Forandringskommunikation - Anne Katrine Lund
Forandringskommunikation - Anne Katrine Lund
Forandringskommunikation - Anne Katrine Lund
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Forandringskommunikation</strong><br />
- Viden og værktøjer til at håndtere de interne processer<br />
Mød blandt andre:<br />
Adm. dir.<br />
Pelle Carlo Nilsson<br />
Nordisk Kommunikation<br />
Kommunikationsrådgiver og<br />
ph.d. i retorik<br />
<strong>Anne</strong> <strong>Katrine</strong> <strong>Lund</strong><br />
AKL Kommunikation<br />
Adm. dir., erhvervspsykologisk<br />
rådgiver og forfatter<br />
Sebastian Nybo<br />
SEB-Gruppen A/S<br />
Organisations- og ledelseskonsulent,<br />
cand.mag.<br />
Hanne V. Moltke<br />
Attractor<br />
Vice President, Corporate<br />
Communications & IR<br />
Jens Steen Larsen<br />
Coloplast A/S<br />
Kommunikationsdirektør<br />
Anders Monrad Rendtorf<br />
Telia<br />
Hør, hvordan du kommunikerer de rette budskaber om<br />
de interne forandringer<br />
Få viden om, hvordan kommunikationsfunktionen<br />
understøtter implementeringen og faciliterer<br />
forandringen optimalt<br />
Bliv bedre til at håndtere de menneskelige mekanismer<br />
i forandringerne<br />
Hør om den strategiske alliance med HR i<br />
forandringsprocessen<br />
Teknologisk Institut · Taastrup<br />
6.–7. september · 2007
Torsdag den 6. september<br />
08:30 Indtjekning med kaffe, te og morgenbrød<br />
09:00 Indledning ved dirigenten<br />
<strong>Anne</strong> Louise Thomsen, projektleder<br />
Teknologisk Institut<br />
09:15 Kommunikation i spidsen for<br />
forandringer<br />
Nye arbejdsopgaver, storrum, lean, nye<br />
chefer, værdier, krav om bedre kundeservice...<br />
At lave om på medarbejdernes hverdag<br />
og adfærd stiller store krav til ledelse<br />
og medarbejdere – og til kommunikationen i<br />
processen. Få ekspertens bud på, hvad der<br />
skal til for at lykkes med forandringskommunikation.<br />
■ Hvad er forandringer – og hvornår<br />
sker de?<br />
■ Succeskriterier for at kommunikere om<br />
forandringerne internt<br />
■ Hvordan engagerer vi virksomhedens<br />
opinionsdannere og rollemodeller som<br />
ambassadører for forandringerne?<br />
■<br />
Hvilke roller kan kommunikations- og<br />
HR-funktionerne spille i forandringsprocessen?<br />
Pelle Carlo Nilsson, adm. dir<br />
Nordisk Kommunikation<br />
10:05 Sådan har vi omsat forandringsvisionen<br />
til virkelighed!<br />
■ Fra mission til kommunikation – hvordan<br />
skabes sammenhængen?<br />
■ Kommunikationens rolle i forandringsprocesser<br />
– om medarbejderinddragelse<br />
og timing<br />
■ Sådan kommunikerede vi den største<br />
organisationsforandring i 20 år!<br />
Jens Steen Larsen, Vice President,<br />
Corporate Communications & IR<br />
Coloplast A/S<br />
11:00 Kaffe, te og frugt<br />
11:20 Kommunikatørens rolle som proceskonsulent<br />
– nye kompetencer i<br />
forandring<br />
■ Facilitering og coaching<br />
– udviklingsmetoder, der letter<br />
forandringsprocesserne<br />
■ Proceskonsulenten som agent for viden og<br />
læring – aktiv inddragelse af de mange<br />
perspektiver<br />
■<br />
Hør om systemiske værktøjer – forstå,<br />
hvornår og hvordan kommunikation<br />
fungerer bedst<br />
Hanne V. Moltke, organisationsog<br />
ledelseskonsulent cand.mag.<br />
Attractor<br />
12:15 Frokost<br />
www.konferencer.teknologisk.dk
13:15 Forandring og psykologi – få indsigt<br />
i de menneskelige mekanismer<br />
Mennesker er som udgangspunkt ikke modstandere<br />
af forandring. Modstand opstår,<br />
når vi mangler viden om, hvad forandringen<br />
indebærer eller ikke kan se værdien af at<br />
forandre os. Sebastian Nybo sætter fokus på<br />
den nyeste viden inden for forandringens<br />
psykologi og giver dig den indsigt og de<br />
værktøjer, der gør det muligt for dig at<br />
optimere de forandringer, du er en del af.<br />
■ Forstå de 4 grundelementer bag enhver<br />
succesfuld forandring<br />
■ Medarbejdertyper og gruppedynamikker<br />
– forstå de psykologiske mekanismer<br />
■ Konflikter og barrierer – sådan inddrager<br />
du aktivt medarbejderne i forandringsprocessen!<br />
■ Flyt modstand til motivation – sådan<br />
håndterer du uvisheden og skaber<br />
W O R K S H O P<br />
■<br />
engagement<br />
Udfordringer og faldgruber – gode råd<br />
til at tackle dem<br />
Sebastian Nybo, Adm. dir.,<br />
erhvervspsykologisk rådgiver og forfatter<br />
SEB Gruppen A/S<br />
15:30 Fusion og forandringskommunikation på<br />
tværs af landegrænser<br />
■ Fra fire til fem til én – en fusionsproces<br />
uden fortilfælde<br />
■ Hør om integrationsarbejdet og om forandringsprocesser<br />
■ Sådan har Nordea-koncernen formidlet<br />
fusionen<br />
■ Om udfordringerne ved at samle kulturer<br />
og skabe ny værdi<br />
Jan Karlin, Head of Internal<br />
Communication and Consultancy<br />
Nordea<br />
16:20 Dirigentens afrunding<br />
16:30 Netværksreception<br />
Deltag i netværksreceptionen og benyt<br />
lejligheden til at udveksle erfaringer med<br />
kolleger, der står over for samme<br />
kommunikationsmæssige udfordringer som<br />
du selv. Vi byder på forfriskninger, mens du<br />
udveksler erfaringer og viden med ligestillede<br />
kolleger.<br />
15:15 Kaffe, te med kage og frugt<br />
17:00 Afslutning på konferencens første dag<br />
www.konferencer.teknologisk.dk
Fredag den 7. september<br />
08:30 Kaffe, te og morgenbrød<br />
10:50 Kaffe, te og frugt<br />
09:00 Indledning ved dirigenten<br />
09:10 Altid forandring, næsten altid<br />
kommunikation – og nu ofte med ledelse<br />
■ Hør om Telias uddannelsesprogrammer for<br />
lederne på tværs af organisationen<br />
■ Sådan arbejder vi med mellemlederne som<br />
kommunikatører!<br />
■ Få indblik i, hvordan vi træner ledernes<br />
kommunikative kompetencer i praksis<br />
Anders Monrad Rendtorf<br />
kommunikationsdirektør<br />
Telia<br />
10:00 Parløb med HR – det handler om<br />
troværdighed og synergi!<br />
■ Ensartede budskaber og synergieffekter<br />
– sådan samarbejder <strong>Lund</strong>becks afdeling<br />
for intern kommunikation med HR<br />
■ Hør om tiltag, der understøtter<br />
forandringen<br />
■ Udfordringer og gevinster ved at samarbejde<br />
med HR i en omstillingsproces<br />
<strong>Anne</strong> Gregersen Johns<br />
Employee Relations Officer<br />
H. <strong>Lund</strong>beck A/S<br />
11:10 Platform til forandringer<br />
– fokus på kanaler!<br />
■ Et miks af traditionelle og nye kommunikationskanaler<br />
– hør om kommunikationsplatformen,<br />
der forandrede Danisco!<br />
■ Hvem skal vide hvad? Om segmentering af<br />
målgrupper, interessenter og budskaber<br />
■ Intranet som strategisk kommunikationskanal<br />
i en forandringsproces<br />
Michael von Bülow, Vice President<br />
Communications & IR<br />
Danisco<br />
12:00 Frokost<br />
12:30 Kommunikation der rykker<br />
– formidling af forandringsbudskaberne!<br />
På workshoppen får du inspiration og input<br />
til at kortlægge, hvordan forandringsvisionerne<br />
bliver omsat til budskaber i<br />
praksis. Du får værktøjer til at planlægge<br />
og kommunikere forandringsbudskaberne<br />
med udgangspunkt i udvalgte forandringsprojekter.<br />
■ Afdæk forandringsbarrierer, så argumentationen<br />
bliver overbevisende!<br />
■ Fokus på hvilke kritiske faktorer, du skal<br />
W O R K S H O P<br />
■<br />
være opmærksom på<br />
Skab optimal opbakning fra ledelsen<br />
– tal ledelsens sprog!<br />
<strong>Anne</strong> <strong>Katrine</strong> <strong>Lund</strong>, kommunikationsrådgiver<br />
og ph.d. i retorik,<br />
AKL Kommunikation<br />
www.konferencer.teknologisk.dk
15:00 Kaffe, te med kage og frugt<br />
16:20 Dirigentens afrunding<br />
15:20 Evaluér forandringsbudskaberne – sådan<br />
kobler vi måling med kommunikation!<br />
■ <strong>Forandringskommunikation</strong> – et element i<br />
Novozymes kommunikationsmodel<br />
■ Måling og evaluering – værdifulde styringsværktøjer<br />
i en forandringsproces<br />
■ Sådan forsøger vi at få organisationen til<br />
at opstille succeskriterier og KPI’er<br />
(Key Performance Indicators) for kommunikationen!<br />
■ En ting er at kommunikere – men er budskaberne<br />
blevet forstået? Om erfaringer<br />
og fejltrin og, hvad målingerne har vist os<br />
om kommunikationen<br />
Jeppe Glahn, chef for intern kommunikation<br />
Novozymes<br />
16:30 Afslutning på konferencen<br />
Tilmelding til ”<strong>Forandringskommunikation</strong>”<br />
Torsdag den 6. og fredag den 7. september 2007 Teknologisk Institut, Taastrup<br />
Pris for arrangementet inklusive dokumentationsmateriale kr. 10.995,- (plus moms)<br />
Firma Firmaets CVR-nr. Firma tlf. nr.<br />
Adresse<br />
For offentlige virksomheder: EAN-nr.:<br />
Postnr./by<br />
E-mail:<br />
1. Navn E-mail<br />
Stilling<br />
Afdeling<br />
2. Navn E-mail<br />
Stilling<br />
Afdeling<br />
3. Navn E-mail<br />
Stilling<br />
Afdeling<br />
Evt. bemærkninger<br />
Jeg ønsker at modtage information vedr. konferencen pr. ❏ e-mail ❏ post<br />
Teknologisk Institut må gerne sende relevante tilbud og nyheder om andre konferencer, seminarer og kurser til<br />
denne e-mailadresse:<br />
❏ Jeg kan desværre ikke deltage på konferencen, men jeg ønsker at få tilsendt information om fremtidige arrangementer.
Adm. dir.<br />
Pelle Carlo Nilsson<br />
Nordisk Kommunikation<br />
Organisations- og<br />
ledelseskonsulent, cand.mag.<br />
Hanne V. Moltke<br />
Attractor<br />
Vice President,<br />
Corporate Communications & IR<br />
Jens Steen Larsen<br />
Coloplast A/S<br />
Chef for intern kommunikation<br />
Jeppe Glahn<br />
Novozymes<br />
mød talerne:<br />
Adm. dir., erhvervspsykologisk<br />
rådgiver og forfatter<br />
Sebastian Nybo<br />
SEB-Gruppen A/S<br />
Vice President<br />
Communications & IR<br />
Michael von Bülow<br />
Danisco<br />
Head of Internal Communication<br />
and Consultancy<br />
Jan Karlin<br />
Nordea<br />
Employee Relations Officer<br />
<strong>Anne</strong> Gregersen Johns<br />
H. <strong>Lund</strong>beck A/S<br />
Kommunikationsrådgiver<br />
og ph.d. i retorik<br />
<strong>Anne</strong> <strong>Katrine</strong> <strong>Lund</strong><br />
AKL Kommunikation<br />
Kommunikationsdirektør<br />
Anders Monrad Rendtorf<br />
Telia<br />
Sendes ufrankeret<br />
Teknologisk Institut<br />
betaler portoen<br />
Teknologisk Institut<br />
Att.: Call Center<br />
Gregersensvej<br />
+++ 3041 +++<br />
2630 Taastrup
praktiske oplysninger<br />
Konferencen henvender sig til<br />
Kommunikationschefer, -medarbejdere og -konsulenter<br />
samt andre med interesse for emnet.<br />
Tid<br />
Torsdag den 6. og fredag den 7. september 2007 i Taastrup.<br />
Sted<br />
Teknologisk Institut, Taastrup<br />
Indgang 8, lokale 80-81<br />
Gregersensvej, 2630 Taastrup<br />
Telefon 72 20 20 00<br />
Pris<br />
for begge dage er kr. 10.995,- pr. deltager (plus moms).<br />
Prisen inkluderer forplejning og konferencemappe. Faktura<br />
og bekræftelse sendes efter modtagelse af tilmelding.<br />
Rabat<br />
Ved fire eller flere samtidige tilmeldinger fra samme<br />
virksomhed opnår I 10 % rabat.<br />
Hvordan tilmelder du dig lettest<br />
■ Telefon 72 20 30 00<br />
■ www.konferencer.teknologisk.dk<br />
■ Konferencer@teknologisk.dk<br />
■ Fax 72 20 29 99<br />
■ Send tilmeldingsblanketten<br />
NB! Tilmelding er bindende<br />
Afbestillingsbetingelser<br />
Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage<br />
før afholdelsen betales 15 % af konferenceafgiften. Fra dette<br />
tidspunkt betales det fulde beløb. Bliver du forhindret i at<br />
deltage, er du velkommen til at give din plads til en kollega.<br />
Forbehold<br />
Teknologisk Institut tager forbehold for eventuelle ændringer<br />
i program, tid og sted.<br />
Yderligere oplysninger<br />
<strong>Anne</strong> Louise Thomsen telefon 72 20 30 36.<br />
© Teknologisk Institut 2007 – Center for Konferencer · Der tages forbehold for trykfejl og ændringer i programmet · Eventuelle programændringer kan ses på vores hjemmeside: www.konferencer.teknologisk.dk · Grafisk produktion: one 2one · 66 121 121 1342746-01<br />
www.konferencer.teknologisk.dk
<strong>Forandringskommunikation</strong><br />
Forandringens vinde blæser, og de er kommet for at blive i<br />
arbejdslivet. Alligevel kører alt for mange forandringsprojekter<br />
skævt eller går helt i stå, fordi kommunikationen ikke fungerer<br />
og medarbejderne derfor ofte føler sig ladt i stikken. Men hvad<br />
skal der til for at lykkes med forandringskommunikation, og<br />
hvilke krav stiller formidlingen til kommunikationsfunktionen<br />
og til ledernes kommunikative kompetencer?<br />
Mød nogle af landets førende virksomheder og eksperter, der<br />
deler ud af deres erfaringer om konkrete og aktuelle forandringsprojekter.<br />
Bliv klædt på til at arbejde strategisk med forandringskommunikation,<br />
til at facilitere forandringsprocessen<br />
over for medarbejdere og til at ”sælge” kommunikationsplanen<br />
til ledelsen. Du får indblik i, hvorfor det ofte betaler sig at<br />
samarbejde med HR-afdelingen, når forandringerne skal<br />
implementeres i organisationen, i de menneskelige reaktioner<br />
og i, hvordan du håndterer de psykologiske mekanismer i en<br />
forandring.<br />
Brug to dage til aktiv videndeling og networking og få inspiration<br />
til, hvordan du arbejder strategisk med kommunikation<br />
under forandringer. Få input til, hvordan din virksomhed kan<br />
navigere udenom faldgruberne, og sikre, at forandringen kommunikeres<br />
og opleves som meningsfuld i organisationen.<br />
Vi glæder os til at byde dig velkommen.<br />
God fornøjelse!<br />
www.konferencer.teknologisk.dk
Change language