Christians speciale - med bilag

Indholdsfortegnelse
”Eksplorativ søgning i Summa”.
Speciale. Danmarks Biblioteksskole, maj 2008.
1. Indledning ......................................................................................................................... 4
2. Problemformulering ......................................................................................................... 6
3. Metode............................................................................................................................... 7
3.1. Fremgangmåde............................................................................................................. 7
3.1.1. Baggrund og motivation ........................................................................................ 7
3.1.2. To casebiblioteker ................................................................................................. 7
3.1.3. Tre pinde -> Tre brugertyper ................................................................................. 8
3.1.4. Brug af evalueringskriterier ................................................................................... 9
3.1.5. Simulated work task situation ................................................................................ 9
3.1.6. Brug af søgeopgaver............................................................................................ 10
3.1.7. Diskussion af resultater........................................................................................ 11
3.1.8. Refleksion og metodekritik.................................................................................. 11
3.1.9. Brug af bilag........................................................................................................ 11
3.2. Afgrænsninger og forbehold....................................................................................... 11
3.2.1. Funktioner i Summa ............................................................................................ 11
3.2.2. Forbehold ved en teoretisk analyse ...................................................................... 12
3.3. Brug af begreber......................................................................................................... 13
4. Baggrund......................................................................................................................... 14
4.1. Onlinekatalogen - formål og begrænsninger ............................................................... 14
4.2. Summa....................................................................................................................... 16
4.2.1. Forsimplet søgegrænseflade................................................................................. 16
4.2.2. Supplerende oplysninger om materiale ................................................................ 17
4.2.3. Anbefalingsfunktioner ......................................................................................... 17
4.2.4. Logget ind eller ej................................................................................................ 18
4.2.5. Summa i Aarhus Kommunes Biblioteker ............................................................. 19
4.2.6. Summa i Statsbiblioteket ..................................................................................... 19
5. Brugeradfærd- og behov................................................................................................. 21
5.1. Informationsbehov ..................................................................................................... 21
5.1.1. Underholdningsbehov.......................................................................................... 22
5.1.2. Informationsbehov og onlinekatalogen ................................................................ 23
5.2. Verifikativ søgning..................................................................................................... 23
5.2.1. Barrierer ved verifikativ søgning i onlinekatalogen.............................................. 24
5.3. Browsing.................................................................................................................... 25
5.3.1. Berry-picking ...................................................................................................... 27
5.4. Serendipitet ................................................................................................................ 28
5.4.1. Forskellen mellem browsing og serendipitet ........................................................ 30
6. Proaktiv formidling......................................................................................................... 31
6.1. Motiverende design .................................................................................................... 31
6.2. Anbefalingsfunktioner................................................................................................ 33
6.2.1. Kollaborativ filtrering.......................................................................................... 33
6.2.2. Aktiv eller passiv kollaborativ filtrering............................................................... 35
6.2.3. Brugerundersøgelser af kollaborativ filtrering...................................................... 36
6.2.4. Kollaborativ filtrering og Den lange hale ............................................................. 37
6.2.5. Brugeradfærdens betydning for anbefalingen....................................................... 38
6.2.6. Forskellige typer af kollaborativ filtrering............................................................ 39
6.2.7. Indholdsbaseret filtrering..................................................................................... 40
- 1. Indledning - 2