Mennesker med komplekse kommunikations behov - Socialstyrelsen

Cases om MiljøskiftSelv om gode kommunikationsmuligheder er nået i ét miljø, er der stor usikkerhedomkring, hvordan disse sikres fremadrettet. Ingen har det formelle ansvar (Jette, Søs, Karl,Søren)Tilgange, teknikker og hjælpemidler flytter ikke med ved flytning til nyt bosted (Søs, Lise)Manglende overlevering mellem forskellige afdelinger på samme skole (Søs)Succesfuld kommunikation i børnehavemiljø flytter ikke med til skolemiljø (Jette, Søren)God faglig praksisVi støder på mange historier om barriererne og de svære udfordringer og det, der desværre ikkelykkes. Vi støder heldigvis også på praksismiljøer, hvor ildsjælene har fået så meget fat, at detsmitter af på hele organisationen. Her findes eksemplerne, som kan være med til at vise en vej forandre, når man skal sikre ytringsfriheden for mennesker med komplekse kommunikationsbehov.Udredning:Der laves kommunikative udredninger som en naturlig del af indsatsen. Der er klare retningslinjerfor, hvordan de foretages.Videoanalyse ses mange steder som en god måde at fokusere på idéer og muligheder i denfremadrettede indsats omkring kommunikationImplementering:Etablering af netværk bestående af pårørende og alle relevante fagpersoner omkring den enkelteser ud til at give et vigtigt og nødvendigt fundament. Når netværksmøderne bliver en kontinuerligdel af indsatsen, giver det gode betingelser for at lykkes med at implementere de relevante tiltag iforhold til kommunikation og forskellige alternative og supplerende løsninger. Der er defineret entovholder for netværket, men der er også en tydelig fælles ansvarsfølelse for opgaven. Det erafgørende, at ledelsen er positivt indstillet og giver forudsætninger/ressourcer til den omfattendeindsats.Opfølgning:Når der arbejdes i netværk, er der mulighed for at følge op på de tidligere aftaler omkring denenkeltes kommunikation og justere, ændre, prøve nyt af i takt med nye behov. Mange stederopleves det, at videoanalyse også i forhold til opfølgning er en god metode.Miljøskift:Vi ser fagmiljøer, hvor det er en fast procedure, at lave præsentationsmateriale – f.eks. medvideoklip og beskrivelser af personens kommunikative udtryk, motiver og interesser samtoplysninger om aktuelle hjælpemidler til alternativ og supplerende kommunikation. Materialetpræsenteres og drøftes ved fælles møde mellem tidligere og kommende netværk. Etableret ogkoordineret samarbejde mellem tidligere og kommende netværk giver trygge overleveringer.(Cecilie)En særlig vejleder indenfor alternativ og supplerende kommunikation sikrer en god overlevering afviden omkring en ung mand, der flytter bosted. Kommunen bevilliger de nødvendige ressourcer tilundervisning/vejledning af nyt personale, der ellers ikke havde erfaringer. (Brian)22