vedrører modtagelse af information, 2) assertiv adfærd, der<br />
vedrører afsendelse af information. [Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002]<br />
Aktiv lytning er en proces, som kræver, at man som modtager forholder sig til de ord der bliver<br />
sagt. Som modtager kan man forbedre sin evne til aktiv lytning, hvis man er bevidst om:<br />
- At man skal koncentrere sig om afsenderen dvs.; lytte til budskabet.<br />
- At vise interesse for afsenderens budskab.<br />
- Afsenderens kropssprog og eventuelt modstridende signaler.<br />
- At gentage afsenderens budskab for at sikre den rigtige forståelse af informationen.<br />
[Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002; Kousholt, B., 2006]<br />
Assertiv adfærd kan bruges til at styrke afsendelsen af information. Dette kan ske via tre typer af<br />
adfærd:<br />
1. Aggressiv adfærd, som er styret af følelser og som ofte er et udtryk for usikkerhed. Der er<br />
ofte tale om at få modparten ned med nakken.<br />
2. Submissiv adfærd, som også er et udtryk for usikkerhed. Man har på forhånd gjort sig selv<br />
til taberen.<br />
3. Assertiv adfærd, er en betingelse for en åben og ærlig kommunikation. Her giver man<br />
tydeligt udtryk for sine meninger og ønsker, dog med respekt til andres meninger.<br />
[Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002]<br />
På næste side ses hvad der kendetegner stemmeføring og kropssprog i de tre typer adfærd.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 18
Stemmeføring<br />
Kropssprog<br />
Aggressiv Submissiv Assertiv<br />
Skinger, råbende, hurtig,<br />
snerrende, vrængende,<br />
ophidset<br />
Stirrende, sammenknebne<br />
øjne<br />
Meget rank eller stærk<br />
fremadlænket krop og<br />
fremskudt hageparti<br />
Knyttede hænder eller<br />
pegende finger.<br />
[Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002, side 95]<br />
Lavmælt, usikker, tøvende,<br />
klynkende, dirrende<br />
Øjenkontakt undgås<br />
Sammensunket krop med<br />
hængende hoved og skulder<br />
Urolig eller famlende vridende<br />
hænder.<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Klar, tydelig, afpasset, styrke,<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 19<br />
rolig<br />
Øjenkontakt uden stirren<br />
Naturlig rank holdning med<br />
afslappet skuldre<br />
Hænder i ro eller<br />
imødekommende<br />
håndbevægelser med åbne<br />
hænder<br />
Kort sagt: aktiv lytning kan forbedre modtagelsen og assertiv adfærd kan hjælpe til at få meninger<br />
og ønsker klart igennem. [Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002, side 106]<br />
2.4.3. Information og kommunikation i byggeprocessen<br />
Deltagelse i og ledelse af møder er en stor del af byggelederes arbejdstid. Det øgede ønske om at<br />
inddrage håndværkerne i planlægnings og beslutningsprocesserne har medvirket til en yderligere<br />
forøgelse i byggelederes møde aktiviteter. Den øgede mødeaktivitet for både byggeledere og<br />
håndværkere betyder, at effektiv kommunikation er en forudsætning for at alle parter oplever<br />
mødeaktiviteterne som en succes. [Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002]<br />
Skønt ønsket om større inddragelse af håndværkerne i planlægnings og beslutningsprocesserne,<br />
afholdes de fleste byggemøder i dag uden deltagelse af håndværkere. Det betyder, at der ofte er en<br />
lang informationsvej mellem byggeledelse og håndværkerne. [Statens Byggeforskningsinstitut,<br />
2005]<br />
Hvis man har valgt en anden samarbejdsform end Trimmet Byggeri, kan man lette den lange<br />
informationsvej fra byggeledelse til håndværkere ved at afholde opstartmøder og projektmøder,<br />
som har til formål at give håndværkerne en bedre indsigt i projektetsudførelse samt at fremme<br />
samarbejdet internt. [Statens Byggeforskningsinstitut, 2005]
3. Metode<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Formålet med dette afsnit er at beskrive de metoder der ligger bag udarbejdelsen af denne rapport. I<br />
rapporten er der anvendt tre forskellige metoder: 1) litteraturstudie, 2) observationer på<br />
byggepladser og 3) spørgeskemaundersøgelse hos til håndværkere og byggeledere i udførelsesfasen.<br />
I det efterfølgende beskrives de tre anvendte metoder først ud fra generelle betragtninger og derefter<br />
sat i forholdt til, hvordan de er blevet benyttet i denne undersøgelse.<br />
3.1. Litteraturstudie<br />
For at kunne undersøge et emne eller en problematik er litteraturstudie en oplagt metode at starte<br />
med, idet den sætter én i stand til at studere, hvad der er skrevet om emnet [Andersen & Gamdrup,<br />
1994]. Litteraturstudiet bag denne undersøgelse inkluderer lærebøger, internet, artikler og skrivelser<br />
fra styrelser og forskningsinstitutioner vedrørende byggeledelse i udførelsesfasen.<br />
Når man studerer skriftlige kilder/litteratur er det vigtigt at vurdere gyldigheden af kilden, idet<br />
dokumenter og skriftlige kilder kan være usande eller have en bestemt dagsorden [Andersen &<br />
Gamdrup, 1994]. I denne undersøgelse, er der taget hensyn til dette, idet teoriafsnittet er baseret på<br />
troværdige kilder, såsom lærebøger og skrivelser fra forskningsinstitutioner.<br />
3.2. Observationer/ Visuel registrering<br />
Observationer er en metode, der kan sætte én i stand til at få informationer og viden, som man f.eks.<br />
ikke kan få gennem litteraturstudie, interviews osv. Ved at observere et specifikt område eller<br />
personer, kan man få kendskab til fysiske forhold, og/eller personernes opførsel og attitude i forhold<br />
til hinanden. [Andersen & Gamdrup, 1994] Yderligere giver observationsmetoden observatøren<br />
mulighed for at forstå eventuelle problemer og behov gældende for området. [Hoffmann, 1999]<br />
Observationer kan udføres mere eller mindre detaljeret, afhængigt af formålet med observationerne.<br />
Dog bør alle observationer inkludere en beskrivelse af området, de aktiviteter der finder sted og<br />
personerne der udfører aktiviteterne. [Patton, 1990]<br />
I denne undersøgelse er der foretaget observationer på byggepladsen Skodsborg Sundhedscenter<br />
ugentligt over en periode af 7 uger.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 20
3.3. Spørgeskemaer<br />
En effektiv byggeledelse<br />
I denne undersøgelse er der udført en mindre spørgeskemaundersøgelse vedrørende byggeledelse<br />
blandt 6 håndværkere og 11 byggeledere fra virksomhederne CEG, EKJ, E. Pihl, MJH, Hoffmann,<br />
EK-viktoria, K.Hansen og Logistik Service. Yderligere har en byggeleder ytret ønske om at<br />
optræde uden firmanavn, denne optræder som B-LP1. Spørgeskemaundersøgelsen blev valgt til<br />
fordel for det kvalitative interview, idet ønsket var at få en række sammenlignelige informationer,<br />
for på denne måde at få en forståelse for, hvordan byggeledelse finder sted i forskellige projekter.<br />
Formålet med undersøgelsen er at give et billede af det virkelige forhold af byggeledelse på<br />
byggepladsen, og dermed ikke at kunne fremsige generelle tendenser.<br />
3.3.1. Teori om spørgeskemaer<br />
Ved spørgeskemaundersøgelser er der altid nogle fordele og ulemper. Fordelen er, at man på en<br />
begrænset tid kan nå en større målgruppe i forhold til, hvis man udførte kvalitative interviews, og<br />
dermed giver det også en mulighed for at få et større informationsgrundlag. Ulempen kan være, at<br />
dem der besvarer spørgeskemaet ikke har mulighed for at uddybe spørgsmålet, men kun kan<br />
besvare det stillede spørgsmål. [Binger og Forman, 1991]<br />
Inden udarbejdelsen af et spørgeskema, er det meget vigtigt at have kendskab til<br />
undersøgelsesområdet eller emnet. Dette kan refereres til den teori, som er bygget på litteraturstudie<br />
samt afgrænsning af problemstilling. [Binger og Forman, 1991]<br />
Det første stadie i et spørgeskema er at udforme dets opbygning. Spørgeskemaet skal være<br />
overskueligt og let at gå til, samt have en logisk rækkefølge. Når man udarbejder spørgsmål til et<br />
spørgeskema, kan man arbejde med to typer spørgsmål; lukkede og åbne spørgsmål. Et lukket<br />
spørgsmål bygger på faste svar, enten ja eller nej, hvor et åbent spørgsmål giver større muligheder<br />
for respondenten til at formulere og uddybe sit svar [Binger og Forman, 1991]. Herunder et<br />
eksempel på et lukket og et åbent spørgsmål.<br />
Kender du Trimmet Byggeri?<br />
1. Ja<br />
2. Nej<br />
Hvad er dit kendskab til Trimmet Byggeri?<br />
__________________________________<br />
___________________________________<br />
Figur 5: Et eksempel på et lukket og et åbent spørgsmål [Binger og Forman, 1991]<br />
Det er meget vigtigt, at spørgsmålene stilles således, at de er relevante for respondenten, idet det<br />
kan øge antallet af besvarelser. Yderligere skal man være opmærksom på, at sproget ikke bør være<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 21
En effektiv byggeledelse<br />
vanskeligt at forstå, her menes at sproget ikke bør indeholde ord/sætninger respondenten ikke er<br />
fortrolig med. [Binger og Forman, 1991]<br />
Sammen med udsendelse af spørgeskemaet bør der følge en kort beskrivelse af i hvilken<br />
sammenhæng spørgeskemaet indgår, dvs. en kort beskrivelse af projektet og dets formål. [Binger og<br />
Forman, 1991]<br />
3.3.2. Overvejelser omkring udformning og opbygning af spørgeskemaerne.<br />
Jeg valgte at udforme to forskellige spørgeskemaer; ét til byggeledere og ét til håndværkere. Idet<br />
formålet med spørgeskemaundersøgelsen var at sammenligne de teoretiske overvejelser omkring<br />
byggeledelse med byggeledelse i praksis, derfor valgte jeg også at opbygge spørgeskemaerne både<br />
til byggeledere og håndværkere ud fra den struktur jeg har i mit teoriafsnit. Dvs. jeg opdelte<br />
spørgeskemaerne i 5 dele (spørgeskemaerne kan ses i bilag F og G): 1) generelt; 2) planlægning,<br />
organisering, styring af byggeprocessen; 3) samarbejde i byggeprocessen; 4) kommunikation og<br />
information under byggeprocessen; 5) andet. Spørgeskemaerne blev yderligere udformet således, at<br />
respondenten havde mulighed for at være anonym, dog vil deres firma optræde i undersøgelsen,<br />
med mindre de tilkendegiver andet.<br />
Spørgsmålene i spørgeskemaerne er opdelt i åbne og lukkede spørgsmål, for at gøre det muligt for<br />
byggeledere og håndværkere at uddybe deres svar, udover deres ja eller nej.<br />
Spørgeskemaerne er blevet sendt pr. mail til nogle byggeledere, som jeg lærte at kende gennem min<br />
praktikperiode. Yderligere blev spørgeskemaerne sendt til to byggeledere jeg kontaktede i<br />
forbindelse med nuværende afgangsprojekt. Håndværkerne der har deltaget i undersøgelsen blev<br />
identificeret gennem byggelederne der deltog, samt ved byggepladsbesøg.<br />
Der er i alt blev sendt 9 spørgeskemaer til byggeledere og håndværkere fra forskellige entreprenør<br />
firmaer. Yderligere omdelte jeg 14 spørgeskemaer til byggeledere og formænd samt 23<br />
spørgeskemaer til håndværkere på forskellige byggepladser i København N og NV samt Brønshøj.<br />
Det bør påpeges, at undersøgelsesgrundlaget er for lille til at kunne drage nogle statistiske<br />
konklusioner, men dette har heller ikke været min hensigt. Min hensigt med<br />
spørgeskemaundersøgelsen har blot været at undersøge via enkelte besvarelser, hvordan<br />
byggeledelse kan effektiviseres.<br />
3.3.3. Behandling af resultater<br />
Resultaterne fra de besvarede spørgeskemaer indtastede jeg i to Excel filer, den ene for byggeledere<br />
og den anden for håndværkere, for at kunne få et overblik, samt for at kunne sammenligne de<br />
modtagne besvarelser.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 22
4. Empiri<br />
4.1. Præsentation af undersøgelsespersoner<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Nedenstående tabel viser en præsentation af de undersøgelsespersoner som indgår i analysen.<br />
Nr. Firma Kalde navn Byggeplads Funktion Erfaringer Alder<br />
01 CEG as P-CEG Ikke oplyst Procecleder 2,5 år 20 - 35<br />
02 EKJ – PHIL B-EKJ -<br />
PIHL<br />
DTU,<br />
Randersgade<br />
skole<br />
Byggeleder<br />
03 E. PIHL & SØN B-E. PIHL Lygten 4bc Byggeleder<br />
04 Ønskes ikke oplyst B-LP1<br />
05 MJH Entreprise<br />
A/S & Leif N.<br />
Murermester as<br />
06 Hoffmann as<br />
07 EK-VIKTORIA AS<br />
08 E. PIHL & SØN<br />
09 E. PIHL & SØN<br />
10 Brd. K. Hansen<br />
11 Logistik service<br />
12 Phil as<br />
13 Phil as<br />
14 brd. K. Hansen<br />
15 brd. K. Hansen<br />
16 Phil as<br />
17 Phil as<br />
B&K-MJH<br />
P-Hoffmann<br />
B-Ek-viktoria<br />
as<br />
B- PIHL1<br />
B- PIHL2<br />
F- K. Hansen<br />
B- Logistik<br />
Service<br />
H – PIHL 1<br />
H - PIHL 2<br />
H – K.Hansen<br />
1<br />
H – K.Hansen<br />
2<br />
H - PIHL 3<br />
H - PIHL 4<br />
Ikke oplyst<br />
DTU Etape 3,<br />
gavl renovering<br />
Ikke oplyst<br />
Biocenter<br />
Ikke oplyst<br />
Biocenter,<br />
tagensvej 24<br />
Abildhave -<br />
Herlev<br />
Abildhave -<br />
Herlev<br />
biocenter<br />
biocenter<br />
ikke oplyst<br />
ikke oplyst<br />
biocenter<br />
biocenter<br />
Byggeleder<br />
Byggeleder<br />
& konduktør<br />
Projektleder<br />
Byggeleder<br />
Byggeleder<br />
Byggeleder<br />
Formand<br />
Byggeleder<br />
Jord og<br />
beton<br />
Jord og<br />
beton<br />
Jord og<br />
beton<br />
Jord og<br />
beton<br />
Tømrer<br />
Tømrer<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 23<br />
3 år<br />
6 år<br />
2 år<br />
2 år<br />
9 år<br />
40 år<br />
1 år<br />
2 år<br />
6 år<br />
2 år<br />
25 år<br />
10 år<br />
6 år<br />
1 år<br />
20 år<br />
25 år<br />
36 - 55<br />
20 - 35<br />
20 - 35<br />
20 - 35<br />
20 - 35<br />
65 år<br />
20 - 35<br />
20 - 35<br />
36 - 55<br />
36 - 55<br />
55 år<br />
36 - 55<br />
20 - 35<br />
20 - 35<br />
36 - 55<br />
36 - 55
En effektiv byggeledelse<br />
Generelt kan denne undersøgelse ikke bruges til at drage nogle statistiske konklusioner, idet antallet<br />
af personer, som indgår i undersøgelsen, ikke er stort nok til at være repræsentativt for hele<br />
byggebranchen. I alt delte jeg 23 spørgeskemaer ud til byggeledere og modtog 11 besvarelser,<br />
hvilket betyder en svarprocent på 47,8 %. Yderligere delte jeg 32 spørgeskemaer ud til håndværkere<br />
og modtog 6 besvarelser, hvilket betyder en svarprocent på 18,8 %.<br />
Den lave svarprocent specielt hos håndværkerne kan skyldes flere ting, dels er der meget travlhed i<br />
branchen, som kan have betydet at undersøgelsespersonerne ikke har følt, de har haft tid til at<br />
udfylde skemaet. En anden faktor, der kan spille ind kan også være, at selve spørgeskemametoden<br />
ikke har været den meste velvalgte til målgruppen. Det havde måske været bedre, hvis jeg havde<br />
udført egentlige interviews, hvor jeg havde snakket med dem direkte frem for at forvente, at de<br />
brugte tid på at læse og besvare spørgsmål. Til at starte med forsøgte jeg at få en direkte dialog med<br />
undersøgelsespersonerne på byggepladserne ved, at jeg kunne stille dem spørgsmålene, og de så<br />
kunne besvare mig mundtligt, men på grund af travlhed havde de ikke tid til det, og de bad derfor<br />
blot om at få spørgeskemaet udleveret.<br />
Da jeg har lovet undersøgelsespersonerne anonymitet, har jeg givet dem nogle ”kaldenavne”, som<br />
vil blive brugt enkelte steder i resten af rapporten til at identificere dem. Kaldenavnet er lavet<br />
således, at bogstavet der står forrest før bindestregen indikerer deres funktion, dvs. B betyder<br />
byggeleder, P betyder procesleder, K betyder konduktør, F betyder formand og H betyder<br />
håndværker. Bogstaverne efter bindestregen indikerer firmanavn.<br />
I undersøgelsen indgår personer med en variation i antallet af års erfaringer med deres erhverv.<br />
Årsagen til, at jeg har valgt at fremstille dette er, at der kan være en sammenhæng mellem måden at<br />
lede en byggeplads på, og hvor mange år man har været i branchen. Yderligere kan der også være<br />
en sammenhæng mellem ønsket om at blive inddraget i planlægningen og styringen af en byggesag<br />
fra håndværkernes side og deres erfaringer, derfor fremstilles dette også i et søjlediagram.<br />
Antal personer<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
0<br />
Års erfaring for byggeledere<br />
1 2 2,5 3<br />
Antal år<br />
6 9 40<br />
Figur 6: Års erfaringer for byggeledere.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 24
Antal personer<br />
3<br />
2<br />
1<br />
0<br />
Års erfaring for håndværkere<br />
1 6 10<br />
Antal år<br />
20 25<br />
Figur 7: Års erfaringer for håndværkere.<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Byggelederne og håndværkerne blev spurgt om, hvornår de møder om morgenen. Jeg stillede dette<br />
spørgsmål, fordi jeg formodede det kunne have en betydning for arbejdet på byggepladsen, hvis der<br />
opstår tvivls spørgsmål og byggelederen endnu ikke er mødt. Ingen af undersøgelsespersonerne har<br />
dog nævnt, at mødetider skaber problemer.<br />
2<br />
0<br />
Mødetid for byggeledere og håndværkere<br />
5<br />
5<br />
3<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 25<br />
1<br />
0 0<br />
06:00 06:30 07:00 08:00<br />
Hyppighed<br />
Figur 8: Mødetid for byggeledere og håndværkere.<br />
4.2. Planlægning, organisering og styring af byggeprocessen<br />
Byggeledere<br />
Håndværkere<br />
Af de adspurgte byggeledere, er det kun 4 ud af 11, hvor udarbejdelse og udførelse af procesplanen<br />
er en del af deres arbejde. Byggelederne fra P-CEG og B-EKJ-PIHL fremhæver, at det er deres<br />
ansvar at styre projektet således, at der ikke sker ophold i produktionen.
En effektiv byggeledelse<br />
Byggelederne blev yderligere spurgt, om de har kendskab til Trimmet Byggeri (Lean Construction).<br />
Af de 11 besvarelser er det kun 3 personer, som har kendskab til konceptet og 2 af disse arbejder<br />
med Trimmet Byggeri på nuværende tidspunkt. De 2 byggeledere, som arbejder med Trimmet<br />
Byggeri har henholdsvis 3 års og 9 års erfaring som byggeleder, så man kan ikke nødvendigvis<br />
drage nogle konklusioner på, om der er nogen sammenhæng mellem års erfaring og brugen af<br />
konceptet Trimmet Byggeri, som jeg måske i første omgang havde troet.<br />
Skønt 8 personer har svaret de ikke kender eller arbejder med Trimmet Byggeri, arbejder 7 af alle<br />
byggelederne med at udarbejde og udføre periodeplan, dvs. at mange af byggelederne arbejder med<br />
deleelementer i Trimmet Byggeri uden de nødvendigvis ved eller har kendskab til konceptet. 5 af de<br />
7 byggeledere, der udarbejder og udfører periodeplan, udarbejder og udfører også ugeplan.<br />
Byggeledere der udarbejder og udfører UPP<br />
P-CEG<br />
B-EKJ - PIHL<br />
B-E. PIHL<br />
B-LP1<br />
B&K-MJH<br />
P-Hoffmann<br />
B-Ek-viktoria<br />
B- PIHL1<br />
B- PIHL2<br />
F- K. Hansen<br />
B- Logistik Service<br />
Firmaer<br />
Procesplan Periodeplan Ugeplan<br />
Figur 9: Byggeledere der udarbejder og udfører UPP.<br />
Byggelederne blev også spurgt, om de kender de 7 strømme, her svarede samtlige byggeledere nej.<br />
Dette kan nok forklares ved, at de ikke kender begrebet, fordi i 2 tilfælde forklarede jeg<br />
byggelederne, hvad begrebet indeholder, og så svarede de, at det kendte de godt til.<br />
Til spørgsmålet om, hvordan byggelederne planlægger det daglige/ugentlige/månedlige arbejde,<br />
svarede de:<br />
- Tidsplan (4 byggeledere).<br />
- Byggemøder (3 byggeledere).<br />
- Ugeplaner (2 byggeledere).<br />
Byggelederne styrer tiden og sørger for at overholder deadlines via:<br />
- Byggemøder og daglig kontakt med underentreprenørne.<br />
- Økonomistyring<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 26
En effektiv byggeledelse<br />
- Dagbod<br />
- Tidsplaner, masterplaner og rullende tidsplaner.<br />
- Arbejder over.<br />
En byggeleder nævner dog også, at det er vigtigt: ”At det hele ikke kun drejer sig om kontrol,<br />
skemaer og styring; man skal også have øje for byggelederens rolle og de menneskelige aspekter.<br />
Byggelederen bør fremstå tydeligt, han skal kunne ”skære igennem” når det kræves, være lydhør<br />
og diplomatisk. Han skal have overblik og gå ind som konfliktløser” [B&K-MJH].<br />
Nedenstående figur viser hvor mange af byggelederne der benytter PPU til at vurdere den forrige<br />
uges arbejdsaktivitet. Byggeledernes argumenter for at benytte PPU er for egen kontrol, for at<br />
motivere håndværkerne, og for at effektivisere.<br />
Byggeledere der benytter PPU<br />
Nej. 64%<br />
Figur 10: Byggeledere der benytter PPU.<br />
Ja. 36%<br />
Af de adspurgte håndværkere har ingen af dem kendskab til Trimmet Byggeri (Lean Construction),<br />
eller arbejder med det på nuværende tidspunkt. En håndværker nævner, at han deltager i at<br />
udarbejde og udføre planlægning indenfor sikkerhed. En anden håndværker nævner, at han ikke<br />
deltager men har den holdning, at meget af arbejdet ville kunne effektiviseres hvis de blev<br />
inddraget. En tredje håndværker nævner, at det er andres ansvar.<br />
Håndværkerne blev spurgt, om de kunne tænke sig at blive inddraget mere i planlægningen end de<br />
gør, og her svarede størstedelen af dem, at det vil de gerne, fordi det kan medvirke til en større<br />
indflydelse på, hvornår de forskellige aktiviteter skal udføres samt hvordan. Yderligere kan det<br />
være med til at lette presset fra arbejdsleder, formænd og ingeniøren, samt give mere ansvar til den<br />
enkelte håndværker.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 27
Håndværkers ønske om deltagelse i planlægning<br />
Nej. 33%<br />
Figur 11: Håndværkers ønske om deltagelse i planlægning.<br />
Ja. 67%<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Håndværkerne oplyser, at deres byggeledere styrer tiden og sørger for at overholde deadlines ved:<br />
- At være på forkant med tingene<br />
- At give informationer konstant<br />
- At lave arbejdstidsplaner<br />
En håndværker nævner dog, at hans byggeleder ikke gør noget for at styre tiden eller overholde<br />
deadlines.<br />
4.3. Samarbejde i byggeprocessen<br />
Da et af elementerne i Trimmet Byggeri går ud på at opfatte byggepladsen som en samlet<br />
organisation, hvor håndværkerne er medarbejdere, spurgte jeg om de, der arbejder med Trimmet<br />
Byggeri følte det således. Skønt kun 2 byggeledere svarede, at de på nuværende tidspunkt arbejder<br />
med Trimmet Byggeri, svarede 3 byggeledere ja til dette spørgsmål. De 3 byggeleders argumenter<br />
for at se byggepladsen som en samlet organisation er:<br />
- Det giver mere ansvar til den enkelte, således at de føler sig som en del af projektet.<br />
- Det er vigtigt, at håndværkerne føler de kan komme med input, bemærkninger og gode<br />
forslag.<br />
- Det giver den enkelte håndværker større indflydelse på valg af metoder.<br />
De 2 byggeledere som arbejder med Trimmet Byggeri inddrager håndværkerne i ugeplanlægningen,<br />
og her oplever de et større engagement fra håndværkernes side i forhold til sager, hvor de ikke er<br />
blevet inddraget. De nævner, at håndværkerne har en god fornemmelse for arbejdets omfang og at<br />
de gennem inddragelsen bliver en del af den fælles vision for byggesagen.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 28
En effektiv byggeledelse<br />
Byggelederne som ikke arbejder med Trimmet Byggeri blev også spurgt om de inddrager<br />
håndværkerne i planlægningen, heraf svarede 3 byggeledere nej og 8 byggeledere ja 1 . Byggelederne<br />
inddrager håndværkerne i:<br />
- Gennemgang af tegninger og beskrivelser.<br />
- Gennemgang af faldgrupper i projektet.<br />
- Detailplanlægningen.<br />
- Daglige samtaler.<br />
2 af de byggeledere der svarede nej til, om de inddrager håndværkere i planlægningen svarede, at<br />
det er henholdsvis konduktørens og underentreprenørernes ansvar.<br />
Byggelederne som inddrager håndværkerne i planlægningen, oplever et større engagement fra<br />
håndværkernes side til at udføre deres arbejde og overholde deadlines.<br />
Byggelederne blev yderligere spurgt om, hvordan de sikrer sikkerhed og sundhed under<br />
byggeprocessen, her svarede de:<br />
- Ved at fremstå som et godt eksempel ved f.eks. altid at gå med hjelm.<br />
- Ved at overholde reglerne.<br />
- Der er en plan for sikkerhed og sundhed.<br />
- Ved at holde sikkerhedsmøder.<br />
Håndværkerne blev ligesom byggelederne spurgt, om de opfatter byggepladsen som en samlet<br />
organisation, hvor de selv indgår som medarbejdere. Til dette spørgsmål svarede 5 ud af de 6<br />
håndværkere, at det gør de ikke. Den ene håndværker der svarede ja, begrunder sit svar med, at<br />
arbejdet består af teamwork. Til spørgsmålet om de bliver inddraget i ugeplanlægningen svarede<br />
kun 1 ja. Han føler dog ikke større engagement i udførelsen af arbejdet, end hvis han ikke blev<br />
inddraget i ugeplanlægningen. Dog svarede en anden håndværker, at han bliver inddraget i dagens<br />
arbejde ved et morgenmøde, og at dette er med til at motivere ham.<br />
4.4. Kommunikation og information under byggeprocessen<br />
Da kommunikation og information under en byggeproces kan være afgørende for byggesags succes,<br />
spurgte jeg ind, til hvordan både håndværkere og byggeledere kommunikerer med hinanden.<br />
Byggelederne blev spurgt om, hvor ofte de informerer de forskellige aktører, hvis der sker<br />
ændringer i planlægning, økonomi, styring osv.. Efterfølgende figur viser deres svar.<br />
1<br />
Der skal gøres opmærksom på at de to byggeledere som arbejder med Trimmet Byggeri tæller med på ja siden, i det de<br />
også besvarede dette spørgsmål.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 29
5<br />
9<br />
5<br />
1<br />
Information om ændringer til aktører<br />
2<br />
1 1<br />
1<br />
straks Ugentligt hver 14. dag<br />
Hyppighed<br />
Hver måned Aldrig<br />
Figur12: Information om ændringer til aktører.<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Bygherre<br />
Underentreprenøre<br />
Håndværkere<br />
Nedenstående figur viser de typiske informationsmetoder byggelederne benytter, når de skal<br />
informere håndværkerne om evt. ændringer. Byggelederne nævner, at ved mindre ændringer foregår<br />
det mundtligt, men ved vigtige ændringer informeres der skriftligt.<br />
Mundtligt & skriftligt<br />
73%<br />
Informationsmetoder<br />
Mundtligt<br />
27%<br />
Skriftligt<br />
0%<br />
Figur13: Informationsmetoder fra byggeledere til håndværkere.<br />
Ved spørgsmålet om, hvordan håndværkerne modtager information om eventuelle ændringer,<br />
svarede byggelederne følgende:<br />
- Det kommer an på typen af information (4 byggeledere).<br />
- Positivt (4 byggeledere).<br />
- Med frustration (2 byggeledere).<br />
- Negativt (1 byggeleder).<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 30
En effektiv byggeledelse<br />
Byggelederne blev yderligere spurgt, om de holder en kort briefing med håndværkerne om dagens<br />
byggeproces, og her svarede 9 ud af 11 byggeledere, at det gør de ikke med den argumentation, at<br />
det ikke er byggelederens ansvar, men derimod formanden eller konduktørens ansvar. 2 af<br />
byggelederne svarede dog, at det gør de hver morgen med det formål at sikre, at alle ved dagens<br />
arbejde. Til spørgsmålet om byggelederne holder interne møder med håndværkerne, svarede 3<br />
byggeledere, at det gør de ikke, igen fordi dette er konduktørens eller formands ansvar. De 8 andre<br />
byggeledere svarede ja, interne møder holdes omkring sikkerhed og hvis der er et behov og for at<br />
snakke om noget.<br />
7 byggeledere oplever ikke kommunikationsproblemer med håndværkerne, mens 4 byggeledere<br />
oplever, at kommunikationen med håndværkerne godt kan være et problem, enten fordi<br />
håndværkerne ikke er dansktalende, eller fordi de ikke er modtagelige for kommunikation.<br />
For alle 11 byggeledere er det vigtigt at have en god dialog med håndværkerne således, at man kan<br />
undgå spildtid, at arbejdet går lettere, og at der er en god stemning på byggepladsen. Alle 11<br />
byggeledere mener, at de er gode til at lytte til deres håndværkere, hvis de er utilfredse.<br />
Argumenterne for dette er:<br />
- Uden oplysninger kan intet gøres.<br />
- Man bør altid lytte og efterkomme ønsker, hvis det kan lade sig gøre.<br />
Dog nævner en af byggelederne, at han kun lytter til ønsker, hvis de er relevante. Han nævner<br />
yderligere, at håndværkerne altid kan finde på noget at brokke sig over, derfor må det vurderes, om<br />
deres ønske skal opfyldes eller ej.<br />
For at danne mig et billede af den uformelle kommunikation på byggepladsen, spurgte jeg<br />
byggelederne, om de holder deres pauser sammen med håndværkerne. Hertil svarede 27 % af<br />
byggelederne ja og 73 % svarede nej. Argumenterne for ikke at holde pause sammen med<br />
håndværkerne er:<br />
- Det er nødvendigt at holde afstand til håndværkerne for, at det ikke bliver en hyggeklub.<br />
- Der er en organisatorisk rangorden der skal efterleves.<br />
Håndværkerne blev ligesom byggelederne spurgt, om hvor ofte de bliver informeret af deres<br />
byggeleder, hvis der sker ændringer i planlægning, økonomi, styring osv.. Efterfølgende figur viser<br />
deres svar.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 31
1<br />
Information fra byggeledere till håndværkere<br />
2 2<br />
Samme dag En gang imellem Aldrig<br />
Hyppighed<br />
Figur14: Information om ændringer fra byggelederes til håndværkere.<br />
En effektiv byggeledelse<br />
5 af håndværkerne oplyser, at de bliver informeret mundtligt 2 af håndværkerne nævner, at de ikke<br />
er tilfredse med måde den mundtlig informationen gives på, de nævner dog ikke hvorfor eller<br />
hvordan den kan gøres bedre.<br />
Håndværkerne blev yderligere spurgt, om deres byggeledere holder daglige briefinger med dem om<br />
dagens arbejde. Her svarede 2 af håndværkerne ja, mens 1 svarede engang imellem og 4 svarede<br />
nej. Den ene af håndværkerne nævnte, at hans byggeleder ikke synes, det er nødvendigt, eller at de<br />
har tid til det. Til spørgsmålet, om deres byggeleder holder interne byggemøder med dem, svarede 3<br />
ja, interne møder holdes enten ugentligt, årligt eller som sikkerhedsmøder.<br />
Alle 6 håndværkere synes, at der er en god tone mellem dem og deres byggeledere, og ingen af dem<br />
oplever nogen kommunikationsproblemer. 5 af håndværkerne mener yderligere, at det er vigtigt<br />
med en god dialog med deres byggeleder, således at arbejdet bliver gnidningsfrit, og at det er sjovt<br />
at gå på arbejde. Til spørgsmålet, om de føler deres byggeleder lytter til deres ønsker svarede 5 ja<br />
og 1 nej.<br />
Ingen af de 6 håndværkeres byggeledere holder pause sammen med dem.<br />
4.5. Observationer på byggepladser<br />
I følgende afsnit beskriver jeg de observationer, jeg har gjort mig under mit praktikophold i EKJ.<br />
Erfaringerne for observationerne er et supplement til spørgeskemaundersøgelsen.<br />
SSC byggeplads<br />
SSC byggeplads er bygning af en ny hotelfløj. Byggepladsen er beliggende i Nordsjælland.<br />
Byggepladsen SSC er et navn jeg har givet, idet man ikke har ønsket fra byggeledelsens side at<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 32
En effektiv byggeledelse<br />
fremstå ved navn. Dette er fordi tidsplanen for udførelsen af den nye hotelfløj er overskredet mange<br />
gange, hvilket igen har medført at projektomkostningerne er steget markant.<br />
Hovedentreprenøren er CEG as og rådgiver er EKJ Rådgivende ingeniører as. Gennem min<br />
praktiktid hos EKJ, har jeg medvirket i 7 bygge- og sikkerheds- og tidsplansmøder fra perioden<br />
medio april til primo juni. Under praktikperioden har jeg observeret følgende:<br />
Planlægning og styring af byggesagen<br />
- Hovedentreprenøren ”byggelederen på byggepladsen” har ofte været uforberedt og ikke<br />
haft sine argumenter i orden.<br />
- Der har været meget dårlig styring af fremsendelse af tegninger til underentreprenører.<br />
Tegningerne er ofte nået til underentreprenører efter tegningsmodtagelse fra rådgiveren.<br />
Ydermere har der været meget dårlig styring af underentreprenør.<br />
- Byggelederen er uforberedt på eller har ikke sat sig grundig ind i udbudsmateriale. Dette<br />
har skabt mange misforståelser.<br />
- Dårlig styring mht. sikkerheden, der blev observeret at containere mangler skiltning.<br />
- Dårlig styring af byggepladsindretning, der har ofte været kaos mellem alle de containere<br />
og materialer, der skulle flyttes.<br />
- Mangel på at tage ansvar.<br />
Samarbejde under byggesagen<br />
- Byggelederen blev ofte holdt udenfor, hvad underentreprenører aftalte indbyrdes. Dette<br />
skyldtes byggelederens dårlige evne til at kunne samarbejde.<br />
- Mangel på engagement hos byggelederen.<br />
- Der var ingen klare aftaler om, hvem der havde ansvaret for lukning af byggepladsen.<br />
Kommunikation og information i byggesagen<br />
- Der har været meget mistillid til byggelederen på byggepladsen, idet underentreprenører,<br />
håndværkere osv. ikke havde tillid til byggelederens kompetence og evne til at lede<br />
byggesagen, primært pga. manglende erfaringer som byggeleder.<br />
- Der var altid kommunikationsproblemer.<br />
- Byggepladsen manglede en organisationsplan.<br />
Yderligere deltog jeg i 2 andre små renoveringssager gennem min praktikperiode i EKJ.<br />
Gothersgade er en ejendom, som er under total indvendig renovering. Byggesagen styres af en<br />
totalentreprenør. Jeg har deltaget sammen med en kollage i 3 bygge- og sikkerhedsmøder fra<br />
periode d. 17 – 31. maj 2006. Byggelederen på den pågældende byggesag har under alle<br />
byggemøder været engageret. Dette har medvirket til, at der ikke har været nogen spilddage, og<br />
styring, planlægning og kommunikation har fungeret fint. Desuden har byggelederen vist stor<br />
interesse for overholdelse af tidsplanen, og været god til at koordinere arbejdet med håndværkerne.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 33
En effektiv byggeledelse<br />
UTD er en renoveringssag af skalmure, i området beliggende i Lyngby-Taarbæk kommune. Jeg<br />
deltog med den samme kollega i 3 byggemøder og tilsyn i periode fra den 01 – 15. juni 2006.<br />
Byggelederen og konduktøren havde stor erfaring med udførelse, koordinering og styring af<br />
arbejdet. Dette betød, at byggesagen blev ledet som forventet uden nogle problemer.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 34
5. Analyse<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Spørgeskemaundersøgelsen viser, at selve konceptet Trimmet Byggeri ikke er udbredt blandt de<br />
personer som har deltaget. Dog indgår visse elementer af Trimmet Byggeri i de adspurgte<br />
byggeleders styring og planlægning af byggesagerne. Procesplan, periodeplan og ugeplan bruges af<br />
nogle af byggelederne uanset om de arbejder med Trimmet Byggeri eller ej til at styre og<br />
koordinere aktiviteter på både lang, mellemlang og kort sigt. De 7 strømme, som der opereres med i<br />
Trimmet Byggeri var ikke kendt som begreb af nogle af undersøgelsespersonerne, men dette<br />
betyder dog ikke, at de ikke kender til indholdet i begrebet. I to tilfælde blev begrebet forklaret, at<br />
det indeholder forudgående aktivitet, ydre forhold, information, plads, mandskab, materialer og<br />
materiel. Og i disse to tilfælde svarede byggelederne, at alle disse forhold selvfølgelig er en<br />
forudsætning for at kunne forberede og udføre en aktivitet.<br />
Styringsværktøjet ”Procent Planlagt Udført” (PPU), som er en indikator, der viser hvor mange af<br />
forrige uges aktiviteter, der er blevet gennemført, benyttes i min undersøgelse kun af 36 % af de<br />
adspurgte byggeledere. De byggeledere som ikke bruger PPU benytter en anden form for kontrol,<br />
såsom daglig egen kontrol.<br />
Visionen bag Trimmet Byggeri er, at øge effektiviteten på byggepladsen og undgå fejl og spild ved<br />
at lade dem der udfører arbejdet planlægge det, samt at opfatte byggepladsen som en samlet<br />
organisation. Min undersøgelse viser, at håndværkerne ikke føler sig som en del af en samlet<br />
organisation, og at de ikke inddrages i planlægning. Størstedelen af håndværkerne i undersøgelsen<br />
ville gerne inddrages mere i de forskellige planlægningsfaser, idet dette kunne medvirke til en større<br />
effektivitet. Ifølge Statens Byggeforskningsinstitut (2005) kan man lette den lange informationsvej<br />
der kan herske, hvis man ikke arbejder med Trimmet Byggeri, ved at afholde opstartsmøder og<br />
projektmøder. Byggelederne argumenter dog for, uanset om de arbejder med Trimmet Byggeri eller<br />
ikke, at håndværkerne inddrages i planlægning af ugeplaner, tegninger og beskrivelser samt<br />
detailplanlægning. Årsagen til, at byggelederne inddrager håndværkerne er, fordi det giver et større<br />
engagement i arbejdet og i at overholde deadlines, det giver mere ansvar til den enkelte samt det<br />
skaber rum for diskussion omkring valg af metoder og løsningsforslag.<br />
Det kommunikationsmiddel der er mest udbredt i min undersøgelse, er mundtlig kommunikation af<br />
informationer. I tilfælde hvor det er vigtig information, som skal videregives til håndværkerne<br />
benytter byggelederne ofte skriftlige noter. Håndværkerne i undersøgelsen nævner dog, at de ikke er<br />
tilfredse med kun at modtage information mundtligt, og ser gerne andre kommunikationsmidler<br />
anvendt. Heltbech & Jacobsen (2002) argumenterer for, at der kan opstå<br />
kommunikationsforstyrrelser mellem en byggeleder og håndværkerne, hvis der f.eks. er sproglige<br />
problemer. Dette nævnes af en af byggelederne som et problem, idet hans håndværkere ikke taler<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 35
En effektiv byggeledelse<br />
dansk. En anden byggeleder nævner, at hans håndværkere ikke er modtagelige for den information<br />
han giver dem, dette peger Heltbech & Jacobsen (2002) kan skyldes manglende interesse for<br />
informationen. Andre af byggelederne nævner, at de føler deres information modtages positivt eller<br />
at det afhænger af informationstypen.<br />
Alle undersøgelsespersoner nævner, at det er vigtigt med en god dialog mellem alle på<br />
byggepladsen, således at arbejdet kan glide gnidningsfrit, og der kan herske en god stemning på<br />
byggepladsen. Oplever man en dårlig stemning på byggepladsen, kan det ifølge Heltbech &<br />
Jacobsen (2002) skyldes tonefald, minespil og kropssprog, så det er vigtigt at være sig disse signaler<br />
bevidst. Specielt fordi der på en byggeplads eksisterer en rangorden mellem ledere og håndværkere,<br />
som alle parter er bevidste om, og som ikke umiddelbart ønskes nedbrudt.<br />
Observationerne viser et eksempel på en god og en dårlig byggeledelse. I det ene tilfælde lever<br />
byggelederen ikke op til sit ansvar, han er dårlig forberedt, hvilket medfører en dårlig styring og<br />
koordinering. Yderligere er der mistillid mellem ham og håndværkerne som bevirker, at der er et<br />
dårligt samarbejde mellem partnerne. I de to andre tilfælde er byggelederne deres ansvar bevidst og<br />
altid forberedte. Dette betyder, at sagen styres og koordineres, så der ikke opleves spilddage.<br />
Dialogen mellem alle partner fungerer optimalt.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 36
6. Konklusion<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Et aspekt jeg ønskede at undersøge i forbindelse med effektiv byggeledelse var om forskellen<br />
mellem byggeledelse i rådgivende eller entreprenørfirmaer kan have en indflydelse. Det er<br />
byggelederen i hovedentreprisens ansvar at varetage koordinering, ledelse og fordeling af aktiviteter<br />
på byggepladsen, mens det er byggelederen i det rådgivendefirma´s ansvar at underrette bygherren<br />
om byggeriets forløb, administrerer fagtilsyn, udarbejde kontrolplaner og afholde sikkerheds- og<br />
byggemøder. I fællesskab har de to byggeledere ansvaret for at styre byggeriets tid og økonomi<br />
samt udføre kvalitetssikring. Samarbejdet mellem disse to byggeledere kan have indflydelse på en<br />
effektiv byggeledelse, især hvis den ene part ikke lever op til sit ansvar, kan dette have en<br />
indflydelse på byggesagens fremdrift. Kommunikation, indgåelse og overholdelse af aftaler mellem<br />
disse to parter er meget vigtigt for en effektiv byggeledelse.<br />
Hvordan effektiv byggeledelse kan implementeres i udførelsesfasen er i denne rapport undersøgt<br />
ved en fokusering på 1) planlægning, styring og organisering; 2) samarbejde; 3) kommunikation og<br />
information.<br />
Planlægning, styring og organisering:<br />
Når en byggesag påbegyndes er det vigtigt at identificere beslutningstagere, udforme opgaver i<br />
detaljer og fordele ansvar mellem de involverede parter. Det er helt afgørende med en grundig<br />
planlægning, dvs. at identificere og systematisere de forskellige arbejdsopgaver. Som beskrevet i<br />
afsnit 2.1 findes der en række planlægningsværktøjer, hvoraf Trimmet Byggeri udgør en af de nye<br />
metoder til styring, planlægning og ledelse af en byggesag. Når denne metode er blevet fremhævet i<br />
denne rapport, skyldes det at den netop er bygget på et koncept om at øge effektiviteten i<br />
byggeprocessen ved at undgå fejl og spild. Dette undgås ved at strukturere arbejdet gennem hele<br />
byggeprocessen, ved at integrere design og udførelsesfasen samt ved hele tiden at fokusere på at få<br />
tingene til at ske. Planlægningen sker gennem UPP, mens styringen sker at benytte PPU. For at<br />
opnå den ønskede effektivitet fokuseres der hele tiden på, hvad der KAN ske frem for hvad der<br />
SKAL ske, for dernæst at være i stand til at beslutte hvad der VIL ske.<br />
Samarbejde:<br />
Da samarbejde mellem alle faggrupper i en byggesag kan være afgørende for at få ’tingene til at<br />
ske’ og få fremdrift i byggesagen, er dette også et vigtigt element, når man taler om hvordan<br />
effektiv byggeledelse i udførelsesfasen kan implementeres. Trimmet Byggeri konceptet lægger<br />
meget vægt på dette. Dem der skal udføre arbejdet skal også involveres i planlægningen af arbejdet,<br />
således at man kan sikre at alle faggrupper får mulighed for at få indflydelse på aktiviteter, metoder<br />
og tidsplaner. Inddragelse af faggrupper kan yderligere sikre engagement, mest mulige indsigt i<br />
arbejdets omfang samt undgå spild og fejl.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 37
En effektiv byggeledelse<br />
Kommunikation og information:<br />
For at implementere en effektiv byggeledelse er kommunikation et andet afgørende element. Hvis<br />
informationen ikke bliver formidlet således, at modtageren forstår informationen eller vigtigheden<br />
af denne, kan det risikeres at informationen går tabt, hvilket i sidste ende kan medføre spildtid, fejl<br />
og økonomiske overskridelser af byggesagens budget. Byggelederen skal være sig meget bevidst<br />
om hvordan han/hun formidler information, både i forhold til hvordan han/hun formidler<br />
informationen; skriftligt eller mundtligt, men også i forhold til hans/hendes kropsprog, attitude og<br />
ordvalg. En måde en byggeleder kan sikre sig, at informationen er blevet modtaget korrekt kan være<br />
at bede modtageren om at gentage informationen.<br />
Effektiv byggeledelse afhænger af flere aspekter, dog er det min vurdering at planlægning, styring<br />
og organisering, samarbejde og kommunikation er helt afgørende for enhver byggesags succes.<br />
Spørgeskemaundersøgelsen og observationerne underbygger denne antagelse, idet der her<br />
argumenteres for, at specielt samarbejde og kommunikation har en stor indflydelse på byggeriets<br />
fremdrift.<br />
Under udarbejdelsen af denne rapport har jeg noteret lidt anbefalinger til byggeledere, som kan<br />
være med til at effektivisere en byggesag.<br />
6.1. Tips til Byggeledere<br />
- Sæt dig grundigt ind i byggesagens omfang.<br />
- Vær bevidst om din rolle som byggeleder.<br />
- Benyt læringscyklusen: reflektere, tænke, beslutte og handle.<br />
- Detail-planlægning med kort tidshorisont øger planens pålidelighed.<br />
- Fjern forhindringer for et jævnt arbejdsflow.<br />
- Dem, der kender og udfører aktiviteterne, planlægger arbejdet.<br />
- Hold altid aftaler og løfter med håndværkerne.<br />
- Inddragelse af håndværkernes kompetencer forbedrer planlægningen og øger arbejdsglæden.<br />
- Lyt og forstå.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 38
7. Refleksion<br />
En effektiv byggeledelse<br />
Under behandlingen af besvarelserne fra spørgeskemaerne, er jeg blevet opmærksom på, at<br />
spørgsmålene ikke har været formuleret tilfredsstillende, således at jeg kunne have fået en større<br />
forståelse for hvordan arbejdet på byggepladsen med at styre en byggesag egentlig foregår. Jeg fik<br />
stillet spørgsmålene således, at jeg fik oplysninger om f.eks., hvordan en periodeplan udarbejdes,<br />
men jeg fik ikke spurgt ind til hvordan, og med hvilket formål. Dette betyder, at det har været svært<br />
at sammenholde min empiri med teorien bag byggeledelse.<br />
En af byggelederne pointerede, at byggelederens rolle og adfærd også er meget afgørende for selve<br />
byggeledelsen af en byggesag. Byggelederens rolle er ikke noget, som der lægges vægt på i teorien,<br />
og derfor har jeg heller ikke spurgt ind til det, men det spiller formodentligt også en afgørende rolle,<br />
om en byggeleder fremstår med respekt og en vis autoritet.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 39
8. Referencer<br />
8.1. Litteratur<br />
En effektiv byggeledelse<br />
AB92: "Almindelige betingelser for arbejder og leverancer i bygge- og anlægsvirksomhed"<br />
Boligministeriet.<br />
Andersen, B. og Christoffersen, M. 1982: Om Spørgeskemaer. Teknisk Forlag København 1982<br />
Andersen, V. & Gamdrup, P., 1994: Forskningsmetoder. I Andersen, H. (red.), 1994:<br />
”Videnskabsteori og metodelære. Bind 1. Samfundslitteratur.<br />
Binger, U. og Forman, M. 1991: Gode råd om spørgeskemaundersøgelser en metode til at<br />
undersøge dit arbejdsmiljø. Videnskabsbutikken DTU. 1991<br />
Bravida, 2004: Bravida nyt. Nr. 3, november 2004<br />
Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2003: Logistik i udførelse af byggeri – Vejledning – støttet<br />
byggeri. August 2003<br />
Erhvervs- og Boligstyrelsen, 2004: Bygherre skaber værdier – William Demant Kollegiet –<br />
Trimmet Byggeri. September 2004<br />
Fisker, S., 2000: Anlægsteknik 1 - Materiel og udførelsesmetoder. Polyteknisk Forlag.<br />
Fisker, S., 2003: Anlægsteknik 2 - Styring af byggeprocessen. Polyteknisk Forlag.<br />
Fonseca, N. & Menne-Thomsen, O., 1988: Byggeprocessen. Erhvervsskolernes Forlag.<br />
Heltbech, H. & Jacobsen, J., 2002: ledelse & samarbejde. Gyldendal Uddannelse<br />
Hjort, E., 2005: ”Kompetencebeskrivelse for byggeledelse”. <strong>Københavns</strong> Erhvervsakademi.<br />
Hoffmann, B., 1999: Fra tilskuer til deltager – metoder til borgerdeltagelse i byøkologi og<br />
Agenda 21. København.<br />
Kousholt, B., 2006: Projektledelse – teori og praksis. Nyt Teknisk Forlag<br />
Patton, M., 1990: Qualitative evaluation and research methods. 2 udgave. London: Sage<br />
Publications.<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 40
En effektiv byggeledelse<br />
PAR og F.R.I, 2002: Ydelsesbeskrivelser ”Byggeri og Planlægning”. December 2002.<br />
Statens Byggeforskningsinstitut, 2005: Den selvstyrende byggeplads, 2005. November 2005<br />
8.2. Web-adresser<br />
Bertelsen, S. (2003): Trimmet Byggeri – en anderledes forståelse af byggeprocesser<br />
http://www.projektforeningen.dk/tidsskrift/Blad%202003-<br />
3/s.19.Trimmet%20byggeri%20pdf.pdf#search=%22samarbejde%20i%20trimmet%20bygg<br />
eri%22, 27.08.2006<br />
Byggeriets Evaluerings Center<br />
http://www.byggeevaluering.dk/object.php?obj=1670029&GSID=270597#hoved,<br />
16.08.2006<br />
Center for projekt- og porteføljestyring (West Soft)<br />
http://www.westsoft.dk/Files/Filer/Brochurer/LPP-C_Brochure_1.2_dk.pdf, 27.08.2006<br />
Fagligt Fælles Forbund<br />
http://fusion.3f.dk/apps/pbcs.dll/article?AID=/20050404/LONARB/50404005/1002,<br />
16.08.2006<br />
Lean Construction – DK / Teknologisk Institut<br />
http://www.leanconstruction.dk/10946 17.08.2006<br />
Teknologisk Institut<br />
http://www.teknologisk.dk/byggeri/5977, 21.08.2006<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 41
9. Bilag<br />
A. Synopsis<br />
B. Procesplan<br />
C. Periodeplan<br />
D. Ugeplan og forhindringsliste<br />
E. PPU<br />
F. Spørgeskema til byggeleder<br />
G. Spørgeskema til håndværker<br />
En effektiv byggeledelse<br />
_________________________________________________________________________________<br />
Side 42
A. Synopsis<br />
Nedenstående synopsis blev udarbejdet som oplæg til denne rapport. Visse dele har ændret sig<br />
under udarbejdelsen af rapporten, f.eks. analyse områder og undersøgelsesmetoden.<br />
Fokusering og afgrænsning<br />
En effektiv byggeledelse i produktionsfasen<br />
Fokusering i denne rapport er at analysere byggeledelsesprocesser i produktionsfasen med det<br />
formål, at identificere den mest effektive måde at lede og styre en byggeplads eller en byggesag på.<br />
Opgaven vil indeholde en undersøgelse af de forskellige elementer som byggeledelse består af, inkl.<br />
evt. forandringer i byggeledelsesprocesserne digitalisering kan medvirke til. Jeg vil yderligere<br />
gennem mine analyser identificere mulige hindringer til udførelse af sund og effektiv byggeledelse.<br />
Ydermere vil jeg undersøge forskellene mellem byggeledere, der er beskæftiget som enten<br />
entreprenør eller som rådgiver, for at se om disse forskelle har en indflydelse på en effektiv<br />
byggeledelse.<br />
Analyse områder<br />
For at være i stand til at identificere den mest effektive måde at lede og styre en byggeplads eller en<br />
byggesag, vil jeg analysere nedenstående byggeledelsesområder i produktionsfasen:<br />
- Minimering af omkostninger, ingen spild i byggeriet, færre projektfejl.<br />
- Samarbejde, kommunikation & organisering i byggeprocessen.<br />
- Koordinering af byggepladsaktiviteter herunder planlægning, økonomi, tid &<br />
byggepladsflow.<br />
- Styring af produktionstiden.<br />
- Byggeriets digitalisering.<br />
- Fleksibilitet & hurtighed.<br />
- Færre personskader.<br />
Målgruppen for rapporten<br />
Mine tanker og forestillinger med denne rapport er, at den kan bruges af primært den almindelige<br />
byggeleder, der har beskæftigelse på byggepladsen og den fremtidige byggeleder.<br />
Undersøgelsesmetode<br />
Jeg vil behandle og undersøge emnet og dets indhold ud fra byggelederens synsvinkel.<br />
Undersøgelsen vil dels være baseret på litteraturstudier om byggeledelse, og dels skematiske<br />
interviews med byggeledere, for bl.a. at belyse deres indstilling til digitalisering, deres erfaringer<br />
med kvalitetsstyring og sikring af produktionen samt sikkerheds- og miljømæssige forhold omkring<br />
produktionen.<br />
Kontaktpersoner<br />
Pædagogisk konsulent: Peter Birkmand<br />
Fagkonsulent: Erling Hjort, ehj@kts.dk<br />
A1
Referencer<br />
Par & fri ydelsesbeskrivelser ”Byggeri & planlægning” dec. 2002<br />
Anlægsteknik 2 styring af byggeprocessen<br />
Internettet<br />
Evt. byggepladsbesøg<br />
Interviews med byggeledere<br />
Foreløbig disposition for rapporten<br />
Forside<br />
Titelblad<br />
Forord<br />
Indholdsfortegnelse<br />
Indledning<br />
- Problematisering<br />
- Afgrænsning<br />
- Problemformulering<br />
Resumé<br />
Teori om byggeledelse - generelt<br />
- Produktionsfasen<br />
Empiri<br />
- Interviews med byggeledere<br />
- Observationer på byggepladser<br />
Analyse<br />
- Analyse interviews<br />
- Analyse af interviews sammenholdt med teori<br />
Konklusion<br />
- Forslag til effektivisering af byggeledelse i produktionsfasen<br />
Referencer<br />
- Bøger<br />
- Internet<br />
- Interviewpersoner (navn, dato, firma)<br />
- Artikler osv.<br />
Bilag<br />
- Referater af interviews<br />
- Evt. noter.<br />
01. marts 2006<br />
Udarbejdet af:<br />
Hadi Hadi Hassan<br />
<strong>Københavns</strong> Erhvervsakademi<br />
Bygning A, klasse 6A<br />
A2
B. Procesplan<br />
A3
C. Periodeplan<br />
A4
D. Ugeplan og forhindringsliste<br />
A5
E. PPU<br />
A6
F. Spørgeskema til byggeleder<br />
Dette spørgeskema er en del af min specialerapport om byggeledelse. Specialerapporten indgår som<br />
en del af den afsluttende eksamen som bygningskonstruktør.<br />
Formålet med min specialerapport er at undersøge, hvordan byggeledelse i udførelsesfasen kan<br />
effektiviseres. I denne forbindelse er dine erfaringer meget vigtige, så jeg håber du vil tage dig tid<br />
til at besvare dette spørgeskema. I min rapport vil du optræde anonymt, kun din virksomhed vil<br />
blive nævnt.<br />
Hvis der nogle spørgsmål du ikke mener, er relevant for dig, kan du se bort fra dem.<br />
På forhånd mange tak for hjælpen.<br />
G<strong>EN</strong>ERELT<br />
1) Firma:______________________________<br />
2) Byggeplads:___________________________<br />
Dato:___________<br />
(Frivillig)<br />
3) Hvad er din funktion under byggesagen?<br />
(sæt kryds.)<br />
A7<br />
Byggeleder<br />
Procesleder<br />
Konduktør<br />
Andet? hvad?<br />
4) Har du en håndværksmæssig baggrund? Ja _____ nej _____ hvis ja, hvilken?________<br />
5) Hvor mange år har du været byggeleder/procesleder/konduktør?<br />
________år<br />
6) Hvad er din alder?<br />
20 – 35 36 – 55 55 –?<br />
PLANLÆGNING, ORGANISERING STYRING AF BYGGEPROCESS<strong>EN</strong><br />
7) Er det en del af dit arbejde at udarbejde og udføre procesplan? Ja____Nej____<br />
Hvis ja, beskriv arbejdet med procesplanen:<br />
8) Har du kendskab til Lean Construction (Trimmet Byggeri)? Ja__ Nej___<br />
Hvis ja, hvad ved du om Trimmet Byggeri?
9) Arbejder du med Trimmet Byggeri på nuværende tidspunkt? Ja___Nej___<br />
Hvis ja, bevar venligst alle efterfølgende spørgsmål, og hvis nej gå til spørgsmål 13.<br />
10) Er det en del af dit arbejde at udarbejde og udføre periodeplan? Ja___Nej___<br />
Hvis ja, beskriv processen:<br />
11) Er det en del af dit arbejde at udarbejde og udføre ugeplan? Ja___Nej___<br />
Hvis ja, beskriv processen:<br />
12) Kender du noget til de 7 strømme? Ja___Nej____<br />
Hvis ja, hvad indebærer de 7 strømme?<br />
13) Hvordan planlægger du det daglige/ugentlige/månedlige arbejde?<br />
14) Hvordan styrer du tiden under byggeriet, så du overholder deadlines?<br />
15) Bruger du styringsværktøjet ”Procent Planlagt Udført” til at vurdere den forrige uges<br />
arbejdsaktivitets gennemførelse? Ja___Nej____<br />
Hvis nej, hvordan styrer du at arbejdet er gennemført?<br />
Hvis ja, og aktiviteten ikke er 100% gennemført, hvad gør du så?<br />
SAMARBEJDE I BYGGEPROCESS<strong>EN</strong><br />
Hvis du arbejder med Trimmet Byggeri besvar venligst spørgsmål 16 – 19.<br />
Hvis du ikke arbejder med Trimmet Byggeri besvar venligst spørgsmål 20 - 22<br />
16) Opfatter du byggepladsen som en samlet organisation, hvor håndværkerne er<br />
medarbejdere i organisationen? Ja___Nej____<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
Hvis ja, hvad er dine erfaringer med denne form for organisering?<br />
A8
17) Inddrages de forskellige sjaks i ugeplanlægningen? Ja___ Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan dette gøres:<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
18) Hvis du svarede ja til spørgsmål 17, oplever du så et større engagement fra<br />
håndværkerne i forhold til deres udførelse af arbejdet og overholdelse af deadlines?<br />
Ja___ Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan:<br />
19) Hvordan sikrer du sikkerhed og sundhed under byggeprocessen?<br />
20) Inddrager du håndværkerne med i planlægningen? Ja___Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan:<br />
Hvis nej, begrund hvorfor ikke:<br />
21) Hvis du svarede ja til spørgsmål 20, oplever du så et større engagement fra<br />
håndværkerne i forhold til deres udførelse af arbejdet og overholdelse af deadlines?<br />
Ja___ Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan:<br />
22) Hvordan sikrer du sikkerhed og sundhed under byggeprocessen?<br />
KOMMUNIKATION OG INFORMATION UNDER BYGGEPROCESS<strong>EN</strong><br />
23) Hvis der sker nogle ændringer, såvel i planlægningen, økonomi, styring af<br />
byggeprocessen, osv. hvor ofte informere du følgende aktører om det:<br />
- Håndværkeren:___________________________<br />
- Underentreprenøren:__________________________<br />
- Bygherren:_______________________________<br />
24) Hvordan informerer du dine medarbejdere om evt. ændringer? (skriftligt, mundtligt<br />
etc.)<br />
25) Når du informerer dine medarbejdere om evt. ændringer, hvordan modtager de<br />
informationen? (Positivt, negativt, frustration, glæde osv.)<br />
26) Holder du en kort briefing med håndværkerne om dagens byggeproces?<br />
Ja___Nej____<br />
A9
Hvis ja, med hvilket formål:<br />
Hvis nej, beskriv hvorfor ikke:<br />
27) Holder du interne møder med dine håndværkere? Ja___Nej____<br />
Hvis ja, hvor tit?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
28) Oplever du kommunikationsproblemer mellem dig og dine medarbejdere? Ja___Nej__<br />
Hvis ja, beskriv hvordan du oplever det?<br />
29) Er det vigtigt for dig, at du har en god dialog med dine medarbejdere? Ja___Nej__<br />
Hvis ja, hvorfor?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
30) Hvis dine medarbejdere er utilfredse, lytter du til deres ønsker? Ja___Nej__<br />
Hvis ja, er det et bevidst valg fra din side?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
31) Når du holder pauser, sidder du sammen med håndværkerne?<br />
Ja___Nej____<br />
Hvis ja, er det et bevidst valg fra din side?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
32) Hvad tid møder du på arbejde?<br />
33) Hvad tid møder håndværkerne på arbejde?<br />
ANDET<br />
Er der noget du mener, er relevant for byggeledelse, som ikke er dækket ind i spørgsmålene,<br />
så skriv det gerne til mig her.<br />
A10
G. Spørgeskema til håndværker<br />
Dette spørgeskema er en del af min specialerapport om byggeledelse. Specialerapporten indgår som<br />
en del af den afsluttende eksamen som bygningskonstruktør.<br />
Formålet med min specialerapport er at undersøge, hvordan byggeledelse i udførelsesfasen kan<br />
effektiviseres. I denne forbindelse er dine erfaringer meget vigtige, så jeg håber du vil tage dig tid<br />
til at besvare dette spørgeskema. I min rapport vil du optræde anonymt, kun din virksomhed vil<br />
blive nævnt.<br />
Hvis der nogle spørgsmål du ikke mener, er relevant for dig, kan du se bort fra dem.<br />
På forhånd mange tak for hjælpen.<br />
G<strong>EN</strong>ERELT<br />
34) Firma:______________________________<br />
35) Byggeplads:___________________________<br />
Dato:___________<br />
(Frivillig)<br />
36) Hvad er din funktion under byggesagen?<br />
(sæt kryds.)<br />
A11<br />
Jord & beton<br />
Murer<br />
Tømrer<br />
Andet? hvad?<br />
37) Hvor mange år har du været murer/tømrer/jord & beton arbejder?<br />
________år<br />
38) Hvad er din alder?<br />
20 – 35 36 – 55 55 –?<br />
PLANLÆGNING, ORGANISERING STYRING AF BYGGEPROCESS<strong>EN</strong><br />
39) Har du kendskab til Lean Construction (Trimmet Byggeri)? Ja__ Nej___<br />
Hvis ja, hvad ved du om Trimmet Byggeri?<br />
40) Arbejder du efter konceptet Trimmet Byggeri på nuværende tidspunkt?<br />
Ja___Nej___
41) Er du med til at udarbejde og udføre planlægning? Ja___Nej___<br />
Hvis ja, hvilket slags?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
42) Kunne du tænke dig at være mere med i planlægningen end du evt. er? Ja___Nej___<br />
Hvis ja, hvordan og hvor?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
43) Hvordan styrer din byggeleder tiden under byggeriet, så du overholder deadlines?<br />
SAMARBEJDE I BYGGEPROCESS<strong>EN</strong><br />
Hvis du arbejder med Trimmet Byggeri besvar venligst spørgsmål 11 – 13.<br />
Hvis du ikke arbejder med Trimmet Byggeri besvar venligst spørgsmål 14 - 15<br />
44) Opfatter du byggepladsen som en samlet organisation, hvor du som håndværker er<br />
medarbejder i organisationen? Ja___Nej____<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
Hvis ja, hvad er dine erfaringer med denne form for organisering?<br />
45) Inddrages dit sjak i ugeplanlægningen? Ja___ Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan dette gøres:<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
46) Hvis du svarede ja til spørgsmål 12, føler du så et større engagement i udførelse og<br />
overholdelse af deadlines, i forhold til andre byggesager, hvor du ikke har været<br />
involveret i ugeplanlægningen? Ja___ Nej____<br />
A12
Hvis ja, forklar hvordan:<br />
47) Bliver du inddraget i planlægningen? Ja___Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan:<br />
Hvis nej, begrund hvorfor ikke:<br />
48) Hvis du svarede ja til spørgsmål 14, føler du så et større engagement i udførelse og<br />
overholdelse af deadlines, i forhold til andre byggesager, hvor du ikke har været<br />
involveret i ugeplanlægningen? Ja___ Nej____<br />
Hvis ja, forklar hvordan:<br />
KOMMUNIKATION OG INFORMATION UNDER BYGGEPROCESS<strong>EN</strong><br />
49) Hvis der sker nogle ændringer, såvel i planlægningen, økonomi, styring af<br />
byggeprocessen, osv. hvor ofte informeres du af din byggeleder?<br />
50) Hvordan informerer din byggeleder dig/jer om evt. ændringer? (skriftligt, mundtligt<br />
etc.)<br />
51) Er du tilfreds med den måde informationen gives på? Ja___Nej____<br />
52) Holder din byggeleder en kort briefing med dig/jer om dagens byggeproces?<br />
Ja___Nej____<br />
Hvis ja, med hvilket formål:<br />
Hvis nej, beskriv hvorfor ikke:<br />
A13
53) Holder din byggeleder interne møder med dig/jer? Ja___Nej____<br />
Hvis ja, hvor tit?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
54) Er der en god tone mellem dig/jer og din byggeleder? Ja___Nej____<br />
Forklar:<br />
55) Oplever du kommunikationsproblemer mellem dig/jer og din byggeleder? Ja___Nej__<br />
Hvis ja, beskriv hvordan du oplever det?<br />
56) Er det vigtigt for dig, at du har en god dialog med din byggeleder? Ja___Nej__<br />
Hvis ja, hvorfor?<br />
Hvis nej, hvorfor ikke?<br />
57) Hvis du/I er utilfredse, lytter din byggeleder til dine/jeres ønsker? Ja___Nej__<br />
58) Når du/I holder pauser, sidder byggelederen sammen med dig/jer? Ja___Nej____<br />
59) Hvad tid møder du på arbejde?<br />
60) Hvad tid møder byggelederen på arbejde?<br />
ANDET<br />
Er der noget du mener, er relevant for byggeledelse, som ikke er dækket ind i spørgsmålene,<br />
så skriv det gerne til mig her.<br />
A14