Download som PDF
Download som PDF
Download som PDF
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Økonomiudvalgets<br />
betænkning<br />
over<br />
Revisionsdirektoratets beretning om<br />
revisionen af<br />
Københavns Kommunes<br />
regnskab for 2001<br />
BR 478/02
INDHOLDSFORTEGNELSE<br />
1<br />
Side<br />
Indledning ............................................................................................................ 3<br />
I. Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af Københavns Kom-<br />
munes regnskab for 2001 ........................................................................... 4<br />
Generelt om kommunens regnskab for 2001 ........................................... 5<br />
Generelt om revisionens formål mv. ......................................................... 10<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 10<br />
Økonomiudvalget ........................................................................................ 18<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes beretning om ligningen<br />
af selskaber mv. og fonde for 2001 .................................................. 18<br />
Andre sager .................................................................................................. 27<br />
Økonomiudvalgets supplerende bemærkninger ...................................... 27<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 28<br />
Kultur- og Fritidsudvalget ........................................................................ 42<br />
Andre sager .................................................................................................. 42<br />
Kultur- og Fritidsudvalgets supplerende bemærkninger ......................... 43<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget .......................................................... 44<br />
Økonomistyringen af fritidshjem og klubber ............................................... 44<br />
Sammenfatning ........................................................................................ 74<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 74<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (danskundervisning) ................... 79<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget supplerende bemærkninger ............ 81<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 81<br />
Andre sager .................................................................................................. 83<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 88<br />
Sundheds- og Omsorgsudvalget ................................................................ 88<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på visse dele af det sociale område (folkepension)....................................... 88<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på boligstøtteområdet (boligydelse).............................................................. 94<br />
Andre sager ................................................................................................... 99<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 109
Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget ...................................................... 110<br />
Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet .................... 110<br />
Sammenfatning ........................................................................................ 138<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 146<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på visse dele af det sociale område (ud over folkepension) ......................... 146<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 181<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (ud over danskundervisning) ...... 188<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 203<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på boligstøtteområdet (boligsikring, boligydelse til førtidspensionister<br />
og beboerindskudslån) ................................................................................. 203<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet .................................................................... 213<br />
Andre sager .................................................................................................. 215<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 217<br />
Bygge- og Teknikudvalget ......................................................................... 217<br />
Anvendelsen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem Vej & Park og<br />
Kommune Teknik København ..................................................................... 217<br />
Sammenfatning ........................................................................................ 246<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 250<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
på området for byfornyelse mv. ................................................................... 250<br />
Andre sager ................................................................................................... 264<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 267<br />
Miljø- og Forsyningsudvalget..................................................................... 267<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 270<br />
Revisionen af KE Forsyningens årsregnskab for 2001 ................................ 270<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 290<br />
Tværgående revisionsopgaver ................................................................... 290<br />
Økonomiudvalgets supplerende bemærkninger ...................................... 293<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 293<br />
Andre sager .................................................................................................. 295<br />
Økonomiudvalgets supplerende bemærkninger ...................................... 296<br />
Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 296<br />
II. Revisionsudvalgets generelle bemærkninger til regnskabet for 2001 ... 296<br />
III. Økonomiudvalgets indstilling om decision af regnskabet for 2001 ....... 299<br />
Bilag ............................................................................................................. 299<br />
2
Indledning<br />
Revisionsdirektoratet afgav den 12. september 2002 til Borgerrepræsentationen<br />
dels en beretning om direktoratets virk<strong>som</strong>hed (virk<strong>som</strong>hedsberetningen) dels en<br />
beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />
(revisionsberetningen).<br />
Behandlingen af revisionsberetningen sker efter Borgerrepræsentationens retnings-<br />
linier af 4. december 1997.<br />
Borgerrepræsentationen vedtog på sit møde den 19. september 2002 at oversende<br />
revisionsberetningen til Økonomiudvalget og Revisionsudvalget.<br />
Økonomiudvalget har til opgave at foranledige, at der sker en besvarelse af<br />
Revisionsdirektoratets bemærkninger til årsregnskabet – både for så vidt angår<br />
bemærkninger til forvaltningen under Økonomiudvalget og under de stående udvalg.<br />
Økonomiudvalget skal afgive en revisionsbetænkning med indstilling om decision af<br />
regnskabet til Borgerrepræsentationen.<br />
Revisionsudvalget – nedsat i henhold til styrelseslovens § 17, stk. 4 – har til<br />
opgave at foretage det forberedende arbejde i forhold til Økonomiudvalgets<br />
behandling af revisionsberetningen.<br />
Til at indtræde i Revisionsudvalget har Borgerrepræsentationen i mødet den 14.<br />
marts 2002 valgt følgende medlemmer:<br />
Jens Kjær Christensen<br />
Bente Frost<br />
Jens Johansen<br />
Mogens Lønborg<br />
Johannes Nymark<br />
Det nyvalgte Revisionsudvalg har konstitueret sig med Johannes Nymark <strong>som</strong><br />
formand og Jens Johansen <strong>som</strong> næstformand.<br />
Revisionsudvalget har behandlet Revisionsdirektoratets beretning i møder, hvori<br />
revisionsdirektøren har deltaget. Behandlingen har tillige omfattet de bemærkninger,<br />
<strong>som</strong> Økonomiudvalget og de stående udvalg har knyttet til beretningen.<br />
Sekretariatsforretningerne for Revisionsudvalget er i overensstemmelse med<br />
revisionsvedtægten varetaget af Revisionsdirektoratet.<br />
3
På grundlag af Revisionsudvalgets forberedende arbejde afgiver Økonomiudvalget<br />
hermed følgende betænkning omfattende:<br />
I. Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af Københavns Kommunes regn-<br />
skab for 2001.<br />
II. Revisionsudvalgets generelle bemærkninger til regnskabet for 2001.<br />
III. Økonomiudvalgets indstilling om decision af regnskabet for 2001.<br />
I. Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af Københavns Kommunes<br />
regnskab for 2001<br />
1. Revisionsdirektoratet afgiver – i henhold til revisionsvedtægtens § 13 –<br />
beretning til Borgerrepræsentationen om revisionen af Københavns Kommunes<br />
regnskab for 2001.<br />
Revisionsdirektoratet skal erklære, at revisionen af regnskabet – således <strong>som</strong> det er<br />
forelagt for Borgerrepræsentationen den 30. maj 2002 – er blevet udført i<br />
overensstemmelse med revisionsvedtægtens § 4.<br />
Revisionen er gennemført efter kravene til god offentlig revisionsskik.<br />
2. Beretningen indeholder i udvalgsrækkefølge de revisionssager, <strong>som</strong> direktoratet<br />
under hensyn til deres almindelige eller principielle betydning har fundet anledning til<br />
at fremdrage.<br />
Inden for hvert udvalg<strong>som</strong>råde vil omtalen af sagerne være rubriceret således:<br />
Sager fra tidligere revisionsbetænkninger. Sagerne var på daværende tidspunkt ik-<br />
ke afsluttet, og direktoratet er derfor almindeligvis blevet anmodet om at give<br />
orientering om sagens afslutning.<br />
Sager af generel art, <strong>som</strong> normalt er resultatet af mere omfattende<br />
revisionsmæssige undersøgelser.<br />
Sager af mere konkret karakter (Andre sager). De omtalte forhold udgør kun en<br />
del af de foreliggende sager.<br />
Afsluttende omfatter beretningen en redegørelse for resultatet af<br />
Revisionsdirektoratets gennemførelse af tværgående revisionsopgaver. Disse sager<br />
berører to eller flere udvalg.<br />
4
Redaktionen af beretningen er afsluttet den 2. september 2002.<br />
3. Den efterfølgende behandling af revisionsberetningen skal følge<br />
Borgerrepræsentationens retningslinier af 4. december 1997.<br />
Ifølge disse oversender Borgerrepræsentationen revisionsberetningen til<br />
Økonomiudvalget. Til at foretage det forberedende arbejde i forhold til<br />
Økonomiudvalgets behandling af revisionsberetningen har Borgerrepræsentationen<br />
nedsat et Revisionsudvalg.<br />
Økonomiudvalget afgiver indstilling om decision af årsregnskabet i en<br />
revisionsbetænkning til Borgerrepræsentationen.<br />
Generelt om kommunens regnskab for 2001<br />
1. I det følgende er Københavns Kommunes generelle økonomiske situation og<br />
den økonomiske udvikling gennem de seneste fem år belyst ved opstilling af<br />
resultatopgørelse, balance samt pengestrømsopgørelse.<br />
Revisionsdirektoratet har så vidt muligt søgt at anvende en regnskabsopstilling,<br />
der svarer til den, private virk<strong>som</strong>heder anvender.<br />
Direktoratet har valgt at korrigere for pris- og lønudviklingen ved at belyse<br />
udviklingen i kommunens økonomi ved anvendelse af faste priser, så realudviklingen<br />
kan vurderes. Som deflator er valgt pris- og lønudviklingen for Københavns Kommune<br />
og Frederiksberg Kommune, <strong>som</strong> fremgår af Indenrigs- og Sundhedsministeriets<br />
publikation "Det kommunale regnskab 2000".<br />
2001:<br />
Pris- og lønudvikling i pct. for Københavns og Frederiksberg Kommuner 1997-<br />
1997-1998 1998-1999 1999-2000 2000-2001<br />
Pris og løn 3 2,6 3 3,5 1)<br />
1) Finansministeriets skøn<br />
Det er fundet mest hensigtsmæssigt at anvende 2001 <strong>som</strong> basisår (indeksværdi<br />
100), da det er lettere at forholde sig til det aktuelle pris- og lønniveau og de seneste<br />
5
egnskabstal for 2001.<br />
Der er anvendt samme deflator for driftsposter, der afholdes løbende i<br />
regnskabsåret, og finansielle balanceposter, der er opgjort ultimo regnskabsåret. Dette<br />
medfører mindre unøjagtigheder, specielt når driftsposter relateres til balanceposter.<br />
De anvendte tal er i 2001-prisniveau, medmindre andet er angivet.<br />
Resultatopgørelsen<br />
2. Københavns Kommunes årsregnskab indeholder samtlige drifts-, anlægs- og ka-<br />
pitalposter. I årsregnskabet indgår desuden indtægter og udgifter for hovedparten af de<br />
selvejende institutioner, <strong>som</strong> kommunen har driftsoverenskomst med.<br />
Københavns Kommunes regnskab er <strong>som</strong> andre kommunale regnskaber funderet<br />
på et udgiftsbaseret regnskabssystem. Der foretages en registrering af de udgifter og<br />
indtægter, <strong>som</strong> er afholdt i regnskabsåret, uden en egentlig periodisering af<br />
ressourceanvendelsen. Regnskabet giver således ikke et billede af kommunens reelle<br />
omkostninger forbundet med de forskellige aktiviteter, der har fundet sted i<br />
regnskabsåret, fx registreres anlægsudgifter fuldt ud i det regnskabsår, hvori de<br />
afholdes.<br />
Formålet med regnskabet er således i højere grad at skabe grundlag for<br />
bevillingsstyring og for opgørelse af det samlede finansieringsbehov.<br />
3. Ud fra hovedoversigten over kommunens regnskab og regnskabssammendraget<br />
har direktoratet i følgende tabel opstillet resultatopgørelserne i mio. kr. for årene 1997-<br />
2001.<br />
For at give et nuanceret billede af kommunens økonomi er der foretaget en<br />
opdeling af kommunens virk<strong>som</strong>hed i en skattefinansieret del og i en brugerfinansieret<br />
del. Den skattefinansierede del er yderligere opdelt i ordinær virk<strong>som</strong>hed og<br />
ekstraordinær virk<strong>som</strong>hed.<br />
Til ekstraordinære indtægter er henregnet salg af tilbagekøbsrettigheder til den<br />
almene boligsektor og statstilskud i forbindelse med etablering af H:S. De<br />
ekstraordinære statstilskud var en del af forhandlingsresultatet med regeringen i<br />
forbindelse med budgettet for 1995.<br />
6
Resultatopgørelse i mio. kr. for årene 1997-2001 (2001-prisniveau):<br />
Resultatopgørelse 1997 1998 1999 2000 2001<br />
Løn- og prisudvikling (defla-<br />
tor) 1,12658 1,09377 1,06605 1,03500 1,0000<br />
Indtægter 24.081 24.608 25.229 25.397 25.968<br />
Skatter 20.664 20.701 20.925 21.071 22.241<br />
Tilskud og udligning 3.417 3.907 4.304 4.326 3.727<br />
Skattefinansierede udgifter -24.520 -24.930 -25.253 -25.804 -26.654<br />
Driftsvirk<strong>som</strong>hed -23.712 -23.896 -24.396 -24.943 -25.492<br />
Anlægsvirk<strong>som</strong>hed -295 -548 -427 -585 -926<br />
Renter -513 -486 -430 -276 -236<br />
Skattefinansieret resultat før<br />
ekstraordinære indtægter -439 -322 -24 -407 -686<br />
Ekstraordinære indtægter 896 794 695 592 2.370<br />
Statstilskud i forbindelse med<br />
etablering af H:S 1) 896 794 695 592 489<br />
Frikøb af kommunens tilbagekøbsrettigheder<br />
1.881<br />
Skattefinansieret resultat 456 473 672 186 1.684<br />
Brugerfinansieret forsyningsvirk<strong>som</strong>hed<br />
2) 217 275 456 108 181<br />
Driftsvirk<strong>som</strong>hed 815 903 987 632 713<br />
Anlægsvirk<strong>som</strong>hed -598 -628 -531 -524 -532<br />
Resultat 674 747 1.127 293 1.865<br />
1) Statstilskuddet er i perioden betalt direkte til H:S, således at det reducerer Københavns Kommunes bidrag til<br />
H:S, <strong>som</strong> i regnskabet indgår under driftsvirk<strong>som</strong>hed.<br />
2) Brugerfinansieret forsyningsvirk<strong>som</strong>hed omfatter de kommunale områder, omfattet af reglerne om<br />
mellemværender, nemlig spildevandsanlæg, renovation, gas-, el-, varme- og vandforsyning.<br />
Det fremgår af tabellen, at kommunen i årene 1997 til 2001 har haft et underskud<br />
på den skattefinansierede ordinære virk<strong>som</strong>hed, men at ekstraordinære indtægter i<br />
form af statstilskud i forbindelse med etablering af H:S og i 2001 den almene bolig-<br />
sektors frikøb af kommunens tilbagekøbsrettigheder har medført, at kommunen i årene<br />
1997 til 2001 har haft et positivt resultat på det skattefinansierede område.<br />
Kommunens samlede ordinære indtægter er steget med 1,9 mia. kr. fra 1997 til<br />
2001, hvilket kan tilskrives en stigning i indtægter fra såvel skatter <strong>som</strong> tilskud og<br />
udligning. Kommunens ordinære driftsudgifter på det skattefinansierede område er<br />
steget med 1,8 mia. kr. fra 1997 til 2001. Anlægsudgifterne har varieret noget i<br />
7
perioden med en stigende tendens særligt i slutningen af perioden.<br />
Renteudgifterne har bl.a. <strong>som</strong> følge af låneafviklingen været faldende fra en post<br />
på 513 mio. kr. i 1997 til 236 mio. kr. i 2001.<br />
Kommunens brugerfinansierede forsyningsvirk<strong>som</strong>heder har haft overskud i alle<br />
årene og derved samlet for perioden nedbragt sin gæld til kommunen.<br />
Samlet fremgår det af tabellen, at kommunen i perioden 1997 til 2001 har haft et<br />
positivt resultat af en væsentlig størrelse.<br />
Balancen<br />
4. Københavns Kommunes balance indeholder ikke kommunens fysiske aktiver<br />
<strong>som</strong> fx faste ejendomme, inventar og varebeholdninger. Kommunens<br />
pensionsforpligtelser er ligeledes ikke medtaget i balancen. Balancen omfatter således<br />
kun finansielle aktiver og passiver tilhørende kommunen og hovedparten af de<br />
selvejende institutioner, med hvilke kommunen har overenskomst, samt kommunens<br />
udlæg vedrørende forsyningsvirk<strong>som</strong>heder.<br />
Den finansielle egenkapital i balancen svarer derfor kun delvis til egenkapitalen i<br />
et traditionelt regnskab for private virk<strong>som</strong>heder. Kommunens egenkapital ændres i<br />
årets løb med virkningen af driftsvirk<strong>som</strong>heden, renter, generelle tilskud, lån og<br />
skatter. Anlægsvirk<strong>som</strong>heden påvirker også egenkapitalen, da anlægsudgifter fuldt ud<br />
indgår i resultatopgørelsen i det regnskabsår, hvori de afholdes. En negativ saldo på<br />
egenkapitalen er således ikke nødvendigvis udtryk for, at kommunens egenkapital er<br />
negativ.<br />
pital.<br />
Balancen giver således ikke et fuldstændigt overblik over kommunens samlede ka-<br />
5. Balance i mio. kr. pr. 31. december 1997-2001 (2001-prisniveau):<br />
Balance 1997 1998 1999 2000 2001<br />
Løn- og prisudvikling (deflator) 1,12658 1,09377 1,06605 1,03500 1,0000<br />
Likvide aktiver 909 1.037 1.644 1.363 1.954<br />
Kortfristet tilgodehavende 4.688 4.579 4.917 5.704 4.236<br />
Kortfristet gæld -4.886 -4.216 -5.315 -5.540 -4.522<br />
8
Kortfristet nettoformue 711 1.400 1.246 1.527 1.668<br />
Langfristet tilgodehavende 3.010 2.938 2.847 6.095 6.357<br />
Udlæg vedr. forsyningsvirk<strong>som</strong>hed 1.881 1.594 1.174 2.171 2.082<br />
Langfristet gæld -13.959 -13.215 -13.258 -12.117 -10.377<br />
Langfristet nettogæld -9.068 -8.683 -9.237 -3.851 -1.938<br />
Finansiel egenkapital -8.357 -7.283 -7.991 -2.324 -270<br />
Det fremgår af tabellen, at kommunen i årene 1997 til 2001 har nedbragt sin gæld<br />
samtidig med, at kommunens tilgodehavender er steget i perioden fra 1997 til 2001.<br />
Således er kommunens langfristede nettogæld faldet med hele 7.130 mio. kr. fra 1997<br />
til 2001, mens den kortfristede nettoformue er steget med 957 mio. kr. i samme pe-<br />
riode. Stigningen i de langfristede tilgodehavender skyldes især indskud i form af<br />
aktiver ved dannelsen af selskaber <strong>som</strong> følge af elreformen, herunder opdeling af<br />
Københavns Energi dels i en kommunal del dels i en række selskaber.<br />
Kommunens finansielle egenkapital er således i perioden 1997 til 2001 forbedret<br />
med 8.087 mio. kr.<br />
Pengestrømsopgørelsen<br />
6. Ud fra hovedoversigten i kommunens regnskab har direktoratet udarbejdet en<br />
pengestrømsopgørelse, der giver et billede af, hvorledes kommunen har anvendt sit<br />
"overskud".<br />
Pengestrømsopgørelse i mio. kr. for årene 1997-2001 (2001-prisniveau):<br />
Pengestrømsopgørelse 1997 1998 1999 2000 2001<br />
Løn- og prisudvikling (deflator) 1,12658 1,09377 1,06605 1,03500 1,00000<br />
Tilgang til likvide aktiver<br />
Resultat, jf. resultatopgørelsen 672 748 1.128 295 1.865<br />
Optagne langfristede lån 1.770 656 1.997 2.199 800<br />
Tilgang i alt 2.442 1.404 3.125 2.494 2.665<br />
Anvendelse af likvide aktiver<br />
Afdrag på lån -1.615 -903 -2.255 -2.520 -2.146<br />
Øvrige finansforskydninger -782 -348 -228 -209 194<br />
Anvendelse i alt -2.397 -1.251 -2.483 -2.729 -1.952<br />
Ændring af likvide aktiver 1)<br />
45 153 642 -235 713<br />
9
1) På grund af unøjagtigheden ved anvendelsen af samme deflator for resultatopgørelsen og balanceposter vil<br />
ændringen i likvide aktiver ikke svare fuldstændig til de ændringer, der fremkommer af balancen.<br />
Som det fremgår af tabellen, blev "overskuddet" i perioden anvendt til en<br />
opbygning af kommunens kassebeholdning samt til afdrag på kommunens gæld.<br />
Ændringen af de likvide aktiver udgjorde en stigning på 1.318 mio. kr. fra 1997 til<br />
2001. I 1997 skete en nettolåntagning på 154 mio. kr. I årene 1998, 1999, 2000 og<br />
2001 har kommunen netto afdraget henholdsvis 247 mio. kr., 258 mio. kr., 321 mio.<br />
kr. og 1.346 mio. kr., dvs. afdrag minus lånoptagelse.<br />
Revisionsudvalget lægger vægt på, at revisionens generelle redegørelse for<br />
årsregnskabet anvendes ved Økonomiforvaltningens fortsatte udvikling af<br />
beretningen om kommunens regnskab og økonomi.<br />
Revisionens formål, ansvarsfordelingen mellem kommunen og revisor,<br />
planlægningen og udførelsen af revisionen samt rapporteringen herom<br />
Revisionens formål<br />
1. Styrelsesloven bestemmer, at revisionen af Københavns Kommunes regnskaber<br />
varetages af kommunens Revisionsdirektorat. De nærmere bestemmelser om<br />
revisionens virk<strong>som</strong>hed fastsættes i en revisionsvedtægt, der vedtages af<br />
Borgerrepræsentationen og stadfæstes af indenrigs- og sundhedsministeren.<br />
Revisionsarbejdet skal udføres, så det opfylder kravene til god offentlig<br />
revisionsskik, dvs. omfattende dels finansiel revision dels forvaltningsrevision.<br />
2. Den finansielle revision omfatter en efterprøvelse af, om regnskabet er rigtigt,<br />
om de dispositioner, der er omfattet af regnskabsaflæggelsen, er i overensstemmelse<br />
med meddelte bevillinger ("bevillingskontrol"), og om de dispositioner, der er omfattet<br />
af regnskabsaflæggelsen, er i overensstemmelse med Borgerrepræsentationens<br />
beslutninger, love og andre forskrifter samt med indgåede aftaler og sædvanlig praksis<br />
("juridisk-kritisk revision").<br />
Den finansielle revision og kvalitetsniveauet herfor svarer i princippet til den<br />
revision, der er foreskrevet for selskaber i årsregnskabsloven mv. Ved den kommunale<br />
10
evision lægges der dog større vægt på kontrollen med overholdelsen af<br />
bevillingsmæssige og juridiske rammer for drift og anskaffelser.<br />
3. Forvaltningsrevisionen omfatter en bedømmelse af, om udførelsen af<br />
Borgerrepræsentationens og udvalgenes beslutninger og den øvrige forvaltning af<br />
kommunens anliggender er varetaget på en økonomisk hensigtsmæssig måde.<br />
Det skal således efterprøves, om dispositionerne er i overensstemmelse med de al-<br />
mindelige normer for, hvad der kræves af en hensigtsmæssig og spar<strong>som</strong>melig<br />
administration ved brug af offentlige midler.<br />
Forvaltningsrevisionens formål er at efterprøve kommunens efterlevelse af:<br />
At være spar<strong>som</strong>melig – Er goder og tjenesteydelser erhvervet på den mest<br />
økonomiske måde under hensyn til kvalitet, kvantitet etc.<br />
At være produktiv – Er der et optimalt forhold mellem ressourceanvendelse og<br />
produktion.<br />
At være effektiv – I hvilket omfang har man nået de mål – udløst de virkninger –<br />
<strong>som</strong> var tilsigtet med den pågældende bevilling, set i forhold til<br />
ressourceanvendelsen.<br />
At have en god ledelsesstyring – Har den øverste ledelse tilrettelagt et<br />
styringssystem til sikring af, at forvaltningsopgaverne bliver varetaget på en<br />
korrekt og en spar<strong>som</strong>melig, produktiv og effektiv måde.<br />
Forvaltningsrevisionen omfatter både den lovfæstede løbende forvaltningsrevision<br />
samt den udvidede forvaltningsrevision, der normalt udføres <strong>som</strong> større undersøgelser.<br />
Målsætningen for kvalitetsniveauet for forvaltningsrevisionen er <strong>som</strong> for den stats-<br />
lige revision.<br />
Ansvarsfordelingen mellem kommunen og revisor<br />
4. Revisionsdirektoratets revisionsmæssige ansvar bygger på følgende fordeling af<br />
opgaverne mellem kommunen og revisor:<br />
Københavns Kommunes anliggender styres af Borgerrepræsentationen, jf.<br />
styrelseslovens almindelige bestemmelser. De nærmere regler om Københavns<br />
11
Kommunes styrelse er fastsat i Styrelsesvedtægt for Københavns Kommune af 12. juni<br />
1997.<br />
Til at varetage den umiddelbare forvaltning er der nedsat et Økonomiudvalg samt<br />
6 stående udvalg, der hver forestår forvaltningen af sit område. De enkelte<br />
forvaltning<strong>som</strong>råder er præciseret i styrelsesvedtægten.<br />
Styrelseslovens kapitel V fastsætter bestemmelser for kommunens økonomiske<br />
forvaltning. Heraf fremgår, at Borgerrepræsentationen fastsætter de nærmere regler for<br />
indretningen af kommunens kasse- og regnskabsvæsen i et regulativ, hvori der tillige<br />
optages forskrifter vedrørende forretningsgangen inden for kasse- og<br />
regnskabsvæsenet.<br />
Kommunen skal endvidere overholde Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendt-<br />
gørelse om kommunernes budget- og regnskabsvæsen, revision m.v., herunder<br />
ministeriets regelsæt: "Budget- og regnskabssystem for kommuner og<br />
amtskommuner".<br />
Økonomiudvalget varetager den umiddelbare forvaltning af kommunens kasse- og<br />
regnskabsvæsen, og Økonomiudvalget har indseende med de økonomiske og<br />
almindelige administrative forhold inden for samtlige kommunens<br />
administration<strong>som</strong>råder. Kommunens overordnede budget- og regnskabsforhold –<br />
herunder formueforvaltning og optagelse af lån – henhører under Økonomiudvalget.<br />
Økonomiudvalgets centrale rolle i forhold til kommunens økonomiske forvaltning er<br />
uddybet i styrelseslovens kapitel V.<br />
Kommunens årsregnskab aflægges af Økonomiudvalget til<br />
Borgerrepræsentationen inden en af indenrigs- og sundhedsministeren fastsat frist.<br />
Regnskabet skal ledsages af en fortegnelse over kommunens kautions- og<br />
garantiforpligtelser. Det skal i fornødent omfang være ledsaget af bemærkninger,<br />
navnlig vedrørende væsentlige afvigelser mellem bevillings- og regnskabsbeløb.<br />
Forvaltningerne har til opgave at tilrettelægge bogføringen og<br />
formueforvaltningen i form af registreringssystemer og procedurer, der opfylder<br />
lovgivningens og kommunens bestemmelser samt sikrer en pålidelig<br />
økonomirapportering og regnskabsaflæggelse.<br />
Forvaltningerne skal påse, at registreringssystemerne og formueforvaltningen kon-<br />
12
trolleres på en efter forvaltningens forhold tilfredsstillende måde, dvs. der skal<br />
tilrettelægges en god intern kontrol.<br />
Det påhviler forvaltningerne at etablere en god kommunal økonomistyring, <strong>som</strong><br />
gør det muligt for ledelsen at vurdere, om der er en hensigtsmæssig sammenhæng<br />
mellem ressourceindsats, produktion og målopfyldelse.<br />
Dette indebærer i praksis, at der løbende og systematisk rapporteres til ledelsen om<br />
ressourceindsats, produktion, produktivitet og effektivitet, og at ledelsen prioriterer<br />
forvaltningens aktiviteter og budgetter i overensstemmelse hermed.<br />
Endelig påhviler det forvaltningerne i overensstemmelse med god<br />
tilskudsforvaltning at tilrettelægge en administrativ kontrol med anvendelsen af ydede<br />
tilskud – tilpasset forholdene på det konkrete tilskud<strong>som</strong>råde.<br />
Revisionsdirektoratets ansvar er at kontrollere, at det udarbejdede årsregnskab<br />
opfylder lovgivningens og kommunens regnskabsbestemmelser, og at regnskabet ikke<br />
indeholder væsentlige fejl eller mangler.<br />
Det er desuden revisionens opgave at foretage en kritisk gennemgang af de<br />
forretningsgange, <strong>som</strong> er tilrettelagt på det regnskabsmæssige område. Det påses<br />
særligt, om gældende bestemmelser er blevet overholdt.<br />
Under den løbende forvaltningsrevision vurderer revisionen ved<br />
sagsgennemgangen og gennemgangen af enkelttransaktioner, om der er udvist en<br />
spar<strong>som</strong>melig adfærd. I forbindelse med vurderingen af registreringssystemernes<br />
nøjagtighed foretages der en overordnet bedømmelse af systemernes<br />
hensigtsmæssighed ud fra en styringsvinkel.<br />
Større undersøgelser indebærer, at et afgrænset område af kommunens<br />
aktivitet<strong>som</strong>råder bliver underkastet en dyberegående vurdering, særligt med henblik<br />
på om der er en god ledelsesstyring til sikring af en korrekt og en spar<strong>som</strong>melig,<br />
produktiv og effektiv forvaltning.<br />
Revisionens planlægning og udførelse<br />
5. Revisionen planlægges og udføres med henblik på at kunne tage stilling til, om<br />
kommunens årsregnskab indeholder væsentlige fejl og mangler.<br />
Revisionen vil i overensstemmelse med almindeligt anerkendte danske<br />
13
evisionsprincipper blive planlagt og udført således, at hovedvægten lægges på de<br />
poster i regnskabet og de dele af kommunens registreringssystemer og<br />
forretningsgange, hvor risikoen for fejl og mangler er størst.<br />
Omfanget af revisionen afhænger <strong>som</strong> nævnt af de konkrete forhold i kommunens<br />
forvaltning, herunder lovgivningens krav, valg af regnskabs- og sikkerhedsmæssig<br />
organisation, omfanget af IT-anvendelsen, internt kontrolmiljø, etablerede<br />
forretningsgange mv.<br />
Revisionen udføres dels i årets løb dels i forbindelse med<br />
årsregnskabsaflæggelsen. Revisionen i årets løb er et led i revisionen af årsregnskabet<br />
og kan ikke betragtes <strong>som</strong> et afsluttet arbejde i sig selv.<br />
Revisionsarbejdet for det enkelte regnskabsår udføres ved stikprøver og analyser<br />
og omfatter således ikke en gennemgang af alle kommunens forretningsgange og<br />
funktioner inden for det regnskabsmæssige område.<br />
Der er således ikke tale om en gennemgang af samtlige bilag og transaktioner,<br />
men revisionen udføres ved, at der ved et antal stikprøver indhentes dokumentation for<br />
eller på anden måde bekræftelse af bogføringens og regnskabets rigtighed.<br />
Den stikprøvevise revision i årets løb vil blandt andet omfatte en gennemgang af<br />
udvalgte forretningsgange, herunder IT-området, og registreringer med henblik på at<br />
konstatere, om kommunens retningslinier for benyttede registreringssystemer<br />
efterleves, samt om de fastlagte forretningsgange overholdes. I tilslutning hertil vil der<br />
blive foretaget en vurdering af, om registreringssystemer og forretningsgange skønnes<br />
at være hensigtsmæssige og forsvarlige i kontrolmæssig henseende, herunder<br />
tilstrækkelige til at sikre, at alle transaktioner kommer rigtigt til udtryk i årsregnskabet.<br />
Under revisionen vil opmærk<strong>som</strong>heden være henledt på, at besvigelser eller<br />
uregelmæssigheder kan forekomme. Fejl i regnskabet, der er en følge af besvigelser<br />
eller uregelmæssigheder, vil dog ikke nødvendigvis blive opdaget under revisionen, da<br />
fejl af denne karakter sædvanligvis tilsløres eller holdes skjult. Hvis der konstateres<br />
forhold, <strong>som</strong> giver formodning herom, vil der blive foretaget yderligere undersøgelser<br />
med henblik på at afkræfte eller bekræfte formodningens rigtighed.<br />
I denne forbindelse skal det understreges, at muligheden for at hindre såvel<br />
tilsigtede <strong>som</strong> utilsigtede fejl eller mangler, herunder besvigelser og<br />
14
uregelmæssigheder, først og fremmest beror på, om der ved tilrettelæggelsen af<br />
registreringssystemer og forretningsgange sikres en god intern kontrol.<br />
Revisionen ved årsafslutningen omfatter blandt andet en analyse af<br />
resultatopgørelsens poster og en sammenligning med bevillingerne. Ved revisionen af<br />
balancen vil de opførte aktivers tilhørsforhold, deres tilstedeværelse og<br />
værdiansættelse blive kontrolleret. Det påses endvidere, at rettigheder tilhørende<br />
kommunen samt gældsposter og forpligtelser, der revisor bekendt påhviler kommunen,<br />
er rigtigt udtrykt i årsregnskabet.<br />
I forbindelse med revisionen af årsregnskabet bliver de enkelte forvaltninger<br />
anmodet om at bekræfte en række oplysninger inden for særligt vanskeligt reviderbare<br />
områder, eksempelvis eventualforpligtelser og retssager samt regnskabsposter, hvortil<br />
der knytter sig særlig risiko eller usikkerhed (ledelsens regnskabserklæring).<br />
Den udførte forvaltningsrevision omfatter en bedømmelse af, om<br />
enkeltdispositioner, aktiviteter, programmer eller forvaltningernes samlede opgaver er<br />
gennemført på en økonomisk hensigtsmæssig måde, og om resultaterne svarer til de<br />
mål, der er sat for den pågældende virk<strong>som</strong>hed (jf. i øvrigt om forvaltningsrevision<br />
under Revisionens formål).<br />
Rapportering om den udførte revision<br />
6. Direktoratet vil ved møder med de enkelte forvaltninger drøfte forhold af<br />
orienterende og opklarende karakter samt praktisk arbejdstilrettelæggelse. Eventuelt<br />
vil der i skrivelser blive behandlet regnskabs- og revisionsmæssige spørgsmål fx om<br />
forhold, der senere kan blive omtalt i et revisionsprotokollat.<br />
7. Direktoratet afgiver revisionsprotokollater til Økonomiudvalget og<br />
vedkommende stående udvalg om arten og omfanget af revisionen af årsregnskabet<br />
samt de bemærkninger, revisionen har givet anledning til.<br />
Revisionsprotokollater kan i øvrigt afgives i årets løb, når direktoratet finder det<br />
hensigtsmæssigt.<br />
Protokollaterne skal besvares af udvalget snarest muligt og senest 4 uger efter<br />
modtagelsen.<br />
15
Protokollatudkast fremsendes til vedkommende forvaltning med henblik på<br />
verifikation af faktuelle oplysninger.<br />
8. Revisionsdirektoratet afgiver en revisionspåtegning på kommunens årsregnskab.<br />
Påtegningen er, medmindre andet er anført i påtegningen, udtryk for,<br />
at regnskabet er revideret,<br />
at regnskabet er rigtigt opstillet på grundlag af bogføringen,<br />
at regnskabet er opgjort under omhyggelig hensyntagen til bestående værdier,<br />
rettigheder og forpligtelser, og<br />
at regnskabet er i overensstemmelse med lovgivningens krav til regnskabsaflæggelsen.<br />
Revisionspåtegningen vil, såfremt den udførte revision ikke giver anledning til<br />
andet, have følgende ordlyd:<br />
"Vi har revideret Københavns Kommunes regnskab for 200x.<br />
Den udførte revision<br />
Vi har i overensstemmelse med almindeligt anerkendte danske<br />
revisionsprincipper for god offentlig revisionsskik (jf. Revisionsvedtægten for<br />
Københavns Kommune) tilrettelagt og udført revisionen med henblik på at opnå<br />
en begrundet overbevisning om, at årsregnskabet er uden væsentlige fejl eller<br />
mangler.<br />
Ud fra en vurdering af væsentlighed og risiko har vi efterprøvet grundlaget og<br />
dokumentationen for de i årsregnskabet anførte beløb og øvrige oplysninger. Vi<br />
har herunder taget stilling til den anvendte regnskabspraksis og de udøvede<br />
regnskabsmæssige skøn samt vurderet, om årsregnskabets informationer <strong>som</strong><br />
helhed er fyldestgørende.<br />
Revisionen har ikke givet anledning til forbehold.<br />
Konklusion<br />
Det er vor opfattelse, at årsregnskabet er aflagt i overensstemmelse med den<br />
danske lovgivnings krav til regnskabsaflæggelsen."<br />
16
9. Revisionsrapporteringen i Københavns Kommune omfatter dernæst<br />
Revisionsdirektoratets udfærdigelse af den årlige revisionsberetning til<br />
Borgerrepræsentationen. Denne beretning – der skal afgives inden den 15. september<br />
efter regnskabsårets udløb – indeholder årets revisionsprotokollater i bearbejdet form<br />
og tillige udvalgenes besvarelser.<br />
Borgerrepræsentationens behandling af Revisionsdirektoratets revisionsberetning<br />
sker efter Borgerrepræsentationens retningslinier af 4. december 1997.<br />
Andre opgaver end revision<br />
10. Revisionsvedtægtens § 8 foreskriver, at Revisionsdirektoratet har adgang til<br />
gennem Økonomiudvalget eller vedkommende stående udvalg at kræve indsendt til<br />
gennemgang regnskaber for de institutioner, foreninger, fonde mv., der modtager<br />
kapitalindskud, tilskud, lån, garanti eller anden støtte fra kommunen.<br />
Regnskaberne er sædvanligvis blevet revideret af privatpraktiserende revisorer for-<br />
inden indsendelsen til direktoratets regnskabsgennemgang.<br />
Ved gennemgangen skal det navnlig påses, at regnskabet er undergivet en<br />
betryggende revision, at vilkårene for tilskud mv. er opfyldt, at midlerne er anvendt i<br />
overensstemmelse med givne bestemmelser, og at forvaltningen er varetaget på en<br />
økonomisk hensigtsmæssig måde.<br />
Regnskabsgennemgangen baserer sig på en vurdering af, om forvaltningerne har<br />
tilrettelagt en administrativ kontrol med anvendelsen af ydede tilskud i<br />
overensstemmelse med god tilskudsforvaltning.<br />
11. Revisionsdirektoratet forsyner en række regnskabsopgørelser til staten, EU og<br />
andre med erklæring. Disse erklæringer bliver omtalt i vedkommende<br />
årsrevisionsprotokollat.<br />
12. I årsrevisionsprotokollaterne gives der endvidere oplysning om den assistance<br />
og rådgivning, <strong>som</strong> er ydet efter særlig aftale med pågældende forvaltning. Det samme<br />
gælder, når der er afgivet særlige beretninger eller udført detaljeret kontrol.<br />
Rådgivningen vil normalt omfatte regnskabsmæssige spørgsmål og tilrettelæggelse<br />
17
af forretningsgange mv. Rådgivningen vil for disse og andre områder altid blive givet<br />
på en sådan måde, at revisors uafhængighed og troværdighed ikke anfægtes. Det er<br />
derfor den enkelte forvaltning, der har til opgave at træffe beslutningerne, <strong>som</strong> revisor<br />
efterfølgende vil kunne foretage en almindelig revisionsmæssig efterprøvning af.<br />
Økonomiudvalget<br />
1. I revisionsbetænkningen for 2000, anmodede Revisionsudvalget om at blive<br />
holdt orienteret om resultatet af opfølgningen af sagen om "Vederlag mv. til BR-<br />
medlemmer."<br />
BR's Sekretariat har på en række områder ajourført eller udarbejdet supplerende<br />
forretningsgange, således at der sikres korrekt administration.<br />
Intern Service i Økonomiforvaltningen har endvidere indledt et samarbejde med<br />
Revisionsdirektoratet om udarbejdelse af forretningsgange på en lang række områder i<br />
Økonomiforvaltningen. Der vil i denne forbindelse bl.a. blive udarbejdet de<br />
nødvendige forretningsgange, <strong>som</strong> sikrer, at Løn- og Pensionsanvisningen er bekendt<br />
med de til enhver tid gældende satser for varetagelse af kommunale hverv.<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes beretning om ligningen af<br />
selskaber mv. og fonde for 2001<br />
1. Københavns Kommune indgik den 30. september 1998 aftale med Told- og<br />
Skattestyrelsen om ligning af juridiske personer, bortset fra dødsboer, med dertil<br />
hørende administrative opgaver i Københavns Kommune.<br />
Aftalen gælder for perioden fra 1. oktober 1998 til 31. december 2001 – senere<br />
forlænget til 31. december 2002. Ligningsperioderne følger kalenderåret.<br />
Aftalen indeholder en række detaljerede krav til Københavns Kommune bl.a. på<br />
følgende områder:<br />
Selskabsligningen skal gennemføres i overensstemmelse med en ligningsplan<br />
udarbejdet af Told- og Skattestyrelsen.<br />
Der skal udarbejdes en lokal ligningsplan i samarbejde med den lokale Told- og<br />
Skatteregion.<br />
18
Redegørelse for hvilke ressourcer der planlægges indsat på ligningsopgaven.<br />
Opfyldelse af måltal – antal kontroller pr. kontrolproces pr. ligningsår.<br />
Løbende registrering og kvartalsvis redegørelse pr. SE-nr. og indkomstår for bl.a.<br />
anvendt ressourceforbrug, ændringsbeløb, omsætning og udført kontrolproces.<br />
Årlig redegørelse om aftalens opfyldelse.<br />
2. Der er foretaget revision af Skatte- og Registerforvaltningens beretning for<br />
perioden 1. januar 2001 - 31. december 2001. Heraf fremgår, at de væsentligste<br />
aktivitetstal har været følgende:<br />
Mandtal i alt<br />
Aktie- og anpartsselskaber mv. ................................................................ 11.237<br />
Foreninger efter selskabsskattelovens § 1, stk. 1, nr. 6 ............................ 1.670<br />
Fonde optaget efter fondsbeskatningsloven ............................................. 3.591<br />
Antal udførte kontroller i alt for afsluttede sager<br />
(jf. kommuneopgørelsen)<br />
Ligningsmæssig gennemgang .................................................................. 3.439<br />
Partiel revision .......................................................................................... 1.871<br />
Revision .................................................................................................... 362<br />
Ressourceforbrug i alt minutter<br />
Afsluttede sager (Ligningsmæssig gennemgang, Partiel revision<br />
og Revision) ............................................................................................. 2.138.235<br />
Afsluttede sager vedrørende ligningsopgaver udført i T&S-sager .......... 49.899<br />
Afsluttede sager efter fondsbeskatningsloven .......................................... 178.885<br />
Omsætningstal i alt kr.<br />
Afsluttede sager (inkl. ligningsopgaver udført i T&S-sager)......... 530.168.475.081<br />
19
Ændringsbeløb i alt kr. 1)<br />
Afsluttede sager (ekskl. ligningsopgaver i T&S-sager samt fonde) 5.602.367.870<br />
Afsluttede sager vedrørende ligningsopgaver udført i T&S-sager . 62.789.085<br />
Fonde optaget efter fondsbeskatningsloven .................................... 65.330.857<br />
1) Omfatter bruttoændringsbeløb, dvs. både forhøjelser og nedsættelser.<br />
Revisionens formål<br />
3. Revisionsdirektoratet skal ifølge punkt 8 i aftalen mellem staten og kommunen<br />
foretage revisionen af selskabsligningsopgaven. Det overordnede formål med<br />
revisionen er, at revisor <strong>som</strong> led i aftalen årligt afgiver en beretning og udarbejder en<br />
erklæring om den udførte revision.<br />
De anvendte revisionsprincipper i forbindelse med revisionen har primært været<br />
systemrevision af etablerede forretningsgange for administrative opgaver, samt<br />
stikprøvevis substansrevision af ligningschartekkerne for udvalgte områder. Derudover<br />
er der foretaget afstemning af årsberetningen, herunder stikprøvevis revision af enkelte<br />
opgørelser.<br />
De nærmere bestemmelser om gennemførelsen og indholdet af revisionen fremgår<br />
af Told- og Skattestyrelsens udsendte instruks af 5. november 1999 for revision af<br />
kommunernes selskabsligning.<br />
Ifølge instruksen skal revisionen, der ikke omfatter den materielle sagsbehandling,<br />
herunder om ligningen er i overensstemmelse med gældende regler, foretages i<br />
overensstemmelse med god offentlig revisionsskik.<br />
Det skal således ved revisionen efterprøves, om forretningsgange er tilrettelagt, så<br />
det sikres, at den administrative tilrettelæggelse af ligningen er varetaget på en<br />
økonomisk hensigtsmæssig måde og i overensstemmelse med gældende administrative<br />
regler.<br />
udføre.<br />
Derudover foreskriver instruksen en række revisionshandlinger, <strong>som</strong> revisor skal<br />
I den årlige beretning skal revisor redegøre for den udførte revision samt for alle<br />
væsentlige forhold, der har givet anledning til bemærkninger. Desuden skal der<br />
20
edegøres for forhold af principiel betydning samt for omfang og resultater af de<br />
stikprøver, der er foretaget til kontrol af de administrative forretningsgange.<br />
Den udførte revision af Skatte- og Registerforvaltningens beretning for perioden 1.<br />
januar 2001 - 31. december 2001 er udført i overensstemmelse med Told- og<br />
Skattestyrelsens instruks for revision af kommunernes selskabsligning samt<br />
Revisionsvedtægten for Københavns Kommune.<br />
Generelt om revisionens tilrettelæggelse og udførelse<br />
4. Revisionsdirektoratet har <strong>som</strong> grundlag for gennemgangen af Skatte- og<br />
Registerforvaltningens forretningsgange og kontrolforanstaltninger taget<br />
udgangspunkt i notatet "Systembeskrivelser og revisionsopgaver for<br />
selskabsskatteområdet" udarbejdet af Told- og Skattestyrelsen. Ifølge notatet er<br />
formålet med beskrivelserne at fastlægge omfanget af de administrative opgaver, <strong>som</strong><br />
systemmæssigt forventes revideret af den kommunale revision.<br />
Der er tale om administrative opgaver på følgende 12 områder:<br />
Mandtal.<br />
Inddata til SSR (Selskabsskatteregisteret) og FBS (Fondsbeskatningssystemet).<br />
Selvangivelser.<br />
Henstand.<br />
Skattetillæg.<br />
Specialsituationer.<br />
Taksation.<br />
Eksterne myndigheders ansættelsesændringer.<br />
Dagbøder.<br />
Funktionsadskillelse.<br />
IT-systemers sikkerhed.<br />
Arkivering.<br />
De administrative opgaver, <strong>som</strong> Revisionsdirektoratet har underkastet<br />
systemrevision, varetages af Selskabsbeskatningen: Administrationsafdelingen, 1.<br />
Ligningsafdeling, 2. Ligningsafdeling, Sekretariatet og Revisionsafdelingen.<br />
21
Det udførte revisionsarbejdes indhold, omfang og resultat<br />
5. I forbindelse med revisionen er der stikprøvevis foretaget efterprøvning af, om<br />
opgaverne varetages i overensstemmelse med administrative bestemmelser i love,<br />
bekendtgørelser, forskrifter eller andre regelsæt samt den med Told- og Skattestyrelsen<br />
indgåede aftale.<br />
Af Skatte- og Registerforvaltningens beretning fremgår, at resultatet for det tredje<br />
år i kontraktperioden er særdeles tilfredsstillende. Kontrol- og revision<strong>som</strong>fanget er i<br />
lighed med tidligere år fastholdt på et kvalitetsmæssigt højt niveau.<br />
Københavns Kommune har opfyldt alle de fastsatte resultatkrav.<br />
Set over hele 1. kontraktperiode er samtlige kontrolformer mv. fuldt ud opfyldt.<br />
Revisionsdirektoratets gennemgang gav ikke anledning til bemærkninger.<br />
6. Verifikationen, af at forretningsgangene efterleves, og at etablerede interne<br />
kontroller fungerer tilfredsstillende, er ud fra en vurdering af væsentlighed og risiko<br />
gennemført via stikprøvekontrol af ligningschartekkerne. Disse er karakteristiske ved<br />
at have en høj grad af ensartethed med hensyn til de data, der kontrolleres.<br />
Ligningschartekket (også benævnt en sag) indeholder:<br />
sager.<br />
Selskabsark med stamoplysninger om det enkelte selskab.<br />
Observation<strong>som</strong>slag, der indeholder alt materiale, der har betydning for flere år.<br />
Ligning<strong>som</strong>slag for indeværende samt de foregående 2 skatteår, <strong>som</strong> indeholder<br />
selvangivelsesmateriale og sagsakter for pågældende år.<br />
Samtlige forretningsgange og interne kontroller kunne verificeres ved kontrol af<br />
Den samme stikprøve er derudover anvendt til samtidig kontrol af flere af<br />
revisionens delopgaver.<br />
Revisionen skulle verificere at:<br />
Noteringer for udført sagsbehandling fandtes på ligning<strong>som</strong>slag, sagsakter mv.<br />
Noteringer for ledelsens godkendelse af afgørelser fandtes på ligning<strong>som</strong>slag eller<br />
sagsakter.<br />
Ansøgninger/anmodninger fra selskaber var blevet behandlet inden for rimelige<br />
tidsfrister.<br />
22
Der blev givet begrundelser for afgørelser samt vejledning om klageadgang ved<br />
afslag, dvs. overholdelse af forvaltningsloven.<br />
Påkrævede indberetninger var foretaget korrekt.<br />
Der er i alt kontrolleret 29 tilfældigt udvalgte ligningschartekker blandt<br />
kontrolprocesserne: Ligningsmæssig gennemgang, Partiel revision og Revision for<br />
henholdsvis 2 % og 98 % selskaber (hvilken %-gruppe selskabet tilhører).<br />
Udvælgelsen er foretaget på baggrund af udtræk fra tidsregistreringssystemet, <strong>som</strong><br />
Skatte- og Registerforvaltningens Edb-afdeling har udviklet til brug for<br />
Selskabsbeskatningens løbende registrering af ligningsresultater.<br />
7. Gennemgangen blev i alle tilfælde gennemført med udgangspunkt i<br />
ligningschartekkerne.<br />
Stikprøven omfattede <strong>som</strong> nævnt 29 sager for perioden 1. januar - 31. december<br />
2001, fordelt over 2 revisionsgennemgange. Hertil kommer stikprøvevis udvælgelse af<br />
19 administrative sager, tillige fordelt over 2 revisionsgennemgange.<br />
I samtlige sager blev materialet i ligningschartekket sammenholdt med<br />
indberetninger til Told- og Skattestyrelsens systemer. Efter<strong>som</strong> mange af de udvalgte<br />
sager i perioden havde været underkastet kontrol for to eller flere indkomstår, er<br />
stikprøveantallet reelt højere.<br />
Resultatet af stikprøvekontrollen fremgår af følgende tabel:<br />
Kontrolpunkt<br />
Tilfældigt udvalgte sager<br />
Stikprøve Fejl<br />
Selvangivelse modtaget rettidigt 29 0<br />
Selvangivelse underskrevet 29 0<br />
Ressourceforbrug (overens med tidsregistreringssystemet) 29 0<br />
Kontrol art 29 0<br />
Stempel for modtagelse 29 0<br />
Ledelsesgodkendelse 29 0<br />
Omsætning 29 0<br />
Indberetningstidspunkt 29 0<br />
23
Kontrolpunkt<br />
Tilfældigt udvalgte sager<br />
Stikprøve Fejl<br />
Ligningsmyndighedskode 29 0<br />
Ansat indkomst overensstemmelse 29 0<br />
Selvangiven indkomst 29 0<br />
Af administrative sager blev udtaget:<br />
Kontrolpunkt<br />
Tilfældigt udvalgte sager<br />
Stikprøve Fejl<br />
Sagsbehandling vedrørende omlægning af regnskabsår 3 0<br />
Sagsbehandling vedrørende anmodning om sambeskatning 3 0<br />
Sagsbehandling vedrørende skattepligtspørgsmål i øvrigt 3 0<br />
Sagsbehandling vedrørende kontroltillæg 3 0<br />
Sagsbehandling vedrørende lempelsesanmodninger 3 0<br />
Sagsbehandling vedrørende taksation 3 0<br />
Sagsbehandling vedrørende eksterne myndigheders ansættelsesændringer 1 0<br />
Som det fremgår af tabellen, viste stikprøvekontrollen ingen fejl.<br />
8. Revisionsdirektoratet er på baggrund af den stikprøvevise kontrol af<br />
forretningsgangene af den opfattelse, at de tilrettelagte procedurer og interne kontroller<br />
i Selskabsbeskatningen er tilstrækkelige og sikrer, at de administrative opgaver i<br />
forbindelse med selskabsligningen varetages på en forsvarlig måde i<br />
overensstemmelse med administrative bestemmelser i love, bekendtgørelser,<br />
forskrifter eller andre regelsæt samt den med Told- og Skattestyrelsen indgåede aftale.<br />
Registrering og dokumentation af resultaterne af ligningen<br />
9. Ifølge den indgåede aftale med staten påhviler det kommunen at foretage en lø-<br />
bende registrering og kvartalsvis redegørelse pr. SE-nr. og indkomstår med angivelse<br />
af følgende oplysninger:<br />
Ændringsbeløb.<br />
Omsætning.<br />
Hvilken kontrolproces er gennemført.<br />
24
Hvilken %-gruppe (98 % eller 2 %) selskabet tilhører.<br />
Det faktiske anvendte ressourceforbrug til ligning/revision, samt hvor stor en del<br />
af det anvendte ressourceforbrug der vedrører ansvarssager også over for personer,<br />
der har tilknytning til den lignede eller efterforskning.<br />
Kode for anvendt ligningstema.<br />
Tidsregistreringssystemet anvendes af Selskabsbeskatningen til løbende<br />
registrering af ovennævnte oplysninger. Systemet, der blev taget i anvendelse den 1.<br />
januar 1999, har efterfølgende fået udviklet en snitflade med forvaltningens<br />
flekstidssystem.<br />
I tidsregistreringssystemet opretter sagsbehandleren de sager, <strong>som</strong> lignes, og den<br />
anvendte tid i minutter indrapporteres løbende til systemet. Ved afslutning af en sag<br />
indrapporteres de opnåede ligningsresultater, selskabets omsætning og den anvendte<br />
kontrolproces.<br />
Samtidig påfører sagsbehandleren manuelt ligningsresultaterne på<br />
ligning<strong>som</strong>slaget. Hvilke felter, der udfyldes, afhænger af, om der er foretaget<br />
gennemlæsning af selvangivelsen – <strong>som</strong> afsluttes med, at selvangivelsen godkendes –<br />
eller om selskabet har været underkastet en af de tre kontrolprocesser: Ligningsmæssig<br />
gennemgang, Partiel revision eller Revision.<br />
Ved gennemlæsning påfører sagsbehandler selvangiven og ansat indkomst på<br />
ligning<strong>som</strong>slaget. Ved ligning efter en af de tre kontrolprocesser påføres<br />
ligning<strong>som</strong>slaget derudover oplysninger om omsætning og kontrolproces samt<br />
resultater af ligningen.<br />
I Administrationsafdelingen påføres ligeledes manuelt det samlede tidsforbrug, der<br />
har været anvendt på den pågældende ligningssag. Oplysning herom hentes ved opslag<br />
i tidsregistreringssystemet.<br />
Ligning<strong>som</strong>slagenes påførte oplysninger indberettes af Administrationsafdelingen<br />
direkte i SSR- og FBS-systemerne, hvor indberetningerne danner grundlaget for<br />
skatteberegning og udskrivelse af årsopgørelser.<br />
Kvartalsvis fremsender Selskabsbeskatningen redegørelser til Told- og<br />
Skattestyrelsen på baggrund af de registrerede oplysninger i tidsregistreringssystemet.<br />
Forinden kontrollerer 1. Ligningsafdeling redegørelserne stikprøvevis, herunder om<br />
25
der er overensstemmelse mellem tidsregistreringssystemet og indberetningerne til<br />
SSR- og FBS-systemerne med hensyn til anvendt tid, omsætning og ændringsbeløb.<br />
Såfremt der i redegørelsen er uoverensstemmelser mellem SSR- og FBS-systemerne<br />
og tidsregistreringssystemet, kontrolleres resultatet af ligningen, og tallene rettes<br />
manuelt på redegørelsen, hvorefter den sendes til Told- og Skatteregionen. Nødvendig<br />
korrektion i SSR- og FBS-systemerne foretages efterfølgende af<br />
Administrationsafdelingen.<br />
Revisionsdirektoratets stikprøvevise revision heraf gav ikke anledning til<br />
bemærkninger.<br />
Opgørelse af kommunens ressourceforbrug til selskabsligning<br />
10. Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af Selskabsbeskatningens<br />
opgørelse af ressourceforbruget til selskabsligning.<br />
Den foretagne gennemgang gav ikke anledning til bemærkninger.<br />
11. Revisionsdirektoratet har endvidere foretaget revision af de programmerede<br />
kontroller i Skatte- og Registerforvaltningens tidsregistreringssystem, herunder<br />
sammenhængen til flekstidssystemet. Revisionen har omfattet Selskabsbeskatningens<br />
anvendelse af disse systemer.<br />
Den foretagne revision har overbevist os om, at tidsregistreringen i systemet er<br />
retvisende, herunder at fordeling og summering af minutter på kontrolprocesser sker<br />
korrekt. Sammenhængen med flekstidssystemet sikrer løbende, at præsterede minutter<br />
fordeles på sager.<br />
12. Revisionsdirektoratet har stikprøvevis kontrolleret, om noteringer af<br />
ligningsresultater på ligning<strong>som</strong>slag er i overensstemmende med<br />
tidsregistreringssystemets registreringer. Derudover er det kontrolleret, om der var den<br />
nødvendige overensstemmelse mellem tidsregistreringssystemets registreringer og<br />
indberetninger til Told- og Skattestyrelsens systemer.<br />
Resultatet af stikprøvekontrollen fremgår af følgende tabel:<br />
26
Kontrolpunkt<br />
Tilfældigt udvalgte sager<br />
Stikprøve Fejl/bemærkning<br />
Ændringsbeløb 29 0<br />
Omsætning 29 0<br />
Kontrolproces 29 0<br />
Tidsforbrug 29 0<br />
13. Revisionsdirektoratet har endvidere konstateret, at tidsregistreringssystemets<br />
definition af en kontrol afviger fra Told- og Skattestyrelsens definition.<br />
Afvigelsen betyder, at der kan være registreret flere kontroller i<br />
tidsregistreringssystemet end i Told- og Skattestyrelsens systemer.<br />
Afvigelsen har ikke væsentlig betydning.<br />
Konklusion på den udførte revision<br />
14. Ifølge den indgåede aftale omfatter Københavns Kommunes rapportering en<br />
årlig redegørelse om aftalens opfyldelse.<br />
Kommunens redegørelse omfatter en samlet opgørelse over de kvartalsvis<br />
indberettede oplysninger samt en række andre oplysninger af mere kvalitativ karakter,<br />
herunder kravene til det faglige miljø.<br />
Det er Revisionsdirektoratets opfattelse, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />
varetager selskabsligningen i overensstemmelse med de indgåede aftaler og i<br />
overensstemmelse med gældende administrative regler.<br />
Det er endvidere Revisionsdirektoratets vurdering, at registrering af og<br />
dokumentation for resultaterne af ligningen samt kommunens opgørelse af<br />
ressourceforbruget til selskabsligning er betryggende.<br />
Revisionsdirektoratet har forsynet Københavns Kommunes beretning om<br />
ligningen af selskaber mv. og fonde for 2001 med en "blank" revisorerklæring<br />
(erklæring uden forbehold).<br />
Andre sager<br />
1. Den almene boligsektors frikøb af kommunens tilbagekøbsrettigheder (BR<br />
137/2000) blev indbetalt til kommunen den 31. december 2001 med 1,7 mia. kr.<br />
27
Revisionsdirektoratet konstaterede, at indtægten var bogført på driften (dranst 1)<br />
under funktion 0.10, Faste ejendomme – Fælles formål.<br />
Frikøb af tilbagekøbsklausuler er sædvanligvis bogført på anlæg (dranst 3) under<br />
funktion 0.05, Jordforsyning – Ubestemte formål, m.v.<br />
Bogføringen på driften er derfor en ændring af den anvendte regnskabspraksis.<br />
Af hensyn til kontinuitetsprincippet, herunder muligheden for vurdering af<br />
kommunens regnskab og sammenligninger mellem årene, henstillede<br />
Revisionsdirektoratet, at den anvendte regnskabspraksis kun undtagelsesvis ændres og<br />
alene efter en konkret beslutning, hvor der redegøres for valget af regnskabspraksis og<br />
konsekvenserne herfor.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at baggrunden for konteringen af de<br />
ekstraordinære indtægter på 1,7 mia. i 2001 på funktion 0.10 var et behov for at kunne<br />
udskille og dermed synliggøre denne post klart i kommunens regnskab for 2001 af<br />
hensyn til senere opfølgning mv.<br />
Økonomiforvaltningen har noteret sig Revisionsdirektoratets henstilling om, at den<br />
anvendte regnskabspraksis kun i konkrete begrundede tilfælde bør ændres.<br />
Revisionsudvalget understreger betydningen af, at kommunens anvendte<br />
regnskabspraksis kun undtagelsesvis ændres. I givet fald da under forudsætning<br />
af behørig redegørelse for ændringen, herunder begrundelse og konsekvenser.<br />
2. Revisionsdirektoratet konstaterede i forbindelse med revisionen af<br />
Økonomiforvaltningens status og eventualforpligtelser mv., at forvaltningen i nogle<br />
tilfælde har fordelt ansvaret for afstemning og specifikation af statuskonti på konkrete<br />
medarbejdere.<br />
Revisionsdirektoratet fandt, at der var tale om et godt og praktisk redskab, og<br />
anbefalede, at dette blev udbredt til alle statuskonti.<br />
Det blev også konstateret, at ingen af de udarbejdede afstemninger og<br />
specifikationer havde været underlagt intern kontrol eller ledelsestilsyn, lige<strong>som</strong> der<br />
manglede et samlet overblik over de afstemninger og specifikationer, der skal<br />
foreligge.<br />
28
Det blev henstillet, at foranstaltninger til at imødegå disse mangler indarbejdes i<br />
den kommende forretningsgang på området.<br />
Revisionsdirektoratets gennemgang gav bl.a. anledning til følgende yderligere<br />
bemærkninger:<br />
Funktion 9.01, Kontante beholdninger, (konto 0880151150) på 184.218 kr.<br />
Der forelå ikke dokumentation for kontoens udvisende. Det blev oplyst, at kontoen<br />
anvendes til udbetaling af forskud til kommunens EU-kontor i Bruxelles, og at der<br />
sandsynligvis ikke var sket afregninger med efterfølgende udposteringer af udbetalte<br />
forskud.<br />
Forvaltningen ville nu iværksætte en nærmere undersøgelse af kontoens indhold,<br />
hvorefter Revisionsdirektoratet ville blive underrettet om resultatet.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen har undersøgt<br />
kontoens udvisende. Den store saldo skyldes, at tre måneders forbrug ikke har været<br />
bogført i 2001. Når de er bogført, udarbejdes der en ny afstemning, <strong>som</strong> sendes til<br />
Revisionsdirektoratet. Samtidigt bliver kontoen – efter aftale med<br />
Revisionsdirektoratet – overført fra IM-konto 08.01.5.1 til IM-konto 08.16.5.1. Når<br />
undersøgelsen er endeligt afsluttet, vil Revisionsdirektoratet blive underrettet.<br />
Funktion 9.13, Andre tilgodehavender, (kontiene 0881350106, 999131 og<br />
9081380101) på i alt 190.774.425 kr.<br />
Det blev oplyst, at ud af det samlede tilgodehavende vedrører 1.005.572 kr. et rest-<br />
tilgodehavende fra 1997 for kommunens udlæg til oprensning af gasværksgrunde, og<br />
at beløbet efter al sandsynlighed var tilgået kommunen, men var fejlbogført.<br />
Forvaltningen ville nu foretage et udredningsarbejde til afklaring af den<br />
manglende afvikling af tilgodehavendet, og Revisionsdirektoratet ville blive<br />
underrettet om resultatet heraf.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen er ved at<br />
undersøge dette. Arbejdet forventes afsluttet inden udgangen af september 2002.<br />
Revisionsdirektoratet vil blive underrettet snarest herefter.<br />
Funktion 9.15, Andre tilgodehavender, (konto 0880154800) på 771.042 kr.<br />
En del af tilgodehavendet udgør annonceindtægter i forbindelse med udgivelsen af<br />
lokalavisen Holmbladet, <strong>som</strong> er en del af kvarterløftprojektet i Holmbladsgade.<br />
29
Det blev bemærket, at de udsendte fakturaer indeholder udgående moms uanset, at<br />
lokalavisen Holmbladet ikke er momsregistreret.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at spørgsmålet om momsregistrering løses<br />
hurtigst muligt, da den anvendte praksis umiddelbart anses <strong>som</strong> værende i strid med<br />
gældende lovgivning.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen har søgt Told &<br />
Skat om, at Holmbladet bliver momsregistreret. Dette forhold forventes bragt i orden<br />
inden udgangen af september 2002. Revisionsdirektoratet vil blive informeret, når det-<br />
te har fundet sted.<br />
Funktion 9.15, Andre tilgodehavender, (konto 0881552604) på 8.671.835 kr. og<br />
(konto 0881552809) på 2.131.813 kr.<br />
Kontiene forelå specificeret på enkeltposter, men uden oplysning om hvilke foran-<br />
staltninger, der var gennemført i forvaltningen med henblik på opkrævning af<br />
tilgodehavenderne og afvikling af de i saldiene indeholdte gældsposter.<br />
Til brug for en bedømmelse af kontienes reelle indhold bad direktoratet sådanne<br />
oplysninger forelagt.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen er ved at<br />
udarbejde en sådan oversigt. Oversigten forventes færdig inden årets udgang.<br />
Revisionsdirektoratet vil få tilsendt en kopi, når oversigten foreligger.<br />
Revisionsudvalget finder det stærkt påkrævet, at der sker en opstramning af<br />
Økonomiforvaltningens arbejde med afstemning og specifikation af statuskonti.<br />
3. Revisionsdirektoratet har i forbindelse med revisionen af regnskabet for Løn- og<br />
Pensionsanvisningen (LPA) fremdraget følgende:<br />
Forretningsgangsbeskrivelser, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet<br />
Af Økonomiudvalgets besvarelse af revisionsprotokollatet til LPA's årsregnskab<br />
for 2000 fremgik det, at LPA ville tage initiativ til at udarbejde supplerende<br />
forretningsgangsbeskrivelser vedrørende administrationen af kommunens "Kasse- og<br />
Regnskabsregulativ".<br />
30
Revisionsdirektoratet havde ikke siden fået forelagt forretningsgangsbeskrivelser,<br />
der <strong>som</strong> foreskrevet skal sendes til Revisionsdirektoratet inden iværksættelsen.<br />
Direktoratet henstillede, at LPA's ledelse sætter øget fokus på udarbejdelsen af de<br />
manglende forretningsgangsbeskrivelser, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet og de til-<br />
hørende rammebilag mv. Det henstilledes endvidere, at der med henblik på at sikre<br />
fremdriften i arbejdet hermed udarbejdes en handlingsplan med deadlines og en<br />
præcisering af ansvaret for udarbejdelsen af de enkelte beskrivelser.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at LPA snarest vil udarbejde en<br />
handlingsplan mv. <strong>som</strong> henstillet af Revisionsdirektoratet.<br />
Supplerende skal Revisionsdirektoratet oplyse, at LPA den 15. juli 2002 har<br />
udsendt til samtlige forvaltninger en revideret udgave af: "Generelle Retningslinier for<br />
anvendelse af Københavns Kommunes Personaleadministrative system".<br />
Opgørelse over statens tilskud til lærerpensioner for 2000<br />
Revisionsdirektoratet har afgivet revisorerklæring på opgørelsen, og erklæringen<br />
indeholdt følgende forbehold:<br />
"Det er Revisionsdirektoratets opfattelse, at Københavns Kommune fortsat ikke<br />
har implementeret Aftalen af 26. marts 1992 mellem Finansministeriet, Kommunernes<br />
Landsforening, Københavns Kommune og Frederiksberg Kommune om den<br />
fremtidige pensionsforpligtelse på folkeskoleområdet, <strong>som</strong> er indgået i tilknytning til<br />
Aftale af 23. marts 1992 mellem Finansministeren og de kommunale organisationer i<br />
tilslutning til aftale med Lærernes Centralorganisation og Københavns Lærerforening<br />
om folkeskolen.<br />
1999."<br />
Der henvises i øvrigt til Revisionsdirektoratets forbehold i revisorerklæringen for<br />
Økonomiforvaltningen har ultimo 2001 udarbejdet en redegørelse om refusion af<br />
lærerpensioner. Forvaltningen har i redegørelsen henstillet, at LPA dokumenterer flere<br />
forhold.<br />
I revisionsbetænkningen for 2000, udtalte Revisionsudvalget kritik af, at der ikke i<br />
Økonomiforvaltningen har været tilrettelagt en forretningsgang, der hindrede<br />
forekomsten af en så væsentlig fejl.<br />
31
Direktoratet bad oplyst, hvad der videre var sket i sagen, herunder hvornår LPA<br />
forventede at have implementeret Aftalen af 26. marts 1992.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningens 4. kontor har<br />
udarbejdet et administrationsgrundlag, <strong>som</strong> er tilstillet Uddannelse- og<br />
Ungdomsforvaltningen og Løn- og Pensionsanvisningen. Kopi vil blive tilstillet<br />
Revisionsdirektoratet.<br />
De i Økonomiforvaltningens 4. kontors redegørelse indeholdte henstillinger om<br />
Løn- og Pensionsanvisningens dokumentation af en række forhold vil blive taget til<br />
efterretning.<br />
Revisionsudvalget finder det påkrævet, at Løn- og Pensionsanvisningen snarest<br />
muligt drager omsorg for sagens afslutning.<br />
4. Revisionsdirektoratet har <strong>som</strong> led i revisionen af regnskabet for Skatte- og<br />
Registerforvaltningen fremdraget følgende:<br />
Kommunale andel af selskabsskatteprovenuet<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af Skatte- og<br />
Registerforvaltningens forretningsgange for anmeldelser og fordeling af den<br />
kommunale andel af selskabsskatteprovenuet med udgangspunkt i fordelingen af<br />
selskabs- og fondsskat for indkomståret 1999.<br />
I henhold til selskabsskattelovens § 23 tilfalder 13,41 % af provenuet af<br />
selskabsskatterne den eller de kommuner, hvor virk<strong>som</strong>heden er drevet. En tilsvarende<br />
bestemmelse findes i fondsbeskatningslovens § 13.<br />
Loven om kommunal indkomstskat bestemmer, at fordelingen til kommunerne<br />
<strong>som</strong> hovedregel sker forholdsmæssigt efter nettoindtægtsfordelingen på selskabets<br />
adresser.<br />
Foreligger der ingen tilgængelige filialregnskaber, foretages fordelingen efter<br />
selskabets lønsum, bortset fra følgende brancher:<br />
Banker og sparekasser fordeles altid efter lønsum.<br />
Transportselskaber fordeles ikke.<br />
32
Ejendomsselskaber fordeles efter ejendomsværdier.<br />
Forsikringsselskaber fordeles efter bruttopræmieindtægten.<br />
For at en kommune kan få andel i fordelingen af den kommunale andel af<br />
selskabsskatteprovenuet, skal den kommune, der mener sig berettiget til en andel,<br />
anmelde det til den kommune, hvor selskabet er hjemmehørende.<br />
Opgørelse af fordelingen til de berørte kommuner foretages alene af den<br />
kommune, hvor selskabet er hjemmehørende.<br />
Den kommune, der modtager andele af den kommunale selskabsskat, har efter<br />
forvaltningsloven mulighed for at få oplysninger om det fordelingsgrundlag, <strong>som</strong> den<br />
afgivende kommune lægger til grund for sin fordeling.<br />
Hvis en kommune ønsker at få vurderet og eventuelt ændret en fordeling, skal<br />
dette ske ved at indgive en klage herom til fordelingsnævnet under Indenrigs- og<br />
Sundhedsministeriet senest 3 måneder efter, at fordelingen er foretaget.<br />
På baggrund af lister udsendt af Told- og Skattestyrelsen til Skatte- og<br />
Registerforvaltningen i november 2000 over Københavns Kommunes andel af<br />
selskabsskatteprovenuet pr. selskab og fond har Selskabsbeskatningen i april 2001 til<br />
Indenrigs- og Sundhedsministeriet foretaget indberetning af viderefordeling af<br />
selskabs- og fondsskat for indkomståret 1999 på 323.981.258 kr.<br />
Københavns Kommunes andel udgjorde til sammenligning 707.859.238 kr.<br />
Direktoratets gennemgang, der omfattede en undersøgelse af<br />
Selskabsbeskatningens anvendte forretningsgange i forbindelse med anmeldelser og<br />
fordelingen af den kommunale andel af selskabsskatteprovenuet, gav anledning til<br />
følgende bemærkninger:<br />
I Selskabsbeskatningen er opgaven henlagt til en særlig gruppe i sekretariatet.<br />
Efter det oplyste består gruppens opgaver hovedsageligt af følgende:<br />
Indsamling af informationer om selskabers driftssteder i Københavns Kommune,<br />
så anmeldelser kan foretages til andre kommuner.<br />
Beregning af kommunefordeling for selskaber mv. hjemmehørende i Københavns<br />
Kommune.<br />
Indberetning af den beregnede viderefordeling af selskabs- og fondsskat til<br />
Indenrigs- og Sundhedsministeriet.<br />
33
For så vidt angår indsamling af informationer om selskabers driftssteder i<br />
Københavns Kommune konstateredes det, at sekretariatet anvender data fra Told- og<br />
Skattestyrelsen om selskaber med udenbys oprindelse, der ejer ejendomme i<br />
Københavns Kommune, <strong>som</strong> grundlag for de anmeldelser, der foretages over for andre<br />
kommuner.<br />
På baggrund af informationer fra Københavns Statistiske Kontor modtager<br />
sekretariatet oplysninger om udenbys selskaber med forretningsadresser i Københavns<br />
Kommune.<br />
De fremsendte anmeldelser ajourføres løbende, idet der eventuelt foretages en<br />
fornyet anmeldelse, hvis selskabet fx foretager fusion, flytter hjemsted eller udgår af<br />
en sambeskatning.<br />
Selskabsbeskatningen har – til brug for ovennævnte behandling og styring af<br />
anmeldelser til andre kommuner for hvert indkomstår – lokalt udviklet et<br />
kommuneanmeldelsessystem i Access.<br />
Med hensyn til beregning af kommunefordeling for selskaber mv. hjemmehørende<br />
i Københavns Kommune, <strong>som</strong> har driftssteder i andre kommuner, konstateredes, at<br />
arbejdet hermed sker efter, at anmeldelse fra de berørte kommuner er modtaget.<br />
Ved anmeldelsens modtagelse påstemples postmodtagelse på sagen i<br />
Selskabsbeskatningens reception, hvorefter sagen overgives til sekretariatet, hvor den<br />
indtastes i kommunefordelingssystemet. I samme forbindelse journaliseres den mod-<br />
tagne anmeldelse.<br />
For så vidt angår indberetning af den beregnede viderefordeling af selskabs- og<br />
fondsskat til Indenrigs- og Sundhedsministeriet blev det konstateret, at denne danner<br />
grundlag for den afregning ministeriet herefter foretager til de enkelte kommuner.<br />
Direktoratet konstaterede i forbindelse med gennemgangen, at der i<br />
Selskabsbeskatningen ikke findes beskrevne forretningsgange.<br />
Således manglede der beskrivelse af sekretariatets arbejdsopgaver og udførte<br />
interne kontroller i forbindelse med behandling af anmeldelser til andre kommuner.<br />
Ligeledes for arbejdsopgaver og udførte interne kontroller i forbindelse med<br />
grundlaget for og fordelingen af den kommunale andel af selskabsskatteprovenuet til<br />
andre kommuner.<br />
34
Beskrivelserne bør omfatte såvel de manuelle <strong>som</strong> de IT-mæssige arbejdsopgaver<br />
og kontroller.<br />
Direktoratet fik i forbindelse med undersøgelsen oplyst, at der i<br />
Selskabsbeskatningens sekretariat i særlige sager foretages ledelsesmæssig kontrol<br />
med de arbejdsopgaver, <strong>som</strong> udføres på dette område, men at den interne kontrol i stor<br />
udstrækning bygger på egenkontrol.<br />
Direktoratet finder det af væsentlig betydning, at den interne kontrol på dette<br />
område er dækkende, og at der er udarbejdet de fornødne<br />
forretningsgangsbeskrivelser, herunder beskrivelse af de interne kontroller.<br />
Direktoratet har foretaget en stikprøvevis efterprøvelse af, om oplysningerne i<br />
Selskabsbeskatningens kommunefordelingssystem for indkomstår 1999 var i<br />
overensstemmelse med oplysningerne på lister udsendt af Told- og Skattestyrelsen<br />
over Københavns Kommunes andel af selskabsskatteprovenuet for selskaber og fonde<br />
pr. november 2000.<br />
Stikprøven, <strong>som</strong> omfattede 54 tilfældigt udvalgte selskaber, gav ikke givet<br />
anledning til bemærkninger.<br />
Derudover blev der foretaget en stikprøvevis efterprøvelse af, om fordelingen af<br />
den kommunale andel af selskabsskatten for 3 koncerner med flere sambeskattede<br />
selskaber var sket i overensstemmelse med de fra selskabet modtagne oplysninger.<br />
Fordelingerne var for de to koncerner foretaget ud fra selskabets opgjorte lønsum-<br />
mer fordelt på driftssteder og for den tredje koncern ud fra selskabets oplyste<br />
ejendomsværdier.<br />
Fordelingerne blev foretaget på baggrund af de informationer, der var modtaget fra<br />
de pågældende selskaber.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />
snarest vil udarbejde forretningsgangsbeskrivelse, herunder beskrivelse af interne<br />
kontroller.<br />
Revisionsudvalget tilslutter sig behovet for, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />
snarest får udarbejdet de nødvendige forretningsgangsbeskrivelser på dette<br />
væsentlige økonomiske område.<br />
35
Honorarer i henhold til kommuneaftale og kontrakt om ligning af store selskaber<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget revision af Skatte- og Registerforvaltningens<br />
opgørelse over opgaver udført for Told- og Skattestyrelsen i år 2000, hvor der dels<br />
ydes stykbetaling i henhold til tillægsaftale af 19. september 1989 mellem regeringen<br />
og Københavns og Frederiksberg Kommuner dels ydes honorar pr. time for sager til<br />
bl.a. ligning af store selskaber.<br />
Opgørelsen har omfattet følgende opgaver og honorering:<br />
Gruppe 1-sager, herunder omkostningsdækning, frivillige kreditorordninger og<br />
dispensationssager.<br />
Gruppe 2-sager omfatter lempelsessager.<br />
Andet, selskabstømningssager og ansvarssager.<br />
Selskabsligning af store selskaber.<br />
Opgørelse af antal sager og anvendte timer foretages i de af Skatte- og<br />
Registerforvaltningens kontorer, der har ansvaret for det pågældende sag<strong>som</strong>råde.<br />
Årligt giver de enkelte kontorer sekretariatet besked om antallet af sager og<br />
anvendte timer.<br />
De modtagne oplysninger danner grundlag for den samlede opgørelse,<br />
forvaltningen fremsender til Told- og Skattestyrelsen.<br />
Skatte- og Registerforvaltningen modtager herefter betaling fra Told- og<br />
Skattestyrelsen med regulering for pris- og lønstigninger samt rammeregulering i<br />
henhold til ovennævnte aftale.<br />
Skatte- og Registerforvaltningens honorar for opgaver udført i år 2000 har samlet<br />
andraget 2.830.386 kr., hvoraf 385.446 kr. vedrører stykbetalinger, de 2.081.412 kr.<br />
vedrører ansvarssager og selskabstømmersager, og de 363.528 kr. vedrører ligning af<br />
store selskaber.<br />
Revisionen har omfattet en undersøgelse af Skatte- og Registerforvaltningens<br />
opgørelse af ovennævnte opgaver og anvendte registreringsmetoder i følgende<br />
kontorer:<br />
Sekretariatet<br />
Direktionssekretariatet, herunder Bødeafdelingen<br />
36
Udlandskontoret<br />
Revisionen gav anledning til flere bemærkninger, herunder at Skatte- og<br />
Registerforvaltningen <strong>som</strong> udgangspunkt bør anvende samme registreringsmateriale<br />
og -system til tidsregistrering i alle kontorer.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Skatte- og Registerforvaltningen har<br />
taget initiativ til at gennemføre tidsregistrering efter ensartede principper i alle<br />
kontorer mv., herunder tidsregistrering pr. sag eller sagstype, hvor der er behov derfor.<br />
Administrationen af boliglånssager<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget revision af Økonomikontorets administrative<br />
opgaver i forbindelse med Skatte- og Registerforvaltningens sagsbehandling og<br />
opkrævning af boliglånsager.<br />
Revisionen omfattede følgende:<br />
Gennemgang af kontorets forretningsgange ved interview af nøglepersoner i<br />
Økonomikontorets Boliglånsgruppe.<br />
20 indgåede lånesager.<br />
20 indfriede/afviklede lånesager.<br />
14 sager blandt de mindst udbredte lånetyper.<br />
Revisionen gav ikke anledning til særlige bemærkninger, bortset fra at det blev<br />
konstateret, at Økonomikontoret ikke havde udarbejdet egentlige<br />
forretningsgangsbeskrivelser, herunder beskrivelser af hvem der udfører hvilke<br />
kontroller.<br />
Derimod var Boliglånsgruppens anvendelse af debitorsystemet velbeskrevet, og<br />
arbejdsvejledninger i Boliglånsgruppen beskriver de funktioner, der varetages i<br />
gruppen.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Skatte- og Registerforvaltningen vil<br />
foreslå Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen, at der nedsættes en fælles<br />
arbejdsgruppe, der kan fremsætte forslag om forenklede arbejdsgange på dette område.<br />
37
Revisionsudvalget afventer med interesse resultatet af arbejdet med at forenkle<br />
arbejdsgangene ved administrationen af boliglånssager. Udvalget har anmodet<br />
Revisionsdirektoratet om at blive holdt underrettet om sagens opfølgning.<br />
Restanceinddrivelse<br />
Af revisionsbetænkningen for 1999, fremgår, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />
alene forestår opkrævning af restancer, der er opstået <strong>som</strong> led i forvaltningernes<br />
opgaver, hvor hjemmel er givet ifølge inddrivelsesloven, herunder skatte- og<br />
sociallovgivningen. Opkrævning af civilretlige krav foretages således ikke af Skatte-<br />
og Registerforvaltningen.<br />
I henhold til rammebilaget om regnskab i årets løb har Skatte- og<br />
Registerforvaltningen status <strong>som</strong> kommunens opkrævningsafdeling og skulle <strong>som</strong><br />
sådan forestå opkrævning af alle kommunens restanceforhold uanset type.<br />
Revisionsdirektoratet fandt, at Skatte- og Registerforvaltningen burde foranledige<br />
en afklaring internt i Økonomiforvaltningen af rammebilaget, så dette tydeliggjorde<br />
kommunens opgavefordeling med hensyn til opkrævning af kommunale restancer.<br />
Skatte- og Registerforvaltningen ville drøfte sag<strong>som</strong>rådet med<br />
Økonomiforvaltningen med henblik på en justering af rammebilaget, således at teksten<br />
i rammebilaget svarer til de faktiske forhold på sag<strong>som</strong>rådet.<br />
Revisionsdirektoratet havde efterfølgende fået oplyst, at den lovede afklaring<br />
forventedes færdiggjort i maj 2002.<br />
Revisionsdirektoratet fandt anledning til på ny at måtte beklage den manglende af-<br />
klaring og anmodede om en redegørelse for årsagen til, at sagen endnu ikke var<br />
afsluttet.<br />
Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen af august 2002, at Skatte- og<br />
Registerforvaltningen beklager, at arbejdet med en justering af rammebilaget har<br />
trukket ud. Der foreligger nu en indstilling til Økonomiudvalget, der vil sikre, at<br />
teksten i rammebilaget svarer til de faktiske forhold på sag<strong>som</strong>rådet.<br />
5. I sagen om udarbejdelse af retningslinier for repræsentation, jf.<br />
revisionsbetænkningen for 2000, har Økonomiforvaltningen i skrivelse af 12. april<br />
38
2002 til kommunens forvaltninger redegjort for de overordnede rammer for afholdelse<br />
af udgifter til repræsentation.<br />
Det fremgår heraf, at Økonomiforvaltningen har fundet behov for – med baggrund<br />
i kommunens værdigrundlag – at udarbejde overordnede rammer for afholdelse af<br />
udgifter til henholdsvis ekstern og intern repræsentation i Københavns Kommune.<br />
Økonomiforvaltningen har samtidig fundet det nødvendigt at berøre spørgsmål om<br />
personaleudvikling/personalepleje samt særlige forhold, der skal håndteres, for at<br />
undgå, at der opstår mistanke om kritisabel sammenblanding af kommunens økonomi<br />
og medarbejderes privatøkonomi.<br />
Med dette udgangspunkt har Økonomiforvaltningen angivet en række<br />
holdepunkter, der kan være vejledende for de beslutninger om forretningsgange og<br />
praksis, der skal træffes i de enkelte forvaltninger.<br />
Det fremgår også af skrivelsen, at det er den enkelte forvaltnings ansvar at<br />
tilrettelægge arbejdsgange og praksis, således at hensynet til værdigrundlaget – og<br />
dermed også hensynet til Københavns Kommune <strong>som</strong> attraktiv arbejdsplads –<br />
afbalanceres i forhold til de almindelige normer for hensigtsmæssig og økonomisk<br />
forsvarlig administration af offentlige midler.<br />
Revisionsudvalget ønsker at oplyse, at udvalget den 6. september 2002 har<br />
anmodet Revisionsdirektoratet om at udarbejde en særberetning til<br />
Borgerrepræsentationen om Københavns Kommunes repræsentationsudgifter.<br />
6. Som det fremgår af revisionsbetænkningen for 2000, havde<br />
Økonomiforvaltningen – ifølge særberetningen om Københavns Kommunes tilskud til<br />
selvejende institutioner – oplyst at ville tage skridt til, at der blev udarbejdet et<br />
materiale om god tilskudsforvaltning, der kan understøtte forvaltningerne i<br />
administrationen af de kommunale tilskudsordninger. Økonomiforvaltningen<br />
forventede, at arbejdet blev færdiggjort inden udgangen af 2001. Revisionsudvalget<br />
henstillede, at arbejdet med at udforme et materiale om god tilskudsforvaltning blev<br />
fremmet mest muligt.<br />
Økonomiudvalget oplyser på Revisionsdirektoratets forespørgsel, at<br />
Økonomiforvaltningen har udarbejdet et materiale om god tilskudsforvaltning,<br />
39
herunder EU-tilskud, <strong>som</strong> ventes at indgå i kommunens Budget- og<br />
Regnskabshåndbog. Materialet skal drøftes færdigt med forvaltningerne og<br />
Revisionsdirektoratet, og det ventes indarbejdet i Budget- og Regnskabshåndbogen i<br />
løbet af september 2002.<br />
Økonomiudvalget har supplerende oplyst, at materialet om god<br />
tilskudsforvaltning har været drøftet med de øvrige forvaltninger.<br />
Økonomiforvaltningen har derefter sendt materialet til høring i<br />
Revisionsdirektoratet.<br />
7. Revisionsdirektoratets rådgivning over for Økonomiforvaltningen har bl.a.<br />
omfattet følgende opgaver:<br />
Specifikation af KMD-afregninger<br />
Direktoratet har i 2001 sammen med Skatte- og Registerforvaltningen, <strong>som</strong> også<br />
repræsenterede Økonomiforvaltningens 11. kontor, deltaget i et udredningsarbejde<br />
med Kommunedata A/S (KMD) om specifikation af betalinger/afregninger for<br />
hovedaftalesystemerne i henhold til outsourcingsaftalen mellem KMD og Københavns<br />
Kommune.<br />
Direktoratet har til Økonomiforvaltningen afgivet et notat af 15. oktober 2001 om<br />
revisionens synspunkter i forbindelse med indgåelse af en ny outsourcingskontrakt<br />
vedrørende de fremtidige specifikations- og dokumentationskrav for betalingskrav til<br />
Københavns Kommune.<br />
Økonomiudvalget oplyser supplerende herom, at Københavns Kommune den 5.<br />
april 2002 indgik nye aftaler vedrørende drift af alt centralt programmel samt<br />
vedligehold af Københavns Kommunes programmel. Disse aftaler, der er tiltrådt af<br />
Borgerrepræsentationen, træder i kraft den 15. september, når outsourcingkontrakten<br />
med KMD udløber. Københavns Kommune har endvidere den 6. maj 2002 indgået<br />
rammeaftaler om rådgivning, udvikling mv.<br />
Revisionsdirektoratets krav til specifikation og dokumentation er indarbejdet i<br />
ovennævnte aftaler.<br />
40
Ny IT-sikkerhedspolitik og Sikkerhedsregulativ for Københavns Kommune<br />
Direktoratet har i 2001 deltaget i en række møder om udkast til kommunens nye<br />
IT-sikkerhedspolitik samt ajourføring af Sikkerhedsregulativet.<br />
Ved disse møder understregede direktoratet vigtigheden af, at forvaltningerne<br />
udarbejder en risikoanalyse til brug ved fastlæggelse af IT-sikkerhedsniveauet og IT-<br />
sikkerhedspolitikken inden for deres område samt udarbejder en oversigt over og<br />
foretager en vurdering af samtlige anvendte IT-systemer i forvaltningen.<br />
Økonomiforvaltningen fastlægger herefter, på baggrund af risikovurderingerne i<br />
de enkelte forvaltninger, det overordnede IT-sikkerhedsniveau for hele kommunen.<br />
Endvidere blev der peget på vigtigheden af, at Økonomiforvaltningen fastsætter<br />
minimumsbestemmelser til Sikkerhedsregulativet for bl.a. følgende områder:<br />
Systemudvikling og vedligeholdelse.<br />
Driftsafvikling.<br />
Identifikation af brugere.<br />
Sikring og anvendelse af kommunikationsforbindelser.<br />
Anvendelse af elektroniske postsystemer og Internettet.<br />
Fysisk sikkerhed.<br />
Nødberedskab.<br />
Forsikringsdækning.<br />
IT-kontrakter<br />
I forbindelse med udløbet af den nuværende outsourcingkontrakt med<br />
Kommunedata A/S har direktoratet i 2001 gennemgået Økonomiforvaltningens udkast<br />
til udbudsmateriale om Københavns Kommunes IT-drift.<br />
Direktoratet har i denne forbindelse præciseret, at Københavns Kommune ved<br />
indgåelse af en ny outsourcingkontrakt bør indarbejde krav om adgang til oplysninger<br />
hos leverandøren til brug for vurdering af dennes opfyldelse af kontrakten.<br />
Endvidere bør der være krav om revisorerklæringer for driftsleverandørens<br />
generelle IT-kontroller, herunder IT-sikkerheden, og særskilte erklæringer for de<br />
41
programmerede kontroller i forbindelse med nyudvikling og vedligeholdelse af<br />
programmer.<br />
Økonomiudvalget oplyser herom, at Økonomiforvaltningen har – i<br />
udbudsmaterialet om Københavns Kommunes IT-drift – indarbejdet<br />
Revisionsdirektoratets krav til adgang til oplysninger samt om revisorerklæringer mv.<br />
fra driftsleverandøren.<br />
Andre sager<br />
Kultur- og Fritidsudvalget<br />
1. Til orientering skal det oplyses, at der med virkning fra oktober 2001 blev eta-<br />
bleret en ny forretningsgang for afskrivninger af tilgodehavender.<br />
Kultur- og Fritidsudvalget har bemyndiget Kultur- og Fritidsforvaltningen til at<br />
godkende afskrivning af uerholdelige fordringer, hvor afskrivningen ikke har<br />
væsentlige budgetmæssige konsekvenser.<br />
I tilknytning hertil har direktionen besluttet, at regningsudstederen, dvs. lederen af<br />
det område, der har udstedt regningen, inden der træffes endelig beslutning om<br />
afskrivning, ud fra væsentlighedshensyn skal overveje konsekvensen af den enkelte<br />
afskrivning. Herunder om afskrivningen vil få budgetmæssige konsekvenser, således<br />
at der skal søges ekstra bevilling eller optages særlige bemærkninger i de løbende<br />
regnskabsprognoser.<br />
Ved mindre krav (under 20.000 kr.) kan regningsudstederen under nævnte hensyn<br />
<strong>som</strong> hovedregel selv træffe beslutning om afskrivning og foretage regnskabsmæssig<br />
udpostering.<br />
For krav på 20.000 kr. og derover skal spørgsmålet om afskrivning forelægges<br />
direktionen, der på baggrund af en indstilling fra regningsudstederen vil beslutte bl.a.<br />
om inddragelse af det politiske niveau.<br />
2. Revisionsdirektoratet har i forbindelse med revisionen af årsregnskabet<br />
kontrolleret, om Kultur- og Fritidsforvaltningen har foretaget afstemning af de likvide<br />
konti mv. og specifikation af øvrige statusposter til regnskab 2001.<br />
En række af de modtagne statusspecifikationer opfyldte ikke i tilstrækkelig grad de<br />
formelle krav om, hvad enkeltposterne vedrører, hvornår de er opstået, hvorledes<br />
42
de er forsøgt opkrævet, og årsagen til at de ikke er udlignet, jf. rammebilaget om<br />
regnskab i årets løb.<br />
Kultur- og Fritidsudvalget oplyser i sin besvarelse af 8. august 2002, at Kultur- og<br />
Fritidsforvaltningen fremover vil sørge for, at de formelle krav opfyldes.<br />
Ved revisionens afslutning manglede fortsat afstemninger/specifikationer til<br />
årsregnskab 2001, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet og Regnskabscirkulæret, (ud<br />
af en balancesum på 217,7 mio. kr.) for:<br />
Kortfristede tilgodehavender i øvrigt 103.974 kr.<br />
Kortfristet gæld i øvrigt -1.594.253 kr.<br />
Det blev henstillet, at de resterende afstemninger/specifikationer snarest blev<br />
udarbejdet, således at de er til disposition for den stedlige revision.<br />
Kultur- og Fritidsudvalget henviser i besvarelsen til, at forvaltningen løbende har<br />
afleveret manglende afstemninger/specifikationer, og de resterende arbejdes der<br />
stadig med, så disse snarest kan blive afleveret.<br />
Kultur- og Fritidsudvalget har supplerende oplyst, at der efterfølgende er<br />
afleveret 7 af de 14 manglende specifikationer. De resterende specifikationer<br />
forventes afleveret inden udgangen af oktober 2002.<br />
På Revisionsdirektoratets forespørgsel om, hvorpå afviklingen af nogle konkrete<br />
poster beror, har Kultur- og Fritidsudvalget generelt henvist til, at problemerne<br />
med at få posterne afviklet beror bl.a. på en langvarig proces med verserende<br />
inkassosager, og verificeringen af de posteringer der skete i KØR ved opstarten i<br />
1998.<br />
3. Revisionsdirektoratet har den 22. maj 2002 afgivet revisionspåtegning på<br />
regnskabet for 2001 for Københavns Idrætsanlæg (KI).<br />
Af regnskabet fremgår bl.a., at KI i 2001 havde renteindtægter på 0,9 mio. kr. og<br />
renteudgifter på 0,3 mio. kr.<br />
Revisionsdirektoratet har flere gange over for Kultur- og Fritidsforvaltningen gjort<br />
opmærk<strong>som</strong> på, at det er uhensigtsmæssigt for Københavns Kommunes økonomi, at<br />
43
der henstår store beløb på KI's bankkonti. Dette skal ses i sammenhæng med, at KI i<br />
2001 havde ikke uvæsentlige renteudgifter, hovedsagelig <strong>som</strong> følge af for sent betalte<br />
ejendomsskatter.<br />
Efter direktoratets opfattelse kunne disse forhold indicere, at økonomistyringen i<br />
KI ikke er optimal.<br />
Direktoratet er bekendt med, at en ny driftskontrakt er under udarbejdelse. Af et<br />
notat fra Kultur- og Fritidsforvaltningens økonomiafdeling af 15. marts 2002 fremgår<br />
bl.a., at der fremover skal ske kvartalsvis afrapportering af KI's økonomiske forhold,<br />
herunder dokumentation af alle pengestrømme i den selvejende institution. Formålet er<br />
bl.a. at sikre, at udbetalingerne af tilskud følger KI's likviditetsbehov.<br />
Revisionsdirektoratet vil ved revisionen af KI's regnskab for 2002 påse, om disse<br />
tiltag har haft den tilsigtede virkning.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget<br />
1. I revisionsbetænkningen for 2000, fandt Revisionsudvalget anledning til at hen-<br />
lede Borgerrepræsentationens opmærk<strong>som</strong>hed på, at der for Københavns Kommunes<br />
Ungdomsskole var etableret en ordning, hvorefter en borgmester var formand for<br />
bestyrelsen i en kommunal institution, der er placeret i den forvaltning, hvor<br />
pågældende borgmester har den øverste daglige ledelse. Udvalget fandt dobbeltrollen<br />
uheldig.<br />
Revisionsdirektoratet har noteret sig, at borgmesteren for Uddannelses- og<br />
Ungdomsforvaltningen nu er valgt <strong>som</strong> næstformand for Ungdomsskolens bestyrelse.<br />
Økonomistyringen af fritidshjem og klubber<br />
I. Indledning<br />
1. Revisionsdirektoratet har i 2001 foretaget en revisionsmæssig undersøgelse af<br />
Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens økonomistyring af fritidshjem og klubber.<br />
Fritidshjem og klubber blev ved overgangen til Københavns Kommunes nye<br />
struktur pr. 1. januar 1998 overført til Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen (UUF)<br />
fra den daværende Magistratens 3. afdeling. UUF administrerer 41 fritidshjem, 28<br />
44
fritids- og ungdomsklubber og 53 integrerede institutioner, hvoraf lidt over halvdelen<br />
af institutionerne er selvejende.<br />
kr.<br />
Driftsudgifterne til fritidshjem og klubber beløb sig i regnskab 2001 til 415 mio.<br />
I budget 2001 var prisen (netto) for en fritidshjemsplads, fritidsklubplads og<br />
ungdomsklubplads på henholdsvis 42.677 kr., 23.980 kr. og 25.790 kr.<br />
Formålet med undersøgelsen har været:<br />
At undersøge forvaltningens centrale økonomistyring af de kommunale og<br />
selvejende fritidshjem og klubber, herunder udarbejdelsen af målsætninger for<br />
området, budgetfastsættelsen, styringen i årets løb, regnskabsaflæggelsen og den<br />
efterfølgende evaluering af målopfyldelsen.<br />
At undersøge den decentrale økonomistyring i de kommunale og selvejende<br />
fritidshjem og klubber inden for de nævnte områder.<br />
At sammenligne Københavns Kommunes og Malmø Stads økonomistyring af<br />
fritidshjem<strong>som</strong>rådet.<br />
Revisionsdirektoratet er opmærk<strong>som</strong> på, at Uddannelses- og Ungdomsudvalget<br />
den 5. december 2001 har godkendt en decentraliseringsplan for skoler og<br />
institutioner, herunder fritidshjem og klubber.<br />
Afgrænsning<br />
2. Undersøgelsen tager udgangspunkt i bevillingen til fritidshjem og klubber m.m.<br />
og er koncentreret om posterne til fritidshjem, klubber og integrerede institutioner.<br />
Dette betyder, at undersøgelsen er afgrænset fra Københavns Kommunes SFO-<br />
ordning (KKFO) ud fra en væsentlighedsbetragtning (der er oprettet 88 pladser med en<br />
udgift på 1,1 mio. kr. i budget 2001). KKFO er en skolepasningsordning med det<br />
formål at skabe en tættere sammenhæng mellem skole og fritidshjem. Det er hensigten,<br />
at alle nye fritidshjem oprettes <strong>som</strong> KKFO'er i Københavns Kommune, og at<br />
KKFO'erne får samme indhold og vilkår for drift <strong>som</strong> fritidshjemmene.<br />
Undersøgelsen er endvidere afgrænset fra at behandle køb og salg af pladser i<br />
specialinstitutioner, <strong>som</strong> i 2001 var budgetteret til netto 11,5 mio. kr., og Københavns<br />
45
Kommunes bidrag til statslige og private skoler, <strong>som</strong> i 2001 var budgetteret til 10 mio.<br />
kr.<br />
Metode<br />
3. Undersøgelsen er baseret på forvaltningens materiale vedrørende<br />
økonomistyring af fritidshjem og klubber, herunder lovgivning, driftsoverenskomster,<br />
vedtægter, forretningsgange, regnskabs- og revisionsinstrukser og regnskabsmæssige<br />
afrapporteringer. Undersøgelsen er suppleret med interview af nøglepersoner i UUF.<br />
Herudover er der foretaget interview i 6 af UUF udvalgte kommunale og selvejende<br />
fritidshjem og fritids- og ungdomsklubber (i det følgende benævnt fritidshjem og<br />
klubber).<br />
I forbindelse med undersøgelsen har Revisionsdirektoratet gennemført et<br />
samarbejde med Malmø Stadsrevision for at undersøge, om der inden for omhandlede<br />
område var relevante erfaringer, der burde udveksles mellem Københavns Kommune<br />
og Malmø Stad. Som led i samarbejdet med Malmø Stadsrevision blev der foretaget en<br />
beskrivelse af alle pasnings- og fritidstilbud til børn og unge i alderen 6-12 år.<br />
Beskrivelsen blev foretaget med henblik på at fastslå, hvilke ligheder og forskelle der<br />
er mellem de to kommuners pasnings- og fritidstilbud.<br />
Revisionsdirektoratet og Malmø Stadsrevision har efterfølgende udvekslet<br />
erfaringer og konklusioner omkring økonomistyring af fritidshjem. De væsentligste<br />
erfaringer fra den svenske undersøgelse er beskrevet i undersøgelsens afsnit VI, hvor<br />
der er henvist til bilag 1 om Malmø Stadsrevisions beskrivelse af Malmø Kommunes<br />
økonomistyring af fritidshjem (bilag 1 er ikke optrykt i revisionsberetningen, men den<br />
svenske undersøgelse kan rekvireres ved henvendelse til Revisionsdirektoratet). På<br />
tilsvarende vis inddrages Revisionsdirektoratets undersøgelse af økonomistyringen af<br />
fritidshjem og klubber i den svenske undersøgelse.<br />
På grundlag af et revisionsprotokollat af 31. maj 2002 og Uddannelses- og<br />
Ungdomsudvalgets besvarelse af 7. august 2002 er der i det følgende redegjort for<br />
undersøgelsen. I afsnit II er lovgrundlaget for fritidshjem og klubber omtalt, hvorefter<br />
organisation og bevilling<strong>som</strong>rådet beskrives i afsnit III. Afsnit IV omfatter en<br />
beskrivelse og vurdering af UUF's centrale økonomistyring af fritidshjem og klubber,<br />
46
og i afsnit V er den decentrale økonomistyring i fritidshjem og klubber beskrevet og<br />
vurderet. I afsnit VI er der foretaget en sammenligning af Københavns Kommune og<br />
Malmø Stads økonomistyring af fritidshjem. Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />
bemærkninger og Uddannelses- og Ungdomsudvalgets kommentarer fremgår af afsnit<br />
VII.<br />
Revisionsdirektoratet skal gøre opmærk<strong>som</strong> på, at afsnit VI om sammenligningen<br />
af Københavns Kommune og Malmø Stads økonomistyring af fritidshjem ikke af<br />
praktiske grunde blev behandlet under Uddannelses- og Ungdomsudvalgets møde den<br />
7. august 2002.<br />
Udvalgets stillingtagen forventes at ske i forbindelse med dets behandling af den<br />
samlede revisionsberetning for 2001 samt på ny i december 2002, hvor Uddannelses-<br />
og Ungdomsforvaltningen har bebudet at ville fremlægge for udvalget en ajourført<br />
redegørelse for de forhold, der er behandlet i Revisionsdirektoratets undersøgelse.<br />
II. Lovgrundlaget for fritidshjem og klubber<br />
Fritidshjem og klubber er reguleret af lov nr. 844 af 24. september 2001 om social<br />
service (serviceloven).<br />
Serviceloven<br />
4. Fritidshjem er et pasningstilbud for børn i alderen 6-10 år, mens fritidsklubber<br />
er for unge i alderen 10-14 år og ungdomsklubber for de 14-18 årige. Integrerede<br />
institutioner er en kombination af to eller tre af institutionsformerne.<br />
Fritidshjem fremgår af servicelovens kapitel 4 om dagtilbud, mens klubber<br />
fremgår af lovens kapitel 5 om klubtilbud og andre socialpædagogiske fritidstilbud, da<br />
fritidshjem er et pasningstilbud, hvorimod klubber er et fritidstilbud.<br />
I det følgende er de centrale lovgivningsmæssige rammer for fritidshjem og<br />
klubber beskrevet.<br />
Formål<br />
Serviceloven beskriver de overordnede formål for fritidshjem og klubber.<br />
47
Ifølge servicelovens § 8 skal kommunen fastsætte mål og rammer for<br />
fritidshjemmenes arbejde <strong>som</strong> en integreret del både af kommunens samlede generelle<br />
tilbud til børn og af den forebyggende og støttende indsats over for børn, herunder<br />
børn med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med andet behov for støtte.<br />
Herudover skal dagtilbuddene i samarbejde med forældrene give børn omsorg og<br />
støtte det enkelte barns tilegnelse og udvikling af sociale og almene færdigheder med<br />
henblik på at styrke det enkelte barns alsidige udvikling og selvværd og at bidrage til,<br />
at børn får en god og tryg opvækst.<br />
Af servicelovens § 19 fremgår, at kommunen skal sørge for, at der er de<br />
nødvendige klubtilbud og andre socialpædagogiske fritidstilbud til større børn og<br />
unge. Tilbuddene skal i samarbejde med de større børn og unge skabe aktiviteter og<br />
samværsformer, der fremmer den enkeltes alsidige udvikling og selvstændighed samt<br />
evne til at indgå i et forpligtende fællesskab.<br />
Tilbuddene indgår <strong>som</strong> led i kommunens generelle fritidstilbud til børn og unge og<br />
skal efter kommunens beslutning også kunne rette sit arbejde mod børn og unge med<br />
behov for støtte. Kommunen fastsætter mål og rammer for tilbuddenes arbejde <strong>som</strong> en<br />
integreret del af kommunens samlede fritidsmæssige, forebyggende og støttende<br />
indsats over for børn og unge.<br />
Organisering<br />
Fritidshjem og klubber kan enten drives <strong>som</strong> kommunale institutioner eller <strong>som</strong><br />
selvejende institutioner med driftsoverenskomst med kommunen. Herudover kan kom-<br />
munen yde tilskud til private institutioner.<br />
Finansiering<br />
Ifølge serviceloven må forældrebetaling til fritidshjem maksimalt udgøre 30<br />
procent af de budgetterede driftsudgifter pr. barn. I klubber må forældrebetalingen<br />
maksimalt udgøre 20 procent af de budgetterede driftsudgifter pr. barn.<br />
48
Forældrebestyrelse<br />
Ifølge servicelovens § 13 skal der i alle kommunale fritidshjem oprettes en<br />
bestyrelse med et flertal af valgte forældre. Medarbejderne i institutionerne omfattet af<br />
dagtilbuddene skal være repræsenteret i bestyrelsen.<br />
I selvejende fritidshjem kan institutionsbestyrelsen udgøre en forældrebestyrelse,<br />
hvis bestyrelsen består af et flertal af forældre til børn i institutionen (en-strenget<br />
model). Hvis bestyrelsen i den selvejende institution ikke består af et flertal af valgte<br />
forældre, skal der ud over bestyrelsen oprettes en forældrebestyrelse, <strong>som</strong> skal sikres<br />
samme vilkår <strong>som</strong> forældrebestyrelser i kommunale institutioner (to-strenget model).<br />
Der er ikke i serviceloven fastsat bestemmelser om forældrebestyrelser på<br />
klubområdet.<br />
Kompetencefordeling mellem leder og forældrebestyrelse<br />
Af servicelovens § 13 fremgår, at forældrebestyrelsen i fritidshjem fastsætter<br />
principperne for det pædagogiske arbejde i institutionen, anvendelsen af<br />
budgetrammen og har indstillingsret til kommunen i forbindelse med ansættelse af<br />
personale.<br />
Ud over minimumskompetencerne i serviceloven skal forældrebestyrelsen i Kø-<br />
benhavns Kommune endvidere godkende budget og regnskab for institutionen.<br />
Lederen har den administrative og pædagogiske ledelse af fritidshjemmet og er<br />
ansvarlig for fritidshjemmets arbejde over for forældrebestyrelsen og kommunen.<br />
III. Organisation og bevilling<strong>som</strong>råde<br />
I dette afsnit gennemgås uddrag af UUF's organisatoriske struktur og<br />
bevilling<strong>som</strong>rådet samt hovedtal for den økonomiske udvikling fra 1998 til 2001.<br />
Uddrag af UUF's struktur<br />
49
5. Fritidshjem- og klubområdet har ansvaret for alle tildelinger af bevillingerne<br />
undtagen de nøgletalsbaserede budgetudmeldinger til fritidshjem og klubber og de<br />
bygningsmæssige forhold, der er placeret i Økonomiområdet og Bygning<strong>som</strong>rådet.<br />
Økonomiområdets budgetafdeling varetager såvel opgaver vedrørende<br />
budgetudmelding <strong>som</strong> regnskabsopgaver på Fritidshjem- og klubområdet. Dog<br />
varetages den administrative behandling af de selvejende institutioners årsregnskab og<br />
refusioner for pladser mellem amter, kommuner og bydele af Afdelingen for eksterne<br />
regnskaber og tværgående opgaver.<br />
Lønafdelingen foretager lønberegninger ud fra personalenormeringsberegninger,<br />
<strong>som</strong> leveres af Budgetafdelingen.<br />
Økonomiområdets afdeling for service og bogholderi rådgiver fritidshjem og<br />
klubber i regnskabsspørgsmål, kontoplaner og foretager kasseeftersyn i de kommunale<br />
institutioner.<br />
Direktionen<br />
Fritidshjem- og klubområdet Økonomiområdet<br />
Budgetafdelingen<br />
Lønafdelingen<br />
Bygnings- og planlægning<strong>som</strong>rådet foretager opmåling af arealer og udmelding af<br />
rengøringstimer, tildeling af gårdmandstimer og vurdering af vedligeholdelsesbehov til<br />
kommunale og selvejende institutioner. Herudover arbejder Bygnings- og<br />
planlægning<strong>som</strong>rådet sammen med Fritidshjem- og klubområdet om udbygningen af<br />
pladser ud fra pladstal og demografimodelsberegninger.<br />
Afdelingen for eksterne<br />
regnskaber og tværgående<br />
opgaver<br />
Afdelingen for service og<br />
bogholderi<br />
Bygnings- og<br />
planlægning<strong>som</strong>rådet<br />
50
Uddannelses- og Ungdomsudvalget oplyser i besvarelsen, at der med virkning fra<br />
1. august 2002 implementeres en ny organisationsstruktur i forvaltningen. Ændringen<br />
indebærer, at Fritidshjem- og klubområdet ophører, idet der oprettes 5 Børne- og<br />
Ungeområder med ansvaret for et antal fritidshjem og -klubber samt skoler.<br />
Der er derfor i forhold til ovennævnte beskrivelse en ændret fordeling af<br />
arbejdsopgaverne i forvaltningen.<br />
Bevilling<strong>som</strong>rådet<br />
6. UUF's samlede driftsbevillinger for 2001 er på 2.783 mio. kr. (netto), heraf<br />
udgjorde bevillingen på fritidshjem- og klubområdet 456,0 mio. kr. (netto). Den<br />
undersøgte del af bevillingen omfatter fritidshjem og klubber, hvis budget for 2001 var<br />
på 384,5 mio. kr. (netto).<br />
Udviklingen inden for fritidshjem og klubber fra 1998 - 2001 viser:<br />
Regnskab i mio. kr. 1998 1999 2000 2001<br />
Integrerede institutioner 174,9 223,3 226,9 249,8<br />
Fritidshjem 55,6 74,1 75,1 90,3<br />
Klubber 75,1 63,4 66,4 74,9<br />
I alt 305,6 360,8 368,4 415,0<br />
Det korrigerede budget for 2001 for Fritidshjem- og klubområdet var på 396 mio.<br />
kr., og der var således et merforbrug på 19 mio. kr. Merforbruget vedrører primært<br />
større udgifter til vedligeholdelse, gårdmænd og rengøring.<br />
På grundlag af UUF's budgetmateriale for 2001 har Revisionsdirektoratet opstillet<br />
følgende tabel. Af tabellen fremgår, hvor mange børn og unge der er i Københavns<br />
Kommune i alderen 6-18 år i 2001, herunder hvor stor en andel af disse <strong>som</strong> går i<br />
fritidshjem (6-10 år) og klubber (10-14/14-18 år).<br />
Alder Antal børn Antal pladser Dækningsgrad i procent<br />
6-10 år 17.886 13.262 74<br />
10-14 år 14.409 7.697 53<br />
14-18 år 12.073 3.695 31<br />
51
I alt 44.368 24.654 -<br />
For børn i alderen 6-10 år er der pasningsgaranti. Børnene skal således inden<br />
skolestart tilbydes en plads, såfremt de ønsker at gå i fritidshjem. Af budget 2002<br />
fremgår det, at kommunen har en målsætning om, at 55 procent af de 10-14 årige<br />
fremover skal gå i fritidsklub, og at 32 procent af de 14-18 årige skal gå i<br />
ungdomsklub.<br />
I den følgende tabel har direktoratet opstillet pladsfordelingen på de forskellige<br />
institutionstyper.<br />
Institutionstype 6-10 år 10-14 år 14-18 år I alt<br />
KKFO 88 0 0 88<br />
Fritidshjem 4.658 0 0 4.658<br />
Klubber 0 2.125 1.770 3.895<br />
Integrerede institutioner 8.516 5.572 1.925 16.013<br />
I alt 13.262 7.697 3.695 24.654<br />
I begge tabeller er medtaget pladser i KKFO og pladser i de integrerede<br />
institutioner, <strong>som</strong> henhører under Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen. Dette<br />
skyldes, at alle pladser er med til at opfylde pladsbehovet for de respektive<br />
aldersgrupper.<br />
Af samme årsag er specialinstitutioner også medregnet.<br />
IV. UUF's centrale økonomistyring af fritidshjem og klubber<br />
I dette afsnit er først behandlet målsætningerne for området samt i hvilken grad,<br />
målsætningerne er operationaliseret i mål og resultatkrav for ydelsen. Herefter er den<br />
traditionelle økonomistyring ved budgetfastsættelse, styring i årets løb og regnskabsaf-<br />
læggelse beskrevet og vurderet. Til sidst er der foretaget en vurdering af UUF's<br />
efterfølgende evaluering af målopfyldelsen.<br />
52
Mål og resultater<br />
7. Målsætninger, mål og resultatkrav udtrykker den ønskede indsats inden for et<br />
givet område. Målsætninger er de overordnede og langsigtede rammer for ydelsen,<br />
<strong>som</strong> efterfølgende nedbrydes i konkrete mål og resultatkrav for det kommende års<br />
arbejde.<br />
Formuleringen af de overordnede målsætninger tager udgangspunkt i<br />
lovgrundlaget og i Borgerrepræsentationens og udvalgets ønsker for den pågældende<br />
ydelse.<br />
Det er forvaltningens opgave at operationalisere de politiske målsætninger for<br />
ydelsen ved at opstille et målhierarki med en systematisk nedbrydning af<br />
målsætningerne i en række konkrete mål og resultatkrav.<br />
Efter udarbejdelsen af målsætninger nedbrydes målsætningerne for ydelsen i<br />
konkrete mål. Det er vigtigt, at målene er dækkende for ydelsens indhold, således at<br />
målene udtrykker præcist den forventede indsats for ydelsen. Der kan derfor opstilles<br />
flere mål inden for den enkelte ydelse. Mål knyttes typisk til kvantitet, kvalitet, effekt<br />
og tidsforbrug. Herefter skal målene operationaliseres i en række resultatkrav, hvor der<br />
knyttes ressourcer til de opsatte mål. Hvor mål knyttes til indholdet i ydelsen, rettes<br />
resultatkrav mod styringen af ressourceindsatsen i kraft af, at resultatkrav udtrykker,<br />
hvor mange ressourcer der skal indsættes for at indfri de givne mål.<br />
8. De overordnede og generelle målsætninger for fritidshjem- og klubområdet er<br />
beskrevet i Borgerrepræsentationens redegørelse for mål og rammer (1992), U & U<br />
planen (2001) og i Københavns Kommunes budget.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget har endvidere vedtaget politiske programmer i<br />
forhold til arbejdet med målsætninger i UUF. De politiske programmer er en<br />
konkretisering af de overordnede målsætninger i projektbeskrivelser for<br />
implementeringen af målsætningerne i praksis. I projektbeskrivelserne opstilles mål og<br />
målemetoder for ydelsen. Inden for fritidshjem- og klubområdet er der vedtaget to<br />
politiske programmer, "Samtænkning" af juni 2000 og "Ny klubstruktur" af september<br />
2000. Det videre arbejde med programmerne er henlagt til to projektorganisationer<br />
53
estående af medarbejdere fra UUF, repræsentanter fra fritidshjem og klubber og<br />
faglige organisationer.<br />
"Samtænkningsprogrammet" er en konkretisering af en målsætning om et øget<br />
samarbejde mellem fritidshjem og skoler. Baggrunden for projektet er, at der i 1999<br />
blev vedtaget en beslutning om, at alle nye fritidshjem hovedsageligt skulle oprettes<br />
<strong>som</strong> KKFO'er, dvs. skolepasningsordninger under folkeskoleloven. Herudover blev det<br />
besluttet, at eksisterende fritidshjem over en 2-5 årig periode kun skulle have<br />
tilknytning til én skole for at sikre et øget samarbejde mellem det pågældende<br />
fritidshjem og skole.<br />
Der er i alt afsat 12 mio. kr. (6 mio. kr. i skoleåret 2001-2002 og i skoleåret 2002-<br />
2003) til gennemførelsen af projektet.<br />
"Ny klubstrukturprogrammet" er en konkretisering af en målsætning om et øget<br />
samarbejde mellem fritids- og ungdomsklubber, ungdomsskolen, skoler og andre<br />
foreninger eller organisationer, der arbejder med unge mellem 10-18 år. Som en del af<br />
projektet er en ny ressourcefordelingsmodel, en ny kategorisering af klubber og en<br />
opstart på arbejdet med bydelsplaner, hvor udbuddet af opgaver tilpasses og<br />
koordineres inden for de enkelte bydele for at sikre et varieret udbud og en øget<br />
specialisering.<br />
Programmet om "Ny klubstruktur" skal holdes inden for den almindelige<br />
driftsramme.<br />
De mål og resultatkrav, <strong>som</strong> er beskrevet i budget 2001 for fritidshjem, klubber og<br />
integrerede institutioner, fremgår af nedenstående tabel.<br />
Indsat<strong>som</strong>råde 1 Pladsgaranti<br />
Mål Sikring af den stillede pladsgaranti for plads til alle 6-9 årige børn på<br />
fritidshjem.<br />
Resultatkrav Samtlige børnefamilier har senest den 1. juli 2001 fået besked om, hvilket<br />
fritidshjem barnet har plads på, når det starter i skole den 1. august 2001.<br />
Indsat<strong>som</strong>råde 2 Ny klubstruktur<br />
Mål Inden udgangen af 2001 er der gennemført forsøg med en ny klubstruktur i 4<br />
bydele i BR-København.<br />
Resultatkrav Forsøget evalueres eksternt, og evalueringen danner grundlag for at udbrede<br />
nyordningen til resten af BR-København.<br />
54
I forbindelse med behandlingen af budget 2002 vedtog Borgerrepræsentationen en<br />
hensigtserklæring om, at pladsgarantien skal udvides til 12 år. Dette udmøntes ved at<br />
adskille fritidsklubben for de 10-14 årige i en fritidsklub for 10-12 årige og en<br />
juniorklub for 12-14 årige (ny klubstruktur).<br />
Måling af de opsatte mål og resultatkrav inden for fritidshjem og klubber sker ved,<br />
at der i de 2 programmer er opstillet delmål og krav om afrapportering i forhold til<br />
implementeringen af projekterne. I forhold til måling af om pladsgarantien overholdes,<br />
har UUF et institutionssystem/pladsanvisningssystem, hvor det er muligt at udtrække<br />
ventelister, optagelser m.m. for fritidshjemmene.<br />
Revisionsdirektoratet er af den opfattelse, at arbejdet med målstyring er godt i<br />
gang i UUF, især med hensyn til opstilling af målsætninger og mål, <strong>som</strong> både er<br />
konkretiseret i styringsdokumenter og programmer for udviklingen af ydelsen.<br />
Revisionsdirektoratet opfatter dog mere de opsatte resultatkrav <strong>som</strong> mål og/eller<br />
målemetoder. Dette skyldes, at der ikke er foretaget en kobling mellem mål og<br />
ressourcer, og resultatkravene er derfor ikke egnede til brug for en konkret intern<br />
styring af ressourcerne inden for området.<br />
Et eksempel på et resultatkrav kunne være, at der skal udføres x antal tilsyn pr.<br />
årsværk, eller at der i Københavns Kommune skal være x antal fritidsklubpladser<br />
svarende til x kr. i år x.<br />
Revisionsdirektoratet finder endvidere, at forvaltningen i det videre arbejde bør<br />
arbejde hen imod opstilling af mål og resultatkrav for ydelsens indhold for at sikre<br />
kvalitetsniveauet og den løbende udvikling af ydelsen i institutionerne.<br />
Et eksempel kunne være, at i år x skal alle institutioner mindst være 50 procent<br />
økologiske, eller at 75 procent af forældrene til børn i institutionen skal være tilfredse<br />
med det pædagogiske indhold i ydelsen.<br />
Budgetlægning<br />
9. Budgetlægningen er den politiske og administrative proces, hvor den samlede<br />
ressourceindsats prioriteres på de forskellige aktivitet<strong>som</strong>råder. Budgetlægningen bør<br />
hænge sammen med målfastsættelsen, så der skabes en sammenhæng mellem mål,<br />
aktiviteter og ressourceindsatsen.<br />
55
10. Inden for fritidshjem og klubber udarbejdes institutionernes budgetter ud fra<br />
ressourcefordelingsmodeller, <strong>som</strong> beror på beregningsmodeller og nøgletal. Nøgletal<br />
er et udtryk for et beløb pr. barn.<br />
På nuværende tidspunkt sker ressourcefordeling til henholdsvis fritidshjem og<br />
klubber ud fra den samme ressourcefordelingsmodel.<br />
I forbindelse med programmet om "Ny klubstruktur" er der påbegyndt<br />
udarbejdelse af en ny ressourcefordelingsmodel for klubber. Arbejdet med en ny<br />
ressourcefordelingsmodel er bl.a. foranlediget af utilfredshed med fleksibiliteten i den<br />
nuværende model i kraft af, at den ikke tager højde for forskellige aktivitetsniveauer,<br />
ydelser m.m.<br />
Fritidshjem og klubbers budgetter opdeles i:<br />
Lønsum.<br />
Ejendomsudgifter.<br />
Øvrige faste udgifter.<br />
Øvrige fleksible udgifter.<br />
Koloni.<br />
De selvejende institutioner får endvidere et administrationsbidrag på 2,42 procent<br />
af dele af det samlede institutionsbudget til administrationen af institutionen. Bidraget<br />
ydes til de selvejende institutioner, der varetager lønadministration, økonomi og<br />
bogføringssystemer samt uddannelse m.m.<br />
Lønsum<br />
Institutionernes lønsum bliver fastsat ud fra en personalenormeringsmodel, <strong>som</strong> er<br />
baseret på institutionsnormeringen, åbningstiden og eventuelle dispensationstimer. Ud<br />
fra personalenormeringsmodellen får institutionen x antal timer, <strong>som</strong> efterfølgende<br />
omregnes til stillinger. Stillingerne bliver fordelt mellem pædagoger og medhjælpere<br />
ud fra en fordelingsnøgle på 75/25 til henholdsvis pædagoger og medhjælpere.<br />
Ud fra antal stillinger får fritidshjem og klubber en lønsum, <strong>som</strong> er beregnet ud fra<br />
en gennemsnitsløn for hver af de to stillingskategorier. Hvis institutionen har<br />
personale, <strong>som</strong> er billigere end gennemsnitslønnen, eller hvis institutionen i en periode<br />
56
har en person mindre ansat, må institutionen beholde den resterende lønsum. En<br />
institution, <strong>som</strong> samlet har højere lønudgifter end lønsummen på grund af personale<br />
med høj anciennitet, får betalt de faktiske lønudgifter.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at lønsumsstyringen med fordel kunne kombineres<br />
med rammestyring, så institutionerne får et stærkere incitament til<br />
personaleplanlægning. Den nuværende ordning indebærer, dels at institutionen<br />
beholder en uændret lønsum ved et mindreforbrug, dels at institutionen modtager<br />
merforbrug ud over lønrammen. Denne ordning giver ikke institutionerne incitament<br />
til at planlægge og sammensætte personalet med en kombination af ansatte med lav og<br />
høj anciennitet.<br />
Ud over lønsummen beregnet ud fra institutionens normering kan institutioner<br />
opnå dispensationstimer. Institutioner kan opnå faste dispensationstimer for<br />
bygningsmæssige forhold, fx hvis en institution har flere etager eller manglende<br />
legeplads. Institutioner kan endvidere få et-årige dispensationstimer for fx<br />
følgeordninger, dvs. når børn i institutionen skal følges til og fra skole.<br />
Dispensationstimer gives ud fra faste nøgletal. Herudover kan Fritidshjem- og<br />
klubområdet i UUF give dispensationstimer til en institution af andre årsager.<br />
Dispensationstimer gives enten på baggrund af skøn fra det pædagogiske tilsyn eller<br />
ansøgninger fra institutioner.<br />
De faste dispensationer er givet <strong>som</strong> permanente dispensationstimer. Problemet<br />
ved permanente dispensationstimer er, at institutionen kan opnå et varigt tillæg og<br />
bliver dermed bedre stillet end andre institutioner, hvis forholdet ændrer sig<br />
efterfølgende. Fritidshjem- og klubområdet er i gang med at gennemgå disse<br />
dispensationer.<br />
Direktoratet finder, at Fritidshjem- og klubområdet bør ensrette alle typer af<br />
dispensationer, så det sikres, at institutioner har ens vilkår for drift. Dette gøres bl.a.<br />
ved, at institutioner kun kan få dispensationstimer ud fra i forvejen fastsatte kriterier,<br />
hvorved institutionernes mulighed for at påvirke den enkelte institutions driftsvilkår<br />
mindskes.<br />
57
Bygnings- og planlægning<strong>som</strong>rådet beregner rengøringstimer ud fra opmåling af<br />
institutionernes areal og gårdmændstimer ud fra en vurdering af institutionernes<br />
behov.<br />
Institutionerne har fri overførselsadgang fra lønkontoen til andre konti og mellem<br />
budgetår. Der må dog ikke overføres midler fra de øvrige konti til løn.<br />
Ejendomsudgifter<br />
I fritidshjem og klubber betales de faktiske ejendomsudgifter til husleje, skatter og<br />
afgifter, el/gas og varme.<br />
I de kommunale institutioner betales udgifter til ordinær vedligeholdelse ud fra en<br />
beregningsmodel, <strong>som</strong> tager udgangspunkt i bygningsstørrelse, alder, lokalestørrelse<br />
og børnenormering m.m. I de selvejende institutioner beregnes budget til ordinær<br />
vedligeholdelse ud fra nøgletal pr. barn.<br />
Såvel kommunale <strong>som</strong> selvejende institutioner kan endvidere søge en central pulje<br />
til ekstraordinær vedligeholdelse. Der var i 2001 afsat 5 mio. kr. til puljen.<br />
De kommunale institutioner kan ikke overføre et mindreforbrug af husleje og af<br />
skatter og afgifter, da UUF betaler de faktiske udgifter.<br />
De kommunale institutioner har fri overførselsadgang på el/gas, varme og ordinær<br />
vedligeholdelse, dog skal budgetsummen til ordinær vedligeholdelse dokumenteres at<br />
være brugt til dette over en tidsperiode på 3 år.<br />
Øvrige faste udgifter<br />
Øvrige faste udgifter til kommunale institutioner dækker over et grundbeløb til in-<br />
stitutionen og et grundbeløb pr. fuldtidsmedarbejder til uddannelse. Under øvrige faste<br />
udgifter optræder endvidere en post til ekstra forplejning. Denne post er placeret under<br />
øvrige faste udgifter ud fra et politisk ønske om at gøre forplejning mere synlig.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at det ville skabe en bedre sammenhæng og en øget<br />
synlighed om prioriteringen af udgifterne i institutionerne, hvis en post <strong>som</strong> ekstra<br />
forplejning blev overført til øvrige fleksible udgifter.<br />
Budgetafdelingen har oplyst, at afdelingen også ønsker at få overført posten ekstra<br />
forplejning til øvrige fleksible udgifter.<br />
58
Fritidshjem og klubber, <strong>som</strong> har en bus til udflytterkørsel, tildeles endvidere et fast<br />
beløb pr. barn til kontorhold og vedligeholdelse af opsamlingslokaler.<br />
Hvis en institution ønsker at benytte et rengøringsselskab i stedet for at ansætte en<br />
rengøringsmedhjælp, kan institutionen indgå aftale med forvaltningen om at<br />
konvertere lønmidler til øvrige faste udgifter.<br />
Øvrige faste udgifter i de selvejende institutioner dækker kun over ekstra<br />
forplejning, eventuel rengøringsselskab og udgifter til bus.<br />
Fritidshjem og klubber har fri overførselsadgang fra øvrige faste udgifter til andre<br />
konti og mellem budgetår.<br />
Øvrige fleksible udgifter<br />
Øvrige fleksible udgifter til fritidshjem og klubber dækker over forplejning,<br />
inventar, vask og rengøring, lægemidler, beskæftigelse, forældresamarbejde,<br />
annoncering, kontorhold, kørsel og diverse udgifter. Inden for de forskellige kategorier<br />
beregnes budgettet ud fra et nøgletal pr. barn.<br />
Fritidshjem og klubber har fri overførselsadgang fra øvrige fleksible udgifter til<br />
andre konti og mellem budgetår.<br />
Koloni<br />
Koloniophold har egen budgetpost. Fritidshjem og klubber kan vælge at tage på<br />
koloni, men det er dog kun muligt at opnå tilskud til 5 døgn (6 dage). Til koloni gives<br />
budget til husleje og øvrige udgifter ud fra et nøgletal pr. barn. Herudover er der en<br />
fast takst for forældrebetaling ved koloniophold.<br />
Hvis institutioner har et merforbrug på koloni overføres dette til næste år. Ved et<br />
mindreforbrug af kolonimidler fratages disse institutionen.<br />
En af de seks udvalgte institutioner havde dog fået lov til at bruge kolonimidler i<br />
en mere bred forstand.<br />
Direktoratet finder, at hvis forvaltningen godkender brug af kolonimidler i en<br />
bredere forstand, bør kolonimidlerne endvidere overføres til øvrige fleksible udgifter,<br />
så institutionerne får ens vilkår for drift.<br />
Budgetafdelingen ønsker dog også at få kolonimidler overført til øvrige fleksible<br />
udgifter.<br />
59
Revisionsdirektoratet vil afslutningsvis anbefale til overvejelse, at tildeling af bud-<br />
getter til løn, øvrige faste og fleksible udgifter gives <strong>som</strong> et samlet beløb ud fra et<br />
taxameterprincip. Revisionsdirektoratet finder, at dette principielt ikke vil betyde en<br />
ændring i forhold til den nuværende ordning, da løn og øvrige faste og fleksible<br />
udgifter allerede reguleres i forhold til dækningsgraden ved regnskabsafslutningen.<br />
Taxameterprincippet adskiller sig kun fra den nuværende ordning ved, at<br />
institutionerne ikke vil kunne kompenseres, hvis udgifter til anciennitet overstiger<br />
lønrammen totalt set. Fordelen ved at tildele budgetter efter et taxameterprincip er, at<br />
det er enkelt og dermed synliggør forholdet mellem antallet af indmeldte børn og<br />
institutionens budget.<br />
Styringen i årets løb<br />
11. Styringen i årets løb har til formål at kontrollere, at de afgivne bevillinger og<br />
tilhørende forudsætninger overholdes.<br />
Den løbende økonomistyring fordrer styringsrelevante data fx fra KØR,<br />
kommunedatalønsystemet, tidsregistreringssystemer, brugerundersøgelser mv.<br />
12. Institutionernes budgetter udmeldes til institutionerne i slutningen af december<br />
forud for regnskabsårets begyndelse.<br />
Budgetterne til kommunale institutioner gives <strong>som</strong> en ramme. Budgetterne til de<br />
selvejende institutioner udmøntes i en udbetaling hver 14. dag.<br />
Økonomiområdet opgør kvartalskalkuler over de kommunale institutioners<br />
samlede forbrug. Økonomiopfølgningen i KØR af de kommunale institutioners<br />
forbrug giver alene information om institutionernes samlede forbrug og ikke<br />
information om den enkelte institutions forbrug. Forbruget pr. institution vil først give<br />
sig til udtryk ved årsregnskabsopgørelsen.<br />
Fritidshjem- og klubområdet følger antallet af indskrevne børn i fritidshjem og<br />
klubber. Hvis antallet af indskrevne børn afviger meget i nedadgående retning fra<br />
institutionens normering, kan Fritidshjem- og klubområdet beslutte at nednormere<br />
institutionen i løbet af året, så institutionens budget kan blive reguleret svarende til<br />
normeringen.<br />
Der er dog ikke fastsat kriterier for, hvornår en institution nednormeres.<br />
60
året.<br />
Budgetafdelingen udmelder de korrigerede budgetter til institutionerne i løbet af<br />
Institutionernes budgetter kan blive reguleret, hvis institutionen fx er blevet<br />
nednormeret af Fritidshjem- og klubområdet, eller hvis institutionen har fået tildelt<br />
dispensationstimer.<br />
Budgetudmeldingerne sker <strong>som</strong> følgende:<br />
1. maj (opfølgning på det udmeldte budget før merindskrivning <strong>som</strong> følge af 1.<br />
maj børn mv. sætter ind).<br />
1. september (efter merindskrivningen af 1. maj børn og den ny visitering til<br />
institutionerne er afsluttet).<br />
1. december (institutionen har i forbindelse med den bevillingsmæssige<br />
normeringskontrol i november et endeligt budget for året).<br />
I tilfælde af faste ændringer i en institutions rammenormering vil der umiddelbart<br />
herefter blive udsendt en normeringsoversigt, et driftsbudget og en LønBudget- og<br />
Normeringskontrolsoversigt.<br />
På grund af sagsbehandlingstiden i Fritidshjem- og klubområdet ved<br />
budgetændringer indarbejdes aktuelle budgetændringer ikke altid i førstkommende<br />
budgetudmelding.<br />
Dette kan være årsagen til, at der i flere af de udvalgte institutioner blev givet<br />
udtryk for, at der gik lang tid mellem tildelingen af dispensationstimer og<br />
budgetudmeldingen.<br />
Nogle institutioner udtrykte frustration over, at der ved større ændringer i<br />
institutionens rammenormering gik lang tid, før forvaltningen udsendte et nyt budget.<br />
2 ud af de 6 institutioner var således blevet opnormeret ved skolestart, men havde i<br />
slutningen af november måned stadig ikke fået et nyt budget.<br />
13. Til pladsstyringen i fritidshjem og klubber benyttes institutionssystemet. I<br />
institutionssystemet er børn registreret på navn og CPR-nummer. Registreringen<br />
foretages af lokale indskrivningsteam bestående af en ledende lærer og en pædagog.<br />
61
Klubbørn registreres ikke i institutionssystemet. Klubber indsender lister over<br />
dækningsprocenter til forvaltningen en gang om måneden. Af listerne fremgår hverken<br />
navn eller CPR-nummer på medlemmer i klubben.<br />
Fritidshjem- og klubområdet ønsker i fremtiden klubbørn registreret i et edb-<br />
system, så forvaltningen har en større sikkerhed for antallet af medlemmer og dermed<br />
øget muligheder for pladsstyring.<br />
Et alternativt rapporterings- og kontrolsystem kan siges at være anvendelsen af de<br />
pædagogiske konsulenter. Ifølge Fritidshjem- og klubområdet besøger de pædagogiske<br />
konsulenter alle institutioner minimum en gang om året.<br />
Revisionsdirektoratet har imidlertid fået oplyst, at dette ikke altid sker i praksis.<br />
Der var 2 ud af 6 institutioner, <strong>som</strong> ikke havde haft besøg af en pædagogisk<br />
konsulent de sidste par år.<br />
Institutionernes årsplaner bliver indsendt til den pædagogiske konsulent enten i<br />
januar eller juli. De pædagogiske konsulenter godkender således årsplanerne indirekte<br />
og kan benytte informationen fra årsplanen systematisk i deres arbejde. Årsplaner er<br />
således også et rapporterings- og kontrolsystem, fordi årsplanerne giver information<br />
om det pædagogiske arbejde i institutionen.<br />
Klager kan også anvendes <strong>som</strong> et rapporterings- og kontrolsystem i kraft af, at<br />
klager kan omfatte forhold af pædagogisk og økonomisk karakter i institutionen.<br />
Forældreklager sendes til UUF, <strong>som</strong> behandler klagerne i samarbejde med<br />
institutionen.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at der er behov for en yderligere systematisering af<br />
styringen i årets løb og udvekslingen af informationer mellem afdelingerne. Fx bør<br />
Fritidshjem- og klubområdet fastsætte kriterier for, hvornår en institutions budget skal<br />
op- eller nednormeres samt fastsætte en procedure for rapportering til<br />
Budgetafdelingen.<br />
Det er Revisionsdirektoratet holdning, at i tilfælde af væsentlige ændringer i<br />
institutionernes rammenormering bør budgetterne korrigeres og udmeldes til<br />
institutionen med det samme. Det samme gælder for udmeldingen af<br />
dispensationstimer.<br />
62
Regnskabsaflæggelse<br />
14. Regnskabet tager udgangspunkt i de krav, der er fastsat i Indenrigs- og<br />
Sundhedsministeriets "Budget og Regnskabssystem for kommuner og<br />
amtskommuner". Herudover skal regnskabet aflægges i overensstemmelse med<br />
Københavns Kommunes Kasse- og Regnskabsregulativ og de tilhørende rammebilag.<br />
15. I forhold til mer- eller mindreforbrug skal institutionerne i november måned<br />
udmelde, hvad institutionerne overfører til næste år. Overførslen mellem budgetår kan<br />
være af såvel positive <strong>som</strong> negative beløb. Udmeldingen er dog ikke bindende for<br />
institutionerne.<br />
Budgetafdelingen skal benytte institutionernes udmeldinger til en ansøgning i<br />
Borgerrepræsentationen om overførsel af midler inden for området til næste budgetår.<br />
Ved regnskabsopgørelsen sammenholdes institutionernes forbrug med<br />
dækningsgraden. I forbindelse med udarbejdelsen af dækningsgraden sammenholdes<br />
antallet af de indskrevne børn med institutionens børnenormering. Hvis en institution<br />
fx kun har haft op til 80 procent indskrevne børn i forhold til den fastsatte normering,<br />
bliver budgettet til lønrammen og øvrige faste og fleksible udgifter reguleret svarende<br />
hertil.<br />
Økonomiområdet sender årsregnskabsopgørelser ud til de kommunale<br />
institutioner, hvorefter institutionerne afgiver regnskabsforklaringer.<br />
Regnskabsforklaringerne behandles i forvaltningen og sendes ved fejl og mangler ud<br />
til institutionerne igen, i en anden høringsrunde.<br />
Revisionsdirektoratet har konstateret, at de sidste års regnskabsaflæggelse for de<br />
kommunale institutioner har været forsinket, fordi forvaltningen har haft et efterslæb<br />
efter overtagelsen af fritidshjem og klubber efter strukturændringen i 1998.<br />
På undersøgelsestidspunktet ultimo 2001 manglede Budgetafdelingen at afslutte 2<br />
regnskaber fra 1999 og stort set samtlige regnskaber fra 2000. Budgetafdelingen skal<br />
således primo 2002 afslutte regnskaberne fra 2000, før regnskabsafslutningen for 2001<br />
kan påbegyndes.<br />
63
Budgetafdelingen har oplyst, at i fremtiden skal regnskabsopgørelserne sendes ud i<br />
marts måned, og overførslen af mer- eller mindreforbrug til institutionerne skal ske i<br />
juni måned efter Borgerrepræsentationens godkendelse.<br />
16. Regnskaberne gennemgås for de selvejende institutioner principielt efter<br />
samme regler <strong>som</strong> gælder for de kommunale institutioner.<br />
De selvejende institutioner sender efter regnskabsårets udgang regnskabstal ind til<br />
forvaltningen, således at forbruget kan indtastes i KØR og benyttes i forvaltningens<br />
regnskabsaflæggelse. UUF har udarbejdet et skema til institutionernes<br />
årsregnskabsaflæggelse og en tilhørende vejledning. Efterfølgende indsender<br />
institutionerne det af revisor og bestyrelsen godkendte regnskab til Afdelingen for<br />
eksterne regnskaber og tværgående opgaver.<br />
De selvejende institutioners regnskaber skal påtegnes af en revisor. Kravene til<br />
revisors arbejde er fastsat i Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens revisionsinstruks<br />
af 17. november 1999. Ifølge revisionsinstruksen skal revisionen foretages i<br />
overensstemmelse med god offentlig revisionsskik.<br />
Afdelingen for eksterne regnskaber og tværgående opgaver gennemgår de<br />
selvejende institutioners årsregnskab og revisionsprotokollater. Ved uklarheder eller<br />
fejl og mangler sender afdelingen regnskabsmaterialet tilbage til institutionen. Hvis<br />
revisor tager forbehold, undersøger Afdelingen for eksterne regnskaber og tværgående<br />
opgaver forbeholdene.<br />
Revisionsdirektoratets undersøgelse viste, at der ikke forelå skriftlige<br />
forretningsgange <strong>som</strong> dokumentation for kontrolarbejdet i forbindelse med<br />
godkendelse af de selvejende institutioners regnskaber. Herudover finder<br />
Revisionsdirektoratet, at der <strong>som</strong> dokumentation for afslutningen af<br />
regnskabsgennemgangen for det pågældende år bør udarbejdes en overordnet rapport.<br />
På tidspunktet for undersøgelsen manglede Afdelingen for eksterne regnskaber og<br />
tværgående opgaver at afslutte gennemgangen af 2 regnskaber fra 1999 og 7<br />
regnskaber fra 2000.<br />
Revisionsdirektoratet finder det beklageligt, at der er så stort et efterslæb med<br />
hensyn til behandling af såvel de kommunale <strong>som</strong> selvejende institutioners<br />
64
egnskabsopgørelser. Den manglende behandling af regnskaberne gør det vanskeligt<br />
for institutionerne at foretage en optimal økonomistyring, da den eksakte<br />
budgetramme ikke er kendt.<br />
Målopfyldelse<br />
17. Økonomistyringens sidste fase omfatter en opfølgning af, i hvilken grad de<br />
forskellige mål og resultatkrav til ydelsens indhold er opnået, og om der redegøres for<br />
eventuelle afvigelser. En vurdering, af i hvilken grad de opstillede målsætninger, mål<br />
og resultatkrav er opfyldt, danner grundlag for en revurdering og reformulering af mål-<br />
sætninger, mål og resultatkrav. Ved evalueringen sikres en udvikling i kraft af, at mål<br />
og ressourceindsats revurderes i overensstemmelse med årets erfaringer.<br />
Det er normalt mere problematisk at evaluere opfyldelsen af de overordnede<br />
målsætninger end de konkrete mål og resultatkrav. Til brug for evaluering af de over-<br />
ordnede målsætninger kan benyttes bruger- og interessentundersøgelser, kvalitative<br />
interview, ekspertpaneler, statistiske undersøgelser m.m.<br />
18. Evalueringen af målopfyldelsen er fordelt således, at Fritidshjem- og<br />
klubområdet følger op på pladsgarantien, mens evalueringen af målopfyldelsen i de<br />
politiske programmer, "Samtænkning" og "Ny klubstruktur", varetages af<br />
projektorganisationer.<br />
Revisionsdirektoratet har ingen bemærkninger til evalueringen af målopfyldelsen.<br />
Direktoratet finder det dog relevant, at Fritidshjem- og klubområdet med passende<br />
mellemrum foretager effektmålinger i form af brugerundersøgelser eller stiller krav om<br />
dette til institutionerne. Inddragelse af effektmålinger kunne være relevant i kraft af, at<br />
der sker ændringer inden for fritidshjem- og klubområdet i form af "Samtænkning" og<br />
" Ny klubstruktur".<br />
V. Den decentrale økonomistyring i fritidshjem og klubber<br />
I dette afsnit behandles institutionernes egen økonomiske styring. Indledningsvis<br />
beskrives og vurderes institutionens opstilling af målsætninger for ydelsen. Herefter<br />
65
gennemgås budgetfastsættelsen, styringen i årets løb og regnskabsaflæggelsen.<br />
Afslutningsvis behandles institutionens evaluering af målopfyldelsen.<br />
Mål og resultater<br />
19. Institutionerne skal overholde de fastsatte målsætninger i serviceloven og<br />
Københavns Kommunes målsætninger for området.<br />
I fritidshjem skal forældrebestyrelsen fastsætte principper for det pædagogiske ar-<br />
bejde. Dette gør, at arbejdet med målsætninger, mål og resultatkrav sker i samarbejde<br />
mellem ledelsen, personalet og forældrebestyrelsen.<br />
I klubber, hvor der ikke er krav om forældrebestyrelser, varetages dette arbejde af<br />
leder og medarbejderne, men der er opstillet et krav om, at brugerne får indflydelse.<br />
Hvis en klub ønsker en forældrebestyrelse, kan der oprettes forældrebestyrelser med<br />
tilsvarende kompetencer <strong>som</strong> i fritidshjem.<br />
20. I de besøgte institutioner blev det oplyst, at arbejdet med målsætninger, mål og<br />
resultatkrav primært foretages på personaleweekender, personalemøder mv. Oplægget<br />
gives efterfølgende til forældrebestyrelsen, <strong>som</strong> efter eventuelle tilføjelser godkender<br />
de opsatte målsætninger, mål og resultatkrav.<br />
I en institution blev personalets arbejde med målsætninger, mål og resultatkrav<br />
endvidere fremlagt til diskussion på et forældremøde.<br />
Institutionernes målsætninger, mål og resultatkrav udmøntes efterfølgende i<br />
årsplanen.<br />
I hovedparten af de udvalgte integrerede institutioner har man valgt at have en<br />
samlet forældrebestyrelse for både fritidshjem og fritidsklub. I en af de udvalgte<br />
institutioner blev brugere fra ungdomsklubben også inddraget i bestyrelsen.<br />
Årsplanerne dækkede således i de fleste integrerede institutioner både fritidshjem og<br />
klub.<br />
I de udvalgte institutioner opstilles der i årsplanen primært målsætninger og mål<br />
for det pædagogiske arbejde, men der opsættes ikke resultatkrav, <strong>som</strong> kan understøtte<br />
ressourcestyringen.<br />
66
I årsplanerne er der endvidere ikke fastsat målemetoder på grund af, at målene er<br />
af en meget overordnet karakter.<br />
I 4 ud af de 6 institutioner var arbejdet med målsætninger, mål og resultatkrav<br />
forankret i årsplanen, der således fungerede <strong>som</strong> et styringsredskab for institutionens<br />
arbejde i løbet af året. I de resterende 2 institutioner var arbejdet med målsætninger,<br />
mål og resultatkrav ikke brugt systematisk i årsplanen, <strong>som</strong> derfor ikke blev benyttet<br />
<strong>som</strong> et styringsredskab.<br />
Revisionsdirektoratet finder på grund af resultatet af undersøgelsen i de udvalgte<br />
institutioner, at der i fremtiden bør arbejdes med at udmønte målsætninger i mål og<br />
resultatkrav til brug for styringen af ydelsens indhold. Ved at opstille mere konkrete<br />
mål sikres i højere grad, at personalet og forældrebestyrelsen har den samme opfattelse<br />
af målene og dermed også et bedre grundlag for dialog om ydelsen indhold.<br />
Budgetlægning<br />
21. Det er institutionslederen, <strong>som</strong> har såvel det pædagogiske <strong>som</strong> administrative<br />
ansvar. Det er typisk leder eller souschef, <strong>som</strong> varetager økonomifunktionen. I fri-<br />
tidshjemmene har forældrebestyrelsen <strong>som</strong> minimumskompetence at fastsætte prin-<br />
cipper for de økonomiske dispositioner. Institutionens budget bør give udtryk for de<br />
målsætninger og mål, <strong>som</strong> er fastsat i årsplanen.<br />
22. Ud fra den udmeldte ramme fastsætter institutionsleder budgettet i samarbejde<br />
med personalet i de udvalgte institutioner. I de institutioner, der er afdelingsopdelt, får<br />
afdelingslederen tildelt en budgetramme.<br />
Der arbejdes ikke direkte med koblingen mellem mål og ressourcer i form af<br />
resultatkrav. Koblingen mellem mål og økonomi eksisterer derfor kun på et overordnet<br />
plan. Et eksempel på en målsætning i en institution kan være, at der skal være 2<br />
værksteder, og til hvert værksted afsættes et givent beløb.<br />
Direktoratet finder, at en højere grad af sammenhæng mellem de pædagogiske<br />
målsætninger og ressourcestyring vil skabe en øget synlighed omkring institutionernes<br />
økonomiske prioritering.<br />
67
Styringen i årets løb<br />
23. Det er institutionslederen, <strong>som</strong> har det økonomiske ansvar for<br />
institutionsdriften, herunder opfølgningen i løbet af året.<br />
24. I halvdelen af de udvalgte institutioner er der ansat en regnskabsfører, i resten<br />
af institutionerne er det leder eller souschef, <strong>som</strong> varetager økonomistyringen.<br />
I de selvejende institutioner, <strong>som</strong> hører under en paraplyorganisation, indsendes<br />
regnskabsmaterialet til paraplyorganisationen til behandling og eventuel bogføring.<br />
I 5 ud af de 6 institutioner udskrives <strong>som</strong> minimum en forbrugsrapport en gang om<br />
måneden.<br />
Direktoratet skal påpege, at institutionerne ifølge Københavns Kommunes Kasse-<br />
og Regnskabsregulativ bør foretage budgetopfølgninger minimum en gang om<br />
måneden.<br />
I de kommunale institutioner anførte regnskabsfører, at forbrugsrapporterne fra<br />
KØR er svære at anvende ved den løbende kontrol. Dette skyldes, at der ikke er<br />
medtaget budgettal i forbrugsrapporten, hvorfor budget og forbrug ikke umiddelbart<br />
kan sammenholdes.<br />
Revisionsdirektoratet finder det beklageligt, at de kommunale institutioner ikke<br />
har budgettet indarbejdet i deres forbrugsrapporter.<br />
I de selvejende institutioner kan institutionslederne også udskrive<br />
forbrugsrapporter. I de institutioner, <strong>som</strong> tilhører en paraplyorganisation, får<br />
institutionerne endvidere tilsendt en forbrugsrapport fra paraplyorganisationen.<br />
De selvejende institutioner finder, at det er et problem, at budgettallene i<br />
forbrugsrapporten ikke er opdateret.<br />
Ved direktoratets gennemgang af referater fra forældrebestyrelsesmøder fremgik<br />
det, at bestyrelsen stod uforstående over for forbrugsrapporterne. Lederen forklarede,<br />
at for at forbedre grundlaget ved bestyrelsens økonomiopfølgning blev der udarbejdet<br />
en oversigt over de manglende budgetreguleringer ved siden af forbrugsrapporten.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at sådanne skufferegnskaber ikke burde være<br />
nødvendige.<br />
68
I 4 ud af 6 institutioner følges der op på såvel økonomi <strong>som</strong> de pædagogiske<br />
målsætninger på personalemøder og på forældrebestyrelsesmøder.<br />
I de 2 institutioner, <strong>som</strong> ikke følger op på målene på personale- eller<br />
forældrebestyrelsesmøder, bør dette overvejes, således at en løbende opfølgning af<br />
målene sikres.<br />
Regnskabsaflæggelse<br />
25. I de kommunale institutioner udarbejdes årsregnskabet af forvaltningen, og<br />
regnskabet sendes efterfølgende til høring og godkendelse af forældrebestyrelsen i<br />
institutionerne.<br />
I de selvejende institutioner udarbejder revisor regnskabet, og forældrebestyrelsen<br />
skal efterfølgende godkende regnskabet, før regnskabet indsendes til forvaltningen.<br />
26. I forbindelse med regnskabsafslutningen reguleres institutionernes budgetter i<br />
forhold til dækningsgraden i løbet af året. Undersøgelsen viste, at én institution havde<br />
problemer med at gennemskue, hvordan dækningsgrader blev udregnet, og én anden<br />
institution var ikke vidende om, at budgettet blev reguleret i overensstemmelse med<br />
dækningsgraden, hvilket resulterede i et merforbrug.<br />
Institutionerne er generelt meget tilfredse med de øgede frihedsgrader, <strong>som</strong> mål-<br />
og rammestyringsordningen medfører. Som tidligere nævnt er det dog et problem, at<br />
regnskaberne fra de forrige år ikke er endeligt afsluttet. Dette skaber usikkerhed<br />
omkring institutionernes budgetramme, da mer- eller mindreforbrug ikke er overført.<br />
En del af institutionerne er usikre på egne beregninger i forhold til regnskabsresultatet.<br />
Usikkerheden om budgetrammen gør, at institutionerne holder igen med hensyn til for-<br />
bruget, men frygter samtidig, at en eventuel opsparing kan blive frataget institutionen.<br />
5 ud af 6 af de udvalgte institutioner havde problemer med at gennemskue<br />
ressourcefordelingsmodellen, og i flere af institutionerne var regnskabsafslutningen<br />
forsinket på grund af uoverensstemmelser med forvaltningen om<br />
regnskabsresultaterne.<br />
Revisionsdirektoratet finder derfor, at budgetterne bør tildeles efter mere enkle<br />
principper, og at der hurtigere reguleres i institutionernes budgetter, således at<br />
69
uoverensstemmelser kan blive afklaret i løbet af året mellem institutionerne og<br />
forvaltningen.<br />
Målopfyldelse<br />
27. Lederen, personalet og forældrebestyrelsen skal i årsplanen evaluere de opsatte<br />
mål og resultatkrav for ydelsen. I klubber er det leder og personale, der udfylder<br />
årsplanen. Når institutionen har evalueret årets målopfyldelse, skal årsplanen<br />
indsendes til forvaltningen.<br />
28. 5 ud af de 6 institutioner evaluerer målopfyldelsen på de nævnte<br />
personaleweekender og personalemøder, før næste års målsætninger, mål og<br />
resultatkrav opstilles. To af institutionerne udtrykte dog, at de ikke var gode til at<br />
evaluere, og at de derfor ville sætte fokus på dette i det nye år. En institution<br />
evaluerede ikke målopfyldelsen i årsplanen.<br />
Direktoratet understreger afslutningsvis vigtigheden af at evaluere årets arbejde<br />
dels til brug for udviklingen af ydelsen, dels for at årsplanen bliver brugt effektivt <strong>som</strong><br />
styringsredskab for både personale og forældrebestyrelse.<br />
VI. Københavns Kommune og Malmø Stads økonomistyring af fritidshjem (sam-<br />
menligning)<br />
Dette afsnit indledes med en kort beskrivelse af ligheder og forskelle mellem<br />
fritidshjem i Københavns Kommune og Malmø Stad. Der henvises til bilag 1 (jf. foran<br />
i punkt 3). Herefter opsummeres hovedkonklusionerne fra Revisionsdirektoratets og<br />
Malmø Stadsrevisions sammenligning af de to kommuners økonomistyring af<br />
fritidshjem.<br />
Fritidshjem i Københavns Kommune og Malmø Stad<br />
29. I Malmø Stad er fritidshjem en del af "skolbarnomsorgen".<br />
"Skolbarnomsorgen" er en fællesbetegnelse for aktiviteter i den skolefri del af dagen,<br />
herunder fritidshjem, familiedaghjem og den åbne fritidsvirk<strong>som</strong>hed.<br />
I Malmø Stad er fritidshjem et pasningstilbud for børn i alderen 6-9 år. Børn i<br />
alderen 10-12 år kan også indmeldes i fritidshjem, men disse udgør dog kun 10<br />
70
procent. I modsætning til Københavns Kommune drives de fleste fritidshjem <strong>som</strong> en<br />
integreret del af skolen. Dette ses blandt andet af den lovbestemte læreplan (Lpo 94),<br />
<strong>som</strong> omhandler integrationen af børnehaveklasse, skole og fritidshjem.<br />
Fritidshjemmenes funktion er endvidere beskrevet i den svenske skolelov, kapitel 2.<br />
I Malmø Stad udstikker centralforvaltningen, ud fra de politisk vedtagne<br />
målsætninger, retningslinier for fritidshjem i kommunen, mens selve driften af<br />
fritidshjem varetages af de 10 stadsdele (bydele).<br />
Af følgende tabel fremgår antal fritidshjem, pladspriser og dækningsgrader for år<br />
2001 i henholdsvis Københavns Kommune og Malmø Stad:<br />
Sammenligning<br />
år 2001<br />
Københavns<br />
Kommune<br />
Antal<br />
indbyggere<br />
Antal<br />
fritidshjem<br />
Pladspris<br />
(brutto)<br />
Dækningsgrad i<br />
procent<br />
71<br />
Forældrebetaling i<br />
procent<br />
499.148 138 49.893 DKK 74 24<br />
Malmø Stad 259.579 71 29.800 SEK 65 23<br />
Årsagen til den væsentlige lavere dækningsgrad i Malmø Stad er, at mange børn i<br />
alderen 6-9 år er indmeldt i idrætsforeninger. Den store forskel i pladspriser<br />
kommenteres senere i punkt 30.<br />
Antallet af pladser i de forskellige institutionstyper fremgår af følgende tabel:<br />
Antal pladser for børn i<br />
alderen 6-9 år<br />
Skolefritidsordninger<br />
Fritidshjem<br />
Integrerede<br />
institutioner<br />
Private<br />
fritidshjem<br />
Københavns Kommune 88 4.658 8.516 2.356 1)<br />
I alt<br />
15.618<br />
Malmø Stad 7.606 7.606<br />
1) Københavns Kommune giver årligt tilskud til københavnske børn i skolefritidsordninger på private skoler.<br />
I tabellen er fritidshjemmene i Malmø Stad placeret under skolefritidsordninger. I<br />
Malmø Stad er ca. 10 procent af pladserne i skolefritidsordningerne på private skoler.<br />
Sammenligning af økonomistyringen af fritidshjem<br />
30. Til brug for en sammenligning af økonomistyringen af fritidshjem har<br />
Revisionsdirektoratet og Malmø Stadsrevision udvalgt følgende 5 hovedområder:
Målstyring, forældrebestyrelser, ressourcefordeling, regnskabsopfølgning og<br />
regnskabsafslutning.<br />
a. Målstyring<br />
I Malmø Stad opstiller centralforvaltningen, ud fra de politisk vedtagne<br />
målsætninger, et samlet målhierarki for skolen og "skolbarnomsorgen". I Malmø Stad<br />
opstilles der ikke særskilte mål for fritidshjem, da fritidshjem anses <strong>som</strong> et supplement<br />
til skolen.<br />
Målsætninger for området er beskrevet i budgettet, og graden af målopfyldelsen er<br />
beskrevet efterfølgende i regnskabet.<br />
I budget 2001 var der formuleret en målsætning om, at børn og unge skulle trives i<br />
skolen og udvikle en lyst til at lære. I kraft af, at fritidshjem skal understøtte skolen,<br />
gælder denne målsætning også for fritidshjem.<br />
En forskel mellem målstyring i Københavns Kommune og Malmø Stad er således,<br />
at målsætningerne i Malmø Stad omfatter såvel skole <strong>som</strong> fritidshjem.<br />
Det er de enkelte stadsdele, der skal sikre, at målene implementeres i<br />
fritidshjemmene samt følge op på målene.<br />
De enkelte stadsdele kan endvidere selv tilføje målsætninger og mål for deres<br />
fritidshjem. I de udvalgte stadsdele i den svenske undersøgelse har der ikke været<br />
tilføjet yderligere målsætninger for fritidshjemmene.<br />
I Københavns Kommune er der således opbygget et mere omfattende målhierarki<br />
til brug for styringen af fritidshjemmene end i Malmø Stad.<br />
b. Forældrebestyrelser<br />
I Malmø Stad findes der ikke forældrebestyrelser i fritidshjem.<br />
Forældrebestyrelser vil derfor ikke blive behandlet yderligere i Revisionsdirektoratets<br />
undersøgelse.<br />
c. Ressourcefordeling<br />
I Malmø Stad udarbejdes fritidshjemmenes budget ud fra:<br />
Et beløb pr. barn, der både dækker løn og øvrige udgifter.<br />
72
Husleje og el mv., der dækker fritidshjemmenes faktiske omkostninger.<br />
Særskilte indsatser, så<strong>som</strong> støttepædagogtimer til børn med særlige behov.<br />
Herudover får de private fritidshjem momskompensation.<br />
I Malmø Stad udarbejdes budgettet til fritidshjemmene ud fra et taxameterprincip,<br />
hvilket vil sige, at såvel løn <strong>som</strong> øvrige driftsudgifter budgetteres ud fra et fast beløb<br />
pr. barn. Dette svarer til Revisionsdirektoratets anbefalinger over for Københavns<br />
Kommune.<br />
Ud over at fritidshjemmene skal overholde en minimum personalenormering, har<br />
fritidshjemmene ingen restriktioner for disponering af deres budget.<br />
Som tidligere nævnt er der stor forskel i pladsprisen mellem Københavns Kom-<br />
mune og Malmø Stad.<br />
Det er ikke muligt at sammenligne fritidshjemmenes budgetter detaljeret, da fri-<br />
tidshjemmene i Malmø ikke har et selvstændigt budget. Dette skyldes, at budgettet for<br />
det enkelte fritidshjem indgår i skolens samlede budget.<br />
I følgende tabel fremgår nogle få udvalgte nøgletal til sammenligning af<br />
prisforskelle i Københavns Kommune og Malmø Stad:<br />
Nøgletal<br />
Antal børn pr. fuldtidsstilling 1)<br />
Københavns<br />
Kommune<br />
Malmø Stad<br />
10,6 17,7<br />
Fordeling af uddannet og ikke uddannet personale 75/25 60/40<br />
Første årsløn for ny uddannet pædagog (netto) 19.009 DKK 15.500 SEK<br />
Første årsløn for ikke uddannet pædagog (netto) 15.876 DKK 12.500 SEK<br />
Gennemsnitlig husleje pr. barn pr. år 3.000 DKK 3.600 SEK<br />
Åbningstid 7-8 og 11-17 7-19<br />
Antal lukkedage om året 5 0<br />
1) Antal børn pr. personale er inklusiv lederen af fritidshjemmet.<br />
Det fremgår af tabellen, at personalenormeringen på de københavnske fritidshjem<br />
næsten er dobbelt så høj <strong>som</strong> i Malmø Stad, og at der er en højere procent af uddannet<br />
personale i fritidshjemmene.<br />
Desuden har fritidshjemmene i Malmø Stad næsten en dobbelt så lang<br />
gennemsnitlig åbningstid, hvilket efter direktoratets opfattelse betyder, at<br />
73
personalenormeringen ikke kan være den forklarende faktor på den store forskel i<br />
pladspriserne.<br />
Revisionsdirektoratet kan derfor ikke af det foreliggende datamateriale udlede<br />
begrundelsen for den store prisforskel, hvorfor direktoratet vil finde det<br />
hensigtsmæssigt, at forvaltningerne arbejder videre med dette spørgsmål.<br />
d. Regnskabsopfølgning<br />
I Malmø Stad får fritidshjemmene tildelt deres budget 2 gange om året. Når<br />
fritidshjemmene får tildelt deres budget, korrigeres budgettet for den forrige periodes<br />
dækningsgrad mv.<br />
Ved at stadsdelene hyppigere korrigerer fritidshjemmenes budgetter, får stadsdelen<br />
afklaret uoverensstemmelser i løbet af året i højere grad, end tilfældet er i Københavns<br />
Kommune.<br />
Den månedlige regnskabsopfølgning af institutionernes forbrug foretages af<br />
administrative medarbejdere fra stadsdelen. Herudover foretager stadsdelen<br />
periodevise regnskabsafslutninger i april og august måned.<br />
I Malmø Stad er der således en højere grad af central styring i løbet af året dels<br />
ved tildeling af budgetter 2 gange om året dels ved stadsdelens løbende opfølgning af<br />
de enkelte institutioners forbrug.<br />
e. Regnskabsafslutning<br />
I Malmø Stad afsluttes regnskabet inden udgangen af første måned i det nye<br />
budgetår. Regnskabsafslutningen gælder såvel for de enkelte fritidshjem <strong>som</strong> det<br />
samlede forbrug. Umiddelbart efter regnskabsafslutningen overføres fritidshjemmenes<br />
mer- eller mindreforbrug til næste års budget, og fritidshjemmene har således en<br />
budgetmæssig afklaring allerede i februar måned.<br />
I Malmø Stad bliver regnskabsafslutningen hurtigere overstået på grund af, at der i<br />
højere grad er en central opfølgning af fritidshjemmenes forbrug i løbet af året, end<br />
tilfældet er i Københavns Kommune.<br />
74
VII. Revisionsdirektoratets sammenfattende bemærkninger og Uddannelses- og<br />
Ungdomsudvalgets kommentarer<br />
Som det fremgår indledningsvis har undersøgelsens formål været at undersøge<br />
økonomistyringen centralt <strong>som</strong> decentralt inden for fritidshjem- og klubområdet,<br />
herunder udarbejdelsen af målsætninger, budgetfastsættelsen, styringen i årets løb,<br />
regnskabsaflæggelsen og den efterfølgende evaluering af målopfyldelsen.<br />
Derudover har det været sigtet at sammenligne Københavns Kommunes og Malmø<br />
Stads økonomistyring af fritidshjem<strong>som</strong>rådet.<br />
31. Revisionsdirektoratets undersøgelse af Uddannelses- og<br />
Ungdomsforvaltningens økonomistyring af fritidshjem og klubber har givet anledning<br />
til følgende bemærkninger og anbefalinger:<br />
UFF er godt i gang med arbejdet i forhold til økonomistyringens første fase<br />
vedrørende målsætninger, mål og resultatkrav, især med hensyn til opstilling af<br />
målsætninger og mål, <strong>som</strong> både er konkretiseret i styringsdokumenter og<br />
programmer for udviklingen af ydelsen.<br />
Revisionsdirektoratet opfatter UUF's opsatte resultatkrav <strong>som</strong> mål og/eller<br />
målemetoder. Dette skyldes, at der ikke er foretaget en kobling mellem mål og<br />
ressourcer, og resultatkravene er derfor ikke egnede til brug for en konkret intern<br />
styring af ressourcerne inden for området.<br />
Revisionsdirektoratet finder endvidere, at forvaltningen i det videre arbejde bør<br />
arbejde med opstilling af mål og resultatkrav for ydelsens indhold for at sikre<br />
kvalitetsniveauet og den løbende udvikling af ydelsen i institutionerne.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget oplyser i besvarelsen, at spørgsmålet om<br />
mål- og resultatstyring generelt er taget op i forhold til budgetlægningen, og<br />
det er besluttet, at der i forbindelse med udvalgets behandling af<br />
budgetforslaget for 2004 i større omfang skal indgå mål- og resultatstyring.<br />
Som led i denne proces har forvaltningen igangsat et arbejde hermed og i den<br />
forbindelse vil også indgå de af Revisionsdirektoratet rejste spørgsmål.<br />
75
I forhold til økonomistyringens anden fase vedrørende budgetlægning finder<br />
Revisionsdirektoratet, at lønsumsstyringen med fordel kunne kombineres med<br />
rammestyring således, at institutionerne får et stærkere incitament til<br />
personaleplanlægning. Den nuværende ordning indebærer, at institutioner beholder<br />
en uændret lønsum ved et mindreforbrug og samtidig får reguleret forskellen ved<br />
et samlet merforbrug. Denne ordning giver ikke institutionerne incitament til at<br />
planlægge og sammensætte personalet med en kombination af folk med lav og høj<br />
anciennitet.<br />
I besvarelsen oplyses det, at i forbindelse med forsøg med decentralisering<br />
indgår bl.a. for fritidshjem og klubber forsøg med lønbudgetter beregnet enten<br />
ud fra personalesammensætningen pr. 1. august 2002 eller ud fra gennem-<br />
snitslønnen for den pågældende personalegruppe. Herved får institutionerne<br />
incitamenter til at planlægge og sammensætte personalet <strong>som</strong> anført af Re-<br />
visionsdirektoratet.<br />
Forsøgene skal evalueres i efteråret 2004 således, at der kan træffes beslutning<br />
om den endelige model til brug for udmeldingen af budgetter for 2005.<br />
Direktoratet finder, at Fritidshjem- og klubområdet bør ensrette alle typer af<br />
dispensationer således, at det sikres, at institutioner har ens vilkår for drift.<br />
Direktoratet peger på, at tildeling til koloni og ekstra forplejning bør overføres til<br />
øvrige fleksible udgifter.<br />
Endvidere anbefales det til overvejelse, at tildeling til løn, øvrige faste og fleksible<br />
udgifter gives <strong>som</strong> et samlet beløb ud fra et taxameterprincip.<br />
Udvalget oplyser i besvarelsen, at i forbindelse med ændrede regler om koloni<br />
kan institutionerne nu fuldt ud disponere over de udmeldte beløb til koloni og<br />
ekstra forplejning. I forbindelse med en forenkling af udmeldingen på<br />
undervisning<strong>som</strong>råderne var der et politisk ønske om fortsat i udmeldingen at<br />
kunne vise de politiske prioriteringer af bevillingerne.<br />
På den baggrund har forvaltningen ikke til hensigt at stille forslag om en<br />
taxametertildeling, men det vil inden udmeldingen af budgettet for 2003 blive<br />
vurderet, om der er mulighed for en forenkling af udmeldingen.<br />
76
I forhold til økonomistyringens tredje fase vedrørende styringen i årets løb finder<br />
Revisionsdirektoratet, at der er behov for yderligere systematisering af styringen i<br />
årets løb og udveksling af informationer mellem afdelingerne samt, at budgettet<br />
ved væsentlige ændringer i rammenormeringen bør korrigeres og udmeldes til<br />
institutionen med det samme.<br />
Det oplyses i besvarelsen, at budgetudmeldingen til institutionerne sker<br />
principielt 4 gange årligt:<br />
December året før.<br />
Maj/juni.<br />
August/september.<br />
December.<br />
De fleste ændringer af institutionernes budgetter sker forud for disse<br />
udmeldinger.<br />
Der har tidligere været en udmelding efter hver ændring af forholdene på en<br />
institution. Dette skabte dels en forvirring på institutioner over de mange<br />
udmeldinger, dels var det en stor arbejdsbelastning for forvaltningen. Det blev<br />
derfor besluttet at overgå til ovennævnte terminer for udmelding.<br />
Det skønnes ikke muligt ressourcemæssigt at forøge antallet af udmeldinger<br />
også set i forhold til det besluttede forsøg om decentralisering. Det bemærkes<br />
dog, at der i forhold til enkeltinstitutioner vil blive foretaget budgetudmelding<br />
ved kapacitetsændringer.<br />
I forhold til økonomistyringens fjerde fase vedrørende regnskabsaflæggelse har<br />
Revisionsdirektoratet konstateret, at de sidste års regnskabsaflæggelse har været<br />
forsinket, fordi forvaltningen har haft et efterslæb efter overtagelsen af fritidshjem<br />
og klubber efter strukturændringen i 1998. På undersøgelsestidspunktet manglede<br />
Budgetafdelingen at afslutte 2 regnskaber fra 1999 og næsten samtlige regnskaber<br />
fra 2000 for de kommunale institutioner, og Afdelingen for eksterne regnskaber og<br />
tværgående opgaver manglede at afslutte gennemgangen af 2 regnskaber fra 1999<br />
og 7 regnskaber fra 2000 for de selvejende institutioner.<br />
Revisionsdirektoratet finder det beklageligt, at der er så stort et efterslæb med<br />
hensyn til behandling af såvel de kommunale <strong>som</strong> selvejende institutioners<br />
regnskabsopgørelser, og at regnskabsopgørelserne i nogle tilfælde er tilbage fra<br />
77
1999. Den manglende behandling af regnskaberne gør det vanskeligt for<br />
institutionerne at foretage en optimal økonomistyring, da den eksakte<br />
budgetramme ikke er kendt.<br />
Ifølge besvarelsen sker gennemgangen af regnskaberne for de selvejende<br />
institutioner bl.a. i et regneark, hvor alle regelsæt er indarbejdet. Det vurderes<br />
derfor ikke, at det er nødvendigt med en egentlig skriftlig forretningsgang.<br />
Forvaltningen vil overveje behovet for at udarbejde en overordnet rapport for<br />
de enkelte år.<br />
Forvaltningen er enig med Revisionsdirektoratet i, at det er beklageligt, at der<br />
er et efterslæb med hensyn til færdiggørelsen af regnskaberne, men det har<br />
desværre været vanskeligt at få verificeret enkelte oplysninger fra<br />
institutionerne.<br />
Regnskaberne for 1999 vil være afsluttet inden udgangen af august 2002. For<br />
2000 mangler der på nuværende tidspunkt regnskaber for 25 institutioner ud af<br />
i alt 185 institutioner. Regnskaberne er udsendt til institutionerne til<br />
godkendelse. Det er institutionernes tilbagemelding, der har givet anledning<br />
til, at enkelte regnskaber er taget op til fornyet gennemgang. Disse regnskaber<br />
forventes afsluttet inden 1. oktober 2002.<br />
32. I forhold til Revisionsdirektoratets undersøgelse af økonomistyringen i de 6 af<br />
UFF's udvalgte fritidshjem og klubber har direktoratet følgende bemærkninger:<br />
I forhold til økonomistyringen i fritidshjem og klubber finder<br />
Revisionsdirektoratet, at der i fremtiden bør arbejdes med at udmønte<br />
målsætninger i mål og resultatkrav til brug for styringen af ydelsens indhold. Ved<br />
at opstille mere konkrete mål sikres i højere grad, at personalet og<br />
forældrebestyrelsen har den samme opfattelse af målene og dermed også en øget<br />
mulighed for dialog om ydelsen indhold.<br />
Der henvises i besvarelsen til det tidligere anførte om forvaltningens centrale<br />
styring.<br />
Direktoratet finder endvidere, at en højere grad af sammenhæng mellem de<br />
pædagogiske målsætninger og ressourcestyring vil skabe en øget synlighed<br />
omkring institutionernes økonomiske prioritering.<br />
78
Forvaltningen vil tage spørgsmålet op på dialogmøderne med institutionerne.<br />
Direktoratet finder det beklageligt, at de kommunale institutioner ikke har<br />
budgettet indarbejdet i deres forbrugsrapporter.<br />
Ifølge besvarelsen er der i Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen tekniske<br />
problemer med at få det elektroniske værktøj til fordeling af budgetter i KØR<br />
til at fungere. De tekniske problemer vedrører – ifølge det oplyste – også andre<br />
forvaltninger. Der arbejdes imidlertid på at få afklaret vanskelighederne. Dertil<br />
kommer, at der på kommunalt plan er igangsat et arbejde med at anvende<br />
budgetdelen af KØR mere hensigtsmæssigt. Uddannelses- og<br />
Ungdomsforvaltningen indgår sammen med Kultur- og Fritidsforvaltningen i<br />
dette arbejde. Det forventes, at der i løbet af efteråret vil blive skabt mulighed<br />
for elektronisk at indlægge budgettal i KØR.<br />
Der er mulighed for at lægge budgettallene manuelt ind i KØR. Dette er<br />
imidlertid meget ressourcekrævende.<br />
Flere af de udvalgte institutioner havde problemer med at gennemskue<br />
ressourcefordelingsmodellen, og i nogle institutioner var regnskabsafslutningen<br />
forsinket på grund af uenighed med forvaltningen om regnskabsresultaterne.<br />
Revisionsdirektoratet finder derfor, at budgetter bør tildeles efter mere simple<br />
principper, og at der hurtigere reguleres i institutionernes budgetter, således<br />
uenigheder kan blive afklaret i løbet af året mellem institutionerne og<br />
forvaltningen.<br />
Der henvises i besvarelsen til det tidligere anførte under forvaltningen<br />
generelle initiativer.<br />
33. Revisionsdirektoratet har i samarbejde med Malmø Stadsrevision foretaget en<br />
sammenligning af økonomistyringen af fritidshjem i de to kommuner.<br />
Sammenligningen har taget udgangspunkt i følgende hovedområder: Målstyring,<br />
forældrebestyrelser, ressourcefordeling, regnskabsopfølgning og regnskabsafslutning.<br />
Revisionsudvalget indskærper, at Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen<br />
sørger for at få tilrettelagt den fornødne økonomistyring af fritidshjem og<br />
klubber.<br />
79
Udvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at blive holdt orienteret om<br />
resultatet af sagens opfølgning, herunder om forvaltningens overvejelser på<br />
grundlag af sammenligningen mellem Københavns Kommune og Malmø Stads<br />
økonomistyring af fritidshjem.<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />
integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (danskundervisning)<br />
Revisionsdirektoratet har, jf. Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse<br />
nr. 539 af 16. juni 2000 om statsrefusion og tilskud, regnskabsaflæggelse og revision<br />
på integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (herefter integrationsbekendtgørelsen),<br />
foretaget en gennemgang af Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens (UUF)<br />
opgørelse over antallet af tilbudte timer efter lov om tilskud til undervisning i dansk<br />
<strong>som</strong> andetsprog for voksne og efter § 16, stk. 1, (beskæftigelsesfremmende<br />
foranstaltninger) samt § 16, stk. 2, i lov om aktiv socialpolitik.<br />
Der har i 2001 været planlagt ca. 1,8 mio. timer, for hvilke der er modtaget ca. 56<br />
mio. kr. i refusion.<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af refusionsopgørelsen med det<br />
formål at konstatere, om kursisterne har været omfattet af lov om undervisning i dansk<br />
<strong>som</strong> andetsprog, og om de planlagte timer var i overensstemmelse med den<br />
foreliggende dokumentation i lokalcentrenes sager, herunder om der i tilfælde af<br />
væsentligt sygefravær blev foretaget opfølgning i sagerne, så det af sagsnotater kunne<br />
konstateres, om der var sket en passende opfølgning.<br />
Revisionen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />
a. Revisionsdirektoratet konstaterede, at der var 375 kursister med dansk <strong>som</strong><br />
andetsprog, der i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen var registreret omfattet af<br />
integrationsloven. Det fremgår af integrationsbekendtgørelsens § 8, stk. 2, at der ikke<br />
ydes tilskud for udlændinge, <strong>som</strong> på undervisningstidspunktet er omfattet af<br />
integrationsloven.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at UUF foretager en gennemgang af<br />
registreringerne i UUF's indvandrersystem (Pacer Data) for at konstatere, hvor mange<br />
timer der uberettiget var anmeldt til refusion i 2000 og 2001 <strong>som</strong> følge af, at kursisten<br />
80
var omfattet af integrationsloven.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterede, at stikprøvens 91 kursister var planlagt med<br />
28.023 timer, der i mødeprotokollerne var opgjort til 26.530 timer.<br />
Det blev oplyst, at forskellen på 1.493 timer skyldtes, at det ikke altid er muligt<br />
nøjagtigt at overføre de planlagte timer til protokoltimer.<br />
Revisionsdirektoratets sagsgennemgang indeholdt 19 kursister med et fravær på<br />
mere end 20 %. I 11 tilfælde indeholdt sagen i Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen ikke oplysninger om, at fraværet havde givet anledning<br />
til særlig opfølgning med fokus på fraværet. I 3 tilfælde var der tale om selvforsørgere,<br />
og det blev oplyst, at i disse tilfælde foretages ikke opfølgning i Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i besvarelsen af 7. august 2002 oplyst, at<br />
der med hensyn til refusionsopgørelsen er etableret en procedure, der skal sikre, at<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen og Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen<br />
i samarbejde får registreret og opgjort kursisterne korrekt. Uddannelses- og<br />
Ungdomsforvaltningen henviser udelukkende selvforsørgende kursister, og inden en<br />
henvisning gives, undersøges det, om kursisten fremgår af den af Familie- og Ar-<br />
bejdsmarkedsforvaltningen fremsendte liste over personer omfattet af<br />
integrationsloven. Forefindes kursisten på listen, gives der ikke en henvisning, og<br />
sprogcentret bliver bedt om at kontakte henvisende myndighed for korrekt henvisning.<br />
Forefindes kursisten ikke på listen, gives en henvisning.<br />
Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen vil nu undersøge de af revisionen nævnte<br />
kursisters henvisninger for at få afdækket eventuelle fejl. Såfremt der konstateres fejl,<br />
vil de blive korrigeret.<br />
Forvaltningen vil udarbejde en ajourført redegørelse om forholdene til<br />
fremlæggelse for udvalget i december 2002.<br />
Revisionsudvalget finder det utilfredsstillende, at der under revisionen er blevet<br />
konstateret så mange fejl <strong>som</strong> sket. Udvalget forventer, at der i næste års<br />
revisionsberetning bliver redegjort for det økonomiske omfang af fejlene.<br />
81
. Revisionsdirektoratet har gennemgået regnskaberne og revisionsprotokollerne<br />
for 2001 for 4 af de 5 selvejende sprogskoler, der udfører undervisning, hvoraf der kan<br />
opnås refusion efter reglerne om dansk <strong>som</strong> andetsprog.<br />
For en af sprogskolerne AOF Sprogcenter København har direktoratet ikke fået<br />
forelagt regnskab og revisionsprotokol.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget har supplerende oplyst, at dette nu er<br />
modtaget og afleveret til Revisionsdirektoratet.<br />
Revisionspåtegningerne på regnskaberne for Studieskolen og fra Danish Language<br />
School APS (DLS) var ikke, <strong>som</strong> forudsat i revisionsinstruksens § 9, forsynet med op-<br />
lysning om, at regnskabet er revideret i overensstemmelse med instruksen.<br />
I ingen af revisionsprotokollerne til Studieskolen og DLS fremgår, at det ved<br />
revisionen er kontrolleret, at lønninger til ledere og lærere er i overensstemmelse med<br />
gældende regler på området, lige<strong>som</strong> det heller ikke fremgår, at revisor har vurderet, at<br />
der er overensstemmelse imellem oplysningerne på henvisningerne og oplysningerne i<br />
administrationssystemet (IV 40), og om der er overensstemmelse imellem<br />
dagbøger/mødelister og oplysningerne i administrationssystemet (IV40).<br />
Det oplyses i besvarelsen, at med hensyn til regnskab m.m. vedrørende AOF<br />
Sprogcenter København har forvaltningen ikke modtaget dette. Regnskabet er blevet<br />
forsinket i forbindelse med AOF Hovedstadens lukning. Der har været problemer med<br />
at få afklaret det præcise mellemværende mellem sprogcenteret og AOF Hovedstaden<br />
<strong>som</strong> følge af lukningen.<br />
I forhold til revisionspåtegningerne er forvaltningen endnu ikke endeligt færdig<br />
med gennemgangen af de pågældende regnskaber og vil inden den endelige<br />
godkendelse bl.a. sikre, at regnskaberne er påtegnet i overensstemmelse med<br />
revisionsinstruksen.<br />
Andre sager<br />
1. Revisionsdirektoratet har fundet det hensigtsmæssigt at give en<br />
statusbeskrivelse af Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens (UUF) arbejde med at<br />
82
tilrettelægge et edb-system med forretningsgangene. Systemet skal samtidig være<br />
UUF's kommunikation med de decentrale enheder i regnskabsmæssige spørgsmål.<br />
søjler:<br />
Det er oplyst, at systemet forventes i drift tidligst fra <strong>som</strong>meren 2003.<br />
Forretningsgangene skal indgå i en database, der opbygges omkring følgende 4<br />
Overordnede regelsamlinger, fx Budget- og Regnskabshåndbogen, indkøbs-<br />
katalog, Data Warehouse og KØRinfo på KKnet.<br />
Emneoversigt med oplysning om fx bevillingsopbygning, udgifter, indtægter og<br />
intern kontrol.<br />
Funktionsoversigt med oplysninger fx budget, forbrug af budget,<br />
regningsmodtagelse, rapportering og intern kontrol.<br />
UUF's regler til den centrale og de decentrale enheder med en yderligere<br />
specifikation af emneoversigtens oplysninger i forretningsgange, blanketter og<br />
posteringsgange.<br />
Hver søjle skal indeholde links til de øvrige søjler, svarende til den<br />
informationsindgang, der er kendt fra web-baserede hjemmesider med links til<br />
yderligere specifikke oplysninger. For at illustrere opbygningen af systemet er der<br />
valgt et eksempel på indhold i søjlerne for et basalt område: Afstemning og<br />
specifikation af statusposter.<br />
Den overordnede regelsamling forventes at indeholde et link til Budget- og<br />
Regnskabshåndbogen, der indeholder kommunens Kasse- og Regnskabsregulativ og<br />
de rammebilag, der er udarbejdet i tilknytning hertil, herunder også det rammebilag,<br />
der indeholder generelle oplysninger om afstemning og specifikation af statusposter.<br />
Endvidere forventes der at være link til Økonomiforvaltningens årlige<br />
regnskabscirkulære, hvori der er oplysninger om afstemning og fejlrettelser af<br />
statuskonti.<br />
I denne søjle er der således tale om, at brugeren får et overordnet indblik i<br />
kommunens retningslinier, og for det enkelte år gives et mere præcist indblik i særlige<br />
forhold, <strong>som</strong> Økonomiforvaltningen finder, at kommunens institutioner skal være<br />
opmærk<strong>som</strong> på i forbindelse med udarbejdelse af afstemninger og specifikation af<br />
statuskonti for det pågældende år.<br />
83
Emneoversigten indeholder en meget summarisk beskrivelse af de handlinger, der<br />
skal udføres og et link til yderligere beskrivelse.<br />
I en ud af flere funktionsoversigter er det planlagt at beskrive intern kontrol,<br />
herunder meget summarisk at beskrive handlingen – afstemninger og specifikation af<br />
statuskonti – med henvisning til et link med yderligere beskrivelse.<br />
Den yderligere beskrivelse findes i UUF's regler til den centrale og de decentrale<br />
enheder.<br />
Det fremgår af UUF's udkast til forretningsgangsbeskrivelse for afstemning og<br />
specifikation af statuskonti, at statuskonti registrerer skolens/institutionens<br />
beholdninger af aktiver og passiver, og at skolen skal afstemme et nærmere antal<br />
særlig likvide beholdninger, debitorer og kreditorer samt øvrige statuskonti. Det<br />
fremgår bl.a. at:<br />
Kassebeholdningen afstemmes med kassekladden (henvisning/link til<br />
forretningsgang for kasseinstruks).<br />
Bankkontoen afstemmes med kontoudtog ved udgangen af hver måned.<br />
Forskudskontoen afstemmes og specificeres med udbetalingsdato ved udgangen af<br />
hver måned.<br />
Kontoen for diverse tilgodehavender afstemmes og specificeres med kravdato ved<br />
udgangen af hver måned.<br />
Saldoen for leverandørgæld efterses for beløb, <strong>som</strong> skulle have være betalt. Ved<br />
årets udgang regnskabsforklares saldoen for ventende udbetalinger.<br />
Skoler/institutioner, der driver momsregistreret virk<strong>som</strong>hed, afstemmer kontiene<br />
for indgående- og udgående moms, korrektion af beregnet moms og konto for<br />
afregning af moms (henvisning til forretningsgang/link for momsregistreret<br />
virk<strong>som</strong>hed).<br />
Legater og fonde afstemmes og specificeres <strong>som</strong> i regnskabet for institutionens<br />
sædvanlige virk<strong>som</strong>hed.<br />
Øvrige statuskonti afstemmes og specificeres med relevante oplysninger.<br />
Herudover indeholder forretningsgangen oplysninger om ved regnskabsårets<br />
afslutning at indsende materiale til Service- og Bogholderiafdelingen.<br />
84
Revisionsdirektoratet har drøftet forretningsgangen med UUF og har modtaget ud-<br />
kast til flere forretningsgangsbeskrivelser, herunder ovennævnte, <strong>som</strong> er drøftet med<br />
UUF.<br />
Direktoratet har imidlertid ikke modtaget de endelige forretningsgangsbeskrivelser<br />
og har gjort opmærk<strong>som</strong> på, at forretningsgangsbeskrivelserne skal fremsendes til<br />
Revisionsdirektoratet inden iværksættelsen, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet. Der er<br />
også gjort opmærk<strong>som</strong> på opgaven for forvaltningens ledelse at sikre, at alle relevante<br />
bestemmelser i rammebilagene er beskrevet i forretningsgangene.<br />
Revisionsdirektoratet finder generelt, at der er tale om et ambitiøst og<br />
ressourcekrævende projekt både <strong>som</strong> led i implementeringen og den følgende løbende<br />
vedligeholdelse, og at projektet udover inddragelse af regnskabsmedarbejdere også<br />
kræver deltagelse af edb-medarbejdere. Endvidere er det opfattelsen, at systemet<br />
indeholder mange generelle oplysninger på bekostning af en udmøntning heraf i<br />
operationelle anvisninger på opgavernes udførelse.<br />
På det foreliggende grundlag, herunder taget i betragtning at edb-systemet, <strong>som</strong> er<br />
ryggraden i UUF's opbygning i beskrivelser af forretningsgange, endnu ikke er<br />
udviklet, kan direktoratet ikke bedømme, om der er tale om et dækkende og<br />
tilstrækkeligt operationelt system.<br />
UUF har oplyst, at de færdige forretningsgange er lagt på kommunens intranet, og<br />
at arbejdet med udarbejdelse af et stikordsregister (links) er påbegyndt.<br />
Det er endelig Revisionsdirektoratets opfattelse, at et så omfattende arbejde kræver<br />
projektstyring med deadlines for fremdriften af systemudviklingen, herunder for de re-<br />
levante forretningsgangsbeskrivelser. Direktoratet har ikke fået forelagt en plan for<br />
projektstyringen.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i besvarelsen henvist til, at UUF's<br />
forretningsgange løbende har været drøftet med revisionen, og UUF har hidtil haft den<br />
opfattelse, at når revisionen ikke har haft yderligere bemærkninger, var<br />
Revisionsdirektoratet orienteret fuldt ud. UUF har nu officielt fremsendt de udsendte<br />
forretningsgange til Revisionsdirektoratet.<br />
I hele processen har det været en forudsætning, at forretningsgangene skal være<br />
tilgængelige elektronisk for at sikre, at det er den ajourførte version, der er<br />
85
udgangspunktet for arbejdet på skoler og institutioner. Det har også været forudsat for<br />
at forenkle forretningsgangene, at der skal være en henvisning til andre kilder.<br />
Bestræbelserne på at udvikle et intranet for hele kommunen er væsentlig forsinket. Det<br />
har derfor været nødvendigt løbende at udsende forretningsgangene i papirform til<br />
skoler og institutioner. Imidlertid har UUF igangsat et intranet alene for UUF. Som en<br />
af de første opgaver er man begyndt at lægge forretningsgangsbeskrivelserne på dette<br />
net. Arbejdet forløber planmæssigt, og det forventes, at samtlige udarbejdede<br />
forretningsgange inden årets udgang er tilgængelige på nettet.<br />
UUF vil drøfte dette arbejde med revisionen for at sikre, at det udarbejdede system<br />
også er dækkende efter Revisionsdirektoratets opfattelse. I opfølgningen til december<br />
2002 vil der blive givet en status med arbejdet.<br />
sager:<br />
2. Revisionsdirektoratet skal <strong>som</strong> led i sin bevillingskontrol omtale følgende to<br />
a. Ifølge UUF's specielle bemærkninger til regnskabet for 2001 er der udposteret<br />
tidligere bogførte beløb fra status til driftsregnskabet for følgende rammebelagte<br />
bevillinger:<br />
Bevilling Mio.kr.<br />
Folkeskoleområdet -1,8<br />
Ungdomsuddannelse -30,3<br />
Voksenuddannelse -16,4<br />
Undervisning, voksne indvandrere 5,0<br />
Netto indtægtsført -43,5<br />
Der er ikke oplyst yderligere i de specielle bemærkninger.<br />
UUF har efterfølgende oplyst, at der er tale postering af et nettobeløb, <strong>som</strong><br />
primært vedrører forskellen mellem internt beregnede bogførte udgifter og indtægter<br />
for henholdsvis køb og salg af undervisningspladser inden for gymnasieområdet og<br />
området for hf-enkeltfagsundervisning. Forskelsbeløbet er udtryk for, at de forventede<br />
udgifter (netto) blev mindre end forudsat, og der er således tale om en<br />
86
egnskabsteknisk korrektion til driftsregnskabet. De væsentligste beløb har henstået på<br />
UUF's status siden 1996.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at der i de specielle bemærkninger til regnskabet<br />
burde have være givet en fyldestgørende redegørelse for dispositionen i 2001-<br />
regnskabet.<br />
UUF's samlede rammebelagte drifts- og anlæg<strong>som</strong>råder udviser for 2001 et<br />
mindreforbrug på netto 15,2 mio. kr. i forhold til en samlet nettobevilling på 2.887,2<br />
mio. kr. Uden posteringen på driften af de 43,5 mio. kr. havde det samlede resultat for<br />
de rammebelagte områder udvist et merforbrug på netto 28,3 mio. kr.<br />
Direktoratet henstillede, at UUF forelægger sagen for Økonomiforvaltningen med<br />
henblik på at afklare, hvilke konsekvenser sådanne tekniske reguleringer af<br />
driftsregnskabet generelt bør have for den nugældende adgang til at overføre et<br />
mindreforbrug på de rammebelagte områder.<br />
UUF har på Revisionsdirektoratets forespørgsel oplyst, at udposteringen af<br />
beløbene på status er sket i overensstemmelse med den hidtidige procedure herfor. Der<br />
er hvert år behov for en vurdering af de enkelte saldi på status. Denne vurdering kan<br />
resultere i en korrektion af beløbene. En eventuel korrektion vil i givet fald påvirke<br />
driftsregnskabet. Dette gælder fx i forbindelse med afskrivning af krav på<br />
tilbagebetaling af løn m.m.<br />
UUF har endvidere oplyst vedrørende de udposterede beløb, at<br />
Revisionsdirektoratet, senest i forbindelse med revisionen af regnskabet for 2000, har<br />
forespurgt om afviklingen af de ældre poster. UUF oplyste i besvarelsen af<br />
protokollatet, at statusposterne ikke var afviklet tidligere, idet UUF havde ønsket at<br />
udarbejde en samlet opgørelse. Af besvarelsen af årsrevisionsprotokollatet for 2000<br />
behandlet på Uddannelses- og Ungdomsudvalgets møde den 8. august 2001 fremgår<br />
netop, at afviklingen vil finde sted i 2001.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i sin besvarelse af 7. august 2002 oplyst, at<br />
udposteringen af de anførte beløb ikke er omtalt i de generelle bemærkninger, men er<br />
til gengæld angivet under de enkelte budgetposter. Derudover har udvalget allerede i<br />
forbindelse med besvarelsen af årsrevisionsprotokollatet for 2000 anført, at afviklingen<br />
vil finde sted i 2001. Afviklingen er sket i overensstemmelse med gældende<br />
87
etningslinier og hidtidig praksis fra tidligere år. Forvaltningen finder derfor ikke<br />
umiddelbart anledning til at forelægge sagen for Økonomiforvaltningen.<br />
b. Folkeskoleområdet, rammebelagte drift<strong>som</strong>råder:<br />
Nettobevilling 1.463.669.000 kr.<br />
Merforbrug 32.712.000 kr.<br />
Det kan af de specielle bemærkninger til regnskabet opgøres, at merforbruget, der<br />
af Revisionsdirektoratet betragtes <strong>som</strong> et væsentligt merforbrug, især skyldes<br />
merudgifter på 21,9 mio. kr. til folkeskoler til undervisningspersonale bl.a. begrundet i<br />
kraftigere vækst i lønudviklingen end forudsat i budgettet, herunder <strong>som</strong> følge af<br />
ændring fra tjenestemandsansat personale til overenskomstansættelse, og at der i 2001<br />
er udbetalt løn med tilbagevirkende kraft i forbindelse med indgåelse af lønaftaler.<br />
Endvidere har der for amtscentraler været merudgifter på 4,8 mio. kr. til IT til<br />
administrative formål bl.a. i forbindelse med KØR2.<br />
Endelig har der vedrørende undervisning af børn med vidtgående handicap været<br />
merudgifter på 6 mio. kr. til lærerløn bl.a. i forbindelse med elevstigninger og vækst i<br />
lønudviklingen.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at der burde have været søgt Borgerrepræsentationen<br />
om tillægsbevilling til dækning af de væsentlige merudgifter i forhold til bevillingen<br />
til folkeskoleområdet. Dette burde være sket på det tidspunkt, da forvaltningen blev<br />
opmærk<strong>som</strong> på, at bevillingen ville blive overskredet.<br />
Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i sin besvarelse af 7. august 2002 oplyst, at<br />
med hensyn til merforbruget på enkelte af budgetposterne under folkeskoleområdet har<br />
forvaltningen skønnet, at da den samlede ramme for udvalget er overholdt, har det ikke<br />
været nødvendigt at forelægge en særskilt sag for Borgerrepræsentationen om<br />
omflytning af bevillinger.<br />
For regnskabet for 2002 vil forvaltningen i forbindelse med kalkulerne for juli og<br />
oktober 2002 samtidig fremsætte forslag om eventuelle budgetomflytninger. Såfremt<br />
der efterfølgende bliver behov for yderligere budgetomflytninger, vil forvaltningen<br />
fremsætte forslag herom til Uddannelses- og Ungdomsudvalget, Økonomiudvalget og<br />
Borgerrepræsentationen.<br />
88
Revisionsudvalget finder det påkrævet, at Uddannelses- og<br />
Ungdomsforvaltningen indhenter Økonomiforvaltningens bevillingsmæssige<br />
opfattelse af de to revisionssager, så der i næste års revisionsberetning kan<br />
blive redegjort for resultatet af sagens opfølgning.<br />
Sundheds- og Omsorgsudvalget<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på visse<br />
dele af det sociale område (folkepension)<br />
1. Revisionsdirektoratet har, jf. Socialministeriets bekendtgørelse nr. 516 af 9. juni<br />
2000 (revisionsbekendtgørelsen), foretaget en gennemgang af Sundhedsforvaltningens<br />
udbetalinger i 2001 af folkepension, helbredstillæg, personlige tillæg og<br />
efterlevelseshjælp til ældre over 67 år.<br />
Revisionsdirektoratets gennemgang har været baseret på 43 personsager fordelt<br />
med 13 sager om folkepension, 28 sager om personlige tillæg og helbredstillæg og 2<br />
sager om efterlevelseshjælp udvalgt i Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro,<br />
Vanløse og Kgs. Enghave.<br />
2. Revisionen er udført i henhold til kommunens revisionsvedtægt og nævnte<br />
revisionsbekendtgørelse. Revisionen er således udført i overensstemmelse med god<br />
offentlig revisionsskik.<br />
Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />
3. Ved gennemgangen blev det bemærket, at Pensions- og Omsorgskontoret Kgs.<br />
Enghave ikke havde adgang til Indenrigs- og Sundhedsministeriets CPR-register.<br />
Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at adgangen til registret er<br />
etableret fra marts 2002.<br />
Ved gennemgangen af en personsag om udbetaling af folkepension blev det<br />
bemærket, at det ikke fremgik af sagen, om Pensions- og Omsorgskontoret havde søgt<br />
89
dokumentation for bopælsår i CPR-registeret. Det blev oplyst, at kontoret havde<br />
registeradgang, men at dokumentation i denne sag ikke var indhentet.<br />
Pensions- og Omsorgskontoret har efterfølgende indhentet den fornødne<br />
dokumentation.<br />
I en anden personsag om udbetaling af folkepension blev det ligeledes bemærket,<br />
at det ikke fremgik af sagen, om Pensions- og Omsorgskontoret havde søgt<br />
dokumentation for bopælsår i CPR-registeret. Det blev oplyst, at kontoret normalt har<br />
registeradgang, men at adgangen i en periode ikke havde været mulig.<br />
Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at den manglende dokumentation<br />
i de 2 sager efterfølgende er indhentet og vedlagt sagerne, <strong>som</strong> således er berigtigede.<br />
4. I 2 personsager om udbetaling af personlige tillæg og 1 personsag om<br />
udbetaling af folkepension blev det bemærket, at der ikke forelå en af den ydelsesbe-<br />
rettigede underskrevet blanket om hvilken pengeinstitutkonto, der skal anvendes ved<br />
indsætning af ydelsen.<br />
Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at underskrevne blanketter<br />
efterfølgende er indhentet og vedlagt sagerne, <strong>som</strong> således er berigtigede.<br />
5. Ved gennemgangen af en personsag blev det konstateret, at klienten var afgået<br />
ved døden i Makedonien den 10. juli 2001. Det blev endvidere konstateret, at klientens<br />
mand ikke havde fået udbetalt efterlevelseshjælp. Efterlevelseshjælp ydes ifølge loven<br />
kun efter ansøgning, og Pensions- og Omsorgskontoret har oplyst, at manden ikke var<br />
blevet vejledt om efterlevelseshjælp.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at Pensions- og Omsorgskontoret efter<br />
forvaltningslovens bestemmelser bør vejlede efterladte om muligheden for at ansøge<br />
om efterlevelseshjælp.<br />
Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at Pensions- og Omsorgskontoret<br />
vil sikre, at efterladte vejledes om muligheden for at søge efterlevelseshjælp. Kontoret<br />
vurderer i øvrigt, at den manglende vejledning i den konkrete sag er et enkeltstående<br />
tilfælde. Sundhedsforvaltningen har anmodet Pensions- og Omsorgskontoret om at<br />
genoptage den konkrete sag med henblik på at vurdere, om der kan udbetales<br />
90
efterlevelseshjælp. Pensions- og Omsorgskontoret har genoptaget sagen, og kontoret<br />
har bevilget efterlevelseshjælp til manden.<br />
6. Rigsrevisionen foretog i 2001 en gennemgang af de administrative<br />
forretningsgange og kontrolforanstaltninger bl.a. vedrørende folkepension i Pensions-<br />
og Omsorgskontoret Indre By.<br />
Rigsrevisionens vurdering efter gennemgangen var, at sagsbehandlingen i det<br />
væsentlige var tilfredsstillende, og at forretningsgangene var overholdt.<br />
De forhold, <strong>som</strong> gav anledning til bemærkninger, har Rigsrevisionen redegjort for<br />
i et notat af 11. januar 2002. Af notatet fremgår bl.a., at en afstemning af<br />
refusionsopgørelsen for 1999 viste, at der bl.a. på en række konti på hovedkonto 8<br />
vedrørende pensioner henstod debetsaldi på såvel udgifts- <strong>som</strong> indtægtskonti.<br />
Debetsaldi på indtægtskontiene er således medregnet i refusionsopgørelsen <strong>som</strong><br />
udgifter.<br />
Endvidere viste gennemgangen, at pensionssystemet i perioden 1998-2000 ikke af<br />
Sundhedsforvaltningen forelå afstemt til økonomisystemet og redegørelser til skatte-<br />
væsenet. Sundhedsforvaltningen har over for Rigsrevisionen redegjort for en række af<br />
de problemer, der gjorde sig gældende i pensionsafdelingen for perioden.<br />
Sundhedsforvaltningen har endvidere oplyst, at man på dette grundlag har rekvireret<br />
ekstern konsulentassistance til at gennemgå afstemningsproblemerne, herunder<br />
problemer med kontoopsætning, kontobroer, negative fortegn på konti i<br />
økonomisystemet etc., således at problemerne bliver løst med virkning for 2001 og<br />
frem. På et møde den 16. november 2001 henstillede Rigsrevisionen, at afstemninger<br />
for perioden 1998 til 2000 også indgår i den planlagte undersøgelse, og at eventuelt<br />
herved fremkomne differencer i forhold til de i refusionsopgørelserne medtagne beløb<br />
efteranmeldes <strong>som</strong> berigtigelser vedrørende tidligere år.<br />
Sundhedsforvaltningen har den 27. juni 2002 supplerende oplyst, at man har taget<br />
Rigsrevisionens bemærkninger til efterretning, og at afstemningen af pensionssystemet<br />
for årene 1998-2000 vil blive gennemført i teknisk videst muligt omfang.<br />
Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af sociale ydelser<br />
91
7. Sundhedsforvaltningen har oplyst, at Pensions- og Omsorgskontorerne for 2001<br />
har fulgt de regler for den interne kontrol, <strong>som</strong> er udarbejdet af Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen, og <strong>som</strong> fremgår af systemet FAKIR.<br />
Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />
Der findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />
udbetalingsforløb i et af de sociale edb-systemer.<br />
Det er den rigtige modtager, der får ydelsen indsat på den rigtige konto i<br />
pengeinstituttet.<br />
Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes<br />
regnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />
Alle medarbejdere kan udføre omhandlede kontroller under forudsætning af, at de<br />
ikke selv har foretaget den forudgående transaktion.<br />
Lederen af Pensions- og Omsorgskontoret eller en af denne bemyndiget<br />
medarbejder udfærdiger et kompetenceskema for hver kontrollerende medarbejder.<br />
Kontrollen er baseret på en førkontrol og en efterfølgende temakontrol.<br />
Førkontrollen, der skal være foretaget inden udbetalingen finder sted, skal omfatte:<br />
Ved tilgange skal det kontrolleres, at der i sagen ligger et underskrevet<br />
ansøgningsskema. Ved PBS-overførsler skal det anvendte kontonummer i<br />
pengeinstitut kontrolleres med den af pensionisten underskrevne blanket med det<br />
aktuelle kontonummer.<br />
Ved ændringer skal kontonummer ved PBS-overførsler kontrolleres med den af<br />
pensionisten underskrevne blanket med det aktuelle kontonummer i pengeinstitut.<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af resultatet af den udførte<br />
førkontrol for oktober 2001.<br />
Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />
Ifølge FAKIR foretages førkontrollen ved brug af kontroldata indlagt i SAS-Infor-<br />
mationssystem. Kontroldataene udskrives på lister. Pensions- og<br />
Omsorgskontorerne modtager dog ikke disse lister og foretager derfor<br />
førkontrollen ved brug af Listen for dokumentationskontrol fra pensionssystemet<br />
og Revisions- og kontrollister fra bistandssystemet.<br />
92
På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Listen for<br />
dokumentationskontrol ikke altid <strong>som</strong> foreskrevet påført initialer og dato til<br />
markering af udført kontrol, men alene markeret med "hakker", og det blev<br />
konstateret, at førkontrollen i flere tilfælde blev udført efter udbetalingsdatoen.<br />
På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Revisions-<br />
og kontrollister ikke udført.<br />
Pensions- og Omsorgskontoret Vanløse benyttede ikke Listen for<br />
dokumentationskontrol til udførelsen af førkontrollen, men noterede kontrollen for<br />
tilgange på specielle lister, og kontrollen med ændringer blev noteret i de enkelte<br />
sager.<br />
Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro og Vanløse har oplyst, at de frem-<br />
over nøje vil følge bestemmelserne om førkontrollen, <strong>som</strong> fremgår af FAKIR.<br />
Sundhedsforvaltningen har supplerende oplyst, at forvaltningen i brev af 21.<br />
februar 2002 til samtlige Pensions- og Omsorgskontorer har præciseret, at den interne<br />
kontrol med beregning og udbetaling af pension skal ske efter bestemmelserne i<br />
FAKIR. Førkontrollen foretages dog på grundlag af Listen for dokumentationskontrol,<br />
idet Sundhedsforvaltningen ikke <strong>som</strong> Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen råder<br />
over et særligt SAS-informationssystem på dette område.<br />
Sundhedsforvaltningen har endvidere oplyst, at det af teknisk-administrative<br />
grunde ikke har været muligt at gennemføre nogen efterkontrol/temakontrol i 2001.<br />
Forvaltningen har i juni 2002 oplyst, at der er planlagt 1 temakontrol i 2002.<br />
8. Af revisionsbetænkningen for 1999, fremgår det, at Sundheds- og Omsorgsud-<br />
valget i udtalelse af 19. juni 2000 havde indskærpet, at de enkelte kontorer skulle<br />
udfærdige kompetenceskemaer efter de gældende regler.<br />
Revisionsdirektoratet har konstateret, at Pensions- og Omsorgskontoret Ydre<br />
Østerbro endnu ikke har ajourførte kompetenceskemaer for alle medarbejdere.<br />
Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at de manglende<br />
kompetenceskemaer er under udarbejdelse. Forvaltningen forventer, at skemaerne er<br />
udarbejdet inden årets udgang.<br />
93
Socialbedrageristatistik<br />
9. I overensstemmelse med hidtidig praksis skal der til orientering oplyses<br />
følgende om uretmæssigt udbetalte beløb:<br />
Sagstype Antal sager Uretmæssigt udbetalt kr.<br />
Folkepension og personlige tillæg 175 1.556.543<br />
Kommunens stillingtagen til Socialministeriets bemærkninger til socialberetningen for<br />
2000<br />
10. Socialministeriet har i skrivelse af 18. juni 2002 fremsat de bemærkninger,<br />
<strong>som</strong> ministeriets gennemgang af socialberetningen for 2000 har givet anledning til.<br />
Økonomiforvaltningen har i skrivelse af 5. juli 2002 anmodet<br />
Sundhedsforvaltningen om at fremsende en udtalelse til Revisionsdirektoratet om<br />
bemærkningerne til området for folkepension.<br />
I Sundheds- og Omsorgsudvalgets udtalelse af 8. august 2002 anføres det, at<br />
ministeriet bemærker i skrivelsen af 18. juni 2002, at de konkrete fejl og mangler, <strong>som</strong><br />
revisionen har påpeget, er berigtiget.<br />
Herunder bemærker ministeriet, at Sundhedsforvaltningen i forbindelse med<br />
udsendelse af ændrede retningslinier for tildeling af personlige tillæg pr. 1. marts 2001<br />
har indskærpet, at der forud for tildeling af et personligt tillæg skal foretages en<br />
konkret, individuel vurdering af pensionistens samlede økonomiske forhold, samt at<br />
vurderingen skal fremgå af sagen.<br />
Herudover forventer ministeriet, at nogle konstaterede fejl i forbindelse med en i<br />
2000 udført temakontrol er rettet. Sundhedsforvaltningen kan bekræfte, at det er sket.<br />
Ministeriet har endvidere bemærket, at Sundhedsforvaltningen i 2001 ville<br />
gennemføre temakontroller på området folkepension-boligstøtte. Det kan – <strong>som</strong> det<br />
også fremgår af 2 andre sager på dagsordenen om revisionen af regnskab 2001 –<br />
oplyses, at det af teknisk-administrative grunde ikke har været muligt at gennemføre<br />
nogen temakontrol i 2001. Sundhedsforvaltningen kan supplerende oplyse, at der i<br />
94
2002 er gennemført 1 temakontrol på boligstøtteområdet, samt at der også i 2002<br />
forventes gennemført 1 temakontrol på området folkepension.<br />
Ministeriet forventer endeligt, at ajourføring af kompetenceskemaer i Pensions- og<br />
Omsorgskontoret Sundbyvester (tidligere Sundby Syd) er sket, hvilket kan bekræftes.<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />
boligstøtteområdet (boligydelse)<br />
1. Revisionen af boligstøtteområdet, jf. By- og Boligministeriets (nu<br />
Socialministeriet) bekendtgørelse nr. 816 af 3. november 1999 om<br />
regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />
boligstøtteregnskab, har for 2001 inden for Sundhedsforvaltningens ressortområde<br />
omfattet en gennemgang af sager vedrørende boligydelse til folkepensionister.<br />
Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />
2. Revisionsdirektoratets gennemgang har været baseret på 24 personsager udvalgt<br />
i Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro, Vanløse og Kgs. Enghave, der hver<br />
blev undersøgt for følgende:<br />
At der forelå et af klienten underskrevet ansøgningsskema.<br />
At ansøgningsskemaet var påtegnet af udlejer.<br />
At ansøgningen var behandlet af administrationen i Pensions- og<br />
Omsorgskontorerne.<br />
At ansøgningsskemaets oplysninger var korrekt indtastet.<br />
At klienten stadig var tilmeldt folkeregisteret på adressen.<br />
At den anvendte pengeinstitutkonto var identisk med den i ansøgningsskemaet op-<br />
lyste eller eventuel senere meddelelse med klientens underskrift.<br />
Kontrol af antal personer på adressen, og at oplysning om indtægter overføres au-<br />
tomatisk fra Det Fælles Kommunale Indkomst- og Formuegrundlag (FIF).<br />
95
Kontrol af årligt beregningsgrundlag (indtægt) og korrigeret lejebeløb.<br />
Huslejens størrelse i forhold til husstandsindkomsten.<br />
Gennemgangen gav i 6 sager anledning til følgende bemærkninger:<br />
3. For at kunne beregne korrekt boligydelse skal der i en bestemt rubrik i det<br />
aktuelle skærmbillede angives, om boligen er opvarmet med blokvarme.<br />
I 2 personsager manglede der indtastning af et "J" for opvarmningform, da boligen<br />
ifølge ansøgningsskemaet var opvarmet med blokvarme. Begge sager er efterfølgende<br />
blevet berigtiget.<br />
4. I 2 personsager forelå der ikke dokumentation for den nuværende leje, og der<br />
var ikke indtastet et "J" for, at den aktuelle leje automatisk var oplyst af udlejer.<br />
Pensions- og Omsorgskontorerne har efterfølgende fremskaffet dokumentation for<br />
den aktuelle husleje.<br />
5. Af boligstøttelovens § 43, stk. 1, fremgår, at boligstøtten reguleres hver 1.<br />
januar på grundlag af de ændringer i beregningsgrundlaget, der er sket siden sidst<br />
foretagne beregning. Af lovens § 43, stk. 2, fremgår, at kommunalbestyrelsen kan<br />
kræve, at ansøgerne hvert år giver indberetning om deres husleje, husstand og<br />
husstandsindkomst. Såfremt støttemodtageren ikke efter anmodning indgiver en sådan<br />
indberetning, kan kommunen lade boligstøtten bortfalde med virkning fra den 1.<br />
januar.<br />
Det blev oplyst, at Pensions- og Omsorgskontorerne hvert år til alle<br />
boligstøttemodtagere udsender en skrivelse, hvori klienterne gøres opmærk<strong>som</strong> på<br />
deres oplysningspligt om fx ændring i huslejens størrelse.<br />
Det blev ved gennemgangen af boligstøttesager på Pensions- og Omsorgskontoret<br />
Ydre Østerbro bemærket, at 2 sager vedrørende modtagere af boligstøtte fra samme<br />
bebyggelse ikke var blevet reguleret for huslejestigninger siden henholdsvis 1997 og<br />
2000.
Sagsbehandlerne har oplyst, at de er vidende om, at huslejen i den aktuelle<br />
bebyggelse reguleres årligt, men at boligstøtten kun reguleres, hvis der indsendes<br />
oplysninger om ændring i huslejen.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at forvaltningen for at efterleve god forvaltningsskik<br />
så vidt muligt bør etablere et samarbejde med udlejere således, at forvaltningen får<br />
kendskab til boligstøttemodtagernes huslejer hvert år.<br />
Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at man er enig med<br />
Revisionsdirektoratet i, at det er i overensstemmelse med god forvaltningsskik, at der<br />
undersøges yderligere, såfremt der gives anledning hertil fx ved viden om<br />
huslejestigninger.<br />
Sundhedsforvaltningen oplyser endvidere, at der i Københavns Kommune i en år-<br />
række har været etableret et samarbejde med 8 større boligselskaber om elektronisk<br />
levering af lejeoplysninger til brug ved beregning af boligstøtte. Ordningen giver<br />
anledning til en del efterbehandling og er på grund af fejl ikke uproblematisk.<br />
Sundhedsforvaltningen oplyser endelig, at ved indførelse af en tilsvarende ordning<br />
for alle udlejere i kommunen skulle materialet i givet fald også leveres elektronisk, for<br />
at det kunne indgå i boligstøtteberegningen. Det må forventes, at mange udlejere ikke<br />
vil kunne levere de nødvendige oplysninger i den ønskede form, samt at de leverede<br />
oplysninger vil være fejlbehæftede i et ikke mindre omfang end de, der allerede nu<br />
leveres. Derfor skønnes en elektronisk ordning urealistisk.<br />
Sundhedsforvaltningen skønner, at andre løsninger end elektroniske er urealistiske<br />
i betragtning af det store antal udlejere, det øgede forbrug af personaletid og stor risiko<br />
for fejl.<br />
Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af boligydelse<br />
6. Sundhedsforvaltningen har oplyst, at Pensions- og Omsorgskontorerne for 2001<br />
har fulgt de regler for den interne kontrol, <strong>som</strong> er udarbejdet af Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen, og <strong>som</strong> fremgår af systemet FAKIR.<br />
Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />
Der findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />
udbetalingsforløb i boligydelsessystemet.
Det er den rigtige modtager, der får ydelsen indsat på den rigtige konto i<br />
pengeinstituttet.<br />
Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om<br />
regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />
boligstøtteregnskab.<br />
Alle medarbejdere kan udføre omhandlede kontroller under forudsætning af, at de<br />
ikke selv har foretaget den forudgående transaktion.<br />
Lederen af Pensions- og Omsorgskontoret eller en af denne bemyndiget<br />
medarbejder udfærdiger et kompetenceskema for hver kontrollerende medarbejder.<br />
Kontrollen er baseret på en førkontrol og en efterfølgende temakontrol.<br />
Førkontrollen, der foretages ud fra Liste for dokumentationskontrol fra<br />
boligydelsessystemet og Revisions- og kontrollister fra bistandssystemet, skal være<br />
foretaget inden udbetalingen finder sted. Kontrollen skal bl.a. omfatte:<br />
Ved tilgange skal det kontrolleres, at der i sagen ligger et underskrevet<br />
ansøgningsskema. Ved PBS-overførsler skal det anvendte kontonummer i<br />
pengeinstitut kontrolleres med den af boligydelsesmodtageren underskrevne<br />
blanket med det aktuelle kontonummer.<br />
Ved ændringer skal kontonummer ved PBS-overførsler kontrolleres med den af<br />
boligydelsesmodtageren underskrevne blanket med det aktuelle kontonummer i<br />
pengeinstitut.<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af resultatet af den udførte<br />
førkontrol for oktober 2001.<br />
Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />
På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Listen for<br />
dokumentationskontrol ikke altid <strong>som</strong> foreskrevet påført initialer og dato til<br />
markering af udført kontrol, men alene markeret med "hakker", og det blev<br />
konstateret, at førkontrollen i flere tilfælde blev udført efter udbetalingsdatoen.<br />
På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Revisions-<br />
og kontrollister ikke udført.
Pensions- og Omsorgskontoret Vanløse benyttede ikke Listen for<br />
dokumentationskontrol til førkontrollen, men noterede kontrollen for tilgange på<br />
specielle lister, og kontrollen med ændringer blev noteret i de enkelte sager.<br />
Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro og Vanløse har oplyst, at de<br />
fremover nøje vil følge bestemmelserne om førkontrollen, <strong>som</strong> fremgår af FAKIR.<br />
Sundhedsforvaltningen har i denne forbindelse oplyst, at forvaltningen i brev af<br />
21. februar 2002 til samtlige Pensions- og Omsorgskontorer har præciseret, at den<br />
interne kontrol med beregning og udbetaling af boligstøtte skal ske efter<br />
bestemmelserne i FAKIR.<br />
Sundhedsforvaltningen har oplyst, at den af teknisk-administrative grunde ikke har<br />
udført temakontrol i 2001, men forvaltningen har i juni 2002 oplyst, at der er udført 1<br />
temakontrol i 2002.<br />
7. Af revisionsbetænkningen for 1999, fremgår det, at Sundheds- og Omsorgs-<br />
udvalget i udtalelse af 19. juni 2000 havde indskærpet, at de enkelte kontorer skulle<br />
udfærdige kompetenceskemaer efter de gældende regler.<br />
Revisionsdirektoratet har konstateret, at Pensions- og Omsorgskontoret Ydre<br />
Østerbro endnu ikke har ajourførte kompetenceskemaer for alle medarbejdere.<br />
Sundhedsforvaltningen har oplyst, at de manglende kompetenceskemaer på<br />
Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro er under udarbejdelse.<br />
Redegørelse i overensstemmelse med bekendtgørelsens § 23, stk. 4<br />
8. Til opfyldelse af bekendtgørelseskravet skal oplyses følgende:<br />
Kategorier Sager 1)<br />
Uden fejl<br />
Fejl af formel<br />
karakter<br />
Fejl med eventuel<br />
udbetalingsmæssig<br />
og/eller<br />
refusionsmæssig<br />
betydning<br />
Antal Antal Antal Antal<br />
Boligsikring 20.980 - - -<br />
Boligydelse <strong>som</strong> tilskud 42.064 6 2 4<br />
Boligydelse <strong>som</strong> lån 2.922 12 - -<br />
Sanerings-, byfornyelses- og 2.251 - - -
forbedringsboligsikring<br />
Beboerindskudslån 10.181 - - -<br />
I alt 78.398 18 2 4<br />
1) Sager, hvor klienten modtager både boligydelse <strong>som</strong> tilskud og <strong>som</strong> lån, er medtaget begge steder.<br />
Antallet af sager er opgjort med udgangen af januar 2002 og er for hele Københavns Kommune.<br />
Andre sager<br />
1. Sundhedsforvaltningens Praksiskontor varetager bl.a. udbetaling af<br />
medicintilskud efter lov om offentlig sygesikring til apoteker beliggende i Københavns<br />
Kommune.<br />
Den 1. marts 2000 blev der indført nye regler for medicintilskud i<br />
overensstemmelse med lov om offentlig sygesikring.<br />
Revisionsdirektoratet har gennemgået reglerne for ydelse af medicintilskud,<br />
herunder foretaget en vurdering af Lægemiddelstyrelsens Centrale Tilskudsregister og<br />
analyse af apotekernes afregningssystemer over for Praksiskontoret. Endvidere blev<br />
gennemgået de revisorerklæringer, <strong>som</strong> apotekerne indsender i overensstemmelse med<br />
bestemmelserne i den overenskomst, <strong>som</strong> er indgået mellem amterne, Københavns og<br />
Frederiksberg Kommuner og Apotekerforeningen.<br />
Ved gennemgangen af medicinområdet konstaterede Revisionsdirektoratet, at der<br />
alene foreligger en kortfattet arbejdsbeskrivelse, der begrænser sig til<br />
afregningsprocedure over for apotekerne.<br />
Direktoratet henstillede, at der udfærdiges en forretningsgangsbeskrivelse på<br />
området, herunder for kontrol af modtagne revisorerklæringer.<br />
Gennemgangen gav i øvrigt ikke anledning til bemærkninger.<br />
Sundheds- og Omsorgsudvalget har i sin besvarelse af 8. august 2002 taget<br />
henstillingen ad notam, og Sundhedsforvaltningen vil udarbejde en<br />
forretningsgangsbeskrivelse for området.<br />
Revisionsudvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at blive holdt<br />
underrettet om resultatet af sagens opfølgning.
2. Revisionsudvalget bad i revisionsbetænkningen for 2000, Revisionsdirektoratet<br />
om at blive holdt orienteret om resultatet af opfølgningen af forbedringen af<br />
budgetlægningen og økonomistyringen i Sundhedsforvaltningen. Revisionsdirektoratet<br />
har indhentet følgende redegørelse af 29. maj 2002 fra Sundhedsforvaltningen:<br />
Redegørelse om økonomistyring<br />
I 2001 udarbejdede Sundhedsforvaltningens økonomikontor en redegørelse om<br />
status for økonomistyringen i Sundhedsforvaltningen. Dette års redegørelse har til hen-<br />
sigt at følge op på de forhold, <strong>som</strong> blev behandlet i sidste års redegørelse, og på de<br />
forhold, <strong>som</strong> siden hen er iværksat i Sundhedsforvaltningen med henblik på at<br />
forbedre forvaltningens økonomistyring. Redegørelsen er udarbejdet til orientering af<br />
Revisionsdirektoratet.<br />
Det er Sundhedsforvaltningens overordnede styringsprincipper, at der for alle<br />
områder skal beskrives mål, og at der knyttes resultatkrav til målene. I den forbindelse<br />
skal der systematisk følges op på de resultater, der skabes i forvaltningens decentrale<br />
enheder. Det gøres ved, at der er fastsat kvalitetsstandarder for ydelserne.<br />
Sundhedsforvaltningen ønsker endvidere fremover at dokumentere ydelserne til<br />
borgerne, således at aktiviteterne kan følges. Derfor har Sundhedsforvaltningen<br />
anskaffet et IT-system, der skal anvendes til at sikre, at ydelserne til borgerne<br />
dokumenteres. IT-systemet, der registrerer aktiviteterne (ydelserne), vil sammen med<br />
de øvrige IT-systemer (fx KØR og LBN) danne grundlaget for, at der etableres et<br />
ledelsesinformationssystem i Sundhedsforvaltningen.<br />
Redegørelsen behandler først forvaltningens organisering centralt og decentralt.<br />
Fokus er på de organisatoriske overvejelser og ændringer, der foretages for at skabe et<br />
forbedret grundlag for økonomistyring. Dernæst redegøres der for processerne<br />
omkring budgetter. I den sammenhæng sættes der fokus på forvaltningens<br />
budgetudmøntning, periodisering af budgetterne og budgetopfølgningen. Efterfølgende<br />
redegøres der for økonomistyringen ud fra aktivitet, kapacitet og serviceniveau.<br />
Derefter redegøres for forvaltningens anvendelse af Balanced Scorecard. Sluttelig<br />
redegøres for forvaltningens planer for implementering af kontraktstyring.
Organisering<br />
Her skal det kortfattet berøres, hvordan Sundhedsforvaltningen i de sidste år har<br />
ændret organisationen med henblik på at skabe bedre vilkår for økonomistyringen.<br />
BUM-strukturen<br />
Sundhedsforvaltningen påbegyndte i 1999 en forandring af strukturen i<br />
organisationen. Denne forandring indbefatter bl.a. indførelsen af en BUM-struktur,<br />
<strong>som</strong> har til hensigt at adskille, hvem der bestiller serviceydelserne, og hvem der<br />
udfører ydelserne. Herved bliver ansvar og kompetencer klarere defineret, og det giver<br />
øget mulighed for en effektiv og fokuseret indsats.<br />
Selve centralforvaltningen er organiseret med et udfører- og et bestillerkontor.<br />
Centralforvaltningens bestillerkontor og de decentrale pensions- og omsorgskontorer<br />
udgør samlet bestillerorganisationen. Bestillerorganisationen har ansvaret for hvilke<br />
aktiviteter, der skal gennemføres i forhold til den enkelte borger. Samtidig har den<br />
ansvaret for, at de bestilte ydelser kan holdes inden for den fastsatte budgetmæssige<br />
ramme. På tilsvarende vis udgør udførerkontoret og de decentrale institutioner (fx<br />
plejehjem og hjemmehjælp) udførerorganisationen. Udførerorganisationen har<br />
ansvaret for at levere de bestilte ydelser inden for den økonomiske ramme.<br />
BUM-strukturen indebærer endvidere, at det budgetmæssige ansvar for både<br />
økonomi og aktivitet placeres decentralt i såvel bestillerdelen <strong>som</strong> i udførerdelen af<br />
organisationen.<br />
Central reorganisering af det økonomiske forvaltning<strong>som</strong>råde<br />
Centralforvaltningen har primo år 2002 reorganiseret på det økonomiske område.<br />
Organisationsændringen består i, at driften af de decentrale enheder er flyttet fra<br />
udførerkontoret til økonomikontoret. Hensigten med ændringen er at skabe en bedre<br />
sammenhæng mellem den overordnede økonomi og driftsøkonomien.
Budgetter<br />
Udmøntning af budgetter<br />
På plejehjem<strong>som</strong>rådet sker udmøntningen af budgetterne på grundlag af den<br />
eksisterende budgetnormeringsmodel, hvori plejehjemmenes budgetter udregnes ud fra<br />
nogle basisenhedspriser for de forskellige pladstyper. Som følge af overgangen til<br />
BUM-modellen er der ved at blive udarbejdet et grundlag for en ny budgetmodel, <strong>som</strong><br />
kan danne basis for afregning mellem bestillere og udførere.<br />
Budgetfordelingen mellem hjemmeplejeenhederne skete i 2001 efter en<br />
budgetfordelingsmodel, <strong>som</strong> byggede på bydelens demografi, korrigeret for<br />
plejehjemsbeboere og beboere i ældreboliger. Til budgetfordelingen i 2002 er der<br />
udarbejdet en ny budgetfordelingsmodel. Med denne model baseres fordelingen både<br />
på demografi og sociale kriterier. De sociale kriterier er bl.a. indkomst, civilstand,<br />
antal lægebesøg i hjemmet, uddannelsesniveau og antal ældreboliger i bydelen. Disse<br />
kriterier vægtes forskelligt. Det betyder således, at budgetfordelingsmodellen er blevet<br />
mere nuanceret, idet den nu også inddrager plejetyngden i de forskellige bydele og<br />
ikke blot demografien. Dog vægtes demografien med 70 %, og de sociale kriterier<br />
vægtes samlet med 30 % i fordelingen af budgetterne. Det skal for god ordens skyld<br />
anføres, at det budget, der er tale om, alene er budgettet til hjemmehjælpen, mens<br />
budgettet til biler og husleje ikke indgår i denne budgetfordelingsmodel. De tidligere<br />
selvstændige bydele Indre Østerbro, Indre Nørrebro og Valby er ikke omfattet af<br />
denne model.<br />
Den budgetfordelingsmodel, der er beskrevet for hjemmeplejeområdet, anvendes<br />
også for pensions- og omsorgskontorerne. Det er dog besluttet, at vægtningen er lidt<br />
anderledes, idet demografien vægtes med 80 %, og de sociale kriterier vægtes med 20<br />
%.<br />
Centrale driftsmidler<br />
I Sundhedsforvaltningen er der afsat 2 store driftspuljer; plejehjemspuljen og<br />
hjemmehjælpspuljen. Derudover er der indarbejdet flere formålsbestemte mindre
puljer. Driftspuljerne er konkret budgetteret i forhold til behov og afsat til specifikke<br />
formål.<br />
Puljerne kan kun disponeres til deres formål, men i tilfælde af at puljemidlerne<br />
foreslås anvendt til andre formål, kan dette kun ske efter eksplicit beslutning i<br />
direktionen.<br />
Forbruget af puljemidler følges tæt, og Sundheds- og Omsorgsudvalget orienteres<br />
om disponeringen af puljemidlerne i forbindelse med kvartalsregnskaberne.<br />
Periodisering af budgetter<br />
Når der fremsendes budgetter til de decentrale enheder, anmodes de samtidig om<br />
at periodisere deres budget. For at understøtte de decentrale enheders periodisering har<br />
forvaltningen udarbejdet en beregningsmodel med vejledning til periodisering af<br />
lønbudgettet. Den er distribueret via Sundhedsforvaltningens side på intranettet.<br />
Budgetopfølgning<br />
I Sundhedsforvaltningen foregår budgetopfølgningen i princippet på tre niveauer.<br />
Første del i opfølgningen foregår decentralt af institutionernes økonomimedarbejdere.<br />
Anden del foregår hos forvaltningens ressourcepersoner på søjlerne, dvs. henholdsvis<br />
på forebyggelse, plejehjem og hjemmehjælp. Tredje del består af forvaltningens<br />
budgetgruppe, <strong>som</strong> samler al materialet og analyserer og vurderer det. Det betyder<br />
samlet set, at fokuset på kvalitetsvurdering i budgetopfølgningen er forstærket i det<br />
seneste år.<br />
Den grundlæggende budgetopfølgning består af tre forventede regnskaber og<br />
årsregnskabet, <strong>som</strong> behandles gennem de tre niveauer. De består af<br />
kvartalsregnskaber, mål- og resultatopfølgning samt overførsler mellem bevillinger.<br />
Der orienteres om de tre forventede regnskaber til Sundheds- og Omsorgsudvalget,<br />
<strong>som</strong> videresender dem til Økonomiudvalget, <strong>som</strong> videresender dem til<br />
Borgerrepræsentationen.<br />
Desuden udarbejdes der seks mindre kalkuler i løbet af året, <strong>som</strong> udelukkende<br />
anvendes internt i Sundhedsforvaltningen til orientering af direktionen.<br />
Efter<strong>som</strong> der i stadig højere grad budgetteres ud fra aktiviteter på<br />
hjemmeplejeområdet, er det også hensigten, at opfølgningen herpå skal blive bedre.
Det er fx på aflysninger og antal modtagere. Når Sundhedsforvaltningens nye<br />
elektroniske omsorgssystem (KOS) er endeligt implementeret, vil opfølgningen på<br />
dette punkt blive forbedret.<br />
Data Warehouse<br />
Sundhedsforvaltningen er i gang med et projekt, der skal gøre det muligt at<br />
anvende Københavns Kommunes Data Warehouse <strong>som</strong> et ledelsesinformationssystem<br />
for såvel de decentrale enheder <strong>som</strong> den centrale forvaltning. Projektet opbygges i<br />
faser, idet første fase vil være udvikling af let forståelige rapporter, mens anden fase<br />
vil omfatte uddannelse af de decentrale ledere i benyttelse af værktøjet.<br />
Det forventes senere, at Data Warehouse kan udbygges med aktivitetsdata og<br />
personaledata.<br />
Indtil Data Warehouse-løsningen er på plads, anvender de decentrale enheder<br />
fortsat rapporter fra KØR suppleret med månedlige LBN-lister (løn, budget- og<br />
normeringsoversigter), der viser personale- og lønforbrug i forhold til det<br />
budgetterede.<br />
Økonomistyring<br />
Ensartet serviceniveau<br />
Sundhedsforvaltningen indførte i 2001 ensartet serviceniveau for hjemmehjælp til<br />
ældre i kommunen. I ensartet serviceniveau ligger, at der er formuleret en række<br />
kvalitetsstandarder. De beskrives <strong>som</strong> kvalitet<strong>som</strong>råder med en række underliggende<br />
ydelser. Der opstilles bl.a. hyppigheder og eventuelt maksimum tildeling af ydelserne<br />
(dagligt, ugentligt eller månedligt). Kvalitet<strong>som</strong>råderne kombineres med visitationskri-<br />
terier, der således præciserer hvilke kriterier, <strong>som</strong> hjælpen gives ud fra. Kommunens<br />
visitationskriterier afspejler den politiske prioritering, givet de økonomiske ressourcer<br />
der er til rådighed. Pensions- og omsorgskontorerne forestår visitationen, men<br />
hjemmehjælpsenhederne forestår udførelsen af hjælpen til de ældre. Pensions- og<br />
omsorgskontorerne er p.t. ved at revisitere hjemmehjælpen efter kvalitetsstandarderne.<br />
Det er væsentligt med et systematisk billede af, hvilke borgere hjælpen går til, og<br />
hvilke kriterier hjælpen gives ud fra, for at kunne sikre at borgere med ens behov
ehandles ens. Et sådan systematisk billede forudsætter, at man kan gemme<br />
oplysninger om borgernes behov, samt de tildelte og de udførte ydelser. Til dette<br />
formål er Sundhedsforvaltningen i færd med at implementere omsorgssystemet KOS.<br />
Sundhedsforvaltningen har en arbejdsgruppe, der er i gang med at arbejde med<br />
kvalitetsstandarder på plejehjem<strong>som</strong>rådet.<br />
Endvidere er det en målsætning i budget 2003, at der skal udarbejdes<br />
kvalitetsstandarder på træningscentrenes ydelser i 2003.<br />
Aktivitetsstyring<br />
Sundhedsforvaltningen har øget fokus på at sammenkæde økonomi og aktivitet.<br />
Det sker bl.a. ved, at sammenhængen mellem den finansielle budgetstyring og<br />
styringen af aktiviteter og kapacitet styrkes.<br />
Med indførelsen af BUM-modellen er der samtidig sat fokus på at økonomistyre<br />
ud fra at sammenholde aktiviteter og ressourceforbrug. De aktivitetsansvarlige har<br />
altså også et økonomisk ansvar, og dette ansvar er tydeligt placeret i BUM-strukturen.<br />
I BUM-modellen skal aftaler om leveringen af ydelser indgås mellem bestilleren<br />
og udføreren. Ydelserne afregnes på baggrund af nogle fastsatte takster. Det betyder<br />
altså, at ressourcetildelingen til den enkelte udførerenhed kobles til aktivitet<strong>som</strong>fanget.<br />
Helt konkret er det hensigten, at hjemmeplejens budget fremover skal fastsættes på<br />
baggrund af de udmålte (= visiterede) timer og en fastsat timepris. Det er tanken, at ti-<br />
meprisen skal være gradueret efter tiden på døgnet, men indtil nu er der kun beregnet<br />
en dagspris. Dog realiseres timeprisen ikke fuldstændig, hvis hjemmeplejeenhedens<br />
præsterede tid ligger under den udmålte tid. På hjemmeplejeområdet fastsættes<br />
timeprisen på baggrund af, hvad der er de faktiske gennemsnitlige omkostninger ved<br />
leveringen af hjemmeplejeydelser til borgerne. Hjemmeplejeenhederne skal således<br />
fremover også være i stand til at dække udsving i omkostningerne, fx ved<br />
feriepengeudbetalinger og i perioder med særligt stort vikarforbrug, inden for<br />
rammerne af det budget, <strong>som</strong> fremkommer gennem udløsning af timepriserne.<br />
Aktivitetsstyringen implementeres endeligt, når omsorgssystemet KOS er<br />
implementeret.
Aktivitetsstyring anvendes ikke p.t. på plejehjem<strong>som</strong>rådet. Men der arbejdes for<br />
tiden på en intern benchmarking-analyse af plejehjemmene i kommunen. På baggrund<br />
af denne analyse forventes det, at der kan udledes nogle nøgletal, så Sundheds-<br />
forvaltningen fremover kan styre på nøgletal.<br />
Fleksibel styring af plejeboligkapaciteten<br />
Sundhedsforvaltningen har til hensigt at forbedre økonomistyringen ved hjælp af<br />
fleksibel tilpasning af plejeboligkapaciteten. Den fleksible styring består i, at<br />
Sundhedsforvaltningen har mulighed for at nedsætte kapaciteten på de københavnske<br />
plejehjem, hvis flere borgere vælger udenbys plejehjem. Fleksibel styring af<br />
plejeboligkapaciteten forventes at blive iværksat i forbindelse med, at<br />
Sundhedsforvaltningen begynder at indgå kontrakter med de decentrale institutioner til<br />
afløsning for de traditionelle driftsoverenskomster.<br />
Dette styringsværktøj er dog ikke i spil for tiden, da det er politisk vedtaget, at<br />
ventetiden på plejeboliger skal ned på 4 uger. Derfor anvendes alle plejeboliger, indtil<br />
målet med ventetiden er nået. Derefter kan fleksibel styring af kapaciteten iværksættes.<br />
Balanced Scorecard<br />
Balanced Scorecard er valgt <strong>som</strong> fremtidigt målstyringssystem i Københavns<br />
Kommune, herunder Sundhedsforvaltningen.<br />
Balanced Scorecard er et ledelsesværktøj, der skal hjælpe med til, at man kommer<br />
rundt om alle aspekter i virk<strong>som</strong>heden. Balanceret henviser til, at der skal skabes bånd<br />
mellem flere områder i organisationens virke, så<strong>som</strong> økonomi, bruger-/borgeroriente-<br />
ring, arbejdsprocesser og produkter og den fortsatte udvikling af organisationen.<br />
Scorecard henviser til, at der skal formuleres målbare kriterier for, hvad organisationen<br />
vil opnå inden for de forskellige områder, og at der skal måles på de fastlagte kriterier.<br />
Balanced Scorecard skal integreres med budgetlægningen ved at balancere både de<br />
overordnede mål og målene for søjlerne. Endvidere skal det anvendes til at strukturere<br />
de kontrakter, <strong>som</strong> forvaltningen har til hensigt at indgå med de decentrale enheder.<br />
Arbejdet med Balanced Scorecard er startet i Sundhedsforvaltningen med<br />
budgetforslag 2003, hvor modellen anvendes i begrænset omfang. Dialog og
undervisning i Balanced Scorecard vil ske undervejs i det videre forløb, idet man på<br />
baggrund af arbejdet på forvaltningens lederkonference vil udarbejde en nærmere<br />
køreplan for implementering af Balanced Scorecard i forvaltningen.<br />
Kontraktstyring<br />
Sundhedsforvaltningen er endvidere i opstartsfasen med at indføre kontraktstyring<br />
af forvaltningens decentrale institutioner. Forvaltningen ønsker derigennem at<br />
forstærke indsatsen med opfølgningen på målsætninger, aktivitet og økonomiske<br />
midler. Det sker med henblik på at sikre, at ældreområdet har de nødvendige<br />
ressourcer til at yde pleje og omsorg på det serviceniveau, der er besluttet. Det er en<br />
relativt langstrakt proces at implementere kontraktstyring, da det kræver tid at<br />
indsamle tilstrækkelig med erfaringer til at udarbejde et samlet koncept. Der er indgået<br />
den første pilotkontrakt med Rygcentret. Den kontrakt baseres på Balanced Scorecard<br />
modellen. Den videre proces er, at der indgås pilotkontrakter med et begrænset antal<br />
institutioner i løbet af 2002. Inden udgangen af 2003 skal der være udarbejdet et<br />
kontraktkoncept for plejehjem, hjemmeplejeenheder, træningscentre, dagcentre og de<br />
øvrige dele af forvaltningens ansvar<strong>som</strong>råder. Der skal endvidere være indgået<br />
pilotkontrakter med et bredt udsnit af disse institutioner i 2003.<br />
Sundhedsforvaltningens samlede vurdering af forvaltningens økonomistyring<br />
På baggrund af redegørelsen vil det her blive vurderet, hvor langt man med rette<br />
kan sige, at Sundhedsforvaltningen er i processen med at udvikle økonomistyringen.<br />
Vurderingen tager udgangspunkt i Finansministeriets Økonomistyrelses model for<br />
udviklingsniveauer i økonomistyring (Økonomistyring – med balance og fokus, 2000).<br />
Den model er interessant, fordi den rangerer forskellige økonomistyringsopgaver i et<br />
hierarki, der er baseret på, hvor kompliceret og krævende opgaverne er.<br />
Økonomistyrelsen opererer med fem udviklingsniveauer. De forklares kortfattet<br />
herunder:<br />
Niveau 1 – Ad hoc: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> kun i begrænset omfang er sat i<br />
system og formaliseret.<br />
Niveau 2 – Finansiel kontrol: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> har etableret en<br />
systematisk kontrol med institutionens finansielle midler.
Niveau 3 – Aktivitetsstyring: Omfatter institutioner, der har etableret en<br />
systematisk sammenkædning mellem økonomi og aktiviteter i styringen.<br />
Niveau 4 – Balanceret resultatstyring: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> er i stand til at<br />
kvantificere og balancere relevante styringsparametre så<strong>som</strong> fx kvalitet, produktivitet<br />
og medarbejderprocesser.<br />
Niveau 5 – Strategisk udvikling: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> opererer med<br />
strategisk udvikling af institutionens ydelser og kapacitet. Det kræver, at institutionen<br />
kan udvikle strategier og resultatkrav ud fra et overblik over, hvordan de påvirker<br />
institutionens økonomistruktur.<br />
Med denne model i fokus kan man vurdere Sundhedsforvaltningens<br />
økonomistyring. Som udgangspunkt ser det positivt ud med Sundhedsforvaltningens<br />
økonomistyring, vurderet ud fra den omtalte udviklingsmodel. Som beskrevet i<br />
redegørelsen er den finansielle kontrol med bevillinger og regnskab ved at være solidt<br />
forankret i forvaltningens rutiner. Desuden er aktivitetsstyringen i forvaltningen øget,<br />
og balanceret målstyring er også blevet introduceret i stadig større omfang i<br />
forvaltningens økonomiske processer. Det positive billede er dog tydeligst, når der<br />
males med den brede pensel.<br />
Når de enkelte niveauer betragtes nærmere, ses det, at forvaltningen har taget hul<br />
på mange aspekter i udviklingen af økonomistyringen, men ikke alt er fuldt<br />
implementeret endnu. I den finansielle kontrol er forudsætningerne for<br />
budgetlægningen forbedret, om end budgetfordelingsmodellen på plejehjem<strong>som</strong>rådet<br />
ikke er fastlagt endnu. Procedurerne for budgetopfølgningen er ligeledes blevet<br />
forbedret i de sidste år. Der er dog stadig et arbejde i gang med at forbedre<br />
periodiseringen af lønbudgetterne, hvilket vil gøre kvartalsregnskaberne bedre.<br />
Endvidere arbejdes også på at implementere Data Warehouse i organisationen både<br />
centralt og decentralt, hvilket også vil forbedre mulighederne for opfølgning på<br />
budgetterne.<br />
Sundhedsforvaltningen har øget fokus på at skabe en systematisk sammenkædning<br />
mellem økonomi og aktiviteter. For det første er BUM-modellen indført. Med den<br />
følger placeringen af det økonomiske ansvar hos de decentrale enheder. For det andet<br />
har forvaltningen, inklusiv de decentrale enheder, udarbejdet kvalitetsstandarder for
hjemmeplejen, der gør det muligt at styre på aktiviteten i hjemmeplejen. Dette system<br />
vil dog først køre endeligt, når det understøttes af omsorgssystemet. Processen er<br />
fremskreden. Aktivitetsafregning er derimod ikke blevet implementeret på det andet<br />
store område i forvaltningen, nemlig på plejehjemmene.<br />
Den balancerede målstyring er et af forvaltningens centrale udviklingspunkter,<br />
men processen er endnu ikke så langt fremme. Det er <strong>som</strong> beskrevet i redegørelsen<br />
hensigten, at målene i budgetterne skal være balancerede, og det er hensigten, at<br />
styringen af de decentrale enheder fremover skal baseres på balancerede mål og krav.<br />
Samlet set konkluderes det, at Sundhedsforvaltningen har iværksat og indført flere<br />
elementer inden for økonomistyringens 5 niveauer. Det har allerede nu forbedret<br />
økonomistyringen, men denne redegørelse indikerer også, at der er grundlag for, at<br />
forvaltningens økonomistyring forbedres yderligere i fremtiden.<br />
Revisionsdirektoratets kommentarer til redegørelsen<br />
Revisionsdirektoratet finder det tilfredsstillende, at Sundhedsforvaltningen har<br />
indført og agter at gennemføre en række væsentlige tiltag til forbedring af<br />
økonomistyringens forskellige faser.<br />
Det er direktoratets vurdering, at implementeringen af alle tiltagene vil indebære,<br />
at Sundhedsforvaltningen vil have en moderne og kvalificeret økonomistyring.<br />
Direktoratet skal i tilknytning til de fremtidige tiltag bemærke, at den<br />
ressourcekrævende implementering bør hvile på en overordnet beskrivelse af opgave-<br />
og ansvarsfordelingen med behørige tidsangivelser, så det for andre, herunder<br />
revisionen, er muligt at vurdere processens forudsatte fremadskriden.<br />
Direktoratet skal også pege på hensigtsmæssigheden af, at Sundhedsforvaltningens<br />
forbedringstiltag sker parallelt med Økonomiforvaltningens foranstaltninger til<br />
forbedring af kommunens overordnede økonomistyring.<br />
Revisionsdirektoratet vil nøje følge Sundhedsforvaltningens arbejde med at imple-<br />
mentere forbedringerne af økonomistyringen.
Revisionsudvalget understreger betydningen af, at Sundhedsforvaltningens<br />
store forandringer af økonomistyringen bliver fastlagt i en konkret<br />
udviklingsplan, der fremsendes til Sundheds- og Omsorgsudvalget.<br />
3. Revisionsudvalget anmodede i revisionsbetænkningen for 1999, i sagen om<br />
Arbejdernes Ligkistemagasin, om at blive holdt orienteret om resultatet af sagens<br />
opfølgning, efter at den var oversendt til vurdering hos Københavns Politi.<br />
Sundhedsforvaltningen oplyste ultimo maj 2001, at sagen fortsat var under<br />
behandling hos politiet.<br />
På forespørgsel fra Revisionsdirektoratet har Sundhedsforvaltningen oplyst, at<br />
Københavns Politi, Bedrageriafdelingen, telefonisk den 4. september 2002 har oplyst,<br />
at der har været afholdt et antal indenretslige møder, og at sagen nu beror hos anklage-<br />
myndigheden, <strong>som</strong> er ved at udarbejde anklageskriftet. Derefter vil der blive berammet<br />
et retsmøde. Det forventes, at tidshorisonten til færdiggørelse af sagen vil være ca. ½<br />
år.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget<br />
Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet<br />
I. Indledning<br />
1. Revisionsudvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at foretage en<br />
undersøgelse af Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet for børn<br />
og unge.<br />
Døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet dækker over døgninstitutioner, familiepleje,<br />
socialpædagogiske opholdssteder mv. Der skelnes mellem<br />
døgninstitutionsanbringelser og døgnplejeanbringelser (familiepleje og alternative<br />
tilbud).<br />
Udgifterne til bevillingen til "Børnefamilier med særlige behov" udgjorde 782<br />
mio. kr. (netto) i 2001, heraf udgjorde udgifterne til døgninstitutions- og<br />
døgnplejeanbringelser 509 mio. kr. (netto).
I 2001 var der ifølge regnskabsforklaringerne et merforbrug i forhold til<br />
bevillingen til "Børnefamilier med særlige behov" på 33,7 mio. kr.<br />
Baggrunden for undersøgelsen har været overskridelserne af bevillingen til<br />
døgnanbringelser gennem de seneste år. Revisionsdirektoratets undersøgelse har derfor<br />
taget udgangspunkt i de væsentligste økonomiske risikoområder, hvilket vil sige<br />
områder, hvor der træffes afgørelser af væsentlig økonomisk betydning.<br />
Formålet med undersøgelsen har været:<br />
At beskrive og vurdere opstilling af målsætninger, mål og resultatkrav til<br />
døgnanbringelser og disses sammenhæng til budgetlægningen.<br />
At identificere de væsentligste risikoområder i budgetlægningen og vurdere<br />
styringen heraf.<br />
Afgrænsning<br />
2. Undersøgelsen vedrører BR-København i perioden 1998-2001 og tager<br />
udgangspunkt i Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets bevilling til "Børnefamilier med<br />
særlige behov", herunder alene posterne til døgninstitutioner og døgnpleje.<br />
Forebyggende foranstaltninger vil i et begrænset omfang indgå i undersøgelsen.<br />
Metode og teori<br />
3. Undersøgelsen er baseret på forskellige typer af informationskilder. I analysen<br />
af problemstillingen er de forskellige typer af informationskilder blevet sammenlignet<br />
for at sikre en høj grad af pålidelighed i undersøgelsens konklusioner.<br />
Undersøgelsen er baseret på forvaltningens dokumentation i form af budget- og<br />
regnskabsmateriale, forretningsgangsbeskrivelser, styringsdokumenter, analyser inden<br />
for området, benchmarking mv. og information indhentet gennem interview med<br />
nøglepersoner i forvaltningen og i lokalcentrene. Herudover er der foretaget en<br />
stikprøveundersøgelse inden for anbringelse<strong>som</strong>rådet for at opnå information om,<br />
hvorledes styringen er udmøntet i praksis.<br />
Som led i undersøgelsen er udvalgt 3 lokalcentre ud af i alt 11, hvor der er<br />
foretaget interview med henholdsvis børneteamchefer og teammedarbejdere. De 3<br />
lokalcentre er udvalgt tilfældigt.
Lokalcentrene er inddraget i undersøgelsen for at belyse, hvordan den decentrale<br />
styring kan være tilrettelagt. Lokalcentrene fremhæves ikke individuelt, men beskrives<br />
samlet.<br />
Revisionsdirektoratet har foretaget en stikprøveundersøgelse af anbringelsessager i<br />
de udvalgte lokalcentre. Stikprøven vedrører aktive anbringelsessager, og sagerne er<br />
udtrukket (tilfældigt) af den centrale forvaltning.<br />
Der er i hvert lokalcenter foretaget en gennemgang af 6 anbringelsessager.<br />
Sagsgennemgangen har primært været af en overordnet karakter med fokus på, at<br />
lovgrundlag og de overordnede retningslinier har været overholdt.<br />
Den teoretiske referenceramme for vurderingen af økonomistyringen bygger på<br />
Revisionsdirektoratets notat af 3. april 2000 til Økonomiudvalget om undersøgelse af<br />
Københavns Kommunes Økonomi- og Ressourcestyringssystem (KØR), jf.<br />
revisionsbetænkningen for 1999.<br />
På grundlag af et revisionsprotokollat af 12. juni 2002 og Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsudvalgets besvarelse af 7. august 2002 er der i det følgende redegjort<br />
for undersøgelsen. I afsnit II er lovgrundlaget omtalt, hvorefter organisation og<br />
økonomi er beskrevet i afsnit III. I afsnit IV er forvaltningens målsætninger, mål og<br />
resultatkrav beskrevet og vurderet, herunder disses sammenhæng til budgetlægningen.<br />
Herefter er budgetlægningen gennemgået i afsnit V. I afsnit VI er de væsentligste<br />
risikoområder identificeret og vurderet. Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />
bemærkninger og Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets kommentarer fremgår af<br />
afsnit VII.<br />
II. Lovgrundlaget<br />
Døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet er reguleret af lov nr. 844 af 24. september 2001 om<br />
social service (serviceloven). I dette afsnit er de centrale bestemmelser for<br />
døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet omtalt.<br />
Formål<br />
4. Ifølge servicelovens § 32 er formålet med at yde støtte til børn og unge med<br />
særlige behov at skabe de bedst mulige opvækstvilkår, således at de på trods af deres
individuelle vanskeligheder kan opnå samme muligheder for personlig udfoldelse,<br />
udvikling og sundhed <strong>som</strong> deres jævnaldrende. Yderligere fastsættes i bestemmelsen:<br />
Støtten skal ydes tidligt og sammenhængende, så begyndende problemer hos<br />
barnet eller den unge så vidt muligt kan afhjælpes i hjemmet eller i det nære miljø.<br />
Støtten må i hvert enkelt tilfælde udformes på baggrund af en konkret vurdering af<br />
det enkelte barns eller den enkelte unges og familiens forhold.<br />
Barnets eller den unges synspunkter skal altid inddrages og tillægges en passende<br />
vægt i overensstemmelse med alder og modenhed.<br />
Barnets eller den unges vanskeligheder skal så vidt muligt løses i samarbejde med<br />
familien og med dennes medvirken. Hvor dette ikke er muligt, må<br />
foranstaltningens baggrund, formål og indhold tydeliggøres for indehaveren af<br />
forældremyndigheden, barnet eller den unge.<br />
Ved anvendelse af bestemmelserne skal der lægges afgørende vægt på, at støtten<br />
ydes ud fra barnets eller den unges bedste, herunder skal der lægges vægt på at<br />
give barnet eller den unge en stabil og god voksenkontakt og kontinuitet i<br />
opvæksten.<br />
Det fremgår af § 38, at hvis et barn eller ung trænger til særlig støtte, herunder på<br />
grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, skal kommunen sørge for, at<br />
barnets eller den unges forhold undersøges. Afgørelse herom træffes i forståelse med<br />
indehaveren af forældremyndigheden og den unge, der er fyldt 15 år. Kommunen skal<br />
<strong>som</strong> led i denne undersøgelse inddrage de fagfolk, <strong>som</strong> allerede har viden om barnets<br />
eller den unges og familiens forhold.<br />
En undersøgelse skal resultere i en begrundet stillingtagen til, om der er grundlag<br />
for at iværksætte foranstaltninger, og i bekræftende fald af hvilken art disse bør være.<br />
Der skal være oplysning om, hvordan forældremyndighedens indehaver og barnet eller<br />
den unge stiller sig til foranstaltninger, og om de forhold i familien eller i dennes<br />
omgivelser, <strong>som</strong> kan bidrage til at klare vanskelighederne.<br />
Af § 39 fremgår, at når det anses for nødvendigt for at afgøre, om der er en<br />
åbenbar risiko for alvorlig skade på et barns eller en ungs sundhed eller udvikling, kan<br />
Børn- og Ungeudvalget uden samtykke fra indehaveren af forældremyndigheden og<br />
den unge, der er fyldt 15 år, beslutte at gennemføre undersøgelsen under ophold på en
institution eller indlæggelse på et sygehus, herunder psykiatrisk afdeling. En sådan<br />
undersøgelse skal være afsluttet inden 2 måneder efter Børn- og Ungeudvalgets<br />
afgørelse.<br />
I servicelovens § 40 er der fastsat en lang række tilbud fra rådgivning,<br />
aflastningspladser og hjælp i hjemmet til dagtilbud og døgnanbringelse.<br />
Inden for døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet skelnes mellem døgninstitutionsanbringelse og<br />
døgnplejeanbringelse, hvor døgnplejeanbringelse er familiepleje eller alternative tilbud<br />
så<strong>som</strong> socialpædagogiske opholdssteder, skibsprojekter, kostskoler mv.<br />
I serviceloven skelnes der mellem frivillige anbringelser og tvangsanbringelser.<br />
Beslutningen om tvangsanbringelser skal træffes i et personudvalg (Børn- og<br />
Ungeudvalg), der efter § 17 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale<br />
område varetager det pågældende sag<strong>som</strong>råde.<br />
Børn- og Ungeudvalget kan ifølge § 42 træffe beslutning om tvangsanbringelse af<br />
barnet eller den unge under følgende forhold:<br />
1. Utilstrækkelig omsorg for eller behandling af barnet eller den unge.<br />
2. Vold eller andre alvorlige overgreb.<br />
3. Misbrugsproblemer, kriminel adfærd eller andre svære vanskeligheder hos barnet<br />
eller den unge.<br />
4. Andre adfærds- eller tilpasningsproblemer hos barnet eller den unge.<br />
Foranstaltninger skal ifølge § 46 ophøre, når formålet er nået, når de ikke længere<br />
opfylder deres formål under hensyn til barnet eller den unges særlige behov, eller når<br />
den unge fylder 18 år.<br />
Af servicelovens § 49 fremgår, at plejefamilier og socialpædagogiske<br />
opholdssteder skal være godkendt <strong>som</strong> generelt egnede af den stedlige (amts-<br />
)kommune.<br />
Det fremgår af servicelovens § 51, at amtskommuner skal sørge for, at der er det<br />
nødvendige antal pladser på institutioner for børn og unge, <strong>som</strong> skal anbringes uden<br />
for hjemmet, herunder på grund af en betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk<br />
funktionsevne. Endvidere skal amtskommunerne sørge for, at der er det nødvendige<br />
antal pladser og mulighed for ambulant behandling på institutioner for børn og unge<br />
med sociale adfærdsproblemer.
Institutionerne kan oprettes og drives af en eller flere amtskommuner, kommuner<br />
eller <strong>som</strong> selvejende institutioner, med hvilke amtskommunen har indgået aftale.<br />
III. Organisation og økonomi<br />
I dette afsnit er fordelingen af opgaver inden for døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet i<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen (FAF) beskrevet, herunder de opgaver der<br />
varetages af lokalcentrene. Efterfølgende er bevilling<strong>som</strong>rådet for døgnanbringelser<br />
gennemgået, herunder hovedtal for udviklingen i nettoudgifterne samt antal<br />
anbringelser og gennemsnitspriser på døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet fra 1998 til 2001.<br />
Organisation<br />
5. FAF's kontor for børnefamilier med særlige behov (10. kontor) har ansvar for<br />
den overordnede mål- og rammestyring af området samt ansvar for styring af<br />
døgninstitutionerne i Københavns Kommune.<br />
Kontoret for økonomi og planlægning (1. kontor) har det overordnede<br />
budgetansvar for området og økonomistyringen af lokalcentrene i samarbejde med 10.<br />
kontor.<br />
Kontoret for personaleressourcer (3. kontor) har fra år 2002 overtaget<br />
økonomistyringen af døgninstitutionerne fra 10. kontor.<br />
FAF's kontor for regnskab, refusion og forældrebetaling (5. kontor) varetager<br />
opkrævning og udbetaling af refusion.<br />
Afgørelser om tvangsanbringelser træffes i Københavns Kommune af Børn- og<br />
Ungeudvalget.<br />
Lokalcentrenes børnefamilieteam varetager den decentrale styring af området. I<br />
lokalcentrene foretages undersøgelser og visitationen af børn og unge. Herudover er<br />
det lokalcentrenes ansvar at forestå opsøgning af plejefamilier og pladser i alternative<br />
tilbud.<br />
I Københavns Kommune er der 18 kommunale døgninstitutioner, og kommunen<br />
har indgået driftsoverenskomst med 13 selvejende institutioner svarende i alt til 688<br />
pladser i 2001.<br />
Økonomi
6. Af følgende tabel fremgår budget og regnskab fra 1998 til 2001 for<br />
døgninstitutionerne (løbende priser fra kommunens regnskab i 1.000 kr.):<br />
1998 1999 2000 2001<br />
Budget (netto) 271.887 288.813 284.854 295.496<br />
Regnskab (netto) 267.672 304.050 311.416 308.292<br />
Afvigelse -4.215 15.237 26.562 12.796<br />
Afvigelse i procent -1,6 5,3 9,3 4,3<br />
Ifølge forvaltningens regnskabsforklaringer var der i 1998 inden for<br />
døgninstitutioner en mindreudgift vedrørende udgifter til lønninger og merindtægter<br />
fra salg af pladser til forsøgsbydele.<br />
I 1999 var der ifølge regnskabsforklaringerne et reelt mindreforbrug på 6 mio. kr.,<br />
hvis forsøgsbydelenes manglende forbrug af pladser og omkonteringer medregnes.<br />
Ifølge regnskabsforklaringerne skyldtes merforbruget i 2000 dels en merudgift til<br />
driften, dels en merudgift, <strong>som</strong> kan henføres til voksne handicappede, <strong>som</strong> rettelig<br />
vedrører handicapområdet, samt manglende indtægter og bidrag fra forsøgsbydelene til<br />
fællesudgifterne.<br />
Det reelle merforbrug i 2001 udgjorde ifølge regnskabsforklaringerne 5,1 mio. kr.,<br />
når der tages højde for tillægsbevillingen til anbringelse<strong>som</strong>rådet. Merforbruget i 2001<br />
vedrørte ifølge regnskabsforklaringerne oprettelse af flere interne skoler.<br />
Af følgende tabel fremgår budget og regnskab fra 1998 til 2001 for<br />
døgnplejeområdet (1.000 Kr.):<br />
1998 1999 2000 2001<br />
Budget (netto) 152.444 155.666 190.265 213.672<br />
Regnskab (netto) 180.972 200.628 214.664 200.778<br />
Afvigelse 28.528 44.962 24.399 -12.894<br />
Afvigelse i procent 18,7 28,9 12,8 -6,0<br />
Ifølge regnskabsforklaringerne skyldtes merforbruget i 1998-2000 primært<br />
stigende priser og et øget forbrug af familiepleje og alternative tilbud.<br />
Mindreforbruget i 2001 var ifølge regnskabsforklaringerne reelt kun 6,1 mio. kr.,<br />
når der tages højde for en udgift på 6,8 mio. kr. til privat aflastning af handicappede,
<strong>som</strong> vedrører døgnpleje, men <strong>som</strong> er afholdt på forebyggende foranstaltninger. Det<br />
reelle mindreforbrug skal ses i sammenhæng med, at indsatsen for at undgå<br />
anbringelser blev øget ved en styrket indsats under forebyggende foranstaltninger.<br />
Af følgende tabel fremgår antal ydelser og gennemsnit<strong>som</strong>kostninger for forebyg-<br />
gende foranstaltninger, familiepleje og alternative anbringelser samt<br />
døgninstitutionspladser i perioden 1998-2001:<br />
Forebyggende foranstaltninger 1)<br />
1998 1999 2000 2001<br />
Antal ydelser i alt 5.454 4.834 6.508 7.569<br />
Gennemsnit (beløb pr. ydelse)<br />
Familiepleje og alternative anbringelser<br />
14.459 14.169 19.164 20.439<br />
2)<br />
Antal ydelser i alt 716 712 702 702<br />
Gennemsnit (beløb pr. ydelse) 196.267 221.893 233.594 249.896<br />
Døgninstitutionsanbringelser/dagbehandlingstilbud<br />
Antal ydelser i alt 3)<br />
740 734 680 675<br />
Gennemsnit pr. helårsanbringelse 438.000 443.000 487.823 493.000<br />
1) Opgørelsen over forebyggende foranstaltninger er i 1998 og 1999 uden forsøgsbydele, mens 2000 og 2001<br />
inkluderer forsøgsbydelene.<br />
2) Familiepleje og alternative anbringelser er uden forsøgsbydele, og ydelserne er opgjort <strong>som</strong> antal<br />
helårsanbragte.<br />
3) Forvaltningen har beregnet gennemsnitsprisen for døgninstitutionsanbringelser og dagtilbud ud fra<br />
institutionsnormeringerne, hvilket betyder, at der ikke er tale om de faktiske gennemsnitlige priser.<br />
Det fremgår af tabellen, at i 4-års perioden har antallet af anbringelser været<br />
faldende.<br />
IV. Forvaltningens målsætninger, mål og resultatkrav<br />
7. Målsætninger, mål og resultatkrav bør udtrykke den ønskede indsats inden for et<br />
givent område. Målsætninger udgør de overordnede og langsigtede rammer for<br />
ydelsen, <strong>som</strong> efterfølgende nedbrydes i konkrete mål og resultatkrav for det<br />
kommende års arbejde.<br />
Formuleringen af de overordnede målsætninger bør tage udgangspunkt i<br />
lovgrundlaget og i Borgerrepræsentationens og udvalgets ønsker for den pågældende<br />
ydelse. Det er forvaltningens opgave at operationalisere de politiske målsætninger for<br />
ydelsen ved at opstille et målhierarki, hvor der foretages en systematisk nedbrydning
af målsætningerne i en række konkrete mål og resultatkrav. Opstilling af et samlet<br />
målhierarki kendetegnes ved en gradvis konkretisering af målsætninger i mål og<br />
resultatkrav, der naturligt bliver mere operationelle og målbare jo længere nede i<br />
målhierarkiet, de er placeret.<br />
Mål knytter sig typisk til kvantitet, kvalitet, effekt og tidsforbrug, hvor resultatkrav<br />
knytter sig til ressourceindsatsen.<br />
De langsigtede målsætninger beskrives typisk i styringsdokumenter <strong>som</strong> fx en<br />
socialplan.<br />
Målsætninger, mål og resultatkrav for det indeværende budgetår er beskrevet i<br />
kommunens budget.<br />
8. FAF udarbejdede for perioden 1997-2000 en socialplan, <strong>som</strong> indeholdt<br />
målsætninger inden for de respektive aktivitet<strong>som</strong>råder i forvaltningen. Fra 2001<br />
skulle socialplanen erstattes af en sektorplan. Det blev imidlertid politisk besluttet at<br />
udarbejde sektorplaner i FAF successivt, og at socialplanerne inden for de respektive<br />
aktivitet<strong>som</strong>råder fortsat skulle gælde, indtil de nye sektorplaner bliver udarbejdet.<br />
På Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets møde 9. april 2002 blev det besluttet at<br />
påbegynde arbejdet med sektorplanen inden for børneområdet. Sektorplanen blev<br />
behandlet i Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget den 24. maj 2002.<br />
Sektorplanen skal senest vedtages af udvalget i april 2003, således at sektorplanen<br />
kan behandles af Borgerrepræsentationen i juni 2003.<br />
Forvaltningen har i budget 2001 opstillet følgende målsætninger, mål og<br />
resultatkrav for anbringelse<strong>som</strong>rådet:<br />
Målsætning for børne- og ungeindsatsen (generelt)<br />
Indsatsen over for børn eller unge og deres familier skal varetages med udgangspunkt i respekt for familiens<br />
integritet. I alle børne- og ungesager skal der foreligge en skriftlig handleplan.<br />
Handleplanen er et helt centralt værktøj til sikring af, at en ordentlig undersøgelse er blevet foretaget forud for<br />
en foranstaltning iværksættes. Herved er handleplanen medvirkende til at sikre, at den tilbudte foranstaltning er<br />
den rigtige foranstaltning. Handleplanen skal udarbejdes i dialog med barnet eller den unge og forældrene. Af<br />
handleplanen skal det tillige klart fremgå, hvilken foranstaltning der skal tilbydes, samt dens mål og varighed.<br />
For hele børne- og ungeområdet gælder, at der er stor fokus på en tæt kontakt til forældrene, således at<br />
forældrene både opnår indflydelse og forpligtiger sig i forhold til barnet.<br />
Målsætning for anbringelser af børn og unge<br />
For at anbringelsen skal være så lidt indgribende i forhold til barnet eller den unge og familien <strong>som</strong> muligt, må<br />
der i hvert tilfælde ske en nøje vurdering af barnets eller den unges specifikke behov og problemer, så der altid<br />
benyttes den mest velegnede og mindst indgribende anbringelsesform.<br />
For at forældrene kan være medvirkende i deres barns tilværelse under anbringelsen, er det en nødvendighed at
fortsætte den udvikling, <strong>som</strong> er omkring at styrke og videreudvikle samarbejdet mellem forældre og<br />
anbringelsessteder.<br />
I forhold til de unge, der af sociale årsager ikke kan bo hjemme, skal der tilbydes støtte således, at de er bedre<br />
rustet til at klare deres egen tilværelse. I henhold hertil skal der udarbejdes en tilpasset plan for personlig støtte,<br />
aktivering, uddannelse, rådgivning, vejledning mv. Planen skal udarbejdes i samarbejde med den unge og<br />
forældrene, og der skal heri udtrykkeligt være taget stilling til hvilke ydelser og behandling, den unge og<br />
forældrene skal tilbydes, lige<strong>som</strong> formålet og varighed også klart skal fremgå.<br />
I budgettet for såvel 2001 <strong>som</strong> 2002 er der endvidere beskrevet projekter, <strong>som</strong><br />
forvaltningen har i sinde at arbejde med. Projekterne vil dog først blive påbegyndt, når<br />
sektorplanen for området er godkendt af Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget.<br />
Revisionsdirektoratet vurderer, at de beskrevne målsætninger ikke i et<br />
tilstrækkeligt omfang er nedbrudt i mål eller resultatkrav.<br />
Målhierarkiet er således ikke tilstrækkeligt konkret til brug for aktivitetsstyringen<br />
eller ressourcestyringen i lokalcentrene.<br />
Revisionsdirektoratet skal endvidere bemærke, at der ved en manglende<br />
nedbrydning af målsætningerne i mål og resultatkrav ikke er en naturlig sammenhæng<br />
mellem opstillingen af mål for ydelsens indhold og budgetlægningen.<br />
Københavns Kommunes Økonomiforvaltning har i 2001 udarbejdet et koncept for<br />
krav til budgetmaterialets målbeskrivelser med virkning fra budget 2003, herunder<br />
opstilling af målsætninger, mål og resultatkrav. Et af formålene med<br />
Økonomiforvaltningens koncept har blandt andet været et ønske om en større<br />
integration mellem mål og økonomi for at styrke mål- og rammestyringen i<br />
Københavns Kommune.<br />
Revisionsdirektoratet forudsætter derfor, at forvaltningen i fremtiden opstiller et<br />
mere fyldestgørende målhierarki til brug for styringen af området.<br />
Revisionsdirektoratet har endvidere fået oplyst, at forvaltningen løbende arbejder<br />
med forskellige målsætninger, herunder fx kvaliteten af sagsbehandlingen i<br />
tvangsanbringelsessager. Målsætningerne tages op på de løbende møder med<br />
børneteamcheferne.<br />
Der er endvidere nedsat 4 arbejdsgrupper med medlemmer fra 10. kontor,<br />
lokalcentrene og døgninstitutionerne, der blandt andet arbejder med dokumentation,<br />
pladsstyring og systematisering af sagsgange.<br />
Revisionsdirektoratet har haft vanskeligt ved at vurdere omfanget og kvaliteten i<br />
forvaltningens løbende arbejde med de forskellige målsætninger. Dette skyldes, at der
ingen skriftlig dokumentation foreligger for dette arbejde, og det er derfor vanskeligt<br />
at vurdere, hvilken effekt arbejdet reelt har på styringen af området.<br />
V. Budgetlægningen<br />
I dette afsnit er der foretaget en gennemgang af budgetlægningen såvel i den<br />
centrale forvaltning <strong>som</strong> i de udvalgte lokalcentre.<br />
9. Budgetlægning er såvel en politisk <strong>som</strong> en administrativ proces, hvor der<br />
foretages en prioritering mellem de forskellige aktivitet<strong>som</strong>råder. Budgetlægningen<br />
etablerer således sammenhængen mellem ressourceindsats, aktiviteter og mål.<br />
Målformulering og budgetlægning bør derfor foregå i et samspil.<br />
Forvaltningens retningslinier for budgetlægning fremgår af<br />
Økonomiforvaltningens budgetindkaldelsescirkulære, <strong>som</strong> indeholder retningslinier<br />
for pris- og lønudvikling, demografiske ændringer, DUT-korrektioner,<br />
effektiviseringsbidrag mv.<br />
Forvaltningen udarbejder et budgetforslag ud fra korrektionerne i<br />
budgetindkaldelsescirkulæret.<br />
10. Budgetlægning inden for anbringelse<strong>som</strong>rådet påbegyndes ved, at<br />
forvaltningen udarbejder et budgetforslag, der er baseret på forrige års ramme<br />
korrigeret for nye eller ophørte opgaver samt korrektionerne fra<br />
budgetindkaldelsescirkulæret.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at budgetforslaget i højere grad bør bygge på<br />
kendskab til priser for gennemførslen af aktiviteterne, <strong>som</strong> opnås ved opstillingen af<br />
mål og resultatkrav i målformuleringsprocessen. Ifølge Kommunernes Landsforening<br />
kan dette blandt andet gøres ved, at budgetlægningen tager udgangspunkt i en<br />
behovsvurdering, fx en kategorisering over hvilke ydelser der skal tilbydes, ydelsernes<br />
indhold og omfanget af ydelserne, <strong>som</strong> er opstillet i målhierarkiet.<br />
Når forvaltningen har udarbejdet budgetforslaget, afholdes et budgetseminar, hvor<br />
forvaltningens oplæg til det kommende års budget præsenteres og diskuteres. På<br />
budgetseminaret er alle interessenter inden for anbringelse<strong>som</strong>rådet repræsenteret.
Der blev ikke afholdt et budgetseminar for budgetåret 2001 på<br />
anbringelse<strong>som</strong>rådet.<br />
Alle børneteamcheferne indkaldes årligt til et møde om lokalcentrenes forventede<br />
kapacitetsbehov, hvilket vil sige de typer af pladser, <strong>som</strong> lokalcentrene skønner at have<br />
behov for i det kommende år.<br />
Efter budgetvedtagelsen udstikker forvaltningen en ramme til lokalcentrene til<br />
døgninstitutionsanbringelser og en ramme til folkeskoleudgifter, forebyggende<br />
foranstaltninger, døgnplejeanbringelser mv.<br />
I år 2001 er fordelingen af rammerne til lokalcentrene baseret 50 procent på<br />
forrige års budgetramme og 50 procent på objektive kriterier, fx andel af forsøgere på<br />
overførselsindkomster. Det er hensigten, at fordelingen af lokalcentrenes rammer i<br />
fremtiden udelukkende skal baseres på objektive kriterier, således at der bliver en<br />
umiddelbar sammenhæng mellem den sociale belastningsgrad i bydelen og bydelens<br />
budgetandel.<br />
Årsagen, til at forvaltningen vægter forrige års budgetramme med 50 procent, er,<br />
at lokalcentrene derved opnår en gradvis overgang til den nye budgetfordeling.<br />
Begrundelsen for en gradvis overgang er, at det ikke er muligt for lokalcentrene at<br />
tilpasse forbruget på kort sigt, da anbringelser typisk kan løbe over flere år.<br />
Ifølge forvaltningen er omkring 70 procent af lokalcentrenes budgetter på<br />
nuværende tidspunkt baseret på objektive kriterier.<br />
De objektive fordelingskriterier er for 2001 baseret på to modeller, <strong>som</strong> hver<br />
vægter 25 procent i fordelingen af rammerne til lokalcentrene. De to<br />
fordelingsmodeller er opstillet ud fra regressionsanalyser, der tager hensyn til hvilke<br />
faktorer, <strong>som</strong> har højest forklaringsgrad i forhold til udgifterne til forebyggelse og<br />
anbringelse.<br />
Modellerne indeholder variabler så<strong>som</strong> andel af befolkning fra 0-18 år, andel af<br />
forsørgere på kontanthjælp eller andel af børn, der bor i udlejningsboliger opført efter<br />
1965.<br />
De forskellige kriterier er vægtet i modellerne i forhold til deres forklaringsgrad.
Resultatet af fordelingsmodellerne er en pointsum, <strong>som</strong> efterfølgende omregnes til<br />
procenter af den samlede sum. Procenterne udgør således fordelingsnøglen til<br />
lokalcentrenes rammer.<br />
Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med at udvikle og opstille<br />
modeller, der er baseret på objektive kriterier til fordeling af budgetrammer.<br />
Rammen til døgninstitutionsanbringelser adskiller sig fra rammen til<br />
døgnplejeanbringelser i og med, at det er den centrale forvaltning, der er driftsherre for<br />
døgninstitutionerne.<br />
Lokalcentrene får udmeldt en ramme til døgninstitutionsanbringelser. Rammen til<br />
døgninstitutionsanbringelser udtrykker en fordeling af døgninstitutionsbudgettet<br />
mellem lokalcentrene. Døgninstitutionsrammen fungerer herudover kun <strong>som</strong> en intern<br />
afregning mellem forvaltningen og lokalcentret, idet forvaltningen allerede har afholdt<br />
udgifterne til døgninstitutionerne.<br />
Lokalcentrene må ikke overføre beløb mellem rammen til døgninstitutioner og<br />
rammen til døgnpleje.<br />
I 2001 havde 4 lokalcentre et merforbrug og 7 lokalcentre et mindreforbrug på<br />
rammen til døgninstitutionsanbringelser. Lokalcentrenes mer- og mindreforbrug<br />
fremgår af følgende tabel:<br />
Merforbrug Mindreforbrug<br />
I mio. kr. 6-7 3-4 2-3 0-1 1-2 4-5 6-7<br />
Antal lokalcentre 2 1 1 3 2 1 1<br />
Af tabellen ses, at der er en vis variation hos lokalcentrene i forhold til mer- og<br />
mindreforbrug af døgninstitutionsrammen fx lokalcentret, der ifølge tabellen havde et<br />
mindreforbrug på 6,4 mio. kr., hvilket svarer til 27,4 procent af deres samlede budget<br />
til døgninstitutionsanbringelse.<br />
Mindreforbruget skyldes, at hovedparten af lokalcentrene har svært ved at udnytte<br />
pladserne i døgninstitutionerne. Årsagen tilskrives ifølge lokalcentrene primært, at<br />
døgninstitutionerne har defineret meget snævre målgrupper. Der er således et behov<br />
for pladser, <strong>som</strong> ikke kan opfyldes af de nuværende døgninstitutioners målgrupper.
Forvaltningen har hertil oplyst, at Københavns Kommune har en amtslig<br />
forpligtelse til at have et fornødent udbud af døgninstitutionspladser. Forvaltningen<br />
mener, at det ikke vil være muligt at opretholde den faglige kvalitet og differentiering i<br />
tilbuddene, såfremt lokalcentrene havde frit valg med hensyn til valg af<br />
institutionstilbud igennem en mere fleksibel rammeopdeling. Ligeledes mener<br />
forvaltningen, at en mere fleksibel rammeopdeling kan medføre risiko for en merudgift<br />
for forvaltningen, såfremt lokalcentrene vælger ikke at benytte pladserne i<br />
Københavns Kommunes døgninstitutioner.<br />
Revisionsdirektoratet finder ikke rammeopdelingen hensigtsmæssig, såfremt nogle<br />
lokalcentre reelt ikke har mulighed for at udnytte rammen til døgninstitutioner på<br />
grund af, at døgninstitutionerne ikke kan matche deres aktuelle pladsbehov.<br />
Desuden skal direktoratet pege på, at rammeopdelingen ikke synes at harmonere<br />
med et decentralt budgetansvar for lokalcentrene.<br />
Revisionsdirektoratet er endvidere af den opfattelse, at rammeopdelingen kan give<br />
lokalcentrene incitament til at vælge døgninstitutionsanbringelser frem for<br />
familiepleje, såfremt rammen til døgnpleje er opbrugt. Dette på trods af, at familiepleje<br />
typisk er en billigere anbringelsesform.<br />
11. I lokalcentrene vedrører den detaljerede budgetlægning primært rammen til<br />
døgnpleje, hvor rammen underopdeles på de forskellige budgetposter til forebyggende<br />
foranstaltninger, familiepleje, socialpædagogiske opholdssteder mv.<br />
Den detaljerede budgetlægning af rammen foregår typisk på teammøder, og<br />
fordelingen foretages typisk ud fra tidligere års forbrug og lokalcentrets målsætninger<br />
for området for det kommende år.<br />
I løbet af året følges forbruget i lokalcentrene, og der foretages overførsler mellem<br />
budgetposterne i forhold til udviklingen i forbruget.<br />
VI. De væsentligste risikoområder<br />
I dette afsnit er analyseret de væsentligste risikoområder, herunder visitation (A),<br />
pladsstyring (B) samt udbetaling af takster og tillæg (C). Herudover er kommunens
styring af den mellemkommunale refusion og forældre- og brugerbetaling beskrevet og<br />
vurderet.<br />
A. Visitation<br />
12. Lokalcentrene skal foretage undersøgelser og visitationen af børn og unge.<br />
Undersøgelser af barnet eller den unge foretages for at sikre, at de rigtige tiltag bliver<br />
iværksat. Efter undersøgelsen skal en handleplan udarbejdes, og det korrekte an-<br />
bringelsestiltag vælges.<br />
Serviceloven stiller store krav til sagsbehandlingen i sager om støtte til børn eller<br />
unge og deres familier, da der er tale om et meget føl<strong>som</strong>t område, hvor der i en sag<br />
ofte er meget personlige og private oplysninger. Desuden er der under visse<br />
betingelser mulighed for at træffe afgørelser, <strong>som</strong> kan gennemføres tvangsmæssigt<br />
uden samtykke fra indehaveren af forældremyndigheden og den unge, der er fyldt 15<br />
år. Dette gør det særligt vigtigt, at sagsbehandlingen lever op til forvaltningslovens<br />
krav, og hvad der i øvrigt følger af god forvaltningsskik.<br />
Der stilles derfor inden for døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet store krav til god<br />
forvaltningsskik, således at noteringer i sager, dokumentation mv. skal fremgå af<br />
handleplanen.<br />
Herudover forpligter serviceloven til, at sagsbehandleren foretager en grundig<br />
orientering til de involverede parter.<br />
Dette gøres blandt andet for at sikre familiens retssikkerhed, og fordi en grundig<br />
orientering <strong>som</strong> regel er en forudsætning for en vellykket anbringelse.<br />
13. Tilrettelæggelsen af undersøgelser og visitationen er udlagt til lokalcentrene.<br />
Lokalcentrene kan derfor styre området forskelligt.<br />
Forvaltningen har i samarbejde med lokalcentrene udviklet et værktøj til<br />
undersøgelser og visitationen for <strong>som</strong> minimum at sikre:<br />
At der bliver foretaget en undersøgelse af barnet eller den unge.<br />
At forældrene og barnet eller den unge er indforstået med anbringelsestiltaget,<br />
eller at der i sagen er noteret familiens og barnets eller den unges begrundelser for<br />
manglende accept.
At der bliver udarbejdet en handleplan for barnet eller den unge samt tidsangivelse<br />
for anbringelsens varighed.<br />
At der foretages en opfølgning senest 3 måneder efter anbringelsen og herefter<br />
senest hver 6. måned.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at udarbejdelsen af skemaværktøjet er et godt redskab<br />
til at sikre, at sagsbehandlerne får alle dimensioner nedskrevet i sagen. Herudover er<br />
det et godt værktøj til at sikre en ensartet sagsbehandling lokalcentrene imellem.<br />
14. Sagsbehandleren skal igangsætte undersøgelser af barnet eller den unge for at<br />
sikre, at valget af tiltag sker på et fyldestgørende informationsgrundlag.<br />
Undersøgelsen foretages typisk af en psykolog, <strong>som</strong> suppleres af andre fagfolk,<br />
der har været i kontakt med barnet eller den unge, fx pædagoger, lærere etc. Herudover<br />
indgår sagsbehandlerens kendskab til forældrene og barnet eller den unge.<br />
Undersøgelsen skal resultere i en begrundet stillingtagen til, om der er grundlag<br />
for at iværksætte foranstaltninger, og i bekræftende fald af hvilken art disse bør være.<br />
Revisionsdirektoratets stikprøveundersøgelse i de udvalgte lokalcentre viste, at der<br />
i alle sager var foretaget undersøgelser af børnene eller de unge.<br />
Forvaltningens skemaer blev dog i de færreste tilfælde brugt.<br />
En af årsagerne, til at skemaerne ikke benyttes, er, at sagsbehandlerne syntes, at<br />
der er for mange gentagelser i skemaværktøjet.<br />
Forvaltningen har derfor nedsat en arbejdsgruppe, <strong>som</strong> arbejder med at udvikle et<br />
nyt skemaværktøj. De nye skemaer skal senest være udarbejdet 1. juli 2002.<br />
Revisionsdirektoratet vil i denne forbindelse anbefale, at skemaerne i højere grad<br />
sikrer en ensartet dokumentation for de økonomiske overvejelser i forbindelse med an-<br />
bringelsen.<br />
Når undersøgelsen er foretaget, skal sagsbehandleren udforme en handleplan for<br />
barnet eller den unge. Handleplanen skal beskrive valg af tilbud, længde af anbringelse<br />
mv. Herudover skal handleplanen beskrive, hvilke former for støtte der skal iværk-<br />
sættes over for hjemmet i den periode, barnet eller den unge opholder sig uden for<br />
hjemmet, samt i tiden efter hjemgivelsen af barnet eller den unge. Handleplanens funk-
tion er at skabe klarhed over anbringelsesforløbet og den efterfølgende opfølgning på<br />
anbringelsen af barnet eller den unge.<br />
Ved opfølgningen skal sagsbehandleren vurdere behovet for en revision af hand-<br />
leplanen. Handleplanen skal revideres, såfremt der sker forhold, der taler for dette.<br />
Direktoratets stikprøvevise sagsgennemgang i de udvalgte lokalcentre viste, at der<br />
i alle anbringelsessager var udfærdiget en handleplan. Af disse var 8 ud af 17<br />
handleplaner udarbejdet før anbringelsen. I nogle sager var der dog tale om forholdsvis<br />
akutte tiltag, hvor det ikke var praktisk muligt at udforme en skriftlig handleplan inden<br />
iværksættelsen af foranstaltningen.<br />
Revisionsdirektoratet fandt, at sagsbehandlerne var i tæt kontakt med barnet eller<br />
den unge og forældre efter anbringelser, og at opfølgningerne generelt blev foretaget i<br />
de foreskrevne intervaller.<br />
Hvis der sker ændringer i betingelsen for anbringelsen, skal en ny handleplan<br />
udformes. Disse handleplaner var kun udarbejdet i 9 ud af 15 sager.<br />
Forvaltningen har i 2001 bedt lokalcentrene om at registrere i hvor mange sager,<br />
der forelå reviderede handleplaner. Ifølge registreringerne i Data Warehouse mangler<br />
de fleste lokalcentre at udfærdige reviderede handleplaner.<br />
FAF har derfor fastsat <strong>som</strong> deadline for alle lokalcentre, at der fra 1. september<br />
2002 skal foreligge reviderede handleplaner i alle sager.<br />
Ved stikprøveundersøgelsen fandt Revisionsdirektoratet, at kvaliteten af<br />
dokumentationen af sagsbehandlingen generelt var god i de udvalgte lokalcentre i<br />
forhold til beskrivelser og begrundelser i handleplanen, herunder begrundelsen for<br />
anbringelsen, anbringelsens varighed, støtten til familien under barnets eller den unges<br />
anbringelse og efter hjemgivelsen.<br />
Ifølge serviceloven skal der i sagen redegøres for barnets synspunkter, når det er<br />
under 12 år, børn og unge fra 12-14 år har høringsret, og unge fra 15 år har partsstatus<br />
i anbringelsessagen.<br />
Revisionsdirektoratet bemærkede, at barnet eller den unges synspunkter i 5 ud af<br />
12 sager ikke fremgik af handleplanen.<br />
I 7 ud af 9 sager manglede der endvidere underskrifter fra de unge over 15 år.
Til gengæld fremgik inddragelsen af forældremyndighedsindehaverne tydeligt i<br />
alle sagerne, og der var underskrifter på handleplanerne i 10 ud af 12 sager.<br />
Revisionsdirektoratet skal understrege vigtigheden af inddragelse af børnene eller<br />
de unge, herunder at dokumentation herfor tydeligt fremgår af sagen.<br />
15. Når barnets eller den unges behov er beskrevet i handleplanen, skal<br />
sagsbehandlerne vælge et relevant anbringelsestilbud. Sagsbehandlere får<br />
informationer om de forskellige anbringelsestilbud på følgende måde:<br />
10. kontor har udarbejdet en mappe, <strong>som</strong> indeholder beskrivelser og<br />
virk<strong>som</strong>hedsplaner for kommunale og selvejende døgninstitutioner under<br />
Københavns Kommune.<br />
Børn- og ungdomskonsulenterne står for opsøgning af relevante plejefamilier og<br />
videregivelse af informationer om plejefamilien til sagsbehandleren.<br />
Børn- og ungdomskonsulenterne varetager i nogle lokalcentre indhentelse af infor-<br />
mationer om alternative tilbud, herunder socialpædagogiske opholdssteder,<br />
kostskoler, skibsprojekter m.m. De fleste lokalcentre har et kartotek bestående af<br />
materiale udsendt af de forskellige udbydere.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterede, at mappen med døgninstitutionernes virk-<br />
<strong>som</strong>hedsplaner blev opdateret årligt, hvilket kan betyde, at institutionen i løbet af<br />
perioden kan have fået ny ledelse, målgruppe, pædagogik mv. Mappen var dog sidst<br />
blevet opdateret i 1999, da man i døgninstitutionerne arbejdede på et nyt virk-<br />
<strong>som</strong>hedsplanskoncept.<br />
I ét lokalcenter var mappen forsvundet.<br />
Direktoratet finder, at informationer om døgninstitutionerne bør opdateres<br />
løbende, således at sagsbehandlerne kan vælge anbringelsestilbud på et fyldestgørende<br />
informationsgrundlag.<br />
Revisionsdirektoratet ville derfor finde det mere hensigtsmæssigt og tidssvarende,<br />
såfremt informationerne fx blev lagt ud på intranettet, således at døgninstitutionerne<br />
eller 10. kontor løbende kunne opdatere væsentlige ændringer.<br />
Det er efterfølgende oplyst, at forvaltningen har besluttet, at informationer i<br />
fremtiden skal udlægges på Internettet. Forvaltningen indgår på nuværende tidspunkt i
en arbejdsgruppe med Amtsrådsforeningen om udvikling af en hjemmeside med<br />
informationer om døgninstitutionerne.<br />
16. Revisionsdirektoratet konstaterede, at der i lokalcentrene var meget klare<br />
målsætninger om hvilke anbringelsestiltag, der iværksættes med hensyn til<br />
forebyggende foranstaltninger, døgninstitutioner, familiepleje eller alternative tilbud.<br />
Det skal tilføjes, at hvis det ikke er muligt at anbringe børn i døgninstitutioner,<br />
anbringes disse typisk på de socialpædagogiske opholdssteder, der er meget<br />
omkostningstunge.<br />
Revisionsdirektoratet fandt, at sagsbehandlerne generelt udviser en spar<strong>som</strong>melig<br />
adfærd, hvis der forekommer en valgmulighed mellem forskellige udbydere.<br />
Direktoratet bemærkede endvidere, at der i lokalcentrene blev foretaget en tæt<br />
opfølgning på valg af anbringelsessteder og de økonomiske dispositioner forbundet<br />
herved.<br />
I ét lokalcenter blev alle dispositioner godkendt af teamchefen, og i andre skulle<br />
anbringelserne godkendes, såfremt beløbet oversteg en fastsat grænse.<br />
Herudover tages alle anbringelser op på teammøder, hvor der diskuteres såvel<br />
faglige <strong>som</strong> økonomiske aspekter forbundet med den enkelte anbringelse.<br />
17. Den enkelte sagsbehandler ser løbende effekten af anbringelsen under<br />
opfølgningen af sagen, og denne viden deles i de fleste lokalcentre på teammøder.<br />
Revisionsdirektoratet bemærkede dog, at der ikke blev foretaget systematiske<br />
erfaringsopsamlinger af målopfyldelsen af anbringelserne af børn eller unge til brug<br />
for udvikling i kvaliteten i sagsbehandlingen og til udvikling af området <strong>som</strong> helhed.<br />
Revisionsdirektoratet mener, at en systematisk erfaringsopsamling bør bestå af en<br />
på forhånd fastlagt metode til at evaluere væsentlige aspekter af anbringelsen.<br />
Direktoratet finder, at en systematisk erfaringsopsamling både bør vedrøre<br />
visitationen af børnene eller de unge og en vurdering af anbringelsestilbudet.<br />
Elementer i en erfaringsopsamling af målopfyldelsen kunne fx være en<br />
revurdering af anbringelsestiltaget eller vurderinger af det valgte anbringelsestiltags<br />
pædagogiske metoder, og om metoden har været relevant i forhold til den anbragtes<br />
behov. Herudover bør barnets eller den unges og forældres synspunkter indgå i
erfaringsopsamlingen, herunder deres oplevelse af anbringelsesforløbet,<br />
anbringelsestiltaget og anbringelsesstedet mv.<br />
Revisionsdirektoratet mener endvidere, at viden om målopfyldelsen af visitationen<br />
af børn og unge og viden om anbringelsesstedet i højere grad bør udveksles<br />
systematisk mellem lokalcentrene.<br />
Informationsudveksling om vurderinger af fx anbringelsessteders pædagogiske<br />
metoder og deres virkning vil navnlig være nyttig med hensyn til socialpædagogiske<br />
opholdssteder, <strong>som</strong> benyttes i et relativt begrænset omfang i de enkelte lokalcentre.<br />
B. Pladsstyring<br />
Den centrale forvaltning har ansvar for oprettelse og styring af pladser i de<br />
kommunale og selvejende døgninstitutioner, mens lokalcentrene tilsvarende har ansvar<br />
for døgnplejeområdet, herunder plejefamilier og pladser i alternative tilbud.<br />
18. Forvaltningen har fastlagt, at døgninstitutioner skal have en dækningsgrad i<br />
forhold til normeringen på 95 procent. At dækningsgraden ikke er 100 procent skyldes<br />
hensynet til ind- og udslusning af børn og unge.<br />
Dækningsgraderne i procent for døgninstitutioner i perioden 1999-2001 fremgår af<br />
følgende tabel:<br />
År<br />
Antal institutione<br />
r<br />
100<br />
Vægtet belægningsgennemsni<br />
t i procent<br />
1999 32 6,3 3,1 3,1 6,2 21,9 40,6 18,8 94,2<br />
2000 30 3,3 0,0 6,7 23,3 20,0 30,0 16,7 93,5<br />
2001 31 0,0 3,2 12,9 16,2 12,9 41,9 12,9 93,3<br />
I tabellen har forvaltningen korrigeret for den manglende opfyldelse af<br />
dækningsgraden i institutioner, der er under etablering eller nedlæggelse.<br />
Det vægtede belægningsgennemsnit udtrykker dækningsgraden beregnet ud fra det<br />
samlede antal pladser og indskrevne børn og unge i samtlige døgninstitutioner i<br />
Københavns Kommune.<br />
Årsagen til den manglende målopfyldelse på dækningsgrader på 95 procent i<br />
kortere eller længere perioder var ifølge forvaltningen:
Omlægning af målgruppe, etablering eller nedlæggelse af døgninstitutioner.<br />
Manglende efterspørgsel.<br />
Korterevarende problemer, fx på grund af lederskifte eller børnesygdomme på<br />
spædbørnsinstitutioner, <strong>som</strong> nødvendiggjorde, at nyindskrivning blev indstillet<br />
under sygdomsperioden.<br />
På baggrund af den manglende målopfyldelse af dækningsgrader på 95 procent på<br />
en række af institutionerne og på grund af tilbagemeldingen fra lokalcentrene ved den<br />
årlige drøftelse af pladsbehovene i lokalcentrene har FAF påbegyndt udarbejdelsen af<br />
en tilpasningsplan for døgninstitution<strong>som</strong>rådet.<br />
Yderligere har FAF i budgetforslaget for 2003 foreslået, at der afsættes midler til<br />
at foretage en række omlægninger på døgninstitution<strong>som</strong>rådet i form af:<br />
Specialinstitution til psykisk udadreagerende.<br />
Ny døgninstitutionsafdeling (en døgninstitution omlægges fra 3 til 4 afdelinger).<br />
Flere pladser i sikrede afdelinger.<br />
Etablering af intern skole.<br />
Flere dagbehandlingspladser.<br />
Revisionsdirektoratet finder det tilfredsstillende, at forvaltningen foretager kapa-<br />
citetstilpasninger, således at døgninstitutionernes målgrupper i højere grad matcher lo-<br />
kalcentrenes behov.<br />
Forvaltningen bør dog overveje muligheden for, at målgrupper i højere grad<br />
løbende tilpasses det aktuelle pladsbehov, fx ved at øge fleksibiliteten i udbuddet af<br />
pladser gennem opdeling af døgninstitutionernes målgrupper i mindre enheder eller<br />
lignende.<br />
Revisionsdirektoratet hæftede sig desuden ved, at der ikke eksisterer fortegnelser<br />
over ledige pladser i døgninstitutioner, hvilket betyder, at sagsbehandlerne skal<br />
kontakte døgninstitutionerne for at høre, om der er ledige pladser. Dette er ifølge<br />
lokalcentrene en meget tidskrævende proces.<br />
Såfremt døgninstitutionerne har plads, skal sagsbehandleren fremsende<br />
information om barnet eller den unge, hvorefter et visitationsudvalg på den<br />
pågældende døgninstitution vurderer, om barnet eller den unge passer ind på<br />
institutionen.
Revisionsdirektoratet anser det for mere hensigtsmæssigt, at informationer om<br />
såvel målgruppe <strong>som</strong> ledige pladser er tilgængelige på fx intranettet, da dette vil spare<br />
såvel sagsbehandler og døgninstitutioner for tid og ressourcer.<br />
19. I hvert lokalcenter er der ansat en eller flere børn- og ungdomskonsulenter,<br />
<strong>som</strong> opsøger plejefamilier. Herudover kan lokalcentrene benytte plejehjemsforeninger<br />
til at finde plejefamilier. En af grundene, til at lokalcentrene ikke udelukkende benytter<br />
plejehjemsforeninger, er, at plejehjemsforeninger skal have et administrationsbidrag på<br />
25.000 kr. pr. anbragt om året. Herudover finder nogle lokalcentre, at de plejefamilier,<br />
lokalcentret selv finder, er af en højere kvalitet.<br />
En arbejdsgruppe bestående af medarbejdere fra forvaltningen og børneteamchefer<br />
arbejder i øjeblikket med et forslag om etablering af en central plejeenhed i<br />
Københavns Kommune.<br />
Fordelen ved en sådan plejeenhed skulle blandt andet være muligheden for at<br />
etablere en fælles rekruttering og fastholdelse af plejefamilier. Forslaget er lagt frem til<br />
en politisk beslutning i forbindelse med sektorplanen.<br />
Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med en central plejeenhed,<br />
og direktoratet vurderer, at forvaltningen bør udnytte stordriftsfordelene i Københavns<br />
Kommune.<br />
20. Sagsbehandlerne skal kontakte de relevante udbydere af alternative tilbud om<br />
ledige pladser.<br />
Til de socialpædagogiske opholdssteder fremsendes information om barnet til det<br />
pågældende steds visitationsudvalg. Visitationsudvalget bedømmer, om barnet eller<br />
den unge passer ind på det pågældende opholdssted.<br />
Socialpædagogiske opholdssteder benyttes dels <strong>som</strong> et alternativt tilbud til<br />
døgninstitutioner dels til de børn og unge, der ikke er plads til såvel plads- <strong>som</strong><br />
målgruppemæssigt på Københavns Kommunes døgninstitutioner, hvilket typisk er de<br />
meget plejekrævende børn og unge samt psykisk syge. Lokalcentrene prøver så vidt<br />
muligt at undgå at anbringe børn og unge på de socialpædagogiske opholdssteder, da<br />
pladspriserne typisk er højere end på døgninstitutionerne.
C. Vederlag og tillægsydelser<br />
21. Af servicelovens § 50 fremgår, at kommunen betaler for barnets eller den<br />
unges ophold.<br />
Amtsrådsforeningen udgiver vejledende takster for vederlag og tillægsydelser,<br />
<strong>som</strong> fremgår af vejledningen "Vederlag mv. jf. § 49 samt vejledende satser for<br />
lommepenge, arbejdsvederlag mv. til børn og unge i formidlet døgnophold og i<br />
døgninstitution efter §§ 49, 51 og 93".<br />
Døgninstitutioner har typisk et fast budget ud fra hvilket, pladsprisen beregnes,<br />
hvor plejefamilier typisk får tildelt vederlag og tillægsydelser i overensstemmelse med<br />
Amtsrådsforeningens vejledning. Alternative tilbud kan være baseret på et fast budget<br />
eller vederlag.<br />
Fastsættelsen af plejevederlag tager udgangspunkt i barnets og den biologiske<br />
families behov, og dernæst vurderes plejefamiliens kvalifikationer. Dette indebærer, at<br />
hvis en plejefamilie er overkvalificeret i forhold til barnet eller den unges behov,<br />
udløses der ikke automatisk et højere plejevederlag.<br />
En plejefamilie kan modtage op til 7 gange normaltaksten, hvor ét plejevederlag<br />
(normaltaksten) udløses ved ikke særlig krævende børn eller unge, og 7 plejevederlag<br />
udløses ved de mest plejetunge børn eller unge.<br />
Dog kan der i særlige tilfælde bevilges over 7 gange vederlag.<br />
Ifølge serviceloven skal plejevederlagets størrelse revurderes mindst 1 gang årligt,<br />
men skal ifølge forvaltningens interne retningslinier tages op i forbindelse med<br />
opfølgningen af handleplanen.<br />
Ifølge forvaltningen er mange plejefamilier utilfredse med, dels at plejevederlag<br />
tager udgangspunkt i barnets behov, dels at vederlaget skal revurderes en gang årligt.<br />
Argumentet herfor er, at hvis en plejefamilie har succes med et barn eller en ung,<br />
reduceres plejebehovet og dermed vederlaget ved det årlige tilsyn.<br />
Forvaltningen vil derfor forsøge at udarbejde en ny model for udbetaling af<br />
vederlag, således at vederlaget vurderes over en længere årrække. Dette kræver dog en<br />
temmelig præcis forudsigelse af barnet eller den unges udvikling over tid.
Dette projekt skal dog først godkendes i forbindelse med udarbejdelsen af<br />
sektorplanen.<br />
Ifølge forvaltningen har der været en stigning i udgifterne til døgnpleje på grund<br />
af, at der i forhold til tidligere udbetales flere vederlag. De udbedte forklaringer på<br />
dette er, at børn og unge bliver mere plejekrævende, og at plejefamilier i højere grad<br />
anser det at være plejefamilie <strong>som</strong> en beskæftigelse og derfor kræver en højere<br />
betaling.<br />
Revisionsdirektoratet fandt i stikprøveundersøgelsen flere sager, hvor der var givet<br />
7 og 8 gange vederlag, uden der fremgik tydelig oplysning om begrundelsen for<br />
vederlagets størrelse.<br />
sagen.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at oplysningen om vederlagets størrelse bør fremgå af<br />
Oplysningen om årsager til vederlaget er endvidere vigtig i forhold til opfølgning<br />
på anbringelsen under hensyn til, at præmisser for vederlagets størrelse kan ændres<br />
under forløbet.<br />
Til anbringelser på socialpædagogiske opholdssteder og kostskoler mv. skal der<br />
foreligge en godkendelse fra det pågældende amt af anbringelsestilbuddet og<br />
budgettet.<br />
I de udvalgte sager forelå der godkendelser af de alternative anbringelsessteder og<br />
budgetter.<br />
Til anbringelser i plejefamilier skal der foreligge en plejekontrakt med<br />
plejefamilien.<br />
sager.<br />
I de udvalgte sager konstaterede direktoratet, at denne ikke var vedlagt i 1 ud af 8<br />
Plejefamilier kan ud over vederlaget søge om tillægsydelser. Det samme gælder<br />
for børn og unge, <strong>som</strong> er anbragt på døgninstitutioner og alternative anbringelser.<br />
Tillæg kan fx være aktivitets-, kost- eller lommepenge, gaver, konfirmation, ferier mv.<br />
Tillægsydelser administreres forskelligt på lokalcentrene og mellem<br />
sagsbehandlere på de enkelte centre. I et lokalcenter gives tillægget umiddelbart, hvis<br />
der søges om lommepenge, gaver mv., mens der ved øvrige tillægsydelser fx ferier,<br />
cykler mv. tages stilling ud fra en konkret vurdering af situationen.
I et andet lokalcenter fastlægges fx hvad en plejefamilie kan søge om af<br />
tillægsydelser, når plejekontrakten forhandles.<br />
Udgiften til tillægsydelser har været stigende gennem de sidste år. Ifølge<br />
forvaltningen kan dette skyldes, at plejefamilier i højere grad ser deres opgave <strong>som</strong> en<br />
beskæftigelse.<br />
Forvaltningen vil derfor gerne starte et projekt om muligheden for at udbetale et<br />
fast tillæg, frem for at sagsbehandlerne skal vurdere samtlige tillæg.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at forvaltningen bør analysere og vurdere<br />
hensigtsmæssigheden af at anvende faste tillæg, herunder hvilke tillæg der skal indgå<br />
heri.<br />
D. Mellemkommunal refusion og forældre- og brugerbetaling<br />
Af § 9 i lov om retssikkerhed og administration har opholdskommunen pligt til at<br />
yde hjælp, men har adgang til refusion fra en tidligere opholdskommune efter § 9 a.<br />
Ifølge forvaltningen budgetteres der årligt med udgifter for Københavns<br />
Kommune til andre kommuner på ca. 35-40 mio. kr. svarende til 7-8 procent af de<br />
budgetterede udgifter til døgninstitutionsanbringelser og døgnplejeanbringelser.<br />
Indtægter for Københavns Kommune<br />
22. Hvis forældremyndighedsindehaveren til en anbragt flytter til Københavns<br />
Kommune, skal fraflytningskommunen fortsat betale for anbringelsen af barnet eller<br />
den unge. Opkrævningen af refusionsindtægter i Københavns Kommune foretages af<br />
FAF's 5. kontor.<br />
Forvaltningens procedure for opkrævning af indtægter er, at der i løbet af året<br />
udskrives månedlige acontoregninger til fraflytningskommunen.<br />
I september udskrives de samlede udgifter for barnets eller den unges anbringelse,<br />
<strong>som</strong> efterfølgende tilsendes fraflytningskommunen.<br />
Indtægter for døgninstitutionspladser optages i 10. kontors regnskab, og indtægter<br />
for døgnpleje indgår i lokalcentrenes regnskaber.
Udgifter for Københavns Kommune<br />
23. Det er lokalcentrene, <strong>som</strong> skal afgive refusionstilsagnet til<br />
tilflytningskommunen. Herefter forestår 5. kontor refusionsbetalingen til<br />
tilflytningskommunerne.<br />
Det er lokalcentrenes ansvar løbende at følge op på anbringelsen.<br />
Forvaltningen forsøger at indhente handleplaner fra alle tilflytningskommunerne<br />
hvert halve år, fordi tilflytningskommuner kan have incitament til ikke at tage<br />
økonomiske hensyn i anbringelsen af barnet eller den unge. Dette skyldes, at det er<br />
fraflytningskommunen, der skal betale for anbringelsen.<br />
Ansvaret for opfølgningen varetages forskelligt i lokalcentrene. I nogle lokalcentre<br />
er det sagsbehandlerne i børnefamilieteamet, der forestår opfølgningen, og i andre<br />
centre varetages opfølgningen af teknisk-administrativt team.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterede, at opfølgningen enten foregår ved en samtale<br />
med sagsbehandleren i tilflytningskommunen eller ved rekvisition af en årsplan.<br />
Refusionsopkrævninger for døgninstitutionspladser i andre kommuner bliver<br />
generelt tilsendt Københavns Kommune regelmæssigt. Refusionsopkrævninger for<br />
døgninstitutionspladser til københavnske børn og unge i andre kommuner er <strong>som</strong> regel<br />
udstedt <strong>som</strong> acontoregninger, <strong>som</strong> det er praksis i Københavns Kommune.<br />
Refusionsopkrævninger for anbringelser af københavnske børn og unge i<br />
døgnpleje i andre kommuner sker typisk ikke a conto og bliver udstedt med meget<br />
forskellige intervaller fx månedlige, årlige og nogle gange med endnu længere<br />
intervaller.<br />
5. kontor konterer refusionen til tilflytningskommunen direkte på henholdsvis 10.<br />
kontors eller lokalcentrets konti.<br />
Nogle lokalcentre finder økonomistyringen af budgettet til refusioner vanskelig,<br />
fordi regningerne fra tilflytningskommunerne ikke sendes regelmæssigt. Betalingen<br />
for et barn i 2001 kan såvel falde i 2001 <strong>som</strong> i 2002. Dette kan betyde, at et lokalcenter<br />
får et mindreforbrug i 2001 og et merforbrug i 2002, uden lokalcentret har nogen<br />
muligheder for at påvirke dette. Herudover har lokalcentrene ikke mulighed for at<br />
kontrollere, hvad de enkelte betalinger indeholder, da lokalcentrene kun har mulighed<br />
for at se det konterede beløb.
I et af de udvalgte lokalcentre vedrørte 45 procent af centrets forbrug i april måned<br />
refusionsbetalinger, dvs. udgifter <strong>som</strong> centret ikke havde mulighed for at påvirke.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at refusionerne skal udgiftsføres i det budgetår, hvor<br />
den faktiske anbringelse finder sted, og at lokalcentrene skal kunne kontrollere<br />
indholdet af refusionsbetalingerne for at hindre ukorrekt betaling til<br />
tilflytningskommunen, således at lokalcentrene har mulighed for at tilrettelægge en<br />
hensigtsmæssig økonomistyring.<br />
Forældre- og brugerbetaling<br />
Forældre- og brugerbetaling er beskrevet i bekendtgørelse nr. 1093 af 8. december<br />
2000 om betaling for ophold i anbringelsessteder for børn og unge under 18 år samt<br />
for døgnophold og udslusningsophold for unge i alderen 18 til og med 22 år.<br />
Forældrebetaling<br />
24. Af bekendtgørelsens § 1 fremgår, at for børn og unge under 18 år, der har<br />
ophold uden for hjemmet i et anbringelsessted for børn og unge, har forældrene pligt<br />
til at bidrage til udgifterne ved opholdet i forhold til indkomstgrundlaget.<br />
Forældre, hvis indkomstgrundlag ikke overstiger 94.400 kr., betaler ikke for børns<br />
og unges ophold i et anbringelsessted.<br />
Af indkomst over 94.400 kr. betales 18 procent, dog højst et beløb, der svarer til<br />
5/3 af normalbidraget, jf. § 14 i loven om børnetilskud og forskudsvis udbetaling<br />
af børnebidrag.<br />
Af indkomstgrundlaget ud over maksimum for ovenstående beregning, betales 9<br />
procent, dog højst et beløb, således at den samlede betaling udgør 10/3 af<br />
normalbidraget.<br />
Beløb under 100 kr. opkræves ikke.<br />
Det er sagsbehandlerne i lokalcentrene, der fastsætter forældrebetalingen, når<br />
barnet eller den unge anbringes. Det er endvidere sagsbehandlerne, der bedømmer,<br />
hvis barnet eller den unge skal bevilges delvis eller hel friplads.
Ifølge bekendtgørelsens § 7 kan kommunen, selv om der efter de økonomiske<br />
forhold er grundlag for at pålægge betaling, meddele hel eller delvis fritagelse herfor i<br />
følgende tilfælde:<br />
1. Når opholdet har udpræget behandlingssigte.<br />
2. Når fritagelse for betaling i særlig grad har betydning for at fremme forældrenes<br />
medvirken ved gennemførelsen af støtten.<br />
3. Når der må regnes med særlig store udgifter for forældrene i forbindelse med<br />
opretholdelsen af kontakten med barnet eller den unge.<br />
4. Når den unge tidligere med egen indtægt har bidraget til sit og familiens<br />
underhold eller efter hjemmets forhold antageligt ville have gjort dette, hvis barnet<br />
eller den unge ikke havde fået ophold uden for hjemmet.<br />
5. Når forældrene har flere børn i daginstitutioner, dagpleje eller anbringelsessteder<br />
for børn og unge.<br />
25. Ifølge forvaltningen er det i mange tilfælde svært at opkræve forældrebetaling.<br />
Dette skyldes, at barnet eller den unge typisk anbringes med udpræget<br />
behandlingssigte. Forvaltningen har tabt flere ankesager, da det blev statueret, at<br />
barnet eller den unge havde et udpræget behov for behandling.<br />
Ifølge nogle af lokalcentrene er forældrebetaling primært muligt at indkræve, når<br />
årsagen til anbringelsen vedrører skilsmisse- eller teenageproblemer.<br />
Forældrebetalingen opkræves i Københavns Kommune af FAF via Skatte- og<br />
Registerforvaltningen.<br />
Revisionsdirektoratets stikprøveundersøgelse viste, at der forelå begrundelser for<br />
fritagelse for forældrebetaling i 12 ud af 18 sager, og at den primære begrundelse for<br />
fritagelse var forældrenes økonomiske situation. Forældrebetalingen skete i 1 ud af 18<br />
sager.<br />
Revisionsdirektoratets stikprøve viste desuden, at fritagelsen for forældrebetaling i<br />
nogle sager blev dokumenteret ved beskrivelse af familiens indkomst, budgetter mv.,<br />
mens der i andre sager ikke fandtes dokumentation eller begrundelse for fritagelsen.<br />
Revisionsdirektoratet skal understrege vigtigheden af en grundig beskrivelse af<br />
begrundelsen for fritagelse for forældrebetalingen. Ved en grundig beskrivelse er det
endvidere lettere at følge op på, om der senere i anbringelsen er sket ændringer, <strong>som</strong><br />
kan have betydning for en eventuel fritagelse.<br />
Barnets eller den unges betaling<br />
26. Af bekendtgørelsens § 12 fremgår, at et barn eller en ung, der har ophold i et<br />
anbringelsessted for børn og unge, har pligt til at bidrage til udgifterne ved opholdet<br />
efter kommunens afgørelse.<br />
Har barnet eller den unge under opholdet indtægter ved eget arbejde, kan<br />
betalingen kun kræves af den disponible indtægt, hvor denne overstiger det beløb, der<br />
normalt ydes <strong>som</strong> lommepenge og til beklædning til den pågældende aldersgruppe.<br />
Har barnet eller den unge under opholdet indtægter i form af afkast af formueværdier<br />
eller børnepensioner mv., træffer kommunen afgørelse om betaling til hel eller delvis<br />
dækning af de faktiske opholdsudgifter for det offentlige ved opholdet. Barnet eller<br />
den unge skal dog mindst have et beløb til rådighed af sine indtægter, der svarer til<br />
lommepenge og beklædning.<br />
Når et barn eller en ung anbringes, skal sagsbehandlerne således tage stilling til<br />
brugerbetaling ved anbringelsen og løbende følge op på betalingsforpligtelsen.<br />
indtægt.<br />
Brugerbetaling er typisk for unge anbragt i alderen 18-23 år, <strong>som</strong> har en egen<br />
27. I direktoratets sagsgennemgang var det kun i en enkelt sag, hvor det fremgik,<br />
at den unge havde fritidsjob. I sagen var der ikke taget stilling til, om dette kunne<br />
påvirke udbetalingen af tillægsydelser i form af lommepenge.<br />
I nogle lokalcentre var holdningen, at hvis man opkræver brugerbetaling, ville den<br />
unge holde op med fritidsjobbet.<br />
VII. Revisionsdirektoratets sammenfattende bemærkninger og Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsudvalgets kommentarer<br />
28. Revisionsudvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at foretage en<br />
undersøgelse af Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet for børn<br />
og unge.
Formålet med undersøgelsen har været at beskrive og vurdere opstilling af<br />
målsætninger, mål og resultatkrav til døgnanbringelser og disses sammenhæng til<br />
budgetlægningen samt at identificere de væsentligste risikoområder og vurdere<br />
styringen heraf.<br />
29. Revisionsdirektoratet undersøgelse har givet anledning til følgende<br />
bemærkninger om forvaltningens opstillinger af målsætninger, mål og resultatkrav for<br />
området:<br />
Revisionsdirektoratet vurderer, at forvaltningens beskrevne målsætninger for<br />
området ikke i et tilstrækkeligt omfang er nedbrudt i mål eller resultatkrav.<br />
Målhierarkiet er således ikke i tilstrækkelig grad konkretiseret til brug for den<br />
indholdsmæssige styring eller ressourcestyringen i lokalcentrene.<br />
Revisionsdirektoratet bemærker endvidere, at der ved en manglende nedbrydning<br />
af målsætningen i mål og resultatkrav ikke er en naturlig sammenhæng mellem<br />
opstillingen af mål for ydelsens indhold og budgetlægningen.<br />
Københavns Kommunes Økonomiforvaltning har i 2001 udarbejdet et koncept for<br />
krav til budgetmaterialets målbeskrivelser med virkning fra budget 2003, herunder<br />
opstilling af målsætninger, mål og resultatkrav. Et af formålene med<br />
Økonomiforvaltningens koncept har blandt andet været et ønske om en større<br />
integration mellem mål og økonomi for at styrke mål- og rammestyringen i<br />
Københavns Kommune.<br />
Revisionsdirektoratet forudsætter derfor, at forvaltningen i fremtiden opstiller et<br />
mere fyldestgørende målhierarki til brug for styringen af området.<br />
Det oplyses i Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets besvarelse, at Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen har påpeget, at der p.t. styres efter dels<br />
målsætninger i budgettet og dels den eksisterende socialplan. Målene fra<br />
socialplanen er ikke medtaget i Revisionsdirektoratets rapport.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen mener dog, at det er korrekt, at der<br />
på området for børn og unge med særlige behov kunne ønskes en øget politisk<br />
målfastsættelse.
Dette er bl.a. baggrunden for den igangværende proces med udarbejdelse af<br />
sektorplanen på området.<br />
30. Revisionsdirektoratets undersøgelse af forvaltningens budgetlægning har givet<br />
anledning til følgende bemærkninger og anbefalinger:<br />
Revisionsdirektoratet finder, at budgetforslaget i højere grad bør bygge på<br />
kendskab til priser for gennemførslen af aktiviteterne, <strong>som</strong> opnås ved opstillingen<br />
af mål og resultatkrav i målformuleringsprocessen. Dette kan gøres blandt andet<br />
ifølge Kommunernes Landsforening ved, at budgetlægningen tager udgangspunkt i<br />
en behovsvurdering, herunder en kategorisering over indholdet og omfanget af<br />
ydelsen, <strong>som</strong> opstilles i målhierarkiet.<br />
Ifølge besvarelsen er det Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />
vurdering, at dette allerede i et vist omfang sker i dag. Såfremt det ønskes at<br />
basere budgettildelingen yderligere på de faktisk afholdte udgifter og<br />
aktiviteter, vil det dog kræve en tilpasning af de nuværende<br />
budgettildelingskriterier i forbindelse med budgetprocessen.<br />
Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med at udvikle og opstille<br />
modeller, der er baseret på objektive kriterier til fordeling af budgetrammer til<br />
lokalcentrene.<br />
Revisionsdirektoratet finder ikke rammeopdelingen til lokalcentrene i<br />
døgninstitutionsanbringelse og døgnplejeanbringelse hensigtsmæssig, såfremt<br />
nogle lokalcentre reelt ikke har mulighed for at udnytte rammen til<br />
døgninstitutioner på grund af, at døgninstitutionerne ikke kan matche deres<br />
aktuelle pladsbehov.<br />
Desuden skal direktoratet pege på, at rammeopdelingen ikke synes at harmonere<br />
med et decentralt budgetansvar for lokalcentrene.<br />
Revisionsdirektoratet vurderer endvidere, at rammeopdelingen kan give<br />
lokalcentrene incitament til at vælge døgninstitutionsanbringelser frem for<br />
familiepleje, hvis rammen til døgnpleje er opbrugt. Dette på trods af, at<br />
familiepleje typisk er en billigere anbringelsesform.
Det oplyses i besvarelsen om rammeopdelingen, at<br />
døgninstitutionsanbringelser og familieplejeanbringelser ikke er alternativer til<br />
hinanden. Der er tale om to meget forskellige typer af tilbud rettet mod<br />
forskellige målgrupper. Således vil der være mange tilfælde, hvor en<br />
familiepleje ikke vil kunne varetage anbringelsen af et barn/en ung, hvor<br />
døgninstitutionerne vil kunne løfte opgaven <strong>som</strong> følge af en større<br />
specialiseringsgrad.<br />
Døgninstitution<strong>som</strong>rådet er en amtskommunal opgave, hvor det er nødvendigt<br />
med en vis kapacitet. Omkostningerne ved denne kapacitet er allerede fastlagt<br />
ved starten af et budgetår, og midlerne er således øremærket, da det ikke er<br />
muligt at åbne og lukke pladser fra den ene måned til den anden. Beslutningen<br />
om kapacitetens størrelse er en politisk beslutning i forbindelse med<br />
budgetlægningen. Det betyder, at det budget, der udmeldes til lokalcentrene, er<br />
et vejledende "skyggebudget" (et simuleret marked), men at pengene reelt<br />
bruges ude på døgninstitutionerne. Hensigten med at udmelde et skyggebudget<br />
er at opretholde de politisk besluttede døgninstitutionstilbud. Et mindreforbrug<br />
i et lokalcenters døgninstitutionsbudget kan derfor ikke uden videre overføres<br />
til en anden ramme, da der er tale om penge, hvor der er betalt for en<br />
kapacitet, <strong>som</strong> ønskes benyttet.<br />
Det anføres dog, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen ud fra en<br />
isoleret styringsmæssig synsvinkel er enig med Revisionsdirektoratet. Familie-<br />
og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil derfor arbejde videre på at finde en<br />
styringsrelation, der muliggør en øget fleksibilitet mellem de to<br />
budgetrammer.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har de senere år arbejdet på at<br />
udvide døgninstitutionernes potentiale, således at der er sket en klar udvidelse<br />
af de målgrupper, institutionerne arbejder med. Det sikres fortsat, at den<br />
enkelte institution har en børnegruppe, de kan arbejde med.<br />
31. Revisionsdirektoratets undersøgelse har givet anledning til følgende<br />
betragtninger om udarbejdelsen af undersøgelser og visitationen i lokalcentrene:
Revisionsdirektoratet finder, at skemaværktøjet er et godt redskab til at sikre, at<br />
sagsbehandlerne får alle dimensioner nedskrevet i anbringelsessagen. Herudover<br />
er det et godt værktøj til at sikre en ensartet sagsbehandling lokalcentrene imellem.<br />
Ved stikprøveundersøgelsen fandt direktoratet, at kvaliteten af sagsbehandlingen<br />
generelt var god, og at lovgrundlag og de overordnede retningslinier var overholdt<br />
i sagsbehandlingen.<br />
Stikprøveundersøgelsen i de udvalgte lokalcentre viste desuden, at der i alle sager<br />
var foretaget undersøgelser af børnene eller de unge.<br />
Forvaltningens skemaer blev dog i de færreste tilfælde brugt. En af årsagerne, til at<br />
skemaerne ikke benyttes, er, at sagsbehandlerne synes, at der er for mange<br />
gentagelser i skemaværktøjet.<br />
Forvaltningen har derfor nedsat en arbejdsgruppe, <strong>som</strong> arbejder med at udvikle et<br />
nyt skemaværktøj. De nye skemaer skal senest være udarbejdet 1. juli 2002.<br />
Revisionsdirektoratet vil i denne forbindelse anbefale, at skemaerne i højere grad<br />
sikrer en ensartet dokumentation for de økonomiske overvejelser i forbindelse med<br />
anbringelsen.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil ifølge besvarelsen være<br />
opmærk<strong>som</strong> herpå i forbindelse med udarbejdelsen af de nye skemaer.<br />
Ved stikprøveundersøgelsen fandt direktoratet, at der i alle anbringelsessager var<br />
udfærdiget en handleplan. Af disse var 8 ud af 17 handleplaner udarbejdet før<br />
anbringelsen.<br />
Ifølge besvarelsen har Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen – med<br />
henblik på en generel opstramning i forhold til brugen af handleplaner og<br />
udfærdigelsen heraf før anbringelsestidspunktet – netop udarbejdet et nyt IT-<br />
baseret styringsværktøj. Herved er det muligt at måle udarbejdelsen af<br />
handleplaner i samtlige centre. Disse målinger indgår nu i de kvartalsvise<br />
kalkulemøder mellem centralforvaltningen og lokalforvaltningen, lige<strong>som</strong> de<br />
benyttes <strong>som</strong> et ledelsesmæssigt styringsværktøj i de enkelte lokalcentre.<br />
Revisionsdirektoratet vurderer, at sagsbehandlerne var i tæt kontakt med barnet<br />
eller den unge og forældre efter anbringelser, og at opfølgningerne generelt blev<br />
foretaget i de foreskrevne intervaller.
Hvis der sker ændringer i betingelsen for anbringelsen, skal en ny handleplan<br />
udformes. Disse handleplaner var kun udarbejdet i 9 ud af 15 sager.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har i forbindelse med udarbejdelsen<br />
af det ovenstående beskrevne IT-styringsværktøj præciseret, hvornår der skal<br />
ske en revision af en handleplan, samt hvornår der skal udarbejdes en ny hand-<br />
leplan. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil gentage denne<br />
præcisering over for de lokale centre.<br />
Stikprøveundersøgelsen viste, at barnet eller den unges synspunkter i flere sager<br />
ikke klart fremgik af handleplanen, og at der generelt manglede underskrifter fra<br />
de unge over 15 år.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil i forbindelse med introduktionen<br />
af de nye handleplansskemaer vægte vigtigheden af, at barnets og den unges<br />
holdninger klart fremgår af handleplanen. Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen kan yderligere – i forbindelse med<br />
udarbejdelsen af ovennævnte IT-værktøj på området – foretage målinger af<br />
underskrifter fra de unge.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterer, at der i lokalcentrene var meget klare<br />
målsætninger om hvilke anbringelsestiltag, der bør iværksættes med hensyn til<br />
forebyggende foranstaltninger, døgninstitutioner, familiepleje eller alternative<br />
tilbud.<br />
Revisionsdirektoratet noterer endvidere, at sagsbehandlerne generelt udviser en<br />
spar<strong>som</strong>melig adfærd, hvis der forekommer valgmulighed mellem forskellige<br />
udbydere, og at der i lokalcentrene var en tæt opfølgning på valg af<br />
anbringelsessteder og de økonomiske dispositioner forbundet herved.<br />
Revisionsdirektoratet bemærker dog, at der ikke fandtes systematiske<br />
erfaringsopsamlinger af målopfyldelsen af anbringelserne af børn eller unge.<br />
Direktoratet finder, at viden om målopfyldelsen af visitationen af børn og unge og<br />
vurderinger af fx anbringelsessteders metoder i højere grad bør udveksles<br />
systematisk mellem lokalcentrene.<br />
Ifølge besvarelsen er Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen opmærk<strong>som</strong><br />
på, at en øget systematisk erfaringsopsamling og -formidling ville være
ønskelig. Resultaterne af en anbringelse er dog ofte vanskeligt at fastlægge<br />
entydigt, da der under et anbringelsesforløb ofte vil ske en betydelig udvikling<br />
i barnets eller den unges livssituation, hvor anbringelseselementets effekt er<br />
vanskelig at isolere. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen deltager dog<br />
p.t. i en arbejdsgruppe under Amtsrådsforeningen, hvor der arbejdes på at<br />
udarbejde et samlet IT-baseret værktøj, der skal give sagsbehandlerne et<br />
samlet overblik over anbringelsesmulighederne. Det er ønsket, at dette værktøj<br />
derved vil bidrage til en øget systematisk vidensformidling.<br />
32. Revisionsdirektoratets undersøgelse af pladsstyringen af de kommunale og<br />
selvejende døgninstitutioner gav anledning til følgende bemærkninger og anbefalinger:<br />
Revisionsdirektoratet finder det tilfredsstillende, at forvaltningen foretager<br />
kapacitetstilpasninger, således at døgninstitutionernes målgrupper i højere grad<br />
matcher lokalcentrenes behov.<br />
Forvaltningen bør dog overveje muligheden for, at målgrupper i højere grad<br />
løbende tilpasses det aktuelle pladsbehov, fx ved at øge fleksibiliteten i udbuddet<br />
af pladser gennem opdeling af døgninstitutionernes målgrupper i mindre enheder<br />
eller lignende.<br />
Det oplyses i besvarelsen, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er i<br />
samarbejde med de lokale centre og døgninstitutioner i løbende diskussion af,<br />
hvorledes en øget fleksibilitet kan sikres. Dette indgår bl.a. i de nedsatte<br />
dialog- og udviklingsgrupper mellem centralforvaltningen, lokalforvaltningen<br />
og døgninstitutionerne.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterer, at der ikke eksisterer fortegnelser over ledige<br />
pladser i døgninstitutioner, hvilket betyder, at sagsbehandlerne skal kontakte døgn-<br />
institutionerne for at høre, om der er ledige pladser.<br />
Revisionsdirektoratet anser det derfor for mere hensigtsmæssigt, såfremt<br />
informationer om såvel målgruppe <strong>som</strong> ledige pladser er tilgængelige på fx<br />
intranettet, da dette vil spare tid og ressourcer.<br />
Ifølge besvarelsen er Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen generelt meget<br />
opmærk<strong>som</strong> på at benytte IT-løsninger. Brugen af IT-baserede støtteværktøjer
er tillige prioriteret i forvaltningens fremtidige strategier på området. Heri vil<br />
mulighederne for et forbedret pladsoverblik indgå.<br />
Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med en central plejeenhed og<br />
vurderer, at forvaltningen bør udnytte stordriftsfordelene i Københavns Kommune.<br />
33. Revisionsdirektoratet har til styringen af vederlag og tillægsydelser følgende<br />
bemærkninger:<br />
Revisionsdirektoratet fandt i stikprøveundersøgelsen flere sager, hvor der var givet<br />
7 og 8 gange vederlag (normaltaksten), uden der fremgik en tydelig oplysning om<br />
begrundelsen herfor.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig med Revisionsdirektoratet i,<br />
at det af sagen klart bør fremgå, hvorfor der benyttes så omkostningstunge for-<br />
anstaltninger. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil <strong>som</strong> tidligere<br />
anført søge at få det økonomiske element yderligere med i udarbejdelsen af de<br />
nye handleplansskemaer. Forvaltningen vil yderligere tage denne konkrete<br />
problemstilling op i forhold til lokalcentrene ved fremlæggelsen af de nye<br />
skemaer.<br />
Revisionsdirektoratet finder, at forvaltningen bør analysere og vurdere<br />
hensigtsmæssigheden af at anvende faste tillæg, herunder hvilke tillæg der skal<br />
indgå heri.<br />
Det oplyses i besvarelsen, at denne problemstilling indgår i Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens forslag til en omlægning af<br />
familieplejeindsatsen, <strong>som</strong> indgår <strong>som</strong> et element i det sektorplansudkast, <strong>som</strong><br />
aktuelt behandles af Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget.<br />
34. Revisionsdirektoratet har gennemgået den mellemkommunale refusion samt<br />
forældre- og brugerbetaling. Revisionsdirektoratet har i denne anledning følgende<br />
bemærkninger og anbefalinger:<br />
Revisionsdirektoratet konstaterer, at nogle lokalcentre finder økonomistyringen af<br />
budgettet til refusioner vanskelig, fordi regningerne fra tilflytningskommunerne<br />
ikke sendes regelmæssigt.
Revisionsdirektoratet finder, at refusionerne til tilflytningskommuner skal<br />
udgiftsføres i det budgetår, hvor den faktiske anbringelse finder sted, og at<br />
lokalcentrene skal kunne kontrollere indholdet af refusionsbetalingerne for at<br />
hindre ukorrekt betaling til tilflytningskommunen. Lokalcentrene får dermed et<br />
bedre grundlag til at forbedre økonomistyringen.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er principielt enig med<br />
Revisionsdirektoratet, men den nuværende lovgivning betyder, at<br />
tilflytningskommunerne kan sende regninger vedrørende ét regnskabsår med<br />
flere års forsinkelse. Det betyder, at regnskabet er lukket, når forvaltningen<br />
modtager regningerne, og de kan derfor ikke konteres under det år, hvor<br />
anbringelsen reelt fandt sted. Idet forvaltningen ikke er handlekommune,<br />
kender forvaltningen heller ikke den præcise omkostning, førend regningen<br />
fremsendes. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen kan selvfølgelig<br />
kontere den forventede udgift under det pågældende budgetår, men<br />
forvaltningen har oplevet store udsving mellem de forventede regninger og de<br />
reelle regninger. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil dog tage<br />
kontakt til Revisionsdirektoratet med henblik på en uddybning af<br />
Revisionsdirektoratets vurdering af fordelene ved Revisionsdirektoratets<br />
forslag.<br />
Revisionsdirektoratets stikprøveundersøgelse viste, at der forelå begrundelser for<br />
fritagelse for forældrebetaling i 12 ud af 18 sager, og at den primære begrundelse<br />
for fritagelse var forældrenes økonomiske situation. Forældrebetalingen forekom i<br />
1 ud af 18 sager.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil i forbindelse med<br />
ibrugtagningen af nye handleplanskemaer pointere vigtigheden af, at der i alle<br />
sager tages stilling til dette forhold.<br />
Revisionsudvalget finder det særdeles kritisabelt, at Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens økonomiske styring ikke har hindret, at der<br />
gennem de seneste år har været væsentlige merforbrug på<br />
anbringelse<strong>som</strong>rådet. Udvalget tilslutter sig Revisionsdirektoratets
synspunkter og henstillinger, <strong>som</strong> forvaltningen bør anvende <strong>som</strong> led i den<br />
fortsatte forbedring af styringen af anbringelse<strong>som</strong>rådet.<br />
Udvalget har bedt Revisionsdirektoratet om at blive holdt orienteret om<br />
resultatet af sagens opfølgning.<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på visse<br />
dele af det sociale område (ud over folkepension)<br />
1. Den særlige revisionsordning for visse dele af det sociale område, <strong>som</strong> er<br />
fastlagt ved Socialministeriets bekendtgørelse nr. 516 af 9. juni 2000 om revision af<br />
kommunernes og amtskommunernes samt Københavns og Frederiksberg Kommuners<br />
regnskaber på visse dele af det sociale område (revisionsbekendtgørelsen), har for<br />
2001 haft betydning for revisionen af væsentlige udgift<strong>som</strong>råder inden for Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsudvalgets ansvar<strong>som</strong>råde i medfør af følgende lovbestemmelser:<br />
Lov om aktiv socialpolitik.<br />
Lov om social service.<br />
Lov om social pension.<br />
Lov om delpension.<br />
Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag.<br />
Lov om dagpenge ved sygdom eller fødsel.<br />
2. På grundlag af Københavns Kommunes regnskab og "Anmodning om<br />
restafregning af statsrefusion af sociale udgifter for 2001" er der udarbejdet følgende<br />
tabel over de refusionsberettigede nettoudgifter:<br />
Aktivlov og servicelov ....................................................................................................<br />
Mio. kr.<br />
3.768<br />
Pensioner mv. ................................................................................................................. 7.878<br />
Børnetilskud ................................................................................................................... 188<br />
Dagpenge ........................................................................................................................ 1.168<br />
Delpension ..................................................................................................................... 6<br />
I alt .................................................................................................................................. 13.008
De samlede udgifter har i 2001 andraget 13 mia. kr., hvilket er en stigning i<br />
forhold til 2000 på 0,4 mia. kr.<br />
I det efterfølgende redegøres der i afsnit I for revisionen af ovennævnte områder,<br />
hvor revisionen hovedsageligt udføres af Revisionsdirektoratet. Redegørelsen omfatter<br />
ikke folkepension samt de 4 forsøgsbydele, hvorom der er afgivet særskilte<br />
socialberetninger.<br />
I afsnit II omtales Rigsrevisionens gennemgang af forretningsgange og sociale re-<br />
fusionsregnskaber og i afsnit III refusionsopgørelsen til staten. Afsnit IV omhandler<br />
kommunens stillingtagen til Socialministeriets bemærkninger til socialberetningen for<br />
2000.<br />
I. Den udførte revision<br />
3. Revisionen er udført i henhold til kommunens revisionsvedtægt og nævnte<br />
revisionsbekendtgørelse. Revisionen er således udført i overensstemmelse med god<br />
offentlig revisionsskik.<br />
Den efterfølgende redegørelse omfatter i afsnit A en opfølgning på<br />
bemærkningerne i revisionsbetænkningen for 2000 vedrørende udarbejdelsen af<br />
handleplaner for beboere på kommunale forsorgshjem samt forvaltningens initiativer<br />
til forbedring af opfølgning og sagsbehandling.<br />
I afsnit B redegøres der for resultatet af Revisionsdirektoratets gennemgang af<br />
forretningsgangene for kontrol med beregningen og udbetalingen af de sociale ydelser.<br />
Afsnit C indeholder Revisionsdirektoratets bemærkninger til de gennemgåede<br />
personsager, herunder den af Socialministeriet udmeldte temarevision i henhold til<br />
aktivlovens § 81, samt en særlig undersøgelse af hjælpeordninger efter servicelovens §<br />
77. Afsnittet afsluttes med en redegørelse om den udførte revision, herunder en tabel<br />
over antallet af udtagne sager.<br />
I afsnit D omtales en række særlige kontrolarbejder fx flygtningerefusion og<br />
Socialministeriets puljemidler.<br />
A. Opfølgning
Handleplaner til beboere i kommunale forsorgshjem<br />
4. I revisionsbetænkningen for 2000 blev der redegjort for direktoratets und-<br />
ersøgelse af 50 sager med henblik på opfølgning på en tidligere beretningssag om ud-<br />
arbejdelsen af handleplaner for beboere på kommunale forsorgshjem.<br />
På baggrund af undersøgelsen var det Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />
opfattelse, at der ikke var sket den forventede forbedring af lokalcentrenes arbejde<br />
med udarbejdelse af handleplaner for indskrevne beboere på kommunale boformer/for-<br />
sorgshjem siden Revisionsdirektoratets seneste gennemgang 2 år tidligere. Stikprøven<br />
viste en meget lille andel af sager, hvor der var udarbejdet handleplaner, og i ingen<br />
sager var der noteringer om, at beboeren (eventuelt) var undtaget fra kravet om<br />
udarbejdelse af handleplan, eller at dette var tilbudt og afslået af beboeren.<br />
I betænkningen konstaterede Revisionsdirektoratet samtidig, at forvaltningen var<br />
opmærk<strong>som</strong> på de nuværende problemer omkring manglende udarbejdelse af<br />
handleplaner og omtalte en række initiativer, <strong>som</strong> forvaltningen havde iværksat til<br />
afhjælpning af problemerne. Revisionsdirektoratet hilste afsluttende de af<br />
forvaltningen indledte initiativer til forbedring af handleplanarbejdet velkommen.<br />
Ifølge betænkningen føjede Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen til<br />
Revisionsdirektoratets beskrivelse af iværksatte tiltag, at forvaltningen i slutningen af<br />
2000 ville iværksætte projektet Kvalitetssikring af sagsbehandlingen, hvori<br />
forbedringen af handleplanarbejdet ville indgå.<br />
Revisionsdirektoratet blev af Revisionsudvalget anmodet om at holde udvalget<br />
orienteret om resultatet af opfølgningen af de initiativer, <strong>som</strong> Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens direktion havde igangsat.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har til brug for opfølgningen af denne<br />
sag oplyst, at <strong>som</strong> et led i evalueringen og kvalitetsmålingen af gennemførelsen af<br />
omstillingsplanen for hjemløseområdet havde et konsulentfirma gennemført en<br />
fokusevaluering af samspillet og opgavefordelingen mellem § 94-tilbud og<br />
lokalcentrene.<br />
Fokusevalueringen var beskrevet i en rapport af november 2001, <strong>som</strong><br />
Revisionsdirektoratet havde modtaget.
Endvidere oplyste forvaltningen, at evalueringen bl.a. omfattede botilbuddenes og<br />
de lokale centres gensidige forventninger i forbindelse med aktivering og udarbejdelse<br />
af handleplaner. Evalueringsrapporten afsluttedes med en række konklusioner og<br />
anbefalinger vedrørende forbedring af samarbejdet mellem botilbuddene og<br />
lokalcentrene. I forbindelse med opfølgning af denne sag havde forvaltningen haft<br />
nytte af evalueringsrapportens konklusioner.<br />
Hjemløseinstitutionerne understøtter de lokale centres udarbejdelse af<br />
handleplaner. Derfor har forvaltningen udmeldt til institutionerne, at<br />
handleplanarbejdet skal være et særligt foku<strong>som</strong>råde i alle udviklingsplaner.<br />
I udmeldingen er fastlagt, at såfremt brugerne ikke allerede har handleplaner, skal<br />
institutionen tage initiativ til udarbejdelse af planer således, at handleplanproceduren<br />
kan være afsluttet senest 3 måneder efter indskrivningen.<br />
På baggrund af målet har de enkelte institutioner udarbejdet strategier/metoder til<br />
gennemførelsen af målet. Måling af de opnåede resultater sker ved registrering og<br />
udtræk af data i klientregistreringssystemet om handleplaner.<br />
Handleplanarbejdet udføres i tæt samarbejde mellem institutionen og de lokale<br />
centre, <strong>som</strong> er de ansvarlige for handleplanerne. Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens direktion har for at fremme handleplanarbejdet drøftet<br />
denne opgave med centercheferne. Første runde resulterede i, at centercheferne påtog<br />
sig at tage initiativ til at udarbejde handlingsplaner for optimering af<br />
handleplanarbejdet i hvert enkelt center.<br />
Der er udarbejdet følgende forslag om mål for forbedring af handleplanarbejdet:<br />
Kvalitetsmålsætning<br />
At brugere indskrevet på § 94-botilbud tilbydes skriftlig handleplan således, at en<br />
handleplan kan være udarbejdet senest 3 måneder efter indskrivningen.<br />
Kvalitetsmål<br />
At der efter 3 måneder foreligger en skriftlig handleplan for 100 % af de brugere,<br />
<strong>som</strong> måtte ønske det.
At der efter 3 måneder foreligger registrering af 100 % af de afslag, <strong>som</strong> gives på<br />
tilbuddet om handleplan.<br />
Målemetode<br />
Evaluering af det første kvalitetsmål sker årligt gennem fagkontorets statistiske<br />
undersøgelse af antallet af brugere, der efter mere end to måneders ophold udskrives<br />
fra en § 94-boform med handleplan. Evaluering af det andet kvalitetsmål foretages<br />
<strong>som</strong> punktanalyse af fagkontoret i samarbejde med centercheferne.<br />
Endelig oplyste forvaltningen, at kvalitetsmålsætningen og kvalitetsmålene for ti-<br />
den er til høring i de enkelte lokale centre, <strong>som</strong> skal indsende forslag om<br />
handlingsplaner for gennemførelse af målene. På grundlag heraf vil direktionen og de<br />
lokale centre medio 2002 drøfte en samlet handlingsplan for gennemførelsen.<br />
Revisionsdirektoratet vil blive orienteret herom.<br />
Revisionsdirektoratet ser meget positivt på Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens igangsatte initiativer til sikring af kvalitetsmålsætning<br />
og kvalitetsmål på hjemløseområdet.<br />
Familie - og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser supplerende, at de lokale centre<br />
har indsendt forslag, <strong>som</strong> vil danne grundlag for en drøftelse i august 2002 mellem<br />
centre og direktion vedrørende handleplaner generelt.<br />
Forvaltningens initiativer til forbedring af opfølgning og sagsbehandling<br />
5. Som anført i revisionsbetænkningen for 2000 havde Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen på baggrund af de utilfredsstillende resultater af<br />
temakontrollerne igangsat en række initiativer.<br />
Revisionsudvalget anmodede Revisionsdirektoratet om at blive holdt orienteret om<br />
opfølgningen af disse igangsatte initiativer.<br />
Kontanthjælp<strong>som</strong>rådet<br />
For kontanthjælp<strong>som</strong>rådet blev det aftalt, at centrene skulle indsende bidrag om<br />
initiativer til centrenes egne bemærkninger til kontrollen, og hvordan<br />
kontanthjælpsopfølgningen kunne styres mere systematisk. Samtidig var der etableret
en tværgående projektgruppe, <strong>som</strong> skulle foretage en budgetanalyse af kontanthjælps-<br />
området, og endelig herunder var der nedsat en arbejdsgruppe, <strong>som</strong> skulle afdække<br />
sagsbehandlingen i kontanthjælpssager med primær fokus på opfølgningsforpligtelsen.<br />
Gruppen skulle rapportere i efteråret 2001.<br />
Dagpengeområdet<br />
For dagpengeområdet blev følgende initiativer igangsat:<br />
Dialogmøder.<br />
Undervisning.<br />
Udsendelse af statistisk materiale.<br />
Iværksættelse af en ny stikprøvekontrol i 2002.<br />
Forvaltningens tværgående kvalitetsprojekt<br />
Forvaltningen har endelig nedsat en overordnet projektgruppe om kvalitetssikring,<br />
<strong>som</strong> generelt har taget kvalitet i team- og sagsarbejdet op til overvejelse.<br />
Projektgruppen har igangsat følgende 2 kvalitetsinitiativer, der særligt relaterer sig til<br />
de 2 ydelse<strong>som</strong>råder:<br />
Samling og standardisering af skriftlig information-"startpakke" til borgere, der<br />
søger kontanthjælp, herunder bl.a. udformningen af et præsentationsbrev og<br />
gennemgang af ansøgningsskemaet, der bl.a. indeholder beskrivelse af<br />
oplysningspligten.<br />
Kvalitetstjek af standardbreve og blanketter vedrørende kontante ydelser med<br />
henblik på overensstemmelse med gældende love og retningslinier, og at<br />
materialet er forståeligt og tidssvarende, og eventuelt forenkle og kvalificere<br />
sagsbehandling af afgørelser. Implementeres i forhold til ESDH (Elektronisk Sags-<br />
og DokumentHåndteringssystem).<br />
Initiativerne blev udført henholdsvis august og oktober 2001, og både startpakken<br />
og de kvalitetstjekkede breve er indlagt på KKnet under blanketter og kan anvendes af<br />
de lokale centre.<br />
Derudover blev der iværksat et kvalitetsprojekt ultimo 2001 med ansættelse af<br />
teammedarbejdere <strong>som</strong> kvalitetssikrere i 20 % af arbejdstiden. Der er indtil dato ansat
7 kvalitetssikrere, <strong>som</strong> blandt andet har ekspertise inden for forskellige kontante<br />
ydelser. Målet med kvalitetssikrernes arbejde er at udvikle kvaliteten i forvaltningens<br />
team- og sagsarbejde i tæt samarbejde med kolleger ude i de enkelte team/centre.<br />
Endvidere har forvaltningen iværksat Projekt Brugerinddragelse, Systematik og<br />
Tværfaglighed. Heri indgår bl.a. handleplanarbejdet <strong>som</strong> delemne.<br />
Revisionsdirektoratet udbad sig en orientering om resultatet af opfølgningen af de<br />
igangsatte initiativer på kontanthjælp<strong>som</strong>rådet, dagpengeområdet, kvalitetsprojektet og<br />
Projekt Brugerinddragelse, Systematik og Tværfaglighed.<br />
Forvaltningen oplyser følgende om de omhandlede områder:<br />
For kontanthjælp er iværksat følgende initiativer:<br />
Som led i opfølgningen af temakontrollen i november 2000 er der indhentet<br />
forslag fra lokalcentrene om bedre styringsmuligheder vedrørende opfølgning.<br />
Nedsættelse af tværgående arbejdsgruppe til budgetanalyse på<br />
kontanthjælp<strong>som</strong>rådet, herunder underarbejdsgruppe til afdækning af<br />
sagsbehandlingen med fokus på opfølgning.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser for god ordens skyld, at budget-<br />
analysen ikke igangsattes på baggrund af resultaterne i temakontrollen om<br />
kontanthjælpsopfølgning, men <strong>som</strong> en fælles analyse i kommunen i samarbejde med<br />
Økonomiforvaltningen, omfattende flere dele af kontanthjælp<strong>som</strong>rådet.<br />
Konklusionerne i budgetanalysens afsnit om sagsbehandlingen gav ikke entydigt<br />
grundlag for at anbefale bestemte løsninger.<br />
Tilbagemeldingerne fra de lokale centre viste, at der i centrene havde været sat ind<br />
på blandt andet mere egenkontrol med opfølgningen, gennemgang af alle sager i fx<br />
nogle voksenteam, koordinering med pladsanvisning mv. samt ikke mindst på<br />
nedbringelse af frekvensen for personlige samtaler med kontanthjælpsmodtagerne.<br />
For at måle om bl.a. centrenes konkrete initiativer havde hjulpet, blev der<br />
gennemført en ny temakontrol om kontanthjælpsopfølgning i februar 2002.<br />
Bearbejdningen af og redegørelsen for resultaterne er p.t. under færdiggørelse.<br />
Foreløbig kunne der konstateres en betydelig forbedring af opfølgningsfrekvens,<br />
kontrol og sagsnotering. Revisionen vil senere modtage den endelige redegørelse.<br />
For dagpengeområdet er iværksat følgende initiativer:
Dialogmøder.<br />
Undervisning.<br />
Udsendelse af statistisk materiale.<br />
Iværksættelse af ny stikprøvekontrol.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser om opfølgningen, at der løben-<br />
de afholdes dialogmøder med de respektive lokalcentre, lige<strong>som</strong> der har været gen-<br />
nemført undervisning senest i de nye barselsregler.<br />
Der udsendes ca. hver anden måned nedenstående opfølgningslister mv. til<br />
lokalcentrene:<br />
Løbende sager fordelt på centerniveau, hvor sagerne er inddelt i<br />
varighedsintervaller.<br />
Opfølgningsplaner fordelt på centerniveau.<br />
Ydelsesårsagskoder (forlængelseskoder) fordelt på centerniveau.<br />
Endvidere kommer der hvert kvartal en nøgletalsrapport med en grundig<br />
gennemgang af dagpengesager på baggrund af de ovenfor anførte lister, og årligt<br />
udkommer desuden den såkaldte dagpengeprofil.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen påregner at gennemføre en ny<br />
stikprøvekontrol på dagpengeområdet, om end tidspunktet endnu ikke var endeligt<br />
fastlagt.<br />
Det bemærkedes i denne sammenhæng, at der i løbet af 2. halvår 2002, udover en<br />
allerede planlagt temakontrol, også skulle gennemføres en omfattende<br />
stikprøvekontrol af lokalcentrenes overholdelse af fastsatte sagsbehandlingsfrister<br />
henholdsvis frister for genvurdering af klagesager.<br />
Dette, sammenholdt med at implementering af de nye barselsregler er ganske res-<br />
sourcekrævende, nødvendiggør en vurdering af, om det er muligt at gennemføre en<br />
stikprøvekontrol på dagpengeområdet i 2002, eller om det vil være mere<br />
hensigtsmæssigt først at gennemføre den i 2003. Dette forventes afklaret i en dialog<br />
med Revisionsdirektoratet.<br />
I det tværgående kvalitetsprojekt var iværksat følgende initiativer:<br />
Udarbejdelse af en informationsstartpakke til borgerne.<br />
Gennemførelse af kvalitetstjek af standardbreve og blanketter.
Ansættelse af 7 kvalitetssikrere.<br />
Projekt brugerinddragelse, Systematik og Tværfaglighed.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at de iværksatte initiativer er<br />
gennemført, således at startpakken er udarbejdet, og kvalitetstjekket er foretaget. Disse<br />
kommunikationsredskaber i forhold til borgerne havde siden august-oktober 2001<br />
været tilgængelige for de lokale team.<br />
Vedrørende kvalitetssikrerne oplyses, at disse <strong>som</strong> deres første opgave blandt<br />
andet havde markedsført startpakken på de lokale centre.<br />
Projekt Brugerinddragelse, Systematik og Tværfaglighed omfatter både<br />
kontantydelse<strong>som</strong>rådet og andre tilbud.<br />
Projektets mål er – via et fastlagt undervisnings- og læringsforløb – at bidrage til<br />
at udvikle forvaltningens arbejdsmetoder og -rutiner, så man blev bedre til:<br />
At inddrage og aktivere brugeren i forhold til håndtering og løsning af egen<br />
livssituation.<br />
At indgå i ligeværdig dialog og samspil med brugeren.<br />
Løbende at informere brugeren om udviklinger/afgørelser i egen sag.<br />
Systematisk sagsarbejde.<br />
Tværfagligt samarbejde, internt <strong>som</strong> eksternt.<br />
Det er for tidligt at vurdere projektets resultater, men foreløbigt havde 8<br />
voksenteam gennemført det forudsatte 2-dages undervisningsforløb. Der forelå endnu<br />
ikke evaluering eller opfølgning på, hvad undervisningen havde resulteret i ude i<br />
teamene, hvad angik eventuelle ændringer/etableringer af arbejdsrutiner og<br />
metodikker.<br />
B. Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af de sociale<br />
ydelser<br />
Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre, at:<br />
Der i centret findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />
udbetalingsforløb i et af de sociale systemer.<br />
Det er den rigtige modtager, der får beløbet indsat på kontoen i pengeinstituttet.<br />
Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes
egnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />
Kontrollen er baseret på førkontrol og en supplerende temakontrol.<br />
Førkontrol<br />
6. Førkontrollen, der foretages ud fra Revisions- og kontrollister fra<br />
bistandssystemet (BIS), dagpengesystemet (DP), delpensionssystemet (DEP) samt<br />
Liste for dokumentationskontrol i pensionssystemet (SOP), skal være foretaget inden<br />
udbetaling finder sted. Listerne omfatter hovedsageligt udbetalinger til nyoprettede og<br />
ændrede sager.<br />
Revisionsdirektoratet foretog en stikprøvevis gennemgang af førkontrollen på 2 lo-<br />
kalcentre og havde følgende bemærkninger til gennemgangen:<br />
På et center var førkontrollen i en enkelt udbetalingsperiode i BIS foretaget efter<br />
udbetalingstidspunktet. Herudover var en anden udbetalingsperiode ikke dateret med<br />
kontroldato.<br />
På samme center var førkontrollen i SOP ikke foretaget i den pågældende måned.<br />
På et andet center var enkelte personer på revisions- og kontrollisten til BIS<br />
kontrolleret efter udbetalingstidspunktet. Listens øvrige personer var kontrolleret,<br />
inden udbetalingen havde fundet sted.<br />
FAKIR.<br />
centre.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at førkontrollen blev udført <strong>som</strong> foreskrevet i<br />
Forvaltningen oplyser, at man vil foretage indskærpelse heraf over for de lokale<br />
Temakontroller<br />
7. Forvaltningen havde i 2001 gennemført følgende temakontroller:<br />
Måling af sagsbehandlingstider og klagesager.<br />
Kontrol vedrørende revalideringsgrundlaget, erhvervsplan og opfølgning.<br />
Fleksjob.<br />
Måling af klagesager (opfølgning på årets første temakontrol).<br />
Kontrol af solidarisk hæftelse i boligstøttesager.
Sidstnævnte kontrol er omtalt i Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af<br />
boligstøtteområdet.<br />
Temakontrollerne, der fremsendes elektronisk til centrene, er vedlagt en udførlig<br />
vejledning om kontrollens indhold og omfang, bl.a. en oversigt over de spørgsmål, der<br />
skal afklares, herunder forklarende bemærkninger til spørgsmålene. Svarene indtastes i<br />
et regneark og returneres elektronisk til det centrale kontor i Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen, der står for afrapporteringen.<br />
Temakontrollernes emner og fremgangsmåden for kontrollens udførelse og<br />
afrapportering er planlagt i samarbejde med Revisionsdirektoratet.<br />
I det følgende gengives i summarisk form resultatet af de gennemførte<br />
temakontroller og de bemærkninger, <strong>som</strong> administrationen har fremdraget <strong>som</strong><br />
væsentlige, samt de tiltag <strong>som</strong> administrationen har iværksat eller vil iværksætte for at<br />
forbedre sagsbehandlingen.<br />
Forvaltningen oplyste generelt om temakontroller, at ved valg og udformning af<br />
temakontroller lagde forvaltningen vægt på at undersøge forhold, hvor der forlods var<br />
indikationer om fejl. Denne fremgangsmåde medførte i sagens natur, at der blev fundet<br />
en højere andel af fejl end ved de tidligere gennemførte kontroller. Imidlertid opnås et<br />
bedre grundlag for at iværksætte forbedringer, herunder at man i højere grad kunne ret-<br />
te sagsbehandlernes fokus på områder med problemer.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at i de sager, hvor der ved<br />
temakontrollen konstateredes fejlagtigt udbetalte beløb, foretog forvaltningen den<br />
fornødne berigtigelse af statsrefusionen.<br />
Temakontrol om måling af sagsbehandlingstider og klagesager<br />
8. Forvaltningen har oplyst følgende om resultatet af temakontrollen, der blev<br />
udført i februar 2001:<br />
For så vidt angår målingen af sagsbehandlingstider var der i måleperioden fra den<br />
1. februar til den 28. februar 2001 indberettet 13.979 afgørelser på ansøgning om hjælp<br />
efter den sociale lovgivning eller boligstøtteloven.<br />
Samlet set var 12.600 af disse afgørelser eller 90 % truffet inden for de fastsatte<br />
sagsbehandlingsfrister.
For flere af de sagstyper, hvor det ikke har været muligt at leve op til reglen i<br />
vejledningen til retssikkerhedsloven, om at 80-90 % skal behandles inden for den<br />
fastsatte sagsbehandlingsfrist, gælder, at der var tale om områder med få ansøgninger,<br />
hvilket indebærer, at den beregnede overholdelsesprocent let kan ændre sig.<br />
Der var således i måleperioden indberettet 646 afgørelser vedrørende sagstyper,<br />
hvor overholdelsesprocenten lå under 80, heraf vedrører de 443 afgørelser dog<br />
sagstyper, hvor overholdelsesprocenten var mindst 70.<br />
Kendetegnende for sagstyper, hvor overholdelsesprocenten lå under 80, var, at de<br />
var koncentreret om handicapområdet samt børnetilskud og forskudsvis udlægning af<br />
børnebidrag. For de to sidstnævnte sagstyper lå overholdelsesprocenten meget tæt på<br />
80.<br />
I Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens kvalitetsprojekt vil der være fokus på<br />
handicapområdet, og herunder vil en sikring af en højere overholdelsesprocent også<br />
have særlig prioritet.<br />
Det vil blive indskærpet over for lokalforvaltningen, at behandling af ansøgninger<br />
om hjælp efter den sociale lovgivning skal tilrettelægges således, at fastsatte<br />
sagsbehandlingsfrister kan overholdes, hvilket indebærer, at mindst 80 % af<br />
ansøgningerne skal kunne behandles inden for den sagsbehandlingsfrist, der gælder for<br />
den pågældende sagstype.<br />
Det vil endvidere blive indskærpet, at en ansøger skal have skriftlig underretning,<br />
hvis en frist ikke kan overholdes, og herunder have oplyst hvornår en afgørelse kan<br />
forventes.<br />
For så vidt angår målingen af klagesager blev der i måleperioden indberettet 197<br />
afgørelser, hvor der gælder en 4 ugers frist, og 5 sager, hvor klager har fastholdt sin<br />
klage uagtet, at der var givet delvist medhold, dvs. hvor der gælder en frist på 14 dage<br />
for myndighedens videresendelse af klagen til klageinstansen.<br />
Samlet set blev 109 af de i alt 202 indberettede sager eller 54 % behandlet inden<br />
for de i bekendtgørelsen til retssikkerhedslovens fastsatte frister.<br />
Forsinkelsen med behandlingen af klagesager beroede kun i mindre omfang på<br />
forhold, der udelukkende kunne tilskrives klageren. Således var det kun i 12 sager eller
13 %, at forsinkelsen med behandling af klagesagen udelukkende skyldtes forhold, der<br />
kunne tilskrives klageren.<br />
Ifølge forvaltningen måtte det dog antages, at en væsentlig årsag til den forsinkede<br />
behandling af klagesager måtte tilskrives forhold på de centre/kontorer, der varetog be-<br />
handlingen af klagesagerne. Det bemærkedes i denne forbindelse, at<br />
fristoverskridelsen i 34 % af tilfældene skyldtes, at der skulle indhentes nye<br />
oplysninger, vurderinger eller lignende.<br />
I 84 sager eller 88 % havde klageren modtaget en bekræftelse på modtagelsen af<br />
klagen. Derimod var der kun i 45 % eller 42 sager (af de 94 sager, hvor der var en 4<br />
ugers frist) givet klager underretning om overskridelsen af fristen, og kun i 16 af disse<br />
sager, var klager også blevet underrettet om, hvornår genvurderingen kunne forventes<br />
afsluttet.<br />
Det blev på baggrund af målingen besluttet, at de respektive centre hver især<br />
sørgede for at få etableret et system, <strong>som</strong> kunne sikre en korrekt klagesagsbehandling,<br />
og at der i september 2001 igen skulle gennemføres en måling af klagesager med<br />
henblik på forelæggelse for Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget.<br />
I denne forbindelse ville det blive indskærpet over for lokalforvaltningen, at<br />
behandling af klagesager skulle tilrettelægges således, at frister i bekendtgørelse til<br />
retssikkerhedsloven i videst muligt omfang blev overholdt, og at borgeren blev<br />
underrettet, hvis en frist ikke kunne overholdes, herunder med oplysning om, hvornår<br />
genvurdering kunne forventes afsluttet.<br />
Endelig ville det blive indskærpet, at der ved modtagelse af klager skulle<br />
fremsendes et kvitteringssvar inden 14 dage efter modtagelsen.<br />
Temakontrol om revalideringsgrundlag, erhvervsplan og opfølgning<br />
9. Denne temakontrol, <strong>som</strong> blev udført i april 2001, omhandlede kontrol af<br />
revalideringsgrundlaget, erhvervsplan og opfølgning. Temakontrollen omfattede i alt<br />
199 sager.<br />
Temakontrollen viste, at for så vidt angik revalideringsgrundlaget var dette ikke<br />
beskrevet i 7 % af sagerne. Temakontrollens resultat vedrørende dette må anses for at<br />
være tilfredsstillende, når der ses bort fra et enkelt center. Det er netop ud fra
evalideringsgrundlaget, at arbejdsevnen skal beskrives og vurderes, når man skal sikre<br />
en succesfuld revalidering. Isoleret set var 7 % ikke meget, men i de konkrete sager<br />
var det imidlertid af afgørende betydning, at man nåede frem til de korrekte<br />
revalideringsaktiviteter på baggrund af den arbejdsevne, der skulle sikres og udvikles.<br />
Derfor fandt forvaltningen, at revalideringsgrundlaget skulle være beskrevet i alle<br />
revalideringssager.<br />
Efter aktivlovens § 50 skal der udarbejdes en erhvervsplan. Det er erhvervsplanen,<br />
<strong>som</strong> er et styringsredskab for revalidering, og <strong>som</strong> sådan grundigt skal beskrive<br />
elementerne og aftalerne i revalideringen. Når planen ikke foreligger, vil lovens § 50<br />
dels ikke være opfyldt og aftalegrundlaget for hele revalideringsforløbet mellem<br />
sagsbehandler og klient vil blive usikker/uvist.<br />
12 % af sagerne havde ikke en erhvervsplan, men bortset fra 2 centre var<br />
overholdelse af kravet om en skriftlig erhvervsplan generelt set tilfredsstillende.<br />
I 1/3 af sagerne fremgik det ikke, om der havde været opfølgning. Det blev<br />
konkluderet, at for omkring halvdelen af centrene var resultatet ikke tilfredsstillende.<br />
Manglende opfølgning i de konkrete sager burde således straks have ført til, at det<br />
forsømmelige blev indhentet. Dette var også meldingen fra de lokale chefer.<br />
Den lovmæssige opfølgnings hyppighed er henholdsvis 8 uger, 13 uger og 6 måne-<br />
der, jf. sygedagpengelovens § 24, servicelovens § 9, stk. 3, samt aktivlovens § 10, stk.<br />
3. Mindste fællesnævner for alle områder er således 6 måneder, hvorfor forvaltningen<br />
valgte denne periode. Det kunne på denne baggrund konstateres, at der var 52 sager,<br />
hvor der ikke var foretaget opfølgning inden for denne periode.<br />
Der var 35 sager, <strong>som</strong> var fulgt op imellem den 7. og 12. måned, og 17 sager der<br />
var fulgt op efter den 12. måned. Opfølgningshyppigheden var ikke tilstrækkelig.<br />
Samlet set vedrørende opfølgningen blev det derfor anbefalet, at der blev foretaget<br />
en ny stikprøveundersøgelse på et senere tidspunkt.<br />
Temakontrollen havde udskilt 3 sager, hvor der var sket fejludbetaling. Alle 3<br />
sager var berigtiget. Det blev konstateret, at dette ikke var et gennemgående problem,<br />
idet de 3 sager alene vedrørte ét center.
Temakontrol om fleksjob<br />
10. Denne temakontrol, <strong>som</strong> blev udført i april/maj 2001, omhandlede<br />
overholdelse af lovkrav og interne retningslinier fra forvaltningen i forbindelse med<br />
fastlæggelsen af grundlaget for fleksjob, tilbuddets omfang, opfølgning, økonomi i<br />
form af reduktion af arbejdsgiverens løntilskud med eventuel refusion af<br />
sygedagpenge samt registrering af fleksjob.<br />
Temakontrollen omfattede 236 sager om fleksjob i Københavns Kommune.<br />
Temakontrollen viste, at:<br />
Centrene i 2/3 af sagerne havde forsøgt revalidering, og i knap 60 % af sagerne var<br />
der forsøgt andre erhvervsrettede tiltag, inden fleksjobbet blev etableret.<br />
For så vidt angår pligten til at afgive tilbud om fleksjob på fuld tid var dette sket i<br />
77 % af tilfældene. I 16 % af tilfældene var det uvist, hvilket kan skyldes, at<br />
personen selv havde ønsket deltid.<br />
Med hensyn til den lovpligtige opfølgning blev denne i knap halvdelen af<br />
tilfældene foretaget inden for de første seks måneder. Til trods for, at<br />
lokalcentrene selv har ansvaret for opfølgningen, var det Københavns<br />
Jobformidling, <strong>som</strong> foretog denne i mere end halvdelen af tilfældene.<br />
Kun i 20 % af sagerne blev løntilskuddet til arbejdsgiveren reduceret med refusion<br />
af sygedagpenge.<br />
Som en følge af temakontrollen blev der i 2 sager afholdt i alt 158.039 kr. uden for<br />
refusionsordningen med staten.<br />
Forvaltningen konkluderede på baggrund af temakontrollens resultat, at efter<strong>som</strong><br />
dette var den første temakontrol, der var blevet foretaget på området, var det ikke<br />
muligt at sætte resultaterne i relation til tidligere undersøgelsers resultater.<br />
Endvidere konkluderes det, at temakontrollen havde belyst en række relevante<br />
problemstillinger, og at kontrollen i sig selv var med til at fokusere på en række<br />
socialfaglige problemstillinger, hvilket i sig selv var kvalitetsforbedrende.<br />
Generelt var kontrollens resultater ikke på alle områder tilfredsstillende. Mere<br />
specifikt fungerede opfølgningen langt fra tilfredsstillende, og der var usikkerhed om<br />
ansvars- og kompetencefordeling. Det skyldes bl.a., at der i lokalcentrene havde<br />
udviklet sig en praksis, der skabte usikkerhed herom.
Kontrollen viste, at der i stort omfang havde været iværksat afprøvende<br />
foranstaltninger, før fleksjobbet var etableret, hvilket var meget tilfredsstillende.<br />
Forvaltningen konkluderede endelig, at temakontrollen tjente <strong>som</strong> et glimrende<br />
redskab for dels 11. kontors mål- og rammestyring dels en kvalitetssikring af<br />
administrationen af fleksjobreglerne.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at der efter forvaltningens<br />
opfattelse i tilfredsstillende omfang havde været iværksat afprøvende foranstaltninger,<br />
før fleksjobbet var etableret, sådan <strong>som</strong> dette var foreskrevet i reglerne.<br />
Der var således forsøgt revalidering i 2/3 af sagerne og andre erhvervsmæssige<br />
tiltag i 60 % af sagerne. Dette niveau anså forvaltningen for at være tilfredsstillende,<br />
fordi der ville være tilfælde, hvor revalidering var åbenbart formålsløs, hvorfor det<br />
ikke ville være nødvendigt at iværksætte revalideringsforanstaltningen, inden fleksjob-<br />
bet blev oprettet. Målingsresultatet kunne derfor ikke ses i forhold til målniveau på<br />
100 %.<br />
Temakontrollen indikerede endvidere et behov for:<br />
Forbedret registrering på området.<br />
Forbedret opfølgning i fleksjobsagerne.<br />
Forbedret procedurer vedrørende udbetaling af sygedagpengerefusion til<br />
arbejdsgivere, der har fleksjobansatte.<br />
Forbedret kompetencefordeling i forhold til de kommunale instanser involveret i<br />
oprettelsen og opfølgningen af fleksjobområdet.<br />
Med det formål at imødekomme disse behov for forbedringer på fleksjobområdet<br />
var der i forbindelse med omlægningen af beskæftigelsesindsatsen i Københavns<br />
Kommune oprettet et særligt center for formidling af job på særlige vilkår.<br />
Med centret ville der ske en styrkelse af indsatsen, <strong>som</strong> netop skulle medvirke til<br />
forbedret registrering og opfølgning i fleksjobsagerne – netop fordi man samlede<br />
kompetencerne til oprettelse og opfølgning på fleksjob ét sted.<br />
Desuden arbejdedes der på at udbygge samarbejdsrelationerne med lokalcentrene<br />
og det nye center samt på udviklingen af procedurer, der skulle sikre retmæssig<br />
udbetaling af refusion og reduktion af løntilskud i tilfælde af sygdom i forbindelse<br />
med fleksjob.
Temakontrol om måling af klagesager<br />
11. Temakontrollen blev udført i september 2001 og var en opfølgning på<br />
kontrollen fra februar 2001, idet denne måling dokumenterede problemer med<br />
forvaltningens overholdelse af reglerne om genvurdering i retssikkerhedsloven.<br />
Forvaltningen havde om denne temakontrol oplyst, at alle lokalcentrene <strong>som</strong> følge<br />
af målingen havde udarbejdet handleplaner for klagesagsbehandling, lige<strong>som</strong> der var<br />
udarbejdet en generel vejledning for klagesagsbehandling.<br />
Efter den første måling blev der indført krav om fremsendelse af<br />
kvitteringsskrivelse senest 14 dage efter modtagelse af en klage, medmindre der<br />
forinden blev truffet en afgørelse i klagesagen, og denne blev meddelt borgeren.<br />
Herefter blev der i september 2001 igen gennemført en måling af klagesager, <strong>som</strong><br />
bl.a. viste, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid udgjorde 22,9 dage, hvor rets-<br />
sikkerhedsbekendtgørelsen fastsætter en frist på 28 dage for gennemførelse af gen-<br />
vurdering.<br />
Målingen i september 2001 viste også, at forvaltningens overholdelse af frister for<br />
genvurdering var blevet markant bedre.<br />
Hvis fristoverholdelsen sås <strong>som</strong> et udtryk for, i hvilket omfang lokalforvaltningen<br />
havde overholdt fristerne, eller i hvert fald ikke selv alene kunne tilskrives<br />
forsinkelsen, kunne overholdelsesprocenten beregnes til 89 %.<br />
I 70 ud af 81 sager var der sendt kvitteringsskrivelser, hvilket således stadig var<br />
udtryk for en høj procentopfyldelse.<br />
Hvor der ved den første måling ikke skete underretning af borgeren ved<br />
forsinkelse i 52 sager, var dette nu faldet til 24 sager, hvilket viste, at<br />
lokalforvaltningen også her bevægede sig i den rigtige retning.<br />
Lokalforvaltningen har på baggrund af målingen i september 2001 foretaget<br />
opfølgning på deres handleplaner til sikring af korrekt klagesagsbehandling.<br />
Lokalforvaltningens handleplaner og opfølgning herpå kombineret med indførelse<br />
af et erindringssystem til registrering og opfølgning på klagesager forventes at<br />
bibringe en holdbar løsning til sikring af klagesagsbehandling i overensstemmelse med
de regler, der følger af retssikkerhedsbekendtgørelsen og forvaltningens interne<br />
retningslinier.<br />
C. Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />
12. Revisionsdirektoratet foretog efter anmodning fra Socialministeriet en<br />
temarevision omkring aktivlovens § 81. Herudover foretog direktoratet en særlig<br />
undersøgelse af hjælpeordninger efter servicelovens § 77. Revisionen omfattede<br />
derudover personsager inden for de lovområder, der fremgik af<br />
revisionsbekendtgørelsen. Der redegøres i det følgende for resultatet af gennemgangen<br />
heraf.<br />
Temarevision af hjælp til enkeltudgifter efter § 81 i lov om aktiv socialpolitik<br />
13. I henhold til revisionsbekendtgørelsens § 3, stk. 3, blev Revisionsdirektoratet<br />
anmodet om at foretage en særlig revision (temarevision) af forvaltningens<br />
administration af hjælp til enkeltudgifter efter § 81 i lov om aktiv socialpolitik.<br />
Temakontrollen skulle skabe klarhed over, om regler og praksis blev overholdt,<br />
om der var skriftlige forretningsgange, og om disse blev overholdt.<br />
Temarevisionens udførelse<br />
14. Revisionsdirektoratet gennemgik 30 sager, hvor der var udbetalt hjælp til<br />
enkeltudgifter efter § 81. I alt dækkede revisionen udgifter for cirka 425.000 kr. De<br />
udtagne sager lå beløbsmæssigt på mellem 1.000 kr. og 64.200 kr. pr. sag og vedrørte<br />
udgifter til spædbørnsudstyr, betaling af el, varme, lys, huslejerestancer, boligindskud,<br />
hjælp til betaling af udgifter under fængselsophold mv.<br />
Revisionsdirektoratet gennemgik endvidere Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens forretningsgange i FAKIR for udbetaling af<br />
enkeltydelser.<br />
Temarevisionen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />
Forretningsgangen<br />
15. Revisionsdirektoratet fandt generelt, at forretningsgangene i FAKIR og i<br />
"Schulz lovguide social" var omfattende og fyldestgørende samt et godt redskab til
ug for sagsbehandlernes vurdering ved udbetaling af hjælp til enkeltydelser. Der<br />
fandtes udførlige beskrivelser og vejledning om fremgangsmåden i behovsvurderingen<br />
samt en række SM-afgørelser til brug for sagsbehandlernes vurderinger.<br />
Udgifter vedrørende opholdsbetaling for husvilde<br />
16. På baggrund af Socialministeriets skrivelse til de kommunale revisorer af 2.<br />
marts 2001 vedrørende en undersøgelse af, om kommunerne fejlagtigt havde benyttet<br />
§ 81 til at finansiere udgifter vedrørende husvilde, skulle direktoratet redegøre herfor i<br />
denne beretning.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen havde i april 2001 orienteret alle<br />
centrene om problemstillingen omkring postering af udgifter til opholdsbetaling for<br />
husvilde på konti for hjælp til enkeltudgifter. Forvaltningen henstillede, at eventuelt<br />
fejlposterede udgifter blev omposteret til nyoprettede konti for husvilde uden refusion<br />
fra staten.<br />
Revisionsdirektoratet undersøgte på 3 centre, hvorledes grundlaget for at foretage<br />
disse omposteringer var tilvejebragt:<br />
Lokalcenter Christianshavn havde ifølge eget udsagn ikke haft posteret husvilde-<br />
udgifter på konti efter servicelovens § 81.<br />
På lokalcenter Brønshøj-Husum havde teknisk-administrativt team udtrukket<br />
udbetalingslister fra BIS for 2001 over ydelser med alternative modtagere,<br />
hvorefter disse lister var blevet gennemgået med henblik på at finde betalinger til<br />
hoteller, herberg og lignende. Sideløbende hermed var serviceteamets<br />
medarbejdere blevet bedt om at bidrage med viden omkring de sager, de kunne<br />
huske, drejede sig om husvilde. Herefter var alle beløbene blevet omposteret.<br />
På lokalcenter Vesterbro var der blevet sendt meddelelse ud til alle sagsbehandlere<br />
omkring ompostering af de sager, hvor de havde ydet hjælp til husvilde på konti i<br />
henhold til aktivlovens § 81. Der var ikke senere fulgt op på sagsbehandlernes om-<br />
konteringer.<br />
Revisionsdirektoratet fandt umiddelbart, at lokalcenter Brønshøj-Husum havde<br />
anvendt en god og systematisk fremgangsmåde, og at andre centre med fordel kunne<br />
have fulgt samme systematiske metode.
Revisionsdirektoratet fandt generelt, at det havde været hensigtsmæssigt, hvis den<br />
centrale forvaltning havde udmeldt en specifik og systematisk metode til fremfindelse<br />
af de sager, hvor centrene skulle foretage omposteringer af afholdte udgifter til<br />
opholdsbetaling for husvilde.<br />
I Revisionsdirektoratets gennemgang af sager, jf. efterfølgende bemærkninger,<br />
blev der konstateret 2 sager på lokalcenter Vesterbro, hvor der var posteret udgifter til<br />
hotelophold, <strong>som</strong> burde have været omposteret.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at lokalcenter Vesterbro foretog en ny og mere<br />
systematisk kontrol af forkert posteret udbetalinger til hotelophold.<br />
Lokalcenter Vesterbro har efterfølgende oplyst, at en sådan kontrol vil blive<br />
foretaget med hjælp fra teknisk-administrativt team.<br />
Kompetenceplaner<br />
17. Revisionsdirektoratet har stikprøvevis kontrolleret, om der var udarbejdet<br />
kompetenceskemaer for sagsbehandlere på et lokalcenter.<br />
Sagsbehandlerne havde generelt kompetence til udbetaling af enkeltydelser op til<br />
10.000 kr. Ydelser herover skulle godkendes af teamchefen. Revisionsdirektoratet<br />
konstaterede et enkelt tilfælde, hvor der var udbetalt over 10.000 kr., <strong>som</strong> teamchefen<br />
ikke havde godkendt.<br />
Teamchefen på pågældende center har efterfølgende oplyst, at det var blevet<br />
indskærpet over for alle sagsbehandlerne, at kompetencereglerne skulle overholdes.<br />
Sagsgennemgangen<br />
18. Det blev ved sagsgennemgangen kontrolleret, at forudsætningerne for ydelse<br />
af hjælp efter § 81 var opfyldt. Herudover blev det kontrolleret, om der fandtes<br />
relevant dokumentation for udbetalingerne, samt at ydelserne var udbetalt til rette<br />
kontonummer.<br />
Hjælp til betaling af rimeligt begrundede enkeltudgifter efter § 81 forudsætter, at:<br />
Ansøgeren har været ude for ændringer i sine forhold (social begivenhed).
Ansøgerens egen afholdelse af udgifterne i afgørende grad vil vanskeliggøre den<br />
pågældendes og familiens muligheder for at klare sig selv i fremtiden<br />
(forebyggende sigte).<br />
Hjælpen normalt kun ydes, hvis udgiften er opstået <strong>som</strong> følge af et behov, der ikke<br />
har kunnet forudses (uforudsigelighed).<br />
Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />
Manglende vurderinger i sagen<br />
19. Revisionsdirektoratet konstaterede 24 tilfælde, hvor dele af sagsbehandlerens<br />
vurdering ikke fremgik tydeligt af sagen. Dette var fx manglende vurderinger af det<br />
forebyggende sigte, uforudsigeligheden, eller om der var tale om en social begivenhed.<br />
I de fleste af sagerne var flere af elementerne vurderet, men der var mange tilfælde,<br />
hvor ikke alle elementer af vurderingerne fremgik. Særligt var det sjældent vurderet,<br />
om udgiften var uforudsigelig. Endelig manglede der i mange sager en vurdering af,<br />
om ydelsen skulle gives med tilbagebetalingspligt.<br />
Revisionsdirektoratet skal dog bemærke, at det implicit lå i karakteren af mange af<br />
sagerne, at udgiften var uforudsigelig, fx hvis der var tale om fængselsophold,<br />
skilsmisse eller dødsfald <strong>som</strong> baggrund for den sociale begivenhed.<br />
I 3 sager var der ikke foretaget en vurdering af hverken social begivenhed,<br />
forebyggende sigte eller uforudsigelighed.<br />
I den ene sag var centret efterfølgende blevet opmærk<strong>som</strong> på dette og havde<br />
forsøgt at genskabe vurderingerne.<br />
Lokalcentret oplyste efterfølgende, at de havde genvurderet sagen og fundet, at ud-<br />
giften var refusionsberettiget.<br />
I den anden sag havde klienten søgt om hjælp til betaling af en elrestance på ca.<br />
9.000 kr. I henhold til sagsnoteringen var begrundelsen for at give ydelsen, at<br />
"pågældende havde været berettiget til § 34-tillæg (hjælp til særligt høje<br />
boligudgifter), men at der aldrig var lavet beregning på dette. Som kompensation for<br />
denne fejltagelse, vurderes det, at der kan ydes hjælp til det ansøgte".<br />
Revisionsdirektoratet fandt ikke, at der kunne ydes hjælp efter § 81 <strong>som</strong><br />
kompensation for, at hjælpen ikke var ydet efter § 34.
Forvaltningen oplyste efterfølgende, at de havde beregnet, hvor meget hjælp<br />
klienten havde været berettiget til efter § 34 samt omposteret ydelsen.<br />
I den tredje sag var der ydet hjælp til hotelophold for en familiesammenført<br />
familie. Der forelå ingen oplysninger i sagen herom, jf. også denne sag under punktet<br />
om forkert hjemmel til ydelsen.<br />
Generelt skal Revisionsdirektoratet bemærke, at der ved gennemgangen blev<br />
konstateret en stor forskel på, hvorledes tildeling af ydelser efter aktivlovens § 81 blev<br />
behandlet på de enkelte centre, særligt for så vidt angår sagsnotering af de vurderinger,<br />
der var foretaget i sagerne. Således var der i et center generelt foretaget udførlige sags-<br />
noteringer, hvor alle elementer i vurderingen indgik, mens der på et andet center<br />
generelt var tale om mangelfulde vurderinger af betingelserne for hjælpen.<br />
Revisionsdirektoratet anbefalede, at forvaltningen overvejede mulige initiativer til<br />
forbedring af sagsbehandlingen.<br />
Manglende dokumentation<br />
20. Københavns Kommune har i henhold til de gældende bestemmelser besluttet,<br />
at der ikke er dokumentationskrav for ydelser under 3.000 kr. ydet efter aktivlovens §<br />
81.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterede 6 sager med ydelser over 3.000 kr., hvor der<br />
ikke forelå dokumentation for udgiften.<br />
Herudover var der i flere tilfælde ikke udfyldt et ansøgningsskema, og i visse<br />
tilfælde var dette udfyldt, men ikke underskrevet.<br />
Forvaltningen bemærker hertil, at ansøgningsskema skal anvendes ved nye<br />
henvendelser om løbende hjælp, jf. forvaltningens retningslinier, men at der ikke<br />
kræves ansøgningsskema ved § 81-hjælp. Forvaltningen har ikke udarbejdet et sådant,<br />
men i praksis anvendes en KL-standardblanket ofte hertil <strong>som</strong> arbejdsredskab, særligt<br />
ved budgetberegningen.<br />
Det er Revisionsdirektoratets umiddelbare holdning, at der også i forbindelse med<br />
§ 81-hjælp altid bør udfyldes et ansøgningsskema.<br />
Forkert hjemmel til ydelsen
21. I en sag var der på konto med refusion fra staten ydet betaling for ophold på et<br />
feriecenter. Klienten var imidlertid omfattet af integrationsloven, hvor udgifter til<br />
boligplacering afholdes endeligt af kommunen og således ikke kan afholdes på konti<br />
med refusion fra staten.<br />
Revisionsdirektoratet opgjorde for 2001 de forkert posterede ydelser til mere end<br />
50.000 kr.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede til centret, at beløbet blev endeligt opgjort, og at<br />
statsrefusionen blev berigtiget.<br />
I en anden sag var der foretaget ompostering af udgifter til hotelophold i 2001.<br />
Imidlertid konstaterede Revisionsdirektoratet, at der også var afholdt udgifter til<br />
hotelophold i regnskabsåret 2000.<br />
Revisionsdirektoratet anmodede centret om at berigtige statsrefusionen.<br />
I en tredje sag var der ydet hjælp til hotelophold på 64.200 kr. Hjælpen var<br />
fejlagtigt posteret på konto for hjælp efter aktivlovens § 81. Herudover blev det be-<br />
mærket, at der ligeledes i 2000 var ydet 36.000 kr. til hotelophold.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede til centret, at beløbet blev endeligt opgjort, og at<br />
statsrefusionen blev berigtiget.<br />
Endelig var der i en fjerde sag ydet 50 kr. pr. dag i 2 måneder, i alt 2.200 kr., til<br />
"overlevelseshjælp".<br />
Revisionsdirektoratet fandt ikke, at der efter aktivlovens § 81 kunne ydes denne<br />
form for hjælp til løbende forsørgelse.<br />
Forvaltningen er enig i, at der ikke kunne ydes løbende forsørgelse efter § 81 og<br />
normalt heller ikke akut hjælp i 2 måneder.<br />
Øvrige fejl<br />
22. En sag kunne ikke fremlægges til revision. Lokalcentret oplyste, at sagen var<br />
arkiveret, men at arkivet imidlertid ikke har kunnet finde sagen.<br />
Revisionsdirektoratet fandt det uheldigt, at det ikke har været muligt at fremlægge<br />
sagen til revision, og henstillede, at sagen blev fundet.<br />
Sammenfattende bemærkninger til temarevisionen
23. Generelt viste Revisionsdirektoratets temarevision at:<br />
Forretningsgangen for udbetaling af hjælp efter § 81 var omfattende og<br />
fyldestgørende.<br />
Der generelt var problemer omkring sagsnotering af alle vurderinger i henhold til<br />
bestemmelsen, særligt for så vidt angår uforudsigelighed og vurdering af<br />
tilbagebetalingspligt.<br />
Der i 6 tilfælde var mangelfuld dokumentation for udgiftens størrelse.<br />
Der i 4 tilfælde var ydet hjælp, <strong>som</strong> ikke havde hjemmel i aktivlovens § 81.<br />
I et tilfælde kunne sagen ikke fremlægges til revision.<br />
På baggrund af temarevisionen henstillede Revisionsdirektoratet, at forvaltningen<br />
indskærpede forretningsgangen for udbetaling af hjælp efter aktivlovens § 81 over for<br />
de enkelte lokalcentre.<br />
Forvaltningen oplyser, at man snarest – i forbindelse med de faste dialogmøder<br />
med lokale teamledelser – vil sørge for at erindre om notatpligten og om eventuelle<br />
tvivlsspørgsmål i anledning af revisionsundersøgelsen.<br />
Det oplyses desuden, at de allerede iværksatte initiativer til kvalitetsforbedring af<br />
sagsbehandlingen, jf. tidligere omtale i denne beretning, også omfattede forbedret<br />
dokumentation af beslutningsgrundlaget gennem forbedring af sagsførelsen.<br />
Forvaltningen fandt dog samtidig anledning til at gøre enkelte bemærkninger om<br />
forståelse af betingelserne for hjælp efter § 81, særligt hvad angår betingelserne om<br />
uforudsigelighed og tilbagebetalingspligt:<br />
Revisionsdirektoratet oplyste, at der i de 30 undersøgte sager var konstateret 24<br />
tilfælde, hvor dele af sagsbehandlerens vurdering ikke fremgik tydeligt af sagen. Det<br />
oplystes samtidig, at i de fleste af sagerne var flere af elementerne vurderet, men der<br />
var mange tilfælde, hvor ikke alle elementer af vurderingerne fremgik. Direktoratet<br />
bemærkede samtidig, at det lå implicit i karakteren af mange af sagerne, at udgiften<br />
var uforudsigelig, fx hvis der var tale om fængselsophold, skilsmisse eller dødsfald<br />
<strong>som</strong> baggrund for den sociale begivenhed.<br />
Revisionsdirektoratets udgangspunkt, hvorefter alle elementer skal være vurderet,<br />
og dermed også sagsnoteret, i alle sager, er efter Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens opfattelse ikke korrekt.
Således skal nævnes om de angivne betingelser for hjælp efter aktivlovens § 81, at<br />
det "forebyggende sigte" relaterer sig til, om der undtagelsesvis kan ydes hjælp til en<br />
forudsigelig udgift, hvis det er af "helt afgørende betydning for pågældendes eller<br />
familiens livsførelse", jf. § 81, sidste punkt.<br />
Betingelsen "Om ansøgerens egen afholdelse af udgifterne.. vil vanskeliggøre….",<br />
jf. § 81, 1. pkt., er selve den såkaldte økonomiske betingelse, dvs. om ansøger kan<br />
afholde udgiften for egne midler uden at komme til at mangle det fornødne til sit og<br />
familiens underhold… (jf. tidligere bistandslovens formulering). Der er således her<br />
tale om budgetvurderingen. Denne skal ikke nødvendigvis foretages, hvis udgiften<br />
ikke er rimeligt begrundet, eller udgiften kunne forudses og omvendt.<br />
Der kan derfor forekomme, at ikke alle betingelser i bestemmelsen skal indgå i<br />
behandlingen af en ansøgning om hjælp efter § 81, og at der dermed heller ikke skal<br />
noteres overvejelser om alle elementer.<br />
Endvidere er hovedreglen, at hjælp efter aktivloven ydes uden tilbagebetaling, <strong>som</strong><br />
kun kan fastsættes undtagelsesvis med særlig hjemmel og under visse betingelser. Er<br />
der ikke noget konkret i situationen, der indikerer forhold, <strong>som</strong> eventuelt kunne være<br />
omfattet af tilbagebetalingspligt, skal der ikke generelt foretages og fremgå<br />
overvejelser herom i alle § 81-sager.<br />
Det er på ovenstående baggrund Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />
opfattelse, at de angivne fejl i 24 af 30 sager er en overvurdering af fejlomfanget.<br />
Særlig undersøgelse af hjælpeordninger efter servicelovens § 77<br />
24. Formålet med hjælpeordninger efter denne bestemmelse er, at personer med<br />
betydelig og varig nedsat funktionsevne kan leve så almindeligt <strong>som</strong> muligt og deltage<br />
i aktiviteter på samme måde <strong>som</strong> andre borgere. Ydelsen af hjælpeordninger<br />
forudsætter, at modtageren har et vist aktivitetsniveau, samt at denne selv kan<br />
administrere ordningen, dvs. ansætte hjælpere mv.<br />
Revisionsdirektoratet gennemgik – under hensyntagen til dette områdes væsentlige<br />
økonomiske betydning i enkeltsager – 10 sager fordelt på kommunens 4 handicapcen-<br />
tre, hvor der i 2001 var ydet hjælpeordninger efter servicelovens § 77. Udgiften i de
gennemgåede sager varierede i 2001 mellem 17.000 kr. og 1.513.000 kr. pr. klient. I<br />
alt dækkede denne gennemgang udgifter for 6.320.000 kr.<br />
Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />
Manglende opfølgning<br />
25. I henhold til Socialministeriets vejledning af 10. marts 1998 om sociale tilbud<br />
til voksne med handicap, punkt 82, samt retssikkerhedslovens § 16 bør kommunen<br />
mindst en gang om året sikre sig, at hjælpeordningen fungerer efter hensigten.<br />
Ifølge vejledningen bør kommunen sikre sig:<br />
Om behovet for hjælp er i overensstemmelse med den udmålte hjælp.<br />
Om modtageren får den pleje, overvågning og ledsagelse, <strong>som</strong> var hensigten med<br />
ordningen.<br />
Om modtageren opfylder betingelserne for hjælpen, herunder betingelserne for at<br />
kunne fungere <strong>som</strong> arbejdsgiver.<br />
Om modtageren tilrettelægger, og om hjælperen udfører arbejdet tilfredsstillende.<br />
Om der er for hyppige hjælperskift, der kan give anledning til en særlig indsats.<br />
I 7 af de 10 gennemgåede sager var der ikke foretaget opfølgning med alle de<br />
elementer, <strong>som</strong> er påkrævet.<br />
I et enkelt tilfælde var det over 2 år siden, der var foretaget en opfølgning med det<br />
indhold, <strong>som</strong> er beskrevet i vejledningen.<br />
Handicapcentrene oplyste, at man ville sørge for omgående opfølgning på sagerne.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at der iværksattes tiltag til forbedring af den<br />
generelt svage opfølgning, eventuelt med udarbejdelsen af opfølgningsskemaer til<br />
hjælp for sagsbehandlerne, lige<strong>som</strong> der var sket på andre ydelse<strong>som</strong>råder.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at man lige<strong>som</strong><br />
handicapcentrene er enig med Revisionsdirektoratet i, at der er behov for tiltag til<br />
forbedring af opfølgningen.
Manglende begrundelser<br />
26. Det er afgørende for at give hjælp efter § 77, at personen har et<br />
aktivitetsniveau, fx undervisning, sport, kulturelle aktiviteter, <strong>som</strong> gør det nødvendigt<br />
at yde denne form for støtte.<br />
I enkelte sager blev det ved gennemgangen konstateret, at vurderingen ikke<br />
omfattede alle betingelserne for berettigelsen til denne form for ydelse. I 2 sager var<br />
der således ikke foretaget en vurdering af, om personerne havde et aktivitetsniveau,<br />
<strong>som</strong> kunne berettige til ydelsen.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at alle betingelserne for at yde hjælp efter<br />
servicelovens § 77 altid blev vurderet, samt at disse vurderinger fremgik tydeligt af<br />
sagen.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at vurderinger af samtlige<br />
betingelser skal fremgå af sagen.<br />
Forkert hjemmel<br />
27. I en sag var der i henhold til § 77 udbetalt 17.000 kr. i forbindelse med ferie<br />
for en person, <strong>som</strong> i øvrigt modtog ydelser efter servicelovens § 76. Begrundelsen<br />
herfor var, at da der ikke kunne ydes hjælp til udlandsophold efter servicelovens § 76,<br />
var den i stedet ydet efter § 77, <strong>som</strong> omfatter udlandsophold. Personen modtog i øvrigt<br />
ikke ydelser efter § 77.<br />
Efter Revisionsdirektoratets vurdering kunne der ikke med hjemmel i<br />
servicelovens § 77 ydes sådanne enkelte ydelser.<br />
Handicapcentret har efterfølgende oplyst, at de var enig i Revisionsdirektoratets<br />
konklusion, men da det ikke havde været muligt at finde en korrekt<br />
udbetalingshjemmel til denne ydelse, var det besluttet at afholde ydelsen uden for<br />
refusionsordningen med staten.<br />
Dokumentation af udgifter<br />
28. I enkelte sager havde klienten valgt at indgå aftale med et privat servicefirma,<br />
<strong>som</strong> således varetog lønudbetalingen til hjælperne.
Revisionsdirektoratet havde i disse sager svært ved at kontrollere dokumentationen<br />
af udgifterne til hjælpernes løn, da det private servicebureau alene havde fremsendt<br />
overordnede regnearksudtræk over hjælpernes timeforbrug.<br />
Handicapcenter Griffenfeldsgade (nu Handicapcenter Øst) oplyste, at man var klar<br />
over problematikken, og at centret var i færd med at udarbejde afrapporteringsark, <strong>som</strong><br />
de private servicebureauer skulle anvende.<br />
Revisionsdirektoratet imødeså udarbejdelsen af sådanne standardskemaer og<br />
henstillede, at også andre handicapcentre fik glæde af disse skemaer, så problemet<br />
kunne løses generelt i Københavns Kommune.<br />
Familie - og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig med Revisionsdirektoratet i, at<br />
der bør anvendes en fælles systematik ved dokumentation af udgifterne.<br />
Lov om aktiv socialpolitik<br />
Mangelfuld dokumentation eller vurdering<br />
29. I en sag var der ydet fuld revalideringsydelse i henhold til § 52. Klienten var<br />
under 25 år og burde derfor kun have haft halvdelen af beløbet, medmindre den på-<br />
gældende havde haft arbejdsindtægter, <strong>som</strong> gav ret til højeste sygedagpenge.<br />
Der forelå ikke dokumentation i sagen for, om klienten var berettiget til fuld<br />
revalideringsydelse, lige<strong>som</strong> det ikke fremgik, om der var sket en vurdering af<br />
revalideringsydelsens størrelse.<br />
Det henstilledes, at der blev fremskaffet relevant dokumentation til sagen.<br />
I en sag var der løbende ydet 1.413 kr. <strong>som</strong> hjælp til merudgifter til bolig under<br />
revalidering i henhold til § 64. Klienten var under 25 år, og der var derfor mulighed for<br />
at give et tilskud til revalidendens faktiske nettoboligudgift, hvis denne boligudgift på<br />
grund af revalidendens nedsatte funktionsevne lå over, hvad der i almindelighed kunne<br />
afholdes inden for den halve revalideringsydelse. Der forelå ingen dokumentation for<br />
boligudgiften og af beregningen af den ydede hjælp i sagen.<br />
Det henstilledes, at der blev fremskaffet relevant dokumentation til sagen.<br />
I en sag var der i henhold til § 82 ydet hjælp til kosttilskud 2 gange i 2001. De<br />
foregående år var der ligeledes ydet hjælp, men ifølge noteringer i sagen var der ikke<br />
set dokumentation for udgiften siden september 1998. I november 2000 var klienten
levet tilskrevet om at fremskaffe dokumentation, <strong>som</strong> dog ikke var modtaget. Ved en<br />
fejl blev hjælpen ikke standset på daværende tidspunkt, men først i marts 2001. Det<br />
fremgik endvidere af sagen, at klienten i februar 2002 på ny søgte om hjælp til<br />
kosttilskud, og at der blev ydet hjælp på 608 kr. pr. måned fra l. marts. Der sås heller<br />
ikke i dette tilfælde at være forelagt relevant dokumentation for udgiften.<br />
Det henstilledes, at der blev fremskaffet dokumentation for, at behandlingen var<br />
lægeligt velbegrundet samt for selve udgiften. Eventuelt for meget udbetalt hjælp<br />
skulle holdes uden for refusionsordningen.<br />
I henhold til § 65 kan der gives en revalidend støtte i form af tilskud eller rentefrit<br />
lån til at etablere selvstændig virk<strong>som</strong>hed. Støtten kan gives <strong>som</strong> rentefrit lån, når det<br />
skønnes, at det er rimeligt under hensyn til modtagerens fremtidige<br />
erhvervsmuligheder. Der kan endvidere gives tilskud til forsørgelse i en kortere<br />
periode, normalt ikke mere end 6 måneder.<br />
I en sag var der givet støtte på 35.000 kr. til etablering af selvstændig virk<strong>som</strong>hed.<br />
Støtten var ikke givet med tilbagebetalingspligt, men vurderingen, der lå til grund for<br />
denne beslutning, fremgik ikke af sagen.<br />
I samme sag var der i 9 måneder ydet tilskud på 10.245 kr. pr. måned til<br />
forsørgelse. Det fremgik ikke af sagen, med hvilken begrundelse der var givet tilskud i<br />
en længere periode end normalt.<br />
Det henstilledes, at der blev fremskaffet dokumentation for grundlaget for de<br />
beslutninger, der var truffet i sagen.<br />
I en sag var der løbende ydet særlig støtte under forrevalidering på 1.044 kr. pr.<br />
måned. Det fremgik ikke af sagen, hvad der var ydet støtte til, og hvorledes beløbet var<br />
beregnet.<br />
støtten.<br />
Det henstilledes, at centret fremskaffede relevant dokumentation for udbetaling af<br />
I en sag var der løbende udbetalt særlig støtte i henhold til § 34. Det fremgik ikke<br />
af sagen, om der havde været foretaget en økonomisk vurdering første gang, ydelsen<br />
blev udbetalt.
Det blev henstillet, at der fremover i sager, hvor der udbetales særlig støtte i<br />
henhold til § 34, blev foretaget en økonomisk vurdering inden udbetaling, og at<br />
vurderingen fremgik af sagen.<br />
I en sag blev der i en periode udbetalt et beskæftigelsestillæg på 1.794 kr. pr.<br />
måned til en klient, der var i individuel jobtræning. Det fremgik af sagen, at tillægget<br />
senere blev ændret til en aktiveringsgodtgørelse på 400 kr. pr. måned, da klienten var<br />
aktiveret i et "gråzoneprojekt".<br />
Det fremgik ikke af sagen, hvor mange timer klienten var aktiveret, og hvorledes<br />
beskæftigelsestillægget og senere aktiveringsgodtgørelsen var beregnet.<br />
Det blev efterfølgende oplyst, at Center for Aktivering og Beskæftigelse (CAB)<br />
besluttede, dels om klienten skulle have et beskæftigelsestillæg og dels beløbets<br />
størrelse. Lokalcentret formidlede kun udbetalingen.<br />
Imidlertid havde centret på foranledning af revisionen undersøgt sagen igen. Dette<br />
havde medført, at CAB havde besluttet, at beskæftigelsestillægget burde have været<br />
bibeholdt.<br />
På baggrund heraf ville sagen blive berigtiget, og klientens tilgodehavende ville<br />
blive opgjort.<br />
Revisionsdirektoratet fandt det uhensigtsmæssigt, at de beslutninger, der blev<br />
truffet i CAB samt dokumentationen herfor, ikke fremgik af centrets sag.<br />
I en sag blev der udbetalt et beskæftigelsestillæg svarende til 16 timers aktivering,<br />
men ifølge sagen var klienten kun beskæftiget i 15 timer.<br />
Centret oplyste efterfølgende, at aktiveringen senere var ændret til 16 timer, men<br />
at dette fejlagtigt ikke var blevet noteret i sagen.<br />
Det henstilledes, at sagen blev ajourført.<br />
Mangelfuld opfølgning<br />
30. I en sag om hjælp til særlig støtte under revalidering fremgik det af<br />
noteringerne, at der ikke var foretaget nogen egentlig opfølgning i 2001, men at<br />
klienten flere gange var mødt op på grund af akutte problemer.<br />
Det henstilledes, at der snarest blev indkaldt til opfølgningssamtale.
I en sag havde klienten uretmæssigt modtaget kontanthjælp. Tilgodehavendet var<br />
korrekt fremsendt til Skatte- og Registerforvaltningen til opkrævning, men det fremgik<br />
af sagen, at kontakten til klienten mest var sket telefonisk eller ved fremmøde, når der<br />
var akutte problemer.<br />
Det henstilledes, at klienten snarest blev indkaldt til opfølgningssamtale.<br />
I en sag fremgik det ikke, om der i den periode, hvor der havde været ydet hjælp,<br />
havde været foretaget opfølgning.<br />
Det henstilledes, at der snarest blev foretaget opfølgning i sagen.<br />
I en sag havde klienten været ansat i fleksjob med 1/3 løntilskud siden 1. maj<br />
2001. Der havde ikke været foretaget opfølgningssamtale siden ansættelsen.<br />
Centret oplyste efterfølgende, at klienten nu var indkaldt til opfølgningssamtale,<br />
og at arbejdspladsen var anmodet om en udtalelse.<br />
I en sag om løntilskud fremgik det ikke, om der havde været foretaget opfølgning<br />
efter henholdsvis de første 6 måneder og derefter senest 12 måneder efter ansættelsen.<br />
Centret oplyste efterfølgende, at der havde været foretaget opfølgningssamtaler,<br />
men at dette var sket i Københavns Jobformidling.<br />
Det henstilledes, at jobformidlingens journalnoteringer om opfølgningssamtalerne<br />
blev tilakteret sagen.<br />
Fejlposteringer<br />
31. I en sag var der på konto for uretmæssigt modtaget kontanthjælp korrekt<br />
posteret 24.860 kr. På revisionstidspunktet var det kun dagpengesagen, der var<br />
fremskaffet, og heraf fremgik, at klienten i en periode i 2000 både havde modtaget<br />
kontanthjælp og dagpenge. En gennemgang af udbetalingerne af kontanthjælp viste, at<br />
der i alt var udbetalt 39.460 kr., men at der kun var omposteret 24.860 kr. Det fremgik<br />
ikke af sagen, hvorfor kun en del af beløbet var omposteret.<br />
Centret blev bedt om at undersøge sagen nærmere og berigtige eventuelt<br />
resterende uberettiget udbetalt kontanthjælp.<br />
I en sag var der på konto for efterlevelseshjælp ydet <strong>som</strong> lån fejlagtigt krediteret et<br />
beløb på 6.102 kr. Beløbet vedrørte korrekt efterlevelseshjælp, men ikke ydet <strong>som</strong> lån.<br />
Centret blev bedt om at berigtige beløbet.
I en sag var udgiften til hjælp til forrevalidering fejlagtigt posteret på en konto for<br />
hjælp til uledsagede flygtningebørn og handicappede flygtninge med 100 %<br />
statsrefusion. Klienten var imidlertid dansk statsborger, og udgiften skulle have været<br />
posteret på en konto med 50 % statsrefusion.<br />
Centret berigtigede efterfølgende fejlen.<br />
I en sag var udgifter til løntilskud posteret på konto for løntilskud på 2/3 af lønnen<br />
til personer i fleksjob. Det fremgik ikke klart af sagen, om klienten var ansat i et fleks-<br />
job med 2/3 løntilskud eller med 1/2 løntilskud. Ifølge lægekonsulenten var klienten<br />
berettiget til et fleksjob med 1/2 løntilskud, hvilket også var anført på henvisnings-<br />
skemaet til fleksjobbet, men ifølge bevillingen skulle fleksjobbet være med 2/3 løn-<br />
tilskud. Ligeledes var der stor forskel på udbetalingerne til arbejdsgiveren. Der havde<br />
således både været udbetalinger på 1/2, 2/3 og fuld refusion af lønnen.<br />
Centret oplyste efterfølgende, at der ville ske en udredning af ansættelsesforholdet<br />
og udbetalingerne.<br />
Det henstilledes, at eventuelt for meget udbetalt løntilskud blev holdt uden for<br />
refusionsordningen.<br />
I en sag var der på konto for hjælp til uledsagede flygtningebørn og handicappede<br />
flygtninge med 100 % statsrefusion fejlagtigt konteret særlig støtte til uddannelse til en<br />
dansk statsborger. Beløbet burde have været konteret på en konto med 50 %<br />
statsrefusion.<br />
Centret oplyste, at beløbet snarest ville blive berigtiget.<br />
Lov om social service<br />
Mangelfuld dokumentation eller vurdering<br />
32. I en sag blev der ydet hjælp til merudgifter mv. for voksne med nedsat<br />
funktionsevne i henhold til § 84. Det fremgik af sagen, at der i 1995 var søgt om hjælp<br />
til medicinudgifter, men der forelå ingen dokumentation for de udbetalte ydelser.<br />
Det henstilledes, at der blev fremskaffet dokumentation for ydelsen, og at<br />
eventuelt for meget udbetalt blev holdt uden for refusionsordningen.<br />
I en anden sag blev der ydet hjælp til dækning af tabt arbejdsfortjeneste ved<br />
forsørgelse af børn med nedsat funktionsevne i henhold til § 29. Ifølge
Socialministeriets regler skal der ved beregningen af tabt arbejdsfortjeneste tages<br />
udgangspunkt i, hvad klienten havde til rådighed inden overgang til tabt<br />
arbejdsfortjeneste, dvs. bruttolønnen skal reduceres med bidrag til pension, <strong>som</strong> er<br />
trukket i lønnen af arbejdsgiveren og ATP. Ved gennemgangen af sagen blev det<br />
konstateret, at bruttolønnen ikke var reduceret med pensionsbidrag og ATP.<br />
Det henstilledes, at der blev foretaget en ny beregning, og at det for meget<br />
udbetalte blev holdt uden for refusionsordningen.<br />
Mangelfuld opfølgning<br />
33. I en sag om betaling af merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne havde<br />
der ikke været foretaget opfølgning siden december 1998.<br />
Det henstilledes, at klienten snarest blev indkaldt til en opfølgningssamtale.<br />
Lov om social pension<br />
34. Som følge af at Folketinget med virkning fra 1. marts 2001 ændrede<br />
pensionslovens regler om personligt tillæg, har Københavns Kommune udsendt<br />
vejledende retningslinier for tildeling af personligt tillæg. Ændringerne har bl.a.<br />
medført, at der er indført nye regler om helbredstillæg, at der ydes hjælp til<br />
helbredsbetingede udgifter og personligt tillæg, og at der fortsat ydes hjælp til rimelige<br />
og nødvendige udgifter, <strong>som</strong> pensionisten ikke selv kan afholde, og <strong>som</strong> ikke dækkes<br />
af helbredstillæg.<br />
Mangelfuld dokumentation for beregning og vurdering<br />
35. I en sag var der ydet et personligt tillæg <strong>som</strong> supplement til brøkpension på<br />
4.735 kr. Pensionisten modtog også personligt tillæg i 2000. Beløbet omfattede<br />
perioden 1. januar-31. maj 2001 og var først udbetalt i maj 2001. Beregningen var så-<br />
ledes foretaget efter 1. marts, men var sket efter de gamle retningslinier.<br />
Ifølge retningslinierne skal udbetaling af personligt tillæg <strong>som</strong> løbende supplement<br />
til brøkpension tages op til vurdering hvert år pr. 1. januar. Det fremgik ikke af sagen,<br />
hvorfor denne vurdering ikke var foretaget l. januar 2001. Ligeledes fremgik det ikke,<br />
hvorfor klienten ikke havde fået udbetalt personligt tillæg i de første 5 måneder i 2001.
Det henstilledes, at der blev foretaget de nødvendige berigtigelser, og at eventuelt for<br />
meget udbetalt blev afholdt uden for refusionsordningen.<br />
I en anden sag var der løbende ydet personligt tillæg til indkøb af medicin. Det<br />
fremgik af sagen, at på grund af pensionistens truende adfærd havde centret i 2000<br />
udstedt et medicinkort, uden at vurdere om pensionisten var berettiget hertil. I den<br />
efterfølgende periode var der løbende givet betalingstilsagn til medicin. Der var siden<br />
hen ikke modtaget ansøgning fra pensionisten om hverken helbredstillæg eller<br />
personligt tillæg, og centret havde ikke foretaget nogen form for økonomiske<br />
beregninger eller vurderinger <strong>som</strong> grundlag for fortsat udbetaling af tillægget.<br />
Centret oplyste, at de snarest ville indkalde pensionisten til en samtale.<br />
Det var Revisionsdirektoratets opfattelse, at der i alle de tilfælde, hvor<br />
retningslinierne foreskriver dette, skal foreligge relevant dokumentation for<br />
udbetalingerne i sagerne, og at klienter ikke skal kunne true sig til ydelser.<br />
Det henstilledes, såfremt pensionisten uberettiget havde modtaget ydelser, at<br />
berigtigelse blev foretaget og holdt uden for refusionsordningen.<br />
I en tredje sag var der ydet et personligt tillæg på 480 kr. til fodpleje.<br />
Det fremgik ikke af sagen, at der var søgt om et personligt tillæg til fodpleje.<br />
Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere.<br />
Øvrige lovområder<br />
36. Revisionsdirektoratet har ingen bemærkninger til gennemgangen af de øvrige<br />
lovområder.<br />
Antal reviderede sager og fejlrubricering<br />
37. Ifølge § 12, stk. 4, i revisionsbekendtgørelsen skal der i socialberetningen<br />
redegøres for omfang og resultater af de stikprøver, der er foretaget.<br />
Revisionsdirektoratets sagsudvælgelse er bl.a. foretaget på grundlag af elektronisk<br />
tilfældig udvælgelse og scanning af oplysninger fra de sociale edb-systemer,<br />
socialregistranten og kommunens bogføring.<br />
Revisionsdirektoratet har udarbejdet følgende tabel over antal reviderede sager og<br />
rubriceret disse <strong>som</strong> foreskrevet:
Sag<strong>som</strong>råde<br />
(IM-funktioner)<br />
Kontanthjælp 1)<br />
Sager i alt Uden fejl<br />
Fejl af<br />
formel<br />
karakter<br />
Fejl med<br />
eventuel udbetaling<br />
og/eller<br />
refusionsmæssig<br />
betydning<br />
Antal Antal Antal Antal Kr.<br />
61 30 15 16<br />
Kontanthjælp – flygtninge 4 2 - 2<br />
Aktiverede kontanthjælpsmodtagere 4 2 1 1<br />
Advokatbistand 1 1 - -<br />
Løntilskud 5 3 1 1<br />
Personligt tillæg 10 7 1 2<br />
Højeste og mellemste førtidspension 6 6 - -<br />
Almindelig og forhøjet almindelig førtidspension 4 4 - -<br />
Sygedagpenge 4 4 - -<br />
Børnetilskud 5 5 - -<br />
Forskudsvis udbetalt børnebidrag 3 3 - -<br />
I alt 107 67 18 22<br />
1) De gennemgåede sager fra henholdsvis temarevisionen (30 sager) og § 77-undersøgelsen (10 sager) indgår i<br />
tabellen under punktet kontanthjælp, idet udbetalingerne hører under IM-funktion 5.01 Kontanthjælp.<br />
2) Den refusionsmæssige betydning var ikke afgjort på tidspunktet for beretningens udarbejdelse.<br />
Forvaltningen oplyser, at det betydelige fejlantal har givet Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen anledning til de tiltag om kvalitetsforbedring af<br />
sagsbehandlingen, <strong>som</strong> ovenfor er omtalt under de enkelte punkter.<br />
Revisionsudvalget finder det stærkt beklageligt, at der fortsat af revisionen<br />
konstateres betydelige fejlantal på det sociale område. Udvalget har noteret<br />
sig, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen fortsat udfolder betydelige<br />
bestræbelser på at reducere antallet af fejl. Udvalget forudsætter, at<br />
forvaltningens vifte af foranstaltninger målrettes lokalcentre med størst<br />
fejlomfang og til sikring af, at kommunens borgere opnår en ensartet<br />
behandling på de forskellige lokalcentre.<br />
2)
D. Særlige kontrolarbejder<br />
Flygtningerefusion<br />
38. Revisionsdirektoratet skal oplyse, at de foregående afsnit om forretningsgange<br />
for kontrol med beregningen og udbetalingen af de sociale ydelser samt om<br />
bemærkninger til gennemgåede personsager også har omfattet udgifter til flygtninge,<br />
der ikke er omfattet af integrationsloven.<br />
Kontrol med udbetalingen af offentlige ydelser<br />
39. Ifølge Socialministeriets bekendtgørelse nr. 516 af 9. juni 2000 om revision af<br />
kommunens regnskaber på visse dele af det sociale område påhviler det kommunens<br />
revision at redegøre for, i hvilket omfang kommunen har sikret kontrol af de<br />
oplysninger om økonomiske forhold, <strong>som</strong> modtagere af ydelser har givet.<br />
Under udførelsen af revisionen af personsager og gennemgangen af forvaltningens<br />
forretningsgange har Revisionsdirektoratet ikke konstateret tilfælde, hvor<br />
forvaltningen har undladt at foretage den foreskrevne økonomiske kontrol bl.a. for at<br />
sikre, at der ikke udbetales uforenelige ydelser.<br />
Forvaltningen oplyser, at Revisionsdirektoratets bemærkninger om kontrol med<br />
udbetalingen af offentlige ydelser er taget til efterretning.<br />
Redegørelse om indsats mod uberettiget brug af sociale ydelser<br />
40. Følgende tabel viser for perioden 1999-2001 den beløbsmæssige udvikling i<br />
tilbagebetalingssager, der er indberettet til Københavns Kommunes statistikregister for<br />
uretmæssigt modtagne ydelser (mio. kr.):<br />
1999 2000 2001<br />
Fald fra<br />
2000 til 2001<br />
Beløb %<br />
BR-kommunen 15,9 19,8 18,6 1,2 6<br />
Forsøgsbydelene 2,3 3,4 3,1 0,3 8<br />
I alt 18,2 23,2 21,7 1,5 6
Det fremgår af tabellen, at de indberettede uretmæssigt modtagne sociale ydelser i<br />
2001 beløb sig til i alt 21,7 mio. kr., hvilket er et fald på 1,5 mio. kr. eller 6 % i forhold<br />
til 2000. Faldet alene for BR-kommunen udgjorde 1,2 mio. kr.<br />
Antallet af indberettede sager til Københavns Kommunes statistikregister udgjorde<br />
i alt 1.844 sager i 2001 mod i alt 1.776 sager i 2000.<br />
Det fremgår af Arbejdsmarkedskontorets redegørelse om indsats mod uberettiget<br />
brug af sociale ydelser, at indsatsen i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har<br />
haft betydelig effekt, og at der er sikret en væsentlig garanti for, at de, der modtager<br />
hjælp, også er berettiget til hjælpen.<br />
Socialministeriets puljemidler<br />
41. Revisionsdirektoratet har afgivet revisorerklæring på en række regnskaber,<br />
hvor Københavns Kommune har modtaget tilskud fra Socialministeriets puljer.<br />
Socialministeriets Storby-pulje.<br />
Socialministeriets og Boligministeriets pulje til boligsocial indsats.<br />
Finanslovspuljen til forbedring af forholdene for ikke-indlagte psykiatriske<br />
patienter (15 mio. kr.-puljen).<br />
Socialministeriets pulje til økonomisk støtte til særlig indsats over for unge med<br />
meget store sociale problemer (DASK).<br />
Socialministeriets pulje til særlig indsats for børnefamilier i krise (FAK).<br />
Socialministeriets pulje til økonomisk støtte til aktiviteter for børn på krisecentre<br />
mv. (KRIB).<br />
Virk<strong>som</strong>hedspuljen (SEV).<br />
Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til økonomisk støtte til etablering af botilbud<br />
til sindslidende (Botilbud).<br />
Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til særlig indsats over for de svagest stillede<br />
børn og unge (SIBU).<br />
Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til lokale udviklingsprojekter over for de<br />
svagest stillede børn, unge og børnefamilier (OPS).<br />
Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til økonomisk støtte til nye behandlingstilbud/-<br />
institutionsformer til grupper af truede børn og unge (BIT).
Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til etableringsudgifter til pladser på sikrede<br />
afdelinger (SIK).<br />
42. Direktoratet har i perioden 1. januar 2001 til 31. december 2001 afgivet i alt 54<br />
revisorerklæringer. I følgende 4 tilfælde gav det anledning til at afgive en erklæring med<br />
et forbehold:<br />
Økonomisk støtte bevilget af Socialministeriet til uddannelse af mobilityinstruktører<br />
Projekt: Uddannelse mobilityinstruktører.<br />
Forbehold<br />
"I regnskabsopgørelsen var medtaget en udgift på 8.590 kr. til en<br />
mobilitykonference i England. Der blev taget forbehold for denne udgift under<br />
henvisning til, at der var tale om en udgift, hvortil der ikke var hjemmel i<br />
bevillingsskrivelsen."<br />
Økonomisk støtte i 1999/2000 og 2000/2001 fra Virk<strong>som</strong>hedspuljen til projekter mv.<br />
(SEV)<br />
Projekt: Metadonbrugeres beskæftigelse på arbejdsmarkedet.<br />
Forbehold<br />
"I regnskabsopgørelsen var medtaget et merforbrug i projektperioden 1. juli 1999-<br />
30. juni 2001 på 51.019 kr.<br />
Der blev taget forbehold for denne merudgift under henvisning til, at der var tale<br />
om uhjemlet overførsel af udgifter fra en tidligere bevillingsperiode. Der var ikke<br />
hjemmel hertil i bevillingsskrivelsen."<br />
Økonomisk støtte til igangsættelse af særlige initiativer for socialt udstødte personer,<br />
herunder personer med sindslidelser og misbrugsproblemer
Projekt: Ravnsborggade.<br />
Forbehold<br />
"Det fremgik af tilsagnsskrivelsen, at "regnskabet skal specificere de udgifter, der<br />
er afholdt af bevillingen. Der anvendes samme opdeling i udgiftsposter, <strong>som</strong> blev<br />
anvendt i den ansøgning, der ligger til grund for bevillingen".<br />
Vi konstaterede, at der ikke var anvendt samme opdeling i regnskabsopgørelsen<br />
<strong>som</strong> i ansøgningen.<br />
Lønninger indgik i opgørelsen med 327.381 kr. Herudover indeholdt projektets<br />
konto for løn en negativ udgift på 544.734 kr., der ikke var medtaget i opgørelsen. Der<br />
var ikke forelagt dokumentation eller i øvrigt oplyst noget om den negative udgifts<br />
indhold.<br />
Vi kunne derfor ikke afgøre, om den negative udgift skulle indgå i opgørelsen.<br />
Vi tog forbehold for regnskabsopgørelsens udvisende <strong>som</strong> følge af, at<br />
tilsagnsskrivelsens krav om specifikation af regnskabet ikke var overholdt, og der ikke<br />
forelå dokumentation for, at samtlige poster fra bogføringen var indeholdt i<br />
opgørelsen."<br />
Økonomisk støtte til uddannelse, kurser mv. for højt uddannede<br />
kontanthjælpsmodtagere med anden etnisk baggrund end dansk<br />
Projekt: Uddannelse, kurser mv. for højt uddannede kontanthjælpsmodtagere med<br />
anden etnisk baggrund end dansk.<br />
Forbehold<br />
"I regnskabsopgørelsen var medtaget udgifter til danskundervisning på 82.290 kr.<br />
Der blev taget forbehold for denne udgift under henvisning til Den Sociale<br />
Sikringsstyrelses skrivelse af 22. maj 2001, hvoraf det fremgik, at bevillingen ikke<br />
kunne anvendes til danskundervisning."<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at forvaltningen på baggrund af<br />
forbeholdene har ændret 2 af regnskaberne, mens ministeriet har godkendt 2 af<br />
regnskaberne uanset forbeholdet.
Der har ikke været økonomisk tab forbundet med de ændrede regnskaber.<br />
Midler til koordinationsudvalg for den forebyggende arbejdsmarkedsindsats<br />
43. Revisionsdirektoratet har den 13. juni 2002 forsynet den af ledelsen<br />
udarbejdede opgørelse over "Midler til koordinationsudvalg for den forebyggende<br />
arbejdsmarkedsindsats efter lov om aktiv socialpolitik § 47, stk. 5, Endelig opgørelse<br />
over uforbrugte midler for 2001" med vores revisionspåtegning, der havde følgende<br />
konklusion:<br />
"Det er vores opfattelse, at den endelige opgørelse er aflagt i overensstemmelse<br />
med Socialministeriets bekendtgørelse om midler til koordinationsudvalg m.m."<br />
II. Rigsrevisionens gennemgang af forretningsgange og sociale refusionsregnskaber<br />
44. Rigsrevisionen foretog ultimo 2001 en gennemgang af de administrative<br />
forretningsgange og kontrolforanstaltninger i lokalcenter Indre By primært vedrørende<br />
folkepension, forskudsvis udbetaling af børnebidrag og børnetilskud samt gennemgang<br />
af de sociale refusionsregnskaber.<br />
I Rigsrevisionens brev af 14. januar 2002 med tilhørende notat blev det oplyst, at<br />
det efter gennemgangen var Rigsrevisionens vurdering, at sagsbehandlingen i det<br />
væsentlige var tilfredsstillende, og at forretningsgangen var overholdt. Gennemgangen<br />
af refusionsopgørelserne for 1998 og 1999 gav dog anledning til enkelte<br />
bemærkninger, <strong>som</strong> er relevante for Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />
område. Forvaltningen har i skrivelse af 17. maj 2002 kommenteret Rigsrevisionens<br />
undersøgelse, hvilket er indarbejdet i det følgende.<br />
Debetsaldi på indtægtskonti<br />
Rigsrevisionen har vedrørende 1999 bemærket, at en enkelt konto på hovedkonto<br />
5 – konto 05.05.1.93 "Tilbagebetaling" 873.339 kr. – samt en række konti på hoved-<br />
konto 8 vedrørende pensioner, udviste debetsaldi på såvel udgifts- <strong>som</strong> indtægtskonti.<br />
Debetsaldi på indtægtskonti var således medregnet i refusionsopgørelsen <strong>som</strong> udgifter.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens har hertil oplyst, at undersøgelse af po-<br />
steringerne bag debetbeløbet på hovedkonto 5 viste, at der var tale om nogle
udbetalinger med tilbagebetalingspligt, der ved en fejl var posteret på indtægtskonti.<br />
Forvaltningen har derfor korrekt medtaget beløbet <strong>som</strong> udgift i refusionsopgørelsen.<br />
Det tilføjes, at sådanne debetposteringer ikke længere forekommer.<br />
Om debetsaldiene på hovedkonto 8 blev oplyst, at en fejl i den tekniske opsætning<br />
af funktion 8.52 i forbindelse med indførelsen af et nyt regnskabssystem (KØR-sy-<br />
stemet) havde bevirket, at der forekom forkerte fortegn i regnskabets udgifts- og<br />
indtægtskolonner. Da forvaltningen og revisionen var bekendt med fejlopsætningen,<br />
gav fejlen ikke anledning til fejl i refusionsopgørelsen. Opsætningen er nu ændret.<br />
Refusion af udgifter til botilbud på § 94-området (hjemløse)<br />
Under gennemgangen af refusionsopgørelsen for 1999 konstaterede<br />
Rigsrevisionen, at refusion af pensioner/understøttelser udbetalt til tidligere ansatte<br />
kun var medtaget for tidligere ansatte på Sundholm, men ikke for tidligere ansatte på<br />
andre hjemløseinstitutioner.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har oplyst, at den manglende refusion<br />
vedrører 3 personer og er for perioden 1996-2000 opgjort til 0,9 mill. kr. Beløbet er<br />
medtaget <strong>som</strong> berigtigelse i refusionsopgørelsen for 2001. Forvaltningen har nu<br />
forbedret sin forretningsgang, så fejlen ikke sker igen.<br />
Berigtigelser af konteringsmæssige fejl på flygtningeområdet<br />
Rigsrevisionen havde ved gennemgangen af Revisionsdirektoratets<br />
revisionsprotokollater konstateret, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen havde<br />
anvendt en praksis, hvorefter berigtigelser var sket direkte på ydelseskonti, hvorfor de<br />
ikke fremgik direkte af refusionsskemaet. Rigsrevisionen var enig med<br />
Revisionsdirektoratet i, at denne praksis er uheldig, idet den forhindrer<br />
Socialministeriet i at se sammenhængene mellem revisionens bemærkninger og de<br />
deraf afledte berigtigelser.<br />
Forvaltningen har oplyst, at den efter aftale med Revisionsdirektoratet havde<br />
ændret forretningsgangen for postering af berigtigelser.<br />
Rigsrevisionen havde endvidere under gennemgangen af Revisionsdirektoratets<br />
protokollater og forvaltningens besvarelser hertil noteret sig, at forvaltningen havde
udsendt kontrollister til de lokale centre for at få rettet fejl i bogføringen af udgifter til<br />
flygtninge. Rigsrevisionen konstaterede i den forbindelse, at det ikke fremgik, i hvilket<br />
omfang konstaterede fejl på flygtningeområdet havde givet anledning til berigtigelser<br />
af tidligere års refusionsopgørelser, og at fejlenes samlede betydning for refusionen<br />
ikke var oplyst, hverken eksakt eller skønsmæssigt. Endelig henviste Rigsrevisionen til<br />
oplysninger i revisionsberetningerne for 1998 og 1999 om et ganske betydeligt<br />
fejlniveau.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har hertil oplyst, at fejlene typisk var<br />
rettet inden for regnskabsåret ved omkontering. Rettelser vedrørende tidligere år var<br />
ligeledes foretaget ved omkontering i det nuværende regnskabsår. En fremgangsmåde,<br />
der <strong>som</strong> nævnt ovenfor, nu er ændret. På den baggrund vil der i restafregningen af<br />
statsrefusion for 2001 indgå en regulering på -302.371 kr. vedrørende tidligere år.<br />
Fejlene vedrører ydelser til ikke-flygtninge, der fejlagtig var posteret på<br />
flygtningekonti.<br />
III. Refusionsopgørelsen til staten<br />
45. Opgørelsen "Anmodning om restafregning af statsrefusion af sociale ydelser<br />
for 2001" blev den 9. juli 2002 forsynet med revisionspåtegning, der havde følgende<br />
konklusion:<br />
"Det er vor opfattelse, at restafregningen for 2001 er aflagt i overensstemmelse<br />
med Socialministeriets regnskabsbekendtgørelse."<br />
IV. Kommunens stillingtagen til Socialministeriets bemærkninger til socialberetningen<br />
for 2000<br />
46. Socialministeriet har i skrivelse af 18. juni 2002 fremsat de bemærkninger,<br />
<strong>som</strong> ministeriets gennemgang af socialberetningen for 2000 har givet anledning til.<br />
Ministeriet forventer, at det vil fremgå af næste års beretning i hvilket omfang, der er<br />
fulgt op på ministeriets bemærkninger vedrørende regnskabet for 2000.<br />
Revisionsdirektoratet skal hertil oplyse, at revisionen af 2001 var afsluttet inden<br />
modtagelsen af ministeriets skrivelse. Forvaltningen har ikke haft mulighed for at<br />
behandle de forventede initiativer.
Revisionsdirektoratet vil derfor <strong>som</strong> led i revisionen af det sociale område for<br />
Københavns Kommune for 2002 foretage den forventede opfølgning af forvaltningens<br />
tiltag, og resultatet heraf vil blive rapporteret i socialberetningen for 2002.<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />
integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (ud over danskundervisning)<br />
1. Revisionen af integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (i det følgende under ét<br />
benævnt integration<strong>som</strong>rådet) er udført i overensstemmelse med kommunens<br />
revisionsvedtægt og Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse nr. 539 af 16.<br />
juni 2000 om statsrefusion og tilskud, regnskabsaflæggelse og revision på integrations-<br />
og repatriering<strong>som</strong>rådet (integrationsbekendtgørelsen).<br />
Formålet med Revisionsdirektoratets revision har været at efterprøve og vurdere,<br />
om forretningsgangene på integration<strong>som</strong>rådet er hensigtsmæssige og betryggende,<br />
herunder sagsbehandlingen og sagsopfølgningen samt anvendelsen af edb-systemer, jf.<br />
integrationsbekendtgørelsens § 32, stk. 2.<br />
Revisionen er udført i overensstemmelse med god offentlig revisionsskik.<br />
Københavns Kommunes udgifter og indtægter på integration<strong>som</strong>rådet har i 2001<br />
udgjort følgende (ekskl. bydele):<br />
Ydelsesrefusion<br />
Mio. kr.<br />
1) ................................................................................................................ 59,3<br />
Grund- og programtilskud 2) ............................................................................................. 160,2<br />
Overgangstilskud 2) ............................................................................................................ 0,0<br />
Repatrierings- og reintegrationsrefusion ......................................................................... 0,4<br />
I alt ...................................................................................................................................... 219,9<br />
1) Ydelsesrefusionen udgør 75 % eller 100 % af udgifterne.<br />
2) De beregnede tilskud er opgjort <strong>som</strong>: Antallet af personer omfattet af integrationsloven gange<br />
deltagermåneder gange den tilskudssats pr. måned, <strong>som</strong> aktiviteten berettiger til.<br />
I. Den udførte revision<br />
2. Den efterfølgende redegørelse omfatter i afsnit A Revisionsdirektoratets<br />
generelle bemærkninger til gennemgangen af forretningsgange for kontrol med
eregningen og udbetalingen af integrations- og repatrieringsydelser samt for<br />
registrering af tilskud.<br />
Afsnit B indeholder Revisionsdirektoratets bemærkninger til de gennemgåede<br />
personsager. Afsnittet indledes med en redegørelse om den udførte revision.<br />
Afsnit C indeholder en tabel over det reviderede sagsantal med rubricering af<br />
fundne fejl.<br />
A. Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af<br />
integrations- og repatrieringsydelser samt for registrering af tilskud<br />
I dette afsnit omtales den interne kontrol, generelle bemærkninger til Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens fremgangsmåde ved opgørelsen af statsrefusion og<br />
tilskud, problemer omkring snitfladen mellem bistandssystemet (BIS) og sags- og<br />
advissystemet (S&A) samt postering af udgifter til opholdsbetaling for "husvilde".<br />
Sidst i afsnittet redegøres der for resultatet af en opfølgning på sidste års be-<br />
mærkninger til forretningsgangen for dokumentation af gyldig opholdstilladelse samt<br />
opfølgning på Modtageenhedens sagsbehandlingstid for udarbejdelse af hand-<br />
lingsplaner.<br />
Intern kontrol<br />
3. Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />
Der i centret findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />
udbetalingsforløb i et af de sociale systemer.<br />
Det er den rigtige modtager, der får beløbet indsat på kontoen i pengeinstituttet.<br />
Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes<br />
regnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />
Kontrollen er baseret på en førkontrol, dvs. en kontrol før udbetaling finder sted.<br />
Desuden gennemføres i nogle år en supplerende temakontrol.<br />
Førkontrol<br />
Førkontrollen, der foretages ud fra Revisions- og kontrolliste fra bistandssystemet<br />
(BIS), omfatter nyoprettelser samt ændrede sager.
Revisionsdirektoratets kontrol heraf gennemføres i forbindelse med revisionen af<br />
det sociale område, idet der i kontrollisterne ikke skelnes mellem ydelser udbetalt efter<br />
lov om aktiv socialpolitik og ydelser efter integrationsloven.<br />
Temakontrol<br />
Temakontrollen fastlægges årligt af Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen<br />
efter aftale med Revisionsdirektoratet og tilrettelægges bl.a. efter følgende principper:<br />
Kontrolemner og -omfang skræddersyes til det enkelte ydelse<strong>som</strong>rådes særlige<br />
forhold.<br />
Kontrolemnerne kan skifte fra år til år.<br />
Kontrolemner og -omfang kan være forskellige efter de særlige forhold i de<br />
enkelte centre.<br />
Stikprøvestørrelse og -metode kan variere med ydelse<strong>som</strong>råde og emne.<br />
Forvaltningen havde ikke udvalgt temakontrol i 2001 på integration<strong>som</strong>rådet.<br />
S&A – opgørelse af statsrefusion og tilskud<br />
4. I revisionsbetænkningen for 2000 omtaltes problematikken omkring anvendelse<br />
af registreringer i S&A til opgørelse af statsrefusion og -tilskud på integration<strong>som</strong>rådet<br />
i henhold til Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens forretningsgang herom.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at forvaltningen enten tog initiativer til<br />
forbedring af indberetningen til S&A, så dette system – <strong>som</strong> forudsat – kunne<br />
anvendes til opgørelse af tilskud og refusioner, eller at forretningsgangen blev bragt i<br />
overensstemmelse med den faktisk anvendte opgørelsesprocedure.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyste hertil, at de var opmærk<strong>som</strong>me<br />
på de af Revisionsdirektoratet fremdragne problemer, og at Indenrigs- og<br />
Sundhedsministeriet havde nedsat en arbejdsgruppe, der skulle behandle<br />
informationsudveksling på dette område. Forvaltningen afventede således<br />
arbejdsgruppens anbefalinger, før der ville blive taget stilling til eventuelle ændringer i<br />
den skriftlige forretningsgang.<br />
Forvaltningen har efterfølgende oplyst, at arbejdsgruppen i ministeriet har afgivet<br />
rapport om kommunale informationsbehov den 6. februar 2002, og at rapporten med
gruppens anbefalinger var sendt til Integrationsministeriet den 13. februar 2002.<br />
Såfremt arbejdsgruppens anbefalinger gennemføres, vil forvaltningen tage højde her-<br />
for i deres forretningsgang.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at der fortsat arbejdes på at bringe den skriftlige<br />
forretningsgang i overensstemmelse med den faktiske opgørelsesmåde.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at man inden udgangen af 2002<br />
vil bringe den skriftlige forretningsgang i overensstemmelse med den faktiske<br />
opgørelsesmetode.<br />
Anvendelse af edb – S&A's snitflade til BIS<br />
5. Revisionsdirektoratet konstaterede i forbindelse med sagsgennemgangen bl.a.,<br />
at en udbetaling i BIS ikke i alle tilfælde automatisk blev registreret med en sagstype i<br />
S&A.<br />
Det var Revisionsdirektoratets opfattelse, at alle udbetalinger i BIS skulle kunne<br />
aflæses i S&A med sagstype og sagsart.<br />
Revisionsdirektoratet forelagde ovenstående for den systemansvarlige i<br />
forvaltningen, <strong>som</strong> oplyste, at der ikke på integration<strong>som</strong>rådet er oprettet automatiske<br />
registreringer fra BIS til S&A ved udbetaling af hjælp i særlige tilfælde efter<br />
integrationslovens §§ 33-39. Der er alene registreringer imellem systemerne, når der<br />
udbetales introduktionsydelse og § 28a-ydelse mv.<br />
Revisionsdirektoratet var af den opfattelse, at der – lige<strong>som</strong> det er gjort inden for<br />
aktivlovens enkeltydelser – burde oprettes registreringer mellem systemerne for alle<br />
udbetalinger uanset ydelsesgrundlag.<br />
Forvaltningen oplyser efterfølgende, at de på foranledning af revisionen vil tage<br />
initiativ til at få oprettet sagsarter for enkeltydelser efter integrationsloven.<br />
Ompostering af udgifter til opholdsbetaling for "husvilde"<br />
6. I revisionsbetænkningen for 2000 blev det omtalt, at der i visse tilfælde<br />
fejlagtigt var registreret udgifter for opholdsbetaling for "husvilde" (hotelregninger) på<br />
integrationskonti med 100 % refusion. Udgifterne burde have været registreret på konti<br />
uden statsrefusion.
Forvaltningen tog på den baggrund initiativ til at få disse fejlposteringer rettet i al-<br />
le lokalcentrene og anmodede alle centrene om at opgøre omfanget af fejlposteringer<br />
og omkontere disse til relevante konti uden statsrefusion.<br />
Revisionsdirektoratet forespurgte på 3 centre, hvorledes man havde sikret sig, at<br />
alle fejlposteringer var berigtiget. Det blev oplyst, at:<br />
Lokalcenter Amagerbro havde omposteret for cirka 700.000 kr. i 2001. Centret<br />
havde kontrolleret adressen på de af centret anvendte hoteller i folkeregisteret for<br />
at konstatere, om der var tilknyttet klienter på adresserne. Såfremt dette havde<br />
været tilfældet, blev det kontrolleret i PNR-basen, om udgiften var konteret<br />
korrekt. Ved eventuel fejlkontering var omkontering fundet sted.<br />
I lokalcenter Ydre Nørrebro havde løbende betalinger på hotelophold givet<br />
anledning til omposteringer. Herudover havde centrets personale forsøgt at<br />
klarlægge evt. afsluttede sager, <strong>som</strong> ligeledes var blevet omposteret.<br />
Lokalcenter Vanløse havde på tidspunktet for revisionens afslutning endnu ikke<br />
oplyst, hvorledes denne opgave var grebet an.<br />
Revisionsdirektoratet havde ved gennemgangen af sagerne fundet tilfælde, hvor<br />
der stadig var posteret udgifter til opholdsbetaling for "husvilde" på integrationskonti<br />
med 100 % refusion. De af centrene foretagne omposteringer havde således ikke fuldt<br />
ud dækket alle de fejlagtigt posterede udgifter.<br />
Som led i en undersøgelse af, om udgifter til opholdsbetaling for "husvilde" var<br />
omposteret fra konti under aktivloven (§ 81 enkeltydelser) havde Revisionsdirektoratet<br />
noteret sig, at et center havde udtrukket udbetalingslister fra BIS for 2001 over ydelser<br />
med alternative modtagere, hvorefter disse lister var gennemgået for at finde betalinger<br />
til hoteller og herberg. Sagen er omtalt i Revisionsdirektoratets beretning om<br />
revisionen af det sociale område for 2001.<br />
Revisionsdirektoratet fandt, at der i dette tilfælde har været anvendt en mere<br />
systematisk fremgangsmåde til at finde eventuelle fejlposteringer.<br />
Revisionsdirektoratet fandt endvidere, at det havde været optimalt, hvis<br />
forvaltningen havde udmeldt en specifik og systematisk metode til fremfindelse af de<br />
sager, hvor centrene skulle foretage omposteringer af afholdte udgifter til<br />
opholdsbetaling for "husvilde".
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at man er enig i, og bruger også<br />
at udmelde, fælles systematiske metoder, hvor dette er muligt og rationelt. I det<br />
foreliggende tilfælde udmeldte forvaltningen til de lokale centre, at der i alle sager<br />
med sagstype i BIS-systemer vedrørende enkeltydelser efter integrationsloven, hvor<br />
der var ydet opholdsbetaling for husvilde, skulle foretages ompostering til relevante<br />
konti uden refusion.<br />
Forvaltningen vurderede, at anvendelse af listerne over alternative modtagere ikke<br />
var en sikker og rationel metode i det foreliggende tilfælde. Disse lister indeholder et<br />
meget stort antal udbetalinger, der ikke er relevante i dette tilfælde, og udtagning af<br />
sager med udbetaling til "hoteller og herberger" giver ikke sikkerhed for, at alle<br />
omkonteringer kommer med.<br />
Forvaltningen vil under alle omstændigheder påse, at omkonteringsarbejdet var<br />
gennemført i alle lokale centre.<br />
Øvrige bemærkninger til forretningsgange<br />
7. I revisionsbetænkningen for 2000 blev det omtalt, at det i forretningsgangen<br />
burde præciseres, at der skulle ligge dokumentation for gyldig opholdstilladelse i<br />
sagen, lige<strong>som</strong> udskrivning af advis før opholdstilladelsens udløbstidspunkt kunne<br />
være formålstjenligt. Denne anbefaling var et resultat af, at direktoratet ved<br />
gennemgangen af sager havde konstateret flere sager uden dokumentation for gyldig<br />
opholdstilladelse.<br />
I revisionen af 2001 blev der ligeledes konstateret mange sager, hvor der ikke<br />
forelå dokumentation for gyldig opholdstilladelse.<br />
Revisionsdirektoratet forespurgte forvaltningen om hvilke initiativer, der<br />
efterfølgende var foretaget for at rette op på dette problem.<br />
Forvaltningen oplyste, at der ikke umiddelbart var foretaget noget på dette<br />
problemområde. Den tidligere omtalte arbejdsgruppe under Indenrigs- og<br />
Sundhedsministeriet havde anbefalet, at kommunerne fik adgang til<br />
Udlændingestyrelsens register, således at det var muligt elektronisk at kontrollere, om<br />
klienten havde gyldigt ophold.
Revisionsdirektoratet henstillede, at forvaltningen fandt en løsning på de<br />
nuværende problemer, indtil en eventuel implementering af arbejdsgruppens<br />
anbefalinger fandt sted.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at dokumentation for gyldig<br />
opholdstilladelse altid skal fremgå af sagen og vil præcisere dette over for<br />
lokalcentrene og Modtageenheden. Forvaltningen har noteret sig direktoratets forslag<br />
om, at der med fordel kan udskrives advis ved opholdstilladelsens udløb.<br />
Modtageenhedens sagsbehandlingstid for udarbejdelse af handlingsplaner<br />
8. Som omtalt i revisionsbetænkningen for 2000 var der stadig nogle praktiske<br />
problemer i Modtageenheden med at afholde handlingsplansamtaler.<br />
I forbindelse med gennemgangen af sager på lokalcentrene i 2001 havde<br />
Revisionsdirektoratet konstateret en markant forbedring i Modtageenhedens<br />
sagsbehandlingstid for udarbejdelse af handlingsplaner. I de sager, hvor<br />
Modtageenheden havde udarbejdet handlingsplan, var dette sket inden for 1-2 måneder<br />
efter udlændingens indrejse.<br />
Revisionsdirektoratet fandt forbedringen af sagsbehandlingstiden tilfredsstillende.<br />
B. Bemærkninger til de gennemgåede personsager<br />
Stikprøvens omfang og udvælgelse<br />
9. Revisionsdirektoratets udvælgelse af personsager ud fra registreringer på<br />
tilskuds- og refusion<strong>som</strong>rådet blev foretaget på grundlag af elektronisk tilfældig<br />
udvælgelse og scanning af oplysninger fra de sociale edb-systemer, socialregistranten<br />
og kommunens bogføring med særlig vægt på registreringer med risiko for fejl.<br />
Udvælgelsen skete endvidere med særlig vægt på nyetablerede sager og sager<br />
inden for de enkelte kategorier af hjælp i særlige tilfælde (forsørgelsessvigt, deltagelse<br />
i introduktionsprogrammer, enkeltudgifter, sygebehandling, børn og flytning). I<br />
udvælgelsen indgik et væsentlighedskriterium, der omfattede forhold af økonomisk,<br />
sagsbehandlingsmæssig, principiel og lokal karakter.<br />
Revisionsdirektoratet udtog 18 personsager, der opfyldte de valgte<br />
udtagelseskriterier. Heraf var 16 integrationssager og 2 repatrieringssager.
Alle personsager blev gennemgået med henblik på at afklare:<br />
Om integrations- og repatrieringslovene og bekendtgørelserne var overholdt.<br />
Om indrapporteringer til S&A, <strong>som</strong> ifølge Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens interne regler (FAKIR) danner grundlag for<br />
beregningen af statsrefusion og tilskud, var korrekte.<br />
Om forretningsgangen i øvrigt blev overholdt.<br />
Ved sagsgennemgangen konstateredes følgende fejltyper:<br />
Manglende udarbejdelse af handlingsplan<br />
10. I 5 sager manglede udarbejdelse af handlingsplan, jf. integrationslovens § 19.<br />
I en sag havde klienten været i Modtageenheden til en afklarende samtale, men der<br />
var aldrig udarbejdet handlingsplan. Udlændingen fulgte danskundervisning, og ifølge<br />
oplysninger fra centret var sagen nu overflyttet til Center for Aktivering og Beskæf-<br />
tigelse.<br />
I en anden sag manglede udarbejdelse af handlingsplan for udlændingen, selv om<br />
klienten deltog i danskundervisning.<br />
Det er oplyst, at pågældende er indkaldt til samtale, og at handlingsplan<br />
efterfølgende vil blive udarbejdet.<br />
I øvrige tre sager manglede ligeledes udarbejdelse af handlingsplan. I den ene sag<br />
havde handlingsplanen tilsyneladende ligget i sagen, men da denne fejlagtigt var<br />
blevet oversendt til en sprogskole, uden der var taget kopi til sagen, var<br />
handlingsplanen nu bortkommet.<br />
Det henstilledes, at der i alle sager blev udarbejdet handlingsplan.<br />
Forvaltningen oplyser, at man kan tilslutte sig Revisionsdirektoratets opfattelse og<br />
vil foretage indskærpelse om overholdelsen af de retningslinier, <strong>som</strong> forvaltningen har<br />
udarbejdet.<br />
Manglende dokumentation for gyldig opholdstilladelse<br />
11. Revisionsdirektoratet fandt ved gennemgangen 8 sager, hvor der ikke forelå<br />
dokumentation for gyldig opholdstilladelse i sagen. Ud af de 16 gennemgåede
integrationssager forelå der således i halvdelen af sagerne ikke dokumentation for<br />
gyldig opholdstilladelse.<br />
Revisionsdirektoratet fandt det kritisabelt, at der ikke blev indhentet gyldige<br />
opholdstilladelser i alle sager.<br />
Det henstilledes, at centrene snarest fremskaffede dokumentation for gyldigt<br />
ophold, da dette var en forudsætning for at modtage såvel refusion <strong>som</strong> tilskud fra<br />
staten, jf. integrationslovens § 2 samt integrationsbekendtgørelsens § 12.<br />
Det er oplyst, at der på nuværende tidspunkt er fremskaffet dokumentation for<br />
gyldigt ophold i 5 af de 8 sager.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at dokumentation for gyldig<br />
opholdstilladelse altid skal fremgå af sagen og vil præcisere dette over for<br />
lokalcentrene og Modtageenheden. Forvaltningen har samtidig noteret sig<br />
Revisionsdirektoratets forslag om, at der med fordel kan udskrives advis ved<br />
opholdstilladelsens udløb.<br />
Fejlpostering med refusionsmæssig betydning<br />
12. Revisionsdirektoratet konstaterede i 4 sager forkert posterede ydelser med<br />
refusionsmæssig betydning.<br />
I en sag var der tale om et uledsaget flygtningebarn, der havde modtaget ydelser,<br />
<strong>som</strong> fejlagtigt var blevet posteret på en konto med 75 % statsrefusion.<br />
Revisionsdirektoratet bad om, at ydelserne til klienten blev opgjort og omposteret<br />
til relevant konto med 100 % statsrefusion, idet denne refusionssats var gældende for<br />
uledsagede flygtningebørn, jf. integrationslovens § 45, stk. 3, punkt 2.<br />
Det er oplyst, at lokalcentret har omposteret ydelserne til relevant konto.<br />
I en anden sag var der fejlagtigt posteret 4 tolkeregninger <strong>som</strong> hjælp i særlige<br />
tilfælde efter integrationslovens § 35 – enkeltudgifter. Udgifter til tolk skal afholdes<br />
over centrets administrationskonti og kan således ikke posteres på konti med refusion<br />
fra staten.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at udgiften på i alt 7.659,39 kr. blev omposteret<br />
og afholdt uden for refusionsordningen med staten.<br />
Det er oplyst, at lokalcentret har omposteret udgiften, men ikke om den afholdes
uden for refusionsordningen.<br />
I den tredje sag var der fejlagtigt posteret ydelser til klienten efter aktivlovens § 81<br />
– enkeltudgifter med 75 % statsrefusion.<br />
Ydelserne burde have været posteret under integrationslovens § 36 –<br />
sygebehandling, hvor der opnås 100 % statsrefusion.<br />
I den sidste sag var der fejlagtigt posteret 8.525 kr. på konto for hjælp i særlige<br />
tilfælde efter integrationslovens § 35 – enkeltudgifter. Udgiften vedrørte betaling for<br />
ophold på hotel, og kunne således ikke afholdes på konti med refusion fra staten.<br />
Det henstilledes, at udgiften blev omposteret til relevant konto uden statsrefusion.<br />
Fejlpostering uden refusionsmæssig betydning<br />
13. I to sager var der tale om fejlpostering uden refusionsmæssig betydning.<br />
I den ene sag var der fejlagtigt posteret udgifter på konto til hjælp i særlige tilfælde<br />
efter integrationslovens § 35 – enkeltudgifter. Udgiften vedrørte betaling af briller og<br />
skulle have været posteret <strong>som</strong> § 36 – sygebehandling.<br />
Det er oplyst, at udgiften er omposteret.<br />
I den anden sag var der posteret hjælp i særlige tilfælde efter integrationslovens §<br />
35 – enkeltudgifter. Udgiften vedrørte transportudgifter til sprogskole og skulle<br />
således have været posteret på konto efter integrationslovens § 34 – udgifter ved<br />
deltagelse i introduktionsprogram.<br />
Det er oplyst, at udgiften er omposteret.<br />
Forvaltningen oplyser om fejlposteringerne, at man generelt vil indskærpe<br />
bogføringsreglerne, og at der vil blive foretaget de fornødne berigtigelser af<br />
statsrefusionen.<br />
Mangelfuld opfølgning<br />
14. Revisionsdirektoratet konstaterede i 6 sager, at opfølgningen var mangelfuld.<br />
En sag vedrørte et uledsaget flygtningebarn, <strong>som</strong> modtog ydelser <strong>som</strong> ung ude-<br />
boende. Der var ikke foretaget økonomisk opfølgning af sagen i en periode på 9 må-<br />
neder. Centret oplyste efterfølgende, at denne opfølgning fandt sted i<br />
Børnefamilieteamet.
Revisionsdirektoratet henstillede dog, at det blev afklaret, hvor opfølgningen på de<br />
økonomiske forhold fandt sted, så fordelingen af opfølgningsforpligtelsen fremgik<br />
tydeligt.<br />
Det er oplyst, at det er aftalt, at opfølgning skal foretages af børne- og<br />
ungekonsulent tilknyttet lokalcentrets familieteam.<br />
I en anden sag var der generelt ikke foretaget opfølgning på klientens deltagelse i<br />
danskundervisning.<br />
Det er oplyst, at der nu er foretaget opfølgning vedrørende danskundervisning.<br />
I en tredje sag fremgik det ikke, om klienten havde fulgt danskundervisning, da<br />
der ikke var modtaget tilbagemeldinger fra sprogcentret og ikke fulgt op på del-<br />
tagelsen. Sagsbehandleren har efterfølgende indkaldt klienten til samtale med henblik<br />
på en afklaring heraf.<br />
Det er oplyst, at lokalcentret den 13. maj 2002 har modtaget indberetning fra<br />
sprogcentret.<br />
I den fjerde sag var der ikke foretaget opfølgning inden for de seneste 3 måneder.<br />
Klienten havde dog været indkaldt til samtale, men var ikke mødt op til denne. Der var<br />
ikke foretaget yderligere i sagen.<br />
I den femte sag havde klienten annulleret sin praktikperiode på grund af sygdom.<br />
Sagsbehandleren havde ikke fulgt op herpå.<br />
Undervisningscentret for Indvandrere oplyser, at kursisten genfremmødte efter få<br />
dages sygefravær, og at vejlederen derfor ikke har foretaget sig yderligere i sagen.<br />
I den sidste sag var der ikke fulgt op på klientens introduktionsprogram.<br />
Det er oplyst, at klienten er indkaldt til personlig samtale, og at handlingsplan<br />
efterfølgende vil blive udarbejdet.<br />
Forvaltningen oplyser, at man vil indskærpe gældende regler og forretningsgange<br />
om opfølgning, herunder præcisere opfølgningsforpligtelsen vedrørende økonomiske<br />
forhold, når der er tale om børn.
Forkert tilskudsregistrering i S&A<br />
15. Revisionsdirektoratet havde i flere sager konstateret forkert registrering af<br />
grund- og/eller programtilskud i S&A. I 7 sager var grundtilskuddet registreret forkert,<br />
og i 6 sager var programtilskuddet registreret forkert.<br />
Grundtilskud<br />
I en sag var klienten et uledsaget flygtningebarn, <strong>som</strong> var registreret med sagstype<br />
254.00 almindeligt grundtilskud. I henhold til integrationslovens § 45, stk. 5, kunne<br />
der alene opnås nedsat grundtilskud for uledsagede flygtningebørn. Sagen burde<br />
således have været registreret med nedsat grundtilskud (sagstype 254.02).<br />
Det er oplyst, at lokalcentret nu har foretaget korrekt registrering.<br />
I en sag var klienten ikke omfattet af introduktionsloven. Centret var blevet<br />
orienteret, men havde endnu ikke passiveret klientens grundtilskud.<br />
I en sag var klienten indrejst i 1998 og var således ikke omfattet af<br />
integrationsloven. Klienten var registreret med aktivt grundtilskud for uledsagede<br />
flygtningebørn.<br />
I to sager havde klienterne deltaget i introduktionsprogrammet i mere end tre år. I<br />
henhold til integrationslovens § 45, stk. 9, skulle der ske aftrapning af grundtilskud ef-<br />
ter 3 år. Dette skulle medføre en ændring af registreringen i S&A, hvilket ikke var<br />
sket.<br />
I en anden sag var der registreret forkert aktivdato for grundtilskuddet.<br />
Sprogskolen havde tilsyneladende overskrevet den oprindeligt registrerede startdato.<br />
Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />
I den sidste sag var klienten ikke registreret med et aktivt grundtilskud. Centret<br />
oplyste, at de ikke havde været opmærk<strong>som</strong>me på, at tilskuddet skulle aktiveres ved<br />
tilflytningen fra en bydel.<br />
Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />
Revisionsdirektoratet fandt, at fejl i registreringerne af grundtilskud i 7 sager ud af<br />
16 var udtryk for en uforholdsmæssig stor fejlandel.
Programtilskud<br />
I en sag var udlændingen registreret i S&A med 2 aktive programtilskud. Der var<br />
registreret for såvel fuldt introduktionsprogram (sagstype 254.10) samt<br />
danskundervisning (sagstype 254.13). Der kan ikke modtages 2 programtilskud i<br />
samme periode.<br />
Revisionsdirektoratet henstillede, at det ene programtilskud passiveres fra<br />
startdatoen, således at klienten blev registreret med korrekt programtilskud.<br />
Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />
I en sag var der ikke registreret programtilskud (fuldt introduktionsprogram<br />
sagstype 254.10) for klienten, selv om denne havde deltaget i danskundervisning fra 3.<br />
september 2001.<br />
I to sager var de registrerede perioder for programtilskud for deltagelse i<br />
danskundervisning ikke korrekte.<br />
I en sag var klienten registreret med forkert startdato for programtilskuddet, <strong>som</strong><br />
omfattede aktivering. Endelig blev det bemærket, at klienten havde gennemgået dansk-<br />
undervisning med 18 timer pr. uge inden oversendelse til aktivering. Programtilskud<br />
for denne periode burde således også have været registreret.<br />
Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />
I den sidste sag stod klienten registreret med 2 aktive programtilskud, hvilket ikke<br />
var i overensstemmelse med integrationslovens bestemmelser.<br />
Forvaltningen var opmærk<strong>som</strong> på, at registreringerne af programtilskud, <strong>som</strong><br />
ifølge forretningsgangen dannede udgangspunkt for hjemtagelse af tilskud, ikke kunne<br />
betragtes <strong>som</strong> valide. Derfor anvendte forvaltningen en anden metode til beregning af<br />
programtilskud fra staten. Forvaltningen modtog således opgørelser fra Uddannelses-<br />
og Ungdomsforvaltningen over den faktiske undervisningsaktivitet pr. CPR-nummer.<br />
Ifølge Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen udarbejdedes opgørelserne i<br />
overensstemmelse med tilskudsreglerne og kunne således danne baggrund for<br />
hjemtagelse af programtilskud fra staten.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser hertil, at forvaltningen er op-<br />
mærk<strong>som</strong> på, at der er uforholdsmæssigt mange fejl i registreringerne i S&A-systemet.<br />
Derfor foretages følgende korrektioner i forbindelse med opgørelsen af tilskud:
Der tages udgangspunkt i flygtningesager registreret <strong>som</strong> sagstype 254.00. I<br />
forhold hertil er følgende sager dog sorteret fra og kontrolleret for korrekt aktiv og<br />
passiv dato ved opslag på A850 og A013:<br />
Sager <strong>som</strong> ikke er aktive i P-data i Københavns Kommune.<br />
Personer <strong>som</strong> optræder med flere aktive 254.00 registreringer.<br />
Personer <strong>som</strong> har flere 254.00 registreringer, hvoraf en er aktiv, og en er passiveret<br />
i perioden 16. januar 2001 til 15. januar 2002.<br />
Alle sager passiveret i perioden 16. januar 2001 til 15. januar 2002 har fået<br />
påhæftet en aktiv dato og kontrolleret passivdatoen ved opslag på A850 og A013.<br />
Det nævnte fejlomfang på 7 ud af 16 sager genfindes derfor ikke i opgørelsen af<br />
grundtilskud. Uanset at forvaltningen korrigerer for fejlregistreringer inden tilskuds-<br />
opgørelsen finder forvaltningen det meget utilfredsstillende, at registreringerne i S&A-<br />
systemet er så mangelfulde og vil træffe foranstaltninger til at forbedre registrerings-<br />
disciplinen.<br />
Manglende dokumentation<br />
16. Revisionsdirektoratet konstaterede mangelfuld dokumentation i 3 sager.<br />
I 2 repatrieringssager manglede dokumentation for udgifter til transport til<br />
hjemlandet, og i en sag manglede dokumentation for udgiften til transport ved<br />
deltagelse i introduktionsprogrammet i henhold til integrationslovens § 34.<br />
Det er om de repatrieringssager oplyst, at der er rekvireret kopi af faktura hos<br />
Dansk Flygtningehjælp. Om sidstnævnte sag oplyses, at der ikke er praksis for at<br />
kræve dokumentation for transportudgiften, når der kun bevilges den laveste takst –<br />
svarende til et 2-zoners kort.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at dokumentation for afholdte<br />
udgifter altid skal fremgå af sagen og vil præcisere dette over for lokalforvaltningen.<br />
Øvrige fejl<br />
17. En sag kunne ikke fremfindes til revision. Revisionsdirektoratet konstaterede,<br />
at sagen var aktiv i udbetalingssystemet.
Revisionsdirektoratet fandt det uheldigt, at det ikke havde været muligt at<br />
fremlægge sagen til revision, og henstillede, at sagen blev fundet.<br />
Centret oplyste efterfølgende, at sagen stadig ikke var fundet, og såfremt en<br />
fornyet eftersøgning ikke gav resultat, ville der blive oprettet en ny sag på klienten.<br />
Det er efterfølgende oplyst, at sagen nu er fundet.<br />
Forvaltningens tiltag til forbedringer af sagsbehandlingen<br />
18. Da der efter Revisionsdirektoratets vurdering havde været uforholdsmæssigt<br />
mange fejl i sagsbehandlingen, blev det over for de centre, hvor der havde været<br />
udtaget sager, henstillet, at der eventuelt på teammøder blev taget en diskussion af en<br />
række problemområder, herunder bl.a. registrering af såvel grund- <strong>som</strong> programtilskud<br />
for korrekte perioder, indhentelse af gyldig opholdstilladelse, dokumentation for<br />
udgifter til hjælp i særlige tilfælde, postering af udgifter til hjælp i særlige tilfælde<br />
samt opfølgning på introduktionsprogram.<br />
Et center oplyste, at de havde afholdt et teammøde herom, hvorefter det blev aftalt<br />
at påbegynde en grundlæggende vidensopsamling, herunder bl.a. kursusdeltagelse i<br />
forbindelse med de kommende lovændringer.<br />
Revisionsdirektoratet fandt det hensigtsmæssigt, at også andre centre drøftede<br />
kvaliteten af sagsbehandlingen på integration<strong>som</strong>rådet.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har generelt taget kvalitet i team- og<br />
sagsarbejdet op til overvejelser, og i denne forbindelse er der iværksat et<br />
kvalitetssikringsprojekt ultimo 2001 med en række personer ansat <strong>som</strong> kvalitetssikrere.<br />
Ifølge det oplyste har disse kvalitetssikrere flere initiativer under overvejelse.<br />
Førstkommende opgaver er således kontanthjælp, pension og dagpengeområdet.<br />
På baggrund af det store antal fejl, Revisionsdirektoratet havde konstateret ved sin<br />
gennemgang, opfordrede direktoratet til, at der inden for nærmeste fremtid også blev<br />
iværksat tiltag fra den centrale forvaltning med henblik på en forbedring af kvaliteten i<br />
integrationssagsbehandlingen.<br />
Forvaltningen tager Revisionsdirektoratets bemærkninger til efterretning.<br />
C. Antal reviderede sager – og fejlrubricering
19. Revisionsdirektoratet har udarbejdet følgende tabel over antal reviderede sager<br />
og rubriceret disse <strong>som</strong> foreskrevet:<br />
Sager<br />
i alt 1)<br />
Sager uden<br />
fejl<br />
Sager med<br />
fejl af<br />
formel karakter<br />
2)<br />
Fejl med eventuel<br />
udbetalings- og/eller refusionsog<br />
tilskudsmæssig<br />
betydning 2)<br />
Antal Antal Antal Antal Kr.<br />
Tilskud 16 2 1 13<br />
Refusion 17 2 4 11<br />
I alt 33 4 5 24<br />
1) 15 sager forekommer i tabellen både under tilskud og refusion (sager hvori der også indgår<br />
introduktionsydelse eller hjælp i særlige tilfælde).<br />
2) I enkelte sager forekom der både fejl af formel karakter og fejl med udbetalings- og/eller refusions- og<br />
tilskudsmæssig betydning. Disse sager er alene medtaget under fejl med udbetalings- og/eller refusions- og<br />
tilskudsmæssig betydning. Selvom en sag indeholder flere fejl med refusionsmæssig betydning, er sagen kun<br />
medtaget en gang.<br />
I tabellen er fejl i tilskudsregistreringen i S&A for så vidt angår programtilskud ikke medtaget <strong>som</strong> fejl med<br />
eventuel tilskudsmæssig betydning, idet forvaltningen anvender en alternativ metode til opgørelse af<br />
programtilskud fra staten.<br />
3) Den beløbsmæssige betydning var ikke opgjort på tidspunktet for beretningens udarbejdelse.<br />
II. Refusions- og tilskudsopgørelsen til staten<br />
20. Opgørelsen "Anmodning om restafregning af statsrefusion og tilskud af in-<br />
tegration<strong>som</strong>rådet for 2001" blev den 10. juli 2002 forsynet med følgende<br />
revisionspåtegning:<br />
"Det er vor opfattelse, at restafregningen for 2001 er aflagt i overensstemmelse<br />
med Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse nr. 539 af 16. juni 2000 om<br />
statsrefusion og tilskud, regnskabsaflæggelse og revision på integrations- og repatri-<br />
ering<strong>som</strong>rådet".<br />
Revisionsudvalget finder det stærkt beklageligt, at hovedparten af de reviderede<br />
sager er fejlbehæftede, og Udvalget finder det derfor påkrævet, at der både<br />
centralt og lokalt i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen bliver iværksat<br />
tiltag med henblik på en forbedring af kvaliteten af<br />
integrationssagsbehandlingen.<br />
3)
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />
boligstøtteområdet (boligsikring, boligydelse til førtidspensionister og<br />
beboerindskudslån)<br />
1. Revisionen af boligstøtteområdet, jf. By- og Boligministeriets (nu<br />
Socialministeriet) bekendtgørelse nr. 816 af 3. november 1999 om<br />
regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />
boligstøtteregnskab, har for 2001 inden for Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />
område omfattet en gennemgang af sager vedrørende boligsikring, boligydelse <strong>som</strong><br />
tilskud og lån til førtidspensionister, sanerings-, byfornyelses- og<br />
forbedringsboligsikring samt beboerindskudslån.<br />
Revisionsdirektoratet har henholdsvis den 12. juni 2002 og den 22. juli 2002<br />
påtegnet følgende opgørelser over statsrefusion af beboerindskudslån for 2000 og<br />
2001:<br />
Låneordning 1 (pligtlån).<br />
Låneordning 2 (pligtlån flygtninge).<br />
Låneordning 3 (frivillige lån flygtninge).<br />
Låneordning 5 (pligtlån ældreboliger).<br />
Revisionsdirektoratet har den 14. august 2002 forsynet kommunens<br />
refusionsopgørelser for 2001 til staten over boligsikring, boligydelse og<br />
boligydelseslån med revisionspåtegning i overensstemmelse med kravene i<br />
ovennævnte bekendtgørelse.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens nettoudgifter på boligstøtteområdet har<br />
i 2001 udgjort følgende:<br />
Boligsikring ...................................................................................................................<br />
Mio. kr.<br />
94.446<br />
Boligydelse .................................................................................................................... 45.748<br />
I alt ............................................................................................................................... 140.194<br />
Forretningsgange for kontrol med beregning og udbetaling af boligstøtte<br />
2. Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:
Der findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />
udbetalingsforløb i boligstøttesystemet.<br />
Det er den rigtige modtager, der får ydelsen indsat på den rigtige konto i<br />
pengeinstituttet.<br />
Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om<br />
regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />
boligstøtteregnskab.<br />
Kontrollen er baseret på en førkontrol og en efterfølgende temakontrol.<br />
Førkontrollen<br />
Førkontrollen, der foretages ud fra Liste for dokumentationskontrol fra<br />
boligstøttesystemet, skal være foretaget inden udbetalingen finder sted. Kontrollen<br />
skal bl.a. omfatte:<br />
Ved tilgange skal det kontrolleres, at der i sagen ligger et underskrevet<br />
ansøgningsskema. Ved PBS-overførsler skal det anvendte kontonummer i<br />
pengeinstitut kontrolleres med den af boligstøttemodtageren underskrevne blanket<br />
med det aktuelle kontonummer.<br />
Ved ændringer af kontonummer i pengeinstitut ved PBS-overførsler kontrolleres<br />
dette med den af boligstøttemodtageren underskrevne blanket med det aktuelle<br />
kontonummer.<br />
Revisionsdirektoratet foretog en gennemgang af resultatet af den udførte<br />
førkontrol for oktober 2001 i 3 centre. Gennemgangen viste, at førkontrollen i det ene<br />
center først var udført efter udbetalingstidspunktet. Det blev i øvrigt bemærket, at<br />
førkontrollen for november 2001 i et center ikke var udført. Førkontrollen er<br />
efterfølgende blevet udført. Herudover gav gennemgangen ikke anledning til<br />
bemærkninger.<br />
Temakontrollen<br />
Temakontrollen fastlægges årligt af Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen og<br />
tilrettelægges bl.a. efter følgende princip:
Kontrolemner og -omfang skræddersys til det enkelte ydelse<strong>som</strong>rådes særlige<br />
forhold.<br />
Kontrolemnerne kan skifte fra år til år.<br />
Kontrolemner og -omfang kan være forskellige efter de særlige forhold i de<br />
enkelte centre.<br />
Stikprøvestørrelse og -metode kan variere med ydelse<strong>som</strong>råde og emne.<br />
Forvaltningen har i 2001 udført en temakontrol om solidarisk hæftelse <strong>som</strong><br />
betingelse for udbetaling af boligstøtte.<br />
Forvaltningen har om temakontrollen oplyst:<br />
I forbindelse med ændringer i boligstøtteloven blev der udført en temakontrol, der<br />
bestod af dels kontrol A vedrørende nyansøgninger dels kontrol B vedrørende<br />
tilflyttere til husstanden. Temakontrollen blev gennemført i december måned 2001.<br />
Vurderingen af den gennemførte temakontrol skete på grundlag af 153 sager<br />
vedrørende kontrol A og 178 sager vedrørende kontrol B.<br />
Det kunne konkluderes, at der vedrørende kontrol A (nyansøgninger) var en<br />
fejlprocent på 1,3 % og vedrørende kontrol B (tilflyttere) en fejlprocent på 3,4 %,<br />
omfattende et boligsikringsbeløb på i alt 92.437 kr.<br />
I ingen af de i alt 331 gennemgåede sager manglede der underskrift fra ansøger<br />
(den boligstøtteberettigede).<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vurderede resultatet af den samlede<br />
temakontrol til at være tilfredsstillende.<br />
Forvaltningen oplyste herudover, at der i forbindelse med indførelse af<br />
boligstøttereformen fra 1. januar 2000 blev foretaget en omfattende undervisning af<br />
lokalcentrenes boligstøttemedarbejdere, lige<strong>som</strong> der i den forbindelse blev udsendt<br />
meget detaljerede udmeldinger omkring problemstillinger i forbindelse med reformen,<br />
herunder om de nye regler om solidarisk hæftelse og den procedure, der skal følges<br />
eller anbefales fulgt i den anledning.<br />
Forvaltningen konkluderede således på baggrund af temakontrollen, at den<br />
gennemførte undervisning havde haft den tilsigtede effekt.<br />
Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />
3. Revisionsdirektoratets gennemgang har været baseret på 30 personsager fordelt
på 4 lokalcentre. Der blev ved udvælgelsen lagt vægt på nyetablerede sager.<br />
Sagerne er ved gennemgangen bl.a. blevet undersøgt for følgende:<br />
At der forelå et af klienten underskrevet ansøgningsskema.<br />
At ansøgningsskemaet var påtegnet af udlejer.<br />
At ansøgningen var behandlet af forvaltningen.<br />
At ansøgningsskemaets oplysninger var korrekt indtastet.<br />
At klienten stadig var tilmeldt folkeregistret på adressen.<br />
At den anvendte pengeinstitutkonto var identisk med den i ansøgningsskemaet op-<br />
lyste eller eventuel senere meddelelse med klientens underskrift.<br />
Kontrol af antal personer på adressen, og at oplysning om formue og indtægter var<br />
overført automatisk fra Det Fælles Kommunale Indkomst- og Formuegrundlag<br />
(FIF).<br />
Kontrol af årligt beregningsgrundlag (indtægt) og korrigeret lejebeløb.<br />
Huslejens størrelse i forhold til husstandsindkomsten.<br />
Gennemgangen gav i 15 sager anledning til følgende bemærkninger:<br />
Boligsikring<br />
I 2 sager var ansøgningerne fejlagtigt ikke underskrevet for solidarisk hæftelse.<br />
Centret har efterfølgende indhentet den fornødne dokumentation.<br />
Det henstilledes, at eventuelt for meget udbetalt boligsikring blev holdt uden for<br />
refusionsordningen.<br />
Forvaltningen oplyser, at i begge sager er der blevet udbetalt boligsikring i en<br />
periode, hvor der ikke har foreligget underskrift fra solidarisk hæftende<br />
husstandsmedlemmer. Beløbene vil derfor blive afholdt uden for refusionsordningen.<br />
Boligydelse <strong>som</strong> tilskud og lån til førtidspensionister<br />
I 2 sager boede ansøgerne i samme ejendom, men oplysningerne på<br />
ansøgningsskemaerne var ikke identiske. I den ene sag omfattede nettoboligudgiften<br />
ikke betaling for brændselsudgifter til varme, og ansøgeren betalte den fulde udgift til<br />
vandafgift og vandafledningsafgift. I den anden sag omfattede nettoboligudgiften<br />
heller ikke betaling for brændselsudgifter til varme, men her betalte ansøgeren ikke
den fulde udgift til vandafgift og vandafledningsafgift. Registreringerne i<br />
boligstøttesystemet var for begge sager korrekte i forhold til de enkelte ansøgninger.<br />
På Revisionsdirektoratets foranledning tilskrev centret efterfølgende ejendommens<br />
administrator og fik oplyst, at nettoboligudgiften ikke omfattede betaling for brænd-<br />
selsudgifter til varme, og at ansøgerne ikke betalte den fulde udgift til vandafgift og<br />
vandafledningsafgift, hvilket betød, at registreringerne i boligsstøttesystemet<br />
vedrørende vandafgift og vandafledningsafgift var forkerte i den ene sag, men korrekte<br />
i den anden.<br />
Centret har efterfølgende foretaget korrekt registrering og oplyst over for<br />
Revisionsdirektoratet, at centret har gennemgået alle de boligydelsessager, der var for<br />
beboerne i ejendommen.<br />
Revisionsdirektoratet bad oplyst, om resultatet af gennemgangen viste, at der var<br />
blevet udbetalt for meget boligydelse. Eventuel for meget udbetalt boligydelse skulle<br />
holdes uden for refusionsordningen.<br />
Forvaltningen oplyser, at der i sagen, hvor registreringerne ikke var korrekte, var<br />
blevet udbetalt for meget i boligydelse. Det oplyses ligeledes, at gennemgangen af<br />
samtlige boligydelsessager i den pågældende ejendom viser, at oplysningerne i 5 sager<br />
skulle korrigeres. Heraf var der i 1 sag udbetalt for meget boligydelse.<br />
Det for meget udbetalte vil blive afholdt uden for refusionsordningen.<br />
I en sag var feltet i ansøgningen, om ejendommen blev forsynet med fjernvarme,<br />
ikke udfyldt, hvilket havde medført, at der ikke var foretaget korrekt registrering i<br />
boligstøttesystemet.<br />
Ifølge BBR har ejendommen fjernvarme, og der skulle derfor have været<br />
registreret med et "J" i boligstøttesystemet for tillæg til huslejen for opvarmning.<br />
Det henstilledes, at centret foretog korrekt registrering i boligstøttesystemet og<br />
berigtigede beregningen af boligydelsen.<br />
Forvaltningen oplyser, at der efterfølgende er foretaget korrekt registrering med<br />
tilbagevirkende kraft fra indflytningsdagen, og at tilgodehavendet er udbetalt pr. l. juli<br />
2002.<br />
I en sag var det ikke ansøgeren, der havde skrevet under på ansøgningen <strong>som</strong><br />
boligydelsesmodtager. Ligeledes boede der ifølge boligstøttesystemet 3 personer i
lejligheden, hvoraf kun de 2 havde skrevet under på ansøgningen.<br />
Det henstilledes, at centret indhentede korrekt underskrift på ansøgningen, og at<br />
samtlige husstandsmedlemmer skrev under på solidarisk hæftelse, samt at eventuelt for<br />
meget udbetalt boligydelse blev holdt uden for refusionsordningen.<br />
Forvaltningen oplyser, at underskriftsforholdene for hele husstanden er blevet<br />
bragt i orden, herunder at ansøgeren også har underskrevet <strong>som</strong> ansøger. Boligydelse<br />
udbetalt i perioden, hvor der ikke forelå korrekte og nødvendige underskrifter, vil blive<br />
afholdt uden for refusionsordningen.<br />
I en sag var det kun ansøgerens indkomst, der var medtaget i beregningen af<br />
boligydelsen. Ansøgerens hustru var indvandret den 2. juli 2001, men havde ifølge<br />
centret ingen indkomst på grund af manglende opholdstilladelse.<br />
Revisionsdirektoratet konstaterede imidlertid efterfølgende, at hustruen ifølge<br />
Skatte- og Registerforvaltningens oplysninger (B350) havde haft en indkomst på<br />
70.000 kr. i 2001.<br />
Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere og foretog de fornødne<br />
berigtigelser. Eventuel for meget udbetalt boligydelse skulle holdes uden for<br />
refusionsordningen.<br />
Forvaltningen oplyser, at lokalcentret ikke havde fulgt op på oplysning om<br />
hustruens tilflytning til adressen den 2. juli 2001. Oplysningen var tilgået sagen via<br />
stamblad udskrevet den 5. juli 2001. Under hensyn til, at boligydelsesmodtageren helt<br />
klart har tilsidesat sin oplysningspligt vedrørende meddelelse om ændringer i<br />
husstandens økonomiske og personlige forhold, jf. oplysningspligten, har lokalcentret<br />
rejst krav om tilbagebetaling af for meget udbetalt boligydelse. Forvaltningen er<br />
således ikke enig med revisionen i, at beløbet skal afholdes uden for<br />
refusionsordningen.<br />
For så vidt angår lokalcentrets oplysning om manglende opholdstilladelse har<br />
centret efterfølgende oplyst, at oplysningen ikke vedrørte nærværende sag.<br />
Ifølge ansøgningen i en sag omfattede nettoboligudgiften betaling for varmt vand,<br />
men dette var ikke registreret med et "J" i boligstøttesystemet for fradrag i huslejen for<br />
varmt vand.<br />
Ligeledes var feltet i ansøgningen, om nettoboligudgiften omfattede betaling for
ændselsudgifter til varme, ikke udfyldt, og endelig var der svaret nej til, om<br />
ejendommen blev forsynet med fjernvarme.<br />
Ifølge BBR blev ejendommen forsynet med fjernvarme, hvilket skulle registreres<br />
med et "J" i boligstøttesystemet for tillæg til huslejen for opvarmning.<br />
Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere og foretog de fornødne<br />
berigtigelser. Eventuelt for meget udbetalt boligydelse skulle holdes uden for<br />
refusionsordningen.<br />
Forvaltningen oplyser, at lokalcentret er i færd med at undersøge sagen nærmere i<br />
andelsboligforeningen med henblik på eventuel berigtigelse.<br />
I en sag blev der ifølge ansøgningen betalt a conto varme, hvilket betød, at<br />
nettoboligudgiften ikke omfattede betaling for brændselsudgifter til varme. Ifølge<br />
boligstøttesystemet var dette ikke registreret med et "J" for tillæg til huslejen for<br />
opvarmning.<br />
Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere og foretog de fornødne<br />
berigtigelser.<br />
Forvaltningen oplyser, at lokalcentret har undersøgt sagen og konstateret, at der<br />
skulle gives varmetillæg for fjernvarme. Sagen er berigtiget, og tilgodehavendet er<br />
udbetalt 1. juli 2002.<br />
Sanerings-, byfornyelses- og forbedringsboligsikring<br />
I byfornyelsessager sker beregningen af boligsikringen manuelt, men alle<br />
oplysninger fra ansøgningsskemaerne registreres også i boligstøttesystemet.<br />
Ifølge ansøgningerne i 3 sager omfattede nettoboligudgiften ikke betaling for<br />
brændselsudgifter til varme. Der var i beregningen af boligsikringen ikke taget højde<br />
for dette, og det var ikke registreret i boligstøttesystemet med et "J" for tillæg til<br />
huslejen for opvarmning. I den ene sag blev ejendommen ifølge ansøgningen ikke<br />
forsynet med fjernvarme, hvilket ikke var korrekt ifølge BBR.<br />
Centret har for alle 3 sager efterfølgende foretaget en ny beregning af<br />
boligsikringen samt en korrekt registrering i boligstøttesystemet.<br />
Forvaltningen oplyser, at lokalcentret har berigtiget sagerne, og tilgodehavendet<br />
<strong>som</strong> følge af manglende varmetillæg er udbetalt til boligsikringsmodtagerne.
Ifølge ansøgningen i en sag var lejlighedens størrelse 101 m 2 , hvilket også var<br />
anvendt i beregningen af boligsikringen, men ifølge boligstøttesystemet og BBR var<br />
lejligheden kun 72 m 2 . Ligeledes var der i ansøgningen sat spørgsmålstegn i feltet om<br />
ejendommen blev forsynet med fjernvarme, og om ansøgeren ud over boligudgiften<br />
betalte den fulde udgift hertil. Ifølge BBR blev ejendommen forsynet med fjernvarme,<br />
hvilket der ikke var taget højde for i beregningen af boligsikringen, og det var ikke<br />
registreret i boligstøttesystemet med et "J" for tillæg til huslejen for opvarmning.<br />
Endelig var der i beregningen af den gamle leje, <strong>som</strong> anvendtes i beregningen af<br />
boligsikring af den nye leje, fejlagtigt medtaget et for stort beløb vedrørende overskud<br />
af leje (tidligere ejerbolig).<br />
Centret har efterfølgende kontaktet det pågældende byfornyelsesselskab angående<br />
lejlighedens størrelse, og det blev konstateret, at lejlighedens størrelse var i<br />
overensstemmelse med oplysningerne i boligstøttesystemet og BBR. Centret har derfor<br />
foretaget en ny beregning af boligsikringen og en korrekt registrering i<br />
boligstøttesystemet.<br />
Det henstilledes, at eventuel for meget udbetalt boligsikring blev holdt uden for<br />
refusionsordningen.<br />
Forvaltningen oplyser, at der <strong>som</strong> følge af en administrativ fejl var blevet udbetalt<br />
for meget i boligsikring. Det for meget udbetalte vil blive afholdt uden for refusions-<br />
ordningen.<br />
I en sag var lejlighedens størrelse ifølge ansøgningen og BBR 63 m 2 , men ifølge<br />
boligstøttesystemet var den 72 m 2 , hvilket også var anvendt i beregningen af<br />
boligsikringen.<br />
Centret undersøgte efterfølgende sagen og konstaterede, at lejligheden var 63 m 2 .<br />
Det blev oplyst, at der er foretaget en ny beregning af boligsikringen, og at det for<br />
meget udbetalte vil blive afholdt uden for refusionsordningen.<br />
I en sag var der ikke dokumentation for beregningen af boligsikringen pr. 1. januar<br />
2001. Derudover omfattede nettoboligudgiften ifølge ansøgningen ikke betaling for<br />
brændselsudgifter til varme, hvilket havde betydning for beregningen af boligsikringen<br />
og skulle medføre registrering i boligstøttesystemet med et "J" for tillæg til huslejen<br />
for opvarmning.
Centret har efterfølgende foretaget en ny beregning af boligsikringen og tilakteret<br />
denne sagen samt foretaget korrekt registrering i boligstøttesystemet.<br />
Forvaltningen oplyser, at tilgodehavendet <strong>som</strong> følge af manglende varmetillæg er<br />
blevet udbetalt til boligsikringsmodtageren.<br />
Centret har på grundlag af resultatet af Revisionsdirektoratets gennemgang<br />
endvidere oplyst, at samtlige sager med sanerings-, byfornyelses- og<br />
forbedringsboligsikring vil blive gennemgået for de omtalte fejltyper.<br />
Beboerindskudslån<br />
Ifølge Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens interne regler (FAKIR) er<br />
egenandelens størrelse vedrørende frivillige lån til beboerindskud afhængig af den<br />
samlede husstandsindkomst.<br />
I en sag var husstandsindkomsten ca. 200.000 kr., hvilket normalt betyder, at<br />
egenandelen bliver 150 kr. pr. m 2 . Egenandelen var imidlertid kun sat til 15 kr. pr. m 2 ,<br />
og det fremgik ikke af sagen på hvilket grundlag, der var truffet denne beslutning.<br />
Centret har efterfølgende oplyst, at ansøger telefonisk havde oplyst, at han af<br />
forskellige årsager ikke havde råd til at betale det for den størrelse husstandsindkomst<br />
normale beløb i egenandel. Der var på dette grundlag truffet beslutning om at nedsætte<br />
egenandelen til det mindste beløb.<br />
Det henstilledes, at der fremover i den type sager indhentedes fornøden<br />
dokumentation, og at denne blev tilakteret sagen, samt at der blev foretaget en<br />
individuel økonomisk beregning, inden egenbetalingens størrelse blev fastsat.<br />
Forvaltningen oplyser, at man er enig med revisionen i, at fastsættelse af<br />
egenbetalingens størrelse ved bevilling af frivillige beboerindskudslån mv. skal ske på<br />
grundlag af en individuel vurdering af ansøgerens økonomiske forhold.<br />
Forvaltningen vil tage skridt til at præcisere retningslinier omkring fastsættelse af<br />
egenandelens størrelse ved bevilling af frivillige lån i henhold til boligstøttelovens §§<br />
59 og 60.<br />
Afsluttende bemærkninger til sagsgennemgangen<br />
Revisionsdirektoratet konstaterede ved sin gennemgang, at der var stor forskel på,
hvorledes de enkelte centre behandlede de oplysninger, udlejer anførte på<br />
ansøgningerne. I nogle centre accepteredes oplysningerne, selv om de kunne være<br />
modstridende eller ikke svarede til oplysningerne på en ansøgning fra en anden<br />
ansøger i samme ejendom. I andre centre kontrolleredes oplysningerne i tvivlstilfælde<br />
med de oplysninger, der var registreret i BBR. I disse tilfælde burde det noteres på<br />
ansøgningen, hvis det i stedet for de anførte oplysninger var oplysningerne fra BBR,<br />
der blev anvendt ved beregningen af boligstøtten.<br />
Revisionsdirektoratet fandt det hensigtsmæssigt, at Familie- og<br />
Arbejdsforvaltningen præciserede forretningsgangen for behandling af de enkelte<br />
oplysninger på ansøgningerne om boligstøtte, således at der fremover foretages en<br />
mere ensartet sagsbehandling i alle centre.<br />
Forvaltningen oplyser, at fejlene har medført, at der er blevet udbetalt for lav<br />
boligstøtte i 6 sager og for høj boligstøtte i 7 sager. I de 7 sager med for høj boligstøtte<br />
er der sket berigtigelse af statsrefusionen.<br />
På baggrund af de konstaterede fejl vil Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen<br />
tage skridt til at præcisere forretningsgangen for behandlingen af de enkelte<br />
oplysninger på ansøgninger om boligstøtte. Forvaltningen vil desuden, jf. sagen om<br />
egenbetaling, præcisere, at fastsættelse af en lavere egenbetaling end den sædvanlige<br />
skal ske på baggrund af en individuel vurdering af ansøgerens økonomiske forhold,<br />
lige<strong>som</strong> disse skal være dokumenteret i sagen.<br />
Redegørelse i overensstemmelse med bekendtgørelsens § 23, stk. 4<br />
4. Til opfyldelse af bekendtgørelseskravet skal oplyses følgende:<br />
Kategorier<br />
Sager<br />
i alt 1)<br />
Sager uden<br />
fejl<br />
Sager med<br />
fejl af formel<br />
karakter<br />
Fejl med<br />
eventuel<br />
udbetalingsmæss<br />
ig og/eller<br />
refusionsmæssig<br />
betydning<br />
Antal Antal Antal Antal<br />
Boligsikring 20.980 4 - 2<br />
Boligydelse <strong>som</strong> tilskud 42.064 2 - 4<br />
Boligydelse <strong>som</strong> lån 2.922 3 3<br />
Sanerings-, byfornyelses- og 2.251 - 6
forbedringsboligsikring<br />
Beboerindskudslån 10.181 5 1 -<br />
I alt 78.398 14 1 15<br />
1) Sager, hvor klienten modtager både boligydelse <strong>som</strong> tilskud og <strong>som</strong> lån, er medtaget begge steder.<br />
Antallet af sager er opgjort med udgangen af januar 2002 og er for hele Københavns Kommune.<br />
Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />
børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet<br />
1. Revisionen af børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet, jf. Skatteministeriets bekendtgørelse<br />
nr. 667 af 5. juli 2000 om udbetaling af børnefamilieydelse til personer, der ikke er<br />
fuldt skattepligtige efter kildeskattelovens § 1, mv. og de kommunale revisorers<br />
revision af børnefamilieydelsen, har inden for Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningens område omfattet en gennemgang af forretningsgangen<br />
og personsager på børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet.<br />
Revisionen er udført i henhold til kommunens revisionsvedtægt og nævnte<br />
bekendtgørelse. Revisionen er således udført i overensstemmelse med god offentlig<br />
revisionsskik.<br />
Revisionsdirektoratets udførelse af revisionsopgaverne gav anledning til følgende<br />
bemærkninger:<br />
Forretningsgange for kontrol med beregning og udbetaling af børnefamilieydelse<br />
2. Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />
Der i centret findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />
udbetalingsforløb i et af de sociale systemer.<br />
Det er den rigtige modtager, der får beløbet indsat på kontoen i pengeinstituttet.<br />
Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes<br />
regnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />
Kontrollen er baseret på en førkontrol, dvs. en kontrol før udbetaling finder sted.<br />
Desuden gennemføres i nogle år en supplerende temakontrol.<br />
Førkontrol<br />
Førkontrollen, der foretages ud fra Revisions- og kontrollister fra
ørnefamilieydelsessystemet, skal være foretaget inden udbetaling finder sted.<br />
Kontrollisten omfatter udbetalinger til stoppede sager.<br />
Revisionsdirektoratet foretog en stikprøvevis gennemgang af førkontrollen på et<br />
lokalcenter. Det blev bemærket, at der ikke var foretaget førkontrol på<br />
børnefamilieydelsessystemet, <strong>som</strong> foreskrevet i FAKIR.<br />
Revisionsdirektoratet påtalte dette over for centret og henstillede, at førkontrol<br />
blev foretaget i alle sager.<br />
Temakontrol<br />
Temakontrollen fastlægges årligt af Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen<br />
efter aftale med Revisionsdirektoratet og tilrettelægges bl.a. efter følgende princip:<br />
rådet.<br />
Kontrolemner og -omfang skræddersyes til det enkelte ydelse<strong>som</strong>rådes særlige<br />
forhold.<br />
Kontrolemnerne kan skifte fra år til år.<br />
Kontrolemner og -omfang kan være forskellige efter de særlige forhold i de<br />
enkelte centre.<br />
Stikprøvestørrelse og -metode kan variere med ydelse<strong>som</strong>råde og emne.<br />
Forvaltningen havde ikke udvalgt temakontrol i 2001 på børnefamilieydelse<strong>som</strong>-<br />
Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />
3. Revisionsdirektoratets gennemgang, der omfattede 5 sager, gav ikke anledning<br />
til bemærkninger.<br />
Manglende specifikation af konto<br />
4. I revisionsberetningen for 2000, bemærkede Revisionsdirektoratet, at der frem-<br />
stod et negativt tilgodehavende på 604.980 kr. under funktion 9.13 Andre<br />
tilgodehavender hos staten. Beløbet vedrørte kommunens udlæg til<br />
børnefamilieydelse.<br />
Ifølge oplysninger fra forvaltningen havde kontoen ikke kunnet specificeres siden<br />
1998. Der blev dog løbende arbejdet på at få specificeret tilgodehavenderne.
Revisionsdirektoratet henstillede, at kontoen blev specificeret, så der kunne<br />
foretages afregning med Told og Skat.<br />
På Revisionsdirektoratets forespørgsel oplyste forvaltningen i maj 2002, at<br />
kontoen endnu ikke var afstemt, idet denne indgik <strong>som</strong> en del af en afstemning af 3<br />
konti.<br />
Forvaltningen oplyser nu, at afstemningerne forventes færdiggjort inden udgangen<br />
af 2002.<br />
Andre sager<br />
1. Revisionsdirektoratet skal <strong>som</strong> led i bevillingskontrollen nævne følgende sag:<br />
Rammebelagte områder, drift.<br />
Børnefamilier med særlige behov:<br />
Nettobevilling: 738.267.000 kr.<br />
Nettomerudgift: 43.860.000 kr.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har i de specielle bemærkninger til<br />
regnskabet redegjort for afvigelser mellem bevillings- og regnskabstal.<br />
Heraf fremgår, at afvigelsen på 43,9 mio. kr. bl.a. skyldes merudgifter på 49 mio.<br />
kr. vedrørende funktion 5.21 forebyggende foranstaltninger og på 12,8 mio. kr.<br />
vedrørende funktion 5.23 døgninstitutioner for børn og unge. Merudgifterne<br />
modsvares af mindreudgifter på 11,1 mio. kr. vedrørende funktion 3.01 folkeskoler og<br />
på 13,1 mio. kr. vedrørende funktion 5.20 døgnpleje.<br />
Det fremgår af bemærkningerne til regnskabet, at merudgiften på 49 mio. kr. reelt<br />
har udgjort 42,2 mio. kr., når der tages højde for udgifter på 6,8 mio. kr. til privat<br />
aflastning af handicappede, <strong>som</strong> vedrører døgnpleje, men er blevet afholdt på<br />
forebyggende foranstaltninger. Merforbruget skal ses i sammenhæng med en oppri-<br />
oriteret indsats med henblik på at undgå fordyrende foranstaltninger. Forebyg-<br />
gelsesindsatsen modsvares endnu ikke af afledte besparelser til døgnanbringelser,<br />
hvilket har medført et samlet merforbrug på anbringelse<strong>som</strong>rådet i 2001. Merforbruget<br />
blev konstateret ved budgetopfølgningen i oktober 2001.
Af kommunens bevillingsregler fremgår det, at væsentlige merudgifter i forhold til<br />
en rammestyret bevilling kun kan afholdes, efter der forudgående er indhentet en<br />
tillægsbevilling.<br />
Det er Revisionsdirektoratets opfattelse, at der burde have været søgt<br />
Borgerrepræsentationen om tillægsbevilling til dækning af merudgifterne, <strong>som</strong><br />
direktoratet betragter <strong>som</strong> væsentlige. Ansøgningen om tillægsbevillingen burde være<br />
fremsendt på det tidspunkt, hvor forvaltningen blev opmærk<strong>som</strong> på, at bevillingen vil-<br />
le blive overskredet – uanset de rammebelagte drift<strong>som</strong>råder under ét fremtræder med<br />
et samlet mindreforbrug.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget oplyser i besvarelsen, at Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen er opmærk<strong>som</strong> på de gældende bevillingsregler,<br />
herunder at en rammestyret bevilling skal søges overholdt. Det oplyses, at det ikke<br />
hidtil har været praksis, at fagudvalgenes bevillinger er blevet ændret svarende til<br />
kvartalskalkulernes mer- og mindreudgifter i forbindelse med Økonomiudvalgets<br />
behandling af kalkulerne.<br />
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har imidlertid i 2001 haft drøftelser med<br />
Økonomiforvaltningen, om den nuværende budgetproces og budgettildeling til<br />
budgetområde 2 er optimal, og om den afspejler det eksisterende behov på<br />
anbringelse<strong>som</strong>rådet. Drøftelserne har ført til en indstilling til Økonomiudvalget, der i<br />
sit møde den 25. juni 2002 vedtog indstillingen om, at der i fremtiden fokuseres mere<br />
på budgetområde 2 i budgetprocessen. Dette betyder blandt andet, at Familie- og<br />
Arbejdsmarkedsforvaltningen hvert år i juni måned skal aflevere en redegørelse for<br />
budgetområde 2, <strong>som</strong> vil indgå i Økonomiudvalgets behandling af det kommende års<br />
budget.<br />
Revisionsudvalget deler Revisionsdirektoratets opfattelse af kommunens<br />
bevillingsregler, hvorefter væsentlige merudgifter i forhold til en rammestyret<br />
bevilling kun kan afholdes, efter Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget<br />
forudgående har indhentet en tillægsbevilling fra Borgerrepræsentationen.
Bygge- og Teknikudvalget<br />
Anvendelsen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem Vej & Park og Kommune<br />
Teknik København<br />
I. Indledning<br />
1. Revisionsdirektoratet har <strong>som</strong> led i direktoratets ledelsesrevision foretaget en<br />
undersøgelse af anvendelsen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem Vej & Park og<br />
Kommune Teknik København (KTK).<br />
I Københavns Kommune har Vej & Park og KTK anvendt en organisering efter<br />
Bestiller-Udfører-Modellen siden 1. januar 1998.<br />
Vej & Park er en del af det tidligere Stadsingeniørens Direktorat. Nettoudgifterne<br />
til Vej & Park beløb sig i 2001 til 516,8 mio. kr., og personaletallet udgjorde 236<br />
årsværk.<br />
KTK er en sammenlægning mellem det tidligere Direktoratet for Teknisk Service,<br />
det tidligere Værkstedsbyen under Stadsingeniørens Direktorat samt parkafdelingens<br />
og vejafdelingens udførende enheder under Stadsingeniørens Direktorat.<br />
Nettoindtægten ved driften af KTK beløb sig i 2001 til 20,4 mio. kr., og personaletallet<br />
udgjorde 875 årsværk.<br />
Formålet med Revisionsdirektoratets undersøgelse har været:<br />
At beskrive implementeringen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem<br />
bestillerenheden Vej & Park og udførerenheden KTK.<br />
At relatere økonomistyringsbegrebet i en moderne kontekst til begrebsapparatet<br />
bag Bestiller-Udfører-Modellen, således at modellen kan understøtte<br />
økonomistyringen.<br />
Afgrænsning<br />
2. Revisionsdirektoratets undersøgelse har omfattet gaderenholdelse,<br />
parkvedligeholdelse og vejvedligeholdelse. Vintertjenesten blev først organiseret efter<br />
Bestiller-Udfører-Modellen fra vinteren 2001/2002, hvorfor vintertjenesten ikke er<br />
inddraget. Tilsvarende er toiletopsynet grundet områdets økonomiske ringe omfang<br />
ikke inddraget.
Det har ikke været hensigten at foretage en vurdering af den daglige driftsledelse<br />
og arbejdstilrettelæggelsen i Vej & Park og KTK. Det skal præciseres, at<br />
undersøgelsen ikke er en undersøgelse af økonomistyring i Vej & Park og KTK, men<br />
alene af hvordan økonomistyring kan tilrettelægges i en Bestiller-Udfører-Model.<br />
Metode og teorianvendelse<br />
3. Bestiller-Udfører-Modellen <strong>som</strong> organisationsmodel indebærer en styring, der<br />
er ganske anderledes end den mere traditionelle styring gennem hierarki og funktion.<br />
Modellen bygger på et princip, hvorefter de offentlige – herunder kommunale –<br />
aktiviteter på et givent område varetages af to selvstændige enheder. Dels en<br />
bestillerenhed, <strong>som</strong> stiller krav og bestiller varer og tjenesteydelser, og dels en<br />
udførerenhed, <strong>som</strong> producerer og leverer varer og tjenesteydelser til kommunen og<br />
borgerne. Modellens grundlæggende ræsonnement er, at det kan anses for<br />
uhensigtsmæssigt, at den enhed, <strong>som</strong> har et ansvar for at definere og følge op på<br />
kvaliteten af de kommunale ydelser, tillige har ansvar for at producere og levere<br />
selvsamme ydelser.<br />
Bestillerfunktionen varetages af en bestillerenhed, der kan være sammensat af det<br />
politiske udvalg for et givent område samt en administrativ forvaltningsenhed, der<br />
arbejder for det politiske udvalg.<br />
Udførerfunktionen kan varetages af en kommunal virk<strong>som</strong>hed, en<br />
fælleskommunal virk<strong>som</strong>hed eller en privat entreprenør, <strong>som</strong> leverer ydelser til<br />
kommunen og borgerne ud fra bestillerenhedens kravspecifikation.<br />
Bestiller-Udfører-Modellen udspringer af en global udviklingstendens, der bl.a.<br />
har manifesteret sig gennem begrebet "New Public Management", hvorefter den<br />
offentlige sektor udsættes for et stigende pres for konstant forbedret service pr.<br />
skattekrone. Dette indebærer et øget fokus på synlighed i forholdet mellem borgernes<br />
ønsker, politiske prioriteringer af aktiviteter samt sammenhængen mellem<br />
ressourceforbruget og ydelserne og disses kvalitative egenskaber.<br />
Bestiller-Udfører-Modellen udfylder i denne relation den rolle, at modellen ikke<br />
alene kan bane vejen for en egentlig udlicitering med det sigte gennem konkurrence at<br />
øge ressourceeffektiviteten og kvaliteten, men at modellen tillige gennem intern
kontraktstyring – hvor opgaven bibeholdes i eget regi – kan bibringe den fornødne<br />
legitimitet, hvis det bliver synligt, at den offentlige enhed allerede var effektiv.<br />
Modellen blev introduceret i Danmark i midten af 1990’erne. Modellen bygger<br />
videre på sådanne principper <strong>som</strong> mål- og rammestyring og "Management By<br />
Objectives". Bestiller-Udfører-Modellen er endnu mest udbredt inden for det tekniske<br />
drift<strong>som</strong>råde. Årsagen hertil vurderes primært at være, at der på dette område var et<br />
eksisterende og velfungerende marked, samt at opgaverne i høj grad kan beskrives,<br />
afgrænses og mål-opfyldelsen efterfølgende kontrolleres.<br />
De mere bløde områder – så<strong>som</strong> hjemmepleje, personlig pleje, børneinstitutioner<br />
mv. – kan i princippet organiseres på en tilsvarende måde. Et valg herom er dog også<br />
præget af politiske holdninger og traditioner, og da disse opgaver yderligere vedrører<br />
den direkte kontakt til ofte svage borgere, indeholder denne diskussion betydelige vær-<br />
diladede elementer.<br />
4. Revisionsdirektoratets fremstilling af begrebsapparatet bag Bestiller-Udfører-<br />
Modellen og økonomistyring har bygget på en gennemgang og analyse af danske og<br />
nordiske publikationer og undersøgelser inden for disse to områder.<br />
Som led i direktoratets informationsindsamling er inddraget materiale så<strong>som</strong><br />
driftsaftalen og kontrakter mellem parterne, kravspecifikationer, driftsplaner,<br />
kvalitetsvejledninger mv. og økonomidata. En væsentlig del af undersøgelsens<br />
informationer er indsamlet gennem interview med ledende medarbejdere.<br />
Revisionsdirektoratets undersøgelse har fokuseret på relationerne mellem Vej &<br />
Park og KTK ud fra økonomistyringsbegrebet i en moderne kontekst, således at det<br />
søges sikret, at Bestiller-Udfører-Modellen i videst muligt omfang understøtter<br />
økonomistyringen.<br />
Set i lyset af, at der for nærværende ikke foreligger et overordnet og<br />
sammenhængende koncept for Københavns Kommunes økonomistyring, har<br />
Revisionsdirektoratet overvejet indholdet af en økonomimodel, der kan sikre en<br />
moderne og effektiv økonomistyring.<br />
Denne økonomimodel udgør herefter den referenceramme, <strong>som</strong> de indsamlede<br />
informationer er behandlet og vurderet i forhold til.
I det følgende er der kort redegjort for økonomimodellens indhold:<br />
Økonomistyring opfattes <strong>som</strong> de styringsprocesser, der iværksættes med henblik<br />
på at udnytte ressourcerne og tilrettelægge aktiviteterne, så målsætningerne opfyldes<br />
bedst muligt. Denne brede opfattelse af økonomistyring er i overensstemmelse med<br />
gængs praksis i dag.<br />
Økonomistyring kan opfattes <strong>som</strong> en cyklus, der gennemløber 5 faser:<br />
Formulering af mål og resultater, budgetlægning, styring i årets løb,<br />
regnskabsaflæggelse og endelig bedømmelse af målopfyldelsen.<br />
De tre faser, der indeholder budgetlægning, styring i årets løb og<br />
regnskabsaflæggelse, tilhører tankegangen i en mere traditionel økonomistyring.<br />
I de senere år er der imidlertid sket en markant ændring i den offentlige<br />
økonomistyring. Faserne målfastsættelse og bedømmelse af målopfyldelsen udtrykker<br />
således en ændring i styringsfokus. Fra at være en snæver bevillingsmæssig styring<br />
med fokus på ressourceforbruget, favner økonomistyringen i dag langt bredere med<br />
sigte mod de fastsatte mål for og de faktiske resultater af de offentlige præstationer.<br />
Økonomimodellens indhold er uddybet i undersøgelsens enkelte afsnit.<br />
Det er ikke alle økonomistyringens faser, der i relation til en Bestiller-Udfører-<br />
Model er lige relevante for såvel bestiller <strong>som</strong> udfører. Således har<br />
Revisionsdirektoratet fx i mål- og resultatfasen lagt vægt på Vej & Parks opgaver,<br />
mens vægten fx omkring årets løbende styring er lagt på KTK's opgaver.<br />
På grundlag af et revisionsprotokollat af 21. maj 2002 og Bygge- og<br />
Teknikudvalgets besvarelse af 19. juni 2002 er der i det følgende redegjort for<br />
undersøgelsen. Afsnit II indeholder en afgrænsning af opgaver og ansvar i Vej & Park<br />
og KTK, mens der i afsnit III er redegjort for aftalegrundlaget mellem Vej & Park og<br />
KTK. I afsnit IV er beskrevet målfastsættelsen i Vej & Park, og krav til<br />
opgaveudførelse og kvalitetsstyring er behandlet i afsnit V. Den regnskabsmæssige<br />
behandling i KTK er behandlet i afsnit VI. Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />
bemærkninger og Bygge- og Teknikudvalgets kommentarer fremgår af afsnit VII.
II. Afgrænsning af opgaver og ansvar i Vej & Park og KTK<br />
5. Vej & Park administrerer, vedligeholder og udvikler byens gader, veje, trafik,<br />
parker og grønne områder. Vej & Park planlægger, projekterer og koordinerer den<br />
daglige pasning og vedligeholdelse – og de nye ideer og initiativer, der er med til at<br />
sikre København <strong>som</strong> en moderne, spændende og attraktiv by.<br />
Vej & Park ændrede i 2002 organisationsstruktur. Formålet hermed har bl.a. været<br />
at opbygge en organisation, hvor opgaverne og ansvaret er klart og tydeligt fordelt og<br />
at sikre en kommunikationsstruktur med åben dialog internt og eksternt. Den nye<br />
organisationsstruktur fremgår af følgende diagram:<br />
De opgaver, der er omfattet af denne undersøgelse, er placeret i kontoret for<br />
drift/forvaltning.<br />
Kontoret for drift/forvaltning har til opgave:<br />
Løbende at sikre, at midlerne til at passe og vedligeholde byens veje, åbne rum og<br />
grønne arealer bruges så effektivt og rationelt <strong>som</strong> muligt.<br />
At sikre kvaliteten i de projekter og arbejder, byen ønsker udført.<br />
Kontoret består af følgende enheder: Driftsplan, driftstilsyn og driftsservice.<br />
Driftsplan: Planlægger og budgetlægger driften af bl.a. gaderenholdelse,<br />
parkvedligeholdelse, vejvedligeholdelse og vintertjeneste.<br />
Opgaverne består bl.a. af udarbejdelse af indstillinger og øvrige oplæg til Bygge-<br />
og Teknikudvalget, fastsættelse af standarder, udarbejdelse af driftsplaner,<br />
tilrettelæggelse af udbud, budgetstyring og økonomiopfølgning samt<br />
kvalitetsudvikling.<br />
Direktør<br />
Sekretariat Økonomi<br />
Plan Byrum Trafik Anlæg Drift/forvaltning
Driftstilsyn: Er opdelt i 5 distrikter. Medarbejderne i distrikterne skal tilse, at<br />
gader, veje og parker er i den tilstand, <strong>som</strong> er fastlagt af driftsplan i samarbejde med<br />
driftstilsyn.<br />
Driftsservice: Udfører ikke opgaver, der er omfattet af denne undersøgelse.<br />
6. KTK er en indtægtsdækket kontraktstyret virk<strong>som</strong>hed, <strong>som</strong> udfører<br />
vedligeholdelse inden for parker og grønne områder, veje og andre færdsel<strong>som</strong>råder<br />
samt bygge-, håndværks- og transportopgaver.<br />
KTK har også ændret organisationsstruktur i 2002. Den nye struktur med en<br />
opdeling i en anlægsdel og en driftsdel fremgår af følgende diagram:<br />
Anlægsdelen er opdelt i organisatoriske enheder inden for vejvedligeholdelse,<br />
bygge-, smede-, murer-, tømrer- og maleropgaver.<br />
Driftsdelen er opdelt i organisatoriske enheder inden for gaderenholdelse,<br />
parkvedligeholdelse samt værksteds-, materiel- og graffitiopgaver.<br />
Intern Service koordinerer økonomiopgaverne og personaleadministrationen.<br />
III. Aftalegrundlaget mellem Vej & Park og KTK<br />
7. Det er en forudsætning for en vellykket Bestiller-Udfører-Model, at der<br />
foretages en præcisering af procedurerne for indgåelse af aftaler mellem<br />
bestillerenheden og udførerenheden. En sådan afgrænsning og præcisering mellem Vej<br />
& Park og KTK er indarbejdet i en driftsaftale fra maj 2001.<br />
Driftsaftalen har til formål at fastlægge rammerne for samarbejdet mellem<br />
parterne, herunder det overordnede omfang og kvaliteten af de ydelser KTK skal<br />
levere, for således i videst muligt omfang at minimere risikoen for tvister og konflikter<br />
mellem parterne.<br />
Intern Service<br />
Direktør<br />
Anlæg Drift
Samtidig tilstræbes et samarbejde præget af gensidig respekt og forståelse, og <strong>som</strong><br />
i videst muligt omfang søger at imødekomme parternes interesser og fremme deres<br />
muligheder for at opfylde de driftskrav, <strong>som</strong> parterne hver for sig er underlagt fra den<br />
overordnede forvaltning.<br />
Det fremgår endvidere af driftsaftalen, at begge parter er midt i en<br />
udviklingsproces, <strong>som</strong> for Vej & Parks vedkommende skal føre til, at samtlige opgaver<br />
er beskrevet <strong>som</strong> grundlag for indgåelse af prisaftaler med KTK eller eksterne<br />
entreprenører, og <strong>som</strong> for KTK's vedkommende skal føre til, at KTK er i stand til at<br />
konkurrere på lige fod med eksterne entreprenører.<br />
Indtil denne udvikling er tilendebragt, inddeles de opgaver, <strong>som</strong> KTK kan udføre<br />
for Vej & Park, i tre kategorier afhængig af, hvor godt de er defineret, og hvorvidt<br />
opgaverne udbydes i fri konkurrence:<br />
Opgaver i kategori 1 opfylder følgende kriterier:<br />
Udføres af KTK uden ekstern konkurrence.<br />
Der er ikke aftalt pris eller ydelse for den enkelte opgave.<br />
Opgaverne er inddelt i grupper, for hvilke der foreligger et årligt budget.<br />
Den enkelte opgave afregnes efter faktisk medgåede udgifter.<br />
KTK disponerer og planlægger selv udførelsen af opgaverne, eventuelt inden for<br />
tidsfrister fastsat af Vej & Park.<br />
Opgaver i kategori 2 opfylder følgende kriterier:<br />
Udføres af KTK uden ekstern konkurrence.<br />
Opgaverne er defineret med hensyn til omfang, kvalitet og tid.<br />
Der er aftalt et bindende entydigt prisgrundlag for afregning af opgavernes<br />
udførelse.<br />
Der er indgået skriftlig aftale om vilkår for opgavernes udførelse.<br />
KTK bærer selv risikoen for, om den aftalte pris for opgavens løsning er<br />
tilstrækkelig til at dække de med opgavens løsning forbundne omkostninger.<br />
Prisen fastsættes enten ved forhandling, afgivelse af tilbud eller en kombination af<br />
forhandling og tilbud, og prisen skal være sammenlignelig med markedspriser.<br />
Opgaver i kategori 3 opfylder følgende kriterier:
Opgaverne er kendetegnet ved de samme forhold <strong>som</strong> kategori 2, men der<br />
foretages udbud, hvor eksterne entreprenører kan byde.<br />
Gaderenholdelse og vejvedligeholdelse udføres på grundlag af kontrakter og efter<br />
periodiske driftsplaner eller rekvisitioner <strong>som</strong> enten kategori 2 eller 3 opgaver.<br />
Visse dele af parkvedligeholdelsen udføres <strong>som</strong> kategori 1 opgaver. Ifølge<br />
virk<strong>som</strong>hedskontrakten mellem Bygge- og Teknikforvaltningen og KTK er det<br />
hensigten, at hele KTK's omsætning ved udgangen af 2002 stammer fra enten kategori<br />
2 eller 3. Bygge- og Teknikudvalget har også i sin besvarelse af 19. juni 2002<br />
bekræftet, at der ved udgangen af 2002 ikke forventes at være opgaver i kategori 1.<br />
For så vidt angår fordelingen mellem kategori 2 opgaver – uden ekstern<br />
konkurrence – og kategori 3 opgaver – med ekstern konkurrence – har Bygge- og<br />
Teknikudvalget under hensyntagen til den igangværende omstillingsproces i KTK<br />
vedtaget en fordeling mellem kategori 2 og 3 opgaver på 80 % henholdsvis 20 %, dog<br />
75 % henholdsvis 25 % for så vidt angår gaderenholdelsen.<br />
KTK varetager ifølge det oplyste lidt over halvdelen af de kategori 3 opgaver, der<br />
har været i udbud.<br />
IV. Målfastsættelsen i Vej & Park<br />
8. En moderne og effektiv økonomistyring stiller krav om et sammenhængende<br />
målhierarki. Dette indebærer indledningsvis en identifikation af de berørte<br />
aktivitet<strong>som</strong>råder, <strong>som</strong> i denne undersøgelse er: Gaderenholdelse, parkvedligeholdelse<br />
og vejvedligeholdelse. Herefter bør der for de enkelte aktivitet<strong>som</strong>råder foretages en<br />
systematisk nedbrydning af de overordnede målsætninger i en række konkrete mål<br />
med tilhørende målepunkter og måltal, der videre udmøntes i en række resultatkrav,<br />
<strong>som</strong> inddrager ressourcerne.<br />
De overordnede målsætninger bør have langsigtet karakter og kan fx være styret af<br />
aktivitetens lovgrundlag eller af Borgerrepræsentationens og udvalgenes visioner og<br />
beslutninger samt borgernes ønsker. Vej & Park har således til opgave at sikre, at de<br />
politiske prioriteringer og borgernes ønsker indgår i fastlæggelsen af et serviceniveau<br />
for aktiviteter <strong>som</strong> gaderenholdelse, parkvedligeholdelse og vejvedligeholdelse.
Revisionsdirektoratet foretog i forbindelse med revisionen af Københavns<br />
Kommunes regnskab for 1997 en undersøgelse af tilrettelæggelsen af<br />
gaderenholdelsen.<br />
Revisionsdirektoratet bemærkede på daværende tidspunkt, at der ikke forelå<br />
nærmere beskrivelser af det ønskede renholdelsesniveau for denne aktivitet. Herudover<br />
påpegede Revisionsdirektoratet vigtigheden af, at der ved overgangen til Bestiller-Ud-<br />
fører-Modellen opstilledes operationelle mål.<br />
Vej & Park har siden gennemført udviklingsprojekter inden for aktiviteterne<br />
gaderenholdelse, parkvedligeholdelse og vejvedligeholdelse. I det følgende redegøres<br />
der for de enkelte projekter.<br />
9. Vej & Park gennemførte i 2000 et projekt om den overordnede strategi og<br />
målsætningerne for gaderenholdelse. Projektets formål var at bidrage til udvikling og<br />
forbedring af renholdelsesstandarden på de offentlige gader i Københavns Kommune,<br />
dels objektivt set, dels for i højere grad at opfylde borgernes krav og forventninger.<br />
Projektet omfattede en række faser, hvor man indledningsvist beskrev de<br />
daværende rent tekniske krav til gaderenholdelsen samt foretog en visuel<br />
opsummering med fotodokumentation af, hvilke mindstetilstande af renholdelse der<br />