Lone Knakkergaard: Folkebibliotekerne - Kulturstyrelsen
Lone Knakkergaard: Folkebibliotekerne - Kulturstyrelsen
Lone Knakkergaard: Folkebibliotekerne - Kulturstyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Nye organisations‐ og<br />
institutionsmodeller<br />
Temamøde<br />
Biblioteksledermødet<br />
d. 10. november 2011<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Præsentation<br />
• 1993‐2005 områdeleder på<br />
Statsbiblioteket<br />
• 2005‐ bibliotekschef i Vejle<br />
Forskelle/ligheder i udviklingen<br />
Betydningen af digitale ydelser for det fysiske<br />
bibliotek<br />
Fleksibilitet og/eller driftsikkerhed VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Forskningsbibliotekerne:<br />
I 1990’erne meget hurtig overgang til elektroniske tidsskrifter/artikler<br />
og udvikling af et tættere samarbejde med moderinstitutionerne<br />
DEFF<br />
Samarbejde om licenskøb på landsplan<br />
Udvikling af nye koordinerede IT‐løsninger<br />
Fokus på brugerundervisning<br />
Øget tilgængelighed<br />
De seneste år:<br />
Fusioner mellem uddannelsesinstitutioner<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
<strong>Folkebibliotekerne</strong><br />
Lige nu i folkebibliotekerne er samme udvikling på vej, men det går<br />
l a n g s o m t!<br />
Licenssamarbejdet udvikles<br />
TING‐samarbejdet<br />
Brønd<br />
’Storskærms‐samarbejde’<br />
Netbiblioteker<br />
De seneste år:<br />
Kommunesammenlægningen<br />
Dårligere økonomi<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Licenssamarbejdet<br />
Forskningsbibliotekerne:<br />
De primære brugere er kendte og ’mulige at tælle’<br />
Fagligt definerbare licenser<br />
Fokus på læring (studier)<br />
Folkebiblioteker<br />
’Alle er brugere’<br />
’Alle’ emner er relevante<br />
Forskellige behov<br />
Bredt fokus (livslang læring og kulturel aktivitet)<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Traditionelt udgangspunkt for<br />
organisation ‐ samlingerne<br />
• Alle brugere kom fysisk på bibliotekerne<br />
• De interne processer styrer<br />
• Fokus på effektiv og rationel drift indefra<br />
• <strong>Folkebibliotekerne</strong> havde en mere<br />
’opdragende’ rolle –vi ved bedst!<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Ændringer dengang og nu<br />
• Øget konkurrence fra/på nettet<br />
• Øget fokus på service og brugere<br />
• Fokus på service –hvad kan vi gøre for dig?<br />
• Service på nettet<br />
• Inddragelse af brugere/borgere (ikke brugere)<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Traditionelt udgangspunkt for<br />
organisation ‐ udfordringer<br />
• Samlingen er både fysisk og virtuel derfor<br />
svær at tage udgangspunkt i<br />
• Brugernes forventning: ’alt’ findes på nettet<br />
• De interne processer er under forandring eller<br />
minimeres<br />
• Strammere økonomi<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Krav/forventninger fra samfundet<br />
• Stor fleksibilitet<br />
• Hurtig omstilling<br />
• Brugeren/borgeren i centrum<br />
• Stor viden og indsigt hos medarbejderne<br />
• Høj grad af tilgængelighed<br />
• ’one stop shopping’ ‐ Borgerne vil ikke ’sendes’<br />
fra det fysiske til det virtuelle bibliotek’ eller<br />
omvendt<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Interne forventninger<br />
• Flad, teambaseret, gerne selvledende organisation<br />
• Inddragelse i udvikling og beslutninger<br />
• ’Tilgængelig’ ledelse<br />
• Deling af viden<br />
• Stort personligt råderum<br />
• Innovativt og udviklende miljø<br />
• Tværgående netværk inden og uden for organisationen<br />
• Mulighed for deltagelse i projekter og udvikling<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Innovation og udvikling<br />
• Den traditionelle organisation hæmmer<br />
• Samarbejder på tværs og med forskellig<br />
tilgang fremmer<br />
• Kræver fleksibilitet og omstillinger<br />
• Skal forankres i hele organisationen og ikke<br />
kun i en udviklings‐afdeling<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Organisationens betydning for<br />
brugerne<br />
• Brugerne vil ofte gerne inddrages<br />
• Det skal være let for brugeren at gennemskue<br />
serviceniveauet og mulighederne for at<br />
bidrage i processen<br />
Eller<br />
• Ligegyldig –servicen skal ’bare’ leveres<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Nye muligheder<br />
• Afsæt i omverdenen/målgrupper<br />
• Projektorganisering<br />
• Netværksorganisation<br />
• Organisation sammen med tætte<br />
samarbejdspartnere<br />
• ’Bofællesskaber’<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
<strong>Folkebibliotekerne</strong> i vidensamfundet<br />
• ’Åbne biblioteker’<br />
• Inspiration og læring<br />
• Danskernes digitale bibliotek<br />
• Partnerskaber<br />
• Professionel udvikling<br />
Sætter den overordnede ramme<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Valg af organisationsmodel<br />
• Organisationens (medarbejdernes)<br />
helhedsforståelse er afgørende for en fleksibel<br />
organisation.<br />
• Information og videndeling er nødvendig for<br />
udvikling af service og organisation<br />
• Respekt for andres kompetencer og opgaver er<br />
nødvendig for service‐ og organisationsudvikling<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Barrierer<br />
• Manglende selvtillid<br />
• Selvforståelsen<br />
• Traditioner i væsenet, f. eks. for at ’sætte<br />
biblioteket i spil’ og invitere borgerne med ind<br />
i bibliotekets serviceudvikling<br />
• Transaktionel >< relationel<br />
• ’tør ikke give slip’<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Model<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Model<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Model<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Model<br />
VEJLE BIBLIOTEKERNE<br />
‐ kom tæt på verden
Change language