Velkommen til V08 - Hospitalsenhed Midt

Regionshospitalet
Viborg
Karkirurgisk afdeling V
Karkirurgisk afsnit V08

PATIENT-
INFORMATION
Vi byder dig velkommen på Regionshospitalet Viborg, karkirurgisk
afsnit V08.
Denne pjece indeholder en række praktiske oplysninger om indlæggelsen
og opholdet i karkirurgisk afsnit V08. Spørg endelig,
hvis der er noget, du ikke finder svar på i pjecen.
Afsnittets postadresse
Karkirurgisk afsnit V08
Regionshospitalet Viborg
postboks 130
8800 Viborg.
Afdelingen på internettet
“www.regionshospitalet-viborg.dk > Afdelinger > Karkirurgisk
afdeling.
E-post til afdelingsledelsen: “KAR-Ledelsen@Viborg.RM.dk”.
Karkirurgisk afsnit V08
V08 ligger på 8. etage, som desuden rummer urologisk afsnit
U08.
Afsnit V08 består af stuerne 21, 22 samt 26, 27, 28.
Telefon
Hospitalets telefonnummer er 7844 0000. Det direkte nummer
til afsnittet er 7844 5640.
Der er telefonbokse i hospitalets forhal.
Mobiltelefon
Det er som hovedregel tilladt at bruge mobiltelefon på Regionshospitalet
Viborg. Nogle få områder har særlig følsomt udstyr,
der kan blive påvirket af mobiltelefoner. Her er det forbudt at
have mobiltelefonen tændt - og det vil fremgå tydeligt af skiltningen.
2

Vi forventer, at du bruger mobiltelefonen hensynsfuldt, så ringelyde
og samtaler ikke generer de øvrige patienter eller personalet
i forbindelse med behandling og pleje. Det henstilles,
at samtaler så vidt muligt foregår uden for patientstuerne. Vi
henviser til daglig- og spisestuen samt gangarealerne.
Hospitalet kan ikke udbetale erstatning, hvis mobiltelefonen
bliver stjålet under opholdet. Afsnittet tilbyder dog at opbevare
den sikkert sammen med andre værdigenstande, hvis du
skal til undersøgelse eller behandling i et af hospitalets andre
afsnit.
Afdelingens ledelse
Ledende overlæge Jes Sandermann.
Oversygeplejerske Helle Skytte.
Afdelingens overlæger
Helge Fasting.
Eskild W. Henneberg.
Jes Lindholt.
Mads Lomholt.
Sigitas Urbonavicius.
Franz von Jessen.
Nikolaos Zavrakidis.
Afdelingssygeplejerske i V08
Karen Gaarn-Larsen.
Ledende lægesekretær
Pernille Brunsgaard Husted
Ved indlæggelsen
Du bedes medbringe sundhedskort, indkaldelsesbrevet, toiletartikler,
evt. morgenkåbe og hjemmesko m.v. samt den medicin,
du får til daglig.
Ved udskrivelsen
Det er afdelingens normale praksis at skrive et resumé om dit
indlæggelsesforløb i et udskrivningsbrev, som vi sender til din
praktiserende læge, når du er blevet udskrevet. Hvis du ikke øn-
3

sker, at din praktiserende læge får et sådant udskrivningsbrev,
beder vi dig gøre personalet opmærksom på det.
Smykker og værdigenstande
Ved indlæggelsen bør du ikke medbringe værdifulde smykker
eller større kontante beløb m.v., da Regionshospitalet Viborg
ikke kan påtage sig erstatningsansvar, hvis noget bliver væk.
Skulle du alligevel medbringe noget af større værdi ved indlæggelsen,
må du straks kontakte personalet på afsnittet med henblik
på sikker opbevaring.
Undgå tyveri
Lad ikke dit ur, ringe eller andre smykker ligge frit tilgængelige,
når du tager bad m.v. Hospitalet kan ikke erstatte bortkomne
værdier.
Befordring
Du kan blive kørt til og fra hospitalet med Region Midtjyllands
taxaordning, hvis du på grund af dit helbred ikke kan tage bus
eller tog - og du i øvrigt opfylder en række betingelser. Det er
hospitalets personale eller personalet på Region Midtjyllands
kørselskontor, der vurderer, om du kan blive kørt gratis.
Du kan bestille kørslen på Region Midtjyllands kørselskontor
(tlf. 7023 6248) op til 14 dage i forvejen og senest kl. 13.00 hverdagen
før, du skal til behandling på hospitalet. Kørselskontoret
er åbent mandag - fredag kl. 08.00 - 14.00.
Sørger du selv for transporten til og fra hospitalet, kan du få udbetalt
et beløb, der svarer til billigste offentlige transport - hvis
du i øvrigt opfylder en række betingelser.
Betingelserne for befordring og befordringsgodtgørelse kan du
få oplyst, hvis du ringer til Region Midtjyllands kørselskontor på
tlf. 7023 6248 eller til os i afsnittet, tlf. 7844 5640. Du kan også
selv hente reglerne på Region Midtjyllands hjemmeside “www.
RM.dk” (Sundhed - Vejledning til patienter - Befordring).
Benytter du reglerne for frit sygehusvalg og udvidet frit sygehusvalg,
har du ikke ret til kørsel. I visse tilfælde kan du
dog få betalt den del af transporten, som svarer til afstanden
til det hospital, Region Midtjylland normalt ville have henvist
dig til.
4

Sygeplejen
Så tidligt som muligt efter din ankomst vil du få en samtale med
en sygeplejerske, der har del i ansvaret for plejen af dig under
indlæggelsen. Du får udleveret et stykke papir med navne på
dine sundhedsfaglige kontaktpersoner. Her er det vigtigt, at du
giver udtryk for de problemer eller behov, som du mener vil få
betydning for dig under indlæggelsen, således at der kan tages
højde for disse i planlægningen af plejen. Vi forventer, at du
deltager mest muligt i din egen pleje, da det giver det bedste
resultat.
Døgnet igennem i afsnit V08
Kl. 06.00: Vi vækker dig og måler temperatur, puls, blodtryk,
vejrtrækning m.m. Patienter, der skal
opereres eller til undersøgelse, gøres klar til
dette. Oppegående patienter kan tage brusebad
herefter.
Kl. 07.30: Plejepersonalet kommer og taler med hver
enkelt patient, så dagens pleje kan tilrettelægges.
Desuden kan du fortælle om eventuelle
problemer, der skal tages op til stuegang.
Har du spørgsmål til lægen, er det en god idé
at notere disse.
Kl. 07.30: Morgenmad. Oppegående patienter går selv til
madvognen, hvor personalet vil være behjælpeligt
med at finde den mad, du ønsker. Vær
opmærksom på, om du skal have speciel kost,
eller om du skal faste inden undersøgelse eller
blodprøver.
Stuegang. Ønsker du at tale med lægen i enrum,
kan dette arrangeres.
Patienter, som ikke er selvhjulpne, vil få hjælp
til personlig hygiejne efter ønske/behov.
Drikkevarer tilbydes - oppegående patienter
bedes selv hente drikkevarer i køleskabet.
Fysioterapi/vejrtrækningsøvelser gives efter
ordination.
Kl. 11.30: Frokost.
... Fortsættes side 6
5

Døgnet igennem i afsnit V08 - fortsat fra side 5
Kl. 12.30-14.00: Middagshvile.
Kl. 14.00: Eftermiddagskaffe.
Kl. 16.00: Du får målt temperatur, puls, blodtryk, vejrtrækning
m.m.
Kl. 17.15: Aftensmad.
Kl. 18.00: Aftenstuegang ved patienter med specielle
behov.
Kl. 19.30: Aftenkaffe.
Kl. 21.00: Herefter vil vi gerne have ro på stuerne af hensyn
til de patienter, der trænger til ro og hvile.
Vi tilbyder dig personlig pleje efter behov /
ønske. Du får målt temperatur, puls, blodtryk,
vejrtrækning m.m.
Kl. 24.00-06.00: Nattevagten tilser patienterne mindst hver
anden time.
Alle tidspunkter i døgnoversigten er cirka-tidspunkter.
Indlæggelsen som helhed
(planlagt indlæggelse)
Indlæggelsesdagen anvendes til at introducere dig i afsnittet
samt til at forberede den eventuelle operation eller undersøgelse,
som du er henvist til, og som forventes planlagt til en af
de allerførste dage.
Dette vil indbefatte blodprøvetagning, hjertekardiogram, journaloptagelse
ved lægen m.v.
Lægen og sygeplejersken vil tale med dig om operationen/undersøgelsen
og det forventede efterforløb.
Inden klokken 14.00 skal du tale med anæstesilægen. Dette
sker enten på 5. etage eller om nødvendigt i afsnittet.
Hvis du ønsker det, og operationsforberedelsen tillader det,
må du gerne tilbringe aftenen/natten i dit eget hjem og møde
fastende til aftalt tid næste morgen. Dette aftales med sygeplejersken.
Du er naturligvis også velkommen til at forblive i
afsnittet.
Du må regne med, at der dagen igennem vil være stille perioder,
så det er en god idé at medbringe læsestof eller andet.
6

Undgå smitte - husk at spritte
Som patient på et hospital er du mere modtagelig for infektioner
end ellers. Derfor er det vigtigt, at du sørger for god håndhygiejne.
Vi anbefaler, at du bruger håndsprit,
• når du har hostet, nyst eller pudset næse
• når du har været på toilet
• før du spiser
Vask kun hænderne med sæbe og vand, hvis hænderne er synligt
snavsede.
Brug håndsprit på tørre hænder uden snavs. Brug to pumpeslag
eller én spritserviet. Spritten gnides godt ind overalt på
håndens overflade, mellem fingrene og ved neglene. Brug cirka
30 sekunder på at spritte dine hænder.
Sengeliggende patienter får udleveret spritservietter.
Træffetider for pårørende
Telefonisk forespørgsel til indlagte patienter kan rettes til sygeplejersken
- bedst mellem kl. 11.00 og 13.00. Hvis du har mange
pårørende, ser vi gerne, at disse indbyrdes orienterer hinanden.
Aftaler om samtale med lægerne kan træffes med sygeplejersken.
Udgang fra hospitalet
Der er mulighed for at få weekend-fri. Giv venligst personalet
besked, hvis du forlader afsnittet for en kort periode.
Forlader du afsnittet mod personalets råd, kan hospitalet ikke
påtage sig noget ansvar for dig og yde erstatning, hvis du får
det dårligt og kommer til skade som følge heraf.
Kiosk
Hospitalets kiosk ligger på etage 03 og har åbent på hverdage
klokken 07.00-20.30, lørdag, søndag og de fleste helligdage
klokken 07.15-19.30. Kioskvognen kommer på alle sengeafsnit
alle hverdage, bortset fra fredag.
Kaffe og te
Kaffe og te kan købes ved en vogn, der står på urologisk afsnit
U08 ud for sekretariatet.
7

Automater med drikkevarer, slik m.m.
Oppegående patienter og pårørende er velkomne til at benytte
automaterne på etage 03 ved hovedindgangen.
Tobaksrygning
Regionshospitalet Viborg er totalt røgfrit indendørs. Med indendørs
menes også altaner og luftsluser ved trapper. Som røgfrit
område defineres også et område i passende afstand til hospitalets
indgangsdøre mv., så tobaksrøgen ikke siver ind i huset.
Rygeforbuddet gælder alle - patienter, pårørende, personale og
øvrige med ærinde på hospitalet.
Indlagte patienter kan eventuelt få udleveret nikotinplaster og
-tyggegummi efter behov. Kun i særlige tilfælde kan der gives
meget alvorligt syge patienter lov til at ryge. Tilladelsen skal altid
gives af en speciallæge i afdelingen.
Besøgstid
Af hensyn til patienterne og arbejdsgangen i afsnittet er der
primært besøgstid fra klokken 14.30 til 20.30. Besøg derudover
bedes aftalt med personalet.
Radio og tv
Ved sengene er der høretelefoner, hvorfra du kan vælge forskellige
radioprogrammer og lyd fra tv-kanaler:
Radiokanaler: Programvælger:
• DR P1: Nr. 1
• DR P4 Radio Midt & Vest: Nr. 2
• DR P3: Nr. 3
• Radio Viborg: Nr. 4
• DR P2 (Musik og kultur): Nr. 5
• Viborg Guld: Nr. 6
Tv-lyd: Programvælger:
• Lyd fra DR1: Nr. 7
• Lyd fra DR2: Nr. 8
• Lyd fra TV 2 / TV/Midt-Vest: Nr. 9
• Lyd fra TV 2 Charlie: Nr. 10
• Lyd fra TV 2 Zulu: Nr. 11
• Lyd fra TV3 DK: Nr. 12
Der er tv på alle sengestuer og i opholdsstuer.
8

Post
Post bringes til dig på afsnittet. Du kan afsende frankeret post
ved at aflevere den til personalet, eller du kan lægge den i postkassen
ved hovedindgangen, etage 03.
Kirkelig betjening
Morten Hougaard Sørensen er tilknyttet karkirurgisk afsnit
som hospitalspræst. Ønske om et personligt besøg rettes til
plejepersonalet, som også kan være kontaktformidler for medlemmer
af andre trossamfund.
Socialrådgiver
Hvis du har brug for en socialrådgiver i forbindelse med din indlæggelse,
vil vi anbefale dig at kontakte din kommunale sagsbehandler,
som altid vil være behjælpelig.
Patienthotellet
Patienthotellet ved Regionshospitalet Viborg er et tilbud til
patienter, der kan klare sig selv, mens de modtager behandling
på hospitalet. Det er hospitalsafdelingen, der afgør, om du kan
blive henvist til hotellet.
Patienthotellet er også et tilbud til pårørende, som har et familiemedlem
eller et nært knyttet menneske indlagt. Patienthotellet
ligger overfor hospitalet til søsiden på adressen Lille Sct.
Mikkels Gade 2 B. Hotelreceptionen har telefon 7844 2500.
Patientvejledning
Patientkontoret i Region Midtjylland, tlf. 7841 0444, kan give råd
og vejledning om dine rettigheder som patient, herunder klage-
og erstatningsmuligheder. Patientkontoret kan også hjælpe
med at udforme og videresende klager og erstatningskrav til
rette myndighed. Du kan også få råd og vejledning i hospitalets
ledelsessekretariat på tlf. 7844 1105 eller 7844 1101.
Klager
Afsnittet er naturligvis interesseret i at rette forhold, der måtte
give anledning til utilfredshed. Ønsker du derfor at klage over
behandlingen eller plejen, kan du kontakte afdelingens overlæger,
oversygeplejersken eller afdelingssygeplejersken. Du kan
9

også skrive til afdelingsledelsen i karkirurgisk afdeling; til hospitalsledelsen
eller til Region Midtjyllands regionssekretariat.
Du kan også skrive direkte til Patientombuddet eller Sundhedsvæsenets
Disciplinærnævn.
Der er informationsmateriale om klageadgangen til Patientombuddet
og Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn på Patientombuddets
hjemmeside “www.patientombuddet.dk”.
Journalindsigt
Du er velkommen til at henvende dig til sygeplejersken, hvis du
vil se eller eventuelt have gennemgået læge- og sygeplejejournalen
om dine helbredsforhold.
Du kan også få udleveret kopi af journalnotaterne. Det samme
gælder for fysio- og ergoterapeuternes notater mv.
Din hospitalsjournal kan du se via e-journal på sundhedsportalen
“www.sundhed.dk”. Adgangen kræver, at du har NemID. Har
du digital signatur kan den også bruges. Adgangen omfatter
journaloplysninger fra de offentlige hospitaler i Danmark. Vær
opmærksom på, at du først kan se journalnotaterne 14 dage
efter, at de er skrevet. Du kan læse mere om dine muligheder
for at se journaloplysninger via e-journal på “www.sundhed.dk”
(Særligt for borgere - Min e-journal).
Patientforsikring / erstatning
Får du en fysisk eller psykisk skade i forbindelse med behandlingen
på hospitalet, har du mulighed for at få erstatning i henhold
til lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet.
Det gælder også skader, der kan skyldes bivirkninger ved
et lægemiddel, du har fået ordineret.
Personalet kan hjælpe dig med informationer om, hvordan du
kan rejse erstatningskrav. Vi udleverer gerne pjecen: “Din ret
til erstatning for behandlingsskader og lægemiddelskader”. Se
også “www.patientforsikringen.dk”.
Private forhold
Hospitalets personale har tavshedspligt og bruger kun oplysninger
om din sygdom og private forhold, når det er nødvendigt
for din behandling og pleje. Personalets tavshedspligt gælder
altid - også hvis man ikke længere er ansat ved hospitalet.
10

Hvis nogen spørger efter dig i hospitalets oplysning / telefonomstilling,
er man derfra i stand til at oplyse, hvor du er indlagt,
og om du er udskrevet eller overflyttet til et andet hospital.
Hospitalet respekterer naturligvis, hvis du ikke ønsker, at vi besvarer
sådanne spørgsmål. I så fald beder vi dig give os besked
om det ved indlæggelsen.
Ambulant efterkontrol
Er der planlagt efterkontrol i karkirurgisk afdeling, vil dette finde
sted i kirurgisk ambulatorium V44, etage 4.
Hospitalets tøj
Hospitalets tøj er kun til låns så længe, du er indlagt. Kommer
du hjem i noget af hospitalets tøj, beder vi dig aflevere det på
hospitalet - evt. når du skal til ambulant efterkontrol - eller alternativt
at sende det retur til afsnittet snarest.
Ideer og forslag
Gode ideer og forslag til forbedringer er meget velkomne. De
kan afleveres til gruppelederen eller i “ros- og ris-kassen”, som
hænger på gangen ved dagligstuen.
Parkering (se oversigtskort næste side)
11

Parkering (se oversigtskort nedenfor)
I hospitalets p-hus (indkørsel fra Toldbodgade / Sct. Jørgens
Vej) er der parkering uden tidsbegrænsning på dæk 0, 1 og 2.
P-huset er for patienter, pårørende og hospitalets gæster.
P-huset er spærret for indkørsel (men ikke for udkørsel) klokken
4.00-8.30. Hospitalets oplysning kan fjernbetjene bommen,
hvis du kommer før klokken 8.30. Benyt da samtaleanlægget
ved indkørslen.
12
P
P
Gl. Århusvej
Heibergs
Allé
P
P
P
P
Toldbodgade
P - hotel
Søndersøparken
Søndersø
P - hus
Ll.

Øverste dæk ved hovedindgangen er forbeholdt taxi og Falck
samt pårørende, der skal hente og bringe patienter.
Fra indkørslen på Gl. Århusvej er der adgang til et stort antal
tidsubegrænsede parkeringspladser foran hospitalet. Der er
herudover et antal p-pladser rundt omkring på hospitalets
areal - se p-symbolerne på kortet. Fælles for disse er, at parkeringstiden
er begrænset.
Der er også et stort antal parkeringspladser uden tidsbegrænsning
i tilknytning til tog- og busterminalen - med kort afstand
til hospitalet.
Heibergs
Allé
P
Dumpen
Sct. Mikkels Gade
P
P
Sct.
Jørgens
Vej
P
P
P
Slusen
Ll. Sct. Mikkels Gade
Søndersøparken
13

Depotnr. 11024542
V08_velkpjece.indd
Digitaltryk: Born Grafisk Tryk ApS
500 - 07.2011 - Silk 115 g
15

Heibergs Allé 4 • 8800 Viborg
Tlf.: 7844 0000 • Web: www.regionshospitalet-viborg.dk
Karkirurgisk afsnit V08: Tlf. direkte 7844 5640