04.09.2013 Views

BARNET I CENTRUM - Bupl

BARNET I CENTRUM - Bupl

BARNET I CENTRUM - Bupl

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>BARNET</strong> I <strong>CENTRUM</strong><br />

Brugerdreven innovation<br />

Mobilgenvej<br />

v/ Souschef Julie Marie Nielsen &<br />

Afdelingsleder Bjørn Jegind<br />

Galaksen - Gentofte kommune


Fakta om Galaksen<br />

• Kommunal integreret<br />

daginstitution<br />

• 85 børn<br />

• 22 personaler<br />

• 2 afdelinger – 6 indgange<br />

• Mange opslagstavler<br />

• Positive men travle forældre<br />

• Stor aldersspredning i<br />

personalegruppen


Brugerdreven innovation<br />

• Projekt iværksat af Erhvervsministeriet<br />

• Opgaven givet til ICPH<br />

• Projektets brændende spørgsmål:<br />

”Hvordan involverer man<br />

forældreressourcer og nærmiljø i drift og<br />

udvikling af daginstitutionen, så det<br />

skaber øget kvalitet for<br />

børnene/forældrene, og en bedre hverdag<br />

for pædagogerne ?”


Digital kommunikationsvej<br />

• Information<br />

• Kommunikation<br />

• Dokumentation


Galaksen og mobilgenvej<br />

• På genvejen sommer 2009<br />

• Pilot på mobilgenvej<br />

• I drift fra efterår 2009<br />

• 83 ud af 85 børn online pt.


Hvorfor gør vi det?<br />

• Højne den oplevede kvalitet hos forældrene<br />

• Inddrage forældreressourcerne<br />

• Skabe større arbejdsglæde hos personalet<br />

• Skabe bedre service for forældre og børn


Brugerdreven innovation – Hvordan?<br />

• Positiv tilkendegivelse fra personale og bestyrelse<br />

• Innovationsworkshop<br />

• Udarbejde status på kommunikationen<br />

• Interview af personale, bestyrelse og forældre<br />

• Observationer af aflevering og afhentning<br />

• Servicedesignworkshop


Implementering – Hvordan?<br />

• Superbrugere<br />

• Nye rutineplaner for kommunikation<br />

• Aktiv implementering<br />

• Undervisning af personalet<br />

• Storskærm<br />

• Deadline


Rutineplan<br />

6:45:<br />

Åbnerne tænder ”storskærmscomputeren” inde på kontoret og logger ind på ”entrénet” med deres digitale signatur. Se vejledning på<br />

væggen ved siden af computeren.<br />

7:00 – 7:30<br />

Åbnerne tager imod dages sygemeldinger. Sygemeldingerne bliver noteret via børnegenvejs fraværssystem(endnu ikke oppe) –<br />

alternativt skrives sygemeldingerne som en meddelelse(Personalenet – forældredialog – meddelelse) Vær dog obs. På, at meddelelsen<br />

skal have slutdag dagen efter, ved mindre personen har sygemeldt sig længere tid.<br />

8:00 – 9:00<br />

De første på stuen åbner børnegenvej og noterer sig, om stuen har modtaget nogen sygemeldinger eller andre meddelelser fra<br />

forældre(Personalenet Børn – Henteliste/fraværsliste) Efter endt brug stilles skærmen over på ”Henteliste”.<br />

12:00 – 14:00<br />

I denne periode skrives der dagbøger og ligges billeder op.(Dagbøger: Personalenet Forældredialog Dagbog)<br />

(Billeder: Tilslut kameraet til computeren Åben mappen hvor billederne er kopier/flyt billederne over i ”nemfoto” Vent op til 5<br />

minutter før billederne er overført til børnegenvej Gå ind på stuenet Galleri Foto og video til behandling.<br />

Inde under foto og video til behandling kan du redigere og publicere billeder – OBS: Der må meget gerne skrives en lille tekst til hvert<br />

billede.<br />

14:00 – 17:00<br />

De sidste på stuen sørger for, at Børnegenvej viser Hentelisten, så de kan se hvilke børn der bliver hentet hvornår. De kan samtidig se<br />

der, hvis forældre ændre ankomsttiden fra arbejde eller via deres telefon.<br />

17:00-17:30<br />

Lukkerne checker at ALLE computere er låst inde på stuens depot.


Resultat/effekt<br />

• Højnet informationsniveau og kvalitativ kommunikation mellem forældre og<br />

personale<br />

• Anerkendelse fra forældrene, giver større arbejdsglæde hos personalet<br />

• Parathed til forandringer hos personalet<br />

• Forbedringer af arbejdsgange giver mere faglig tid<br />

• Indsigt for forældrene i barnets dag<br />

• Børnene møder velforberedte op til dagen<br />

• Ændringer i medarbejdernes roller<br />

• Inspiration fra personale til personale<br />

• Dokumentation af vores pædagogik<br />

• Mobilgenvej gør det nemmere


Effekt - sammenfatning<br />

Mobilgenvej giver:<br />

Indsigt → tryghed → kvalitet

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!