Brugervejledning - Hewlett Packard

h10032.www1.hp.com

Brugervejledning - Hewlett Packard

18 Garantioplysninger

Der er begrænset garanti på HP all-in-one, og denne garanti beskrives i dette afsnit. Oplysninger

om ydelse af garantiservice, og hvordan du kan opgradere standardgarantien forefindes også.

Dette kapitel indeholder oplysninger om varigheden af den begrænsede garanti, garantiservice,

garantiopgraderinger og indsendelse af HP all-in-one til service og indeholder Hewlett-Packards

begrænsede globale garantierklæring.

Varigheden af den begrænsede garanti

Varigheden af den begrænset garanti (hardware og arbejdskraft): 1 år

Varigheden af den begrænsede garanti (cd-medie): 90 dage

Varigheden af den begrænsede garanti (blækpatroner): Indtil det originale HP-blæk er brugt op,

eller datoen "end of warranty", der er trykt på produktet, er nået, hvad der måtte indtræffe først.

Denne garanti dækker ikke HP's blækprodukter, der er genopfyldte, genbrugte, ændrede,

misbrugte eller manipulerede.

Garantiservice

For at kunne benytte sig af HP-reparationsservice skal kunden først kontakte et HP-servicekontor

eller et HP-kundesupportcenter for at foretage grundlæggende fejlfinding. I HP-kundesupport

finder du de trin, der skal udføres, før du ringer til kundesupport.

Hvis din HP all-in-one har brug for udskiftning af en mindre del, som du kan udskifte, vil HP

muligvis betale forsendelsesomkostninger, afgifter og moms forud, yde telefonhjælp ved

udskiftning af delen og betale forsendelsesomkostninger, afgifter og moms for de dele, som HP

beder dig returnere. I modsat fald anviser HP's kundesupportcenter en autoriseret serviceudbyder,

der er certificeret af HP til at servicere produktet.

Bemærk! Disse oplysninger gælder ikke kunder i Japan. Se HP Quick Exchange Service

(Japan) for at få oplysninger om servicemuligheder i Japan.

Garantiopgradering

Afhængigt af dit land/område tilbyder HP måske en garantiopgradering, der forlænger eller

forbedrer standardproduktgarantien. Tilgængelige muligheder kan omfatte prioriteret

telefonsupport, returneringsservice eller erstatning næste hverdag. Servicedækning starter typisk

på produktets købsdato og skal købes inden for en begrænset tid efter køb af produktet.

Yderligere oplysninger

● Ring på 1-866-234-1377 i USA for at tale med en HP-rådgiver.

● Uden for USA kan du ringe til dit lokale HP-kundesupportkontor. I Opkald fra andre dele af

verden kan du få vist en liste over internationale telefonnumre til kundesupport.

● Gå til www.hp.com/support.

Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter finde garantioplysninger.

Returnering af HP all-in-one til service

Du skal ringe til HP-kundesupport, inden du returnerer din HP all-in-one til service. I HPkundesupport

finder du de trin, der skal udføres, før du ringer til kundesupport.

Bemærk! Disse oplysninger gælder ikke kunder i Japan. Se HP Quick Exchange Service

(Japan) for at få oplysninger om servicemuligheder i Japan.

Begrænset global Hewlett-Packard-garantierklæring

Følgende oplysninger specificerer den begrænsede globale HP-garanti.

Brugervejledning 199

Garantioplysninger

More magazines by this user
Similar magazines