Faktatekst om verden omkring IC Companys - Emu
Verden omkring IC Companys
Kunder 2
Konkurrenter 3
Globale kunder og konkurrenter 4
Leverandører 5
Vejret betyder noget 6
Finanskrise 7
Mode og brandværdi 8
Film om IC Companys 9
Malmborg og Achton
1
Kunder
ICC har kunder på flere markeder. Dels har de andre
butikker som kunder (B2B), og dels har de private
forbrugere som kunder (B2C) i deres butikker.
For at binde butikskunderne (mellemhandlerne)
tættere til ICC, har ICC udviklet et koncept til deres
franchisetagere. Det kaldes PartnerShopConcept.
franchisetager
-
en virksomhed, der driver sin butik ud fra et koncept,
som en anden virksomhed har udviklet
ICC
Kunder på to
forskellige
markeder
modebutik
som ejes af
andre end
ICC
Oms 3,9b
forbrugeren
ICC forbrugeren
2
Konkurrenter
De forskellige brands under IC Companys har
hver deres konkurrenter alt efter hvilken
kundegruppe, de henvender sig til.
De største konkurrenter til Peak Performance
er andre producenter af moderigtigt
skisportstøj i høj kvalitet, mens Malene
Birger konkurrerer med
luksusdesignermærker, og Saint Tropez
konkurrerer med f.eks. H&M.
Nogle af de andre udbydere
på dette marked er:
Petagonia, Salomon, SOS,
BILLABONG, The North
Face, Haglöfs, Spyder, HH.
contemporary - moderne formal - formel (f.eks. klassiske habitter og jakkesæt)
casual - afslappet affordable
luxury
- luksusmærkevarer
3
Globale kunder og konkurrenter
E-handel bliver større og større - også inden for
tøjbranchen.
IC Companys forhandler deres produkter overalt i
verden, både i fysiske butikker og online. Når en
kunde handler online, er udvalget langt større, da der
er adgang til et større lager og butikker i flere
markeder.
Ældre varer bliver udbudt billigere på nettet såvel
som i fysiske butikker.
IC Companys sælger deres tøj i butikker i over 40
forskellige lande. Men med e-handel kan de nå meget
længere ud, og det kræver kun, at forbrugeren har et
kreditkort og en internetforbindelse. På denne måde
kan den modebevidste spanier i f.eks. Barcelona
iklæde sig tøj fra Malene Birger, selv om IC Companys
ikke har butikker i Spanien.
E-handel giver ICC mulighed for at nå ud til langt flere
kunder.
4
Leverandører
IC Companys´ produkter produceres udelukkende hos deres 379
underleverandører. I 2011/2012 fandt 67 % af produktionen sted i
Kina, 16 % i det øvrige Asien og 16 % i Europa, mens 1% blev
produceret i Afrika.
Den største leverandør står for 5 % af den samlede produktion, og
ICC er således ikke afhængig af en enkelt leverandør. Men da 67 %
produceres i Kina, følger ICC meget med i den politik, der føres der.
ICC stiller krav til deres leverandører om en lang række ting. Når
ICC har så mange leverandører, kan det være svært at påvirke hele
produktionen. Derfor har ICC som mål at få færre
samarbejdspartnere og indgå mere forpligtende aftaler med dem,
så man bliver mere sikker på, at de lever op til de aftaler, som er
indgået. ICC har et Supplier Scorecard (leverandørscorekort), hvor
de giver point til deres leverandører.
(Læs mere om leverandørscorekortet i faktateksten om miljø og
social ansvarlighed).
Produktionslande
Oms 3,9b
Kina
Øvrige
Asien
Europa
5
Vejret betyder noget
De sidste vintre er sneen kommet sent på
sæsonen. Det har medført, at nogle kunder har
været tilbageholdende med at købe overtøj.
I butikkerne har det bevirket, at der har været
meget overtøj tilbage til udsalget. For at imødegå
for store lagerbindinger har butikkerne
efterfølgende været tilbageholdende med at købe
for meget ind til næste sæson.
En meget mild vinter kan derfor mærkes på
omsætningen flere år i træk.
lagerbinding - penge, der er brugt på at købe varer hjem
til lageret i butikken
6
Finanskrise
Hos ICC er de meget bevidste om, at finanskrisen
har været med til at gøre kunderne mere
tilbageholdende med at handle.
I takt med at kunderne køber mindre, vil
butikkerne ofte lave tilbud for at få gang i butikken.
Det betyder bedre priser til kunderne, men
desværre mindre bruttofortjeneste til butikkerne.
I ICC’s regnskabsmeddelelse for første halvår af
2012 fremgår det, at ICC’s strategi er at fastholde
markedsandele gennem salgsfremmende
aktiviteter og kampagner.
Heldigvis har ICC mange forskellige brands, som i
en krisetid giver flere muligheder.
bruttofortjeneste - forskel på købspris og salgspris
SPAR 25 %
7
Mode og brandværdi
Koncernens brands har alle et højt modeindhold. Da kollektionerne skifter 4 gange pr. år, og produkterne har en lang
gennemløbstid (det tager lang tid, fra tøjet bliver designet, til det hænger i butikken), er der risiko for, at produkterne ikke falder
i forbrugerens smag.
Koncernen driver 11 stærke brands, der er brugt mange penge på at opbygge. Negativ omtale i nationale og internationale
medier eller hos kunderne kan skade brandet, og der bliver derfor løbende ført kontrol, for at der ikke sker fejl i koncernens
mange afdelinger.
gennemløbstid - tiden fra varen bliver designet, til den
findes i butikken
8
Film om IC Companys - 1
Produktion i Danmark
Produktion i udlandet
Brands og segmenter
Company Language
Daily Language
Emner:
Forskellen i pris
Lønindeks
Emner:
Produktion i Asien
Produktion i Europa
Emner:
Brands
Prissegmentering
Kompetencer
Ressourceallokering
Emner:
Communicating beyond borders
Written and spoken communication
Emner:
Usage of local language
Accomodating foreign customers
Kristian Nielsen
Vice President – Global Sourcing
IC Companys’ hovedkontor
Kristian Nielsen
Vice President – Global Sourcing
IC Companys’ hovedkontor
Chris Bigler
Chief Financial Officer
IC Companys’ hovedkontor
Kent Danielsen
HR Manager Human Resources Head
Office
Kent Danielsen
HR Manager Human Resources Head
Office
9
Film om IC Companys - 2
Peak Performance in München –
Zielgruppen
Peak Performance in München -
Store Manager und Personalpolitik
Peak Performance in München -
Marketing und Event
Peak Performance in München -
Kundenbedienung und
Kundenrechte
Peak Performance in München -
Konzept und Einrichtung
Peak Performance in München -
der gute Kundenservice
Emner:
Kundegrundlag
Kundepleje
Emner:
En store managers ansvarsområder
Lederskab
Emner:
Franchisebetingelser
Stamkunder og pleje heraf
Visuel markedsføring
Emner:
Kundens rettigheder
Tysk høflighed
Emner:
Visuel markedsføring
Butiksindretning
Emner:
Kundepleje
Den personlige kontakt
Florian Heininger
Store Manager
Companys München
Florian Heininger
Store Manager
Companys München
Florian Heininger
Store Manager
Companys München
Florian Heininger
Store Manager
Companys München
Florian Heininger
Store Manager
Companys München
Florian Heininger
Store Manager
Companys München
10
Change language