Tilsynsrapport uanmeldt tilsyn på Døgncenter Saxogade 13.11.2010

Indledning
TILSYNSRAPPORT
Uanmeldt tilsyn på Døgncentret Saxogade Aalborg Kommune
Lørdag den 13. november 2010 fra kl. 9.30
Vi har på vegne af Aalborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Døgncentret Saxogade. Formålet med
tilsynet er generelt og konkret at tilse såvel den pædagogiske som den socialfaglige kvalitet af opgaveløsningen,
herunder at opgaverne løses på en ordentlig måde.
Ved dette tilsyn har vi særligt sat fokus på de anbefalinger, der foreligger fra tidligere tilsynsbesøg,
samt koncentreret os om stemning og atmosfæren i al almindelighed.
Herudover har vi generelt og konkret vurderet forholdene, indsatsen og metoderne samt gennemgået
forskelligt skriftligt materiale vedrørende både driften i almindelighed og den enkelte beboer.
Konklusionerne vedrørende besøget fremgår af afsnittet Hovedkonklusioner. Herefter følger afsnittet
Iagttagelser og anbefalinger, hvor vi uddyber, hvad der har ført til konklusionerne, og hvor vi eventuelt
også fremsætter forslag og anbefalinger til justering af fremgangsmåder m.v.
I afsnittet Formål og fremgangsmåde beskrives grundlaget for tilsynet, og hvordan tilsynsbesøgene er
blevet afviklet.
Hovedkonklusioner
Det er vores vurdering, at beboerne hører til målgruppen. Vi møder ingen af dem denne lørdag
formiddag, så vurderingen er baseret på samtale med medarbejdere, ledelse og gennemsyn af
den skriftlige dokumentation
de fysiske rammer er hyggelige, hjemlige og velegnede til formålet. Der er fugt i musiklokalet i
kælderen, hvilket gør det uanvendeligt. Der er dog sendt ansøgning til Kommunen om at få udbedret
skaden, men udfaldet er uvist
vi møder som nævnt ingen beboere på dette tilsyn, men baseret på de øvrige indtryk er det vores
vurdering, at de får den hjælp og støtte, de har brug for, og at det sker på en ordentlig måde
der er ikke længere en psykolog tilknyttet tilbuddet. Dog er der i visse tilfælde købt eksterne
samtaleforløb til de unge
vi fik på forrige tilsyn oplyst, at man overvejede at skabe flere aktiviteter for de unge i weekenden.
Dette er endnu ikke sket
det er vores vurdering, at medarbejderne er velkvalificerede, og at de hjælper de unge på en tilstrækkelig
og ordentlig måde
vi får oplyst, at der ind imellem er et forbrug af hash blandt de unge. Der tages urinprøver, der
ikke er rene i alle tilfælde. Om dette sanktioneres er baseret på individuelle skøn i forhold til den
enkelte beboer, men forekommer ifølge det oplyste sjældent. Man bør fortsat have fokus på
denne balance
Udført af Gitte Drescher Velling & Steffen Jacobsen
1

vi har gennemset den skriftlige dokumentation og finder den fortsat grundig og retningsgivende
for indsatsen. Vi har talt med lederen om at gøre den endnu tydeligere, blandt andet med hensyn
til hvilke metoder, der skal tages i brug for at nå de opsatte mål. Lederen er enig i denne
betragtning.
Iagttagelser og anbefalinger
Opfølgning fra foregående tilsynsbesøg
Der er ingen punkter til opfølgning.
Målgruppe
Døgncentret i Saxogade henvender sig til unge i alderen 14 til 18 år, der grundet problemer af familiemæssig
eller personlig karakter ikke længere kan bo hjemme. Her er 10 pladser.
Her bor aktuelt seks unge. To drenge og fire piger. Her bor en del med grønlandsk baggrund, og positivt
har lederen kendskab til netop grønlandske forhold via forbindelser til institutioner i Grønland.
Det er vores vurdering, at beboerne hører til målgruppen. Vi møder ingen af dem denne lørdag formiddag,
så vurderingen er baseret på samtale med medarbejdere og gennemsyn af den skriftlige dokumentation.
Boligforhold og fysiske rammer
Rammerne fremstår fortsat hyggelige, hjemlige og velegnede til formålet. Her er fortsat en fugtskade i
kælderen, der bevirker, at man ikke kan benytte musiklokalet. Det er ikke afklaret, hvem der skal betale
for udbedring af skaderne, så der er fortsat ikke foretaget noget for at udbedre skaderne, men der er
sendt en ansøgning ind. Vi har foreslået lederen at flytte musikinstrumenterne ind i et andet lokale. Dette
indgår i overvejelserne.
De pædagogiske og omsorgsmæssige forhold
Da vi er på tilsynsbesøg, er her kun en beboer hjemme, og pågældende sover. Derfor har vi ikke talt
med beboerne på dette tilsyn. Det vil vi gøre på et kommende anmeldt tilsyn. Ud fra samtaler med
medarbejdere og leder og ved gennemsyn af den skriftlige dokumentation, er det dog vores indtryk, at
de unge får den hjælp og støtte, de har brug for og at det sker på en ordentlig måde.
Der forekommer ind imellem misbrug, især af hash. Der tages urinprøver, men selvom de ikke er rene
er her ikke en reel sanktion. Vi får af lederen oplyst, at der kan sanktioneres, men at denne beslutning
baseres på den enkelte beboeres særlige situation. Vi finder dette positivt, men får også oplyst at de
unge selv siger, at man jo bare kan misbruge uden at det får konsekvenser. Der bør fortsat være fokus
på denne balance.
Medarbejderforhold og faglige forudsætninger
Medarbejderne er i øjeblikket optaget af omstruktureringer i Ungdomscentret, der bevirker, at Døgncentret
måske skal lukke eller flytte til andre lokaliteter. Det giver en vis utryghed, men man har en
åben dialog om det og medarbejderne oplever, at de får al tilgængelig information fra lederen. Udover
dette er medarbejderne glade for deres arbejdsplads, og det er vores vurdering, at de er klædt på til
opgaven og møder de unge på en respektfuld og hjælpsom måde.
Man har haft overvejelser om at se på værdigrundlaget på stedet. Dette er endnu ikke sket, og vi vil
følge udviklingen.
Udført af Gitte Drescher Velling & Steffen Jacobsen
2

Den skriftlige dokumentation
Vi har gennemset den skriftlige dokumentation og finder den fortsat grundig og retningsgivende for indsatsen.
Vi har talt med lederen om at gøre den endnu tydeligere, blandt andet med hensyn til hvilke
metoder, der skal tages i brug for at nå de opsatte mål. Lederen er enig i denne betragtning.
Magtanvendelse
Her forekommer ikke magtanvendelse.
Medicinhåndtering
Det skal for god ordens skyld understreges, at tilsynet ikke omfatter læge- og sygeplejefaglige forhold.
Vi vil ved det kommende anmeldte tilsyn føre tilsyn med medicinhåndtering.
Opfølgning til det kommende tilsynsbesøg
værdigrundlaget
flytteproces
Formål og fremgangsmåde
I henhold til Retssikkerhedslovens § 16 har kommunalbestyrelsen pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver
løses.
Formålet med tilsynet er at påse, at beboerne får den hjælp, de har ret til og krav på ud fra det kommunale serviceniveau,
der er fastsat i kvalitetsstandarderne. Samtidig vurderes atmosfæren og den måde, hvorpå hjælpen ydes.
Som grundlag for vurderingerne og konklusionerne anvender vi Service- og Retssikkerhedslovens bestemmelser og tilknyttede
vejledninger. Herudover anvender vi de gældende kvalitetsstandarder og foreliggende skriftlige materiale samt
erfaringer og god praksis på området.
Vi har fået en rundvisning. Vi har endvidere inddraget repræsentanter blandt det personale, der var på arbejde samt ledelsen.
Beboernes kropsprog, atmosfæren på stedet og gennemgangen af den skriftlige dokumentation, der beskriver samarbejdet
med beboerne, indgår endvidere i grundlaget for vores vurderinger.
Vi har forud for afgivelsen af denne rapport diskuteret resultaterne af tilsynsbesøget med ledelsen på
stedet.
Aalborg, den 10. december 2010
REVAS APS
AF 1/2 2004
Aase Møller Marianne Christiansen
Udført af Gitte Drescher Velling & Steffen Jacobsen
3