Ankenævnet for Forsikring ÅRSBERETNING

6. Resultatet af de af sekretariatet behandlede sager:
Antal % Antal %
– 2005 – – 2004 –
A. Afvist, da klagen ikke omhandlede
en tvist mellem klageren og
dennes eget forsikringsselskab,
jf. vedtægternes § 2, stk. 1
B. Afvist, da klageren ikke forinden
havde søgt en for ham tilfredsstillende
ordning ved henvendelse
til selskabet, jf. vedtægternes
42 1,6 48 1,7
§ 2, stk. 7
C. Afvist, da klagen omhandlede
erhvervsforsikring,
33 1,2 - -
jf. vedtægternes § 3, stk. 1
D. Klagen afvist som med rette angå-
27 1,0 21 0,7
ende andet ankenævn eller lignende
E. Selskabet har opfyldt klagen helt
eller delvist efter sekretariatets
5 0,2 3 0,1
henvendelse
F. Sagen henlagt, da klageren havde
377 13,8 418 14,9
tilbagekaldt denne
G. Sagen henlagt, da klageren ikke
54 2,0 29 1,0
havde indbetalt klagegebyr
H. Selskabet har opfyldt klagen helt
eller delvist, efter at sekretariatet har
12 0,4 13 0,5
indhentet en sagkyndig udtalelse
I. Klageren har tilbagekaldt sagen,
efter at sekretariatet har indhentet
12 0,4 13 0,5
en sagkyndig udtalelse
J. Klageskema ikke modtaget efter
19 0,7 19 0,7
indbetaling af gebyr
K. Klager accepterer selskabets
29 1,1 - -
afgørelse 4 0,1 - -
L. Andet 17 0,6 12 0,4
I alt sekretariatsbehandlede 631 23,1 576 20,5
+ nævnsbehandlede 2.094 76,9 2.236 79,5
I alt afsluttede 2.725 100,0 2.812 100,0
Punkt L. indeholder bl.a. tilfælde, hvor sagen er henlagt i medfør af forretningsordenens
§ 9, stk. 2, fordi klageren ikke har besvaret sekretariatets anmodning
om oplysninger til brug for sagens afgørelse.
Der blev, som det fremgår af de foranstående opstillinger, af nævnet afsagt
2.089 kendelser og afsluttet 5 sager uden kendelse, ligesom sekretariatet afsluttede
631 sager. Der blev således i alt færdigbehandlet 2.725 sager i 2005.
15