• DENNIS KRISTENSEN, FOA
2
3
• PETER ULHOLM, UCC
12 | UCC magasin
TEMA:
VELFÆRDSLEDELSE
Opgør med managementteorierne
Velfærd er ikke og skal ikke være noget, der fremstilles
på samlebånd. Der er forskel på småkager og mennesker,
siger Dennis Kristensen, FOA’s formand
vi SKAL iKKE BARE uKRiTiSK OvERTAGE
DE MANAGEMENTTEORiER, som det private
erhvervsliv benytter sig af. Vi må mere grundlæggende
analysere, hvad det er for særlige
krav, der er til ledelse i det offentlige, mener
Dennis Kristensen, formand for forbundet
FOA. Han peger på, at der er behov for flere
uddybende svar på, hvad vi skal sætte i stedet
for New Public Management, der gennem 25
år har præget den offentlige sektor med stadig
tættere regulering og dokumentation.
”Det er jo ikke, fordi jeg helt afviser at dokumentere
og effektmåle. Men vi skal gøre op
med den spøjse dobbelttænkning i systemet.
På den ene side søger vi kompetente medarbejdere
og ledere, og på den anden side styrer vi
dem stramt fra centralt hold.”
Med andre ord kan en leder på et plejehjem,
velfærdsledere på vej ind i
forskningslaboratoriet
NEJ TAK TiL vERDENSFJERNE FORSKERE.
Og velkommen til de velfærdsledere, som hver
dag arbejder rundt omkring i de danske kommuner
og regioner.
Sådan bør der stå på døren til det nye videncenter
for velfærdsledelse, der for alt i verden
skal undgå at blive en verdensfjern størrelse
uden kontakt til ledernes dagligdag, mener
Peter Ulholm, udviklingschef ved UCC.
”Det nye center bør have et helt andet syn
på forskning og ledelse end det, der ellers
dominerer i Danmark: Forskningen skal helt
ud i praksis – og praksis helt ind i forskningen.
På den måde kan vi ikke alene skabe en helt
ny måde at bedrive forskning på, men også en
helt ny måde at udvikle velfærden på i praksis,”
siger Peter Ulholm, som ikke mener, der findes
facitlister for god ledelse og velfærd: ”Der
findes ikke kun én god model, men mange.”
LEDERE KØBES FRi
Helt konkret foreslår udviklingschefen, at
videncentret frikøber kommunale ledere til at
i en skole eller i en daginstitution ikke ukritisk
overtage de ledelsesmetoder, som lederen i en
eller anden produktion har succes med, mener
Dennis Kristensen.
”Med det ny videncenter for velfærdsledelse
har vi fået slået hul på mantraet om, at den
offentlige sektor blot skal lære at gøre som det
private erhvervsliv uden at skele til, at velfærd
ikke er og ikke skal være noget, der fremstilles
på samlebånd,” siger forbundsformanden.
Det kræver noget andet at lede medarbejdere,
der står ansigt til ansigt med mennesker,
understreger FOA-formanden.
”Vores ledere vil gerne lave kontorarbejde,
men det skal ikke tage overhånd, så de kommer
længere og længere væk fra den enkelte medarbejder.
De vil ikke kun have tid bag skrivebordet.”
♦
Ledere fra kommuner og regioner skal inviteres inden for i
forskningslaboratoriet i det nye videncenter for velfærdsledelse,
mener Peter Ulholm, udviklingschef ved UCC
bidrage til at formulere de forskningsspørgsmål,
som centret skal beskæftige sig med.
”Den overordnede udfordring er, at vi ikke
ved nok om, hvad vi skal sætte i stedet for den
tætte regulering og dokumentation, som vi
ledelsesmæssigt har tyet til inden for velfærdsområdet
i de seneste mange år.”
Det øgede fokus på effektmålinger og slutprodukt
har langt hen ad vejen været positivt.
Men de fleste er enige om, at det er kammet
over nu – hvad er det, vi skal sætte i stedet?
Videncentrets opgave er også at koordinere
den megen viden om offentlig ledelse, der allerede
eksisterer, men flyver lidt diffust rundt,
mener Peter Ulholm.
”Vi skal skabe en dynamisk videnudvikling,
som de danske velfærdsledere kan lade sig
inspirere af. Og udgangspunktet er selvfølgelig,
at nogle af de gode råd er generelle, mens
andre er afhængige af den konkrete kontekst.
Der er jo stor forskel på at være skoleleder på
Nørrebro og plejehjemsleder i Vendsyssel.” ♦