Hjertet banker for banken RewAir har vinden i ... - Lollands Bank

More documents

Recommendations

Info

BankTanker 8 Byens Bedste Boligbank Taxa I Nykøbing kører der for øjeblikket en Byens Bedste Boligbank taxa rundt. Claus Olsen har kørt som taxavognmand i lidt over tre år, og han glæder sig over at have fået en anderledes taxa på gaden. Taxaen har sammen med det øvrige markedsføringsmateriale – som annoncer, plakater og radiospot - til hensigt at sætte fokus på Lollands Bank som Byens Bedste Boligbank. Vis din personlighed! Hvem siger, at dit Dankort skal ligne alle andres? Det behøver det ikke, når du er kunde i Lollands Bank. Her kan du nemlig lade dit yndlingsbillede pryde forsiden på dit Dankort. Det er så nemt som at puste en mælkebøtte. Se hvordan du skaber dit helt personlige kort på hjemmesiden www.lollandsbank.dk eller kom ind i banken og hør mere.
Fem af de otte Team Ung medarbejdere. Tre af medarbejderne var desværre forhindrede i at være til stede ved fotograferingen. De unge kunder er vigtige De unge og deres drømme betyder meget for Lollands Bank. Team Ung gruppen sikrer, at der sker noget særligt for denne målgruppe, og at rådgiverne møder de unge, der hvor de er. Produkter og aktiviteter til de unge Lollands Bank gør en ekstra indsats for at kunne rådgive og inspirere de unge bedst muligt. De unge er vigtige for banken, og derfor har Lollands Bank nedsat en Team Ung gruppe, som tilbyder de unge særlige produkter og aktiviteter. Teamet består af otte unge medarbejdere, som beskæftiger sig med den unge målgruppe, der breder sig over aldersgruppen 0-28 år - inddelt i tre målgrupper: Siriuskunderne 0-12 år, Team Ung 13-17 år og Nøglekontokunder 18-28 år. ”Når der kommer børn eller unge ind i banken, bliver de automatisk oprettet i den gruppe, de tilhører,” siger Jannie Balsløv, som er kunderådgiver i Team Ung gruppen. Hun forklarer, at udover almindelige bankfordele, som højere rente på indlånskonti og lavere rente på lån, får de unge bankkunder tilbud om udflugter til alt fra koncerter og ture til forlystelsesparker. Team Ung kender de unge Team Ung har eksisteret i mere end tyve år, dog med løbende udskiftninger af medarbejderstaben, da den primært udgøres af de yngste medarbejdere og eleverne i banken. Det er nemlig vigtigt, at de unge kunder føler sig på niveau med deres rådgiver, og at rådgiverne ved, hvad de unge gerne vil have. Jannie Balsløv fortæller, at teamet i år har budt på to arrangementer - henholdsvis en tur til Bonbonland for Siriuskunderne og en tur til Hansapark i Tyskland for Team Ung kunderne. ”Der gik ganske få dage, før alle pladser var optaget på turen til Hansapark. Lollands Bank havde fornøjelsen af at tage 100 unge mennesker med over grænsen, som alle glædede sig til en sjov og hyggelig dag med andre unge mennesker,” fortæller Jannie. Næste arrangement bliver til efteråret for den ældste kundegruppe, hvor de kan se frem til, at banken inviterer dem en tur i biografen. Lollands Bank vil gerne holde fast i at invitere de unge kunder til forskellige arrangementer, så de får nogle sjove oplevelser gennem banken. ”Målet er ét arrangement om året pr. målgruppe,” siger Jannie Balsløv. Rådgiverne og de unge kommer gennem turene til at lære hinanden bedre at kende, hvilket understøtter bankens ønske om, at rådgivningen skal bygge på nærhed og tillid. ”Vi kan mærke på de unge, at de kan lide at komme i banken, de kender rådgiverne, og rådgiverne kender dem, og det er det, der gør, at vi kan hjælpe bedst muligt,” understreger Jannie. Team Ung gør også meget for at fastholde de unge i hverdagen: ”Vi bruger blandt andet vores sms system til at invitere de unge ind i banken. Det betyder meget, at de kommer ind i banken, så vi løbende kan snakke med dem om deres ønsker og behov,” siger Jannie. Glade Team Ung kunder på tur med banken. 9
Page 1 and 2: BankTanker Hjertet banker for banke
Page 4 and 5: BankTanker 4 Bankdirektør Anders F
Page 6 and 7: BankTanker 6 “I Lollands Bank yde
Page 10 and 11: BankTanker 10 Direktør Jens Rewers
Page 12 and 13: BankTanker 12 Ikke så ringe endda!
Page 14 and 15: BankTanker 14 Investering - Udvikli
Page 16: BankTanker 16 Skån miljøet - og s

Hjertet banker for banken RewAir har vinden i ... - Lollands Bank

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?