29.07.2013 Views

Download som PDF

Download som PDF

Download som PDF

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Økonomiudvalgets<br />

betænkning<br />

over<br />

Revisionsdirektoratets beretning om<br />

revisionen af<br />

Københavns Kommunes<br />

regnskab for 2001<br />

BR 478/02


INDHOLDSFORTEGNELSE<br />

1<br />

Side<br />

Indledning ............................................................................................................ 3<br />

I. Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af Københavns Kom-<br />

munes regnskab for 2001 ........................................................................... 4<br />

Generelt om kommunens regnskab for 2001 ........................................... 5<br />

Generelt om revisionens formål mv. ......................................................... 10<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 10<br />

Økonomiudvalget ........................................................................................ 18<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes beretning om ligningen<br />

af selskaber mv. og fonde for 2001 .................................................. 18<br />

Andre sager .................................................................................................. 27<br />

Økonomiudvalgets supplerende bemærkninger ...................................... 27<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 28<br />

Kultur- og Fritidsudvalget ........................................................................ 42<br />

Andre sager .................................................................................................. 42<br />

Kultur- og Fritidsudvalgets supplerende bemærkninger ......................... 43<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget .......................................................... 44<br />

Økonomistyringen af fritidshjem og klubber ............................................... 44<br />

Sammenfatning ........................................................................................ 74<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 74<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (danskundervisning) ................... 79<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget supplerende bemærkninger ............ 81<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 81<br />

Andre sager .................................................................................................. 83<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 88<br />

Sundheds- og Omsorgsudvalget ................................................................ 88<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på visse dele af det sociale område (folkepension)....................................... 88<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på boligstøtteområdet (boligydelse).............................................................. 94<br />

Andre sager ................................................................................................... 99<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 109


Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget ...................................................... 110<br />

Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet .................... 110<br />

Sammenfatning ........................................................................................ 138<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 146<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på visse dele af det sociale område (ud over folkepension) ......................... 146<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 181<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (ud over danskundervisning) ...... 188<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 203<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på boligstøtteområdet (boligsikring, boligydelse til førtidspensionister<br />

og beboerindskudslån) ................................................................................. 203<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet .................................................................... 213<br />

Andre sager .................................................................................................. 215<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 217<br />

Bygge- og Teknikudvalget ......................................................................... 217<br />

Anvendelsen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem Vej & Park og<br />

Kommune Teknik København ..................................................................... 217<br />

Sammenfatning ........................................................................................ 246<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 250<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

på området for byfornyelse mv. ................................................................... 250<br />

Andre sager ................................................................................................... 264<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 267<br />

Miljø- og Forsyningsudvalget..................................................................... 267<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 270<br />

Revisionen af KE Forsyningens årsregnskab for 2001 ................................ 270<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 290<br />

Tværgående revisionsopgaver ................................................................... 290<br />

Økonomiudvalgets supplerende bemærkninger ...................................... 293<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 293<br />

Andre sager .................................................................................................. 295<br />

Økonomiudvalgets supplerende bemærkninger ...................................... 296<br />

Revisionsudvalgets bemærkninger .......................................................... 296<br />

II. Revisionsudvalgets generelle bemærkninger til regnskabet for 2001 ... 296<br />

III. Økonomiudvalgets indstilling om decision af regnskabet for 2001 ....... 299<br />

Bilag ............................................................................................................. 299<br />

2


Indledning<br />

Revisionsdirektoratet afgav den 12. september 2002 til Borgerrepræsentationen<br />

dels en beretning om direktoratets virk<strong>som</strong>hed (virk<strong>som</strong>hedsberetningen) dels en<br />

beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001<br />

(revisionsberetningen).<br />

Behandlingen af revisionsberetningen sker efter Borgerrepræsentationens retnings-<br />

linier af 4. december 1997.<br />

Borgerrepræsentationen vedtog på sit møde den 19. september 2002 at oversende<br />

revisionsberetningen til Økonomiudvalget og Revisionsudvalget.<br />

Økonomiudvalget har til opgave at foranledige, at der sker en besvarelse af<br />

Revisionsdirektoratets bemærkninger til årsregnskabet – både for så vidt angår<br />

bemærkninger til forvaltningen under Økonomiudvalget og under de stående udvalg.<br />

Økonomiudvalget skal afgive en revisionsbetænkning med indstilling om decision af<br />

regnskabet til Borgerrepræsentationen.<br />

Revisionsudvalget – nedsat i henhold til styrelseslovens § 17, stk. 4 – har til<br />

opgave at foretage det forberedende arbejde i forhold til Økonomiudvalgets<br />

behandling af revisionsberetningen.<br />

Til at indtræde i Revisionsudvalget har Borgerrepræsentationen i mødet den 14.<br />

marts 2002 valgt følgende medlemmer:<br />

Jens Kjær Christensen<br />

Bente Frost<br />

Jens Johansen<br />

Mogens Lønborg<br />

Johannes Nymark<br />

Det nyvalgte Revisionsudvalg har konstitueret sig med Johannes Nymark <strong>som</strong><br />

formand og Jens Johansen <strong>som</strong> næstformand.<br />

Revisionsudvalget har behandlet Revisionsdirektoratets beretning i møder, hvori<br />

revisionsdirektøren har deltaget. Behandlingen har tillige omfattet de bemærkninger,<br />

<strong>som</strong> Økonomiudvalget og de stående udvalg har knyttet til beretningen.<br />

Sekretariatsforretningerne for Revisionsudvalget er i overensstemmelse med<br />

revisionsvedtægten varetaget af Revisionsdirektoratet.<br />

3


På grundlag af Revisionsudvalgets forberedende arbejde afgiver Økonomiudvalget<br />

hermed følgende betænkning omfattende:<br />

I. Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af Københavns Kommunes regn-<br />

skab for 2001.<br />

II. Revisionsudvalgets generelle bemærkninger til regnskabet for 2001.<br />

III. Økonomiudvalgets indstilling om decision af regnskabet for 2001.<br />

I. Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af Københavns Kommunes<br />

regnskab for 2001<br />

1. Revisionsdirektoratet afgiver – i henhold til revisionsvedtægtens § 13 –<br />

beretning til Borgerrepræsentationen om revisionen af Københavns Kommunes<br />

regnskab for 2001.<br />

Revisionsdirektoratet skal erklære, at revisionen af regnskabet – således <strong>som</strong> det er<br />

forelagt for Borgerrepræsentationen den 30. maj 2002 – er blevet udført i<br />

overensstemmelse med revisionsvedtægtens § 4.<br />

Revisionen er gennemført efter kravene til god offentlig revisionsskik.<br />

2. Beretningen indeholder i udvalgsrækkefølge de revisionssager, <strong>som</strong> direktoratet<br />

under hensyn til deres almindelige eller principielle betydning har fundet anledning til<br />

at fremdrage.<br />

Inden for hvert udvalg<strong>som</strong>råde vil omtalen af sagerne være rubriceret således:<br />

Sager fra tidligere revisionsbetænkninger. Sagerne var på daværende tidspunkt ik-<br />

ke afsluttet, og direktoratet er derfor almindeligvis blevet anmodet om at give<br />

orientering om sagens afslutning.<br />

Sager af generel art, <strong>som</strong> normalt er resultatet af mere omfattende<br />

revisionsmæssige undersøgelser.<br />

Sager af mere konkret karakter (Andre sager). De omtalte forhold udgør kun en<br />

del af de foreliggende sager.<br />

Afsluttende omfatter beretningen en redegørelse for resultatet af<br />

Revisionsdirektoratets gennemførelse af tværgående revisionsopgaver. Disse sager<br />

berører to eller flere udvalg.<br />

4


Redaktionen af beretningen er afsluttet den 2. september 2002.<br />

3. Den efterfølgende behandling af revisionsberetningen skal følge<br />

Borgerrepræsentationens retningslinier af 4. december 1997.<br />

Ifølge disse oversender Borgerrepræsentationen revisionsberetningen til<br />

Økonomiudvalget. Til at foretage det forberedende arbejde i forhold til<br />

Økonomiudvalgets behandling af revisionsberetningen har Borgerrepræsentationen<br />

nedsat et Revisionsudvalg.<br />

Økonomiudvalget afgiver indstilling om decision af årsregnskabet i en<br />

revisionsbetænkning til Borgerrepræsentationen.<br />

Generelt om kommunens regnskab for 2001<br />

1. I det følgende er Københavns Kommunes generelle økonomiske situation og<br />

den økonomiske udvikling gennem de seneste fem år belyst ved opstilling af<br />

resultatopgørelse, balance samt pengestrømsopgørelse.<br />

Revisionsdirektoratet har så vidt muligt søgt at anvende en regnskabsopstilling,<br />

der svarer til den, private virk<strong>som</strong>heder anvender.<br />

Direktoratet har valgt at korrigere for pris- og lønudviklingen ved at belyse<br />

udviklingen i kommunens økonomi ved anvendelse af faste priser, så realudviklingen<br />

kan vurderes. Som deflator er valgt pris- og lønudviklingen for Københavns Kommune<br />

og Frederiksberg Kommune, <strong>som</strong> fremgår af Indenrigs- og Sundhedsministeriets<br />

publikation "Det kommunale regnskab 2000".<br />

2001:<br />

Pris- og lønudvikling i pct. for Københavns og Frederiksberg Kommuner 1997-<br />

1997-1998 1998-1999 1999-2000 2000-2001<br />

Pris og løn 3 2,6 3 3,5 1)<br />

1) Finansministeriets skøn<br />

Det er fundet mest hensigtsmæssigt at anvende 2001 <strong>som</strong> basisår (indeksværdi<br />

100), da det er lettere at forholde sig til det aktuelle pris- og lønniveau og de seneste<br />

5


egnskabstal for 2001.<br />

Der er anvendt samme deflator for driftsposter, der afholdes løbende i<br />

regnskabsåret, og finansielle balanceposter, der er opgjort ultimo regnskabsåret. Dette<br />

medfører mindre unøjagtigheder, specielt når driftsposter relateres til balanceposter.<br />

De anvendte tal er i 2001-prisniveau, medmindre andet er angivet.<br />

Resultatopgørelsen<br />

2. Københavns Kommunes årsregnskab indeholder samtlige drifts-, anlægs- og ka-<br />

pitalposter. I årsregnskabet indgår desuden indtægter og udgifter for hovedparten af de<br />

selvejende institutioner, <strong>som</strong> kommunen har driftsoverenskomst med.<br />

Københavns Kommunes regnskab er <strong>som</strong> andre kommunale regnskaber funderet<br />

på et udgiftsbaseret regnskabssystem. Der foretages en registrering af de udgifter og<br />

indtægter, <strong>som</strong> er afholdt i regnskabsåret, uden en egentlig periodisering af<br />

ressourceanvendelsen. Regnskabet giver således ikke et billede af kommunens reelle<br />

omkostninger forbundet med de forskellige aktiviteter, der har fundet sted i<br />

regnskabsåret, fx registreres anlægsudgifter fuldt ud i det regnskabsår, hvori de<br />

afholdes.<br />

Formålet med regnskabet er således i højere grad at skabe grundlag for<br />

bevillingsstyring og for opgørelse af det samlede finansieringsbehov.<br />

3. Ud fra hovedoversigten over kommunens regnskab og regnskabssammendraget<br />

har direktoratet i følgende tabel opstillet resultatopgørelserne i mio. kr. for årene 1997-<br />

2001.<br />

For at give et nuanceret billede af kommunens økonomi er der foretaget en<br />

opdeling af kommunens virk<strong>som</strong>hed i en skattefinansieret del og i en brugerfinansieret<br />

del. Den skattefinansierede del er yderligere opdelt i ordinær virk<strong>som</strong>hed og<br />

ekstraordinær virk<strong>som</strong>hed.<br />

Til ekstraordinære indtægter er henregnet salg af tilbagekøbsrettigheder til den<br />

almene boligsektor og statstilskud i forbindelse med etablering af H:S. De<br />

ekstraordinære statstilskud var en del af forhandlingsresultatet med regeringen i<br />

forbindelse med budgettet for 1995.<br />

6


Resultatopgørelse i mio. kr. for årene 1997-2001 (2001-prisniveau):<br />

Resultatopgørelse 1997 1998 1999 2000 2001<br />

Løn- og prisudvikling (defla-<br />

tor) 1,12658 1,09377 1,06605 1,03500 1,0000<br />

Indtægter 24.081 24.608 25.229 25.397 25.968<br />

Skatter 20.664 20.701 20.925 21.071 22.241<br />

Tilskud og udligning 3.417 3.907 4.304 4.326 3.727<br />

Skattefinansierede udgifter -24.520 -24.930 -25.253 -25.804 -26.654<br />

Driftsvirk<strong>som</strong>hed -23.712 -23.896 -24.396 -24.943 -25.492<br />

Anlægsvirk<strong>som</strong>hed -295 -548 -427 -585 -926<br />

Renter -513 -486 -430 -276 -236<br />

Skattefinansieret resultat før<br />

ekstraordinære indtægter -439 -322 -24 -407 -686<br />

Ekstraordinære indtægter 896 794 695 592 2.370<br />

Statstilskud i forbindelse med<br />

etablering af H:S 1) 896 794 695 592 489<br />

Frikøb af kommunens tilbagekøbsrettigheder<br />

1.881<br />

Skattefinansieret resultat 456 473 672 186 1.684<br />

Brugerfinansieret forsyningsvirk<strong>som</strong>hed<br />

2) 217 275 456 108 181<br />

Driftsvirk<strong>som</strong>hed 815 903 987 632 713<br />

Anlægsvirk<strong>som</strong>hed -598 -628 -531 -524 -532<br />

Resultat 674 747 1.127 293 1.865<br />

1) Statstilskuddet er i perioden betalt direkte til H:S, således at det reducerer Københavns Kommunes bidrag til<br />

H:S, <strong>som</strong> i regnskabet indgår under driftsvirk<strong>som</strong>hed.<br />

2) Brugerfinansieret forsyningsvirk<strong>som</strong>hed omfatter de kommunale områder, omfattet af reglerne om<br />

mellemværender, nemlig spildevandsanlæg, renovation, gas-, el-, varme- og vandforsyning.<br />

Det fremgår af tabellen, at kommunen i årene 1997 til 2001 har haft et underskud<br />

på den skattefinansierede ordinære virk<strong>som</strong>hed, men at ekstraordinære indtægter i<br />

form af statstilskud i forbindelse med etablering af H:S og i 2001 den almene bolig-<br />

sektors frikøb af kommunens tilbagekøbsrettigheder har medført, at kommunen i årene<br />

1997 til 2001 har haft et positivt resultat på det skattefinansierede område.<br />

Kommunens samlede ordinære indtægter er steget med 1,9 mia. kr. fra 1997 til<br />

2001, hvilket kan tilskrives en stigning i indtægter fra såvel skatter <strong>som</strong> tilskud og<br />

udligning. Kommunens ordinære driftsudgifter på det skattefinansierede område er<br />

steget med 1,8 mia. kr. fra 1997 til 2001. Anlægsudgifterne har varieret noget i<br />

7


perioden med en stigende tendens særligt i slutningen af perioden.<br />

Renteudgifterne har bl.a. <strong>som</strong> følge af låneafviklingen været faldende fra en post<br />

på 513 mio. kr. i 1997 til 236 mio. kr. i 2001.<br />

Kommunens brugerfinansierede forsyningsvirk<strong>som</strong>heder har haft overskud i alle<br />

årene og derved samlet for perioden nedbragt sin gæld til kommunen.<br />

Samlet fremgår det af tabellen, at kommunen i perioden 1997 til 2001 har haft et<br />

positivt resultat af en væsentlig størrelse.<br />

Balancen<br />

4. Københavns Kommunes balance indeholder ikke kommunens fysiske aktiver<br />

<strong>som</strong> fx faste ejendomme, inventar og varebeholdninger. Kommunens<br />

pensionsforpligtelser er ligeledes ikke medtaget i balancen. Balancen omfatter således<br />

kun finansielle aktiver og passiver tilhørende kommunen og hovedparten af de<br />

selvejende institutioner, med hvilke kommunen har overenskomst, samt kommunens<br />

udlæg vedrørende forsyningsvirk<strong>som</strong>heder.<br />

Den finansielle egenkapital i balancen svarer derfor kun delvis til egenkapitalen i<br />

et traditionelt regnskab for private virk<strong>som</strong>heder. Kommunens egenkapital ændres i<br />

årets løb med virkningen af driftsvirk<strong>som</strong>heden, renter, generelle tilskud, lån og<br />

skatter. Anlægsvirk<strong>som</strong>heden påvirker også egenkapitalen, da anlægsudgifter fuldt ud<br />

indgår i resultatopgørelsen i det regnskabsår, hvori de afholdes. En negativ saldo på<br />

egenkapitalen er således ikke nødvendigvis udtryk for, at kommunens egenkapital er<br />

negativ.<br />

pital.<br />

Balancen giver således ikke et fuldstændigt overblik over kommunens samlede ka-<br />

5. Balance i mio. kr. pr. 31. december 1997-2001 (2001-prisniveau):<br />

Balance 1997 1998 1999 2000 2001<br />

Løn- og prisudvikling (deflator) 1,12658 1,09377 1,06605 1,03500 1,0000<br />

Likvide aktiver 909 1.037 1.644 1.363 1.954<br />

Kortfristet tilgodehavende 4.688 4.579 4.917 5.704 4.236<br />

Kortfristet gæld -4.886 -4.216 -5.315 -5.540 -4.522<br />

8


Kortfristet nettoformue 711 1.400 1.246 1.527 1.668<br />

Langfristet tilgodehavende 3.010 2.938 2.847 6.095 6.357<br />

Udlæg vedr. forsyningsvirk<strong>som</strong>hed 1.881 1.594 1.174 2.171 2.082<br />

Langfristet gæld -13.959 -13.215 -13.258 -12.117 -10.377<br />

Langfristet nettogæld -9.068 -8.683 -9.237 -3.851 -1.938<br />

Finansiel egenkapital -8.357 -7.283 -7.991 -2.324 -270<br />

Det fremgår af tabellen, at kommunen i årene 1997 til 2001 har nedbragt sin gæld<br />

samtidig med, at kommunens tilgodehavender er steget i perioden fra 1997 til 2001.<br />

Således er kommunens langfristede nettogæld faldet med hele 7.130 mio. kr. fra 1997<br />

til 2001, mens den kortfristede nettoformue er steget med 957 mio. kr. i samme pe-<br />

riode. Stigningen i de langfristede tilgodehavender skyldes især indskud i form af<br />

aktiver ved dannelsen af selskaber <strong>som</strong> følge af elreformen, herunder opdeling af<br />

Københavns Energi dels i en kommunal del dels i en række selskaber.<br />

Kommunens finansielle egenkapital er således i perioden 1997 til 2001 forbedret<br />

med 8.087 mio. kr.<br />

Pengestrømsopgørelsen<br />

6. Ud fra hovedoversigten i kommunens regnskab har direktoratet udarbejdet en<br />

pengestrømsopgørelse, der giver et billede af, hvorledes kommunen har anvendt sit<br />

"overskud".<br />

Pengestrømsopgørelse i mio. kr. for årene 1997-2001 (2001-prisniveau):<br />

Pengestrømsopgørelse 1997 1998 1999 2000 2001<br />

Løn- og prisudvikling (deflator) 1,12658 1,09377 1,06605 1,03500 1,00000<br />

Tilgang til likvide aktiver<br />

Resultat, jf. resultatopgørelsen 672 748 1.128 295 1.865<br />

Optagne langfristede lån 1.770 656 1.997 2.199 800<br />

Tilgang i alt 2.442 1.404 3.125 2.494 2.665<br />

Anvendelse af likvide aktiver<br />

Afdrag på lån -1.615 -903 -2.255 -2.520 -2.146<br />

Øvrige finansforskydninger -782 -348 -228 -209 194<br />

Anvendelse i alt -2.397 -1.251 -2.483 -2.729 -1.952<br />

Ændring af likvide aktiver 1)<br />

45 153 642 -235 713<br />

9


1) På grund af unøjagtigheden ved anvendelsen af samme deflator for resultatopgørelsen og balanceposter vil<br />

ændringen i likvide aktiver ikke svare fuldstændig til de ændringer, der fremkommer af balancen.<br />

Som det fremgår af tabellen, blev "overskuddet" i perioden anvendt til en<br />

opbygning af kommunens kassebeholdning samt til afdrag på kommunens gæld.<br />

Ændringen af de likvide aktiver udgjorde en stigning på 1.318 mio. kr. fra 1997 til<br />

2001. I 1997 skete en nettolåntagning på 154 mio. kr. I årene 1998, 1999, 2000 og<br />

2001 har kommunen netto afdraget henholdsvis 247 mio. kr., 258 mio. kr., 321 mio.<br />

kr. og 1.346 mio. kr., dvs. afdrag minus lånoptagelse.<br />

Revisionsudvalget lægger vægt på, at revisionens generelle redegørelse for<br />

årsregnskabet anvendes ved Økonomiforvaltningens fortsatte udvikling af<br />

beretningen om kommunens regnskab og økonomi.<br />

Revisionens formål, ansvarsfordelingen mellem kommunen og revisor,<br />

planlægningen og udførelsen af revisionen samt rapporteringen herom<br />

Revisionens formål<br />

1. Styrelsesloven bestemmer, at revisionen af Københavns Kommunes regnskaber<br />

varetages af kommunens Revisionsdirektorat. De nærmere bestemmelser om<br />

revisionens virk<strong>som</strong>hed fastsættes i en revisionsvedtægt, der vedtages af<br />

Borgerrepræsentationen og stadfæstes af indenrigs- og sundhedsministeren.<br />

Revisionsarbejdet skal udføres, så det opfylder kravene til god offentlig<br />

revisionsskik, dvs. omfattende dels finansiel revision dels forvaltningsrevision.<br />

2. Den finansielle revision omfatter en efterprøvelse af, om regnskabet er rigtigt,<br />

om de dispositioner, der er omfattet af regnskabsaflæggelsen, er i overensstemmelse<br />

med meddelte bevillinger ("bevillingskontrol"), og om de dispositioner, der er omfattet<br />

af regnskabsaflæggelsen, er i overensstemmelse med Borgerrepræsentationens<br />

beslutninger, love og andre forskrifter samt med indgåede aftaler og sædvanlig praksis<br />

("juridisk-kritisk revision").<br />

Den finansielle revision og kvalitetsniveauet herfor svarer i princippet til den<br />

revision, der er foreskrevet for selskaber i årsregnskabsloven mv. Ved den kommunale<br />

10


evision lægges der dog større vægt på kontrollen med overholdelsen af<br />

bevillingsmæssige og juridiske rammer for drift og anskaffelser.<br />

3. Forvaltningsrevisionen omfatter en bedømmelse af, om udførelsen af<br />

Borgerrepræsentationens og udvalgenes beslutninger og den øvrige forvaltning af<br />

kommunens anliggender er varetaget på en økonomisk hensigtsmæssig måde.<br />

Det skal således efterprøves, om dispositionerne er i overensstemmelse med de al-<br />

mindelige normer for, hvad der kræves af en hensigtsmæssig og spar<strong>som</strong>melig<br />

administration ved brug af offentlige midler.<br />

Forvaltningsrevisionens formål er at efterprøve kommunens efterlevelse af:<br />

At være spar<strong>som</strong>melig – Er goder og tjenesteydelser erhvervet på den mest<br />

økonomiske måde under hensyn til kvalitet, kvantitet etc.<br />

At være produktiv – Er der et optimalt forhold mellem ressourceanvendelse og<br />

produktion.<br />

At være effektiv – I hvilket omfang har man nået de mål – udløst de virkninger –<br />

<strong>som</strong> var tilsigtet med den pågældende bevilling, set i forhold til<br />

ressourceanvendelsen.<br />

At have en god ledelsesstyring – Har den øverste ledelse tilrettelagt et<br />

styringssystem til sikring af, at forvaltningsopgaverne bliver varetaget på en<br />

korrekt og en spar<strong>som</strong>melig, produktiv og effektiv måde.<br />

Forvaltningsrevisionen omfatter både den lovfæstede løbende forvaltningsrevision<br />

samt den udvidede forvaltningsrevision, der normalt udføres <strong>som</strong> større undersøgelser.<br />

Målsætningen for kvalitetsniveauet for forvaltningsrevisionen er <strong>som</strong> for den stats-<br />

lige revision.<br />

Ansvarsfordelingen mellem kommunen og revisor<br />

4. Revisionsdirektoratets revisionsmæssige ansvar bygger på følgende fordeling af<br />

opgaverne mellem kommunen og revisor:<br />

Københavns Kommunes anliggender styres af Borgerrepræsentationen, jf.<br />

styrelseslovens almindelige bestemmelser. De nærmere regler om Københavns<br />

11


Kommunes styrelse er fastsat i Styrelsesvedtægt for Københavns Kommune af 12. juni<br />

1997.<br />

Til at varetage den umiddelbare forvaltning er der nedsat et Økonomiudvalg samt<br />

6 stående udvalg, der hver forestår forvaltningen af sit område. De enkelte<br />

forvaltning<strong>som</strong>råder er præciseret i styrelsesvedtægten.<br />

Styrelseslovens kapitel V fastsætter bestemmelser for kommunens økonomiske<br />

forvaltning. Heraf fremgår, at Borgerrepræsentationen fastsætter de nærmere regler for<br />

indretningen af kommunens kasse- og regnskabsvæsen i et regulativ, hvori der tillige<br />

optages forskrifter vedrørende forretningsgangen inden for kasse- og<br />

regnskabsvæsenet.<br />

Kommunen skal endvidere overholde Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendt-<br />

gørelse om kommunernes budget- og regnskabsvæsen, revision m.v., herunder<br />

ministeriets regelsæt: "Budget- og regnskabssystem for kommuner og<br />

amtskommuner".<br />

Økonomiudvalget varetager den umiddelbare forvaltning af kommunens kasse- og<br />

regnskabsvæsen, og Økonomiudvalget har indseende med de økonomiske og<br />

almindelige administrative forhold inden for samtlige kommunens<br />

administration<strong>som</strong>råder. Kommunens overordnede budget- og regnskabsforhold –<br />

herunder formueforvaltning og optagelse af lån – henhører under Økonomiudvalget.<br />

Økonomiudvalgets centrale rolle i forhold til kommunens økonomiske forvaltning er<br />

uddybet i styrelseslovens kapitel V.<br />

Kommunens årsregnskab aflægges af Økonomiudvalget til<br />

Borgerrepræsentationen inden en af indenrigs- og sundhedsministeren fastsat frist.<br />

Regnskabet skal ledsages af en fortegnelse over kommunens kautions- og<br />

garantiforpligtelser. Det skal i fornødent omfang være ledsaget af bemærkninger,<br />

navnlig vedrørende væsentlige afvigelser mellem bevillings- og regnskabsbeløb.<br />

Forvaltningerne har til opgave at tilrettelægge bogføringen og<br />

formueforvaltningen i form af registreringssystemer og procedurer, der opfylder<br />

lovgivningens og kommunens bestemmelser samt sikrer en pålidelig<br />

økonomirapportering og regnskabsaflæggelse.<br />

Forvaltningerne skal påse, at registreringssystemerne og formueforvaltningen kon-<br />

12


trolleres på en efter forvaltningens forhold tilfredsstillende måde, dvs. der skal<br />

tilrettelægges en god intern kontrol.<br />

Det påhviler forvaltningerne at etablere en god kommunal økonomistyring, <strong>som</strong><br />

gør det muligt for ledelsen at vurdere, om der er en hensigtsmæssig sammenhæng<br />

mellem ressourceindsats, produktion og målopfyldelse.<br />

Dette indebærer i praksis, at der løbende og systematisk rapporteres til ledelsen om<br />

ressourceindsats, produktion, produktivitet og effektivitet, og at ledelsen prioriterer<br />

forvaltningens aktiviteter og budgetter i overensstemmelse hermed.<br />

Endelig påhviler det forvaltningerne i overensstemmelse med god<br />

tilskudsforvaltning at tilrettelægge en administrativ kontrol med anvendelsen af ydede<br />

tilskud – tilpasset forholdene på det konkrete tilskud<strong>som</strong>råde.<br />

Revisionsdirektoratets ansvar er at kontrollere, at det udarbejdede årsregnskab<br />

opfylder lovgivningens og kommunens regnskabsbestemmelser, og at regnskabet ikke<br />

indeholder væsentlige fejl eller mangler.<br />

Det er desuden revisionens opgave at foretage en kritisk gennemgang af de<br />

forretningsgange, <strong>som</strong> er tilrettelagt på det regnskabsmæssige område. Det påses<br />

særligt, om gældende bestemmelser er blevet overholdt.<br />

Under den løbende forvaltningsrevision vurderer revisionen ved<br />

sagsgennemgangen og gennemgangen af enkelttransaktioner, om der er udvist en<br />

spar<strong>som</strong>melig adfærd. I forbindelse med vurderingen af registreringssystemernes<br />

nøjagtighed foretages der en overordnet bedømmelse af systemernes<br />

hensigtsmæssighed ud fra en styringsvinkel.<br />

Større undersøgelser indebærer, at et afgrænset område af kommunens<br />

aktivitet<strong>som</strong>råder bliver underkastet en dyberegående vurdering, særligt med henblik<br />

på om der er en god ledelsesstyring til sikring af en korrekt og en spar<strong>som</strong>melig,<br />

produktiv og effektiv forvaltning.<br />

Revisionens planlægning og udførelse<br />

5. Revisionen planlægges og udføres med henblik på at kunne tage stilling til, om<br />

kommunens årsregnskab indeholder væsentlige fejl og mangler.<br />

Revisionen vil i overensstemmelse med almindeligt anerkendte danske<br />

13


evisionsprincipper blive planlagt og udført således, at hovedvægten lægges på de<br />

poster i regnskabet og de dele af kommunens registreringssystemer og<br />

forretningsgange, hvor risikoen for fejl og mangler er størst.<br />

Omfanget af revisionen afhænger <strong>som</strong> nævnt af de konkrete forhold i kommunens<br />

forvaltning, herunder lovgivningens krav, valg af regnskabs- og sikkerhedsmæssig<br />

organisation, omfanget af IT-anvendelsen, internt kontrolmiljø, etablerede<br />

forretningsgange mv.<br />

Revisionen udføres dels i årets løb dels i forbindelse med<br />

årsregnskabsaflæggelsen. Revisionen i årets løb er et led i revisionen af årsregnskabet<br />

og kan ikke betragtes <strong>som</strong> et afsluttet arbejde i sig selv.<br />

Revisionsarbejdet for det enkelte regnskabsår udføres ved stikprøver og analyser<br />

og omfatter således ikke en gennemgang af alle kommunens forretningsgange og<br />

funktioner inden for det regnskabsmæssige område.<br />

Der er således ikke tale om en gennemgang af samtlige bilag og transaktioner,<br />

men revisionen udføres ved, at der ved et antal stikprøver indhentes dokumentation for<br />

eller på anden måde bekræftelse af bogføringens og regnskabets rigtighed.<br />

Den stikprøvevise revision i årets løb vil blandt andet omfatte en gennemgang af<br />

udvalgte forretningsgange, herunder IT-området, og registreringer med henblik på at<br />

konstatere, om kommunens retningslinier for benyttede registreringssystemer<br />

efterleves, samt om de fastlagte forretningsgange overholdes. I tilslutning hertil vil der<br />

blive foretaget en vurdering af, om registreringssystemer og forretningsgange skønnes<br />

at være hensigtsmæssige og forsvarlige i kontrolmæssig henseende, herunder<br />

tilstrækkelige til at sikre, at alle transaktioner kommer rigtigt til udtryk i årsregnskabet.<br />

Under revisionen vil opmærk<strong>som</strong>heden være henledt på, at besvigelser eller<br />

uregelmæssigheder kan forekomme. Fejl i regnskabet, der er en følge af besvigelser<br />

eller uregelmæssigheder, vil dog ikke nødvendigvis blive opdaget under revisionen, da<br />

fejl af denne karakter sædvanligvis tilsløres eller holdes skjult. Hvis der konstateres<br />

forhold, <strong>som</strong> giver formodning herom, vil der blive foretaget yderligere undersøgelser<br />

med henblik på at afkræfte eller bekræfte formodningens rigtighed.<br />

I denne forbindelse skal det understreges, at muligheden for at hindre såvel<br />

tilsigtede <strong>som</strong> utilsigtede fejl eller mangler, herunder besvigelser og<br />

14


uregelmæssigheder, først og fremmest beror på, om der ved tilrettelæggelsen af<br />

registreringssystemer og forretningsgange sikres en god intern kontrol.<br />

Revisionen ved årsafslutningen omfatter blandt andet en analyse af<br />

resultatopgørelsens poster og en sammenligning med bevillingerne. Ved revisionen af<br />

balancen vil de opførte aktivers tilhørsforhold, deres tilstedeværelse og<br />

værdiansættelse blive kontrolleret. Det påses endvidere, at rettigheder tilhørende<br />

kommunen samt gældsposter og forpligtelser, der revisor bekendt påhviler kommunen,<br />

er rigtigt udtrykt i årsregnskabet.<br />

I forbindelse med revisionen af årsregnskabet bliver de enkelte forvaltninger<br />

anmodet om at bekræfte en række oplysninger inden for særligt vanskeligt reviderbare<br />

områder, eksempelvis eventualforpligtelser og retssager samt regnskabsposter, hvortil<br />

der knytter sig særlig risiko eller usikkerhed (ledelsens regnskabserklæring).<br />

Den udførte forvaltningsrevision omfatter en bedømmelse af, om<br />

enkeltdispositioner, aktiviteter, programmer eller forvaltningernes samlede opgaver er<br />

gennemført på en økonomisk hensigtsmæssig måde, og om resultaterne svarer til de<br />

mål, der er sat for den pågældende virk<strong>som</strong>hed (jf. i øvrigt om forvaltningsrevision<br />

under Revisionens formål).<br />

Rapportering om den udførte revision<br />

6. Direktoratet vil ved møder med de enkelte forvaltninger drøfte forhold af<br />

orienterende og opklarende karakter samt praktisk arbejdstilrettelæggelse. Eventuelt<br />

vil der i skrivelser blive behandlet regnskabs- og revisionsmæssige spørgsmål fx om<br />

forhold, der senere kan blive omtalt i et revisionsprotokollat.<br />

7. Direktoratet afgiver revisionsprotokollater til Økonomiudvalget og<br />

vedkommende stående udvalg om arten og omfanget af revisionen af årsregnskabet<br />

samt de bemærkninger, revisionen har givet anledning til.<br />

Revisionsprotokollater kan i øvrigt afgives i årets løb, når direktoratet finder det<br />

hensigtsmæssigt.<br />

Protokollaterne skal besvares af udvalget snarest muligt og senest 4 uger efter<br />

modtagelsen.<br />

15


Protokollatudkast fremsendes til vedkommende forvaltning med henblik på<br />

verifikation af faktuelle oplysninger.<br />

8. Revisionsdirektoratet afgiver en revisionspåtegning på kommunens årsregnskab.<br />

Påtegningen er, medmindre andet er anført i påtegningen, udtryk for,<br />

at regnskabet er revideret,<br />

at regnskabet er rigtigt opstillet på grundlag af bogføringen,<br />

at regnskabet er opgjort under omhyggelig hensyntagen til bestående værdier,<br />

rettigheder og forpligtelser, og<br />

at regnskabet er i overensstemmelse med lovgivningens krav til regnskabsaflæggelsen.<br />

Revisionspåtegningen vil, såfremt den udførte revision ikke giver anledning til<br />

andet, have følgende ordlyd:<br />

"Vi har revideret Københavns Kommunes regnskab for 200x.<br />

Den udførte revision<br />

Vi har i overensstemmelse med almindeligt anerkendte danske<br />

revisionsprincipper for god offentlig revisionsskik (jf. Revisionsvedtægten for<br />

Københavns Kommune) tilrettelagt og udført revisionen med henblik på at opnå<br />

en begrundet overbevisning om, at årsregnskabet er uden væsentlige fejl eller<br />

mangler.<br />

Ud fra en vurdering af væsentlighed og risiko har vi efterprøvet grundlaget og<br />

dokumentationen for de i årsregnskabet anførte beløb og øvrige oplysninger. Vi<br />

har herunder taget stilling til den anvendte regnskabspraksis og de udøvede<br />

regnskabsmæssige skøn samt vurderet, om årsregnskabets informationer <strong>som</strong><br />

helhed er fyldestgørende.<br />

Revisionen har ikke givet anledning til forbehold.<br />

Konklusion<br />

Det er vor opfattelse, at årsregnskabet er aflagt i overensstemmelse med den<br />

danske lovgivnings krav til regnskabsaflæggelsen."<br />

16


9. Revisionsrapporteringen i Københavns Kommune omfatter dernæst<br />

Revisionsdirektoratets udfærdigelse af den årlige revisionsberetning til<br />

Borgerrepræsentationen. Denne beretning – der skal afgives inden den 15. september<br />

efter regnskabsårets udløb – indeholder årets revisionsprotokollater i bearbejdet form<br />

og tillige udvalgenes besvarelser.<br />

Borgerrepræsentationens behandling af Revisionsdirektoratets revisionsberetning<br />

sker efter Borgerrepræsentationens retningslinier af 4. december 1997.<br />

Andre opgaver end revision<br />

10. Revisionsvedtægtens § 8 foreskriver, at Revisionsdirektoratet har adgang til<br />

gennem Økonomiudvalget eller vedkommende stående udvalg at kræve indsendt til<br />

gennemgang regnskaber for de institutioner, foreninger, fonde mv., der modtager<br />

kapitalindskud, tilskud, lån, garanti eller anden støtte fra kommunen.<br />

Regnskaberne er sædvanligvis blevet revideret af privatpraktiserende revisorer for-<br />

inden indsendelsen til direktoratets regnskabsgennemgang.<br />

Ved gennemgangen skal det navnlig påses, at regnskabet er undergivet en<br />

betryggende revision, at vilkårene for tilskud mv. er opfyldt, at midlerne er anvendt i<br />

overensstemmelse med givne bestemmelser, og at forvaltningen er varetaget på en<br />

økonomisk hensigtsmæssig måde.<br />

Regnskabsgennemgangen baserer sig på en vurdering af, om forvaltningerne har<br />

tilrettelagt en administrativ kontrol med anvendelsen af ydede tilskud i<br />

overensstemmelse med god tilskudsforvaltning.<br />

11. Revisionsdirektoratet forsyner en række regnskabsopgørelser til staten, EU og<br />

andre med erklæring. Disse erklæringer bliver omtalt i vedkommende<br />

årsrevisionsprotokollat.<br />

12. I årsrevisionsprotokollaterne gives der endvidere oplysning om den assistance<br />

og rådgivning, <strong>som</strong> er ydet efter særlig aftale med pågældende forvaltning. Det samme<br />

gælder, når der er afgivet særlige beretninger eller udført detaljeret kontrol.<br />

Rådgivningen vil normalt omfatte regnskabsmæssige spørgsmål og tilrettelæggelse<br />

17


af forretningsgange mv. Rådgivningen vil for disse og andre områder altid blive givet<br />

på en sådan måde, at revisors uafhængighed og troværdighed ikke anfægtes. Det er<br />

derfor den enkelte forvaltning, der har til opgave at træffe beslutningerne, <strong>som</strong> revisor<br />

efterfølgende vil kunne foretage en almindelig revisionsmæssig efterprøvning af.<br />

Økonomiudvalget<br />

1. I revisionsbetænkningen for 2000, anmodede Revisionsudvalget om at blive<br />

holdt orienteret om resultatet af opfølgningen af sagen om "Vederlag mv. til BR-<br />

medlemmer."<br />

BR's Sekretariat har på en række områder ajourført eller udarbejdet supplerende<br />

forretningsgange, således at der sikres korrekt administration.<br />

Intern Service i Økonomiforvaltningen har endvidere indledt et samarbejde med<br />

Revisionsdirektoratet om udarbejdelse af forretningsgange på en lang række områder i<br />

Økonomiforvaltningen. Der vil i denne forbindelse bl.a. blive udarbejdet de<br />

nødvendige forretningsgange, <strong>som</strong> sikrer, at Løn- og Pensionsanvisningen er bekendt<br />

med de til enhver tid gældende satser for varetagelse af kommunale hverv.<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes beretning om ligningen af<br />

selskaber mv. og fonde for 2001<br />

1. Københavns Kommune indgik den 30. september 1998 aftale med Told- og<br />

Skattestyrelsen om ligning af juridiske personer, bortset fra dødsboer, med dertil<br />

hørende administrative opgaver i Københavns Kommune.<br />

Aftalen gælder for perioden fra 1. oktober 1998 til 31. december 2001 – senere<br />

forlænget til 31. december 2002. Ligningsperioderne følger kalenderåret.<br />

Aftalen indeholder en række detaljerede krav til Københavns Kommune bl.a. på<br />

følgende områder:<br />

Selskabsligningen skal gennemføres i overensstemmelse med en ligningsplan<br />

udarbejdet af Told- og Skattestyrelsen.<br />

Der skal udarbejdes en lokal ligningsplan i samarbejde med den lokale Told- og<br />

Skatteregion.<br />

18


Redegørelse for hvilke ressourcer der planlægges indsat på ligningsopgaven.<br />

Opfyldelse af måltal – antal kontroller pr. kontrolproces pr. ligningsår.<br />

Løbende registrering og kvartalsvis redegørelse pr. SE-nr. og indkomstår for bl.a.<br />

anvendt ressourceforbrug, ændringsbeløb, omsætning og udført kontrolproces.<br />

Årlig redegørelse om aftalens opfyldelse.<br />

2. Der er foretaget revision af Skatte- og Registerforvaltningens beretning for<br />

perioden 1. januar 2001 - 31. december 2001. Heraf fremgår, at de væsentligste<br />

aktivitetstal har været følgende:<br />

Mandtal i alt<br />

Aktie- og anpartsselskaber mv. ................................................................ 11.237<br />

Foreninger efter selskabsskattelovens § 1, stk. 1, nr. 6 ............................ 1.670<br />

Fonde optaget efter fondsbeskatningsloven ............................................. 3.591<br />

Antal udførte kontroller i alt for afsluttede sager<br />

(jf. kommuneopgørelsen)<br />

Ligningsmæssig gennemgang .................................................................. 3.439<br />

Partiel revision .......................................................................................... 1.871<br />

Revision .................................................................................................... 362<br />

Ressourceforbrug i alt minutter<br />

Afsluttede sager (Ligningsmæssig gennemgang, Partiel revision<br />

og Revision) ............................................................................................. 2.138.235<br />

Afsluttede sager vedrørende ligningsopgaver udført i T&S-sager .......... 49.899<br />

Afsluttede sager efter fondsbeskatningsloven .......................................... 178.885<br />

Omsætningstal i alt kr.<br />

Afsluttede sager (inkl. ligningsopgaver udført i T&S-sager)......... 530.168.475.081<br />

19


Ændringsbeløb i alt kr. 1)<br />

Afsluttede sager (ekskl. ligningsopgaver i T&S-sager samt fonde) 5.602.367.870<br />

Afsluttede sager vedrørende ligningsopgaver udført i T&S-sager . 62.789.085<br />

Fonde optaget efter fondsbeskatningsloven .................................... 65.330.857<br />

1) Omfatter bruttoændringsbeløb, dvs. både forhøjelser og nedsættelser.<br />

Revisionens formål<br />

3. Revisionsdirektoratet skal ifølge punkt 8 i aftalen mellem staten og kommunen<br />

foretage revisionen af selskabsligningsopgaven. Det overordnede formål med<br />

revisionen er, at revisor <strong>som</strong> led i aftalen årligt afgiver en beretning og udarbejder en<br />

erklæring om den udførte revision.<br />

De anvendte revisionsprincipper i forbindelse med revisionen har primært været<br />

systemrevision af etablerede forretningsgange for administrative opgaver, samt<br />

stikprøvevis substansrevision af ligningschartekkerne for udvalgte områder. Derudover<br />

er der foretaget afstemning af årsberetningen, herunder stikprøvevis revision af enkelte<br />

opgørelser.<br />

De nærmere bestemmelser om gennemførelsen og indholdet af revisionen fremgår<br />

af Told- og Skattestyrelsens udsendte instruks af 5. november 1999 for revision af<br />

kommunernes selskabsligning.<br />

Ifølge instruksen skal revisionen, der ikke omfatter den materielle sagsbehandling,<br />

herunder om ligningen er i overensstemmelse med gældende regler, foretages i<br />

overensstemmelse med god offentlig revisionsskik.<br />

Det skal således ved revisionen efterprøves, om forretningsgange er tilrettelagt, så<br />

det sikres, at den administrative tilrettelæggelse af ligningen er varetaget på en<br />

økonomisk hensigtsmæssig måde og i overensstemmelse med gældende administrative<br />

regler.<br />

udføre.<br />

Derudover foreskriver instruksen en række revisionshandlinger, <strong>som</strong> revisor skal<br />

I den årlige beretning skal revisor redegøre for den udførte revision samt for alle<br />

væsentlige forhold, der har givet anledning til bemærkninger. Desuden skal der<br />

20


edegøres for forhold af principiel betydning samt for omfang og resultater af de<br />

stikprøver, der er foretaget til kontrol af de administrative forretningsgange.<br />

Den udførte revision af Skatte- og Registerforvaltningens beretning for perioden 1.<br />

januar 2001 - 31. december 2001 er udført i overensstemmelse med Told- og<br />

Skattestyrelsens instruks for revision af kommunernes selskabsligning samt<br />

Revisionsvedtægten for Københavns Kommune.<br />

Generelt om revisionens tilrettelæggelse og udførelse<br />

4. Revisionsdirektoratet har <strong>som</strong> grundlag for gennemgangen af Skatte- og<br />

Registerforvaltningens forretningsgange og kontrolforanstaltninger taget<br />

udgangspunkt i notatet "Systembeskrivelser og revisionsopgaver for<br />

selskabsskatteområdet" udarbejdet af Told- og Skattestyrelsen. Ifølge notatet er<br />

formålet med beskrivelserne at fastlægge omfanget af de administrative opgaver, <strong>som</strong><br />

systemmæssigt forventes revideret af den kommunale revision.<br />

Der er tale om administrative opgaver på følgende 12 områder:<br />

Mandtal.<br />

Inddata til SSR (Selskabsskatteregisteret) og FBS (Fondsbeskatningssystemet).<br />

Selvangivelser.<br />

Henstand.<br />

Skattetillæg.<br />

Specialsituationer.<br />

Taksation.<br />

Eksterne myndigheders ansættelsesændringer.<br />

Dagbøder.<br />

Funktionsadskillelse.<br />

IT-systemers sikkerhed.<br />

Arkivering.<br />

De administrative opgaver, <strong>som</strong> Revisionsdirektoratet har underkastet<br />

systemrevision, varetages af Selskabsbeskatningen: Administrationsafdelingen, 1.<br />

Ligningsafdeling, 2. Ligningsafdeling, Sekretariatet og Revisionsafdelingen.<br />

21


Det udførte revisionsarbejdes indhold, omfang og resultat<br />

5. I forbindelse med revisionen er der stikprøvevis foretaget efterprøvning af, om<br />

opgaverne varetages i overensstemmelse med administrative bestemmelser i love,<br />

bekendtgørelser, forskrifter eller andre regelsæt samt den med Told- og Skattestyrelsen<br />

indgåede aftale.<br />

Af Skatte- og Registerforvaltningens beretning fremgår, at resultatet for det tredje<br />

år i kontraktperioden er særdeles tilfredsstillende. Kontrol- og revision<strong>som</strong>fanget er i<br />

lighed med tidligere år fastholdt på et kvalitetsmæssigt højt niveau.<br />

Københavns Kommune har opfyldt alle de fastsatte resultatkrav.<br />

Set over hele 1. kontraktperiode er samtlige kontrolformer mv. fuldt ud opfyldt.<br />

Revisionsdirektoratets gennemgang gav ikke anledning til bemærkninger.<br />

6. Verifikationen, af at forretningsgangene efterleves, og at etablerede interne<br />

kontroller fungerer tilfredsstillende, er ud fra en vurdering af væsentlighed og risiko<br />

gennemført via stikprøvekontrol af ligningschartekkerne. Disse er karakteristiske ved<br />

at have en høj grad af ensartethed med hensyn til de data, der kontrolleres.<br />

Ligningschartekket (også benævnt en sag) indeholder:<br />

sager.<br />

Selskabsark med stamoplysninger om det enkelte selskab.<br />

Observation<strong>som</strong>slag, der indeholder alt materiale, der har betydning for flere år.<br />

Ligning<strong>som</strong>slag for indeværende samt de foregående 2 skatteår, <strong>som</strong> indeholder<br />

selvangivelsesmateriale og sagsakter for pågældende år.<br />

Samtlige forretningsgange og interne kontroller kunne verificeres ved kontrol af<br />

Den samme stikprøve er derudover anvendt til samtidig kontrol af flere af<br />

revisionens delopgaver.<br />

Revisionen skulle verificere at:<br />

Noteringer for udført sagsbehandling fandtes på ligning<strong>som</strong>slag, sagsakter mv.<br />

Noteringer for ledelsens godkendelse af afgørelser fandtes på ligning<strong>som</strong>slag eller<br />

sagsakter.<br />

Ansøgninger/anmodninger fra selskaber var blevet behandlet inden for rimelige<br />

tidsfrister.<br />

22


Der blev givet begrundelser for afgørelser samt vejledning om klageadgang ved<br />

afslag, dvs. overholdelse af forvaltningsloven.<br />

Påkrævede indberetninger var foretaget korrekt.<br />

Der er i alt kontrolleret 29 tilfældigt udvalgte ligningschartekker blandt<br />

kontrolprocesserne: Ligningsmæssig gennemgang, Partiel revision og Revision for<br />

henholdsvis 2 % og 98 % selskaber (hvilken %-gruppe selskabet tilhører).<br />

Udvælgelsen er foretaget på baggrund af udtræk fra tidsregistreringssystemet, <strong>som</strong><br />

Skatte- og Registerforvaltningens Edb-afdeling har udviklet til brug for<br />

Selskabsbeskatningens løbende registrering af ligningsresultater.<br />

7. Gennemgangen blev i alle tilfælde gennemført med udgangspunkt i<br />

ligningschartekkerne.<br />

Stikprøven omfattede <strong>som</strong> nævnt 29 sager for perioden 1. januar - 31. december<br />

2001, fordelt over 2 revisionsgennemgange. Hertil kommer stikprøvevis udvælgelse af<br />

19 administrative sager, tillige fordelt over 2 revisionsgennemgange.<br />

I samtlige sager blev materialet i ligningschartekket sammenholdt med<br />

indberetninger til Told- og Skattestyrelsens systemer. Efter<strong>som</strong> mange af de udvalgte<br />

sager i perioden havde været underkastet kontrol for to eller flere indkomstår, er<br />

stikprøveantallet reelt højere.<br />

Resultatet af stikprøvekontrollen fremgår af følgende tabel:<br />

Kontrolpunkt<br />

Tilfældigt udvalgte sager<br />

Stikprøve Fejl<br />

Selvangivelse modtaget rettidigt 29 0<br />

Selvangivelse underskrevet 29 0<br />

Ressourceforbrug (overens med tidsregistreringssystemet) 29 0<br />

Kontrol art 29 0<br />

Stempel for modtagelse 29 0<br />

Ledelsesgodkendelse 29 0<br />

Omsætning 29 0<br />

Indberetningstidspunkt 29 0<br />

23


Kontrolpunkt<br />

Tilfældigt udvalgte sager<br />

Stikprøve Fejl<br />

Ligningsmyndighedskode 29 0<br />

Ansat indkomst overensstemmelse 29 0<br />

Selvangiven indkomst 29 0<br />

Af administrative sager blev udtaget:<br />

Kontrolpunkt<br />

Tilfældigt udvalgte sager<br />

Stikprøve Fejl<br />

Sagsbehandling vedrørende omlægning af regnskabsår 3 0<br />

Sagsbehandling vedrørende anmodning om sambeskatning 3 0<br />

Sagsbehandling vedrørende skattepligtspørgsmål i øvrigt 3 0<br />

Sagsbehandling vedrørende kontroltillæg 3 0<br />

Sagsbehandling vedrørende lempelsesanmodninger 3 0<br />

Sagsbehandling vedrørende taksation 3 0<br />

Sagsbehandling vedrørende eksterne myndigheders ansættelsesændringer 1 0<br />

Som det fremgår af tabellen, viste stikprøvekontrollen ingen fejl.<br />

8. Revisionsdirektoratet er på baggrund af den stikprøvevise kontrol af<br />

forretningsgangene af den opfattelse, at de tilrettelagte procedurer og interne kontroller<br />

i Selskabsbeskatningen er tilstrækkelige og sikrer, at de administrative opgaver i<br />

forbindelse med selskabsligningen varetages på en forsvarlig måde i<br />

overensstemmelse med administrative bestemmelser i love, bekendtgørelser,<br />

forskrifter eller andre regelsæt samt den med Told- og Skattestyrelsen indgåede aftale.<br />

Registrering og dokumentation af resultaterne af ligningen<br />

9. Ifølge den indgåede aftale med staten påhviler det kommunen at foretage en lø-<br />

bende registrering og kvartalsvis redegørelse pr. SE-nr. og indkomstår med angivelse<br />

af følgende oplysninger:<br />

Ændringsbeløb.<br />

Omsætning.<br />

Hvilken kontrolproces er gennemført.<br />

24


Hvilken %-gruppe (98 % eller 2 %) selskabet tilhører.<br />

Det faktiske anvendte ressourceforbrug til ligning/revision, samt hvor stor en del<br />

af det anvendte ressourceforbrug der vedrører ansvarssager også over for personer,<br />

der har tilknytning til den lignede eller efterforskning.<br />

Kode for anvendt ligningstema.<br />

Tidsregistreringssystemet anvendes af Selskabsbeskatningen til løbende<br />

registrering af ovennævnte oplysninger. Systemet, der blev taget i anvendelse den 1.<br />

januar 1999, har efterfølgende fået udviklet en snitflade med forvaltningens<br />

flekstidssystem.<br />

I tidsregistreringssystemet opretter sagsbehandleren de sager, <strong>som</strong> lignes, og den<br />

anvendte tid i minutter indrapporteres løbende til systemet. Ved afslutning af en sag<br />

indrapporteres de opnåede ligningsresultater, selskabets omsætning og den anvendte<br />

kontrolproces.<br />

Samtidig påfører sagsbehandleren manuelt ligningsresultaterne på<br />

ligning<strong>som</strong>slaget. Hvilke felter, der udfyldes, afhænger af, om der er foretaget<br />

gennemlæsning af selvangivelsen – <strong>som</strong> afsluttes med, at selvangivelsen godkendes –<br />

eller om selskabet har været underkastet en af de tre kontrolprocesser: Ligningsmæssig<br />

gennemgang, Partiel revision eller Revision.<br />

Ved gennemlæsning påfører sagsbehandler selvangiven og ansat indkomst på<br />

ligning<strong>som</strong>slaget. Ved ligning efter en af de tre kontrolprocesser påføres<br />

ligning<strong>som</strong>slaget derudover oplysninger om omsætning og kontrolproces samt<br />

resultater af ligningen.<br />

I Administrationsafdelingen påføres ligeledes manuelt det samlede tidsforbrug, der<br />

har været anvendt på den pågældende ligningssag. Oplysning herom hentes ved opslag<br />

i tidsregistreringssystemet.<br />

Ligning<strong>som</strong>slagenes påførte oplysninger indberettes af Administrationsafdelingen<br />

direkte i SSR- og FBS-systemerne, hvor indberetningerne danner grundlaget for<br />

skatteberegning og udskrivelse af årsopgørelser.<br />

Kvartalsvis fremsender Selskabsbeskatningen redegørelser til Told- og<br />

Skattestyrelsen på baggrund af de registrerede oplysninger i tidsregistreringssystemet.<br />

Forinden kontrollerer 1. Ligningsafdeling redegørelserne stikprøvevis, herunder om<br />

25


der er overensstemmelse mellem tidsregistreringssystemet og indberetningerne til<br />

SSR- og FBS-systemerne med hensyn til anvendt tid, omsætning og ændringsbeløb.<br />

Såfremt der i redegørelsen er uoverensstemmelser mellem SSR- og FBS-systemerne<br />

og tidsregistreringssystemet, kontrolleres resultatet af ligningen, og tallene rettes<br />

manuelt på redegørelsen, hvorefter den sendes til Told- og Skatteregionen. Nødvendig<br />

korrektion i SSR- og FBS-systemerne foretages efterfølgende af<br />

Administrationsafdelingen.<br />

Revisionsdirektoratets stikprøvevise revision heraf gav ikke anledning til<br />

bemærkninger.<br />

Opgørelse af kommunens ressourceforbrug til selskabsligning<br />

10. Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af Selskabsbeskatningens<br />

opgørelse af ressourceforbruget til selskabsligning.<br />

Den foretagne gennemgang gav ikke anledning til bemærkninger.<br />

11. Revisionsdirektoratet har endvidere foretaget revision af de programmerede<br />

kontroller i Skatte- og Registerforvaltningens tidsregistreringssystem, herunder<br />

sammenhængen til flekstidssystemet. Revisionen har omfattet Selskabsbeskatningens<br />

anvendelse af disse systemer.<br />

Den foretagne revision har overbevist os om, at tidsregistreringen i systemet er<br />

retvisende, herunder at fordeling og summering af minutter på kontrolprocesser sker<br />

korrekt. Sammenhængen med flekstidssystemet sikrer løbende, at præsterede minutter<br />

fordeles på sager.<br />

12. Revisionsdirektoratet har stikprøvevis kontrolleret, om noteringer af<br />

ligningsresultater på ligning<strong>som</strong>slag er i overensstemmende med<br />

tidsregistreringssystemets registreringer. Derudover er det kontrolleret, om der var den<br />

nødvendige overensstemmelse mellem tidsregistreringssystemets registreringer og<br />

indberetninger til Told- og Skattestyrelsens systemer.<br />

Resultatet af stikprøvekontrollen fremgår af følgende tabel:<br />

26


Kontrolpunkt<br />

Tilfældigt udvalgte sager<br />

Stikprøve Fejl/bemærkning<br />

Ændringsbeløb 29 0<br />

Omsætning 29 0<br />

Kontrolproces 29 0<br />

Tidsforbrug 29 0<br />

13. Revisionsdirektoratet har endvidere konstateret, at tidsregistreringssystemets<br />

definition af en kontrol afviger fra Told- og Skattestyrelsens definition.<br />

Afvigelsen betyder, at der kan være registreret flere kontroller i<br />

tidsregistreringssystemet end i Told- og Skattestyrelsens systemer.<br />

Afvigelsen har ikke væsentlig betydning.<br />

Konklusion på den udførte revision<br />

14. Ifølge den indgåede aftale omfatter Københavns Kommunes rapportering en<br />

årlig redegørelse om aftalens opfyldelse.<br />

Kommunens redegørelse omfatter en samlet opgørelse over de kvartalsvis<br />

indberettede oplysninger samt en række andre oplysninger af mere kvalitativ karakter,<br />

herunder kravene til det faglige miljø.<br />

Det er Revisionsdirektoratets opfattelse, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />

varetager selskabsligningen i overensstemmelse med de indgåede aftaler og i<br />

overensstemmelse med gældende administrative regler.<br />

Det er endvidere Revisionsdirektoratets vurdering, at registrering af og<br />

dokumentation for resultaterne af ligningen samt kommunens opgørelse af<br />

ressourceforbruget til selskabsligning er betryggende.<br />

Revisionsdirektoratet har forsynet Københavns Kommunes beretning om<br />

ligningen af selskaber mv. og fonde for 2001 med en "blank" revisorerklæring<br />

(erklæring uden forbehold).<br />

Andre sager<br />

1. Den almene boligsektors frikøb af kommunens tilbagekøbsrettigheder (BR<br />

137/2000) blev indbetalt til kommunen den 31. december 2001 med 1,7 mia. kr.<br />

27


Revisionsdirektoratet konstaterede, at indtægten var bogført på driften (dranst 1)<br />

under funktion 0.10, Faste ejendomme – Fælles formål.<br />

Frikøb af tilbagekøbsklausuler er sædvanligvis bogført på anlæg (dranst 3) under<br />

funktion 0.05, Jordforsyning – Ubestemte formål, m.v.<br />

Bogføringen på driften er derfor en ændring af den anvendte regnskabspraksis.<br />

Af hensyn til kontinuitetsprincippet, herunder muligheden for vurdering af<br />

kommunens regnskab og sammenligninger mellem årene, henstillede<br />

Revisionsdirektoratet, at den anvendte regnskabspraksis kun undtagelsesvis ændres og<br />

alene efter en konkret beslutning, hvor der redegøres for valget af regnskabspraksis og<br />

konsekvenserne herfor.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at baggrunden for konteringen af de<br />

ekstraordinære indtægter på 1,7 mia. i 2001 på funktion 0.10 var et behov for at kunne<br />

udskille og dermed synliggøre denne post klart i kommunens regnskab for 2001 af<br />

hensyn til senere opfølgning mv.<br />

Økonomiforvaltningen har noteret sig Revisionsdirektoratets henstilling om, at den<br />

anvendte regnskabspraksis kun i konkrete begrundede tilfælde bør ændres.<br />

Revisionsudvalget understreger betydningen af, at kommunens anvendte<br />

regnskabspraksis kun undtagelsesvis ændres. I givet fald da under forudsætning<br />

af behørig redegørelse for ændringen, herunder begrundelse og konsekvenser.<br />

2. Revisionsdirektoratet konstaterede i forbindelse med revisionen af<br />

Økonomiforvaltningens status og eventualforpligtelser mv., at forvaltningen i nogle<br />

tilfælde har fordelt ansvaret for afstemning og specifikation af statuskonti på konkrete<br />

medarbejdere.<br />

Revisionsdirektoratet fandt, at der var tale om et godt og praktisk redskab, og<br />

anbefalede, at dette blev udbredt til alle statuskonti.<br />

Det blev også konstateret, at ingen af de udarbejdede afstemninger og<br />

specifikationer havde været underlagt intern kontrol eller ledelsestilsyn, lige<strong>som</strong> der<br />

manglede et samlet overblik over de afstemninger og specifikationer, der skal<br />

foreligge.<br />

28


Det blev henstillet, at foranstaltninger til at imødegå disse mangler indarbejdes i<br />

den kommende forretningsgang på området.<br />

Revisionsdirektoratets gennemgang gav bl.a. anledning til følgende yderligere<br />

bemærkninger:<br />

Funktion 9.01, Kontante beholdninger, (konto 0880151150) på 184.218 kr.<br />

Der forelå ikke dokumentation for kontoens udvisende. Det blev oplyst, at kontoen<br />

anvendes til udbetaling af forskud til kommunens EU-kontor i Bruxelles, og at der<br />

sandsynligvis ikke var sket afregninger med efterfølgende udposteringer af udbetalte<br />

forskud.<br />

Forvaltningen ville nu iværksætte en nærmere undersøgelse af kontoens indhold,<br />

hvorefter Revisionsdirektoratet ville blive underrettet om resultatet.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen har undersøgt<br />

kontoens udvisende. Den store saldo skyldes, at tre måneders forbrug ikke har været<br />

bogført i 2001. Når de er bogført, udarbejdes der en ny afstemning, <strong>som</strong> sendes til<br />

Revisionsdirektoratet. Samtidigt bliver kontoen – efter aftale med<br />

Revisionsdirektoratet – overført fra IM-konto 08.01.5.1 til IM-konto 08.16.5.1. Når<br />

undersøgelsen er endeligt afsluttet, vil Revisionsdirektoratet blive underrettet.<br />

Funktion 9.13, Andre tilgodehavender, (kontiene 0881350106, 999131 og<br />

9081380101) på i alt 190.774.425 kr.<br />

Det blev oplyst, at ud af det samlede tilgodehavende vedrører 1.005.572 kr. et rest-<br />

tilgodehavende fra 1997 for kommunens udlæg til oprensning af gasværksgrunde, og<br />

at beløbet efter al sandsynlighed var tilgået kommunen, men var fejlbogført.<br />

Forvaltningen ville nu foretage et udredningsarbejde til afklaring af den<br />

manglende afvikling af tilgodehavendet, og Revisionsdirektoratet ville blive<br />

underrettet om resultatet heraf.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen er ved at<br />

undersøge dette. Arbejdet forventes afsluttet inden udgangen af september 2002.<br />

Revisionsdirektoratet vil blive underrettet snarest herefter.<br />

Funktion 9.15, Andre tilgodehavender, (konto 0880154800) på 771.042 kr.<br />

En del af tilgodehavendet udgør annonceindtægter i forbindelse med udgivelsen af<br />

lokalavisen Holmbladet, <strong>som</strong> er en del af kvarterløftprojektet i Holmbladsgade.<br />

29


Det blev bemærket, at de udsendte fakturaer indeholder udgående moms uanset, at<br />

lokalavisen Holmbladet ikke er momsregistreret.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at spørgsmålet om momsregistrering løses<br />

hurtigst muligt, da den anvendte praksis umiddelbart anses <strong>som</strong> værende i strid med<br />

gældende lovgivning.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen har søgt Told &<br />

Skat om, at Holmbladet bliver momsregistreret. Dette forhold forventes bragt i orden<br />

inden udgangen af september 2002. Revisionsdirektoratet vil blive informeret, når det-<br />

te har fundet sted.<br />

Funktion 9.15, Andre tilgodehavender, (konto 0881552604) på 8.671.835 kr. og<br />

(konto 0881552809) på 2.131.813 kr.<br />

Kontiene forelå specificeret på enkeltposter, men uden oplysning om hvilke foran-<br />

staltninger, der var gennemført i forvaltningen med henblik på opkrævning af<br />

tilgodehavenderne og afvikling af de i saldiene indeholdte gældsposter.<br />

Til brug for en bedømmelse af kontienes reelle indhold bad direktoratet sådanne<br />

oplysninger forelagt.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningen er ved at<br />

udarbejde en sådan oversigt. Oversigten forventes færdig inden årets udgang.<br />

Revisionsdirektoratet vil få tilsendt en kopi, når oversigten foreligger.<br />

Revisionsudvalget finder det stærkt påkrævet, at der sker en opstramning af<br />

Økonomiforvaltningens arbejde med afstemning og specifikation af statuskonti.<br />

3. Revisionsdirektoratet har i forbindelse med revisionen af regnskabet for Løn- og<br />

Pensionsanvisningen (LPA) fremdraget følgende:<br />

Forretningsgangsbeskrivelser, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet<br />

Af Økonomiudvalgets besvarelse af revisionsprotokollatet til LPA's årsregnskab<br />

for 2000 fremgik det, at LPA ville tage initiativ til at udarbejde supplerende<br />

forretningsgangsbeskrivelser vedrørende administrationen af kommunens "Kasse- og<br />

Regnskabsregulativ".<br />

30


Revisionsdirektoratet havde ikke siden fået forelagt forretningsgangsbeskrivelser,<br />

der <strong>som</strong> foreskrevet skal sendes til Revisionsdirektoratet inden iværksættelsen.<br />

Direktoratet henstillede, at LPA's ledelse sætter øget fokus på udarbejdelsen af de<br />

manglende forretningsgangsbeskrivelser, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet og de til-<br />

hørende rammebilag mv. Det henstilledes endvidere, at der med henblik på at sikre<br />

fremdriften i arbejdet hermed udarbejdes en handlingsplan med deadlines og en<br />

præcisering af ansvaret for udarbejdelsen af de enkelte beskrivelser.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at LPA snarest vil udarbejde en<br />

handlingsplan mv. <strong>som</strong> henstillet af Revisionsdirektoratet.<br />

Supplerende skal Revisionsdirektoratet oplyse, at LPA den 15. juli 2002 har<br />

udsendt til samtlige forvaltninger en revideret udgave af: "Generelle Retningslinier for<br />

anvendelse af Københavns Kommunes Personaleadministrative system".<br />

Opgørelse over statens tilskud til lærerpensioner for 2000<br />

Revisionsdirektoratet har afgivet revisorerklæring på opgørelsen, og erklæringen<br />

indeholdt følgende forbehold:<br />

"Det er Revisionsdirektoratets opfattelse, at Københavns Kommune fortsat ikke<br />

har implementeret Aftalen af 26. marts 1992 mellem Finansministeriet, Kommunernes<br />

Landsforening, Københavns Kommune og Frederiksberg Kommune om den<br />

fremtidige pensionsforpligtelse på folkeskoleområdet, <strong>som</strong> er indgået i tilknytning til<br />

Aftale af 23. marts 1992 mellem Finansministeren og de kommunale organisationer i<br />

tilslutning til aftale med Lærernes Centralorganisation og Københavns Lærerforening<br />

om folkeskolen.<br />

1999."<br />

Der henvises i øvrigt til Revisionsdirektoratets forbehold i revisorerklæringen for<br />

Økonomiforvaltningen har ultimo 2001 udarbejdet en redegørelse om refusion af<br />

lærerpensioner. Forvaltningen har i redegørelsen henstillet, at LPA dokumenterer flere<br />

forhold.<br />

I revisionsbetænkningen for 2000, udtalte Revisionsudvalget kritik af, at der ikke i<br />

Økonomiforvaltningen har været tilrettelagt en forretningsgang, der hindrede<br />

forekomsten af en så væsentlig fejl.<br />

31


Direktoratet bad oplyst, hvad der videre var sket i sagen, herunder hvornår LPA<br />

forventede at have implementeret Aftalen af 26. marts 1992.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Økonomiforvaltningens 4. kontor har<br />

udarbejdet et administrationsgrundlag, <strong>som</strong> er tilstillet Uddannelse- og<br />

Ungdomsforvaltningen og Løn- og Pensionsanvisningen. Kopi vil blive tilstillet<br />

Revisionsdirektoratet.<br />

De i Økonomiforvaltningens 4. kontors redegørelse indeholdte henstillinger om<br />

Løn- og Pensionsanvisningens dokumentation af en række forhold vil blive taget til<br />

efterretning.<br />

Revisionsudvalget finder det påkrævet, at Løn- og Pensionsanvisningen snarest<br />

muligt drager omsorg for sagens afslutning.<br />

4. Revisionsdirektoratet har <strong>som</strong> led i revisionen af regnskabet for Skatte- og<br />

Registerforvaltningen fremdraget følgende:<br />

Kommunale andel af selskabsskatteprovenuet<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af Skatte- og<br />

Registerforvaltningens forretningsgange for anmeldelser og fordeling af den<br />

kommunale andel af selskabsskatteprovenuet med udgangspunkt i fordelingen af<br />

selskabs- og fondsskat for indkomståret 1999.<br />

I henhold til selskabsskattelovens § 23 tilfalder 13,41 % af provenuet af<br />

selskabsskatterne den eller de kommuner, hvor virk<strong>som</strong>heden er drevet. En tilsvarende<br />

bestemmelse findes i fondsbeskatningslovens § 13.<br />

Loven om kommunal indkomstskat bestemmer, at fordelingen til kommunerne<br />

<strong>som</strong> hovedregel sker forholdsmæssigt efter nettoindtægtsfordelingen på selskabets<br />

adresser.<br />

Foreligger der ingen tilgængelige filialregnskaber, foretages fordelingen efter<br />

selskabets lønsum, bortset fra følgende brancher:<br />

Banker og sparekasser fordeles altid efter lønsum.<br />

Transportselskaber fordeles ikke.<br />

32


Ejendomsselskaber fordeles efter ejendomsværdier.<br />

Forsikringsselskaber fordeles efter bruttopræmieindtægten.<br />

For at en kommune kan få andel i fordelingen af den kommunale andel af<br />

selskabsskatteprovenuet, skal den kommune, der mener sig berettiget til en andel,<br />

anmelde det til den kommune, hvor selskabet er hjemmehørende.<br />

Opgørelse af fordelingen til de berørte kommuner foretages alene af den<br />

kommune, hvor selskabet er hjemmehørende.<br />

Den kommune, der modtager andele af den kommunale selskabsskat, har efter<br />

forvaltningsloven mulighed for at få oplysninger om det fordelingsgrundlag, <strong>som</strong> den<br />

afgivende kommune lægger til grund for sin fordeling.<br />

Hvis en kommune ønsker at få vurderet og eventuelt ændret en fordeling, skal<br />

dette ske ved at indgive en klage herom til fordelingsnævnet under Indenrigs- og<br />

Sundhedsministeriet senest 3 måneder efter, at fordelingen er foretaget.<br />

På baggrund af lister udsendt af Told- og Skattestyrelsen til Skatte- og<br />

Registerforvaltningen i november 2000 over Københavns Kommunes andel af<br />

selskabsskatteprovenuet pr. selskab og fond har Selskabsbeskatningen i april 2001 til<br />

Indenrigs- og Sundhedsministeriet foretaget indberetning af viderefordeling af<br />

selskabs- og fondsskat for indkomståret 1999 på 323.981.258 kr.<br />

Københavns Kommunes andel udgjorde til sammenligning 707.859.238 kr.<br />

Direktoratets gennemgang, der omfattede en undersøgelse af<br />

Selskabsbeskatningens anvendte forretningsgange i forbindelse med anmeldelser og<br />

fordelingen af den kommunale andel af selskabsskatteprovenuet, gav anledning til<br />

følgende bemærkninger:<br />

I Selskabsbeskatningen er opgaven henlagt til en særlig gruppe i sekretariatet.<br />

Efter det oplyste består gruppens opgaver hovedsageligt af følgende:<br />

Indsamling af informationer om selskabers driftssteder i Københavns Kommune,<br />

så anmeldelser kan foretages til andre kommuner.<br />

Beregning af kommunefordeling for selskaber mv. hjemmehørende i Københavns<br />

Kommune.<br />

Indberetning af den beregnede viderefordeling af selskabs- og fondsskat til<br />

Indenrigs- og Sundhedsministeriet.<br />

33


For så vidt angår indsamling af informationer om selskabers driftssteder i<br />

Københavns Kommune konstateredes det, at sekretariatet anvender data fra Told- og<br />

Skattestyrelsen om selskaber med udenbys oprindelse, der ejer ejendomme i<br />

Københavns Kommune, <strong>som</strong> grundlag for de anmeldelser, der foretages over for andre<br />

kommuner.<br />

På baggrund af informationer fra Københavns Statistiske Kontor modtager<br />

sekretariatet oplysninger om udenbys selskaber med forretningsadresser i Københavns<br />

Kommune.<br />

De fremsendte anmeldelser ajourføres løbende, idet der eventuelt foretages en<br />

fornyet anmeldelse, hvis selskabet fx foretager fusion, flytter hjemsted eller udgår af<br />

en sambeskatning.<br />

Selskabsbeskatningen har – til brug for ovennævnte behandling og styring af<br />

anmeldelser til andre kommuner for hvert indkomstår – lokalt udviklet et<br />

kommuneanmeldelsessystem i Access.<br />

Med hensyn til beregning af kommunefordeling for selskaber mv. hjemmehørende<br />

i Københavns Kommune, <strong>som</strong> har driftssteder i andre kommuner, konstateredes, at<br />

arbejdet hermed sker efter, at anmeldelse fra de berørte kommuner er modtaget.<br />

Ved anmeldelsens modtagelse påstemples postmodtagelse på sagen i<br />

Selskabsbeskatningens reception, hvorefter sagen overgives til sekretariatet, hvor den<br />

indtastes i kommunefordelingssystemet. I samme forbindelse journaliseres den mod-<br />

tagne anmeldelse.<br />

For så vidt angår indberetning af den beregnede viderefordeling af selskabs- og<br />

fondsskat til Indenrigs- og Sundhedsministeriet blev det konstateret, at denne danner<br />

grundlag for den afregning ministeriet herefter foretager til de enkelte kommuner.<br />

Direktoratet konstaterede i forbindelse med gennemgangen, at der i<br />

Selskabsbeskatningen ikke findes beskrevne forretningsgange.<br />

Således manglede der beskrivelse af sekretariatets arbejdsopgaver og udførte<br />

interne kontroller i forbindelse med behandling af anmeldelser til andre kommuner.<br />

Ligeledes for arbejdsopgaver og udførte interne kontroller i forbindelse med<br />

grundlaget for og fordelingen af den kommunale andel af selskabsskatteprovenuet til<br />

andre kommuner.<br />

34


Beskrivelserne bør omfatte såvel de manuelle <strong>som</strong> de IT-mæssige arbejdsopgaver<br />

og kontroller.<br />

Direktoratet fik i forbindelse med undersøgelsen oplyst, at der i<br />

Selskabsbeskatningens sekretariat i særlige sager foretages ledelsesmæssig kontrol<br />

med de arbejdsopgaver, <strong>som</strong> udføres på dette område, men at den interne kontrol i stor<br />

udstrækning bygger på egenkontrol.<br />

Direktoratet finder det af væsentlig betydning, at den interne kontrol på dette<br />

område er dækkende, og at der er udarbejdet de fornødne<br />

forretningsgangsbeskrivelser, herunder beskrivelse af de interne kontroller.<br />

Direktoratet har foretaget en stikprøvevis efterprøvelse af, om oplysningerne i<br />

Selskabsbeskatningens kommunefordelingssystem for indkomstår 1999 var i<br />

overensstemmelse med oplysningerne på lister udsendt af Told- og Skattestyrelsen<br />

over Københavns Kommunes andel af selskabsskatteprovenuet for selskaber og fonde<br />

pr. november 2000.<br />

Stikprøven, <strong>som</strong> omfattede 54 tilfældigt udvalgte selskaber, gav ikke givet<br />

anledning til bemærkninger.<br />

Derudover blev der foretaget en stikprøvevis efterprøvelse af, om fordelingen af<br />

den kommunale andel af selskabsskatten for 3 koncerner med flere sambeskattede<br />

selskaber var sket i overensstemmelse med de fra selskabet modtagne oplysninger.<br />

Fordelingerne var for de to koncerner foretaget ud fra selskabets opgjorte lønsum-<br />

mer fordelt på driftssteder og for den tredje koncern ud fra selskabets oplyste<br />

ejendomsværdier.<br />

Fordelingerne blev foretaget på baggrund af de informationer, der var modtaget fra<br />

de pågældende selskaber.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />

snarest vil udarbejde forretningsgangsbeskrivelse, herunder beskrivelse af interne<br />

kontroller.<br />

Revisionsudvalget tilslutter sig behovet for, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />

snarest får udarbejdet de nødvendige forretningsgangsbeskrivelser på dette<br />

væsentlige økonomiske område.<br />

35


Honorarer i henhold til kommuneaftale og kontrakt om ligning af store selskaber<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget revision af Skatte- og Registerforvaltningens<br />

opgørelse over opgaver udført for Told- og Skattestyrelsen i år 2000, hvor der dels<br />

ydes stykbetaling i henhold til tillægsaftale af 19. september 1989 mellem regeringen<br />

og Københavns og Frederiksberg Kommuner dels ydes honorar pr. time for sager til<br />

bl.a. ligning af store selskaber.<br />

Opgørelsen har omfattet følgende opgaver og honorering:<br />

Gruppe 1-sager, herunder omkostningsdækning, frivillige kreditorordninger og<br />

dispensationssager.<br />

Gruppe 2-sager omfatter lempelsessager.<br />

Andet, selskabstømningssager og ansvarssager.<br />

Selskabsligning af store selskaber.<br />

Opgørelse af antal sager og anvendte timer foretages i de af Skatte- og<br />

Registerforvaltningens kontorer, der har ansvaret for det pågældende sag<strong>som</strong>råde.<br />

Årligt giver de enkelte kontorer sekretariatet besked om antallet af sager og<br />

anvendte timer.<br />

De modtagne oplysninger danner grundlag for den samlede opgørelse,<br />

forvaltningen fremsender til Told- og Skattestyrelsen.<br />

Skatte- og Registerforvaltningen modtager herefter betaling fra Told- og<br />

Skattestyrelsen med regulering for pris- og lønstigninger samt rammeregulering i<br />

henhold til ovennævnte aftale.<br />

Skatte- og Registerforvaltningens honorar for opgaver udført i år 2000 har samlet<br />

andraget 2.830.386 kr., hvoraf 385.446 kr. vedrører stykbetalinger, de 2.081.412 kr.<br />

vedrører ansvarssager og selskabstømmersager, og de 363.528 kr. vedrører ligning af<br />

store selskaber.<br />

Revisionen har omfattet en undersøgelse af Skatte- og Registerforvaltningens<br />

opgørelse af ovennævnte opgaver og anvendte registreringsmetoder i følgende<br />

kontorer:<br />

Sekretariatet<br />

Direktionssekretariatet, herunder Bødeafdelingen<br />

36


Udlandskontoret<br />

Revisionen gav anledning til flere bemærkninger, herunder at Skatte- og<br />

Registerforvaltningen <strong>som</strong> udgangspunkt bør anvende samme registreringsmateriale<br />

og -system til tidsregistrering i alle kontorer.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Skatte- og Registerforvaltningen har<br />

taget initiativ til at gennemføre tidsregistrering efter ensartede principper i alle<br />

kontorer mv., herunder tidsregistrering pr. sag eller sagstype, hvor der er behov derfor.<br />

Administrationen af boliglånssager<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget revision af Økonomikontorets administrative<br />

opgaver i forbindelse med Skatte- og Registerforvaltningens sagsbehandling og<br />

opkrævning af boliglånsager.<br />

Revisionen omfattede følgende:<br />

Gennemgang af kontorets forretningsgange ved interview af nøglepersoner i<br />

Økonomikontorets Boliglånsgruppe.<br />

20 indgåede lånesager.<br />

20 indfriede/afviklede lånesager.<br />

14 sager blandt de mindst udbredte lånetyper.<br />

Revisionen gav ikke anledning til særlige bemærkninger, bortset fra at det blev<br />

konstateret, at Økonomikontoret ikke havde udarbejdet egentlige<br />

forretningsgangsbeskrivelser, herunder beskrivelser af hvem der udfører hvilke<br />

kontroller.<br />

Derimod var Boliglånsgruppens anvendelse af debitorsystemet velbeskrevet, og<br />

arbejdsvejledninger i Boliglånsgruppen beskriver de funktioner, der varetages i<br />

gruppen.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen, at Skatte- og Registerforvaltningen vil<br />

foreslå Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen, at der nedsættes en fælles<br />

arbejdsgruppe, der kan fremsætte forslag om forenklede arbejdsgange på dette område.<br />

37


Revisionsudvalget afventer med interesse resultatet af arbejdet med at forenkle<br />

arbejdsgangene ved administrationen af boliglånssager. Udvalget har anmodet<br />

Revisionsdirektoratet om at blive holdt underrettet om sagens opfølgning.<br />

Restanceinddrivelse<br />

Af revisionsbetænkningen for 1999, fremgår, at Skatte- og Registerforvaltningen<br />

alene forestår opkrævning af restancer, der er opstået <strong>som</strong> led i forvaltningernes<br />

opgaver, hvor hjemmel er givet ifølge inddrivelsesloven, herunder skatte- og<br />

sociallovgivningen. Opkrævning af civilretlige krav foretages således ikke af Skatte-<br />

og Registerforvaltningen.<br />

I henhold til rammebilaget om regnskab i årets løb har Skatte- og<br />

Registerforvaltningen status <strong>som</strong> kommunens opkrævningsafdeling og skulle <strong>som</strong><br />

sådan forestå opkrævning af alle kommunens restanceforhold uanset type.<br />

Revisionsdirektoratet fandt, at Skatte- og Registerforvaltningen burde foranledige<br />

en afklaring internt i Økonomiforvaltningen af rammebilaget, så dette tydeliggjorde<br />

kommunens opgavefordeling med hensyn til opkrævning af kommunale restancer.<br />

Skatte- og Registerforvaltningen ville drøfte sag<strong>som</strong>rådet med<br />

Økonomiforvaltningen med henblik på en justering af rammebilaget, således at teksten<br />

i rammebilaget svarer til de faktiske forhold på sag<strong>som</strong>rådet.<br />

Revisionsdirektoratet havde efterfølgende fået oplyst, at den lovede afklaring<br />

forventedes færdiggjort i maj 2002.<br />

Revisionsdirektoratet fandt anledning til på ny at måtte beklage den manglende af-<br />

klaring og anmodede om en redegørelse for årsagen til, at sagen endnu ikke var<br />

afsluttet.<br />

Økonomiudvalget oplyser i besvarelsen af august 2002, at Skatte- og<br />

Registerforvaltningen beklager, at arbejdet med en justering af rammebilaget har<br />

trukket ud. Der foreligger nu en indstilling til Økonomiudvalget, der vil sikre, at<br />

teksten i rammebilaget svarer til de faktiske forhold på sag<strong>som</strong>rådet.<br />

5. I sagen om udarbejdelse af retningslinier for repræsentation, jf.<br />

revisionsbetænkningen for 2000, har Økonomiforvaltningen i skrivelse af 12. april<br />

38


2002 til kommunens forvaltninger redegjort for de overordnede rammer for afholdelse<br />

af udgifter til repræsentation.<br />

Det fremgår heraf, at Økonomiforvaltningen har fundet behov for – med baggrund<br />

i kommunens værdigrundlag – at udarbejde overordnede rammer for afholdelse af<br />

udgifter til henholdsvis ekstern og intern repræsentation i Københavns Kommune.<br />

Økonomiforvaltningen har samtidig fundet det nødvendigt at berøre spørgsmål om<br />

personaleudvikling/personalepleje samt særlige forhold, der skal håndteres, for at<br />

undgå, at der opstår mistanke om kritisabel sammenblanding af kommunens økonomi<br />

og medarbejderes privatøkonomi.<br />

Med dette udgangspunkt har Økonomiforvaltningen angivet en række<br />

holdepunkter, der kan være vejledende for de beslutninger om forretningsgange og<br />

praksis, der skal træffes i de enkelte forvaltninger.<br />

Det fremgår også af skrivelsen, at det er den enkelte forvaltnings ansvar at<br />

tilrettelægge arbejdsgange og praksis, således at hensynet til værdigrundlaget – og<br />

dermed også hensynet til Københavns Kommune <strong>som</strong> attraktiv arbejdsplads –<br />

afbalanceres i forhold til de almindelige normer for hensigtsmæssig og økonomisk<br />

forsvarlig administration af offentlige midler.<br />

Revisionsudvalget ønsker at oplyse, at udvalget den 6. september 2002 har<br />

anmodet Revisionsdirektoratet om at udarbejde en særberetning til<br />

Borgerrepræsentationen om Københavns Kommunes repræsentationsudgifter.<br />

6. Som det fremgår af revisionsbetænkningen for 2000, havde<br />

Økonomiforvaltningen – ifølge særberetningen om Københavns Kommunes tilskud til<br />

selvejende institutioner – oplyst at ville tage skridt til, at der blev udarbejdet et<br />

materiale om god tilskudsforvaltning, der kan understøtte forvaltningerne i<br />

administrationen af de kommunale tilskudsordninger. Økonomiforvaltningen<br />

forventede, at arbejdet blev færdiggjort inden udgangen af 2001. Revisionsudvalget<br />

henstillede, at arbejdet med at udforme et materiale om god tilskudsforvaltning blev<br />

fremmet mest muligt.<br />

Økonomiudvalget oplyser på Revisionsdirektoratets forespørgsel, at<br />

Økonomiforvaltningen har udarbejdet et materiale om god tilskudsforvaltning,<br />

39


herunder EU-tilskud, <strong>som</strong> ventes at indgå i kommunens Budget- og<br />

Regnskabshåndbog. Materialet skal drøftes færdigt med forvaltningerne og<br />

Revisionsdirektoratet, og det ventes indarbejdet i Budget- og Regnskabshåndbogen i<br />

løbet af september 2002.<br />

Økonomiudvalget har supplerende oplyst, at materialet om god<br />

tilskudsforvaltning har været drøftet med de øvrige forvaltninger.<br />

Økonomiforvaltningen har derefter sendt materialet til høring i<br />

Revisionsdirektoratet.<br />

7. Revisionsdirektoratets rådgivning over for Økonomiforvaltningen har bl.a.<br />

omfattet følgende opgaver:<br />

Specifikation af KMD-afregninger<br />

Direktoratet har i 2001 sammen med Skatte- og Registerforvaltningen, <strong>som</strong> også<br />

repræsenterede Økonomiforvaltningens 11. kontor, deltaget i et udredningsarbejde<br />

med Kommunedata A/S (KMD) om specifikation af betalinger/afregninger for<br />

hovedaftalesystemerne i henhold til outsourcingsaftalen mellem KMD og Københavns<br />

Kommune.<br />

Direktoratet har til Økonomiforvaltningen afgivet et notat af 15. oktober 2001 om<br />

revisionens synspunkter i forbindelse med indgåelse af en ny outsourcingskontrakt<br />

vedrørende de fremtidige specifikations- og dokumentationskrav for betalingskrav til<br />

Københavns Kommune.<br />

Økonomiudvalget oplyser supplerende herom, at Københavns Kommune den 5.<br />

april 2002 indgik nye aftaler vedrørende drift af alt centralt programmel samt<br />

vedligehold af Københavns Kommunes programmel. Disse aftaler, der er tiltrådt af<br />

Borgerrepræsentationen, træder i kraft den 15. september, når outsourcingkontrakten<br />

med KMD udløber. Københavns Kommune har endvidere den 6. maj 2002 indgået<br />

rammeaftaler om rådgivning, udvikling mv.<br />

Revisionsdirektoratets krav til specifikation og dokumentation er indarbejdet i<br />

ovennævnte aftaler.<br />

40


Ny IT-sikkerhedspolitik og Sikkerhedsregulativ for Københavns Kommune<br />

Direktoratet har i 2001 deltaget i en række møder om udkast til kommunens nye<br />

IT-sikkerhedspolitik samt ajourføring af Sikkerhedsregulativet.<br />

Ved disse møder understregede direktoratet vigtigheden af, at forvaltningerne<br />

udarbejder en risikoanalyse til brug ved fastlæggelse af IT-sikkerhedsniveauet og IT-<br />

sikkerhedspolitikken inden for deres område samt udarbejder en oversigt over og<br />

foretager en vurdering af samtlige anvendte IT-systemer i forvaltningen.<br />

Økonomiforvaltningen fastlægger herefter, på baggrund af risikovurderingerne i<br />

de enkelte forvaltninger, det overordnede IT-sikkerhedsniveau for hele kommunen.<br />

Endvidere blev der peget på vigtigheden af, at Økonomiforvaltningen fastsætter<br />

minimumsbestemmelser til Sikkerhedsregulativet for bl.a. følgende områder:<br />

Systemudvikling og vedligeholdelse.<br />

Driftsafvikling.<br />

Identifikation af brugere.<br />

Sikring og anvendelse af kommunikationsforbindelser.<br />

Anvendelse af elektroniske postsystemer og Internettet.<br />

Fysisk sikkerhed.<br />

Nødberedskab.<br />

Forsikringsdækning.<br />

IT-kontrakter<br />

I forbindelse med udløbet af den nuværende outsourcingkontrakt med<br />

Kommunedata A/S har direktoratet i 2001 gennemgået Økonomiforvaltningens udkast<br />

til udbudsmateriale om Københavns Kommunes IT-drift.<br />

Direktoratet har i denne forbindelse præciseret, at Københavns Kommune ved<br />

indgåelse af en ny outsourcingkontrakt bør indarbejde krav om adgang til oplysninger<br />

hos leverandøren til brug for vurdering af dennes opfyldelse af kontrakten.<br />

Endvidere bør der være krav om revisorerklæringer for driftsleverandørens<br />

generelle IT-kontroller, herunder IT-sikkerheden, og særskilte erklæringer for de<br />

41


programmerede kontroller i forbindelse med nyudvikling og vedligeholdelse af<br />

programmer.<br />

Økonomiudvalget oplyser herom, at Økonomiforvaltningen har – i<br />

udbudsmaterialet om Københavns Kommunes IT-drift – indarbejdet<br />

Revisionsdirektoratets krav til adgang til oplysninger samt om revisorerklæringer mv.<br />

fra driftsleverandøren.<br />

Andre sager<br />

Kultur- og Fritidsudvalget<br />

1. Til orientering skal det oplyses, at der med virkning fra oktober 2001 blev eta-<br />

bleret en ny forretningsgang for afskrivninger af tilgodehavender.<br />

Kultur- og Fritidsudvalget har bemyndiget Kultur- og Fritidsforvaltningen til at<br />

godkende afskrivning af uerholdelige fordringer, hvor afskrivningen ikke har<br />

væsentlige budgetmæssige konsekvenser.<br />

I tilknytning hertil har direktionen besluttet, at regningsudstederen, dvs. lederen af<br />

det område, der har udstedt regningen, inden der træffes endelig beslutning om<br />

afskrivning, ud fra væsentlighedshensyn skal overveje konsekvensen af den enkelte<br />

afskrivning. Herunder om afskrivningen vil få budgetmæssige konsekvenser, således<br />

at der skal søges ekstra bevilling eller optages særlige bemærkninger i de løbende<br />

regnskabsprognoser.<br />

Ved mindre krav (under 20.000 kr.) kan regningsudstederen under nævnte hensyn<br />

<strong>som</strong> hovedregel selv træffe beslutning om afskrivning og foretage regnskabsmæssig<br />

udpostering.<br />

For krav på 20.000 kr. og derover skal spørgsmålet om afskrivning forelægges<br />

direktionen, der på baggrund af en indstilling fra regningsudstederen vil beslutte bl.a.<br />

om inddragelse af det politiske niveau.<br />

2. Revisionsdirektoratet har i forbindelse med revisionen af årsregnskabet<br />

kontrolleret, om Kultur- og Fritidsforvaltningen har foretaget afstemning af de likvide<br />

konti mv. og specifikation af øvrige statusposter til regnskab 2001.<br />

En række af de modtagne statusspecifikationer opfyldte ikke i tilstrækkelig grad de<br />

formelle krav om, hvad enkeltposterne vedrører, hvornår de er opstået, hvorledes<br />

42


de er forsøgt opkrævet, og årsagen til at de ikke er udlignet, jf. rammebilaget om<br />

regnskab i årets løb.<br />

Kultur- og Fritidsudvalget oplyser i sin besvarelse af 8. august 2002, at Kultur- og<br />

Fritidsforvaltningen fremover vil sørge for, at de formelle krav opfyldes.<br />

Ved revisionens afslutning manglede fortsat afstemninger/specifikationer til<br />

årsregnskab 2001, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet og Regnskabscirkulæret, (ud<br />

af en balancesum på 217,7 mio. kr.) for:<br />

Kortfristede tilgodehavender i øvrigt 103.974 kr.<br />

Kortfristet gæld i øvrigt -1.594.253 kr.<br />

Det blev henstillet, at de resterende afstemninger/specifikationer snarest blev<br />

udarbejdet, således at de er til disposition for den stedlige revision.<br />

Kultur- og Fritidsudvalget henviser i besvarelsen til, at forvaltningen løbende har<br />

afleveret manglende afstemninger/specifikationer, og de resterende arbejdes der<br />

stadig med, så disse snarest kan blive afleveret.<br />

Kultur- og Fritidsudvalget har supplerende oplyst, at der efterfølgende er<br />

afleveret 7 af de 14 manglende specifikationer. De resterende specifikationer<br />

forventes afleveret inden udgangen af oktober 2002.<br />

På Revisionsdirektoratets forespørgsel om, hvorpå afviklingen af nogle konkrete<br />

poster beror, har Kultur- og Fritidsudvalget generelt henvist til, at problemerne<br />

med at få posterne afviklet beror bl.a. på en langvarig proces med verserende<br />

inkassosager, og verificeringen af de posteringer der skete i KØR ved opstarten i<br />

1998.<br />

3. Revisionsdirektoratet har den 22. maj 2002 afgivet revisionspåtegning på<br />

regnskabet for 2001 for Københavns Idrætsanlæg (KI).<br />

Af regnskabet fremgår bl.a., at KI i 2001 havde renteindtægter på 0,9 mio. kr. og<br />

renteudgifter på 0,3 mio. kr.<br />

Revisionsdirektoratet har flere gange over for Kultur- og Fritidsforvaltningen gjort<br />

opmærk<strong>som</strong> på, at det er uhensigtsmæssigt for Københavns Kommunes økonomi, at<br />

43


der henstår store beløb på KI's bankkonti. Dette skal ses i sammenhæng med, at KI i<br />

2001 havde ikke uvæsentlige renteudgifter, hovedsagelig <strong>som</strong> følge af for sent betalte<br />

ejendomsskatter.<br />

Efter direktoratets opfattelse kunne disse forhold indicere, at økonomistyringen i<br />

KI ikke er optimal.<br />

Direktoratet er bekendt med, at en ny driftskontrakt er under udarbejdelse. Af et<br />

notat fra Kultur- og Fritidsforvaltningens økonomiafdeling af 15. marts 2002 fremgår<br />

bl.a., at der fremover skal ske kvartalsvis afrapportering af KI's økonomiske forhold,<br />

herunder dokumentation af alle pengestrømme i den selvejende institution. Formålet er<br />

bl.a. at sikre, at udbetalingerne af tilskud følger KI's likviditetsbehov.<br />

Revisionsdirektoratet vil ved revisionen af KI's regnskab for 2002 påse, om disse<br />

tiltag har haft den tilsigtede virkning.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget<br />

1. I revisionsbetænkningen for 2000, fandt Revisionsudvalget anledning til at hen-<br />

lede Borgerrepræsentationens opmærk<strong>som</strong>hed på, at der for Københavns Kommunes<br />

Ungdomsskole var etableret en ordning, hvorefter en borgmester var formand for<br />

bestyrelsen i en kommunal institution, der er placeret i den forvaltning, hvor<br />

pågældende borgmester har den øverste daglige ledelse. Udvalget fandt dobbeltrollen<br />

uheldig.<br />

Revisionsdirektoratet har noteret sig, at borgmesteren for Uddannelses- og<br />

Ungdomsforvaltningen nu er valgt <strong>som</strong> næstformand for Ungdomsskolens bestyrelse.<br />

Økonomistyringen af fritidshjem og klubber<br />

I. Indledning<br />

1. Revisionsdirektoratet har i 2001 foretaget en revisionsmæssig undersøgelse af<br />

Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens økonomistyring af fritidshjem og klubber.<br />

Fritidshjem og klubber blev ved overgangen til Københavns Kommunes nye<br />

struktur pr. 1. januar 1998 overført til Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen (UUF)<br />

fra den daværende Magistratens 3. afdeling. UUF administrerer 41 fritidshjem, 28<br />

44


fritids- og ungdomsklubber og 53 integrerede institutioner, hvoraf lidt over halvdelen<br />

af institutionerne er selvejende.<br />

kr.<br />

Driftsudgifterne til fritidshjem og klubber beløb sig i regnskab 2001 til 415 mio.<br />

I budget 2001 var prisen (netto) for en fritidshjemsplads, fritidsklubplads og<br />

ungdomsklubplads på henholdsvis 42.677 kr., 23.980 kr. og 25.790 kr.<br />

Formålet med undersøgelsen har været:<br />

At undersøge forvaltningens centrale økonomistyring af de kommunale og<br />

selvejende fritidshjem og klubber, herunder udarbejdelsen af målsætninger for<br />

området, budgetfastsættelsen, styringen i årets løb, regnskabsaflæggelsen og den<br />

efterfølgende evaluering af målopfyldelsen.<br />

At undersøge den decentrale økonomistyring i de kommunale og selvejende<br />

fritidshjem og klubber inden for de nævnte områder.<br />

At sammenligne Københavns Kommunes og Malmø Stads økonomistyring af<br />

fritidshjem<strong>som</strong>rådet.<br />

Revisionsdirektoratet er opmærk<strong>som</strong> på, at Uddannelses- og Ungdomsudvalget<br />

den 5. december 2001 har godkendt en decentraliseringsplan for skoler og<br />

institutioner, herunder fritidshjem og klubber.<br />

Afgrænsning<br />

2. Undersøgelsen tager udgangspunkt i bevillingen til fritidshjem og klubber m.m.<br />

og er koncentreret om posterne til fritidshjem, klubber og integrerede institutioner.<br />

Dette betyder, at undersøgelsen er afgrænset fra Københavns Kommunes SFO-<br />

ordning (KKFO) ud fra en væsentlighedsbetragtning (der er oprettet 88 pladser med en<br />

udgift på 1,1 mio. kr. i budget 2001). KKFO er en skolepasningsordning med det<br />

formål at skabe en tættere sammenhæng mellem skole og fritidshjem. Det er hensigten,<br />

at alle nye fritidshjem oprettes <strong>som</strong> KKFO'er i Københavns Kommune, og at<br />

KKFO'erne får samme indhold og vilkår for drift <strong>som</strong> fritidshjemmene.<br />

Undersøgelsen er endvidere afgrænset fra at behandle køb og salg af pladser i<br />

specialinstitutioner, <strong>som</strong> i 2001 var budgetteret til netto 11,5 mio. kr., og Københavns<br />

45


Kommunes bidrag til statslige og private skoler, <strong>som</strong> i 2001 var budgetteret til 10 mio.<br />

kr.<br />

Metode<br />

3. Undersøgelsen er baseret på forvaltningens materiale vedrørende<br />

økonomistyring af fritidshjem og klubber, herunder lovgivning, driftsoverenskomster,<br />

vedtægter, forretningsgange, regnskabs- og revisionsinstrukser og regnskabsmæssige<br />

afrapporteringer. Undersøgelsen er suppleret med interview af nøglepersoner i UUF.<br />

Herudover er der foretaget interview i 6 af UUF udvalgte kommunale og selvejende<br />

fritidshjem og fritids- og ungdomsklubber (i det følgende benævnt fritidshjem og<br />

klubber).<br />

I forbindelse med undersøgelsen har Revisionsdirektoratet gennemført et<br />

samarbejde med Malmø Stadsrevision for at undersøge, om der inden for omhandlede<br />

område var relevante erfaringer, der burde udveksles mellem Københavns Kommune<br />

og Malmø Stad. Som led i samarbejdet med Malmø Stadsrevision blev der foretaget en<br />

beskrivelse af alle pasnings- og fritidstilbud til børn og unge i alderen 6-12 år.<br />

Beskrivelsen blev foretaget med henblik på at fastslå, hvilke ligheder og forskelle der<br />

er mellem de to kommuners pasnings- og fritidstilbud.<br />

Revisionsdirektoratet og Malmø Stadsrevision har efterfølgende udvekslet<br />

erfaringer og konklusioner omkring økonomistyring af fritidshjem. De væsentligste<br />

erfaringer fra den svenske undersøgelse er beskrevet i undersøgelsens afsnit VI, hvor<br />

der er henvist til bilag 1 om Malmø Stadsrevisions beskrivelse af Malmø Kommunes<br />

økonomistyring af fritidshjem (bilag 1 er ikke optrykt i revisionsberetningen, men den<br />

svenske undersøgelse kan rekvireres ved henvendelse til Revisionsdirektoratet). På<br />

tilsvarende vis inddrages Revisionsdirektoratets undersøgelse af økonomistyringen af<br />

fritidshjem og klubber i den svenske undersøgelse.<br />

På grundlag af et revisionsprotokollat af 31. maj 2002 og Uddannelses- og<br />

Ungdomsudvalgets besvarelse af 7. august 2002 er der i det følgende redegjort for<br />

undersøgelsen. I afsnit II er lovgrundlaget for fritidshjem og klubber omtalt, hvorefter<br />

organisation og bevilling<strong>som</strong>rådet beskrives i afsnit III. Afsnit IV omfatter en<br />

beskrivelse og vurdering af UUF's centrale økonomistyring af fritidshjem og klubber,<br />

46


og i afsnit V er den decentrale økonomistyring i fritidshjem og klubber beskrevet og<br />

vurderet. I afsnit VI er der foretaget en sammenligning af Københavns Kommune og<br />

Malmø Stads økonomistyring af fritidshjem. Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />

bemærkninger og Uddannelses- og Ungdomsudvalgets kommentarer fremgår af afsnit<br />

VII.<br />

Revisionsdirektoratet skal gøre opmærk<strong>som</strong> på, at afsnit VI om sammenligningen<br />

af Københavns Kommune og Malmø Stads økonomistyring af fritidshjem ikke af<br />

praktiske grunde blev behandlet under Uddannelses- og Ungdomsudvalgets møde den<br />

7. august 2002.<br />

Udvalgets stillingtagen forventes at ske i forbindelse med dets behandling af den<br />

samlede revisionsberetning for 2001 samt på ny i december 2002, hvor Uddannelses-<br />

og Ungdomsforvaltningen har bebudet at ville fremlægge for udvalget en ajourført<br />

redegørelse for de forhold, der er behandlet i Revisionsdirektoratets undersøgelse.<br />

II. Lovgrundlaget for fritidshjem og klubber<br />

Fritidshjem og klubber er reguleret af lov nr. 844 af 24. september 2001 om social<br />

service (serviceloven).<br />

Serviceloven<br />

4. Fritidshjem er et pasningstilbud for børn i alderen 6-10 år, mens fritidsklubber<br />

er for unge i alderen 10-14 år og ungdomsklubber for de 14-18 årige. Integrerede<br />

institutioner er en kombination af to eller tre af institutionsformerne.<br />

Fritidshjem fremgår af servicelovens kapitel 4 om dagtilbud, mens klubber<br />

fremgår af lovens kapitel 5 om klubtilbud og andre socialpædagogiske fritidstilbud, da<br />

fritidshjem er et pasningstilbud, hvorimod klubber er et fritidstilbud.<br />

I det følgende er de centrale lovgivningsmæssige rammer for fritidshjem og<br />

klubber beskrevet.<br />

Formål<br />

Serviceloven beskriver de overordnede formål for fritidshjem og klubber.<br />

47


Ifølge servicelovens § 8 skal kommunen fastsætte mål og rammer for<br />

fritidshjemmenes arbejde <strong>som</strong> en integreret del både af kommunens samlede generelle<br />

tilbud til børn og af den forebyggende og støttende indsats over for børn, herunder<br />

børn med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med andet behov for støtte.<br />

Herudover skal dagtilbuddene i samarbejde med forældrene give børn omsorg og<br />

støtte det enkelte barns tilegnelse og udvikling af sociale og almene færdigheder med<br />

henblik på at styrke det enkelte barns alsidige udvikling og selvværd og at bidrage til,<br />

at børn får en god og tryg opvækst.<br />

Af servicelovens § 19 fremgår, at kommunen skal sørge for, at der er de<br />

nødvendige klubtilbud og andre socialpædagogiske fritidstilbud til større børn og<br />

unge. Tilbuddene skal i samarbejde med de større børn og unge skabe aktiviteter og<br />

samværsformer, der fremmer den enkeltes alsidige udvikling og selvstændighed samt<br />

evne til at indgå i et forpligtende fællesskab.<br />

Tilbuddene indgår <strong>som</strong> led i kommunens generelle fritidstilbud til børn og unge og<br />

skal efter kommunens beslutning også kunne rette sit arbejde mod børn og unge med<br />

behov for støtte. Kommunen fastsætter mål og rammer for tilbuddenes arbejde <strong>som</strong> en<br />

integreret del af kommunens samlede fritidsmæssige, forebyggende og støttende<br />

indsats over for børn og unge.<br />

Organisering<br />

Fritidshjem og klubber kan enten drives <strong>som</strong> kommunale institutioner eller <strong>som</strong><br />

selvejende institutioner med driftsoverenskomst med kommunen. Herudover kan kom-<br />

munen yde tilskud til private institutioner.<br />

Finansiering<br />

Ifølge serviceloven må forældrebetaling til fritidshjem maksimalt udgøre 30<br />

procent af de budgetterede driftsudgifter pr. barn. I klubber må forældrebetalingen<br />

maksimalt udgøre 20 procent af de budgetterede driftsudgifter pr. barn.<br />

48


Forældrebestyrelse<br />

Ifølge servicelovens § 13 skal der i alle kommunale fritidshjem oprettes en<br />

bestyrelse med et flertal af valgte forældre. Medarbejderne i institutionerne omfattet af<br />

dagtilbuddene skal være repræsenteret i bestyrelsen.<br />

I selvejende fritidshjem kan institutionsbestyrelsen udgøre en forældrebestyrelse,<br />

hvis bestyrelsen består af et flertal af forældre til børn i institutionen (en-strenget<br />

model). Hvis bestyrelsen i den selvejende institution ikke består af et flertal af valgte<br />

forældre, skal der ud over bestyrelsen oprettes en forældrebestyrelse, <strong>som</strong> skal sikres<br />

samme vilkår <strong>som</strong> forældrebestyrelser i kommunale institutioner (to-strenget model).<br />

Der er ikke i serviceloven fastsat bestemmelser om forældrebestyrelser på<br />

klubområdet.<br />

Kompetencefordeling mellem leder og forældrebestyrelse<br />

Af servicelovens § 13 fremgår, at forældrebestyrelsen i fritidshjem fastsætter<br />

principperne for det pædagogiske arbejde i institutionen, anvendelsen af<br />

budgetrammen og har indstillingsret til kommunen i forbindelse med ansættelse af<br />

personale.<br />

Ud over minimumskompetencerne i serviceloven skal forældrebestyrelsen i Kø-<br />

benhavns Kommune endvidere godkende budget og regnskab for institutionen.<br />

Lederen har den administrative og pædagogiske ledelse af fritidshjemmet og er<br />

ansvarlig for fritidshjemmets arbejde over for forældrebestyrelsen og kommunen.<br />

III. Organisation og bevilling<strong>som</strong>råde<br />

I dette afsnit gennemgås uddrag af UUF's organisatoriske struktur og<br />

bevilling<strong>som</strong>rådet samt hovedtal for den økonomiske udvikling fra 1998 til 2001.<br />

Uddrag af UUF's struktur<br />

49


5. Fritidshjem- og klubområdet har ansvaret for alle tildelinger af bevillingerne<br />

undtagen de nøgletalsbaserede budgetudmeldinger til fritidshjem og klubber og de<br />

bygningsmæssige forhold, der er placeret i Økonomiområdet og Bygning<strong>som</strong>rådet.<br />

Økonomiområdets budgetafdeling varetager såvel opgaver vedrørende<br />

budgetudmelding <strong>som</strong> regnskabsopgaver på Fritidshjem- og klubområdet. Dog<br />

varetages den administrative behandling af de selvejende institutioners årsregnskab og<br />

refusioner for pladser mellem amter, kommuner og bydele af Afdelingen for eksterne<br />

regnskaber og tværgående opgaver.<br />

Lønafdelingen foretager lønberegninger ud fra personalenormeringsberegninger,<br />

<strong>som</strong> leveres af Budgetafdelingen.<br />

Økonomiområdets afdeling for service og bogholderi rådgiver fritidshjem og<br />

klubber i regnskabsspørgsmål, kontoplaner og foretager kasseeftersyn i de kommunale<br />

institutioner.<br />

Direktionen<br />

Fritidshjem- og klubområdet Økonomiområdet<br />

Budgetafdelingen<br />

Lønafdelingen<br />

Bygnings- og planlægning<strong>som</strong>rådet foretager opmåling af arealer og udmelding af<br />

rengøringstimer, tildeling af gårdmandstimer og vurdering af vedligeholdelsesbehov til<br />

kommunale og selvejende institutioner. Herudover arbejder Bygnings- og<br />

planlægning<strong>som</strong>rådet sammen med Fritidshjem- og klubområdet om udbygningen af<br />

pladser ud fra pladstal og demografimodelsberegninger.<br />

Afdelingen for eksterne<br />

regnskaber og tværgående<br />

opgaver<br />

Afdelingen for service og<br />

bogholderi<br />

Bygnings- og<br />

planlægning<strong>som</strong>rådet<br />

50


Uddannelses- og Ungdomsudvalget oplyser i besvarelsen, at der med virkning fra<br />

1. august 2002 implementeres en ny organisationsstruktur i forvaltningen. Ændringen<br />

indebærer, at Fritidshjem- og klubområdet ophører, idet der oprettes 5 Børne- og<br />

Ungeområder med ansvaret for et antal fritidshjem og -klubber samt skoler.<br />

Der er derfor i forhold til ovennævnte beskrivelse en ændret fordeling af<br />

arbejdsopgaverne i forvaltningen.<br />

Bevilling<strong>som</strong>rådet<br />

6. UUF's samlede driftsbevillinger for 2001 er på 2.783 mio. kr. (netto), heraf<br />

udgjorde bevillingen på fritidshjem- og klubområdet 456,0 mio. kr. (netto). Den<br />

undersøgte del af bevillingen omfatter fritidshjem og klubber, hvis budget for 2001 var<br />

på 384,5 mio. kr. (netto).<br />

Udviklingen inden for fritidshjem og klubber fra 1998 - 2001 viser:<br />

Regnskab i mio. kr. 1998 1999 2000 2001<br />

Integrerede institutioner 174,9 223,3 226,9 249,8<br />

Fritidshjem 55,6 74,1 75,1 90,3<br />

Klubber 75,1 63,4 66,4 74,9<br />

I alt 305,6 360,8 368,4 415,0<br />

Det korrigerede budget for 2001 for Fritidshjem- og klubområdet var på 396 mio.<br />

kr., og der var således et merforbrug på 19 mio. kr. Merforbruget vedrører primært<br />

større udgifter til vedligeholdelse, gårdmænd og rengøring.<br />

På grundlag af UUF's budgetmateriale for 2001 har Revisionsdirektoratet opstillet<br />

følgende tabel. Af tabellen fremgår, hvor mange børn og unge der er i Københavns<br />

Kommune i alderen 6-18 år i 2001, herunder hvor stor en andel af disse <strong>som</strong> går i<br />

fritidshjem (6-10 år) og klubber (10-14/14-18 år).<br />

Alder Antal børn Antal pladser Dækningsgrad i procent<br />

6-10 år 17.886 13.262 74<br />

10-14 år 14.409 7.697 53<br />

14-18 år 12.073 3.695 31<br />

51


I alt 44.368 24.654 -<br />

For børn i alderen 6-10 år er der pasningsgaranti. Børnene skal således inden<br />

skolestart tilbydes en plads, såfremt de ønsker at gå i fritidshjem. Af budget 2002<br />

fremgår det, at kommunen har en målsætning om, at 55 procent af de 10-14 årige<br />

fremover skal gå i fritidsklub, og at 32 procent af de 14-18 årige skal gå i<br />

ungdomsklub.<br />

I den følgende tabel har direktoratet opstillet pladsfordelingen på de forskellige<br />

institutionstyper.<br />

Institutionstype 6-10 år 10-14 år 14-18 år I alt<br />

KKFO 88 0 0 88<br />

Fritidshjem 4.658 0 0 4.658<br />

Klubber 0 2.125 1.770 3.895<br />

Integrerede institutioner 8.516 5.572 1.925 16.013<br />

I alt 13.262 7.697 3.695 24.654<br />

I begge tabeller er medtaget pladser i KKFO og pladser i de integrerede<br />

institutioner, <strong>som</strong> henhører under Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen. Dette<br />

skyldes, at alle pladser er med til at opfylde pladsbehovet for de respektive<br />

aldersgrupper.<br />

Af samme årsag er specialinstitutioner også medregnet.<br />

IV. UUF's centrale økonomistyring af fritidshjem og klubber<br />

I dette afsnit er først behandlet målsætningerne for området samt i hvilken grad,<br />

målsætningerne er operationaliseret i mål og resultatkrav for ydelsen. Herefter er den<br />

traditionelle økonomistyring ved budgetfastsættelse, styring i årets løb og regnskabsaf-<br />

læggelse beskrevet og vurderet. Til sidst er der foretaget en vurdering af UUF's<br />

efterfølgende evaluering af målopfyldelsen.<br />

52


Mål og resultater<br />

7. Målsætninger, mål og resultatkrav udtrykker den ønskede indsats inden for et<br />

givet område. Målsætninger er de overordnede og langsigtede rammer for ydelsen,<br />

<strong>som</strong> efterfølgende nedbrydes i konkrete mål og resultatkrav for det kommende års<br />

arbejde.<br />

Formuleringen af de overordnede målsætninger tager udgangspunkt i<br />

lovgrundlaget og i Borgerrepræsentationens og udvalgets ønsker for den pågældende<br />

ydelse.<br />

Det er forvaltningens opgave at operationalisere de politiske målsætninger for<br />

ydelsen ved at opstille et målhierarki med en systematisk nedbrydning af<br />

målsætningerne i en række konkrete mål og resultatkrav.<br />

Efter udarbejdelsen af målsætninger nedbrydes målsætningerne for ydelsen i<br />

konkrete mål. Det er vigtigt, at målene er dækkende for ydelsens indhold, således at<br />

målene udtrykker præcist den forventede indsats for ydelsen. Der kan derfor opstilles<br />

flere mål inden for den enkelte ydelse. Mål knyttes typisk til kvantitet, kvalitet, effekt<br />

og tidsforbrug. Herefter skal målene operationaliseres i en række resultatkrav, hvor der<br />

knyttes ressourcer til de opsatte mål. Hvor mål knyttes til indholdet i ydelsen, rettes<br />

resultatkrav mod styringen af ressourceindsatsen i kraft af, at resultatkrav udtrykker,<br />

hvor mange ressourcer der skal indsættes for at indfri de givne mål.<br />

8. De overordnede og generelle målsætninger for fritidshjem- og klubområdet er<br />

beskrevet i Borgerrepræsentationens redegørelse for mål og rammer (1992), U & U<br />

planen (2001) og i Københavns Kommunes budget.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget har endvidere vedtaget politiske programmer i<br />

forhold til arbejdet med målsætninger i UUF. De politiske programmer er en<br />

konkretisering af de overordnede målsætninger i projektbeskrivelser for<br />

implementeringen af målsætningerne i praksis. I projektbeskrivelserne opstilles mål og<br />

målemetoder for ydelsen. Inden for fritidshjem- og klubområdet er der vedtaget to<br />

politiske programmer, "Samtænkning" af juni 2000 og "Ny klubstruktur" af september<br />

2000. Det videre arbejde med programmerne er henlagt til to projektorganisationer<br />

53


estående af medarbejdere fra UUF, repræsentanter fra fritidshjem og klubber og<br />

faglige organisationer.<br />

"Samtænkningsprogrammet" er en konkretisering af en målsætning om et øget<br />

samarbejde mellem fritidshjem og skoler. Baggrunden for projektet er, at der i 1999<br />

blev vedtaget en beslutning om, at alle nye fritidshjem hovedsageligt skulle oprettes<br />

<strong>som</strong> KKFO'er, dvs. skolepasningsordninger under folkeskoleloven. Herudover blev det<br />

besluttet, at eksisterende fritidshjem over en 2-5 årig periode kun skulle have<br />

tilknytning til én skole for at sikre et øget samarbejde mellem det pågældende<br />

fritidshjem og skole.<br />

Der er i alt afsat 12 mio. kr. (6 mio. kr. i skoleåret 2001-2002 og i skoleåret 2002-<br />

2003) til gennemførelsen af projektet.<br />

"Ny klubstrukturprogrammet" er en konkretisering af en målsætning om et øget<br />

samarbejde mellem fritids- og ungdomsklubber, ungdomsskolen, skoler og andre<br />

foreninger eller organisationer, der arbejder med unge mellem 10-18 år. Som en del af<br />

projektet er en ny ressourcefordelingsmodel, en ny kategorisering af klubber og en<br />

opstart på arbejdet med bydelsplaner, hvor udbuddet af opgaver tilpasses og<br />

koordineres inden for de enkelte bydele for at sikre et varieret udbud og en øget<br />

specialisering.<br />

Programmet om "Ny klubstruktur" skal holdes inden for den almindelige<br />

driftsramme.<br />

De mål og resultatkrav, <strong>som</strong> er beskrevet i budget 2001 for fritidshjem, klubber og<br />

integrerede institutioner, fremgår af nedenstående tabel.<br />

Indsat<strong>som</strong>råde 1 Pladsgaranti<br />

Mål Sikring af den stillede pladsgaranti for plads til alle 6-9 årige børn på<br />

fritidshjem.<br />

Resultatkrav Samtlige børnefamilier har senest den 1. juli 2001 fået besked om, hvilket<br />

fritidshjem barnet har plads på, når det starter i skole den 1. august 2001.<br />

Indsat<strong>som</strong>råde 2 Ny klubstruktur<br />

Mål Inden udgangen af 2001 er der gennemført forsøg med en ny klubstruktur i 4<br />

bydele i BR-København.<br />

Resultatkrav Forsøget evalueres eksternt, og evalueringen danner grundlag for at udbrede<br />

nyordningen til resten af BR-København.<br />

54


I forbindelse med behandlingen af budget 2002 vedtog Borgerrepræsentationen en<br />

hensigtserklæring om, at pladsgarantien skal udvides til 12 år. Dette udmøntes ved at<br />

adskille fritidsklubben for de 10-14 årige i en fritidsklub for 10-12 årige og en<br />

juniorklub for 12-14 årige (ny klubstruktur).<br />

Måling af de opsatte mål og resultatkrav inden for fritidshjem og klubber sker ved,<br />

at der i de 2 programmer er opstillet delmål og krav om afrapportering i forhold til<br />

implementeringen af projekterne. I forhold til måling af om pladsgarantien overholdes,<br />

har UUF et institutionssystem/pladsanvisningssystem, hvor det er muligt at udtrække<br />

ventelister, optagelser m.m. for fritidshjemmene.<br />

Revisionsdirektoratet er af den opfattelse, at arbejdet med målstyring er godt i<br />

gang i UUF, især med hensyn til opstilling af målsætninger og mål, <strong>som</strong> både er<br />

konkretiseret i styringsdokumenter og programmer for udviklingen af ydelsen.<br />

Revisionsdirektoratet opfatter dog mere de opsatte resultatkrav <strong>som</strong> mål og/eller<br />

målemetoder. Dette skyldes, at der ikke er foretaget en kobling mellem mål og<br />

ressourcer, og resultatkravene er derfor ikke egnede til brug for en konkret intern<br />

styring af ressourcerne inden for området.<br />

Et eksempel på et resultatkrav kunne være, at der skal udføres x antal tilsyn pr.<br />

årsværk, eller at der i Københavns Kommune skal være x antal fritidsklubpladser<br />

svarende til x kr. i år x.<br />

Revisionsdirektoratet finder endvidere, at forvaltningen i det videre arbejde bør<br />

arbejde hen imod opstilling af mål og resultatkrav for ydelsens indhold for at sikre<br />

kvalitetsniveauet og den løbende udvikling af ydelsen i institutionerne.<br />

Et eksempel kunne være, at i år x skal alle institutioner mindst være 50 procent<br />

økologiske, eller at 75 procent af forældrene til børn i institutionen skal være tilfredse<br />

med det pædagogiske indhold i ydelsen.<br />

Budgetlægning<br />

9. Budgetlægningen er den politiske og administrative proces, hvor den samlede<br />

ressourceindsats prioriteres på de forskellige aktivitet<strong>som</strong>råder. Budgetlægningen bør<br />

hænge sammen med målfastsættelsen, så der skabes en sammenhæng mellem mål,<br />

aktiviteter og ressourceindsatsen.<br />

55


10. Inden for fritidshjem og klubber udarbejdes institutionernes budgetter ud fra<br />

ressourcefordelingsmodeller, <strong>som</strong> beror på beregningsmodeller og nøgletal. Nøgletal<br />

er et udtryk for et beløb pr. barn.<br />

På nuværende tidspunkt sker ressourcefordeling til henholdsvis fritidshjem og<br />

klubber ud fra den samme ressourcefordelingsmodel.<br />

I forbindelse med programmet om "Ny klubstruktur" er der påbegyndt<br />

udarbejdelse af en ny ressourcefordelingsmodel for klubber. Arbejdet med en ny<br />

ressourcefordelingsmodel er bl.a. foranlediget af utilfredshed med fleksibiliteten i den<br />

nuværende model i kraft af, at den ikke tager højde for forskellige aktivitetsniveauer,<br />

ydelser m.m.<br />

Fritidshjem og klubbers budgetter opdeles i:<br />

Lønsum.<br />

Ejendomsudgifter.<br />

Øvrige faste udgifter.<br />

Øvrige fleksible udgifter.<br />

Koloni.<br />

De selvejende institutioner får endvidere et administrationsbidrag på 2,42 procent<br />

af dele af det samlede institutionsbudget til administrationen af institutionen. Bidraget<br />

ydes til de selvejende institutioner, der varetager lønadministration, økonomi og<br />

bogføringssystemer samt uddannelse m.m.<br />

Lønsum<br />

Institutionernes lønsum bliver fastsat ud fra en personalenormeringsmodel, <strong>som</strong> er<br />

baseret på institutionsnormeringen, åbningstiden og eventuelle dispensationstimer. Ud<br />

fra personalenormeringsmodellen får institutionen x antal timer, <strong>som</strong> efterfølgende<br />

omregnes til stillinger. Stillingerne bliver fordelt mellem pædagoger og medhjælpere<br />

ud fra en fordelingsnøgle på 75/25 til henholdsvis pædagoger og medhjælpere.<br />

Ud fra antal stillinger får fritidshjem og klubber en lønsum, <strong>som</strong> er beregnet ud fra<br />

en gennemsnitsløn for hver af de to stillingskategorier. Hvis institutionen har<br />

personale, <strong>som</strong> er billigere end gennemsnitslønnen, eller hvis institutionen i en periode<br />

56


har en person mindre ansat, må institutionen beholde den resterende lønsum. En<br />

institution, <strong>som</strong> samlet har højere lønudgifter end lønsummen på grund af personale<br />

med høj anciennitet, får betalt de faktiske lønudgifter.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at lønsumsstyringen med fordel kunne kombineres<br />

med rammestyring, så institutionerne får et stærkere incitament til<br />

personaleplanlægning. Den nuværende ordning indebærer, dels at institutionen<br />

beholder en uændret lønsum ved et mindreforbrug, dels at institutionen modtager<br />

merforbrug ud over lønrammen. Denne ordning giver ikke institutionerne incitament<br />

til at planlægge og sammensætte personalet med en kombination af ansatte med lav og<br />

høj anciennitet.<br />

Ud over lønsummen beregnet ud fra institutionens normering kan institutioner<br />

opnå dispensationstimer. Institutioner kan opnå faste dispensationstimer for<br />

bygningsmæssige forhold, fx hvis en institution har flere etager eller manglende<br />

legeplads. Institutioner kan endvidere få et-årige dispensationstimer for fx<br />

følgeordninger, dvs. når børn i institutionen skal følges til og fra skole.<br />

Dispensationstimer gives ud fra faste nøgletal. Herudover kan Fritidshjem- og<br />

klubområdet i UUF give dispensationstimer til en institution af andre årsager.<br />

Dispensationstimer gives enten på baggrund af skøn fra det pædagogiske tilsyn eller<br />

ansøgninger fra institutioner.<br />

De faste dispensationer er givet <strong>som</strong> permanente dispensationstimer. Problemet<br />

ved permanente dispensationstimer er, at institutionen kan opnå et varigt tillæg og<br />

bliver dermed bedre stillet end andre institutioner, hvis forholdet ændrer sig<br />

efterfølgende. Fritidshjem- og klubområdet er i gang med at gennemgå disse<br />

dispensationer.<br />

Direktoratet finder, at Fritidshjem- og klubområdet bør ensrette alle typer af<br />

dispensationer, så det sikres, at institutioner har ens vilkår for drift. Dette gøres bl.a.<br />

ved, at institutioner kun kan få dispensationstimer ud fra i forvejen fastsatte kriterier,<br />

hvorved institutionernes mulighed for at påvirke den enkelte institutions driftsvilkår<br />

mindskes.<br />

57


Bygnings- og planlægning<strong>som</strong>rådet beregner rengøringstimer ud fra opmåling af<br />

institutionernes areal og gårdmændstimer ud fra en vurdering af institutionernes<br />

behov.<br />

Institutionerne har fri overførselsadgang fra lønkontoen til andre konti og mellem<br />

budgetår. Der må dog ikke overføres midler fra de øvrige konti til løn.<br />

Ejendomsudgifter<br />

I fritidshjem og klubber betales de faktiske ejendomsudgifter til husleje, skatter og<br />

afgifter, el/gas og varme.<br />

I de kommunale institutioner betales udgifter til ordinær vedligeholdelse ud fra en<br />

beregningsmodel, <strong>som</strong> tager udgangspunkt i bygningsstørrelse, alder, lokalestørrelse<br />

og børnenormering m.m. I de selvejende institutioner beregnes budget til ordinær<br />

vedligeholdelse ud fra nøgletal pr. barn.<br />

Såvel kommunale <strong>som</strong> selvejende institutioner kan endvidere søge en central pulje<br />

til ekstraordinær vedligeholdelse. Der var i 2001 afsat 5 mio. kr. til puljen.<br />

De kommunale institutioner kan ikke overføre et mindreforbrug af husleje og af<br />

skatter og afgifter, da UUF betaler de faktiske udgifter.<br />

De kommunale institutioner har fri overførselsadgang på el/gas, varme og ordinær<br />

vedligeholdelse, dog skal budgetsummen til ordinær vedligeholdelse dokumenteres at<br />

være brugt til dette over en tidsperiode på 3 år.<br />

Øvrige faste udgifter<br />

Øvrige faste udgifter til kommunale institutioner dækker over et grundbeløb til in-<br />

stitutionen og et grundbeløb pr. fuldtidsmedarbejder til uddannelse. Under øvrige faste<br />

udgifter optræder endvidere en post til ekstra forplejning. Denne post er placeret under<br />

øvrige faste udgifter ud fra et politisk ønske om at gøre forplejning mere synlig.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at det ville skabe en bedre sammenhæng og en øget<br />

synlighed om prioriteringen af udgifterne i institutionerne, hvis en post <strong>som</strong> ekstra<br />

forplejning blev overført til øvrige fleksible udgifter.<br />

Budgetafdelingen har oplyst, at afdelingen også ønsker at få overført posten ekstra<br />

forplejning til øvrige fleksible udgifter.<br />

58


Fritidshjem og klubber, <strong>som</strong> har en bus til udflytterkørsel, tildeles endvidere et fast<br />

beløb pr. barn til kontorhold og vedligeholdelse af opsamlingslokaler.<br />

Hvis en institution ønsker at benytte et rengøringsselskab i stedet for at ansætte en<br />

rengøringsmedhjælp, kan institutionen indgå aftale med forvaltningen om at<br />

konvertere lønmidler til øvrige faste udgifter.<br />

Øvrige faste udgifter i de selvejende institutioner dækker kun over ekstra<br />

forplejning, eventuel rengøringsselskab og udgifter til bus.<br />

Fritidshjem og klubber har fri overførselsadgang fra øvrige faste udgifter til andre<br />

konti og mellem budgetår.<br />

Øvrige fleksible udgifter<br />

Øvrige fleksible udgifter til fritidshjem og klubber dækker over forplejning,<br />

inventar, vask og rengøring, lægemidler, beskæftigelse, forældresamarbejde,<br />

annoncering, kontorhold, kørsel og diverse udgifter. Inden for de forskellige kategorier<br />

beregnes budgettet ud fra et nøgletal pr. barn.<br />

Fritidshjem og klubber har fri overførselsadgang fra øvrige fleksible udgifter til<br />

andre konti og mellem budgetår.<br />

Koloni<br />

Koloniophold har egen budgetpost. Fritidshjem og klubber kan vælge at tage på<br />

koloni, men det er dog kun muligt at opnå tilskud til 5 døgn (6 dage). Til koloni gives<br />

budget til husleje og øvrige udgifter ud fra et nøgletal pr. barn. Herudover er der en<br />

fast takst for forældrebetaling ved koloniophold.<br />

Hvis institutioner har et merforbrug på koloni overføres dette til næste år. Ved et<br />

mindreforbrug af kolonimidler fratages disse institutionen.<br />

En af de seks udvalgte institutioner havde dog fået lov til at bruge kolonimidler i<br />

en mere bred forstand.<br />

Direktoratet finder, at hvis forvaltningen godkender brug af kolonimidler i en<br />

bredere forstand, bør kolonimidlerne endvidere overføres til øvrige fleksible udgifter,<br />

så institutionerne får ens vilkår for drift.<br />

Budgetafdelingen ønsker dog også at få kolonimidler overført til øvrige fleksible<br />

udgifter.<br />

59


Revisionsdirektoratet vil afslutningsvis anbefale til overvejelse, at tildeling af bud-<br />

getter til løn, øvrige faste og fleksible udgifter gives <strong>som</strong> et samlet beløb ud fra et<br />

taxameterprincip. Revisionsdirektoratet finder, at dette principielt ikke vil betyde en<br />

ændring i forhold til den nuværende ordning, da løn og øvrige faste og fleksible<br />

udgifter allerede reguleres i forhold til dækningsgraden ved regnskabsafslutningen.<br />

Taxameterprincippet adskiller sig kun fra den nuværende ordning ved, at<br />

institutionerne ikke vil kunne kompenseres, hvis udgifter til anciennitet overstiger<br />

lønrammen totalt set. Fordelen ved at tildele budgetter efter et taxameterprincip er, at<br />

det er enkelt og dermed synliggør forholdet mellem antallet af indmeldte børn og<br />

institutionens budget.<br />

Styringen i årets løb<br />

11. Styringen i årets løb har til formål at kontrollere, at de afgivne bevillinger og<br />

tilhørende forudsætninger overholdes.<br />

Den løbende økonomistyring fordrer styringsrelevante data fx fra KØR,<br />

kommunedatalønsystemet, tidsregistreringssystemer, brugerundersøgelser mv.<br />

12. Institutionernes budgetter udmeldes til institutionerne i slutningen af december<br />

forud for regnskabsårets begyndelse.<br />

Budgetterne til kommunale institutioner gives <strong>som</strong> en ramme. Budgetterne til de<br />

selvejende institutioner udmøntes i en udbetaling hver 14. dag.<br />

Økonomiområdet opgør kvartalskalkuler over de kommunale institutioners<br />

samlede forbrug. Økonomiopfølgningen i KØR af de kommunale institutioners<br />

forbrug giver alene information om institutionernes samlede forbrug og ikke<br />

information om den enkelte institutions forbrug. Forbruget pr. institution vil først give<br />

sig til udtryk ved årsregnskabsopgørelsen.<br />

Fritidshjem- og klubområdet følger antallet af indskrevne børn i fritidshjem og<br />

klubber. Hvis antallet af indskrevne børn afviger meget i nedadgående retning fra<br />

institutionens normering, kan Fritidshjem- og klubområdet beslutte at nednormere<br />

institutionen i løbet af året, så institutionens budget kan blive reguleret svarende til<br />

normeringen.<br />

Der er dog ikke fastsat kriterier for, hvornår en institution nednormeres.<br />

60


året.<br />

Budgetafdelingen udmelder de korrigerede budgetter til institutionerne i løbet af<br />

Institutionernes budgetter kan blive reguleret, hvis institutionen fx er blevet<br />

nednormeret af Fritidshjem- og klubområdet, eller hvis institutionen har fået tildelt<br />

dispensationstimer.<br />

Budgetudmeldingerne sker <strong>som</strong> følgende:<br />

1. maj (opfølgning på det udmeldte budget før merindskrivning <strong>som</strong> følge af 1.<br />

maj børn mv. sætter ind).<br />

1. september (efter merindskrivningen af 1. maj børn og den ny visitering til<br />

institutionerne er afsluttet).<br />

1. december (institutionen har i forbindelse med den bevillingsmæssige<br />

normeringskontrol i november et endeligt budget for året).<br />

I tilfælde af faste ændringer i en institutions rammenormering vil der umiddelbart<br />

herefter blive udsendt en normeringsoversigt, et driftsbudget og en LønBudget- og<br />

Normeringskontrolsoversigt.<br />

På grund af sagsbehandlingstiden i Fritidshjem- og klubområdet ved<br />

budgetændringer indarbejdes aktuelle budgetændringer ikke altid i førstkommende<br />

budgetudmelding.<br />

Dette kan være årsagen til, at der i flere af de udvalgte institutioner blev givet<br />

udtryk for, at der gik lang tid mellem tildelingen af dispensationstimer og<br />

budgetudmeldingen.<br />

Nogle institutioner udtrykte frustration over, at der ved større ændringer i<br />

institutionens rammenormering gik lang tid, før forvaltningen udsendte et nyt budget.<br />

2 ud af de 6 institutioner var således blevet opnormeret ved skolestart, men havde i<br />

slutningen af november måned stadig ikke fået et nyt budget.<br />

13. Til pladsstyringen i fritidshjem og klubber benyttes institutionssystemet. I<br />

institutionssystemet er børn registreret på navn og CPR-nummer. Registreringen<br />

foretages af lokale indskrivningsteam bestående af en ledende lærer og en pædagog.<br />

61


Klubbørn registreres ikke i institutionssystemet. Klubber indsender lister over<br />

dækningsprocenter til forvaltningen en gang om måneden. Af listerne fremgår hverken<br />

navn eller CPR-nummer på medlemmer i klubben.<br />

Fritidshjem- og klubområdet ønsker i fremtiden klubbørn registreret i et edb-<br />

system, så forvaltningen har en større sikkerhed for antallet af medlemmer og dermed<br />

øget muligheder for pladsstyring.<br />

Et alternativt rapporterings- og kontrolsystem kan siges at være anvendelsen af de<br />

pædagogiske konsulenter. Ifølge Fritidshjem- og klubområdet besøger de pædagogiske<br />

konsulenter alle institutioner minimum en gang om året.<br />

Revisionsdirektoratet har imidlertid fået oplyst, at dette ikke altid sker i praksis.<br />

Der var 2 ud af 6 institutioner, <strong>som</strong> ikke havde haft besøg af en pædagogisk<br />

konsulent de sidste par år.<br />

Institutionernes årsplaner bliver indsendt til den pædagogiske konsulent enten i<br />

januar eller juli. De pædagogiske konsulenter godkender således årsplanerne indirekte<br />

og kan benytte informationen fra årsplanen systematisk i deres arbejde. Årsplaner er<br />

således også et rapporterings- og kontrolsystem, fordi årsplanerne giver information<br />

om det pædagogiske arbejde i institutionen.<br />

Klager kan også anvendes <strong>som</strong> et rapporterings- og kontrolsystem i kraft af, at<br />

klager kan omfatte forhold af pædagogisk og økonomisk karakter i institutionen.<br />

Forældreklager sendes til UUF, <strong>som</strong> behandler klagerne i samarbejde med<br />

institutionen.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at der er behov for en yderligere systematisering af<br />

styringen i årets løb og udvekslingen af informationer mellem afdelingerne. Fx bør<br />

Fritidshjem- og klubområdet fastsætte kriterier for, hvornår en institutions budget skal<br />

op- eller nednormeres samt fastsætte en procedure for rapportering til<br />

Budgetafdelingen.<br />

Det er Revisionsdirektoratet holdning, at i tilfælde af væsentlige ændringer i<br />

institutionernes rammenormering bør budgetterne korrigeres og udmeldes til<br />

institutionen med det samme. Det samme gælder for udmeldingen af<br />

dispensationstimer.<br />

62


Regnskabsaflæggelse<br />

14. Regnskabet tager udgangspunkt i de krav, der er fastsat i Indenrigs- og<br />

Sundhedsministeriets "Budget og Regnskabssystem for kommuner og<br />

amtskommuner". Herudover skal regnskabet aflægges i overensstemmelse med<br />

Københavns Kommunes Kasse- og Regnskabsregulativ og de tilhørende rammebilag.<br />

15. I forhold til mer- eller mindreforbrug skal institutionerne i november måned<br />

udmelde, hvad institutionerne overfører til næste år. Overførslen mellem budgetår kan<br />

være af såvel positive <strong>som</strong> negative beløb. Udmeldingen er dog ikke bindende for<br />

institutionerne.<br />

Budgetafdelingen skal benytte institutionernes udmeldinger til en ansøgning i<br />

Borgerrepræsentationen om overførsel af midler inden for området til næste budgetår.<br />

Ved regnskabsopgørelsen sammenholdes institutionernes forbrug med<br />

dækningsgraden. I forbindelse med udarbejdelsen af dækningsgraden sammenholdes<br />

antallet af de indskrevne børn med institutionens børnenormering. Hvis en institution<br />

fx kun har haft op til 80 procent indskrevne børn i forhold til den fastsatte normering,<br />

bliver budgettet til lønrammen og øvrige faste og fleksible udgifter reguleret svarende<br />

hertil.<br />

Økonomiområdet sender årsregnskabsopgørelser ud til de kommunale<br />

institutioner, hvorefter institutionerne afgiver regnskabsforklaringer.<br />

Regnskabsforklaringerne behandles i forvaltningen og sendes ved fejl og mangler ud<br />

til institutionerne igen, i en anden høringsrunde.<br />

Revisionsdirektoratet har konstateret, at de sidste års regnskabsaflæggelse for de<br />

kommunale institutioner har været forsinket, fordi forvaltningen har haft et efterslæb<br />

efter overtagelsen af fritidshjem og klubber efter strukturændringen i 1998.<br />

På undersøgelsestidspunktet ultimo 2001 manglede Budgetafdelingen at afslutte 2<br />

regnskaber fra 1999 og stort set samtlige regnskaber fra 2000. Budgetafdelingen skal<br />

således primo 2002 afslutte regnskaberne fra 2000, før regnskabsafslutningen for 2001<br />

kan påbegyndes.<br />

63


Budgetafdelingen har oplyst, at i fremtiden skal regnskabsopgørelserne sendes ud i<br />

marts måned, og overførslen af mer- eller mindreforbrug til institutionerne skal ske i<br />

juni måned efter Borgerrepræsentationens godkendelse.<br />

16. Regnskaberne gennemgås for de selvejende institutioner principielt efter<br />

samme regler <strong>som</strong> gælder for de kommunale institutioner.<br />

De selvejende institutioner sender efter regnskabsårets udgang regnskabstal ind til<br />

forvaltningen, således at forbruget kan indtastes i KØR og benyttes i forvaltningens<br />

regnskabsaflæggelse. UUF har udarbejdet et skema til institutionernes<br />

årsregnskabsaflæggelse og en tilhørende vejledning. Efterfølgende indsender<br />

institutionerne det af revisor og bestyrelsen godkendte regnskab til Afdelingen for<br />

eksterne regnskaber og tværgående opgaver.<br />

De selvejende institutioners regnskaber skal påtegnes af en revisor. Kravene til<br />

revisors arbejde er fastsat i Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens revisionsinstruks<br />

af 17. november 1999. Ifølge revisionsinstruksen skal revisionen foretages i<br />

overensstemmelse med god offentlig revisionsskik.<br />

Afdelingen for eksterne regnskaber og tværgående opgaver gennemgår de<br />

selvejende institutioners årsregnskab og revisionsprotokollater. Ved uklarheder eller<br />

fejl og mangler sender afdelingen regnskabsmaterialet tilbage til institutionen. Hvis<br />

revisor tager forbehold, undersøger Afdelingen for eksterne regnskaber og tværgående<br />

opgaver forbeholdene.<br />

Revisionsdirektoratets undersøgelse viste, at der ikke forelå skriftlige<br />

forretningsgange <strong>som</strong> dokumentation for kontrolarbejdet i forbindelse med<br />

godkendelse af de selvejende institutioners regnskaber. Herudover finder<br />

Revisionsdirektoratet, at der <strong>som</strong> dokumentation for afslutningen af<br />

regnskabsgennemgangen for det pågældende år bør udarbejdes en overordnet rapport.<br />

På tidspunktet for undersøgelsen manglede Afdelingen for eksterne regnskaber og<br />

tværgående opgaver at afslutte gennemgangen af 2 regnskaber fra 1999 og 7<br />

regnskaber fra 2000.<br />

Revisionsdirektoratet finder det beklageligt, at der er så stort et efterslæb med<br />

hensyn til behandling af såvel de kommunale <strong>som</strong> selvejende institutioners<br />

64


egnskabsopgørelser. Den manglende behandling af regnskaberne gør det vanskeligt<br />

for institutionerne at foretage en optimal økonomistyring, da den eksakte<br />

budgetramme ikke er kendt.<br />

Målopfyldelse<br />

17. Økonomistyringens sidste fase omfatter en opfølgning af, i hvilken grad de<br />

forskellige mål og resultatkrav til ydelsens indhold er opnået, og om der redegøres for<br />

eventuelle afvigelser. En vurdering, af i hvilken grad de opstillede målsætninger, mål<br />

og resultatkrav er opfyldt, danner grundlag for en revurdering og reformulering af mål-<br />

sætninger, mål og resultatkrav. Ved evalueringen sikres en udvikling i kraft af, at mål<br />

og ressourceindsats revurderes i overensstemmelse med årets erfaringer.<br />

Det er normalt mere problematisk at evaluere opfyldelsen af de overordnede<br />

målsætninger end de konkrete mål og resultatkrav. Til brug for evaluering af de over-<br />

ordnede målsætninger kan benyttes bruger- og interessentundersøgelser, kvalitative<br />

interview, ekspertpaneler, statistiske undersøgelser m.m.<br />

18. Evalueringen af målopfyldelsen er fordelt således, at Fritidshjem- og<br />

klubområdet følger op på pladsgarantien, mens evalueringen af målopfyldelsen i de<br />

politiske programmer, "Samtænkning" og "Ny klubstruktur", varetages af<br />

projektorganisationer.<br />

Revisionsdirektoratet har ingen bemærkninger til evalueringen af målopfyldelsen.<br />

Direktoratet finder det dog relevant, at Fritidshjem- og klubområdet med passende<br />

mellemrum foretager effektmålinger i form af brugerundersøgelser eller stiller krav om<br />

dette til institutionerne. Inddragelse af effektmålinger kunne være relevant i kraft af, at<br />

der sker ændringer inden for fritidshjem- og klubområdet i form af "Samtænkning" og<br />

" Ny klubstruktur".<br />

V. Den decentrale økonomistyring i fritidshjem og klubber<br />

I dette afsnit behandles institutionernes egen økonomiske styring. Indledningsvis<br />

beskrives og vurderes institutionens opstilling af målsætninger for ydelsen. Herefter<br />

65


gennemgås budgetfastsættelsen, styringen i årets løb og regnskabsaflæggelsen.<br />

Afslutningsvis behandles institutionens evaluering af målopfyldelsen.<br />

Mål og resultater<br />

19. Institutionerne skal overholde de fastsatte målsætninger i serviceloven og<br />

Københavns Kommunes målsætninger for området.<br />

I fritidshjem skal forældrebestyrelsen fastsætte principper for det pædagogiske ar-<br />

bejde. Dette gør, at arbejdet med målsætninger, mål og resultatkrav sker i samarbejde<br />

mellem ledelsen, personalet og forældrebestyrelsen.<br />

I klubber, hvor der ikke er krav om forældrebestyrelser, varetages dette arbejde af<br />

leder og medarbejderne, men der er opstillet et krav om, at brugerne får indflydelse.<br />

Hvis en klub ønsker en forældrebestyrelse, kan der oprettes forældrebestyrelser med<br />

tilsvarende kompetencer <strong>som</strong> i fritidshjem.<br />

20. I de besøgte institutioner blev det oplyst, at arbejdet med målsætninger, mål og<br />

resultatkrav primært foretages på personaleweekender, personalemøder mv. Oplægget<br />

gives efterfølgende til forældrebestyrelsen, <strong>som</strong> efter eventuelle tilføjelser godkender<br />

de opsatte målsætninger, mål og resultatkrav.<br />

I en institution blev personalets arbejde med målsætninger, mål og resultatkrav<br />

endvidere fremlagt til diskussion på et forældremøde.<br />

Institutionernes målsætninger, mål og resultatkrav udmøntes efterfølgende i<br />

årsplanen.<br />

I hovedparten af de udvalgte integrerede institutioner har man valgt at have en<br />

samlet forældrebestyrelse for både fritidshjem og fritidsklub. I en af de udvalgte<br />

institutioner blev brugere fra ungdomsklubben også inddraget i bestyrelsen.<br />

Årsplanerne dækkede således i de fleste integrerede institutioner både fritidshjem og<br />

klub.<br />

I de udvalgte institutioner opstilles der i årsplanen primært målsætninger og mål<br />

for det pædagogiske arbejde, men der opsættes ikke resultatkrav, <strong>som</strong> kan understøtte<br />

ressourcestyringen.<br />

66


I årsplanerne er der endvidere ikke fastsat målemetoder på grund af, at målene er<br />

af en meget overordnet karakter.<br />

I 4 ud af de 6 institutioner var arbejdet med målsætninger, mål og resultatkrav<br />

forankret i årsplanen, der således fungerede <strong>som</strong> et styringsredskab for institutionens<br />

arbejde i løbet af året. I de resterende 2 institutioner var arbejdet med målsætninger,<br />

mål og resultatkrav ikke brugt systematisk i årsplanen, <strong>som</strong> derfor ikke blev benyttet<br />

<strong>som</strong> et styringsredskab.<br />

Revisionsdirektoratet finder på grund af resultatet af undersøgelsen i de udvalgte<br />

institutioner, at der i fremtiden bør arbejdes med at udmønte målsætninger i mål og<br />

resultatkrav til brug for styringen af ydelsens indhold. Ved at opstille mere konkrete<br />

mål sikres i højere grad, at personalet og forældrebestyrelsen har den samme opfattelse<br />

af målene og dermed også et bedre grundlag for dialog om ydelsen indhold.<br />

Budgetlægning<br />

21. Det er institutionslederen, <strong>som</strong> har såvel det pædagogiske <strong>som</strong> administrative<br />

ansvar. Det er typisk leder eller souschef, <strong>som</strong> varetager økonomifunktionen. I fri-<br />

tidshjemmene har forældrebestyrelsen <strong>som</strong> minimumskompetence at fastsætte prin-<br />

cipper for de økonomiske dispositioner. Institutionens budget bør give udtryk for de<br />

målsætninger og mål, <strong>som</strong> er fastsat i årsplanen.<br />

22. Ud fra den udmeldte ramme fastsætter institutionsleder budgettet i samarbejde<br />

med personalet i de udvalgte institutioner. I de institutioner, der er afdelingsopdelt, får<br />

afdelingslederen tildelt en budgetramme.<br />

Der arbejdes ikke direkte med koblingen mellem mål og ressourcer i form af<br />

resultatkrav. Koblingen mellem mål og økonomi eksisterer derfor kun på et overordnet<br />

plan. Et eksempel på en målsætning i en institution kan være, at der skal være 2<br />

værksteder, og til hvert værksted afsættes et givent beløb.<br />

Direktoratet finder, at en højere grad af sammenhæng mellem de pædagogiske<br />

målsætninger og ressourcestyring vil skabe en øget synlighed omkring institutionernes<br />

økonomiske prioritering.<br />

67


Styringen i årets løb<br />

23. Det er institutionslederen, <strong>som</strong> har det økonomiske ansvar for<br />

institutionsdriften, herunder opfølgningen i løbet af året.<br />

24. I halvdelen af de udvalgte institutioner er der ansat en regnskabsfører, i resten<br />

af institutionerne er det leder eller souschef, <strong>som</strong> varetager økonomistyringen.<br />

I de selvejende institutioner, <strong>som</strong> hører under en paraplyorganisation, indsendes<br />

regnskabsmaterialet til paraplyorganisationen til behandling og eventuel bogføring.<br />

I 5 ud af de 6 institutioner udskrives <strong>som</strong> minimum en forbrugsrapport en gang om<br />

måneden.<br />

Direktoratet skal påpege, at institutionerne ifølge Københavns Kommunes Kasse-<br />

og Regnskabsregulativ bør foretage budgetopfølgninger minimum en gang om<br />

måneden.<br />

I de kommunale institutioner anførte regnskabsfører, at forbrugsrapporterne fra<br />

KØR er svære at anvende ved den løbende kontrol. Dette skyldes, at der ikke er<br />

medtaget budgettal i forbrugsrapporten, hvorfor budget og forbrug ikke umiddelbart<br />

kan sammenholdes.<br />

Revisionsdirektoratet finder det beklageligt, at de kommunale institutioner ikke<br />

har budgettet indarbejdet i deres forbrugsrapporter.<br />

I de selvejende institutioner kan institutionslederne også udskrive<br />

forbrugsrapporter. I de institutioner, <strong>som</strong> tilhører en paraplyorganisation, får<br />

institutionerne endvidere tilsendt en forbrugsrapport fra paraplyorganisationen.<br />

De selvejende institutioner finder, at det er et problem, at budgettallene i<br />

forbrugsrapporten ikke er opdateret.<br />

Ved direktoratets gennemgang af referater fra forældrebestyrelsesmøder fremgik<br />

det, at bestyrelsen stod uforstående over for forbrugsrapporterne. Lederen forklarede,<br />

at for at forbedre grundlaget ved bestyrelsens økonomiopfølgning blev der udarbejdet<br />

en oversigt over de manglende budgetreguleringer ved siden af forbrugsrapporten.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at sådanne skufferegnskaber ikke burde være<br />

nødvendige.<br />

68


I 4 ud af 6 institutioner følges der op på såvel økonomi <strong>som</strong> de pædagogiske<br />

målsætninger på personalemøder og på forældrebestyrelsesmøder.<br />

I de 2 institutioner, <strong>som</strong> ikke følger op på målene på personale- eller<br />

forældrebestyrelsesmøder, bør dette overvejes, således at en løbende opfølgning af<br />

målene sikres.<br />

Regnskabsaflæggelse<br />

25. I de kommunale institutioner udarbejdes årsregnskabet af forvaltningen, og<br />

regnskabet sendes efterfølgende til høring og godkendelse af forældrebestyrelsen i<br />

institutionerne.<br />

I de selvejende institutioner udarbejder revisor regnskabet, og forældrebestyrelsen<br />

skal efterfølgende godkende regnskabet, før regnskabet indsendes til forvaltningen.<br />

26. I forbindelse med regnskabsafslutningen reguleres institutionernes budgetter i<br />

forhold til dækningsgraden i løbet af året. Undersøgelsen viste, at én institution havde<br />

problemer med at gennemskue, hvordan dækningsgrader blev udregnet, og én anden<br />

institution var ikke vidende om, at budgettet blev reguleret i overensstemmelse med<br />

dækningsgraden, hvilket resulterede i et merforbrug.<br />

Institutionerne er generelt meget tilfredse med de øgede frihedsgrader, <strong>som</strong> mål-<br />

og rammestyringsordningen medfører. Som tidligere nævnt er det dog et problem, at<br />

regnskaberne fra de forrige år ikke er endeligt afsluttet. Dette skaber usikkerhed<br />

omkring institutionernes budgetramme, da mer- eller mindreforbrug ikke er overført.<br />

En del af institutionerne er usikre på egne beregninger i forhold til regnskabsresultatet.<br />

Usikkerheden om budgetrammen gør, at institutionerne holder igen med hensyn til for-<br />

bruget, men frygter samtidig, at en eventuel opsparing kan blive frataget institutionen.<br />

5 ud af 6 af de udvalgte institutioner havde problemer med at gennemskue<br />

ressourcefordelingsmodellen, og i flere af institutionerne var regnskabsafslutningen<br />

forsinket på grund af uoverensstemmelser med forvaltningen om<br />

regnskabsresultaterne.<br />

Revisionsdirektoratet finder derfor, at budgetterne bør tildeles efter mere enkle<br />

principper, og at der hurtigere reguleres i institutionernes budgetter, således at<br />

69


uoverensstemmelser kan blive afklaret i løbet af året mellem institutionerne og<br />

forvaltningen.<br />

Målopfyldelse<br />

27. Lederen, personalet og forældrebestyrelsen skal i årsplanen evaluere de opsatte<br />

mål og resultatkrav for ydelsen. I klubber er det leder og personale, der udfylder<br />

årsplanen. Når institutionen har evalueret årets målopfyldelse, skal årsplanen<br />

indsendes til forvaltningen.<br />

28. 5 ud af de 6 institutioner evaluerer målopfyldelsen på de nævnte<br />

personaleweekender og personalemøder, før næste års målsætninger, mål og<br />

resultatkrav opstilles. To af institutionerne udtrykte dog, at de ikke var gode til at<br />

evaluere, og at de derfor ville sætte fokus på dette i det nye år. En institution<br />

evaluerede ikke målopfyldelsen i årsplanen.<br />

Direktoratet understreger afslutningsvis vigtigheden af at evaluere årets arbejde<br />

dels til brug for udviklingen af ydelsen, dels for at årsplanen bliver brugt effektivt <strong>som</strong><br />

styringsredskab for både personale og forældrebestyrelse.<br />

VI. Københavns Kommune og Malmø Stads økonomistyring af fritidshjem (sam-<br />

menligning)<br />

Dette afsnit indledes med en kort beskrivelse af ligheder og forskelle mellem<br />

fritidshjem i Københavns Kommune og Malmø Stad. Der henvises til bilag 1 (jf. foran<br />

i punkt 3). Herefter opsummeres hovedkonklusionerne fra Revisionsdirektoratets og<br />

Malmø Stadsrevisions sammenligning af de to kommuners økonomistyring af<br />

fritidshjem.<br />

Fritidshjem i Københavns Kommune og Malmø Stad<br />

29. I Malmø Stad er fritidshjem en del af "skolbarnomsorgen".<br />

"Skolbarnomsorgen" er en fællesbetegnelse for aktiviteter i den skolefri del af dagen,<br />

herunder fritidshjem, familiedaghjem og den åbne fritidsvirk<strong>som</strong>hed.<br />

I Malmø Stad er fritidshjem et pasningstilbud for børn i alderen 6-9 år. Børn i<br />

alderen 10-12 år kan også indmeldes i fritidshjem, men disse udgør dog kun 10<br />

70


procent. I modsætning til Københavns Kommune drives de fleste fritidshjem <strong>som</strong> en<br />

integreret del af skolen. Dette ses blandt andet af den lovbestemte læreplan (Lpo 94),<br />

<strong>som</strong> omhandler integrationen af børnehaveklasse, skole og fritidshjem.<br />

Fritidshjemmenes funktion er endvidere beskrevet i den svenske skolelov, kapitel 2.<br />

I Malmø Stad udstikker centralforvaltningen, ud fra de politisk vedtagne<br />

målsætninger, retningslinier for fritidshjem i kommunen, mens selve driften af<br />

fritidshjem varetages af de 10 stadsdele (bydele).<br />

Af følgende tabel fremgår antal fritidshjem, pladspriser og dækningsgrader for år<br />

2001 i henholdsvis Københavns Kommune og Malmø Stad:<br />

Sammenligning<br />

år 2001<br />

Københavns<br />

Kommune<br />

Antal<br />

indbyggere<br />

Antal<br />

fritidshjem<br />

Pladspris<br />

(brutto)<br />

Dækningsgrad i<br />

procent<br />

71<br />

Forældrebetaling i<br />

procent<br />

499.148 138 49.893 DKK 74 24<br />

Malmø Stad 259.579 71 29.800 SEK 65 23<br />

Årsagen til den væsentlige lavere dækningsgrad i Malmø Stad er, at mange børn i<br />

alderen 6-9 år er indmeldt i idrætsforeninger. Den store forskel i pladspriser<br />

kommenteres senere i punkt 30.<br />

Antallet af pladser i de forskellige institutionstyper fremgår af følgende tabel:<br />

Antal pladser for børn i<br />

alderen 6-9 år<br />

Skolefritidsordninger<br />

Fritidshjem<br />

Integrerede<br />

institutioner<br />

Private<br />

fritidshjem<br />

Københavns Kommune 88 4.658 8.516 2.356 1)<br />

I alt<br />

15.618<br />

Malmø Stad 7.606 7.606<br />

1) Københavns Kommune giver årligt tilskud til københavnske børn i skolefritidsordninger på private skoler.<br />

I tabellen er fritidshjemmene i Malmø Stad placeret under skolefritidsordninger. I<br />

Malmø Stad er ca. 10 procent af pladserne i skolefritidsordningerne på private skoler.<br />

Sammenligning af økonomistyringen af fritidshjem<br />

30. Til brug for en sammenligning af økonomistyringen af fritidshjem har<br />

Revisionsdirektoratet og Malmø Stadsrevision udvalgt følgende 5 hovedområder:


Målstyring, forældrebestyrelser, ressourcefordeling, regnskabsopfølgning og<br />

regnskabsafslutning.<br />

a. Målstyring<br />

I Malmø Stad opstiller centralforvaltningen, ud fra de politisk vedtagne<br />

målsætninger, et samlet målhierarki for skolen og "skolbarnomsorgen". I Malmø Stad<br />

opstilles der ikke særskilte mål for fritidshjem, da fritidshjem anses <strong>som</strong> et supplement<br />

til skolen.<br />

Målsætninger for området er beskrevet i budgettet, og graden af målopfyldelsen er<br />

beskrevet efterfølgende i regnskabet.<br />

I budget 2001 var der formuleret en målsætning om, at børn og unge skulle trives i<br />

skolen og udvikle en lyst til at lære. I kraft af, at fritidshjem skal understøtte skolen,<br />

gælder denne målsætning også for fritidshjem.<br />

En forskel mellem målstyring i Københavns Kommune og Malmø Stad er således,<br />

at målsætningerne i Malmø Stad omfatter såvel skole <strong>som</strong> fritidshjem.<br />

Det er de enkelte stadsdele, der skal sikre, at målene implementeres i<br />

fritidshjemmene samt følge op på målene.<br />

De enkelte stadsdele kan endvidere selv tilføje målsætninger og mål for deres<br />

fritidshjem. I de udvalgte stadsdele i den svenske undersøgelse har der ikke været<br />

tilføjet yderligere målsætninger for fritidshjemmene.<br />

I Københavns Kommune er der således opbygget et mere omfattende målhierarki<br />

til brug for styringen af fritidshjemmene end i Malmø Stad.<br />

b. Forældrebestyrelser<br />

I Malmø Stad findes der ikke forældrebestyrelser i fritidshjem.<br />

Forældrebestyrelser vil derfor ikke blive behandlet yderligere i Revisionsdirektoratets<br />

undersøgelse.<br />

c. Ressourcefordeling<br />

I Malmø Stad udarbejdes fritidshjemmenes budget ud fra:<br />

Et beløb pr. barn, der både dækker løn og øvrige udgifter.<br />

72


Husleje og el mv., der dækker fritidshjemmenes faktiske omkostninger.<br />

Særskilte indsatser, så<strong>som</strong> støttepædagogtimer til børn med særlige behov.<br />

Herudover får de private fritidshjem momskompensation.<br />

I Malmø Stad udarbejdes budgettet til fritidshjemmene ud fra et taxameterprincip,<br />

hvilket vil sige, at såvel løn <strong>som</strong> øvrige driftsudgifter budgetteres ud fra et fast beløb<br />

pr. barn. Dette svarer til Revisionsdirektoratets anbefalinger over for Københavns<br />

Kommune.<br />

Ud over at fritidshjemmene skal overholde en minimum personalenormering, har<br />

fritidshjemmene ingen restriktioner for disponering af deres budget.<br />

Som tidligere nævnt er der stor forskel i pladsprisen mellem Københavns Kom-<br />

mune og Malmø Stad.<br />

Det er ikke muligt at sammenligne fritidshjemmenes budgetter detaljeret, da fri-<br />

tidshjemmene i Malmø ikke har et selvstændigt budget. Dette skyldes, at budgettet for<br />

det enkelte fritidshjem indgår i skolens samlede budget.<br />

I følgende tabel fremgår nogle få udvalgte nøgletal til sammenligning af<br />

prisforskelle i Københavns Kommune og Malmø Stad:<br />

Nøgletal<br />

Antal børn pr. fuldtidsstilling 1)<br />

Københavns<br />

Kommune<br />

Malmø Stad<br />

10,6 17,7<br />

Fordeling af uddannet og ikke uddannet personale 75/25 60/40<br />

Første årsløn for ny uddannet pædagog (netto) 19.009 DKK 15.500 SEK<br />

Første årsløn for ikke uddannet pædagog (netto) 15.876 DKK 12.500 SEK<br />

Gennemsnitlig husleje pr. barn pr. år 3.000 DKK 3.600 SEK<br />

Åbningstid 7-8 og 11-17 7-19<br />

Antal lukkedage om året 5 0<br />

1) Antal børn pr. personale er inklusiv lederen af fritidshjemmet.<br />

Det fremgår af tabellen, at personalenormeringen på de københavnske fritidshjem<br />

næsten er dobbelt så høj <strong>som</strong> i Malmø Stad, og at der er en højere procent af uddannet<br />

personale i fritidshjemmene.<br />

Desuden har fritidshjemmene i Malmø Stad næsten en dobbelt så lang<br />

gennemsnitlig åbningstid, hvilket efter direktoratets opfattelse betyder, at<br />

73


personalenormeringen ikke kan være den forklarende faktor på den store forskel i<br />

pladspriserne.<br />

Revisionsdirektoratet kan derfor ikke af det foreliggende datamateriale udlede<br />

begrundelsen for den store prisforskel, hvorfor direktoratet vil finde det<br />

hensigtsmæssigt, at forvaltningerne arbejder videre med dette spørgsmål.<br />

d. Regnskabsopfølgning<br />

I Malmø Stad får fritidshjemmene tildelt deres budget 2 gange om året. Når<br />

fritidshjemmene får tildelt deres budget, korrigeres budgettet for den forrige periodes<br />

dækningsgrad mv.<br />

Ved at stadsdelene hyppigere korrigerer fritidshjemmenes budgetter, får stadsdelen<br />

afklaret uoverensstemmelser i løbet af året i højere grad, end tilfældet er i Københavns<br />

Kommune.<br />

Den månedlige regnskabsopfølgning af institutionernes forbrug foretages af<br />

administrative medarbejdere fra stadsdelen. Herudover foretager stadsdelen<br />

periodevise regnskabsafslutninger i april og august måned.<br />

I Malmø Stad er der således en højere grad af central styring i løbet af året dels<br />

ved tildeling af budgetter 2 gange om året dels ved stadsdelens løbende opfølgning af<br />

de enkelte institutioners forbrug.<br />

e. Regnskabsafslutning<br />

I Malmø Stad afsluttes regnskabet inden udgangen af første måned i det nye<br />

budgetår. Regnskabsafslutningen gælder såvel for de enkelte fritidshjem <strong>som</strong> det<br />

samlede forbrug. Umiddelbart efter regnskabsafslutningen overføres fritidshjemmenes<br />

mer- eller mindreforbrug til næste års budget, og fritidshjemmene har således en<br />

budgetmæssig afklaring allerede i februar måned.<br />

I Malmø Stad bliver regnskabsafslutningen hurtigere overstået på grund af, at der i<br />

højere grad er en central opfølgning af fritidshjemmenes forbrug i løbet af året, end<br />

tilfældet er i Københavns Kommune.<br />

74


VII. Revisionsdirektoratets sammenfattende bemærkninger og Uddannelses- og<br />

Ungdomsudvalgets kommentarer<br />

Som det fremgår indledningsvis har undersøgelsens formål været at undersøge<br />

økonomistyringen centralt <strong>som</strong> decentralt inden for fritidshjem- og klubområdet,<br />

herunder udarbejdelsen af målsætninger, budgetfastsættelsen, styringen i årets løb,<br />

regnskabsaflæggelsen og den efterfølgende evaluering af målopfyldelsen.<br />

Derudover har det været sigtet at sammenligne Københavns Kommunes og Malmø<br />

Stads økonomistyring af fritidshjem<strong>som</strong>rådet.<br />

31. Revisionsdirektoratets undersøgelse af Uddannelses- og<br />

Ungdomsforvaltningens økonomistyring af fritidshjem og klubber har givet anledning<br />

til følgende bemærkninger og anbefalinger:<br />

UFF er godt i gang med arbejdet i forhold til økonomistyringens første fase<br />

vedrørende målsætninger, mål og resultatkrav, især med hensyn til opstilling af<br />

målsætninger og mål, <strong>som</strong> både er konkretiseret i styringsdokumenter og<br />

programmer for udviklingen af ydelsen.<br />

Revisionsdirektoratet opfatter UUF's opsatte resultatkrav <strong>som</strong> mål og/eller<br />

målemetoder. Dette skyldes, at der ikke er foretaget en kobling mellem mål og<br />

ressourcer, og resultatkravene er derfor ikke egnede til brug for en konkret intern<br />

styring af ressourcerne inden for området.<br />

Revisionsdirektoratet finder endvidere, at forvaltningen i det videre arbejde bør<br />

arbejde med opstilling af mål og resultatkrav for ydelsens indhold for at sikre<br />

kvalitetsniveauet og den løbende udvikling af ydelsen i institutionerne.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget oplyser i besvarelsen, at spørgsmålet om<br />

mål- og resultatstyring generelt er taget op i forhold til budgetlægningen, og<br />

det er besluttet, at der i forbindelse med udvalgets behandling af<br />

budgetforslaget for 2004 i større omfang skal indgå mål- og resultatstyring.<br />

Som led i denne proces har forvaltningen igangsat et arbejde hermed og i den<br />

forbindelse vil også indgå de af Revisionsdirektoratet rejste spørgsmål.<br />

75


I forhold til økonomistyringens anden fase vedrørende budgetlægning finder<br />

Revisionsdirektoratet, at lønsumsstyringen med fordel kunne kombineres med<br />

rammestyring således, at institutionerne får et stærkere incitament til<br />

personaleplanlægning. Den nuværende ordning indebærer, at institutioner beholder<br />

en uændret lønsum ved et mindreforbrug og samtidig får reguleret forskellen ved<br />

et samlet merforbrug. Denne ordning giver ikke institutionerne incitament til at<br />

planlægge og sammensætte personalet med en kombination af folk med lav og høj<br />

anciennitet.<br />

I besvarelsen oplyses det, at i forbindelse med forsøg med decentralisering<br />

indgår bl.a. for fritidshjem og klubber forsøg med lønbudgetter beregnet enten<br />

ud fra personalesammensætningen pr. 1. august 2002 eller ud fra gennem-<br />

snitslønnen for den pågældende personalegruppe. Herved får institutionerne<br />

incitamenter til at planlægge og sammensætte personalet <strong>som</strong> anført af Re-<br />

visionsdirektoratet.<br />

Forsøgene skal evalueres i efteråret 2004 således, at der kan træffes beslutning<br />

om den endelige model til brug for udmeldingen af budgetter for 2005.<br />

Direktoratet finder, at Fritidshjem- og klubområdet bør ensrette alle typer af<br />

dispensationer således, at det sikres, at institutioner har ens vilkår for drift.<br />

Direktoratet peger på, at tildeling til koloni og ekstra forplejning bør overføres til<br />

øvrige fleksible udgifter.<br />

Endvidere anbefales det til overvejelse, at tildeling til løn, øvrige faste og fleksible<br />

udgifter gives <strong>som</strong> et samlet beløb ud fra et taxameterprincip.<br />

Udvalget oplyser i besvarelsen, at i forbindelse med ændrede regler om koloni<br />

kan institutionerne nu fuldt ud disponere over de udmeldte beløb til koloni og<br />

ekstra forplejning. I forbindelse med en forenkling af udmeldingen på<br />

undervisning<strong>som</strong>råderne var der et politisk ønske om fortsat i udmeldingen at<br />

kunne vise de politiske prioriteringer af bevillingerne.<br />

På den baggrund har forvaltningen ikke til hensigt at stille forslag om en<br />

taxametertildeling, men det vil inden udmeldingen af budgettet for 2003 blive<br />

vurderet, om der er mulighed for en forenkling af udmeldingen.<br />

76


I forhold til økonomistyringens tredje fase vedrørende styringen i årets løb finder<br />

Revisionsdirektoratet, at der er behov for yderligere systematisering af styringen i<br />

årets løb og udveksling af informationer mellem afdelingerne samt, at budgettet<br />

ved væsentlige ændringer i rammenormeringen bør korrigeres og udmeldes til<br />

institutionen med det samme.<br />

Det oplyses i besvarelsen, at budgetudmeldingen til institutionerne sker<br />

principielt 4 gange årligt:<br />

December året før.<br />

Maj/juni.<br />

August/september.<br />

December.<br />

De fleste ændringer af institutionernes budgetter sker forud for disse<br />

udmeldinger.<br />

Der har tidligere været en udmelding efter hver ændring af forholdene på en<br />

institution. Dette skabte dels en forvirring på institutioner over de mange<br />

udmeldinger, dels var det en stor arbejdsbelastning for forvaltningen. Det blev<br />

derfor besluttet at overgå til ovennævnte terminer for udmelding.<br />

Det skønnes ikke muligt ressourcemæssigt at forøge antallet af udmeldinger<br />

også set i forhold til det besluttede forsøg om decentralisering. Det bemærkes<br />

dog, at der i forhold til enkeltinstitutioner vil blive foretaget budgetudmelding<br />

ved kapacitetsændringer.<br />

I forhold til økonomistyringens fjerde fase vedrørende regnskabsaflæggelse har<br />

Revisionsdirektoratet konstateret, at de sidste års regnskabsaflæggelse har været<br />

forsinket, fordi forvaltningen har haft et efterslæb efter overtagelsen af fritidshjem<br />

og klubber efter strukturændringen i 1998. På undersøgelsestidspunktet manglede<br />

Budgetafdelingen at afslutte 2 regnskaber fra 1999 og næsten samtlige regnskaber<br />

fra 2000 for de kommunale institutioner, og Afdelingen for eksterne regnskaber og<br />

tværgående opgaver manglede at afslutte gennemgangen af 2 regnskaber fra 1999<br />

og 7 regnskaber fra 2000 for de selvejende institutioner.<br />

Revisionsdirektoratet finder det beklageligt, at der er så stort et efterslæb med<br />

hensyn til behandling af såvel de kommunale <strong>som</strong> selvejende institutioners<br />

regnskabsopgørelser, og at regnskabsopgørelserne i nogle tilfælde er tilbage fra<br />

77


1999. Den manglende behandling af regnskaberne gør det vanskeligt for<br />

institutionerne at foretage en optimal økonomistyring, da den eksakte<br />

budgetramme ikke er kendt.<br />

Ifølge besvarelsen sker gennemgangen af regnskaberne for de selvejende<br />

institutioner bl.a. i et regneark, hvor alle regelsæt er indarbejdet. Det vurderes<br />

derfor ikke, at det er nødvendigt med en egentlig skriftlig forretningsgang.<br />

Forvaltningen vil overveje behovet for at udarbejde en overordnet rapport for<br />

de enkelte år.<br />

Forvaltningen er enig med Revisionsdirektoratet i, at det er beklageligt, at der<br />

er et efterslæb med hensyn til færdiggørelsen af regnskaberne, men det har<br />

desværre været vanskeligt at få verificeret enkelte oplysninger fra<br />

institutionerne.<br />

Regnskaberne for 1999 vil være afsluttet inden udgangen af august 2002. For<br />

2000 mangler der på nuværende tidspunkt regnskaber for 25 institutioner ud af<br />

i alt 185 institutioner. Regnskaberne er udsendt til institutionerne til<br />

godkendelse. Det er institutionernes tilbagemelding, der har givet anledning<br />

til, at enkelte regnskaber er taget op til fornyet gennemgang. Disse regnskaber<br />

forventes afsluttet inden 1. oktober 2002.<br />

32. I forhold til Revisionsdirektoratets undersøgelse af økonomistyringen i de 6 af<br />

UFF's udvalgte fritidshjem og klubber har direktoratet følgende bemærkninger:<br />

I forhold til økonomistyringen i fritidshjem og klubber finder<br />

Revisionsdirektoratet, at der i fremtiden bør arbejdes med at udmønte<br />

målsætninger i mål og resultatkrav til brug for styringen af ydelsens indhold. Ved<br />

at opstille mere konkrete mål sikres i højere grad, at personalet og<br />

forældrebestyrelsen har den samme opfattelse af målene og dermed også en øget<br />

mulighed for dialog om ydelsen indhold.<br />

Der henvises i besvarelsen til det tidligere anførte om forvaltningens centrale<br />

styring.<br />

Direktoratet finder endvidere, at en højere grad af sammenhæng mellem de<br />

pædagogiske målsætninger og ressourcestyring vil skabe en øget synlighed<br />

omkring institutionernes økonomiske prioritering.<br />

78


Forvaltningen vil tage spørgsmålet op på dialogmøderne med institutionerne.<br />

Direktoratet finder det beklageligt, at de kommunale institutioner ikke har<br />

budgettet indarbejdet i deres forbrugsrapporter.<br />

Ifølge besvarelsen er der i Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen tekniske<br />

problemer med at få det elektroniske værktøj til fordeling af budgetter i KØR<br />

til at fungere. De tekniske problemer vedrører – ifølge det oplyste – også andre<br />

forvaltninger. Der arbejdes imidlertid på at få afklaret vanskelighederne. Dertil<br />

kommer, at der på kommunalt plan er igangsat et arbejde med at anvende<br />

budgetdelen af KØR mere hensigtsmæssigt. Uddannelses- og<br />

Ungdomsforvaltningen indgår sammen med Kultur- og Fritidsforvaltningen i<br />

dette arbejde. Det forventes, at der i løbet af efteråret vil blive skabt mulighed<br />

for elektronisk at indlægge budgettal i KØR.<br />

Der er mulighed for at lægge budgettallene manuelt ind i KØR. Dette er<br />

imidlertid meget ressourcekrævende.<br />

Flere af de udvalgte institutioner havde problemer med at gennemskue<br />

ressourcefordelingsmodellen, og i nogle institutioner var regnskabsafslutningen<br />

forsinket på grund af uenighed med forvaltningen om regnskabsresultaterne.<br />

Revisionsdirektoratet finder derfor, at budgetter bør tildeles efter mere simple<br />

principper, og at der hurtigere reguleres i institutionernes budgetter, således<br />

uenigheder kan blive afklaret i løbet af året mellem institutionerne og<br />

forvaltningen.<br />

Der henvises i besvarelsen til det tidligere anførte under forvaltningen<br />

generelle initiativer.<br />

33. Revisionsdirektoratet har i samarbejde med Malmø Stadsrevision foretaget en<br />

sammenligning af økonomistyringen af fritidshjem i de to kommuner.<br />

Sammenligningen har taget udgangspunkt i følgende hovedområder: Målstyring,<br />

forældrebestyrelser, ressourcefordeling, regnskabsopfølgning og regnskabsafslutning.<br />

Revisionsudvalget indskærper, at Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen<br />

sørger for at få tilrettelagt den fornødne økonomistyring af fritidshjem og<br />

klubber.<br />

79


Udvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at blive holdt orienteret om<br />

resultatet af sagens opfølgning, herunder om forvaltningens overvejelser på<br />

grundlag af sammenligningen mellem Københavns Kommune og Malmø Stads<br />

økonomistyring af fritidshjem.<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />

integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (danskundervisning)<br />

Revisionsdirektoratet har, jf. Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse<br />

nr. 539 af 16. juni 2000 om statsrefusion og tilskud, regnskabsaflæggelse og revision<br />

på integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (herefter integrationsbekendtgørelsen),<br />

foretaget en gennemgang af Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens (UUF)<br />

opgørelse over antallet af tilbudte timer efter lov om tilskud til undervisning i dansk<br />

<strong>som</strong> andetsprog for voksne og efter § 16, stk. 1, (beskæftigelsesfremmende<br />

foranstaltninger) samt § 16, stk. 2, i lov om aktiv socialpolitik.<br />

Der har i 2001 været planlagt ca. 1,8 mio. timer, for hvilke der er modtaget ca. 56<br />

mio. kr. i refusion.<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af refusionsopgørelsen med det<br />

formål at konstatere, om kursisterne har været omfattet af lov om undervisning i dansk<br />

<strong>som</strong> andetsprog, og om de planlagte timer var i overensstemmelse med den<br />

foreliggende dokumentation i lokalcentrenes sager, herunder om der i tilfælde af<br />

væsentligt sygefravær blev foretaget opfølgning i sagerne, så det af sagsnotater kunne<br />

konstateres, om der var sket en passende opfølgning.<br />

Revisionen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />

a. Revisionsdirektoratet konstaterede, at der var 375 kursister med dansk <strong>som</strong><br />

andetsprog, der i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen var registreret omfattet af<br />

integrationsloven. Det fremgår af integrationsbekendtgørelsens § 8, stk. 2, at der ikke<br />

ydes tilskud for udlændinge, <strong>som</strong> på undervisningstidspunktet er omfattet af<br />

integrationsloven.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at UUF foretager en gennemgang af<br />

registreringerne i UUF's indvandrersystem (Pacer Data) for at konstatere, hvor mange<br />

timer der uberettiget var anmeldt til refusion i 2000 og 2001 <strong>som</strong> følge af, at kursisten<br />

80


var omfattet af integrationsloven.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterede, at stikprøvens 91 kursister var planlagt med<br />

28.023 timer, der i mødeprotokollerne var opgjort til 26.530 timer.<br />

Det blev oplyst, at forskellen på 1.493 timer skyldtes, at det ikke altid er muligt<br />

nøjagtigt at overføre de planlagte timer til protokoltimer.<br />

Revisionsdirektoratets sagsgennemgang indeholdt 19 kursister med et fravær på<br />

mere end 20 %. I 11 tilfælde indeholdt sagen i Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen ikke oplysninger om, at fraværet havde givet anledning<br />

til særlig opfølgning med fokus på fraværet. I 3 tilfælde var der tale om selvforsørgere,<br />

og det blev oplyst, at i disse tilfælde foretages ikke opfølgning i Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i besvarelsen af 7. august 2002 oplyst, at<br />

der med hensyn til refusionsopgørelsen er etableret en procedure, der skal sikre, at<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen og Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen<br />

i samarbejde får registreret og opgjort kursisterne korrekt. Uddannelses- og<br />

Ungdomsforvaltningen henviser udelukkende selvforsørgende kursister, og inden en<br />

henvisning gives, undersøges det, om kursisten fremgår af den af Familie- og Ar-<br />

bejdsmarkedsforvaltningen fremsendte liste over personer omfattet af<br />

integrationsloven. Forefindes kursisten på listen, gives der ikke en henvisning, og<br />

sprogcentret bliver bedt om at kontakte henvisende myndighed for korrekt henvisning.<br />

Forefindes kursisten ikke på listen, gives en henvisning.<br />

Uddannelses- og Ungdomsforvaltningen vil nu undersøge de af revisionen nævnte<br />

kursisters henvisninger for at få afdækket eventuelle fejl. Såfremt der konstateres fejl,<br />

vil de blive korrigeret.<br />

Forvaltningen vil udarbejde en ajourført redegørelse om forholdene til<br />

fremlæggelse for udvalget i december 2002.<br />

Revisionsudvalget finder det utilfredsstillende, at der under revisionen er blevet<br />

konstateret så mange fejl <strong>som</strong> sket. Udvalget forventer, at der i næste års<br />

revisionsberetning bliver redegjort for det økonomiske omfang af fejlene.<br />

81


. Revisionsdirektoratet har gennemgået regnskaberne og revisionsprotokollerne<br />

for 2001 for 4 af de 5 selvejende sprogskoler, der udfører undervisning, hvoraf der kan<br />

opnås refusion efter reglerne om dansk <strong>som</strong> andetsprog.<br />

For en af sprogskolerne AOF Sprogcenter København har direktoratet ikke fået<br />

forelagt regnskab og revisionsprotokol.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget har supplerende oplyst, at dette nu er<br />

modtaget og afleveret til Revisionsdirektoratet.<br />

Revisionspåtegningerne på regnskaberne for Studieskolen og fra Danish Language<br />

School APS (DLS) var ikke, <strong>som</strong> forudsat i revisionsinstruksens § 9, forsynet med op-<br />

lysning om, at regnskabet er revideret i overensstemmelse med instruksen.<br />

I ingen af revisionsprotokollerne til Studieskolen og DLS fremgår, at det ved<br />

revisionen er kontrolleret, at lønninger til ledere og lærere er i overensstemmelse med<br />

gældende regler på området, lige<strong>som</strong> det heller ikke fremgår, at revisor har vurderet, at<br />

der er overensstemmelse imellem oplysningerne på henvisningerne og oplysningerne i<br />

administrationssystemet (IV 40), og om der er overensstemmelse imellem<br />

dagbøger/mødelister og oplysningerne i administrationssystemet (IV40).<br />

Det oplyses i besvarelsen, at med hensyn til regnskab m.m. vedrørende AOF<br />

Sprogcenter København har forvaltningen ikke modtaget dette. Regnskabet er blevet<br />

forsinket i forbindelse med AOF Hovedstadens lukning. Der har været problemer med<br />

at få afklaret det præcise mellemværende mellem sprogcenteret og AOF Hovedstaden<br />

<strong>som</strong> følge af lukningen.<br />

I forhold til revisionspåtegningerne er forvaltningen endnu ikke endeligt færdig<br />

med gennemgangen af de pågældende regnskaber og vil inden den endelige<br />

godkendelse bl.a. sikre, at regnskaberne er påtegnet i overensstemmelse med<br />

revisionsinstruksen.<br />

Andre sager<br />

1. Revisionsdirektoratet har fundet det hensigtsmæssigt at give en<br />

statusbeskrivelse af Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens (UUF) arbejde med at<br />

82


tilrettelægge et edb-system med forretningsgangene. Systemet skal samtidig være<br />

UUF's kommunikation med de decentrale enheder i regnskabsmæssige spørgsmål.<br />

søjler:<br />

Det er oplyst, at systemet forventes i drift tidligst fra <strong>som</strong>meren 2003.<br />

Forretningsgangene skal indgå i en database, der opbygges omkring følgende 4<br />

Overordnede regelsamlinger, fx Budget- og Regnskabshåndbogen, indkøbs-<br />

katalog, Data Warehouse og KØRinfo på KKnet.<br />

Emneoversigt med oplysning om fx bevillingsopbygning, udgifter, indtægter og<br />

intern kontrol.<br />

Funktionsoversigt med oplysninger fx budget, forbrug af budget,<br />

regningsmodtagelse, rapportering og intern kontrol.<br />

UUF's regler til den centrale og de decentrale enheder med en yderligere<br />

specifikation af emneoversigtens oplysninger i forretningsgange, blanketter og<br />

posteringsgange.<br />

Hver søjle skal indeholde links til de øvrige søjler, svarende til den<br />

informationsindgang, der er kendt fra web-baserede hjemmesider med links til<br />

yderligere specifikke oplysninger. For at illustrere opbygningen af systemet er der<br />

valgt et eksempel på indhold i søjlerne for et basalt område: Afstemning og<br />

specifikation af statusposter.<br />

Den overordnede regelsamling forventes at indeholde et link til Budget- og<br />

Regnskabshåndbogen, der indeholder kommunens Kasse- og Regnskabsregulativ og<br />

de rammebilag, der er udarbejdet i tilknytning hertil, herunder også det rammebilag,<br />

der indeholder generelle oplysninger om afstemning og specifikation af statusposter.<br />

Endvidere forventes der at være link til Økonomiforvaltningens årlige<br />

regnskabscirkulære, hvori der er oplysninger om afstemning og fejlrettelser af<br />

statuskonti.<br />

I denne søjle er der således tale om, at brugeren får et overordnet indblik i<br />

kommunens retningslinier, og for det enkelte år gives et mere præcist indblik i særlige<br />

forhold, <strong>som</strong> Økonomiforvaltningen finder, at kommunens institutioner skal være<br />

opmærk<strong>som</strong> på i forbindelse med udarbejdelse af afstemninger og specifikation af<br />

statuskonti for det pågældende år.<br />

83


Emneoversigten indeholder en meget summarisk beskrivelse af de handlinger, der<br />

skal udføres og et link til yderligere beskrivelse.<br />

I en ud af flere funktionsoversigter er det planlagt at beskrive intern kontrol,<br />

herunder meget summarisk at beskrive handlingen – afstemninger og specifikation af<br />

statuskonti – med henvisning til et link med yderligere beskrivelse.<br />

Den yderligere beskrivelse findes i UUF's regler til den centrale og de decentrale<br />

enheder.<br />

Det fremgår af UUF's udkast til forretningsgangsbeskrivelse for afstemning og<br />

specifikation af statuskonti, at statuskonti registrerer skolens/institutionens<br />

beholdninger af aktiver og passiver, og at skolen skal afstemme et nærmere antal<br />

særlig likvide beholdninger, debitorer og kreditorer samt øvrige statuskonti. Det<br />

fremgår bl.a. at:<br />

Kassebeholdningen afstemmes med kassekladden (henvisning/link til<br />

forretningsgang for kasseinstruks).<br />

Bankkontoen afstemmes med kontoudtog ved udgangen af hver måned.<br />

Forskudskontoen afstemmes og specificeres med udbetalingsdato ved udgangen af<br />

hver måned.<br />

Kontoen for diverse tilgodehavender afstemmes og specificeres med kravdato ved<br />

udgangen af hver måned.<br />

Saldoen for leverandørgæld efterses for beløb, <strong>som</strong> skulle have være betalt. Ved<br />

årets udgang regnskabsforklares saldoen for ventende udbetalinger.<br />

Skoler/institutioner, der driver momsregistreret virk<strong>som</strong>hed, afstemmer kontiene<br />

for indgående- og udgående moms, korrektion af beregnet moms og konto for<br />

afregning af moms (henvisning til forretningsgang/link for momsregistreret<br />

virk<strong>som</strong>hed).<br />

Legater og fonde afstemmes og specificeres <strong>som</strong> i regnskabet for institutionens<br />

sædvanlige virk<strong>som</strong>hed.<br />

Øvrige statuskonti afstemmes og specificeres med relevante oplysninger.<br />

Herudover indeholder forretningsgangen oplysninger om ved regnskabsårets<br />

afslutning at indsende materiale til Service- og Bogholderiafdelingen.<br />

84


Revisionsdirektoratet har drøftet forretningsgangen med UUF og har modtaget ud-<br />

kast til flere forretningsgangsbeskrivelser, herunder ovennævnte, <strong>som</strong> er drøftet med<br />

UUF.<br />

Direktoratet har imidlertid ikke modtaget de endelige forretningsgangsbeskrivelser<br />

og har gjort opmærk<strong>som</strong> på, at forretningsgangsbeskrivelserne skal fremsendes til<br />

Revisionsdirektoratet inden iværksættelsen, jf. Kasse- og Regnskabsregulativet. Der er<br />

også gjort opmærk<strong>som</strong> på opgaven for forvaltningens ledelse at sikre, at alle relevante<br />

bestemmelser i rammebilagene er beskrevet i forretningsgangene.<br />

Revisionsdirektoratet finder generelt, at der er tale om et ambitiøst og<br />

ressourcekrævende projekt både <strong>som</strong> led i implementeringen og den følgende løbende<br />

vedligeholdelse, og at projektet udover inddragelse af regnskabsmedarbejdere også<br />

kræver deltagelse af edb-medarbejdere. Endvidere er det opfattelsen, at systemet<br />

indeholder mange generelle oplysninger på bekostning af en udmøntning heraf i<br />

operationelle anvisninger på opgavernes udførelse.<br />

På det foreliggende grundlag, herunder taget i betragtning at edb-systemet, <strong>som</strong> er<br />

ryggraden i UUF's opbygning i beskrivelser af forretningsgange, endnu ikke er<br />

udviklet, kan direktoratet ikke bedømme, om der er tale om et dækkende og<br />

tilstrækkeligt operationelt system.<br />

UUF har oplyst, at de færdige forretningsgange er lagt på kommunens intranet, og<br />

at arbejdet med udarbejdelse af et stikordsregister (links) er påbegyndt.<br />

Det er endelig Revisionsdirektoratets opfattelse, at et så omfattende arbejde kræver<br />

projektstyring med deadlines for fremdriften af systemudviklingen, herunder for de re-<br />

levante forretningsgangsbeskrivelser. Direktoratet har ikke fået forelagt en plan for<br />

projektstyringen.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i besvarelsen henvist til, at UUF's<br />

forretningsgange løbende har været drøftet med revisionen, og UUF har hidtil haft den<br />

opfattelse, at når revisionen ikke har haft yderligere bemærkninger, var<br />

Revisionsdirektoratet orienteret fuldt ud. UUF har nu officielt fremsendt de udsendte<br />

forretningsgange til Revisionsdirektoratet.<br />

I hele processen har det været en forudsætning, at forretningsgangene skal være<br />

tilgængelige elektronisk for at sikre, at det er den ajourførte version, der er<br />

85


udgangspunktet for arbejdet på skoler og institutioner. Det har også været forudsat for<br />

at forenkle forretningsgangene, at der skal være en henvisning til andre kilder.<br />

Bestræbelserne på at udvikle et intranet for hele kommunen er væsentlig forsinket. Det<br />

har derfor været nødvendigt løbende at udsende forretningsgangene i papirform til<br />

skoler og institutioner. Imidlertid har UUF igangsat et intranet alene for UUF. Som en<br />

af de første opgaver er man begyndt at lægge forretningsgangsbeskrivelserne på dette<br />

net. Arbejdet forløber planmæssigt, og det forventes, at samtlige udarbejdede<br />

forretningsgange inden årets udgang er tilgængelige på nettet.<br />

UUF vil drøfte dette arbejde med revisionen for at sikre, at det udarbejdede system<br />

også er dækkende efter Revisionsdirektoratets opfattelse. I opfølgningen til december<br />

2002 vil der blive givet en status med arbejdet.<br />

sager:<br />

2. Revisionsdirektoratet skal <strong>som</strong> led i sin bevillingskontrol omtale følgende to<br />

a. Ifølge UUF's specielle bemærkninger til regnskabet for 2001 er der udposteret<br />

tidligere bogførte beløb fra status til driftsregnskabet for følgende rammebelagte<br />

bevillinger:<br />

Bevilling Mio.kr.<br />

Folkeskoleområdet -1,8<br />

Ungdomsuddannelse -30,3<br />

Voksenuddannelse -16,4<br />

Undervisning, voksne indvandrere 5,0<br />

Netto indtægtsført -43,5<br />

Der er ikke oplyst yderligere i de specielle bemærkninger.<br />

UUF har efterfølgende oplyst, at der er tale postering af et nettobeløb, <strong>som</strong><br />

primært vedrører forskellen mellem internt beregnede bogførte udgifter og indtægter<br />

for henholdsvis køb og salg af undervisningspladser inden for gymnasieområdet og<br />

området for hf-enkeltfagsundervisning. Forskelsbeløbet er udtryk for, at de forventede<br />

udgifter (netto) blev mindre end forudsat, og der er således tale om en<br />

86


egnskabsteknisk korrektion til driftsregnskabet. De væsentligste beløb har henstået på<br />

UUF's status siden 1996.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at der i de specielle bemærkninger til regnskabet<br />

burde have være givet en fyldestgørende redegørelse for dispositionen i 2001-<br />

regnskabet.<br />

UUF's samlede rammebelagte drifts- og anlæg<strong>som</strong>råder udviser for 2001 et<br />

mindreforbrug på netto 15,2 mio. kr. i forhold til en samlet nettobevilling på 2.887,2<br />

mio. kr. Uden posteringen på driften af de 43,5 mio. kr. havde det samlede resultat for<br />

de rammebelagte områder udvist et merforbrug på netto 28,3 mio. kr.<br />

Direktoratet henstillede, at UUF forelægger sagen for Økonomiforvaltningen med<br />

henblik på at afklare, hvilke konsekvenser sådanne tekniske reguleringer af<br />

driftsregnskabet generelt bør have for den nugældende adgang til at overføre et<br />

mindreforbrug på de rammebelagte områder.<br />

UUF har på Revisionsdirektoratets forespørgsel oplyst, at udposteringen af<br />

beløbene på status er sket i overensstemmelse med den hidtidige procedure herfor. Der<br />

er hvert år behov for en vurdering af de enkelte saldi på status. Denne vurdering kan<br />

resultere i en korrektion af beløbene. En eventuel korrektion vil i givet fald påvirke<br />

driftsregnskabet. Dette gælder fx i forbindelse med afskrivning af krav på<br />

tilbagebetaling af løn m.m.<br />

UUF har endvidere oplyst vedrørende de udposterede beløb, at<br />

Revisionsdirektoratet, senest i forbindelse med revisionen af regnskabet for 2000, har<br />

forespurgt om afviklingen af de ældre poster. UUF oplyste i besvarelsen af<br />

protokollatet, at statusposterne ikke var afviklet tidligere, idet UUF havde ønsket at<br />

udarbejde en samlet opgørelse. Af besvarelsen af årsrevisionsprotokollatet for 2000<br />

behandlet på Uddannelses- og Ungdomsudvalgets møde den 8. august 2001 fremgår<br />

netop, at afviklingen vil finde sted i 2001.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i sin besvarelse af 7. august 2002 oplyst, at<br />

udposteringen af de anførte beløb ikke er omtalt i de generelle bemærkninger, men er<br />

til gengæld angivet under de enkelte budgetposter. Derudover har udvalget allerede i<br />

forbindelse med besvarelsen af årsrevisionsprotokollatet for 2000 anført, at afviklingen<br />

vil finde sted i 2001. Afviklingen er sket i overensstemmelse med gældende<br />

87


etningslinier og hidtidig praksis fra tidligere år. Forvaltningen finder derfor ikke<br />

umiddelbart anledning til at forelægge sagen for Økonomiforvaltningen.<br />

b. Folkeskoleområdet, rammebelagte drift<strong>som</strong>råder:<br />

Nettobevilling 1.463.669.000 kr.<br />

Merforbrug 32.712.000 kr.<br />

Det kan af de specielle bemærkninger til regnskabet opgøres, at merforbruget, der<br />

af Revisionsdirektoratet betragtes <strong>som</strong> et væsentligt merforbrug, især skyldes<br />

merudgifter på 21,9 mio. kr. til folkeskoler til undervisningspersonale bl.a. begrundet i<br />

kraftigere vækst i lønudviklingen end forudsat i budgettet, herunder <strong>som</strong> følge af<br />

ændring fra tjenestemandsansat personale til overenskomstansættelse, og at der i 2001<br />

er udbetalt løn med tilbagevirkende kraft i forbindelse med indgåelse af lønaftaler.<br />

Endvidere har der for amtscentraler været merudgifter på 4,8 mio. kr. til IT til<br />

administrative formål bl.a. i forbindelse med KØR2.<br />

Endelig har der vedrørende undervisning af børn med vidtgående handicap været<br />

merudgifter på 6 mio. kr. til lærerløn bl.a. i forbindelse med elevstigninger og vækst i<br />

lønudviklingen.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at der burde have været søgt Borgerrepræsentationen<br />

om tillægsbevilling til dækning af de væsentlige merudgifter i forhold til bevillingen<br />

til folkeskoleområdet. Dette burde være sket på det tidspunkt, da forvaltningen blev<br />

opmærk<strong>som</strong> på, at bevillingen ville blive overskredet.<br />

Uddannelses- og Ungdomsudvalget har i sin besvarelse af 7. august 2002 oplyst, at<br />

med hensyn til merforbruget på enkelte af budgetposterne under folkeskoleområdet har<br />

forvaltningen skønnet, at da den samlede ramme for udvalget er overholdt, har det ikke<br />

været nødvendigt at forelægge en særskilt sag for Borgerrepræsentationen om<br />

omflytning af bevillinger.<br />

For regnskabet for 2002 vil forvaltningen i forbindelse med kalkulerne for juli og<br />

oktober 2002 samtidig fremsætte forslag om eventuelle budgetomflytninger. Såfremt<br />

der efterfølgende bliver behov for yderligere budgetomflytninger, vil forvaltningen<br />

fremsætte forslag herom til Uddannelses- og Ungdomsudvalget, Økonomiudvalget og<br />

Borgerrepræsentationen.<br />

88


Revisionsudvalget finder det påkrævet, at Uddannelses- og<br />

Ungdomsforvaltningen indhenter Økonomiforvaltningens bevillingsmæssige<br />

opfattelse af de to revisionssager, så der i næste års revisionsberetning kan<br />

blive redegjort for resultatet af sagens opfølgning.<br />

Sundheds- og Omsorgsudvalget<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på visse<br />

dele af det sociale område (folkepension)<br />

1. Revisionsdirektoratet har, jf. Socialministeriets bekendtgørelse nr. 516 af 9. juni<br />

2000 (revisionsbekendtgørelsen), foretaget en gennemgang af Sundhedsforvaltningens<br />

udbetalinger i 2001 af folkepension, helbredstillæg, personlige tillæg og<br />

efterlevelseshjælp til ældre over 67 år.<br />

Revisionsdirektoratets gennemgang har været baseret på 43 personsager fordelt<br />

med 13 sager om folkepension, 28 sager om personlige tillæg og helbredstillæg og 2<br />

sager om efterlevelseshjælp udvalgt i Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro,<br />

Vanløse og Kgs. Enghave.<br />

2. Revisionen er udført i henhold til kommunens revisionsvedtægt og nævnte<br />

revisionsbekendtgørelse. Revisionen er således udført i overensstemmelse med god<br />

offentlig revisionsskik.<br />

Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />

3. Ved gennemgangen blev det bemærket, at Pensions- og Omsorgskontoret Kgs.<br />

Enghave ikke havde adgang til Indenrigs- og Sundhedsministeriets CPR-register.<br />

Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at adgangen til registret er<br />

etableret fra marts 2002.<br />

Ved gennemgangen af en personsag om udbetaling af folkepension blev det<br />

bemærket, at det ikke fremgik af sagen, om Pensions- og Omsorgskontoret havde søgt<br />

89


dokumentation for bopælsår i CPR-registeret. Det blev oplyst, at kontoret havde<br />

registeradgang, men at dokumentation i denne sag ikke var indhentet.<br />

Pensions- og Omsorgskontoret har efterfølgende indhentet den fornødne<br />

dokumentation.<br />

I en anden personsag om udbetaling af folkepension blev det ligeledes bemærket,<br />

at det ikke fremgik af sagen, om Pensions- og Omsorgskontoret havde søgt<br />

dokumentation for bopælsår i CPR-registeret. Det blev oplyst, at kontoret normalt har<br />

registeradgang, men at adgangen i en periode ikke havde været mulig.<br />

Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at den manglende dokumentation<br />

i de 2 sager efterfølgende er indhentet og vedlagt sagerne, <strong>som</strong> således er berigtigede.<br />

4. I 2 personsager om udbetaling af personlige tillæg og 1 personsag om<br />

udbetaling af folkepension blev det bemærket, at der ikke forelå en af den ydelsesbe-<br />

rettigede underskrevet blanket om hvilken pengeinstitutkonto, der skal anvendes ved<br />

indsætning af ydelsen.<br />

Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at underskrevne blanketter<br />

efterfølgende er indhentet og vedlagt sagerne, <strong>som</strong> således er berigtigede.<br />

5. Ved gennemgangen af en personsag blev det konstateret, at klienten var afgået<br />

ved døden i Makedonien den 10. juli 2001. Det blev endvidere konstateret, at klientens<br />

mand ikke havde fået udbetalt efterlevelseshjælp. Efterlevelseshjælp ydes ifølge loven<br />

kun efter ansøgning, og Pensions- og Omsorgskontoret har oplyst, at manden ikke var<br />

blevet vejledt om efterlevelseshjælp.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at Pensions- og Omsorgskontoret efter<br />

forvaltningslovens bestemmelser bør vejlede efterladte om muligheden for at ansøge<br />

om efterlevelseshjælp.<br />

Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at Pensions- og Omsorgskontoret<br />

vil sikre, at efterladte vejledes om muligheden for at søge efterlevelseshjælp. Kontoret<br />

vurderer i øvrigt, at den manglende vejledning i den konkrete sag er et enkeltstående<br />

tilfælde. Sundhedsforvaltningen har anmodet Pensions- og Omsorgskontoret om at<br />

genoptage den konkrete sag med henblik på at vurdere, om der kan udbetales<br />

90


efterlevelseshjælp. Pensions- og Omsorgskontoret har genoptaget sagen, og kontoret<br />

har bevilget efterlevelseshjælp til manden.<br />

6. Rigsrevisionen foretog i 2001 en gennemgang af de administrative<br />

forretningsgange og kontrolforanstaltninger bl.a. vedrørende folkepension i Pensions-<br />

og Omsorgskontoret Indre By.<br />

Rigsrevisionens vurdering efter gennemgangen var, at sagsbehandlingen i det<br />

væsentlige var tilfredsstillende, og at forretningsgangene var overholdt.<br />

De forhold, <strong>som</strong> gav anledning til bemærkninger, har Rigsrevisionen redegjort for<br />

i et notat af 11. januar 2002. Af notatet fremgår bl.a., at en afstemning af<br />

refusionsopgørelsen for 1999 viste, at der bl.a. på en række konti på hovedkonto 8<br />

vedrørende pensioner henstod debetsaldi på såvel udgifts- <strong>som</strong> indtægtskonti.<br />

Debetsaldi på indtægtskontiene er således medregnet i refusionsopgørelsen <strong>som</strong><br />

udgifter.<br />

Endvidere viste gennemgangen, at pensionssystemet i perioden 1998-2000 ikke af<br />

Sundhedsforvaltningen forelå afstemt til økonomisystemet og redegørelser til skatte-<br />

væsenet. Sundhedsforvaltningen har over for Rigsrevisionen redegjort for en række af<br />

de problemer, der gjorde sig gældende i pensionsafdelingen for perioden.<br />

Sundhedsforvaltningen har endvidere oplyst, at man på dette grundlag har rekvireret<br />

ekstern konsulentassistance til at gennemgå afstemningsproblemerne, herunder<br />

problemer med kontoopsætning, kontobroer, negative fortegn på konti i<br />

økonomisystemet etc., således at problemerne bliver løst med virkning for 2001 og<br />

frem. På et møde den 16. november 2001 henstillede Rigsrevisionen, at afstemninger<br />

for perioden 1998 til 2000 også indgår i den planlagte undersøgelse, og at eventuelt<br />

herved fremkomne differencer i forhold til de i refusionsopgørelserne medtagne beløb<br />

efteranmeldes <strong>som</strong> berigtigelser vedrørende tidligere år.<br />

Sundhedsforvaltningen har den 27. juni 2002 supplerende oplyst, at man har taget<br />

Rigsrevisionens bemærkninger til efterretning, og at afstemningen af pensionssystemet<br />

for årene 1998-2000 vil blive gennemført i teknisk videst muligt omfang.<br />

Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af sociale ydelser<br />

91


7. Sundhedsforvaltningen har oplyst, at Pensions- og Omsorgskontorerne for 2001<br />

har fulgt de regler for den interne kontrol, <strong>som</strong> er udarbejdet af Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen, og <strong>som</strong> fremgår af systemet FAKIR.<br />

Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />

Der findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />

udbetalingsforløb i et af de sociale edb-systemer.<br />

Det er den rigtige modtager, der får ydelsen indsat på den rigtige konto i<br />

pengeinstituttet.<br />

Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes<br />

regnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />

Alle medarbejdere kan udføre omhandlede kontroller under forudsætning af, at de<br />

ikke selv har foretaget den forudgående transaktion.<br />

Lederen af Pensions- og Omsorgskontoret eller en af denne bemyndiget<br />

medarbejder udfærdiger et kompetenceskema for hver kontrollerende medarbejder.<br />

Kontrollen er baseret på en førkontrol og en efterfølgende temakontrol.<br />

Førkontrollen, der skal være foretaget inden udbetalingen finder sted, skal omfatte:<br />

Ved tilgange skal det kontrolleres, at der i sagen ligger et underskrevet<br />

ansøgningsskema. Ved PBS-overførsler skal det anvendte kontonummer i<br />

pengeinstitut kontrolleres med den af pensionisten underskrevne blanket med det<br />

aktuelle kontonummer.<br />

Ved ændringer skal kontonummer ved PBS-overførsler kontrolleres med den af<br />

pensionisten underskrevne blanket med det aktuelle kontonummer i pengeinstitut.<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af resultatet af den udførte<br />

førkontrol for oktober 2001.<br />

Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />

Ifølge FAKIR foretages førkontrollen ved brug af kontroldata indlagt i SAS-Infor-<br />

mationssystem. Kontroldataene udskrives på lister. Pensions- og<br />

Omsorgskontorerne modtager dog ikke disse lister og foretager derfor<br />

førkontrollen ved brug af Listen for dokumentationskontrol fra pensionssystemet<br />

og Revisions- og kontrollister fra bistandssystemet.<br />

92


På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Listen for<br />

dokumentationskontrol ikke altid <strong>som</strong> foreskrevet påført initialer og dato til<br />

markering af udført kontrol, men alene markeret med "hakker", og det blev<br />

konstateret, at førkontrollen i flere tilfælde blev udført efter udbetalingsdatoen.<br />

På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Revisions-<br />

og kontrollister ikke udført.<br />

Pensions- og Omsorgskontoret Vanløse benyttede ikke Listen for<br />

dokumentationskontrol til udførelsen af førkontrollen, men noterede kontrollen for<br />

tilgange på specielle lister, og kontrollen med ændringer blev noteret i de enkelte<br />

sager.<br />

Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro og Vanløse har oplyst, at de frem-<br />

over nøje vil følge bestemmelserne om førkontrollen, <strong>som</strong> fremgår af FAKIR.<br />

Sundhedsforvaltningen har supplerende oplyst, at forvaltningen i brev af 21.<br />

februar 2002 til samtlige Pensions- og Omsorgskontorer har præciseret, at den interne<br />

kontrol med beregning og udbetaling af pension skal ske efter bestemmelserne i<br />

FAKIR. Førkontrollen foretages dog på grundlag af Listen for dokumentationskontrol,<br />

idet Sundhedsforvaltningen ikke <strong>som</strong> Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen råder<br />

over et særligt SAS-informationssystem på dette område.<br />

Sundhedsforvaltningen har endvidere oplyst, at det af teknisk-administrative<br />

grunde ikke har været muligt at gennemføre nogen efterkontrol/temakontrol i 2001.<br />

Forvaltningen har i juni 2002 oplyst, at der er planlagt 1 temakontrol i 2002.<br />

8. Af revisionsbetænkningen for 1999, fremgår det, at Sundheds- og Omsorgsud-<br />

valget i udtalelse af 19. juni 2000 havde indskærpet, at de enkelte kontorer skulle<br />

udfærdige kompetenceskemaer efter de gældende regler.<br />

Revisionsdirektoratet har konstateret, at Pensions- og Omsorgskontoret Ydre<br />

Østerbro endnu ikke har ajourførte kompetenceskemaer for alle medarbejdere.<br />

Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at de manglende<br />

kompetenceskemaer er under udarbejdelse. Forvaltningen forventer, at skemaerne er<br />

udarbejdet inden årets udgang.<br />

93


Socialbedrageristatistik<br />

9. I overensstemmelse med hidtidig praksis skal der til orientering oplyses<br />

følgende om uretmæssigt udbetalte beløb:<br />

Sagstype Antal sager Uretmæssigt udbetalt kr.<br />

Folkepension og personlige tillæg 175 1.556.543<br />

Kommunens stillingtagen til Socialministeriets bemærkninger til socialberetningen for<br />

2000<br />

10. Socialministeriet har i skrivelse af 18. juni 2002 fremsat de bemærkninger,<br />

<strong>som</strong> ministeriets gennemgang af socialberetningen for 2000 har givet anledning til.<br />

Økonomiforvaltningen har i skrivelse af 5. juli 2002 anmodet<br />

Sundhedsforvaltningen om at fremsende en udtalelse til Revisionsdirektoratet om<br />

bemærkningerne til området for folkepension.<br />

I Sundheds- og Omsorgsudvalgets udtalelse af 8. august 2002 anføres det, at<br />

ministeriet bemærker i skrivelsen af 18. juni 2002, at de konkrete fejl og mangler, <strong>som</strong><br />

revisionen har påpeget, er berigtiget.<br />

Herunder bemærker ministeriet, at Sundhedsforvaltningen i forbindelse med<br />

udsendelse af ændrede retningslinier for tildeling af personlige tillæg pr. 1. marts 2001<br />

har indskærpet, at der forud for tildeling af et personligt tillæg skal foretages en<br />

konkret, individuel vurdering af pensionistens samlede økonomiske forhold, samt at<br />

vurderingen skal fremgå af sagen.<br />

Herudover forventer ministeriet, at nogle konstaterede fejl i forbindelse med en i<br />

2000 udført temakontrol er rettet. Sundhedsforvaltningen kan bekræfte, at det er sket.<br />

Ministeriet har endvidere bemærket, at Sundhedsforvaltningen i 2001 ville<br />

gennemføre temakontroller på området folkepension-boligstøtte. Det kan – <strong>som</strong> det<br />

også fremgår af 2 andre sager på dagsordenen om revisionen af regnskab 2001 –<br />

oplyses, at det af teknisk-administrative grunde ikke har været muligt at gennemføre<br />

nogen temakontrol i 2001. Sundhedsforvaltningen kan supplerende oplyse, at der i<br />

94


2002 er gennemført 1 temakontrol på boligstøtteområdet, samt at der også i 2002<br />

forventes gennemført 1 temakontrol på området folkepension.<br />

Ministeriet forventer endeligt, at ajourføring af kompetenceskemaer i Pensions- og<br />

Omsorgskontoret Sundbyvester (tidligere Sundby Syd) er sket, hvilket kan bekræftes.<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />

boligstøtteområdet (boligydelse)<br />

1. Revisionen af boligstøtteområdet, jf. By- og Boligministeriets (nu<br />

Socialministeriet) bekendtgørelse nr. 816 af 3. november 1999 om<br />

regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />

boligstøtteregnskab, har for 2001 inden for Sundhedsforvaltningens ressortområde<br />

omfattet en gennemgang af sager vedrørende boligydelse til folkepensionister.<br />

Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />

2. Revisionsdirektoratets gennemgang har været baseret på 24 personsager udvalgt<br />

i Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro, Vanløse og Kgs. Enghave, der hver<br />

blev undersøgt for følgende:<br />

At der forelå et af klienten underskrevet ansøgningsskema.<br />

At ansøgningsskemaet var påtegnet af udlejer.<br />

At ansøgningen var behandlet af administrationen i Pensions- og<br />

Omsorgskontorerne.<br />

At ansøgningsskemaets oplysninger var korrekt indtastet.<br />

At klienten stadig var tilmeldt folkeregisteret på adressen.<br />

At den anvendte pengeinstitutkonto var identisk med den i ansøgningsskemaet op-<br />

lyste eller eventuel senere meddelelse med klientens underskrift.<br />

Kontrol af antal personer på adressen, og at oplysning om indtægter overføres au-<br />

tomatisk fra Det Fælles Kommunale Indkomst- og Formuegrundlag (FIF).<br />

95


Kontrol af årligt beregningsgrundlag (indtægt) og korrigeret lejebeløb.<br />

Huslejens størrelse i forhold til husstandsindkomsten.<br />

Gennemgangen gav i 6 sager anledning til følgende bemærkninger:<br />

3. For at kunne beregne korrekt boligydelse skal der i en bestemt rubrik i det<br />

aktuelle skærmbillede angives, om boligen er opvarmet med blokvarme.<br />

I 2 personsager manglede der indtastning af et "J" for opvarmningform, da boligen<br />

ifølge ansøgningsskemaet var opvarmet med blokvarme. Begge sager er efterfølgende<br />

blevet berigtiget.<br />

4. I 2 personsager forelå der ikke dokumentation for den nuværende leje, og der<br />

var ikke indtastet et "J" for, at den aktuelle leje automatisk var oplyst af udlejer.<br />

Pensions- og Omsorgskontorerne har efterfølgende fremskaffet dokumentation for<br />

den aktuelle husleje.<br />

5. Af boligstøttelovens § 43, stk. 1, fremgår, at boligstøtten reguleres hver 1.<br />

januar på grundlag af de ændringer i beregningsgrundlaget, der er sket siden sidst<br />

foretagne beregning. Af lovens § 43, stk. 2, fremgår, at kommunalbestyrelsen kan<br />

kræve, at ansøgerne hvert år giver indberetning om deres husleje, husstand og<br />

husstandsindkomst. Såfremt støttemodtageren ikke efter anmodning indgiver en sådan<br />

indberetning, kan kommunen lade boligstøtten bortfalde med virkning fra den 1.<br />

januar.<br />

Det blev oplyst, at Pensions- og Omsorgskontorerne hvert år til alle<br />

boligstøttemodtagere udsender en skrivelse, hvori klienterne gøres opmærk<strong>som</strong> på<br />

deres oplysningspligt om fx ændring i huslejens størrelse.<br />

Det blev ved gennemgangen af boligstøttesager på Pensions- og Omsorgskontoret<br />

Ydre Østerbro bemærket, at 2 sager vedrørende modtagere af boligstøtte fra samme<br />

bebyggelse ikke var blevet reguleret for huslejestigninger siden henholdsvis 1997 og<br />

2000.


Sagsbehandlerne har oplyst, at de er vidende om, at huslejen i den aktuelle<br />

bebyggelse reguleres årligt, men at boligstøtten kun reguleres, hvis der indsendes<br />

oplysninger om ændring i huslejen.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at forvaltningen for at efterleve god forvaltningsskik<br />

så vidt muligt bør etablere et samarbejde med udlejere således, at forvaltningen får<br />

kendskab til boligstøttemodtagernes huslejer hvert år.<br />

Sundhedsforvaltningen har efterfølgende oplyst, at man er enig med<br />

Revisionsdirektoratet i, at det er i overensstemmelse med god forvaltningsskik, at der<br />

undersøges yderligere, såfremt der gives anledning hertil fx ved viden om<br />

huslejestigninger.<br />

Sundhedsforvaltningen oplyser endvidere, at der i Københavns Kommune i en år-<br />

række har været etableret et samarbejde med 8 større boligselskaber om elektronisk<br />

levering af lejeoplysninger til brug ved beregning af boligstøtte. Ordningen giver<br />

anledning til en del efterbehandling og er på grund af fejl ikke uproblematisk.<br />

Sundhedsforvaltningen oplyser endelig, at ved indførelse af en tilsvarende ordning<br />

for alle udlejere i kommunen skulle materialet i givet fald også leveres elektronisk, for<br />

at det kunne indgå i boligstøtteberegningen. Det må forventes, at mange udlejere ikke<br />

vil kunne levere de nødvendige oplysninger i den ønskede form, samt at de leverede<br />

oplysninger vil være fejlbehæftede i et ikke mindre omfang end de, der allerede nu<br />

leveres. Derfor skønnes en elektronisk ordning urealistisk.<br />

Sundhedsforvaltningen skønner, at andre løsninger end elektroniske er urealistiske<br />

i betragtning af det store antal udlejere, det øgede forbrug af personaletid og stor risiko<br />

for fejl.<br />

Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af boligydelse<br />

6. Sundhedsforvaltningen har oplyst, at Pensions- og Omsorgskontorerne for 2001<br />

har fulgt de regler for den interne kontrol, <strong>som</strong> er udarbejdet af Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen, og <strong>som</strong> fremgår af systemet FAKIR.<br />

Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />

Der findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />

udbetalingsforløb i boligydelsessystemet.


Det er den rigtige modtager, der får ydelsen indsat på den rigtige konto i<br />

pengeinstituttet.<br />

Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om<br />

regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />

boligstøtteregnskab.<br />

Alle medarbejdere kan udføre omhandlede kontroller under forudsætning af, at de<br />

ikke selv har foretaget den forudgående transaktion.<br />

Lederen af Pensions- og Omsorgskontoret eller en af denne bemyndiget<br />

medarbejder udfærdiger et kompetenceskema for hver kontrollerende medarbejder.<br />

Kontrollen er baseret på en førkontrol og en efterfølgende temakontrol.<br />

Førkontrollen, der foretages ud fra Liste for dokumentationskontrol fra<br />

boligydelsessystemet og Revisions- og kontrollister fra bistandssystemet, skal være<br />

foretaget inden udbetalingen finder sted. Kontrollen skal bl.a. omfatte:<br />

Ved tilgange skal det kontrolleres, at der i sagen ligger et underskrevet<br />

ansøgningsskema. Ved PBS-overførsler skal det anvendte kontonummer i<br />

pengeinstitut kontrolleres med den af boligydelsesmodtageren underskrevne<br />

blanket med det aktuelle kontonummer.<br />

Ved ændringer skal kontonummer ved PBS-overførsler kontrolleres med den af<br />

boligydelsesmodtageren underskrevne blanket med det aktuelle kontonummer i<br />

pengeinstitut.<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget en gennemgang af resultatet af den udførte<br />

førkontrol for oktober 2001.<br />

Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />

På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Listen for<br />

dokumentationskontrol ikke altid <strong>som</strong> foreskrevet påført initialer og dato til<br />

markering af udført kontrol, men alene markeret med "hakker", og det blev<br />

konstateret, at førkontrollen i flere tilfælde blev udført efter udbetalingsdatoen.<br />

På Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro blev førkontrollen af Revisions-<br />

og kontrollister ikke udført.


Pensions- og Omsorgskontoret Vanløse benyttede ikke Listen for<br />

dokumentationskontrol til førkontrollen, men noterede kontrollen for tilgange på<br />

specielle lister, og kontrollen med ændringer blev noteret i de enkelte sager.<br />

Pensions- og Omsorgskontorerne Ydre Østerbro og Vanløse har oplyst, at de<br />

fremover nøje vil følge bestemmelserne om førkontrollen, <strong>som</strong> fremgår af FAKIR.<br />

Sundhedsforvaltningen har i denne forbindelse oplyst, at forvaltningen i brev af<br />

21. februar 2002 til samtlige Pensions- og Omsorgskontorer har præciseret, at den<br />

interne kontrol med beregning og udbetaling af boligstøtte skal ske efter<br />

bestemmelserne i FAKIR.<br />

Sundhedsforvaltningen har oplyst, at den af teknisk-administrative grunde ikke har<br />

udført temakontrol i 2001, men forvaltningen har i juni 2002 oplyst, at der er udført 1<br />

temakontrol i 2002.<br />

7. Af revisionsbetænkningen for 1999, fremgår det, at Sundheds- og Omsorgs-<br />

udvalget i udtalelse af 19. juni 2000 havde indskærpet, at de enkelte kontorer skulle<br />

udfærdige kompetenceskemaer efter de gældende regler.<br />

Revisionsdirektoratet har konstateret, at Pensions- og Omsorgskontoret Ydre<br />

Østerbro endnu ikke har ajourførte kompetenceskemaer for alle medarbejdere.<br />

Sundhedsforvaltningen har oplyst, at de manglende kompetenceskemaer på<br />

Pensions- og Omsorgskontoret Ydre Østerbro er under udarbejdelse.<br />

Redegørelse i overensstemmelse med bekendtgørelsens § 23, stk. 4<br />

8. Til opfyldelse af bekendtgørelseskravet skal oplyses følgende:<br />

Kategorier Sager 1)<br />

Uden fejl<br />

Fejl af formel<br />

karakter<br />

Fejl med eventuel<br />

udbetalingsmæssig<br />

og/eller<br />

refusionsmæssig<br />

betydning<br />

Antal Antal Antal Antal<br />

Boligsikring 20.980 - - -<br />

Boligydelse <strong>som</strong> tilskud 42.064 6 2 4<br />

Boligydelse <strong>som</strong> lån 2.922 12 - -<br />

Sanerings-, byfornyelses- og 2.251 - - -


forbedringsboligsikring<br />

Beboerindskudslån 10.181 - - -<br />

I alt 78.398 18 2 4<br />

1) Sager, hvor klienten modtager både boligydelse <strong>som</strong> tilskud og <strong>som</strong> lån, er medtaget begge steder.<br />

Antallet af sager er opgjort med udgangen af januar 2002 og er for hele Københavns Kommune.<br />

Andre sager<br />

1. Sundhedsforvaltningens Praksiskontor varetager bl.a. udbetaling af<br />

medicintilskud efter lov om offentlig sygesikring til apoteker beliggende i Københavns<br />

Kommune.<br />

Den 1. marts 2000 blev der indført nye regler for medicintilskud i<br />

overensstemmelse med lov om offentlig sygesikring.<br />

Revisionsdirektoratet har gennemgået reglerne for ydelse af medicintilskud,<br />

herunder foretaget en vurdering af Lægemiddelstyrelsens Centrale Tilskudsregister og<br />

analyse af apotekernes afregningssystemer over for Praksiskontoret. Endvidere blev<br />

gennemgået de revisorerklæringer, <strong>som</strong> apotekerne indsender i overensstemmelse med<br />

bestemmelserne i den overenskomst, <strong>som</strong> er indgået mellem amterne, Københavns og<br />

Frederiksberg Kommuner og Apotekerforeningen.<br />

Ved gennemgangen af medicinområdet konstaterede Revisionsdirektoratet, at der<br />

alene foreligger en kortfattet arbejdsbeskrivelse, der begrænser sig til<br />

afregningsprocedure over for apotekerne.<br />

Direktoratet henstillede, at der udfærdiges en forretningsgangsbeskrivelse på<br />

området, herunder for kontrol af modtagne revisorerklæringer.<br />

Gennemgangen gav i øvrigt ikke anledning til bemærkninger.<br />

Sundheds- og Omsorgsudvalget har i sin besvarelse af 8. august 2002 taget<br />

henstillingen ad notam, og Sundhedsforvaltningen vil udarbejde en<br />

forretningsgangsbeskrivelse for området.<br />

Revisionsudvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at blive holdt<br />

underrettet om resultatet af sagens opfølgning.


2. Revisionsudvalget bad i revisionsbetænkningen for 2000, Revisionsdirektoratet<br />

om at blive holdt orienteret om resultatet af opfølgningen af forbedringen af<br />

budgetlægningen og økonomistyringen i Sundhedsforvaltningen. Revisionsdirektoratet<br />

har indhentet følgende redegørelse af 29. maj 2002 fra Sundhedsforvaltningen:<br />

Redegørelse om økonomistyring<br />

I 2001 udarbejdede Sundhedsforvaltningens økonomikontor en redegørelse om<br />

status for økonomistyringen i Sundhedsforvaltningen. Dette års redegørelse har til hen-<br />

sigt at følge op på de forhold, <strong>som</strong> blev behandlet i sidste års redegørelse, og på de<br />

forhold, <strong>som</strong> siden hen er iværksat i Sundhedsforvaltningen med henblik på at<br />

forbedre forvaltningens økonomistyring. Redegørelsen er udarbejdet til orientering af<br />

Revisionsdirektoratet.<br />

Det er Sundhedsforvaltningens overordnede styringsprincipper, at der for alle<br />

områder skal beskrives mål, og at der knyttes resultatkrav til målene. I den forbindelse<br />

skal der systematisk følges op på de resultater, der skabes i forvaltningens decentrale<br />

enheder. Det gøres ved, at der er fastsat kvalitetsstandarder for ydelserne.<br />

Sundhedsforvaltningen ønsker endvidere fremover at dokumentere ydelserne til<br />

borgerne, således at aktiviteterne kan følges. Derfor har Sundhedsforvaltningen<br />

anskaffet et IT-system, der skal anvendes til at sikre, at ydelserne til borgerne<br />

dokumenteres. IT-systemet, der registrerer aktiviteterne (ydelserne), vil sammen med<br />

de øvrige IT-systemer (fx KØR og LBN) danne grundlaget for, at der etableres et<br />

ledelsesinformationssystem i Sundhedsforvaltningen.<br />

Redegørelsen behandler først forvaltningens organisering centralt og decentralt.<br />

Fokus er på de organisatoriske overvejelser og ændringer, der foretages for at skabe et<br />

forbedret grundlag for økonomistyring. Dernæst redegøres der for processerne<br />

omkring budgetter. I den sammenhæng sættes der fokus på forvaltningens<br />

budgetudmøntning, periodisering af budgetterne og budgetopfølgningen. Efterfølgende<br />

redegøres der for økonomistyringen ud fra aktivitet, kapacitet og serviceniveau.<br />

Derefter redegøres for forvaltningens anvendelse af Balanced Scorecard. Sluttelig<br />

redegøres for forvaltningens planer for implementering af kontraktstyring.


Organisering<br />

Her skal det kortfattet berøres, hvordan Sundhedsforvaltningen i de sidste år har<br />

ændret organisationen med henblik på at skabe bedre vilkår for økonomistyringen.<br />

BUM-strukturen<br />

Sundhedsforvaltningen påbegyndte i 1999 en forandring af strukturen i<br />

organisationen. Denne forandring indbefatter bl.a. indførelsen af en BUM-struktur,<br />

<strong>som</strong> har til hensigt at adskille, hvem der bestiller serviceydelserne, og hvem der<br />

udfører ydelserne. Herved bliver ansvar og kompetencer klarere defineret, og det giver<br />

øget mulighed for en effektiv og fokuseret indsats.<br />

Selve centralforvaltningen er organiseret med et udfører- og et bestillerkontor.<br />

Centralforvaltningens bestillerkontor og de decentrale pensions- og omsorgskontorer<br />

udgør samlet bestillerorganisationen. Bestillerorganisationen har ansvaret for hvilke<br />

aktiviteter, der skal gennemføres i forhold til den enkelte borger. Samtidig har den<br />

ansvaret for, at de bestilte ydelser kan holdes inden for den fastsatte budgetmæssige<br />

ramme. På tilsvarende vis udgør udførerkontoret og de decentrale institutioner (fx<br />

plejehjem og hjemmehjælp) udførerorganisationen. Udførerorganisationen har<br />

ansvaret for at levere de bestilte ydelser inden for den økonomiske ramme.<br />

BUM-strukturen indebærer endvidere, at det budgetmæssige ansvar for både<br />

økonomi og aktivitet placeres decentralt i såvel bestillerdelen <strong>som</strong> i udførerdelen af<br />

organisationen.<br />

Central reorganisering af det økonomiske forvaltning<strong>som</strong>råde<br />

Centralforvaltningen har primo år 2002 reorganiseret på det økonomiske område.<br />

Organisationsændringen består i, at driften af de decentrale enheder er flyttet fra<br />

udførerkontoret til økonomikontoret. Hensigten med ændringen er at skabe en bedre<br />

sammenhæng mellem den overordnede økonomi og driftsøkonomien.


Budgetter<br />

Udmøntning af budgetter<br />

På plejehjem<strong>som</strong>rådet sker udmøntningen af budgetterne på grundlag af den<br />

eksisterende budgetnormeringsmodel, hvori plejehjemmenes budgetter udregnes ud fra<br />

nogle basisenhedspriser for de forskellige pladstyper. Som følge af overgangen til<br />

BUM-modellen er der ved at blive udarbejdet et grundlag for en ny budgetmodel, <strong>som</strong><br />

kan danne basis for afregning mellem bestillere og udførere.<br />

Budgetfordelingen mellem hjemmeplejeenhederne skete i 2001 efter en<br />

budgetfordelingsmodel, <strong>som</strong> byggede på bydelens demografi, korrigeret for<br />

plejehjemsbeboere og beboere i ældreboliger. Til budgetfordelingen i 2002 er der<br />

udarbejdet en ny budgetfordelingsmodel. Med denne model baseres fordelingen både<br />

på demografi og sociale kriterier. De sociale kriterier er bl.a. indkomst, civilstand,<br />

antal lægebesøg i hjemmet, uddannelsesniveau og antal ældreboliger i bydelen. Disse<br />

kriterier vægtes forskelligt. Det betyder således, at budgetfordelingsmodellen er blevet<br />

mere nuanceret, idet den nu også inddrager plejetyngden i de forskellige bydele og<br />

ikke blot demografien. Dog vægtes demografien med 70 %, og de sociale kriterier<br />

vægtes samlet med 30 % i fordelingen af budgetterne. Det skal for god ordens skyld<br />

anføres, at det budget, der er tale om, alene er budgettet til hjemmehjælpen, mens<br />

budgettet til biler og husleje ikke indgår i denne budgetfordelingsmodel. De tidligere<br />

selvstændige bydele Indre Østerbro, Indre Nørrebro og Valby er ikke omfattet af<br />

denne model.<br />

Den budgetfordelingsmodel, der er beskrevet for hjemmeplejeområdet, anvendes<br />

også for pensions- og omsorgskontorerne. Det er dog besluttet, at vægtningen er lidt<br />

anderledes, idet demografien vægtes med 80 %, og de sociale kriterier vægtes med 20<br />

%.<br />

Centrale driftsmidler<br />

I Sundhedsforvaltningen er der afsat 2 store driftspuljer; plejehjemspuljen og<br />

hjemmehjælpspuljen. Derudover er der indarbejdet flere formålsbestemte mindre


puljer. Driftspuljerne er konkret budgetteret i forhold til behov og afsat til specifikke<br />

formål.<br />

Puljerne kan kun disponeres til deres formål, men i tilfælde af at puljemidlerne<br />

foreslås anvendt til andre formål, kan dette kun ske efter eksplicit beslutning i<br />

direktionen.<br />

Forbruget af puljemidler følges tæt, og Sundheds- og Omsorgsudvalget orienteres<br />

om disponeringen af puljemidlerne i forbindelse med kvartalsregnskaberne.<br />

Periodisering af budgetter<br />

Når der fremsendes budgetter til de decentrale enheder, anmodes de samtidig om<br />

at periodisere deres budget. For at understøtte de decentrale enheders periodisering har<br />

forvaltningen udarbejdet en beregningsmodel med vejledning til periodisering af<br />

lønbudgettet. Den er distribueret via Sundhedsforvaltningens side på intranettet.<br />

Budgetopfølgning<br />

I Sundhedsforvaltningen foregår budgetopfølgningen i princippet på tre niveauer.<br />

Første del i opfølgningen foregår decentralt af institutionernes økonomimedarbejdere.<br />

Anden del foregår hos forvaltningens ressourcepersoner på søjlerne, dvs. henholdsvis<br />

på forebyggelse, plejehjem og hjemmehjælp. Tredje del består af forvaltningens<br />

budgetgruppe, <strong>som</strong> samler al materialet og analyserer og vurderer det. Det betyder<br />

samlet set, at fokuset på kvalitetsvurdering i budgetopfølgningen er forstærket i det<br />

seneste år.<br />

Den grundlæggende budgetopfølgning består af tre forventede regnskaber og<br />

årsregnskabet, <strong>som</strong> behandles gennem de tre niveauer. De består af<br />

kvartalsregnskaber, mål- og resultatopfølgning samt overførsler mellem bevillinger.<br />

Der orienteres om de tre forventede regnskaber til Sundheds- og Omsorgsudvalget,<br />

<strong>som</strong> videresender dem til Økonomiudvalget, <strong>som</strong> videresender dem til<br />

Borgerrepræsentationen.<br />

Desuden udarbejdes der seks mindre kalkuler i løbet af året, <strong>som</strong> udelukkende<br />

anvendes internt i Sundhedsforvaltningen til orientering af direktionen.<br />

Efter<strong>som</strong> der i stadig højere grad budgetteres ud fra aktiviteter på<br />

hjemmeplejeområdet, er det også hensigten, at opfølgningen herpå skal blive bedre.


Det er fx på aflysninger og antal modtagere. Når Sundhedsforvaltningens nye<br />

elektroniske omsorgssystem (KOS) er endeligt implementeret, vil opfølgningen på<br />

dette punkt blive forbedret.<br />

Data Warehouse<br />

Sundhedsforvaltningen er i gang med et projekt, der skal gøre det muligt at<br />

anvende Københavns Kommunes Data Warehouse <strong>som</strong> et ledelsesinformationssystem<br />

for såvel de decentrale enheder <strong>som</strong> den centrale forvaltning. Projektet opbygges i<br />

faser, idet første fase vil være udvikling af let forståelige rapporter, mens anden fase<br />

vil omfatte uddannelse af de decentrale ledere i benyttelse af værktøjet.<br />

Det forventes senere, at Data Warehouse kan udbygges med aktivitetsdata og<br />

personaledata.<br />

Indtil Data Warehouse-løsningen er på plads, anvender de decentrale enheder<br />

fortsat rapporter fra KØR suppleret med månedlige LBN-lister (løn, budget- og<br />

normeringsoversigter), der viser personale- og lønforbrug i forhold til det<br />

budgetterede.<br />

Økonomistyring<br />

Ensartet serviceniveau<br />

Sundhedsforvaltningen indførte i 2001 ensartet serviceniveau for hjemmehjælp til<br />

ældre i kommunen. I ensartet serviceniveau ligger, at der er formuleret en række<br />

kvalitetsstandarder. De beskrives <strong>som</strong> kvalitet<strong>som</strong>råder med en række underliggende<br />

ydelser. Der opstilles bl.a. hyppigheder og eventuelt maksimum tildeling af ydelserne<br />

(dagligt, ugentligt eller månedligt). Kvalitet<strong>som</strong>råderne kombineres med visitationskri-<br />

terier, der således præciserer hvilke kriterier, <strong>som</strong> hjælpen gives ud fra. Kommunens<br />

visitationskriterier afspejler den politiske prioritering, givet de økonomiske ressourcer<br />

der er til rådighed. Pensions- og omsorgskontorerne forestår visitationen, men<br />

hjemmehjælpsenhederne forestår udførelsen af hjælpen til de ældre. Pensions- og<br />

omsorgskontorerne er p.t. ved at revisitere hjemmehjælpen efter kvalitetsstandarderne.<br />

Det er væsentligt med et systematisk billede af, hvilke borgere hjælpen går til, og<br />

hvilke kriterier hjælpen gives ud fra, for at kunne sikre at borgere med ens behov


ehandles ens. Et sådan systematisk billede forudsætter, at man kan gemme<br />

oplysninger om borgernes behov, samt de tildelte og de udførte ydelser. Til dette<br />

formål er Sundhedsforvaltningen i færd med at implementere omsorgssystemet KOS.<br />

Sundhedsforvaltningen har en arbejdsgruppe, der er i gang med at arbejde med<br />

kvalitetsstandarder på plejehjem<strong>som</strong>rådet.<br />

Endvidere er det en målsætning i budget 2003, at der skal udarbejdes<br />

kvalitetsstandarder på træningscentrenes ydelser i 2003.<br />

Aktivitetsstyring<br />

Sundhedsforvaltningen har øget fokus på at sammenkæde økonomi og aktivitet.<br />

Det sker bl.a. ved, at sammenhængen mellem den finansielle budgetstyring og<br />

styringen af aktiviteter og kapacitet styrkes.<br />

Med indførelsen af BUM-modellen er der samtidig sat fokus på at økonomistyre<br />

ud fra at sammenholde aktiviteter og ressourceforbrug. De aktivitetsansvarlige har<br />

altså også et økonomisk ansvar, og dette ansvar er tydeligt placeret i BUM-strukturen.<br />

I BUM-modellen skal aftaler om leveringen af ydelser indgås mellem bestilleren<br />

og udføreren. Ydelserne afregnes på baggrund af nogle fastsatte takster. Det betyder<br />

altså, at ressourcetildelingen til den enkelte udførerenhed kobles til aktivitet<strong>som</strong>fanget.<br />

Helt konkret er det hensigten, at hjemmeplejens budget fremover skal fastsættes på<br />

baggrund af de udmålte (= visiterede) timer og en fastsat timepris. Det er tanken, at ti-<br />

meprisen skal være gradueret efter tiden på døgnet, men indtil nu er der kun beregnet<br />

en dagspris. Dog realiseres timeprisen ikke fuldstændig, hvis hjemmeplejeenhedens<br />

præsterede tid ligger under den udmålte tid. På hjemmeplejeområdet fastsættes<br />

timeprisen på baggrund af, hvad der er de faktiske gennemsnitlige omkostninger ved<br />

leveringen af hjemmeplejeydelser til borgerne. Hjemmeplejeenhederne skal således<br />

fremover også være i stand til at dække udsving i omkostningerne, fx ved<br />

feriepengeudbetalinger og i perioder med særligt stort vikarforbrug, inden for<br />

rammerne af det budget, <strong>som</strong> fremkommer gennem udløsning af timepriserne.<br />

Aktivitetsstyringen implementeres endeligt, når omsorgssystemet KOS er<br />

implementeret.


Aktivitetsstyring anvendes ikke p.t. på plejehjem<strong>som</strong>rådet. Men der arbejdes for<br />

tiden på en intern benchmarking-analyse af plejehjemmene i kommunen. På baggrund<br />

af denne analyse forventes det, at der kan udledes nogle nøgletal, så Sundheds-<br />

forvaltningen fremover kan styre på nøgletal.<br />

Fleksibel styring af plejeboligkapaciteten<br />

Sundhedsforvaltningen har til hensigt at forbedre økonomistyringen ved hjælp af<br />

fleksibel tilpasning af plejeboligkapaciteten. Den fleksible styring består i, at<br />

Sundhedsforvaltningen har mulighed for at nedsætte kapaciteten på de københavnske<br />

plejehjem, hvis flere borgere vælger udenbys plejehjem. Fleksibel styring af<br />

plejeboligkapaciteten forventes at blive iværksat i forbindelse med, at<br />

Sundhedsforvaltningen begynder at indgå kontrakter med de decentrale institutioner til<br />

afløsning for de traditionelle driftsoverenskomster.<br />

Dette styringsværktøj er dog ikke i spil for tiden, da det er politisk vedtaget, at<br />

ventetiden på plejeboliger skal ned på 4 uger. Derfor anvendes alle plejeboliger, indtil<br />

målet med ventetiden er nået. Derefter kan fleksibel styring af kapaciteten iværksættes.<br />

Balanced Scorecard<br />

Balanced Scorecard er valgt <strong>som</strong> fremtidigt målstyringssystem i Københavns<br />

Kommune, herunder Sundhedsforvaltningen.<br />

Balanced Scorecard er et ledelsesværktøj, der skal hjælpe med til, at man kommer<br />

rundt om alle aspekter i virk<strong>som</strong>heden. Balanceret henviser til, at der skal skabes bånd<br />

mellem flere områder i organisationens virke, så<strong>som</strong> økonomi, bruger-/borgeroriente-<br />

ring, arbejdsprocesser og produkter og den fortsatte udvikling af organisationen.<br />

Scorecard henviser til, at der skal formuleres målbare kriterier for, hvad organisationen<br />

vil opnå inden for de forskellige områder, og at der skal måles på de fastlagte kriterier.<br />

Balanced Scorecard skal integreres med budgetlægningen ved at balancere både de<br />

overordnede mål og målene for søjlerne. Endvidere skal det anvendes til at strukturere<br />

de kontrakter, <strong>som</strong> forvaltningen har til hensigt at indgå med de decentrale enheder.<br />

Arbejdet med Balanced Scorecard er startet i Sundhedsforvaltningen med<br />

budgetforslag 2003, hvor modellen anvendes i begrænset omfang. Dialog og


undervisning i Balanced Scorecard vil ske undervejs i det videre forløb, idet man på<br />

baggrund af arbejdet på forvaltningens lederkonference vil udarbejde en nærmere<br />

køreplan for implementering af Balanced Scorecard i forvaltningen.<br />

Kontraktstyring<br />

Sundhedsforvaltningen er endvidere i opstartsfasen med at indføre kontraktstyring<br />

af forvaltningens decentrale institutioner. Forvaltningen ønsker derigennem at<br />

forstærke indsatsen med opfølgningen på målsætninger, aktivitet og økonomiske<br />

midler. Det sker med henblik på at sikre, at ældreområdet har de nødvendige<br />

ressourcer til at yde pleje og omsorg på det serviceniveau, der er besluttet. Det er en<br />

relativt langstrakt proces at implementere kontraktstyring, da det kræver tid at<br />

indsamle tilstrækkelig med erfaringer til at udarbejde et samlet koncept. Der er indgået<br />

den første pilotkontrakt med Rygcentret. Den kontrakt baseres på Balanced Scorecard<br />

modellen. Den videre proces er, at der indgås pilotkontrakter med et begrænset antal<br />

institutioner i løbet af 2002. Inden udgangen af 2003 skal der være udarbejdet et<br />

kontraktkoncept for plejehjem, hjemmeplejeenheder, træningscentre, dagcentre og de<br />

øvrige dele af forvaltningens ansvar<strong>som</strong>råder. Der skal endvidere være indgået<br />

pilotkontrakter med et bredt udsnit af disse institutioner i 2003.<br />

Sundhedsforvaltningens samlede vurdering af forvaltningens økonomistyring<br />

På baggrund af redegørelsen vil det her blive vurderet, hvor langt man med rette<br />

kan sige, at Sundhedsforvaltningen er i processen med at udvikle økonomistyringen.<br />

Vurderingen tager udgangspunkt i Finansministeriets Økonomistyrelses model for<br />

udviklingsniveauer i økonomistyring (Økonomistyring – med balance og fokus, 2000).<br />

Den model er interessant, fordi den rangerer forskellige økonomistyringsopgaver i et<br />

hierarki, der er baseret på, hvor kompliceret og krævende opgaverne er.<br />

Økonomistyrelsen opererer med fem udviklingsniveauer. De forklares kortfattet<br />

herunder:<br />

Niveau 1 – Ad hoc: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> kun i begrænset omfang er sat i<br />

system og formaliseret.<br />

Niveau 2 – Finansiel kontrol: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> har etableret en<br />

systematisk kontrol med institutionens finansielle midler.


Niveau 3 – Aktivitetsstyring: Omfatter institutioner, der har etableret en<br />

systematisk sammenkædning mellem økonomi og aktiviteter i styringen.<br />

Niveau 4 – Balanceret resultatstyring: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> er i stand til at<br />

kvantificere og balancere relevante styringsparametre så<strong>som</strong> fx kvalitet, produktivitet<br />

og medarbejderprocesser.<br />

Niveau 5 – Strategisk udvikling: Omfatter institutioner, <strong>som</strong> opererer med<br />

strategisk udvikling af institutionens ydelser og kapacitet. Det kræver, at institutionen<br />

kan udvikle strategier og resultatkrav ud fra et overblik over, hvordan de påvirker<br />

institutionens økonomistruktur.<br />

Med denne model i fokus kan man vurdere Sundhedsforvaltningens<br />

økonomistyring. Som udgangspunkt ser det positivt ud med Sundhedsforvaltningens<br />

økonomistyring, vurderet ud fra den omtalte udviklingsmodel. Som beskrevet i<br />

redegørelsen er den finansielle kontrol med bevillinger og regnskab ved at være solidt<br />

forankret i forvaltningens rutiner. Desuden er aktivitetsstyringen i forvaltningen øget,<br />

og balanceret målstyring er også blevet introduceret i stadig større omfang i<br />

forvaltningens økonomiske processer. Det positive billede er dog tydeligst, når der<br />

males med den brede pensel.<br />

Når de enkelte niveauer betragtes nærmere, ses det, at forvaltningen har taget hul<br />

på mange aspekter i udviklingen af økonomistyringen, men ikke alt er fuldt<br />

implementeret endnu. I den finansielle kontrol er forudsætningerne for<br />

budgetlægningen forbedret, om end budgetfordelingsmodellen på plejehjem<strong>som</strong>rådet<br />

ikke er fastlagt endnu. Procedurerne for budgetopfølgningen er ligeledes blevet<br />

forbedret i de sidste år. Der er dog stadig et arbejde i gang med at forbedre<br />

periodiseringen af lønbudgetterne, hvilket vil gøre kvartalsregnskaberne bedre.<br />

Endvidere arbejdes også på at implementere Data Warehouse i organisationen både<br />

centralt og decentralt, hvilket også vil forbedre mulighederne for opfølgning på<br />

budgetterne.<br />

Sundhedsforvaltningen har øget fokus på at skabe en systematisk sammenkædning<br />

mellem økonomi og aktiviteter. For det første er BUM-modellen indført. Med den<br />

følger placeringen af det økonomiske ansvar hos de decentrale enheder. For det andet<br />

har forvaltningen, inklusiv de decentrale enheder, udarbejdet kvalitetsstandarder for


hjemmeplejen, der gør det muligt at styre på aktiviteten i hjemmeplejen. Dette system<br />

vil dog først køre endeligt, når det understøttes af omsorgssystemet. Processen er<br />

fremskreden. Aktivitetsafregning er derimod ikke blevet implementeret på det andet<br />

store område i forvaltningen, nemlig på plejehjemmene.<br />

Den balancerede målstyring er et af forvaltningens centrale udviklingspunkter,<br />

men processen er endnu ikke så langt fremme. Det er <strong>som</strong> beskrevet i redegørelsen<br />

hensigten, at målene i budgetterne skal være balancerede, og det er hensigten, at<br />

styringen af de decentrale enheder fremover skal baseres på balancerede mål og krav.<br />

Samlet set konkluderes det, at Sundhedsforvaltningen har iværksat og indført flere<br />

elementer inden for økonomistyringens 5 niveauer. Det har allerede nu forbedret<br />

økonomistyringen, men denne redegørelse indikerer også, at der er grundlag for, at<br />

forvaltningens økonomistyring forbedres yderligere i fremtiden.<br />

Revisionsdirektoratets kommentarer til redegørelsen<br />

Revisionsdirektoratet finder det tilfredsstillende, at Sundhedsforvaltningen har<br />

indført og agter at gennemføre en række væsentlige tiltag til forbedring af<br />

økonomistyringens forskellige faser.<br />

Det er direktoratets vurdering, at implementeringen af alle tiltagene vil indebære,<br />

at Sundhedsforvaltningen vil have en moderne og kvalificeret økonomistyring.<br />

Direktoratet skal i tilknytning til de fremtidige tiltag bemærke, at den<br />

ressourcekrævende implementering bør hvile på en overordnet beskrivelse af opgave-<br />

og ansvarsfordelingen med behørige tidsangivelser, så det for andre, herunder<br />

revisionen, er muligt at vurdere processens forudsatte fremadskriden.<br />

Direktoratet skal også pege på hensigtsmæssigheden af, at Sundhedsforvaltningens<br />

forbedringstiltag sker parallelt med Økonomiforvaltningens foranstaltninger til<br />

forbedring af kommunens overordnede økonomistyring.<br />

Revisionsdirektoratet vil nøje følge Sundhedsforvaltningens arbejde med at imple-<br />

mentere forbedringerne af økonomistyringen.


Revisionsudvalget understreger betydningen af, at Sundhedsforvaltningens<br />

store forandringer af økonomistyringen bliver fastlagt i en konkret<br />

udviklingsplan, der fremsendes til Sundheds- og Omsorgsudvalget.<br />

3. Revisionsudvalget anmodede i revisionsbetænkningen for 1999, i sagen om<br />

Arbejdernes Ligkistemagasin, om at blive holdt orienteret om resultatet af sagens<br />

opfølgning, efter at den var oversendt til vurdering hos Københavns Politi.<br />

Sundhedsforvaltningen oplyste ultimo maj 2001, at sagen fortsat var under<br />

behandling hos politiet.<br />

På forespørgsel fra Revisionsdirektoratet har Sundhedsforvaltningen oplyst, at<br />

Københavns Politi, Bedrageriafdelingen, telefonisk den 4. september 2002 har oplyst,<br />

at der har været afholdt et antal indenretslige møder, og at sagen nu beror hos anklage-<br />

myndigheden, <strong>som</strong> er ved at udarbejde anklageskriftet. Derefter vil der blive berammet<br />

et retsmøde. Det forventes, at tidshorisonten til færdiggørelse af sagen vil være ca. ½<br />

år.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget<br />

Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet<br />

I. Indledning<br />

1. Revisionsudvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at foretage en<br />

undersøgelse af Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet for børn<br />

og unge.<br />

Døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet dækker over døgninstitutioner, familiepleje,<br />

socialpædagogiske opholdssteder mv. Der skelnes mellem<br />

døgninstitutionsanbringelser og døgnplejeanbringelser (familiepleje og alternative<br />

tilbud).<br />

Udgifterne til bevillingen til "Børnefamilier med særlige behov" udgjorde 782<br />

mio. kr. (netto) i 2001, heraf udgjorde udgifterne til døgninstitutions- og<br />

døgnplejeanbringelser 509 mio. kr. (netto).


I 2001 var der ifølge regnskabsforklaringerne et merforbrug i forhold til<br />

bevillingen til "Børnefamilier med særlige behov" på 33,7 mio. kr.<br />

Baggrunden for undersøgelsen har været overskridelserne af bevillingen til<br />

døgnanbringelser gennem de seneste år. Revisionsdirektoratets undersøgelse har derfor<br />

taget udgangspunkt i de væsentligste økonomiske risikoområder, hvilket vil sige<br />

områder, hvor der træffes afgørelser af væsentlig økonomisk betydning.<br />

Formålet med undersøgelsen har været:<br />

At beskrive og vurdere opstilling af målsætninger, mål og resultatkrav til<br />

døgnanbringelser og disses sammenhæng til budgetlægningen.<br />

At identificere de væsentligste risikoområder i budgetlægningen og vurdere<br />

styringen heraf.<br />

Afgrænsning<br />

2. Undersøgelsen vedrører BR-København i perioden 1998-2001 og tager<br />

udgangspunkt i Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets bevilling til "Børnefamilier med<br />

særlige behov", herunder alene posterne til døgninstitutioner og døgnpleje.<br />

Forebyggende foranstaltninger vil i et begrænset omfang indgå i undersøgelsen.<br />

Metode og teori<br />

3. Undersøgelsen er baseret på forskellige typer af informationskilder. I analysen<br />

af problemstillingen er de forskellige typer af informationskilder blevet sammenlignet<br />

for at sikre en høj grad af pålidelighed i undersøgelsens konklusioner.<br />

Undersøgelsen er baseret på forvaltningens dokumentation i form af budget- og<br />

regnskabsmateriale, forretningsgangsbeskrivelser, styringsdokumenter, analyser inden<br />

for området, benchmarking mv. og information indhentet gennem interview med<br />

nøglepersoner i forvaltningen og i lokalcentrene. Herudover er der foretaget en<br />

stikprøveundersøgelse inden for anbringelse<strong>som</strong>rådet for at opnå information om,<br />

hvorledes styringen er udmøntet i praksis.<br />

Som led i undersøgelsen er udvalgt 3 lokalcentre ud af i alt 11, hvor der er<br />

foretaget interview med henholdsvis børneteamchefer og teammedarbejdere. De 3<br />

lokalcentre er udvalgt tilfældigt.


Lokalcentrene er inddraget i undersøgelsen for at belyse, hvordan den decentrale<br />

styring kan være tilrettelagt. Lokalcentrene fremhæves ikke individuelt, men beskrives<br />

samlet.<br />

Revisionsdirektoratet har foretaget en stikprøveundersøgelse af anbringelsessager i<br />

de udvalgte lokalcentre. Stikprøven vedrører aktive anbringelsessager, og sagerne er<br />

udtrukket (tilfældigt) af den centrale forvaltning.<br />

Der er i hvert lokalcenter foretaget en gennemgang af 6 anbringelsessager.<br />

Sagsgennemgangen har primært været af en overordnet karakter med fokus på, at<br />

lovgrundlag og de overordnede retningslinier har været overholdt.<br />

Den teoretiske referenceramme for vurderingen af økonomistyringen bygger på<br />

Revisionsdirektoratets notat af 3. april 2000 til Økonomiudvalget om undersøgelse af<br />

Københavns Kommunes Økonomi- og Ressourcestyringssystem (KØR), jf.<br />

revisionsbetænkningen for 1999.<br />

På grundlag af et revisionsprotokollat af 12. juni 2002 og Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsudvalgets besvarelse af 7. august 2002 er der i det følgende redegjort<br />

for undersøgelsen. I afsnit II er lovgrundlaget omtalt, hvorefter organisation og<br />

økonomi er beskrevet i afsnit III. I afsnit IV er forvaltningens målsætninger, mål og<br />

resultatkrav beskrevet og vurderet, herunder disses sammenhæng til budgetlægningen.<br />

Herefter er budgetlægningen gennemgået i afsnit V. I afsnit VI er de væsentligste<br />

risikoområder identificeret og vurderet. Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />

bemærkninger og Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets kommentarer fremgår af<br />

afsnit VII.<br />

II. Lovgrundlaget<br />

Døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet er reguleret af lov nr. 844 af 24. september 2001 om<br />

social service (serviceloven). I dette afsnit er de centrale bestemmelser for<br />

døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet omtalt.<br />

Formål<br />

4. Ifølge servicelovens § 32 er formålet med at yde støtte til børn og unge med<br />

særlige behov at skabe de bedst mulige opvækstvilkår, således at de på trods af deres


individuelle vanskeligheder kan opnå samme muligheder for personlig udfoldelse,<br />

udvikling og sundhed <strong>som</strong> deres jævnaldrende. Yderligere fastsættes i bestemmelsen:<br />

Støtten skal ydes tidligt og sammenhængende, så begyndende problemer hos<br />

barnet eller den unge så vidt muligt kan afhjælpes i hjemmet eller i det nære miljø.<br />

Støtten må i hvert enkelt tilfælde udformes på baggrund af en konkret vurdering af<br />

det enkelte barns eller den enkelte unges og familiens forhold.<br />

Barnets eller den unges synspunkter skal altid inddrages og tillægges en passende<br />

vægt i overensstemmelse med alder og modenhed.<br />

Barnets eller den unges vanskeligheder skal så vidt muligt løses i samarbejde med<br />

familien og med dennes medvirken. Hvor dette ikke er muligt, må<br />

foranstaltningens baggrund, formål og indhold tydeliggøres for indehaveren af<br />

forældremyndigheden, barnet eller den unge.<br />

Ved anvendelse af bestemmelserne skal der lægges afgørende vægt på, at støtten<br />

ydes ud fra barnets eller den unges bedste, herunder skal der lægges vægt på at<br />

give barnet eller den unge en stabil og god voksenkontakt og kontinuitet i<br />

opvæksten.<br />

Det fremgår af § 38, at hvis et barn eller ung trænger til særlig støtte, herunder på<br />

grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, skal kommunen sørge for, at<br />

barnets eller den unges forhold undersøges. Afgørelse herom træffes i forståelse med<br />

indehaveren af forældremyndigheden og den unge, der er fyldt 15 år. Kommunen skal<br />

<strong>som</strong> led i denne undersøgelse inddrage de fagfolk, <strong>som</strong> allerede har viden om barnets<br />

eller den unges og familiens forhold.<br />

En undersøgelse skal resultere i en begrundet stillingtagen til, om der er grundlag<br />

for at iværksætte foranstaltninger, og i bekræftende fald af hvilken art disse bør være.<br />

Der skal være oplysning om, hvordan forældremyndighedens indehaver og barnet eller<br />

den unge stiller sig til foranstaltninger, og om de forhold i familien eller i dennes<br />

omgivelser, <strong>som</strong> kan bidrage til at klare vanskelighederne.<br />

Af § 39 fremgår, at når det anses for nødvendigt for at afgøre, om der er en<br />

åbenbar risiko for alvorlig skade på et barns eller en ungs sundhed eller udvikling, kan<br />

Børn- og Ungeudvalget uden samtykke fra indehaveren af forældremyndigheden og<br />

den unge, der er fyldt 15 år, beslutte at gennemføre undersøgelsen under ophold på en


institution eller indlæggelse på et sygehus, herunder psykiatrisk afdeling. En sådan<br />

undersøgelse skal være afsluttet inden 2 måneder efter Børn- og Ungeudvalgets<br />

afgørelse.<br />

I servicelovens § 40 er der fastsat en lang række tilbud fra rådgivning,<br />

aflastningspladser og hjælp i hjemmet til dagtilbud og døgnanbringelse.<br />

Inden for døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet skelnes mellem døgninstitutionsanbringelse og<br />

døgnplejeanbringelse, hvor døgnplejeanbringelse er familiepleje eller alternative tilbud<br />

så<strong>som</strong> socialpædagogiske opholdssteder, skibsprojekter, kostskoler mv.<br />

I serviceloven skelnes der mellem frivillige anbringelser og tvangsanbringelser.<br />

Beslutningen om tvangsanbringelser skal træffes i et personudvalg (Børn- og<br />

Ungeudvalg), der efter § 17 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale<br />

område varetager det pågældende sag<strong>som</strong>råde.<br />

Børn- og Ungeudvalget kan ifølge § 42 træffe beslutning om tvangsanbringelse af<br />

barnet eller den unge under følgende forhold:<br />

1. Utilstrækkelig omsorg for eller behandling af barnet eller den unge.<br />

2. Vold eller andre alvorlige overgreb.<br />

3. Misbrugsproblemer, kriminel adfærd eller andre svære vanskeligheder hos barnet<br />

eller den unge.<br />

4. Andre adfærds- eller tilpasningsproblemer hos barnet eller den unge.<br />

Foranstaltninger skal ifølge § 46 ophøre, når formålet er nået, når de ikke længere<br />

opfylder deres formål under hensyn til barnet eller den unges særlige behov, eller når<br />

den unge fylder 18 år.<br />

Af servicelovens § 49 fremgår, at plejefamilier og socialpædagogiske<br />

opholdssteder skal være godkendt <strong>som</strong> generelt egnede af den stedlige (amts-<br />

)kommune.<br />

Det fremgår af servicelovens § 51, at amtskommuner skal sørge for, at der er det<br />

nødvendige antal pladser på institutioner for børn og unge, <strong>som</strong> skal anbringes uden<br />

for hjemmet, herunder på grund af en betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk<br />

funktionsevne. Endvidere skal amtskommunerne sørge for, at der er det nødvendige<br />

antal pladser og mulighed for ambulant behandling på institutioner for børn og unge<br />

med sociale adfærdsproblemer.


Institutionerne kan oprettes og drives af en eller flere amtskommuner, kommuner<br />

eller <strong>som</strong> selvejende institutioner, med hvilke amtskommunen har indgået aftale.<br />

III. Organisation og økonomi<br />

I dette afsnit er fordelingen af opgaver inden for døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet i<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen (FAF) beskrevet, herunder de opgaver der<br />

varetages af lokalcentrene. Efterfølgende er bevilling<strong>som</strong>rådet for døgnanbringelser<br />

gennemgået, herunder hovedtal for udviklingen i nettoudgifterne samt antal<br />

anbringelser og gennemsnitspriser på døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet fra 1998 til 2001.<br />

Organisation<br />

5. FAF's kontor for børnefamilier med særlige behov (10. kontor) har ansvar for<br />

den overordnede mål- og rammestyring af området samt ansvar for styring af<br />

døgninstitutionerne i Københavns Kommune.<br />

Kontoret for økonomi og planlægning (1. kontor) har det overordnede<br />

budgetansvar for området og økonomistyringen af lokalcentrene i samarbejde med 10.<br />

kontor.<br />

Kontoret for personaleressourcer (3. kontor) har fra år 2002 overtaget<br />

økonomistyringen af døgninstitutionerne fra 10. kontor.<br />

FAF's kontor for regnskab, refusion og forældrebetaling (5. kontor) varetager<br />

opkrævning og udbetaling af refusion.<br />

Afgørelser om tvangsanbringelser træffes i Københavns Kommune af Børn- og<br />

Ungeudvalget.<br />

Lokalcentrenes børnefamilieteam varetager den decentrale styring af området. I<br />

lokalcentrene foretages undersøgelser og visitationen af børn og unge. Herudover er<br />

det lokalcentrenes ansvar at forestå opsøgning af plejefamilier og pladser i alternative<br />

tilbud.<br />

I Københavns Kommune er der 18 kommunale døgninstitutioner, og kommunen<br />

har indgået driftsoverenskomst med 13 selvejende institutioner svarende i alt til 688<br />

pladser i 2001.<br />

Økonomi


6. Af følgende tabel fremgår budget og regnskab fra 1998 til 2001 for<br />

døgninstitutionerne (løbende priser fra kommunens regnskab i 1.000 kr.):<br />

1998 1999 2000 2001<br />

Budget (netto) 271.887 288.813 284.854 295.496<br />

Regnskab (netto) 267.672 304.050 311.416 308.292<br />

Afvigelse -4.215 15.237 26.562 12.796<br />

Afvigelse i procent -1,6 5,3 9,3 4,3<br />

Ifølge forvaltningens regnskabsforklaringer var der i 1998 inden for<br />

døgninstitutioner en mindreudgift vedrørende udgifter til lønninger og merindtægter<br />

fra salg af pladser til forsøgsbydele.<br />

I 1999 var der ifølge regnskabsforklaringerne et reelt mindreforbrug på 6 mio. kr.,<br />

hvis forsøgsbydelenes manglende forbrug af pladser og omkonteringer medregnes.<br />

Ifølge regnskabsforklaringerne skyldtes merforbruget i 2000 dels en merudgift til<br />

driften, dels en merudgift, <strong>som</strong> kan henføres til voksne handicappede, <strong>som</strong> rettelig<br />

vedrører handicapområdet, samt manglende indtægter og bidrag fra forsøgsbydelene til<br />

fællesudgifterne.<br />

Det reelle merforbrug i 2001 udgjorde ifølge regnskabsforklaringerne 5,1 mio. kr.,<br />

når der tages højde for tillægsbevillingen til anbringelse<strong>som</strong>rådet. Merforbruget i 2001<br />

vedrørte ifølge regnskabsforklaringerne oprettelse af flere interne skoler.<br />

Af følgende tabel fremgår budget og regnskab fra 1998 til 2001 for<br />

døgnplejeområdet (1.000 Kr.):<br />

1998 1999 2000 2001<br />

Budget (netto) 152.444 155.666 190.265 213.672<br />

Regnskab (netto) 180.972 200.628 214.664 200.778<br />

Afvigelse 28.528 44.962 24.399 -12.894<br />

Afvigelse i procent 18,7 28,9 12,8 -6,0<br />

Ifølge regnskabsforklaringerne skyldtes merforbruget i 1998-2000 primært<br />

stigende priser og et øget forbrug af familiepleje og alternative tilbud.<br />

Mindreforbruget i 2001 var ifølge regnskabsforklaringerne reelt kun 6,1 mio. kr.,<br />

når der tages højde for en udgift på 6,8 mio. kr. til privat aflastning af handicappede,


<strong>som</strong> vedrører døgnpleje, men <strong>som</strong> er afholdt på forebyggende foranstaltninger. Det<br />

reelle mindreforbrug skal ses i sammenhæng med, at indsatsen for at undgå<br />

anbringelser blev øget ved en styrket indsats under forebyggende foranstaltninger.<br />

Af følgende tabel fremgår antal ydelser og gennemsnit<strong>som</strong>kostninger for forebyg-<br />

gende foranstaltninger, familiepleje og alternative anbringelser samt<br />

døgninstitutionspladser i perioden 1998-2001:<br />

Forebyggende foranstaltninger 1)<br />

1998 1999 2000 2001<br />

Antal ydelser i alt 5.454 4.834 6.508 7.569<br />

Gennemsnit (beløb pr. ydelse)<br />

Familiepleje og alternative anbringelser<br />

14.459 14.169 19.164 20.439<br />

2)<br />

Antal ydelser i alt 716 712 702 702<br />

Gennemsnit (beløb pr. ydelse) 196.267 221.893 233.594 249.896<br />

Døgninstitutionsanbringelser/dagbehandlingstilbud<br />

Antal ydelser i alt 3)<br />

740 734 680 675<br />

Gennemsnit pr. helårsanbringelse 438.000 443.000 487.823 493.000<br />

1) Opgørelsen over forebyggende foranstaltninger er i 1998 og 1999 uden forsøgsbydele, mens 2000 og 2001<br />

inkluderer forsøgsbydelene.<br />

2) Familiepleje og alternative anbringelser er uden forsøgsbydele, og ydelserne er opgjort <strong>som</strong> antal<br />

helårsanbragte.<br />

3) Forvaltningen har beregnet gennemsnitsprisen for døgninstitutionsanbringelser og dagtilbud ud fra<br />

institutionsnormeringerne, hvilket betyder, at der ikke er tale om de faktiske gennemsnitlige priser.<br />

Det fremgår af tabellen, at i 4-års perioden har antallet af anbringelser været<br />

faldende.<br />

IV. Forvaltningens målsætninger, mål og resultatkrav<br />

7. Målsætninger, mål og resultatkrav bør udtrykke den ønskede indsats inden for et<br />

givent område. Målsætninger udgør de overordnede og langsigtede rammer for<br />

ydelsen, <strong>som</strong> efterfølgende nedbrydes i konkrete mål og resultatkrav for det<br />

kommende års arbejde.<br />

Formuleringen af de overordnede målsætninger bør tage udgangspunkt i<br />

lovgrundlaget og i Borgerrepræsentationens og udvalgets ønsker for den pågældende<br />

ydelse. Det er forvaltningens opgave at operationalisere de politiske målsætninger for<br />

ydelsen ved at opstille et målhierarki, hvor der foretages en systematisk nedbrydning


af målsætningerne i en række konkrete mål og resultatkrav. Opstilling af et samlet<br />

målhierarki kendetegnes ved en gradvis konkretisering af målsætninger i mål og<br />

resultatkrav, der naturligt bliver mere operationelle og målbare jo længere nede i<br />

målhierarkiet, de er placeret.<br />

Mål knytter sig typisk til kvantitet, kvalitet, effekt og tidsforbrug, hvor resultatkrav<br />

knytter sig til ressourceindsatsen.<br />

De langsigtede målsætninger beskrives typisk i styringsdokumenter <strong>som</strong> fx en<br />

socialplan.<br />

Målsætninger, mål og resultatkrav for det indeværende budgetår er beskrevet i<br />

kommunens budget.<br />

8. FAF udarbejdede for perioden 1997-2000 en socialplan, <strong>som</strong> indeholdt<br />

målsætninger inden for de respektive aktivitet<strong>som</strong>råder i forvaltningen. Fra 2001<br />

skulle socialplanen erstattes af en sektorplan. Det blev imidlertid politisk besluttet at<br />

udarbejde sektorplaner i FAF successivt, og at socialplanerne inden for de respektive<br />

aktivitet<strong>som</strong>råder fortsat skulle gælde, indtil de nye sektorplaner bliver udarbejdet.<br />

På Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets møde 9. april 2002 blev det besluttet at<br />

påbegynde arbejdet med sektorplanen inden for børneområdet. Sektorplanen blev<br />

behandlet i Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget den 24. maj 2002.<br />

Sektorplanen skal senest vedtages af udvalget i april 2003, således at sektorplanen<br />

kan behandles af Borgerrepræsentationen i juni 2003.<br />

Forvaltningen har i budget 2001 opstillet følgende målsætninger, mål og<br />

resultatkrav for anbringelse<strong>som</strong>rådet:<br />

Målsætning for børne- og ungeindsatsen (generelt)<br />

Indsatsen over for børn eller unge og deres familier skal varetages med udgangspunkt i respekt for familiens<br />

integritet. I alle børne- og ungesager skal der foreligge en skriftlig handleplan.<br />

Handleplanen er et helt centralt værktøj til sikring af, at en ordentlig undersøgelse er blevet foretaget forud for<br />

en foranstaltning iværksættes. Herved er handleplanen medvirkende til at sikre, at den tilbudte foranstaltning er<br />

den rigtige foranstaltning. Handleplanen skal udarbejdes i dialog med barnet eller den unge og forældrene. Af<br />

handleplanen skal det tillige klart fremgå, hvilken foranstaltning der skal tilbydes, samt dens mål og varighed.<br />

For hele børne- og ungeområdet gælder, at der er stor fokus på en tæt kontakt til forældrene, således at<br />

forældrene både opnår indflydelse og forpligtiger sig i forhold til barnet.<br />

Målsætning for anbringelser af børn og unge<br />

For at anbringelsen skal være så lidt indgribende i forhold til barnet eller den unge og familien <strong>som</strong> muligt, må<br />

der i hvert tilfælde ske en nøje vurdering af barnets eller den unges specifikke behov og problemer, så der altid<br />

benyttes den mest velegnede og mindst indgribende anbringelsesform.<br />

For at forældrene kan være medvirkende i deres barns tilværelse under anbringelsen, er det en nødvendighed at


fortsætte den udvikling, <strong>som</strong> er omkring at styrke og videreudvikle samarbejdet mellem forældre og<br />

anbringelsessteder.<br />

I forhold til de unge, der af sociale årsager ikke kan bo hjemme, skal der tilbydes støtte således, at de er bedre<br />

rustet til at klare deres egen tilværelse. I henhold hertil skal der udarbejdes en tilpasset plan for personlig støtte,<br />

aktivering, uddannelse, rådgivning, vejledning mv. Planen skal udarbejdes i samarbejde med den unge og<br />

forældrene, og der skal heri udtrykkeligt være taget stilling til hvilke ydelser og behandling, den unge og<br />

forældrene skal tilbydes, lige<strong>som</strong> formålet og varighed også klart skal fremgå.<br />

I budgettet for såvel 2001 <strong>som</strong> 2002 er der endvidere beskrevet projekter, <strong>som</strong><br />

forvaltningen har i sinde at arbejde med. Projekterne vil dog først blive påbegyndt, når<br />

sektorplanen for området er godkendt af Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget.<br />

Revisionsdirektoratet vurderer, at de beskrevne målsætninger ikke i et<br />

tilstrækkeligt omfang er nedbrudt i mål eller resultatkrav.<br />

Målhierarkiet er således ikke tilstrækkeligt konkret til brug for aktivitetsstyringen<br />

eller ressourcestyringen i lokalcentrene.<br />

Revisionsdirektoratet skal endvidere bemærke, at der ved en manglende<br />

nedbrydning af målsætningerne i mål og resultatkrav ikke er en naturlig sammenhæng<br />

mellem opstillingen af mål for ydelsens indhold og budgetlægningen.<br />

Københavns Kommunes Økonomiforvaltning har i 2001 udarbejdet et koncept for<br />

krav til budgetmaterialets målbeskrivelser med virkning fra budget 2003, herunder<br />

opstilling af målsætninger, mål og resultatkrav. Et af formålene med<br />

Økonomiforvaltningens koncept har blandt andet været et ønske om en større<br />

integration mellem mål og økonomi for at styrke mål- og rammestyringen i<br />

Københavns Kommune.<br />

Revisionsdirektoratet forudsætter derfor, at forvaltningen i fremtiden opstiller et<br />

mere fyldestgørende målhierarki til brug for styringen af området.<br />

Revisionsdirektoratet har endvidere fået oplyst, at forvaltningen løbende arbejder<br />

med forskellige målsætninger, herunder fx kvaliteten af sagsbehandlingen i<br />

tvangsanbringelsessager. Målsætningerne tages op på de løbende møder med<br />

børneteamcheferne.<br />

Der er endvidere nedsat 4 arbejdsgrupper med medlemmer fra 10. kontor,<br />

lokalcentrene og døgninstitutionerne, der blandt andet arbejder med dokumentation,<br />

pladsstyring og systematisering af sagsgange.<br />

Revisionsdirektoratet har haft vanskeligt ved at vurdere omfanget og kvaliteten i<br />

forvaltningens løbende arbejde med de forskellige målsætninger. Dette skyldes, at der


ingen skriftlig dokumentation foreligger for dette arbejde, og det er derfor vanskeligt<br />

at vurdere, hvilken effekt arbejdet reelt har på styringen af området.<br />

V. Budgetlægningen<br />

I dette afsnit er der foretaget en gennemgang af budgetlægningen såvel i den<br />

centrale forvaltning <strong>som</strong> i de udvalgte lokalcentre.<br />

9. Budgetlægning er såvel en politisk <strong>som</strong> en administrativ proces, hvor der<br />

foretages en prioritering mellem de forskellige aktivitet<strong>som</strong>råder. Budgetlægningen<br />

etablerer således sammenhængen mellem ressourceindsats, aktiviteter og mål.<br />

Målformulering og budgetlægning bør derfor foregå i et samspil.<br />

Forvaltningens retningslinier for budgetlægning fremgår af<br />

Økonomiforvaltningens budgetindkaldelsescirkulære, <strong>som</strong> indeholder retningslinier<br />

for pris- og lønudvikling, demografiske ændringer, DUT-korrektioner,<br />

effektiviseringsbidrag mv.<br />

Forvaltningen udarbejder et budgetforslag ud fra korrektionerne i<br />

budgetindkaldelsescirkulæret.<br />

10. Budgetlægning inden for anbringelse<strong>som</strong>rådet påbegyndes ved, at<br />

forvaltningen udarbejder et budgetforslag, der er baseret på forrige års ramme<br />

korrigeret for nye eller ophørte opgaver samt korrektionerne fra<br />

budgetindkaldelsescirkulæret.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at budgetforslaget i højere grad bør bygge på<br />

kendskab til priser for gennemførslen af aktiviteterne, <strong>som</strong> opnås ved opstillingen af<br />

mål og resultatkrav i målformuleringsprocessen. Ifølge Kommunernes Landsforening<br />

kan dette blandt andet gøres ved, at budgetlægningen tager udgangspunkt i en<br />

behovsvurdering, fx en kategorisering over hvilke ydelser der skal tilbydes, ydelsernes<br />

indhold og omfanget af ydelserne, <strong>som</strong> er opstillet i målhierarkiet.<br />

Når forvaltningen har udarbejdet budgetforslaget, afholdes et budgetseminar, hvor<br />

forvaltningens oplæg til det kommende års budget præsenteres og diskuteres. På<br />

budgetseminaret er alle interessenter inden for anbringelse<strong>som</strong>rådet repræsenteret.


Der blev ikke afholdt et budgetseminar for budgetåret 2001 på<br />

anbringelse<strong>som</strong>rådet.<br />

Alle børneteamcheferne indkaldes årligt til et møde om lokalcentrenes forventede<br />

kapacitetsbehov, hvilket vil sige de typer af pladser, <strong>som</strong> lokalcentrene skønner at have<br />

behov for i det kommende år.<br />

Efter budgetvedtagelsen udstikker forvaltningen en ramme til lokalcentrene til<br />

døgninstitutionsanbringelser og en ramme til folkeskoleudgifter, forebyggende<br />

foranstaltninger, døgnplejeanbringelser mv.<br />

I år 2001 er fordelingen af rammerne til lokalcentrene baseret 50 procent på<br />

forrige års budgetramme og 50 procent på objektive kriterier, fx andel af forsøgere på<br />

overførselsindkomster. Det er hensigten, at fordelingen af lokalcentrenes rammer i<br />

fremtiden udelukkende skal baseres på objektive kriterier, således at der bliver en<br />

umiddelbar sammenhæng mellem den sociale belastningsgrad i bydelen og bydelens<br />

budgetandel.<br />

Årsagen, til at forvaltningen vægter forrige års budgetramme med 50 procent, er,<br />

at lokalcentrene derved opnår en gradvis overgang til den nye budgetfordeling.<br />

Begrundelsen for en gradvis overgang er, at det ikke er muligt for lokalcentrene at<br />

tilpasse forbruget på kort sigt, da anbringelser typisk kan løbe over flere år.<br />

Ifølge forvaltningen er omkring 70 procent af lokalcentrenes budgetter på<br />

nuværende tidspunkt baseret på objektive kriterier.<br />

De objektive fordelingskriterier er for 2001 baseret på to modeller, <strong>som</strong> hver<br />

vægter 25 procent i fordelingen af rammerne til lokalcentrene. De to<br />

fordelingsmodeller er opstillet ud fra regressionsanalyser, der tager hensyn til hvilke<br />

faktorer, <strong>som</strong> har højest forklaringsgrad i forhold til udgifterne til forebyggelse og<br />

anbringelse.<br />

Modellerne indeholder variabler så<strong>som</strong> andel af befolkning fra 0-18 år, andel af<br />

forsørgere på kontanthjælp eller andel af børn, der bor i udlejningsboliger opført efter<br />

1965.<br />

De forskellige kriterier er vægtet i modellerne i forhold til deres forklaringsgrad.


Resultatet af fordelingsmodellerne er en pointsum, <strong>som</strong> efterfølgende omregnes til<br />

procenter af den samlede sum. Procenterne udgør således fordelingsnøglen til<br />

lokalcentrenes rammer.<br />

Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med at udvikle og opstille<br />

modeller, der er baseret på objektive kriterier til fordeling af budgetrammer.<br />

Rammen til døgninstitutionsanbringelser adskiller sig fra rammen til<br />

døgnplejeanbringelser i og med, at det er den centrale forvaltning, der er driftsherre for<br />

døgninstitutionerne.<br />

Lokalcentrene får udmeldt en ramme til døgninstitutionsanbringelser. Rammen til<br />

døgninstitutionsanbringelser udtrykker en fordeling af døgninstitutionsbudgettet<br />

mellem lokalcentrene. Døgninstitutionsrammen fungerer herudover kun <strong>som</strong> en intern<br />

afregning mellem forvaltningen og lokalcentret, idet forvaltningen allerede har afholdt<br />

udgifterne til døgninstitutionerne.<br />

Lokalcentrene må ikke overføre beløb mellem rammen til døgninstitutioner og<br />

rammen til døgnpleje.<br />

I 2001 havde 4 lokalcentre et merforbrug og 7 lokalcentre et mindreforbrug på<br />

rammen til døgninstitutionsanbringelser. Lokalcentrenes mer- og mindreforbrug<br />

fremgår af følgende tabel:<br />

Merforbrug Mindreforbrug<br />

I mio. kr. 6-7 3-4 2-3 0-1 1-2 4-5 6-7<br />

Antal lokalcentre 2 1 1 3 2 1 1<br />

Af tabellen ses, at der er en vis variation hos lokalcentrene i forhold til mer- og<br />

mindreforbrug af døgninstitutionsrammen fx lokalcentret, der ifølge tabellen havde et<br />

mindreforbrug på 6,4 mio. kr., hvilket svarer til 27,4 procent af deres samlede budget<br />

til døgninstitutionsanbringelse.<br />

Mindreforbruget skyldes, at hovedparten af lokalcentrene har svært ved at udnytte<br />

pladserne i døgninstitutionerne. Årsagen tilskrives ifølge lokalcentrene primært, at<br />

døgninstitutionerne har defineret meget snævre målgrupper. Der er således et behov<br />

for pladser, <strong>som</strong> ikke kan opfyldes af de nuværende døgninstitutioners målgrupper.


Forvaltningen har hertil oplyst, at Københavns Kommune har en amtslig<br />

forpligtelse til at have et fornødent udbud af døgninstitutionspladser. Forvaltningen<br />

mener, at det ikke vil være muligt at opretholde den faglige kvalitet og differentiering i<br />

tilbuddene, såfremt lokalcentrene havde frit valg med hensyn til valg af<br />

institutionstilbud igennem en mere fleksibel rammeopdeling. Ligeledes mener<br />

forvaltningen, at en mere fleksibel rammeopdeling kan medføre risiko for en merudgift<br />

for forvaltningen, såfremt lokalcentrene vælger ikke at benytte pladserne i<br />

Københavns Kommunes døgninstitutioner.<br />

Revisionsdirektoratet finder ikke rammeopdelingen hensigtsmæssig, såfremt nogle<br />

lokalcentre reelt ikke har mulighed for at udnytte rammen til døgninstitutioner på<br />

grund af, at døgninstitutionerne ikke kan matche deres aktuelle pladsbehov.<br />

Desuden skal direktoratet pege på, at rammeopdelingen ikke synes at harmonere<br />

med et decentralt budgetansvar for lokalcentrene.<br />

Revisionsdirektoratet er endvidere af den opfattelse, at rammeopdelingen kan give<br />

lokalcentrene incitament til at vælge døgninstitutionsanbringelser frem for<br />

familiepleje, såfremt rammen til døgnpleje er opbrugt. Dette på trods af, at familiepleje<br />

typisk er en billigere anbringelsesform.<br />

11. I lokalcentrene vedrører den detaljerede budgetlægning primært rammen til<br />

døgnpleje, hvor rammen underopdeles på de forskellige budgetposter til forebyggende<br />

foranstaltninger, familiepleje, socialpædagogiske opholdssteder mv.<br />

Den detaljerede budgetlægning af rammen foregår typisk på teammøder, og<br />

fordelingen foretages typisk ud fra tidligere års forbrug og lokalcentrets målsætninger<br />

for området for det kommende år.<br />

I løbet af året følges forbruget i lokalcentrene, og der foretages overførsler mellem<br />

budgetposterne i forhold til udviklingen i forbruget.<br />

VI. De væsentligste risikoområder<br />

I dette afsnit er analyseret de væsentligste risikoområder, herunder visitation (A),<br />

pladsstyring (B) samt udbetaling af takster og tillæg (C). Herudover er kommunens


styring af den mellemkommunale refusion og forældre- og brugerbetaling beskrevet og<br />

vurderet.<br />

A. Visitation<br />

12. Lokalcentrene skal foretage undersøgelser og visitationen af børn og unge.<br />

Undersøgelser af barnet eller den unge foretages for at sikre, at de rigtige tiltag bliver<br />

iværksat. Efter undersøgelsen skal en handleplan udarbejdes, og det korrekte an-<br />

bringelsestiltag vælges.<br />

Serviceloven stiller store krav til sagsbehandlingen i sager om støtte til børn eller<br />

unge og deres familier, da der er tale om et meget føl<strong>som</strong>t område, hvor der i en sag<br />

ofte er meget personlige og private oplysninger. Desuden er der under visse<br />

betingelser mulighed for at træffe afgørelser, <strong>som</strong> kan gennemføres tvangsmæssigt<br />

uden samtykke fra indehaveren af forældremyndigheden og den unge, der er fyldt 15<br />

år. Dette gør det særligt vigtigt, at sagsbehandlingen lever op til forvaltningslovens<br />

krav, og hvad der i øvrigt følger af god forvaltningsskik.<br />

Der stilles derfor inden for døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet store krav til god<br />

forvaltningsskik, således at noteringer i sager, dokumentation mv. skal fremgå af<br />

handleplanen.<br />

Herudover forpligter serviceloven til, at sagsbehandleren foretager en grundig<br />

orientering til de involverede parter.<br />

Dette gøres blandt andet for at sikre familiens retssikkerhed, og fordi en grundig<br />

orientering <strong>som</strong> regel er en forudsætning for en vellykket anbringelse.<br />

13. Tilrettelæggelsen af undersøgelser og visitationen er udlagt til lokalcentrene.<br />

Lokalcentrene kan derfor styre området forskelligt.<br />

Forvaltningen har i samarbejde med lokalcentrene udviklet et værktøj til<br />

undersøgelser og visitationen for <strong>som</strong> minimum at sikre:<br />

At der bliver foretaget en undersøgelse af barnet eller den unge.<br />

At forældrene og barnet eller den unge er indforstået med anbringelsestiltaget,<br />

eller at der i sagen er noteret familiens og barnets eller den unges begrundelser for<br />

manglende accept.


At der bliver udarbejdet en handleplan for barnet eller den unge samt tidsangivelse<br />

for anbringelsens varighed.<br />

At der foretages en opfølgning senest 3 måneder efter anbringelsen og herefter<br />

senest hver 6. måned.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at udarbejdelsen af skemaværktøjet er et godt redskab<br />

til at sikre, at sagsbehandlerne får alle dimensioner nedskrevet i sagen. Herudover er<br />

det et godt værktøj til at sikre en ensartet sagsbehandling lokalcentrene imellem.<br />

14. Sagsbehandleren skal igangsætte undersøgelser af barnet eller den unge for at<br />

sikre, at valget af tiltag sker på et fyldestgørende informationsgrundlag.<br />

Undersøgelsen foretages typisk af en psykolog, <strong>som</strong> suppleres af andre fagfolk,<br />

der har været i kontakt med barnet eller den unge, fx pædagoger, lærere etc. Herudover<br />

indgår sagsbehandlerens kendskab til forældrene og barnet eller den unge.<br />

Undersøgelsen skal resultere i en begrundet stillingtagen til, om der er grundlag<br />

for at iværksætte foranstaltninger, og i bekræftende fald af hvilken art disse bør være.<br />

Revisionsdirektoratets stikprøveundersøgelse i de udvalgte lokalcentre viste, at der<br />

i alle sager var foretaget undersøgelser af børnene eller de unge.<br />

Forvaltningens skemaer blev dog i de færreste tilfælde brugt.<br />

En af årsagerne, til at skemaerne ikke benyttes, er, at sagsbehandlerne syntes, at<br />

der er for mange gentagelser i skemaværktøjet.<br />

Forvaltningen har derfor nedsat en arbejdsgruppe, <strong>som</strong> arbejder med at udvikle et<br />

nyt skemaværktøj. De nye skemaer skal senest være udarbejdet 1. juli 2002.<br />

Revisionsdirektoratet vil i denne forbindelse anbefale, at skemaerne i højere grad<br />

sikrer en ensartet dokumentation for de økonomiske overvejelser i forbindelse med an-<br />

bringelsen.<br />

Når undersøgelsen er foretaget, skal sagsbehandleren udforme en handleplan for<br />

barnet eller den unge. Handleplanen skal beskrive valg af tilbud, længde af anbringelse<br />

mv. Herudover skal handleplanen beskrive, hvilke former for støtte der skal iværk-<br />

sættes over for hjemmet i den periode, barnet eller den unge opholder sig uden for<br />

hjemmet, samt i tiden efter hjemgivelsen af barnet eller den unge. Handleplanens funk-


tion er at skabe klarhed over anbringelsesforløbet og den efterfølgende opfølgning på<br />

anbringelsen af barnet eller den unge.<br />

Ved opfølgningen skal sagsbehandleren vurdere behovet for en revision af hand-<br />

leplanen. Handleplanen skal revideres, såfremt der sker forhold, der taler for dette.<br />

Direktoratets stikprøvevise sagsgennemgang i de udvalgte lokalcentre viste, at der<br />

i alle anbringelsessager var udfærdiget en handleplan. Af disse var 8 ud af 17<br />

handleplaner udarbejdet før anbringelsen. I nogle sager var der dog tale om forholdsvis<br />

akutte tiltag, hvor det ikke var praktisk muligt at udforme en skriftlig handleplan inden<br />

iværksættelsen af foranstaltningen.<br />

Revisionsdirektoratet fandt, at sagsbehandlerne var i tæt kontakt med barnet eller<br />

den unge og forældre efter anbringelser, og at opfølgningerne generelt blev foretaget i<br />

de foreskrevne intervaller.<br />

Hvis der sker ændringer i betingelsen for anbringelsen, skal en ny handleplan<br />

udformes. Disse handleplaner var kun udarbejdet i 9 ud af 15 sager.<br />

Forvaltningen har i 2001 bedt lokalcentrene om at registrere i hvor mange sager,<br />

der forelå reviderede handleplaner. Ifølge registreringerne i Data Warehouse mangler<br />

de fleste lokalcentre at udfærdige reviderede handleplaner.<br />

FAF har derfor fastsat <strong>som</strong> deadline for alle lokalcentre, at der fra 1. september<br />

2002 skal foreligge reviderede handleplaner i alle sager.<br />

Ved stikprøveundersøgelsen fandt Revisionsdirektoratet, at kvaliteten af<br />

dokumentationen af sagsbehandlingen generelt var god i de udvalgte lokalcentre i<br />

forhold til beskrivelser og begrundelser i handleplanen, herunder begrundelsen for<br />

anbringelsen, anbringelsens varighed, støtten til familien under barnets eller den unges<br />

anbringelse og efter hjemgivelsen.<br />

Ifølge serviceloven skal der i sagen redegøres for barnets synspunkter, når det er<br />

under 12 år, børn og unge fra 12-14 år har høringsret, og unge fra 15 år har partsstatus<br />

i anbringelsessagen.<br />

Revisionsdirektoratet bemærkede, at barnet eller den unges synspunkter i 5 ud af<br />

12 sager ikke fremgik af handleplanen.<br />

I 7 ud af 9 sager manglede der endvidere underskrifter fra de unge over 15 år.


Til gengæld fremgik inddragelsen af forældremyndighedsindehaverne tydeligt i<br />

alle sagerne, og der var underskrifter på handleplanerne i 10 ud af 12 sager.<br />

Revisionsdirektoratet skal understrege vigtigheden af inddragelse af børnene eller<br />

de unge, herunder at dokumentation herfor tydeligt fremgår af sagen.<br />

15. Når barnets eller den unges behov er beskrevet i handleplanen, skal<br />

sagsbehandlerne vælge et relevant anbringelsestilbud. Sagsbehandlere får<br />

informationer om de forskellige anbringelsestilbud på følgende måde:<br />

10. kontor har udarbejdet en mappe, <strong>som</strong> indeholder beskrivelser og<br />

virk<strong>som</strong>hedsplaner for kommunale og selvejende døgninstitutioner under<br />

Københavns Kommune.<br />

Børn- og ungdomskonsulenterne står for opsøgning af relevante plejefamilier og<br />

videregivelse af informationer om plejefamilien til sagsbehandleren.<br />

Børn- og ungdomskonsulenterne varetager i nogle lokalcentre indhentelse af infor-<br />

mationer om alternative tilbud, herunder socialpædagogiske opholdssteder,<br />

kostskoler, skibsprojekter m.m. De fleste lokalcentre har et kartotek bestående af<br />

materiale udsendt af de forskellige udbydere.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterede, at mappen med døgninstitutionernes virk-<br />

<strong>som</strong>hedsplaner blev opdateret årligt, hvilket kan betyde, at institutionen i løbet af<br />

perioden kan have fået ny ledelse, målgruppe, pædagogik mv. Mappen var dog sidst<br />

blevet opdateret i 1999, da man i døgninstitutionerne arbejdede på et nyt virk-<br />

<strong>som</strong>hedsplanskoncept.<br />

I ét lokalcenter var mappen forsvundet.<br />

Direktoratet finder, at informationer om døgninstitutionerne bør opdateres<br />

løbende, således at sagsbehandlerne kan vælge anbringelsestilbud på et fyldestgørende<br />

informationsgrundlag.<br />

Revisionsdirektoratet ville derfor finde det mere hensigtsmæssigt og tidssvarende,<br />

såfremt informationerne fx blev lagt ud på intranettet, således at døgninstitutionerne<br />

eller 10. kontor løbende kunne opdatere væsentlige ændringer.<br />

Det er efterfølgende oplyst, at forvaltningen har besluttet, at informationer i<br />

fremtiden skal udlægges på Internettet. Forvaltningen indgår på nuværende tidspunkt i


en arbejdsgruppe med Amtsrådsforeningen om udvikling af en hjemmeside med<br />

informationer om døgninstitutionerne.<br />

16. Revisionsdirektoratet konstaterede, at der i lokalcentrene var meget klare<br />

målsætninger om hvilke anbringelsestiltag, der iværksættes med hensyn til<br />

forebyggende foranstaltninger, døgninstitutioner, familiepleje eller alternative tilbud.<br />

Det skal tilføjes, at hvis det ikke er muligt at anbringe børn i døgninstitutioner,<br />

anbringes disse typisk på de socialpædagogiske opholdssteder, der er meget<br />

omkostningstunge.<br />

Revisionsdirektoratet fandt, at sagsbehandlerne generelt udviser en spar<strong>som</strong>melig<br />

adfærd, hvis der forekommer en valgmulighed mellem forskellige udbydere.<br />

Direktoratet bemærkede endvidere, at der i lokalcentrene blev foretaget en tæt<br />

opfølgning på valg af anbringelsessteder og de økonomiske dispositioner forbundet<br />

herved.<br />

I ét lokalcenter blev alle dispositioner godkendt af teamchefen, og i andre skulle<br />

anbringelserne godkendes, såfremt beløbet oversteg en fastsat grænse.<br />

Herudover tages alle anbringelser op på teammøder, hvor der diskuteres såvel<br />

faglige <strong>som</strong> økonomiske aspekter forbundet med den enkelte anbringelse.<br />

17. Den enkelte sagsbehandler ser løbende effekten af anbringelsen under<br />

opfølgningen af sagen, og denne viden deles i de fleste lokalcentre på teammøder.<br />

Revisionsdirektoratet bemærkede dog, at der ikke blev foretaget systematiske<br />

erfaringsopsamlinger af målopfyldelsen af anbringelserne af børn eller unge til brug<br />

for udvikling i kvaliteten i sagsbehandlingen og til udvikling af området <strong>som</strong> helhed.<br />

Revisionsdirektoratet mener, at en systematisk erfaringsopsamling bør bestå af en<br />

på forhånd fastlagt metode til at evaluere væsentlige aspekter af anbringelsen.<br />

Direktoratet finder, at en systematisk erfaringsopsamling både bør vedrøre<br />

visitationen af børnene eller de unge og en vurdering af anbringelsestilbudet.<br />

Elementer i en erfaringsopsamling af målopfyldelsen kunne fx være en<br />

revurdering af anbringelsestiltaget eller vurderinger af det valgte anbringelsestiltags<br />

pædagogiske metoder, og om metoden har været relevant i forhold til den anbragtes<br />

behov. Herudover bør barnets eller den unges og forældres synspunkter indgå i


erfaringsopsamlingen, herunder deres oplevelse af anbringelsesforløbet,<br />

anbringelsestiltaget og anbringelsesstedet mv.<br />

Revisionsdirektoratet mener endvidere, at viden om målopfyldelsen af visitationen<br />

af børn og unge og viden om anbringelsesstedet i højere grad bør udveksles<br />

systematisk mellem lokalcentrene.<br />

Informationsudveksling om vurderinger af fx anbringelsessteders pædagogiske<br />

metoder og deres virkning vil navnlig være nyttig med hensyn til socialpædagogiske<br />

opholdssteder, <strong>som</strong> benyttes i et relativt begrænset omfang i de enkelte lokalcentre.<br />

B. Pladsstyring<br />

Den centrale forvaltning har ansvar for oprettelse og styring af pladser i de<br />

kommunale og selvejende døgninstitutioner, mens lokalcentrene tilsvarende har ansvar<br />

for døgnplejeområdet, herunder plejefamilier og pladser i alternative tilbud.<br />

18. Forvaltningen har fastlagt, at døgninstitutioner skal have en dækningsgrad i<br />

forhold til normeringen på 95 procent. At dækningsgraden ikke er 100 procent skyldes<br />

hensynet til ind- og udslusning af børn og unge.<br />

Dækningsgraderne i procent for døgninstitutioner i perioden 1999-2001 fremgår af<br />

følgende tabel:<br />

År<br />

Antal institutione<br />

r<br />

100<br />

Vægtet belægningsgennemsni<br />

t i procent<br />

1999 32 6,3 3,1 3,1 6,2 21,9 40,6 18,8 94,2<br />

2000 30 3,3 0,0 6,7 23,3 20,0 30,0 16,7 93,5<br />

2001 31 0,0 3,2 12,9 16,2 12,9 41,9 12,9 93,3<br />

I tabellen har forvaltningen korrigeret for den manglende opfyldelse af<br />

dækningsgraden i institutioner, der er under etablering eller nedlæggelse.<br />

Det vægtede belægningsgennemsnit udtrykker dækningsgraden beregnet ud fra det<br />

samlede antal pladser og indskrevne børn og unge i samtlige døgninstitutioner i<br />

Københavns Kommune.<br />

Årsagen til den manglende målopfyldelse på dækningsgrader på 95 procent i<br />

kortere eller længere perioder var ifølge forvaltningen:


Omlægning af målgruppe, etablering eller nedlæggelse af døgninstitutioner.<br />

Manglende efterspørgsel.<br />

Korterevarende problemer, fx på grund af lederskifte eller børnesygdomme på<br />

spædbørnsinstitutioner, <strong>som</strong> nødvendiggjorde, at nyindskrivning blev indstillet<br />

under sygdomsperioden.<br />

På baggrund af den manglende målopfyldelse af dækningsgrader på 95 procent på<br />

en række af institutionerne og på grund af tilbagemeldingen fra lokalcentrene ved den<br />

årlige drøftelse af pladsbehovene i lokalcentrene har FAF påbegyndt udarbejdelsen af<br />

en tilpasningsplan for døgninstitution<strong>som</strong>rådet.<br />

Yderligere har FAF i budgetforslaget for 2003 foreslået, at der afsættes midler til<br />

at foretage en række omlægninger på døgninstitution<strong>som</strong>rådet i form af:<br />

Specialinstitution til psykisk udadreagerende.<br />

Ny døgninstitutionsafdeling (en døgninstitution omlægges fra 3 til 4 afdelinger).<br />

Flere pladser i sikrede afdelinger.<br />

Etablering af intern skole.<br />

Flere dagbehandlingspladser.<br />

Revisionsdirektoratet finder det tilfredsstillende, at forvaltningen foretager kapa-<br />

citetstilpasninger, således at døgninstitutionernes målgrupper i højere grad matcher lo-<br />

kalcentrenes behov.<br />

Forvaltningen bør dog overveje muligheden for, at målgrupper i højere grad<br />

løbende tilpasses det aktuelle pladsbehov, fx ved at øge fleksibiliteten i udbuddet af<br />

pladser gennem opdeling af døgninstitutionernes målgrupper i mindre enheder eller<br />

lignende.<br />

Revisionsdirektoratet hæftede sig desuden ved, at der ikke eksisterer fortegnelser<br />

over ledige pladser i døgninstitutioner, hvilket betyder, at sagsbehandlerne skal<br />

kontakte døgninstitutionerne for at høre, om der er ledige pladser. Dette er ifølge<br />

lokalcentrene en meget tidskrævende proces.<br />

Såfremt døgninstitutionerne har plads, skal sagsbehandleren fremsende<br />

information om barnet eller den unge, hvorefter et visitationsudvalg på den<br />

pågældende døgninstitution vurderer, om barnet eller den unge passer ind på<br />

institutionen.


Revisionsdirektoratet anser det for mere hensigtsmæssigt, at informationer om<br />

såvel målgruppe <strong>som</strong> ledige pladser er tilgængelige på fx intranettet, da dette vil spare<br />

såvel sagsbehandler og døgninstitutioner for tid og ressourcer.<br />

19. I hvert lokalcenter er der ansat en eller flere børn- og ungdomskonsulenter,<br />

<strong>som</strong> opsøger plejefamilier. Herudover kan lokalcentrene benytte plejehjemsforeninger<br />

til at finde plejefamilier. En af grundene, til at lokalcentrene ikke udelukkende benytter<br />

plejehjemsforeninger, er, at plejehjemsforeninger skal have et administrationsbidrag på<br />

25.000 kr. pr. anbragt om året. Herudover finder nogle lokalcentre, at de plejefamilier,<br />

lokalcentret selv finder, er af en højere kvalitet.<br />

En arbejdsgruppe bestående af medarbejdere fra forvaltningen og børneteamchefer<br />

arbejder i øjeblikket med et forslag om etablering af en central plejeenhed i<br />

Københavns Kommune.<br />

Fordelen ved en sådan plejeenhed skulle blandt andet være muligheden for at<br />

etablere en fælles rekruttering og fastholdelse af plejefamilier. Forslaget er lagt frem til<br />

en politisk beslutning i forbindelse med sektorplanen.<br />

Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med en central plejeenhed,<br />

og direktoratet vurderer, at forvaltningen bør udnytte stordriftsfordelene i Københavns<br />

Kommune.<br />

20. Sagsbehandlerne skal kontakte de relevante udbydere af alternative tilbud om<br />

ledige pladser.<br />

Til de socialpædagogiske opholdssteder fremsendes information om barnet til det<br />

pågældende steds visitationsudvalg. Visitationsudvalget bedømmer, om barnet eller<br />

den unge passer ind på det pågældende opholdssted.<br />

Socialpædagogiske opholdssteder benyttes dels <strong>som</strong> et alternativt tilbud til<br />

døgninstitutioner dels til de børn og unge, der ikke er plads til såvel plads- <strong>som</strong><br />

målgruppemæssigt på Københavns Kommunes døgninstitutioner, hvilket typisk er de<br />

meget plejekrævende børn og unge samt psykisk syge. Lokalcentrene prøver så vidt<br />

muligt at undgå at anbringe børn og unge på de socialpædagogiske opholdssteder, da<br />

pladspriserne typisk er højere end på døgninstitutionerne.


C. Vederlag og tillægsydelser<br />

21. Af servicelovens § 50 fremgår, at kommunen betaler for barnets eller den<br />

unges ophold.<br />

Amtsrådsforeningen udgiver vejledende takster for vederlag og tillægsydelser,<br />

<strong>som</strong> fremgår af vejledningen "Vederlag mv. jf. § 49 samt vejledende satser for<br />

lommepenge, arbejdsvederlag mv. til børn og unge i formidlet døgnophold og i<br />

døgninstitution efter §§ 49, 51 og 93".<br />

Døgninstitutioner har typisk et fast budget ud fra hvilket, pladsprisen beregnes,<br />

hvor plejefamilier typisk får tildelt vederlag og tillægsydelser i overensstemmelse med<br />

Amtsrådsforeningens vejledning. Alternative tilbud kan være baseret på et fast budget<br />

eller vederlag.<br />

Fastsættelsen af plejevederlag tager udgangspunkt i barnets og den biologiske<br />

families behov, og dernæst vurderes plejefamiliens kvalifikationer. Dette indebærer, at<br />

hvis en plejefamilie er overkvalificeret i forhold til barnet eller den unges behov,<br />

udløses der ikke automatisk et højere plejevederlag.<br />

En plejefamilie kan modtage op til 7 gange normaltaksten, hvor ét plejevederlag<br />

(normaltaksten) udløses ved ikke særlig krævende børn eller unge, og 7 plejevederlag<br />

udløses ved de mest plejetunge børn eller unge.<br />

Dog kan der i særlige tilfælde bevilges over 7 gange vederlag.<br />

Ifølge serviceloven skal plejevederlagets størrelse revurderes mindst 1 gang årligt,<br />

men skal ifølge forvaltningens interne retningslinier tages op i forbindelse med<br />

opfølgningen af handleplanen.<br />

Ifølge forvaltningen er mange plejefamilier utilfredse med, dels at plejevederlag<br />

tager udgangspunkt i barnets behov, dels at vederlaget skal revurderes en gang årligt.<br />

Argumentet herfor er, at hvis en plejefamilie har succes med et barn eller en ung,<br />

reduceres plejebehovet og dermed vederlaget ved det årlige tilsyn.<br />

Forvaltningen vil derfor forsøge at udarbejde en ny model for udbetaling af<br />

vederlag, således at vederlaget vurderes over en længere årrække. Dette kræver dog en<br />

temmelig præcis forudsigelse af barnet eller den unges udvikling over tid.


Dette projekt skal dog først godkendes i forbindelse med udarbejdelsen af<br />

sektorplanen.<br />

Ifølge forvaltningen har der været en stigning i udgifterne til døgnpleje på grund<br />

af, at der i forhold til tidligere udbetales flere vederlag. De udbedte forklaringer på<br />

dette er, at børn og unge bliver mere plejekrævende, og at plejefamilier i højere grad<br />

anser det at være plejefamilie <strong>som</strong> en beskæftigelse og derfor kræver en højere<br />

betaling.<br />

Revisionsdirektoratet fandt i stikprøveundersøgelsen flere sager, hvor der var givet<br />

7 og 8 gange vederlag, uden der fremgik tydelig oplysning om begrundelsen for<br />

vederlagets størrelse.<br />

sagen.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at oplysningen om vederlagets størrelse bør fremgå af<br />

Oplysningen om årsager til vederlaget er endvidere vigtig i forhold til opfølgning<br />

på anbringelsen under hensyn til, at præmisser for vederlagets størrelse kan ændres<br />

under forløbet.<br />

Til anbringelser på socialpædagogiske opholdssteder og kostskoler mv. skal der<br />

foreligge en godkendelse fra det pågældende amt af anbringelsestilbuddet og<br />

budgettet.<br />

I de udvalgte sager forelå der godkendelser af de alternative anbringelsessteder og<br />

budgetter.<br />

Til anbringelser i plejefamilier skal der foreligge en plejekontrakt med<br />

plejefamilien.<br />

sager.<br />

I de udvalgte sager konstaterede direktoratet, at denne ikke var vedlagt i 1 ud af 8<br />

Plejefamilier kan ud over vederlaget søge om tillægsydelser. Det samme gælder<br />

for børn og unge, <strong>som</strong> er anbragt på døgninstitutioner og alternative anbringelser.<br />

Tillæg kan fx være aktivitets-, kost- eller lommepenge, gaver, konfirmation, ferier mv.<br />

Tillægsydelser administreres forskelligt på lokalcentrene og mellem<br />

sagsbehandlere på de enkelte centre. I et lokalcenter gives tillægget umiddelbart, hvis<br />

der søges om lommepenge, gaver mv., mens der ved øvrige tillægsydelser fx ferier,<br />

cykler mv. tages stilling ud fra en konkret vurdering af situationen.


I et andet lokalcenter fastlægges fx hvad en plejefamilie kan søge om af<br />

tillægsydelser, når plejekontrakten forhandles.<br />

Udgiften til tillægsydelser har været stigende gennem de sidste år. Ifølge<br />

forvaltningen kan dette skyldes, at plejefamilier i højere grad ser deres opgave <strong>som</strong> en<br />

beskæftigelse.<br />

Forvaltningen vil derfor gerne starte et projekt om muligheden for at udbetale et<br />

fast tillæg, frem for at sagsbehandlerne skal vurdere samtlige tillæg.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at forvaltningen bør analysere og vurdere<br />

hensigtsmæssigheden af at anvende faste tillæg, herunder hvilke tillæg der skal indgå<br />

heri.<br />

D. Mellemkommunal refusion og forældre- og brugerbetaling<br />

Af § 9 i lov om retssikkerhed og administration har opholdskommunen pligt til at<br />

yde hjælp, men har adgang til refusion fra en tidligere opholdskommune efter § 9 a.<br />

Ifølge forvaltningen budgetteres der årligt med udgifter for Københavns<br />

Kommune til andre kommuner på ca. 35-40 mio. kr. svarende til 7-8 procent af de<br />

budgetterede udgifter til døgninstitutionsanbringelser og døgnplejeanbringelser.<br />

Indtægter for Københavns Kommune<br />

22. Hvis forældremyndighedsindehaveren til en anbragt flytter til Københavns<br />

Kommune, skal fraflytningskommunen fortsat betale for anbringelsen af barnet eller<br />

den unge. Opkrævningen af refusionsindtægter i Københavns Kommune foretages af<br />

FAF's 5. kontor.<br />

Forvaltningens procedure for opkrævning af indtægter er, at der i løbet af året<br />

udskrives månedlige acontoregninger til fraflytningskommunen.<br />

I september udskrives de samlede udgifter for barnets eller den unges anbringelse,<br />

<strong>som</strong> efterfølgende tilsendes fraflytningskommunen.<br />

Indtægter for døgninstitutionspladser optages i 10. kontors regnskab, og indtægter<br />

for døgnpleje indgår i lokalcentrenes regnskaber.


Udgifter for Københavns Kommune<br />

23. Det er lokalcentrene, <strong>som</strong> skal afgive refusionstilsagnet til<br />

tilflytningskommunen. Herefter forestår 5. kontor refusionsbetalingen til<br />

tilflytningskommunerne.<br />

Det er lokalcentrenes ansvar løbende at følge op på anbringelsen.<br />

Forvaltningen forsøger at indhente handleplaner fra alle tilflytningskommunerne<br />

hvert halve år, fordi tilflytningskommuner kan have incitament til ikke at tage<br />

økonomiske hensyn i anbringelsen af barnet eller den unge. Dette skyldes, at det er<br />

fraflytningskommunen, der skal betale for anbringelsen.<br />

Ansvaret for opfølgningen varetages forskelligt i lokalcentrene. I nogle lokalcentre<br />

er det sagsbehandlerne i børnefamilieteamet, der forestår opfølgningen, og i andre<br />

centre varetages opfølgningen af teknisk-administrativt team.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterede, at opfølgningen enten foregår ved en samtale<br />

med sagsbehandleren i tilflytningskommunen eller ved rekvisition af en årsplan.<br />

Refusionsopkrævninger for døgninstitutionspladser i andre kommuner bliver<br />

generelt tilsendt Københavns Kommune regelmæssigt. Refusionsopkrævninger for<br />

døgninstitutionspladser til københavnske børn og unge i andre kommuner er <strong>som</strong> regel<br />

udstedt <strong>som</strong> acontoregninger, <strong>som</strong> det er praksis i Københavns Kommune.<br />

Refusionsopkrævninger for anbringelser af københavnske børn og unge i<br />

døgnpleje i andre kommuner sker typisk ikke a conto og bliver udstedt med meget<br />

forskellige intervaller fx månedlige, årlige og nogle gange med endnu længere<br />

intervaller.<br />

5. kontor konterer refusionen til tilflytningskommunen direkte på henholdsvis 10.<br />

kontors eller lokalcentrets konti.<br />

Nogle lokalcentre finder økonomistyringen af budgettet til refusioner vanskelig,<br />

fordi regningerne fra tilflytningskommunerne ikke sendes regelmæssigt. Betalingen<br />

for et barn i 2001 kan såvel falde i 2001 <strong>som</strong> i 2002. Dette kan betyde, at et lokalcenter<br />

får et mindreforbrug i 2001 og et merforbrug i 2002, uden lokalcentret har nogen<br />

muligheder for at påvirke dette. Herudover har lokalcentrene ikke mulighed for at<br />

kontrollere, hvad de enkelte betalinger indeholder, da lokalcentrene kun har mulighed<br />

for at se det konterede beløb.


I et af de udvalgte lokalcentre vedrørte 45 procent af centrets forbrug i april måned<br />

refusionsbetalinger, dvs. udgifter <strong>som</strong> centret ikke havde mulighed for at påvirke.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at refusionerne skal udgiftsføres i det budgetår, hvor<br />

den faktiske anbringelse finder sted, og at lokalcentrene skal kunne kontrollere<br />

indholdet af refusionsbetalingerne for at hindre ukorrekt betaling til<br />

tilflytningskommunen, således at lokalcentrene har mulighed for at tilrettelægge en<br />

hensigtsmæssig økonomistyring.<br />

Forældre- og brugerbetaling<br />

Forældre- og brugerbetaling er beskrevet i bekendtgørelse nr. 1093 af 8. december<br />

2000 om betaling for ophold i anbringelsessteder for børn og unge under 18 år samt<br />

for døgnophold og udslusningsophold for unge i alderen 18 til og med 22 år.<br />

Forældrebetaling<br />

24. Af bekendtgørelsens § 1 fremgår, at for børn og unge under 18 år, der har<br />

ophold uden for hjemmet i et anbringelsessted for børn og unge, har forældrene pligt<br />

til at bidrage til udgifterne ved opholdet i forhold til indkomstgrundlaget.<br />

Forældre, hvis indkomstgrundlag ikke overstiger 94.400 kr., betaler ikke for børns<br />

og unges ophold i et anbringelsessted.<br />

Af indkomst over 94.400 kr. betales 18 procent, dog højst et beløb, der svarer til<br />

5/3 af normalbidraget, jf. § 14 i loven om børnetilskud og forskudsvis udbetaling<br />

af børnebidrag.<br />

Af indkomstgrundlaget ud over maksimum for ovenstående beregning, betales 9<br />

procent, dog højst et beløb, således at den samlede betaling udgør 10/3 af<br />

normalbidraget.<br />

Beløb under 100 kr. opkræves ikke.<br />

Det er sagsbehandlerne i lokalcentrene, der fastsætter forældrebetalingen, når<br />

barnet eller den unge anbringes. Det er endvidere sagsbehandlerne, der bedømmer,<br />

hvis barnet eller den unge skal bevilges delvis eller hel friplads.


Ifølge bekendtgørelsens § 7 kan kommunen, selv om der efter de økonomiske<br />

forhold er grundlag for at pålægge betaling, meddele hel eller delvis fritagelse herfor i<br />

følgende tilfælde:<br />

1. Når opholdet har udpræget behandlingssigte.<br />

2. Når fritagelse for betaling i særlig grad har betydning for at fremme forældrenes<br />

medvirken ved gennemførelsen af støtten.<br />

3. Når der må regnes med særlig store udgifter for forældrene i forbindelse med<br />

opretholdelsen af kontakten med barnet eller den unge.<br />

4. Når den unge tidligere med egen indtægt har bidraget til sit og familiens<br />

underhold eller efter hjemmets forhold antageligt ville have gjort dette, hvis barnet<br />

eller den unge ikke havde fået ophold uden for hjemmet.<br />

5. Når forældrene har flere børn i daginstitutioner, dagpleje eller anbringelsessteder<br />

for børn og unge.<br />

25. Ifølge forvaltningen er det i mange tilfælde svært at opkræve forældrebetaling.<br />

Dette skyldes, at barnet eller den unge typisk anbringes med udpræget<br />

behandlingssigte. Forvaltningen har tabt flere ankesager, da det blev statueret, at<br />

barnet eller den unge havde et udpræget behov for behandling.<br />

Ifølge nogle af lokalcentrene er forældrebetaling primært muligt at indkræve, når<br />

årsagen til anbringelsen vedrører skilsmisse- eller teenageproblemer.<br />

Forældrebetalingen opkræves i Københavns Kommune af FAF via Skatte- og<br />

Registerforvaltningen.<br />

Revisionsdirektoratets stikprøveundersøgelse viste, at der forelå begrundelser for<br />

fritagelse for forældrebetaling i 12 ud af 18 sager, og at den primære begrundelse for<br />

fritagelse var forældrenes økonomiske situation. Forældrebetalingen skete i 1 ud af 18<br />

sager.<br />

Revisionsdirektoratets stikprøve viste desuden, at fritagelsen for forældrebetaling i<br />

nogle sager blev dokumenteret ved beskrivelse af familiens indkomst, budgetter mv.,<br />

mens der i andre sager ikke fandtes dokumentation eller begrundelse for fritagelsen.<br />

Revisionsdirektoratet skal understrege vigtigheden af en grundig beskrivelse af<br />

begrundelsen for fritagelse for forældrebetalingen. Ved en grundig beskrivelse er det


endvidere lettere at følge op på, om der senere i anbringelsen er sket ændringer, <strong>som</strong><br />

kan have betydning for en eventuel fritagelse.<br />

Barnets eller den unges betaling<br />

26. Af bekendtgørelsens § 12 fremgår, at et barn eller en ung, der har ophold i et<br />

anbringelsessted for børn og unge, har pligt til at bidrage til udgifterne ved opholdet<br />

efter kommunens afgørelse.<br />

Har barnet eller den unge under opholdet indtægter ved eget arbejde, kan<br />

betalingen kun kræves af den disponible indtægt, hvor denne overstiger det beløb, der<br />

normalt ydes <strong>som</strong> lommepenge og til beklædning til den pågældende aldersgruppe.<br />

Har barnet eller den unge under opholdet indtægter i form af afkast af formueværdier<br />

eller børnepensioner mv., træffer kommunen afgørelse om betaling til hel eller delvis<br />

dækning af de faktiske opholdsudgifter for det offentlige ved opholdet. Barnet eller<br />

den unge skal dog mindst have et beløb til rådighed af sine indtægter, der svarer til<br />

lommepenge og beklædning.<br />

Når et barn eller en ung anbringes, skal sagsbehandlerne således tage stilling til<br />

brugerbetaling ved anbringelsen og løbende følge op på betalingsforpligtelsen.<br />

indtægt.<br />

Brugerbetaling er typisk for unge anbragt i alderen 18-23 år, <strong>som</strong> har en egen<br />

27. I direktoratets sagsgennemgang var det kun i en enkelt sag, hvor det fremgik,<br />

at den unge havde fritidsjob. I sagen var der ikke taget stilling til, om dette kunne<br />

påvirke udbetalingen af tillægsydelser i form af lommepenge.<br />

I nogle lokalcentre var holdningen, at hvis man opkræver brugerbetaling, ville den<br />

unge holde op med fritidsjobbet.<br />

VII. Revisionsdirektoratets sammenfattende bemærkninger og Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsudvalgets kommentarer<br />

28. Revisionsudvalget har anmodet Revisionsdirektoratet om at foretage en<br />

undersøgelse af Københavns Kommunes styring af døgnanbringelse<strong>som</strong>rådet for børn<br />

og unge.


Formålet med undersøgelsen har været at beskrive og vurdere opstilling af<br />

målsætninger, mål og resultatkrav til døgnanbringelser og disses sammenhæng til<br />

budgetlægningen samt at identificere de væsentligste risikoområder og vurdere<br />

styringen heraf.<br />

29. Revisionsdirektoratet undersøgelse har givet anledning til følgende<br />

bemærkninger om forvaltningens opstillinger af målsætninger, mål og resultatkrav for<br />

området:<br />

Revisionsdirektoratet vurderer, at forvaltningens beskrevne målsætninger for<br />

området ikke i et tilstrækkeligt omfang er nedbrudt i mål eller resultatkrav.<br />

Målhierarkiet er således ikke i tilstrækkelig grad konkretiseret til brug for den<br />

indholdsmæssige styring eller ressourcestyringen i lokalcentrene.<br />

Revisionsdirektoratet bemærker endvidere, at der ved en manglende nedbrydning<br />

af målsætningen i mål og resultatkrav ikke er en naturlig sammenhæng mellem<br />

opstillingen af mål for ydelsens indhold og budgetlægningen.<br />

Københavns Kommunes Økonomiforvaltning har i 2001 udarbejdet et koncept for<br />

krav til budgetmaterialets målbeskrivelser med virkning fra budget 2003, herunder<br />

opstilling af målsætninger, mål og resultatkrav. Et af formålene med<br />

Økonomiforvaltningens koncept har blandt andet været et ønske om en større<br />

integration mellem mål og økonomi for at styrke mål- og rammestyringen i<br />

Københavns Kommune.<br />

Revisionsdirektoratet forudsætter derfor, at forvaltningen i fremtiden opstiller et<br />

mere fyldestgørende målhierarki til brug for styringen af området.<br />

Det oplyses i Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets besvarelse, at Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen har påpeget, at der p.t. styres efter dels<br />

målsætninger i budgettet og dels den eksisterende socialplan. Målene fra<br />

socialplanen er ikke medtaget i Revisionsdirektoratets rapport.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen mener dog, at det er korrekt, at der<br />

på området for børn og unge med særlige behov kunne ønskes en øget politisk<br />

målfastsættelse.


Dette er bl.a. baggrunden for den igangværende proces med udarbejdelse af<br />

sektorplanen på området.<br />

30. Revisionsdirektoratets undersøgelse af forvaltningens budgetlægning har givet<br />

anledning til følgende bemærkninger og anbefalinger:<br />

Revisionsdirektoratet finder, at budgetforslaget i højere grad bør bygge på<br />

kendskab til priser for gennemførslen af aktiviteterne, <strong>som</strong> opnås ved opstillingen<br />

af mål og resultatkrav i målformuleringsprocessen. Dette kan gøres blandt andet<br />

ifølge Kommunernes Landsforening ved, at budgetlægningen tager udgangspunkt i<br />

en behovsvurdering, herunder en kategorisering over indholdet og omfanget af<br />

ydelsen, <strong>som</strong> opstilles i målhierarkiet.<br />

Ifølge besvarelsen er det Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />

vurdering, at dette allerede i et vist omfang sker i dag. Såfremt det ønskes at<br />

basere budgettildelingen yderligere på de faktisk afholdte udgifter og<br />

aktiviteter, vil det dog kræve en tilpasning af de nuværende<br />

budgettildelingskriterier i forbindelse med budgetprocessen.<br />

Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med at udvikle og opstille<br />

modeller, der er baseret på objektive kriterier til fordeling af budgetrammer til<br />

lokalcentrene.<br />

Revisionsdirektoratet finder ikke rammeopdelingen til lokalcentrene i<br />

døgninstitutionsanbringelse og døgnplejeanbringelse hensigtsmæssig, såfremt<br />

nogle lokalcentre reelt ikke har mulighed for at udnytte rammen til<br />

døgninstitutioner på grund af, at døgninstitutionerne ikke kan matche deres<br />

aktuelle pladsbehov.<br />

Desuden skal direktoratet pege på, at rammeopdelingen ikke synes at harmonere<br />

med et decentralt budgetansvar for lokalcentrene.<br />

Revisionsdirektoratet vurderer endvidere, at rammeopdelingen kan give<br />

lokalcentrene incitament til at vælge døgninstitutionsanbringelser frem for<br />

familiepleje, hvis rammen til døgnpleje er opbrugt. Dette på trods af, at<br />

familiepleje typisk er en billigere anbringelsesform.


Det oplyses i besvarelsen om rammeopdelingen, at<br />

døgninstitutionsanbringelser og familieplejeanbringelser ikke er alternativer til<br />

hinanden. Der er tale om to meget forskellige typer af tilbud rettet mod<br />

forskellige målgrupper. Således vil der være mange tilfælde, hvor en<br />

familiepleje ikke vil kunne varetage anbringelsen af et barn/en ung, hvor<br />

døgninstitutionerne vil kunne løfte opgaven <strong>som</strong> følge af en større<br />

specialiseringsgrad.<br />

Døgninstitution<strong>som</strong>rådet er en amtskommunal opgave, hvor det er nødvendigt<br />

med en vis kapacitet. Omkostningerne ved denne kapacitet er allerede fastlagt<br />

ved starten af et budgetår, og midlerne er således øremærket, da det ikke er<br />

muligt at åbne og lukke pladser fra den ene måned til den anden. Beslutningen<br />

om kapacitetens størrelse er en politisk beslutning i forbindelse med<br />

budgetlægningen. Det betyder, at det budget, der udmeldes til lokalcentrene, er<br />

et vejledende "skyggebudget" (et simuleret marked), men at pengene reelt<br />

bruges ude på døgninstitutionerne. Hensigten med at udmelde et skyggebudget<br />

er at opretholde de politisk besluttede døgninstitutionstilbud. Et mindreforbrug<br />

i et lokalcenters døgninstitutionsbudget kan derfor ikke uden videre overføres<br />

til en anden ramme, da der er tale om penge, hvor der er betalt for en<br />

kapacitet, <strong>som</strong> ønskes benyttet.<br />

Det anføres dog, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen ud fra en<br />

isoleret styringsmæssig synsvinkel er enig med Revisionsdirektoratet. Familie-<br />

og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil derfor arbejde videre på at finde en<br />

styringsrelation, der muliggør en øget fleksibilitet mellem de to<br />

budgetrammer.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har de senere år arbejdet på at<br />

udvide døgninstitutionernes potentiale, således at der er sket en klar udvidelse<br />

af de målgrupper, institutionerne arbejder med. Det sikres fortsat, at den<br />

enkelte institution har en børnegruppe, de kan arbejde med.<br />

31. Revisionsdirektoratets undersøgelse har givet anledning til følgende<br />

betragtninger om udarbejdelsen af undersøgelser og visitationen i lokalcentrene:


Revisionsdirektoratet finder, at skemaværktøjet er et godt redskab til at sikre, at<br />

sagsbehandlerne får alle dimensioner nedskrevet i anbringelsessagen. Herudover<br />

er det et godt værktøj til at sikre en ensartet sagsbehandling lokalcentrene imellem.<br />

Ved stikprøveundersøgelsen fandt direktoratet, at kvaliteten af sagsbehandlingen<br />

generelt var god, og at lovgrundlag og de overordnede retningslinier var overholdt<br />

i sagsbehandlingen.<br />

Stikprøveundersøgelsen i de udvalgte lokalcentre viste desuden, at der i alle sager<br />

var foretaget undersøgelser af børnene eller de unge.<br />

Forvaltningens skemaer blev dog i de færreste tilfælde brugt. En af årsagerne, til at<br />

skemaerne ikke benyttes, er, at sagsbehandlerne synes, at der er for mange<br />

gentagelser i skemaværktøjet.<br />

Forvaltningen har derfor nedsat en arbejdsgruppe, <strong>som</strong> arbejder med at udvikle et<br />

nyt skemaværktøj. De nye skemaer skal senest være udarbejdet 1. juli 2002.<br />

Revisionsdirektoratet vil i denne forbindelse anbefale, at skemaerne i højere grad<br />

sikrer en ensartet dokumentation for de økonomiske overvejelser i forbindelse med<br />

anbringelsen.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil ifølge besvarelsen være<br />

opmærk<strong>som</strong> herpå i forbindelse med udarbejdelsen af de nye skemaer.<br />

Ved stikprøveundersøgelsen fandt direktoratet, at der i alle anbringelsessager var<br />

udfærdiget en handleplan. Af disse var 8 ud af 17 handleplaner udarbejdet før<br />

anbringelsen.<br />

Ifølge besvarelsen har Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen – med<br />

henblik på en generel opstramning i forhold til brugen af handleplaner og<br />

udfærdigelsen heraf før anbringelsestidspunktet – netop udarbejdet et nyt IT-<br />

baseret styringsværktøj. Herved er det muligt at måle udarbejdelsen af<br />

handleplaner i samtlige centre. Disse målinger indgår nu i de kvartalsvise<br />

kalkulemøder mellem centralforvaltningen og lokalforvaltningen, lige<strong>som</strong> de<br />

benyttes <strong>som</strong> et ledelsesmæssigt styringsværktøj i de enkelte lokalcentre.<br />

Revisionsdirektoratet vurderer, at sagsbehandlerne var i tæt kontakt med barnet<br />

eller den unge og forældre efter anbringelser, og at opfølgningerne generelt blev<br />

foretaget i de foreskrevne intervaller.


Hvis der sker ændringer i betingelsen for anbringelsen, skal en ny handleplan<br />

udformes. Disse handleplaner var kun udarbejdet i 9 ud af 15 sager.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har i forbindelse med udarbejdelsen<br />

af det ovenstående beskrevne IT-styringsværktøj præciseret, hvornår der skal<br />

ske en revision af en handleplan, samt hvornår der skal udarbejdes en ny hand-<br />

leplan. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil gentage denne<br />

præcisering over for de lokale centre.<br />

Stikprøveundersøgelsen viste, at barnet eller den unges synspunkter i flere sager<br />

ikke klart fremgik af handleplanen, og at der generelt manglede underskrifter fra<br />

de unge over 15 år.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil i forbindelse med introduktionen<br />

af de nye handleplansskemaer vægte vigtigheden af, at barnets og den unges<br />

holdninger klart fremgår af handleplanen. Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen kan yderligere – i forbindelse med<br />

udarbejdelsen af ovennævnte IT-værktøj på området – foretage målinger af<br />

underskrifter fra de unge.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterer, at der i lokalcentrene var meget klare<br />

målsætninger om hvilke anbringelsestiltag, der bør iværksættes med hensyn til<br />

forebyggende foranstaltninger, døgninstitutioner, familiepleje eller alternative<br />

tilbud.<br />

Revisionsdirektoratet noterer endvidere, at sagsbehandlerne generelt udviser en<br />

spar<strong>som</strong>melig adfærd, hvis der forekommer valgmulighed mellem forskellige<br />

udbydere, og at der i lokalcentrene var en tæt opfølgning på valg af<br />

anbringelsessteder og de økonomiske dispositioner forbundet herved.<br />

Revisionsdirektoratet bemærker dog, at der ikke fandtes systematiske<br />

erfaringsopsamlinger af målopfyldelsen af anbringelserne af børn eller unge.<br />

Direktoratet finder, at viden om målopfyldelsen af visitationen af børn og unge og<br />

vurderinger af fx anbringelsessteders metoder i højere grad bør udveksles<br />

systematisk mellem lokalcentrene.<br />

Ifølge besvarelsen er Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen opmærk<strong>som</strong><br />

på, at en øget systematisk erfaringsopsamling og -formidling ville være


ønskelig. Resultaterne af en anbringelse er dog ofte vanskeligt at fastlægge<br />

entydigt, da der under et anbringelsesforløb ofte vil ske en betydelig udvikling<br />

i barnets eller den unges livssituation, hvor anbringelseselementets effekt er<br />

vanskelig at isolere. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen deltager dog<br />

p.t. i en arbejdsgruppe under Amtsrådsforeningen, hvor der arbejdes på at<br />

udarbejde et samlet IT-baseret værktøj, der skal give sagsbehandlerne et<br />

samlet overblik over anbringelsesmulighederne. Det er ønsket, at dette værktøj<br />

derved vil bidrage til en øget systematisk vidensformidling.<br />

32. Revisionsdirektoratets undersøgelse af pladsstyringen af de kommunale og<br />

selvejende døgninstitutioner gav anledning til følgende bemærkninger og anbefalinger:<br />

Revisionsdirektoratet finder det tilfredsstillende, at forvaltningen foretager<br />

kapacitetstilpasninger, således at døgninstitutionernes målgrupper i højere grad<br />

matcher lokalcentrenes behov.<br />

Forvaltningen bør dog overveje muligheden for, at målgrupper i højere grad<br />

løbende tilpasses det aktuelle pladsbehov, fx ved at øge fleksibiliteten i udbuddet<br />

af pladser gennem opdeling af døgninstitutionernes målgrupper i mindre enheder<br />

eller lignende.<br />

Det oplyses i besvarelsen, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er i<br />

samarbejde med de lokale centre og døgninstitutioner i løbende diskussion af,<br />

hvorledes en øget fleksibilitet kan sikres. Dette indgår bl.a. i de nedsatte<br />

dialog- og udviklingsgrupper mellem centralforvaltningen, lokalforvaltningen<br />

og døgninstitutionerne.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterer, at der ikke eksisterer fortegnelser over ledige<br />

pladser i døgninstitutioner, hvilket betyder, at sagsbehandlerne skal kontakte døgn-<br />

institutionerne for at høre, om der er ledige pladser.<br />

Revisionsdirektoratet anser det derfor for mere hensigtsmæssigt, såfremt<br />

informationer om såvel målgruppe <strong>som</strong> ledige pladser er tilgængelige på fx<br />

intranettet, da dette vil spare tid og ressourcer.<br />

Ifølge besvarelsen er Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen generelt meget<br />

opmærk<strong>som</strong> på at benytte IT-løsninger. Brugen af IT-baserede støtteværktøjer


er tillige prioriteret i forvaltningens fremtidige strategier på området. Heri vil<br />

mulighederne for et forbedret pladsoverblik indgå.<br />

Revisionsdirektoratet bifalder forvaltningens arbejde med en central plejeenhed og<br />

vurderer, at forvaltningen bør udnytte stordriftsfordelene i Københavns Kommune.<br />

33. Revisionsdirektoratet har til styringen af vederlag og tillægsydelser følgende<br />

bemærkninger:<br />

Revisionsdirektoratet fandt i stikprøveundersøgelsen flere sager, hvor der var givet<br />

7 og 8 gange vederlag (normaltaksten), uden der fremgik en tydelig oplysning om<br />

begrundelsen herfor.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig med Revisionsdirektoratet i,<br />

at det af sagen klart bør fremgå, hvorfor der benyttes så omkostningstunge for-<br />

anstaltninger. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil <strong>som</strong> tidligere<br />

anført søge at få det økonomiske element yderligere med i udarbejdelsen af de<br />

nye handleplansskemaer. Forvaltningen vil yderligere tage denne konkrete<br />

problemstilling op i forhold til lokalcentrene ved fremlæggelsen af de nye<br />

skemaer.<br />

Revisionsdirektoratet finder, at forvaltningen bør analysere og vurdere<br />

hensigtsmæssigheden af at anvende faste tillæg, herunder hvilke tillæg der skal<br />

indgå heri.<br />

Det oplyses i besvarelsen, at denne problemstilling indgår i Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens forslag til en omlægning af<br />

familieplejeindsatsen, <strong>som</strong> indgår <strong>som</strong> et element i det sektorplansudkast, <strong>som</strong><br />

aktuelt behandles af Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget.<br />

34. Revisionsdirektoratet har gennemgået den mellemkommunale refusion samt<br />

forældre- og brugerbetaling. Revisionsdirektoratet har i denne anledning følgende<br />

bemærkninger og anbefalinger:<br />

Revisionsdirektoratet konstaterer, at nogle lokalcentre finder økonomistyringen af<br />

budgettet til refusioner vanskelig, fordi regningerne fra tilflytningskommunerne<br />

ikke sendes regelmæssigt.


Revisionsdirektoratet finder, at refusionerne til tilflytningskommuner skal<br />

udgiftsføres i det budgetår, hvor den faktiske anbringelse finder sted, og at<br />

lokalcentrene skal kunne kontrollere indholdet af refusionsbetalingerne for at<br />

hindre ukorrekt betaling til tilflytningskommunen. Lokalcentrene får dermed et<br />

bedre grundlag til at forbedre økonomistyringen.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er principielt enig med<br />

Revisionsdirektoratet, men den nuværende lovgivning betyder, at<br />

tilflytningskommunerne kan sende regninger vedrørende ét regnskabsår med<br />

flere års forsinkelse. Det betyder, at regnskabet er lukket, når forvaltningen<br />

modtager regningerne, og de kan derfor ikke konteres under det år, hvor<br />

anbringelsen reelt fandt sted. Idet forvaltningen ikke er handlekommune,<br />

kender forvaltningen heller ikke den præcise omkostning, førend regningen<br />

fremsendes. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen kan selvfølgelig<br />

kontere den forventede udgift under det pågældende budgetår, men<br />

forvaltningen har oplevet store udsving mellem de forventede regninger og de<br />

reelle regninger. Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil dog tage<br />

kontakt til Revisionsdirektoratet med henblik på en uddybning af<br />

Revisionsdirektoratets vurdering af fordelene ved Revisionsdirektoratets<br />

forslag.<br />

Revisionsdirektoratets stikprøveundersøgelse viste, at der forelå begrundelser for<br />

fritagelse for forældrebetaling i 12 ud af 18 sager, og at den primære begrundelse<br />

for fritagelse var forældrenes økonomiske situation. Forældrebetalingen forekom i<br />

1 ud af 18 sager.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vil i forbindelse med<br />

ibrugtagningen af nye handleplanskemaer pointere vigtigheden af, at der i alle<br />

sager tages stilling til dette forhold.<br />

Revisionsudvalget finder det særdeles kritisabelt, at Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens økonomiske styring ikke har hindret, at der<br />

gennem de seneste år har været væsentlige merforbrug på<br />

anbringelse<strong>som</strong>rådet. Udvalget tilslutter sig Revisionsdirektoratets


synspunkter og henstillinger, <strong>som</strong> forvaltningen bør anvende <strong>som</strong> led i den<br />

fortsatte forbedring af styringen af anbringelse<strong>som</strong>rådet.<br />

Udvalget har bedt Revisionsdirektoratet om at blive holdt orienteret om<br />

resultatet af sagens opfølgning.<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på visse<br />

dele af det sociale område (ud over folkepension)<br />

1. Den særlige revisionsordning for visse dele af det sociale område, <strong>som</strong> er<br />

fastlagt ved Socialministeriets bekendtgørelse nr. 516 af 9. juni 2000 om revision af<br />

kommunernes og amtskommunernes samt Københavns og Frederiksberg Kommuners<br />

regnskaber på visse dele af det sociale område (revisionsbekendtgørelsen), har for<br />

2001 haft betydning for revisionen af væsentlige udgift<strong>som</strong>råder inden for Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsudvalgets ansvar<strong>som</strong>råde i medfør af følgende lovbestemmelser:<br />

Lov om aktiv socialpolitik.<br />

Lov om social service.<br />

Lov om social pension.<br />

Lov om delpension.<br />

Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag.<br />

Lov om dagpenge ved sygdom eller fødsel.<br />

2. På grundlag af Københavns Kommunes regnskab og "Anmodning om<br />

restafregning af statsrefusion af sociale udgifter for 2001" er der udarbejdet følgende<br />

tabel over de refusionsberettigede nettoudgifter:<br />

Aktivlov og servicelov ....................................................................................................<br />

Mio. kr.<br />

3.768<br />

Pensioner mv. ................................................................................................................. 7.878<br />

Børnetilskud ................................................................................................................... 188<br />

Dagpenge ........................................................................................................................ 1.168<br />

Delpension ..................................................................................................................... 6<br />

I alt .................................................................................................................................. 13.008


De samlede udgifter har i 2001 andraget 13 mia. kr., hvilket er en stigning i<br />

forhold til 2000 på 0,4 mia. kr.<br />

I det efterfølgende redegøres der i afsnit I for revisionen af ovennævnte områder,<br />

hvor revisionen hovedsageligt udføres af Revisionsdirektoratet. Redegørelsen omfatter<br />

ikke folkepension samt de 4 forsøgsbydele, hvorom der er afgivet særskilte<br />

socialberetninger.<br />

I afsnit II omtales Rigsrevisionens gennemgang af forretningsgange og sociale re-<br />

fusionsregnskaber og i afsnit III refusionsopgørelsen til staten. Afsnit IV omhandler<br />

kommunens stillingtagen til Socialministeriets bemærkninger til socialberetningen for<br />

2000.<br />

I. Den udførte revision<br />

3. Revisionen er udført i henhold til kommunens revisionsvedtægt og nævnte<br />

revisionsbekendtgørelse. Revisionen er således udført i overensstemmelse med god<br />

offentlig revisionsskik.<br />

Den efterfølgende redegørelse omfatter i afsnit A en opfølgning på<br />

bemærkningerne i revisionsbetænkningen for 2000 vedrørende udarbejdelsen af<br />

handleplaner for beboere på kommunale forsorgshjem samt forvaltningens initiativer<br />

til forbedring af opfølgning og sagsbehandling.<br />

I afsnit B redegøres der for resultatet af Revisionsdirektoratets gennemgang af<br />

forretningsgangene for kontrol med beregningen og udbetalingen af de sociale ydelser.<br />

Afsnit C indeholder Revisionsdirektoratets bemærkninger til de gennemgåede<br />

personsager, herunder den af Socialministeriet udmeldte temarevision i henhold til<br />

aktivlovens § 81, samt en særlig undersøgelse af hjælpeordninger efter servicelovens §<br />

77. Afsnittet afsluttes med en redegørelse om den udførte revision, herunder en tabel<br />

over antallet af udtagne sager.<br />

I afsnit D omtales en række særlige kontrolarbejder fx flygtningerefusion og<br />

Socialministeriets puljemidler.<br />

A. Opfølgning


Handleplaner til beboere i kommunale forsorgshjem<br />

4. I revisionsbetænkningen for 2000 blev der redegjort for direktoratets und-<br />

ersøgelse af 50 sager med henblik på opfølgning på en tidligere beretningssag om ud-<br />

arbejdelsen af handleplaner for beboere på kommunale forsorgshjem.<br />

På baggrund af undersøgelsen var det Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />

opfattelse, at der ikke var sket den forventede forbedring af lokalcentrenes arbejde<br />

med udarbejdelse af handleplaner for indskrevne beboere på kommunale boformer/for-<br />

sorgshjem siden Revisionsdirektoratets seneste gennemgang 2 år tidligere. Stikprøven<br />

viste en meget lille andel af sager, hvor der var udarbejdet handleplaner, og i ingen<br />

sager var der noteringer om, at beboeren (eventuelt) var undtaget fra kravet om<br />

udarbejdelse af handleplan, eller at dette var tilbudt og afslået af beboeren.<br />

I betænkningen konstaterede Revisionsdirektoratet samtidig, at forvaltningen var<br />

opmærk<strong>som</strong> på de nuværende problemer omkring manglende udarbejdelse af<br />

handleplaner og omtalte en række initiativer, <strong>som</strong> forvaltningen havde iværksat til<br />

afhjælpning af problemerne. Revisionsdirektoratet hilste afsluttende de af<br />

forvaltningen indledte initiativer til forbedring af handleplanarbejdet velkommen.<br />

Ifølge betænkningen føjede Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen til<br />

Revisionsdirektoratets beskrivelse af iværksatte tiltag, at forvaltningen i slutningen af<br />

2000 ville iværksætte projektet Kvalitetssikring af sagsbehandlingen, hvori<br />

forbedringen af handleplanarbejdet ville indgå.<br />

Revisionsdirektoratet blev af Revisionsudvalget anmodet om at holde udvalget<br />

orienteret om resultatet af opfølgningen af de initiativer, <strong>som</strong> Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens direktion havde igangsat.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har til brug for opfølgningen af denne<br />

sag oplyst, at <strong>som</strong> et led i evalueringen og kvalitetsmålingen af gennemførelsen af<br />

omstillingsplanen for hjemløseområdet havde et konsulentfirma gennemført en<br />

fokusevaluering af samspillet og opgavefordelingen mellem § 94-tilbud og<br />

lokalcentrene.<br />

Fokusevalueringen var beskrevet i en rapport af november 2001, <strong>som</strong><br />

Revisionsdirektoratet havde modtaget.


Endvidere oplyste forvaltningen, at evalueringen bl.a. omfattede botilbuddenes og<br />

de lokale centres gensidige forventninger i forbindelse med aktivering og udarbejdelse<br />

af handleplaner. Evalueringsrapporten afsluttedes med en række konklusioner og<br />

anbefalinger vedrørende forbedring af samarbejdet mellem botilbuddene og<br />

lokalcentrene. I forbindelse med opfølgning af denne sag havde forvaltningen haft<br />

nytte af evalueringsrapportens konklusioner.<br />

Hjemløseinstitutionerne understøtter de lokale centres udarbejdelse af<br />

handleplaner. Derfor har forvaltningen udmeldt til institutionerne, at<br />

handleplanarbejdet skal være et særligt foku<strong>som</strong>råde i alle udviklingsplaner.<br />

I udmeldingen er fastlagt, at såfremt brugerne ikke allerede har handleplaner, skal<br />

institutionen tage initiativ til udarbejdelse af planer således, at handleplanproceduren<br />

kan være afsluttet senest 3 måneder efter indskrivningen.<br />

På baggrund af målet har de enkelte institutioner udarbejdet strategier/metoder til<br />

gennemførelsen af målet. Måling af de opnåede resultater sker ved registrering og<br />

udtræk af data i klientregistreringssystemet om handleplaner.<br />

Handleplanarbejdet udføres i tæt samarbejde mellem institutionen og de lokale<br />

centre, <strong>som</strong> er de ansvarlige for handleplanerne. Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens direktion har for at fremme handleplanarbejdet drøftet<br />

denne opgave med centercheferne. Første runde resulterede i, at centercheferne påtog<br />

sig at tage initiativ til at udarbejde handlingsplaner for optimering af<br />

handleplanarbejdet i hvert enkelt center.<br />

Der er udarbejdet følgende forslag om mål for forbedring af handleplanarbejdet:<br />

Kvalitetsmålsætning<br />

At brugere indskrevet på § 94-botilbud tilbydes skriftlig handleplan således, at en<br />

handleplan kan være udarbejdet senest 3 måneder efter indskrivningen.<br />

Kvalitetsmål<br />

At der efter 3 måneder foreligger en skriftlig handleplan for 100 % af de brugere,<br />

<strong>som</strong> måtte ønske det.


At der efter 3 måneder foreligger registrering af 100 % af de afslag, <strong>som</strong> gives på<br />

tilbuddet om handleplan.<br />

Målemetode<br />

Evaluering af det første kvalitetsmål sker årligt gennem fagkontorets statistiske<br />

undersøgelse af antallet af brugere, der efter mere end to måneders ophold udskrives<br />

fra en § 94-boform med handleplan. Evaluering af det andet kvalitetsmål foretages<br />

<strong>som</strong> punktanalyse af fagkontoret i samarbejde med centercheferne.<br />

Endelig oplyste forvaltningen, at kvalitetsmålsætningen og kvalitetsmålene for ti-<br />

den er til høring i de enkelte lokale centre, <strong>som</strong> skal indsende forslag om<br />

handlingsplaner for gennemførelse af målene. På grundlag heraf vil direktionen og de<br />

lokale centre medio 2002 drøfte en samlet handlingsplan for gennemførelsen.<br />

Revisionsdirektoratet vil blive orienteret herom.<br />

Revisionsdirektoratet ser meget positivt på Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens igangsatte initiativer til sikring af kvalitetsmålsætning<br />

og kvalitetsmål på hjemløseområdet.<br />

Familie - og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser supplerende, at de lokale centre<br />

har indsendt forslag, <strong>som</strong> vil danne grundlag for en drøftelse i august 2002 mellem<br />

centre og direktion vedrørende handleplaner generelt.<br />

Forvaltningens initiativer til forbedring af opfølgning og sagsbehandling<br />

5. Som anført i revisionsbetænkningen for 2000 havde Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen på baggrund af de utilfredsstillende resultater af<br />

temakontrollerne igangsat en række initiativer.<br />

Revisionsudvalget anmodede Revisionsdirektoratet om at blive holdt orienteret om<br />

opfølgningen af disse igangsatte initiativer.<br />

Kontanthjælp<strong>som</strong>rådet<br />

For kontanthjælp<strong>som</strong>rådet blev det aftalt, at centrene skulle indsende bidrag om<br />

initiativer til centrenes egne bemærkninger til kontrollen, og hvordan<br />

kontanthjælpsopfølgningen kunne styres mere systematisk. Samtidig var der etableret


en tværgående projektgruppe, <strong>som</strong> skulle foretage en budgetanalyse af kontanthjælps-<br />

området, og endelig herunder var der nedsat en arbejdsgruppe, <strong>som</strong> skulle afdække<br />

sagsbehandlingen i kontanthjælpssager med primær fokus på opfølgningsforpligtelsen.<br />

Gruppen skulle rapportere i efteråret 2001.<br />

Dagpengeområdet<br />

For dagpengeområdet blev følgende initiativer igangsat:<br />

Dialogmøder.<br />

Undervisning.<br />

Udsendelse af statistisk materiale.<br />

Iværksættelse af en ny stikprøvekontrol i 2002.<br />

Forvaltningens tværgående kvalitetsprojekt<br />

Forvaltningen har endelig nedsat en overordnet projektgruppe om kvalitetssikring,<br />

<strong>som</strong> generelt har taget kvalitet i team- og sagsarbejdet op til overvejelse.<br />

Projektgruppen har igangsat følgende 2 kvalitetsinitiativer, der særligt relaterer sig til<br />

de 2 ydelse<strong>som</strong>råder:<br />

Samling og standardisering af skriftlig information-"startpakke" til borgere, der<br />

søger kontanthjælp, herunder bl.a. udformningen af et præsentationsbrev og<br />

gennemgang af ansøgningsskemaet, der bl.a. indeholder beskrivelse af<br />

oplysningspligten.<br />

Kvalitetstjek af standardbreve og blanketter vedrørende kontante ydelser med<br />

henblik på overensstemmelse med gældende love og retningslinier, og at<br />

materialet er forståeligt og tidssvarende, og eventuelt forenkle og kvalificere<br />

sagsbehandling af afgørelser. Implementeres i forhold til ESDH (Elektronisk Sags-<br />

og DokumentHåndteringssystem).<br />

Initiativerne blev udført henholdsvis august og oktober 2001, og både startpakken<br />

og de kvalitetstjekkede breve er indlagt på KKnet under blanketter og kan anvendes af<br />

de lokale centre.<br />

Derudover blev der iværksat et kvalitetsprojekt ultimo 2001 med ansættelse af<br />

teammedarbejdere <strong>som</strong> kvalitetssikrere i 20 % af arbejdstiden. Der er indtil dato ansat


7 kvalitetssikrere, <strong>som</strong> blandt andet har ekspertise inden for forskellige kontante<br />

ydelser. Målet med kvalitetssikrernes arbejde er at udvikle kvaliteten i forvaltningens<br />

team- og sagsarbejde i tæt samarbejde med kolleger ude i de enkelte team/centre.<br />

Endvidere har forvaltningen iværksat Projekt Brugerinddragelse, Systematik og<br />

Tværfaglighed. Heri indgår bl.a. handleplanarbejdet <strong>som</strong> delemne.<br />

Revisionsdirektoratet udbad sig en orientering om resultatet af opfølgningen af de<br />

igangsatte initiativer på kontanthjælp<strong>som</strong>rådet, dagpengeområdet, kvalitetsprojektet og<br />

Projekt Brugerinddragelse, Systematik og Tværfaglighed.<br />

Forvaltningen oplyser følgende om de omhandlede områder:<br />

For kontanthjælp er iværksat følgende initiativer:<br />

Som led i opfølgningen af temakontrollen i november 2000 er der indhentet<br />

forslag fra lokalcentrene om bedre styringsmuligheder vedrørende opfølgning.<br />

Nedsættelse af tværgående arbejdsgruppe til budgetanalyse på<br />

kontanthjælp<strong>som</strong>rådet, herunder underarbejdsgruppe til afdækning af<br />

sagsbehandlingen med fokus på opfølgning.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser for god ordens skyld, at budget-<br />

analysen ikke igangsattes på baggrund af resultaterne i temakontrollen om<br />

kontanthjælpsopfølgning, men <strong>som</strong> en fælles analyse i kommunen i samarbejde med<br />

Økonomiforvaltningen, omfattende flere dele af kontanthjælp<strong>som</strong>rådet.<br />

Konklusionerne i budgetanalysens afsnit om sagsbehandlingen gav ikke entydigt<br />

grundlag for at anbefale bestemte løsninger.<br />

Tilbagemeldingerne fra de lokale centre viste, at der i centrene havde været sat ind<br />

på blandt andet mere egenkontrol med opfølgningen, gennemgang af alle sager i fx<br />

nogle voksenteam, koordinering med pladsanvisning mv. samt ikke mindst på<br />

nedbringelse af frekvensen for personlige samtaler med kontanthjælpsmodtagerne.<br />

For at måle om bl.a. centrenes konkrete initiativer havde hjulpet, blev der<br />

gennemført en ny temakontrol om kontanthjælpsopfølgning i februar 2002.<br />

Bearbejdningen af og redegørelsen for resultaterne er p.t. under færdiggørelse.<br />

Foreløbig kunne der konstateres en betydelig forbedring af opfølgningsfrekvens,<br />

kontrol og sagsnotering. Revisionen vil senere modtage den endelige redegørelse.<br />

For dagpengeområdet er iværksat følgende initiativer:


Dialogmøder.<br />

Undervisning.<br />

Udsendelse af statistisk materiale.<br />

Iværksættelse af ny stikprøvekontrol.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser om opfølgningen, at der løben-<br />

de afholdes dialogmøder med de respektive lokalcentre, lige<strong>som</strong> der har været gen-<br />

nemført undervisning senest i de nye barselsregler.<br />

Der udsendes ca. hver anden måned nedenstående opfølgningslister mv. til<br />

lokalcentrene:<br />

Løbende sager fordelt på centerniveau, hvor sagerne er inddelt i<br />

varighedsintervaller.<br />

Opfølgningsplaner fordelt på centerniveau.<br />

Ydelsesårsagskoder (forlængelseskoder) fordelt på centerniveau.<br />

Endvidere kommer der hvert kvartal en nøgletalsrapport med en grundig<br />

gennemgang af dagpengesager på baggrund af de ovenfor anførte lister, og årligt<br />

udkommer desuden den såkaldte dagpengeprofil.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen påregner at gennemføre en ny<br />

stikprøvekontrol på dagpengeområdet, om end tidspunktet endnu ikke var endeligt<br />

fastlagt.<br />

Det bemærkedes i denne sammenhæng, at der i løbet af 2. halvår 2002, udover en<br />

allerede planlagt temakontrol, også skulle gennemføres en omfattende<br />

stikprøvekontrol af lokalcentrenes overholdelse af fastsatte sagsbehandlingsfrister<br />

henholdsvis frister for genvurdering af klagesager.<br />

Dette, sammenholdt med at implementering af de nye barselsregler er ganske res-<br />

sourcekrævende, nødvendiggør en vurdering af, om det er muligt at gennemføre en<br />

stikprøvekontrol på dagpengeområdet i 2002, eller om det vil være mere<br />

hensigtsmæssigt først at gennemføre den i 2003. Dette forventes afklaret i en dialog<br />

med Revisionsdirektoratet.<br />

I det tværgående kvalitetsprojekt var iværksat følgende initiativer:<br />

Udarbejdelse af en informationsstartpakke til borgerne.<br />

Gennemførelse af kvalitetstjek af standardbreve og blanketter.


Ansættelse af 7 kvalitetssikrere.<br />

Projekt brugerinddragelse, Systematik og Tværfaglighed.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at de iværksatte initiativer er<br />

gennemført, således at startpakken er udarbejdet, og kvalitetstjekket er foretaget. Disse<br />

kommunikationsredskaber i forhold til borgerne havde siden august-oktober 2001<br />

været tilgængelige for de lokale team.<br />

Vedrørende kvalitetssikrerne oplyses, at disse <strong>som</strong> deres første opgave blandt<br />

andet havde markedsført startpakken på de lokale centre.<br />

Projekt Brugerinddragelse, Systematik og Tværfaglighed omfatter både<br />

kontantydelse<strong>som</strong>rådet og andre tilbud.<br />

Projektets mål er – via et fastlagt undervisnings- og læringsforløb – at bidrage til<br />

at udvikle forvaltningens arbejdsmetoder og -rutiner, så man blev bedre til:<br />

At inddrage og aktivere brugeren i forhold til håndtering og løsning af egen<br />

livssituation.<br />

At indgå i ligeværdig dialog og samspil med brugeren.<br />

Løbende at informere brugeren om udviklinger/afgørelser i egen sag.<br />

Systematisk sagsarbejde.<br />

Tværfagligt samarbejde, internt <strong>som</strong> eksternt.<br />

Det er for tidligt at vurdere projektets resultater, men foreløbigt havde 8<br />

voksenteam gennemført det forudsatte 2-dages undervisningsforløb. Der forelå endnu<br />

ikke evaluering eller opfølgning på, hvad undervisningen havde resulteret i ude i<br />

teamene, hvad angik eventuelle ændringer/etableringer af arbejdsrutiner og<br />

metodikker.<br />

B. Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af de sociale<br />

ydelser<br />

Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre, at:<br />

Der i centret findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />

udbetalingsforløb i et af de sociale systemer.<br />

Det er den rigtige modtager, der får beløbet indsat på kontoen i pengeinstituttet.<br />

Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes


egnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />

Kontrollen er baseret på førkontrol og en supplerende temakontrol.<br />

Førkontrol<br />

6. Førkontrollen, der foretages ud fra Revisions- og kontrollister fra<br />

bistandssystemet (BIS), dagpengesystemet (DP), delpensionssystemet (DEP) samt<br />

Liste for dokumentationskontrol i pensionssystemet (SOP), skal være foretaget inden<br />

udbetaling finder sted. Listerne omfatter hovedsageligt udbetalinger til nyoprettede og<br />

ændrede sager.<br />

Revisionsdirektoratet foretog en stikprøvevis gennemgang af førkontrollen på 2 lo-<br />

kalcentre og havde følgende bemærkninger til gennemgangen:<br />

På et center var førkontrollen i en enkelt udbetalingsperiode i BIS foretaget efter<br />

udbetalingstidspunktet. Herudover var en anden udbetalingsperiode ikke dateret med<br />

kontroldato.<br />

På samme center var førkontrollen i SOP ikke foretaget i den pågældende måned.<br />

På et andet center var enkelte personer på revisions- og kontrollisten til BIS<br />

kontrolleret efter udbetalingstidspunktet. Listens øvrige personer var kontrolleret,<br />

inden udbetalingen havde fundet sted.<br />

FAKIR.<br />

centre.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at førkontrollen blev udført <strong>som</strong> foreskrevet i<br />

Forvaltningen oplyser, at man vil foretage indskærpelse heraf over for de lokale<br />

Temakontroller<br />

7. Forvaltningen havde i 2001 gennemført følgende temakontroller:<br />

Måling af sagsbehandlingstider og klagesager.<br />

Kontrol vedrørende revalideringsgrundlaget, erhvervsplan og opfølgning.<br />

Fleksjob.<br />

Måling af klagesager (opfølgning på årets første temakontrol).<br />

Kontrol af solidarisk hæftelse i boligstøttesager.


Sidstnævnte kontrol er omtalt i Revisionsdirektoratets beretning om revisionen af<br />

boligstøtteområdet.<br />

Temakontrollerne, der fremsendes elektronisk til centrene, er vedlagt en udførlig<br />

vejledning om kontrollens indhold og omfang, bl.a. en oversigt over de spørgsmål, der<br />

skal afklares, herunder forklarende bemærkninger til spørgsmålene. Svarene indtastes i<br />

et regneark og returneres elektronisk til det centrale kontor i Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen, der står for afrapporteringen.<br />

Temakontrollernes emner og fremgangsmåden for kontrollens udførelse og<br />

afrapportering er planlagt i samarbejde med Revisionsdirektoratet.<br />

I det følgende gengives i summarisk form resultatet af de gennemførte<br />

temakontroller og de bemærkninger, <strong>som</strong> administrationen har fremdraget <strong>som</strong><br />

væsentlige, samt de tiltag <strong>som</strong> administrationen har iværksat eller vil iværksætte for at<br />

forbedre sagsbehandlingen.<br />

Forvaltningen oplyste generelt om temakontroller, at ved valg og udformning af<br />

temakontroller lagde forvaltningen vægt på at undersøge forhold, hvor der forlods var<br />

indikationer om fejl. Denne fremgangsmåde medførte i sagens natur, at der blev fundet<br />

en højere andel af fejl end ved de tidligere gennemførte kontroller. Imidlertid opnås et<br />

bedre grundlag for at iværksætte forbedringer, herunder at man i højere grad kunne ret-<br />

te sagsbehandlernes fokus på områder med problemer.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at i de sager, hvor der ved<br />

temakontrollen konstateredes fejlagtigt udbetalte beløb, foretog forvaltningen den<br />

fornødne berigtigelse af statsrefusionen.<br />

Temakontrol om måling af sagsbehandlingstider og klagesager<br />

8. Forvaltningen har oplyst følgende om resultatet af temakontrollen, der blev<br />

udført i februar 2001:<br />

For så vidt angår målingen af sagsbehandlingstider var der i måleperioden fra den<br />

1. februar til den 28. februar 2001 indberettet 13.979 afgørelser på ansøgning om hjælp<br />

efter den sociale lovgivning eller boligstøtteloven.<br />

Samlet set var 12.600 af disse afgørelser eller 90 % truffet inden for de fastsatte<br />

sagsbehandlingsfrister.


For flere af de sagstyper, hvor det ikke har været muligt at leve op til reglen i<br />

vejledningen til retssikkerhedsloven, om at 80-90 % skal behandles inden for den<br />

fastsatte sagsbehandlingsfrist, gælder, at der var tale om områder med få ansøgninger,<br />

hvilket indebærer, at den beregnede overholdelsesprocent let kan ændre sig.<br />

Der var således i måleperioden indberettet 646 afgørelser vedrørende sagstyper,<br />

hvor overholdelsesprocenten lå under 80, heraf vedrører de 443 afgørelser dog<br />

sagstyper, hvor overholdelsesprocenten var mindst 70.<br />

Kendetegnende for sagstyper, hvor overholdelsesprocenten lå under 80, var, at de<br />

var koncentreret om handicapområdet samt børnetilskud og forskudsvis udlægning af<br />

børnebidrag. For de to sidstnævnte sagstyper lå overholdelsesprocenten meget tæt på<br />

80.<br />

I Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens kvalitetsprojekt vil der være fokus på<br />

handicapområdet, og herunder vil en sikring af en højere overholdelsesprocent også<br />

have særlig prioritet.<br />

Det vil blive indskærpet over for lokalforvaltningen, at behandling af ansøgninger<br />

om hjælp efter den sociale lovgivning skal tilrettelægges således, at fastsatte<br />

sagsbehandlingsfrister kan overholdes, hvilket indebærer, at mindst 80 % af<br />

ansøgningerne skal kunne behandles inden for den sagsbehandlingsfrist, der gælder for<br />

den pågældende sagstype.<br />

Det vil endvidere blive indskærpet, at en ansøger skal have skriftlig underretning,<br />

hvis en frist ikke kan overholdes, og herunder have oplyst hvornår en afgørelse kan<br />

forventes.<br />

For så vidt angår målingen af klagesager blev der i måleperioden indberettet 197<br />

afgørelser, hvor der gælder en 4 ugers frist, og 5 sager, hvor klager har fastholdt sin<br />

klage uagtet, at der var givet delvist medhold, dvs. hvor der gælder en frist på 14 dage<br />

for myndighedens videresendelse af klagen til klageinstansen.<br />

Samlet set blev 109 af de i alt 202 indberettede sager eller 54 % behandlet inden<br />

for de i bekendtgørelsen til retssikkerhedslovens fastsatte frister.<br />

Forsinkelsen med behandlingen af klagesager beroede kun i mindre omfang på<br />

forhold, der udelukkende kunne tilskrives klageren. Således var det kun i 12 sager eller


13 %, at forsinkelsen med behandling af klagesagen udelukkende skyldtes forhold, der<br />

kunne tilskrives klageren.<br />

Ifølge forvaltningen måtte det dog antages, at en væsentlig årsag til den forsinkede<br />

behandling af klagesager måtte tilskrives forhold på de centre/kontorer, der varetog be-<br />

handlingen af klagesagerne. Det bemærkedes i denne forbindelse, at<br />

fristoverskridelsen i 34 % af tilfældene skyldtes, at der skulle indhentes nye<br />

oplysninger, vurderinger eller lignende.<br />

I 84 sager eller 88 % havde klageren modtaget en bekræftelse på modtagelsen af<br />

klagen. Derimod var der kun i 45 % eller 42 sager (af de 94 sager, hvor der var en 4<br />

ugers frist) givet klager underretning om overskridelsen af fristen, og kun i 16 af disse<br />

sager, var klager også blevet underrettet om, hvornår genvurderingen kunne forventes<br />

afsluttet.<br />

Det blev på baggrund af målingen besluttet, at de respektive centre hver især<br />

sørgede for at få etableret et system, <strong>som</strong> kunne sikre en korrekt klagesagsbehandling,<br />

og at der i september 2001 igen skulle gennemføres en måling af klagesager med<br />

henblik på forelæggelse for Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget.<br />

I denne forbindelse ville det blive indskærpet over for lokalforvaltningen, at<br />

behandling af klagesager skulle tilrettelægges således, at frister i bekendtgørelse til<br />

retssikkerhedsloven i videst muligt omfang blev overholdt, og at borgeren blev<br />

underrettet, hvis en frist ikke kunne overholdes, herunder med oplysning om, hvornår<br />

genvurdering kunne forventes afsluttet.<br />

Endelig ville det blive indskærpet, at der ved modtagelse af klager skulle<br />

fremsendes et kvitteringssvar inden 14 dage efter modtagelsen.<br />

Temakontrol om revalideringsgrundlag, erhvervsplan og opfølgning<br />

9. Denne temakontrol, <strong>som</strong> blev udført i april 2001, omhandlede kontrol af<br />

revalideringsgrundlaget, erhvervsplan og opfølgning. Temakontrollen omfattede i alt<br />

199 sager.<br />

Temakontrollen viste, at for så vidt angik revalideringsgrundlaget var dette ikke<br />

beskrevet i 7 % af sagerne. Temakontrollens resultat vedrørende dette må anses for at<br />

være tilfredsstillende, når der ses bort fra et enkelt center. Det er netop ud fra


evalideringsgrundlaget, at arbejdsevnen skal beskrives og vurderes, når man skal sikre<br />

en succesfuld revalidering. Isoleret set var 7 % ikke meget, men i de konkrete sager<br />

var det imidlertid af afgørende betydning, at man nåede frem til de korrekte<br />

revalideringsaktiviteter på baggrund af den arbejdsevne, der skulle sikres og udvikles.<br />

Derfor fandt forvaltningen, at revalideringsgrundlaget skulle være beskrevet i alle<br />

revalideringssager.<br />

Efter aktivlovens § 50 skal der udarbejdes en erhvervsplan. Det er erhvervsplanen,<br />

<strong>som</strong> er et styringsredskab for revalidering, og <strong>som</strong> sådan grundigt skal beskrive<br />

elementerne og aftalerne i revalideringen. Når planen ikke foreligger, vil lovens § 50<br />

dels ikke være opfyldt og aftalegrundlaget for hele revalideringsforløbet mellem<br />

sagsbehandler og klient vil blive usikker/uvist.<br />

12 % af sagerne havde ikke en erhvervsplan, men bortset fra 2 centre var<br />

overholdelse af kravet om en skriftlig erhvervsplan generelt set tilfredsstillende.<br />

I 1/3 af sagerne fremgik det ikke, om der havde været opfølgning. Det blev<br />

konkluderet, at for omkring halvdelen af centrene var resultatet ikke tilfredsstillende.<br />

Manglende opfølgning i de konkrete sager burde således straks have ført til, at det<br />

forsømmelige blev indhentet. Dette var også meldingen fra de lokale chefer.<br />

Den lovmæssige opfølgnings hyppighed er henholdsvis 8 uger, 13 uger og 6 måne-<br />

der, jf. sygedagpengelovens § 24, servicelovens § 9, stk. 3, samt aktivlovens § 10, stk.<br />

3. Mindste fællesnævner for alle områder er således 6 måneder, hvorfor forvaltningen<br />

valgte denne periode. Det kunne på denne baggrund konstateres, at der var 52 sager,<br />

hvor der ikke var foretaget opfølgning inden for denne periode.<br />

Der var 35 sager, <strong>som</strong> var fulgt op imellem den 7. og 12. måned, og 17 sager der<br />

var fulgt op efter den 12. måned. Opfølgningshyppigheden var ikke tilstrækkelig.<br />

Samlet set vedrørende opfølgningen blev det derfor anbefalet, at der blev foretaget<br />

en ny stikprøveundersøgelse på et senere tidspunkt.<br />

Temakontrollen havde udskilt 3 sager, hvor der var sket fejludbetaling. Alle 3<br />

sager var berigtiget. Det blev konstateret, at dette ikke var et gennemgående problem,<br />

idet de 3 sager alene vedrørte ét center.


Temakontrol om fleksjob<br />

10. Denne temakontrol, <strong>som</strong> blev udført i april/maj 2001, omhandlede<br />

overholdelse af lovkrav og interne retningslinier fra forvaltningen i forbindelse med<br />

fastlæggelsen af grundlaget for fleksjob, tilbuddets omfang, opfølgning, økonomi i<br />

form af reduktion af arbejdsgiverens løntilskud med eventuel refusion af<br />

sygedagpenge samt registrering af fleksjob.<br />

Temakontrollen omfattede 236 sager om fleksjob i Københavns Kommune.<br />

Temakontrollen viste, at:<br />

Centrene i 2/3 af sagerne havde forsøgt revalidering, og i knap 60 % af sagerne var<br />

der forsøgt andre erhvervsrettede tiltag, inden fleksjobbet blev etableret.<br />

For så vidt angår pligten til at afgive tilbud om fleksjob på fuld tid var dette sket i<br />

77 % af tilfældene. I 16 % af tilfældene var det uvist, hvilket kan skyldes, at<br />

personen selv havde ønsket deltid.<br />

Med hensyn til den lovpligtige opfølgning blev denne i knap halvdelen af<br />

tilfældene foretaget inden for de første seks måneder. Til trods for, at<br />

lokalcentrene selv har ansvaret for opfølgningen, var det Københavns<br />

Jobformidling, <strong>som</strong> foretog denne i mere end halvdelen af tilfældene.<br />

Kun i 20 % af sagerne blev løntilskuddet til arbejdsgiveren reduceret med refusion<br />

af sygedagpenge.<br />

Som en følge af temakontrollen blev der i 2 sager afholdt i alt 158.039 kr. uden for<br />

refusionsordningen med staten.<br />

Forvaltningen konkluderede på baggrund af temakontrollens resultat, at efter<strong>som</strong><br />

dette var den første temakontrol, der var blevet foretaget på området, var det ikke<br />

muligt at sætte resultaterne i relation til tidligere undersøgelsers resultater.<br />

Endvidere konkluderes det, at temakontrollen havde belyst en række relevante<br />

problemstillinger, og at kontrollen i sig selv var med til at fokusere på en række<br />

socialfaglige problemstillinger, hvilket i sig selv var kvalitetsforbedrende.<br />

Generelt var kontrollens resultater ikke på alle områder tilfredsstillende. Mere<br />

specifikt fungerede opfølgningen langt fra tilfredsstillende, og der var usikkerhed om<br />

ansvars- og kompetencefordeling. Det skyldes bl.a., at der i lokalcentrene havde<br />

udviklet sig en praksis, der skabte usikkerhed herom.


Kontrollen viste, at der i stort omfang havde været iværksat afprøvende<br />

foranstaltninger, før fleksjobbet var etableret, hvilket var meget tilfredsstillende.<br />

Forvaltningen konkluderede endelig, at temakontrollen tjente <strong>som</strong> et glimrende<br />

redskab for dels 11. kontors mål- og rammestyring dels en kvalitetssikring af<br />

administrationen af fleksjobreglerne.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at der efter forvaltningens<br />

opfattelse i tilfredsstillende omfang havde været iværksat afprøvende foranstaltninger,<br />

før fleksjobbet var etableret, sådan <strong>som</strong> dette var foreskrevet i reglerne.<br />

Der var således forsøgt revalidering i 2/3 af sagerne og andre erhvervsmæssige<br />

tiltag i 60 % af sagerne. Dette niveau anså forvaltningen for at være tilfredsstillende,<br />

fordi der ville være tilfælde, hvor revalidering var åbenbart formålsløs, hvorfor det<br />

ikke ville være nødvendigt at iværksætte revalideringsforanstaltningen, inden fleksjob-<br />

bet blev oprettet. Målingsresultatet kunne derfor ikke ses i forhold til målniveau på<br />

100 %.<br />

Temakontrollen indikerede endvidere et behov for:<br />

Forbedret registrering på området.<br />

Forbedret opfølgning i fleksjobsagerne.<br />

Forbedret procedurer vedrørende udbetaling af sygedagpengerefusion til<br />

arbejdsgivere, der har fleksjobansatte.<br />

Forbedret kompetencefordeling i forhold til de kommunale instanser involveret i<br />

oprettelsen og opfølgningen af fleksjobområdet.<br />

Med det formål at imødekomme disse behov for forbedringer på fleksjobområdet<br />

var der i forbindelse med omlægningen af beskæftigelsesindsatsen i Københavns<br />

Kommune oprettet et særligt center for formidling af job på særlige vilkår.<br />

Med centret ville der ske en styrkelse af indsatsen, <strong>som</strong> netop skulle medvirke til<br />

forbedret registrering og opfølgning i fleksjobsagerne – netop fordi man samlede<br />

kompetencerne til oprettelse og opfølgning på fleksjob ét sted.<br />

Desuden arbejdedes der på at udbygge samarbejdsrelationerne med lokalcentrene<br />

og det nye center samt på udviklingen af procedurer, der skulle sikre retmæssig<br />

udbetaling af refusion og reduktion af løntilskud i tilfælde af sygdom i forbindelse<br />

med fleksjob.


Temakontrol om måling af klagesager<br />

11. Temakontrollen blev udført i september 2001 og var en opfølgning på<br />

kontrollen fra februar 2001, idet denne måling dokumenterede problemer med<br />

forvaltningens overholdelse af reglerne om genvurdering i retssikkerhedsloven.<br />

Forvaltningen havde om denne temakontrol oplyst, at alle lokalcentrene <strong>som</strong> følge<br />

af målingen havde udarbejdet handleplaner for klagesagsbehandling, lige<strong>som</strong> der var<br />

udarbejdet en generel vejledning for klagesagsbehandling.<br />

Efter den første måling blev der indført krav om fremsendelse af<br />

kvitteringsskrivelse senest 14 dage efter modtagelse af en klage, medmindre der<br />

forinden blev truffet en afgørelse i klagesagen, og denne blev meddelt borgeren.<br />

Herefter blev der i september 2001 igen gennemført en måling af klagesager, <strong>som</strong><br />

bl.a. viste, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid udgjorde 22,9 dage, hvor rets-<br />

sikkerhedsbekendtgørelsen fastsætter en frist på 28 dage for gennemførelse af gen-<br />

vurdering.<br />

Målingen i september 2001 viste også, at forvaltningens overholdelse af frister for<br />

genvurdering var blevet markant bedre.<br />

Hvis fristoverholdelsen sås <strong>som</strong> et udtryk for, i hvilket omfang lokalforvaltningen<br />

havde overholdt fristerne, eller i hvert fald ikke selv alene kunne tilskrives<br />

forsinkelsen, kunne overholdelsesprocenten beregnes til 89 %.<br />

I 70 ud af 81 sager var der sendt kvitteringsskrivelser, hvilket således stadig var<br />

udtryk for en høj procentopfyldelse.<br />

Hvor der ved den første måling ikke skete underretning af borgeren ved<br />

forsinkelse i 52 sager, var dette nu faldet til 24 sager, hvilket viste, at<br />

lokalforvaltningen også her bevægede sig i den rigtige retning.<br />

Lokalforvaltningen har på baggrund af målingen i september 2001 foretaget<br />

opfølgning på deres handleplaner til sikring af korrekt klagesagsbehandling.<br />

Lokalforvaltningens handleplaner og opfølgning herpå kombineret med indførelse<br />

af et erindringssystem til registrering og opfølgning på klagesager forventes at<br />

bibringe en holdbar løsning til sikring af klagesagsbehandling i overensstemmelse med


de regler, der følger af retssikkerhedsbekendtgørelsen og forvaltningens interne<br />

retningslinier.<br />

C. Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />

12. Revisionsdirektoratet foretog efter anmodning fra Socialministeriet en<br />

temarevision omkring aktivlovens § 81. Herudover foretog direktoratet en særlig<br />

undersøgelse af hjælpeordninger efter servicelovens § 77. Revisionen omfattede<br />

derudover personsager inden for de lovområder, der fremgik af<br />

revisionsbekendtgørelsen. Der redegøres i det følgende for resultatet af gennemgangen<br />

heraf.<br />

Temarevision af hjælp til enkeltudgifter efter § 81 i lov om aktiv socialpolitik<br />

13. I henhold til revisionsbekendtgørelsens § 3, stk. 3, blev Revisionsdirektoratet<br />

anmodet om at foretage en særlig revision (temarevision) af forvaltningens<br />

administration af hjælp til enkeltudgifter efter § 81 i lov om aktiv socialpolitik.<br />

Temakontrollen skulle skabe klarhed over, om regler og praksis blev overholdt,<br />

om der var skriftlige forretningsgange, og om disse blev overholdt.<br />

Temarevisionens udførelse<br />

14. Revisionsdirektoratet gennemgik 30 sager, hvor der var udbetalt hjælp til<br />

enkeltudgifter efter § 81. I alt dækkede revisionen udgifter for cirka 425.000 kr. De<br />

udtagne sager lå beløbsmæssigt på mellem 1.000 kr. og 64.200 kr. pr. sag og vedrørte<br />

udgifter til spædbørnsudstyr, betaling af el, varme, lys, huslejerestancer, boligindskud,<br />

hjælp til betaling af udgifter under fængselsophold mv.<br />

Revisionsdirektoratet gennemgik endvidere Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens forretningsgange i FAKIR for udbetaling af<br />

enkeltydelser.<br />

Temarevisionen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />

Forretningsgangen<br />

15. Revisionsdirektoratet fandt generelt, at forretningsgangene i FAKIR og i<br />

"Schulz lovguide social" var omfattende og fyldestgørende samt et godt redskab til


ug for sagsbehandlernes vurdering ved udbetaling af hjælp til enkeltydelser. Der<br />

fandtes udførlige beskrivelser og vejledning om fremgangsmåden i behovsvurderingen<br />

samt en række SM-afgørelser til brug for sagsbehandlernes vurderinger.<br />

Udgifter vedrørende opholdsbetaling for husvilde<br />

16. På baggrund af Socialministeriets skrivelse til de kommunale revisorer af 2.<br />

marts 2001 vedrørende en undersøgelse af, om kommunerne fejlagtigt havde benyttet<br />

§ 81 til at finansiere udgifter vedrørende husvilde, skulle direktoratet redegøre herfor i<br />

denne beretning.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen havde i april 2001 orienteret alle<br />

centrene om problemstillingen omkring postering af udgifter til opholdsbetaling for<br />

husvilde på konti for hjælp til enkeltudgifter. Forvaltningen henstillede, at eventuelt<br />

fejlposterede udgifter blev omposteret til nyoprettede konti for husvilde uden refusion<br />

fra staten.<br />

Revisionsdirektoratet undersøgte på 3 centre, hvorledes grundlaget for at foretage<br />

disse omposteringer var tilvejebragt:<br />

Lokalcenter Christianshavn havde ifølge eget udsagn ikke haft posteret husvilde-<br />

udgifter på konti efter servicelovens § 81.<br />

På lokalcenter Brønshøj-Husum havde teknisk-administrativt team udtrukket<br />

udbetalingslister fra BIS for 2001 over ydelser med alternative modtagere,<br />

hvorefter disse lister var blevet gennemgået med henblik på at finde betalinger til<br />

hoteller, herberg og lignende. Sideløbende hermed var serviceteamets<br />

medarbejdere blevet bedt om at bidrage med viden omkring de sager, de kunne<br />

huske, drejede sig om husvilde. Herefter var alle beløbene blevet omposteret.<br />

På lokalcenter Vesterbro var der blevet sendt meddelelse ud til alle sagsbehandlere<br />

omkring ompostering af de sager, hvor de havde ydet hjælp til husvilde på konti i<br />

henhold til aktivlovens § 81. Der var ikke senere fulgt op på sagsbehandlernes om-<br />

konteringer.<br />

Revisionsdirektoratet fandt umiddelbart, at lokalcenter Brønshøj-Husum havde<br />

anvendt en god og systematisk fremgangsmåde, og at andre centre med fordel kunne<br />

have fulgt samme systematiske metode.


Revisionsdirektoratet fandt generelt, at det havde været hensigtsmæssigt, hvis den<br />

centrale forvaltning havde udmeldt en specifik og systematisk metode til fremfindelse<br />

af de sager, hvor centrene skulle foretage omposteringer af afholdte udgifter til<br />

opholdsbetaling for husvilde.<br />

I Revisionsdirektoratets gennemgang af sager, jf. efterfølgende bemærkninger,<br />

blev der konstateret 2 sager på lokalcenter Vesterbro, hvor der var posteret udgifter til<br />

hotelophold, <strong>som</strong> burde have været omposteret.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at lokalcenter Vesterbro foretog en ny og mere<br />

systematisk kontrol af forkert posteret udbetalinger til hotelophold.<br />

Lokalcenter Vesterbro har efterfølgende oplyst, at en sådan kontrol vil blive<br />

foretaget med hjælp fra teknisk-administrativt team.<br />

Kompetenceplaner<br />

17. Revisionsdirektoratet har stikprøvevis kontrolleret, om der var udarbejdet<br />

kompetenceskemaer for sagsbehandlere på et lokalcenter.<br />

Sagsbehandlerne havde generelt kompetence til udbetaling af enkeltydelser op til<br />

10.000 kr. Ydelser herover skulle godkendes af teamchefen. Revisionsdirektoratet<br />

konstaterede et enkelt tilfælde, hvor der var udbetalt over 10.000 kr., <strong>som</strong> teamchefen<br />

ikke havde godkendt.<br />

Teamchefen på pågældende center har efterfølgende oplyst, at det var blevet<br />

indskærpet over for alle sagsbehandlerne, at kompetencereglerne skulle overholdes.<br />

Sagsgennemgangen<br />

18. Det blev ved sagsgennemgangen kontrolleret, at forudsætningerne for ydelse<br />

af hjælp efter § 81 var opfyldt. Herudover blev det kontrolleret, om der fandtes<br />

relevant dokumentation for udbetalingerne, samt at ydelserne var udbetalt til rette<br />

kontonummer.<br />

Hjælp til betaling af rimeligt begrundede enkeltudgifter efter § 81 forudsætter, at:<br />

Ansøgeren har været ude for ændringer i sine forhold (social begivenhed).


Ansøgerens egen afholdelse af udgifterne i afgørende grad vil vanskeliggøre den<br />

pågældendes og familiens muligheder for at klare sig selv i fremtiden<br />

(forebyggende sigte).<br />

Hjælpen normalt kun ydes, hvis udgiften er opstået <strong>som</strong> følge af et behov, der ikke<br />

har kunnet forudses (uforudsigelighed).<br />

Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />

Manglende vurderinger i sagen<br />

19. Revisionsdirektoratet konstaterede 24 tilfælde, hvor dele af sagsbehandlerens<br />

vurdering ikke fremgik tydeligt af sagen. Dette var fx manglende vurderinger af det<br />

forebyggende sigte, uforudsigeligheden, eller om der var tale om en social begivenhed.<br />

I de fleste af sagerne var flere af elementerne vurderet, men der var mange tilfælde,<br />

hvor ikke alle elementer af vurderingerne fremgik. Særligt var det sjældent vurderet,<br />

om udgiften var uforudsigelig. Endelig manglede der i mange sager en vurdering af,<br />

om ydelsen skulle gives med tilbagebetalingspligt.<br />

Revisionsdirektoratet skal dog bemærke, at det implicit lå i karakteren af mange af<br />

sagerne, at udgiften var uforudsigelig, fx hvis der var tale om fængselsophold,<br />

skilsmisse eller dødsfald <strong>som</strong> baggrund for den sociale begivenhed.<br />

I 3 sager var der ikke foretaget en vurdering af hverken social begivenhed,<br />

forebyggende sigte eller uforudsigelighed.<br />

I den ene sag var centret efterfølgende blevet opmærk<strong>som</strong> på dette og havde<br />

forsøgt at genskabe vurderingerne.<br />

Lokalcentret oplyste efterfølgende, at de havde genvurderet sagen og fundet, at ud-<br />

giften var refusionsberettiget.<br />

I den anden sag havde klienten søgt om hjælp til betaling af en elrestance på ca.<br />

9.000 kr. I henhold til sagsnoteringen var begrundelsen for at give ydelsen, at<br />

"pågældende havde været berettiget til § 34-tillæg (hjælp til særligt høje<br />

boligudgifter), men at der aldrig var lavet beregning på dette. Som kompensation for<br />

denne fejltagelse, vurderes det, at der kan ydes hjælp til det ansøgte".<br />

Revisionsdirektoratet fandt ikke, at der kunne ydes hjælp efter § 81 <strong>som</strong><br />

kompensation for, at hjælpen ikke var ydet efter § 34.


Forvaltningen oplyste efterfølgende, at de havde beregnet, hvor meget hjælp<br />

klienten havde været berettiget til efter § 34 samt omposteret ydelsen.<br />

I den tredje sag var der ydet hjælp til hotelophold for en familiesammenført<br />

familie. Der forelå ingen oplysninger i sagen herom, jf. også denne sag under punktet<br />

om forkert hjemmel til ydelsen.<br />

Generelt skal Revisionsdirektoratet bemærke, at der ved gennemgangen blev<br />

konstateret en stor forskel på, hvorledes tildeling af ydelser efter aktivlovens § 81 blev<br />

behandlet på de enkelte centre, særligt for så vidt angår sagsnotering af de vurderinger,<br />

der var foretaget i sagerne. Således var der i et center generelt foretaget udførlige sags-<br />

noteringer, hvor alle elementer i vurderingen indgik, mens der på et andet center<br />

generelt var tale om mangelfulde vurderinger af betingelserne for hjælpen.<br />

Revisionsdirektoratet anbefalede, at forvaltningen overvejede mulige initiativer til<br />

forbedring af sagsbehandlingen.<br />

Manglende dokumentation<br />

20. Københavns Kommune har i henhold til de gældende bestemmelser besluttet,<br />

at der ikke er dokumentationskrav for ydelser under 3.000 kr. ydet efter aktivlovens §<br />

81.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterede 6 sager med ydelser over 3.000 kr., hvor der<br />

ikke forelå dokumentation for udgiften.<br />

Herudover var der i flere tilfælde ikke udfyldt et ansøgningsskema, og i visse<br />

tilfælde var dette udfyldt, men ikke underskrevet.<br />

Forvaltningen bemærker hertil, at ansøgningsskema skal anvendes ved nye<br />

henvendelser om løbende hjælp, jf. forvaltningens retningslinier, men at der ikke<br />

kræves ansøgningsskema ved § 81-hjælp. Forvaltningen har ikke udarbejdet et sådant,<br />

men i praksis anvendes en KL-standardblanket ofte hertil <strong>som</strong> arbejdsredskab, særligt<br />

ved budgetberegningen.<br />

Det er Revisionsdirektoratets umiddelbare holdning, at der også i forbindelse med<br />

§ 81-hjælp altid bør udfyldes et ansøgningsskema.<br />

Forkert hjemmel til ydelsen


21. I en sag var der på konto med refusion fra staten ydet betaling for ophold på et<br />

feriecenter. Klienten var imidlertid omfattet af integrationsloven, hvor udgifter til<br />

boligplacering afholdes endeligt af kommunen og således ikke kan afholdes på konti<br />

med refusion fra staten.<br />

Revisionsdirektoratet opgjorde for 2001 de forkert posterede ydelser til mere end<br />

50.000 kr.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede til centret, at beløbet blev endeligt opgjort, og at<br />

statsrefusionen blev berigtiget.<br />

I en anden sag var der foretaget ompostering af udgifter til hotelophold i 2001.<br />

Imidlertid konstaterede Revisionsdirektoratet, at der også var afholdt udgifter til<br />

hotelophold i regnskabsåret 2000.<br />

Revisionsdirektoratet anmodede centret om at berigtige statsrefusionen.<br />

I en tredje sag var der ydet hjælp til hotelophold på 64.200 kr. Hjælpen var<br />

fejlagtigt posteret på konto for hjælp efter aktivlovens § 81. Herudover blev det be-<br />

mærket, at der ligeledes i 2000 var ydet 36.000 kr. til hotelophold.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede til centret, at beløbet blev endeligt opgjort, og at<br />

statsrefusionen blev berigtiget.<br />

Endelig var der i en fjerde sag ydet 50 kr. pr. dag i 2 måneder, i alt 2.200 kr., til<br />

"overlevelseshjælp".<br />

Revisionsdirektoratet fandt ikke, at der efter aktivlovens § 81 kunne ydes denne<br />

form for hjælp til løbende forsørgelse.<br />

Forvaltningen er enig i, at der ikke kunne ydes løbende forsørgelse efter § 81 og<br />

normalt heller ikke akut hjælp i 2 måneder.<br />

Øvrige fejl<br />

22. En sag kunne ikke fremlægges til revision. Lokalcentret oplyste, at sagen var<br />

arkiveret, men at arkivet imidlertid ikke har kunnet finde sagen.<br />

Revisionsdirektoratet fandt det uheldigt, at det ikke har været muligt at fremlægge<br />

sagen til revision, og henstillede, at sagen blev fundet.<br />

Sammenfattende bemærkninger til temarevisionen


23. Generelt viste Revisionsdirektoratets temarevision at:<br />

Forretningsgangen for udbetaling af hjælp efter § 81 var omfattende og<br />

fyldestgørende.<br />

Der generelt var problemer omkring sagsnotering af alle vurderinger i henhold til<br />

bestemmelsen, særligt for så vidt angår uforudsigelighed og vurdering af<br />

tilbagebetalingspligt.<br />

Der i 6 tilfælde var mangelfuld dokumentation for udgiftens størrelse.<br />

Der i 4 tilfælde var ydet hjælp, <strong>som</strong> ikke havde hjemmel i aktivlovens § 81.<br />

I et tilfælde kunne sagen ikke fremlægges til revision.<br />

På baggrund af temarevisionen henstillede Revisionsdirektoratet, at forvaltningen<br />

indskærpede forretningsgangen for udbetaling af hjælp efter aktivlovens § 81 over for<br />

de enkelte lokalcentre.<br />

Forvaltningen oplyser, at man snarest – i forbindelse med de faste dialogmøder<br />

med lokale teamledelser – vil sørge for at erindre om notatpligten og om eventuelle<br />

tvivlsspørgsmål i anledning af revisionsundersøgelsen.<br />

Det oplyses desuden, at de allerede iværksatte initiativer til kvalitetsforbedring af<br />

sagsbehandlingen, jf. tidligere omtale i denne beretning, også omfattede forbedret<br />

dokumentation af beslutningsgrundlaget gennem forbedring af sagsførelsen.<br />

Forvaltningen fandt dog samtidig anledning til at gøre enkelte bemærkninger om<br />

forståelse af betingelserne for hjælp efter § 81, særligt hvad angår betingelserne om<br />

uforudsigelighed og tilbagebetalingspligt:<br />

Revisionsdirektoratet oplyste, at der i de 30 undersøgte sager var konstateret 24<br />

tilfælde, hvor dele af sagsbehandlerens vurdering ikke fremgik tydeligt af sagen. Det<br />

oplystes samtidig, at i de fleste af sagerne var flere af elementerne vurderet, men der<br />

var mange tilfælde, hvor ikke alle elementer af vurderingerne fremgik. Direktoratet<br />

bemærkede samtidig, at det lå implicit i karakteren af mange af sagerne, at udgiften<br />

var uforudsigelig, fx hvis der var tale om fængselsophold, skilsmisse eller dødsfald<br />

<strong>som</strong> baggrund for den sociale begivenhed.<br />

Revisionsdirektoratets udgangspunkt, hvorefter alle elementer skal være vurderet,<br />

og dermed også sagsnoteret, i alle sager, er efter Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens opfattelse ikke korrekt.


Således skal nævnes om de angivne betingelser for hjælp efter aktivlovens § 81, at<br />

det "forebyggende sigte" relaterer sig til, om der undtagelsesvis kan ydes hjælp til en<br />

forudsigelig udgift, hvis det er af "helt afgørende betydning for pågældendes eller<br />

familiens livsførelse", jf. § 81, sidste punkt.<br />

Betingelsen "Om ansøgerens egen afholdelse af udgifterne.. vil vanskeliggøre….",<br />

jf. § 81, 1. pkt., er selve den såkaldte økonomiske betingelse, dvs. om ansøger kan<br />

afholde udgiften for egne midler uden at komme til at mangle det fornødne til sit og<br />

familiens underhold… (jf. tidligere bistandslovens formulering). Der er således her<br />

tale om budgetvurderingen. Denne skal ikke nødvendigvis foretages, hvis udgiften<br />

ikke er rimeligt begrundet, eller udgiften kunne forudses og omvendt.<br />

Der kan derfor forekomme, at ikke alle betingelser i bestemmelsen skal indgå i<br />

behandlingen af en ansøgning om hjælp efter § 81, og at der dermed heller ikke skal<br />

noteres overvejelser om alle elementer.<br />

Endvidere er hovedreglen, at hjælp efter aktivloven ydes uden tilbagebetaling, <strong>som</strong><br />

kun kan fastsættes undtagelsesvis med særlig hjemmel og under visse betingelser. Er<br />

der ikke noget konkret i situationen, der indikerer forhold, <strong>som</strong> eventuelt kunne være<br />

omfattet af tilbagebetalingspligt, skal der ikke generelt foretages og fremgå<br />

overvejelser herom i alle § 81-sager.<br />

Det er på ovenstående baggrund Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />

opfattelse, at de angivne fejl i 24 af 30 sager er en overvurdering af fejlomfanget.<br />

Særlig undersøgelse af hjælpeordninger efter servicelovens § 77<br />

24. Formålet med hjælpeordninger efter denne bestemmelse er, at personer med<br />

betydelig og varig nedsat funktionsevne kan leve så almindeligt <strong>som</strong> muligt og deltage<br />

i aktiviteter på samme måde <strong>som</strong> andre borgere. Ydelsen af hjælpeordninger<br />

forudsætter, at modtageren har et vist aktivitetsniveau, samt at denne selv kan<br />

administrere ordningen, dvs. ansætte hjælpere mv.<br />

Revisionsdirektoratet gennemgik – under hensyntagen til dette områdes væsentlige<br />

økonomiske betydning i enkeltsager – 10 sager fordelt på kommunens 4 handicapcen-<br />

tre, hvor der i 2001 var ydet hjælpeordninger efter servicelovens § 77. Udgiften i de


gennemgåede sager varierede i 2001 mellem 17.000 kr. og 1.513.000 kr. pr. klient. I<br />

alt dækkede denne gennemgang udgifter for 6.320.000 kr.<br />

Gennemgangen gav anledning til følgende bemærkninger:<br />

Manglende opfølgning<br />

25. I henhold til Socialministeriets vejledning af 10. marts 1998 om sociale tilbud<br />

til voksne med handicap, punkt 82, samt retssikkerhedslovens § 16 bør kommunen<br />

mindst en gang om året sikre sig, at hjælpeordningen fungerer efter hensigten.<br />

Ifølge vejledningen bør kommunen sikre sig:<br />

Om behovet for hjælp er i overensstemmelse med den udmålte hjælp.<br />

Om modtageren får den pleje, overvågning og ledsagelse, <strong>som</strong> var hensigten med<br />

ordningen.<br />

Om modtageren opfylder betingelserne for hjælpen, herunder betingelserne for at<br />

kunne fungere <strong>som</strong> arbejdsgiver.<br />

Om modtageren tilrettelægger, og om hjælperen udfører arbejdet tilfredsstillende.<br />

Om der er for hyppige hjælperskift, der kan give anledning til en særlig indsats.<br />

I 7 af de 10 gennemgåede sager var der ikke foretaget opfølgning med alle de<br />

elementer, <strong>som</strong> er påkrævet.<br />

I et enkelt tilfælde var det over 2 år siden, der var foretaget en opfølgning med det<br />

indhold, <strong>som</strong> er beskrevet i vejledningen.<br />

Handicapcentrene oplyste, at man ville sørge for omgående opfølgning på sagerne.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at der iværksattes tiltag til forbedring af den<br />

generelt svage opfølgning, eventuelt med udarbejdelsen af opfølgningsskemaer til<br />

hjælp for sagsbehandlerne, lige<strong>som</strong> der var sket på andre ydelse<strong>som</strong>råder.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at man lige<strong>som</strong><br />

handicapcentrene er enig med Revisionsdirektoratet i, at der er behov for tiltag til<br />

forbedring af opfølgningen.


Manglende begrundelser<br />

26. Det er afgørende for at give hjælp efter § 77, at personen har et<br />

aktivitetsniveau, fx undervisning, sport, kulturelle aktiviteter, <strong>som</strong> gør det nødvendigt<br />

at yde denne form for støtte.<br />

I enkelte sager blev det ved gennemgangen konstateret, at vurderingen ikke<br />

omfattede alle betingelserne for berettigelsen til denne form for ydelse. I 2 sager var<br />

der således ikke foretaget en vurdering af, om personerne havde et aktivitetsniveau,<br />

<strong>som</strong> kunne berettige til ydelsen.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at alle betingelserne for at yde hjælp efter<br />

servicelovens § 77 altid blev vurderet, samt at disse vurderinger fremgik tydeligt af<br />

sagen.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at vurderinger af samtlige<br />

betingelser skal fremgå af sagen.<br />

Forkert hjemmel<br />

27. I en sag var der i henhold til § 77 udbetalt 17.000 kr. i forbindelse med ferie<br />

for en person, <strong>som</strong> i øvrigt modtog ydelser efter servicelovens § 76. Begrundelsen<br />

herfor var, at da der ikke kunne ydes hjælp til udlandsophold efter servicelovens § 76,<br />

var den i stedet ydet efter § 77, <strong>som</strong> omfatter udlandsophold. Personen modtog i øvrigt<br />

ikke ydelser efter § 77.<br />

Efter Revisionsdirektoratets vurdering kunne der ikke med hjemmel i<br />

servicelovens § 77 ydes sådanne enkelte ydelser.<br />

Handicapcentret har efterfølgende oplyst, at de var enig i Revisionsdirektoratets<br />

konklusion, men da det ikke havde været muligt at finde en korrekt<br />

udbetalingshjemmel til denne ydelse, var det besluttet at afholde ydelsen uden for<br />

refusionsordningen med staten.<br />

Dokumentation af udgifter<br />

28. I enkelte sager havde klienten valgt at indgå aftale med et privat servicefirma,<br />

<strong>som</strong> således varetog lønudbetalingen til hjælperne.


Revisionsdirektoratet havde i disse sager svært ved at kontrollere dokumentationen<br />

af udgifterne til hjælpernes løn, da det private servicebureau alene havde fremsendt<br />

overordnede regnearksudtræk over hjælpernes timeforbrug.<br />

Handicapcenter Griffenfeldsgade (nu Handicapcenter Øst) oplyste, at man var klar<br />

over problematikken, og at centret var i færd med at udarbejde afrapporteringsark, <strong>som</strong><br />

de private servicebureauer skulle anvende.<br />

Revisionsdirektoratet imødeså udarbejdelsen af sådanne standardskemaer og<br />

henstillede, at også andre handicapcentre fik glæde af disse skemaer, så problemet<br />

kunne løses generelt i Københavns Kommune.<br />

Familie - og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig med Revisionsdirektoratet i, at<br />

der bør anvendes en fælles systematik ved dokumentation af udgifterne.<br />

Lov om aktiv socialpolitik<br />

Mangelfuld dokumentation eller vurdering<br />

29. I en sag var der ydet fuld revalideringsydelse i henhold til § 52. Klienten var<br />

under 25 år og burde derfor kun have haft halvdelen af beløbet, medmindre den på-<br />

gældende havde haft arbejdsindtægter, <strong>som</strong> gav ret til højeste sygedagpenge.<br />

Der forelå ikke dokumentation i sagen for, om klienten var berettiget til fuld<br />

revalideringsydelse, lige<strong>som</strong> det ikke fremgik, om der var sket en vurdering af<br />

revalideringsydelsens størrelse.<br />

Det henstilledes, at der blev fremskaffet relevant dokumentation til sagen.<br />

I en sag var der løbende ydet 1.413 kr. <strong>som</strong> hjælp til merudgifter til bolig under<br />

revalidering i henhold til § 64. Klienten var under 25 år, og der var derfor mulighed for<br />

at give et tilskud til revalidendens faktiske nettoboligudgift, hvis denne boligudgift på<br />

grund af revalidendens nedsatte funktionsevne lå over, hvad der i almindelighed kunne<br />

afholdes inden for den halve revalideringsydelse. Der forelå ingen dokumentation for<br />

boligudgiften og af beregningen af den ydede hjælp i sagen.<br />

Det henstilledes, at der blev fremskaffet relevant dokumentation til sagen.<br />

I en sag var der i henhold til § 82 ydet hjælp til kosttilskud 2 gange i 2001. De<br />

foregående år var der ligeledes ydet hjælp, men ifølge noteringer i sagen var der ikke<br />

set dokumentation for udgiften siden september 1998. I november 2000 var klienten


levet tilskrevet om at fremskaffe dokumentation, <strong>som</strong> dog ikke var modtaget. Ved en<br />

fejl blev hjælpen ikke standset på daværende tidspunkt, men først i marts 2001. Det<br />

fremgik endvidere af sagen, at klienten i februar 2002 på ny søgte om hjælp til<br />

kosttilskud, og at der blev ydet hjælp på 608 kr. pr. måned fra l. marts. Der sås heller<br />

ikke i dette tilfælde at være forelagt relevant dokumentation for udgiften.<br />

Det henstilledes, at der blev fremskaffet dokumentation for, at behandlingen var<br />

lægeligt velbegrundet samt for selve udgiften. Eventuelt for meget udbetalt hjælp<br />

skulle holdes uden for refusionsordningen.<br />

I henhold til § 65 kan der gives en revalidend støtte i form af tilskud eller rentefrit<br />

lån til at etablere selvstændig virk<strong>som</strong>hed. Støtten kan gives <strong>som</strong> rentefrit lån, når det<br />

skønnes, at det er rimeligt under hensyn til modtagerens fremtidige<br />

erhvervsmuligheder. Der kan endvidere gives tilskud til forsørgelse i en kortere<br />

periode, normalt ikke mere end 6 måneder.<br />

I en sag var der givet støtte på 35.000 kr. til etablering af selvstændig virk<strong>som</strong>hed.<br />

Støtten var ikke givet med tilbagebetalingspligt, men vurderingen, der lå til grund for<br />

denne beslutning, fremgik ikke af sagen.<br />

I samme sag var der i 9 måneder ydet tilskud på 10.245 kr. pr. måned til<br />

forsørgelse. Det fremgik ikke af sagen, med hvilken begrundelse der var givet tilskud i<br />

en længere periode end normalt.<br />

Det henstilledes, at der blev fremskaffet dokumentation for grundlaget for de<br />

beslutninger, der var truffet i sagen.<br />

I en sag var der løbende ydet særlig støtte under forrevalidering på 1.044 kr. pr.<br />

måned. Det fremgik ikke af sagen, hvad der var ydet støtte til, og hvorledes beløbet var<br />

beregnet.<br />

støtten.<br />

Det henstilledes, at centret fremskaffede relevant dokumentation for udbetaling af<br />

I en sag var der løbende udbetalt særlig støtte i henhold til § 34. Det fremgik ikke<br />

af sagen, om der havde været foretaget en økonomisk vurdering første gang, ydelsen<br />

blev udbetalt.


Det blev henstillet, at der fremover i sager, hvor der udbetales særlig støtte i<br />

henhold til § 34, blev foretaget en økonomisk vurdering inden udbetaling, og at<br />

vurderingen fremgik af sagen.<br />

I en sag blev der i en periode udbetalt et beskæftigelsestillæg på 1.794 kr. pr.<br />

måned til en klient, der var i individuel jobtræning. Det fremgik af sagen, at tillægget<br />

senere blev ændret til en aktiveringsgodtgørelse på 400 kr. pr. måned, da klienten var<br />

aktiveret i et "gråzoneprojekt".<br />

Det fremgik ikke af sagen, hvor mange timer klienten var aktiveret, og hvorledes<br />

beskæftigelsestillægget og senere aktiveringsgodtgørelsen var beregnet.<br />

Det blev efterfølgende oplyst, at Center for Aktivering og Beskæftigelse (CAB)<br />

besluttede, dels om klienten skulle have et beskæftigelsestillæg og dels beløbets<br />

størrelse. Lokalcentret formidlede kun udbetalingen.<br />

Imidlertid havde centret på foranledning af revisionen undersøgt sagen igen. Dette<br />

havde medført, at CAB havde besluttet, at beskæftigelsestillægget burde have været<br />

bibeholdt.<br />

På baggrund heraf ville sagen blive berigtiget, og klientens tilgodehavende ville<br />

blive opgjort.<br />

Revisionsdirektoratet fandt det uhensigtsmæssigt, at de beslutninger, der blev<br />

truffet i CAB samt dokumentationen herfor, ikke fremgik af centrets sag.<br />

I en sag blev der udbetalt et beskæftigelsestillæg svarende til 16 timers aktivering,<br />

men ifølge sagen var klienten kun beskæftiget i 15 timer.<br />

Centret oplyste efterfølgende, at aktiveringen senere var ændret til 16 timer, men<br />

at dette fejlagtigt ikke var blevet noteret i sagen.<br />

Det henstilledes, at sagen blev ajourført.<br />

Mangelfuld opfølgning<br />

30. I en sag om hjælp til særlig støtte under revalidering fremgik det af<br />

noteringerne, at der ikke var foretaget nogen egentlig opfølgning i 2001, men at<br />

klienten flere gange var mødt op på grund af akutte problemer.<br />

Det henstilledes, at der snarest blev indkaldt til opfølgningssamtale.


I en sag havde klienten uretmæssigt modtaget kontanthjælp. Tilgodehavendet var<br />

korrekt fremsendt til Skatte- og Registerforvaltningen til opkrævning, men det fremgik<br />

af sagen, at kontakten til klienten mest var sket telefonisk eller ved fremmøde, når der<br />

var akutte problemer.<br />

Det henstilledes, at klienten snarest blev indkaldt til opfølgningssamtale.<br />

I en sag fremgik det ikke, om der i den periode, hvor der havde været ydet hjælp,<br />

havde været foretaget opfølgning.<br />

Det henstilledes, at der snarest blev foretaget opfølgning i sagen.<br />

I en sag havde klienten været ansat i fleksjob med 1/3 løntilskud siden 1. maj<br />

2001. Der havde ikke været foretaget opfølgningssamtale siden ansættelsen.<br />

Centret oplyste efterfølgende, at klienten nu var indkaldt til opfølgningssamtale,<br />

og at arbejdspladsen var anmodet om en udtalelse.<br />

I en sag om løntilskud fremgik det ikke, om der havde været foretaget opfølgning<br />

efter henholdsvis de første 6 måneder og derefter senest 12 måneder efter ansættelsen.<br />

Centret oplyste efterfølgende, at der havde været foretaget opfølgningssamtaler,<br />

men at dette var sket i Københavns Jobformidling.<br />

Det henstilledes, at jobformidlingens journalnoteringer om opfølgningssamtalerne<br />

blev tilakteret sagen.<br />

Fejlposteringer<br />

31. I en sag var der på konto for uretmæssigt modtaget kontanthjælp korrekt<br />

posteret 24.860 kr. På revisionstidspunktet var det kun dagpengesagen, der var<br />

fremskaffet, og heraf fremgik, at klienten i en periode i 2000 både havde modtaget<br />

kontanthjælp og dagpenge. En gennemgang af udbetalingerne af kontanthjælp viste, at<br />

der i alt var udbetalt 39.460 kr., men at der kun var omposteret 24.860 kr. Det fremgik<br />

ikke af sagen, hvorfor kun en del af beløbet var omposteret.<br />

Centret blev bedt om at undersøge sagen nærmere og berigtige eventuelt<br />

resterende uberettiget udbetalt kontanthjælp.<br />

I en sag var der på konto for efterlevelseshjælp ydet <strong>som</strong> lån fejlagtigt krediteret et<br />

beløb på 6.102 kr. Beløbet vedrørte korrekt efterlevelseshjælp, men ikke ydet <strong>som</strong> lån.<br />

Centret blev bedt om at berigtige beløbet.


I en sag var udgiften til hjælp til forrevalidering fejlagtigt posteret på en konto for<br />

hjælp til uledsagede flygtningebørn og handicappede flygtninge med 100 %<br />

statsrefusion. Klienten var imidlertid dansk statsborger, og udgiften skulle have været<br />

posteret på en konto med 50 % statsrefusion.<br />

Centret berigtigede efterfølgende fejlen.<br />

I en sag var udgifter til løntilskud posteret på konto for løntilskud på 2/3 af lønnen<br />

til personer i fleksjob. Det fremgik ikke klart af sagen, om klienten var ansat i et fleks-<br />

job med 2/3 løntilskud eller med 1/2 løntilskud. Ifølge lægekonsulenten var klienten<br />

berettiget til et fleksjob med 1/2 løntilskud, hvilket også var anført på henvisnings-<br />

skemaet til fleksjobbet, men ifølge bevillingen skulle fleksjobbet være med 2/3 løn-<br />

tilskud. Ligeledes var der stor forskel på udbetalingerne til arbejdsgiveren. Der havde<br />

således både været udbetalinger på 1/2, 2/3 og fuld refusion af lønnen.<br />

Centret oplyste efterfølgende, at der ville ske en udredning af ansættelsesforholdet<br />

og udbetalingerne.<br />

Det henstilledes, at eventuelt for meget udbetalt løntilskud blev holdt uden for<br />

refusionsordningen.<br />

I en sag var der på konto for hjælp til uledsagede flygtningebørn og handicappede<br />

flygtninge med 100 % statsrefusion fejlagtigt konteret særlig støtte til uddannelse til en<br />

dansk statsborger. Beløbet burde have været konteret på en konto med 50 %<br />

statsrefusion.<br />

Centret oplyste, at beløbet snarest ville blive berigtiget.<br />

Lov om social service<br />

Mangelfuld dokumentation eller vurdering<br />

32. I en sag blev der ydet hjælp til merudgifter mv. for voksne med nedsat<br />

funktionsevne i henhold til § 84. Det fremgik af sagen, at der i 1995 var søgt om hjælp<br />

til medicinudgifter, men der forelå ingen dokumentation for de udbetalte ydelser.<br />

Det henstilledes, at der blev fremskaffet dokumentation for ydelsen, og at<br />

eventuelt for meget udbetalt blev holdt uden for refusionsordningen.<br />

I en anden sag blev der ydet hjælp til dækning af tabt arbejdsfortjeneste ved<br />

forsørgelse af børn med nedsat funktionsevne i henhold til § 29. Ifølge


Socialministeriets regler skal der ved beregningen af tabt arbejdsfortjeneste tages<br />

udgangspunkt i, hvad klienten havde til rådighed inden overgang til tabt<br />

arbejdsfortjeneste, dvs. bruttolønnen skal reduceres med bidrag til pension, <strong>som</strong> er<br />

trukket i lønnen af arbejdsgiveren og ATP. Ved gennemgangen af sagen blev det<br />

konstateret, at bruttolønnen ikke var reduceret med pensionsbidrag og ATP.<br />

Det henstilledes, at der blev foretaget en ny beregning, og at det for meget<br />

udbetalte blev holdt uden for refusionsordningen.<br />

Mangelfuld opfølgning<br />

33. I en sag om betaling af merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne havde<br />

der ikke været foretaget opfølgning siden december 1998.<br />

Det henstilledes, at klienten snarest blev indkaldt til en opfølgningssamtale.<br />

Lov om social pension<br />

34. Som følge af at Folketinget med virkning fra 1. marts 2001 ændrede<br />

pensionslovens regler om personligt tillæg, har Københavns Kommune udsendt<br />

vejledende retningslinier for tildeling af personligt tillæg. Ændringerne har bl.a.<br />

medført, at der er indført nye regler om helbredstillæg, at der ydes hjælp til<br />

helbredsbetingede udgifter og personligt tillæg, og at der fortsat ydes hjælp til rimelige<br />

og nødvendige udgifter, <strong>som</strong> pensionisten ikke selv kan afholde, og <strong>som</strong> ikke dækkes<br />

af helbredstillæg.<br />

Mangelfuld dokumentation for beregning og vurdering<br />

35. I en sag var der ydet et personligt tillæg <strong>som</strong> supplement til brøkpension på<br />

4.735 kr. Pensionisten modtog også personligt tillæg i 2000. Beløbet omfattede<br />

perioden 1. januar-31. maj 2001 og var først udbetalt i maj 2001. Beregningen var så-<br />

ledes foretaget efter 1. marts, men var sket efter de gamle retningslinier.<br />

Ifølge retningslinierne skal udbetaling af personligt tillæg <strong>som</strong> løbende supplement<br />

til brøkpension tages op til vurdering hvert år pr. 1. januar. Det fremgik ikke af sagen,<br />

hvorfor denne vurdering ikke var foretaget l. januar 2001. Ligeledes fremgik det ikke,<br />

hvorfor klienten ikke havde fået udbetalt personligt tillæg i de første 5 måneder i 2001.


Det henstilledes, at der blev foretaget de nødvendige berigtigelser, og at eventuelt for<br />

meget udbetalt blev afholdt uden for refusionsordningen.<br />

I en anden sag var der løbende ydet personligt tillæg til indkøb af medicin. Det<br />

fremgik af sagen, at på grund af pensionistens truende adfærd havde centret i 2000<br />

udstedt et medicinkort, uden at vurdere om pensionisten var berettiget hertil. I den<br />

efterfølgende periode var der løbende givet betalingstilsagn til medicin. Der var siden<br />

hen ikke modtaget ansøgning fra pensionisten om hverken helbredstillæg eller<br />

personligt tillæg, og centret havde ikke foretaget nogen form for økonomiske<br />

beregninger eller vurderinger <strong>som</strong> grundlag for fortsat udbetaling af tillægget.<br />

Centret oplyste, at de snarest ville indkalde pensionisten til en samtale.<br />

Det var Revisionsdirektoratets opfattelse, at der i alle de tilfælde, hvor<br />

retningslinierne foreskriver dette, skal foreligge relevant dokumentation for<br />

udbetalingerne i sagerne, og at klienter ikke skal kunne true sig til ydelser.<br />

Det henstilledes, såfremt pensionisten uberettiget havde modtaget ydelser, at<br />

berigtigelse blev foretaget og holdt uden for refusionsordningen.<br />

I en tredje sag var der ydet et personligt tillæg på 480 kr. til fodpleje.<br />

Det fremgik ikke af sagen, at der var søgt om et personligt tillæg til fodpleje.<br />

Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere.<br />

Øvrige lovområder<br />

36. Revisionsdirektoratet har ingen bemærkninger til gennemgangen af de øvrige<br />

lovområder.<br />

Antal reviderede sager og fejlrubricering<br />

37. Ifølge § 12, stk. 4, i revisionsbekendtgørelsen skal der i socialberetningen<br />

redegøres for omfang og resultater af de stikprøver, der er foretaget.<br />

Revisionsdirektoratets sagsudvælgelse er bl.a. foretaget på grundlag af elektronisk<br />

tilfældig udvælgelse og scanning af oplysninger fra de sociale edb-systemer,<br />

socialregistranten og kommunens bogføring.<br />

Revisionsdirektoratet har udarbejdet følgende tabel over antal reviderede sager og<br />

rubriceret disse <strong>som</strong> foreskrevet:


Sag<strong>som</strong>råde<br />

(IM-funktioner)<br />

Kontanthjælp 1)<br />

Sager i alt Uden fejl<br />

Fejl af<br />

formel<br />

karakter<br />

Fejl med<br />

eventuel udbetaling<br />

og/eller<br />

refusionsmæssig<br />

betydning<br />

Antal Antal Antal Antal Kr.<br />

61 30 15 16<br />

Kontanthjælp – flygtninge 4 2 - 2<br />

Aktiverede kontanthjælpsmodtagere 4 2 1 1<br />

Advokatbistand 1 1 - -<br />

Løntilskud 5 3 1 1<br />

Personligt tillæg 10 7 1 2<br />

Højeste og mellemste førtidspension 6 6 - -<br />

Almindelig og forhøjet almindelig førtidspension 4 4 - -<br />

Sygedagpenge 4 4 - -<br />

Børnetilskud 5 5 - -<br />

Forskudsvis udbetalt børnebidrag 3 3 - -<br />

I alt 107 67 18 22<br />

1) De gennemgåede sager fra henholdsvis temarevisionen (30 sager) og § 77-undersøgelsen (10 sager) indgår i<br />

tabellen under punktet kontanthjælp, idet udbetalingerne hører under IM-funktion 5.01 Kontanthjælp.<br />

2) Den refusionsmæssige betydning var ikke afgjort på tidspunktet for beretningens udarbejdelse.<br />

Forvaltningen oplyser, at det betydelige fejlantal har givet Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen anledning til de tiltag om kvalitetsforbedring af<br />

sagsbehandlingen, <strong>som</strong> ovenfor er omtalt under de enkelte punkter.<br />

Revisionsudvalget finder det stærkt beklageligt, at der fortsat af revisionen<br />

konstateres betydelige fejlantal på det sociale område. Udvalget har noteret<br />

sig, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen fortsat udfolder betydelige<br />

bestræbelser på at reducere antallet af fejl. Udvalget forudsætter, at<br />

forvaltningens vifte af foranstaltninger målrettes lokalcentre med størst<br />

fejlomfang og til sikring af, at kommunens borgere opnår en ensartet<br />

behandling på de forskellige lokalcentre.<br />

2)


D. Særlige kontrolarbejder<br />

Flygtningerefusion<br />

38. Revisionsdirektoratet skal oplyse, at de foregående afsnit om forretningsgange<br />

for kontrol med beregningen og udbetalingen af de sociale ydelser samt om<br />

bemærkninger til gennemgåede personsager også har omfattet udgifter til flygtninge,<br />

der ikke er omfattet af integrationsloven.<br />

Kontrol med udbetalingen af offentlige ydelser<br />

39. Ifølge Socialministeriets bekendtgørelse nr. 516 af 9. juni 2000 om revision af<br />

kommunens regnskaber på visse dele af det sociale område påhviler det kommunens<br />

revision at redegøre for, i hvilket omfang kommunen har sikret kontrol af de<br />

oplysninger om økonomiske forhold, <strong>som</strong> modtagere af ydelser har givet.<br />

Under udførelsen af revisionen af personsager og gennemgangen af forvaltningens<br />

forretningsgange har Revisionsdirektoratet ikke konstateret tilfælde, hvor<br />

forvaltningen har undladt at foretage den foreskrevne økonomiske kontrol bl.a. for at<br />

sikre, at der ikke udbetales uforenelige ydelser.<br />

Forvaltningen oplyser, at Revisionsdirektoratets bemærkninger om kontrol med<br />

udbetalingen af offentlige ydelser er taget til efterretning.<br />

Redegørelse om indsats mod uberettiget brug af sociale ydelser<br />

40. Følgende tabel viser for perioden 1999-2001 den beløbsmæssige udvikling i<br />

tilbagebetalingssager, der er indberettet til Københavns Kommunes statistikregister for<br />

uretmæssigt modtagne ydelser (mio. kr.):<br />

1999 2000 2001<br />

Fald fra<br />

2000 til 2001<br />

Beløb %<br />

BR-kommunen 15,9 19,8 18,6 1,2 6<br />

Forsøgsbydelene 2,3 3,4 3,1 0,3 8<br />

I alt 18,2 23,2 21,7 1,5 6


Det fremgår af tabellen, at de indberettede uretmæssigt modtagne sociale ydelser i<br />

2001 beløb sig til i alt 21,7 mio. kr., hvilket er et fald på 1,5 mio. kr. eller 6 % i forhold<br />

til 2000. Faldet alene for BR-kommunen udgjorde 1,2 mio. kr.<br />

Antallet af indberettede sager til Københavns Kommunes statistikregister udgjorde<br />

i alt 1.844 sager i 2001 mod i alt 1.776 sager i 2000.<br />

Det fremgår af Arbejdsmarkedskontorets redegørelse om indsats mod uberettiget<br />

brug af sociale ydelser, at indsatsen i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har<br />

haft betydelig effekt, og at der er sikret en væsentlig garanti for, at de, der modtager<br />

hjælp, også er berettiget til hjælpen.<br />

Socialministeriets puljemidler<br />

41. Revisionsdirektoratet har afgivet revisorerklæring på en række regnskaber,<br />

hvor Københavns Kommune har modtaget tilskud fra Socialministeriets puljer.<br />

Socialministeriets Storby-pulje.<br />

Socialministeriets og Boligministeriets pulje til boligsocial indsats.<br />

Finanslovspuljen til forbedring af forholdene for ikke-indlagte psykiatriske<br />

patienter (15 mio. kr.-puljen).<br />

Socialministeriets pulje til økonomisk støtte til særlig indsats over for unge med<br />

meget store sociale problemer (DASK).<br />

Socialministeriets pulje til særlig indsats for børnefamilier i krise (FAK).<br />

Socialministeriets pulje til økonomisk støtte til aktiviteter for børn på krisecentre<br />

mv. (KRIB).<br />

Virk<strong>som</strong>hedspuljen (SEV).<br />

Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til økonomisk støtte til etablering af botilbud<br />

til sindslidende (Botilbud).<br />

Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til særlig indsats over for de svagest stillede<br />

børn og unge (SIBU).<br />

Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til lokale udviklingsprojekter over for de<br />

svagest stillede børn, unge og børnefamilier (OPS).<br />

Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til økonomisk støtte til nye behandlingstilbud/-<br />

institutionsformer til grupper af truede børn og unge (BIT).


Den Sociale Sikringsstyrelses pulje til etableringsudgifter til pladser på sikrede<br />

afdelinger (SIK).<br />

42. Direktoratet har i perioden 1. januar 2001 til 31. december 2001 afgivet i alt 54<br />

revisorerklæringer. I følgende 4 tilfælde gav det anledning til at afgive en erklæring med<br />

et forbehold:<br />

Økonomisk støtte bevilget af Socialministeriet til uddannelse af mobilityinstruktører<br />

Projekt: Uddannelse mobilityinstruktører.<br />

Forbehold<br />

"I regnskabsopgørelsen var medtaget en udgift på 8.590 kr. til en<br />

mobilitykonference i England. Der blev taget forbehold for denne udgift under<br />

henvisning til, at der var tale om en udgift, hvortil der ikke var hjemmel i<br />

bevillingsskrivelsen."<br />

Økonomisk støtte i 1999/2000 og 2000/2001 fra Virk<strong>som</strong>hedspuljen til projekter mv.<br />

(SEV)<br />

Projekt: Metadonbrugeres beskæftigelse på arbejdsmarkedet.<br />

Forbehold<br />

"I regnskabsopgørelsen var medtaget et merforbrug i projektperioden 1. juli 1999-<br />

30. juni 2001 på 51.019 kr.<br />

Der blev taget forbehold for denne merudgift under henvisning til, at der var tale<br />

om uhjemlet overførsel af udgifter fra en tidligere bevillingsperiode. Der var ikke<br />

hjemmel hertil i bevillingsskrivelsen."<br />

Økonomisk støtte til igangsættelse af særlige initiativer for socialt udstødte personer,<br />

herunder personer med sindslidelser og misbrugsproblemer


Projekt: Ravnsborggade.<br />

Forbehold<br />

"Det fremgik af tilsagnsskrivelsen, at "regnskabet skal specificere de udgifter, der<br />

er afholdt af bevillingen. Der anvendes samme opdeling i udgiftsposter, <strong>som</strong> blev<br />

anvendt i den ansøgning, der ligger til grund for bevillingen".<br />

Vi konstaterede, at der ikke var anvendt samme opdeling i regnskabsopgørelsen<br />

<strong>som</strong> i ansøgningen.<br />

Lønninger indgik i opgørelsen med 327.381 kr. Herudover indeholdt projektets<br />

konto for løn en negativ udgift på 544.734 kr., der ikke var medtaget i opgørelsen. Der<br />

var ikke forelagt dokumentation eller i øvrigt oplyst noget om den negative udgifts<br />

indhold.<br />

Vi kunne derfor ikke afgøre, om den negative udgift skulle indgå i opgørelsen.<br />

Vi tog forbehold for regnskabsopgørelsens udvisende <strong>som</strong> følge af, at<br />

tilsagnsskrivelsens krav om specifikation af regnskabet ikke var overholdt, og der ikke<br />

forelå dokumentation for, at samtlige poster fra bogføringen var indeholdt i<br />

opgørelsen."<br />

Økonomisk støtte til uddannelse, kurser mv. for højt uddannede<br />

kontanthjælpsmodtagere med anden etnisk baggrund end dansk<br />

Projekt: Uddannelse, kurser mv. for højt uddannede kontanthjælpsmodtagere med<br />

anden etnisk baggrund end dansk.<br />

Forbehold<br />

"I regnskabsopgørelsen var medtaget udgifter til danskundervisning på 82.290 kr.<br />

Der blev taget forbehold for denne udgift under henvisning til Den Sociale<br />

Sikringsstyrelses skrivelse af 22. maj 2001, hvoraf det fremgik, at bevillingen ikke<br />

kunne anvendes til danskundervisning."<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at forvaltningen på baggrund af<br />

forbeholdene har ændret 2 af regnskaberne, mens ministeriet har godkendt 2 af<br />

regnskaberne uanset forbeholdet.


Der har ikke været økonomisk tab forbundet med de ændrede regnskaber.<br />

Midler til koordinationsudvalg for den forebyggende arbejdsmarkedsindsats<br />

43. Revisionsdirektoratet har den 13. juni 2002 forsynet den af ledelsen<br />

udarbejdede opgørelse over "Midler til koordinationsudvalg for den forebyggende<br />

arbejdsmarkedsindsats efter lov om aktiv socialpolitik § 47, stk. 5, Endelig opgørelse<br />

over uforbrugte midler for 2001" med vores revisionspåtegning, der havde følgende<br />

konklusion:<br />

"Det er vores opfattelse, at den endelige opgørelse er aflagt i overensstemmelse<br />

med Socialministeriets bekendtgørelse om midler til koordinationsudvalg m.m."<br />

II. Rigsrevisionens gennemgang af forretningsgange og sociale refusionsregnskaber<br />

44. Rigsrevisionen foretog ultimo 2001 en gennemgang af de administrative<br />

forretningsgange og kontrolforanstaltninger i lokalcenter Indre By primært vedrørende<br />

folkepension, forskudsvis udbetaling af børnebidrag og børnetilskud samt gennemgang<br />

af de sociale refusionsregnskaber.<br />

I Rigsrevisionens brev af 14. januar 2002 med tilhørende notat blev det oplyst, at<br />

det efter gennemgangen var Rigsrevisionens vurdering, at sagsbehandlingen i det<br />

væsentlige var tilfredsstillende, og at forretningsgangen var overholdt. Gennemgangen<br />

af refusionsopgørelserne for 1998 og 1999 gav dog anledning til enkelte<br />

bemærkninger, <strong>som</strong> er relevante for Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />

område. Forvaltningen har i skrivelse af 17. maj 2002 kommenteret Rigsrevisionens<br />

undersøgelse, hvilket er indarbejdet i det følgende.<br />

Debetsaldi på indtægtskonti<br />

Rigsrevisionen har vedrørende 1999 bemærket, at en enkelt konto på hovedkonto<br />

5 – konto 05.05.1.93 "Tilbagebetaling" 873.339 kr. – samt en række konti på hoved-<br />

konto 8 vedrørende pensioner, udviste debetsaldi på såvel udgifts- <strong>som</strong> indtægtskonti.<br />

Debetsaldi på indtægtskonti var således medregnet i refusionsopgørelsen <strong>som</strong> udgifter.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens har hertil oplyst, at undersøgelse af po-<br />

steringerne bag debetbeløbet på hovedkonto 5 viste, at der var tale om nogle


udbetalinger med tilbagebetalingspligt, der ved en fejl var posteret på indtægtskonti.<br />

Forvaltningen har derfor korrekt medtaget beløbet <strong>som</strong> udgift i refusionsopgørelsen.<br />

Det tilføjes, at sådanne debetposteringer ikke længere forekommer.<br />

Om debetsaldiene på hovedkonto 8 blev oplyst, at en fejl i den tekniske opsætning<br />

af funktion 8.52 i forbindelse med indførelsen af et nyt regnskabssystem (KØR-sy-<br />

stemet) havde bevirket, at der forekom forkerte fortegn i regnskabets udgifts- og<br />

indtægtskolonner. Da forvaltningen og revisionen var bekendt med fejlopsætningen,<br />

gav fejlen ikke anledning til fejl i refusionsopgørelsen. Opsætningen er nu ændret.<br />

Refusion af udgifter til botilbud på § 94-området (hjemløse)<br />

Under gennemgangen af refusionsopgørelsen for 1999 konstaterede<br />

Rigsrevisionen, at refusion af pensioner/understøttelser udbetalt til tidligere ansatte<br />

kun var medtaget for tidligere ansatte på Sundholm, men ikke for tidligere ansatte på<br />

andre hjemløseinstitutioner.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har oplyst, at den manglende refusion<br />

vedrører 3 personer og er for perioden 1996-2000 opgjort til 0,9 mill. kr. Beløbet er<br />

medtaget <strong>som</strong> berigtigelse i refusionsopgørelsen for 2001. Forvaltningen har nu<br />

forbedret sin forretningsgang, så fejlen ikke sker igen.<br />

Berigtigelser af konteringsmæssige fejl på flygtningeområdet<br />

Rigsrevisionen havde ved gennemgangen af Revisionsdirektoratets<br />

revisionsprotokollater konstateret, at Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen havde<br />

anvendt en praksis, hvorefter berigtigelser var sket direkte på ydelseskonti, hvorfor de<br />

ikke fremgik direkte af refusionsskemaet. Rigsrevisionen var enig med<br />

Revisionsdirektoratet i, at denne praksis er uheldig, idet den forhindrer<br />

Socialministeriet i at se sammenhængene mellem revisionens bemærkninger og de<br />

deraf afledte berigtigelser.<br />

Forvaltningen har oplyst, at den efter aftale med Revisionsdirektoratet havde<br />

ændret forretningsgangen for postering af berigtigelser.<br />

Rigsrevisionen havde endvidere under gennemgangen af Revisionsdirektoratets<br />

protokollater og forvaltningens besvarelser hertil noteret sig, at forvaltningen havde


udsendt kontrollister til de lokale centre for at få rettet fejl i bogføringen af udgifter til<br />

flygtninge. Rigsrevisionen konstaterede i den forbindelse, at det ikke fremgik, i hvilket<br />

omfang konstaterede fejl på flygtningeområdet havde givet anledning til berigtigelser<br />

af tidligere års refusionsopgørelser, og at fejlenes samlede betydning for refusionen<br />

ikke var oplyst, hverken eksakt eller skønsmæssigt. Endelig henviste Rigsrevisionen til<br />

oplysninger i revisionsberetningerne for 1998 og 1999 om et ganske betydeligt<br />

fejlniveau.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har hertil oplyst, at fejlene typisk var<br />

rettet inden for regnskabsåret ved omkontering. Rettelser vedrørende tidligere år var<br />

ligeledes foretaget ved omkontering i det nuværende regnskabsår. En fremgangsmåde,<br />

der <strong>som</strong> nævnt ovenfor, nu er ændret. På den baggrund vil der i restafregningen af<br />

statsrefusion for 2001 indgå en regulering på -302.371 kr. vedrørende tidligere år.<br />

Fejlene vedrører ydelser til ikke-flygtninge, der fejlagtig var posteret på<br />

flygtningekonti.<br />

III. Refusionsopgørelsen til staten<br />

45. Opgørelsen "Anmodning om restafregning af statsrefusion af sociale ydelser<br />

for 2001" blev den 9. juli 2002 forsynet med revisionspåtegning, der havde følgende<br />

konklusion:<br />

"Det er vor opfattelse, at restafregningen for 2001 er aflagt i overensstemmelse<br />

med Socialministeriets regnskabsbekendtgørelse."<br />

IV. Kommunens stillingtagen til Socialministeriets bemærkninger til socialberetningen<br />

for 2000<br />

46. Socialministeriet har i skrivelse af 18. juni 2002 fremsat de bemærkninger,<br />

<strong>som</strong> ministeriets gennemgang af socialberetningen for 2000 har givet anledning til.<br />

Ministeriet forventer, at det vil fremgå af næste års beretning i hvilket omfang, der er<br />

fulgt op på ministeriets bemærkninger vedrørende regnskabet for 2000.<br />

Revisionsdirektoratet skal hertil oplyse, at revisionen af 2001 var afsluttet inden<br />

modtagelsen af ministeriets skrivelse. Forvaltningen har ikke haft mulighed for at<br />

behandle de forventede initiativer.


Revisionsdirektoratet vil derfor <strong>som</strong> led i revisionen af det sociale område for<br />

Københavns Kommune for 2002 foretage den forventede opfølgning af forvaltningens<br />

tiltag, og resultatet heraf vil blive rapporteret i socialberetningen for 2002.<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />

integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (ud over danskundervisning)<br />

1. Revisionen af integrations- og repatriering<strong>som</strong>rådet (i det følgende under ét<br />

benævnt integration<strong>som</strong>rådet) er udført i overensstemmelse med kommunens<br />

revisionsvedtægt og Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse nr. 539 af 16.<br />

juni 2000 om statsrefusion og tilskud, regnskabsaflæggelse og revision på integrations-<br />

og repatriering<strong>som</strong>rådet (integrationsbekendtgørelsen).<br />

Formålet med Revisionsdirektoratets revision har været at efterprøve og vurdere,<br />

om forretningsgangene på integration<strong>som</strong>rådet er hensigtsmæssige og betryggende,<br />

herunder sagsbehandlingen og sagsopfølgningen samt anvendelsen af edb-systemer, jf.<br />

integrationsbekendtgørelsens § 32, stk. 2.<br />

Revisionen er udført i overensstemmelse med god offentlig revisionsskik.<br />

Københavns Kommunes udgifter og indtægter på integration<strong>som</strong>rådet har i 2001<br />

udgjort følgende (ekskl. bydele):<br />

Ydelsesrefusion<br />

Mio. kr.<br />

1) ................................................................................................................ 59,3<br />

Grund- og programtilskud 2) ............................................................................................. 160,2<br />

Overgangstilskud 2) ............................................................................................................ 0,0<br />

Repatrierings- og reintegrationsrefusion ......................................................................... 0,4<br />

I alt ...................................................................................................................................... 219,9<br />

1) Ydelsesrefusionen udgør 75 % eller 100 % af udgifterne.<br />

2) De beregnede tilskud er opgjort <strong>som</strong>: Antallet af personer omfattet af integrationsloven gange<br />

deltagermåneder gange den tilskudssats pr. måned, <strong>som</strong> aktiviteten berettiger til.<br />

I. Den udførte revision<br />

2. Den efterfølgende redegørelse omfatter i afsnit A Revisionsdirektoratets<br />

generelle bemærkninger til gennemgangen af forretningsgange for kontrol med


eregningen og udbetalingen af integrations- og repatrieringsydelser samt for<br />

registrering af tilskud.<br />

Afsnit B indeholder Revisionsdirektoratets bemærkninger til de gennemgåede<br />

personsager. Afsnittet indledes med en redegørelse om den udførte revision.<br />

Afsnit C indeholder en tabel over det reviderede sagsantal med rubricering af<br />

fundne fejl.<br />

A. Forretningsgange for kontrol med beregningen og udbetalingen af<br />

integrations- og repatrieringsydelser samt for registrering af tilskud<br />

I dette afsnit omtales den interne kontrol, generelle bemærkninger til Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens fremgangsmåde ved opgørelsen af statsrefusion og<br />

tilskud, problemer omkring snitfladen mellem bistandssystemet (BIS) og sags- og<br />

advissystemet (S&A) samt postering af udgifter til opholdsbetaling for "husvilde".<br />

Sidst i afsnittet redegøres der for resultatet af en opfølgning på sidste års be-<br />

mærkninger til forretningsgangen for dokumentation af gyldig opholdstilladelse samt<br />

opfølgning på Modtageenhedens sagsbehandlingstid for udarbejdelse af hand-<br />

lingsplaner.<br />

Intern kontrol<br />

3. Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />

Der i centret findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />

udbetalingsforløb i et af de sociale systemer.<br />

Det er den rigtige modtager, der får beløbet indsat på kontoen i pengeinstituttet.<br />

Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes<br />

regnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />

Kontrollen er baseret på en førkontrol, dvs. en kontrol før udbetaling finder sted.<br />

Desuden gennemføres i nogle år en supplerende temakontrol.<br />

Førkontrol<br />

Førkontrollen, der foretages ud fra Revisions- og kontrolliste fra bistandssystemet<br />

(BIS), omfatter nyoprettelser samt ændrede sager.


Revisionsdirektoratets kontrol heraf gennemføres i forbindelse med revisionen af<br />

det sociale område, idet der i kontrollisterne ikke skelnes mellem ydelser udbetalt efter<br />

lov om aktiv socialpolitik og ydelser efter integrationsloven.<br />

Temakontrol<br />

Temakontrollen fastlægges årligt af Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen<br />

efter aftale med Revisionsdirektoratet og tilrettelægges bl.a. efter følgende principper:<br />

Kontrolemner og -omfang skræddersyes til det enkelte ydelse<strong>som</strong>rådes særlige<br />

forhold.<br />

Kontrolemnerne kan skifte fra år til år.<br />

Kontrolemner og -omfang kan være forskellige efter de særlige forhold i de<br />

enkelte centre.<br />

Stikprøvestørrelse og -metode kan variere med ydelse<strong>som</strong>råde og emne.<br />

Forvaltningen havde ikke udvalgt temakontrol i 2001 på integration<strong>som</strong>rådet.<br />

S&A – opgørelse af statsrefusion og tilskud<br />

4. I revisionsbetænkningen for 2000 omtaltes problematikken omkring anvendelse<br />

af registreringer i S&A til opgørelse af statsrefusion og -tilskud på integration<strong>som</strong>rådet<br />

i henhold til Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens forretningsgang herom.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at forvaltningen enten tog initiativer til<br />

forbedring af indberetningen til S&A, så dette system – <strong>som</strong> forudsat – kunne<br />

anvendes til opgørelse af tilskud og refusioner, eller at forretningsgangen blev bragt i<br />

overensstemmelse med den faktisk anvendte opgørelsesprocedure.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyste hertil, at de var opmærk<strong>som</strong>me<br />

på de af Revisionsdirektoratet fremdragne problemer, og at Indenrigs- og<br />

Sundhedsministeriet havde nedsat en arbejdsgruppe, der skulle behandle<br />

informationsudveksling på dette område. Forvaltningen afventede således<br />

arbejdsgruppens anbefalinger, før der ville blive taget stilling til eventuelle ændringer i<br />

den skriftlige forretningsgang.<br />

Forvaltningen har efterfølgende oplyst, at arbejdsgruppen i ministeriet har afgivet<br />

rapport om kommunale informationsbehov den 6. februar 2002, og at rapporten med


gruppens anbefalinger var sendt til Integrationsministeriet den 13. februar 2002.<br />

Såfremt arbejdsgruppens anbefalinger gennemføres, vil forvaltningen tage højde her-<br />

for i deres forretningsgang.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at der fortsat arbejdes på at bringe den skriftlige<br />

forretningsgang i overensstemmelse med den faktiske opgørelsesmåde.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at man inden udgangen af 2002<br />

vil bringe den skriftlige forretningsgang i overensstemmelse med den faktiske<br />

opgørelsesmetode.<br />

Anvendelse af edb – S&A's snitflade til BIS<br />

5. Revisionsdirektoratet konstaterede i forbindelse med sagsgennemgangen bl.a.,<br />

at en udbetaling i BIS ikke i alle tilfælde automatisk blev registreret med en sagstype i<br />

S&A.<br />

Det var Revisionsdirektoratets opfattelse, at alle udbetalinger i BIS skulle kunne<br />

aflæses i S&A med sagstype og sagsart.<br />

Revisionsdirektoratet forelagde ovenstående for den systemansvarlige i<br />

forvaltningen, <strong>som</strong> oplyste, at der ikke på integration<strong>som</strong>rådet er oprettet automatiske<br />

registreringer fra BIS til S&A ved udbetaling af hjælp i særlige tilfælde efter<br />

integrationslovens §§ 33-39. Der er alene registreringer imellem systemerne, når der<br />

udbetales introduktionsydelse og § 28a-ydelse mv.<br />

Revisionsdirektoratet var af den opfattelse, at der – lige<strong>som</strong> det er gjort inden for<br />

aktivlovens enkeltydelser – burde oprettes registreringer mellem systemerne for alle<br />

udbetalinger uanset ydelsesgrundlag.<br />

Forvaltningen oplyser efterfølgende, at de på foranledning af revisionen vil tage<br />

initiativ til at få oprettet sagsarter for enkeltydelser efter integrationsloven.<br />

Ompostering af udgifter til opholdsbetaling for "husvilde"<br />

6. I revisionsbetænkningen for 2000 blev det omtalt, at der i visse tilfælde<br />

fejlagtigt var registreret udgifter for opholdsbetaling for "husvilde" (hotelregninger) på<br />

integrationskonti med 100 % refusion. Udgifterne burde have været registreret på konti<br />

uden statsrefusion.


Forvaltningen tog på den baggrund initiativ til at få disse fejlposteringer rettet i al-<br />

le lokalcentrene og anmodede alle centrene om at opgøre omfanget af fejlposteringer<br />

og omkontere disse til relevante konti uden statsrefusion.<br />

Revisionsdirektoratet forespurgte på 3 centre, hvorledes man havde sikret sig, at<br />

alle fejlposteringer var berigtiget. Det blev oplyst, at:<br />

Lokalcenter Amagerbro havde omposteret for cirka 700.000 kr. i 2001. Centret<br />

havde kontrolleret adressen på de af centret anvendte hoteller i folkeregisteret for<br />

at konstatere, om der var tilknyttet klienter på adresserne. Såfremt dette havde<br />

været tilfældet, blev det kontrolleret i PNR-basen, om udgiften var konteret<br />

korrekt. Ved eventuel fejlkontering var omkontering fundet sted.<br />

I lokalcenter Ydre Nørrebro havde løbende betalinger på hotelophold givet<br />

anledning til omposteringer. Herudover havde centrets personale forsøgt at<br />

klarlægge evt. afsluttede sager, <strong>som</strong> ligeledes var blevet omposteret.<br />

Lokalcenter Vanløse havde på tidspunktet for revisionens afslutning endnu ikke<br />

oplyst, hvorledes denne opgave var grebet an.<br />

Revisionsdirektoratet havde ved gennemgangen af sagerne fundet tilfælde, hvor<br />

der stadig var posteret udgifter til opholdsbetaling for "husvilde" på integrationskonti<br />

med 100 % refusion. De af centrene foretagne omposteringer havde således ikke fuldt<br />

ud dækket alle de fejlagtigt posterede udgifter.<br />

Som led i en undersøgelse af, om udgifter til opholdsbetaling for "husvilde" var<br />

omposteret fra konti under aktivloven (§ 81 enkeltydelser) havde Revisionsdirektoratet<br />

noteret sig, at et center havde udtrukket udbetalingslister fra BIS for 2001 over ydelser<br />

med alternative modtagere, hvorefter disse lister var gennemgået for at finde betalinger<br />

til hoteller og herberg. Sagen er omtalt i Revisionsdirektoratets beretning om<br />

revisionen af det sociale område for 2001.<br />

Revisionsdirektoratet fandt, at der i dette tilfælde har været anvendt en mere<br />

systematisk fremgangsmåde til at finde eventuelle fejlposteringer.<br />

Revisionsdirektoratet fandt endvidere, at det havde været optimalt, hvis<br />

forvaltningen havde udmeldt en specifik og systematisk metode til fremfindelse af de<br />

sager, hvor centrene skulle foretage omposteringer af afholdte udgifter til<br />

opholdsbetaling for "husvilde".


Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser, at man er enig i, og bruger også<br />

at udmelde, fælles systematiske metoder, hvor dette er muligt og rationelt. I det<br />

foreliggende tilfælde udmeldte forvaltningen til de lokale centre, at der i alle sager<br />

med sagstype i BIS-systemer vedrørende enkeltydelser efter integrationsloven, hvor<br />

der var ydet opholdsbetaling for husvilde, skulle foretages ompostering til relevante<br />

konti uden refusion.<br />

Forvaltningen vurderede, at anvendelse af listerne over alternative modtagere ikke<br />

var en sikker og rationel metode i det foreliggende tilfælde. Disse lister indeholder et<br />

meget stort antal udbetalinger, der ikke er relevante i dette tilfælde, og udtagning af<br />

sager med udbetaling til "hoteller og herberger" giver ikke sikkerhed for, at alle<br />

omkonteringer kommer med.<br />

Forvaltningen vil under alle omstændigheder påse, at omkonteringsarbejdet var<br />

gennemført i alle lokale centre.<br />

Øvrige bemærkninger til forretningsgange<br />

7. I revisionsbetænkningen for 2000 blev det omtalt, at det i forretningsgangen<br />

burde præciseres, at der skulle ligge dokumentation for gyldig opholdstilladelse i<br />

sagen, lige<strong>som</strong> udskrivning af advis før opholdstilladelsens udløbstidspunkt kunne<br />

være formålstjenligt. Denne anbefaling var et resultat af, at direktoratet ved<br />

gennemgangen af sager havde konstateret flere sager uden dokumentation for gyldig<br />

opholdstilladelse.<br />

I revisionen af 2001 blev der ligeledes konstateret mange sager, hvor der ikke<br />

forelå dokumentation for gyldig opholdstilladelse.<br />

Revisionsdirektoratet forespurgte forvaltningen om hvilke initiativer, der<br />

efterfølgende var foretaget for at rette op på dette problem.<br />

Forvaltningen oplyste, at der ikke umiddelbart var foretaget noget på dette<br />

problemområde. Den tidligere omtalte arbejdsgruppe under Indenrigs- og<br />

Sundhedsministeriet havde anbefalet, at kommunerne fik adgang til<br />

Udlændingestyrelsens register, således at det var muligt elektronisk at kontrollere, om<br />

klienten havde gyldigt ophold.


Revisionsdirektoratet henstillede, at forvaltningen fandt en løsning på de<br />

nuværende problemer, indtil en eventuel implementering af arbejdsgruppens<br />

anbefalinger fandt sted.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at dokumentation for gyldig<br />

opholdstilladelse altid skal fremgå af sagen og vil præcisere dette over for<br />

lokalcentrene og Modtageenheden. Forvaltningen har noteret sig direktoratets forslag<br />

om, at der med fordel kan udskrives advis ved opholdstilladelsens udløb.<br />

Modtageenhedens sagsbehandlingstid for udarbejdelse af handlingsplaner<br />

8. Som omtalt i revisionsbetænkningen for 2000 var der stadig nogle praktiske<br />

problemer i Modtageenheden med at afholde handlingsplansamtaler.<br />

I forbindelse med gennemgangen af sager på lokalcentrene i 2001 havde<br />

Revisionsdirektoratet konstateret en markant forbedring i Modtageenhedens<br />

sagsbehandlingstid for udarbejdelse af handlingsplaner. I de sager, hvor<br />

Modtageenheden havde udarbejdet handlingsplan, var dette sket inden for 1-2 måneder<br />

efter udlændingens indrejse.<br />

Revisionsdirektoratet fandt forbedringen af sagsbehandlingstiden tilfredsstillende.<br />

B. Bemærkninger til de gennemgåede personsager<br />

Stikprøvens omfang og udvælgelse<br />

9. Revisionsdirektoratets udvælgelse af personsager ud fra registreringer på<br />

tilskuds- og refusion<strong>som</strong>rådet blev foretaget på grundlag af elektronisk tilfældig<br />

udvælgelse og scanning af oplysninger fra de sociale edb-systemer, socialregistranten<br />

og kommunens bogføring med særlig vægt på registreringer med risiko for fejl.<br />

Udvælgelsen skete endvidere med særlig vægt på nyetablerede sager og sager<br />

inden for de enkelte kategorier af hjælp i særlige tilfælde (forsørgelsessvigt, deltagelse<br />

i introduktionsprogrammer, enkeltudgifter, sygebehandling, børn og flytning). I<br />

udvælgelsen indgik et væsentlighedskriterium, der omfattede forhold af økonomisk,<br />

sagsbehandlingsmæssig, principiel og lokal karakter.<br />

Revisionsdirektoratet udtog 18 personsager, der opfyldte de valgte<br />

udtagelseskriterier. Heraf var 16 integrationssager og 2 repatrieringssager.


Alle personsager blev gennemgået med henblik på at afklare:<br />

Om integrations- og repatrieringslovene og bekendtgørelserne var overholdt.<br />

Om indrapporteringer til S&A, <strong>som</strong> ifølge Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens interne regler (FAKIR) danner grundlag for<br />

beregningen af statsrefusion og tilskud, var korrekte.<br />

Om forretningsgangen i øvrigt blev overholdt.<br />

Ved sagsgennemgangen konstateredes følgende fejltyper:<br />

Manglende udarbejdelse af handlingsplan<br />

10. I 5 sager manglede udarbejdelse af handlingsplan, jf. integrationslovens § 19.<br />

I en sag havde klienten været i Modtageenheden til en afklarende samtale, men der<br />

var aldrig udarbejdet handlingsplan. Udlændingen fulgte danskundervisning, og ifølge<br />

oplysninger fra centret var sagen nu overflyttet til Center for Aktivering og Beskæf-<br />

tigelse.<br />

I en anden sag manglede udarbejdelse af handlingsplan for udlændingen, selv om<br />

klienten deltog i danskundervisning.<br />

Det er oplyst, at pågældende er indkaldt til samtale, og at handlingsplan<br />

efterfølgende vil blive udarbejdet.<br />

I øvrige tre sager manglede ligeledes udarbejdelse af handlingsplan. I den ene sag<br />

havde handlingsplanen tilsyneladende ligget i sagen, men da denne fejlagtigt var<br />

blevet oversendt til en sprogskole, uden der var taget kopi til sagen, var<br />

handlingsplanen nu bortkommet.<br />

Det henstilledes, at der i alle sager blev udarbejdet handlingsplan.<br />

Forvaltningen oplyser, at man kan tilslutte sig Revisionsdirektoratets opfattelse og<br />

vil foretage indskærpelse om overholdelsen af de retningslinier, <strong>som</strong> forvaltningen har<br />

udarbejdet.<br />

Manglende dokumentation for gyldig opholdstilladelse<br />

11. Revisionsdirektoratet fandt ved gennemgangen 8 sager, hvor der ikke forelå<br />

dokumentation for gyldig opholdstilladelse i sagen. Ud af de 16 gennemgåede


integrationssager forelå der således i halvdelen af sagerne ikke dokumentation for<br />

gyldig opholdstilladelse.<br />

Revisionsdirektoratet fandt det kritisabelt, at der ikke blev indhentet gyldige<br />

opholdstilladelser i alle sager.<br />

Det henstilledes, at centrene snarest fremskaffede dokumentation for gyldigt<br />

ophold, da dette var en forudsætning for at modtage såvel refusion <strong>som</strong> tilskud fra<br />

staten, jf. integrationslovens § 2 samt integrationsbekendtgørelsens § 12.<br />

Det er oplyst, at der på nuværende tidspunkt er fremskaffet dokumentation for<br />

gyldigt ophold i 5 af de 8 sager.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at dokumentation for gyldig<br />

opholdstilladelse altid skal fremgå af sagen og vil præcisere dette over for<br />

lokalcentrene og Modtageenheden. Forvaltningen har samtidig noteret sig<br />

Revisionsdirektoratets forslag om, at der med fordel kan udskrives advis ved<br />

opholdstilladelsens udløb.<br />

Fejlpostering med refusionsmæssig betydning<br />

12. Revisionsdirektoratet konstaterede i 4 sager forkert posterede ydelser med<br />

refusionsmæssig betydning.<br />

I en sag var der tale om et uledsaget flygtningebarn, der havde modtaget ydelser,<br />

<strong>som</strong> fejlagtigt var blevet posteret på en konto med 75 % statsrefusion.<br />

Revisionsdirektoratet bad om, at ydelserne til klienten blev opgjort og omposteret<br />

til relevant konto med 100 % statsrefusion, idet denne refusionssats var gældende for<br />

uledsagede flygtningebørn, jf. integrationslovens § 45, stk. 3, punkt 2.<br />

Det er oplyst, at lokalcentret har omposteret ydelserne til relevant konto.<br />

I en anden sag var der fejlagtigt posteret 4 tolkeregninger <strong>som</strong> hjælp i særlige<br />

tilfælde efter integrationslovens § 35 – enkeltudgifter. Udgifter til tolk skal afholdes<br />

over centrets administrationskonti og kan således ikke posteres på konti med refusion<br />

fra staten.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at udgiften på i alt 7.659,39 kr. blev omposteret<br />

og afholdt uden for refusionsordningen med staten.<br />

Det er oplyst, at lokalcentret har omposteret udgiften, men ikke om den afholdes


uden for refusionsordningen.<br />

I den tredje sag var der fejlagtigt posteret ydelser til klienten efter aktivlovens § 81<br />

– enkeltudgifter med 75 % statsrefusion.<br />

Ydelserne burde have været posteret under integrationslovens § 36 –<br />

sygebehandling, hvor der opnås 100 % statsrefusion.<br />

I den sidste sag var der fejlagtigt posteret 8.525 kr. på konto for hjælp i særlige<br />

tilfælde efter integrationslovens § 35 – enkeltudgifter. Udgiften vedrørte betaling for<br />

ophold på hotel, og kunne således ikke afholdes på konti med refusion fra staten.<br />

Det henstilledes, at udgiften blev omposteret til relevant konto uden statsrefusion.<br />

Fejlpostering uden refusionsmæssig betydning<br />

13. I to sager var der tale om fejlpostering uden refusionsmæssig betydning.<br />

I den ene sag var der fejlagtigt posteret udgifter på konto til hjælp i særlige tilfælde<br />

efter integrationslovens § 35 – enkeltudgifter. Udgiften vedrørte betaling af briller og<br />

skulle have været posteret <strong>som</strong> § 36 – sygebehandling.<br />

Det er oplyst, at udgiften er omposteret.<br />

I den anden sag var der posteret hjælp i særlige tilfælde efter integrationslovens §<br />

35 – enkeltudgifter. Udgiften vedrørte transportudgifter til sprogskole og skulle<br />

således have været posteret på konto efter integrationslovens § 34 – udgifter ved<br />

deltagelse i introduktionsprogram.<br />

Det er oplyst, at udgiften er omposteret.<br />

Forvaltningen oplyser om fejlposteringerne, at man generelt vil indskærpe<br />

bogføringsreglerne, og at der vil blive foretaget de fornødne berigtigelser af<br />

statsrefusionen.<br />

Mangelfuld opfølgning<br />

14. Revisionsdirektoratet konstaterede i 6 sager, at opfølgningen var mangelfuld.<br />

En sag vedrørte et uledsaget flygtningebarn, <strong>som</strong> modtog ydelser <strong>som</strong> ung ude-<br />

boende. Der var ikke foretaget økonomisk opfølgning af sagen i en periode på 9 må-<br />

neder. Centret oplyste efterfølgende, at denne opfølgning fandt sted i<br />

Børnefamilieteamet.


Revisionsdirektoratet henstillede dog, at det blev afklaret, hvor opfølgningen på de<br />

økonomiske forhold fandt sted, så fordelingen af opfølgningsforpligtelsen fremgik<br />

tydeligt.<br />

Det er oplyst, at det er aftalt, at opfølgning skal foretages af børne- og<br />

ungekonsulent tilknyttet lokalcentrets familieteam.<br />

I en anden sag var der generelt ikke foretaget opfølgning på klientens deltagelse i<br />

danskundervisning.<br />

Det er oplyst, at der nu er foretaget opfølgning vedrørende danskundervisning.<br />

I en tredje sag fremgik det ikke, om klienten havde fulgt danskundervisning, da<br />

der ikke var modtaget tilbagemeldinger fra sprogcentret og ikke fulgt op på del-<br />

tagelsen. Sagsbehandleren har efterfølgende indkaldt klienten til samtale med henblik<br />

på en afklaring heraf.<br />

Det er oplyst, at lokalcentret den 13. maj 2002 har modtaget indberetning fra<br />

sprogcentret.<br />

I den fjerde sag var der ikke foretaget opfølgning inden for de seneste 3 måneder.<br />

Klienten havde dog været indkaldt til samtale, men var ikke mødt op til denne. Der var<br />

ikke foretaget yderligere i sagen.<br />

I den femte sag havde klienten annulleret sin praktikperiode på grund af sygdom.<br />

Sagsbehandleren havde ikke fulgt op herpå.<br />

Undervisningscentret for Indvandrere oplyser, at kursisten genfremmødte efter få<br />

dages sygefravær, og at vejlederen derfor ikke har foretaget sig yderligere i sagen.<br />

I den sidste sag var der ikke fulgt op på klientens introduktionsprogram.<br />

Det er oplyst, at klienten er indkaldt til personlig samtale, og at handlingsplan<br />

efterfølgende vil blive udarbejdet.<br />

Forvaltningen oplyser, at man vil indskærpe gældende regler og forretningsgange<br />

om opfølgning, herunder præcisere opfølgningsforpligtelsen vedrørende økonomiske<br />

forhold, når der er tale om børn.


Forkert tilskudsregistrering i S&A<br />

15. Revisionsdirektoratet havde i flere sager konstateret forkert registrering af<br />

grund- og/eller programtilskud i S&A. I 7 sager var grundtilskuddet registreret forkert,<br />

og i 6 sager var programtilskuddet registreret forkert.<br />

Grundtilskud<br />

I en sag var klienten et uledsaget flygtningebarn, <strong>som</strong> var registreret med sagstype<br />

254.00 almindeligt grundtilskud. I henhold til integrationslovens § 45, stk. 5, kunne<br />

der alene opnås nedsat grundtilskud for uledsagede flygtningebørn. Sagen burde<br />

således have været registreret med nedsat grundtilskud (sagstype 254.02).<br />

Det er oplyst, at lokalcentret nu har foretaget korrekt registrering.<br />

I en sag var klienten ikke omfattet af introduktionsloven. Centret var blevet<br />

orienteret, men havde endnu ikke passiveret klientens grundtilskud.<br />

I en sag var klienten indrejst i 1998 og var således ikke omfattet af<br />

integrationsloven. Klienten var registreret med aktivt grundtilskud for uledsagede<br />

flygtningebørn.<br />

I to sager havde klienterne deltaget i introduktionsprogrammet i mere end tre år. I<br />

henhold til integrationslovens § 45, stk. 9, skulle der ske aftrapning af grundtilskud ef-<br />

ter 3 år. Dette skulle medføre en ændring af registreringen i S&A, hvilket ikke var<br />

sket.<br />

I en anden sag var der registreret forkert aktivdato for grundtilskuddet.<br />

Sprogskolen havde tilsyneladende overskrevet den oprindeligt registrerede startdato.<br />

Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />

I den sidste sag var klienten ikke registreret med et aktivt grundtilskud. Centret<br />

oplyste, at de ikke havde været opmærk<strong>som</strong>me på, at tilskuddet skulle aktiveres ved<br />

tilflytningen fra en bydel.<br />

Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />

Revisionsdirektoratet fandt, at fejl i registreringerne af grundtilskud i 7 sager ud af<br />

16 var udtryk for en uforholdsmæssig stor fejlandel.


Programtilskud<br />

I en sag var udlændingen registreret i S&A med 2 aktive programtilskud. Der var<br />

registreret for såvel fuldt introduktionsprogram (sagstype 254.10) samt<br />

danskundervisning (sagstype 254.13). Der kan ikke modtages 2 programtilskud i<br />

samme periode.<br />

Revisionsdirektoratet henstillede, at det ene programtilskud passiveres fra<br />

startdatoen, således at klienten blev registreret med korrekt programtilskud.<br />

Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />

I en sag var der ikke registreret programtilskud (fuldt introduktionsprogram<br />

sagstype 254.10) for klienten, selv om denne havde deltaget i danskundervisning fra 3.<br />

september 2001.<br />

I to sager var de registrerede perioder for programtilskud for deltagelse i<br />

danskundervisning ikke korrekte.<br />

I en sag var klienten registreret med forkert startdato for programtilskuddet, <strong>som</strong><br />

omfattede aktivering. Endelig blev det bemærket, at klienten havde gennemgået dansk-<br />

undervisning med 18 timer pr. uge inden oversendelse til aktivering. Programtilskud<br />

for denne periode burde således også have været registreret.<br />

Det er oplyst, at der nu er foretaget korrekt registrering i S&A.<br />

I den sidste sag stod klienten registreret med 2 aktive programtilskud, hvilket ikke<br />

var i overensstemmelse med integrationslovens bestemmelser.<br />

Forvaltningen var opmærk<strong>som</strong> på, at registreringerne af programtilskud, <strong>som</strong><br />

ifølge forretningsgangen dannede udgangspunkt for hjemtagelse af tilskud, ikke kunne<br />

betragtes <strong>som</strong> valide. Derfor anvendte forvaltningen en anden metode til beregning af<br />

programtilskud fra staten. Forvaltningen modtog således opgørelser fra Uddannelses-<br />

og Ungdomsforvaltningen over den faktiske undervisningsaktivitet pr. CPR-nummer.<br />

Ifølge Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen udarbejdedes opgørelserne i<br />

overensstemmelse med tilskudsreglerne og kunne således danne baggrund for<br />

hjemtagelse af programtilskud fra staten.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen oplyser hertil, at forvaltningen er op-<br />

mærk<strong>som</strong> på, at der er uforholdsmæssigt mange fejl i registreringerne i S&A-systemet.<br />

Derfor foretages følgende korrektioner i forbindelse med opgørelsen af tilskud:


Der tages udgangspunkt i flygtningesager registreret <strong>som</strong> sagstype 254.00. I<br />

forhold hertil er følgende sager dog sorteret fra og kontrolleret for korrekt aktiv og<br />

passiv dato ved opslag på A850 og A013:<br />

Sager <strong>som</strong> ikke er aktive i P-data i Københavns Kommune.<br />

Personer <strong>som</strong> optræder med flere aktive 254.00 registreringer.<br />

Personer <strong>som</strong> har flere 254.00 registreringer, hvoraf en er aktiv, og en er passiveret<br />

i perioden 16. januar 2001 til 15. januar 2002.<br />

Alle sager passiveret i perioden 16. januar 2001 til 15. januar 2002 har fået<br />

påhæftet en aktiv dato og kontrolleret passivdatoen ved opslag på A850 og A013.<br />

Det nævnte fejlomfang på 7 ud af 16 sager genfindes derfor ikke i opgørelsen af<br />

grundtilskud. Uanset at forvaltningen korrigerer for fejlregistreringer inden tilskuds-<br />

opgørelsen finder forvaltningen det meget utilfredsstillende, at registreringerne i S&A-<br />

systemet er så mangelfulde og vil træffe foranstaltninger til at forbedre registrerings-<br />

disciplinen.<br />

Manglende dokumentation<br />

16. Revisionsdirektoratet konstaterede mangelfuld dokumentation i 3 sager.<br />

I 2 repatrieringssager manglede dokumentation for udgifter til transport til<br />

hjemlandet, og i en sag manglede dokumentation for udgiften til transport ved<br />

deltagelse i introduktionsprogrammet i henhold til integrationslovens § 34.<br />

Det er om de repatrieringssager oplyst, at der er rekvireret kopi af faktura hos<br />

Dansk Flygtningehjælp. Om sidstnævnte sag oplyses, at der ikke er praksis for at<br />

kræve dokumentation for transportudgiften, når der kun bevilges den laveste takst –<br />

svarende til et 2-zoners kort.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen er enig i, at dokumentation for afholdte<br />

udgifter altid skal fremgå af sagen og vil præcisere dette over for lokalforvaltningen.<br />

Øvrige fejl<br />

17. En sag kunne ikke fremfindes til revision. Revisionsdirektoratet konstaterede,<br />

at sagen var aktiv i udbetalingssystemet.


Revisionsdirektoratet fandt det uheldigt, at det ikke havde været muligt at<br />

fremlægge sagen til revision, og henstillede, at sagen blev fundet.<br />

Centret oplyste efterfølgende, at sagen stadig ikke var fundet, og såfremt en<br />

fornyet eftersøgning ikke gav resultat, ville der blive oprettet en ny sag på klienten.<br />

Det er efterfølgende oplyst, at sagen nu er fundet.<br />

Forvaltningens tiltag til forbedringer af sagsbehandlingen<br />

18. Da der efter Revisionsdirektoratets vurdering havde været uforholdsmæssigt<br />

mange fejl i sagsbehandlingen, blev det over for de centre, hvor der havde været<br />

udtaget sager, henstillet, at der eventuelt på teammøder blev taget en diskussion af en<br />

række problemområder, herunder bl.a. registrering af såvel grund- <strong>som</strong> programtilskud<br />

for korrekte perioder, indhentelse af gyldig opholdstilladelse, dokumentation for<br />

udgifter til hjælp i særlige tilfælde, postering af udgifter til hjælp i særlige tilfælde<br />

samt opfølgning på introduktionsprogram.<br />

Et center oplyste, at de havde afholdt et teammøde herom, hvorefter det blev aftalt<br />

at påbegynde en grundlæggende vidensopsamling, herunder bl.a. kursusdeltagelse i<br />

forbindelse med de kommende lovændringer.<br />

Revisionsdirektoratet fandt det hensigtsmæssigt, at også andre centre drøftede<br />

kvaliteten af sagsbehandlingen på integration<strong>som</strong>rådet.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har generelt taget kvalitet i team- og<br />

sagsarbejdet op til overvejelser, og i denne forbindelse er der iværksat et<br />

kvalitetssikringsprojekt ultimo 2001 med en række personer ansat <strong>som</strong> kvalitetssikrere.<br />

Ifølge det oplyste har disse kvalitetssikrere flere initiativer under overvejelse.<br />

Førstkommende opgaver er således kontanthjælp, pension og dagpengeområdet.<br />

På baggrund af det store antal fejl, Revisionsdirektoratet havde konstateret ved sin<br />

gennemgang, opfordrede direktoratet til, at der inden for nærmeste fremtid også blev<br />

iværksat tiltag fra den centrale forvaltning med henblik på en forbedring af kvaliteten i<br />

integrationssagsbehandlingen.<br />

Forvaltningen tager Revisionsdirektoratets bemærkninger til efterretning.<br />

C. Antal reviderede sager – og fejlrubricering


19. Revisionsdirektoratet har udarbejdet følgende tabel over antal reviderede sager<br />

og rubriceret disse <strong>som</strong> foreskrevet:<br />

Sager<br />

i alt 1)<br />

Sager uden<br />

fejl<br />

Sager med<br />

fejl af<br />

formel karakter<br />

2)<br />

Fejl med eventuel<br />

udbetalings- og/eller refusionsog<br />

tilskudsmæssig<br />

betydning 2)<br />

Antal Antal Antal Antal Kr.<br />

Tilskud 16 2 1 13<br />

Refusion 17 2 4 11<br />

I alt 33 4 5 24<br />

1) 15 sager forekommer i tabellen både under tilskud og refusion (sager hvori der også indgår<br />

introduktionsydelse eller hjælp i særlige tilfælde).<br />

2) I enkelte sager forekom der både fejl af formel karakter og fejl med udbetalings- og/eller refusions- og<br />

tilskudsmæssig betydning. Disse sager er alene medtaget under fejl med udbetalings- og/eller refusions- og<br />

tilskudsmæssig betydning. Selvom en sag indeholder flere fejl med refusionsmæssig betydning, er sagen kun<br />

medtaget en gang.<br />

I tabellen er fejl i tilskudsregistreringen i S&A for så vidt angår programtilskud ikke medtaget <strong>som</strong> fejl med<br />

eventuel tilskudsmæssig betydning, idet forvaltningen anvender en alternativ metode til opgørelse af<br />

programtilskud fra staten.<br />

3) Den beløbsmæssige betydning var ikke opgjort på tidspunktet for beretningens udarbejdelse.<br />

II. Refusions- og tilskudsopgørelsen til staten<br />

20. Opgørelsen "Anmodning om restafregning af statsrefusion og tilskud af in-<br />

tegration<strong>som</strong>rådet for 2001" blev den 10. juli 2002 forsynet med følgende<br />

revisionspåtegning:<br />

"Det er vor opfattelse, at restafregningen for 2001 er aflagt i overensstemmelse<br />

med Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse nr. 539 af 16. juni 2000 om<br />

statsrefusion og tilskud, regnskabsaflæggelse og revision på integrations- og repatri-<br />

ering<strong>som</strong>rådet".<br />

Revisionsudvalget finder det stærkt beklageligt, at hovedparten af de reviderede<br />

sager er fejlbehæftede, og Udvalget finder det derfor påkrævet, at der både<br />

centralt og lokalt i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen bliver iværksat<br />

tiltag med henblik på en forbedring af kvaliteten af<br />

integrationssagsbehandlingen.<br />

3)


Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />

boligstøtteområdet (boligsikring, boligydelse til førtidspensionister og<br />

beboerindskudslån)<br />

1. Revisionen af boligstøtteområdet, jf. By- og Boligministeriets (nu<br />

Socialministeriet) bekendtgørelse nr. 816 af 3. november 1999 om<br />

regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />

boligstøtteregnskab, har for 2001 inden for Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens<br />

område omfattet en gennemgang af sager vedrørende boligsikring, boligydelse <strong>som</strong><br />

tilskud og lån til førtidspensionister, sanerings-, byfornyelses- og<br />

forbedringsboligsikring samt beboerindskudslån.<br />

Revisionsdirektoratet har henholdsvis den 12. juni 2002 og den 22. juli 2002<br />

påtegnet følgende opgørelser over statsrefusion af beboerindskudslån for 2000 og<br />

2001:<br />

Låneordning 1 (pligtlån).<br />

Låneordning 2 (pligtlån flygtninge).<br />

Låneordning 3 (frivillige lån flygtninge).<br />

Låneordning 5 (pligtlån ældreboliger).<br />

Revisionsdirektoratet har den 14. august 2002 forsynet kommunens<br />

refusionsopgørelser for 2001 til staten over boligsikring, boligydelse og<br />

boligydelseslån med revisionspåtegning i overensstemmelse med kravene i<br />

ovennævnte bekendtgørelse.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens nettoudgifter på boligstøtteområdet har<br />

i 2001 udgjort følgende:<br />

Boligsikring ...................................................................................................................<br />

Mio. kr.<br />

94.446<br />

Boligydelse .................................................................................................................... 45.748<br />

I alt ............................................................................................................................... 140.194<br />

Forretningsgange for kontrol med beregning og udbetaling af boligstøtte<br />

2. Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:


Der findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />

udbetalingsforløb i boligstøttesystemet.<br />

Det er den rigtige modtager, der får ydelsen indsat på den rigtige konto i<br />

pengeinstituttet.<br />

Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om<br />

regnskabsaflæggelse, anvisning af statsrefusion og revision af kommunernes<br />

boligstøtteregnskab.<br />

Kontrollen er baseret på en førkontrol og en efterfølgende temakontrol.<br />

Førkontrollen<br />

Førkontrollen, der foretages ud fra Liste for dokumentationskontrol fra<br />

boligstøttesystemet, skal være foretaget inden udbetalingen finder sted. Kontrollen<br />

skal bl.a. omfatte:<br />

Ved tilgange skal det kontrolleres, at der i sagen ligger et underskrevet<br />

ansøgningsskema. Ved PBS-overførsler skal det anvendte kontonummer i<br />

pengeinstitut kontrolleres med den af boligstøttemodtageren underskrevne blanket<br />

med det aktuelle kontonummer.<br />

Ved ændringer af kontonummer i pengeinstitut ved PBS-overførsler kontrolleres<br />

dette med den af boligstøttemodtageren underskrevne blanket med det aktuelle<br />

kontonummer.<br />

Revisionsdirektoratet foretog en gennemgang af resultatet af den udførte<br />

førkontrol for oktober 2001 i 3 centre. Gennemgangen viste, at førkontrollen i det ene<br />

center først var udført efter udbetalingstidspunktet. Det blev i øvrigt bemærket, at<br />

førkontrollen for november 2001 i et center ikke var udført. Førkontrollen er<br />

efterfølgende blevet udført. Herudover gav gennemgangen ikke anledning til<br />

bemærkninger.<br />

Temakontrollen<br />

Temakontrollen fastlægges årligt af Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen og<br />

tilrettelægges bl.a. efter følgende princip:


Kontrolemner og -omfang skræddersys til det enkelte ydelse<strong>som</strong>rådes særlige<br />

forhold.<br />

Kontrolemnerne kan skifte fra år til år.<br />

Kontrolemner og -omfang kan være forskellige efter de særlige forhold i de<br />

enkelte centre.<br />

Stikprøvestørrelse og -metode kan variere med ydelse<strong>som</strong>råde og emne.<br />

Forvaltningen har i 2001 udført en temakontrol om solidarisk hæftelse <strong>som</strong><br />

betingelse for udbetaling af boligstøtte.<br />

Forvaltningen har om temakontrollen oplyst:<br />

I forbindelse med ændringer i boligstøtteloven blev der udført en temakontrol, der<br />

bestod af dels kontrol A vedrørende nyansøgninger dels kontrol B vedrørende<br />

tilflyttere til husstanden. Temakontrollen blev gennemført i december måned 2001.<br />

Vurderingen af den gennemførte temakontrol skete på grundlag af 153 sager<br />

vedrørende kontrol A og 178 sager vedrørende kontrol B.<br />

Det kunne konkluderes, at der vedrørende kontrol A (nyansøgninger) var en<br />

fejlprocent på 1,3 % og vedrørende kontrol B (tilflyttere) en fejlprocent på 3,4 %,<br />

omfattende et boligsikringsbeløb på i alt 92.437 kr.<br />

I ingen af de i alt 331 gennemgåede sager manglede der underskrift fra ansøger<br />

(den boligstøtteberettigede).<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen vurderede resultatet af den samlede<br />

temakontrol til at være tilfredsstillende.<br />

Forvaltningen oplyste herudover, at der i forbindelse med indførelse af<br />

boligstøttereformen fra 1. januar 2000 blev foretaget en omfattende undervisning af<br />

lokalcentrenes boligstøttemedarbejdere, lige<strong>som</strong> der i den forbindelse blev udsendt<br />

meget detaljerede udmeldinger omkring problemstillinger i forbindelse med reformen,<br />

herunder om de nye regler om solidarisk hæftelse og den procedure, der skal følges<br />

eller anbefales fulgt i den anledning.<br />

Forvaltningen konkluderede således på baggrund af temakontrollen, at den<br />

gennemførte undervisning havde haft den tilsigtede effekt.<br />

Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />

3. Revisionsdirektoratets gennemgang har været baseret på 30 personsager fordelt


på 4 lokalcentre. Der blev ved udvælgelsen lagt vægt på nyetablerede sager.<br />

Sagerne er ved gennemgangen bl.a. blevet undersøgt for følgende:<br />

At der forelå et af klienten underskrevet ansøgningsskema.<br />

At ansøgningsskemaet var påtegnet af udlejer.<br />

At ansøgningen var behandlet af forvaltningen.<br />

At ansøgningsskemaets oplysninger var korrekt indtastet.<br />

At klienten stadig var tilmeldt folkeregistret på adressen.<br />

At den anvendte pengeinstitutkonto var identisk med den i ansøgningsskemaet op-<br />

lyste eller eventuel senere meddelelse med klientens underskrift.<br />

Kontrol af antal personer på adressen, og at oplysning om formue og indtægter var<br />

overført automatisk fra Det Fælles Kommunale Indkomst- og Formuegrundlag<br />

(FIF).<br />

Kontrol af årligt beregningsgrundlag (indtægt) og korrigeret lejebeløb.<br />

Huslejens størrelse i forhold til husstandsindkomsten.<br />

Gennemgangen gav i 15 sager anledning til følgende bemærkninger:<br />

Boligsikring<br />

I 2 sager var ansøgningerne fejlagtigt ikke underskrevet for solidarisk hæftelse.<br />

Centret har efterfølgende indhentet den fornødne dokumentation.<br />

Det henstilledes, at eventuelt for meget udbetalt boligsikring blev holdt uden for<br />

refusionsordningen.<br />

Forvaltningen oplyser, at i begge sager er der blevet udbetalt boligsikring i en<br />

periode, hvor der ikke har foreligget underskrift fra solidarisk hæftende<br />

husstandsmedlemmer. Beløbene vil derfor blive afholdt uden for refusionsordningen.<br />

Boligydelse <strong>som</strong> tilskud og lån til førtidspensionister<br />

I 2 sager boede ansøgerne i samme ejendom, men oplysningerne på<br />

ansøgningsskemaerne var ikke identiske. I den ene sag omfattede nettoboligudgiften<br />

ikke betaling for brændselsudgifter til varme, og ansøgeren betalte den fulde udgift til<br />

vandafgift og vandafledningsafgift. I den anden sag omfattede nettoboligudgiften<br />

heller ikke betaling for brændselsudgifter til varme, men her betalte ansøgeren ikke


den fulde udgift til vandafgift og vandafledningsafgift. Registreringerne i<br />

boligstøttesystemet var for begge sager korrekte i forhold til de enkelte ansøgninger.<br />

På Revisionsdirektoratets foranledning tilskrev centret efterfølgende ejendommens<br />

administrator og fik oplyst, at nettoboligudgiften ikke omfattede betaling for brænd-<br />

selsudgifter til varme, og at ansøgerne ikke betalte den fulde udgift til vandafgift og<br />

vandafledningsafgift, hvilket betød, at registreringerne i boligsstøttesystemet<br />

vedrørende vandafgift og vandafledningsafgift var forkerte i den ene sag, men korrekte<br />

i den anden.<br />

Centret har efterfølgende foretaget korrekt registrering og oplyst over for<br />

Revisionsdirektoratet, at centret har gennemgået alle de boligydelsessager, der var for<br />

beboerne i ejendommen.<br />

Revisionsdirektoratet bad oplyst, om resultatet af gennemgangen viste, at der var<br />

blevet udbetalt for meget boligydelse. Eventuel for meget udbetalt boligydelse skulle<br />

holdes uden for refusionsordningen.<br />

Forvaltningen oplyser, at der i sagen, hvor registreringerne ikke var korrekte, var<br />

blevet udbetalt for meget i boligydelse. Det oplyses ligeledes, at gennemgangen af<br />

samtlige boligydelsessager i den pågældende ejendom viser, at oplysningerne i 5 sager<br />

skulle korrigeres. Heraf var der i 1 sag udbetalt for meget boligydelse.<br />

Det for meget udbetalte vil blive afholdt uden for refusionsordningen.<br />

I en sag var feltet i ansøgningen, om ejendommen blev forsynet med fjernvarme,<br />

ikke udfyldt, hvilket havde medført, at der ikke var foretaget korrekt registrering i<br />

boligstøttesystemet.<br />

Ifølge BBR har ejendommen fjernvarme, og der skulle derfor have været<br />

registreret med et "J" i boligstøttesystemet for tillæg til huslejen for opvarmning.<br />

Det henstilledes, at centret foretog korrekt registrering i boligstøttesystemet og<br />

berigtigede beregningen af boligydelsen.<br />

Forvaltningen oplyser, at der efterfølgende er foretaget korrekt registrering med<br />

tilbagevirkende kraft fra indflytningsdagen, og at tilgodehavendet er udbetalt pr. l. juli<br />

2002.<br />

I en sag var det ikke ansøgeren, der havde skrevet under på ansøgningen <strong>som</strong><br />

boligydelsesmodtager. Ligeledes boede der ifølge boligstøttesystemet 3 personer i


lejligheden, hvoraf kun de 2 havde skrevet under på ansøgningen.<br />

Det henstilledes, at centret indhentede korrekt underskrift på ansøgningen, og at<br />

samtlige husstandsmedlemmer skrev under på solidarisk hæftelse, samt at eventuelt for<br />

meget udbetalt boligydelse blev holdt uden for refusionsordningen.<br />

Forvaltningen oplyser, at underskriftsforholdene for hele husstanden er blevet<br />

bragt i orden, herunder at ansøgeren også har underskrevet <strong>som</strong> ansøger. Boligydelse<br />

udbetalt i perioden, hvor der ikke forelå korrekte og nødvendige underskrifter, vil blive<br />

afholdt uden for refusionsordningen.<br />

I en sag var det kun ansøgerens indkomst, der var medtaget i beregningen af<br />

boligydelsen. Ansøgerens hustru var indvandret den 2. juli 2001, men havde ifølge<br />

centret ingen indkomst på grund af manglende opholdstilladelse.<br />

Revisionsdirektoratet konstaterede imidlertid efterfølgende, at hustruen ifølge<br />

Skatte- og Registerforvaltningens oplysninger (B350) havde haft en indkomst på<br />

70.000 kr. i 2001.<br />

Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere og foretog de fornødne<br />

berigtigelser. Eventuel for meget udbetalt boligydelse skulle holdes uden for<br />

refusionsordningen.<br />

Forvaltningen oplyser, at lokalcentret ikke havde fulgt op på oplysning om<br />

hustruens tilflytning til adressen den 2. juli 2001. Oplysningen var tilgået sagen via<br />

stamblad udskrevet den 5. juli 2001. Under hensyn til, at boligydelsesmodtageren helt<br />

klart har tilsidesat sin oplysningspligt vedrørende meddelelse om ændringer i<br />

husstandens økonomiske og personlige forhold, jf. oplysningspligten, har lokalcentret<br />

rejst krav om tilbagebetaling af for meget udbetalt boligydelse. Forvaltningen er<br />

således ikke enig med revisionen i, at beløbet skal afholdes uden for<br />

refusionsordningen.<br />

For så vidt angår lokalcentrets oplysning om manglende opholdstilladelse har<br />

centret efterfølgende oplyst, at oplysningen ikke vedrørte nærværende sag.<br />

Ifølge ansøgningen i en sag omfattede nettoboligudgiften betaling for varmt vand,<br />

men dette var ikke registreret med et "J" i boligstøttesystemet for fradrag i huslejen for<br />

varmt vand.<br />

Ligeledes var feltet i ansøgningen, om nettoboligudgiften omfattede betaling for


ændselsudgifter til varme, ikke udfyldt, og endelig var der svaret nej til, om<br />

ejendommen blev forsynet med fjernvarme.<br />

Ifølge BBR blev ejendommen forsynet med fjernvarme, hvilket skulle registreres<br />

med et "J" i boligstøttesystemet for tillæg til huslejen for opvarmning.<br />

Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere og foretog de fornødne<br />

berigtigelser. Eventuelt for meget udbetalt boligydelse skulle holdes uden for<br />

refusionsordningen.<br />

Forvaltningen oplyser, at lokalcentret er i færd med at undersøge sagen nærmere i<br />

andelsboligforeningen med henblik på eventuel berigtigelse.<br />

I en sag blev der ifølge ansøgningen betalt a conto varme, hvilket betød, at<br />

nettoboligudgiften ikke omfattede betaling for brændselsudgifter til varme. Ifølge<br />

boligstøttesystemet var dette ikke registreret med et "J" for tillæg til huslejen for<br />

opvarmning.<br />

Det henstilledes, at centret undersøgte sagen nærmere og foretog de fornødne<br />

berigtigelser.<br />

Forvaltningen oplyser, at lokalcentret har undersøgt sagen og konstateret, at der<br />

skulle gives varmetillæg for fjernvarme. Sagen er berigtiget, og tilgodehavendet er<br />

udbetalt 1. juli 2002.<br />

Sanerings-, byfornyelses- og forbedringsboligsikring<br />

I byfornyelsessager sker beregningen af boligsikringen manuelt, men alle<br />

oplysninger fra ansøgningsskemaerne registreres også i boligstøttesystemet.<br />

Ifølge ansøgningerne i 3 sager omfattede nettoboligudgiften ikke betaling for<br />

brændselsudgifter til varme. Der var i beregningen af boligsikringen ikke taget højde<br />

for dette, og det var ikke registreret i boligstøttesystemet med et "J" for tillæg til<br />

huslejen for opvarmning. I den ene sag blev ejendommen ifølge ansøgningen ikke<br />

forsynet med fjernvarme, hvilket ikke var korrekt ifølge BBR.<br />

Centret har for alle 3 sager efterfølgende foretaget en ny beregning af<br />

boligsikringen samt en korrekt registrering i boligstøttesystemet.<br />

Forvaltningen oplyser, at lokalcentret har berigtiget sagerne, og tilgodehavendet<br />

<strong>som</strong> følge af manglende varmetillæg er udbetalt til boligsikringsmodtagerne.


Ifølge ansøgningen i en sag var lejlighedens størrelse 101 m 2 , hvilket også var<br />

anvendt i beregningen af boligsikringen, men ifølge boligstøttesystemet og BBR var<br />

lejligheden kun 72 m 2 . Ligeledes var der i ansøgningen sat spørgsmålstegn i feltet om<br />

ejendommen blev forsynet med fjernvarme, og om ansøgeren ud over boligudgiften<br />

betalte den fulde udgift hertil. Ifølge BBR blev ejendommen forsynet med fjernvarme,<br />

hvilket der ikke var taget højde for i beregningen af boligsikringen, og det var ikke<br />

registreret i boligstøttesystemet med et "J" for tillæg til huslejen for opvarmning.<br />

Endelig var der i beregningen af den gamle leje, <strong>som</strong> anvendtes i beregningen af<br />

boligsikring af den nye leje, fejlagtigt medtaget et for stort beløb vedrørende overskud<br />

af leje (tidligere ejerbolig).<br />

Centret har efterfølgende kontaktet det pågældende byfornyelsesselskab angående<br />

lejlighedens størrelse, og det blev konstateret, at lejlighedens størrelse var i<br />

overensstemmelse med oplysningerne i boligstøttesystemet og BBR. Centret har derfor<br />

foretaget en ny beregning af boligsikringen og en korrekt registrering i<br />

boligstøttesystemet.<br />

Det henstilledes, at eventuel for meget udbetalt boligsikring blev holdt uden for<br />

refusionsordningen.<br />

Forvaltningen oplyser, at der <strong>som</strong> følge af en administrativ fejl var blevet udbetalt<br />

for meget i boligsikring. Det for meget udbetalte vil blive afholdt uden for refusions-<br />

ordningen.<br />

I en sag var lejlighedens størrelse ifølge ansøgningen og BBR 63 m 2 , men ifølge<br />

boligstøttesystemet var den 72 m 2 , hvilket også var anvendt i beregningen af<br />

boligsikringen.<br />

Centret undersøgte efterfølgende sagen og konstaterede, at lejligheden var 63 m 2 .<br />

Det blev oplyst, at der er foretaget en ny beregning af boligsikringen, og at det for<br />

meget udbetalte vil blive afholdt uden for refusionsordningen.<br />

I en sag var der ikke dokumentation for beregningen af boligsikringen pr. 1. januar<br />

2001. Derudover omfattede nettoboligudgiften ifølge ansøgningen ikke betaling for<br />

brændselsudgifter til varme, hvilket havde betydning for beregningen af boligsikringen<br />

og skulle medføre registrering i boligstøttesystemet med et "J" for tillæg til huslejen<br />

for opvarmning.


Centret har efterfølgende foretaget en ny beregning af boligsikringen og tilakteret<br />

denne sagen samt foretaget korrekt registrering i boligstøttesystemet.<br />

Forvaltningen oplyser, at tilgodehavendet <strong>som</strong> følge af manglende varmetillæg er<br />

blevet udbetalt til boligsikringsmodtageren.<br />

Centret har på grundlag af resultatet af Revisionsdirektoratets gennemgang<br />

endvidere oplyst, at samtlige sager med sanerings-, byfornyelses- og<br />

forbedringsboligsikring vil blive gennemgået for de omtalte fejltyper.<br />

Beboerindskudslån<br />

Ifølge Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens interne regler (FAKIR) er<br />

egenandelens størrelse vedrørende frivillige lån til beboerindskud afhængig af den<br />

samlede husstandsindkomst.<br />

I en sag var husstandsindkomsten ca. 200.000 kr., hvilket normalt betyder, at<br />

egenandelen bliver 150 kr. pr. m 2 . Egenandelen var imidlertid kun sat til 15 kr. pr. m 2 ,<br />

og det fremgik ikke af sagen på hvilket grundlag, der var truffet denne beslutning.<br />

Centret har efterfølgende oplyst, at ansøger telefonisk havde oplyst, at han af<br />

forskellige årsager ikke havde råd til at betale det for den størrelse husstandsindkomst<br />

normale beløb i egenandel. Der var på dette grundlag truffet beslutning om at nedsætte<br />

egenandelen til det mindste beløb.<br />

Det henstilledes, at der fremover i den type sager indhentedes fornøden<br />

dokumentation, og at denne blev tilakteret sagen, samt at der blev foretaget en<br />

individuel økonomisk beregning, inden egenbetalingens størrelse blev fastsat.<br />

Forvaltningen oplyser, at man er enig med revisionen i, at fastsættelse af<br />

egenbetalingens størrelse ved bevilling af frivillige beboerindskudslån mv. skal ske på<br />

grundlag af en individuel vurdering af ansøgerens økonomiske forhold.<br />

Forvaltningen vil tage skridt til at præcisere retningslinier omkring fastsættelse af<br />

egenandelens størrelse ved bevilling af frivillige lån i henhold til boligstøttelovens §§<br />

59 og 60.<br />

Afsluttende bemærkninger til sagsgennemgangen<br />

Revisionsdirektoratet konstaterede ved sin gennemgang, at der var stor forskel på,


hvorledes de enkelte centre behandlede de oplysninger, udlejer anførte på<br />

ansøgningerne. I nogle centre accepteredes oplysningerne, selv om de kunne være<br />

modstridende eller ikke svarede til oplysningerne på en ansøgning fra en anden<br />

ansøger i samme ejendom. I andre centre kontrolleredes oplysningerne i tvivlstilfælde<br />

med de oplysninger, der var registreret i BBR. I disse tilfælde burde det noteres på<br />

ansøgningen, hvis det i stedet for de anførte oplysninger var oplysningerne fra BBR,<br />

der blev anvendt ved beregningen af boligstøtten.<br />

Revisionsdirektoratet fandt det hensigtsmæssigt, at Familie- og<br />

Arbejdsforvaltningen præciserede forretningsgangen for behandling af de enkelte<br />

oplysninger på ansøgningerne om boligstøtte, således at der fremover foretages en<br />

mere ensartet sagsbehandling i alle centre.<br />

Forvaltningen oplyser, at fejlene har medført, at der er blevet udbetalt for lav<br />

boligstøtte i 6 sager og for høj boligstøtte i 7 sager. I de 7 sager med for høj boligstøtte<br />

er der sket berigtigelse af statsrefusionen.<br />

På baggrund af de konstaterede fejl vil Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen<br />

tage skridt til at præcisere forretningsgangen for behandlingen af de enkelte<br />

oplysninger på ansøgninger om boligstøtte. Forvaltningen vil desuden, jf. sagen om<br />

egenbetaling, præcisere, at fastsættelse af en lavere egenbetaling end den sædvanlige<br />

skal ske på baggrund af en individuel vurdering af ansøgerens økonomiske forhold,<br />

lige<strong>som</strong> disse skal være dokumenteret i sagen.<br />

Redegørelse i overensstemmelse med bekendtgørelsens § 23, stk. 4<br />

4. Til opfyldelse af bekendtgørelseskravet skal oplyses følgende:<br />

Kategorier<br />

Sager<br />

i alt 1)<br />

Sager uden<br />

fejl<br />

Sager med<br />

fejl af formel<br />

karakter<br />

Fejl med<br />

eventuel<br />

udbetalingsmæss<br />

ig og/eller<br />

refusionsmæssig<br />

betydning<br />

Antal Antal Antal Antal<br />

Boligsikring 20.980 4 - 2<br />

Boligydelse <strong>som</strong> tilskud 42.064 2 - 4<br />

Boligydelse <strong>som</strong> lån 2.922 3 3<br />

Sanerings-, byfornyelses- og 2.251 - 6


forbedringsboligsikring<br />

Beboerindskudslån 10.181 5 1 -<br />

I alt 78.398 14 1 15<br />

1) Sager, hvor klienten modtager både boligydelse <strong>som</strong> tilskud og <strong>som</strong> lån, er medtaget begge steder.<br />

Antallet af sager er opgjort med udgangen af januar 2002 og er for hele Københavns Kommune.<br />

Beretning om revisionen af Københavns Kommunes regnskab for 2001 på<br />

børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet<br />

1. Revisionen af børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet, jf. Skatteministeriets bekendtgørelse<br />

nr. 667 af 5. juli 2000 om udbetaling af børnefamilieydelse til personer, der ikke er<br />

fuldt skattepligtige efter kildeskattelovens § 1, mv. og de kommunale revisorers<br />

revision af børnefamilieydelsen, har inden for Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningens område omfattet en gennemgang af forretningsgangen<br />

og personsager på børnefamilieydelse<strong>som</strong>rådet.<br />

Revisionen er udført i henhold til kommunens revisionsvedtægt og nævnte<br />

bekendtgørelse. Revisionen er således udført i overensstemmelse med god offentlig<br />

revisionsskik.<br />

Revisionsdirektoratets udførelse af revisionsopgaverne gav anledning til følgende<br />

bemærkninger:<br />

Forretningsgange for kontrol med beregning og udbetaling af børnefamilieydelse<br />

2. Formålet med den interne kontrol er bl.a. at sikre at:<br />

Der i centret findes en sag eller anden relevant dokumentation, når der oprettes et<br />

udbetalingsforløb i et af de sociale systemer.<br />

Det er den rigtige modtager, der får beløbet indsat på kontoen i pengeinstituttet.<br />

Sagsførelsen er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kommunernes<br />

regnskabsaflæggelse og statsrefusion mv. på visse dele af det sociale område.<br />

Kontrollen er baseret på en førkontrol, dvs. en kontrol før udbetaling finder sted.<br />

Desuden gennemføres i nogle år en supplerende temakontrol.<br />

Førkontrol<br />

Førkontrollen, der foretages ud fra Revisions- og kontrollister fra


ørnefamilieydelsessystemet, skal være foretaget inden udbetaling finder sted.<br />

Kontrollisten omfatter udbetalinger til stoppede sager.<br />

Revisionsdirektoratet foretog en stikprøvevis gennemgang af førkontrollen på et<br />

lokalcenter. Det blev bemærket, at der ikke var foretaget førkontrol på<br />

børnefamilieydelsessystemet, <strong>som</strong> foreskrevet i FAKIR.<br />

Revisionsdirektoratet påtalte dette over for centret og henstillede, at førkontrol<br />

blev foretaget i alle sager.<br />

Temakontrol<br />

Temakontrollen fastlægges årligt af Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen<br />

efter aftale med Revisionsdirektoratet og tilrettelægges bl.a. efter følgende princip:<br />

rådet.<br />

Kontrolemner og -omfang skræddersyes til det enkelte ydelse<strong>som</strong>rådes særlige<br />

forhold.<br />

Kontrolemnerne kan skifte fra år til år.<br />

Kontrolemner og -omfang kan være forskellige efter de særlige forhold i de<br />

enkelte centre.<br />

Stikprøvestørrelse og -metode kan variere med ydelse<strong>som</strong>råde og emne.<br />

Forvaltningen havde ikke udvalgt temakontrol i 2001 på børnefamilieydelse<strong>som</strong>-<br />

Bemærkninger til gennemgåede personsager<br />

3. Revisionsdirektoratets gennemgang, der omfattede 5 sager, gav ikke anledning<br />

til bemærkninger.<br />

Manglende specifikation af konto<br />

4. I revisionsberetningen for 2000, bemærkede Revisionsdirektoratet, at der frem-<br />

stod et negativt tilgodehavende på 604.980 kr. under funktion 9.13 Andre<br />

tilgodehavender hos staten. Beløbet vedrørte kommunens udlæg til<br />

børnefamilieydelse.<br />

Ifølge oplysninger fra forvaltningen havde kontoen ikke kunnet specificeres siden<br />

1998. Der blev dog løbende arbejdet på at få specificeret tilgodehavenderne.


Revisionsdirektoratet henstillede, at kontoen blev specificeret, så der kunne<br />

foretages afregning med Told og Skat.<br />

På Revisionsdirektoratets forespørgsel oplyste forvaltningen i maj 2002, at<br />

kontoen endnu ikke var afstemt, idet denne indgik <strong>som</strong> en del af en afstemning af 3<br />

konti.<br />

Forvaltningen oplyser nu, at afstemningerne forventes færdiggjort inden udgangen<br />

af 2002.<br />

Andre sager<br />

1. Revisionsdirektoratet skal <strong>som</strong> led i bevillingskontrollen nævne følgende sag:<br />

Rammebelagte områder, drift.<br />

Børnefamilier med særlige behov:<br />

Nettobevilling: 738.267.000 kr.<br />

Nettomerudgift: 43.860.000 kr.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har i de specielle bemærkninger til<br />

regnskabet redegjort for afvigelser mellem bevillings- og regnskabstal.<br />

Heraf fremgår, at afvigelsen på 43,9 mio. kr. bl.a. skyldes merudgifter på 49 mio.<br />

kr. vedrørende funktion 5.21 forebyggende foranstaltninger og på 12,8 mio. kr.<br />

vedrørende funktion 5.23 døgninstitutioner for børn og unge. Merudgifterne<br />

modsvares af mindreudgifter på 11,1 mio. kr. vedrørende funktion 3.01 folkeskoler og<br />

på 13,1 mio. kr. vedrørende funktion 5.20 døgnpleje.<br />

Det fremgår af bemærkningerne til regnskabet, at merudgiften på 49 mio. kr. reelt<br />

har udgjort 42,2 mio. kr., når der tages højde for udgifter på 6,8 mio. kr. til privat<br />

aflastning af handicappede, <strong>som</strong> vedrører døgnpleje, men er blevet afholdt på<br />

forebyggende foranstaltninger. Merforbruget skal ses i sammenhæng med en oppri-<br />

oriteret indsats med henblik på at undgå fordyrende foranstaltninger. Forebyg-<br />

gelsesindsatsen modsvares endnu ikke af afledte besparelser til døgnanbringelser,<br />

hvilket har medført et samlet merforbrug på anbringelse<strong>som</strong>rådet i 2001. Merforbruget<br />

blev konstateret ved budgetopfølgningen i oktober 2001.


Af kommunens bevillingsregler fremgår det, at væsentlige merudgifter i forhold til<br />

en rammestyret bevilling kun kan afholdes, efter der forudgående er indhentet en<br />

tillægsbevilling.<br />

Det er Revisionsdirektoratets opfattelse, at der burde have været søgt<br />

Borgerrepræsentationen om tillægsbevilling til dækning af merudgifterne, <strong>som</strong><br />

direktoratet betragter <strong>som</strong> væsentlige. Ansøgningen om tillægsbevillingen burde være<br />

fremsendt på det tidspunkt, hvor forvaltningen blev opmærk<strong>som</strong> på, at bevillingen vil-<br />

le blive overskredet – uanset de rammebelagte drift<strong>som</strong>råder under ét fremtræder med<br />

et samlet mindreforbrug.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget oplyser i besvarelsen, at Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen er opmærk<strong>som</strong> på de gældende bevillingsregler,<br />

herunder at en rammestyret bevilling skal søges overholdt. Det oplyses, at det ikke<br />

hidtil har været praksis, at fagudvalgenes bevillinger er blevet ændret svarende til<br />

kvartalskalkulernes mer- og mindreudgifter i forbindelse med Økonomiudvalgets<br />

behandling af kalkulerne.<br />

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen har imidlertid i 2001 haft drøftelser med<br />

Økonomiforvaltningen, om den nuværende budgetproces og budgettildeling til<br />

budgetområde 2 er optimal, og om den afspejler det eksisterende behov på<br />

anbringelse<strong>som</strong>rådet. Drøftelserne har ført til en indstilling til Økonomiudvalget, der i<br />

sit møde den 25. juni 2002 vedtog indstillingen om, at der i fremtiden fokuseres mere<br />

på budgetområde 2 i budgetprocessen. Dette betyder blandt andet, at Familie- og<br />

Arbejdsmarkedsforvaltningen hvert år i juni måned skal aflevere en redegørelse for<br />

budgetområde 2, <strong>som</strong> vil indgå i Økonomiudvalgets behandling af det kommende års<br />

budget.<br />

Revisionsudvalget deler Revisionsdirektoratets opfattelse af kommunens<br />

bevillingsregler, hvorefter væsentlige merudgifter i forhold til en rammestyret<br />

bevilling kun kan afholdes, efter Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget<br />

forudgående har indhentet en tillægsbevilling fra Borgerrepræsentationen.


Bygge- og Teknikudvalget<br />

Anvendelsen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem Vej & Park og Kommune<br />

Teknik København<br />

I. Indledning<br />

1. Revisionsdirektoratet har <strong>som</strong> led i direktoratets ledelsesrevision foretaget en<br />

undersøgelse af anvendelsen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem Vej & Park og<br />

Kommune Teknik København (KTK).<br />

I Københavns Kommune har Vej & Park og KTK anvendt en organisering efter<br />

Bestiller-Udfører-Modellen siden 1. januar 1998.<br />

Vej & Park er en del af det tidligere Stadsingeniørens Direktorat. Nettoudgifterne<br />

til Vej & Park beløb sig i 2001 til 516,8 mio. kr., og personaletallet udgjorde 236<br />

årsværk.<br />

KTK er en sammenlægning mellem det tidligere Direktoratet for Teknisk Service,<br />

det tidligere Værkstedsbyen under Stadsingeniørens Direktorat samt parkafdelingens<br />

og vejafdelingens udførende enheder under Stadsingeniørens Direktorat.<br />

Nettoindtægten ved driften af KTK beløb sig i 2001 til 20,4 mio. kr., og personaletallet<br />

udgjorde 875 årsværk.<br />

Formålet med Revisionsdirektoratets undersøgelse har været:<br />

At beskrive implementeringen af Bestiller-Udfører-Modellen mellem<br />

bestillerenheden Vej & Park og udførerenheden KTK.<br />

At relatere økonomistyringsbegrebet i en moderne kontekst til begrebsapparatet<br />

bag Bestiller-Udfører-Modellen, således at modellen kan understøtte<br />

økonomistyringen.<br />

Afgrænsning<br />

2. Revisionsdirektoratets undersøgelse har omfattet gaderenholdelse,<br />

parkvedligeholdelse og vejvedligeholdelse. Vintertjenesten blev først organiseret efter<br />

Bestiller-Udfører-Modellen fra vinteren 2001/2002, hvorfor vintertjenesten ikke er<br />

inddraget. Tilsvarende er toiletopsynet grundet områdets økonomiske ringe omfang<br />

ikke inddraget.


Det har ikke været hensigten at foretage en vurdering af den daglige driftsledelse<br />

og arbejdstilrettelæggelsen i Vej & Park og KTK. Det skal præciseres, at<br />

undersøgelsen ikke er en undersøgelse af økonomistyring i Vej & Park og KTK, men<br />

alene af hvordan økonomistyring kan tilrettelægges i en Bestiller-Udfører-Model.<br />

Metode og teorianvendelse<br />

3. Bestiller-Udfører-Modellen <strong>som</strong> organisationsmodel indebærer en styring, der<br />

er ganske anderledes end den mere traditionelle styring gennem hierarki og funktion.<br />

Modellen bygger på et princip, hvorefter de offentlige – herunder kommunale –<br />

aktiviteter på et givent område varetages af to selvstændige enheder. Dels en<br />

bestillerenhed, <strong>som</strong> stiller krav og bestiller varer og tjenesteydelser, og dels en<br />

udførerenhed, <strong>som</strong> producerer og leverer varer og tjenesteydelser til kommunen og<br />

borgerne. Modellens grundlæggende ræsonnement er, at det kan anses for<br />

uhensigtsmæssigt, at den enhed, <strong>som</strong> har et ansvar for at definere og følge op på<br />

kvaliteten af de kommunale ydelser, tillige har ansvar for at producere og levere<br />

selvsamme ydelser.<br />

Bestillerfunktionen varetages af en bestillerenhed, der kan være sammensat af det<br />

politiske udvalg for et givent område samt en administrativ forvaltningsenhed, der<br />

arbejder for det politiske udvalg.<br />

Udførerfunktionen kan varetages af en kommunal virk<strong>som</strong>hed, en<br />

fælleskommunal virk<strong>som</strong>hed eller en privat entreprenør, <strong>som</strong> leverer ydelser til<br />

kommunen og borgerne ud fra bestillerenhedens kravspecifikation.<br />

Bestiller-Udfører-Modellen udspringer af en global udviklingstendens, der bl.a.<br />

har manifesteret sig gennem begrebet "New Public Management", hvorefter den<br />

offentlige sektor udsættes for et stigende pres for konstant forbedret service pr.<br />

skattekrone. Dette indebærer et øget fokus på synlighed i forholdet mellem borgernes<br />

ønsker, politiske prioriteringer af aktiviteter samt sammenhængen mellem<br />

ressourceforbruget og ydelserne og disses kvalitative egenskaber.<br />

Bestiller-Udfører-Modellen udfylder i denne relation den rolle, at modellen ikke<br />

alene kan bane vejen for en egentlig udlicitering med det sigte gennem konkurrence at<br />

øge ressourceeffektiviteten og kvaliteten, men at modellen tillige gennem intern


kontraktstyring – hvor opgaven bibeholdes i eget regi – kan bibringe den fornødne<br />

legitimitet, hvis det bliver synligt, at den offentlige enhed allerede var effektiv.<br />

Modellen blev introduceret i Danmark i midten af 1990’erne. Modellen bygger<br />

videre på sådanne principper <strong>som</strong> mål- og rammestyring og "Management By<br />

Objectives". Bestiller-Udfører-Modellen er endnu mest udbredt inden for det tekniske<br />

drift<strong>som</strong>råde. Årsagen hertil vurderes primært at være, at der på dette område var et<br />

eksisterende og velfungerende marked, samt at opgaverne i høj grad kan beskrives,<br />

afgrænses og mål-opfyldelsen efterfølgende kontrolleres.<br />

De mere bløde områder – så<strong>som</strong> hjemmepleje, personlig pleje, børneinstitutioner<br />

mv. – kan i princippet organiseres på en tilsvarende måde. Et valg herom er dog også<br />

præget af politiske holdninger og traditioner, og da disse opgaver yderligere vedrører<br />

den direkte kontakt til ofte svage borgere, indeholder denne diskussion betydelige vær-<br />

diladede elementer.<br />

4. Revisionsdirektoratets fremstilling af begrebsapparatet bag Bestiller-Udfører-<br />

Modellen og økonomistyring har bygget på en gennemgang og analyse af danske og<br />

nordiske publikationer og undersøgelser inden for disse to områder.<br />

Som led i direktoratets informationsindsamling er inddraget materiale så<strong>som</strong><br />

driftsaftalen og kontrakter mellem parterne, kravspecifikationer, driftsplaner,<br />

kvalitetsvejledninger mv. og økonomidata. En væsentlig del af undersøgelsens<br />

informationer er indsamlet gennem interview med ledende medarbejdere.<br />

Revisionsdirektoratets undersøgelse har fokuseret på relationerne mellem Vej &<br />

Park og KTK ud fra økonomistyringsbegrebet i en moderne kontekst, således at det<br />

søges sikret, at Bestiller-Udfører-Modellen i videst muligt omfang understøtter<br />

økonomistyringen.<br />

Set i lyset af, at der for nærværende ikke foreligger et overordnet og<br />

sammenhængende koncept for Københavns Kommunes økonomistyring, har<br />

Revisionsdirektoratet overvejet indholdet af en økonomimodel, der kan sikre en<br />

moderne og effektiv økonomistyring.<br />

Denne økonomimodel udgør herefter den referenceramme, <strong>som</strong> de indsamlede<br />

informationer er behandlet og vurderet i forhold til.


I det følgende er der kort redegjort for økonomimodellens indhold:<br />

Økonomistyring opfattes <strong>som</strong> de styringsprocesser, der iværksættes med henblik<br />

på at udnytte ressourcerne og tilrettelægge aktiviteterne, så målsætningerne opfyldes<br />

bedst muligt. Denne brede opfattelse af økonomistyring er i overensstemmelse med<br />

gængs praksis i dag.<br />

Økonomistyring kan opfattes <strong>som</strong> en cyklus, der gennemløber 5 faser:<br />

Formulering af mål og resultater, budgetlægning, styring i årets løb,<br />

regnskabsaflæggelse og endelig bedømmelse af målopfyldelsen.<br />

De tre faser, der indeholder budgetlægning, styring i årets løb og<br />

regnskabsaflæggelse, tilhører tankegangen i en mere traditionel økonomistyring.<br />

I de senere år er der imidlertid sket en markant ændring i den offentlige<br />

økonomistyring. Faserne målfastsættelse og bedømmelse af målopfyldelsen udtrykker<br />

således en ændring i styringsfokus. Fra at være en snæver bevillingsmæssig styring<br />

med fokus på ressourceforbruget, favner økonomistyringen i dag langt bredere med<br />

sigte mod de fastsatte mål for og de faktiske resultater af de offentlige præstationer.<br />

Økonomimodellens indhold er uddybet i undersøgelsens enkelte afsnit.<br />

Det er ikke alle økonomistyringens faser, der i relation til en Bestiller-Udfører-<br />

Model er lige relevante for såvel bestiller <strong>som</strong> udfører. Således har<br />

Revisionsdirektoratet fx i mål- og resultatfasen lagt vægt på Vej & Parks opgaver,<br />

mens vægten fx omkring årets løbende styring er lagt på KTK's opgaver.<br />

På grundlag af et revisionsprotokollat af 21. maj 2002 og Bygge- og<br />

Teknikudvalgets besvarelse af 19. juni 2002 er der i det følgende redegjort for<br />

undersøgelsen. Afsnit II indeholder en afgrænsning af opgaver og ansvar i Vej & Park<br />

og KTK, mens der i afsnit III er redegjort for aftalegrundlaget mellem Vej & Park og<br />

KTK. I afsnit IV er beskrevet målfastsættelsen i Vej & Park, og krav til<br />

opgaveudførelse og kvalitetsstyring er behandlet i afsnit V. Den regnskabsmæssige<br />

behandling i KTK er behandlet i afsnit VI. Revisionsdirektoratets sammenfattende<br />

bemærkninger og Bygge- og Teknikudvalgets kommentarer fremgår af afsnit VII.


II. Afgrænsning af opgaver og ansvar i Vej & Park og KTK<br />

5. Vej & Park administrerer, vedligeholder og udvikler byens gader, veje, trafik,<br />

parker og grønne områder. Vej & Park planlægger, projekterer og koordinerer den<br />

daglige pasning og vedligeholdelse – og de nye ideer og initiativer, der er med til at<br />

sikre København <strong>som</strong> en moderne, spændende og attraktiv by.<br />

Vej & Park ændrede i 2002 organisationsstruktur. Formålet hermed har bl.a. været<br />

at opbygge en organisation, hvor opgaverne og ansvaret er klart og tydeligt fordelt og<br />

at sikre en kommunikationsstruktur med åben dialog internt og eksternt. Den nye<br />

organisationsstruktur fremgår af følgende diagram:<br />

De opgaver, der er omfattet af denne undersøgelse, er placeret i kontoret for<br />

drift/forvaltning.<br />

Kontoret for drift/forvaltning har til opgave:<br />

Løbende at sikre, at midlerne til at passe og vedligeholde byens veje, åbne rum og<br />

grønne arealer bruges så effektivt og rationelt <strong>som</strong> muligt.<br />

At sikre kvaliteten i de projekter og arbejder, byen ønsker udført.<br />

Kontoret består af følgende enheder: Driftsplan, driftstilsyn og driftsservice.<br />

Driftsplan: Planlægger og budgetlægger driften af bl.a. gaderenholdelse,<br />

parkvedligeholdelse, vejvedligeholdelse og vintertjeneste.<br />

Opgaverne består bl.a. af udarbejdelse af indstillinger og øvrige oplæg til Bygge-<br />

og Teknikudvalget, fastsættelse af standarder, udarbejdelse af driftsplaner,<br />

tilrettelæggelse af udbud, budgetstyring og økonomiopfølgning samt<br />

kvalitetsudvikling.<br />

Direktør<br />

Sekretariat Økonomi<br />

Plan Byrum Trafik Anlæg Drift/forvaltning


Driftstilsyn: Er opdelt i 5 distrikter. Medarbejderne i distrikterne skal tilse, at<br />

gader, veje og parker er i den tilstand, <strong>som</strong> er fastlagt af driftsplan i samarbejde med<br />

driftstilsyn.<br />

Driftsservice: Udfører ikke opgaver, der er omfattet af denne undersøgelse.<br />

6. KTK er en indtægtsdækket kontraktstyret virk<strong>som</strong>hed, <strong>som</strong> udfører<br />

vedligeholdelse inden for parker og grønne områder, veje og andre færdsel<strong>som</strong>råder<br />

samt bygge-, håndværks- og transportopgaver.<br />

KTK har også ændret organisationsstruktur i 2002. Den nye struktur med en<br />

opdeling i en anlægsdel og en driftsdel fremgår af følgende diagram:<br />

Anlægsdelen er opdelt i organisatoriske enheder inden for vejvedligeholdelse,<br />

bygge-, smede-, murer-, tømrer- og maleropgaver.<br />

Driftsdelen er opdelt i organisatoriske enheder inden for gaderenholdelse,<br />

parkvedligeholdelse samt værksteds-, materiel- og graffitiopgaver.<br />

Intern Service koordinerer økonomiopgaverne og personaleadministrationen.<br />

III. Aftalegrundlaget mellem Vej & Park og KTK<br />

7. Det er en forudsætning for en vellykket Bestiller-Udfører-Model, at der<br />

foretages en præcisering af procedurerne for indgåelse af aftaler mellem<br />

bestillerenheden og udførerenheden. En sådan afgrænsning og præcisering mellem Vej<br />

& Park og KTK er indarbejdet i en driftsaftale fra maj 2001.<br />

Driftsaftalen har til formål at fastlægge rammerne for samarbejdet mellem<br />

parterne, herunder det overordnede omfang og kvaliteten af de ydelser KTK skal<br />

levere, for således i videst muligt omfang at minimere risikoen for tvister og konflikter<br />

mellem parterne.<br />

Intern Service<br />

Direktør<br />

Anlæg Drift


Samtidig tilstræbes et samarbejde præget af gensidig respekt og forståelse, og <strong>som</strong><br />

i videst muligt omfang søger at imødekomme parternes interesser og fremme deres<br />

muligheder for at opfylde de driftskrav, <strong>som</strong> parterne hver for sig er underlagt fra den<br />

overordnede forvaltning.<br />

Det fremgår endvidere af driftsaftalen, at begge parter er midt i en<br />

udviklingsproces, <strong>som</strong> for Vej & Parks vedkommende skal føre til, at samtlige opgaver<br />

er beskrevet <strong>som</strong> grundlag for indgåelse af prisaftaler med KTK eller eksterne<br />

entreprenører, og <strong>som</strong> for KTK's vedkommende skal føre til, at KTK er i stand til at<br />

konkurrere på lige fod med eksterne entreprenører.<br />

Indtil denne udvikling er tilendebragt, inddeles de opgaver, <strong>som</strong> KTK kan udføre<br />

for Vej & Park, i tre kategorier afhængig af, hvor godt de er defineret, og hvorvidt<br />

opgaverne udbydes i fri konkurrence:<br />

Opgaver i kategori 1 opfylder følgende kriterier:<br />

Udføres af KTK uden ekstern konkurrence.<br />

Der er ikke aftalt pris eller ydelse for den enkelte opgave.<br />

Opgaverne er inddelt i grupper, for hvilke der foreligger et årligt budget.<br />

Den enkelte opgave afregnes efter faktisk medgåede udgifter.<br />

KTK disponerer og planlægger selv udførelsen af opgaverne, eventuelt inden for<br />

tidsfrister fastsat af Vej & Park.<br />

Opgaver i kategori 2 opfylder følgende kriterier:<br />

Udføres af KTK uden ekstern konkurrence.<br />

Opgaverne er defineret med hensyn til omfang, kvalitet og tid.<br />

Der er aftalt et bindende entydigt prisgrundlag for afregning af opgavernes<br />

udførelse.<br />

Der er indgået skriftlig aftale om vilkår for opgavernes udførelse.<br />

KTK bærer selv risikoen for, om den aftalte pris for opgavens løsning er<br />

tilstrækkelig til at dække de med opgavens løsning forbundne omkostninger.<br />

Prisen fastsættes enten ved forhandling, afgivelse af tilbud eller en kombination af<br />

forhandling og tilbud, og prisen skal være sammenlignelig med markedspriser.<br />

Opgaver i kategori 3 opfylder følgende kriterier:


Opgaverne er kendetegnet ved de samme forhold <strong>som</strong> kategori 2, men der<br />

foretages udbud, hvor eksterne entreprenører kan byde.<br />

Gaderenholdelse og vejvedligeholdelse udføres på grundlag af kontrakter og efter<br />

periodiske driftsplaner eller rekvisitioner <strong>som</strong> enten kategori 2 eller 3 opgaver.<br />

Visse dele af parkvedligeholdelsen udføres <strong>som</strong> kategori 1 opgaver. Ifølge<br />

virk<strong>som</strong>hedskontrakten mellem Bygge- og Teknikforvaltningen og KTK er det<br />

hensigten, at hele KTK's omsætning ved udgangen af 2002 stammer fra enten kategori<br />

2 eller 3. Bygge- og Teknikudvalget har også i sin besvarelse af 19. juni 2002<br />

bekræftet, at der ved udgangen af 2002 ikke forventes at være opgaver i kategori 1.<br />

For så vidt angår fordelingen mellem kategori 2 opgaver – uden ekstern<br />

konkurrence – og kategori 3 opgaver – med ekstern konkurrence – har Bygge- og<br />

Teknikudvalget under hensyntagen til den igangværende omstillingsproces i KTK<br />

vedtaget en fordeling mellem kategori 2 og 3 opgaver på 80 % henholdsvis 20 %, dog<br />

75 % henholdsvis 25 % for så vidt angår gaderenholdelsen.<br />

KTK varetager ifølge det oplyste lidt over halvdelen af de kategori 3 opgaver, der<br />

har været i udbud.<br />

IV. Målfastsættelsen i Vej & Park<br />

8. En moderne og effektiv økonomistyring stiller krav om et sammenhængende<br />

målhierarki. Dette indebærer indledningsvis en identifikation af de berørte<br />

aktivitet<strong>som</strong>råder, <strong>som</strong> i denne undersøgelse er: Gaderenholdelse, parkvedligeholdelse<br />

og vejvedligeholdelse. Herefter bør der for de enkelte aktivitet<strong>som</strong>råder foretages en<br />

systematisk nedbrydning af de overordnede målsætninger i en række konkrete mål<br />

med tilhørende målepunkter og måltal, der videre udmøntes i en række resultatkrav,<br />

<strong>som</strong> inddrager ressourcerne.<br />

De overordnede målsætninger bør have langsigtet karakter og kan fx være styret af<br />

aktivitetens lovgrundlag eller af Borgerrepræsentationens og udvalgenes visioner og<br />

beslutninger samt borgernes ønsker. Vej & Park har således til opgave at sikre, at de<br />

politiske prioriteringer og borgernes ønsker indgår i fastlæggelsen af et serviceniveau<br />

for aktiviteter <strong>som</strong> gaderenholdelse, parkvedligeholdelse og vejvedligeholdelse.


Revisionsdirektoratet foretog i forbindelse med revisionen af Københavns<br />

Kommunes regnskab for 1997 en undersøgelse af tilrettelæggelsen af<br />

gaderenholdelsen.<br />

Revisionsdirektoratet bemærkede på daværende tidspunkt, at der ikke forelå<br />

nærmere beskrivelser af det ønskede renholdelsesniveau for denne aktivitet. Herudover<br />

påpegede Revisionsdirektoratet vigtigheden af, at der ved overgangen til Bestiller-Ud-<br />

fører-Modellen opstilledes operationelle mål.<br />

Vej & Park har siden gennemført udviklingsprojekter inden for aktiviteterne<br />

gaderenholdelse, parkvedligeholdelse og vejvedligeholdelse. I det følgende redegøres<br />

der for de enkelte projekter.<br />

9. Vej & Park gennemførte i 2000 et projekt om den overordnede strategi og<br />

målsætningerne for gaderenholdelse. Projektets formål var at bidrage til udvikling og<br />

forbedring af renholdelsesstandarden på de offentlige gader i Københavns Kommune,<br />

dels objektivt set, dels for i højere grad at opfylde borgernes krav og forventninger.<br />

Projektet omfattede en række faser, hvor man indledningsvist beskrev de<br />

daværende rent tekniske krav til gaderenholdelsen samt foretog en visuel<br />

opsummering med fotodokumentation af, hvilke mindstetilstande af renholdelse der<br />