hent - Lebara
hent - Lebara
hent - Lebara
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
Startpakke<br />
Håndbog
Velkommen til <strong>Lebara</strong> Mobile<br />
Du har valgt <strong>Lebara</strong> Mobile, og det er et godt valg, fordi vi er<br />
bedst på det vi tror er vigtigst for dig:<br />
1. Høj kvalitet til Danmark og til udlandet<br />
2. Den bedste kundeservice i Danmark<br />
3. <strong>Lebara</strong> taletidskort kan købes i alle store kæder, i<br />
kioskerne, på tankstationer og selvfølgeligt på Internettet<br />
<strong>Lebara</strong> Mobile har altid den bedste kombination af pris,<br />
kvalitet og service til dig. Denne brugervejledning finder du<br />
også på www.lebara.dk<br />
Hvad er der i startpakken<br />
• SIM-kort, som du sætter i mobiltelefonen<br />
• Taletid så du med det samme kan ringe op<br />
• Dit nye telefonnummer – se bagsiden af startpakken<br />
• Ekstra services bl.a. telefonsvarer, vis nummer, m.v.<br />
Sådan kommer du i gang:<br />
• Indsæt SIM-kortet i mobiltelefonen med kobbertrykket<br />
nedad<br />
• Tænd mobiltelefonen<br />
<strong>Lebara</strong> Mobile | Web: www.lebara.dk | Kundeservice: 50 10 10 10<br />
4<br />
<strong>Lebara</strong> MOBILE
• Efter et kort øjeblik vil mobiltelefonen vise ”<strong>Lebara</strong>”.<br />
Så er din telefon klar til brug, og du kan begynde at ringe<br />
• Når der ikke er mere taletid beholder du SIM-kortet i<br />
telefonen og køber ny taletid i en af de mange forretninger,<br />
der forhandler <strong>Lebara</strong> Mobile, eller på www.lebara.dk<br />
Sådan tanker du taletid:<br />
1. Optankning på vores hjemmeside www.lebara.dk<br />
Før du kan tanke taletid, skal du registrere dig som<br />
bruger på www.lebara.dk. Klik på ”få dit password<br />
her” og følg vejledningen. Du vil inden for et par dage<br />
modtage et password med posten. Du kan<br />
også ringe til os så vi kan hjælpe dig.<br />
2. Automatisk optankning<br />
Du kan tilmelde dig automatisk optankning på<br />
www.lebara.dk. Så løber du aldrig tør for taletid. Du<br />
tilmelder blot dine kreditkortoplysninger og<br />
bestemmer, hvor meget du vil tanke taletid for.<br />
3. Taletidskort<br />
Du kan også tanke taletid ved at købe et <strong>Lebara</strong><br />
Mobile taletidskort i en af de mange tusinde forretninger,<br />
der forhandler <strong>Lebara</strong> Mobile.<br />
HUSK at læse vejledningen bag på taletidskortet.<br />
<strong>Lebara</strong> MOBILE<br />
5
Hvor finder jeg priserne<br />
<strong>Lebara</strong> Mobile nedsætter løbende priserne for hele tiden<br />
at have den bedste kombination af kvalitet, service og<br />
pris.Du kan altid finde de nyeste priser i vores foldere,<br />
hos vores forhandlere eller på www.lebara.dk. Du kan<br />
også ringe til os så vi kan hjælpe dig.<br />
Hvad er min saldo<br />
1. Tjek din saldo her og nu. Send en SMS med<br />
teksten:”balance” til 5 0 1 0 1 2 3 4<br />
Du betaler normal takst for de SMS’er du sender.<br />
2. Ring 5 0 1 0 1 2 3 4 for at høre saldoen på<br />
din konto. Dette er naturligvis gratis.<br />
3. På Min Side på www.lebara.dk kan du se din saldo<br />
og få detaljerede oplysninger om dit forbrug og meget<br />
andet.<br />
Når der er mindre end 25 kroner på din taletidskonto får<br />
du automatisk besked fra os for at du ikke skal løbe tør<br />
for taletid.<br />
<strong>Lebara</strong> Mobile | Web: www.lebara.dk | Kundeservice: 50 10 10 10<br />
6<br />
<strong>Lebara</strong> MOBILE
Hvordan bruger jeg <strong>Lebara</strong> Mobile mobilsvar<br />
1. For at få adgang til LEBARA MOBILE mobilsvar skal du<br />
ringe til 5 0 1 0 1 5 1 5 fra din<br />
mobiltelefon. Første gang du ringer vil du automatisk<br />
blive hjulpet igennem opsætningen.<br />
2. Når der er indtalt en ny besked på din mobilsvar<br />
vil du modtage en SMS. For at aflytte beskeden<br />
skal du ringe til LEBARA MOBILE mobilsvar på<br />
5 0 1 0 1 5 1 5 .<br />
Kan jeg bruge <strong>Lebara</strong> Mobile i udlandet<br />
Hvis du skal bruge din telefon fra udlandet, skal du tilmelde<br />
dig udlandstelefoni på www.lebara.dk. Her kan du også<br />
se ” de særskilte” priser for brug af din mobiletelefon i<br />
udlandet. Du er også altid velkommen til at ringe til vores<br />
kundeservice på 5 0 1 0 1 0 1 0 .<br />
<strong>Lebara</strong> MOBILE<br />
7
Kundeservice<br />
<strong>Lebara</strong> Mobile kundeservice er åben mandag til fredag 9.00<br />
- 18.00, og i weekender samt helligdage fra 10.00 - 16.00<br />
Vigtige telefonnumre<br />
<strong>Lebara</strong> kundeservice: 5 0 1 0 1 0 1 0<br />
(gratis for <strong>Lebara</strong> Mobile kunder)<br />
Saldo på din taletidskonto: 5 0 1 0 1 2 3 4<br />
(gratis for <strong>Lebara</strong> Mobile kunder)<br />
Din <strong>Lebara</strong> telefonsvarer: 5 0 1 0 1 5 1 5<br />
Vilkår<br />
Ved aktivering af vedlagte SIM-kort accepter du, at <strong>Lebara</strong><br />
kan sende dig SMS’er med informationer ang. produkterne,<br />
herunder ændring af priser, frister m.m. For at se alle<br />
<strong>Lebara</strong>s handelsvilkår, se venligst<br />
www.lebara.dk/terms.php<br />
<strong>Lebara</strong> Mobile | Web: www.lebara.dk | Kundeservice: 50 10 10 10<br />
8<br />
<strong>Lebara</strong> MOBILE
www.lebara.dk<br />
44<br />
<strong>Lebara</strong> MOBILE
Change language