Elektronisk version af HVIDVARE-NYT nr. 1 - februar 2012 - Feha

feha.dk

Elektronisk version af HVIDVARE-NYT nr. 1 - februar 2012 - Feha

Hvidvare

2011 blev året, hvor

nedturen sluttede,

uden at opturen

for alvor begyndte

side 5

støvsugning:

45. årgang nr. 1 februar februar 2012 2012

nyt

robotter i

politisk krydsild side 7


lederen

udgiver:

feha Christiansborggade 1 • 1558 København V

Telefon: 3332 9066 • Telefax: 3311 3767

feha@feha.dk • hvidvare-nyt@feha.dk

redaktion:

Henrik Egede (ansvh.) he@feha.dk

Sonja Bjaaland, sb@feha.dk, red. medarb.

journalist Per Grau (dj), (tel. 2026 4928/grau@mail.dk)

henrik egede

højdespringer i tillid

Skal man tro FEHA’s egne tal, så blev der i 2011 solgt i alt

2,7 mio. hvidevarer og elektriske husholdningsapparater i

Danmark.

Dette tal kan vendes og drejes på mangfoldige måder.

• Hver eneste husstand har i årets løb købt et nyt apparat,

stort eller småt, af vores branche.

• Der sælges, pr. dag, 7.400 apparater. Mange af disse vil

før eller siden blive genstand for service.

Hvidevarebranchen er kort sagt leverandør til hele det danske

folk og Danmarks største arbejdsplads: hjemmet.

Alligevel må vi, på baggrund af 2011, gøre noget så udansk

som at prale. Der var i hele 2011 kun 7 (siger og skriver syv)

forbrugere, der fik medhold i en klage over et apparat eller en

service leveret af vores branche.

Det er et rekordlavt resultat og en kendsgerning, vi kan være

stolte af. Selvfølgelig har der været flere klager og tvister mellem

branchen og forbrugerne. I de øvrige tilfælde er sagerne

løst i forlig eller i enkelte tilfælde ved, at en forbruger ikke har

fået medhold i Forbrugerklagenævnet.

Der er ingen grund til at hvile på laurbærrene. Branchen vil

fortsat bestræbe sig på at være højdespringer i forbrugertil-

lid. Derfor finder du inde i dette blad – lige til at hive ud og

bruge – »8 anbefalinger om service i Hvidevarebranchen.«

Formålet med anbefalingerne er at gøre branchens service

endnu mere klar, regelret og kendt for både butikker og forbrugere.

Tag vel imod anbefalingerne – og brug dem.

Vel mødt i hvidevarebranchen i 2012 – til gode produkter og

god service!

annoncer:

Sonja Bjaaland

produktion:

Rosendahls-Schultz Grafisk A/S, Albertslund

ISSN 0018-8107

distr. oplag: 3.741 (iflg DOK)

Medlem af Danske Specialmedier

indhold

5

6

11

12

15

nedturen sluttede, men…

2011 blev året, hvor markedet endelig viste små tegn på bedring,

og hvor årets omsætning samlet på både små og store apparater

gik i plus i forhold til 2010. Det spåede FEHA i august, og det holdt,

med hiv og sving. »Alt efter temperament kan man sørgmodigt

hæve øjenbrynene og drømme sig tilbage til 2005 - 2007, hvor den

samlede afsætning i markedet var næsten 30 pct. højere,« skriver

FEHAs direktør, Henrik Egede, og konkluderer: ‘Nedturen sluttede,

uden at opturen for alvor begyndte…’

fokus på hvidvare-nyt

Er du tilfreds med, hvad du læser i vores blad?

Får du de informationer, du har brug for? Får du

viden om de tendenser, der er relevante for salget

lige nu? Gå ind på feha.dk og fortæl os, hvad du

synes. Når du har givet din mening til kende, er du automatisk med

i lodtrækningen om en splinterny Samsung Galaxy 10.1 Tab. Sidste

frist er onsdag 29. februar 2012.

hjælp... køleskabet strejker!

Når den hjemlige maskinpark strejker, er det altid en mindre katastrofe

– og altid på et ubekvemt tidspunkt. Skal man ringe efter

en servicemontør – eller købe et nyt apparat? Hvad kan bedst betale

sig? Dét har forbrugerøkonom Ann Lehmann Erichsen, Nordea,

funderet lidt over.

livet er for kort til dårlig kaffe

»Hvis man vil det, kan man sagtens flytte

opmærksomheden fra pris over på kvalitet –

og få forbrugeren til at tænke på nydelsen ved

velbrygget kaffe. Og når du får fat på følelserne,

så kører det. Men det er klart, at en ordentlig

kaffemaskine koster,« siger landechef Ole Andersen,

Moccamaster i Næstved.

go’ energi betaler sig

Tidligere kiggede forbrugerne primært på design

og kapacitet, når der skulle købes nye hvidevarer

til hjemmet, men det er ikke længere tilfældet. Når

det kommer til hvidevarer, er der i særlig høj grad

fokus på energieffektivitet, lyder det fra Go’ Energi, der

har taget over efter Elsparefonden.

produktnyt

16

17 19

Eftertryk af signerede artikler skal ske efter aftale med redaktionen.

Usignerede artikler kan frit citeres med kildeangivelse.

forside:

I Billund har robotterne støvsuget for borgerens egen regning siden

1. februar 2011, og derfor har Karen Skjoldbjerg, Sdr. Omme, også

en robotstøvsuger. Siden 2008 er 18.534 timer med kost og spand

hos hjemmehjælps-modtagere skåret væk i kommunerne, skriver

Jyllandsposten. Arkivfoto: Ole Lind/polfoto.

20


Må vi præsentere:

Danmarks bedste støvsugere!

Electrolux gør rent bord

og støvsuger sig til tops!

For andet år i træk er Electrolux

testvinder i Forbrugerrådets test af

støvsugere.

Electrolux har suget sig fast i toppen

og indtager de 7 bedste placeringer.

Ingen over og ingen ved siden af!

www.electrolux.dk

Nr. 1: Electrolux UltraSilencer

ZUS 3932 B

Nr. 2: Electrolux UltraOne

Z 8820 Blå

Nr. 3: Electrolux UltraOne

Z 8820 P

Nr. 4: Electrolux UltraSilencer Green

ZUSG 3901

Nr. 5: Electrolux UltraSilencer

ZUS 3922 G

Nr. 6: Electrolux UltraOne Green

ZG 8800

Nr. 7: Electrolux UltraSilencer

ZUS 3930


Markedet i 2011

en griMasse, der kan passe

2011 gik fornuftigt. nedturen sluttede, uden at opturen for alvor begyndte…

AF DIREKTøR HENRIK EGEDE, FEHA

I 1963 var skuespilleren Osvald Helmuth

på sit højeste. En af hans favoritviser

det år var ‘En grimasse, der kan

passe’.

Man skulle tro, Osvald Helmuth og

hans tekstforfatter havde hvidevareomsætningen

i 2011 i tankerne, da de skrev

sangen. Betragter man omsætningen for

hvidevarer og elektriske husholdningsapparater

for året, der gik, er det svært at

finde en grimasse, der kan passe.

Alt efter temperament kan man sørgmodigt

hæve øjenbrynene og drømme

sig tilbage til 2005 - 2007, hvor den

samlede afsætning i markedet var næsten

30 pct. højere.

Andre vil drage et lettelsens suk. 2011

blev året, hvor markedet endelig viste

små tegn på bedring. Samlet set går årets

omsætning på både små og store appara-

ter i plus i forhold til 2010. FEHA spå-

ede dette i august. Det holdt, med hiv

og sving.

værdien følger ikke med

Nedturen stoppede i 2011, men opturen

begyndte ikke for alvor.

For de store apparaters vedkommende

gik styksalget 2 pct. bedre end i 2010.

Det er godkendt i et år, hvor sorte øko-

nomiske skyer og dystre profetier har

hængt over forbrugerne.

Desværre udeblev trækhjælpen fra

politisk side. Den blå regerings boligjobordning

blev for svag – et fradragsloft på

15.000 kr. pr. skatteyder har ingen måle-

lig effekt for hvidevarer. Den røde rege-

rings stærkt opreklamerede ‘kickstart’

kan på ingen måde mærkes endnu.

2 procent flere solgte apparater modsvares

desværre ikke af øget omsætning

i værdi. Tværtimod faldt værdien af det

samlede salg med 1 pct. Hvis nogen er i

tvivl om, at branchen i dag afsætter selv

de bedste apparater billigere, så grib den

nærmeste tilbudsavis. Dagligdagens prispres

viser sig i årets resultat.

Små tendenser midt i det hele: forbrugerne

køber fortsat mere og mere

energirigtige apparater. Og det ser ud,

som om nye tørretumblere – en kategori,

hvor forbrugeren virkelig kan spare

energi ved udskiftning – med et mersalg

på 11 pct. er det største hit blandt forbrugerne.

røre- og espressomaskiner

Årets afsætningssucces finder vi i de stør-

Tørretumblere sælger - formentlig fordi forbrugerne her får særlig stor gevinst

ved udskiftning. Røre- og espressomaskiner sælges i et vækstmarked.

ste af de små apparater. Et samlet spring

på 17 pct. fremad i værdi dækker over, at

der faktisk er solgt færre små apparater i

2011 end i 2010. Til gengæld er prisen

på det enkelte apparat steget markant.

Røre- og espressomaskiner er de ab-

solutte trækdyr i det forbedrede salg.

Her er tale om et marked, som ikke er

100 procent penetreret – og hvor flere

og flere danskere ønsker sig den komfort

og den funktionalitet, som de største af

de små apparater giver. Og, ikke mindst,

er villige til at betale herfor.

Det er ikke noget tilfælde, at vi mod

slutningen af 2011 oplevede disse apparater

optræde i de eftertragtede TV-magasiner

om gadgets. Både TV2 Beep og

DR’s ‘So Ein Ding’ havde set lyset.

I 2012 får FEHA også statistik over

robotstøvsugere. Lad os se, om ikke den

positive udvikling inden for disse nye,

gadgetlignende produktgrupper fortsætter.

Den passende grimasse for branchen

oven på 2011 må være et lettelsens suk

efterfulgt af et håbefuldt smil. Det gik

ikke værre. Det kan, med hjælp af danskernes

rekordmange opsparede midler

og politiske initiativer omkring boligrenovering,

endda gå fremad i 2012.

De små apparater rykker. 2011-omsætningen i stk. og værdi

– målt mod sidste år og succesåret 2007.

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

5


Branchen og verden

farvel til tilbudsaviser

Danskerne modtager hvert år 1400 tilbudsaviser

i brevsprækken – ca. 8 pct. af

landets samlede papirforbrug.

Har tilbudsaviserne effekt? Skaber de

værdi? Og holder de i fremtiden? Det var

emnet, da CBS og Berlingske Business i

januar afholdt en velbesøgt konference

i København. To forskere pegede på, at

kun 10 pct. af forbrugerne går i butikker

på baggrund af tilbud fra aviserne. Og at

tilbudsaviserne er med til, at de danske

dagligvarepriser er 8-10 pct. for høje.

Den efterfølgende debat afslørede stor

uenighed om effekten af tilbudsaviserne.

Men enighed om, at regeringens varslede

indgreb, hvor forbrugerne aktivt skal

vælge tilbudsaviserne til, vil få stor betydning

for den fremtidige markedsføring.

Én tendens er sikker: forbrugerne

planlægger i dag mere, før de køber.

FEHA vil spændt følge, om tilbudsaviserne

fortsat er det centrale led i den

planlægning, eller nye markedsføringsformer

vil fortrænge aviserne …

ny affaldsbekendtgørelse

Den nye Affaldsbekendtgørelse trådte i kraft 1. januar 2012, og

det betyder, at virksomhedernes benyttelse af og betaling til de

kommunale genbrugspladser ikke længere er obligatorisk.

Den nye ordning giver fortsat virksomhederne adgang til den

kommunale genbrugsplads med affald, der i karakter svarer til

husholdningers, men en virksomhed skal kun betale for ordningen,

såfremt den benytter sig af tilbuddet.

Kommunerne kan vælge at indføre enten en abonnementsordning

eller en model med betaling pr. besøg eller kombinationer

heraf. Såfremt kommunalbestyrelsen vælger abonnementsordningen,

skal der være nøje sammenhæng mellem betaling for abonnementet

og mængden af affald fra den enkelte virksomhed.

Julesalget gik mere end

20 procent frem

Julesalget er gået over al forventning hos Elgiganten, bedyrer

direktør Jesper Boysen og konstaterer, at han i sine 25 år

i Elgiganten aldrig har oplevet en julehandel som denne.

»Vi er gået frem på alle varegrupper – især på tv-siden på

grund af signalomlægningen ved årsskiftet,« siger han til

netavisen CRN.dk

6 Hvidvare-Nyt 1 • 2012

odense – nu med robotter

Odense Kommune vil fremover bede borgere, der ønsker hjælp til støvsugning,

om at overveje indkøb af en robotstøvsuger. Det skulle ifølge rådmand Jane Jegind

kunne spare kommunen for 3,5 mio. kr. om året – også selv om kommunen fortsat

vil tilbyde traditionel støvsugning der, hvor dette kræves.

Odenses initiativ skal ses i et større lys. Hvilke opgaver skal offentligt ansatte

egentlig udføre – og hvilke kan udføres på andre måder? FEHA finder det positivt,

at der tænkes nyt omkring brug af ressourcerne i den offentlige sektor. Hvis metroen

i København kan køre uden fører, så må i al fald nogle gulve kunne støvsuges, uden

der er et menneske for enden af støvsugeren …

variable el-priser i 2015

Der er så store samfundsmæssige gevinster ved at lade strømprisen svinge fra time til

time, at modvillige el-selskaber skal tvinges til at installere moderne el-målere i alle

danske hjem og virksomheder.

Det siger Agnete Gersing, direktør i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, der

mener udskiftningen skal være obligatorisk senest i 2012.

Ca. halvdelen af danske forbrugere har allerede i dag en måler, der kan registrere

strømforbruget time for time. Mens især hovedstadsområdet og Dong Energys

kunder halter efter. Erfaringer viser, at kunder sparer 5-6 pct. af strømmen, når de

kan følge forbruget.

FEHA ser ikke mange argumenter for at fastholde den nuværende uvidenhed om

strømforbruget. En regering med grøn ambition må slippe forbrugerne løs på dette

område. Det vil skabe opmærksomhed – også omkring udskiftning af apparater …

læserundersøgelse!

Giver du

din mening til kende

om Hvidvare-Nyt på

www.feha.dk, er du med i lodtrækningen

om en splinterny

Samsung Galaxy 10.1 Tab.

Sidste frist er onsdag

29. februar 2012.

Kære læser!

Du sidder nu med Hvidvare-Nyt nr. 1/2012 i hånden! Er du tilfreds

med, hvad du læser? Får du de informationer, du har brug

for? Får du viden om de tendenser, der er relevante for salget lige

nu?

Du kan nu og indtil onsdag 29. februar gå ind på www.feha.dk

– og give din mening til kende. Det tager ca. 5 minutter – og det

vil hjælpe redaktionen bag Hvidvare-Nyt og FEHA med at gøre

informationen endnu bedre fremover. For at lokke dig til at svare:

Der trækkes lod om en splinterny samsung galaxy 10.1 tab

blandt jer, der svarer.

Vi glæder os til at høre din mening!

Med venlig hilsen Hvidvare-Nyt Redaktionen


endnu langt mellem

robotstøvsugerne

flertallet af de danske kommuner står ikke lige på spring for at kopiere billund-modellen og

robotisere støvsugningen hos de ældre medborgere. sådan så det ellers længe ud. Men i

december 2011 trak socialminister karen hækkerup (s) i håndbremsen og bad kommunerne

om at holde igen og vente på ankenævnets afgørelse. det er indenrigs- og økonomiminister

Margrethe vestager (r) øjensynligt ikke indstilllet på. »hvis det ikke er lovligt for

kommunerne at bede borgerne om at anskaffe robotstøvsugere, så vil jeg arbejde

på at gøre det lovligt,« sagde hun til politiken 1. februar.

AF PER GRAU

Selv om mange kommuner nærmest

har haft blanke øjne, er de alligevel ikke

helt klar til at tage skridtet og pålægge

de ældre at anskaffe sig robotstøvsugere

lige nu. Det skyldes blandt andet, at

Social- og integrationsminister Karen

Hækkerup (S) har opfordret landets

kommuner til at holde igen med robotstøvsuger-koncepterne,

indtil Ankesty-

I tre af landets

kommuner har man

besluttet, at støvsugning ikke

længere skal være en del af

den praktiske hjælp og

opfordrer borgerne til at investere

i robotstøvsugere.

(Foto: iRobot).

relsen har vurderet sagen. Den kom på

Ankestyrelsens bord i november sidste

år, og der kan gå op til et år, før der

falder en afgørelse.

Socialminister Karen Hækkerup vil

ikke bestemme for kommunerne, hvorvidt

de også skal satse på støvsugerrobotter

i de ældres hjem. Hun konstaterer

dog, at nævnets afgørelse umiddelbart

kan en borger pålægges at købe en robotstøvsuger?

Nej, mener bl.a. John Klausen, jurist og lektor i socialret ved Aalborg

Universitet: »Det er at bryde gældende lovgivning, når/hvis kommunerne

generelt afskaffer praktisk hjælp til støvsugning og henviser borgeren til at

købe en robotstøvsuger. Først og fremmest kan borgerne ikke pålægges selv

at betale for robotstøvsugere, hvis kommunerne ønsker det. Dernæst skal

kommunen altid behandle anmodninger om hjemmehjælp ved en konkret,

individuel vurdering af behovet for hjælp til de opgaver, som modtageren

ikke selv kan udføre, siger han til netavisen i dag.dk.«

Samsungs

nyeste Navibot S-støvsuger

registrerer, hvornår støvbeholderen er fyldt, og

kører tilbage til sin dockingstation og tømmer

beholderen. Derefter genoptages støvsugningen.

strider mod Ankestyrelsens praksis, siger

hun til Ritzau.

Det, ministeren og kommunerne af-

venter, er en klar juridisk vurdering af,

om en kommune kan give afslag på at

Middelfart vil gå frivillighedens veJ

I Middelfart Kommune har det også været drøftet at indføre tvungen brug

af robotstøvsugere. Derved kunne kommunen spare 750.000 kroner, men

byrådet har dog valgt ikke at pålægge de ældre at have en robotstøvsuger

i hjemmet. I stedet forsøger man ad frivillighedens vej at motivere de ældre

til at købe en batteridrevet støvsuger. Fra nytår vil kommunen låne robotstøvsugere

ud på prøve.

»Og så håber vi, at de ældre efter prøveperioden selv vil investere i en

robotstøvsuger«, siger formand for socialudvalget, Kaj Johansen (S).

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

7

V

V


VORES

UNIKKE

SYSTEM

BETYDER, AT

MADEN ALTID

BLIVER PERFEKT OG

ENSARTET TILBEREDT.

Kombinationen af vores eksklusive ThermicAir

luftstyringssystem og markedets største bageplade

sikrer, at din mad altid bliver perfekt og ensartet

tilberedt. Den varme luft fordeles jævnt og konstant

i hele ovnen – helt ud i hjørnerne. Din garanti for

et sprødt og lækkert resultat – hver gang.

Se Neue Kollektion på www.aeg-home.dk

MaxiKlasse Ny ovn fra AEG


V

V

»Kommunen bestemmer inden for servicelovens rammer, hvilket lokalt serviceniveau,

herunder hvilke tilbud, der skal være for kommunens borgere

samt omfanget af tilbuddene. Vi har ikke med denne afgørelse taget stilling

til berettigelse til økonomisk hjælp til robotstøvsuger, idet kommunen ikke

har truffet afgørelse herom.« (Statsforvaltningen Syddanmark – Tilsynet

med kommunerne i region Syddanmark 14. nov. 2011)

hjælpe en borger i henhold til Servicelovens

§ 83, stk. 1, nr. 2 med henvisning

til, at borgeren kan anskaffe sig tilgængelige

hjælpemidler, herunder f.eks. en

robotstøvsuger, og herefter selv udføre

opgaven.

»Vi har intet mod robotstøvsugere

som et frivilligt tilbud. Hvis kommunerne

selv kommer med en robotstøvsuger,

er det helt fint. Men der er tale om skjult

brugerbetaling, hvis udgiften havner

hos borgerne,« siger Olav Felbo, som er

chefkonsulent i Ældre Sagen.

billund viste vejen

Det hele så ellers klappet og klart ud, da

hverken Det sociale Nævn (Statsforvaltningen

Syddanmark) og efterfølgende

Statsforvaltningen (Det kommunale Tilsyn)

efter 15 måneders betænkningstid

fandt, at der ikke var noget at indvende

mod Billund Kommunes fastlæggelse af

et serviceniveau, hvor støvsugning som

udgangspunkt skal foretages med en

robotstøvsuger, som en borger selv skal

anskaffe.

Borgere, der er visiteret til rengøringshjælp,

skal f.eks. selv stille en støvsuger

til rådighed for hjemmehjælperen. Men

gælder det også, hvis anskaffelsesprisen

for en robotstøvsuger er væsentligt høj-

ere end prisen på en støvsuger af god

kvalitet med teleskoprør i stål?

Det tog Det sociale Nævn (Statsforvaltningen

Syddanmark) ikke stilling til

i sit svar til borgeren fra Billund, som

havde klaget over, at kommunen havde

givet ham afslag på en ansøgning om

hjælp til støvsugning med almindelig

støvsuger.

‘Vi vurderer, at vi ikke har grundlag

for at anfægte kommunens serviceniveau,

hvoraf følger, at støvsugning skal foregå

ved hjælp af egen robotstøvsuger’, skriver

Statsforvaltningen, det kommunale

tilsyn, i sit svar 18. november 2011.

sidste nyt

vestager: ældre skal selv betale robotter

»Det skal være lovligt for landets kommuner at give afslag på støvsugning

i hjemmet med henvisning til, at borgeren kan anskaffe sig en robotstøvsuger og

klare alle nullermændene selv,« fastslår indenrigs- og økonomiminister Margrethe

Vestager (R) onsdag 1. februar 2012 i politiken.dk.

Ministeren træder dermed i aktion til fordel for de kommuner, der i de senere

måneder har forsøgt at presse robotstøvsugning i hjemmehjælpen igennem – og

hvor borgerne selv har skullet købe robotterne, skriver Politiken.

Ministeren vil først undersøge, om kommunerne allerede nu med loven i hånden

kan erstatte en kommunal hjemmehjælper med borgerens egen robotstøvsuger.

Ellers vil hun arbejde for at gøre det lovligt.

i billund finder vi ud af det

»Vi har ikke pålagt borgerne, at de skal anskaffe robotstøvsugere, men

som følge af fastlæggelsen af nye standarder på rengøringsområdet

har vi derfor opfordret folk til at anskaffe en robotstøvsuger. Det er altså

ikke noget krav – og hvis en borger siger, at han/hun ikke vil gå ud at

købe en robotstøvsuger, så er vi parate til at gå i dialog med vedkommende

om rengøringen,« siger kommunikationschef Søren Madsen,

Billund Kommune.

I Billund har robotterne støvsuget for borgerens egen regning siden 1.

»Umiddelbart er det svært at se, hvorfor

kommunerne skal betale for en robotstøvsuger,

blot fordi en borger er blevet ældre,«

siger KLs formand for social- og sundhedsudvalget,

Anny Winther (V).

koMMunernes landsforening

går ind for robotter

»I KL ved man ikke præcist, hvor mange

kommuner, der fremover vil bede sine

ældre medborgere om at anskaffe sig

robotstøvsugere, men mange overvejer

det,«siger KLs formand for social- og

sundhedsudvalget, Anny Winther (V)

- borgmester i Rebild Kommune.

»Prisen på robotstøvsugere er faldet så

meget i pris, at der efter min opfattelse

er tale om et almindeligt forbrugsgode.

I dag er det jo også sådan, at borgerne

selv skal købe en almindelig støvsuger

med ledning. Borgere, der er berettigede

til rengøring i deres hjem, har i øvrigt

altid skullet stille støvsugere til rådighed

for hjemmehjælperne i forbindelse med

rengøring i hjemmet.

Umiddelbart er det svært at se, hvorfor

kommunerne skal betale for en robotstøvsuger,

blot fordi en borger er blevet

ældre. Men mindrebemidlede borgere vil

altid kunne søge kommunen om støtte til

anskaffelse af hjælpemidler – i princippet

også om en robotstøvsuger.«

februar 2011, og gevinsten er en årlig besparelse på én million kroner,

fordi hjemmehjælperne bruger mindre tid hos de ældre.

En undersøgelse viser, at omkring en trediedel af borgerne selv har

anskaffet sig en robotstøvsuger, en anden trediedel får hjælp til støvsugningen

af pårørende eller andre, og den sidste trediedel klarer det

selv. »Vi har afsat fem millioner kroner til indførelsen af velfærdsteknologi,

og det er op til forskellige områder i forvaltningen at bestemme,

hvad der giver mening,« siger Søren Madsen.

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

9


Spis morgenmad sammen

med Siemens-testvindere!

Den prisbelønnede Siemens Sensor for Senses-serie giver en god start på dagen.

siemens-home.dk

Dette Siemens-morgenmadssæt

består af ene test- og prisvindere.

Seneste i serien er kaffemaskinen

som har fået fine anerkendelser. IF,

Reddot, Stiftung Warentest og norske

Klikk – har alle opdaget, hvad rigtig

design og kvalitet betyder. Elkedlen,

kaffemaskinen og brødristeren er stilrene

og elegante og byder på en god

morgenmad – hver morgen. Så forkæl

dig selv med en god start på dagen

med Siemens Sensor for Senses. Lær

mere om dit nye morgenmadssæt på

siemens-home.dk

Siemens. Fremtiden flytter ind.


klummen

hJælp...

køleskabet streJker!

De færreste danskere under 50 år

har boet i et hjem uden køle-

skab. Når den hjemlige maskin-

park strejker, er det altid en mindre katastrofe

– og altid på et ubekvemt tids-

punkt. Måske fordi vi har svært ved at

forestille os, at vi kan leve uden køleska-

bet eller vaskemaskinen, eller for den

sags skyld én af alle de mange andre ma-

skiner, der får hverdagen til at hænge

sammen for os. Vi har ikke prøvet andet.

Har apparatet fungeret problemfrit i

over to år, og der hverken er en længere

produktgaranti eller en produktforsikring,

vil de fleste som en rygmarvsreaktion

lede efter telefonnummeret til en

servicevogn, som helst skal komme straks

med udrykning for at kurere ‘patienten’.

smertegrænsen på reparationsservice

er steget

I de økonomisk set gode år inden finans-

krisen var det få forbrugere, der ville ofre

over 1.500 kr. på en reparation af en af

de store maskiner derhjemme. Så ville vi

hellere købe et nyt apparat. Men siden

2009 er udviklingen løbet baglæns. Flere

forbrugere er nu villige til at betale end-

og meget mere for at få ‘kureret’ maskinen

og skubbe udgiften til at købe nyt

lidt ud i fremtiden.

Hvorfor har en del forbrugere ændret

adfærd? Der er ingen tvivl om, at finans-

krisen har givet forbrugerne nye vaner.

Vi jagter de små priser og sparer op som

aldrig før. Men sparer vi de gale steder?

hvornår ringer man til servicemanden?

Skal man overhovedet ringe efter en servicemand?

Og hvornår kan det svare sig?

En tommelfingerregel siger, at udgifter-

ne til reparationen så absolut ikke må

overstige apparatets værdi. Selv om det i

sidste ende altid er en konkret vurdering.

Det er en ligning med to ubekendte:

Du skal undersøge, hvad reparationen

koster, og du skal finde apparatets værdi.

Ingen af delene kan du slå op på internettet.

Det er derfor, du skal have fat i

en ekspert.

Det er ikke gratis at få vogn og medar-

bejder på ‘sygebesøg’ for at stille ‘diagnosen’.

Viser det sig, at det ikke kan

svare sig at få apparatet repareret, er der

endnu en regning, som skal betales for

servicekaldet ud over, at du skal købe en

ny maskine.

En veninde ærgrede sig for nylig.

Hendes fem år gamle køleskab blev til-

set af en serviceekspert. Han afsagde

dødsdom. Det kunne ikke svare sig at

reparere. Det kostede hende 745 kr. Og

så gik jagten ind på et billigt køleskab.

skal vi være mere modige?

Men hvad gør man som forbruger, når

man ikke selv kender de to ubekendte

i ligningen? Måske vi skal være mere

modige og træffe vore beslutninger selv

uden undersøgelse. Pointen er, at vi der-

med sparer et undersøgelsesgebyr, som

til gengæld kan investeres i et bedre og

mere miljørigtigt apparat.

Husholdningselektronik udvikles hele

tiden. Fokus på energi- og vandforbrug

øges hele tiden hos producenterne. For

forbrugerne er dette fokus meget relevant,

fordi de grønne afgifter er kommet

for at stige.

Det apparat, der var bedst i test for fem

af forbrugerøkonoM ann lehMann erichsen, nordea

fremover

vil vi i hvert nummer af

hvidvare-nyt bringe en

klumme, hvor udgangspunktet

er at se på vores branche fra

nye vinkler - og hvor synspunkterne

står for

skribentens egen

regning. red.

år siden, er overhalet i dag. Der er mange

andre elementer i et korrekt regnestykke.

Dertil kommer, at selv om apparatet

bliver repareret, er det i sig selv ingen

garanti for, at helt andre dele uafhængigt

af den udførte reparation ikke bukker

under for tidens tand kort tid senere –

og så er man på den igen. Så var det en

dårlig investering.

Det er næsten umuligt at finde break-

even for, hvornår det kan svare sig at re-

parere sin maskinpark derhjemme.

hvad gør jeg selv?

Min metode er at gemme alle købskvitteringerne

for de store husholdningsmaskiner

ét sted. Når der er vrøvl, som jeg

ikke selv kan klare, checker jeg maskinens

alder. Ofte er min ‘nye’ maskine

faktisk lidt ældre, end jeg husker, og så

bestiller jeg en ny energirigtig model.

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

11


ordentlig kaffe

koster altså

»vi taler ikke om priser, for det er ikke det, der er interessant, når vi snakker Moccamasterkaffe-maskiner.

vore maskiner hører ikke til de billigste på markedet, men de er utvivlsomt

de bedste – både hvad angår bryggeevne og holdbarhed,« siger landechef ole andersen,

Moccamaster nordic aps

AF PER GRAU

»Livet er simpelthen for kort til dårlig

kaffe - og til kaffemaskiner, der ikke

brygger ordentligt, og som ikke

holder særligt længe. Og med det

som udgangspunkt har sælgerne alle

argumenter på hånden, når de skal

fortælle deres kunder, hvorfor de skal

købe en Moccamaster frem for nogen

anden filter-kaffemaskine,« fastslår

Ole Andersen. Han har, som han udtrykker

det, endnu ikke mødt nogen,

som på forhånd har sagt ja tak til at få

en dårlig kop kaffe.

12 Hvidvare-Nyt 1 • 2012

»Vi kom fornuftigt

ud af 2011, men der er

selvfølgelig bølgedale og

bølgetoppe, sådan har det

jo altid været,« siger lande-

chef Ole Andersen,

Moccamaster Nordic.

»Vore maskiner er ikke de billigste på

markedet, og derfor kræver det selvfølgelig

en indsats at rådgive en kunde og

sælge op. Men det er jo dét, en engageret

og vidende sælger kan.«

Målt på styk er Moccamaster ikke den

største herhjemme, men når der ses på

værdien, er mærket nummer 1 – og Ole

Andersen fremhæver, at der er et stort

potentiale i disse kaffemaskiner, som

scorer højest i alle afprøvninger. Alle

maskiner er godkendt af The European

Coffee Brewing Centre, The Specialty

Coffee Association of America og The

Specialty Coffee Association of Europe.

satser på sælgerne

Ole Andersen skelner i øvrigt meget

klart mellem sælgere og ekspedienter.

De sidstnævnte er ikke dem, forbrugerne

får mest ud af, mener han. For efter hans

opfattelse giver det ikke nogen som helst

mening blot at udlevere varer i en forretning.

Det kommer man ikke særlig langt

med – og der er ikke nogen indtjening

i det. Og kunderne kan ikke være tjent


30 år er ingen alder for en kaffemaskine, men

man skal naturligvis passe på den, siger man

hos Moccamaster i Næstved, hvor der jævnligt

dukker endog meget gamle maskiner op.

med forretninger, hvor forbrugernes interesse

udelukkende fokuseres på priser,

synes han.

Men han medgiver, at det kræver en

indsats at komme væk fra prisparametrene,

for det er jo priser, kunderne har

lært, at de skal gå efter, når de er i markedet

efter store såvel som små husholdningsapparater.

»Hvis man vil det, kan man sagtens

flytte opmærksomheden fra pris over på

kvalitet – og få forbrugeren til at tænke

på nydelsen ved velbrygget kaffe. Og når

du får fat på følelserne, så kører det. Men

det er klart, at en ordentlig kaffemaskine

koster,« siger Ole Andersen, der er indstillet

på, at det bliver et sejt træk at blive

størst på markedet (i styk, red.).

»Men selvfølgelig kan det lade sig gø-

re,« siger han og peger på bl.a. Norge og

Sverige, hvor Moccamaster har gået sin

sejrsgang og så at sige er blevet reference-

kaffemaskinen.

»I forhold til mange medarbejdere i de

kædeejede forretninger er sælgerne i de

ejer-ledede forretninger mere indstillede

på at gå de ekstra skridt, der skal til for at

få et salg i hus,« vurderer han.

Han siger også ret lige ud, at kæderne

skal blive bedre til at motivere medarbejderne

i deres butikker. Og det vil han

gerne medvirke til.

Derfor besøger Moccamaster Nordic

stadig alle forretninger – og der bliver

holdt mange morgenmøder med sælg-

erne i de butikker, der vil noget med

Moccamaster. Virksomheden er også om

sig på fagskolen i Odder, hvor mange

elever lader salg af Moccamastere indgå i

deres afgangsopgaver.

stigende interesse for god kaffe

Han er også optimistisk med hensyn til

det fremtidige salg på grund af, at for-

brugerne har fået øjnene op for, hvor

meget forskel der er på de forskellige

kaffesorter og kvaliteten. Den udvikling

kan i vid udstrækning tilskrives de mange

coffee-houses/caféer, der er dukket op

de senere år, og hvor baristaer leverer

smagsoplevelser på stribe. Ole Andersen

fremhæver også, at kaffebønner er lige så

aromamættede og forskellige som rødvine

er det. Det lover godt for fremtiden – og

for salget af high end-filterrmaskiner, som

yder de aromafyldte bønner fuld retfærdighed,

vurderer han.

»Har man først prøvet virkelig kvalitets-

kaffe brygget på optimal vis, så er man

solgt – og ikke længere til supermarkedskaffe.

Det er på den baggrund, at vi er

begyndt at brænde vore egne kaffebønner,

og vi har i øjeblikket seks forskellige sorter

på programmet. For vi vil gerne medvirke

til at sikre kvaliteten i alle

led og fremme interessen

for kvalitets-kaffe. Men vi

er ikke ude på at få en stor

andel af kaffemarkedet,«

fastslår Ole Andersen.

I firmaets butik på internettet har forbrugerne

f.eks. mulighed for at anskaffe

sig et prøvesortiment bestående af seks

poser kaffe à 75 gram og efterfølgende

købe præcis den kaffesort, der faldt bedst

i smag. Kaffesortimentet vil sammen med

det øvrige tilbehør også komme til salg i

forretninger landet over.

Ole Andersen fremhæver også, at et

godt salg i høj grad beror på forretningens

udvalg af kaffemaskiner. Der skal

være noget at vælge imellem – og sammenligne

med – og derfor skal der også

være mere end en Moccamaster-model på

hylden. Og meget gerne suppleret med

tilbehøret.

»Det handler først og fremmest om at

afdække kundens behov. For hvordan

skulle man ellers kunne rådgive og efter-

følgende sælge vedkommende det bedste

produkt, der opfylder hans/hendes be-

hov?« spørger han.

klar politik

Ole Andersen lægger ikke skjul på, at det

ærgrer ham, når hans produkter bliver

brugt som slagtilbud og indtrækkere i

annoncer med videre. »Især,« som han

udtrykker det, »når vi har et kvalitetsprodukt,

der godt kan bære en bedre pris.«

Ind imellem er der tale om parallel-

importerede produkter, hvilket sagen,

efter hans mening, ikke blive bedre af.

Da Moccamaster Nordic ikke er ejet af

hollandske Technivorm, der lancerede

Moccamaster-maskinerne i 1964, er

Næstved-virksomheden ikke forpligtet til

at levere garanti-ydelser/service på produkter,

de ikke selv har leveret. Er der

f.eks. problemer med en parallelimpor-

teret maskine omfattet af gældende rekla-

mationsret, får forbrugerne at vide, at de

skal om ad den forretning, hvor de købte

deres Moccamaster. Det betyder dog

ikke, at serviceafdelingen i Næstved ikke

vil tage sig af eventuelle problemer, men

arbejdet vil blive udført på regning.

»Vi er kede af at måtte afvise disse for-

brugere, men vi bliver nødt til at fastholde,

at det er parallel-importøren, ved-

kommende skal henvende sig til. Og

»Vores mål er ikke at blive størst for

enhver pris. For os handler det om organisk

vækst og om at fastholde lønsomheden.«

spørger du mig, så synes jeg ikke, at det

kan lønne sig at parallel-importere, hvis

det betyder, at man kan risikere at skubbe

en kunde fra sig, fordi man ikke umiddelbart

vil være i stand til at afhjælpe eventuelle

problemer,« fastslår Ole Andersen og

fortsætter:

»De samarbejdspartnere, der parallel-

importerer Moccamastere, beder vi om

at tage stilling til, om de fremover vil

handle med os – eller fortsætte med selv

at importere produkterne.«

Han lægger heller ikke fingrene imellem,

når det drejer sig om markedsføringen

af Moccamaster-sortimentet.

»Vi vil gerne påvirke udviklingen, hvad

angår markedsføringen af vore produk-

ter, og der skal ikke herske nogen tvivl

om, at det er os, der skal fastlægge mar-

kedsføringen over for forbrugerne. For

os har det bl. a. været et problem, at

nogle af kædernes markedsføringsudspil

ikke helt har harmoneret med vores kon-

cept. Og da vi hverken kan eller vil accep-

tere, at nogen tiltager sig magten over

vores varemærke, har vi øget den forbrugervendte

markedsføring, som vi selv

styrer,« siger Ole Andersen.

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

13


Gør livet til en leg med dampstrygejern.

Vores dampstrygejern stryger med 2400 watt. De har 100 gram kontinuerlig damp og 100 gram dampskud

med auto-off, anti-drop og 3 meter lang ledning. Strygejernene kommer med keramisk- og Tourmaline

ioniseret sål. Gode dampstrygejern til hverdag og fest! wilfa.dk

Krøllfritt iON

Dampstrygejern

SI-24TB

Krøllfritt

Dampstrygejern

SI-24CW

Ann_Hvitevarenyt_SI-24CWogTB_Krollfritt_DK.indd 1 25.01.12 14:28


go’ energiMærket

viser vej til energieffektive

hvidevarer

AF SANDRA SAMUELSEN, GO’ ENERGI

For år tilbage kunne forbrugere få til-

skud på op til 1.000 kroner, når de køb-

te energieffektive hvidevarer. Efter mulig-

heden for tilskud ophørte, fortsatte efter-

spørgslen på de energieffektive hvide-

varer og skabte et ønske om en identitet

eller et mærke, som kunne guide for-

brugerne hen til de energieffektive hvide-

varer. Derfor blev Elsparemærket født,

og det nye Go’ Energi-mærke er en

videreudvikling af dette.

»Med Go’ Energi-mærket ønsker vi, at

leverandører af energieffektive hvidevarer

og forbrugerne nemt kan finde hinanden.

Mærket er derfor tænkt som en hjælp

til både forbrugere, der skal finde frem

til de energieffektive produkter, og til

branchen, der ved hjælp af mærket nemmere

kan lancere disse produkter,« siger

Mads Lindevall Kristiansen, projektleder

i Go’ Energi.

80 procent af forbrugerne ser på totalomkostninger – indkøbspris og det samlede

energiforbrug – når de køber hårde hvidevarer. for en trediedel af forbrugerne er det

afgørende for deres valg, at produktet bærer et mærke, der indikerer lavt energiforbrug,

som kan guide dem frem til de produkter, der er billigst i længden. det er god

viden for branchen, der med fordel kan have fokus på energieffektive hvidevarer

Mærket spiller godt sammen med EUs

obligatoriske A-G-energimærkning, der

netop er blevet udvidet op til A+++ for

hvidevarer, og som giver overblik over

hele skalaen, medens Go’ Energi-mærket

viser den direkte vej til de mest energieffektive

produkter.

»Det giver god mening, at vi har en

officiel EU-mærkning, som vi så supple-

rer med et uafhængigt dansk mærke, som

forbrugerne kender og kigger efter, når

Når det kommer

til de store husholdningsapparater,

har forbrugerne

mere end nogensinde

fokus på

energieffektivitet.

de går på indkøb efter energieffektive

hvidevarer. På den måde får forbrugerne

et nemt valg,« siger Mads Lindevall

Kristiansen.

hvidevarebranchen viser vejen

Tidligere blev der primært kigget på

design og kapacitet, når der skulle købes

nye hvidevarer til hjemmet, men det er

ikke længere tilfældet. Når det kommer

til hvidevarer, er der i særlig høj grad

Eksempler på den totale besparelse, når man vælger en hvidevare med Go’ Energi-mærket i forhold

til et mindre energieffektivt apparat:

• Tørretumbler: 5.600 kroner

• Kombineret køleskab og fryser: 1.900 kroner

• Vaskemaskine: 900 kroner

Vi har sammenlignet totalomkostninger, det vil sige indkøbsprisen og eludgiften i hele produktets

levetid, for henholdsvis hårde hvidevarer med Go’ Energi-mærket og hårde hvidevarer uden mærket.

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

15

V

V


V

V


produktnyheder

elbrugsfordeling 2011

Der er penge at spare på energivenlige hvidevarer.

fokus på energieffektivitet. »For tyve år

siden gik forbrugeren ikke så højt op i,

hvor meget energi køleskabet brugte. I

dag er det vigtigt, at det nye køleskab

bruger energien effektivt. Ellers vil folk

ikke have det i deres køkken. Det er posi-

tivt, at forbrugerne prioriterer sådan,«

siger Mads Lindevall Kristiansen, der

håber, at hvidevarebranchens gode eksempel

kan inspirere andre brancher og

produktområder. Senest har Go’ Energi

lanceret Go’ Energi-mærket på henholdsvis

LED-pærer og tv-apparater.

forbrugerne kender allerede

go’ energimærket

Go’ Energi-mærket har kun været en

realitet i et halvt år, men det er hurtigt

blevet velkendt. Hvor op til 80 procent

af danskerne kendte til Elsparemærket,

stryger med damp

kender 50 procent allerede til Go’ Energi-

mærket.

»Der er ingen tvivl om, at det store

kendskab til Elsparemærket har været en

fordel for det nye Go’ Energi-mærke.

Folk har været vant til at navigere efter

et uafhængigt mærke, de har tillid til, og

derfor har de også meget hurtigt taget

Go’ Energi-mærket til sig. Desuden har

Der er damp for alle pengene i PerfectCare-strygestationen, som Philips

lancerede i Berlin. Det er der ikke så meget nyt i, men det interessante

er, at det er damp, der stryges med, idet strygesålen ikke opvarmes af

et elektrisk varmelegeme, men udelukkende af damp. Det er en såkaldt

Smart Control Processor, der sikrer, at strygesålen holder en konstant

temperatur og samtidigt gør det muligt at stryge al slags tøj uden at

bekymre sig om, hvorvidt temperatur-vælgeren nu også står rigtigt. Og

når krøl lige skal rettes ud, bruger man selvfølgelig dampknappen. Man

vil også glæde sig over, at der ikke sker noget, hvis man kommer til at

glemme jernet oven på et stykke tøj. Det nye strygejern er det eneste

på markedet med et Woolmark-mærke, der indikerer, at PerfectCare

også kan stryge ren uld. Og så er PerfectCare i øvrigt klar til brug på to

minutter, og den aftagelige tank på 1,5 liter gør det muligt at stryge i

op til to timer uden optankning.

16 Hvidvare-Nyt 1 • 2012

Go’ Energi er en uafhængig organisation

med en bestyrelse udpeget af klima- og

energiministeren. Formålet er at fremme

energieffektiviseringer i husholdninger,

det offentlige og erhvervslivet inden for

alle former for energiforbrug – undtagen

transport. Virkemidlerne er kampagner og

formidling af viden i et konstruktivt samarbejde

med markedets aktører. Go’ Energi

bygger videre på Elsparefondens arbejde.

(Se Go’ Energis produktlister på

www.goenergi.dk).

Go’ Energi gennemført en omfattende

kampagne for mærket i efteråret,« siger

Mads Lindevall Kristiansen.

branchen kan markedsføre sig

på energieffektivitet

Det er positivt for branchen, at kunderne

spejder efter Go’ Energi-mærket, når de

er på udkig efter nyt køleskab, tørretumbler

eller vaskemaskine. Fokuserer

producenterne på energieffektivitet, kan

de med mærket differentiere sig fra min-

dre energieffektive produkter, og så er

der kunder at hente.

fakta oM go’ energi-Mærket

• Go’ Energi-mærket bliver typisk brugt til de 20 procent mest energieffektive

produkter inden for hver produktkategori

• Produkter med Go’ Energi-mærket er oftest billigst i længden. Selv om indkøbsprisen kan være

lidt højere, tjener den lille ekstrainvestering sig hurtigt ind via et mindre elforbrug

• Producenter og butikker må efter aftale bruge Go’ Energi-mærket på de produkter, der overholder

Go’ Energis krav

• Go’ Energi holder øje med, at kravene bliver overholdt, og gennemfører stikprøvekontroller

af produkterne.

Strygesålen på det nye PerfectCare-jern bliver varmet op af dampen.


Stavblender

med rækkevidde

Electrolux beskriver sin nye stavblender,

Ultramix Pro, som rød, rap og iøjnefaldende.

Men det er designet og funktionerne, der

gør stavblenderen til noget særligt – bl.a. den

ekstra lange fod, og de tredobbelte veloutéknive.

Knivenes og fodens særlige udformning

er konstrueret således, at maden ikke sætter sig

fast, når man blender, fremhæver Electrolux.

Blenderen er udstyret med en ledning på to

meter, så det skulle ikke været noget problem

at nå en stikkontakt i køkkenet.

Det er Electrolux’ produktlinie til professio-

nelle kokke og køkkener, der har dannet baggrund

for udviklingen af Ultramix Pro-blenderen.

Electrolux’ Ultramix Pro-blender er udstyret

med tredobbelte knive og forsynet med to meter

ledning.

the American Way

Mieles S 7580 Upright-støvsuger med integreret elektrobørste

(PowerPlus), der nu er kommet på banen, sikrer optimal rengøring

af gulvtæpper – for det er det, den er født til, fremhæver

Miele blandt andet.

Og den kan nå langt på en stikkontakt, idet ledningen, teleskoprøret

og den fleksible slange

til sammen giver en aktionsradius

på op til 14 meter. LED-lys i

mundstykket letter støvsugningen

i svagt oplyste områder, og den

tilpasser sig automatisk tæppets

luvhøjde. Takket være et nyudvik-

let dreje/vippeled (Comfort

Twister) vil det være nemt at

komme ind under borde og stole.

HyClean-støvsugerposen har en

volumen på seks liter. S7 leveres

med tre mundstykker: møbelmundstykke,

afstøvningsbørste

samt et ekstra langt fugemundstykke,

der er lige ved hånden på

bagsiden af støvsugeren.

Mieles S 7580

Upright-støv-

suger har en

rækkevidde

på op til

14 meter.

CDP 4609 CDP 4710 CDP 6850

2012 sortimentet af FRITSTÅENDE opvaskere.

Bestående af 3 modeller, som fås i hvid og stål.

2 forskellige 45cm modeller: CDP 4609 med 9 kuverter

samt CDP 4710 med 10 kuverter og display.

CDP 6850, 60cm, 15 kuverter med display,

som er anbefalet af Go’Energi.

Yderligere info kan fås hos salgsafdelingen på

telefon 72 118 120 eller www.candy.dk

➜ produktnyheder


Længe leve lave

elregninger. Og

maden i køleskabet.

Miljøbevidsthed fra Bosch

med energiklasse A+++ og

smart Chiller-skuffe.

Et køle-/fryseskab i energiklasse A+++

bruger 50% mindre energi sammenlignet

med med et et tilsvarende tilsvarende skab skab i i energiklasse energiklasse A+. A+.

Bosch køle-/fryseskabe kan bidrage til en bæredygtig livsstil på to måder: Dels ved

at sænke energiforbruget og dels ved at køleskabet forlænger madens holdbarhed i

den rummelige Chiller-skuffe. Temperaturen er to grader lavere i skuffen, hvilket gør

den ideel til ferske råvarer, som f.eks. kød og fisk. Med Bosch slipper forbrugerne

med andre ord for unødvendigt spild af både mad og energi. Et utrolig smart køle-/

fryseskab, der er udviklet af Boschs egne ingeniører. Det viste produkt er KGE 39AI40.

Læs mere på www.bosch-home.dk


ANNONCE

Kunderne får 300 kr.

tilbage, når de køber

en MUM 5 Styline.*

MUM 5 Styline med den stærke og kraftige motor

gør madlavning meget lettere. MUM 5 fås i 3 udgaver,

og er med sit flotte design blevet vinder af Red dot

design award.

Til serien findes et stort

og effektivt program

i tilbehør, som

gør maskinerne

til en stor hjælp

i dagligdagen i

køkkenet.

Kontakt din

Bosch konsulent

eller besøg

www.bosch-home.dk/styline

* I perioden 30. januar til 29. april 2012 får forbrugerne 300 kr. tilbage

- når de køber en Styline køkkenmaskine og registrerer sit indkøb på

bosch-home.dk/cashback senest to uger efter kampagnen er slut.

Philips Sonicare

AirFloss klarer plak

og bakterier ved

hjælp af luft og forstøvet

vand.

Gem bare

tandtråden væk

Med en genopladelig Philips Sonicare

AirFloss (HX8111) ved hånden kan man

godt glemme alt om tandtråd. Læg Sonicare

AirFloss’en an ved et tandmellemrum

og tryk på knappen. Så leverer den

et kombineret skud af luft og (forstøvet)

vand, der bevæger sig med en fart på

op til 72 km/t og gør det på den måde

af med plak og bakterier. Og man kan

komme hele munden rundt på et minut

med et forbrug på en eller to skefulde

vand. Undersøgelser viser, siger Philips,

at 88 procent af de mange testpersoner,

der har afprøvet AirFloss’en, oplyser, at

det er lettere og mere effektivt end at

bruge tandtråd. Og så fjerner den i øv-

rigt op til 99 procent mere plak, end

en almindelig håndført tandbørste er i

stand til. AirFloss’en kan i øvrigt oplades

i ladere, der følger med Philips’ genopladelige

Sonicare-eltandbørster.

tager gulvet på

én gang

Vask og tør gulvet i en og samme

arbejdsgang er indgangssignalet til

Philips’ nye AquaTrioPro, som tager

sig af alle hårde gulvtyper. Kombi-

maskinen har en ‘rengøringstank’

på 700 ml, som fordeles med 10 ml

pr. kvadratmeter gulv. Den kan

dermed klare op til 66 m² på en

tankfuld. Børsterne, som roterer

med 6700 o.m., bliver automatisk

renholdt, og det er også let

at rengøre støvsugeren:

Anbring den på en medfølgen-

de bakke, hæld en kop vand i

bakken, tryk på knappen og

lad AquaTrio’en køre et par

sekunder. Så er den ren.

Hvidvare-Nyt 1 • 2012

19

➜ produktnyheder



produktnyheder

energisaft

Med Electrolux’ saftpresser,

ESF1000,på bordet skulle det

ikke være noget problem at nyde

æbler, appelsiner, pærer, gulerødder,

rødbeder og andre grøntsager

i flydende

form. Saftpresseren

har en stor

åbning og en

opsamlingsbeholder

på 1,25

liter. Og så kan

alle de aftagelige

dele gå i opvaskemaskinen.

Morgenmadssæt ‘bedst i test’

Siemens Sensor for Senses, der blev lanceret sidste år, er blevet modtaget rigtig positivt

af forbrugerne og har desuden klaret sig fint, hvad angår forbrugertests. Således har tyske

Stiftung Warentest givet Siemens kaffemaskine prædikatet ‘Bedst i Test’, og på den

velbesøgte norske hjemmeside, Klikk.no, stemte brugerne elkedelen og brødristeren

ind på en førsteplads. Det oplyser produktchef Dorrit Axel, Siemens Danmark.

Vandtanken i kaffemaskinen, ‘aromaIntelligence’, rummer en sensor, som registrerer,

hvor meget vand man har hældt i beholderen. Ved brygning af en mindre mængde

kaffe, øger sensoren derfor bryggetiden automatisk og justerer gennemløbstiden således,

at den optimale udnyttelse af smags- og aromastofferne i kaffebønnerne sikres.

I brødristeren, ‘roastIntelligence’, reflekteres varmen af fire separate kvartsglas, der

sikrer en jævn fordeling på brødet, og en sensor, ‘autoHeatcontrol‘, måler og justerer

automatisk risterens temperatur.

Siemens udviklingsfolk har også taget højde for, at der er forskel på, hvilken temperatur

de forskellige thesorter kræver. Elkedelen, ‘heatupIntelligence’, kan derfor indstilles

til at levere thevand, der er 70, 80, 90 eller 100° varmt. Kedelen er også i stand til

at holde det valgte temperaturniveau i op til 30

minutter – ‘keepWarm-funktion.’

Brødristeren

‘roastIntelligence’, TT86103.

20 Hvidvare-Nyt 1 • 2012

Siemens kaffemaskine

‘aroma

Intelligence’

(TC86503) fåes

også i en udgave

med glaskande.

Morgensol i glas

Electrolux’ kok,

Rasmus Kibsgaard,

står bag denne opskrift baseret på

følgende ingredienser:

• 6 gulerødder • 3 syrlige vinter-

æbler • 1/4 ananas

• 2 blodgrapefrugter

• 1 lime • Ingefær

Elkedelen (TW86103)

leverer vand, der er

70, 80, 90 eller

100° varmt.

ANNONCE

Miele HomeCare XL

– energi-rigtig vask

og tør med effektive

specialprogrammer

Mieles nye vaskemaskiner med

HomeCare XL-programpakke tager

kampen op mod "sure" vaskemaskiner

med et program, der er

specielt udviklet til at forebygge

og løse dette kendte fænomen.

Den udvidede programpakke gør

det samtidig meget lettere at løse

de store vaskeopgaver i husholdningen.

Derudover oplyser den nye

EcoFeedback-funktion præcist

om maskinens vand og energiforbrug

efter hver vask.

Varmepumpetumblerne T 8000/

T8801 WP er også et meget

energi-rigtigt valg og er desuden

blevet kåret bedst i test i august

2011 i forbrugerrådets blad TÆNK.

HomeCare

XL-programpakken

består af en række fortrinlige

ekstraprogrammer. Du kan

vaske puder, gardiner, dun,

badekåber og dyner.


Miele A/S · Erhvervsvej 2 · 2600 Glostrup · Tlf. 43 27 14 00 · www.miele.dk

Brug energien sammen

– ikke på dit vasketøj

Med energimærkningen A placerer Mieles varmepumpe-tørretumbler

sig i markedets bedste energiklasse. Du sparer op til 46 % energi

sammenlignet med traditionelle kondenstørretumblere. Og tørretumbleren

er både hurtig og præcis. Den ekstra effektive varmepumpe

giver meget korte programtider, så dit tøj bliver hurtigt tørt.

Læs mere om den energibesparende tørretumbler på www.miele.dk!

BENDT WIKKE MARKETING A/S


Lars Christensen

branchenyt ➜

ny kommerciel direktør

hos Gram a/S

Michael Bilde Jensen, 46, blev 1. december

2011 ansat i en nyoprettet funktion som

kommerciel direktør hos Gram A/S, hvor han

får salgsansvaret for de nordiske markeder.

Michael Bilde Jensen kommer fra en

stilling som adm. direktør hos AM hvidevarer

(ASKO/Vølund).

Inden da havde han

forskellige nøgle-

positioner inden

for salg og marke-

ting hos Electrolux

Professional.

Dansker til tops i expert-koncernen

Experts danske landechef gennem to år, adm. direktør Lars Christensen,

tiltrådte 1. december 2011 stillingen som koncernchef for

hele Expert-koncernen i Norden.

Her afløste han Øivind Winther, der sagde op efter to år på jobbet.

Inden Lars Christensen kom til Expert DK, var han adm. direktør

for Bilka.

Michael Bilde Jensen

Johan Wredström ny salgschef for

LG air-conditioning & energy Solutions

Gorenje hentede tre Plus X awards i 2011

Obh nordica får

ny koncernchef

Tomas Wanselius

tiltræder 1. marts

2012 stillingen som

koncerndirektør i

OBH Nordica, hvor

han afløser Thomas

Ek, der i efteråret

har fungeret som

adm. direktør.

Tomas Wanselius

Tomas Wanselius har

en solid baggrund inden for salg, indkøb og

logistik. Han kommer direkte fra en stilling

som leder for Operations hos Atea Sverige.

Tidligere har han været adm. direktør for

Portal AB samt Country Manager Sverige for

Tech Data.

LG satser stort på det nordiske marked for varmepumper og aircondition

og har derfor ansat Johan Wredström som nordisk salgschef

for Air-Conditioning & Energy Solutions (AE). Han får ansvaret for at

udvikle LGs distributionskanaler med det formål at gøre virksomheden

til en af de største aktører på det nordiske marked. Johan Wredström

har indtil nu haft stillingen som nordisk markedschef for LG AE. Han Johan Wredström

har desuden haft ledende salgsstillinger i forbrugerelektronikbranchen

i mere end 15 år. Senest var han ansat i Rusta-kæden, der driver 57 varehuse i Sverige. Her

havde han indkøbsansvaret for hvidevarer, produkter til personlige pleje og udendørsbelysning.

22 Hvidvare-Nyt 1 • 2012

Den internationale jury bag de anerkendte Plus X-

Awards har tildelt Gorenjes indbygningsovn iChef+

control (GO 896 X) prisen som ‘Product of The Year’.

Ovnen løb desuden med Plus X-Award’en i kategorien

‘Innovation & Excellence of Design’. Den tredie

Plus X award 2011-udmærkelse gik til Gorenjes

RedSet-vaskemaskine (WA72149RD), der fik prisen

for ‘Excellent Design’.

Tidligere på året blev iChef-ovnen tildelt en ‘red

dot-design award’ (honourable mention).

Brandt ny 9 kg

Brandt lancerer

ny vaskemaskine og

tumBler med 9 kg

tøj kapacitet

■ Brandt opgraderer vaske sortimentet

Brandt var blandt de første på markedet

- med 8 kg vaskemaskiner - nu er vi klar

med endnu en styrkelse af sortimentet.

9 kg tøj kapacitet for både vaskemaskine

og kondenstørretumbler.

Det nye sortimentet spænder bredt.

Med maskiner fra 6 til 9 kg tøj kapacitet

rammes næsten alle typer forbrugere.

■ Nyudviklet 64 liters tromle

De nye 9 kg vaskemaskiner er udstyret

med en helt nyudviklet tromle, som med

sine 64 liter er blandt markedets største.

Brandt har designet tromlen i de nye

9 kg vaskemaskiner, så de behandler

dit tøj med maksimal følsomheden.

Tromle-væggen er nu forsynet med

flere og mindre

huller så vandet

cirkulerer optimalt,

også selv

om der kun bruges

meget små

vandmængder.

■ Kontakt din konsulent fra Brandt

eller kontakt Brandt Nordic A/S, på mail via:

salg@fagorbrandt.com eller ring direkte til

salgsafdelingen på 7342 1810


BRANDT

Vaskemaskine med 1400 omdr./min.

Nu med kapacitet på 9 kg.

Nu med energilabel A++

WFK9420E VASKEMASKINE 9 KG KAPACITET

Spar op til 22% af dine tøjvaske med den nye 9 kg.

maskine i forhold til en 7 kg. vaskemaskine.

Stor 64 liter ståltromle

Den nye store 64 liter tromle sikrer et perfekt

vaskeresultat gang på gang samtidig med, at

den reducerer vasketiden i forhold til 7 og 8 kg.

modeller.

10° SKRÅTSTILLET TROMLE

Ud over at gøre det nemmere at tømme maskinen, er den skrå vinkel

på tromlen også et aktiv, når selve vasken udføres.

Tøjet vil automatisk blive trukket ned

mod bunden, inden det igen løftes

op af karrets medbringere. Det giver

ekstra mekanisk vaskekraft, som

er medvirkende til at gøre vasken

hurtig, effektiv og samtidig energi-

10° skråtstillet

besparende.

DYNE PROGRAM

Den store 64 liter tromle gør det muligt at vaske selv store emner som

f.eks. gardiner eller en dyne.

Det er vigtigt at vaske sengetøj ofte.

Men selve dynen har indtil nu været

henvist til specialvask på renserier

eller vaskecentral. Med Brandt’s

vaskemaskiner med 9 kg kapacitet

kan du nu selv vaske dine dyner og

være med til at øge komforten når

du sover.

-HVIDEVARER.DK


design lab 2012

Det er 10. år, Electrolux afvikler den internationale designkonkurrence,

Design Lab. Og i år udfordrer Electrolux de

designstuderende til at tænke over husholdningsapparater

på en helt ny og anderledes måde. Årets opgave består

nemlig i at udvikle husholdningsapparater, der kan give

en større sanselig oplevelse, hvad enten det er gennem

cutting edge-teknologi eller via en overraskende og intelligent

blanding af teksturer og overflader, skriver Electrolux.

Konkurrencen er åben for bachelor- og kandidatstuderende

over hele verden. Deadline er 1. juni 2012 kl. 23:59.

skattefri-kørsel

Slovenske Adiran Mankovecký vandt sidste års

Design Lab-konkurrence med sin bærbare tøjrenser.

Kører man i egen bil - eller på motorcykel - i forbindelse med ens arbejde, vil den skattefri takst i 2012 op

til 20.000 kørte kilometer årligt være 3,80 kroner pr. kilometer. Kører man mere afregnes med 2,10 kroner

pr. kilometer. I fjor var satserne kr. 3,67 henholdsvis kr. 2,00.

Super Silent FT

• Hvidlakeret eller rustfrit stål.

• Bredde: 600 mm.

• 2 x 20 W halogenspots.

• Fingertouchbetjening.

• Labyrintfi lter: Bedre sugeevne + design.

• Easy clean.

• Thermex Quickfi t.

• 230 V.

• Luftmængde: 380-850 m³/t.

• Lydniveau: 44-56 dB.

• Kanaltilslutning: Ø 150 mm.

Motorhjulet kan nemt og hurtigt

afmonteres for rengøring.

Udstyret med et labyrintfi lter, som giver

bedre sugeevne, mindre støj og et fl ottere design.

Med Quickfi t moduler kan du nemt servicere

produktet samt spare tid og penge.

Flot fi ngertouchbetjening med forskellige funktioner.

· Tænd/sluk lys · 3 hastigheder · Filterrensindikator

· Timerfunktion · Turbofunktion

THERMEX SCANDINAVIA A/S

Vi beder jer kaste et blik på vores fantastiske

Super Silent FT fra Thermex..!

Vel er den ikke lydløs, men næsten, blot 44-56 dB.

Alligevel er denne emhætte udstyret med en særdeles

kraftfuld motor, som suger 850 kubikmeter luft ind i

timen, og det er cirka det dobbelte af, hvad tilsvarende

emhætter præsterer. Tre hastigheder, en boosterfunktion,

efterløb, periodisk rumventilation, labyrint fi lter, samt

mulighed for at afmontere turbinehjulet, for rengøring.

Disse er fl ere af de fi nesser du fi nder i Super Silent FT.

Farøvej 30 · DK-9800 Hjørring · Tlf. 98 92 62 33 · Fax: 98 92 60 04 · Valhøjs Allé 190 · DK-2610 Rødovre · Tlf. 36 70 70 29 · Fax: 36 70 74 13 · www.thermex.dk · info@thermex.dk

Quickfi t modulet

Endelig er der Quickfi t modulet, som også er en nyhed.

En fordel hvis emhætten skulle strejke efter garantiens

udløb. For så kræver det hverken besøg af tekniker

eller særligt håndelag at udskifte modulet til et nyt,

som omgående leveres med posten ved henvendelse til

Thermex.

Magasinpost UMM

ID-nr.: 46382

More magazines by this user
Similar magazines