21x21 brevets styrker 010908.indd - Anne Katrine Lund

8
Et godt brev havde matchet de strategiske potentialer
i situationen og både skabt kontakt, forklaret, afstemt
forventninger, opbygget tillid og beklaget generne:
Kære naboer til XXX
Som I nok er klar over, er vi ved at bygge et
nyt hus på en af nabogrundene. Da undergrunden
er fugtig, skal huset funderes på
nogle pæle. Det betyder, at vi kommer til at
støje og skabe rystelser, når pælene bliver
hamret ned i jorden.
Fra mandag d. xx/xx fra kl. 7.00 vil der være
støj og rystelser.
Det kan virke voldsomt med drønene fra
nedhamringen af pælene, men arbejdet er i
kyndige hænder hos en gruppe specialister
fra xx firma. Det er svært at sige præcis,
hvor lang tid det tager, men vi håber at
være færdige senest onsdag d. xx..
Vi beklager generne og vil forsøge at være
så hurtige og effektive som muligt. Vi satser
på at være helt færdige med det ny NN hus
til marts. I kan evt. læse mere om pælefundering
og se mere om vores huse på www.
Med venlig hilsen
SPROGET AFSLØRER JER
Udtrykket skaber indtrykket. Sproget afslører din organisation
– og brevlæserne er som sporhunde, der
finder frem til lige dér, hvor I med et enkelt ord afslører
jer. Derfor er det langt fra nok at sætte en overfladisk
”brevvask” i gang, hvor de mest gammeldags
ord vrides ud af brevene. Der skal en grundig kogevask
til med blik for de strategiske muligheder i kontakten
og effektiv brug af sproglig branding – også i
brevene. På den måde kan I sikre det rigtige udtryk
og indtryk hver gang.
Sæt effektivt strategisk brevvask i gang