service & regler sådan bruger du biblioteket - Guldborgsund ...

Service & regler
Sådan bruger
du biblioteket
1

Service & regler
Sådan bruger du biblioteket
LÅNERKORT OG PINKODE
Du bliver indmeldt og får en pinkode på et af Guldborgsundbibliotekerne.
Du skal have en pinkode, for at du kan bruge
bibliotekets selvbetjeningsautomater, for at du kan forny og
reservere via bibliotekets hjemmeside og for at du kan bruge
bibliotekets downloan-tjenester.
Du skal bruge dit sundhedskort (sygesikringskort) som legitimation,
når du bliver meldt ind. Du skal normalt bruge dit
sundhedskort (sygesikringskort) som lånerkort. Du skal bruge
sundhedskortet (sygesikringskortet), hver gang du låner.
Hvis du er under 15 år, kan du vælge mellem at bruge sundhedskortet
(sygesikringskortet) eller få et lånerkort i børnebiblioteket.
Du er personlig ansvarlig for alt, der lånes på dit kort, også
hvis du har overladt kortet til en anden. Du skal straks spærre
dit kort, hvis det bliver stjålet eller du taber det. Du er ansvarlig
for alt, der bliver lånt på dit kort, indtil du har spærret det.
Du skal selv melde det til politiet, hvis du opdager, at dit kort
er blevet stjålet og bliver misbrugt.
Du skal hurtigst muligt give biblioteket besked, hvis du flytter,
får nyt telefonnummer eller ny mail-adresse.
Der er særlige regler for lån til institutioner og firmaer. Spørg
om det på biblioteket.
SELVBETJENING
Du kan få vejledning i selvbetjeningsmulighederne på biblioteket
eller på www.guldborgsundbib.dk
LÅN OG LÅNETID
Du kan normalt låne i en måned. Der kan være begrænsninger
i lån af særligt efterspurgte bøger, blade, musik, film, spil o.a.
Du skal registrere alle dine lån enten på selvbetjeningsautomaten
eller hos personalet i ekspeditionen. Når du registrerer
dine lån, får du en kvittering, hvor du kan se, hvornår du skal
aflevere.
Når du afleverer, får du en kvittering som bevis for, at du har
afleveret. Det er en god idé at tjekke kvitteringen med det
samme. Gem kvitteringen i 3 måneder.
Oplysninger om dine lån slettes, når du afleverer.
3

4
Du kan få en SMS eller en mail, der husker dig på, at du snart
skal aflevere. Hvis du gerne vil have en SMS eller mail, skal du
give biblioteket besked. Selvom du er tilmeldt SMS eller mailordningen
er det stadig dit eget ansvar at aflevere til tiden.
Husk at biblioteket altid skal have dit nyeste mobilnummer eller
din aktuelle mail-adresse - kun sådan kan du være sikker på at
få vores elektroniske beskeder.
Du kan på eget ansvar aflevere uden for åbningstid i bibliotekets
afleveringskasse/brevsprække. Husk at beskytte sarte
materialer f.eks. cd’er, dvd’er, så de ikke knækker. Når personalet
har registreret det afleverede, kan du se det på
www.guldborgsundbib.dk på ”Se dine lån/forny”.
BESTILLING
Du kan bestille de fleste bøger, blade, musik, film, spil o.a. Hvis
Guldborgsund-bibliotekerne ikke har det, du ønsker, forsøger vi
at skaffe det fra andre biblioteker.
Du kan bestille på www.guldborgsundbib.dk eller på
www.bibliotek.dk eller du kan få personalet til at bestille til dig.
Du får en SMS, mail eller brev, når du kan hente materialet.
Hvis du gerne vil have besked på SMS eller mail skal du give
biblioteket besked.
FORNYELSE
Du kan normalt forny 2 gange. Du kan forny via bibliotekets
hjemmeside, eller du kan henvende dig til biblioteket for at få
fornyet - gerne pr. telefon eller mail.
Du kan ikke forny, hvis det du har lånt, er reserveret til andre.
Hvis du fornyr lån fra andre biblioteker (fjernlån), som du har
lånt gennem Guldborgsund-bibliotekerne, bliver du kontaktet
af os, hvis det ikke kan lade sig gøre at forny, fordi andre har
reserveret materialet.
Vær opmærksom på, at den nye afleveringsdato kan være en
dag, hvor dit lokale bibliotek har lukket.
GEBYRER
Du skal betale gebyr/bøde, hvis du afleverer for sent.
Du kan se, hvad det koster på ”Takster” eller på
www.guldborgsundbib.dk
Du kan betale gebyr på internettet www.guldborgsundbib.dk se
under ”Selvbetjening”.

Du betaler kun ét gebyr for alt det, du har lånt på den samme
dag, hvis du afleverer det samlet. Har du lånt på forskellige
dage, skal du betale gebyr for hver enkelt lånedato, selvom
det hele afleveres på samme dag.
Hvis du fornyr på www.guldborgsund.dk efter lånetiden er
overskredet, vil gebyret enten blive stående til næste gang,
du kommer, eller du kan betale gebyret på
www.guldborgsundbib.dk se under ”Selvbetjening”.
Ubetalte gebyrer kan blive inddrevet via SKAT ifølge Lov om
inddrivelse af gæld til det offentlige.
UDELUKKELSE
Hvis du gentagne gange ikke afleverer eller afleverer materiale,
der er beskadiget eller ødelagt, kan du blive udelukket fra
at låne. Hvis du skylder 200 kr. eller derover i gebyrer/bøder,
kan du blive udelukket fra at låne, indtil du har betalt. Du kan
evt. aftale en betalingsordning.
Vi giver dig skriftlig besked med 7 dages varsel, hvis du bliver
udelukket.
Hvis du misbruger bibliotekets regler for at være på biblioteket,
eller du ikke respekterer personalet, kan du blive udelukket
i en periode.
ERSTATNINGER
Hvis du ikke afleverer eller afleverer materiale, der er beskadiget
eller ødelagt, skal du betale erstatning til den pris, som
biblioteket fastsætter. Prisen omfatter, hvad det koster at
købe materialet igen, og desuden hvad det koster at gøre det
klart til udlån.
DVD, spil o. lign. betaler biblioteket meget for, fordi biblioteket
betaler for at få lov til at låne materialet ud. Derfor kan
erstatningsprisen være meget høj.
Hvis du skal erstatte en del af en serie, og serien kun kan
købes samlet, kan biblioteket kræve, at du betaler for en genanskaffelse
af hele serien.
Biblioteket ejer materialet, også selvom du har betalt erstatning
for materiale, der er blevet væk for dig. Du skal derfor
aflevere materialet, hvis du finder det. Du kan få dine penge
tilbage (minus et gebyr for administration) inden for 1 år, hvis
du afleverer materialet i ubeskadiget stand.
Du kan betale erstatninger på www.guldborgsundbib.dk se
under ”Selvbetjening”
7

8
takSter
FOTOKOpI (SELVBETJENING)
Sort/hvid pr. stk.: 1 kr., farve pr. stk.: 3 kr.
pRINT FRA cOMpUTER (SELVBETJENING)
Sort/hvid pr. stk.: 1 kr., farve pr. stk.: 3 kr.
FAx
Danmark inkl. Grønland og Færøerne:
1. side: 10 kr., 2. side og følgende: 5 kr. pr. side
Europa, USA og canada:
1. side: 15 kr., 2. side og følgende: 10 kr. pr. side
Resten af verden:
1. side: 30 kr., 2. side og følgende: 20 kr. pr. side
Modtagelse af fax:
pr. modtagelse: 5 kr. uanset antal sider
GEBYRER FOR OVERSKRIDELSE AF LåNETIDEN
Du skal betale gebyr, også selvom biblioteket endnu ikke har
sendt en rykker
Hvis materialet er reserveret til en anden, sender biblioteket
en rykker, når lånetiden er overskredet med 1 dag
1. rykker sendes, når afleveringsfristen er overskredet med 3
uger (22 dage)
2. rykker sendes, når afleveringsfristen er overskredet med 6
uger (43 dage)
Regning sendes, når afleveringsfristen er overskredet med 9
uger (64 dage)
Overskridelse Voksne 15 år - Børn 0 – 14 år
1 - 7 dage 10 kr. 0 kr.
2 uger (8-14 dage) 15 kr. 5 kr.
3 uger (15-21 dage) 20 kr. 5 kr.
4 uger (22-28 dage) 30 kr. 5 kr.
5 uger (29-35 dage) 50 kr. 10 kr.
6 uger (36-42 dage) 60 kr. 15 kr.
7 uger (43-49 dage) 70 kr. 20 kr.
8 uger (50-56 dage) 80 kr. 25 kr.
9 uger (57-63 dage) 100 kr. 50 kr.
Gebyr, hvis der skrives regning eller materialerne hentes af
bud: voksne: 25 kr., børn 25 kr.

cOMpUTERE, KOpIMASKINER, FAx M.V.
Du kan benytte bibliotekets computere gratis. Der er nogle
særlige regler, når du bruger computere med internet - bl.a.
for god internet-adfærd. Spørg personalet.
Husk at slette dine personlige oplysninger, når du er færdig
med at bruge computeren.
Når du bruger bibliotekets kopimaskiner, fax, printere m.v.,
skal du betale for det, du printer eller sender. Du kan se,
hvad det koster på ”Takster” eller på
www.guldborgsundbib.dk
Nogle af Guldborgsund-bibliotekerne har studierum med
computer (uden internet). Der er regler for brug af studierummene.
Du kan få reglerne af personalet eller se dem i
studierummene.
Guldborgsund-bibliotekerne har trådløst netværk, så du kan
bruge din egen computer, hvis den har trådløst netkort. Du
kan få udleveret brugernavn og adgangskode af personalet.
På nogle af bibliotekerne kan du selv printe koden ud.
BESKADIGELSE AF UDSTYR
Biblioteket påtager sig intet ansvar, hvis lånte materialer beskadiger
dit afspilningsudstyr (f.eks. DVD-afspiller) og andet
elektronisk udstyr.
OM BIBLIOTEKET
Biblioteket er et offentligt rum, og der skal være plads til alle.
I biblioteket er der områder, hvor man skal kunne læse,
skrive og tænke i fred. Derfor kan der være områder, hvor du
ikke må tale i mobiltelefon, og hvor du skal sætte din mobiltelefon
på lydløs.
Du må spise og drikke i særlige områder i biblioteket. Du må
ikke have hund eller andre husdyr med på biblioteket. Du må
ikke ryge på biblioteket.
”Service & regler” for bibliotekerne i Guldborgsund Kommune
er udarbejdet i overensstemmelse med Lov om biblioteksvirksomhed
(Lov nr. 340 af 17/05/2000). ”Service & regler” er
godkendt af Guldborgsund Kommunes Kultur- & Fritidsudvalg
den 13. oktober 2010.
11

12
guldborgSund-bibliotekerne
HOVEDBIBLIOTEKET
NYKØBING F BIBLIOTEK
Kongensgade 43, 4800 Nykøbing F
TLF: 5473 1600
E-MAIL: nyfac@guldborgsund.dk
NYSTED BIBLIOTEK
Adelgade 11, 4880 Nysted
TLF: 5473 1735
E-MAIL: bibnyst@guldborgsund.dk
NØRRE ALSLEV BIBLIOTEK
Helene Strangesvej 1, 4840 Nørre Alslev
TLF: 5473 1700
E-MAIL: bibnoer@guldborgsund.dk
SAKSKØBING BIBLIOTEK
Rådhusgade 6, 4990 Sakskøbing
TLF: 5473 1720
E-MAIL: bibsaks@guldborgsund.dk
STUBBEKØBING BIBLIOTEK
Dosseringen 3, 4850 Stubbekøbing
TLF: 5473 1675
E-MAIL: bibstub@guldborgsund.dk
VæGGERLØSE BIBLIOTEK
Stovbyvej 3, 4873 Væggerløse
TLF: 5473 1692
E-MAIL: bibvaeg@guldborgsund.dk
WWW.GULDBORGSUNDBIB.DK
2011.06.08-ESL