Anden etnisk baggrund - Socialstyrelsen

drere. Ligesom den teoretiske tilgang til feltet har betydning, kan man ikke
udelukke det praktiske kendskab som en væsentlig faktor for at tilegne sig
kulturelle kompetencer både for socialarbejder og tolk.
Omtalte rapport om brugernes oplevelse af kvalificeret tolkning giver indtil
flere bud på perspektiver og forslag til retningslinier for hvordan tolkningen
kan kvalificeres (Galal & Galal, 2002). Fem væsentlige områder skal fremhæves
her som borgernes bud på hvilke elementer der kan medvirke til at
højne den faglige kvalitet hos tolken. Undersøgelsen omhandler mennesker
med en sindslidelse, men er også relevant for borgere der er socialt udsatte
af andre årsager.
• Der bør anvendes tolke der er højt kvalificeret i begge sprog og uddannet
i tolkning.
• Der bør anvendes tolke med en høj grad af indfølingsevne og engagement.
• Der bør anvendes tolke der er afklaret i deres holdninger til sindslidende
og som ikke har skjulte, negative eller fordomsfulde holdninger til sindslidende.
• Der bør anvendes tolke der overholder tavshedspligten.
• Vær opmærksom på at et flydende talt dansk ikke er en garanti for et
tilstrækkeligt andetsprog.
Resume
På et overordnet niveau må det anbefales at der sættes professionelt fokus
på at tage ansvar for kommunikation og tolkning med mennesker fra etniske
mindretal som tillige er socialt udsatte af den ene eller den anden grund. Det
er væsentligt at være opmærksom på at diskrimination, stigmatisering og
udstødning, af mennesker der har behov for støtte for at få hverdagslivet til
at hænge sammen, kan forekomme sålænge der ikke er tilstrækkelig fokus
på dette område. Faglige medarbejdere og tolke har brug for et teoretisk
såvel som praktisk grundlag at arbejde ud fra, et grundlag der kræver tid,
åbenhed og omhu til at etableres og modnes.
Erhvervelsen af et godt grundlag for at kommunikere med målgruppen fordrer
igen planlægning og prioritering fra de overordnede niveauer – politiske
60 Anden etnisk baggrund