09.08.2013 Views

Handouts

Handouts

Handouts

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Samarbejde, Læring og<br />

Projektplanlægning – SLP 8<br />

Det gode samarbejde:<br />

• Hvad kendetegner det gode samarbejde ?<br />

• Fælles målformulering<br />

• Samarbejdsaftale<br />

• Gruppemødets organisering<br />

• Kommunikationen i gruppen<br />

• Uddelegering af opgaver<br />

• Konfliktløsning<br />

• Evaluering af samarbejdsprocesser<br />

Målet med denne kursusgang<br />

er at I får<br />

• Nye input til ”det gode samarbejde”<br />

• Diskuteret samarbejdet i jeres nye<br />

gruppe<br />

• Begyndt på en samarbejdsaftale<br />

Introduktion<br />

Erfaringer fra procesanalyserne:<br />

Rimeligt, kan forbedres:<br />

• Samarbejdsaftale<br />

• Gruppemøder<br />

• Uddelegering af<br />

opgaver<br />

Dårligt, SKAL forbedres:<br />

• Kommunikation<br />

• Ordstyring<br />

• Konfliktløsning<br />

• Projektstyring<br />

Andres erfaringer:<br />

Arno Kaae (”gruppedoktor” på RUC):<br />

”Mit indtryk er, at gruppedynamikken generelt lider<br />

under for dårlig gruppeorganisation, for lidt aktiv lytning<br />

og for ringe konfliktbearbejdning.”<br />

Ansvar og forventninger 1<br />

Diskuter følgende spørgsmål:<br />

• Hvad forventer vi hver især af gruppen og af os selv?<br />

• Hvordan vægtes det faglige overfor det sociale i<br />

gruppen?<br />

• Hvad er særligt interessant eller vigtigt i dette<br />

projekt?<br />

• Hvad er det faglige ambitionsniveau?<br />

• Hvordan prioriteres projektarbejdet i forhold til andre<br />

forpligtigelser og interesser?<br />

• Hvad håber vi hver især specielt på at kunne lære af<br />

dette projekt procesmæssigt, samarbejdsmæssigt og<br />

fagligt?<br />

1


Ansvar og forventninger 2<br />

Erfaringer viser at ansvarssvigt tit er årsag til<br />

konflikter, hvorfor det er en god ide at diskutere<br />

følgende spørgsmål:<br />

• Hvad er alles ansvar i forhold til gruppen?<br />

• Hvad er det indbyrdes ansvar mellem gruppens<br />

medlemmer?<br />

• Hvad er gruppens ansvar i forhold til det enkelte<br />

medlem?<br />

• Hvad er gruppemedlemmer i forskellige<br />

funktioner (mødeleder, referent, ...) ansvarlige for<br />

i forhold til gruppen og den enkelte?<br />

Gruppearbejde<br />

• Diskuter ansvar og forventninger i jeres<br />

gruppe<br />

• Hvordan vil I sikre at alle i gruppen lever<br />

op til det aftalte ?<br />

Gennem motivation – Ved afstraffelse<br />

Gruppemødets organisering<br />

Udviklende og effektive gruppemøder:<br />

1. Indled altid gruppearbejdet med en personlig<br />

tilbagemelding.<br />

2. Diskuter på baggrund af en mødedagsorden.<br />

3. Hav en mødeleder og en referent.<br />

4. Benyt skriftlige indlæg som input til<br />

diskussionerne i gruppen.<br />

5. Saml op og konkluder på enhver diskussion.<br />

6. Lad diskussionen munde ud i noget på skrift.<br />

7. Brug hinanden til at konkretisere<br />

»hjemmeopgaverne«.<br />

8. Evaluer mødet, hvor alle markerer sig.<br />

Kommunikationen i gruppen<br />

Gør den frie diskussion frugtbar – ordstyrens rolle:<br />

• Hvad er vi i gang med at diskutere?<br />

• Hvad fortsætter vi med at diskutere?<br />

• Hvordan gør vi det?<br />

• Hvad skal der komme ud af det?<br />

Del beslutningsprocessen op i 4 faser:<br />

1. Markering af ideer, synsvinkler og forslag.<br />

2. Afdækning, uddybning og argumentation.<br />

3. Diskussion og fælles afklaring.<br />

4. Stillingtagen og beslutning.<br />

2


Kommunikationen i gruppen - 2<br />

Spørgsmål til afdækning og belysning af et forslag:<br />

• Hvad er hovedbegrundelsen for forslaget?<br />

• Hvilke argumenter taler for forslaget og hvilke<br />

taler imod?<br />

• Hvad indebærer forslaget af konkrete handlinger?<br />

• Hvilke muligheder og begrænsninger giver<br />

forslaget?<br />

Vær nysgerrige og interesserede!<br />

Skriv resultaterne op, så alle kan se dem!<br />

Kommunikationen i gruppen - 3<br />

Udøvelse af aktiv lytning indebærer, at man:<br />

• Lader den anden tale.<br />

• Har øjenkontakt med den talende.<br />

• Kommunikerer på den andens præmisser.<br />

• Holder egne meninger og ideer tilbage.<br />

• Stiller relevante og uddybende spørgsmål.<br />

• Undgår ledende spørgsmål.<br />

• Viser forståelse og respekt for den andens<br />

mening.<br />

Kommunikationen i gruppen - 4<br />

Principperne for en markeringsrunde:<br />

• Alle i gruppen udtaler sig om, hvor de står.<br />

• Afbryd, kritiser eller kommenter ikke den, der<br />

taler.<br />

• Alle udtaler sig så åbent og ærligt som muligt.<br />

• Stil hinanden uddybende og understøttende<br />

spørgsmål.<br />

• Vent med at analysere, vurdere og konkludere til<br />

sidst.<br />

Kommunikationen i gruppen - 5<br />

Andre gode råd til gruppens kommunikation:<br />

• Benyt tænkeskrivning – dvs. midt i en diskussion<br />

stoppes op og alle er tavse i 5 min, hvor man i<br />

stedet skriver ned hvad man tænker lige nu,<br />

efterfulgt af en markeringsrunde.<br />

• Diskuter ikke uden at skrive – benyt skriftlige<br />

oplæg, skriv referater af læst litteratur.<br />

• Visualiser projekt- og tidsplan – plancher på<br />

vægen giver det store overblik.<br />

• En projektdagbog hører med til god<br />

gruppekommunikation.<br />

3


Gruppearbejde<br />

• Diskuter proceduren for mødeafholdelse<br />

• Hvad vil I gøre for at fremme en<br />

konstruktiv kommunikation i gruppen ?<br />

Uddelegering af opgaver<br />

For at undgå at undergrupper arbejder i hver sin<br />

retning og/eller bliver specialister:<br />

1. Større uddelegerede opgaver rokerer mellem<br />

deltagerne med overlap. (Man skriver videre på<br />

hinandens oplæg).<br />

2. Delopgaver tages løbende op til diskussion i<br />

gruppen. Opgavehaverne udleverer<br />

problematiserende spørgsmål forud for<br />

diskussionen.<br />

3. Enhver diskussion og tilbagemelding af<br />

uddelegerede opgaver indledes med, at<br />

opgavehaverne relaterer opgaven til projektets<br />

problemfelt og problemformulering.<br />

Gruppearbejde<br />

• Hvordan vil I organisere uddelegering af<br />

opgaver i jeres gruppe ?<br />

• Hvordan vil I sikre at undergrupperne<br />

faktisk skriver det gruppen forventer ?<br />

• Hvordan vil I sikre en god<br />

kommunikation mellem undergrupperne<br />

Konfliktløsning<br />

Hvorfor? Gennem bearbejdning af konflikter, bliver<br />

usynlige grænser og skjulte normer kendt.<br />

Konflikter tapper samarbejdet for energi.<br />

• Personkonflikter/kemi.<br />

• Kommunikationskonflikter.<br />

• Faglige konflikter.<br />

• Rollekonflikter.<br />

• Organisatoriske<br />

konflikter.<br />

Konflikttyper:<br />

• Mål- og målbestemmelseskonflikter.<br />

• Interessekonflikter.<br />

• Arbejdsindsatskonflikter.<br />

• Holdnings-<br />

/normkonflikter.<br />

• Ambitionskonflikter.<br />

4


Konfliktløsning – en grundmodel<br />

Husk: Jo tidligere en konflikt identificeres og tages<br />

op i gruppen, jo mindre dramatisk er det.<br />

1. Alle involverede fortæller deres historie og<br />

fremlægger deres standpunkt hver for sig.<br />

2. Mægler eller mødeleder formulerer<br />

hovedlinierne i konflikten på baggrund af de<br />

involveredes fortællinger og standpunkter.<br />

3. Underliggende behov og interesser afdækkes.<br />

Hvad er forenelige, og hvad er fælles?<br />

4. Løsningsforslag udvikles, evt. gennem<br />

brainstorm. Et forslag vælges.<br />

5. Løsningen formuleres som en konkret aftale.<br />

6. Evaluering af processen og den enkeltes<br />

tilfredshed med løsningen.<br />

Evaluering af samarbejdet – jævnligt!<br />

• Nuv ærende målsætning.<br />

• Samspil og kommunikation.<br />

• Opfyldelse af delmål.<br />

• Ansvarlighed.<br />

• Fagligt udbytte.<br />

• Brug af vejleder.<br />

• Brug af vejleder.<br />

• Arbejdsform.<br />

Tre grundprincipper for samarbejdsevalueringer:<br />

1. Alle beskriver egne oplevelser af samarbejdet, og<br />

hvordan det påvirker egen person.<br />

2. Alle formulerer konkrete ønsker til en forbedring af<br />

samarbejdet.<br />

3. Alle udtrykker, hvad de vil bidrage med for at ændre<br />

samarbejdet positivt.<br />

Evaluering af den personlige relation<br />

1. Alle forbereder sig på at komme med mindst:<br />

- et positivt udsagn og<br />

- et kritisk udsagn eller udviklingspunkt til de<br />

øvrige i gruppen.<br />

2. Man samles i grupperummet og går to og to<br />

sammen om at give feedback til hinanden.<br />

Derpå samles alle igen og går ud i nye par,<br />

indtil alle har udvekslet feed­back med<br />

hinanden.<br />

Evaluering af den personlige<br />

rolle i samarbejdet<br />

1. Alle forbereder sig på at komme med et indspil på:<br />

• Hvilke rolle/roller indtager jeg i gruppesamarbejdet?<br />

• Hvad kan jeg godt lide ved rollen?<br />

• Hvad ønsker jeg at ændre?<br />

2. De øvrige i gruppen giver feedback:<br />

• Hvad oplever vi på samme måde?<br />

• Hvad oplever vi anderledes?<br />

3. Hvordan kan en rolleændring finde sted?<br />

• Hvad kan personen selv gøre?<br />

• Hvad kan gruppen gøre?<br />

5


Gruppearbejde<br />

• Hvordan vil I evaluere jeres samarbejde<br />

løbende ?<br />

• Hvordan vil I skabe et kreativt og<br />

eksperimenterende miljø hvor<br />

samarbejdsrelationerne udvikles<br />

løbende ?<br />

• Hvordan kan vejlederne hjælpe jer med<br />

at udvikle samarbejdet ?<br />

Samarbejdsaftalen<br />

• Nu har I fået samlet en del materiale til<br />

samarbejdsaftalen – Gør den færdig<br />

senere og husk<br />

• Aftal ledelsesform<br />

• Uddeleger roller<br />

• Aftal hvilke projektstyringssystem I vil<br />

benytte jer af<br />

6

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!