Kommunalbladet - HK

hk.dk

Kommunalbladet - HK

4 Kommunalbladet 1 ❘ 05

tekst: Mogens Jepsen • foto: Lars Horn

Konstant kritik gik ud over

selvtilliden

I et halvt år har medarbejdere på rådhuset i Hals Kommune været udsat for hård kritik fra bor-

gere og nordjyske medier. Det fik følelsen af faglig usikkerhed til at sprede sig blandt de ansatte.

Balladen i Hals

Først var der fem sager om sygedagpenge,

hvor borgere mente sig

uretfærdigt behandlet. Dernæst en

fyringssag, hvor en børnehavelærer

menes at være fyret uberettiget.

På hals.dk, som er en hjemmeside

finansieret af kommunen,

lyder det bl.a. fra debatindlæggene:

»Vi har at gøre med den værste

slags forvaltning«

»Forvaltningen tilsidesætter alle

normale opfattelser af, hvordan

man behandler klienter som

mennesker«

»Jeg har kontakt til flere, som i

den grad er i kløerne på kommunen«

»Jeg kan være bange for, at det

er nødvendigt at kontakte BT

eller Ekstra Bladet, som vil skrive

om det«

»Så er den gal igen i Hals Kommune.

Det er totalt pinligt, det,

der sker i administrationen. I skal

være glade for ikke at være ansat

i en privat virksomhed«

På et tidspunkt var det sådan, at Anne

Bast dårligt orkede at tænde for sin

radio om morgenen, inden hun skulle

på arbejde som pantefoged i Hals

Kommune.

– Hvad siger de nu om os? For tænk

om vi nu igen skulle hænges ud for et

eller andet. Jeg tænkte, at det da dårligt

kunne blive ved.

Men det kunne det. Og det blev ved

gennem flere måneder. I Nordjyske

Stiftstidende, regionalradioen og ikke

mindst på hjemmesiden hals.dk, hvor

det frie debatforum dagligt af en gruppe

borgere blev brugt til at svine kommunen

til, beskylde forvaltningerne for dårlig

behandling og ikke mindst hænge

navngivne sagsbehandlere ud.

– Det var utroligt, at det kunne blive

ved. Og på et tidspunkt frygtede jeg, at

det pludselig var mig, som hængte der

næste dag, forklarer Anne Bast.

Haglet ned i debatten

For Bent Hald Sørensen blev arbejdsglæden

en overgang væk.

– Jeg fik nærmest en træthed af at

høre om, hvor dårlige vi var. Hele tiden.

Og på et tidspunkt var jeg så tæt på at

gå ind i debatten, for omverdenen skulle

vide, at vi bakkede op om hinanden og

ledelsen, forklarer Bent Hald Sørensen,

ansat i skatteforvaltningen og tillidsrepræsentant

for HK’erne på sjette år.

Men han gjorde det ikke.

Ansatte og borgere, som havde vovet

at ytre sig, nuancere debatten, for ikke

at tale om at være uenig med visse borgere,

havde fået verbale slag under bæltestedet.

– Du bliver bare haglet ned. Måske

burde jeg have gjort det, men debatten

var slet ikke konstruktiv, så jeg så simpelthen

ikke noget formål med at blande mig.

Anne Bast fortæller, at der efterhånden

i medierne var tegnet et billede af

kommunen som en lukket borg, hvor

ingen kunne trænge ind. Man beskyttede

hinanden, og kvaliteten af sagsbehandlingen

og beslutninger var elendig.

Mistillid til alt

Problemet for de ansatte blev, at den

konstante kritik smittede af på den faglige

fornuft, oplevede Bent Hald Sørensen.

Mistilliden spredte sig på en måde,

så mange borgere begyndte at bruge

den som våben i sagsbehandlingen.

– Jeg har personligt oplevet en borger

sige til mig: »I kan jo ikke finde ud

af noget her på rådhuset, så hvordan

kan jeg være sikker på, at det passer,

det du siger til mig«.

Og som én borger sagde med reference

til en fyringssag i kommunen:

»Når man ikke behandler egne ansatte

ordentligt, så kan man vel heller ikke

behandle andre mennesker ordentligt«.

Og i teknisk afdeling fik man lige

pludselig henvendelser fra borgere, som

ville have deres sag genoptaget med

den begrundelse, »at kommunen jo er

uduelig, og jeg fik afslag i min sag, så

nu prøver jeg igen«.

More magazines by this user
Similar magazines