hent - Lebara

lebara.dk

hent - Lebara

Startpakke

Håndbog


Velkommen til Lebara Mobile

Du har valgt Lebara Mobile, og det er et godt valg, fordi vi er

bedst på det vi tror er vigtigst for dig:

1. Høj kvalitet til Danmark og til udlandet

2. Den bedste kundeservice i Danmark

3. Lebara taletidskort kan købes i alle store kæder, i

kioskerne, på tankstationer og selvfølgeligt på Internettet

Lebara Mobile har altid den bedste kombination af pris,

kvalitet og service til dig. Denne brugervejledning finder du

også på www.lebara.dk

Hvad er der i startpakken

• SIM-kort, som du sætter i mobiltelefonen

• Taletid så du med det samme kan ringe op

• Dit nye telefonnummer – se bagsiden af startpakken

• Ekstra services bl.a. telefonsvarer, vis nummer, m.v.

Sådan kommer du i gang:

• Indsæt SIM-kortet i mobiltelefonen med kobbertrykket

nedad

• Tænd mobiltelefonen

Lebara Mobile | Web: www.lebara.dk | Kundeservice: 50 10 10 10

4

Lebara MOBILE


• Efter et kort øjeblik vil mobiltelefonen vise ”Lebara”.

Så er din telefon klar til brug, og du kan begynde at ringe

• Når der ikke er mere taletid beholder du SIM-kortet i

telefonen og køber ny taletid i en af de mange forretninger,

der forhandler Lebara Mobile, eller på www.lebara.dk

Sådan tanker du taletid:

1. Optankning på vores hjemmeside www.lebara.dk

Før du kan tanke taletid, skal du registrere dig som

bruger på www.lebara.dk. Klik på ”få dit password

her” og følg vejledningen. Du vil inden for et par dage

modtage et password med posten. Du kan

også ringe til os så vi kan hjælpe dig.

2. Automatisk optankning

Du kan tilmelde dig automatisk optankning på

www.lebara.dk. Så løber du aldrig tør for taletid. Du

tilmelder blot dine kreditkortoplysninger og

bestemmer, hvor meget du vil tanke taletid for.

3. Taletidskort

Du kan også tanke taletid ved at købe et Lebara

Mobile taletidskort i en af de mange tusinde forretninger,

der forhandler Lebara Mobile.

HUSK at læse vejledningen bag på taletidskortet.

Lebara MOBILE

5


Hvor finder jeg priserne

Lebara Mobile nedsætter løbende priserne for hele tiden

at have den bedste kombination af kvalitet, service og

pris.Du kan altid finde de nyeste priser i vores foldere,

hos vores forhandlere eller på www.lebara.dk. Du kan

også ringe til os så vi kan hjælpe dig.

Hvad er min saldo

1. Tjek din saldo her og nu. Send en SMS med

teksten:”balance” til 5 0 1 0 1 2 3 4

Du betaler normal takst for de SMS’er du sender.

2. Ring 5 0 1 0 1 2 3 4 for at høre saldoen på

din konto. Dette er naturligvis gratis.

3. På Min Side på www.lebara.dk kan du se din saldo

og få detaljerede oplysninger om dit forbrug og meget

andet.

Når der er mindre end 25 kroner på din taletidskonto får

du automatisk besked fra os for at du ikke skal løbe tør

for taletid.

Lebara Mobile | Web: www.lebara.dk | Kundeservice: 50 10 10 10

6

Lebara MOBILE


Hvordan bruger jeg Lebara Mobile mobilsvar

1. For at få adgang til LEBARA MOBILE mobilsvar skal du

ringe til 5 0 1 0 1 5 1 5 fra din

mobiltelefon. Første gang du ringer vil du automatisk

blive hjulpet igennem opsætningen.

2. Når der er indtalt en ny besked på din mobilsvar

vil du modtage en SMS. For at aflytte beskeden

skal du ringe til LEBARA MOBILE mobilsvar på

5 0 1 0 1 5 1 5 .

Kan jeg bruge Lebara Mobile i udlandet

Hvis du skal bruge din telefon fra udlandet, skal du tilmelde

dig udlandstelefoni på www.lebara.dk. Her kan du også

se ” de særskilte” priser for brug af din mobiletelefon i

udlandet. Du er også altid velkommen til at ringe til vores

kundeservice på 5 0 1 0 1 0 1 0 .

Lebara MOBILE

7


Kundeservice

Lebara Mobile kundeservice er åben mandag til fredag 9.00

- 18.00, og i weekender samt helligdage fra 10.00 - 16.00

Vigtige telefonnumre

Lebara kundeservice: 5 0 1 0 1 0 1 0

(gratis for Lebara Mobile kunder)

Saldo på din taletidskonto: 5 0 1 0 1 2 3 4

(gratis for Lebara Mobile kunder)

Din Lebara telefonsvarer: 5 0 1 0 1 5 1 5

Vilkår

Ved aktivering af vedlagte SIM-kort accepter du, at Lebara

kan sende dig SMS’er med informationer ang. produkterne,

herunder ændring af priser, frister m.m. For at se alle

Lebaras handelsvilkår, se venligst

www.lebara.dk/terms.php

Lebara Mobile | Web: www.lebara.dk | Kundeservice: 50 10 10 10

8

Lebara MOBILE


www.lebara.dk

44

Lebara MOBILE

More magazines by this user
Similar magazines