01.12.2014 Views

Miljødag på Praktisk Service Stege - Vordingborg Kommune

Miljødag på Praktisk Service Stege - Vordingborg Kommune

Miljødag på Praktisk Service Stege - Vordingborg Kommune

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Glimt fra en workshop afholdt af KLAR-konsulenter.<br />

Interne KLAR-konsulenter er klar<br />

Seks medarbejdere har i maj-juni<br />

gennemført en uddannelse til KLARkonsulent.<br />

Uddannelsen er et vigtigt<br />

led i kommunens strategi for at<br />

forbedre de administrative rutiner og<br />

arbejdsgange.<br />

Hvad er KLAR?<br />

KLAR står for <strong>Kommune</strong>rnes Lean og<br />

ARbejdsgangsanalyse og trækker på<br />

erfaringer fra LEAN-projekter og fra<br />

Arbejdsgangsbanken. Med uddannelsen<br />

af KLAR-konsulenter forventer<br />

ledelsen, at der bedre kan sættes fokus<br />

på administrative rutiner og praktiske<br />

arbejdsopgaver, så de kan løses på en<br />

smartere måde samtidig med, at man<br />

bevarer en god og effektiv service over<br />

for borgerne.<br />

Uddannelsen er gennemført i et<br />

tværkommunalt samarbejde mellem<br />

Guldborgsund <strong>Kommune</strong>, Lolland<br />

<strong>Kommune</strong> og <strong>Vordingborg</strong> <strong>Kommune</strong>,<br />

og den blev varetaget af KLK – KL’s<br />

konsulentvirksomhed.<br />

Til brug i hele kommunen<br />

De seks KLAR-konsulenter kommer fra<br />

forskellige dele af kommunen og kan<br />

benyttes til facilitering og procesoptimering<br />

i alle dele af organisationen.<br />

KLAR-konsulenterne vil typisk blive<br />

bestilt af fagchefer eller afdelingsledere<br />

til at se efter en mulig procesoptimering<br />

på deres område. Ansvaret for selve<br />

implementeringen af de nye arbejdsgange<br />

ligger hos ledelsen.<br />

Hvad gør en KLAR-konsulent?<br />

Et forløb med procesoptimering vil i<br />

hovedtræk se sådan ud:<br />

1. Generel forberedelse af procesoptimeringsforløbet.<br />

Konsulenterne<br />

afholder et projektmåls-møde med<br />

procesejeren, som typisk er lederen.<br />

Formålet med dette møde er at<br />

afdække de konkrete mål, der er for<br />

den forestående procesoptimering.<br />

2. Workshop til kortlægning af den<br />

nuværende proces. Konsulenterne<br />

afdækker i samarbejde med de<br />

udpegede medarbejdere forløbet af<br />

den eksisterende arbejdsgang.<br />

3. Workshop til redesign af processen.<br />

Konsulenterne faciliterer, at de<br />

udpegede medarbejdere og lederen<br />

finder frem til en ny og mere effektiv<br />

arbejdsgang.<br />

4. Afsluttende afleveringsmøde med<br />

alle involverede. Den redesignede<br />

proces og en handlingsplan præsenteres<br />

og overdrages.<br />

Perioden, som forløbet strækker sig<br />

over, aftales mellem procesejeren<br />

og konsulenterne og vil afhænge af<br />

processens omfang, kompleksitet og<br />

organisatoriske snitflader. Varigheden<br />

af møder og workshops vil også variere<br />

afhængigt af processens kompleksitet.<br />

Der er altid minimum to konsulenter på<br />

en opgave. Hvis det er nødvendigt, har<br />

procesoptimeringskonsulenterne også<br />

mulighed for at inddrage ressourcemedarbejdere<br />

med viden om for eksempel<br />

forvaltningsret, digitalisering, ESDH, arkiveringsregler,<br />

it-sikkerhed m.v.<br />

De vigtigste forudsætninger for en vellykket<br />

procesoptimering er ledelsesopbakning,<br />

tilstrækkelig tid til forløbet<br />

samt trygge og velinformerede medarbejdere.<br />

Konsulenterne vil rådgive og<br />

indgå i dialog med procesejeren herom,<br />

så man opnår de mest optimale rammer<br />

og dermed de bedste resultater.<br />

De seks KLAR-konsulenter er<br />

Charlotte Snede Rodhe – Arbejdsmarked<br />

Randi Jakobsen – HR<br />

Merete Pommergaard – Ældreområdet<br />

Janus Nicolai Munthe – Økonomi<br />

Thomas Eglin – Teknik & Miljø<br />

Jens Johansen – Børn & Unge<br />

Jens Johansen<br />

KLAR-konsulent

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!