IP GROUP brochure - Ecohomeliving

ecohomeliving.lt

IP GROUP brochure - Ecohomeliving

Innovative og fremtidssikrede IP telefoniløsninger

www.ipg.dk


Fleksibel og effektiv integreret kommunikation

- med store besparelser

Styrk kommunikationen med dine kunder og eksterne partnere!

I P Group tilbyder løsninger inden for alle de aspekter, der skaber

kommunikation i virksomheder – enkelt, let og overskueligt.

Hvad betyder ordene?

Få markedets bedste telefoniløsning!

Hos I P Group sikrer du dig den seneste teknologi

og de største fordele ved IP-telefoni. Vores platform

er baseret på åben IP, der konstant videreudvikles

til fordel for dig, din virksomhed og dine kunder.

Vi har opnået en høj grad af anerkendelse i branchen

for vores innovative løsninger, der blandt andet omfatter

egenudviklet PC omstillingsbord, Mobilintegration,

Call Center applikationer, CTI applikationer og forskellige

muligheder for interfaces til CRM og ERP systemer.

Med en telefoniløsning fra I P Group får du adgang

til et væld af funktionaliteter, der forbedrer serviceringen

af dine kunder og reducerer udgifterne til

virksomhedens kommunikation.

Åben IP platform: Åben IP tilbyder en række faciliteter, som ikke koster tusinder af kroner.

CTI Applikation: Computer og telefon integration - giver overblik på PC’en.

CRM: Virksomhedens kundestyringssystem.

ERP: Virksomhedens samlede informationssystem.

Web Interface: Adgang til egen administration af telefonsystemet.

SIP Den nye standard indenfor telefoni (erstatter ISDN).

CTI Klienten giver overblik og hjælper

dig med at holder styr på dine medarbej-

dere, telefonkøer, indgående kald m.m.

Se hvem der ringer og historikken for

personens tre sidste samtaler. Meld dig

ind og ud af telefonkøerne.

WEB Interface letter aministrationen

af telefonsystemet. Her kan du ændre

alt fra åbningstider til velkomsthilsen.

Træk statistik over virksomhedens kalde-

mønster eller se, hvad I får ud af jeres

markedsføring med annoncenumre.

Mobil integration giver jer frihed

til bevægelse og bedre økonomi med

gratis opkald til og fra mobilerne.

Call Center applikationen er endnu

et værktøj til forbedring af kundebetjeningen.

Se statistik over ventende,

tabte og besvarede kald.

PC omstillingsbordet giver receptionisten

overblik over alle i virksomheden

og gør det nemt at viderestille kunderne

til en ledig medarbejder og meget mere.

Dette er vores mest avancerede system.


IP telefoniløsninger

- skræddersyet til jeres behov

Ikke to virksomheder er ens. Med en kommunikationsløsning fra I P Group

får du præcis det, du har brug for. Hverken mere eller mindre!

Vi har løsningen - Valget er dit!

En dedikeret løsning er til dig, der har en fysisk

telefoncentral i virksomheden og selv vil stå for det

meste af det tekniske arbejde. Afgørende for valget af

denne løsning kan være specifikke krav til funktionalitet

og inkorporering i egne systemer.

En hosted løsning er perfekt til dig, der kun vil

koncentrere dig om at ringe. Vi tager os af al vedligeholdelse,

drift og opdatering af din telefoniløsning.

Eneste krav er, at du benytter en af I P Groups forbindelser

til at sikre høj kvalitet og stabilitet.

Aastra - åbenhed og kvalitet i smart design

I P Group leverer bl.a. SIP-telefoner fra Aastra, der

med sit store sortiment dækker over såvel stationære

som trådløse IP DECT-telefoner. Telefonerne kan

anvendes til et hvilket som helst telefonsystem

(der understøtter standarden SIP), er enkle

at betjene, har mange funktioner og er

udført i et lækkert design.

Aastra telefoner bruges dagligt

af over en million brugere i danske

virksomheder og institutioner.

Service Level Agreement - SLA

Som kunde hos I P Group får du automatisk en SLA aftale, der

er en garanti for oppetid, kvalitet, fremkommelighed og support.

Aftalen indeholder en bodsklausul, som udløses i tilfælde af, at

du ikke får den aftalte service til aftalt tid.


Hos I P Group ved vi, at et godt samarbejde

er altafgørende for at levere de bedste løsninger…

Samarbejdspartnere

”Vores løsning kørte fra første dag, den blev implementeret,

og vi har integration med både mobiltelefoni og

Outlook for omkring 250 medarbejdere.

I første omgang var det prisen, som gjorde, at vi valgte

I P Group, men der er mange andre fordele ved at være

en stor kunde hos en mindre leverandør – blandt andet

har vi høj prioritet.”

Lone Drasbæk, Telefoniansvarlig

Socialpædagogerne

Det siger vores kunder... (Kunderne må kun kontaktes efter forudgående aftale med I P Group A/S).

”Også efter at det nye system var sat i drift, var der

en tæt dialog mellem I P Group og base 1. Servicen

under opsætningen af systemet samt den efterfølgende

tilretning for at dække vores præcise behov har været

helt i top. Både fordelene ved IP-telefoni og det gode

forløb med I P Group betyder, at vi er meget tilfredse

med vores nye telefonsystem.”

Jacob Lee Jensen

Base1

”Vi havde behov for et telefonsystem med de almindelige

funktioner som omstilling, viderestilling, telefonsvarer etc.

Samtidig skulle systemet være fleksibelt og naturligvis

stabilt. Vi kontaktede flere udbydere af IP telefoni samt

”almindelige” telefonudbydere. I P Group gav os den

bedste pris og den klart bedste rådgivning, så vi på forhånd

vidste, hvad det krævede at få installeret en IP løsning.

Vi har nu gennem flere år været ovenud tilfredse med vores

løsning, og jeg vil ikke tøve et sekund med at anbefale

en hosted IP telefoniløsning fra I P Group.”

Steffen Tang, Technical manager, Partner

EuroAds Denmark

”Vores nye IP-løsning med Aastra terminaler, der er leveret

af I P Group giver os mange synergier på tværs af organisationen.

Det er nemt for os at udbygge og oprette grupper,

og de mange muligheder for at se data om hinandens tilstedeværelse

gør, at vi er kommet nærmere medarbejderne

i afdelinger, som ligger fysisk adskilt.”

Kim Madsen, IT-chef

DANA – De selvstændiges A-kasse

I P Group A/S / Telefon 88 80 46 46 / Fax 88 80 46 47 / www.ipg.dk

Similar magazines