Aftale om e-Boks - Nets

More documents

Recommendations

Info

e-Boks - krav til afsenderkunden og Forhandleren Dataformat De meddelelser, der forsendes til e-Boks, skal overholde PDF version 1.3. Bilag B3 I det omfang meddelelserne ikke overholder PDF version 1.3, er afsenderkunden forpligtet til at dække eventuelle omkostninger, dette måtte medføre for e-Boks A/S. Det anbefales at benytte fonte, der ligger i nedenstående font familier: Times Helvetica Courier Tidsfrister e-Boks A/S genererer efter aftale med afsenderkunden en liste (tilmeldingsliste) over de CPR-/CVR-nr., der er tilmeldt et bestemt materiale. Denne liste er gyldig i fem dage. Hvis afsenderkunden benytter listen efter denne frist, kan e-Boks A/S ikke garantere, at meddelelserne kan lægges ind i e-Boks. Afsenderkunden skal da være forberedt på, at der kommer en fejlliste retur, der identificerer meddelelser, hvor anbringelse i e- Boks ikke har været mulig Forsendelse af data Afsenderkunden og e-Boks A/S aftaler, hvornår og hvordan data sendes mellem afsenderkunden og e-Boks A/S, således at e-Boks A/S sikrer, at den nødvendige kapacitet, i forhold til datamængden, er tilgængelig. Afsenderkunden og e-Boks A/S aftaler ligeledes en tidsfrist fra modtagelsen af data til meddelelser lægges ind i e-Boks. De meddelelser, der lægges ind i e-Boks, skal være tilknyttet et materiale id, og indholdet skal være i overensstemmelse med det, brugeren har accepteret at modtage via e-Boks. Indhold af meddelelser Afsenderkunden er ansvarlig for indholdet af de af afsenderkunden fremsendte meddelelser. e-Boks A/S er berettiget til at ophæve nærværende aftale, såfremt e-Boks A/S bliver opmærksom på, at afsenderkundens fremsendte meddelelser er af sådan karakter eller indeholder materiale, der er i strid med gældende dansk lovgivning, herunder markedsføringsloven. Returnering af meddelelser Afsenderkunden skal kunne håndtere, at der returneres en liste (fejlliste) over de CPR-/CVR-nr., hvor meddelelserne ikke kunne lægges ind i e-Boks. Årsagen til returnering kunne være, at brugeren ikke længere er tilmeldt det pågældende materiale, eller der er fejl i de sendte data. Det er afsenderkundens eget ansvar at genfremsende eller finde alternativ fremsendelsesmetode for meddelelser, der på grund af fejl hos afsenderkunden, i afsenderkundens data eller i afsenderkundens forsendelse til e-Boks A/S ikke kan lægges i en eller flere brugeres e-Boks. Support e-Boks A/S påtager sig ikke support af meddelelsernes indhold. Afsenderkunden skal derfor have hotline (både telefonisk og e-mail) eller anden organisation til følgende område:
Faglig support til e-Boks brugeren vedr. indholdet af meddelelserne. Afsenderkunden skal ligeledes i sædvanlig arbejdstid have hotline (både telefonisk og e-mail) til følgende område: Teknisk support til e-Boks vedrørende generering og forsendelse af data. Markedsføring af e-Boks Markedsføringen af www.e-boks.dk er et sammenhængende univers mellem afsenderkunderne og e-Boks. De enkelte afsenderkunder har ansvaret for at markedsføre e-Boks mod deres afsenderkunder (brugere), mens e-Boks A/S varetager den nationale markedsføring. Afsenderkundens markedsføring For at opnå de fordele, der er forbundet med at være afsender i e-Boks, skal afsenderkunden afsætte ressourcer til markedsføring af e-Boks. Succeskriteriet er at skabe stor volumen i form af mange brugere. Markedsføringen skal derfor være rettet eksternt mod brugerne og evt. internt mod afsenderkundens medarbejdere. Afsenderkunden skal som minimum have en beskrivelse af e-Boks på afsenderkundens hjemmeside samt via afsenderkundens normale kommunikationskanaler gøre sine afsenderkunder opmærksomme på muligheden for at modtage post via e-Boks. Afsenderkunden er berettiget til at markedsføre ydelsen på betingelse af: At afsenderkunden anvender det registrerede varemærke ”e-Boks” og logo samt domænenavnet www.eboks.dk eller www.e-Boks.dk. At afsenderkunden overholder de til enhver tid aftalte retningslinier for markedsføring af e-Boks. e-Boks A/S markedsføring e-Boks ønsker at udbyde post fra mange afsenderkunder, så brugerne oplever det som attraktivt at samle sine vigtige meddelelser ét sted. Markedsføringen af e-Boks sker bl.a. via sponsorater, dagbladsannoncer, samarbejde med portaler (online kampagner), generel PR, pressemeddelelser. Hertil kommer en koncentreret salgsindsats mod potentielle afsenderkunder. Videregivelse af CPR-nr. e-Boks A/S videregiver brugerens CPR-nr. til afsenderkunden, såfremt brugeren tilmelder sig afsenderkunden i e-Boks. Afsenderkunden må udelukkende registrere og behandle brugerens CPR-nr. til identifikation af brugeren, som den korrekte modtager af breve, meddelelser mv. til e-Boks. Brugerens CPR-nr. må ikke videregives, videresælges eller anvendes til andre formål end brug i relation til e- Boks. Anmeldelse til Datatilsynet Afsenderkunden skal sikre overholdelse af den til enhver tid gældende persondatalovgivning, herunder Datatilsynets krav til anmeldelse afhængig af meddelelsernes indhold. Anmeldelse kan foretages via Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk eller på en papirblanket, som kan rekvireres hos Datatilsynet.
Page 1 and 2: Aftale om e-Boks
Page 3 and 4: nes e-Boks A/S som uagtsomt. e-Boks
Page 5 and 6: 13: Aftale om e-Boks - underskrifte
Page 7 and 8: e-Boks - beskrivelse af ydelsen - f
Page 9 and 10: e-Boks brugere kan forvente en drif
Page 11: Løbende ydelser Oprettelse af nyt

Aftale om e-Boks - Nets

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?