Fremtidens-medarbejder

cebrund

Fremtidens-medarbejder

Teknologisk Institut

etablerer en form for kundedreven innovation, hvor kunden inddrages i udvikling af forbedringer.

Faglige kernekompetencer

De centrale faglige metoder og teknologier vurderes som vigtige for vækst af 63 % af

virksomhederne. De faglige kompetencer er bl.a. følgende:








At kunne arbejde med en bred vifte af virkemidler inden for marketing, bl.a. markedsundersøgelse,

produktudvikling, prisfastsættelse, distribution, markedsmodning,

konkurrentanalyse, reklame, PR, emballage, tryksager, merchandise, kampagner

m.v.

At kunne kommunikere produktets og løsningens egenskaber på en måde, der

virker original og overbevisende

At kunne anvende film, PowerPoint og andre visuelle virkemidler til at promovere

produktet

At kunne skabe varige relationer til kunder og at være opsøgende og serviceminded

At kunne udvikle og anvende online communities og sociale medier i markedsføring

At kunne udvikle budskaber og kommunikation til bestemte målgrupper og segmenter

At have stor internetforståelse og kunne tilpasse virksomhedens markedsføring til

den unge digitale forbruger, der socialiserer via Facebook, YouTube og andre sociale

medier.

Oversigten viser, at de centrale faglige kompetencer alle er relateret til markedsføring.

De kompetencer, der er brug for inden for markedsføring, er under forandring på grund

af internettets og de sociale mediers udbredelse. Både nu og i fremtiden skal markedsføring

kunne henvende sig til den unge digitale forbruger, der socialiserer og orienterer sig

via internettet. Det er derfor afgørende, at markedsføringen kan udvikle online communities

og anvende de sociale medier.

At kunne opfange markedets trends og tilpasse produkterne hertil

Den vigtigste faktor i værdiskabelsen inden for de kreative erhverv er at kunne aflæse

tidens trends, hvad enten det sker inden for modetøj, møbler og boligindretning, computerspil,

design af produkter, teater, film eller reklamer. I princippet kan det aldrig forudsiges,

hvilken vej trends og stil udvikler sig, og hvad der bliver succes. Ikke desto mindre

skal salgs- og markedsmanageren kunne opfange marked og trends og kunne tilpasse

produkter og løsningers udformning, pris og materialekrav til, hvad markedet efterspørger.

Dette gøres systematisk ved at være i løbende kontakt med kunder og brugere og

ved at bruge virksomhedens kontaktflader med detailhandlen, butikskæder og forhandlere.

I modebranchen er det fx typisk salgs- og markedsmanageren, der er i dialog med

forhandlere om at fastlægge kravene til næste sæsons kollektion.

Derudover er det vigtigt at kunne bruge klager og reklamationer konstruktivt, så de fører

til løbende forbedringer af produkter og løsninger.

Fremtidens medarbejder – Kreative erhverv

86

More magazines by this user
Similar magazines